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Son pruebas que tratan de averiguar las principales caractersticas de tu carcter para deducir
tu adaptabilidad al puesto de trabajo ofertado. Buscan detectar la forma de ser del candidato
en factores como la adaptacin a los cambios, capacidad de iniciativa, tolerancia a la presin,
expectativas, empata, persuasin, respuestas en situaciones de crisis, madurez y motivacin,
estabilidad emocional, etc.
Cuando te enfrentes a estos test se recomienda contestar las preguntas de una forma sincera y
espontnea, porque hay en estos test no suelen haber respuestas buenas o malas, ya que
buscan la compatibilidad de tu personalidad al puesto de trabajo, y suelen aplicar preguntas
filtro para detectar si estas intentando manipular tus respuestas. Otro consejo es que si
encuentras que una de tus respuestas es polticamente incorrecta respondas positivamente
si esa es tu verdadera respuesta, porque estos test no buscan personas perfectas, al contrario
estos casos suelen generar dudas sobre el candidato y la sinceridad en sus respuestas.
Estos suelen estar formados por una amplia batera de preguntas y una importante
dedicacin de tiempo por lo que suele ser difcil mantener el nivel de concentracin que
exigen este tipo de test. Para su realizacin procura estar relajado y descansado, debes
mantener un nivel de tensin que te permita mantener la concentracin pero evitando al
mismo tiempo la ansiedad.
Cuando realices estos test debes prestar especial atencin a los enunciados y comprender
perfectamente las instrucciones que te den para su realizacin. Lee detenidamente los
enunciados y las alternativas a las respuestas, y recuerda que en muchas ocasiones estas
respuestas pueden ser evidentes por lo que no busques la respuesta ms complicada, a
vecen la ms sencilla es la correcta.
Preseleccin
Normalmente, y ms ahora que el empleo en nuestro pas pasa por un mal
momento, el nmero de candidatos que se presenta a una oferta de trabajo es
bastante elevado, por lo que es necesario hacer una criba inicial que haga que
el proceso se menos largo y costoso. El objetivo no es otro que reducir el
nmero de candidatos a una cantidad adecuada para realizar las distintas pruebas
programadas a posteriori.
La forma ms comn de hacer esta preseleccin es basndose en los currculum
vitae de los candidatos. En esta primera criba deben descartarse a los candidatos
que no cuenten con la formacin adecuada necesaria para el puesto de trabajo o
cuya experiencia profesional no sea suficiente. La preseleccin es difcil y ha de
asumirse el riesgo de descartar a candidatos que podran encajar bien en nuestra
oferta de trabajo.
Realizacin de pruebas
Los candidatos que han superado la fase anterior suelen ser convocados para
realizar una serie de pruebas. En ocasiones, lo primero que se hace es
una entrevista preliminar para establecer un primer contacto, aunque lo normal
es que se pase directamente a la realizacin de las pruebas.
Los principales tipos de pruebas que se suelen llevar a cabo son tests
psicotcnicos con los que determinar las aptitudes y la personalidad del
candidato, pruebas profesionales relacionadas con el puesto en cuestin, pruebas
de conocimientos sobre temarios preestablecidos (generalmente reservado a la
Administracin Pblica), pruebas fsicas e incluso pruebas grafolgicas.
Entrevistas
Gracias a las pruebas anteriores habremos conseguido reducir el nmero de
candidatos a nuestra oferta de trabajo a una cantidad ms ptima. Llegados a este
punto procede conocerlos de forma individual atendindoles en una entrevista
personal. El objetivo no es otro quecorroborar que la informacin que se ha
obtenido sobre el candidato en las pruebas anteriores es correcta.
Adems, las entrevistas son utilizadas para conocer ladisposicin de los
candidatos al puesto de trabajo una vez que se le ha proporcionado ms
informacin sobre el mismo (tareas a realizar, horario, salario, etc).
