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ALUMNOS:
Objetivo general. 4
Objetivos especficos 4
Hiptesis 4
Justificacin 4
Marco terico 5
Calidad. 6
Gestin de la calidad... 7
Mtodo de investigacin... 9
Recursos ... 9
Referencias 11
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INTRODUCCION
La calidad forma gran parte de nuestra vida cotidiana, pero no siempre tenemos la
certeza de identificarla ya que como consumidores de algn producto no sabemos
si en realidad lo que nos venden es realmente de alta calidad. Para esto se lleva un
control antes de que el producto salga a la venta.
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OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
HIPOTESIS
JUSTIFICACION
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DELIMITACION DEL PROBLEMA
MARCO TEORICO
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. El autor Edwards Deming, critic las formas tradicionales de administrar y evaluar
a los trabajadores, por lo que propuso ideas ms humanistas y fundamentadas en
el conocimiento de la variacin natural que en todo proceso existe.
CALIDAD
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Por otra parte, la norma 9000-2005 define calidad como el conjunto de
caractersticas de una entidad que le confieren la aptitud para satisfacer las
necesidades establecidas y las implcitas.
GESTION DE LA CALIDAD
Llevar a cabo una correcta gestin de la calidad de los productos y de los procesos
de la empresa puede generar una ventaja competitiva para la misma tanto por su
defecto positivo sobre las ventas como por la posible reduccin de los costes a largo
plazo que se puedan conseguir.
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ELABORACION DE DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
Manual de calidad contiene las directrices y todos los puntos de los que consta la
norma ISO 9001:2000 as como una explicacin de Qu? lo va a controlar.
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Nivel 4.- formatos
Son guas de la informacin que tiene que registrar para demostrar el cumplimiento
de los tres niveles anteriores.
METODO DE INVESTIGACION
RECURSOS
Para realizar la investigacin como recurso humano se requiere del trabajo de los
titulares que estn a cargo y la colaboracin de personas externas que sepan acerca
de la investigacin que se realizara.
MATERIALES
Libros
Internet
Marcadores
Block de notas
Computadora portatil
Financieros
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Impacto social de la investigacin
Este impacto deber tener muchas aplicaciones, se pretende que el prototipo ayude
a la mejora continua de la empresa a reducir piezas daadas o mal diseadas y de
esta forma minimizar costos por fallas o errores.
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REFERENCIAS
(LIBROS)
FRANCISCO J. M.
GONZALEZ ANTONIO CHAMORRO
MERA SERGIO RUBIO
INTRODUCCION A LA GESTION DE LA CALIDAD
ISBN 84-96477-64-9
(LINKS)
https://www.uv.mx/gestion/files/2013/01/MIRIAM-HERRERA-MENDOZA.pdf
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