El liderazgo del pensamiento

Cmo incitar a las empresas a pensar y aprender

(Thought Leadership:Prompting Businesses to Think and
Learn)
Laurie Young
Kogan Page 2013
344 pginas
[@] getab.li/21937
Libro:

Rating Ideas fundamentales

8
8 Aplicabilidad Las organizaciones moldean la opinin pblica, introducen ideas y generan demanda al
compartir sus ideas; es decir, practican el liderazgo del pensamiento.
9 Innovacin
7 Estilo Sin embargo, el trmino liderazgo del pensamiento contina siendo vago, impreciso y
escasamente investigado.

El verdadero liderazgo del pensamiento proviene de la curiosidad intelectual que lleva a

concebir ideas originales.
Enfoque Este debera brindar perspectivas nicas, innovacin y funcionalidad.
Liderazgo y Gestin Las organizaciones utilizan el liderazgo del pensamiento para diferenciar y establecer su
Estrategia marca en los niveles altos de las industrias, las profesiones y los mercados.
Ventas y Marketing
La gente de negocios utiliza el liderazgo del pensamiento para explorar ideas, crear
Finanzas nuevos campos, forjar su reputacin, establecer su prestigio y expandir el negocio.
Recursos Humanos
TI, Produccin y Logstica Las organizaciones a menudo intentan disfrazar las relaciones pblicas de liderazgo del
pensamiento; esto puede daar la reputacin de la organizacin.
Desarrollo Profesional
PYME Los ejecutivos necesitan conocer y comprender las tendencias y las percepciones que
Economa y Poltica afectan a la industria.
Industrias
El liderazgo del pensamiento desarrolla la innovacin, desde la etapa de concepcin de
Negocio Global la idea hasta su adopcin.
Conceptos y Tendencias
La estrategia, las metas especficas y una planificacin estudiada promueven el mejor
liderazgo del pensamiento.

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Relevancia
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Qu aprender?
En este resumen usted aprender:r1) Qu es y qu no es el liderazgo del pensamiento; 2) Por qu es importante y cmo
afecta a los negocios, los consumidores y la sociedad y 3) Cmo generar y diseminar el liderazgo del pensamiento.
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Resea
Este tratado original y estimulante se ocupa de un tema raramente estudiado, pero importante. El autor y ejecutivo
britnico Laurie Young seala que pocos escriben sobre el liderazgo del pensamiento o lo estudian por su verdadero
mrito. En conjunto, los presupuestos corporativos para liderazgo del pensamiento son enormes, comparables a los
de publicidad. getAbstract recomienda las reflexiones de Young a lderes empresariales, estudiantes, inversores y a
todos los que desean comprender el poder del liderazgo del pensamiento, incluyendo cmo generarlo, diseminarlo
y beneficiarse de l.
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Resumen
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El liderazgo del pensamiento
A todo su alrededor est el liderazgo del pensamiento. Se manifiesta en ideas que abarcan
desde la reingeniera de procesos comerciales hasta la estrategia del ocano azul y la
gestin por objetivos; tambin en herramientas usadas por dcadas, como los diagramas
de Gantt. Muchas de las tecnologas y los procesos que usted da por hecho fueron alguna
El liderazgo del
vez ideas que se convirtieron en prcticas comunes a travs de las etapas del liderazgo
pensamiento es la del pensamiento: de la idea al artculo, a la primera vez que se adopta, quiz un libro, y
generacin y la luego a la implementacin generalizada. Algunas ideas nunca llegan ser de uso comn y
diseminacin de
ideas que tienen una se descartan en el proceso, pasan de moda o se reemplazan. El aluvin actual de libros,
relevancia directa para escritos, conferencias e informacin novedosa que fluye de manera constante en revistas y
los negocios.
sitios web da fe de la generalizacin del liderazgo del pensamiento. Se ha convertido, quiz,
en el medio ms efectivo a disposicin de las organizaciones para forjar su reputacin,
identificar nuevos campos y liderarlos, y expandir el alcance de su negocio.

