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METODOLOGA DE LA

INVESTIGACIN
SOCIAL
CUANTITATIVA

Pedro Lpez-Roldn
Sandra Fachelli
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN
SOCIAL
CUANTITATIVA

Pedro Lpez-Roldn
Sandra Fachelli

Bellaterra (Cerdanyola del Valls) | Barcelona


Dipsit Digital de Documents
Universitat Autnoma de Barcelona
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Pedro Lpez-Roldn
Centre d'Estudis Sociolgics sobre la Vida Quotidiana i el Treball (http://quit.uab.cat)
Institut dEstudis del Treball (http://iet.uab.cat/)
Departament de Sociologia. Universitat Autnoma de Barcelona
pedro.lopez.roldan@uab.cat

Sandra Fachelli
Departament de Sociologia i Anlisi de les Organitzacions
Universitat de Barcelona
Grup de Recerca en Eduaci i Treball (http://grupsderecerca.uab.cat/gret)
Departament de Sociologia. Universitat Autnoma de Barcelona
sandra.fachelli@ub.edu

Edicin digital: http://ddd.uab.cat/record/129382

1 edicin, febrero de 2015

Edifici B Campus de la UAB 08193 Bellaterra


(Cerdanyola del Valls) Barcelona Espaa
Tel. +34 93 581 1676
ndice general

PRESENTACIN

PARTE I. METODOLOGA
I.1. FUNDAMENTOS METODOLGICOS
I.2. EL PROCESO DE INVESTIGACIN
I.3. PERSPECTIVAS METODOLGICAS Y DISEOS MIXTOS
I.4. CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS DE INVESTIGACIN

PARTE II. PRODUCCIN


II.1. LA MEDICIN DE LOS FENMENOS SOCIALES
II.2. FUENTES DE DATOS
II.3. EL MTODO DE LA ENCUESTA SOCIAL
II.4. EL DISEO DE LA MUESTRA
II.5. LA INVESTIGACIN EXPERIMENTAL

PARTE III. ANLISIS


III.1. SOFTWARE PARA EL ANLISIS DE DATOS: SPSS, R Y SPAD
III.2. PREPARACIN DE LOS DATOS PARA EL ANLISIS
III.3. ANLISIS DESCRIPTIVO DE DATOS CON UNA VARIABLE
III.4. FUNDAMENTOS DE ESTADSTICA INFERENCIAL
III.5. CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS
III.6. ANLISIS DE TABLAS DE CONTINGENCIA
III.7. ANLISIS LOG-LINEAL
III.8. ANLISIS DE VARIANZA
III.9. ANLISIS DE REGRESIN
III.10. ANLISIS DE REGRESIN LOGSTICA
III.11. ANLISIS FACTORIAL
III.12. ANLISIS DE CLASIFICACIN
Metodologa de la Investigacin
Social Cuantitativa

Pedro Lpez-Roldn
Sandra Fachelli

PARTE I. METODOLOGA

Captulo I.2
El proceso de investigacin

Bellaterra (Cerdanyola del Valls) | Barcelona


Dipsit Digital de Documents
Universitat Autnoma de Barcelona
Cmo citar este captulo:

Lpez-Roldn, P.; Fachelli, S. (2015). El proceso de invetigacin. En P. Lpez-Roldn


y S. Fachelli, Metodologa de la Investigacin Social Cuantitativa. Bellaterra. (Cerdanyola del
Valls): Dipsit Digital de Documents, Universitat Autnoma de Barcelona. Captulo
I.2. Edicin digital: http://ddd.uab.cat/record/163564

Captulo acabado de redactar en agosto de 2016


ndice de contenidos

EL PROCESO DE INVESTIGACIN .............................................................................4


1. NIVELES DE REFLEXIN DE LA PRCTICA DE LA INVESTIGACIN................5
2. LA DINMICA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN ......................................... 12
3. ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIN .................................................... 14
3.1. Ruptura ..................................................................................................................... 15
3.1.1. Etapa 1. Seleccin del problema a investigar .......................................... 15
3.1.2. Etapa 2. Exploracin .......................................................................... 19
3.1.3. Etapa 3. Definicin de la problemtica ................................................. 22
3.2. Construccin ........................................................................................................... 23
3.2.1. Etapa 4. Conceptualizacin y formulacin de hiptesis .......................... 25
3.2.2. Etapa 5. Operativizacin de los conceptos ............................................. 30
3.2.3. Etapa 6. Elaboracin del diseo de anlisis .......................................... 34
3.3. Comprobacin......................................................................................................... 36
3.3.1. Etapa 7. Trabajo de campo .................................................................. 36
3.3.2. Etapa 8. Anlisis e interpretacin de los datos ...................................... 37
3.3.3. Etapa 9. Conclusiones.......................................................................... 37
4. BIBLIOGRAFA ..................................................................................................... 38
PARTE I
Captulo 2
El proceso de investigacin

T
oda investigacin lleva asociada la idea de proceso, es decir, de la existencia de
un conjunto de tareas y acciones ordenadas, siguiendo la lgica del mtodo
cientfico, que se disean y realizan en fases sucesivas con el fin de obtener
como resultado un conocimiento de la realidad social.

Tomando como referencia los fundamentos metodolgicos desarrollados en el primer


captulo precisaremos las caractersticas ms especficas del proceso de investigacin
cientfica y situaremos a los mtodos y tcnicas de investigacin. En esta labor
hablaremos de los niveles de reflexin de la prctica de la investigacin que nos ofrecen
instancias (epistemolgica, metodolgica y tecnolgica) 1 desde las cuales razonar y
orientar la lgica de un proceso investigativo. La investigacin es as vista en un
proceso dinmico de interdependencias donde las tcnicas adquieren un valor
ponderado en el proceso de investigacin descartando toda visin utilitarista, evitando
al mismo tiempo considerarlas bajo el prisma hegemnico que reciben en toda
ideologa tecnocrtica. Las tcnicas, con otras instancias, sern pues factores de
investigacin. El criterio de relacin e interdependencia y de situacin en una
globalidad debe presidir toda eleccin de los instrumentos de investigacin

La lgica del proceso de investigacin desde estas instancias se complementa con el


dinamismo que todo proceso expresa. Contemplaremos un apartado especfico para
dar cuenta de la dinmica de la investigacin donde ser crucial la interaccin que se
da en la dimensin que relaciona polarmente la teora y la realidad emprica.

Precisaremos en un ltimo apartado las distintas etapas del proceso de investigacin a


travs de un esquema en nueve etapas que nos ayudarn en el planteamiento de un
estudio emprico.

1 Es posible contemplar asimismo un primer nivel ms general y de carcter filosfico, como rama de la metafsica,
que es el nivel ontolgico, esto es, el destinado al estudio del ser, su naturaleza y sus propiedades, tratando de
determinar las categoras fundamentales de carcter ms abstracto sobre la existencia y la realidad que configuran
los llamados presupuestos ontolgicos. No trataremos esta perspectiva en el libro. Por otro lado, cabe precisar que
a nivel epistemolgico situaremos las teoras, lo que analticamente es separable como el nivel terico, origen y
destino de toda prctica de conocimiento en su afn de explicar la realidad.
I.2. El proceso de investigacin | 5

1. Niveles de reflexin de la prctica de la investigacin


Un proceso de investigacin social puede situarse en el contexto de una reflexin de
la prctica del conocimiento donde consideramos las distintas instancias que operan
en la investigacin. La investigacin consiste, particularmente en ciencias sociales, en
un proceso de interaccin entre esas diferentes instancias o niveles de reflexin que en
ella convergen: la instancia epistemolgica y terica, la instancia metodolgica y la
instancia tecnolgica.

La investigacin no se puede reducir a alguna de ellas tomadas aisladamente. El


conjunto de ellas como sistema interrelacionado a partir de una dinmica interactiva, y
como veremos, jerrquica, fundamentan la prctica de la investigacin. En este
contexto las tcnicas de investigacin no son ms que la materialidad concreta e
instrumental de dicha prctica y el producto cientfico su resultado visible que ha de
insertarse en un nivel metodolgico que justifica la forma de proceder y en un nivel
epistemolgico que establece las condiciones en que se produce ese conocimiento para
avanzar tericamente en la explicacin de lo social.

