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Artculo de revisin del mejoramiento continuo de la productividad

Artculo de revisin del


mejoramiento continuo de la
productividad
competitiveness, market, constumers,
Resumen: este artculo de revisin se trata need.
del mejoramiento continuo de la
productividad en una organizacin. Se Introduccin
realiz bajo una amplia bsqueda acerca En esta misin se quiere destacar la
de los diferentes enunciados sobre la importancia que tiene el mejoramiento
mejora continua para llevar a cabo la
continuo en la productividad de una
maximizacin de la productividad,
teniendo como objetivo brindar al lector empresa.
un mayor conocimiento sobre el tema
Para la productividad es clave tener en
planteado y una visin de cmo mejorar
mtodos y procedimientos dentro de una cuenta la reduccin de recursos siendo
empresa ya que es muy importante para eficientes, eficaces, empleando mtodos y
mejorar la produccin de nuestra herramientas que permitan trabajar a todas
compaa en el proyecto. las partes interesadas, teniendo en cuenta
aquellos factores que accedan a este
propsito que con lleva a la
Abstract:
maximizacin de utilidades beneficiando a
This review article is about the continuous
improvement of productivity in an la organizacin, no obstante son an ms
organization. It was carried out under a importantes aquellos elementos que nos
broad search about the different statements obstaculizan e inestabilizan el proceso de
about continuous improvement to carry mejora, el cual deben ser medidos,
out the maximization of productivity, controlados y verificados ya que estamos
aiming to provide the reader with a better
en un mundo tan cambiante llenos de
knowledge about the subject and a vision
of how to improve methods and restricciones o limitaciones que
procedures within a Company since it is desequilibran una organizacin.
very important to improve the production
of our company in the project. Se espera que este articulo sea de agrado,
comprensin e importancia para el lector,
Palabras clave: mejoramiento continuo, permitindole el anlisis crtico para sus
liderazgo, innovacin, solucin de conocimientos y aprendizaje.
problemas, procesos, productividad,
calidad, sistemas, recursos, estrategias,
multihabilidades, competitividad,
mercado, clientes, necesidades

Keywords: continuous improvent,


leadership, innovation, problem solving,
process, productivity, quality, system,
means, strategy, multi-skill,
Fundacin universitaria unicolombo
Artculo de revisin del mejoramiento continuo de la productividad

Metodologa Usada Para La Mejora De un cambio para mejorar los objetivos


La Productividad esperados.

Los recursos humanos se consideran como Actualmente un mtodo de mejora


elementos esenciales en una organizacin, continuo de apoyo es el trabajo en equipo;
dada su capacidad para generar ventajas definiendo concepto y objetivos, ya que en
competitivas que la hagan diferente a otras las dcadas pasada el principal capital
empresas u organizaciones, es un motor humano que se aportaba en esencia a la
que permite a la organizacin el logro de actividad de las organizaciones era la
los planes y objetivos diseados y es un fuerza fsica, hoy, la mayora de las
factor fundamental en las decisiones para personas tienen retos y la oportunidad de
una adecuada gestin de las operaciones aportar sus conocimientos y seguir
productivas y el desarrollo de la aprendiendo en la experiencia diaria del
organizacin, es necesario que las trabajo. ya no se habla del esfuerzo
personas que trabajen en una empresa mecnico de las lneas de produccin en
estn motivadas para que su rendimiento serie hoy se habla de organizaciones en
sea el adecuado y se pueda aprovechar al continuo aprendizaje y estimulacin de las
cien por ciento, dicha motivacin es una facultades intelectuales, de
estrategia utilizada para la incrementacin multihabilidades como requisitos para ser
de la productividad. organizaciones ms competitivas, de
trabajadores que controlan su propia
La mejora continua se define como la produccin a travs del conocimiento, de
tcnica de planificacin, organizacin, y la tecnologa, del control estadstico y de
sistematizacin; lo cual permite el cambio la revalorizacin de suportacin a travs
constante que est fundamentado en el de idea y soluciones generadas en las bases
ciclo de Deming la cual est definida por de organizaciones, cuyo capital ms
cuatro etapas: planear, donde consiste importante es la capacidad de generadas en
tener una visin o metas teniendo en la base de organizacin. Para contar con
cuenta la situacin actual y las un mejoramiento en la productividad.
problemticas a mejorar planteando teora
de solucin para determinar el plan de En la organizacin es necesario quien
trabajo. asuma el rol del lder de la innovacin en
la empresa, jugara un papel clave en el
Hacer: en esta fase el trabajo planeado, cumplimiento de los objetivos proyectados
establece un control de seguimiento para para el negocio, debe convertirse en un
tener firmeza en el desarrollo de dicho soador pragmtico y ver el mundo de
programa, utilizando herramientas de la manera distinta, imaginar nuevas
calidad alternativas, seleccionar metas ms
ambiciosas, elegir las mejores y hacerla
Verificar: se validan los resultados y se realidad.
hace una comparacin del trabajo
planeado, lo que no se puede medir no se El xito de una organizacin depende del
puede mejorar. desempeo de los trabajadores en el fondo
de la pirmide. Ross Perot, el
Actuar: por ltimo, la fase del ciclo de multimillonario de texa fundador de una
Deming, si la mejora no cumple las gran empresa de software, dijo alguna vez
expectativas iniciales habr que modificar que los inventarios se pueden manejar,
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pero la gente debe ser dirigida. Todos los de esta manera no tenga que buscar cliente
administradores, empezando por el y consumidores si no que estn
director ejecutivo deben actuar como lder segmentados en el mercado y sus
de la organizacin para la calidad. Sus productos o servicios sean necesarios, sin
tareas es crear valores claros y embargo, se debe medir la satisfaccin de
expectativas altas para la excelencia y el los clientes y tenerlos en cuenta evaluando
desempeo y lograr su integracin en los sus opiniones pues sus ideas colaboran con
procesos de la compaa. La direccin la perseccin que tienen hacia una empresa
debe servir como modelo a imitar para ayudando a innovar una cultura orientada
inspirar y motivar a la fuerza laboral y a hacer las cosas mejor.
fomentar el compromiso, aprendizaje, e
innovacin y creatividad. Conclusin