Se publican decenas de miles de libros de negocios al ao y quiz cientos de miles de

artculos y videos, pero no todos son ejercicios en liderazgo del pensamiento. El verdadero
El liderazgo del
liderazgo del pensamiento proviene de la curiosidad intelectual que genera ideas originales
pensamiento es que los investigadores pueden poner a prueba. El liderazgo del pensamiento debera brindar
probablemente una perspectivas nicas, innovacin y funcionalidad. Mucho de lo que se crea y se presenta
de las prcticas
comerciales ms como liderazgo del pensamiento es en realidad seguimiento del pensamiento, que a menudo
influyentes y exitosas tambin es til, pero que no debe confundirse con liderar la exploracin de conceptos o
del mundo y es
sorprendente que temas nuevos. El mejor liderazgo del pensamiento brinda informacin importante, creble.
aparezca tan raramente Mira hacia el futuro y adopta una posicin con respecto a los acontecimientos, las fuerzas,
en libros de negocios
o publicaciones
las tendencias, los productos, los negocios y los temas por venir. Debe ser genuino,
sobre estrategias distintivo, perceptivo y valioso para su pblico. El liderazgo del pensamiento debera
de comunicacin de brindarse de manera libre y circular ampliamente.
vanguardia.

El liderazgo del pensamiento a lo largo de la historia

A finales del siglo XVIII, James Watt utiliz el proceso del liderazgo del pensamiento
para documentar y popularizar sus ideas sobre la mquina de vapor y reunir el capital
necesario. En el siglo XIX, William Lever lo us para convencer a los britnicos de que

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 lavar con jabn era bueno para la salud y ahorrara tiempo. En el siglo XX, Coca-Cola
us a personalidades para popularizar su bebida. Durante el siglo XX, floreci la ciencia
de la gestin empresarial. El liderazgo del pensamiento cobr importancia. Lderes como
La exploracin,
la generacin y Frederick Taylor, Peter Drucker y Tom Peters junto con pensadores de compaas de
la comunicacin servicios, universidades y empresas guiaron a Estados Unidos y gran parte del mundo
deliberada de ideas
comerciales se ha
desarrollado a una nueva era de la divulgacin del pensamiento. Hoy, tras probar ser una
utilizado para mejorar herramienta legtima y efectiva, el liderazgo del pensamiento es parte esencial y cotidiana
los negocios por lo de los negocios.
menos durante 300
aos.
La ubicuidad del liderazgo del pensamiento
El liderazgo del pensamiento aparece casi en todas partes y en muchas industrias diversas.
Las compaas ms grandes y respetadas del mundo lo usan para probar y popularizar sus
ideas, y para crear o desarrollar nuevos mercados. Ya sea en los negocios, la tecnologa, la
poltica, la religin u otro sector, el liderazgo del pensamiento tiene gran influencia en el
estilo de vida, las ideas y los gustos. Es el vehculo ms utilizado para llevar la innovacin
de un concepto a algo tangible y aplicable.
Una compaa
considerada lder del
pensamiento es aquella Cmo ponerse en marcha
que est dispuesta a Usted probablemente se interesa, trabaja o estudia en un rea donde el liderazgo del
asumir una postura
audaz. pensamiento es relevante. Su razn para establecer un liderazgo del pensamiento tal vez sea
la generacin de negocios e ingresos, pero no permita que ese incentivo impulse su tarea.
Primero, identifique un tema que cautive su imaginacin y concuerde con las habilidades
y la reputacin de su compaa. Luego, persiga estratgicamente una idea que se alinee
con las metas generales de su organizacin. La idea debera generar reflexiones prcticas
y nicas que su empresa puede investigar y poner a prueba antes de elaborar un informe,
un libro, una presentacin u otra forma de difusin pblica. En esta etapa, piense cmo se
beneficiar de las ideas y el liderazgo del pensamiento que podra producir. Las grandes
Quienes generan compaas con enormes recursos y capacidades tienen a menudo aversin al riesgo; son
liderazgo del
pensamiento con reticentes a las ideas nuevas. Las compaas pequeas no son siempre capaces de capitalizar
mayor efectividad un concepto si este tuviera el xito esperado. Al desarrollar su estrategia para aprovechar el
tienen un propsito
estratgico claro. liderazgo del pensamiento, no permita que las preocupaciones relacionadas con los ingresos
En otras palabras, controlen el proceso.
saben exactamente qu
desean alcanzar y los
pasos que darn para Encuentre a las personas adecuadas
hacerlo. Una vez decidido el tema para el liderazgo del pensamiento, determine quin es capaz
de producir las investigaciones y los artculos necesarios. Los lderes de alto rango
deberan establecer las ideas y las estrategias iniciales, luego patrocinar y participar en los
proyectos de investigacin y en la confeccin de informes. Es crucial seleccionar a las
personas adecuadas dentro o fuera de la compaa. IBM, por ejemplo, financia centros de
conocimiento como el Instituto para el Valor Comercial, que consulta con clientes y trabaja
con asesores de la corporacin para identificar ideas y generar liderazgo del pensamiento.
El liderazgo del
En Deloitte, solo la lite de la compaa los denominados Eminence Fellows (Miembros
pensamiento debera Eminentes) crean o aprueban iniciativas de liderazgo del pensamiento.
ser innovador. Debera
presentar un punto
de vista original y Elija su mtodo
relevante, pero no Para arrancar puede recurrir a encuestas, grupos de discusin, entrevistas, paneles de
es lo mismo que la
innovacin genrica. expertos. Una vez que rena ideas, evalelas para establecer las prioridades. Una
trayectoria en particular revelar ideas innovadoras o brindar nuevas perspectivas sobre
un liderazgo del pensamiento anterior? En muchos casos, las organizaciones desarrollan
un nuevo liderazgo del pensamiento para hallar mejores mtodos para implementar ideas
preexistentes. Un enfoque perfectamente legtimo y valioso.

