A SADE E OS PROCESSOS DE TRABALHO NO

CAPITALISMO: ALGUMAS CONSIDERAES

HEALTH AND LABOR PROCESSES IN CAPITALISM:

A FEW CONSIDERATIONS

lvaro Roberto Crespo Merlo

Mdico e doutor em Sociologia, docente da Faculdade de Medicina e do Hospital de Clnicas de Porto Alegre, do Programa
de Ps-Graduao em Psicologia Social e Institucional e do Programa de Ps-Graduao em Epidemiologia da UFRGS
Naira Lima Lpis
Sociloga e doutora em Sociologia, docente do Departamento de Sociologia e do Programa de Ps-Graduao
em Sociologia da UFRGS

RESUMO
Este artigo pretende, atravs de uma interlocuo entre a
Medicina do Trabalho e a Sociologia do Trabalho, estudar
os efeitos das Revolues Industriais no processo do tra-
balho. Resgatando o taylorismo, o fordismo e o toyotismo,
objetiva-se traar um painel das principais transformaes
nas condies de trabalho, desde o sculo XVIII, com a
primeira Revoluo Industrial, at o sculo XXI, com a
terceira Revoluo Industrial, em curso desde os anos 70
do sculo passado. Este artigo, ainda, busca apontar os
reflexos desses processos na realidade brasileira.
ABSTRACT
This article intends to examine the effects of Industrial
Revolutions on the labor process through a dialogue be-
tween Occupational Medicine and Labor Sociology. By
going back to Taylorism, Fordism and Toyotism, we plan
to map the main transformations in working conditions
since the 18th century and the first Industrial Revolution
up to the 21st century and the third Industrial Revolution,
which began in the 70s last century. This article also pro-
poses to indicate the consequences of such processes to
the Brazilian reality.

PALAVRAS-CHAVE KEY WORDS

Capitalismo, sociologia do trabalho, trabalho, condies Capitalism, labor sociology, labor, working conditions.
de trabalho.

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A percepo de que o trabalho tem con-
seqncias sobre a sade dos indivduos bas-
tante antiga. Podemos encontr-la no clssico
Tempos Modernos, de Charlie Chaplin sensvel
violncia produzida pelas transformaes
contemporneas do modelo taylorista/fordista
sobre os trabalhadores , e at nos estudos pio-
neiros da Sociologia do Trabalho, de Friedman
e Naville (1962), que relatam as conseqncias
do trabalho em linha de montagem, na Frana
dos anos 50 do sculo passado, ou ainda, mais
remotamente, nos escritos de Bernardino Ra-
mazzinni, considerado o fundador da Medicina
do Trabalho, no sculo XVIII.
Para uma compreenso mais abrangente
das relaes que se estabelecem entre a sade
e o trabalho, profcuo buscar-se uma interlo-
cuo entre disciplinas diversas; neste captulo,
entre a Medicina do Trabalho e a Sociologia
do Trabalho.
O processo de formao e de consolidao
do capitalismo compreendeu diversos ciclos
de crescimento e de crises. As suas diferentes
fases de desenvolvimento foram marcadas
por importantes mudanas em termos de
inovaes tecnolgicas, qualificao do tra-
balhador, modos de organizao do trabalho
e da produo, formas de controle sobre os
trabalhadores, desempenho dos sindicatos e
papel do Estado. Esse conjunto de transfor-
maes caractersticas de determinadas etapas
histricas do capitalismo costuma ser chamado
de revoluo industrial.
A Primeira Revoluo Industrial ocorreu
em meados do sculo XVIII, na Inglaterra,
quando se iniciou o uso intensivo de mo-de-
obra assalariada. Ela freqentemente associa-
da ao trabalho pesado e insalubre na indstria
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txtil, tendo como referncia tecnolgica
fundamental o uso da mquina a vapor.
Nessa primeira etapa do capitalismo, a
dominao exercida sobre os trabalhadores
expressava-se sob a forma mais autoritria
possvel. O despotismo fabril materializava-se
constantemente em agresses fsicas, ameaas,
castigos, multas e demisses. Tal fase caracte-
rizava-se pela intensificao do trabalho, por
longas jornadas de 12 a 15 horas dirias ,
por condies de trabalho precrias e salrios
aviltantes. O movimento sindical comeava
a estruturar-se de forma ainda dbil, e era
extremamente tmida a funo do Estado en-
quanto regulador das relaes entre o capital
e o trabalho.
Neste cenrio em que os trabalhadores
no dispunham de um efetivo sistema de pro-
teo social, sucediam-se os graves acidentes
de trabalho, as doenas profissionais e a morte
de crianas, mulheres e homens.
