CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY

COMUNICACIN EMPRESARIAL
PROF. FRANCISCO J. SANZ GARCIA

RESUMEN ANALTICO
"LOS ELEMENTOS CLAVES Y MODOS DE COMUNICACIN
 La comunicacin es la facultad de los seres vivos para transmitir necesidades,

ideas y sentimientos, pese a que est presente en todos los seres vivos, slo el

humano es capaz de desarrollar facultades para expresarse en forma verbal y articular

palabras; no obstante, para llegar a las distintas formas de comunicacin conocidas,

existen teoras formuladas por cientficos de diversas disciplinas que identifican los

modelos que dan a conocer el verdadero sentido de la comunicacin, entre los cuales

estn :

(a) Modelos lineales (unidireccional) : Desde Aristteles hasta el presente

(b) Modelo matemtico de la informacin : De Weaver y Shannon

(c) Modelo comunicacin de masas: De Harold Lawell

(d) Modelos circulares (retroalimentacin)

De estos modelos surgen los principales elementos de la comunicacin, que

son los siguientes:

(a) La fuente, emisor o referente: objeto que origina un mensaje.

(b) El mensaje: contenido o conjunto de que son objeto de la transmisin

(c) El cdigo: sistema de signos especiales que debe ser compartido por el emisor y

el receptor;

(d) El contexto: situaciones y circunstancias que rodean la elaboracin de un

mensaje

(e) El canal: medio a travs del cual viaja el mensaje (auditivo, visual)

(f) El receptor: sujeto que recibe, asimila y almacena el mensaje

(g) El impacto: respuesta que puede generar en el receptor.

Producto de estos elementos; se derivan los modos de comunicacin:

(a) Modo Narrativo: modo ms antiguo, las personas se cuentan historias

basndose en hechos que le suceden.

(b) Modo Descriptivo: comunicacin basada en la realidad de los hechos, lugar en

donde han ocurrido, personas intervinientes.

(c) Modo Expositivo: expone los motivos que mueven a las personas a comportarse

de una determinada manera.