Si la prctica de la investigacin se reduce a la aplicacin de instrumentos tcnicos, por


muy sofisticados que sean, y se deja de lado este punto de vista de mutua conexin
entre instancias, se corre un doble riesgo en los procesos de investigacin. Por un lado,
si no se controla epistemolgicamente ni se referencia tericamente, se puede caer en
un empirismo abstracto ms o menos ciego donde meramente la justificacin
tecnolgica orienta el proceso de investigacin. Por otro lado, podemos caer en una
visin reductivista tanto de las tcnicas, considerndolas como parientes pobres de la
investigacin, como del quehacer de especialistas que las ejecutan y de las que el
investigador terico puede desvincularse.

Entraremos ahora en consideraciones sobre las relaciones que se dan entre las distintas
instancias, tratando de hacer algunas reflexiones sobre el alcance y contenido de las
mismas as como de los niveles de reflexin de la prctica del conocimiento, que estn
interrelacionados y que forman una base estructurada sobre la que se puede
comprender la prctica de la investigacin y tambin de su desarrollo histrico.

Consideraremos en primer lugar la instancia terica2 como fuente principal y expresin


del conocimiento cientfico sobre la que se referirn y situarn las instancias
epistemolgica, metodolgica y tecnolgica. Las teoras son entidades con las que
representamos el conocimiento cientfico. Es el elemento central de la investigacin
cientfica en la medida en que la finalidad de sta, cuando es investigacin bsica, es
elaborar teoras y para ello se debe partir de teoras, cuando es investigacin aplicada
las utilizamos para orientar un conocimiento concreto en un mbito especfico, situado
espacial, temporal y socialmente. En este sentido destacamos el papel dinmico de la
ciencia en la revisin del conocimiento ms o menos sistematizado en las teoras y la
consideracin de stas como una respuesta, no la respuesta, en un campo de
conocimiento o dominio3.

2 El concepto de teora genera mltiples acepciones y usos como ha destacado Marradi (1989) y su concepcin
ha marcado muchas de las diferencias entre las diversas tradiciones en filosofa de la ciencia (Estany, 1993).
3 Un dominio se entiende como un conjunto de informacin relacionada, bien plateado y definido, en torno al cual
de define un problema considerado importante (Shapere, en Estany, 1993:182). Por otra parte esta referencia a la

Lpez-Roldn y Fachelli | Metodologa de la investigacin social cuantitativa


6 | I. Metodologa

La teora se puede considerar constituida por dos elementos: el cuerpo terico y el


campo de aplicacin. El cuerpo terico o conjunto de proposiciones, reglas, y en
general todo conjunto ms o menos sistematizado de conocimientos que se posea
sobre un mbito acotado de fenmenos. Este cuerpo o centro terico permite que
puedan deducirse en mayor o menor grado hiptesis sobre un fenmeno que es
incorporable al campo terico. Los cuerpos tericos pueden poseer una estructura
relacional o correlacional, y se erigen en modelos a partir de los cuales derivar o
vincular hiptesis tericas, cuya funcin es la de poner en relacin el modelo terico y
la realidad modelada, y considerar seguidamente la existencia de un grado de similitud
u homologa entre ambos.

La segunda unidad constitutiva es el campo de aplicacin que es el referente o conjunto


de fenmenos que son explicados, clasificados, comprendidos, descritos,
interpretados, etc. por el cuerpo terico. En el campo de aplicacin y a fin de constituir
la estructura de las unidades bsicas y en el proceso de investigacin puede hacerse una
distincin importante entre: el campo de aplicacin que son los contenidos o
propiedades tratadas en la construccin del objeto de estudio generando su estructura
sustantiva a travs de las hiptesis sera el espacio de los atributos-variables (en una
perspectiva cuantitativa) o la articulacin del sentido de los actores (en una perspectiva
cualitativa) y el campo de las unidades que intervienen individuos, grupos, clases,
instituciones, objetos, etc..

Cuerpo terico y campo de aplicacin llenan la instancia terica que es la que orienta
la investigacin sugiriendo planteamientos bien fundamentados de problemticas de
investigacin, guiando la elaboracin de hiptesis con la consiguiente estructuracin y
construccin de conceptos. Constituye pues el lugar de la formulacin sistemtica de
los objetos cientficos que sirve de gua y de obtencin de datos pero tambin de toda
interpretacin y contrastacin de la realidad emprica de los hechos de acuerdo con las
problemticas de investigacin construidas. Los datos se obtienen a la luz de teoras y
con la intencin de concebir nuevas hiptesis que puedan a su vez ampliarse o
sintetizarse en teoras. Como seala Giner (1976: 34), la teora sociolgica universaliza
e integra las conclusiones parciales que la investigacin emprica aporta: La teora orienta
la investigacin emprica; sta, a su vez, eleva las meras hiptesis de trabajo a la categora de
proposiciones tericas. Ambas se necesitan mutuamente. La creatividad de la sociologa depende de su
constante interaccin.

Daremos cuenta a continuacin de las otras tres instancias. Siguiendo el trabajo de


Bachelard (1994) y de Bourdieu et al. (1976), cabe plantear, como principio ordenador
y de reflexin de la prctica de la investigacin social, tres niveles de reflexin
epistemolgico, metodolgico y tecnolgico orientados a tres objetivos (actos u
operaciones) diferentes: la ruptura o conquista contra la ilusin del saber inmediato, la
construccin terica del objeto y la comprobacin emprica (Grfico I.1.1).

dinmica de las teoras implica un distanciamiento de la concepcin sintctica de las teoras generada en el seno del
Crculo de Viena. Tampoco la concepcin estructural, revisin de la Concepcin Heredada, con sus criterios
axiomticos encaja como criterio de referencia en la consideracin de las teoras. La concepcin semntica, sin
entrar en criterios de demarcacin epistemolgicos y dejando en segundo plano criterios de estructura lgica,
destaca de forma flexible que lo relevante es poner en relacin las teoras con el mundo externo, contemplando a
los modelos tericos como representaciones en relacin de similitud con el mundo real que realizan los cientficos
para s mismos y para los dems; as, las teoras seran construcciones sociales (Giere, 1988, 1992).

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I.2. El proceso de investigacin | 7

Ibez (1985a, 1986, 1989) retoma este mismo esquema en su paradigma de la


investigacin social planteando con modalidades la explicitacin o resolucin de las
preguntas de para qu?, por qu (del cmo)? y cmo? se conoce o investiga.
Finalmente cabe advertir de los posibles desbordamientos del hecho de limitarse en la
prctica de la investigacin a uno solo de estos niveles. Veamos estos distintos
aspectos.

Grfico I.1.1. Niveles de reflexin de la prctica de la investigacin


Niveles Operaciones / Objetivos Modalidades Desbordamientos
Conquista contra el saber Para qu ... Intuicionismo
Epistemolgico inmediato Para quin ... Suprema Teora
Construccin terica del
Metodolgico objeto de estudio Por qu del cmo... Formalismo
Comprobacin emprica Empirismo abstracto
Tecnolgico Cmo...
con la realidad de los hechos Abdicaciones del empirismo

La instancia epistemolgica, est ntimamente ligada a la terica en la medida en que la


prctica del conocimiento cientfico se orienta desde la teora y para la teora, sin olvidar
que toda teora al margen de la realidad emprica observable deviene en intuicionismo,
en palabras de Bourdieu et al., o en suprema teora, como dira Wright Mills. Nos
situamos en el momento de la reflexin epistemolgica donde por un lado se trata de
una instancia intrnseca a la investigacin cientfica, como criterio externo de
regulacin, y que acta en la investigacin como conjunto de principios subyacentes,
explcita o implcitamente, como orientaciones generales sobre el conocimiento, para
la expresin y formulacin de proposiciones, para su lgica interna, para su
verificacin, etc. Se trata tambin de un ejercicio de reflexin, de vigilancia interna de
la propia actividad cientfica, de establecimiento de las condiciones de objetividad del
conocimiento cientfico. En este sentido es preciso reconocer en la investigacin social
la presencia de posibles prejuicios del sujeto investigador que pueden condicionar el
objeto de investigacin, por lo que stos deben ser explicitados y controlados, para a
continuacin objetivar la perspectiva de investigacin que se adopta, la mirada que
conduce a la comprobacin emprica del objeto de estudio. Proceder de esta forma
implica asumir que las operaciones axiolgicamente neutras son tambin
epistemolgicamente neutras. Pero el problema es ms complejo y cabe afirmar la no
separacin entre estos momentos de control del sujeto y control del objeto; el control
de las prenociones no es independiente de la construccin del objeto de investigacin.4

Esta idea de garanta de la objetivacin en la produccin del objeto cientfico que


proporciona la instancia epistemolgica enlaza con la nocin de obstculo o ruptura
epistemolgica (Bachelard, 1994). Es una nocin surgida en el anlisis de la historia de
las ciencias y destinada a criticar su visin continuista; frente a esta concepcin lineal
cabe plantear una visin de crisis y de rupturas en la lgica cientfica. Aplicada a un

4 Esta idea de reflexividad sobre el proceso de investigacin, de reflexin o mirada del sujeto sobre la relacin
sujeto-objeto, lleva a plantear sobre la propia investigacin un ejercicio de sociologa del conocimiento (Bourdieu
et al., 1976: 14) o bien concebir la posibilidad de la misma investigacin social, como ya hemos sugerido
anteriormente, desde el paso de la objetividad a la reflexividad y hablar as de investigacin social de segundo
orden lo que supone integrar al sujeto en el proceso de investigacin y que piense como investigador lo que hace.