Karl Marx retrata, em sua obra O Capital,
a desproteo qual estavam submetidos os
trabalhadores, notadamente as mulheres e as
crianas, no perodo de apogeu da indstria
txtil, na Inglaterra. No que diz respeito ao tra-
balho infantil, Marx (1968, p. 482) descreve os
riscos aos quais as crianas estavam expostas:
As mquinas de fiar automticas so talvez as
mais perigosas. A maioria dos acidentes atinge
crianas que se arrastam embaixo das mquinas
para varrer o cho, enquanto elas esto em
movimento.
Quanto ao trabalho das mulheres, Marx,
citando o relatrio do inspetor da fbrica Saun-
ders, de 1844, tambm referente indstria
txtil na Inglaterra, revela a brutal sujeio
qual elas estavam entregues, destacando,
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dentre outros fatores, a extenso da jornada
de trabalho:
Entre as mulheres operrias, h mulheres
que trabalham muitas semanas seguidas,
com exceo de alguns dias, de 6 da manh
at meia-noite, com menos de 2 horas para
refeies, de modo que, em 5 dias na semana,
s dispem de 6 horas das 24 horas, a fim de
ir para casa, dormir e voltar. (MARX, 1968,
p. 460).
Ao demonstrar a intensificao do traba-
lho nesse estgio do capitalismo, Marx (1968)
aponta a destruio da sade do trabalhador
e da prpria fora de trabalho, destacando os
diferentes tipos de doenas que os acometiam
e que, muito freqentemente, levavam mor-
te: doenas pulmonares, cutneas, cardacas,
respiratrias e estresse fsico e mental. Os
acidentes de trabalho eram inmeros e graves,
mutilando os operrios (para citar alguns: perda
de dedos, esmagamento de mos, queimadu-
ras, leses causadas pelas ferramentas que
caam sobre os trabalhadores).
Antes de se encerrar essas considera-
es acerca da Primeira Revoluo Industrial
consideraes pontuais, dada as complexas
construes histrica, econmica e social que
caracterizaram essa fase do capitalismo , cabe
referir, ainda, dois aspectos importantes desse
perodo: a qualificao do trabalhador e as suas
estratgias de resistncia.
Modificaes substanciais aconteceram na
sua qualificao. O trabalhador, que at ento
detinha um significativo conhecimento sobre
o contedo do seu trabalho, passou, gradual-
mente, a ter expropriado seu saber-fazer, ao
mesmo tempo em que se aprofundou a diviso
do trabalho. No se pode, contudo, afirmar
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que houve uma desqualificao generalizada
do trabalhador. Ferreira (2002, p. 69) enfatiza
em seus estudos que a evoluo da Primeira
Revoluo Industrial [] teria tornado-se di-
fcil sem o perfil profissional e as qualificaes
do operariado.
No que tange s estratgias de resistncia
dos trabalhadores, entrelaaram-se diferentes
formas, que vo desde a sabotagem (danificao
das mquinas), para dificultar o desenvolvimento
do processo de trabalho e de produo, atrasos
e absentesmo, at a ocorrncia de greves. Essa
resistncia operria se alicerava, dentre outros,
em dois importantes pilares: por um lado, o
desconhecimento do empregador quanto ao
contedo do trabalho, o qual era transmitido
oralmente de gerao em gerao, sendo que
mtodos e as tcnicas de trabalho no eram re-
gistrados ou documentados; por outro, a com-
plexidade da maquinaria era ainda incipiente.
Nesse contexto, era possvel aos trabalhadores
exercer um relativo controle sobre o processo
de trabalho no que concerne s pausas, aos
movimentos e aos tempos de realizao das
tarefas, apesar da vigilncia permanente do
contramestre, do capataz e do patro.
A Segunda Revoluo Industrial, no final
do sculo XIX e incio do sculo XX, nos
EUA, perodo em que a eletricidade passou
gradativamente a fazer parte do cotidiano das
cidades e a alimentar os motores das fbricas,
caracterizou-se pela administrao cientfica
do trabalho e pela produo em srie. Foi a
poca da difuso do modelo taylorista/fordista
de organizao do trabalho e da produo, da
extrema especializao das tarefas e da racio-
nalizao do trabalho.
O taylorismo, ou a administrao cientfica
do trabalho, surgiu, nesse perodo, como uma
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nova cultura do trabalho, quando o conheci-
mento cientfico se tornou cada vez mais im-
portante para o desenvolvimento das indstrias
qumica, eltrica, metalrgica e outras, corres-
pondendo s necessidades de uma etapa do
capitalismo internacional e norte-americano,
perodo de atuao monopolstica do capital.
Taylor (1995) observou que boa parte dos
problemas de baixa produtividade das fbricas
se deviam enorme variao de tempo e de
rendimento no trabalho individual dos ope-
rrios. Coexistiam, numa mesma empresa,
diversas maneiras de executar uma idntica
tarefa, e os mtodos de trabalho eram, em
geral, transmitidos oralmente de trabalhador
a trabalhador ou aprendidos por intermdio da
observao. Prmios, ameaas e sanes no
obtinham os resultados esperados.
