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mobile PRINT & SCAN

Installationshandbuch
Version 2.0.19
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2016 Canon Europa N.V., Bovenkerkerweg 59, 1185 XB Amstelveen, Niederlande. Alle Rechte
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Diese Publikation darf weder im Ganzen noch in Teilen reproduziert, in Datenabfragesystemen


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Canon Europa N.V. bernimmt keinerlei Haftung fr direkte, zufllige oder Folgeschden jeglicher Natur
oder Verluste und Aufwendungen, die aus der Verwendung dieses Materials entstehen.

Canon Europa N.V.


Bovenkerkerweg 59
1185 XB
Amstelveen
Niederlande
Aufbau des Handbuchs
Kapitel 1 Einfhrung

Kapitel 2 Installation

Kapitel 3 Konfiguration

Glossar Wrterverzeichnis

iii
Inhalt
Aufbau des Handbuchs ............................................................................................... iii

Inhalt .............................................................................................................................. iv

Vorwort .......................................................................................................................... vi

Verwendung dieses Handbuchs ...........................................................................................vi


In diesem Handbuch verwendete Zeichen und Markierungen ............................................ vi

Kapitel 1: Einfhrung .................................................................................................... 1

Systemanforderungen.............................................................................................................2
Konfiguration ..........................................................................................................................2
Sicherheit ...............................................................................................................................3
Ausdrucken und Scannen von PDFs ....................................................................................4
Untersttzte Multifunktionssysteme ......................................................................................5
Untersttzte mobile Gerte....................................................................................................8

Dateiformate ...........................................................................................................................10
Druckformate .......................................................................................................................10
Scanformate ........................................................................................................................11

Drucken von E-Mails..............................................................................................................12


Voraussetzungen .................................................................................................................12
bersicht ..............................................................................................................................12
Weiterleiten von E-Mails an mobile PRINT & SCAN ..........................................................13
Antwort-E-Mail .....................................................................................................................13
Drucken der E-Mail ..............................................................................................................14
Lschen abgelaufener E-Mails ............................................................................................15
Umgebungen mit mehreren MEAP-Systemen ...................................................................15
E-Mail-Serverkompatibilitt..................................................................................................15

Kapitel 2: Installation ................................................................................................... 18

Konfiguration von SSL ..........................................................................................................19


Aktivieren von SSL fr die Modelle iR-ADV C20xx.............................................................19
Installieren des X.509v3-Zertifikats .....................................................................................19
Installieren eines Zertifikats einer Zertifizierungsstelle (CA) ...............................................22

Installation der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN ......................................24


Installation ber das Content Delivery System (CDS) ........................................................24
Installation ber Service Management Service (SMS) .......................................................30
Festlegen der Authentifizierungsdetails ..............................................................................36

Installation der mobilen Anwendung ..................................................................................39


iOS-Installation.....................................................................................................................39
Android-Installation ..............................................................................................................39
Windows Phone-Installation ................................................................................................39

berprfen der Installation ...................................................................................................40

Registrierung ..........................................................................................................................42

iv
Registrierungsstatus ............................................................................................................43

Kapitel 3: Konfiguration .............................................................................................. 44


Anmeldeseite .......................................................................................................................45
Seite zum ndern des Passworts .......................................................................................47
Konfigurierbare Einstellungen .............................................................................................47

Konfiguration der mobilen Anwendung ..............................................................................53


Konfigurierbare Einstellungen .............................................................................................55

Konfiguration fr das Drucken von E-Mails .......................................................................56


Zugriff auf die E-Mail-Konfiguration .....................................................................................56
Testen der Konfiguration .....................................................................................................57
Konfigurierbare E-Mail-Einstellungen ..................................................................................58
Beispielkonfigurationen .......................................................................................................62

Fehlerbehebung .....................................................................................................................64
Allgemein .............................................................................................................................64
Drucken von E-Mails ...........................................................................................................64

Wrterverzeichnis........................................................................................................ 66

v
Vorwort
Dieses Handbuch wurde fr Mitglieder des Canon-Implementierungsteams entwickelt, die fr
die Installation von mobile PRINT & SCAN auf Kundensystemen und fr die Bereitstellung
einer individuellen Lsung fr diese Kunden verantwortlich sind. Lesen Sie sich dieses
Handbuch vor der Verwendung des Produkts grndlich durch, um sich mit allen Funktionen
vertraut zu machen.

Verwendung dieses Handbuchs


Bei diesem Handbuch wird vorausgesetzt, dass der Leser als Mitglied des Canon-
Implementierungsteams ber weitreichende Kenntnisse zur Funktionsweise von Druckern und
Windows-Betriebssystemen verfgt.

In diesem Handbuch verwendete Zeichen und Markierungen


Die folgenden Zeichen und Markierungen werden in diesem Handbuch verwendet:

Wichtig Zeigt wichtige Begriffe und immer vorzunehmende


Sicherheitsmanahmen an. Bitte lesen Sie diese Hinweise, um Schden
aufgrund von falscher Verwendung zu vermeiden.

HINWEIS Zeigt ergnzende Informationen und Hinweise an. Das


Lesen dieser Hinweise wird dringend empfohlen.

Feldnamen Feldnamen werden in Fett- und Kursivschrift dargestellt.

Schaltflchen Schaltflchen werden in Fettschrift dargestellt.


[Namen von Die Namen von Bildschirmen, Fenstern und Dialogfeldern sind durch
Bildschirmen] eckige Klammern gekennzeichnet.
Gertename Alle Variablen, die durch echte Werte ersetzt werden, sind Kursiv
dargestellt.

vi
Kapitel 1: Einfhrung

Dieses Kapitel bietet einen kurzen berblick ber den Installationsprozess der MEAP-
Anwendung von mobile PRINT & SCAN. Auerdem werden die zur Installation bentigten
Systemvoraussetzungen beschrieben.

Kapitel 1: Einfhrung .................................................................................................... 1

Systemanforderungen.............................................................................................................2
Konfiguration ..........................................................................................................................2
Sicherheit ...............................................................................................................................3
Ausdrucken und Scannen von PDFs ....................................................................................4
Untersttzte Multifunktionssysteme ......................................................................................5
Untersttzte mobile Gerte....................................................................................................8

Dateiformate ...........................................................................................................................10
Druckformate .......................................................................................................................10
Scanformate ........................................................................................................................11

Drucken von E-Mails..............................................................................................................12


Voraussetzungen .................................................................................................................12
bersicht ..............................................................................................................................12
Weiterleiten von E-Mails an mobile PRINT & SCAN ..........................................................13
Antwort-E-Mail .....................................................................................................................13
Drucken der E-Mail ..............................................................................................................14
Lschen abgelaufener E-Mails ............................................................................................15
Umgebungen mit mehreren MEAP-Systemen ...................................................................15
E-Mail-Serverkompatibilitt..................................................................................................15

Einfhrung 1
berblick ber den Installationsprozess

Die folgenden Schritte mssen bei der Installation der Anwendung durchlaufen werden:
1. Vorbereitung: Konfiguration von SSL auf dem MEAP- Gert.
2. Installation der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN auf dem MEAP-Gert.
3. Authentifizierung der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN.
4. Installation der mobilen Anwendung von mobile PRINT & SCAN auf einem mobilen Gert.
5. berprfen der Installation.
Diese Schritte werden detailliert in Kapitel 2: Installation erlutert.

Systemanforderungen
Im Folgenden finden Sie die betrieblichen Spezifikationen fr mobile PRINT & SCAN:

Konfiguration
mobile PRINT & SCAN besteht aus zwei Komponenten:
1. Einer MEAP-Anwendung: Sie muss auf dem MEAP-Gert installiert und konfiguriert
werden.
2. Einer mobilen Anwendung: Diese wird ber den App Store von Apple (iOS) oder den
Google Play Store (Android) oder den Windows App Store (Windows) heruntergeladen und
vom Benutzer auf seinem mobilen Gert installiert.

Netzwerk
Die mobile Anwendung kommuniziert ber HTTP-Anfragen auf Port 8000 oder 8443, sofern
SSL aktiviert ist (Standard), direkt mit der MEAP-Anwendung. Es werden keine anderen
Netzwerkports verwendet.
Das mobile Gert initiiert smtliche Verbindungen zum Multifunktionssystem. Das Initiieren von
Verbindungen zum mobilen Gert vonseiten des Multifunktionssystems ist nicht vorgesehen.

Wi-Fi

HTTPS

Physisch

Protokoll

Abbildung 1: Netzwerkdiagramm

2 Einfhrung
HTTP Proxies
mobile PRINT & SCAN setzt voraus, dass das mobile Gert mit dem Multifunktionssystem am
Port 8443 (oder 8000, wenn SSL deaktiviert ist) kommunizieren kann. Diese Kommunikation
basiert auf HTTP, d. h. wenn das mobile Gert fr die Verwendung eines HTTP-Proxys
konfiguriert ist, besteht ein Risiko, dass die Kommunikation zwischen dem mobilen Gert und
dem Multifunktionssystem scheitert.
Ein mobiles Gert kann fr die Verwendung eines manuellen HTTP-Proxys (bei dem
smtlicher HTTP-basierter Netzwerkverkehr an einen bestimmten Proxyserver gerichtet wird)
oder eines automatischen HTTP-Proxys (bei dem sich das Gert zuerst eine PAC-Datei (Proxy
Auto Configuration, Datei fr die automatische Proxy-Konfiguration) sucht und den
Datenverkehr dann gem der Vorgaben in der PAC-Datei weiterleitet) konfiguriert sein. Wenn
die mobile Anwendung mobile PRINT & SCAN keine Verbindung mit einem
Multifunktionssystem herstellen kann und auf dem mobilen Gert ein Proxy verwendet wird,
muss entweder der Proxyserver so konfiguriert sein, dass er Datenverkehr am Port 8443 (oder
8000, wenn SSL deaktiviert ist) zulsst, oder die PAC-Datei muss so gendert werden, dass
sie eine direkte Kommunikation mit dem Multifunktionssystem zulsst.
CEL hat ein technisches Bulletin fr den technischen Support vor Ort herausgegeben, das die
Auswirkungen und Lsungen detailliert beschreibt. Wenden Sie sich an Ihren Canon-
Techniker, der die MEAP-Anwendung installiert, und bitten Sie ihn um mehr Informationen.

Sicherheit
mobile PRINT & SCAN verfgt ber die folgenden Sicherheitsmechanismen, um eine nicht
autorisierte Nutzung der Anwendung zu verhindern und den Schutz von Benutzerdaten zu
gewhrleisten.

Verschlsselung
Die Verbindung zwischen dem mobilen Gert und dem Multifunktionssystem wird
standardmig ber SSL (HTTPS) gesichert. Die sichere Verbindung wird unter Verwendung
des auf dem Multifunktionssystem aktivierten Zertifikats fr SSL hergestellt.

HINWEIS Dabei kann es sich um ein selbst signiertes Zertifikat handeln, da SSL
nur zur Verschlsselung verwendet wird. Es wird nicht zur
Authentifizierung verwendet.

Wichtig Fr einige MEAP-Systeme wird standardmig ein


selbst signiertes X.509v1-Zertifikat verwendet. Da iOS
keine SSL-Kommunikation mit X.509v1-Zertifikaten
untersttzt, muss ein X.509v3-Zertifikat auf dem
Multifunktionssystem installiert und fr die Verwendung
mit SSL konfiguriert werden.
X.509v3-Zertifikat ist nur fr iOS erforderlich. Die Android auch Windows-
Plattform hat diese Anforderung nicht und funktioniert sowohl mit
X.509v1- als auch mit X.509v3-Zertifikaten.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration von SSL.

Authentifizierung
mobile PRINT & SCAN verwendet einen benutzerdefinierten Authentifizierungsprozess, um
sicherzustellen, dass die mobile Anwendung und die MEAP-Anwendung unverflscht und
vertrauenswrdig sind.
Beim ersten Anmeldeversuch der mobilen Anwendung bei der MEAP-Anwendung wird die
Anfrage mit dem eigenen privaten RSA-Schlssel signiert. Die signierten Daten enthalten
neben Informationen zum mobilen Gert, das einen Verbindungsversuch unternimmt, auch den
vom Gert erhaltenen Zugriffstoken. Die MEAP-Anwendung berprft die Authentizitt der

Einfhrung 3
Nachricht dann mithilfe des ffentlichen RSA-Schlssels der mobilen Anwendung.
Die ursprngliche Verbindungsnachricht enthlt darber hinaus eine zufllig generierte GUID.
Die MEAP-Anwendung signiert damit die Antwort auf die Verbindungsanfrage unter
Verwendung ihres eigenen privaten RSA-Schlssels. Nach Erhalt der Antwort durch die mobile
Anwendung verwendet diese den ffentlichen RSA-Schlssel der MEAP-Anwendung, um die
Authentizitt zu berprfen.
Die fr den Authentifizierungsmechanismus erforderlichen ffentlichen und privaten RSA-
Schlssel sind Bestandteil der Anwendungen.
Sobald eine verschlsselte und authentifizierte Sitzung eingerichtet wurde, werden keine
Nachrichten mehr signiert und alle Nachrichten und Antworten werden bedingungslos als
vertrauenswrdig angesehen.

