IMPLEMENTACIN ISO 9000

ANDY PAVEZ MIQUELES

GESTIN DE CALIDAD

Instituto IACC

26 DE JUNIO DE 2016
 DESARROLLO

1. Defina cual es o cules son los objetivos de una auditora interna de

calidad

Una auditora interna de calidad se considera como una pieza clave con el propsito de

poder hacer que una determinada organizacin en el rubro que sea pueda mejorar y

adems de mantener un sistema de gestin de calidad, ya que cuando este se realiza

puede permitir acortar la distancia o el lmite que existe entre lo que se refiere a la calidad

y lo que se podra hacer y mejorar por parte de la organizacin.

La idea es que este lmite o brecha debe ser borrada mediante la realizacin de ciertas

acciones de carcter correctivas de lo que respecta a las disconformidades y

observaciones que son halladas y salen a la luz en la auditoria y adems de implementar

si son posibles las ideas recomendadas para as poder mejorar.

Los objetivos que se tiene una auditora interna de calidad son los siguientes:

Determina si se estn implementando los elementos del sistema de calidad de

manera efectiva o se est haciendo de mala forma.

Ver que tan eficiente es el sistema de gestin de calidad que fue incorporado para

poder lograr los objetivos de calidad propuestos.

 Poder comprobar que se estn haciendo de manera correcta y efectiva los

procedimientos y consejos que se indican por parte de la auditora interna de

calidad.

Entregar toda la informacin posible para que el sistema de gestin de calidad

tenga una mejora continua.

Verificar y cerciorar que el sistema de gestin de calidad cumpla con lo exigido en

la aplicacin de la norma.

Aconsejar y retroalimentar el funcionamiento de los procesos.

2. Es necesario que la Organizacin al momento de implementar un

Sistema de Gestin de la Calidad elabore un Manual de Calidad? Si es

as cual es motivo de ello?

El Manual de calidad es el principal documento de un Sistema de Gestin de Calidad, en

la cual este manual muestra un resumen detallado del Sistema de Gestin de Calidad de

una organizacin y este debe complementarse con toda documentacin del mismo

sistema como los procedimientos e instructivos que son derivados del mismo manual.

El manual de calidad en su parte debe contener la poltica de calidad, como est

estructurado la organizacin en s y una breve y detallada descripcin y explicacin de

cada uno de los requisitos aplicables de la norma de referencia que se utiliza (ISO 9001).

Por eso que esto constituye un importante y esencial documento para la formacin y

entrenamiento del personal, adems de que esta se le entrega a cualquier parte interesada

(dueos, socios, clientes, proveedores, accionistas, etc.) que desea conocer e

interiorizarse acerca de la actividad y funcionamiento general de la organizacin. Por esta

razn que es muy importante que se deba elaborar el manual de calidad cuando ya se

implement el Sistema de Gestin de Calidad y al momento en que se va a implementar,

porque el Sistema de Gestin de Calidad en s no tiene la suficiente claridad adecuada

para la elaboracin de un manual de calidad.

3. Defina cual es el objetivo y utilidad que tiene el sistema de gestin

documental

El sistema de gestin documental es un conjunto de tecnologas, normas y tcnicas que

permiten que la empresa pueda administrar de manera efectiva el flujo de documentacin

que tiene durante su existencia y se basa en la utilizacin de manuales o tecnologas que

permitan lograr el alto rendimiento, funcionalidad y eficiencia, adems que esta

informacin puede enlazarse con base de datos que van a alguna documentacin o

bibliotecas.

Tiene como objetivo el rastreo de almacenamiento y adems la organizacin de

documentos electrnicos o imgenes de documentos en papel, esta informacin se

denomina como informacin desestructurada ya que no tiene una organizacin clara

acerca del contenido.

Tiene como funcin adems es el de poder garantizar la integridad de los documentos

evitando su perdida y deterioro y adems restringe el acceso a la documentacin

solamente a las personas autorizadas.

 BIBLIOGRAFIA

Contenidos Semana 8.

www.onegolive.com

www.elprofesionaldelainformacion.com

www.mgar.net

www.cdigital.dgb.uanl.mx