Taylor percebeu, ento, que os patres
ignoravam os contedos do trabalho e o tempo
necessrio para a execuo de cada tarefa, e,
enquanto isso ocorresse, ou seja, enquanto
os operrios detivessem o conhecimento do
processo de trabalho, no seria possvel dimi-
nuir os tempos ociosos e o fazer cera, to
desastroso do ponto de vista da produtividade.
A questo implicava buscar mtodos objetivos
de execuo, os quais, alm de serem unifor-
mes, deveriam ser determinados de forma
externa, prescritos pela gerncia. Segundo a
lgica taylorista, as tarefas no mais poderiam
ser realizadas ao bel-prazer dos executores.
A administrao cientifica de Taylor visava
substituir os mtodos empricos e racionalizar
a organizao do trabalho, o que envolveu
buscar normas, procedimentos sistemticos
e uniformes. Pela observao, pela descrio
e pela medio, seria possvel simplificar as
operaes, eliminar os movimentos desneces-
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srios, lentos e ineficientes e encontrar o mo-
do melhor, o movimento certo e mais rpido
em todos os ofcios. Embora a cronometragem
j houvesse sido utilizada para coordenar e
acelerar o trabalho, com Taylor, no estudo do
tempo, associado ao estudo dos movimentos,
ela levou busca do nico e melhor mtodo
de execuo como norma a ser seguida per-
manentemente na empresa.
Mas esses mtodos e tcnicas de trabalho
no eram elaborados pelos operrios. Embora
fosse das sugestes dos prprios trabalhadores
que deveriam partir as melhores idias para
aprimorar constantemente o processo pro-
dutivo, a preparao do trabalho passou a ser
uma tarefa de especialistas, dos engenheiros
de mtodos. Estava consolidando-se no ca-
pitalismo uma radical separao entre o saber
e o fazer; entre a concepo, o planejamento
das tarefas e a execuo; entre o trabalho
manual dos operrios e o trabalho intelectual
das gerncias.
Com o estudo de tempos e movimentos,
o trabalho foi decomposto em parcelas cada
vez mais elementares e simplificadas. Cada
tarefa passou a corresponder a um posto de
trabalho, o qual deveria ser ocupado no por
qualquer operrio, mas pelo homem certo. Isso
significa que Taylor percebeu a importncia de
se aprimorarem as formas de recrutamento.
Essas passaram a ter como objetivo principal a
seleo, de maneira criteriosa, do trabalhador
mais adequado para cada tarefa, para cada
posto de trabalho, o que ficou conhecido como
o homem certo no lugar certo.
Segundo Heloani (2002, p. 30):
A formulao cientfica das prticas de
seleo e treinamento reflete a consolidao
do padro tecnolgico da Segunda Revoluo
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 A SADE E OS PROCESSOS DE TRABALHO NO CAPITALISMO: ALGUMAS CONSIDERAES
Industrial. Esse padro passa a exigir formas
de administrao mais sofisticadas, que apro-
fundam as exigncias de adestramento. Como
conseqncia, a seleo deve ser individuali-
zada, e a antiga forma de recrutamento em
massa deve ser abandonada nos principais
ramos (industriais de ponta).
Alm do estudo cientfico das tarefas, da
seleo cientfica do trabalhador mais ade-
quado para a sua execuo e do treinamento
cientfico do operariado, configuram-se, entre
os objetivos tayloristas de racionalizao do
trabalho, os incentivos salariais elevao da
produtividade.
Estmulos ao desempenho individual, como
salrios e prmios por produo, associados ao
estudo de tempos e movimentos, tm como
fundamento, na tica taylorista, ajudar a mode-
lar a subjetividade do trabalhador, o qual []
assimila o desejo de aumentar a produo e
passa a reorientar a sua percepo para este
aumento. (HELOANI, 2002, p. 31).
Vale acrescentar que o taylorismo se
associa, ainda, criao de uma estrutura
organizacional extremamente rgida, hierar-
quizada, com especialistas de controle, normas
burocrticas e conduta autoritria e arbitrria
das chefias.
Para os que se posicionam de forma crtica
e reflexiva em relao ao trabalho e a seu papel
social, no difcil perceber, a partir do que
foi exposto acima, por que a administrao
cientfica taylorista relacionada expro-
priao do conhecimento dos trabalhadores,
transformando, definitivamente, o trabalho em
atividade fragmentada, repetitiva, montona e
sem sentido, e tirando do ser humano aquilo
que o torna singular: a capacidade de usar a sua
criatividade (CATTANI, 1997).
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Taylor, de fato, exprime, com cinismo brutal, o
fim da sociedade americana; desenvolver no tra-
balhador, no mximo grau, atitudes maquinais e
automticas, despedaar o velho nexo psicofsico
do trabalho profissional qualificado, que exigia
uma certa participao ativa da inteligncia, da
fantasia, da iniciativa do trabalhador, e reduzir as
operaes produtivas ao seu nico aspecto fsico
maquinal (GRAMSCI, 1978, p. 328).
