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Organizativo
El aprendizaje organizacional en las cadenas de
aprendizaje

suministro de la construccin
Stuart Tennant
Departamento de Ingeniera Civil de la Facultad de Ingeniera de la Universidad
83
del Oeste de Escocia, Paisley, Reino Unido, y

scott Fernie
Facultad de Ingeniera Civil y Construccin de la Universidad de Loughborough,
Loughborough, Reino Unido

Resumen Propsito - el aprendizaje dentro de la cadena de suministro se considera ampliamente para proporcionar la base para la ventaja
competitiva mejorada. El propsito de este trabajo es explorar la teora y la prctica actual de aprendizaje organizacional en las cadenas de suministro de

la construccin del Reino Unido.

Diseo / metodologa / enfoque - Una estrategia de investigacin cualitativa se sigue para esta exploracin de la gestin de la cadena de
suministro y el aprendizaje organizacional. consulta la investigacin se basa en entrevistas semiestructuradas con actores clave de la cadena de
suministro de la construccin. Las entrevistas semi-estructura se registran, transcritas y analizadas por medio de software de anlisis de datos
cualitativos.
Recomendaciones - Un examen cuidadoso de las transcripciones revelan que, si bien la prctica de gestin de la cadena de suministro en la
construccin es limitado, escuelas clave de aprendizaje de la organizacin son igualmente poco desarrollada. Los hallazgos revelan organizaciones
de la cadena de suministro de la construccin rutinariamente emplean estrategias de aprendizaje que se describe mejor como reaccionaria e
intervencionista.
Limitaciones / implicaciones de la investigacin - La investigacin se limita a la industria de la construccin del Reino Unido y representa la valoracin y
evaluacin de los clientes de la construccin y los miembros de la cadena de suministro de primer nivel que trabajan dentro de los acuerdos marco de la
construccin. Las perspectivas de las PYMES de la construccin estaban fuera con el conjunto de datos.

Implicaciones prcticas - las prcticas de aprendizaje de organizacin insuficientemente desarrollados dentro de las cadenas de suministro presentan
una barrera significativa para el desarrollo y la difusin de la teora de la gestin de la cadena de suministro y la prctica en la construccin. En
trminos prcticos, el logro de una ventaja competitiva y el desarrollo de la competencia en la cadena de suministro de la construccin seran
extremadamente limitadas.
La originalidad / valor - Conexin de aprendizaje organizacional para el desarrollo y la difusin de la gestin de la cadena de suministro ha sido
pasado por alto en gran medida dentro de la literatura de gestin de la construccin. La investigacin hace dos contribuciones notables. En primer
lugar, la adaptacin de un marco de aprendizaje organizacional pragmtico y holstico para la evaluacin de estrategias de aprendizaje y en segundo
lugar una evaluacin del aprendizaje organizacional en las cadenas de suministro de la construccin.

Palabras clave gestin de la cadena de suministro, el aprendizaje organizacional, Actuacin, Industria de la construccin, gestin del
rendimiento, Reino Unido
Tipo de papel Trabajo de investigacin

Introduccin
El aprendizaje organizacional y la gestin de la cadena de suministro son dos desarrollos tericos que se discuten
ampliamente contribuir a la competitividad de organizacin (Sila et al., 2006; Bresnen, 2009). Durante la ltima dcada
ha habido un inters significativo en la teora de la gestin de la cadena de suministro y en la prctica por los
acadmicos de la administracin de la construccin (Pryke, 2009; O'Brien et al., 2009), los polticos (Egan, 1998;
Wolstenholme,
Ingeniera, construccin y
2009) y profesionales (Potts, 2009). A pesar de la preocupacin existente con respecto a la difusin de la gestin de la cadena Gestin de arquitectura
Vol. 20 No. 1, 2013
de suministro en la construccin de su relevancia permanece tpica (Ellegaard
pp. 83-98
r Emerald Group Publishing Limited
0969-9988
El trabajo en este documento fue apoyado por EPSRC referencia subvencin EP / G048606 / 1. DOI 10.1108 / 09699981311288691
ECAM et al., 2010; Segerstedt y Olofsson, 2010). Del mismo modo el aprendizaje organizacional tambin ha recibido
considerable atencin en la teora organizacional y la investigacin administracin de la construccin (Chan et al., 2005).
20,1
Aunque no son mutuamente dependientes, cultivar una capacidad de aprendizaje organizacional en la cadena de
suministro se argumenta que el intercambio de conocimientos mejorada, innovacin y ventaja competitiva (amor et al., 2002;
Bessant
et al., 2003; Mason y puerro, 2008).
84 A pesar del considerable inters acadmico y la industria en el aprendizaje organizacional (Styhre et al., 2004), la
difusin del aprendizaje organizacional en la construccin ha demostrado ser problemtica (naranja et al., 1999) y por lo
tanto poco desarrollado en comparacin con otros sectores (Chinowsky et al., 2007b). Dada esta falta de desarrollo en
la construccin, el concepto de aprendizaje de la organizacin dentro de los dominios especficos, tales como la gestin
de la cadena de suministro permanece en gran medida por alto. Sin embargo, la ampliacin de la adaptacin de
aprendizaje de la organizacin ms all de los lmites corporativos tradicionales es probable que revelar desafos y
oportunidades comerciales, especialmente para las organizaciones mltiples temporales (TMOS) (Stringer, 1967) en la
construccin (Cherns y Bryant,

1984). Adems, dadas las crecientes preocupaciones ambientales y la falta sistmica de confianza de las empresas existe una
creciente presin sobre las partes interesadas de la construccin de comprender mejor la forma de organizacin de aprendizaje
facilita el rendimiento de la cadena de suministro.
Argumentos en la literatura de la cadena de suministro y la comunidad en general sugieren que el desempeo de la
cadena de suministro debe estar estrechamente alineado con los conceptos de gestin de la cultura (Fellows, 2009) de
calidad (amor et al., 2004b) mejora continua, las mejores prcticas (Egan, 1998), la innovacin (amor et al., 2002) y el
aprendizaje organizacional (Bessant et al., 2003; Bresnen, 2009). El aprendizaje organizacional y la posterior difusin de
los conocimientos se argumentan de manera similar a un papel decisivo en la bsqueda de la mejora de la productividad y
la competitividad de la industria (Spender, 1996). Conexin de aprendizaje de la organizacin con la prctica de la gestin
de la cadena de suministro en la construccin del Reino Unido ofrece una promesa considerable.