Sitzungsverwaltung
Wenn ein Benutzer sein mobiles Gert mit einem Multifunktionssystem verbindet, wird eine
Sitzung eingerichtet. Diese besteht aus der HTTP-Sitzung des Webservers und einer logischen
"Benutzersitzung", die von der Geschftslogik der MEAP-Anwendung eingerichtet wird.
Die logische Sitzung ist keine Voraussetzung fr eine HTTP-Sitzung. Allerdings ist die Sitzung
in diesem Fall nicht aktiv und darf keinerlei Aktivitten innerhalb der Anwendung ausfhren.
Es ist jeweils nur eine aktive Sitzung zulssig, und nur im Rahmen dieser Sitzung sind
Aktivitten innerhalb der Anwendung mglich.
Jede Sitzung wird anhand eines Zugriffscodes identifiziert. Dieser kann von der mobilen
Anwendung vom Display des Multifunktionssystems abgelesen werden. Sobald eine
Verbindung zu einer Sitzung hergestellt wurde, verschwindet der Zugriffscode vom Bildschirm
des Multifunktionssystems, um zu verhindern, dass andere Benutzer eine Verbindung
herstellen knnen. Nach Beendigung einer Sitzung durch einen Benutzer erscheint ein neuer
Zugriffscode auf dem Bildschirm des Multifunktionssystems.
Die aktive Sitzung luft ab, sobald fr die Dauer eines bestimmten Zeitraums keinerlei Aktivitt
zwischen dem Multifunktionssystem und dem mobilen Gert festgestellt wird. Die
standardmige Timeout-Zeit betrgt 10 Minuten und kann in den Konfigurationseinstellungen
der MEAP-Anwendung angepasst werden.
Die mobile Anwendung wird durch eine "HTTP 403 Verboten"-Antwort in einer Nachricht ber
den Ablauf der Sitzung informiert. Sie verwirft dann smtliche Daten, die whrend der Sitzung
erstellt bzw. gesammelt wurden, und zeigt die Dokumentbibliothek im nicht verbundenen
Zustand an.

Ausdrucken und Scannen von PDFs


Zum Drucken von PDF-Dokumenten sind die folgenden Systemoptionen (PS Printer Kit oder
Direct Print Kit) erforderlich.
Tabelle 1: PDF-/PS-Drucker-Kits

Modell Printer Kit

Alle Direct Print Kit (fr


PDF/XPS)-H1

iR-ADV 40xx PS Printer Kit-AN1

iR-ADV 60xx PS Printer Kit-AJ1

iR-ADV C20xx1 PS Printer Kit-AG1

iR-ADV C50xx PS Printer Kit-AE1

4 Einfhrung
Modell Printer Kit

iR-ADV C70xx PS Printer Kit-AE1

iR-ADV 62xx PS Printer Kit-AV1

iR-ADV C22xx1 PS Printer Kit-AT1

iR-ADV C52xx PS Printer Kit-AR1

iR-ADV C72xx PS Printer Kit-AS1

iR-ADV C82xx PS Printer Kit-AU1

iR-ADV 42xx PS Printer Kit-AY1

iR-ADV 400i/500i Nur erforderlich, um XPSDateien Direct


Print Kit (fr PDF/XPS)-H1

imageRUNNER ADVANCE C250i / C350i / C350iF Nur erforderlich, um XPSDateienDirect


Print Kit (fr PDF/XPS)-H1

imageRUNNER ADVANCE C600i Print Kit (fr PDF/XPS)-H1

imageRUNNER ADVANCE C3320 / C3320i / C3325i / Print Kit (fr PDF/XPS)-H1


C3330i

imageRUNNER ADVANCE 6575i / 6565i / 6555i PS Printer Kit-BC1@E

imageRUNNER ADVANCE 8505 / 8595 / 8585 PS Printer Kit-BD1E@E

imageRUNNER ADVANCE 5535 / 5540 / 5550 / 5560 Print Kit (fr PDF/XPS
ausgestattet als Standard)

HINWEIS1 iR-ADV C2020L/C2030L/ C2220L verfgt nicht ber die oben


beschriebene Systemoption.

HINWEIS Die Verarbeitungsgeschwindigkeit von PDFs hngt von der


Verarbeitungsleistung des Multifunktionssystems ab.

Um gescannte PDF-Dokumente als PDF zu speichern, bentigt der iR-ADV


C2020L/C2030L/C2220L die Universal Send-Systemoption (Colour Universal Send Kit-R1).

Untersttzte Multifunktionssysteme
mobile PRINT & SCAN untersttzt eine Reihe von MEAP-Systemen. Diese sind in

Einfhrung 5
Tabelle 2 aufgelistet.
Die MEAP- und Firmware-Versionen werden aufgelistet; neuere Versionen werden ebenfalls
untersttzt.

Wichtig Zum Drucken von PDF- und XPS-Dokumenten ist das Direct Print Kit fr
PDF und/oder XPS erforderlich.

6 Einfhrung
Tabelle 2: Untersttzte Gerte

Modell Systemsoftware Anmerkungen Installations


methode

imageRUNNER ADVANCE 8201.108.7101 SMS/CDS


C5051(i)/C5045(i)/C5035(i)/C5030(i)

imageRUNNER ADVANCE 6039.108.5901 SMS/CDS


C7055i/C7065i

imageRUNNER ADVANCE 4602.0.3801 SMS/CDS


6075(i)/6065(i)/6055(i)

imageRUNNER ADVANCE 3802.0.6403 Das Drucken von PDF- SMS/CDS


C2020L/C2030L Dokumenten wird nicht
untersttzt.
Zum Scannen ist das
Colour Universal Send Kit-
R1 erforderlich.

imageRUNNER ADVANCE v31.06 SMS/CDS


C2020i/C2025i/C2030i

imageRUNNER ADVANCE v17.02 SMS/CDS


4025i/4035i/4045i/4051i

imageRUNNER ADVANCE 4101.108.1601 Optionaler EFI-Controller SMS/CDS


C5255i/C5250i/C5240i/C5235i untersttzt, siehe HINWEIS1

imageRUNNER ADVANCE v57.00 Das Drucken von PDF- SMS/CDS


C2230L/C2220L Dokumenten wird nicht
untersttzt.
Zum Scannen ist das Colour
Universal Send Kit-R1
erforderlich.

imageRUNNER ADVANCE 5604.0.2901 SMS/CDS


C2230i/C2225i/C2220i/

imageRUNNER ADVANCE 2420.108.1603 Optionaler EFI-Controller SMS/CDS


C7270i/C7260i/C7280i/C9280 PRO untersttzt, siehe HINWEIS1

imageRUNNER ADVANCE 2001.0.1702 SMS/CDS


6275i/6265i/6255i

imageRUNNER ADVANCE 8205 v10.08 Optionaler EFI-Controller SMS


PRO/8285 PRO/8295 PRO untersttzt, siehe HINWEIS1

imageRUNNER ADVANCE 400i/500i 1502.0.701 SMS/CDS

imageRUNNER ADVANCE 1604.0.1501 SMS/CDS


4251i/4245i/4235i/4225i

imageRUNNER ADVANCE c250i / 3307.0.1506 SMS / CDS


C350i / C350iF

Einfhrung 7
Modell Systemsoftware Anmerkungen Installations
methode

imageRUNNER ADVANCE C600i 3052.108.3031 SMS / CDS

imageRUNNER ADVANCE C3320 / 804.0.1002 SMS / CDS


C3320i / C3325i / C3330i

imageRUNNER ADVANCE 6575i / 1301.0.501 SMS / CDS


6565i / 6555i

imageRUNNER ADVANCE 8505 / 1301.0.501 SMS / CDS


8595 / 8585

imageRUNNER ADVANCE 5535 / 1801.0.1401 SMS / CDS


5540 / 5550 / 5560

HINWEIS Weitere Informationen zu untersttzten Dateiformaten und MEAP- zum


Drucken und Scannen finden Sie in Tabelle 4 und Tabelle 5.

HINWEIS1 Die mobile PRINT & SCAN MEAP-Anwendung funktioniert sowohl mit
als auch ohne einen EFI-Controller. Jedoch muss dafr das
entsprechende Direct Print Kit/PS Printer Kit installiert sein (siehe
Ausdrucken und Scannen von PDFs).
Wenn ein EFI-Controller verwendet wird, muss er so konfiguriert werden,
dass er durch TCP-Verbindungen am Port 8443 (oder 8000, wenn SSL
deaktiviert ist) geht.

HINWEIS Fr imageRUNNER ADVANCE 8205 PRO/8285 PRO/8295 PRO kann


die MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN MEAP nur per SMS
installiert werden.

Untersttzte mobile Gerte


mobile PRINT & SCAN untersttzt die folgenden mobilen Gerte.
Tabelle 3: Untersttzte mobile Gerte

Modell Betriebssystem

iPad iOS5 oder hher

iPad 2 iOS5 oder hher

3. Generation iPad iOS5 oder hher

4. Generation iPad iOS6 oder hher

iPad mini iOS6 oder hher

4. Generation iPod touch iOS5 oder hher

5. Generation iPod touch iOS6 oder hher

8 Einfhrung
Modell Betriebssystem

iPhone 3GS iOS5 oder hher

iPhone 4 iOS5 oder hher

iPhone 4S iOS5 oder hher

iPhone 5 iOS6 oder hher

iPhone 5S iOS6 oder hher

HTC Wildfire Gingerbread (2.3.x)

HTC One Jelly Bean (4.2.2)

Samsung Galaxy S Advance Gingerbread (2.3.x)

Samsung Galaxy S III Ice Cream Sandwich (4.0.4)

Samsung Galaxy S IV Jelly Bean (4.2.2)

Samsung Galaxy Tab 2 10.1 Jelly Bean (4.1.2)

Google Nexus 7 Jelly Bean (4.1.2)

Motorola Xoom 2 Honeycomb (3.2)

Google Nexus 5 KitKat (4.4.2)

Nokia Lumia 920 Windows Phone 8.1

HTC 8S Windows Phone 8.1

Support fr Android auch Windows Gerte


Die Android/Windows-Version von mobile PRINT & SCAN luft theoretisch auf allen unter Tabelle
3 aufgefhrten Android/Windows-Betriebssystemen. Eine vollstndige Funktionsfhigkeit wurde
jedoch nicht auf allen Gerten garantiert, die unter Tabelle 3 nicht aufgefhrt sind.

Einfhrung 9
Dateiformate
Druckformate
Wichtig Zum Drucken von PDF-Dokumenten ist entweder das PS Printer Kit oder
das Direct Print Kit erforderlich. Zum Drucken von XPS-Dokumenten ist
das Direct Print Kit erforderlich.

Mit mobile PRINT & SCAN knnen Sie Dateien in einem der in der unten stehenden Tabelle
aufgefhrten Formate drucken.
Tabelle 4: Druckbare Dateiformate

Dateityp Format/Version Untersttzte Gerte

Adobe PDF Version 1.7 (Acrobat 8.0) unterliegt Alle Gerte mit Ausnahme von
PDF Druckbeschrnkungen. imageRUNNER ADVANCE
C2020L/C2030L.
Fr alle Versionen ist das PS Printer Kit
oder Direct Print Kit erforderlich. Weitere Informationen finden Sie
unter Untersttzung fr PDF-Druck.

TIFF CCITT Gruppe 4 Alle Gerte1

JPEG Alle Formate Alle Gerte

TXT Alle Gerte2

XPS XML Paper Specification Alle Gerte mit Ausnahme von


imageRUNNER ADVANCE
Direct Print Kit fr XPS erforderlich.
C2020L/C2030L.
berprfen Sie die Anforderungen an
den Arbeitsspeicher fr dieses Kit.

HINWEIS1 Erfordert UFR II falls nicht standardmig auf dem Gert


vorhanden.

HINWEIS2 Textdateien werden in PCL5e konvertiert. Fr PCL5e ist


Folgendes erforderlich:
PCL-Standardmodell oder
UFR II/PCL Printer Kit (fr Modelle, die keine PCL-
Standardmodelle sind)

Untersttzung fr PDF-Druck
mobile PRINT & SCAN verwendet die Direktdruckfunktion des MEAP-Gert zum Interpretieren
und Drucken von PDF-Dokumenten.
Auf allen Gerten wird PDF Version 1.7 oder frher untersttzt (Acrobat 8.0). Es wird jedoch
keine Untersttzung fr Dokumente mit Wasserzeichen angeboten.
Mglicherweise knnen auch Dokumente mit hheren PDF-Versionen als der angegebenen
gedruckt werden, sofern die neuen Funktionen der hheren Version nicht von dem jeweiligen
Dokument verwendet werden.
Detailliertere Informationen finden Sie in der Spezifikation des PS Printer Kit oder Direct Print
Kit.

10 Einfhrung
Scanformate
Mit mobile PRINT & SCAN knnen Sie Dateien in einem der in der unten stehenden Tabelle
aufgefhrten Formate erstellen.
Tabelle 5: Scan-Dateiformate

Dateityp Seiten pro Datei Untersttzte Gerte

Standard-PDF Mehrere Alle Gerte1

Hochkomprimierte PDF Mehrere Alle Gerte1+2+5

Durchsuchbare PDF Mehrere Alle Gerte1+2+5

PDF (Kurzfassung) Mehrere Alle Gerte1+2+5

PDF (Kurzfassung durchsuchbar) Mehrere Alle Gerte1+2+5

Verschlsselte PDF-Dateien Mehrere Gerte, die verschlsselte PDF-


Dateien untersttzen1+3+6

TIFF (Schwarzwei) 1 Alle Gerte1

JPEG (Farbe) 1 Nur Farbgerte1

Standard-OOXML Mehrere Gerte, die OOXML untersttzen2+4+5

Durchsuchbare OOXML Mehrere Gerte, die OOXML untersttzen2+4+5+6

Standard-XPS Mehrere Gerte, die XPS untersttzen1

Komprimierte XPS Mehrere Gerte, die XPS untersttzen2+5+6

Durchsuchbare XPS Mehrere Gerte, die XPS untersttzen2+5+6

Wenn ein Dateiformat nur eine Seite pro Datei untersttzt, wird fr jede Seite eine neue Datei
erstellt. Am Ende des Dateinamens (vor der Dateierweiterung) wird eine Zahl angehngt, die
der Seitenzahl entspricht.