No modelo taylorista, a principal fonte de
agresso sade do trabalhador a prpria
organizao do trabalho. Na medida em que
a concepo passa a ser monoplio de uma
gerncia cientfica, necessrio que as tarefas
a serem realizadas pelos trabalhadores sejam
predefinidas nos seus mnimos detalhes. Tra-
ta-se da essncia dos princpios indicados por
Taylor. A descrio minuciosa de cada tarefa
a ser executada necessria para garantir-se
a mxima produtividade e, segundo Taylor,
a sua realizao de forma plena e perfeita, o
que, na prtica, no ocorre, pois o trabalho real
implica sempre algum grau de aleatoriedade e
impreviso, o que deve ser, obrigatoriamente,
resolvido pela inteligncia e pela experincia do
trabalhador (DANIELLOU et al., 1989). Essa
possibilidade de intervir de alguma maneira
para preencher as lacunas no previstas pelas
prescries da gerncia e o reconhecimento,
pelo trabalhador, desse tipo de contribuio
individual manuteno da qualidade e da pro-
dutividade so essenciais para a conservao da
sua sade mental.
Compreendendo-se a tarefa como o que
deve ser feito segundo definies precisas e a
atividade como o que efetivamente realiza-
do, entre tarefa e atividade haver, portanto,
um necessrio reajuste, que conduzir a uma
redefinio dos objetivos inicialmente fixados.
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Esse reajuste constitui uma parte enigmtica do
trabalho, e sua resoluo fica necessariamente
ao encargo do operador, para que a produo
possa ocorrer conforme as quantidades calcula-
das, com a qualidade prevista e com condies
mnimas de segurana para as pessoas e para
as instalaes (MERLO, 1998).
Para Teiger (1980), as marcas do traba-
lho que aparecem sob a forma de modificaes
de conduta no espao fora do trabalho, de so-
frimento psquico ou mesmo de doenas fsicas
e psquicas tm, como uma de suas fontes, a
rigidez do taylorismo, no qual o espao entre
o trabalho prescrito e o trabalho real quase
inexistente, no estando previsto nenhum tipo
de iniciativa por parte do trabalhador.
A principal crtica dirigida ao taylorismo
a de que ele impede a conquista da identidade
no trabalho, a qual ocorre, precisamente, no
espao entre trabalho prescrito e trabalho real.
A organizao cientfica do trabalho no se limi-
ta apenas desapropriao do saber; ela probe
tambm qualquer liberdade de organizao,
de reorganizao e de adaptao ao trabalho,
pois tal adaptao exige uma atividade intelec-
tual e cognitiva no desejada pelo taylorismo
(DEJOURS, 1993, p. 38).
A fragmentao da atividade, tal qual
instaurada pelo taylorismo, exige respostas
fortemente personalizadas que se direcionam,
prioritariamente, para dois sofrimentos devas-
tadores provocados pelo trabalho: o medo e
a monotonia.
O medo vivenciado pelo trabalho (DE-
JOURS, 1993, p. 97) pode ter vrias origens,
tais como:
a) o medo relacionado degradao do
funcionamento mental e do equilbrio
psicoafetivo, o qual pode originar-se
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na desestruturao das relaes entre
os colegas de trabalho. Manifesta-se
por intermdio da discriminao, da
suspeio ou, ainda, de relaes de
violncia e de agressividade, opondo
o trabalhador sua hierarquia. Existe
tambm um medo especfico relativo
desorganizao do funcionamento
mental, devido auto-represso exer-
cida sobre o aparelho psquico e pelo
esforo empregado para se manterem
comportamentos condicionados;
b) o medo referente degradao do
organismo, vinculado diretamente s
ms condies de trabalho.
Sem negar a importncia dos cerceamen-
tos psquicos ligados ao trabalho na gerao
do sofrimento, Dejours (1993, p. 64) chama
ateno para o fato de que principalmente
a falta de possibilidades para se mudarem, ou
mesmo aliviarem, esses cerceamentos a origem
dos problemas de sade.
A partir de 1910, a organizao cientfica
do trabalho expandiu-se, e a ampliao, a difu-
so e a consolidao do taylorismo deram-se
pela sua associao com os mtodos utilizados
pelo tambm norte-americano Henry Ford. Se,
com Taylor, j havia um controle dos tempos
de trabalho de cada operrio, a conexo entre
as diferentes tarefas ainda no tinha sido efeti-
vada. Ford criou, ento, a esteira rolante que
desfilava entre os operrios, colocados lado
a lado na linha de montagem, unindo tarefas
individuais sucessivas, fixando uma cadncia
regular de trabalho e reduzindo o transporte
entre as operaes.