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 Ponga a prueba sus ideas
Ponga a prueba sus ideas dentro de la empresa para estar seguro de que no discrepan con
otras opiniones ni generan conflicto en otras reas, especialmente en las que se relacionan
con los intereses de los clientes. Presente sus ideas en blogs y artculos cortos para evaluar
El liderazgo del la reaccin y obtener perspectivas adicionales. Esto tambin lo ayuda a establecer cules
pensamiento necesita
ser selectivo.
son los expertos y lderes de opinin que podran tener inters en sus ideas y quiz apoyarlas
una vez que las ponga en prctica. Si las ideas que pone a prueba suscitan inters en
su campo, desarrolle un producto ms formal y extenso, tal vez un informe. Circule el
producto internamente a fin de revisarlo y refinarlo; luego, considere un lanzamiento
limitado, quiz ante un grupo de clientes confiables o un panel de expertos. Despus de
los ajustes adicionales, incluya el artculo, video, presentacin o producto como material
complementario que su empresa pueda distribuir con facilidad. El material complementario
Quienes proveen debera ser profesional y visualmente atractivo para representar a su marca de manera
liderazgo del apropiada. Desarrolle un sitio web adjunto. Dele continuidad con ponencias y conferencias
pensamiento deben
adaptar su forma de
en eventos. Quienes usan con xito el liderazgo del pensamiento no se contentan con un
pensar a la cultura en informe o conferencia en la web. Tampoco quieren mercadotecnia agresiva. Se proponen
la cual desean atraer comunicar una idea al pblico interesado.
clientes o aquello que
produzcan no ser
ni pensamiento ni Qu hacer y qu no en el liderazgo del pensamiento
liderazgo.
Los ejecutivos quieren conocer y comprender las tendencias y las perspectivas que podran
afectarlos y alterar la industria. Deben estar bien informados y disfrutan el prestigio de que
los asocien con ideas nuevas. Las personas de negocios toman seriamente el liderazgo del
pensamiento solo cuando se origina en fuentes confiables y respetables, ya sean individuos
o empresas. Siga estas reglas fundamentales:

Los programas
No permita que las ventas impulsen el proceso Al producir informacin basada en
de liderazgo del el liderazgo del pensamiento, asegrese de que no est relacionada y que no contribuya
pensamiento deberan... de ninguna forma directa con las ventas. Si gana reputacin por mezclar liderazgo
estimular la discusin
de una idea nueva del pensamiento con mercadeo, ventas o relaciones pblicas, reducir enormemente el
a travs de redes impacto y la credibilidad de su trabajo. No obstante, la venta de libros, los honorarios
sociales o profesionales
interrelacionadas por conferencias y los nuevos negocios asociados con ideas y perspectivas novedosas
(tanto en la web como pueden generar millones de dlares. Casi nueve de cada 10 compaas de Estados Unidos
fuera de ella) en vez
de depender de la
afirman que el liderazgo del pensamiento de los vendedores las ayuda a decidir si se los
comunicacin masiva o toma en cuenta como proveedores.
de los mtodos digitales Sepa cules son sus metas Desarrolle una idea especfica, bien definida y novedosa
solamente.
para su liderazgo del pensamiento y articule lo que espera de ella en trminos de impacto
y resultados. Alinee su liderazgo del pensamiento con la estrategia general de la empresa.
No delegue el liderazgo del pensamiento en empleados jnior Muchas compaas
cometen el error de dejar el liderazgo del pensamiento en manos de empleados jnior
o de nivel medio. Los lderes de la organizacin deberan concebir, guiar y mantenerse
involucrados en la produccin de liderazgo del pensamiento. Elija temas que se alineen
Las estrategias
con las fortalezas, las capacidades, el conocimiento y la reputacin de la empresa.
son... un manojo de Asegrese de que los lderes de alto rango involucrados estn calificados; aproveche a
ideas, desarrolladas las personas respetables e insista en investigaciones y anlisis rigurosos. El equipo que
cuidadosamente por
los lderes de una genere liderazgo del pensamiento debera incluir a expertos, escritores, investigadores,
organizacin, que redactores y mercadlogos.
marcan un rumbo...
para la compaa. Conozca a su pblico Tenga un conocimiento claro del pblico que desea. Sepa qu
quieren, qu buscan, a qu aspiran, dnde obtienen su informacin y a qu redes y
asociaciones profesionales pertenecen y cules utilizan.
Venda sus ideas Apele a su pblico tanto a nivel racional como emocional. Los estudios
de caso generan un mensaje emocional con el cual identificarse. Desarrolle su programa

