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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN, TURISMO Y PSICOLOGA

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

SLABO
MARKETING

I. DATOS GENERALES

1.1 Departamento Acadmico


: Ciencias de la Comunicacin
1.2 Semestre Acadmico : 2016-I

1.3 Cdigo de la asignatura : 031171

1.4 Ao/ciclo : IV ciclo

1.5 Crditos :4

1.6 Horas semanales totales : 04

Horas lectivas : 04

Horas de trabajo independiente :2

1.7 Requisito(s) : Ninguno

1.8 Docentes : Jaime Pedreros (coordinador)


: Martn Snchez Vergaray.
: Julio Chvez Garrido

II. SUMILLA

El curso Marketing es de naturaleza terico-prctico, siendo de carcter obligatorio. Pertenece al rea de


especialidad de publicidad. Tienen como finalidad que el alumno reconozca y aplique las herramientas
para el desarrollo de la mezcla comercial de una marca en la elaboracin y planteamiento de diversas
estrategias de marketing para productos y servicios.

El dictado de clases se desarrolla en un esquema semestral, revisando y explicando los principales


conceptos bsicos del marketing en su entorno y relacionndolas con las nuevas corrientes comerciales
que aparecen en el mercado.

El curso de marketing contempla cuatro unidades de aprendizaje:

UNIDAD I: Conceptos bsicos del Marketing.

1
UNIDAD II: El Mercado y el Consumidor.

UNIDAD III: Marketing Mix.

UNIDAD IV: El Plan de Marketing.

III. COMPETENCIAS Y SUS COMPONENTES COMPRENDIDOS EN LA ASIGNATURA

3.1. Competencia General

Conoce los conceptos, herramientas, estrategias y planes a ser utilizados en una campaa de
marketing dentro de una organizacin.

3.2. Competencias Especficas

Diferencia los trminos ms comunes del marketing.


Comprende las caractersticas y la variabilidad del comportamiento del consumidor dentro de un
mercado.
Aplica las estrategias del marketing mix de manera adecuada.
Realiza un plan de marketing para una marca, producto o servicio.

3.3 Capacidades

Identifica adecuadamente los conceptos ms utilizados en el marketing.


Muestra el perfil adecuado de los consumidores en un mercado especfico.
Elabora una estrategia comercial acorde a las necesidades de la organizacin, marca, producto
o servicio.
Sustenta los lineamientos de un plan de marketing bajo una corriente estratgica, innovadora y
comercial.

3.4 Contenidos Actitudinales

Manifiesta una actitud innovadora y emprendedora elabora un plan de marketing para una marca
establecida; respetando los principios ticos.

2
IV. PROGRAMACIN DE CONTENIDOS

UNIDAD I: Conceptos bsicos del Marketing

CAPACIDAD: Identifica adecuadamente los conceptos ms utilizados en el marketing.


HORAS HORAS
SEMANA CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
LECTIVAS T. INDEP.
PROCEDIMENTALES

1 Presentacin del Docente Conoce el sistema de evaluacin, as como las


estratgicas metodolgicas a emplearse en las Identifica cada proceso evaluativo del curso. 2
sesiones acadmicas para el semestre acadmico.
2
Diferencia de manera clara cada concepto
Los Conceptos Centrales del Marketing: central de marketing expuesto. 2

Necesidades. Deseos. Demandas. Comprende cada concepto relacionado a la


Marcas. Satisfaccin. Valor. Calidad. actividad del marketing.
Intercambio. Transaccin. Consumidor.
Mercado.

.
2 La Evolucin del Marketing: Entiende el desempeo del marketing en una Diferencia los principales trminos relacionados
organizacin, basados en principios y objetivos. al marketing.
Los principios del marketing. 2 2

El rea de marketing en una organizacin.

El papel del marketing.

Objetivos del marketing.

Principales definiciones: Marketing,


Publicidad, Propaganda, Relaciones
Pblicas y Ventas.

La Investigacin de Mercados:

Definicin.
Sustenta una herramienta de estudio de
Fuentes primarias y secundarias. Analiza la investigacin de mercados como mercado como un focus group o encuesta. 2 2
herramienta fundamental en una estrategia de
Investigacin Cualitativa y Cuantitativa. marketing.

Herramientas del Estudio de Mercado.

Sistema de Informacin de Marketing.