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8 | I. Metodologa

contexto sincrnico, la concepcin bachelardiana del conocimiento cientfico se


expresa resumida en la mxima de que el hecho cientfico se conquista, se construye y
se comprueba. Con relacin a una problemtica de investigacin, la ruptura
epistemolgica permite la conquista contra el saber inmediato, contra la falsa apariencia
de conocer, y se plantea como un ejercicio consciente de explicitacin tendente a eludir
la mera opinin, la ideologa, el conocimiento espontneo del sentido comn, pues
representa un obstculo para el conocimiento objetivo. As, ese conocimiento
espontneo pasa a ser sustituido por el racionalismo y por los fines cientficos, por el
conocimiento cientfico. En palabras de Bourdieu, se trata de un principio de no-conciencia,
concebido como condicin sine qua non de la constitucin de la ciencia sociolgica. Se concibe pues
un acto previo de conquista del objeto frente a la lgica del sentido comn
materializable en tcnicas de ruptura.

La nocin de ruptura entronca la relacin entre sujeto y objeto de la investigacin, y


est destinada a hacer explcito el posicionamiento del investigador/a en su objeto y al
mismo tiempo a facilitar una construccin del objeto de estudio, el punto de vista
define el objeto, permite objetivarlo. En este sentido la instancia epistemolgica est
presente tanto en la lgica o contexto de descubrimiento como en la lgica de la prueba
o contexto de justificacin. Interesa tanto el modo de producir el conocimiento como
sus procedimientos de corroboracin. En este sentido, sobre las condiciones de
produccin del conocimiento, no podemos olvidar que la investigacin es una prctica
social y como tal con actores, relaciones sociales y un contexto social y de relaciones
de poder en el que se inscribe. Un ejercicio de reflexin epistemolgica implica tambin
ser consciente del contexto de relaciones y de condicionamientos donde se produce el
trabajo de investigacin, as como tambin preguntarse en qu medida estos ltimos
determinan los planteamientos, el proceso y los resultados de un estudio. Esto vale en
general para todo tipo de disciplina, aunque en el caso de las ciencias sociales no
podemos eludir su especificidad.

La informacin propia de las ciencias sociales en general y de la sociologa en particular,


sean acontecimientos, comportamientos, actitudes, opiniones, hbitos, etc. es de
carcter social, es decir, no es una materia prima o bruta a semejanza de la realidad
material primera sobre la que a menudo trabajan las ciencias de la naturaleza. Este
material informativo supone ya un conocimiento de dicha realidad, una elaboracin
social previa de la misma. Se trata pues de un material con contenido y significado
antes de la recogida de la informacin. Los actores, anteriores o simultneos a la
intervencin del propio investigador/a han dejado, con su prctica, las suficientes
huellas de significacin como para que dicho material no deje de ser un discurso
elaborado sobre la misma realidad. El campo doxolgico, el de la realidad de la vida
cotidiana (Berger y Luckmann, 1984), que de Bruyne, Herman y Schoutheete (1974:
192) destacan como un campo de la experiencia y del saber prereflexivo, el del conocimiento
espontneo e ingenuo, el de las sntesis pasivas, el del dato primero de la investigacin, el que ha de
transformarse y reducirse, est ah anterior a nuestra intervencin. El acercamiento a dicha
informacin, los procesos de operativizacin, objetivacin, verificacin, etc. con lo que
significa de seleccin, reduccin y trasferencia a otros referenciales, marca
necesariamente una ruptura con el conocimiento del sentido comn entendiendo a
ste tambin como prctica social en sentido amplio. Todo socilogo debe ahogar en s mismo
el profeta social que el pblico del pide encarnar diran, por ejemplo, Bourdieu, Chamborendon
y Passeron (1976: 43).

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I.2. El proceso de investigacin | 9

Desde esta concepcin de la prctica de la investigacin no negamos ni mucho menos


la dimensin poltica u orientada a fines determinados de nuestro ejercicio de
conocimiento cientfico. Planteamos la necesidad de distinguir rotundamente la
generacin de conocimiento riguroso y objetivado de la utilizacin instrumental de este
conocimiento en el mbito de la accin social y poltica. El conocimiento y la
informacin no son neutrales, se explican en el contexto en que se generan y dan
sentido, de lo que se trata es de mostrar desde qu perspectiva, con qu criterios, con
qu procedimientos se alcanzan determinados resultados y conclusiones. Hay que
ensear las cartas, no se pueden esconder. Mostrar la mirada especfica sobre la
realidad que se construye es condicin sine qua non de un conocimiento objetivado, y
en este sentido objetivo.

La presencia evidente del acto epistmico se realiza en todo momento del proceso de
investigacin, desde el protocolo inicial de la construccin del dato a la sucesiva
transformacin del mismo hasta que llega a convertirse en hecho observables
empricamente, esto es, hasta que se convierte en material emprico vlido para la
contrastacin de una hiptesis o de una proposicin con sentido. Esa cualidad del dato
construido y observado se conseguir igualmente a travs del instrumental tcnico. En
este sentido el dato ejerce una funcin de vigilancia crtica. A lo largo de la investigacin es
garante de la objetividad es decir de la produccin del objeto cientfico y de la explicitacin de la
problemtica de la investigacin. Se encarga de rehacer continuamente la ruptura de los objetos
cientficos con los del sentido comn. Decide en ltima instancia las reglas de produccin y de explicacin
de los hechos, de la comprensin y validez de las teoras. Explicita las reglas de transformacin del
objeto cientfico y critica sus fundamentos (de Bruyne; Herman y Schoutheete, 1974: 192). As
pues la instancia epistemolgica tiene un papel de garante de la cientificidad en la
investigacin concreta.

La instancia metodolgica acta en la constitucin de mtodos, de procedimientos que


actan de guas y pautas para construccin y anlisis del objeto de estudio dndole
coherencia y morfologa, justificando tericamente y orientando consecuentemente la
eleccin y el empleo de las tcnicas que posibilitan adecuadamente elaborar el objeto
de investigacin, elegir los instrumentos de produccin y anlisis de la informacin,
planificar fases y momentos operativos, as como organizar todo ello de forma
coherente, factible y eficiente5. Es la instancia que precisa las reglas de estructuracin,
de formacin del objeto cientfico en base a modelos de anlisis basados en
problemticas sobre la realidad social, por tanto, significa que se pone de manifiesto
su estructura sustantiva (terica) y formal (morfolgica), significa traducir una
problemtica terica al lenguaje metodolgico para ser contrastado empricamente.
Aqu sern cuestiones cruciales el de la observacin (de la construccin de
instrumentos de obtencin de informacin) y el de la medicin (en general, de la
operativizacin de los conceptos tericos).

En el captulo siguiente desarrollaremos con ms detalle el concepto de modelo de


anlisis, pero se trata de una construccin que seala qu hay que buscar, dnde hay
que buscar y cmo hay que buscar (o encontrar). La estructura o contenido sustantivo
(semntico) del modelo de anlisis es la propuesta terica del modelo y se basa en la

5 La palabra mtodo viene del griego methods que significa seguir el camino.

Lpez-Roldn y Fachelli | Metodologa de la investigacin social cuantitativa


10 | I. Metodologa

interrelacin de hiptesis y de los conceptos que las constituyen. Materialmente se


traduce en un conjunto de enunciados o proposiciones relacionales que aluden a
conceptos e hiptesis articulados de forma lgica. Por su parte, la estructura o
contenido formal (morfolgico) del modelo de anlisis consiste en el reconocimiento
de una sintaxis especfica, por ejemplo, una forma reticular, tipolgica, causal,
exploratoria, etc.