HINWEIS1 Erfordert Universal Send. Diese Funktion ist standardmig auf allen
Gerten mit Ausnahme des iR-ADV C2020L/C2030L (optional) verfgbar.

HINWEIS2 Erfordert das Universal Send Advanced Feature Set.

HINWEIS3 Erfordert das Universal Send Security Feature Set.

HINWEIS4 Beim Scannen als OOXML-Dokument wird eine PPTX-Datei


(Office PowerPoint) erstellt. Das Drucken von PPTX-
Dokumenten wird nicht untersttzt.

HINWEIS5 Bei hochauflsenden Scans auf den Modellen der Reihe iR-
ADV400/500 werden diese Optionen nicht untersttzt.

HINWEIS6 Nicht untersttzt von Gerten mit Windows Phone.

Einfhrung 11
HINWEIS Fr die Gertemodelle iR-ADV40xx ist fr Farbscans mit
600 x 600 dpi ein Speicherupgrade erforderlich.

Drucken von E-Mails


Voraussetzungen
IMAP- und SMTP-fhiger E-Mail-Server
Dediziertes E-Mail-Konto
CA-Zertifikat fr sichere Verbindung zum IMAP- und SMTP-E-Mail-Server
Nicht untersttzt von Gerten mit Windows Phone

bersicht
Mit mobile PRINT & SCAN knnen Sie Dokumente drucken, die ber die verschiedenen, in
den mobilen Betriebssystemen verfgbaren Mechanismen fr die Weitergabe von Dokumenten
an E-Mails angehngt werden.
In frheren Versionen war es allerdings nicht mglich, den Textteil der E-Mail zu drucken, da
das mobile Betriebssystem die Weitergabe dieses Inhalts nicht gestattete.
Version 2.0 von mobile PRINT & SCAN lst dieses Problem, indem der Benutzer eine E-Mail
an eine Adresse weiterleitet, die von einem MEAP-Gert , auf dem die MEAP-Anwendung von
mobile PRINT & SCAN ausgefhrt wird, berwacht wird.
Die MEAP-Anwendung berwacht die E-Mail-Adresse und antwortet dem Benutzer nach Erhalt
einer weitergeleiteten E-Mail.
Der Benutzer kann dann mit der mobilen App von mobile PRINT & SCAN ber einen in der
Antwort bereitgestellten Link auf die E-Mail zugreifen.
Abbildung 2 zeigt, wie mobile PRINT & SCAN-Komponenten fr das Drucken von E-Mails
konfiguriert werden.

Benutzer Multifunktions-
E-Mail-Server system
SMTP
E-Mail-Server

IMAP/POP3 IMAP
SMTP SMTP

HTTPS

Abbildung 2: Netzwerkkonfiguration fr das Drucken von E-Mails

12 Einfhrung
Weiterleiten von E-Mails an mobile PRINT & SCAN
Wenn die MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN fr das Drucken von E-Mails
konfiguriert ist, zeigt sie die von ihr berwachte E-Mail-Adresse an (siehe Abbildung 3). An
diese Adresse knnen E-Mails weitergeleitet werden.

Abbildung 3: E-Mail-Adresse eines Multifunktionssystems

Der Benutzer leitet eine E-Mail mit der normalen E-Mail-Anwendung auf dem mobilen Gert
zum Drucken weiter.

HINWEIS Wenn sich das E-Mail-Konto des Benutzers nicht auf demselben Server wie
das E-Mail-Konto des Multifunktionssystems befindet, muss der E-Mail-Server
des Benutzers E-Mails an den E-Mail-Server der MEAP-Anwendung senden
knnen.

Antwort-E-Mail
Wenn die MEAP-Anwendung die E-Mail des Benutzers erhlt, wird eine Antwort-E-Mail
zurckgesendet. Wenn der Benutzer die Antwort-E-Mail erhlt, wei er, dass die
weitergeleitete E-Mail zum Drucken bereit ist.
Die MEAP-Anwendung sendet eine Antwort-E-Mail auf alle neuen E-Mails mit Ausnahme von
E-Mails mit mindestens einer der folgenden Eigenschaften:
Die E-Mail hat den Inhaltstyp multipart/report, der report-type ist delivery-status. Damit
wird verhindert, dass die MEAP-Anwendung auf E-Mail-Unzustellbarkeitsberichte
antwortet.
Die Von-Adresse der weitergeleiteten E-Mail entspricht der Adresse des von der MEAP-
Anwendung berwachten E-Mail-Kontos. Damit wird verhindert, dass die MEAP-
Anwendung an sich selbst antwortet, wenn versehentlich eine E-Mail vom E-Mail-Konto der
MEAP-Anwendung gesendet wird.
Der benutzerdefinierte E-Mail-Header X-mpas-reply wird gefunden. Damit wird verhindert,
dass zwei verschiedene MEAP-Systeme einander antworten.

Einfhrung 13
Die Antwort-E-Mail wird in die aktuell auf dem MEAP-Gert ausgewhlte Sprache lokalisiert.

Wichtig Die MEAP-Anwendung sendet keine Antwort-E-Mail, wenn sich der


MEAP-Gert im Ruhezustand befindet. Damit eine Antwort-E-Mail an
den MEAP-Gert gesendet werden kann, muss das System zuerst aus
dem Ruhezustand wiederhergestellt werden.

Drucken der E-Mail


Die Antwort-E-Mail enthlt einen Link, auf den Sie tippen knnen, um die mobile PRINT &
SCAN-App zu ffnen. Der Benutzer wird dann aufgefordert, eine Verbindung zum
Multifunktionssystem herzustellen, auf dem die weitergeleitete E-Mail gedruckt werden soll.
Dies erfolgt auf normale Weise ber den QR-Code oder den fnfstelligen Code, der auf dem
Bildschirm des MEAP-Gert angezeigt wird.
Nach Herstellen der Verbindung wird dem Benutzer eine Liste aller weitergeleiteten E-Mails
angezeigt. Die E-Mail kann dann ausgewhlt werden, um eine Vorschau anzuzeigen oder sie
zu drucken. Informationen zum Drucken oder Anzeigen einer Vorschau auf der jeweiligen
mobilen Plattform finden Sie in dem mit der mobile PRINT & SCAN-Anwendung mitgelieferten
Benutzerhandbuch.

Druckbare Inhaltstypen
mobile PRINT & SCAN untersttzt nur das Drucken von MIME-basierten E-Mail-Nachrichten.
Bei einer MIME-E-Mail-Nachricht kann der E-Mail-Inhalt als eine Reihe von Teilen dargestellt
werden. Das Format des Inhalts in jedem Teil wird mit einem Typ beschrieben, dem
sogenannten Content-type (Inhaltstyp). Inhalt auf der Basis von Klartext kann beispielsweise
den Inhaltstyp text/plain haben. Text und Bilder im HTML-Layout haben den Inhaltstyp
text/html.
Mehrere MIME-Nachrichtenteile knnen denselben Inhalt haben, der ber einen anderen
Inhaltstyp dargestellt wird. Eine HTML-E-Mail hat zum Beispiel den Inhaltstyp text/html. Sie
enthlt mglicherweise auch den reinen Textinhalt der E-Mail in einem separaten
Nachrichtenteil des Typs text/plain. Damit knnen E-Mail-Clients, die kein HTML anzeigen
knnen, nur den Text der E-Mail anzeigen. Alle anderen HTML-Inhalte wie eingebettete Bilder
knnen dem Benutzer als Anhang bereitgestellt werden.
Beim Rendering von E-Mails fr das Anzeigen als Vorschau oder das Drucken whlt mobile
PRINT & SCAN den ersten gefundenen HTML-Nachrichtenteil aus, d. h. den ersten
gefundenen Nachrichtenteil mit dem Inhaltstyp text/html, siehe HTML-E-Mails.
Wenn keine HTML-Nachrichtenteile vorhanden sind, wird jeder Klartextteil (mit dem Inhaltstyp
text/plain) der E-Mail gedruckt, siehe Klartext-E-Mails.

HTML-E-Mails
Wenn HTML-E-Mails fr das Anzeigen als Vorschau oder das Drucken gerendert werden,
werden extern verknpfte Bilder eingeschlossen. Alle eingebetteten Bilder werden aus der
Nachricht extrahiert und als Inline-Inhalt in den HTML-Teil eingeschleust.

Klartext-E-Mails
Wenn Klartext-E-Mails fr das Anzeigen als Vorschau oder das Drucken gerendert werden,
wird jeder Text- und Bildteil der E-Mail nacheinander extrahiert und zum Rendering an das
mobile Gert heruntergeladen.

E-Mail-Rendering
Sobald der Textinhalt der E-Mail von der MEAP-Anwendung aus der MIME-Nachricht extrahiert
wurde, wird er an das mobile Gert heruntergeladen und dort fr das Anzeigen als Vorschau
oder das Drucken gerendert. Dies erfolgt in einem Offscreen-Webbrowser, der vom mobilen
Betriebssystem bereitgestellt wird, deshalb bestimmen die Rendering-Funktionen des

14 Einfhrung
Browsers die Qualitt des endgltigen zu druckenden Bilds. Alle nicht vom mobilen Browser
untersttzten Bildformate werden nicht gerendert.
Da die Ressourcen fr einige mobile Plattformen begrenzt sind, knnen einige groe E-Mails
auerdem nicht gedruckt werden oder werden mglicherweise nicht korrekt gedruckt.

Papierformate
Bei der Vorschau werden E-Mails anhand des Formats gerendert, das mit einem erkennbaren
Papierformat in der ersten Schublade/Kassette gefunden wird.
Beim Drucken kann der Benutzer die Schublade/Kassette ndern. Dann wird die E-Mail fr das
neue Papierformat erneut gerendert.

Dokumente im Anhang
Das Drucken von angehngten Dokumenten ber das E-Mail-Drucksystem wird nicht
untersttzt. Sie knnen aber die Mechanismen zur Weitergabe von Dokumenten der mobilen
Plattformen verwenden, um den Anhang direkt fr die mobile PRINT & SCAN-Anwendung
freizugeben. Es wre ineffizient, ein Dokument zum Drucken per E-Mail an das MEAP-System
weiterzuleiten.

HINWEIS mobile PRINT & SCAN untersttzt nur bestimmte Dokumenttypen. Weitere
Informationen finden Sie unter Druckformate.

Lschen abgelaufener E-Mails


Weitergeleitete E-Mails und die damit verbundenen Antworten werden auf dem Server
gespeichert, bis sie ablaufen. Die Ablaufzeit kann in der Konfiguration festgelegt werden, der
Standardwert ist 72 Stunden.
Die Hufigkeit, mit der die MEAP-Anwendung einen Lschzyklus ausfhrt, kann ebenfalls in
der Konfiguration festgelegt werden. Der Standardwert ist 6 Stunden.
Sobald eine E-Mail abgelaufen ist, wird sie gelscht und vom E-Mail-Server entfernt.
Weitere Informationen zum Konfigurieren des Zeitpunkts, zu dem abgelaufene E-Mails
gelscht werden, finden Sie unter Konfiguration fr das Drucken von E-Mails.

Umgebungen mit mehreren MEAP-Systemen


Das Drucken von E-Mails fr mobile PRINT & SCAN kann in Umgebungen mit mehreren
MEAP-Systemen implementiert werden.
In diesem Fall werden alle MEAP-Systeme mit demselben E-Mail-Konto konfiguriert. Allerdings
wird nur ein MEAP-System konfiguriert, auf alle weitergeleiteten E-Mails zu antworten.
Sie knnen dann jedes der MEAP-Systeme in der Umgebung zum Drucken von E-Mails
auswhlen.

Wichtig Konfigurieren Sie nicht mehr als ein System als antwortendes System.
Falls der Benutzer mehrere Antwort-E-Mails erhlt, berprfen Sie, ob
nur ein MEAP-System als antwortendes System konfiguriert ist.

Weitere Informationen zur Konfiguration, mit der Sie festlegen, welches MEAP-System auf E-
Mails antwortet, finden Sie unter Konfiguration fr das Drucken von E-Mails.

E-Mail-Serverkompatibilitt
Damit Benutzer E-Mail-Textinhalte drucken knnen, berwacht die auf dem MEAP-Gert
ausgefhrte MEAP-Anwendung ein E-Mail-Konto.

Einfhrung 15
Wichtig Es ist wichtig, dass das von der MEAP-Anwendung verwendete E-Mail-
Konto nur fr diesen Zweck erstellt wird. Es sollte nicht fr herkmmliche E-
Mails verwendet werden.

IMAP
Zum berwachen des E-Mail-Kontos verwendet die MEAP-Anwendung das IMAP-Protokoll.
Die folgenden Verbindungsmodi werden untersttzt:
Unverschlsselt oder Klartext
TLS/SSL
STARTTLS
Klartext-/Normalkennwortmodus ist die einzige untersttzte Authentifizierung.
Die MEAP-Anwendung verwendet zwei IMAP-Ordner im berwachten E-Mail-Konto.
INBOX: Die MEAP-Anwendung berwacht diesen Ordner auf neue weitergeleitete E-Mails.
TICKETS: Hier werden die Antwort-E-Mails gespeichert, die nach Erhalt einer neuen E-
Mail im INBOX-Ordner an den Benutzer gesendet werden. Diese sind erforderlich, um den
Benutzer nach Herstellen der Verbindung und Abrufen der E-Mails zu validieren.