Existen distintos tipos de entrevistas y debemos elegir la que mejor se adapte a
nuestras necesidades: individuales, en grupo (se atiende a varios entrevistados a
la vez), en panel (varios entrevistadores y un solo entrevistado), estructuradas
(con un guin), no estructuradas, etc.
Fase final
Tras la fase de entrevistas el nmero de candidatos se ha reducido al mnimo
exponente, por lo que ha llegado el momento de elegir a la persona o al grupo
de personas que se incorporarn a nuestra empresa. Para ello, ha de tenerse en
cuenta toda la informacin recopilada durante las tres fases anteriores y ser lo
ms objetivo posible.
Una vez tomada la decisin, muchas empresas realizan un examen mdico y, si
se supera, se producir la incorporacin, que inicialmente puede tener un periodo
de prueba y una fase de acogida y adaptacin que interesa que sea lo ms breve
posible.
En BBVA con tu Empresa | Preparar una entrevista de trabajo en cuatro
pasos Evitando la discriminacin en los procesos de seleccin Gua para realizar
una entrevista de seleccin de personal
http://www.bbvacontuempresa.es/a/las-cuatro-fases-proceso-seleccion-personal
Como es lgico suponer, quien te entrevista normalmente suele ser alguien que
habitualmente hace este tipo de trabajo, como experto en el manejo de estos procesos (bien
como miembro del Departamento de Recursos Humanos de la Empresa -normalmente las
empresas de cierta importancia suelen disponer de este Departamento-, bien como agente
externo de quien solicita este servicio -Consultora-). Pues bien, para obtener el mximo
rendimiento en la obtencin de la informacin que se busca en una entrevista de seleccin,
existen determinadas reglas que normalmente se tienen en cuenta. As, Olleros (2001),
dirigindose a los entrevistadores, propone que se evite preguntar sobre lo ya conocido por
otros procedimientos y que no aporte nada nuevo, aunque, al mismo tiempo, se deba
preguntar, con fines de ampliacin de la informacin, sobre los estudios, experiencias e
intereses y, sobre todo, por aquellas cualidades que puedan ayudar a predecir la adaptacin
del candidato al puesto de trabajo. Para preguntar eficazmente, este autor, recurriendo a
Byham, ofrece tres reglas o requisitos para los que se dediquen a entrevistar (Olleros, 2001:
88-90):
Profundizar suficientemente.
Control emocional
Has tenido que arrepentirte de actuar espontnea o intuitivamente?
Cundo te enfadaste por ltima vez en tu trabajo? Por qu razones?
Cmo reaccionas cuando alguien se opone violentamente a tus ideas?
Cmo te sentiste en tu primera visita comercial?
Adaptabilidad a la empresa
Qu problemas tuviste que afrontar al pasar de un puesto de consultora a otro de
gestin?
Cundo empezaste a sentirte a gusto en tu ltimo puesto de trabajo?
Cmo afrontsteis t y tu familia tu cambio de ciudad y de puesto?
Capacidad de vender/Persuasin
Describe la experiencia ms satisfactoria al presentar y ganar el apoyo de tu director
para una propuesta tuya.
Cul fue la mejor idea tuya que aprob tu superior?
Qu pasos sigues para hacer una venta?
Cul ha sido la experiencia ms dura que has tenido en ventas?
Liderazgo, ascendencia
Cmo planteas tus reuniones con tus colaboradores?
Has tenido que dar la cara alguna vez por tu gente?
Cmo haces para lograr la colaboracin de tus subordinados?, y la de las oersonas
de tu mismo nivel?
Gestin de personal
Hblame del sistema que utilizas para evaluar al personal de tu departamento.
Has tenido que reprender alguna vez a un subordinado?
Organizas reuniones de trabajo con tu personal? Cundo?
Capacidad de decisin
Qu decisin te cost ms tomar en tu carrera profesional?
Cmo actas cuando tienes que tomar una decisin importante?
Crees que te has precipitado alguna vez al tomar una decisin? Cundo?
Calidad de trabajo
Cmo controlas la calidad de los servicios que presta tu empresa?