La investigacin adopta un marco de cuatro escuelas separadas y mutuamente dependientes de pensamiento en el aprendizaje
organizacional (Bell et al., 2002) para explorar el aprendizaje organizacional en las cadenas de suministro de la construccin. La
investigacin se limita a las cadenas de suministro en el contexto de los acuerdos marco de la construccin. marcos de construccin
se argumentan para proporcionar una oportunidad para explorar las mejores prcticas cadena de suministro de la construccin. El
objetivo principal del trabajo es explorar empricamente, desarrollar y profundizar en la comprensin del aprendizaje organizacional en
las cadenas de suministro de la construccin.

El documento est organizado de una manera convencional. Tras la introduccin, existe una amplia revisin crtica
de la gestin de la cadena de suministro y el aprendizaje organizacional. A partir de la revisin, cuatro escuelas de
aprendizaje de la organizacin abog por Bell et al. ( 2002) son el uso para desarrollar un programa de aprendizaje
organizacional. La siguiente seccin proporciona una explicacin y descripcin de la estrategia de investigacin
adoptada. El captulo resultados y discusin revela las tendencias actuales en relacin con el aprendizaje organizacional
en las cadenas de suministro de la construccin. En la seccin final, se presentan una serie de conclusiones.

Gestin de la cadena de suministro

A pesar de los estudios acadmicos considerable, una definicin universalmente aceptada de la gestin de la cadena
de suministro sigue siendo difcil de alcanzar (Stock y Boyer, 2009). Sin embargo, una clasificacin rudimentaria de
comprensin gestin de la cadena de suministro da a conocer dos escuelas muy distintivos de pensamiento; una
escuela funcional (Spekman et al., 1998) y una escuela filosfica (Cooper y Ellram, 1993). La escuela de pensamiento
funcional
mantiene fuertes vnculos con los principios fundamentales de la gestin de la cadena de suministro y su Organizativo
estrecha asociacin con compras, logstica y gestin de operaciones (Lummus y Vokurka, 1999).
aprendizaje

De acuerdo con Cox (2004), la funcin de gestin de la cadena de suministro es llevar a cabo una estrategia de
abastecimiento que tratar de aprovechar el mejor precio posible de las condiciones actuales del mercado, a travs de la ruta
ms ptima adquisicin (Spekman et al., 1998). Esta estrategia utilitaria en gran medida a la cadena de suministro de gestin
implica el comprador la realizacin de trabajos de desarrollo de proveedores proactiva no slo en el primer nivel de la 85
cadena de suministro, sino tambin en todas las etapas de la cadena de suministro de primer nivel a travs de la materia
prima (Cox et al., 2006, p. 112).

Alternativamente, Cooper y Ellram (1993) apoyan una escuela filosfica del pensamiento. El enfoque filosfico
reafirma muchas caractersticas clave de la escuela funcional, as como la articulacin de las caractersticas tcitas como
la integridad, el trabajo en equipo y profesionalismo. Los defensores de la escuela filosfica, sin embargo, evitar la
identificacin explcita de las funciones especficas de gestin de la cadena de suministro en favor de una gran parte
conceptuales, abstractas y podra decirse que vagas interpretaciones. Simplemente expresado, una escuela filosfica
representa la gestin de la cadena de suministro como una forma de trabajar. De acuerdo con Poder (2005) la principal
ambicin de la gestin de la cadena de suministro es para mejorar el rendimiento, independientemente de las
definiciones que compiten (Tommelein et al., 2009).

gestin de la cadena de suministro en la construccin del Reino Unido

En respuesta a la desagregacin de las empresas (Zenger y Hesterly, 1997) y cada vez mayores niveles de
construccin sub-contratacin (Crespin-Mazet y Portier,
2010), gestin de la cadena de suministro en la construccin se ha convertido cada vez ms populares (O'Brien et al., 2009).
Mientras que se cree que las prcticas tradicionales de proyectos de construccin para inhibir el aprendizaje (Kohtamki,
2010), gestin de la cadena de suministro se argumenta para estimular la prctica innovadora y promover el aprendizaje
organizacional (Meng et al., 2011). Los defensores de la gestin de la cadena de suministro estn dispuestos a poner de
relieve las oportunidades de negocio para las organizaciones capturar, interrogar y transferir la eficiencia de la cadena de
suministro a otros proyectos. Los beneficios clave incluyen, corte de residuos de la construccin (Dainty y Brooke, 2004), la
construccin de confianza (Kumaraswamy et al., 2008) y reduciendo los costos de transaccin (Korczynski, 1996; Cox et al., 2006).