Adicionalmente, la estructuracin de un modelo de anlisis conlleva la explicitacin de


forma simultnea o interrelacionada de los objetivos de investigacin (exploratorios,
descriptivos, comprensivos, explicativos, evaluativos), de la dinmica de investigacin
proyectada (inductiva, deductiva o retroductiva) y de la perspectiva metodolgica de
investigacin en la que se inscribe (distributiva, de estructuras de sentido o de
intervencin)6.

Este dispositivo analtico resulta de una reflexin metodolgica destinada a justificar


por qu se procede de una determinada forma, a problematizar la obtencin de datos
y justificarlos tericamente, y busca confirmar o refutar el sistema de hiptesis
especificadas en el modelo. Por tanto conlleva la construccin terica y metodolgica
del objeto de estudio. Para ello, finalmente, cabe considerar lo que podemos
denominar como la parte operativa del modelo: el diseo de anlisis que tratara de
especificar, de acuerdo con el modelo de anlisis, la tctica a seguir en trminos
concretos: delimitacin de las unidades de observacin con su definicin en el espacio
y el tiempo, eleccin y construccin de las tcnicas de recogida (produccin) de
informacin, eleccin de las tcnicas de anlisis, concrecin de etapas, actividades y
recursos humanos y materiales.

As pues la instancia metodolgica entendida como instancia de mtodo o camino de


investigacin interviene hacindonos reflexionar sobre la coherencia del proceso y
sobre la construccin de la forma del objeto de investigacin. Explicita las reglas ms
directas de construccin y anlisis del objeto, combinando y articulando las fases para
ofrecernos una forma y un diseo de investigacin. Se trata de un camino por el que
podremos llegar a un determinado resultado, aunque no necesariamente siempre
explicitado con todo detalle, depender del modelo y de los objetivos de la
investigacin. Implica el encadenamiento tcnico de la investigacin para llegar a
producir un resultado preciso. Su desbordamiento o aislamiento de las otras instancias
nos llevara al mero formalismo. Por tanto, el mtodo articula y elige las tcnicas, como
seala Ibez, para responder al por qu del cmo se investiga o conoce, e implica por
tanto la construccin terica del objeto, al mismo tiempo que connota la idea de
secuencia entre diversas partes y la de seleccin de diversas tcnicas para su
conjugacin e integracin, en diferentes fases y con distintos resultados parciales. La
relacin es mediata entre mtodos y tcnicas.

Entramos as de hecho en la especificacin tcnica, en la instancia tecnolgica, que


acta de instrumento u operador sobre el objeto construido, realizando en l las
transformaciones que lo hacen operativo en el proceso investigacin y posibilitan la

6 Estos aspectos sern objeto de tratamiento especfico en captulos posteriores que aqu simplemente enunciamos.
Desde el punto de vista de las perspectivas de investigacin, la distincin que aqu planteamos en tres alude a la
disyuntiva expresada habitualmente sobre el par cualitativo/cuantitativo, como grandes orientaciones
metodolgicas de la investigacin.

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I.2. El proceso de investigacin | 11

contrastacin o corroboracin de los modelos de anlisis con la realidad empricas de


los hechos. El poder de las tcnicas es instrumental, explicita el cmo en concreto,
pero constituyen dispositivos prcticos de poder, en nada neutrales, pues su funcin
es dependiente del sentido coherente con el que se emplean: las tcnicas de
investigacin se insertan en un horizonte epistemolgico, en un sintagma articulado
metodolgicamente y en un referencial terico. Las tensiones e interrelaciones que se
producen entre estas instancias caracterizan la dinmica propia de la investigacin. La
interaccin entre ellas encontrar el punto de equilibrio que d coherencia y estabilidad
a la investigacin, inscribiendo las relaciones mutuas en una lgica, en una perspectiva
y en un diseo concreto de investigacin en funcin del objeto y de los objetivos de la
misma, conduciendo finalmente a los resultados de la investigacin.

Las tcnicas mantienen una relacin estrecha con la referencia terica, en particular
por la va del anlisis y la interpretacin, presentando los datos de tal manera que sean
susceptibles de evidenciar sus relaciones, controla la recogida de datos hacindolos constatables
a fin de poderlos confrontar a la teora que los ha suscitado. Exige precisin en dicha constatacin
aunque no garantice por s sola la exactitud (de Bruyne, Herman y Schoutheete, 1974: 35).

Por otra parte, un criterio de pertinencia ha de presidir tambin la eleccin y utilizacin


de las tcnicas. No pueden ser consideradas ajenas a las orientaciones de investigacin
en las que necesariamente han de inscribirse de manera coherente entre s y con los
mtodos adoptados. En el interior de dichas perspectivas y en el ejercicio de la prctica
de investigacin las tcnicas se convierten en autnticos operadores, materiales,
perceptivos, conceptuales y analticos y esta es otra caracterstica esencial de su
definicin del objeto de investigacin modificando su sentido hasta convertirlo en
hecho cientfico. El criterio de pertinencia tcnica al objeto tratado y a la perspectiva
de investigacin evocada parece fundamental desde el reconocimiento de la
pluralidad.7

Las tcnicas aparecen as inmersas en una dinmica multipolar, siendo, junto a los
observables empricos, la materialidad ms concreta de la investigacin. Esta
interpenetracin constante y dinmica en todo el proceso la salvaguarda de la
pretensin desbordante de pretender inundar todo el campo de la prctica cientfica, y
en este sentido caer en los que Bourdieu et al. calificaron como empirismo abstracto o
Wright Mills de abdicaciones del empirismo. Del mismo modo no hay que atribuirle
a la instancia tecnolgica una funcin marginal o de divisin tcnica del trabajo
delegable sin ms en un cuerpo de especialistas.

As pues, la instancia epistemolgica, la metodolgica y la tecnolgica nos ofrecen tres


niveles donde ubicar la prctica de la investigacin y reflexionar sobre el proceso de
investigacin que se elabora. Como hemos destacado se trata de tres niveles
interdependientes, son tres operaciones articuladas de forma dialctica y abierta, y se
entienden como tres actos ordenados reflejo de una jerarqua de los actos
epistemolgicos o de investigacin, aunque efectivamente tienen un cierto grado de
autonoma (Crespn, 1986). En este sentido, el discurso epistemolgico es un
metalenguaje del discurso metodolgico y tecnolgico, mientras que el discurso

7 En el captulo 3 aportaremos algunas reflexiones y dedicaremos un espacio especfico a la articulacin de


perspectivas.

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12 | I. Metodologa

metodolgico es un metalenguaje del discurso tecnolgico. Sobre estos tres niveles a


continuacin cabe fundamentar el planteamiento terico-metodolgico del proceso de
investigacin; la prctica metodolgica es aquella que tienen como finalidad la
construccin terica del objeto y que debe dar justificacin razonada de la forma de
proceder detallando los instrumentos analticos vinculados al objeto y que harn
posible la investigacin y el conocimiento. En definitiva se tratar de transformar
cuestiones sociales en problemas cientficos y sociolgicos en particular.

Veremos que el conjunto de niveles de reflexin orientados a los objetivos de


conquista, construccin y comprobacin nos ayudarn a estructurar el proceso de
investigacin en distintas etapas y tareas concretas que se enlazan entre s y responden
a las cuestiones que hemos abordado desde un punto de vista epistemolgico,
metodolgico y tcnico para alcanzar los resultados de conocimiento buscados. A ello
nos dedicaremos en el captulo siguiente. Antes de finalizar ste, destacaremos los
aspectos relativos a la dinmica de un proceso de investigacin que nos ayudar a
completar la visin sobre la naturaleza de la prctica de la investigacin.

