FREINS ET LEVIERS

LA CROISSANCE
DENTREPRISE

LENQUTE
SEPTEMBRE 2017
SOMMAIRE

AVANT-PROPOS 3

MTHODOLOGIE DENQUTE 4

01. La structure du panel 5

02. Perception du dirigeant sur la croissance 13

03. Leviers et freins de croissance 17

04. Croissance et gouvernance dentreprise 21

CONCLUSION 26

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 2

AVANT-PROPOS
Si nous navons aujourdhui plus besoin de rappeler que
pour crer des emplois, il faut crer des employeurs,,
comme se plaisait le dire le fondateur de Rseau
Entreprendre Andr Mulliez, il est en revanche encore
ncessaire dexpliquer que pour crer des entreprises
prennes et en croissance, laccompagnement
entrepreneurial est essentiel.
Notre conviction est quun chef dentreprise entour par
ses pairs est un chef dentreprise qui a plus de chance de
russir. Cette premire enqute de lObservatoire Rseau
Entreprendre nous permet de valider cette hypothse
construite sur la base de nos 30 annes dactions sur le
terrain. Grce aux 1500 rpondants, des dirigeants de TPE-
PME, nous renforons nos connaissances des mcanismes
de croissance -freins et leviers et confortons ainsi notre
croyance en laccompagnement entrepreneurial vecteur
de croissance et de valeur.
Grard Leseur,
Prsident de Rseau Entreprendre
RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 3
MTHODOLOGIE DENQUTE

Cette premire tude de lObservatoire Rseau Entreprendre a t effectue en septembre 2017 sur la base dun questionnaire
compos de 27 questions transmis par mail 12 000 chefs dentreprise (laurats et membres en France) de Rseau Entreprendre.

Explication smantique :

Laurat : chef dentreprise accompagn par Rseau Entreprendre

Membre : chef dentreprise engag et adhrent de Rseau Entreprendre, potentiellement accompagnateur de laurat(s)
Membre dAvenir : ancien laurat en prparation pour devenir membre de Rseau Entreprendre.

Par convention et pour faciliter la lecture, les chiffres prsents sont arrondis lunit prs.

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LA STRUCTURE
DU PANEL

01.

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 T R A I T T Y P E
POR

PORTRAIT TYPE DU RPONDANT :

un homme, crateur de son entreprise depuis moins de 1 552 dirigeants ont rpondu entirement ou
5 ans, ayant un chiffre daffaires de moins de 1,5 millions partiellement au questionnaire.
deuros, en forte croissance.

15%
85%

33% 21% 41% 5%

LAURATS ANCIENS MEMBRES MEMBRES
ACCOMPAGNS LAURATS DAVENIR

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 G R A P H I Q U E
RPARTITION GO
Les 49 associations de Rseau Entreprendre sont
reprsentes dans le panel des rpondants avec une forte
reprsentation de la rgion Auvergne Rhne-Alpes et
IDF.

Auvergne-Rhnes Alpes
IDF
Pays de Loire
Nouvelle Aquitaine
Hauts de France
Grand Est
PACA
Normandie
Bretagne
Centre-Val de Loire
Occitanie
Bourgogne-Franche Comt
Dom-Tom

0 100 200 300 Base : 1552 rpondants

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 E D E P R O J E T
PAR NATUR
VENTILATION

60% 28% 12%

937 439 180

CRATION REPRISE NI CR,

DENTREPRISE DENTREPRISE NI REPRIS
(dirigeant salaris,
actionnaires ou non
Base : 1552 rpondants de lentreprise)

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 8

 E D E C R AT I O N
N PA R DAT
VENTILATIO
2014
Date de cration mdiane

avant 2000 2001-2005 2006-2010 2011-2015 aprs 2015

11% 9% 16% 41% 23%

144 114 213 545 299

La date de cration mdiane des entreprises des Le panel dentreprises considr

rpondants est 2014.
correspond donc une population de
64% des entreprises du panel ont t cres ou reprises jeunes entreprises.
aprs 2011 et ont donc au maximum 5 exercices rvolus.
80% ont t cres ou reprises aprs 2006, et ont donc
au maximum 10 exercices rvolus.