El desarrollo de la teora y la prctica de otras industrias para lograr estos beneficios clave en la construccin
requiere cuidadosa traduccin (Skitmore y Smyth, 2009, p. 97). En un intento de conectar la teora de gestin de la
cadena de suministro arraigada en la gestin de la fabricacin y la cadena de suministro en la construccin, Vrijhoef y
Koskela (2000) identificaron una serie de funciones discretas:

.
la interfaz operativa entre contratista de la construccin y de la construccin subcontratistas;

.
la capacidad operativa de la cadena de suministro aguas arriba;

.
la transferencia in situ la actividad de construccin, fuera del sitio;

.
la creacin de una gestin totalmente integrado y extendida de la cadena de suministro; y

.
el papel del cliente construccin y su importancia en la mejora de la gestin de la construccin de la
cadena de suministro de la conduccin. Aunque los estudios de construccin posteriores (cf. Dainty et al., 2001;
Khalfan y McDermott, 2007; Doran y Giannakis, 2011) han explorado en detalle la prctica
ECAM implicaciones de las funciones identificadas por Vrijhoef y Koskela (2000), la influencia del cliente construccin
domina el inters reciente de la industria en la gestin de la cadena de suministro (King y Pitt, 2009). clientes de la
20,1
construccin, especialmente aquellos con grandes inversiones de capital pueden ejercer una influencia sustancial en
las relaciones de trabajo, en particular sus relaciones comerciales con proveedores de servicios de construccin y
productos de primer nivel. En consecuencia, el papel del cliente de construccin en la gestin de la cadena de
suministro se ha vuelto cada vez ms distintivo.

86
gestin de la cadena de suministro impulsada por el cliente construccin difiere significativamente de una orientacin de la cadena de
suministro contratista-conducido. En primer lugar, una cadena de suministro dirigidas por los clientes tiene un enfoque proyecto claramente
identificable (Skitmore y Smyth, 2009) y en segundo lugar, dada la naturaleza inherente de los proyectos de construccin de la cadena de
suministro dirigidas por los clientes sigue siendo temporal. Los acontecimientos recientes en la gestin de la cadena de suministro dirigidas
por los clientes se reflejan en gran medida en las rutas de adquisicin relacionales, tales como acuerdos marco de la construccin. Cifras de
la industria revelan ms de 200 acuerdos marco de la construccin actualmente operativas en el sector pblico del Reino Unido (chevin,
2011).

A pesar de la reciente dominio de la gestin de la cadena de suministro dirigidas por los clientes, la importancia de la
subcontratacin en la construccin se reconoce fcilmente (Vrijhoef y Koskela, 2000; Dainty et al., 2001). En contraste con
los arreglos de la cadena de suministro del cliente-conducido, la cadena de suministro contratista-LED es impulsado por el
contratista de la construccin y no tiene afiliacin cliente especfico. Estudios previos sugieren que las empresas de
construccin con frecuencia sub-contrato, suelen trabajar con slo unos pocos subcontratistas seleccionados (Eccles,
1981; Gosling et al., 2010). Dos caractersticas familiares siguen rigiendo gestin de la cadena de suministro
contratista-conducido. En primer lugar, precio sigue siendo la consideracin predominante para la seleccin de
sub-contratista (Hartmann y Caerteling, 2010) y segundo, rara vez se extiende la cadena de suministro contratista-llevado
ms all de proveedores de segundo nivel o subcontratistas (Saad et al., 2002).

A pesar de la estructura fragmentada y caractersticamente corto construccin-cadena de suministro (s)

(Skitmore y Smyth, 2009), la prctica de la gestin de la cadena de suministro es central para formas
relacionales de adquisicin, tales como acuerdos marco. Los acuerdos marco general captan tanto las
cadenas dirigidas por los clientes y suministro contratista-conducido y por lo tanto representan una
oportunidad sin precedentes para explorar las mejores prcticas de gestin de la cadena de suministro en la
construccin del Reino Unido. Dentro de los acuerdos marco, el desarrollo y la difusin del aprendizaje
organizacional tambin est conectado con el suministro de cadena prctica y el rendimiento. En
consecuencia, los mecanismos de aprendizaje de la organizacin necesitan ser incrustado firmemente
dentro de las estructuras de corta cadena de suministro existentes y ms all.

Aprendizaje organizacional
Desde la dcada de 1990 el aprendizaje organizacional ha sido testigo de una creciente aceptacin en la comunidad
empresarial (Styhre et al., 2004). Como resultado, un nmero creciente de estudios han explorado el aprendizaje
organizacional y la contribucin potencial de aprendizaje de la organizacin como fuente de competitividad
(Martnez-Costa y Jimnez-Jimnez, 2009). Sin embargo, hay poco consenso conceptual (Easterby-Smith y Araujo,
1999).
Levitt y marzo (1988, p. 320) definen el aprendizaje organizacional como el aprendizaje mediante la codificacin de
inferencias a partir de la historia en las rutinas que guan el comportamiento. Otros tericos han dibujado sobre y
reforzado el requisito de debatir dominios divergentes as como anlogos de aprendizaje de la organizacin. La
disonancia conceptual subsiguiente dentro de la teora del aprendizaje organizacional es compatible con muchas
perspectivas arraigadas en
procesos (Easterby-Smith y Araujo, 1999) disciplinas (Senge, 1990) y dimensiones (Huber, 1991). Lo que ha surgido Organizativo
es la necesidad de considerar el aprendizaje organizacional de las escuelas de pensamiento dispares; una escuela
aprendizaje
econmica, una escuela de desarrollo, una escuela de gestin y una escuela de proceso (Bell et al., 2002). Ampliando
Campana et al. 'S (2002) escuelas de pensamiento en el aprendizaje organizacional, la escuela de pensamiento
econmico es en gran parte representativa de la curva de aprendizaje. Sobre la base de las facetas de la rutina de la
organizacin y de la historia (Levitt y marzo de 1988), la curva de aprendizaje refleja la idea del aprendizaje y la
adquisicin de conocimientos a travs del descubrimiento. La escuela econmica de aprendizaje de la organizacin se 87
centra en las inferencias de codificacin y la comprensin que se derivan de la accin repetitiva y la posterior reaccin
que se producen con la produccin continua. Este enfoque de aprendizaje capitaliza la deteccin y correccin de
errores (Argyris, 1977, p. 120). El desarrollo cognitivo es generalmente inmediata y directamente relacionado con una
serie de circunstancias especficas. En cuanto a la capacidad de aprendizaje, la mayora de aprendizaje puede ser
clasificado en el extremo inferior de la taxonoma de aprendizaje (Bell et al., 2002).