UNIDAD II: El Mercado y el Consumidor


CAPACIDAD: Muestra el perfil adecuado de los consumidores en un mercado especfico.
El Consumidor:

Definicin.
Actores que intervienen en el Analiza cada aspecto relacionado al comportamiento Sustenta adecuadamente el comportamiento del
comportamiento del consumidor. del consumidor. consumidor en un anlisis de caso del mercado 2 2
Tipos de consumidores. local.
Factores que influyen en la conducta del
comprador.
El Proceso de la decisin de compra del
consumidor.

Evaluacin de Lectura:

Ttulo: El Marketing en el siglo XXI Difunde las respuestas de acuerdo al sistema de


3 Captulo 1. Kotler, P. (2006) Direccin de Interpreta de manera integral la lectura entregada. evaluacin establecido para la prueba 2 2
Marketing. Mxico: Editorial Pearson correspondiente.
Prentice Hall.

4 La Segmentacin de Mercados: Percibe la importancia de la segmentacin de Identifica la segmentacin de mercados. 2 2


mercados en una estrategia de marketing.
Definicin.
Caractersticas.
Beneficios.
Ventajas y Desventajas.

Tipos de Segmentacin de Mercados:

Segmentacin Geogrfica. Conoce cada tipo de segmentacin de mercados Sustenta el tipo de segmentacin con sus 2 2
Segmentacin Demogrfica. con sus respectivas variables. variables correspondientes para un plan de
Segmentacin Psicogrfica. marketing estratgico.
Segmentacin Conductual.
El Posicionamiento:
Definicin. Analiza el posicionamiento dentro de una estrategia Identifica la aplicacin del posicionamiento. 2 2
Caractersticas. de marketing.
5 Beneficios.
Ventajas.

Tipos de Posicionamiento:
Calidad.
Precio.
Identidad.
Beneficio nico. Conoce cada tipo de posicionamiento adecuado Diferencia cada tipo de posicionamiento en una 2 2
Uso. para una marca, producto o servicio. estrategia de marketing.
Atributos.
Identidad.
Anlisis de casos.

El Entorno del Marketing:


6
1.- El Macro ambiente Conoce cada factor del macro ambiente lo analiza Diferencia la importancia de cada factor del 2 2
Factor econmico. en el entorno del marketing. macro ambiente en una estrategia de marketing.
Factor cultural.
Factor poltico.
Factor demogrfico.
Factor natural.
Factor tecnolgico.

2.- El Micro ambiente Conoce cada variable del micro ambiente lo analiza Diferencia la importancia de cada variable del 2 2
Empresa misma. en el entorno del marketing. micro ambiente en una estrategia de marketing.
Mercado.
Proveedores.
Intermediarios.
Competencia.
Pblico.
Semana de Exmenes Parciales: Entrega de la prueba fsica del examen parcial con Sustenta con precisin y tcnica cada pregunta
respecto al curso de Marketing, en el cual se indica planteada en el examen parcial, el cual se evala
7 las preguntas, el puntaje y los criterios de evaluacin de acuerdo a la coordinacin entre el docente y
Examen Parcial. de acuerdo a la rbrica establecida por el docente. los alumnos del aula.
2 2
Revisa su examen parcial y escucha los
comentarios del docente.
Revisin y verificacin del examen parcial.
Cada alumno evala su examen revisado bajo los
lineamientos establecidos en la prueba por el
docente.
2

Explicacin del Plan de Marketing para


8 exposicin final del curso
Modelo de Plan de Marketing. Conoce los lineamientos del plan de marketing con Identifica de manera detallada cada lineamiento 2
Pasos para su elaboracin. respecto al proyecto final, as como el sistema de del plan de marketing.
Partes del proyecto del plan de marketing. evaluacin correspondiente.
Sistema de evaluacin.
Conformacin de grupos.
Sorteo de exposicin de grupos.

Anlisis Foda
Definicin.
Importancia y beneficios.
Desglose del Foda. Comprende la importancia del anlisis desde la
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y perspectiva del marketing estratgico enfocado Diferencia cada variable del anlisis FODA.
Amenazas). hacia el plan comercial de una empresa, marca, 2 2
Anlisis de casos. producto o servicio
UNIDAD III: Marketing Mix.
CAPACIDAD: Aplica las estrategias del marketing mix de manera adecuada.

Evaluacin de Segunda Lectura:


Ttulo: Estudio Foda Armstrong, G.
(2003) Fundamentos de Marketing. Interpreta de manera integral la lectura entregada. Difunde las respuestas de acuerdo al sistema de 2 8
9 Mxico: Editorial Pearson Prentice Hall. evaluacin establecido para la prueba
correspondiente.
Marketing Mix: Producto.
Definicin.
Fases para el desarrollo de nuevos Conoce el proceso de la P de producto en el
productos. marketing mix dentro del proceso comercial para Fundamenta cada parte, fase, variable, ciclo, 2
Extensin de marca y lnea. 2
una empresa, marca, producto o servicio. herramienta de la P de producto en el
El Ciclo de vida del producto. marketing mix.
La Marca.
Elementos y Componentes visuales de la
marca.
Branding.
Anlisis de casos.