HINWEIS Wenn E-Mails aus irgendeinem Grund manuell aus dem Ordner TICKETS
gelscht werden, sollte die entsprechende E-Mail auch aus dem INBOX-
Ordner gelscht werden. Andernfalls wird die E-Mail im INBOX-Ordner nicht
automatisch von der MEAP-Anwendung gelscht.

HINWEIS POP3 wird nicht untersttzt.

HINWEIS Bei einer Verbindung zum E-Mail-Server ber TLS/SSL oder STARTTLS muss
das auf dem Server verwendete Zertifikat von der Zertifizierungsstelle signiert
sein, die fr das MEAP-System vertrauenswrdig ist. Selbstsignierte Zertifikate
werden nicht untersttzt. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren
eines Zertifikats einer Zertifizierungsstelle (CA).

Weitere Informationen zur Konfiguration des IMAP-Kontos finden Sie unter Konfiguration fr
das Drucken von E-Mails.

SMTP
Zum Versenden von Antwort-E-Mails an den Benutzer verwendet die MEAP-Anwendung das
SMTP-Protokoll.
Die folgenden Verbindungsmodi werden untersttzt:
Unverschlsselt oder Klartext
TLS/SSL
STARTTLS
Klartext-/Normalkennwortmodus ist die einzige untersttzte Authentifizierung.

HINWEIS Bei einer Verbindung zum E-Mail-Server ber TLS/SSL oder STARTTLS muss
das auf dem Server verwendete Zertifikat von der Zertifizierungsstelle signiert
sein, die fr das MEAP-System vertrauenswrdig ist. Selbstsignierte Zertifikate
werden nicht untersttzt. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren
eines Zertifikats einer Zertifizierungsstelle (CA).

16 Einfhrung
Weitere Informationen zur Konfiguration des SMTP-Kontos finden Sie unter Konfiguration fr
das Drucken von E-Mails.

Untersttzte E-Mail-Server
Die MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN MEAP untersttzt die in Tabelle 6
aufgefhrten E-Mail-Serverumgebungen.
Tabelle 6: Untersttzte Server

Server Anmerkungen

Microsoft Exchange Server 2003 SP2 (6.5.7638)

Microsoft Exchange Server 2007 (08.03.0327.001) Erfordert clientseitige Suche.


Siehe Clientseitige Suche.

Microsoft Exchange Server 2010 (14.01.0438.000) Erfordert clientseitige Suche.


Siehe Clientseitige Suche.

Postfix (v2.9.6)/Dovecot (v2.0.19)

Office365 Erfordert clientseitige Suche.


Siehe Clientseitige Suche.

Gmail

Yahoo! Mail Erfordert clientseitige Suche.


Siehe Clientseitige Suche.

Clientseitige Suche
Die MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN MEAP sucht routinemig in den IMAP-
Ordnern INBOX und TICKETS nach bestimmten E-Mails, wenn E-Mails gedruckt und gelscht
werden.
Einige IMAP-Server verhindern die Suche nach bestimmten Mail-Headern auf dem Mail-
Server. In solchen Fllen muss die Suche von der MEAP-Anwendung durchgefhrt werden.
Weitere Informationen zur Konfiguration des IMAP-Kontos finden Sie unter Konfiguration fr
das Drucken von E-Mails.

Einfhrung 17
Kapitel 2: Installation
In diesem Kapitel wird die Installation der mobile PRINT & SCAN-Anwendung erlutert.
1. Vorbereitung: Konfiguration von SSL auf dem Multifunktionssystem (MFP)
2. Installation der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN auf dem MEAP-Gert
3. Authentifizierung der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN
4. Installation der mobilen Anwendung von mobile PRINT & SCAN auf einem mobilen Gert
5. berprfen der Installation
6. Registrieren der Anwendung

Kapitel 2: Installation ................................................................................................... 18

Konfiguration von SSL ..........................................................................................................19


Aktivieren von SSL fr die Modelle iR-ADV C20xx.............................................................19
Installieren des X.509v3-Zertifikats .....................................................................................19
Installieren eines Zertifikats einer Zertifizierungsstelle (CA) ...............................................22

Installation der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN ......................................24


Installation ber das Content Delivery System (CDS) ........................................................24
Installation ber Service Management Service (SMS) .......................................................30
Festlegen der Authentifizierungsdetails ..............................................................................36

Installation der mobilen Anwendung ..................................................................................39


iOS-Installation.....................................................................................................................39
Android-Installation ..............................................................................................................39
Windows Phone-Installation ................................................................................................39

berprfen der Installation ...................................................................................................40

Registrierung ..........................................................................................................................42
Registrierungsstatus ............................................................................................................43

18 Einfhrung
Konfiguration von SSL
Um die Sicherheit von zwischen der mobilen Anwendung und der MEAP-Anwendung
bertragenen Dokumenten und Benutzerdaten zu gewhrleisten, wird eine SSL-basierte
Verschlsselung verwendet.

HINWEIS SSL kann ber die Konfigurationseinstellungen der MEAP-Anwendung


deaktiviert werden. Im Falle einer Deaktivierung von SSL muss das
Protokoll jedoch auch in der mobilen Anwendung deaktiviert werden.
Wichtig Fr den normalen Betrieb wird die Aktivierung von SSL
dringend empfohlen.

Aktivieren von SSL fr die Modelle iR-ADV C20xx


Wichtig Die folgenden Schritte mssen nur fr die Modelle iR-ADV
C20xx befolgt werden.

Fr die Modelle iR-ADV C20xx wird SSL folgendermaen aktiviert:

1. Rufen Sie das Men Einstellungen/Speicherung ber die Schaltflche auf.


2. Whlen Sie Einstellungen Verwaltung.
3. Whlen Sie Lizenz/Andere.
4. Whlen Sie Einstellungen MEAP.
5. Whlen Sie SSL verwenden.
6. Whlen Sie Ein.
7. Whlen Sie OK.
8. Starten Sie das Gert neu.

HINWEIS Diese Schritte mssen auer bei den Modellen iR-ADV C20xx auf keinem
anderen Gert ausgefhrt werden.

Installieren des X.509v3-Zertifikats


Einige MEAP-Gerte werden mit einem X.509v1-Zertifikat ausgeliefert, das nicht mit iOS, dem
mobilen Betriebssystem von Apple, kompatibel ist.
Die MEAP-Systeme, auf denen standardmig ein X.509v3-Zertifikat installiert ist, sind unten in
der Tabelle aufgefhrt. Daher kann dieser Schritt bei der Installation von mobile PRINT &
SCAN auf diesen Systemen bersprungen werden Auf diesen Systemen muss kein X.509v3-
Zertifikat installiert werden.
Tabelle 7: Systeme, auf denen standardmig ein X509v3-Zertifikat installiert
ist

Modell Systemsoftware

imageRUNNER ADVANCE 6275i/6265i/6255i 2001.0.1702

imageRUNNER ADVANCE 8205 PRO/8285 PRO/8295 PRO 11.03

imageRUNNER ADVANCE 400i/500i 1502.0.701

imageRUNNER ADVANCE C250i / C350i / C350iF 1301.0.302

Einfhrung 19
Modell Systemsoftware

imagePRESS C600i 3052.108.3031

imageRUNNER ADVANCE C3320 / C3320i / C3325i / C3330i 804.0.1002

imageRUNNER ADVANCE 6575i / 6565i / 6555i 1301.0.501

imageRUNNER ADVANCE 8505 / 8595 / 8585 1301.0.501

Damit iOS eine SSL-Verbindung herstellen kann, bentigt der MEAP-Gert ein X.509v3-
Zertifikat, das installiert und fr SSL aktiviert werden muss. Dabei kann es sich um ein selbst
signiertes Zertifikat handeln, da SSL nur zur Verschlsselung verwendet wird. Sowohl die
Client- als auch die Serverauthentifizierung erfolgen ber einen benutzerdefinierten
Signierungsmechanismus, der im Abschnitt Authentifizierung beschrieben ist.
Im Idealfall sollte der Kunde sein eigenes Zertifikat bereitstellen, da das Zertifikat fr smtliche
SSL-Funktionen auf dem MEAP verwendet wird. Es ist jedoch auch mglich, mithilfe der
gngigen Tools wie OpenSSL oder IIS ein neues Zertifikat fr den Kunden zu erstellen.
Weitere Informationen zur Erstellung des Zertifikats finden Sie in der Dokumentation des
jeweiligen Tools.

Wichtig Verwenden Sie nicht das native Tool des MEAP-Gert zur
Zertifikaterstellung, da damit nur X.509v1-Zertifikate erstellt werden
knnen.
HINWEIS In der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN sind
generische X.509v3-Zertifikate enthalten. Es wird
empfohlen, diese Zertifikate nur zu verwenden, wenn die
Sicherheitsanforderungen der Zielinstallationsumgebung
dies vorsehen. Zum Beispiel knnte es sein, dass mobile
PRINT & SCAN die einzige Anwendung ist, die SSL
verwendet, oder dass es keine spezifischen
Anforderungen fr das SSL-Zertifikat gibt.
HINWEIS Das Installieren eines benutzerdefinierten Zertifikats ist nur
dann erforderlich, wenn iOS-Gerte verwendet werden
sollen. Android/Windows-Gerte funktionieren sowohl mit
X.509v1- als auch mit X.509v3-Zertifikaten.

Generische Zertifikate
Die MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN beinhaltet zwei generische Zertifikate.
Diese knnen zur Konfiguration von SSL in Verbindung mit mobile PRINT & SCAN verwendet
werden.
Tabelle 8: Generische Zertifikate

Dateiname Passwort Anmerkungen

mpassslv3.pfx password Verwendung auf allen Gerten mit


Ausnahme der Modelle iR-ADV
C20xx

mpassslv3.p12 password Verwendung nur auf Gerten der


Serie iR-ADV C20xx

Installation des Zertifikats


Fr die Installation eines Zertifikats auf einem MEAP-Gert gibt es verschiedene Mglichkeiten,

20 Einfhrung
die im elektronischen Handbuch des MEAP-Gert (Kapitel: Einstellungen/Speicherung)
dokumentiert sind. Zur Installation eines Zertifikats ber die Remote User Interface (RUI) gehen
Sie jedoch folgendermaen vor:
1. ffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die URL der RUI ein.
2. Melden Sie sich an, falls Sie dazu aufgefordert werden.
3. Klicken Sie auf Einstellungen/Speicherung.
4. Klicken Sie unter Einstellungen Verwaltung auf Gerteverwaltung.
5. Klicken Sie unter Einstellungen Zertifikat auf Einstellungen Schlssel und Zertifikat.
6. Klicken Sie auf Registrieren von Schlssel und Zertifikat....
7. Klicken Sie auf Installieren....
8. Klicken Sie auf Durchsuchen, und whlen Sie die Zertifikatdatei aus. Falls ein
generisches Zertifikat verwendet wird, finden Sie das erforderliche Zertifikat in Tabelle 8
Generische Zertifikate.
9. Klicken Sie auf Start Installation.
10. Whlen Sie das Zertifikat aus, und klicken Sie auf Registrieren
11. Geben Sie in das Feld Schlsselname einen Namen fr den Schlssel ein. Diesen
bentigen Sie fr den Schritt Zertifikat fr die Verwendung mit SSL aktivieren.
12. Geben Sie das Passwort fr den privaten Schlssel in Tabelle 8 Generische
Zertifikate in das Feld Passwort ein.
13. Klicken Sie auf OK.

HINWEIS Falls SSL in der Remote User Interface (RUI) nicht aktiviert ist, wird
mglicherweise die folgende Warnmeldung zurckgegeben:
Die Registrierung des Schlssels und des Zertifikats ist nicht geschtzt, da
der SSL-Modus in RUI momentan deaktiviert ist. Schlssel und Zertifikat
registrieren?
Falls das Zertifikat ohne SSL-Verschlsselung an das Gert bertragen
werden kann, klicken Sie auf OK. Klicken Sie andernfalls auf Abbrechen,
um SSL in der RUI zu aktivieren, und wiederholen Sie anschlieend die
oben genannten Schritte.

Zertifikat fr die Verwendung mit SSL aktivieren


Bevor Sie das Zertifikat fr die Verwendung mit SSL aktivieren, mssen alle Funktionen auf
dem MEAP-Gert, die SSL verwenden, deaktiviert werden.

HINWEIS Falls Sie bei der Installation des Zertifikats die SSL-Verschlsselung fr die
RUI aktiviert haben, mssen Sie diese nun wieder deaktivieren.

Die Aktivierung des neu installierten Zertifikats zur Verwendung mit SSL ber die RUI
funktioniert wie folgt:
1. ffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die URL der RUI ein.
2. Melden Sie sich an, falls Sie dazu aufgefordert werden.
3. Klicken Sie auf Einstellungen/Speicherung.
4. Klicken Sie unter Prferenzen auf Einstellungen Netzwerk.
5. Klicken Sie unter Einstellungen TCP/IP auf Einstellungen SSL.
6. Klicken Sie auf Schlssel und Zertifikat....
7. Whlen Sie den Namen des Schlssels aus Schritt Installation des Zertifikats aus.

Einfhrung 21
8. Whlen Sie Einstellungen Standardschlssel, (Standardschlsseleinstellungen).
9. Klicken Sie auf OK.
10. Starten Sie den MEAP-Gert neu.