El aprendizaje organizacional que tiene lugar como resultado directo de la intervencin de la administracin liderada se
llama la escuela de pensamiento empresarial. En contraste con la escuela de pensamiento econmico, la escuela de
pensamiento de gestin aborda el aprendizaje de orden superior (Bell et al., 2002). Sin embargo, la entrega especial de
formacin para la administracin dirigida por diluye podra decirse que el valor potencial de la experiencia de aprendizaje.
Muy a menudo la intervencin administrativa es una reaccin corporativa cuidadosamente calculada a las circunstancias
cambiantes. Por ejemplo, en respuesta a los requisitos legislativos de salud y seguridad progresiva, los empleados pueden
requerir el desarrollo profesional adicional. La organizacin de eventos de capacitacin managementled proporcionar un
foro formal para las empresas para hacer frente a cambios en la poltica y la prctica operativa. De acuerdo con Kululanga et
al. ( 2001, p. 23) este enfoque reaccionaria e intervencionista para el aprendizaje organizacional puede ser descrito como
aprendizaje organizacional forzada.

En agudo contraste con el enfoque estructurado, gestin dirigida por el aprendizaje organizacional; la escuela
de pensamiento del desarrollo, aunque posiblemente similar en contenido educativo, ofrece formacin a travs de
los marcos educativos cuidadosamente compuestas y lgicamente estructurados. Como resultado procede en una
serie de secuencias relacionadas entre s que proporcionan la base necesaria para mover a cada etapa sucesiva
de aprendizaje (Bell et al., 2002, p. 71). Cada etapa de la experiencia de la educacin representa un desarrollo
incremental de aprendizaje individual y capacidad de organizacin. aprendizaje basado en el comercio
estructurados y programas de acreditacin profesional son en gran parte un reflejo de una escuela en el desarrollo
del aprendizaje organizacional. Edificio cuidadosamente sobre la base de los conocimientos previos mejora sin
duda la evaluacin cognitiva de conceptos y esquemas existentes.

Por ltimo, la escuela de pensamiento proceso representa todos los procesos de aprendizaje que
estimulan la creacin de conocimiento, intercambio de conocimientos y la coproduccin. No muy diferente a
(1991) cuatro dimensiones mutuamente dependientes de Huber; la adquisicin de conocimientos, la
distribucin de informacin, interpretacin de la informacin y la memoria de la organizacin, la escuela
proceso de aprendizaje de la organizacin se refina alrededor de la gestin eficiente de los conocimientos y
los procesos interrelacionados de adquisicin, organizacin y difusin de informacin. En la construccin de
este podra ser el reflejo de las intranets (organizacin y basado en proyectos), planificacin de proyectos,
programacin y reuniones formales. Se podra argumentar que la escuela proceso de aprendizaje de la
organizacin es en esencia una gestin del conocimiento y ejercicio de comunicacin. Sin embargo,
ECAM la capacidad de aprender receptores (Huber, 1991). De acuerdo con investigaciones recientes, la motivacin personal sigue siendo
fundamental para el aprendizaje (Ringberg y Reihlen, 2002).
20,1
En resumen, Bell et al. 'S (2002) escuelas de pensamiento en el aprendizaje organizacional representan un marco pragmtico
y holstico para la exploracin de aprendizaje organizacional en las cadenas de suministro de la construccin del Reino Unido
(vase la Tabla I).

88 El aprendizaje organizacional en la construccin

A pesar de que anteriormente se consideraban en gran parte el dominio exclusivo de las industrias basadas en el
conocimiento, la transformacin de las empresas de construccin hacia una cultura de la organizacin de aprendizaje ha
cobrado fuerza en los ltimos aos (Chinowsky et al., 2007a). De acuerdo con Chinowsky et al. ( 2007b, p. 28) el principal
impulsor de la aplicacin de una organizacin de aprendizaje es la necesidad de mantener la competitividad en la nueva era
del conocimiento a travs de la entrega de soluciones basadas en el conocimiento que satisfagan mejor las necesidades de
los clientes. Dadas las presiones competitivas dinmicas de una economa del conocimiento emergente (Adler, 2001), el reto
para las empresas de construccin es a favor de promover activamente polticas de la organizacin, procedimientos y
prcticas que exploran y explotan a la creacin de conocimiento para cultivar una agenda de aprendizaje sostenible
(Kululanga et al., 2001). En el sector de la construccin, es importante que las prcticas llevadas a cabo por los miembros clave
de la cadena de suministro comparten un propsito comn (Peters et al., 2010). A diferencia de las industrias de automocin /
al por menor que exhiben caractersticas de la relacin en gran medida unilaterales, la industria de la construccin es
multipartidista. Como resultado de los diversos y, a menudo complejas relaciones de poder (Cox, 2004), el rendimiento de la
construccin depende de las redes de suministro libremente acoplados y cortas. El establecimiento de la comprensin mutua y
la confianza dentro de las redes de proveedores ha sido una preocupacin central para la gestin y el xito de co-aprendizaje
(Naranja et al., 1999) y una gestin eficaz de la cadena de suministro (amor et al., 2004a).