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 P A R T R A N C H E
V E N T I L AT I O N E C T I F S
FA I R E S E T E F F
D A F F
DE CHIFFRE
6%
13
%
4 %
>250
>10M 100 250
5%
50 99
59 %
7% < 1,5M
5M-10M 14%
20 49
54%
< 10

21%
1,5M-5M 17%
10 19

Base : 1437 rpondants Base : 1445 rpondants

VENTILATION PAR TRANCHE

VENTILATION PAR EFFECTIFS
DE CHIFFRE DAFFFAIRES

59% des entreprises ont un Chiffre dAffaires infrieur

1,5M : ce sont 79% des laurats en cours
daccompagnement ; les membres ont majoritairement
un CA suprieur 1,5 millions deuros.
RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 10
 E C R O I S S A N C E
N PA R TA U X D E S
V E N T I L AT I O R N I R E S A N N
SU R L E S 3 D E
U E L M OY E N
ANN

10% 14%
>100%
< 0%
6%

50 100%

40% des entreprises ont un taux de croissance 2 chiffres,

11% cest--dire suprieur 10%. Cest le cas de 35% des
20 50% membres et 45% des laurats en cours daccompagnement.
Notons par ailleurs que 20% des laurats dclarent avoir
doubl chaque anne leur chiffre daffaire depuis la
cration.

28%
13% 0 5%
10 20%

17%
5 10%

Base : 1427 rpondants

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 11

 D E C A P I TA L
I L AT I O N PA R DTENTION
VEN T

59% 29% 6% 7%

88% des chefs dentreprises de Rseau Entreprendre

rpondants sont seuls actionnaires ou actionnaires
majoritaires de leur entreprise.
100% actionnaire(s)

Rseau Entreprendre est donc bien Actionnaire(s) majoritaire(s)

constitu de dirigeants propritaires
de la majorit des actions de leur Actionnaire(s) minoritaire(s)
entreprise.
Je ne suis pas fondateur/repreneur

Base : 1447 rpondants

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 12

 PERCEPTION
DU DIRIGEANT
SUR LA CROISSANCE

02.

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 13

 A C R O I S SA N C E
R A P P O RT P E RSONNEL L
Nous avons choisi de questionner 2 indicateurs de perception de la croissance : la taille (volume de chiffre daffaires ou effectif)
et la vitesse de croissance.

COMMENT QUALIFIEZ-VOUS COMMENT QUALIFIEZ-VOUS VOTRE

VOTRE RAPPORT PERSONNEL LA CROISSANCE ? RAPPORT PERSONNEL LA VITESSE DE CROISSANCE ?

Je ne vois pas de limite de taille (Chiffre daffaires Jai le virus de la croissance : il ny a pas de
ou effectif) au-del de laquelle il nest plus 42% taux de croissance au-del duquel il nest pas 25%
ncessaire de faire crotre mon entreprise. envisageable daller.

Je perois une taille (Chiffre dAffaires ou effectif)
au-del de laquelle nous aurons du mal nous
dvelopper.
Le volume de Chiffre dAffaires ou leffectif ne sont
pas mes critres de russite principaux.
Base : 1219 rpondants
Je suis entrepreneur de croissance modre : la
28% croissance est importante mais il existe un taux
de croissance au-del duquel il est difficile daller 52%
sans mettre en risque lentreprise.
30% Je ne me qualifie pas comme un entrepreneur
de croissance : le taux de croissance nest pas un 23%
critre de russite de mon entreprise.
Base : 1217 rpondants

Nous constatons que 42% des chefs dentreprise nenvisagent pas a priori de limite la croissance. Concernant la vitesse
de croissance, celle-ci na pas de limite pour 25% des chefs dentreprise du panel. Les dirigeants peuvent donc sembler
de nature prudente pour une grande partie dentre eux. Il convient dapprofondir lanalyse et comprendre o peuvent
se trouver les freins cette perception.

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 14

 C E E F F E C T I V E
N E T C R O I S SA N
T R E P E RC E P T IO
LIEN EN
61%
52%
48%
Notre enqute dmontre le lien entre lenvie de
croissance du dirigeant et la croissance effective de
39% lentreprise. Ce graphique nous indique clairement
que les dirigeants en forte croissance (plus de 10% de
Taux de Croissance Annuel Moyen) sont majoritairement
des dirigeants qui se dfinissent comme ayant virus
de la croissance, ne se donnant pas de limite de taux de
croissance contrairement aux dirigeants qui connaissent
une croissance plus faible et qui sont une majorit penser
quil y a une limite la vitesse de croissance.
TCAM TCAM TCAM TCAM
<10% >10% <10% >10% Aussi vident que cela puisse paratre, se
donner les moyens de raliser une trajectoire
de croissance ncessite de commencer par la
visualiser, la dsirer ! Nous ne le rpterons
Je ne vois pas de limite de vitesse de croissance jamais assez : la croissance commence par le
dirigeant. Cest avant tout lui qui incarne et
Je perois une limite de vitesse de croissance, insuffle lesprit de croissance dans lentreprise.
ou la vitesse de croissance nest pas un critre