2. La dinmica del proceso de investigacin


Desde el punto de vista de la dinmica del proceso de investigacin el problema
principal de todo planteamiento metodolgico para el estudio consiste en poner en
relacin palabras y cosas, teora y realidad emprica, la elaboracin de conceptos
(hiptesis) que capten y den cuenta de esa realidad junto con la observacin y la medida
de los mismos en trminos empricos. En este sentido existe una dimensin
fundamental de la investigacin que es la articulacin de elementos tericos y
elementos empricos. En el Grfico I.1.2 hemos representado esta dimensin
fundamental junto a otros elementos que se destacan en la dinmica de la investigacin.

Entendemos, de forma semejante a como lo hace la concepcin semntica de la


ciencia, que existe una relacin de las teoras con el mundo externo donde se contempla
a los modelos tericos como representaciones en relacin de similitud u homologa
con el mundo real al que se refieren. Cuando elaboramos nuestros protocolos de
investigacin procedemos a construir modelos de anlisis de naturaleza terica y
metodolgica que orientan el proceso de produccin y anlisis de la informacin
obtenida empricamente. Los modelos se evalan, a travs de sus hiptesis y mediante
diseos operativos, con relacin a la realidad social que intentan reflejar y as se
establecen grados de homologa entre el razonamiento terico y la observacin
emprica.
Se han propuesto diversos esquemas en la literatura para dar cuenta de los diferentes
elementos considerados en el proceso de investigacin: el ciclo de investigacin de
Bunge (1969: 26) o el modelo helicoidal de Wallace (1980: 22) son algunos de los ms
conocidos. El esquema que presentamos a continuacin resume con la misma
intencin las relaciones entre los diferentes elementos que hemos ido sealando en
este captulo.

Esta representacin trata de enfatizar la dinmica de interrelacin entre teora y realidad


emprica como dimensin bsica del conocimiento y la investigacin. Asociada a esta
dimensin se sitan las dinmicas deductivas (de concrecin, de lo general y ms

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I.2. El proceso de investigacin | 13

abstracto a lo particular y ms concreto), inductivas (de lo particular a lo ms general


y abstracto) o retroductivas (donde se daran ambas dinmicas, deductiva e inductiva)
que en mayor o menor grado estn presentes en los diferentes modelos de anlisis
dependiendo de los objetivos y de la perspectiva de investigacin planteada.

Grfico I.1.2. Elementos y dinmica del proceso de investigacin

TEORA Ruptura / Construccin


Cuerpo de MODELO
conocimientos HIPTESIS
disponibles
Generalizaciones empricas
DISEO lgica
Conceptos

Deduccin Retroduccin Induccin


Concrecin Abstraccin

INTERPRETACIN
Homologa Contraste de hiptesis
Anlisis de los datos

Inferencia
Deduccin lgica

REALIDAD TRABAJO
EMPRICA DE CAMPO
Hechos sociales Generacin
observables de los datos
Datos

Paralelamente tambin se apuntan las grandes etapas de un proceso de investigacin:

a) Ruptura, donde se define una pregunta, un problema inicial de investigacin y se


trata de fundamentarlo tericamente, de problematizarlo, de definirlo como objeto
de investigacin construible acotando los objetivos de la investigacin y
elaborando un marco terico de referencia.
b) Construccin, donde se procede a la elaboracin del modelo de anlisis, a la
estructuracin de un modelo de hiptesis, de relaciones entre conceptos que son
definidos y operativizados para su observacin emprica, por tanto, se explicita el
diseo de anlisis que operativiza el modelo.
c) Comprobacin, se trata de someter el modelo de anlisis a la prueba emprica. Para
ello generamos los datos a travs de un trabajo de campo, utilizando la expresin
etnogrfica, que a continuacin es objeto de anlisis e interpretacin en relacin al
modelo inicial planteado.

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14 | I. Metodologa

Este esquema dibuja un ciclo que va desde la teora a la observacin como sentido
bsico de la investigacin y vuelve a ella, pero se concibe desde la flexibilidad y la
necesidad de construccin de esa dinmica asociada a cada objeto de investigacin. En
este sentido, como ya hemos resaltado, la investigacin se convierte en un proceso que
parte de teoras y busca la elaboracin de teora revisando, matizando, cuestionando,
ampliando,... el cuerpo de conocimientos disponible. De esta forma entendemos que
siempre existe un momento terico inicial que justifica la aproximacin y las decisiones
iniciales de cualquier proceso investigativo, unos planteamientos razonados que
orientan una dinmica deductiva inicial de concrecin que aboca en la generacin de
datos de un trabajo de campo. Si nuestro modelo de anlisis se corresponde con una
perspectiva cuantitativa, la linealidad deductiva del proceso est ms claramente
marcada, pero cuando el modelo se orienta desde la aplicacin de una metodologa
cualitativa aqul se flexibiliza y se reelaborara en una dinmica ms interactiva y
retroductiva. En todo caso siempre existe un momento de retorno, de generalizacin
emprica y de abstraccin que revierte en trminos tericos o de conclusiones
sustantivas que nos aportan un conocimiento nuevo o mejorado, ms bsico o ms
aplicado, pero de relevancia para una ampliacin o revisin del existente.

De aqu que el ciclo que se muestra en el esquema se pueda concebir como un primer
ciclo de un bucle o de una espiral que de forma progresiva, dentro del mismo ejercicio
de investigacin o entre investigaciones y momentos en el tiempo, genera una dinmica
de construccin progresiva del conocimiento cientfico, provisional y falible, que crece
y se extiende.

Para completar esta visin del proceso y de la dinmica de la investigacin


procederemos a continuacin a elaborar un esquema ms detallado en trminos de las
etapas del proceso de investigacin.

3. Etapas del proceso de investigacin


El proceso de investigacin, tomando como referencia los aspectos y reflexiones
expresados en los apartados anteriores, se estructurar a travs del esquema que se
presenta en el Grfico I.1.38. Como esquema es una simplificacin, pero refleja los
puntos esenciales de la lgica del proceso de investigacin y los traduce en operaciones
y etapas especficas donde tienen cabida las diferentes estrategias de investigacin,
dependiendo de la(s) perspectiva(s) elegida(s), como destacaremos en el captulo
siguiente. As, organiza los tres niveles de reflexin de la prctica metodolgica y los
expresa en tres momentos clave:

1) La reflexin epistemolgica lleva a considerar en primer trmino una etapa de


ruptura como acto de vigilancia y objetivacin sobre el problema de investigacin
propuesto. Ibez (1989) lo resume en la idea de traducir el requerimiento explcito
en demanda implcita, y responder a las grandes preguntas de para qu? y para
quin? se conoce o se investiga. Consiste este primer momento de la investigacin
en fundamentar terica y documentalmente, con eventuales ejercicios
exploratorios, la informacin que lleve a elaborar una problemtica propiamente

8 Es un esquema de elaboracin propia que sigue y guarda similitud con el propuesto por Quivy y Campendhoudt
(2005).

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I.2. El proceso de investigacin | 15

sociolgica en un marco terico, a definir y explicitar el punto de vista del


investigador/a. En resumen, traducir un problema social en sociolgico.

2) La reflexin metodolgica significa considerar un segundo momento,


interrelacionado con el anterior, destinado a la construccin del modelo de anlisis.
Se trata de elaborar un dispositivo metodolgico que contemple la problemtica
terica y los objetivos de investigacin, dndole coherencia y forma, construyendo
un sistema de hiptesis. Sern pues tareas especficas las de hacer operativos los
conceptos (medibles), y construir y justificar las tcnicas de recogida y anlisis. En
resumen, traducir un problema terico al lenguaje metodolgico. El conjunto de
los dos primeros momentos consideramos que cubren lo que denominamos como
la construccin del objeto de estudio.

3) La reflexin tecnolgica plantea por ltimo la ejecucin adecuada del plan de
recogida y anlisis de los datos, con las tcnicas correspondientes y con el objetivo
de dar cuenta del modelo de anlisis construido segn la dinmica de investigacin
establecida. Es un ejercicio material de recogida de informacin, de control y
validacin de la misma, de anlisis e interpretacin de la problemtica terica, de
obtencin finalmente de las conclusiones de la investigacin.

3.1. Ruptura

3.1.1. Etapa 1. Seleccin del problema a investigar

En esta etapa inicial se trata plantear Qu se desea saber y comprender mejor, qu


representa un problema de conocimiento, cul va a ser el leiv motiv de la investigacin.
Este Qu puede adoptar la forma de una pregunta a la que se pretender dar respuesta
desde el ejercicio de investigacin. La seleccin del problema de la investigacin por
tanto implicar la formulacin de la pregunta inicial y la explicitacin de los objetivos
generales que se pretenden alcanzar con la investigacin.