Com o fordismo, a parcelizao das
tarefas e a diviso do trabalho foram ainda
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mais intensificadas. A busca da diminuio dos [] seu reconhecimento explcito de que a

tempos ociosos estendeu-se integrao en- produo de massa significava consumo de
tre os postos de trabalho, na medida em que massa, um novo sistema de reproduo da for-
o tempo de transferncia das peas passou a a de trabalho, uma nova poltica de controle
ser dado no mais pelas ordens hierrquicas, e gerncia do trabalho, uma nova esttica e
mas por meio de dispositivos mecnicos, en- uma nova psicologia, em suma, um novo tipo
cadeando as tarefas sucessivamente. como de sociedade democrtica, racionalizada,
se as ordens das chefias e o controle direto, modernista e populista.
aperfeioados por Taylor com a imposio de
Gramsci (1978) sustenta que novos mto-
tempos e movimentos de execuo, fossem
dos de trabalho so inseparveis de um novo
incorporados s instalaes. O operrio ficou
modo de viver, pensar e sentir a vida. Assim,
ainda mais submetido ao ritmo automtico,
questes relacionadas sexualidade, morali-
cadncia das mquinas, rotina, executando,
dade e ao consumismo estavam vinculadas ao
vrias vezes, um mesmo movimento em uma
surgimento de um novo tipo de trabalhador e
linha de montagem.
de um novo processo produtivo. O fordismo
Com a fragmentao das operaes
manteve-se devido busca de um controle
distribudas por diversos postos de trabalho,
sobre o operariado fora e dentro da fbrica.
com a linha de montagem acoplada esteira
Esse autor salienta, por exemplo, que aquele
rolante, o que evitava o deslocamento dos
que passava as noites na farra no era visto,
trabalhadores e garantia um fluxo contnuo
por Ford, como um bom trabalhador, da
das peas e de partes dessas, em 1914, nas
mesma forma que a exaltao passional, na
usinas Ford, de Detroit, houve uma enorme
viso fordista, no estaria de acordo com os
diminuio no tempo de produo, aumento
movimentos cronometrados do mais perfeito
da quantidade produzida e reduo no preo
automatismo.
do famoso Modelo Ford T. Isso representou
Idias e comportamentos sobre o que
muito mais do que meras inovaes restritas
normal, moral e desejvel cobem ou estimulam
ao universo fabril.
maneiras de viver e reforam um determinado
O fordismo consolidou um novo modelo
modelo de desenvolvimento (LIPIETZ, 1991).
de industrializao, caracterizado pela produ-
No caso do fordismo, um modelo de produo
o em massa e pelo consumo de massa, o que
e consumo de massa em que:
colocava as necessidades de ampliar mercados
e de um novo padro de rendimentos para a coero deve, por isso, ser sabiamente com-
os trabalhadores. Como forma de estimular a binada com a persuaso e com o consenso,
produo, Ford props a jornada de oito horas e isso pode obter-se, nas formas prprias
a US$ 5, o dobro do salrio mdio de ento. O da sociedade dada, atravs de uma maior
que perdia em custos de produo com o au- retribuio, que permita um determinado
mento salarial, ganhava nas vendas em massa. teor de vida, capaz de manter e reintegrar as
Segundo Harvey (1992, p. 121), no entan- foras consumidas pelo novo tipo de fadiga.
to, especial e inovador em Ford foi: (GRAMSCI, 1978, p. 333).

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A produo em srie atingia seu pice liga-
da, inevitavelmente, ao triunfo da sociedade de
consumo e melhoria do nvel de vida norte-
americano de 1920 a 1929. O modelo fordista
foi recebido no mundo inteiro como o american
way of life, no final da Segunda Guerra Mundial,
fundado no hedonismo, ou seja, na busca da
felicidade atravs do aumento do consumo,
como uma meta a ser perseguida.
O que se chama de modelo fordista est
estreitamente associado tanto ao modo norte-
americano de trabalhar e viver consolidado pelo
padro de acumulao taylorista/fordista, pelo
aumento salarial para estimular o consumo e, de
certa forma, convencer o trabalhador a subme-
ter-se ao ritmo acelerado de trabalho, deixando
o prazer para a vida e o consumo no ps-traba-
lho , quanto a um novo tipo de Estado. Aps a
crise de 1929, consolidou-se o intervencionismo
estatal, apoiado nas polticas keynesianas.
O Estado de Bem-Estar Social fruto
da relao de foras entre os sindicatos de
trabalhadores e de empregadores assumiu,
ento, uma srie de atribuies. A produo
em massa necessitava, para ser lucrativa, de
uma demanda estvel, com polticas dirigidas a
investimentos pblicos vitais para o crescimen-
to da produo e do consumo e para garantir
o pleno emprego. Alm disso, buscava-se
fornecer um forte complemento ao salrio do
trabalhador/consumidor, com um largo pro-
grama de seguridade social, assistncia mdica,
seguro-desemprego, educao, habitao, etc.