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 15

 A C R O I S SA N C E
T I M PA C T D E L
E N T R E P E RC EPTION E
LIEN
Nous avons sond ce que lhypothse dune forte Leffet dune croissance forte sur lengagement
croissance reprsentait pour les dirigeants, selon 4 personnel du dirigeant dans son entreprise (faire ce
facteurs : quil aime) apparat largement positif. En revanche,
une crainte sur la conservation du contrle de
Leur permettra-t-elle de faire plus ce quils aiment, ou lentreprise (renforcer sa posture de dirigeant)
les loignera-t-elle de ce quils aiment faire ? apparat aussi. Relativement aux 3 autres indicateurs,
Leur posture de dirigeant sera-t-elle renforce ou mise cette peur apparat comme le frein le plus marqu.
en pril ?
Lentreprise deviendra-t-elle plus rsiliente ou sera-t-
elle plus souvent en situation risque ?
Le rle de laccompagnement de
Lindpendance de lentreprise sera-t-elle renforce ou Rseau Entreprendre est justement
non ?
de renforcer la confiance, en
entourant le dirigeant, pour laider
4,3
4,2 rver plus loin.
4,1
4
3,9
3,8
3,7 4,18
3,6
3,5
3,89 3,87
3,4 3,62
Base : 1208 rpondants
3,3
Lengagement Conservation Consolidation Indpendance
personnel du du contrle de de lentreprise de lentreprise
dirigeant (faire lentreprise (entreprise plus (vis--vis de ses
ce que jaime) (renforce ma rsiliente aux parties prenantes
posture de risques) : clients,
dirigeant) fournisseurs, etc.)

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 16

LEVIERS ET FREINS
DE CROISSANCE

03.

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 17

 E E N V I SA G S
D E C R O I S SA NC
R E D E S P R O J ETS
NAT U

Toutes entreprises confondues, voici, classs par ordre
de priorit, les projets de croissance envisags par les
dirigeants pour les 3 5 prochaines annes.
La croissance grce linnovation par les produits ou
services est clairement le premier levier de croissance
identifi par les chefs dentreprise. 81% des dirigeants
considrent que linnovation sera trs certainement ou
probablement un des leviers de croissance dans les 3 5
prochaines annes.

NATURE DE PROJETS DE CROISSANCE TRIS PAR ORDRE DIMPORTANCE

Linnovation par les produits /services/offres

Laccs de nouveaux segments de marchs

Croissance organique grce un modle conomique supportant une

rapide monte en charge

Le dploiement gographique en France

La croissance externe

le dploiement gographique linternational

2 2,5 3 3,5 4 4,5

Base : 1020 rpondants

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 18

 E C R O I S SA N C E
A U X L E V I E R S ET FREINS D
PRINCIP
LEVIERS OU FREINS ?

Le bon alignement de notre stratgie et de son excution Nous avons demand aux
Ma capacit mentourer de personnes fortes valeurs rpondants de classer les items
ajoute pour renforcer ma grouvernance dentreprise suivants sur une chelle de 1
La capacit nouer des partenariats durables et stratgiques 5 (1 : frein important - 5 : levier
important) nous permettant
Le fonctionnement en rseau avec dautres entreprises
didentifier sils les percevaient
La taille/le dynamisme du march comme des freins ou leviers
de croissance. Les moyennes
La transformation digitale de mon entreprise
obtenues nous permettent
Le recrutement des comptences cls dtablir le classement ci-contre.
Les ressources pour innover

Les ressources de financement

Les fonds propres

La prospection linternational pour dvelopper
une dmarche dexportation
Les dlais de paiement