A pesar de los beneficios comerciales de redes de organizacin (Westerlund y Rajala, 2010), se ha

posiblemente slo ha sido a raz de la construccin replantear (Egan, 1998) que el sector de la construccin ha
comenzado a establecer slidas mtricas de aprendizaje para la gestin de la mejora continua y programas de
mediciones de rendimiento. Sin embargo, muchos obstculos siguen impidiendo el concepto de aprendizaje
organizacional en la construccin del Reino Unido; lo ms importante, la necesidad de cultivar una cultura
co-aprendizaje a lo largo de la red de suministro. Una agenda de aprendizaje-exitosa cadena de suministro en la
construccin del Reino Unido requiere la participacin de mltiples lateral. Este es un reto considerable para una
industria ampliamente denunciado por propagar

Escuelas de la escuela la escuela de la escuela del proceso

pensamiento econmica gestin desarrollo escuela

Accin Aprender por Saber dirigido por Evolucin de Ambiente de

descubrimiento la gestin aprendizaje aprendizaje
ejemplo genrico Refinar la prctica a Formacin / programa educativo mecanismos de
travs de la repeticin / intervenciones estructurado organizacin para la
produccin continua: la patrocinadas por la patrocinado por la adquisicin de
curva de aprendizaje organizacin organizacin informacin, difusin
y utilizacin
Tabla I.
Escuelas de pensamiento en el
aprendizaje organizacional Fuente: Campana et al. ( 2002)
una cultura de la culpa, el inters, el conflicto y el oportunismo. Esto es particularmente pertinente dada la urgente Organizativo
necesidad de entrega de infraestructura de bajo carbono (BIS, 2010) legalmente vinculante.
aprendizaje

estrategia de investigacin
Una estrategia de investigacin cualitativa fue seguida durante esta exploracin de aprendizaje organizacional en las
cadenas de suministro de la construccin. En contraste con los paradigmas positivismo corriente principal de causa y 89
efecto, el objetivo de un enfoque interpretativo es interrogar comprensin practicante y revelar los procesos de
aprendizaje discretos (Orton, 1997). Se argumenta que las organizaciones de construccin no tienen una habilidad
cognitiva para aprender (Green, 2011); aprendizaje organizacional se ve facilitada por aprendizaje realizado por los
individuos (amor et al., 2004b). En consecuencia, es importante a travs de un proceso de anlisis cualitativo para
comprender la relacin experimental entre el individuo, la organizacin y la comunidad de los miembros de la cadena
de suministro.

Recopilacin de datos

La recoleccin de datos se centra en siete organizaciones, cada una con una preocupacin personal en los acuerdos
marco de la construccin. Las siete empresas participantes incluyen; dos cuerpos cliente, dos proveedores de servicios
de construccin de primer nivel y tres contratistas de la construccin. Las entrevistas se llevaron a cabo entre enero de
2011 y marzo de 2011.
Originalmente se identificaron unas pocas fuentes de construccin y se acercaron para la entrevista. Durante la
correspondencia inicial con los informantes, se les pidi a recomendar posibles candidatos pensaron adecuados para la
inclusin. A travs de esta tcnica de bola de nieve (Verde et al., 2010, p. Se identificaron 120) participantes adicionales, en
contacto, valorada y posteriormente invitados a participar en el programa de investigacin. Las siete organizaciones
seleccionadas, fueron escogidos especficamente debido a su implicacin directa con cualquiera de las cadenas de
suministro dirigidas por los clientes, las cadenas de suministro del contratista-dirigido o ambos.

El conjunto de datos representa una comunidad de miembros de la cadena de suministro unida. La tcnica de
bola de nieve (verde et al., 2010, p. 120) que se utiliza para reclutar informantes describe un grado inesperado de
tanto familiaridad organizacional e individual dentro de la comunidad de la construccin. Los informantes revelaron no
slo una conciencia aguda de SupplyChain co-miembros, sino tambin un conocimiento considerable de las
actividades y las posibles implicaciones de empresas competidoras SupplyChain. La reciprocidad aparente de
muchas relaciones de construccin era muy evidente y, en consecuencia informado y caracteriza un conjunto de
datos de investigacin donde la mayora de las organizaciones participantes tienen una inversin comercial
significativo en los acuerdos marco de la construccin.

En total, 15 entrevistas se llevaron a cabo sobre una base de uno a uno. Cada entrevista fue grabada con el
permiso explcito del informante. La entrevista se transcribi posteriormente verbatim y despus analizada a travs
de paquete de software de anlisis cualitativo, NVivo versin 8. El marco para la codificacin y el anlisis
interpretativo se deriva de la plantilla de entrevista (vase la Tabla II). Aunque la estrategia de investigacin abog
por una tcnica de entrevista semiestructurada, se consider necesario una plantilla de entrevista por dos razones.
En primer lugar la plantilla entrevista proporcionara la disciplina y el rigor con el procedimiento de entrevista y en
segundo lugar, actuar como un ayuda memoria para el desarrollo de la comprensin basada en mltiples
dimensiones del contexto de la organizacin, personal de aprendizaje, el aprendizaje organizacional y el aprendizaje
de la cadena de suministro.

Adems, la plantilla entrevista proporcion la base para la codificacin, el anlisis y la posterior disposicin de las escuelas
de aprendizaje organizacional adoptadas por las partes interesadas de la construccin ocupados en la gestin de la cadena de
suministro.
ECAM Hallazgos y discusin
Sobre la base de testimonios, un perfil de aprendizaje de la organizacin de las cadenas de suministro de la construccin del
20,1
Reino Unido ha sido recopilada y clasificada de acuerdo con Bell et al. 'S (2002) cuatro escuelas de pensamiento organizacional
(ver Tabla III). Cada escuela de pensamiento tiene una importante contribucin que hacer, sin embargo, ms de nfasis de una
escuela de pensamiento en particular a expensas de las escuelas alternativas que se argumenta para disminuir el impacto
global de aprendizaje organizacional (Bell et al., 2002).