La cuestin de investigacin puede tener un origen interno en el sentido de que se la


puede plantear un investigador/a o un grupo de investigacin, respondiendo a
intereses de conocimiento propios, o bien puede ser de origen externo en la medida
en que una institucin, empresa, gobierno, persona encarga la realizacin de un estudio.
Como prctica social que implica la investigacin el contexto en el cual se genera y se
desarrolla es un condicionante del planteamiento de la investigacin y de su proceso.
En este sentido, como ejercicio de reflexin epistemolgico, es conveniente
preguntarse, como nos sugiere Ibez (1989), tratar de responder tambin a las
preguntas expresadas en trminos de Para Qu y Para Quin del conocimiento que se
pretende alcanzar, de la investigacin a realizar. Se trata de determinar el tema concreto
de la investigacin planteando los objetivos fundamentales de la misma, teniendo en
cuenta las condiciones (sociales) en las que se van a desarrollar los intereses que se
ponen en juego.

En este sentido Ibez seala la utilidad y la necesidad de traducir el requerimiento


explcito en demanda implcita. Se trata de una operacin epistemolgica donde se
considera que el requerimiento es formulado en trminos ideolgicos y hay que
traducirlo a trminos cientficos.

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16 | I. Metodologa

La demanda se formula en forma de requerimiento por parte de un cliente o de un


directivo que encarga al investigador/a el cual persigue determinados objetivos,
defiende unos intereses y entiende el orden de las cosas desde un posicionamiento
dado. En la medida en que se impongan en el ejercicio investigativo el resultado puede
ser deficiente, falso o intil, y un obstculo para el conocimiento.

Los objetivos de toda investigacin se pueden descomponer entre aquellos que tienen
un carcter estricto de conocimiento de una realidad parcial o total que se ignora, y la
utilizacin de esos conocimientos para emprender una accin determinada. Los
primeros son el objeto de la actividad cientfica estricta, los segundos son el objeto de
la poltica o del diseo de estrategias (comercial, publicitaria, institucional,
gubernamental) en el contexto de una toma de decisiones. El problema se plantea
cuando unos objetivos interfieren en los otros y se tien de intereses ideolgicos. En
publicidad o en las relaciones laborales, las cuestiones a investigar suelen tener un
carcter muy aplicado y dirigido hacia objetivos de poltica o estrategia empresarial. En
el mbito de la investigacin de mercados en ltimo trmino se trata de conocer el
mercado (del producto, de los consumidores) para aumentar las ventas y ese aspecto
prima y condiciona toda mirada sobre la realidad estudiada. En el mbito empresarial
y de la organizacin del trabajo el objetivo de minimizar los costes condiciona lo que
puede ser relevante en el estudio de la organizacin. Desde la accin de los gobiernos
y las administraciones pblicas los intereses partidistas, de imagen, de consentimiento
de la poblacin, etc. vehiculizan lo que se espera obtener. Los recursos econmicos,
materiales y humanos disponibles inciden asimismo en las condiciones de posibilidad
de cualquier prctica de conocimiento. Con todo ello nicamente estamos afirmando
que la investigacin se mueve en un escenario de actores e intereses del que hay que
ser consciente para contextualizar y delimitar el planteamiento y los resultados
obtenidos, pues stos dependen de aqullos.

Al inicio de cualquier investigacin no se puede evitar cierta desorientacin y vaguedad


sobre el tema de la investigacin y su traduccin en una adecuada pregunta que formule
y resuma el contenido de lo que puede convertirse en un proyecto de investigacin
cientfica que resulte operativo. A continuacin o simultneamente se plantea la
cuestin de cmo abordar el tema. Esta desorientacin o caos inicial es habitual en un
iniciado y no se ha de considerar como inquietante, en la investigacin cientfica la
duda inicial no es mala consejera, y adems pone de manifiesto que no se parte de
evidencias dadas.

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I.2. El proceso de investigacin | 17

Grfico I.1.3. Esquema de las etapas del proceso de investigacin

RUPTURA
ETAPA 1: Seleccin del problema a investigar
Formulacin de la pregunta inicial
Para qu? y Para quin?
Requerimiento explcito y demanda implcita

ETAPA 2: Exploracin
Estado de la cuestin: revisin terica e investigaciones realizadas
Bsqueda documental
Trabajo exploratorio: entrevistas, observacin,
Construccin del objeto de estudio

ETAPA 3: Definicin de la problemtica


Contrastar la informacin exploratoria
Definicin de objetivos
Seleccin de la perspectiva terica
Precisin de la problemtica: conceptos y relaciones

CONSTRUCCIN
ETAPA 4: Conceptualizacin y formulacin de hiptesis
Definicin de conceptos. Dimensionalizacin
Relacin entre conceptos: enunciacin de las hiptesis
Modelo de Anlisis

ETAPA 5: Operativizacin de conceptos


Elaboracin de definiciones operativas y de indicadores
La medicin de los conceptos

ETAPA 6: Diseo de anlisis


Delimitacin del universo i de les unidades de observacin
Eleccin y construccin de las tcnicas de observacin
Eleccin de las tcnicas de anlisis
Proyecto o memoria de investigacin: planificacin

COMPROBACIN
ETAPA 7: Trabajo de campo
Realizacin del trabajo de campo
Validacin emprica

Control i verificacin de los datos


Preparacin de los datos para el anlisis

ETAPA 8: Anlisis e interpretacin de los datos
Estudio emprico de la problemtica: anlisis e interpretacin
Validacin de hiptesis / Generacin de hiptesis

ETAPA 9: Conclusiones de la investigacin


Tericas, metodolgicas, empricas y prcticas
Elaboracin del informe final

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18 | I. Metodologa

Quivy y Campendhoudt (2005) plantean algunos consejos iniciales de lo que no se


debe hacer, al modo de una huida hacia delante, entre ellos:

La voracidad libresca o estadstica, entendiendo que se va a encontrar en un prrafo


o en algn conjunto de nmeros, la clarificacin de todo problema de
investigacin. Por tanto el exceso de informacin inicial es el inconveniente, se
trata de aprender a reflexionar, ms que a devorar, sobre lo que se desea saber y la
manera de hacerlo.

El callejn sin salida de las hiptesis, se trata de no precipitarse en la recogida de


datos antes de formular las hiptesis de la investigacin, y antes de elegir las
tcnicas de investigacin al margen de saber exactamente qu se busca y para qu
van a servir las tcnicas. Es un desbordamiento tecnolgico que anula el nivel
epistemolgico y el metodolgico.

El nfasis que obnubila, para garantizar la credibilidad hay quien considera til
expresarse de manera pomposa e ininteligible. En la investigacin es deseable la
autenticidad y la bsqueda sincera de la verdad (no absoluta), de la certeza. Ser
claro a la hora de expresarse ayudar a formular mejor los objetivos de la
investigacin.

No obstante no se debe pensar que la desorientacin inicial se opone a la elaboracin


inicial completamente satisfactoria del proyecto de investigacin. Si esto ltimo fuera
posible habr que pensar que existe algn tipo de error. Una investigacin es un
proceso de bsqueda a partir de la incertidumbre o la superacin del conocimiento
existente, pues es falible.

Al principio de lo que se trata es de elegir un leiv motiv, un hilo conductor lo ms claro


posible, y si al principio no est tan claro, lo estar despus. Pero ya se tiene la
referencia mnima para iniciar el trabajo de investigacin. Tampoco hay que tener
miedo de equivocarse, un error siempre ensea y se est a tiempo de rectificar. El
punto de partida, por tanto, siempre es provisional.

Una buena forma de empezar es exponer el proyecto de investigacin en forma de una


pregunta inicial que resuma lo que se busca saber, explicar, comprender. Se trata de
esclarecer las propias intenciones y perspectivas espontneas, la ruptura con los
prejuicios se pone en prctica a travs de la pregunta.

Ejemplos de preguntas podran ser:

Cules son las condiciones de vida y hbitos de la poblacin del rea


metropolitana de Barcelona y cmo se expresan en trminos de desigualdad social?
Cmo se distribuyen entre las personas y los grupos sociales?
Cmo podemos medir la pobreza? Qu nivel de pobreza existe en nuestra
sociedad?
Qu nivel de desigualdad existe en nuestra sociedad? Cmo ha cambiado en el
tiempo? Cmo se distribuye en el territorio?