Une forte concurrence

La difficult dlguer en confiance

Limplication insuffisante des quipes

Lenvironnement rglementaire et juridique actuel

le poids des charges (salaires, charges sociales, etc.) Base : 1157 rpondants

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 19

 E C R O I S SA N C E
A U X L E V I E R S ET FREINS D
PRINCIP

Il ressort trs nettement que le principal levier est la
capacit dalignement entre la stratgie et son excution.
Les entrepreneurs classent ensuite la capacit sentourer,
nouer des partenariats et fonctionner en rseau
comme des leviers forts de la croissance de lentreprise.
Ces trois rponses classes en haut de tableau montrent
limportance de lentourage pour lentrepreneur qui
souhaite faire grandir son entreprise.
Les entrepreneurs classent en revanche du ct des freins
la fois des lments lis lenvironnement (le poids des
charges et lenvironnement rglementaire et juridique
notamment) mais aussi des enjeux RH (la difficult de
mobilisation de lquipe et de capacit dlguer).

Laccompagnement est une faon dentourer le dirigeant ; chez Rseau Entreprendre

cest toute une communaut qui se mobilise pour accompagner un laurat. Cela
confirme donc la pertinence dun accompagnement dans les phases de croissance.

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 20

CROISSANCE ET
GOUVERNANCE
DENTREPRISE

04.

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 21


N CO M I T ST
EXISTENCE DU
En cho aux rponses prsentes sur le besoin de sentourer,
nous allons approfondir la question de la gouvernance et
des instances mises en place pour les animer.
EXISTENCE DUN COMIT STRATGIQUE1 EN FONCTION
DE LA TYPOLOGIE DE LENTREPRISE
41%
22%
16%
22%
Entreprise en croissance Entreprise pas en croissance
En place et anim
Existence, mais ncessitant dtre anim
Pas encore, mais en cours
Pas de comit stratgique
T S O N I M PA C T
RATGIQUE E
22% des dirigeants se dclarant en croissance ont mis en
place et animent un Comit Stratgique. Cest seulement
11% pour les dirigeants ne se dclarant pas en croissance.
A travers ces chiffres, il est difficile daffirmer si lexistence
dun Comit Stratgique est catalyseur de croissance ou
si la croissance a ncessit la mise en place dune telle
instance. La corrlation entre ces 2 indicateurs est toutefois
suffisante pour montrer le lien entre croissance et capacit
sentourer.
Au cur de laccompagnement Rseau Entreprendre
64% sexprime une conviction : ds le premier jour, tout
dirigeant devrait sentourer dun Comit Stratgique,
mme dans un formalisme trs simple.
11%
13% Une majorit de dirigeants non entours dune instance
les aidant dans la construction des dcisions stratgiques
11% orientant durablement lentreprise, est un constat
non satisfaisant. Cest la raison pour laquelle Rseau
Entreprendre sengage promouvoir la culture du vis--
vis, de la confrontation constructive, ds la cration ou la
reprise de lentreprise.
1
Le Comit Stratgique est ici entendu comme une instance consultative (non
dcisionnaire) contribuant aider le dirigeant dans sa rflexion stratgique.
Base : 1140 rpondants
RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 22
 T S O N I M PA C T
N CO M I T ST RATGIQUE E
EXISTENCE DU
LIEN ENTRE PERCEPTIONS SUR LE POTENTIEL DE
CROISSANCE ET EXISTENCE DUN COMIT STRATGIQUE

38%
55% 51%

De manire trs claire, le graphe ci-contre nous montre

que les dirigeants ne percevant pas de limite de taille dans 22%
la croissance potentielle de leur entreprise sentourent 18%
18% 22%
plus systmatiquement dun Comit Stratgique (23% 14%
contre 9% pour les dirigeants percevant une limite).
14%
22% 17%
La question de la qualit de lentourage du dirigeant 9%
pour laider dpasser les limites quil peroit, les
Pas de limite de taille Limite de taille perue Taille de lentreprise non
verrous psychologiques quil se donne, est nouveau considre comme critre
rvle ici. de russite