Cmo has contribuido a mejorar la calidad de tu trabajo?
Cmo funcionaba tu seccin cuando te incorporaste y cmo funciona ahora?
Iniciativa/Creatividad
Cmo te desenvolviste en tu estancia en Finlandia con AISEC?
Qu proyectos has cpmenzado por tu cuenta este ao?
Existe alguna posibilidad de mejorar los procedimientos de trabajo en tu seccin?
Dime las ltimas sugerencias que has propuesto a tu empresa.
Cmo conseguiste que aceptasen tus planes?
Integridad
Parece que el sector en el que te mueves tiene fama en este momento de sufrir cierta
corrupcin. Qu opinas? Crees que se puede evitar?
Todo vendedor tiene que magnificar su producto un poco para conseguir una venta.
Lo has tenido que hacer alguna vez?
Te has saltado las normas de tu empresa en alguna ocasin?
Desarrollo de subordinados
Existe algn programa de formacin nen tu empresa? Si es as, cmo participas en l
respecto a tus empleados?".
Igualmente, te adjunto el listado de preguntas que Puchol (2002: 62-65) ofrece como de
uso frecuente en las entrevistas de seleccin, advirtiendo de que son slo un ejemplo de
la multitud de ellas que, en su conjunto, compara con una gua de telfonos, o lo que es
lo mismo, sus posibilidades son innumerables:
Personalidad
Hblame de ti mismo.
Refireme una situacin en la que resolvieras con xito un problema difcil, y de lo
que te sientas orgulloso u orgullosa.
Qu gana la empresa contratndote a ti?
Prefieres cazar en manada o eres un lobo solitario?
Defnete a ti mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifcalos.
Refireme un error cometido por ti en el pasado y del que, sin embargo, obtuvieras
una enseanza importante.
De qu cosas de las que has logrado en la vida te sientes ms orgulloso u
orgullosa?
Duermes bien?
Qu tipo de personas te sacan de quicio en el trabajo?
Cmo reaccionaras si... (aqu una situacin).
Qu te gustara que pusieran en tu epitafio?
Cul es tu estado de salud?
Sigues, o has seguido, algn tratamiento mdico?
Cuntos das faltaste al trabajo el ltimo ao?
Formacin
Trabajos anteriores
La empresa y el puesto
Qu sabes de nosotros?
Cmo conoces estos datos?
Tienes familiares o amigos que trabajen con nostros?
Conoces los productos de esta empresa?
Qu opinin te merecen?
A quin consideras nuestros ms directos competidores?
En qu nos diferenciamos de ellos?
Qu te atrae de nuestra empresa?
Cules crees que seran tus funciones si fueras contratado o contratada para este
puesto?
Has desempeado este puesto antes?
Con qu resultados?
No te parece que este puesto es bastante inferior (o muy superior) a los que has
desempeado con anterioridad?
Qu desarrollo te gustara conseguir en cinco, diez aos?
Qu grado de disponibilidad tienes para viajes de corta duracin, de larga
duracin, estancias o residencias en otro pas?
En qu pases te agradara residir?
Y en qu pases no?
Qu es lo que ms te preocupara de ser aceptado para este puesto?
Cules son tus puntos fuertes y tus puntos dbiles para este puesto?
Qu te hace pensar que tendras xito en esta funcin?
Con qu tipo de jefe te agradara trabajar?
Y con qu tipo de jefe acabaras por chocar?
Cules son tus pretensiones econmicas?
Segn t, de qu naturaleza deben ser las relaciones entre un jefe y un
colaborador?
Qu opinas de tener que trabajar sbados y domingos, o tener que recortar las
vacaciones ante un pedido o una necesidad?
Vida privada
*Qu opina tu esposa/o o novia/o de este deseo tuyo de trabajar con nosotros?
El hecho de tener que residir en otra ciudad, en otro pas, puede ser un problema
para tu esposo/a, para tus hijos...?
Trabaja tu esposa/o?
Estudia tu esposa/o?