Afinal, o sistema de previdncia social permitia
aos assalariados continuarem como consumi-
dores mesmo quando doentes, aposentados
ou desempregados.
Evidentemente, as polticas de pleno
emprego e de proteo social do Welfare State
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serviam, em muito, para acalmar o movimento
dos trabalhadores, intensificado, por um lado,
pela quebra de autonomia e iniciativa, prprias
do modelo taylorista/fordista e, por outro, des-
de a Revoluo Russa, fortemente influenciado
pelas idias socialistas.
Quanto difuso do fordismo e de seu
compromisso social, as diferenas sociais, as
relaes de foras polticas e o nvel de desen-
volvimento econmico contriburam para sua
propagao diversificada pela Europa ocidental
e para os pases semi-industrializados, como
o caso do Brasil.
No entanto, com o Plano Marshall pela
recuperao da Europa ocidental, com aporte
do capital norte-americano no ps-Segunda
Guerra Mundial, o fordismo tornou-se refe-
rncia da indstria, principalmente do setor
automobilstico. Quanto aos concorrentes
nesse setor da economia, ou se adaptavam,
ou desapareciam, e o modelo estendeu-se a
ponto de restarem apenas as empresas que o
adotaram. Salienta-se, contudo, que, quando
sua aplicao se generalizou, a competio
se acirrou e os recursos destinados a certas
melhorias nas condies de trabalho passaram
a ser reduzidos. A busca por diminuio nos
custos de produo levou a Europa ociden-
tal dos anos 60, por exemplo, a introduzir
trabalhadores imigrantes para pressionar os
salrios, deteriorando as condies de trabalho
(GOUNET, 1999).
O modelo taylorista/fordista prevale-
ceu como modo de organizar o trabalho e a
produo nos pases centrais do capitalismo,
apesar de suas especificidades, at meados
dos anos 70. Nessa poca, a era de ouro
do capitalismo, com crescimento econmico
e redistribuio de renda, estava chegando ao
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fim. O sistema de produo em massa exigia
crescimento estvel em mercados de consumo
invariantes. A inflao ascendente e a capa-
cidade excedente das economias ocidentais
somaram-se ao choque do petrleo de 1973.
Acirraram-se as resistncias dos trabalhadores
diante do trabalho repetitivo e montono e
do autoritarismo das chefias. As finanas do
Estado estavam muito alm dos recursos, o
que engendrou uma profunda crise fiscal e de
legitimao (HARVEY, 1992). Desfez-se, assim,
o compromisso fordista.
A Terceira Revoluo Industrial, iniciada
nos anos 70 do sculo passado e ainda em
curso, tem como modelo de organizao do
trabalho e da produo a experincia japonesa
conhecida por toyotismo. Foi agilizada pelos
avanos da microeletrnica e vem apresen-
tando formas de organizao do trabalho e
qualificao profissional distintas do modelo
anterior, fundadas na diversificao de tarefas
e no envolvimento do trabalhador com os
objetivos da empresa.
Essa nova fase do capitalismo foi marcada
pela crise econmica e por mudanas pro-
fundas. Difundiu-se uma nova base tcnica, a
microeletrnica desenvolvendo a informtica,
a automao, a robtica e a telemtica ; os
mercados e a produo internacionalizaram-se,
comprometendo a regulao fordista.
Para fazer frente crise, reformularam-
se as estratgias empresariais. As empresas
passaram a buscar a superao da rigidez do
modelo fordista, a procurar novas linhas de
produtos e nichos de mercado, a dispersar
geograficamente a produo para zonas onde o
controle do trabalho fosse mais fcil, a recorrer
s fuses e a medidas para acelerar o tempo
de giro do capital.
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Passaram, assim, a ser adotadas novas for-
mas de organizao do trabalho e da produo,
inspiradas no sucesso da indstria japonesa. Os
diferenciais trazidos pelos mtodos japoneses
devem-se, em boa parte, s adaptaes pro-
duo fordista no ps-Segunda Guerra Mundial.
Na poca, no Japo, a demanda mostrava-se
bem mais reduzida, diversificada e dirigida
(no caso dos automveis) a veculos menores,
quando comparados aos norte-americanos.
Assim, foi preciso adequar a produo em
srie ao padro de consumo do pas. O cresci-
mento da indstria automobilstica do Japo foi
tambm bastante impulsionado pelo governo,
na medida em que foram erguidas barreiras
alfandegrias, concedidos emprstimos sub-
sidiados, encorajada a concentrao das em-
presas, racionalizado o ramo de autopeas e
desenvolvida a malha rodoviria. Nasceu, desse
modo, o modelo japons de gesto conhecido
como toyotismo, j que a Toyota foi a primeira
empresa a implement-lo.