HINWEIS Falls der MEAP-Gert die Meldung zurckgibt, dass das neue Zertifikat
nicht aktiviert werden kann, weil es zurzeit verwendet wird, und SSL bereits
vollstndig deaktiviert wurde, deaktivieren Sie zustzlich HTTP.
Aktivieren Sie das Zertifikat anschlieend ber das LCD-Bedienfeld des
MEAP-Gert. Aktivieren Sie HTTP nach dem Neustart erneut. Aktivieren
Sie dann die RUI ber das LCD-Bedienfeld. (Diese wird nicht mit HTTP
erneut aktiviert.)

berprfen der SSL-Konfiguration


Zum berprfen der Konfiguration ffnen Sie Safari auf einem iOS-Gert, zum Beispiel einem
iPad oder iPhone, und rufen die folgende URL auf:
http://[DeviceIP]:8000/sms
DeviceIP steht in diesem Fall fr die IP-Adresse des Gerts, auf dem mobile PRINT & SCAN
installiert werden soll.
Bei Verwendung eines selbst signierten Zertifikats wird eine Warnung mit dem Hinweis
angezeigt, dass die Identitt des Gerts nicht berprft werden kann. Klicken Sie auf Weiter.
Anschlieend wird die Seite MEAP-Gert SMS angezeigt.
Falls ein Fehler mit dem Hinweis zurckgegeben wird, dass keine sichere Verbindung zum
MEAP-Gert hergestellt werden kann, wird das X.509v1-Zertifikat mglicherweise noch
verwendet. Befolgen Sie in diesem Fall die Schritte in den Abschnitten Installation des
Zertifikats und Zertifikat fr die Verwendung mit SSL aktivieren.

HINWEIS Es wird empfohlen, die Installation des SSL-Zertifikats mit einem iOS-
Gert zu verifizieren, da Android/Windows-Gerte eine Verbindung
herstellen, wenn noch ein X.509v1-Zertifikat verwendet wird.

Installieren eines Zertifikats einer Zertifizierungsstelle (CA)


HINWEIS Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie mobile PRINT & SCAN zum
Drucken des E-Mail-Texts verwenden.

Wenn die Verbindung zum IMAP- und/oder SMTP-Server ber TLS/SSL oder STARTTLS
hergestellt wird, muss das SSL-Zertifikat des Servers von einer fr den MEAP-Gert
vertrauenswrdigen Zertifizierungsstelle signiert sein.
Zum Aktivieren dieser Vertrauenswrdigkeit kann das ffentliche Zertifikat der
Zertifizierungsstelle wie folgt auf dem MEAP-Gert installiert werden:
1. Beschaffen Sie das CA-Zertifikat in X.509-DER-codiertem Format.
2. ffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die URL der RUI ein.
3. Melden Sie sich an, falls Sie dazu aufgefordert werden.
4. Klicken Sie auf Einstellungen/Speicherung.
5. Klicken Sie unter Einstellungen Verwaltung auf Gerteverwaltung.
6. Klicken Sie unter Einstellungen Zertifikat auf Einstellungen CA-Zertifikat.
7. Klicken Sie auf Registrieren des CA-Zertifikats

22 Einfhrung
8. Klicken Sie auf Installieren....
9. Klicken Sie auf Durchsuchen, und whlen Sie die CA-Zertifikatdatei mit dem ffentlichen
Schlssel aus.
10. Klicken Sie auf Start Installation.
11. Whlen Sie das Zertifikat aus, und klicken Sie auf Registrieren

Sie finden das Zertifikat jetzt in der Zertifikatliste auf der Seite Einstellungen CA-Zertifikat.

HINWEIS Achten Sie darauf, dass Sie vor der Installation des Zertifikats
sicherstellen mssen, dass der Dateiname einschlielich
Dateierweiterung nicht lnger als 20 Zeichen ist. Die Dateierweiterung
sollte CER sein. Ausfhrliche Informationen finden Sie in der MEAP-
Gert Dokumentation.

Einfhrung 23
Installation der MEAP-Anwendung von mobile PRINT
& SCAN
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie mobile PRINT & SCAN auf einem MEAP-
System installieren.
Fr die Installation der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN haben Sie zwei
Mglichkeiten:
Content Delivery System (CDS)
Service Management Service (SMS)

Wichtig Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung muss vom Endbenutzer gelesen und


akzeptiert werden. Sollte der Endbenutzer der Endbenutzer-
Lizenzvereinbarung nicht zustimmen, kann die Software nicht installiert
werden.
Wichtig Falls Sie die Software im Namen des Endbenutzers installieren, legen Sie
diesem die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zur Kenntnisnahme vor.
Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung kann unter
folgendem Link heruntergeladen werden:
http://www.canon-europe.com/eula/

Installation ber das Content Delivery System (CDS)


Zur Installation der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN bentigen Sie die unten
angezeigte sechzehnstellige Lizenzzugangsnummer (Licence Acces Number LAN):
LALL-AQYG-T88N-554N
Melden Sie sich ber den Touchscreen des Multifunktionssystems als System-Manager an
(falls erforderlich).
1. Whlen Sie im Men Einstell./Speicherung die Option Einstellungen Verwaltung.

2.

Abbildung 4 : Einstellungen Verwaltung

Installation 24
2. Whlen Sie Lizenz/Andere.

Abbildung 5 : Lizenz/Andere

3. Whlen Sie Software speichern/aktualisieren.

Abbildung 6 : Software speichern/aktualisieren

Installation 25
4. Klicken Sie auf Anwendungen/Optionen installieren.

Abbildung 7 : Anwendungen/Optionen installieren

5. Geben Sie die sechzehnstellige Lizenzzugangsnummer ein. Vier Zahlen mssen jeweils
separat eingegeben werden.
LALL-AQYG-T88N-554N
Klicken Sie auf Start, um den Installationsvorgang zu starten.

Abbildung 8 : Lizenzeintrag

26 Installation
6. Die mobile PRINT & SCAN-Anwendung ist ausgewhlt, wenn das Kontrollkstchen in der
ersten Spalte aktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass bei dem Gert iR-ADVC20xx die Schaltflche Nicht starten
ausgewhlt ist. So startet die Anwendung nicht automatisch, bevor die Details fr die
Authentifizierung festgelegt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen der
Authentifizierungsdetails.
Bei allen anderen Modellen muss diese Schaltflche nicht ausgewhlt werden.
Drcken Sie installieren.

Abbildung 9 : Einstellungen / Speicherung

7. Klicken Sie auf Akzeptieren, um der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zuzustimmen. Die


Installation wird daraufhin fortgesetzt. Falls Sie auf Nicht akzept. klicken, wird die
Installation abgebrochen.

Wichtig Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung muss vom Endbenutzer gelesen und


akzeptiert werden. Sollte der Endbenutzer der Endbenutzer-
Lizenzvereinbarung nicht zustimmen, kann die Software nicht installiert
werden.
Wichtig Falls Sie die Software im Namen des Endbenutzers installieren, legen Sie
diesem die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zur Kenntnisnahme vor.
Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung kann unter
folgendem Link heruntergeladen werden:
http://www.canon-europe.com/eula/

Installation 27
Abbildung 10 : Nutzungsbedingungen

8. Die Anwendung wird heruntergeladen und installiert.

Abbildung 11 : Installierien

28 Installation
9. Whlen Sie OK, um die Installation abzuschlieen.
Fahren Sie nach Abschluss der Installation mit dem Abschnitt Festlegen der
Authentifizierungsdetails fort. Dort erhalten Sie Informationen zur Authentifizierung und
zum Starten der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN.

Abbildung 12 : Ergebnis Installation

Installation 29
Installation ber Service Management Service (SMS)
Installieren Sie mobile PRINT & SCAN anhand der unten beschriebenen Schritte.
1. Anmeldung bei Service Management Service (SMS)
ffnen Sie Ihren Webbrowser, und melden Sie sich durch Eingabe der folgenden URL in SMS
an:
http://DeviceIP:8000/sms
DeviceIP steht in diesem Fall fr die IP-Adresse des Gerts, auf dem mobile PRINT & SCAN
installiert werden soll.

Abbildung13 Anmeldebildschirm
Geben Sie das entsprechende Passwort im Feld Password (Passwort) ein. Das
Standardpasswort lautet:
MeapSmsLogin
Klicken Sie auf die Schaltflche Log In (Anmelden), um sich in SMS anzumelden. Falls das
eingegebene Passwort falsch ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

30 Installation
2. Beginn der Installation
Bei erfolgreicher Anmeldung wird der unten stehende SMS-Bildschirm angezeigt. Dieser
enthlt eine Liste aller Anwendungen, die zurzeit auf dem Gert installiert sind.

Abbildung 14: Verwaltungsbildschirm der MEAP-Anwendung

Klicken Sie auf Install MEAP Application (MEAP installieren). Daraufhin wird der Bildschirm in
Schritt 3 angezeigt.

3. Auswahl der JAR-Datei


Fr iR ADVANCE C3320 / C3320i / C3325i / C3330i sicherzustellen, dass das Optionsfeld fr
"Only Install" gewhlt wird.
Klicken Sie auf die Schaltflche Browse (Durchsuchen), um zum Speicherort der JAR-Datei
fr mobile PRINT & SCAN zu navigieren.

Abbildung 15: Auswahl der MEAP-Anwendung

Installation 31
4. Eingabe der Lizenzinformationen
Bevor Sie mit der Installation fortfahren knnen, mssen Sie die Lizenzdatei fr mobile PRINT
& SCAN bereitstellen.
Klicken Sie neben dem Feld License File Path (Lizenzdatei) auf die Schaltflche Browse
(Durchsuchen), um zum Speicherort der mobile PRINT & SCAN-Lizenzdatei (Mobile Print
Scan_v1.0.16.lic) zu navigieren.

Abbildung 16: Auswahl der Lizenzdatei


Whlen Sie die mobile PRINT & SCAN-Lizenzdatei aus, und fahren Sie anschlieend mit
Schritt 5 des Installationsprozesses fort.
5. Anzeige einer Zusammenfassung
Sobald Sie den Dateipfad fr die mobile PRINT & SCAN-JAR-Datei und die mobile PRINT &
SCAN-Lizenzdatei eingegeben haben, klicken Sie auf Install (Installieren), um mit der
Installation fortzufahren.

Abbildung 17: Starten der Installation

32 Installation
Es wird ein Bildschirm mit einer Zusammenfassung der Anwendung angezeigt, die fr die
Installation ausgewhlt wurde.

HINWEIS Sollten Sie eine ungltige Lizenzdatei und/oder JAR-Datei angegeben


haben, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Die Installation wird erst
fortgesetzt, nachdem Sie die erforderlichen Dateien angegeben haben.

6. Besttigen der Details zur Installation


Wenn die Details in der Zusammenfassung korrekt sind, klicken Sie auf Yes (Ja), um mit der
Installation fortzufahren.

Abbildung 18: Besttigen der Installationsdetails

Installation 33
7. Akzeptieren der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA)
Anschlieend wird die Seite mit der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung angezeigt.

Abbildung 19: Akzeptieren der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Klicken Sie auf I Accept (Akzeptieren), um der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zuzustimmen.


Die Installation wird daraufhin fortgesetzt. Falls Sie auf I Do Not Accept (Nicht akzeptieren)
klicken, wird die Installation abgebrochen. Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung kann in fnf
verschiedenen Sprachen angezeigt werden: Englisch, Deutsch, Spanisch, Franzsisch oder
Italienisch. Dazu whlen Sie einfach die gewnschte Sprache aus der Sprachen-Dropdown-
Liste am rechten oberen Bildschirmrand aus.

Wichtig Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung muss vom Endbenutzer gelesen und


akzeptiert werden. Sollte der Endbenutzer der Endbenutzer-
Lizenzvereinbarung nicht zustimmen, kann die Software nicht installiert
werden.
Wichtig Falls Sie die Software im Namen des Endbenutzers installieren, legen Sie
diesem die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zur Kenntnisnahme vor.
Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung kann unter
folgendem Link heruntergeladen werden:
http://www.canon-europe.com/eula/

34 Installation
Durch Klicken auf I Accept (Akzeptieren) wird mobile PRINT & SCAN in der Liste der
verfgbaren Anwendungen als installiert angezeigt.

Abbildung 20: Anwendung installiert

Sobald die Installation abgeschlossen ist, mssen die Authentifizierungsdetails fr die


Anwendung festgelegt werden. Fahren Sie hierzu mit Festlegen der Authentifizierungsdetails
fort.

Installation 35
Festlegen der Authentifizierungsdetails
HINWEIS Die Schritte in diesem Abschnitt mssen nur befolgt werden, wenn die
Anwendung auf einem iR-ADV C20xx installiert wird.
Bei allen anderen Modellen kann dieser Schritt bersprungen werden.

Vor dem ersten Starten der MEAP-Anwendung von mobile PRINT & SCAN mssen zunchst
noch die Authentifizierungsdetails festgelegt werden.
1. Anmeldung bei Service Management Service (SMS)
Falls Sie bereits in SMS angemeldet sind, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
ffnen Sie Ihren Webbrowser, und melden Sie sich durch Eingabe der folgenden URL in SMS
an:
http://DeviceIP:8000/sms
DeviceIP steht in diesem Fall fr die IP-Adresse des Gerts, auf dem mobile PRINT & SCAN
installiert werden soll.

Abbildung21 Anmeldebildschirm
Geben Sie das entsprechende Passwort im Feld Password (Passwort) ein. Das
Standardpasswort lautet:
MeapSmsLogin
Klicken Sie auf die Schaltflche Log In (Anmelden), um sich in SMS anzumelden. Falls das
eingegebene Passwort falsch ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

36 Installation
2. Auswahl der mobile PRINT & SCAN-Anwendung
Klicken Sie auf den Link fr die mobile PRINT & SCAN-Anwendung. Daraufhin wird der
Bildschirm aus Schritt 3 angezeigt.