Marketing Mix. Plaza y Precio: Conoce el proceso de la P de plaza y Precio en el Fundamenta cada parte, factor, tipo, estrategia,
Definicin. marketing mix dentro del proceso comercial para tipo de la P de plaza y precio en el marketing
Cobertura de Mercado. una empresa, marca, producto o servicio. mix.
Beneficios de la Distribucin y/o Plaza. 2 2
10
Definicin del Precio.
Factores internos y externos para la
fijacin de precios.
Tipos de Precio.
Anlisis de casos.

Marketing Mix: Promocin


Definicin
Factores para la Planeacin Promocional. Conoce el proceso de la P de promocin en el
Estrategias Promocionales paramarketing mix dentro del proceso comercial para Fundamenta cada factor, estrategia, caso de la 2 2
Consumidores. una empresa, marca, producto o servicio. P de promocin en el marketing mix.
Anlisis de casos.
11 Las comunicaciones integradas de Comprende la primera parte de las herramientas de Usa adecuadamente una herramienta de
marketing. Parte I las comunicaciones integras de marketing. comunicacin integra de marketing para un plan
comercial establecido.
Definicin y Estrategias. 2 2
Publicidad.
Promocin de Ventas.
Relaciones pblicas.

Las comunicaciones integradas de


marketing. Parte II Comprende la segunda de las herramientas de Usa adecuadamente una herramienta de
Definicin y Estrategias. comunicaciones de marketing. comunicacin integral del marketing para un plan
Merchandising. comercial establecido.
Empaque.
Marketing directo. 2 2
UNIDAD IV: El Plan de Marketing.
CAPACIDAD: Sustenta los lineamientos de un plan de marketing bajo una corriente estratgica, innovadora y comercial
12
El Plan de Marketing: Conoce un esquema de plan de marketing con todos Diferencia cada dato bsico del plan de 2 2
Definicin. los datos bsicos correspondientes para su marketing.
Objetivos. elaboracin.
Importancia.
Esquema de un plan de marketing.
Anlisis de casos.

Asesora de plan de marketing: Analiza el docente cada parte del plan de marketing Fundamenta las propuestas de su avance del
entregado por los grupos conformados de acuerdo al plan de marketing que viene desarrollando para 2
Revisin de los grupos en cuanto a suavance del proyecto el lanzamiento de una marca, producto o 2
propuesta. servicio, como parte del proceso emprendedor
que debe tener el comunicador hoy en da.
Exposicin de Grupos Segn Cronograma
establecido:

Grupo 1. Analiza el docente la exposicin de los alumnos en Fundamenta cada integrante del grupo los 2
13 grupos establecidos su plan de marketing con procesos, mtodos, estrategias, anlisis,
respecto al lanzamiento de un nuevo producto, diferencias el plan de marketing desarrollado en
Grupo 2 marca o servicio bajo una rbrica de evaluacin. base a los lineamientos solicitados en el
proyecto final.

2
Grupo 3.
Analiza el docente la exposicin de los alumnos en Fundamenta cada integrante del grupo los
grupos establecidos su plan de marketing con procesos, mtodos, estrategias, anlisis,
Grupo 4. respecto al lanzamiento de un nuevo producto, diferencias el plan de marketing desarrollado en
marca o servicio bajo una rbrica de evaluacin. base a los lineamientos solicitados en el
proyecto final.

Exposicin de Grupos Segn Cronograma


14 establecido:

Grupo 5. Analiza el docente la exposicin de los alumnos en Fundamenta cada integrante del grupo los
grupos establecidos su plan de marketing con procesos, mtodos, estrategias, anlisis,
Grupo 6. respecto al lanzamiento de un nuevo producto, diferencias el plan de marketing desarrollado en
marca o servicio bajo una rbrica de evaluacin. base a los lineamientos solicitados en el 2
proyecto final.
Exposicin de Grupos Segn Cronograma
establecido:

Grupo 7. Analiza el docente la exposicin de los alumnos en Fundamenta cada integrante del grupo los
grupos establecidos su plan de marketing con procesos, mtodos, estrategias, anlisis,
Grupo 8. respecto al lanzamiento de un nuevo producto, diferencias el plan de marketing desarrollado en 2
marca o servicio bajo una rbrica de evaluacin. base a los lineamientos solicitados en el
proyecto final.
15 Exposicin de Grupos Segn Cronograma
establecido:

Grupo 9 Analiza el docente la exposicin de los alumnos en Fundamenta cada integrante del grupo los 2
grupos establecidos su plan de marketing con procesos, mtodos, estrategias, anlisis,
Grupo 10. respecto al lanzamiento de un nuevo producto, diferencias el plan de marketing desarrollado en
marca o servicio bajo una rbrica de evaluacin. base a los lineamientos solicitados en el
proyecto final. 2

Exposicin de Grupos Segn Cronograma


establecido:

Fundamenta cada integrante del grupo los 2


16 Grupo 11 Analiza el docente la exposicin de los alumnos en procesos, mtodos, estrategias, anlisis,
grupos establecidos su plan de marketing con diferencias el plan de marketing desarrollado en
Grupo 12 respecto al lanzamiento de un nuevo producto, base a los lineamientos solicitados en el 2
marca o servicio bajo una rbrica de evaluacin. proyecto final.
Grupo 13
17 Semana de Exmenes Finales:

Entrega de la prueba fsica del examen final con Sustenta con precisin y tcnica cada pregunta 2 2
Examen Final.
respecto al curso de Marketing, en el cual se indica planteada en el examen final, el cual se evala
las preguntas, el puntaje y los criterios de evaluacin de acuerdo a la coordinacin entre el docente y
de acuerdo a la rbrica establecida por el docente. los alumnos del aula.

Revisa su examen final y escucha los


comentarios del docente.
Revisin y verificacin del examen parcial. 2
Cada alumno evala su examen revisado bajo los
lineamientos establecidos en la prueba por el
docente.
V. ESTRATEGIAS METODOLGICAS

Se emplearn las estrategias de atencin, adquisicin y transferencia.


Entre las tcnicas de aprendizaje que se aplicarn:
a. Tcnicas de elaboracin: imgenes mentales, elaboracin conceptual, palabras claves, resmenes.
b. Tcnicas de organizacin: uso de categoras y jerarquizacin, mapas conceptuales y uso de
estructuras textuales.
c. Tcnicas de recuperacin: bsqueda directa.

VI. RECURSOS DIDCTICOS

Equipos Tecnolgicos: Computadora, multimedia.

Materiales Impresos: Manuales, separatas, Textos de la FCCTP.


Digitales: Diapositivas, Videos, Audio.

Otros Recursos y Tecnolgico: Aula virtual de USMP.


Medios

VII. EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

PROCEDIMIENTOS FRECUENCIA PONDERACIN

Evaluacin sumativa (prcticas


calificadas, intervenciones orales, plan de Durante el proceso de Exmenes: 60%
marketing.) enseanza aprendizaje. Prcticas: 40%

Se agrupa dentro del promedio


de prcticas.
Autoevaluacin Mensual.

Coevaluacin
nica en el semestre Se agrupa dentro del promedio
(Sustentacin grupal de un plan de
acadmico. de prcticas.
marketing de una marca, producto o
servicio nuevo en el mercado.)
MATRIZ DE EVALUACIN

UNIDAD INDICADORES INSTRUMENTOS DE


EVALUACIN

I Lista de Cotejo.
Realiza un listado de los conceptos bsicos y la terminologa del
marketing.

Participa espontneamente y asertivamente en las sesiones de clase.


II Lista de Cotejo.

Participa espontneamente y asertivamente en las sesiones de clase.


III Lista de Cotejo.

III Sustenta su plan de marketing con el lanzamiento de nuevo producto, Rbrica.


marca, o servicio de acuerdo a los lineamientos del proyecto

VIII. FUENTES DE INFORMACIN.

7.1.- Bibliogrficas (Bibliografa bsica y complementaria)

ALONSO, Gonzalo; ARBALOS, Alberto. La Revolucin Horizontal. Fondo Editorial de la USMP. 2010.

ARELLANO, Rolando. Marketing: Enfoque Amrica Latina. Edit. McGraw - Hill.

ARELLANO, Rolando. Al Medio hay sitio. Edit. Planeta. 2010.

AL RIES JACK TROUT. La Guerra del Marketing. Edit. McGraw Hill.

BAILN, Jaime; Nicoli, Alberto. Chicha Power. Fondo Editorial de la Universidad de Lima. 2009.

BRAIDOT, Nstor. Neuromarketing, Neuroeconoma y Negocios.