O toyotismo envolve tcnicas como o Just-
in-Time (no tempo certo) e o Kanban (carto,
placa); aquele uma forma de administrao
da produo e de seus materiais com supresso
de estoques intermedirios excedentes, e este
um instrumento de gesto de estoques para
organizar a produo a partir de informaes
visuais. Tendo como objetivos diminuir os
defeitos das peas e promover um controle
preciso da qualidade, o toyotismo apresentou
ao Ocidente tcnicas, mtodos e princpios de
relaes humanas e de participao no interior
da empresa diferentes dos utilizados at ento.
Vale citar os sistemas de sugestes, os Crculos
de Controle de Qualidade (CCQs) e os pro-
gramas de Total Quality Control (TQC), estes
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envolvendo fornecedores e subcontratados na taylorista. Basear a crtica a esse modelo nesse

luta pela qualidade.
Dessa forma, a partir dos anos 70, o toyo-
tismo comeou a difundir-se pelos diferentes
pases, e seus conceitos, integrados ou isolada-
mente, passaram a ser aplicados, significando
uma alternativa para solucionar os problemas
enfrentados pelo capitalismo ocidental. Pauta-
do na utilizao de mtodos capazes de manter
sua eficincia sob condies de demanda res-
trita e com oscilaes constantes, no chamado
modelo japons de gesto a concorrncia no
pde mais se dar pela simples diminuio de
custos e preos, mas, sim, com a criao de
novas necessidades, com o aprimoramento da
qualidade, com a diversificao e a personali-
zao da oferta.
Mas o que causou mais discusses nesse
novo modelo e seus diferentes matizes1 foi so-
bre o novo tipo de trabalhador que passou a ser
demandado, um trabalhador aparentemente
mais engajado ao seu trabalho, apto a realizar
diversas tarefas e mais escolarizado. Ser que,
enfim, o autmato taylorista seria substitudo
por um trabalhador participativo e envolvido
com seu trabalho? Ser que essa nova maneira
de encarar e de preocupar-se com os recursos
humanos significa repudiar o esgotamento fsi-
co e psicolgico do trabalhador que tem seus
movimentos controlados pelo cronmetro e
suas tarefas segmentadas?
Segundo Malaguti (1996), esse novo traba-
lhador e as virtuosas relaes de trabalho ja-
ponesas no servem de contraponto ao modelo
pretenso virtuosismo uma grande iluso,
pois o que realmente muda que, agora, cada
trabalhador deve concentrar-se no mais em
uma nica tarefa, mas num conjunto de tarefas
diferentes e encadeadas no-linearmente:
[] os movimentos e os gneros de raciocnio
prprios a todas, e a cada uma delas, devem
estar sempre presentes nas memrias corpo-
ral e intelectual do trabalhador. Ao mesmo
tempo, aumentado o nmero, e diminuda
a extenso temporal dos intervalos de adap-
tao intertarefas, provocando uma mais
numerosa sucesso de esforos antiinerciais.
Em outras palavras, durante toda a jornada
de trabalho, o trabalhador v aumentada sua
tenso nervosa, muscular e intelectual. Em re-
sumo, o mtodo kanban elevou a intensidade
do trabalho a nveis somente observados na
poca urea do taylorismo []. (MALAGUTI,
1996, p. 59)
Nos grupos de trabalho, caractersticos
do toyotismo, a polivalncia e a rotao de
tarefas so formas de garantir a continuidade
produtiva e o ritmo de produo face s au-
sncias, s pausas e s dificuldades, uma certa
complementaridade do trabalho em que tarefas
de manuteno e de qualidade passam a ser in-
corporadas ao dia-a-dia. As formas de controle
autoritrias, tpicas do modelo taylorista/for-
dista, aparecem transformadas em lideranas
motivadoras, num ambiente em que o prprio
grupo exerce presso sobre os indivduos.

1
Embora seja possvel falar em algumas tendncias, seria um equvoco afirmar-se que o fordismo desapareceu. Existem, sim, muitas variaes e caminhos
diferentes para as empresas, dependendo das caractersticas dos pases, das regies e dos setores produtivos. Lipietz (1984) argumenta a respeito da
existncia de um fordismo perifrico, em que tarefas de execuo e de montagem so deslocadas para regies onde os salrios so mais baixos e a classe
operria menos organizada, quando comparadas aos pases do centro. Sendo assim, os ramos produtivos e as atividades consideradas mais qualificadas
permanecem em pases do centro, e os produtos da periferia fordista onde o acesso ao consumo amplo apenas para segmentos da classe mdia
local mais favorecidos financeiramente e parcial para os operrios so exportados a baixos preos para aqueles pases.

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 A SADE E OS PROCESSOS DE TRABALHO NO CAPITALISMO: ALGUMAS CONSIDERAES
[] Parte da disciplina externa na forma
de despotismo direto substituda por uma
disciplina que emana do despotismo coletivo.
Ou seja, quanto mais fortes so as formas
indiretas de controle sobre a fora de trabalho,
menores tendem a ser as formas diretas de
controle. (CIPOLLA, p. 88-89, 2003).