Abbildung 22: Auswahl der mobile PRINT & SCAN-Anwendung


3. Auswahl der Einstellungen fr die Authentifizierungsinformationen
Ein Bildschirm mit Lizenzdetails zur mobile PRINT & SCAN-Anwendung wird angezeigt.
Klicken Sie auf Authentication Information Settings (Einstellungen
Authentifizierungsinformationen), um zum Bildschirm [Authentication] (Authentifizierung) zu
gelangen, auf dem die bentigten Authentifizierungsdaten eingetragen werden knnen.

Abbildung 23: Auswahl der Schaltflche mit den Einstellungen fr die


Authentifizierungsinformationen

Installation 37
4. Festlegen der Authentifizierungsdetails
Sollte ein System-Manager eingerichtet worden sein, geben Sie dessen ID und PIN ein.
Falls kein System-Manager definiert ist, kann eine beliebige Zahl (bis zu sieben Stellen) als
Department ID (Abteilungs-ID) eingegeben werden. Geben Sie in diesem Fall eine beliebige
Zahl ein (bis zu sieben Stellen).
Falls eine Anmeldeanwendung installiert ist, mssen je nach Anwendung mglicherweise
verschiedene Anmeldedaten eingegeben werden. Wichtig ist, dass das verwendete Konto ber
Administratorrechte auf dem Gert verfgt.

Abbildung 24: Festlegen der Authentifizierungsdetails

Whlen Sie Update (Update), um die Einstellungen zu bernehmen. Im


Benachrichtigungsfeld wird die korrekte Eingabe der Authentifizierungsdaten besttigt.
5. Auswahl des Links mit der Anwendungsliste
Klicken Sie auf den Link MEAP Application Management (Verwaltung MEAP-Anwendung).

Abbildung 25: Navigation zur MEAP-Anwendungsverwaltung

38 Installation
6. Starten von mobile PRINT & SCAN

Abbildung 26: Auswahl der Start-Schaltflche

Klicken Sie neben der mobile PRINT & SCAN MEAP-Anwendung auf die Schaltflche Start.
Nach erfolgreichem Start ndert sich der Status in "Started" (Gestartet).

Installation der mobilen Anwendung


iOS-Installation
Die mobile Anwendung kann kostenlos ber jeden Apple App Store in einem untersttzten
Land installiert werden. Suchen Sie die Anwendung mithilfe der folgenden Begriffe:
"mobile" "print" "scan"
Befolgen Sie zum Herunterladen und Installieren der Anwendung die Anweisungen auf dem
Bildschirm.

Android-Installation
Die mobile Anwendung kann kostenlos ber jeden Google Play Store in einem untersttzten
Land installiert werden. Suchen Sie die Anwendung mithilfe der folgenden Begriffe:
"mobile" "print" "scan"
Befolgen Sie zum Herunterladen und Installieren der Anwendung die Anweisungen auf dem
Bildschirm.

Windows Phone-Installation
Die mobile Anwendung kann kostenlos ber jeden Microsoft App Store in einem untersttzten
Land installiert werden. Suchen Sie die Anwendung mithilfe der folgenden Begriffe:
"mobile" "print" "scan"
Befolgen Sie zum Herunterladen und Installieren der Anwendung die Anweisungen auf dem
Bildschirm.

Installation 39
berprfen der Installation
Sofern mobile PRINT & SCAN erfolgreich installiert wurde, startet die Anwendung und der
Bildschirm mit dem QR-Code wird angezeigt.

Abbildung 27 Bildschirm mit QR-Code

Starten Sie die mobile Anwendung, und tippen Sie auf die Schaltflche Verbinden.

Abbildung 28 iOS-Anwendung

40 Installation
Abbildung 29 : Android-Anwendung

Abbildung 30 : Windows Phone-Anwendung

Installation 41
Scannen Sie den QR-Code ein, und berprfen Sie, ob der unten stehende Bildschirm
angezeigt wird. Der Modellname des mobilen Gerts erscheint in der rechten unteren Ecke des
MEAP-Gert -Displays. In der linken unteren Ecke wird der Name angezeigt, der bei der
Erstkonfiguration des mobilen Gerts vergeben wurde.

Abbildung 31 Bildschirm einer aktiven Sitzung

Der Start der Anwendung ist die Besttigung fr die erfolgreiche Installation von mobile PRINT
& SCAN. Die Installation ist nun abgeschlossen.
Sollte die Anwendung jedoch nicht ordnungsgem starten, ziehen Sie den Abschnitt
Fehlerbehebung zurate.

Registrierung
Sobald die Installation von mobile PRINT & SCAN abgeschlossen ist, ist eine Registrierung
erforderlich. Dies ist ein automatischer Vorgang, der 45 Tage nach der ersten Nutzung ber
das Internet erfolgt.
Sobald ein mobiles Gert 45 Tage nach der ersten Nutzung der MEAP-Anwendung eine
Verbindung zur mobile PRINT & SCAN MEAP-Anwendung herstellt, wird versucht eine
Verbindung zur folgenden URL auf Port 80 herzustellen.
http://www.nt-ware.com/id1005
Wenn mobile PRINT & SCAN keinen Kontakt zum Server herstellen kann oder sonstige
Probleme auftreten, werden wiederholt Registrierungsversuche vorgenommen, nachdem
Verbindungen von einem mobilen Gert aus hergestellt wurden.

HINWEIS Die Eingabe der obigen URL in einen Browser liefert keine brauchbaren
Informationen und sollte vermieden werden.

HINWEIS Die Seriennummer des Gerts ist die einzige Benutzerinformation, die
bertragen und auf dem Server gespeichert wird.

HINWEISDie Anwendung funktioniert weiterhin, selbst wenn die


Registrierung fehlgeschlagen ist.

42 Installation
Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, werden keine weiteren Verbindungsversuche zum
Registrierungsserver vorgenommen. Falls erforderlich kann die Verbindung von MEAP-Gert
zum Internet getrennt werden.

Registrierungsstatus
Der Registrierungsstatus wird im Guide Dialog angezeigt (siehe Error! Reference source not
found.). Diesen knnen Sie anzeigen, indem Sie die Sterntaste (*) fnf Sekunden lang
gedrckt halten.
Die folgende Statusmeldung kann im Guide Dialog angezeigt werden.

Nicht registriert Es wurde noch kein Versuch unternommen, die Anwendung zu


registrieren.

Registriert Die Anwendung wurde erfolgreich registriert.

Registrierung luft Es wird gerade versucht, die Anwendung zu registrieren.

Fehlgeschlagen Der letzte Registrierungsversuch ist fehlgeschlagen. Mglicherweise war


der Server nicht erreichbar.

Unbekannt Der aktuelle Status ist unbekannt.

Abbildung 32 : Guide Dialog

Installation 43
Kapitel 3: Konfiguration
In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie die Anwendung ber eine Web-Servlet-Oberflche
konfigurieren.

Kapitel 3: Konfiguration .............................................................................................. 44


Anmeldeseite .......................................................................................................................45
Seite zum ndern des Passworts .......................................................................................47
Konfigurierbare Einstellungen .............................................................................................47

Konfiguration der mobilen Anwendung ..............................................................................53


Konfigurierbare Einstellungen .............................................................................................55

Konfiguration fr das Drucken von E-Mails .......................................................................56


Zugriff auf die E-Mail-Konfiguration .....................................................................................56
Testen der Konfiguration .....................................................................................................57
Konfigurierbare E-Mail-Einstellungen ..................................................................................58
Beispielkonfigurationen .......................................................................................................62

Fehlerbehebung .....................................................................................................................64
Allgemein .............................................................................................................................64
Drucken von E-Mails ...........................................................................................................64

Wrterverzeichnis 44
Konfiguration der MEAP-Anwendung

mobile PRINT & SCAN kann ber einer Web-Oberflche konfiguriert werden. Aufgerufen wird
die Konfigurationsseite ber die in Abbildung 33 angezeigte URL. [ipaddress] ist die IP-Adresse
des Host-MEAP-Gerts.

http://[ipaddress]:8000/mPrintScanConfig

Abbildung 33: Servlet-URL fr Konfiguration

Anmeldeseite
Die Anmeldeseite wird angezeigt, wenn die Servlet-URL zum ersten Mal aufgerufen wird.
Der Benutzer muss das aktuelle Passwort eingeben, um auf die Hauptkonfigurationsseite zu
gelangen.
Das Standardpasswort lautet:
canonpw
Bei der ersten Anmeldung wird Abbildung 34 angezeigt, und das Standardpasswort muss
gendert werden.

Abbildung 34: Anmeldung fr Konfigurationsseite

Sobald das Passwort erfolgreich eingegeben wurde, wird die Hauptkonfigurationsseite


angezeigt. Dort finden Sie eine Liste der konfigurierbaren Einstellungen mitsamt den aktuell
ausgewhlten Werte.
An der Konfiguration vorgenommene nderungen werden durch Auswahl der Schaltflche
Submit (bertragen) bernommen. Anschlieend werden die Werte in den Textfeldern
validiert. Falls der Textwert nicht einer der gltigen Optionen entspricht, wird ein Fehler
zurckgegeben. Nach erfolgreicher Speicherung der nderungen wird der Benutzer
aufgefordert, die Anwendung via SMS neu zu starten.

Konfiguration 45
Abbildung 35: Die Konfigurationsseite

46 Konfiguration
Seite zum ndern des Passworts
Die Seite zum ndern des Passworts wird immer dann angezeigt, wenn ein Benutzer zum
ersten Mal auf das Konfigurations-Servlet zugreift oder in der Hauptkonfiguration auf den Link
zum ndern des Passworts klickt. ber diese Seite kann das Konfigurationspasswort sicher
gendert werden.

Abbildung 36: Seite zum ndern des Passworts

Zum ndern des Passworts mssen das alte Passwort, das neue Passwort und die
Besttigung eingegeben werden. Das neue Passwort muss mindestens fnf Zeichen lang sein.

Konfigurierbare Einstellungen
In der unten stehenden Tabelle sind die konfigurierbaren Einstellungen sowie die zugehrigen
Standardwerte fr die Systemkonfiguration angegeben.
Falls sich die Einstellung auf eine Druck-, Scan- oder Speichereinstellung bezieht, ist dies die
Standardeinstellung, die in der mobilen Anwendung angezeigt wird. Der Benutzer hat die
Mglichkeit, den Standardwert in einen anderen Wert zu ndern.
Tabelle 9: In der Systemkonfiguration anpassbare Einstellungen

Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche

Change password Ein Link zur Seite, auf der das


(ndern des Passwort gendert werden kann.
Passworts)

Konfiguration 47
Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche

Connection mode Combined QR: Falls nur mobile Gerte mit


(Verbindungsmodus) (Kombiniert) Kamera verwendet werden sollen,
werden in diesem Modus der Code
und die Adresse des Gerts auf
dem Bildschirm mit dem QR-Code
ausgeblendet.
Text: Falls nur mobile Gerte ohne
Kamera verwendet werden sollen,
wird in diesem Modus der QR-
Code ausgeblendet.
Combined (Kombiniert): Fr den
Fall, dass mobile Gerte mit und
ohne Kamera verwendet werden.

Token radix (Basiszahl 36 Diese Einstellung gibt den


fr Token) Zeichenbereich fr das
Zugriffstoken an.
Minimum: 2
Maximum: 36
Beispiele:
Basiszahl von 10: Das Token
besteht aus Zeichen zwischen 0
und 9. Es werden keine
Buchstaben verwendet.
Basiszahl von 16: Das Token
besteht aus Zeichen zwischen 0
und 9 und den Buchstaben A bis F.
Basiszahl von 36: Das Token
besteht aus Zeichen zwischen 0
und 9 und den Buchstaben A bis Z.

Token timeout (Token- 20 Zeit in Sekunden bis zur nchsten


Timeout) Aktualisierung des Tokens.
Minimum: 10
Maximum: 60

Session timeout 10 Zeit in Minuten, bevor eine


(Sitzungs-Timeout) Benutzersitzung abluft.
Minimum: 2
Maximum: 30

48 Konfiguration
Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche

Force SSL (SSL true (wahr) true (wahr): aktiviert SSL


erzwingen)
false (falsch): deaktiviert SSL
Bei Modellen der Serie iR-ADV20xx
wird diese Einstellung ignoriert.
SSL muss fr alle MEAP-
Anwendungen manuell aktiviert
werden. Weitere Informationen
finden Sie unter Aktivieren von
SSL.

Use device DNS name false (falsch) true (wahr): der DNS-Name des
(DNS-Name des Gerts wird im Bildschirm mit dem
Gerts verwenden) QR-Code angezeigt.
false (falsch): die IP-Adresse des
Gerts wird angezeigt.

Network adapter index 0 Falls fr ein Gert mehrere


(Index des Netzwerkadapter verfgbar sind,
Netzwerkadapters) wird damit der Index des
Netzwerkadapters angegeben, an
den die MEAP-Anwendung die
Web-Service-Schnittstelle knpft.

