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SEMESTRE: NOVENO 2
RIOBAMBA - ECUADOR
FAMILIA ISO 9000
SISTEMA DE PRINCIPIOS DE
GESTIN EFECAZ GESTIN DDE
CALIDAD PROCESO
La serie de normas ISO cuenta con algunas normas de las cuales solo una es certificable,
hablamos de la ISO 9001:2015.
La familia de norma ISO se compone de la siguiente manera:
ENFOQUE BASADO EN PROCESOS Y
ISO 9000:2015 Fundamentos y vocabulario
ESTRUCTURA DE LA FAMILIA ISO 9000
ISO 9001:2015 Requisitos de un Sistema de Gestin de Calidad
ISO 9004:2009 Directrices para la mejora del desempeo
ISO 19011 Guas para auditar el Sistema de Gestin de Calidad