En place et anim

Existence, mais ncessitant dtre anim

Pas encore, mais en cours

Pas de comit stratgique

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 23

 T C R O I S SA N C E
D O U V R I R S O N CAPITAL E
INTENTION
Observons maintenant lapptence faire entrer des Les entreprises en croissance affirment 38% leur
investisseurs au capital de lentreprise, parties prenantes intention douvrir leur capital. Cest seulement 11%
qui modifieront sensiblement la gouvernance de pour les entreprises qui ne vivent pas une situation de
lentreprise et la manire dont les grandes orientations croissance. Ces chiffres prsentent une grande logique.
seront dcides. Nous pouvons nous interroger sur la part de (seulement)
38% des entreprises en croissance ncessitant douvrir
INTENTION DOUVRIR SON CAPITAL leur capital : nous savons en effet que le manque de fonds
PAR SITUATION DE CROISSANCE propres peut constituer un frein majeur la croissance. La
plupart des tudes montre que la faiblesse des capitaux
9% 11% propres est une cause du plafond de verre subi par les
PME. Il est donc important de comprendre ce qui freine un
31% dirigeant de croissance engager une phase douverture
du capital pour acclrer la croissance. (Nous pondrons
59% toutefois cette analyse par la typologie des projets de
21% croissance, et convenons que toute croissance ne passe
pas ncessairement pas louverture du capital).
18%
18% Pour finir, nous avons souhait comprendre les
reprsentations des dirigeants sur les rles que jouent les
20% 8% 4% actionnaires. Dans la figure ci-dessous, nous observons
la moyenne pondre accorde aux 4 rles possibles des
Entreprise en croissance Entreprise pas en croissance actionnaires, tous rpondants confondus.

Tout fait Plutt non (Pour chaque rle : moyenne leve = rle fortement considr / Moyenne basse = rle
faiblement considr)

Plutt oui Pas du tout

Sans opinion

Base : 1140 rpondants

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 24

 C T I O N N A I R E S
RLE DES A
3,5

2,5
Sans surprise, le principal rle accord (ou souhait) par
les chefs dentreprise de la part des investisseurs est celui 2
de la contribution la rflexion stratgique. A loppos, le
rle de contrle de la performance est moins facilement 1,5 3,32 2,83
accept.
2,6 2,75
Chez Rseau Entreprendre, nous considrons que les 4 1
dimensions ne sont pas incompatibles, bien au contraire
: une relation quilibre et de confiance avec les 0,5
actionnaires devrait inclure ces 4 dimensions pour garantir
une croissance dans les meilleures conditions. Cette 0
relation de qualit ncessite que les actionnaires et les Rle de Contribution Apport de Contribution
entrepreneurs saccordent sur lquilibre de ces 4 rles contrle et de la rflexion comptences la construction
pilotage de la stratgique managriales des valeurs de
performance pour structurer lentreprise,
lentreprise en lthique des
croissance affaires

Moyenne pondre par rle des actionnaires

Base : 1208 rpondants

RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 25

CONCLUSION
Grce aux 1500 rpondants de cette premire enqute
mene par lObservatoire Rseau Entreprendre, nous
progressons encore dans notre comprhension des leviers
de croissance renforcer pour assurer la croissance des
entreprises.
Sil nen fallait retenir quun, ce serait assurment que le
dirigeant est, en lui-mme, le principal facteur croissance
de son entreprise. Notre enqute dmontre que les
entrepreneurs ayant une perception dcomplexe
de la croissance engendrent bien les taux de croissance
effectivement les plus levs. Aussi vident que cela
puisse paratre, le postulat selon lequel il faut rver la
croissance pour quelle se ralise, est valid par cette
enqute.
Face cette capacit rver grand, les dirigeants nous
ont rvl un frein les incitant une certaine prudence
: la crainte de la perte du contrle de lentreprise. Leur
posture de dirigeant peut tre mise mal. Il est donc
essentiel daider le dirigeant avoir confiance afin de
ne se donner aucune limite dans son ambition. Pour cela
sentourer, comme cest le cas avec laccompagnement
entrepreneurial, devient un facteur de croissance
incontournable.
Bien que la capacit sentourer soit un levier
incontournable, il ne semble pas le plus facile activer :
seuls 18% des chefs dentreprises dclarent avoir mis en
place un Comit Stratgique (instance consultative de
rflexion partage) quils estiment vritablement anim.
Lentourage du dirigeant et sa capacit lui offrir un vis--
vis, un vrai dbat dans la construction des grandes dcisions
de lentreprise, est une cl pour la croissance durable.
Rseau Entreprendre accompagne les dirigeants dans
la constitution et lanimation de ce vis--vis bienveillant
et exigeant, dsormais tous les stades de maturit
dentreprise : cration, dveloppement et croissance avec
ses programmes Start, Booster et Ambition.
RSEAU ENTREPRENDRE | FREINS ET LEVIERS LA CROISSANCE DENTREPRISE 26
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