90

la escuela econmica de aprendizaje

El anlisis de los testimonios de informantes demuestran claramente que la escuela econmica de aprendizaje organizacional,
tipificado por la nocin de la curva de aprendizaje sigue siendo el mecanismo dominante de la organizacin para la adquisicin
de conocimiento en la construccin del Reino Unido. Los informantes de todo los siete empresas realizaron repetidas referencia
a los conceptos de las lecciones aprendidas y la curva de aprendizaje. Mientras que la mayora de los proyectos de construccin
know-how adquirido a travs de la curva de aprendizaje parecen seguir siendo en gran medida tcito y

encabezamientos Contexto aprendizaje Aprendizaje aprendizaje de la

generales organizacional personal organizacional cadena de suministro

temas Historia de la Compaa La experiencia El aprendizaje La resolucin de problemas

generales personal de CPD organizacional
Estructura corporativa personales Aprendizaje Cultura de Evaluacin de riesgo
la organizacin
Induccin Actuacin recompensas

Tabla II.
plantilla de entrevista estilo de gestin de la Relaciones Mecanismos de Curva de aprendizaje de

semiestructurada: ttulos generales formacin reflectante equipo de OL colaboracin

y temas generales motivacin Ejemplos de trabajo

instalaciones de TIC practicante intervenciones

la escuela de la escuela del

Escuelas de pensamiento la escuela econmica gestin desarrollo proceso escuela

Accin Aprender por Saber dirigido por Evolucin de Ambiente de

Ejemplos de aprendizaje de la
organizacin de las cadenas de
suministro de construccin
descubrimiento la gestin aprendizaje aprendizaje
chainforums suministro, Contratos: NEC3, Ninguna TIC, tecnologas BIM y
talleres de la industria y los Euro-cdigos, BIM y la las evaluaciones de
conjuntos de aprendizaje salud y la seguridad desempeo basadas en
KPI

Mecanismo de aprendizaje De reflexin de aprendizaje operativo / aprendizaje de aprendizaje

organizacional en las cadenas aprendizaje / solo adaptativo circuito anticipatoria / estratgico /
de suministro de la construccin bucle doble generativa

Tabla III.
El aprendizaje organizacional en las Modo de aprendizaje Reactivo Intervencionista Sntesis Proactivo
cadenas de suministro de la Frecuencia de la La prctica de rutina prctica regular caso omiso El desarrollo de la

construccin prctica prctica prctica

no estructurados, cambios sutiles en la poltica de la organizacin, el procedimiento y los intentos preliminares divulgados Organizativo
personalizada en capturar y compartir las facetas clave del aprendizaje experiencial proyecto. Muchos de estos cambios
aprendizaje
son impulsados por mejores prcticas y los indicadores clave de rendimiento (KPI). Sin embargo, el propsito discernible
de indicadores clave de rendimiento era identificar y correcto rendimiento construccin sub-ptima.

Aprender sobre nuevas tecnologas, sistemas de organizacin y funcionamiento del proyecto utilizado una estrategia de
organizacin claramente identificable, a saber; Los foros de la cadena de suministro, talleres de la industria y / o conjuntos de 91
aprendizaje. Aunque la transferencia de conocimientos muestra elementos de un proceso de la escuela de pensamiento,
aprendizaje organizacional sobre sistemas alternativos de trabajar permanecido arraigado en la escuela de pensamiento
econmico. La comunidad de la cadena de suministro aprendices (foros, talleres y juegos de aprendizaje) continan para
identificar, difundir y conocimiento del proyecto cuota basada en la experiencia anterior y dada la aparente falta de anlisis de
las causas; intuicin. La captura de aprendizaje experimental a travs de reciente creacin simposios sobre la cadena de
suministro es simplemente el proceso de facilitar la escuela conceptos clsicos de ensayo y error. Estos cadena de suministro
de grupos de reflexin han engendrado posiblemente lazos comerciales y sociales ms fuertes. Sin embargo,
contrariamente a cualquier refinamiento en la difusin de la prctica de la construccin, el mecanismo para el aprendizaje
organizacional en las cadenas de suministro sigue arraigada en las rutinas de aprender por descubrimiento.

La construccin en el Reino Unido tiene una historia reciente de patrocinada por el gobierno aprender por
descubrimiento. proyectos de demostracin fueron un componente clave del puesto Egan agenda de cambio
(Olayinka y Hedley, 2007). De acuerdo con Garvin (1993, p. 83), proyectos de demostracin solamente un impacto
limitado en los enfoques de organizacin (y por extensin prctica de la industria de la construccin) si no va
acompaada por estrategias explcitas para la transferencia del aprendizaje. proyectos de demostracin (escuela
de pensamiento econmico) desprovistos de las escuelas de pensamiento compensatorios (proceso de gestin, de
desarrollo y) dar lugar a un escrutinio y anlisis insuficiente. En consecuencia, las organizaciones que confan
exclusivamente en el aprendizaje experimental slo podrn tener xito en cada vez ms ineficaz y potencialmente
incompetente. A pesar de esta advertencia,

aprendizaje a partir de un programa de proyectos de demostracin no es

inapropiado. Aprender por descubrimiento debe, sin embargo, slo representan un constituyente de un enfoque holstico de
aprendizaje de la organizacin en la cadena de suministro de la construccin.