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I.2. El proceso de investigacin | 19

Hasta qu punto existe una relacin directa entre formacin y empleo, se puede
afirmar que a ms formacin ms y mejor empleo? De qu formacin y de qu
empleo estamos hablando?
Cules son los efectos de la introduccin de las nuevas tecnologas de la
informacin en la empresa?
Cul es la relacin entre la esttica de un producto y su eleccin?
Hasta qu punto se lograron los objetivos que se perseguan en un principio con
la reforma de los planes de estudio?
Por qu es tan alto el desempleo y la temporalidad en el mercado de trabajo
espaol?
En qu grado los usuarios/as del servicio pblico estn satisfechos?
Conocen los ciudadanos los impuestos que pagan y su utilidad?

Entre los criterios de una buena pregunta inicial se pueden destacar:

a) Toda cuestin debe tener la cualidad de la claridad: debe ser los ms precisa,
concisa y unvoca posible.

b) Toda cuestin a investigar debe ser pertinente en el contexto en que se plantea la


investigacin: no se trata de plantear ni preguntas filosficas (en el mbito de la
investigacin emprica de las Ciencias sociales), ni plantear valoraciones desde el
investigador/a, ni establecer previsiones de evolucin econmica, etc., se trata de
formular preguntas, problemticas que pretendan comprender o explicar algn
aspecto de la realidad social. Lo investigado debe ser generalizable, debe permitir
un grado de representatividad o de significatividad.

c) Toda cuestin que desee ser investigada ha de ser factible, observable, realista, debe
tener un referente emprico que permita plantear la investigacin. En este sentido
debe ser una ciencia positiva y permitir la falsabilidad.

3.1.2. Etapa 2. Exploracin

Esta etapa consiste en explorar el terreno donde nos vamos a mover y que se ha
planteado en la pregunta inicial como proyecto de investigacin. El objetivo de esta
etapa consistir pues en conocer y fundamentar nuestra temtica para elaborar una
problemtica de investigacin, intentado distinguir las dimensiones esenciales del
problema estudiado, sus facetas ms reveladoras y, por tanto, los modos de
aproximarse ms esclarecedores y factibles.

Este conocimiento fundamentado de nuestra temtica se plantea a un doble nivel:


conocimiento terico de la literatura que ha estudiado o ha tratado cuestiones prximas
o similares a la nuestra para fundamentar una perspectiva terica y una
conceptualizacin de los elementos relevantes a tener presentes, y el conocimiento
prctico o de la realidad en torno a la cual gira nuestra problemtica para fundamentar
una perspectiva terica factible, contrastable con la realidad de los hechos.

Este conocimiento se traduce en la realizacin de diversos tipos de tareas:


la bsqueda documental y/o estadstica en torno al problema,
la lectura de estas fuentes de informacin,

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20 | I. Metodologa

la realizacin de entrevistas exploratorias,


y el eventual trabajo de recogida y anlisis de informacin con una finalidad
exploratoria.

Se trata pues de recoger informacin relacionada con la temtica de la investigacin,


documentacin de todo tipo que ayude a elaborar primero un estado de la cuestin,
reflexionar sobre el problema estudiado, y concretar de forma ms precisa el problema
investigado a travs de la definicin de los conceptos empleados y su insercin en una
teora o perspectiva existente entre varias posibles. Es un ejercicio en ltimo trmino
de exploracin terica, de elaboracin de un marco terico general reconociendo la
pluralidad de perspectivas y aspectos posibles en el tratamiento de nuestra
problemtica. En la fase siguiente nos dedicaremos a elaborar el marco terico
especfico de nuestra problemtica de investigacin.

Todo proceso de investigacin parte de ideas y conceptos que guan la observacin de


los hechos de la realidad emprica, la significacin de estos hechos se justifican por su
relacin con la problemtica que planteamos y a partir de la contrastacin con esa
realidad podremos derivar nuevos elementos de significacin conceptual o terica. Es
la instancia terica a la que nos referamos en los apartados anteriores y que se
acompaa de todo el material informativo propio o ajeno que puede ser de relevancia.

El estudio de toda esta informacin puede dar lugar a replantear las cuestiones iniciales,
enfocarlas en una direccin no prevista, extenderlas, expresar la necesidad de realizar
entrevistas exploratorias, contactos con otros especialistas, y otros trabajos
exploratorios. En algunas ocasiones este trabajo puede llegar a ser tan extenso y
necesario que puede convertirse en un trabajo de investigacin en s mismo.
La bsqueda documental y la lectura de sta variarn segn el grado de conocimiento
que tengamos del tema y de la experiencia del investigador/a. El iniciado se encuentra
solo ante el peligro, pero seguro que alguien ha escrito o estudiado cuestiones parecidas
que servirn de referencia en la labor. Excepto en trabajos exhaustivos y completos
con tiempo y recursos (una tesis doctoral, un programa de investigacin, etc.) no se
trata de buscarlo y leerlo todo, sino de seleccionar aquellas referencias que pueden ser
ms bsicas o relevantes para nuestro objeto de estudio. Puede variar en cada caso,
pero el objetivo es seleccionar un nmero de lecturas adecuado y organizarse para
obtener el mximo beneficio del trabajo intelectual de su lectura y cuya dedicacin
variar segn el tiempo, el inters o el conocimiento previo.

La pregunta previa es la que guiar el ejercicio de bsqueda, localizacin y seleccin


primero, de lectura despus, con el objetivo de fundamentarla. Para ello se puede tener
en cuenta:
La bsqueda a partir de bibliotecas seleccionadas y accesibles a travs de sus
thesaurus y catlogos informatizados, repertorios bibliogrficos, abstracts, manuales
y obras generales, diccionarios y enciclopedias, revistas especializadas. La consulta
de especialistas como documentalistas o estudiosos y expertos de una materia
puede resultar de gran ayuda para orientar nuestra tarea de bsqueda. Y
evidentemente inestimable e inmensa ayuda que representa la bsqueda de
recursos a travs de internet.

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I.2. El proceso de investigacin | 21

Es habitual que en este proceso de bsqueda de documentacin, se cree una


dinmica y se obtenga como resultado una red documental a partir de las
referencias de unos documentos a otros.
En recomendable el recurso de visualizar y ojear la informacin documental, no
siempre hay que leerlos en forma completa, mirar los ndices, los resmenes, las
conclusiones, las introducciones, el principio-final de un captulo, son estrategias
vlidas para encontrar las referencias que sean realmente de inters y as optimizar
eficientemente nuestro tiempo.

Para la organizacin de las lecturas se pueden tener en cuenta diversos criterios:


Partir de la pregunta inicial que es el hilo conductor.
Moderar la lectura para buscar la calidad antes que la cantidad, no as la posible
consulta-seleccin inicial.
No recurrir en exceso a documentos que presentan slo informacin cuantitativa
para as no atiborrarnos de datos y centrarnos en los que realizan un anlisis-
interpretacin de la informacin que presentan.
Estar atentos a la localizacin de enfoques distintos del tema, la contrastacin
enriquece.
Reservar tiempo para la reflexin individual y en grupo, siendo recomendable
solventar con otras personas dudas importantes.
Dependiendo de la envergadura de esta tarea se puede valorar la utilizacin de
gestores bibliogrficos como Mendeley, RefWorks, EndNote, etc. para organizar
la informacin y utilizarla a lo largo del trabajo de investigacin y en la redaccin
final9.

Para la lectura de los documentos:


Se tiene que plantear como objetivo la sntesis de las ideas principales para el
problema de la investigacin. Lo que exige su comprensin y el resumen de estas
ideas, elaborando por ejemplo fichas bibliogrficas de cada lectura donde se
pueden incluir datos seleccionados, bibliografa, esquemas, citas, ideas, palabras y
conceptos clave, definiciones, ejemplos,... Los gestores bibliogrficos tambin
pueden ayudar en esta tarea.
Esa lectura implica tambin relacionar las ideas con otras extradas de otras lecturas
o planteamientos. En este sentido la lectura inicial no es lo mismo que la lectura
avanzada.

Las entrevistas exploratorias persiguen de la misma forma ayudar a construir la


problemtica de la investigacin. Su realizacin cabe plantearla tras una lectura inicial
y ha de interrelacionarse con esta lectura y otras posteriores. Ayudan a acortar
camino, superar interrogantes que parecen insuperables, tienen el papel de orientar el
ejercicio de la investigacin, la obtencin de informacin y de nuevas ideas.