Viven tus padres, los de tu esposa?
Tenis t o ella ms hermanos?
En qu cursos estn tus hijos?
Por qu razn vives con tus padres?
Comentas con tu esposa/o o padres las incidencias de su trabajo?
Te ayuda tu esposa/o o padres con sus consejos a resolver los problemas del
trabajo?
Qu aficiones o deportes cultivas al margen del trabajo?
Qu haces los das de fiesta, en vacaciones...?
Cmo fueron tus relaciones con tus padres, tus hermanos...?
Varia
En todo caso, como podrs comprobar, no es posible predecir la/s preguntas concreta/s
que te van a hacer. Sin embargo, lo que si puede ayudarte a controlar este tema es lo que
este autor nombra como catorce temores bsicos que tienen los entrevistadores a la hora
de planificar y realizar entrevistas de seleccin y, en consecuencia, sobre los que
seguramente tratarn la mayora de las preguntas. Estos ncleos de preocupacin son los
siguientes (Puchol, 2002: 61-62):
Y por tu parte, cmo puedes intervenir en el proceso de entrevista para obtener aquella
informacin necesaria para poder decidir si te interesa o no el puesto que se oferta? Pues
bien, ciertamente lo puedes hacer, pero debes tener en cuenta que no debes intervenir en
cualquier momento ni hacer cualquier pregunta, pues ello ms que beneficiarte podra
perjudicarte en el objetivo que tienes planteado. Me explico, como ya te habrs dado
cuenta, una entrevista de seleccin propiamente, es decir, aqulla que se plantea
profundizar en el conocimiento de las cualidades y habilidades de los candidatos,
normalmente sigue un formato previamente planificado y, excepto cuando no
comprendas lo que te demandan, en cuyo caso debes preguntar sobre lo no
comprendido, no debes interrumpir el proceso de preguntas que tiene previsto hacerte
el/a entrevistador/a. Cuando ste/a estima que ya tiene la informacin que buscaba,
/ella mismo/a va a propiciar que intervengas en este sentido, hacindotelo saber con
alguna frase como la siguiente: Quieres saber algo sobre alguna cuestin no tratada
hasta ahora?, Hay alguna cosa que no hayamos tratado suficientemente y de la que
queras saber algo ms?,...y esto suele ocurrir al final de la entrevista, justo antes de que
se produzca la despedida.
Pero no slo es conveniente que sepas que esto se produce al final, sino que tambin lo
es el que tengas en cuenta que no todo es admisible o, al menos, que algunas cuestiones
es mejor no preguntarlas porque pueden implicar que tus objetivos son excesivamente
personales y menos de servicio a la empresa, o bien son poco relevantes u originales.
Como regla general, Puchol (2002: 74-75) dice que
Procura que tus preguntas se relacionen con el trabajo. Te dars cuenta de que las
mejores preguntas, y las que mayor impacto harn en el entrevistador son las que se
relacionan con la investigacin que previamente hayas hecho acerca de la propia
empresa, el sector, el contenido del puesto, etc.
Puedes utilizar la siguiente lista como una orientacin del tipo de preguntas que suelen
tener buena acogida ...:
He ledo en (aqu el nombre de una revista de negocios o profesional) que (nombre
de la empresa) va a inaugurar una nueva lnea de producto (o va a expandirse en el
mercado sudamericano...) y me pregunto si esto puede tener unas consecuencias sobre
la posibilidad de promocin dentro de la empresa a medio plazo.
(Nombre de la empresa) ha crecido considerablemente en los diez ltimos aos,
pasando de una cuota en el mercado nacional del 13 al 24 %. Qu planes de
expansin, si usted puede decrmelos, se preparan para el futuro?
Se ha anunciado recientemente un nuevo producto de (nombre de la empresa), que
consistir fundamentalmente en (caractersticas del producto). Qu oportunidades
puede crear este hecho en la divisin en la que deseo ingresar?
Cul sera una asignacin de trabajo tpica durante el training inicial? Y despus?
