SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL SENATI

TAREA UNIDAD 2 CALIDAD TOTAL 2

PARETO

Especialidad:

CAMPUS: CFP-CUSCO

APRENDIZ: CHECCA CCOYOCCOSI RAUL

TUTOR: ING. EDGAR PEREZ CEVALLOS

CARRERA: ELECTRICISTA INDUSTRIAL

GRUPO: 2

CORREO: 1049801@senati.pe

CUSCO PER

2017
Tema: Pareto

El Director de la Biblioteca quera determinar porqu un libro no poda estar disponible para
su pblico usuario y realiz un muestreo de 50 libros que estaban en su lista encontrando lo
siguiente.

Problema Cantidad
Libros desaparecidas 01
Libros deteriorados 15
Libros en prstamo sobrepasado 25
Libros mal colocados 06
Libros dejados encima de la mesa 03

a) Tabla para conteo de Datos.

Causa Cantidad % Acomulado Frecuencia acomulada 80-20

Libros en prstamo sobrepasado 25 50% 25 80%
Libros deteriorados 15 80% 40 80%
Libros mal colocados 6 92% 46 80%
Libros dejados encima de la mesa 3 98% 49 80%
Libros desaparecidas 1 100% 50 80%

b) Diagrama de Pareto
50 98% 100% 100%
45 92% 90%
40 80% 80% 80% 80% 80% 80%
35 70%
30 25 60%
25 50% 50%
20 15 40%
15 30%
10 6 20%
5 3 10%
1
0 0%
Libros en Libros Libros mal Libros dejados Libros
prstamo deteriorados colocados encima de la mesa desaparecidas
sobrepasado
Cantidad % Acomulado 80-20
 c) Segn la regla 80/20 Cul sera su interpretacin y qu recomendaciones le
dara al Director de la Biblioteca?

La utilizacin de este diagrama permiti visualizar que el 80% de fallas son ocasionadas
principalmente por las causas Libros deteriorados, y en igual medida por la causa Libros de
prstamo sobrepasados. De esta manera, se obtiene una lectura fcil del diagrama que
deben ser resueltas mediante un plan de mejora.

Problema solucin
Libros deteriorados Restaurar los libros en mal estado.
Libros de prstamo sobrepasados Reducir el prstamo de libros.

Conclusiones:

El Diagrama de Pareto nos Posibilita la identificacin rpida de las causas a resolver,

para plantear la mejorar continua.
Esta herramienta nos da a conocer lo q fue antes y despus, ayudando a evaluar el
impacto de las acciones tomadas para lograr mejoras.
Ayuda a evitar que empeoren algunas causas al tratar de solucionar otras.
Todo problema tiene una solucin, toda solucin lleva una serie de pasos a seguir y
estos pasos deben ser documentadas para mantener y garantizar el control de un
problema, las herramientas ya sea Pareto u otras, estn en manos de uno mismo,
solo debe existir ese impulso que nos motive para buscar y encontrar esa solucin.

Bibliografa:

Manual SENATI:

Senati virtual (2014). Herramientas de la calidad total 2, Diagrama de Pareto.

Pgina web:

Monografas.com (2015) Diagrama de Pareto. Recuperado el 09 de mayo 2016, de

http://www.monografias.com/trabajos47/diagrama-pareto/diagrama-pareto.shtml
Gestiopolis (2013) Diagrama Pareto. Recuperado el 09 de mayo 2016, de
http://www.gestiopolis.com/diagrama-de-pareto/