MATRIZ RESUMEN DE CAUSAS

Y DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO

Matriz Resumen de Causas

Estudiante: YESICA PAOLA PACHECO BERRIO

Matriz Resumen de Causas
Funcionario(s)
Tarea involucrado(s) Redacte la
Clasificacin Efecto
identificada en la tarea que causa
ha identificado
Perdida de
tiempo, ya
El mtodo
El que al
utilizado es muy
Almacenista almacenista
demorado, para
Escribe la le toca
tomar el listado
orden de espera al da
Almacenista #1 de pedido de los
despacho, siguiente
cliente
del para recibir
existiendo
Preventista los pedidos y
herramientas
#1 crear la
tecnolgicas. Primero se esta
orden de
perdiendo tiempo
despacho.
laboral de
el El mtodo de
algunos
Preventista recoleccin o
funcionarios
#1, entrega pago de la
ademas de que
de los factura de
estos estn
pedidos de pedido es muy
Perdida del manejando dinero
la ruta alta, ya que, se
dinero por el en mano
segn la corre con el
producto de
programaci el Preventista riesgo de
la venta o
n #1, perdida por
entrega del
establecida, hurto, o desvo
pedido por el
y entrega a del mismo. Este
prevista #1
cada cliente debera ser por
la factura y consignacin u
espera la otro medio de
cancelacin pago electrnico
de la misma
Fuente: Directora del curso
Nota: Les comparto la orientacin de cmo debe diligenciar la Matriz Resumen de
Causas
1. Cada estudiante diligencia el Cuadro Matriz Resumen de Causas siguiendo los
siguientes pasos:
- A partir del DDT-Situacin Inicial Identifique Dos (2) tareas que desde el punto de
vista de los mtodos de trabajo, es decir, como se est desarrollando, considere
puedan ser realizadas de una forma ms eficiente, desde el punto de vista de los
tiempos invierten tiempos improductivos.
- Para cada tarea identifique el (los) funcionario(s) que participan en la misma.
- Para cada tarea identificada, redacte el por qu, o la razn, es decir, la causa que
hace que la tarea sea ineficaz, o ineficiente, en trminos generales improductiva.
- Clasifique cada causa segn las 5 M: Mtodos, Mano de obra, Maquinaria, Materiales
y Medio ambiente.
- Registre el efecto negativo que genera sus dos causas.

Clasificacin de las 5 M

A tener en cuenta en la Matriz Resumen de Causas y en el Diagrama de Causa Efecto

para la clasificacin de las 5 M

Las 5 M son:
Mtodos
Mano de obra
Maquinaria
Materiales
Medio ambiente
Cuadro. Clasificacin de las 5 M

Clasificacin Si la causa est relacionada con

Mtodos La secuencia de las tareas y los funcionarios que intervienen. Las

tareas deben hacerse en forma organizada de acuerdo a lo
establecido en el diagrama de procedimientos, para que las
Las causas se clasifican segn M

tareas sean secuenciales y no se repitan, es decir, que no haya

duplicidad de funciones.
Mano de La forma como se desarrolla la tarea. El funcionario (operario)
Obra debe desarrollar la tarea en forma especializada, teniendo en
cuenta un componente cualitativo y/o cuantitativo. El funcionario
puede desarrollar las tareas en forma manual, semi-automatiza o
automatizada.
Maquinaria El uso de maquinaria, equipos o dispositivos. Cuando la tarea
requiere de maquinaria, equipos o dispositivos estos deben estar
acordes con la accin a realizar, como tambin realizar los
mantenimientos preventivos y correctivos respectivos para el
normal desarrollo del procedimiento.
Materiales Los materiales necesarios para desarrollar la tarea. Es importante
considerar la calidad y el costo de los materiales involucrados en
la tarea con el fin de asegurar productos, procedimientos y
resultados que cumplan con los requerimientos estndar
Medio Con el cuidado del medio ambiente. Se analiza si el desarrollo de
Ambiente la tarea afecta el medio ambiente. La tarea se debe desarrollar
con produccin limpia, que implica orden, limpieza y proteccin
de los funcionarios involucrados. En trminos generales cumplir,
con la Responsabilidad Social Empresarial RSE
Fuente: GARNICA SANDOVAL, Luz Stella. (2017). Clasificacin de las 5 M a tener en
cuenta en la Matriz Resumen de Causas y en el Diagrama de Causa Efecto
 Diagrama de Causa Efecto

Estudiante: (Nombre completo del estudiante que realiza la actividad Individual)

El Almacenista
Escribe la
orden de
despacho, del Almacenista
Preventista
#1

EFECTO

2) Perdida tiempo
laboral
El mtodo utilizado es muy
demorado, para tomar el
listado de pedido de los
cliente existiendo
herramientas tecnolgicas.

Cada estudiante elabora el Diagrama Causa-Efecto registrando las dos (2) causas
que redacto en la Matriz Resumen de Causas. Ubica en las espinas las causas de
acuerdo a la clasificacin de las 5 M y en la cabeza del pescado el Efecto negativo que
redacto.

La evaluacin es el resultado del producto presentado,

por lo tanto es importante la eficacia y la eficiencia al presentar su trabajo