Cunto tiempo, por trmino medio se tarda en pasar de la categora de junior a la
inmediata superior?
Me gustara conocer, dentro del organigrama general, cul es la posicin del
departamento del que yo formara parte, de quin dependera jerrquica y
funcionalmente, y cules seran mis funciones en l.
Qu edad tiene el resto de miembros del departamento?, cul es su formacin?,
llevan mucho tiempo en la empresa?
Se trata de un puesto nuevo, o de un puesto que exista ya?
Existe un programa de formacin permanente para empleados de mi nivel?
Qu espera la empresa de la persona que ocupe el puesto?
Trabajan ustedes por objetivos, por presupuestos...?
Existe algn sistema de evaluacin del desempeo?
A qu puesto ha pasado mi predecesor?, o por qu razones abandon la
empresa?.
No olvides que los entrevistadores son expertos en estos procesos y, por tanto,
sabedores de cules son los aspectos que buscan los candidatos a un puesto de trabajo.
Para que te des cuenta de que saben mucho de estos procesos y de lo que t puedes estar
sintiendo y valorando en esta situacin, termino este apartado con lo que Olleros (2001:
105) dice al respecto:
Referencias
Test psicotcnicos
A continuacin te presentamos un completsimo listado de tests psicotcnicos
que puedes realizar on-line de forma gratuita para practicar y mejorar tus
capacidades. Este tipo de tests tienen la funcin de medir capacidades y
aptitudes intelectuales de diversa ndole como la atencin, la memoria verbal y
visual, aptitudes numricas, lingsticas, etc. Estas evaluaciones se utilizan
habitualmente en diversos mbitos como pueden ser la seleccin de personal
en empresas, oposiciones o simplemente como entretenimiento.
La mayora de los siguientes tests psicotcnicos tienen varios niveles de
dificultad y generan una batera de preguntas diferentes cada vez que se
realizan por lo que, tanto si te ests preparando para opositar como si lo haces
por mejorar tus capacidades intelectuales, podrs practicar de manera ilimitada
para superarte.
Qu son las pruebas psicotcnicas?
Las pruebas psicotcnicas son tcnicas objetivas que sirven para detectar
aptitudes, personalidad y competencias. Cada vez son ms utilizadas en los procesos de
seleccin ya que permiten conocer ms a fondo el perfil del candidato.
Qu miden?
-Los cuestionarios o test de personalidad son instrumentos que tienen por objetivo
medir o evaluar una caracterstica psicolgica especfica, o los rasgos generales de la
personalidad de un individuo. Son muy tiles en los procesos de seleccin y conviene
ser lo ms sinceros posibles, ya que adems de otros factores, los test de personalidad
miden nuestro nivel de sinceridad.
Dnde se emplean?
S. Puedes entrenarlos y mejorar tus resultados. Cuando conoces los diferentes tipos de
ejercicios que se plantean y cmo resolverlos, resulta mucho ms fcil. As que, solo
tienes que aprender cmo realizarlos y adquirir velocidad para resolverlos, es decir,
agilidad. Consulta nuestros consejos para entrenarlos.
Por dnde empiezo?
Puedes registrarte y acceder a nuestra plataforma. Con nosotros podrs entrenar los test
psicotcnicos y conseguirlo. No tengas miedo a estas pruebas, con prctica se llega a
obtener resultados sorprendentes. Disponemos de cursos y bateras de test psicotcnicos
que junto con nuestra orientacin te ayudarn a encontrar la mejor forma de enfrentarte
a ellos.
https://www.psicopol.com/
Las empresas en los procesos de seleccin hacen este tipo de test por la importancia que
puede tener la personalidad de la persona a la hora de desarrollar su trabajo en la empresa
a la que quiere optar.
Responden a personalidad tipo A: personas muy competitivas con un nivel de tensin y
estrs importantes, siempre estn apuradas por el tiempo, son ambiciosas, valoran mucho
el conseguir bienes materiales y son muy competitivas con los compaeros de trabajo,
siempre se les ve intranquilos, movindose, comen y caminan rpidamente y se llegan a
obsesionar por los nmeros...