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 de liderazgo del pensamiento en torno a un tema que genere recordacin e influencia al
mximo. IBM, por ejemplo, relaciona el liderazgo del pensamiento con su bien conocido
tema del planeta ms inteligente. Construya su perfil personal a travs de ponencias
en eventos. Reclute a lderes y expertos del pensamiento reconocidos y respetados en su
medio para que apoyen sus ideas y hablen sobre ellas. Eche mano de diversas plataformas
Aunque nunca
y medios para ubicar su liderazgo del pensamiento en la agenda de eventos famosos
se menciona, los y en revistas especializadas, peridicos y sitios web respetables. Considere acudir a
diseadores de una firma especializada en relaciones pblicas. Divulgue sus ideas con campaas por
programas de liderazgo
del pensamiento correo electrnico, publicidad bien pensada y selectiva en la web, de boca en boca entre
tienen que decidir si sus empleados e incluso formas de contribucin colectiva (crowdsourcing). Al mismo
su organizacin es lo
suficientemente valiente tiempo, no sea demasiado agresivo al promocionar su liderazgo del pensamiento. Para
para respaldar una algunos, su campaa podra parecerse demasiado a las relaciones pblicas o al mercadeo,
idea.
lo que representara una sentencia de muerte. Sea sutil y siempre agregue valor.
Piense a nivel global El liderazgo del pensamiento no es un concepto enteramente
occidental, pero debe adaptarlo a las culturas del mundo. El mercadeo, por ejemplo, tiene
un significado diferente en Nueva York y en Pars. Aun dentro del mismo pas, considere
las normas culturales de los diferentes pblicos para que se acepten sus ideas con el
menor grado de resistencia. El liderazgo del pensamiento debera ser personalizado y
transmitido de diferentes formas.
Las modas son No escatime presupuesto No se puede evitar gastar en liderazgo del pensamiento de
en gran medida calidad. Designe a buenos empleados, invierta en grficos de primer nivel, relaciones
un fenmeno
estadounidense. pblicas, web.
Cuando los libros de Evite recomendaciones dudosas Cuando se intenta crear una perspectiva nica, es
moda se venden en
el exterior, se toman
fcil sacar conclusiones apresuradas. Tenga cuidado con hacer pblico un trabajo que
como material para podra perjudicarlo. La reingeniera de procesos comerciales resultado del liderazgo del
reflexionar, no como pensamiento llev a oleadas de despidos masivos, por ejemplo. Hoy est desacreditada,
recetas a seguir.
pero perjudic a un sinfn de personas por aos. Peor que eso, en el siglo XIX una
rama del liderazgo del pensamiento relacionada con las teoras de la evolucin luego
denominada eugenesia acumul dcadas de credibilidad entre investigadores incautos.
Los experimentadores nazis aplicaron estos resultados cientficos errados de manera
tristemente clebre en la Segunda Guerra Mundial.
Djelo ir No intente apropiarse de sus ideas ni del liderazgo del pensamiento ni
controlarlos. Evite perseguir marcas registradas, derechos de autor y patentes, ya que
A pesar de que el estos frenan, sofocan o ahogan su trabajo. Ofrezca su liderazgo del pensamiento al
trmino liderazgo dominio pblico bajo su nombre. Este camino brinda la mejor oportunidad para lograr
del pensamiento se
utiliza ampliamente, no una amplia difusin y buenos rendimientos.
existe una definicin
convencional y
reconocida del El liderazgo del pensamiento puede malinterpretarse con facilidad, a menudo se le etiqueta
trmino. errneamente. Si se desarrolla e implementa correctamente, el liderazgo del pensamiento
es una herramienta poderosa para forjarse una buena reputacin, diferenciarse y escalar la
cadena de valor.
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Sobre el autor
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Laurie Young ocup puestos de alto nivel en PricewaterhouseCoopers, British Telecom y Unisys.

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