la escuela de gestin del aprendizaje

La introduccin de un programa de forzada de aprendizaje de la organizacin, de acuerdo con Kululanga et al. ( 2001)
es una reaccin corporativa a las amenazas percibidas. Gestin de la formacin liderada por organizaciones de la
construccin est motivada en gran medida por las circunstancias ambientales prevalecientes. Testimonios demuestran
tres ejemplos de intervencin de la administracin dirigida por consecuencia de la variacin contractual,
legislativo y
circunstancias tecnolgicas.
El primer ejemplo de aprendizaje forzado era contractual y consisti en la mayora de las empresas
participantes. Gestin de instrucciones dirigidas por relativo a las formas relacionales del contrato, tales como el
Contrato de Ingeniera Nueva versin 3 (NEC3) fue motivado por la creciente popularidad de los acuerdos marco
de la construccin (RICS, 2010) y el uso de formas de NEC contrato. La competencia en NEC3 es sin duda
impulsada por la ansiedad corporativa y la necesidad de comprender la NEC3 reglas de combate. el fracaso de
empresa para comprender plenamente la complejidad y el riesgo asociado a las formas previamente
desconocidas de gobierno contractual como NEC3 pudo finalmente resulta en costosos retrasos, disputas y una
mala reputacin.
ECAM El segundo ejemplo fue legislativa y se refiri directamente a los informadores que trabajan para una organizacin de
ingeniera especialista de primer nivel. Los encuestados hicieron referencia a la formacin patrocinado manejo en preparacin
20,1
para la introduccin de la nueva BS euro de cdigos estructurales. No muy diferente a la formacin NEC3, el aprendizaje
organizacional fue impulsado nuevamente por las amenazas percibidas. El incumplimiento de las normas legislativas de
reciente introduccin puede ser severamente castigado por los organismos reguladores de la UE y el Reino Unido. Adems, el
incumplimiento de los requisitos legales estrictas hara en la probabilidad de veto una mayor participacin en los acuerdos

92 marco dirigidas por los clientes y su cadena de suministro.

El tercer ejemplo de aprendizaje organizacional forzada involucrada una organizacin especialista en diseo de
primer nivel. Gestin de la formacin liderada se centr especficamente en la introduccin de modelado de informacin
de construccin (BIM) tecnologas. empresa de formacin en el uso y aplicacin de Revit (un especialista, paquete de
software de arquitectura diseada para mejorar la coordinacin y la colaboracin en toda la cadena de suministro) se
llev a cabo exclusivamente en el local por empleados bien informados. Mientras que la formacin especializada en el
software BIM se restringi a consultores de diseo de primer nivel, era evidente, por las discusiones que la aparicin de
tecnologas BIM tena un potencial valor operativo para los clientes de construccin y contratistas por igual.

Independientemente de motivacin de la organizacin, el conocimiento de las tecnologas BIM fue nuevamente

impulsado en gran medida por la ansiedad social. Para ignorar desarrollos de la industria en BIM en ltima instancia,
puede socavar la conveniencia operativa de una organizacin y, posteriormente, poner en peligro la gestin eficiente de
la cadena de suministro. Adems, pasar por alto la introduccin de BIM puede permitir a las empresas para desafiar la
legitimidad operacional de un competidor. Dada la presin comercial para asegurar la pertenencia SupplyChain futuro
con los clientes de la construccin, que abarca las tecnologas BIM es una estrategia importante y ventajosa posibilidad
de que las organizaciones y las cadenas de suministro. Teniendo en cuenta el requisito legal inminente para aceptar
tecnologas BIM, se garantizar el futuro legitimidad de los miembros de la cadena de suministro dentro de los acuerdos
marco del sector pblico.

la escuela en el desarrollo del aprendizaje

La evidencia de todas las organizaciones de primer nivel y los clientes ya se ha puesto de relieve las estrategias de
aprendizaje por defecto reaccionarios e intervencionistas adoptadas de forma rutinaria. A diferencia de las escuelas
econmicas y de gestin refinados, parece estar hecho caso omiso de una escuela en el desarrollo del aprendizaje
organizacional en la construccin del Reino Unido. Los informantes, que representan a organizaciones de la
construccin no cit ningn ejemplo constructionrelated de programas de formacin cuidadosamente estructurados
especficamente diseados para ofrecer oportunidades de aprendizaje adicionales para los individuos, organizaciones
y miembros SupplyChain. Aunque puede ser razonable sugerir un profesional de la construccin es responsable de su
desarrollo profesional personal, no parece ser una falta de visin y post-universitaria infraestructura educativa.

La revelacin es potencialmente significativo. La ausencia de una escuela de pensamiento del desarrollo

destaca la endmica falta de inversin en la formacin, la educacin y la investigacin en la construccin. Hay
razones potenciales para la completa falta de programas de formacin estructurados, incluyendo la correccin
econmica actual. Sin embargo, falta continua de invertir en el capital intelectual de la mano de obra profesional
inhibir seriamente el aprendizaje organizacional en la cadena de suministro. Aunque ms all del alcance de
este trabajo, el aprendizaje organizacional tiene implicaciones significativas para las empresas de construccin y
el futuro reto de gestionar el capital social (Bresnen

et al., 2005).
escuela proceso de aprendizaje Organizativo
A pesar de la falta de una escuela en el desarrollo del aprendizaje organizacional en la construccin, no
aprendizaje
haba evidencia de un proceso emergente de la escuela de pensamiento. La quintaesencia de un ejercicio
de comunicacin, los mecanismos para la transferencia de conocimientos entre los miembros de la cadena
de suministro fue sin duda reforzada por el aumento de la compatibilidad del software y el uso de las
tecnologas de desarrollo de BIM. Mientras que la integracin de las TIC crea un entorno tecnolgico recin
descubierta de alta capacidad para la adquisicin de conocimientos y el intercambio eficiente, el entorno 93
social sigue siendo igual de importante. Curiosamente, los informantes muestran un conocimiento de la
dinmica social y muchos reconocen que dentro de la cadena de suministro alianzas intercambio de
informacin estaba mejorando. Dentro de una estructura social progresiva del potencial de la tecnologa BIM
es significativa; sin embargo,

Es ingenuo sugerir el papel y la influencia potencial de aprendizaje de la organizacin en la gestin de la cadena de

suministro es totalmente dependiente de la capacidad y la capacidad de sus miembros. El clima econmico actual como
era de esperar, y con razn, cre una ansiedad considerable para muchos informantes. Incluso las industrias con una
historia de xito de la gestin de la cadena de suministro es inevitable que durante los perodos de dificultades
econmicas proveedores estn sometidos a costar medidas de recorte (Blake et al., 2003). En consecuencia, la prctica
de la gestin de la cadena de suministro y el enfoque reactivo predominante de aprendizaje de la organizacin pueden
en parte ser impulsados por incertidumbre sistmica (Boyd y Wild, 2003, p. 81) en el sector de la construccin.

