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[0-KFC-0001-PRTG]
1 INTRODUCCION
2 OBJETIVO
El objetivo perseguido es que personal no experto en monitoreo del software PRTG sea capaz
de hacer las configuraciones necesarias.
3 CONFIGURACIN DE SENSORES EN EL
PRTG.
IP:puerto/Obtener_comprobante.svc/
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Para ejecutar el aplicativo hay que ingresar al servidor del PRTG de KFC donde est instalado. En
el caso que estn en la maquina o servidor donde est instalado el PRTG buscar en el escritorio
el icono con el nombre PRTG Network Monitor o tambin se puede acceder al PRTG mediante
la URL directamente:
https://IP DEL SERVIDOR:PUERTO/index.htm?logout=1.
Acceder con el nombre de usuario y contrasea (por defecto al instalar el aplicativo del PRTG el
usuario es prtgadmin y la contrasea es prtgadmin. (las credenciales pedir a SISTEMAS KFC)
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Previamente para agregar sensores se debe aadir un grupo principal que es donde se va
agregar un subgrupo al cual los clasificaremos de esta manera:
3. Aparecer la pantalla para agregar el grupo principal Marcas dar click al localhost o a la
ip 127.0.0.1 y despus en continuar:
Nota: Como esta instalacin es desde cero no existen grupos o subgrupos es por esa
razn que se escoge el localhost para que as se visualice en la pantalla del aplicativo del
PRTG, a medida que se valla agregando y configurando ms grupos se podr visualizar y
escoger respectivamente los grupos o subgrupos deseados.
Marcas
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A continuacin se detalla los pasos para la creacin de dichos subgrupos, para nuestro ejemplo
elegimos la marca Juan Valdez.
3. Aparecer la pantalla para agregar el subgrupo Juan Valdez, dar click en el grupo
principal Marcas y despus en continuar:
Y as es la creacin de los diferentes subgrupos o marcas restantes, los pasos son lo mismo.
Para el consumo de los Web Services, el PRTG utiliza archivos python. La ruta de la carpeta en
donde se encuentran es la siguiente:
C:\Program Files (x86)\PRTG Network Monitor\Custom Sensors\python
Nota: Se crea un archivo Python por cada dispositivo (local), el cual se lo puede crear copiando
uno que ya este creado y que sea del mismo sistema (Maxpoint, domicilio o los 2 sistemas a la
vez). El estndar que se le da al nombre del archivo python es la siguiente:
comprobantes_nombre_local.py. Ejemplo: comprobantes_JV23.py
2. Si solo se utiliza el sistema de DOMICILIO, las url seran la del WS del SEED y la url del
WS del local de DOMICILIO , cambiando lo sealado de acuerdo al local respectivo:
3. Si se utiliza el sistema de DOMICILIO y MAXPOINT, las url seran la del WS del SEED, el
WS del DOMICILIO y el WS del MAXPOINT , cambiando lo sealado de acuerdo al local
respectivo:
Luego para enviar estos datos al PRTG, lo que se hace son aadir canales, aqu se ingresa el
resultado que nos trae las diferencias mencionadas anteriormente para luego ms adelante al
crear el sensor nos reflejar dicho resultado(Aqu no se modifica nada).
A continuacin, se detalla los pasos para aadir un sensor en el dispositivo del subgrupo o
marca Juan Valdez.
Se mostrar una pgina con todos los posibles sensores que pueden ser configurados.
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4. Verificar que el sensor se agreg correctamente y esperar a que el sensor lea los datos y
se ponga en verde ya que al principio va a salir con una interrogante.
A continuacin, se detalla los pasos para configurar los lmites de los canales del sensor.
1. Para todos los sensores la configuracin de los lmites es la misma y se detalla a
continuacin como debe ser:
CANALES LIMITES
00.Dif.Ayer Lmite inferior de error = 0
01.Dif.6d Atrs Lmite inferior de error = 0
10.HD Ayer OCULTO, sin limites
11.HD 6d Atrs OCULTO, sin limites
12.HD Error Lmite inferior de error = 0
13.HD Pendient Lmite inferior de error = 0
14.HD Error Info OCULTO, sin limites
15. HD Pendient Info OCULTO, sin limites
20.MX Ayer OCULTO, sin limites
21.MX 6d Atrs OCULTO, sin limites
22.MX Error Lmite inferior de error = 0
23.MX Pendient Lmite inferior de error = 0
24.MX Error Info OCULTO, sin limites
25.MX Pendient Info OCULTO, sin limites
30.WS Lectura HD Lmite inferior de error = 0
31. WS Lectura MX Lmite inferior de error = 0
33.WS Lectrura SEED Lmite inferior de error = 0
40.SEED Ayer OCULTO, sin limites
41.SEED 6d Atrs OCULTO, sin limites
42. SEED Error Lmite inferior de error = 0
43.SEED Pendient Lmite inferior de error = 0
44.SEED Error Info OCULTO, sin limites
45.SEED Pendient Info OCULTO, sin limites
Response Time OCULTO, sin limites
Tiempo de inactividad OCULTO, sin limites
HD: Domicilio
MX: Maxpoint
SEED: SeedBilling
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2. Ubicarse en el sensor que desea configurar y dar click, en este ejemplo seguiremos con
el del Juan Valdez con el sensor Comprobantes-V023.
3. Nos muestra la pantalla del sensor con los diferentes canales, todos los canales tienen un
icono de configuracin que es , que est a lado del grafico del canal. Le damos click
en ese icono:
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4. Luego nos aparece las opciones de configuracin del sensor, nos ubicamos en la parte
de abajo en la seccin Limites y marcamos la opcin Habilitar lmites. Nos aparecer
las opciones del tipo de lmite (error/advertencia inferior/superior). Dependiendo de
cmo est sealado en el punto 1 (anteriormente detallado) se va a ingresar el nmero 0
en la seccin de Limite inferior de error (#) y despus damos click al botn OK. Estos
pasos se repiten para todos los canales del sensor instalado en el local:
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5. Para ocultar un canal nos dirigimos al canal deseado segn lo indicado en el punto 1. En
este caso el canal a ocultar es el 20.MX Ayer:
6. Luego nos aparece la pantalla de configuracin del canal, aqu marcaremos solo
la opcin de Ocultar de tablas en la seccin Presentacin de tabla y despus
click en OK.
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2. Luego se abre la ventana de configuracin del mapa que seleccionamos, aqu nos
ubicamos en la pestaa diseador de mapa:
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APROBACIN
PARTICIPANTE FIRMA DE APROBACIN
Jaime Rodriguez
Gerente de Proyectos
Ana Jacho
Jefe de Proyectos
Vanessa Soria
Analista
Ramiro Paredes
Lder de Proyectos
Andrs Acosta
Asesor de implementacin
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A ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
CONTROL DE CAMBIOS