Tarea: Diagnstico y Formulacin de Estratgias

Docente: Ing Tello Vera Jorge Alumno: Milton Chilquillo Rebatta

Cdigo: 2014009977

1) Cual es el principal problema de este caso.

El principal problema que enfrenta McDonalds son los nuevos intereses que surgen en la sociedad.
Hoy en da las personas buscan el bienestar y se vincula estrechamente con la salud. Es por eso que
la organizacin se replanteo brindar una imagen ms sana para conserva a su pblico.

2) Qu alternativa de solucin brindara?

Creacin de una campaa de imagen. La campaa en cuestin tiene objetivos de identidad e

imagen. Se debera buscar reposicionar a Mc Donald como un local de comidas rpidas, pero a la
vez sanas. Para lograr los objetivos de la campaa se desarrollara una estrategia de comunicacin
las cuales cumplirn con los objetivos siempre y cuando se utilicen los medios y las herramientas de
comunicacin adecuadas.

Promociones para captar mayor cantidad de clientes. McDonalds tambin realizar acciones fueras
de sus locales para poder concientizar a las personas sobre la importancia de tener una buena
nutricin como as tambin contar con una buena salud. Por lo que realizara carreras en diferentes
puntos de la ciudad, donde se invitar a las personas a correr una carrera para promover una vida
saludable. Lo sitios adems contaran con stands en donde se brindaran charlas informativas sobre
nutricin.

3) Elegir la mejor alternativa y explique su solucin.

Estratgias de Solucin

Pblico: Escuelas (comunidad) Estrategia: Charlas informativas.

Accin: se llevaran a cabo en escuelas, con profesionales del rea nutricional, informando acerca de
las condiciones que se encuentra hoy en da nuestro pas y distintas opciones para prevenir la
obesidad con la ayuda de las escuelas.

Pblico: Familia (consumidores) Estrategia: Pagina Web y Eventos

Accin: Vamos a crear una pgina web en donde informaremos acerca de la obesidad infantil,
brindaremos informacin nutricional y habr una interaccin entre padres y nutricionistas para
brindar ayuda con respecto a la alimentacin de los nios. Realizaremos tambin eventos en las
plazas ms transcurridas de la ciudad de Buenos Aires promoviendo el deporte en los nios.

Publico interno: Empleados Estrategia: Bonos

Accin: se brindara una clase semanal de gimnasia o yoga para todos los empleados como un
beneficio por ser parte del equipo de trabajo. Los empleados podrn asistir una hora por semana a
una clase de gimnasio o yoga dentro de cualquier sucursal Megatlon de forma gratuita como
beneficio.
4) Diagnstico situacional

McDonalds es la empresa lder en comidas rpidas. Es reconocida por su atencin y la calidad de

sus productos. Su valor descansa sobre su calidad, servicio, limpieza y valor. Actualmente
McDonalds se preocupa constantemente por su macro entorno y demuestra su inters a travs de
distintas campaas como un ejercicio de responsabilidad social por parte de la empresa para con la
sociedad que lo rodea. Entre las cosas positivas de esta empresa aparte de brindar mucho empleo
a personas jvenes, que les ayuda a su formacin profesional porque les permite horarios amplios,
tambin cuentan con programas de becas, capacitaciones e incentivos.

A pesar de su liderazgo a nivel nacional Mc Donald atraviesa distintas situaciones de crisis a lo largo
de su trayectoria en el pas. Muchos fueron los casos de crisis relacionados con la calidad de sus
productos y tantas otras de ndole econmica.