Hay seales de cambio. Un tema recurrente fue el inicio de los foros de la cadena de suministro, talleres de cadena
de suministro y el patrocinio de conjuntos de aprendizaje de la cadena de suministro. Mientras que las oportunidades
de foros, talleres y juegos de aprendizaje previstos, sin duda, para compartir experiencias y conocimientos tecnolgicos
en la bsqueda de una mayor eficiencia y eficacia, los simposios dedicados tambin proporcionan un espacio social
nico. Dado que el aprendizaje organizacional es un fenmeno social, en contraposicin a un solitario uno; la creacin
de un espacio social nico en el que compartir y reflexionar sobre todo en experiencias de la cadena de suministro es
significativo. El conductor detrs de la escuela proceso de aprendizaje puede ser tecnolgica, pero la realidad es
mucho ms compleja, dinmica y socialmente inmersa.

En suma, la evidencia emprica da a conocer un mtodo de aprendizaje organizacional no muy diferente a la conclusin
presentado por Bessant et al. ( 2003). El aprendizaje organizacional en las cadenas de suministro de la construccin sigue siendo
en gran medida un producto del proyecto historial, la legislacin (Barlow y Jashapara, 1998) y una vctima del desarrollo
circunstancial. A pesar de casi una dcada de desarrollo y la difusin, el aprendizaje de la cadena de suministro en la construccin
se mantiene en una etapa temprana (Bessant et al., 2003 p. 182). Muchos clientes de la construccin, contratistas y proveedores
estn explorando las prcticas organizacionales contemporneos, tales como la gestin de la cadena de suministro, sin embargo,
los mtodos tradicionales de aprendizaje persisten en gran medida sin respuesta. Si los miembros de la cadena de suministro
interpretan los nuevos retos que emplean las viejas formas, el aprendizaje sustantivo cadena de suministro dejar de evolucionar
(amor et al., 2004b). Sin embargo, con el tiempo, el compromiso y la inversin de la industria en la educacin; la gestin de la
cadena de suministro en la construccin puede proporcionar el catalizador para estrategias de aprendizaje progresivas,
herramientas y tcnicas.

conclusiones
La investigacin hace dos contribuciones notables. En primer lugar, la adaptacin de un marco pragmtico y holstico
para la evaluacin de las estrategias de aprendizaje organizacional en
ECAM las cadenas de suministro de la construccin. En segundo lugar, un anlisis de los puntos fuertes, las dificultades actuales y
futuros desarrollos de una agenda de aprendizaje-cadena de suministro coherente, slida y persuasiva en la construccin del
20,1
Reino Unido.
Al tiempo que reconoce la necesidad de un estudio ms amplio, la evidencia de la investigacin revela
tendencias claramente identificables. Los testimonios de informantes sugieren la participacin frecuente con los
niveles y refinados de las escuelas econmicas y de gestin de aprendizaje de la organizacin. En marcado

94 contraste, la escuela de pensamiento del desarrollo organizacional permanece ignorado, mal definida y
potencialmente problemtico. La escuela de pensamiento proceso aunque actualmente marginados, revel un
emergente y el avance tecnolgico potencialmente significativo dentro de la disciplina del aprendizaje en la cadena
de suministro en la construccin.

A pesar de los desafos culturales y estructurales que enfrenta el aprendizaje de la cadena de suministro en la
construccin del Reino Unido, podra decirse que se ha avanzado. El papel cada vez ms influyente del cliente de la
construccin en serie junto con notables avances en las tecnologas TIC y BIM han comenzado a generar una dependencia
entre organizaciones que anteriormente se pensaba atpica de la actividad de la construccin. las cadenas de suministro
contemporneas en la construccin reflejan no slo los intereses econmicos tradicionales, sino tambin las relaciones cada
vez ms sociales y tecnolgicas.

La nocin de una agenda de aprendizaje-cadena de suministro coherente y robusta ofrece una promesa considerable,
sin embargo, an queda mucho por hacer. factores circunstanciales impacto sobre el entusiasmo y responder a industria
de la construccin para el aprendizaje organizacional dentro de la cadena de suministro. Dada la actual situacin
econmica, las perspectivas para la conexin de gestin de la cadena de suministro y el aprendizaje organizacional en la
construccin es sin duda pesimista.

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Sobre los autores

Stuart Tennant es investigador asociado en la Universidad Heriot-Watt, Edimburgo. Las reas particulares de inters
incluyen la gestin de la cadena de suministro, gestin de equipos, gestin del rendimiento y la medicin y su aplicacin y
utilidad dentro de un entorno de construccin. Stuart Tennant es el autor correspondiente y puede ser contactado en:
stuart.tennant@uws.ac.uk
Scott Fernie es profesor titular de Estudios de gestin de obras en la Universidad de Loughborough, Loughborough. Las reas
particulares de inters y experiencia incluyen el intercambio de conocimientos, la gestin del conocimiento, aprendizaje
organizacional, gestin del cambio, la difusin de la innovacin, la gestin de la cadena de suministro, gestin de valor, ingeniera de
sistemas, PPP y, enfoques metodolgicos para la investigacin de la organizacin.

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