Los trabajadores tipo A son muy veloces y desarrollan gran cantidad de trabajo en poco
tiempo, a veces infravalorando la calidad de este a la cantidad pero demuestran gran
competitividad trabajando muchas horas al da, toman decisiones muy rpidas aunque
poco consensuadas y por lo general son poco creativos ya que se basan en experiencias
pasadas pero muy rpidos a la hora de decidir.
Responden a personalidad tipo B: personas muy trnquilas, poco participativas, que nos
les preocupa estr paradas descansando varias horas o disfrutando de su tiempo libre, no
se impacientan con facilidad ni tienen la necesidad de exhibir sus exitos ni sus bienes
materiales, no suelen sufrir de estres ni problems de tensin elevadas...
Los trabajadores tipo B pueden llegar ms alto en el mundo laboral dado a que todo los
resultados que ofrecen han sido meditados y la calidad de sus trabajos suele superar a la
cantidad y al impetu de los trabajadores de tipo A. Qu personlidad A o B es ms
adecuada para un trabajador?: El trabajador con personalidad tipo A es un persona que
trabaja muy duro para solventar el trabajo pendiente, por ejemplo: comerciales o agentes
de ventas, trabajadores en cadena, aunque los Tipo B suelen llegar ms alto en sus
empresas por ejemplo ejecutivos, directores. Esto puede ser debido a que los tipo A
ofrecen calidad a base de Cantidad mientras que los B son reflexivos y sus resultados
aunque en menor nmero, suelen ser muy bien considerados.
Recuerde:
Personalidad tipo A: Imptuoso, agil, hostil...
Personalidad tipo B: Discreto, creativo, sabio...
Cada pregunta acertada suma un punto y cada pregunta errnea resta 0.33, si se queda
en blanco ni suma ni resta.
La nota final se presenta del uno al diez tras pulsar el boton "Pulse para finalizar el
ejercicio y ver el resultado del Test"
1. Con 4 botellas de 250 ml cada una tenemos una capacidad expresada
en litros de:
0,5 1 1,5 2
2. c e h l p
u v x t
3. f a v q m
h i j f
4. v a q v m q h
n m l
5. 3 6 11 18 27 38
50 52 51 54
6. 3 9 10 30 31 93 94
7. 30 15 60 30 120
70 80 90 60
8. 6 b 11 g 16 l 21
26 o 25 p 26 p 25 o
9. 5 t 14 r 21 p 26
34 m 29 n 33 n 29m
10. S e=3, f=15, g=4, h=13, i=5 que nmero resultarida de: (h+j)/k
6 5 4 3
11.
12.
13. 6+(-(-3))+4-(+5)
-6 6 -8 8
14. 7x2:2+(-7)
14 21 -14 0
15. 9x2+4-3x8+7
78 5 68 7
16. 6:-3+4-5x(-2)
12 -12 6 -6
Series
12 3 7 0
16 12 18 22
Cada pregunta acertada suma un punto y cada pregunta errnea resta 0.33, si se queda
en blanco ni suma ni resta.
La nota final se presenta del uno al diez tras pulsar el boton "Pulse para finalizar el
ejercicio y ver el resultado del Test"
4 5 6 3
por l horizonte. Estubo ha punto de hechar a la muger que con tan absurda
escusa nos interrumpa.
la cabeza en los brazos. Imagin que no exista motibo para que el aire
huracanado llegase asta la playa.
3 5 2 4
5 6 7 8
11.
12.
13.
14.
15.
16. Un automvil debe recorrer un trayecto de 500 km. Las dos primeras
horas circula a 70 km/h. y la tercera a 90 km/h. Qu poncetaje del
trayecto le falta por recorrer al terminar la tercera hora?
1 5 3 6
fondear, fondo, fnico, fontico, fontana. Odo, or, ojeada, ojear, ojeador,