Print enabled true (wahr) true (wahr)/false (falsch):


(Druckaktivierung) ermglicht, das Drucken in jeder
mobilen Anwendung, die sich mit
dem Gert verbindet, zu
deaktivieren

Scan enabled true (wahr) true (wahr)/false (falsch):


(Scanaktivierung) ermglicht,das Scannen in jeder
mobilen Anwendung, die sich mit
dem Gert verbindet, zu
deaktivieren

Standardeinstellungen fr Druck

Copies (Kopien) 1 1 bis 9999

Paper source Auto Auto


(Papierquelle)
Der englische Name des Einzugs,
zum Beispiel "Cassette 1"

Colour printing Auto Auto


(Farbdruck)
Colour (Farbe)
Grey Scale (Graustufen)

Collate (Sortieren) true (wahr) True (Wahr)


False (Falsch)

Konfiguration 49
Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche

Two sided printing Single sided Single sided (Einseitig)


(Doppelseitiger Druck) (Einseitig)
Double sided long edge binding
(Doppelseitig Lange Kante)
Double sided short edge binding
(Doppelseitig Kurze Kante)
Booklet (Broschre)
Booklet saddle stitched
(Broschre Sattelheftung)

Stapling (Heften) None (Ohne) None (Ohne)


Left (Links)
Right (Rechts)
Upper left (Oben links)
Upper right (Oben rechts)
Lower left (Unten links)
Lower right (Unten rechts)

Hole punch (Lochen) false (falsch) true (wahr)


false (falsch)

Standardeinstellungen fr Scan

Colour scanning Auto Auto


(Farbscannen)
Colour (Farbe)
Black and White (Schwarzwei)
Grey Scale (Graustufen)

Two sided scanning Single sided Single sided (Einseitig)


(Zweiseitiges (Einseitig)
Double sided (Doppelseitig)
Scannen)
Double sided tumble (Doppelseitig
invers)

Scan density 50 0 bis 100 in Schritten von 10


(Scandichte)

Scan resolution Medium (Mittel) Low (Niedrig)


(Scanauflsung)
Medium (Mittel)
High (Hoch)
Hinweis: Ein hochauflsender Scan
resultiert in sehr groen
Bilddateien. Aus diesem Grund ist
die Einstellung in der mobilen
Anwendung standardmig
ausgeblendet. Der Benutzer kann
diese falls erforderlich aktivieren.
Falls standardmig eine hohe

50 Konfiguration
Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche
Auflsung festgelegt ist und diese
Einstellung in der mobilen
Anwendung deaktiviert ist, wird
eine mittlere Auflsung verwendet.

Scan resolution low 100*100 100*100


(Scanauflsung
150*150
niedrig)
200*100

Scan resolution 300*300 200*200


medium
300*300
(Scanauflsung mittel)
200*400

Scan resolution high 600*600 400*400


(Scanauflsung hoch)
600*600

File format PDF TIFF


(Dateiformat)
PDF
XPS
OOXML
JPEG

PDF-Format Default (Standard) Compressed (Komprimiert)


Searchable (Durchsuchbar)
Default (Standard)
Outline searchable (Kurzfassung
durchsuchbar)

Linearised Pdf false (falsch) true (wahr)/false (falsch)


(Linearisiertes PDF)

PDF Encryption (PDF- None (Ohne) Low (Niedrig)


Verschlsselung)
None (Ohne)
High (Hoch)

Allow changes on None (Ohne) None (Ohne)


encrypted PDF
Commenting (Kommentieren)
(nderungen zulassen
bei verschlsselten Pages (Seiten ndern)
PDF-Dateien)
Any (Beliebige nderungen)

Pdf Device signature false (falsch) true (wahr)/false (falsch)


(Gertesignatur)

Device signature Bottom Left (Unten Top Left (Oben links)


location (Signaturort) links)
Bottom Right (Unten rechts)
Top Right (Oben rechts)

Konfiguration 51
Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche
Bottom Left (Unten links)

Device signature false (falsch) true (wahr)/false (falsch)


visible (Sichtbare
Signatur)

Reader Extensions false (falsch) true (wahr)/false (falsch)

PDF/A false (falsch) true (wahr)/false (falsch)

Accessibility on false (falsch) true (wahr)/false (falsch)


encrypted PDF (Zugriff
auf verschlsselte
PDF-Dateien)

Allow printing on true (wahr) true (wahr)/false (falsch)


encrypted PDF
(Drucken erlauben bei
verschlsselten PDF-
Dateien)

Allow copy images on true (wahr) true (wahr)/false (falsch)


encrypted PDF
(Kopieren von Bildern
erlauben bei
verschlsselten PDF-
Dateien)

Searchable OpenOrg false (falsch) true (wahr)/false (falsch)


(Durchsuchbare
OpenOrg)

Xps format (XPS- Default (Standard) Default (Standard)


Format)
Compressed (Komprimiert)
Searchable (Durchsuchbar)

Xps Device signature false (falsch) true (wahr)/false (falsch)


(XPS-Gertesignatur)

Scan Image Quality 2 1,2 oder 5


Adjustment

Scan Image Quality 6


Adjustment Black

Scan Image Quality 6


Adjustment Blue

Scan Image Quality 6


Adjustment Green

Scan Image Quality 6


Adjustment Red

52 Konfiguration
Konfiguration der mobilen Anwendung
Die mobile Anwendung bietet eine begrenzte Anzahl von Optionen, die vom Benutzer ber die
Einstellungsanwendung des mobilen Gerts konfiguriert werden knnen.

Abbildung 37 iPhone-Einstellungen

Abbildung 38 iPad-Einstellungen

Konfiguration 53
Abbildung 39 Android-Einstellungen (knnen je nach Gert von dieser
Abbildung abweichen)

Abbildung 40 Windows Phone-Einstellungen

54 Konfiguration
Konfigurierbare Einstellungen
In der folgenden Tabelle sind die Einstellungen aufgelistet, die vom Benutzer in der mobilen
Anwendung konfiguriert werden knnen.
Tabelle 10: Einstellungen der mobilen Anwendung

Einstellung Plattform Standardwert Optionen/Einstellbereiche

Scanner Sound Nur iOS On (Ein) Gibt an, ob der QR-Codescanner im Falle eines
(Akustisches erfolgreichen Scans ein akustisches Signal
Signal des QR- geben soll.
Scanners)
Bei Auswahl von On (Ein) gibt der QR-Scanner ein
akustisches Signal (Standard).
Bei Auswahl von Off (Aus) ist der QR-Scanner stumm
geschaltet.

Name des Nur Unbenanntes Der Name, der beim Verbindungsaufbau an das
Mobiltelefons Android Android-Gert Multifunktionssystem gesendet wird. Dieser wird nach
dem Verbindungsaufbau auf dem Bildschirm des
Multifunktionssystems unten links angezeigt.

Sichere Alle Ein Gibt an, ob eine sichere Verbindung verwendet werden
Verbindung (SSL) soll.
Bei Auswahl von Ein versucht die mobile Anwendung,
ber SSL eine Verbindung zum Multifunktionssystem
herzustellen.
Bei Auswahl von Aus wird SSL nicht verwendet.

Detaillierte Alle Aus Gibt an, ob in den Fehlermeldungen zustzliche Details


Fehlermeldungen angegeben werden.
Bei Auswahl von Ein zeigt die mobile Anwendung
zustzliche Details an (falls verfgbar).
Bei Auswahl von Aus werden nur allgemeine
Fehlermeldungen zurckgegeben.

Hochauflsender Alle Aus Gibt an, ob die Option fr hochauflsende Scans


Scan angezeigt wird.
Bei Auswahl von Aus wird die Option fr hochauflsende
Scans standardmig ausgeblendet. Falls im Gert
standardmig eine hohe Auflsung angegeben ist, wird
eine mittlere Auflsung verwendet.
Bei Auswahl von Ein wird die Option fr hochauflsende
Scans angezeigt.

Datensammlung Nur Ein Gibt an, ob Canon nicht persnliche Nutzungsdaten der
Windows Anwendung zur Verbesserung des Produkts sammeln
Phone darf.

Von OneDrive Nur Ein Ermglicht dem Benutzer, die Anwendung vom Microsoft
abmelden Windows Cloud-Dienst OneDrive abzumelden.
Phone

Konfiguration 55
Konfiguration fr das Drucken von E-Mails
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die MEAP-Anwendung von mobile PRINT &
SCAN MEAP fr das Drucken von E-Mails konfigurieren.

Zugriff auf die E-Mail-Konfiguration


Systemadministratoren knnen wie folgt ber die Remote User Interface auf die Konfiguration
fr das Drucken von E-Mails zugreifen:
1. ffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die URL der RUI ein.
2. Melden Sie sich als Administrator an, falls Sie dazu aufgefordert werden.
3. Klicken Sie nach dem Anmelden auf mPnS-E-Mail-Konfiguration (siehe Abbildung

41).

Abbildung 41: Remote User Interface (RUI)

Die E-Mail-Konfigurationsseite ist in Abbildung 42 gezeigt. Die Felder der Konfiguration sind
unter Tabelle 11 beschrieben.

Wichtig Wenn Sie die Konfiguration gendert haben, klicken Sie auf die
Schaltflche bernehmen, um die neue Konfiguration zu speichern. Die
Einstellungen werden erst wirksam, wenn die MEAP-Anwendung per
SMS oder ber einen Neustart des MEAP-Systems neu gestartet wird.

56 Konfiguration
Abbildung 42: E-Mail-Konfigurationsseite

Testen der Konfiguration


Die gespeicherte Konfiguration kann getestet werden, indem Sie auf die Schaltflche
Testkonfiguration klicken. Daraufhin wird Abbildung 43 angezeigt.

Abbildung 43: E-Mail-Konfigurationstestseite

Bevor die Seite angezeigt wird, versucht die MEAP-Anwendung, mit den in der gespeicherten
Konfiguration bereitgestellten Einstellungen eine Verbindung zum IMAP-Server herzustellen.

Konfiguration 57
Dann versucht sie, den INBOX-Ordner zu ffnen und den TICKETS-Ordner zu erstellen, falls er
noch nicht erstellt wurde. Probleme, die whrend dieses Vorgangs auftreten, werden im IMAP-
Gruppenfeld gezeigt.
Wenn die IMAP-Tests abgeschlossen sind, werden die SMTP-Einstellungen getestet. Dafr
wird versucht, mit den angegebenen SMTP-Einstellungen eine Test-E-Mail an das im Feld
Konto-E-Mail angegebene E-Mail-Konto zu senden. Auftretende Probleme werden im SMTP-
Gruppenfeld angezeigt.
Wenn Sie auf die Schaltflche Fertig klicken, kehren Sie zur E-Mail-Konfiguration zurck.

Wichtig Sie mssen auf die Schaltflche bernehmen klicken, um nderungen


zu speichern, bevor Sie auf die Schaltflche Testkonfiguration klicken.
Wichtig Nachdem die Konfiguration getestet wurde, muss die MEAP-Anwendung
entweder per SMS oder ber einen Neustart des MEAP-Systems neu
gestartet werden, damit die nderungen wirksam werden.
HINWEIS Die Ergebnisse des Tests werden nur in Englisch angezeigt.

Konfigurierbare E-Mail-Einstellungen
Tabelle 11 zeigt die Einstellungen, die fr das Drucken von E-Mails konfiguriert werden
knnen.
Tabelle 11: Konfigurierbare E-Mail-Einstellungen

Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche

E-Mail-Druck Aus Ein: Das E-Mail-Drucksystem wird gestartet.


aktivieren
Aus: Das E-Mail-Drucksystem wird
angehalten.

IMAP-Server Leer Der Hostname des IMAP-Servers

IMAP-Benutzer Leer Der Benutzer, der fr den Zugriff auf das


IMAP-Konto verwendet wird, das die MEAP-
Anwendung verwendet

IMAP-Passwort Leer Das Passwort, das fr den Zugriff auf das


IMAP-Konto verwendet wird, das die MEAP-
Anwendung verwendet.
Wenn die Seite geladen wird, ist das Feld
leer. Siehe HINWEIS1.

IMAP-Port Leer Jede gltige Portnummer. berprfen Sie die


Einstellungen des E-Mail-Servers auf den
korrekten Wert.
Wenn kein ganzzahliger Wert eingegeben
wird, wird eine Fehlermeldung angezeigt,
wenn Sie auf die Schaltflche bernehmen
klicken.

58 Konfiguration
Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche

IMAP-SSL Ohne Ohne: Die Kommunikation mit dem IMAP-


Server ist unverschlsselt. Nicht
empfehlenswert.
STARTTLS: Die anfngliche Verbindung ist
ungesichert. Nach Herstellen der Verbindung
wird die Kommunikation verschlsselt.
SSL/TLS: Die anfngliche Verbindung ist
gesichert und smtliche Kommunikation wird
verschlsselt.

Konto-E-Mail Leer Die E-Mail-Adresse des Kontos, das die


MEAP-Anwendung fr den E-Mail-Druck
verwendet.
Das ist die E-Mail-Adresse, an die Benutzer
ihre E-Mails weiterleiten sollten. Sie wird auf
dem Bildschirm des MEAP-Systems in der
MEAP-Anwendung von PRINT & SCAN
MEAP angezeigt (siehe Abbildung 3).

SMTP-Server Leer Der Hostname des SMTP-Servers

SMTP-Port Leer Jede gltige Portnummer. berprfen Sie die


Einstellungen des E-Mail-Servers auf den
korrekten Wert.
Wenn kein ganzzahliger Wert eingegeben
wird, wird eine Fehlermeldung angezeigt,
wenn Sie auf die Schaltflche bernehmen
klicken.

SMTP- Aus Ein: Erforderlich, wenn der E-Mail-Server die


Authentifizierung Authentifizierung eines Benutzers verlangt,
erforderlich um E-Mails zu senden.
Aus: Erforderlich, wenn der E-Mail-Server
keine Authentifizierung eines Benutzers
verlangt, um E-Mails zu senden.
berprfen Sie die Einstellungen des E-Mail-
Servers auf den korrekten Wert.

SMTP-Benutzer Leer Der Benutzer, der fr den Zugriff auf das


SMTP-Konto verwendet wird, das die MEAP-
Anwendung verwendet.
Wenn die Einstellung SMTP-
Authentifizierung erforderlich aktiviert
wird, ist diese Einstellung erforderlich,
andernfalls wird sie ignoriert.