BURGOS, Enrique; CEREZO, Javier; CORTS, Marc. Del 1.0 al 2.0: Claves para entender el nuevo Marketing.
2009.

COSTA LIESTE, Enrique. Cmo preparar un exitoso plan de mercadotecnia. Edit. Sudamericana.

CAMARERO IZQUIERDO, Carmen; GARRIDO SAMANIEGO, Mara Jos. Marketing del Patrimonio Cultural.
Edit. Pirmide.

CARAVEDO MOLINARI, Baltazar. Responsabilidad Social de la Empresa. Un eje para cambiar el pas.

DE ELIZAGARATE, Victoria. Marketing de ciudades. Edit. Pirmide.

FERR TRENZANO, Jos Mara. El Cliente y el Consumidor, Protagonistas del Mercado. Edit. OCEANO.

FERR TRENZANO, Jos Mara. La Investigacin de Mercados. Edit. OCEANO.


GARRIDO, Jordi. Cmo vender ms en su tienda I Merchandising para detallistas. Edit. Gestin 2000.
HOFFMAN, K. Douglas. Fundamentos de Marketing de Servicios. 2da Edicin.

JARVIS, Jeff. Y Google Cmo lo hara? Edit. Gestin 2000. 2010.

KOTLER, Philip. Direccin de mercadotecnia. Edit. Prentice Hall.

KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Marketing Versin para Latinoamrica. Edit. Prentice Hall 2007.

KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de Marketing. 6ta edicin. Edit. Prentice Hall 2003.

KOTLER, Philip. Catica, Administracin y Marketing en tiempos de caos. Edit. Norma. 2010.

MAYORGA, David; ARAUJO, Patricia. Marketing Estratgico en la empresa peruana. Edit. Universidad del
Pacfico.

MARIOTTY, John. SMART Lo fundamental y lo ms efectivo acerca de las marcas y el Branding. Edit. McGraw
Hill.
NORERO LAURA, Aldo. Responsabilidad Social y Relaciones Pblicas. USMP.

RABASSA ASENJO, Bernardo Rabassa Asenjo. Marketing Social. Ediciones Pirmide.

STANTON, William. Fundamentos del marketing. Edit. McGraw - Hill.

PPOLI DE BUTRN, Gina. El marketing y sus aplicaciones a la realidad peruana. Edit. Universidad del Pacfico

SHIFFMAN, Len KANUK, Leslie. Comportamiento del consumidor. Edit. Prentice Hall.

WRIGHT, Jeremy. Blog Marketing. Edit. McGraw Hill.

ZIKMUND, William. Investigacin de mercados. Edit. Prentice Hall.

7.2 Electrnicas

http://www.marketingpower.com/Pages/default.aspx (Asociacin Americana de Marketing AMA).

http://www.marketingdirecto.com (El portal de la Publicidad y el Marketing).

http://www.liderazgoymercadeo.com (Liderazgo y Mercadeo).

http://www.consumer.es (Fundacin Eroski Pas Vasco).

http://www.mercado.com.ar/mercado/ (Portal Mercado).

http://www.mercadeo.com (Revista Digital).

http://www.marketing-xxi.com (Marketing en el Siglo XXI).

http://www.arellanomarketing.com (Empresa Arellano Investigacin de Marketing).

http://www.americaeconomia.com (Revista Amrica Economa Edicin Digital).

http://www.internautas.tv/ (Internautas Televisin Asociacin de Internautas).


http://www.emprendedoresnews.com/ (Emprendedores).

http://www.infobrand.com.ar/revista-marketing.php (Infobrand Revista de Marketing).

http://espanol.consumerreports.org/CUEspanol/ (Consumer Reports en Espaol).

http://www.marketingnews.es/ (Diario del Marketing).

http://www.adlatina.com/ (El portal de la publicidad en Amrica Latina).

http://www.amdia.org.ar (Asociacin de Marketing Directo e Interactivo de Argentina).

http://wharton.universia.net/ (Universia Knowledge Wharton).

http://www.nationbrandindex.com/ (Reportes sobre marca pas).

http://www.cnnexpansion.com/ (Portal CNN Expansin Negocios y Economa).

http://www.edpformacion.com/eae/marketing-ventas.asp?c=I10012M0006 (DEUSTO Marketing y Ventas).

http://www.mercer.es/home.jhtml (Mercer: Consulting, Outsourcing)

http://www.osiptel.gob.pe/ (OSIPTEL)

http://tecnoticias.crispynews.com/ (Tecnoticias)

http://www.indecopi.gob.pe/ (INDECOPI)

http://aprendiendomarketingeninternet.blogspot.com/ (Blog).