Malaguti (1996) salienta que o exerccio
direto do controle tende, assim, a se atenuar,
pois os grupos de trabalho criam reaes ps-
quicas de autocontrole nos seus integrantes,
tais como: a introjeo dos valores da empresa,
o estmulo ao orgulho profissional, o controle
corpo a corpo e a emulao psicolgica, a
qual visa, antes de tudo, esconder a oposio
de interesses entre trabalhadores e gerncia,
num clima de pseudoliberdade de expresso.
Ao mesmo tempo em que se flexibilizam
os processos e o mercado de trabalho, os
produtos e os padres de consumo, cresce o
desemprego advindo, em boa parte, da in-
troduo de inovaes tecnolgicas altamente
poupadoras de mo-de-obra e disseminam-
se formas precrias de relaes de trabalho,
como os contratos por tempo determinado,
os contratos temporrios e a subcontratao.
Soma-se a isso a ascenso do neoliberalismo
poltico num contexto em que os valores co-
letivos presentes nas organizaes operrias e
nos diversos movimentos sociais que surgiram
nos anos 50 e 60 so substitudos pela ode ao
individualismo e pela competitividade como
valores maiores.
Quem quer se manter empregado acaba
pela necessidade de formao perma-
nente, a qual implica estar constantemente
despendendo energias nervosas tendo a
tenso como parte de seu cotidiano. Diante
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da ameaa da precariedade e do desempre-
go, os trabalhadores vivem constantemente
com medo, medo esse que refora, muitas
vezes, condutas de obedincia, de submisso
e quebra a reciprocidade e a solidariedade
entre os colegas de trabalho, na medida em
que o temor pessoal separa, individualiza o
sofrimento daqueles que esto na mesma
condio (DEJOURS, 2001).
Para esse mesmo autor, existe, em pri-
meiro lugar, o sofrimento dos que trabalham
em atividades que no foram atingidas pela
reestruturao produtiva, isto , taylorizadas,
fordizadas. Mas h tambm o sofrimento
daqueles que tm medo de no serem capazes
de manter uma performance adequada no tra-
balho e de no estarem altura das exigncias
das novas organizaes do trabalho: exigncias
de tempo, de cadncia, de formao, de infor-
mao, de aprendizagem, de nvel de conheci-
mento e diploma, de experincia, de rapidez de
aquisio intelectual e prtica, de adaptao
cultura ou ideologia da empresa, s exign-
cias do mercado, s relaes com os clientes,
etc. (DEJOURS, 2001). Assim, s demandas
anteriores, tpicas do modelo taylorista/fordis-
ta, juntam-se agora novas exigncias, oriundas
da reestruturao promovida pelas empresas
para se manterem competitivas.
No entanto, importante lembrar que
a realidade da maior parte das condies e
das organizaes do trabalho existentes e,
aqui, referindo-se especificamente realidade
brasileira , de uma expressiva tayloriza-
o/fordizao no interior de ambientes de
trabalho insalubres, perigosos, sem nenhum
respeito pela legislao de sade e segurana,
e onde o trabalhador no tem as mnimas
possibilidades de se opor a elas. Encontra-se,
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muito freqentemente, o chamado modelo
Frankenstein, no qual implementado algum
programa de qualidade total lado a lado com
processos de trabalho taylorizados tradicionais
(MERLO, 2000).
Acredita-se tambm que a considervel
progresso, no Brasil, das Leses por Esforos
Repetitivos (LER) ocorre em direta associao
com as transformaes na organizao do tra-
balho e com a introduo de novas tecnologias
que possibilitam e exigem cadncias mais rpi-
das (MERLO, 1997, 1998).
O emprego de novas tecnologias salvo
excees no tem sido utilizado no sentido
de aliviar a carga de trabalho ou de permitir
uma maior autonomia dos trabalhadores na
realizao do mesmo, mas, sim, no sentido de
impor uma maior exigncia de ritmos e cadn-
cias, o que est estritamente relacionado com
a expanso das LER.
Pelas novas tendncias de organizao do
trabalho difundidas nas empresas, quem no
quer ver seu nome na lista de demisses deve
estar sempre pronto a colaborar. A falncia
ou os avanos da concorrncia so referncias
obrigatrias nas reunies de equipe, como
maneira de conquistar um esforo extra tanto
individual quanto coletivo, um sacrifcio maior
dos trabalhadores, intensificando o trabalho
para melhorar o desempenho e a qualidade.
Nesse contexto de tendncia precarieda-
de nas relaes de trabalho e de risco constante
de ingressar nas estatsticas alarmantes do
desemprego, aumentam a angstia e a ansie-
dade no trabalho, a tal ponto que o desgaste
fsico e psicolgico passa, muitas vezes, a ser
banalizado e encarado como se fosse parte da
forma normal de trabalhar e viver.
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