Konfiguration 59
Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche

SMTP-Passwort Leer Das Passwort, das fr den Zugriff auf das


SMTP-Konto verwendet wird, das die MEAP-
Anwendung verwendet.
Wenn die Einstellung SMTP-
Authentifizierung erforderlich aktiviert
wird, ist diese Einstellung erforderlich,
andernfalls wird sie ignoriert.
Wenn die Seite geladen wird, ist das Feld
leer. Siehe HINWEIS1.

SMTP-SSL Ohne Ohne: Die Kommunikation mit dem SMTP-


Server ist unverschlsselt. Nicht
empfehlenswert, wenn eine SMTP-
Authentifizierung verwendet wird.
STARTTLS: Die anfngliche Verbindung ist
ungesichert. Nach Herstellen der Verbindung
wird die Kommunikation verschlsselt.
SSL/TLS: Die anfngliche Verbindung ist
gesichert und smtliche Kommunikation wird
verschlsselt.

Antwort-E-Mails- TICKETS Der Name des IMAP-Ordners, der zum


Ordner Speichern der Antwort-E-Mails verwendet
werden soll (weitere Informationen finden Sie
unter IMAP).

E-Mail-Gltigkeit 4320 Die Zeit, in Minuten, bevor weitergeleitete E-


(Minuten) Mails ablaufen. Dies wird von dem Zeitpunkt
gemessen, an dem die E-Mail gesendet wird.
Mindestwert: 60
Maximaler Wert: 44640

Lschintervall 360 Die Hufigkeit, in Minuten, mit der die MEAP-


(Minuten) Anwendung prft, ob E-Mails abgelaufen
sind.
Mindestwert: 60
Maximaler Wert: 1440

60 Konfiguration
Einstellung Standardwert Optionen/Einstellbereiche

Clientseitige Suche Aus Ein: Die Suche nach E-Mail-Headern wird


verwenden von der MEAP-Anwendung durchgefhrt.
Aus: Die Suche nach E-Mail-Headern wird
vom IMAP-Server durchgefhrt.
Bei Aktivierung muss die MEAP-Anwendung
alle Mail-Header herunterladen, die im
durchsuchten IMAP-Ordner gefunden
werden. Da dadurch die Leistung
verschlechtert wird, sollte diese Einstellung
mglichst deaktiviert werden.
Einige IMAP-Server bieten allerdings keine
Untersttzung fr das Suchen nach Mail-
Headern auf dem Server, und in solchen
Umgebungen sollte die Einstellung aktiviert
werden.

Beantworter Ein Ein: Die auf dem Host- MEAP-Gert


installierte MEAP-Anwendung antwortet auf
vom Benutzer weitergeleitete E-Mails.
Aus: Die MEAP-Anwendung antwortet nicht
auf vom Benutzer weitergeleitete E-Mails.
Mit dieser Einstellung knnen mehrere
MEAP-Systeme mit demselben E-Mail-Konto
konfiguriert werden.
Wenn mehrere MEAP-Systeme mit
demselben E-Mail-Konto konfiguriert sind,
sollte nur eins als antwortendes System
festgelegt werden.
Wenn mehrere MEAP-Systeme als
antwortendes System konfiguriert sind, erhlt
der Benutzer mglicherweise mehrere
Antworten auf weitergeleitete E-Mails.
Weitere Informationen finden Sie unter
Umgebungen mit mehreren MEAP-
Systemen.

HINWEIS1 Die Felder fr das IMAP- und das SMTP-Passwort sind leer, wenn die E-
Mail-Konfigurationsseite geladen wird, selbst wenn Werte festgelegt
wurden. Damit wird verhindert, dass das Passwort im Seiten-Quellcode
sichtbar ist.

Konfiguration 61
Beispielkonfigurationen
In den folgenden Abschnitten sind die typischen Einstellungen dargestellt, die fr gngige und
untersttzte Internet-E-Mail-Anbieter erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie auf den
Supportseiten der E-Mail-Anbieter.

Gmail
E-Mail-Druck aktivieren: Ein
IMAP-Server: imap.gmail.com
IMAP-Port:993
IMAP-Benutzer: Gmail-Adresse
IMAP-Passwort: Gmail-Passwort
IMAP-SSL: SSL/TLS
Konto-E-Mail: Gmail-Adresse
SMTP-Server: smtp.gmail.com
SMTP-Port: 465
SMTP-Authentifizierung erforderlich: Ein
SMTP-Benutzer: Gmail-Adresse
SMTP-Passwort: Gmail-Passwort
SMTP-SSL:SSL/TLS
Clientseitige Suche verwenden: Aus

Yahoo-Mail
E-Mail-Druck aktivieren: Ein
IMAP-Server: imap.mail.yahoo.com
IMAP-Port: 993
IMAP-Benutzer: Yahoo-E-Mail-Adresse
IMAP-Passwort: Yahoo-E-Mail-Passwort
IMAP-SSL: SSL/TLS
Konto-E-Mail:Yahoo-E-Mail-Adresse
SMTP-Server: smtp.mail.yahoo.com
SMTP-Port: 465
SMTP-Authentifizierung erforderlich: Ein
SMTP-Benutzer: Yahoo-E-Mail-Adresse
SMTP-Passwort: Yahoo-E-Mail-Passwort
SMTP-SSL: SSL/TLS
Clientseitige Suche verwenden: Ein

62 Konfiguration
Office365
E-Mail-Druck aktivieren: Ein
IMAP-Server: outlook.office365.com
IMAP-Port: 993
IMAP-Benutzer: Office365-E-Mail-Adresse
IMAP-Passwort: Office365-E-Mail-Passwort
IMAP-SSL: SSL/TLS
Konto-E-Mail:Office365-E-Mail-Adresse
SMTP-Server: smtp.office365.com
SMTP-Port: 587
SMTP-Authentifizierung erforderlich: Ein
SMTP-Benutzer: Office365-E-Mail-Adresse
SMTP-Passwort: Office365-E-Mail-Passwort
SMTP-SSL: STARTTLS
Clientseitige Suche verwenden: Ein

Konfiguration 63
Fehlerbehebung
Allgemein
Die MFP-Anwendung startet nicht
berprfen Sie die Einstellungen fr die Authentifizierungsinformationen, die in der
Anwendung ausgewhlt sind. Siehe Festlegen der Authentifizierungsdetails.

Die mobile Anwendung stellt keine Verbindung her


Stellen Sie sicher, dass das mobile Gert und das Multifunktionssystem dasselbe
Netzwerk verwenden und ber den Port 8443 (bzw. 8000, falls SSL deaktiviert ist)
kommunizieren.
berprfen Sie, ob die SSL-Einstellung in der mobilen Anwendung mit der Einstellung in
der MFP-Anwendung bereinstimmt.
Falls SSL aktiviert ist, vergewissern Sie sich, dass es sich bei dem auf dem Gert
installierten SSL-Zertifikat um X.509v3 handelt (siehe Abschnitt: Installieren des X.509v3-
Zertifikats)

Das Dokument wird nicht ordnungsgem gedruckt


berprfen Sie, ob die zum Drucken des Dokuments erforderlichen Gerteoptionen
installiert sind. Zum Drucken von PDF-Dateien bentigen Sie beispielsweise das Direct
Print Kit fr PDF (siehe Abschnitt: Druckformate).

Drucken von E-Mails


Wenn eine E-Mail zum Drucken an die MEAP-Anwendung gesendet
wird, erhlt der Benutzer keine Antwort-E-Mail.
Stellen Sie sicher, dass das MEAP-System eingeschaltet ist und sich nicht im
Ruhezustand befindet.
Stellen Sie sicher, dass die IMAP- und SMTP-Konfigurationseinstellungen korrekt sind
(weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration fr das Drucken von E-Mails).
Stellen Sie sicher, dass die IMAP- und SMTP-Tests erfolgreich durchgefhrt wurden (siehe
Testen der Konfiguration).
Verwenden Sie einen E-Mail-Client, um sicherzustellen, dass die weitergeleitete E-Mail im
INBOX-Ordner des E-Mail-Kontos ankommt und die entsprechende Antwort-E-Mail im
Ordner TICKETS gespeichert wird.
Wenn SSL/TLS/STARTTLS aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass das CA-Zertifikat der
Zertifizierungsstelle, die das SSL/TLS-Zertifikat des Servers ausgestellt hat, auf dem
MEAP-System installiert ist (weitere Informationen finden Sie unter Installieren eines
Zertifikats einer Zertifizierungsstelle (CA)).

Es wird kein TICKETS-Ordner erstellt.


Wenn die Erstellung des TICKETS-Ordners fehlschlgt, liegt mglicherweise ein Problem
mit der Verbindung der MEAP-Anwendung mit dem IMAP-Server vor. Verwenden Sie die
Schaltflche Testkonfiguration, die in Abbildung 42 gezeigt ist, um das
Konfigurationsproblem zu diagnostizieren (weitere Informationen finden Sie unter Testen
der Konfiguration).

64 Konfiguration
Text oder Bilder in einer gedruckten E-Mail sind ber mehrere Seiten
verteilt.
Das ist eine bekannte Einschrnkung. E-Mails werden in einer Offscreen-
Browserkomponente des mobilen Gerts gerendert und gem der ausgewhlten Seite in
Bilder aufgeteilt. Wenn eine Textzeile oder ein Bild ber eine Seitengrenze hinausgeht,
erfolgt eine Aufteilung ber die Seiten.

Die gedruckte E-Mail hat eine schlechte Qualitt.


Das ist eine bekannte Einschrnkung. E-Mails werden in einer Browserkomponente des
mobilen Gerts gerendert und in Bilder aufgeteilt. Die Qualitt der resultierenden Bilder
hngt von der Bildschirmauflsung des mobilen Gerts ab.

Beim Verbinden werden weitergeleitete E-Mails nicht angezeigt.


Der Server bietet mglicherweise keine Untersttzung fr das serverseitige Suchen nach
Mail-Headern. Aktivieren Sie die clientseitige Suche auf der Konfigurationsseite (weitere
Informationen finden Sie unter Clientseitige Suche),

Konfiguration 65
Wrterverzeichnis
Begriff Definition

Android Das mobile Betriebssystem von Google

CA Certificate Authority

Die Internationale Telegraph and Telephone Beratenden


CCITT Ausschusses. (Comit Consultatif International Tlphonique et
Tlgraphique)

CDS Content Delivery System

Content-type Defines the type of a part of a MIME message.

DNS Domain Name System

GUID Globally Unique Identifier

Hypertext Transfer Protocol: ein Anwendungsprotokoll fr


HTTP geografisch verteilte, kollaborative Hypermedia-
Informationssysteme

HTTPS Eine Kombination aus HTTP und SSL: HTTP ber SSL

imageRUNNER-ADVANCE Markenname fr Multifunktionssysteme von Canon

imagePRESS Markenname fr Multifunktionssysteme von Canon

Internet Message Access Protocol, ermglicht einem E-Mail-


IMAP Client den Zugriff auf E-Mails auf einem Remote-Mail-Server.
Ausfhrliche Informationen finden Sie in RFC 3501.

Inhaltstyp Definiert den Typ eines Teils einer MIME-Nachricht.

iOS Das mobile Betriebssystem von Apple

iR-ADV Markenname fr Multifunktionssysteme von Canon

JPEG Ein standardkomprimiertes Dateiformat fr digitale Bilder

LAN License Access Number, Lizenzzugangsnummer

LCD Liquid crystal display, Flssigkristallanzeige

Multifunctional Embedded Application Platform: eine Plattform


MEAP zum Ausfhren von Java-basierten Anwendungen auf
Multifunktionssystemen von Canon

66 Konfiguration
Begriff Definition

Multifunktionssystem: ein verbundenes Gert, das Drucken,


MFD
Scannen sowie andere dokumentbasierte Dienste untersttzt

Multifunctional Peripheral. A device that offers printing, scanning


MFP
and other document based services.

Multipurpose Internet Mail Extensions, definiert ein


MIME Nachrichtenformat fr verschiedene Inhaltstypen. Ausfhrliche
Informationen finden Sie in RFC 2045.

OOXML Office Open XML.

PCL Printer Command Language

PDF Portable Document Format.

Post Office Protocol, ein Internetstandardprotokoll, das von


lokalen E-Mail-Clients verwendet wird, um E-Mails von einem
POP3
Remote-Server abzurufen. Version 3 ist der aktuelle Standard.
Ausfhrliche Informationen finden Sie in RFC 1939.

PS Postscript

QR Code Quick response code

RSA Art der Public-Key- Kryptosystem

Remote User Interface, das von imageRUNNER ADVANCE


RUI
bereitgestellte Webportal

SMS System Management Service.

Simple Mail Transfer Protocol, ein Internetstandard fr die


SMTP bertragung von E-Mails ber Netzwerke. Ausfhrliche
Informationen finden Sie in RFC 821.

Secure Sockets Layer: kryptografische Protokolle, die


SSL
Kommunikationssicherheit ber das Internet bieten

Erweiterung der IMAP-, SMTP- und POP3-Spezifikation, die die


STARTTLS Verwendung von TLS/SSL zulsst, um andernfalls unsichere
Verbindungen auszuhandeln.

TCP Transmission control protocol.

TIFF Tagged Image File Format.

TLS Transport Layer Security, lst SSL ab.

TXT Eine Dateierweiterung fr Textdateien

UFR II Ultra-Fast Rendering printer driver

Konfiguration 67
Begriff Definition

URL Uniform Resource Locator

Eine Technologie, die einem elektronischen Gert den drahtlosen


WiFi Austausch von Daten (mittels Funkwellen) ber ein
Computernetzwerk ermglicht.

XML Extensible Markup Language

XPS XML Paper Specification

68 Konfiguration