El xito de una empresa no debe ser lo Despus de haber recopilado informacin


nico que se recuerde. Lo que importa son se puede concluir que la mejora continua
los que se esfuerzan aunque fracasen BILL es un proceso fundamental para impulsar
GATES afirma que aprendi mas de sus la empresa al xito, esto garantiza la
errores que de su xito, a eso le llamo un calidad en los procesos que se realiza da a
fracaso inteligente, porque puede ayudar a da en una organizacin, teniendo en
evitar repetirlo. En este sentido se requiere cuenta que los deseos y las necesidades de
del esfuerzo de estudiar el error con los clientes son la base de la ventaja
detalle, para intentar comprender por qu competitiva frente a otras compaas. Una
se produjo ese fallo y descubrir la causa empresa no crea clientes leales, sino
que ocasiono ese resultado negativo, primero clientes satisfechos.
permitiendo crear una cultura tolerante con
determinado fracaso.

Discusin y Desarrollo Bibliografa:

En la actualidad estamos en la vanguardia Estefana Simn (2014) En: 3 FRASES


de las Tecnologas de informacin y MAESTRAS QUE TE AYUDARN A
comunicacin, esto permite a los clientes CRECER COMO PROFESIONAL
preguntarse si estn ofreciendo lo que en http://www.forbes.es/actualizacion/1438/
verdad estn buscando? Quin lo ofrece 3-frases-maestras-que-te-ayudaran-a-
mejor? Generalmente ese tipo de crecer-como-profesional
inquietudes son la clave para que una
empresa pueda tener xito en el mercado y
pueda satisfacer esas necesidades que el OPORTUNIDADES DE
consumidor requiera. la versatilidad de MEJORAMIENTO DE UNA LNEA
una empresa es un riesgo, pero es DE ATENCIN AL CLIENTE DE
fundamental para realizar mejora que TELEFONA MVIL DESDE LA
aumente la productividad y por ende las PERSPECTIVA DEL ASESOR
utilidades teniendo en cuenta las OPPORTUNITIES FOR
expectativas del cliente. IMPROVEMENT, FROM
STANDPOINT WORKERS, IN A
La empresa tiene que ser competitivas para CUSTOMER SERVICE LINE FOR
ofrecer productos y servicios de calidad, MOBILE TELEPHONY
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INTERACCION Y CONEXIONES APLICACION DE LA


ENTRE LAS TECNICAS SMED Y
METODOLOGIA DEL
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MEJORAMIENTO MEJORAMIENTO CONTINUO Caso

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PROGRAMA DE MEJORA
CONTINUA PARA AUMENTAR LA TCNICAS PARA LA MEJORA DE
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Yolman Cervantes Ospino


Luis ngel Ladeu lvarez
Rosa Anglica Morales Rodrguez
Arlenis Navarro Duran
Luz Nerys Zabaleta Julio

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