Dentro de las distintas modalidades de entrevistas, la exploratoria se caracteriza por las


siguientes caractersticas:
Es una entrevista muy abierta, poco dirigida y flexible, se trata de preparar un guin
abierto donde se especifiquen claramente los objetivos y las cuestiones clave de la
informacin que se pretende recoger.

9 En relacin a este ltimo aspecto conviene tener presente los criterios de presentacin de los trabajos acadmicos
en relacin a cmo se elabora una bibliografa y cmo se citan estas referencias en los textos escritos.

Lpez-Roldn y Fachelli | Metodologa de la investigacin social cuantitativa


22 | I. Metodologa

Busca informacin que no tiene un grado alto de profundidad ante el relativo


desconocimiento de la problemtica, se trata de buscar pistas, informacin que
desconocemos, se trata de abrir un grifo de informacin.
Su realizacin se produce en un contexto espacial y temporal adecuado,
estableciendo las condiciones adecuadas de contacto y comunicacin con las
personas entrevistadas. En particular se trata de no intervenir demasiado,
implicndose para demostrar empata y carencia de informacin.
Aunque conviene que en la realizacin de la entrevista el investigador/a mantenga
un equilibrio y sepa escuchar crticamente y que no se fascine o que no se exaspere
por su interlocutor.
No olvidar el registro de la entrevista a travs de su grabacin o tomando notas.

A quin entrevistar:
Expertos en el tema: investigadores especialistas, profesores, estudiosos,
documentalistas, etc. Con ellos se pueden orientar las lecturas, el trabajo a realizar,
pues dan seguridad y desbloquean al investigador/a.
Actores privilegiados: personas que por su posicin tienen un conocimiento del
problema o del mbito social que se investiga.
Colectivo de personas que son objeto de estudio.

El anlisis de las entrevistas no debe ser muy laborioso necesariamente, ms bien se


trata de captar lo fundamental para la investigacin. Se tratara de:
Or atentamente la grabacin una primera vez o repasar las notas registradas.
Con la grabacin realizar una segunda escucha detenindose en las ideas principales
reflexionando sobre ellas, intentando ir ms all de lo aparente, y
Transcribir estas ideas a modo de conclusiones, con citas y resmenes del
entrevistado/a.

Otros procedimientos exploratorios adicionales de bsqueda de informacin y


conocimiento de la problemtica estudiada se pueden contemplar: visitas preparatorias
o exploratorias de lugares relacionados con la investigacin donde se puede desarrollar
una observacin que conservar el carcter exploratorio, de contacto con la realidad
que quiere ser estudiada. Actividades que pueden superponerse con la de entrevistar y
con la de documentacin. A veces este ejercicio exploratorio puede dar lugar al diseo
de procesos de investigacin ms complejos que permitan plantear una investigacin
posterior con mayor fundamentacin.

Como resultado del conocimiento adquirido en esta fase exploratoria de la


investigacin se estar en condiciones de reformular o precisar la pregunta inicial y de
traducir este conocimiento en una problemtica de investigacin cientfica.

3.1.3. Etapa 3. Definicin de la problemtica

La elaboracin o definicin de la problemtica consiste bsicamente en precisar el


enfoque o la perspectiva terica que se decide adoptar para tratar el problema que
plantea la pregunta inicial o en su eventual reformulacin. La definicin de la
problemtica no es una actividad que pueda separarse sin ms de la etapa anterior. Por
el contrario esta problemtica se va construyendo a medida que las lecturas avanzan,

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I.2. El proceso de investigacin | 23

se completan entrevistas, etc. En trabajos ms elaborados la problemtica puede


rehacerse varias veces hasta encontrar la versin satisfactoria.

Esta tarea de elaboracin de la problemtica de la investigacin incluye tres tipos de


aspectos o pasos fundamentales:

1) Distinguir y contrastar la informacin exploratoria. Se trata de ver y concretar los


distintos aspectos que caracterizan el problema de investigacin, los distintos
enfoques tericos posibles, los estudios realizados, tratando de ver similitudes y
diferencias.
2) Planteamiento de una problemtica. Se trata de seleccionar una orientacin, una
perspectiva terica y plantear una nueva problemtica donde encuadrar la pregunta
inicial (reformulada eventualmente) y la informacin exploratoria. Aqu de trata de
formular de forma definitiva el problema o la cuestin que va a ser investigada.
Implica por tanto la adopcin de una perspectiva terica precisa que orienta la
bsqueda de respuestas a la pregunta definida y fundamentar la posterior
definicin del modelo de anlisis y la formulacin de hiptesis. Se trata de generar
el marco terico especfico.
3) Precisar la problemtica. Se trata de aclarar los conceptos utilizados y sus
relaciones, se concreta el significado de los conceptos empleados y sus relaciones
(estructura conceptual) en el marco de la perspectiva adoptada para luego, en la
etapa siguiente, fundamentar una respuesta (en forma de hiptesis) a la pregunta
de la investigacin. Dentro de esta labor se puede hablar tambin de la fijacin de
los objetivos: se trata de concretar objetivos especficos derivados de la cuestin
global planteada en la investigacin.

La problemtica es un primer paso del aspecto ms preciso y operativo que incluye el


modelo de anlisis como veremos a continuacin.

Conviene a este nivel tener tambin en cuenta las limitaciones organizativas,


presupuestarias o de cualquier otro tipo que condicionen la realizacin del estudio y la
consecucin de los objetivos, pues por mucho que queramos abarcar o por muy
ambiciosos/as que seamos en nuestra bsqueda de conocimiento la investigacin se
realiza en condiciones materiales y temporales que constrien sin remisin nuestro
proyecto de investigacin.

3.2. Construccin

El segundo momento consiste en la construccin del modelo de anlisis con el que


conseguimos completar una primera fase general que denominamos de construccin
del objeto de estudio y que abarca todo el protocolo de diseo de la investigacin antes
de realizar el trabajo de campo y el posterior anlisis.

Con el modelo de anlisis se trata de construir o estructurar un marco terico de


referencia y traducirlo al lenguaje metodolgico, precisando el procedimiento y los
instrumentos que guiarn el trabajo sistemtico de recogida y anlisis. Es una
prolongacin de la problemtica pero estructurndola definitivamente y hacindola
operativa, interrelacionando conceptos en trminos de hiptesis y precisando un

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24 | I. Metodologa

diseo de investigacin. Es el objeto construido propiamente, cuya esencia son las


hiptesis.

La especificacin completa de la metodologa de acuerdo con los objetivos y la


problemtica de la investigacin es la tarea de la construccin del modelo de anlisis.
El modelo10 se deriva de las teora para hacerla explcita o aplicable, para ser verificable.
Se construyen para representar la realidad en trminos ms prximos al lenguaje de la
observacin. Por tanto, constituye un conjunto de enunciados o proposiciones
relacionales y que se expresa en trminos de conceptos y de hiptesis articulados unos
con otros de forma lgica.

Podemos definir el modelo de anlisis11 como el contenido tanto sustantivo como


formal, ms o menos abstracto o emprico, elaborado por el investigador/a con el
objetivo de ser explorado, descrito, explicado-comprendido o evaluado en la
investigacin a travs del anlisis y la interpretacin de los datos.

Desde un punto de vista de caracterizacin metodolgica en la elaboracin de un


modelo de anlisis se pueden distinguir tres aspectos:

1) Las referencias o instancias ineludibles del modelo:


a) La teora: que inspira y gua el contenido sustantivo y formal del modelo de
anlisis, el cual puede ser ms abstracto o emprico. El modelo se elabora a
partir de una teora o se construye para buscar conclusiones que revierten en el
nivel terico.
b) La dinmica de la investigacin: esta dinmica puede ser ms inductiva,
deductiva o retroductiva y se vincula directamente con los objetivos de la
investigacin. Los objetivos puedes ser exploratorios, descriptivos,
explicativos/comprensivos o evaluativos.
c) La perspectiva metodolgica de investigacin: distinguiremos entre la
perspectiva distributiva (o cuantitativa), de estructuras de sentido y de
intervencin (o cualitativas). Adicionalmente cabe contemplar una perspectiva
multiestratgica con diseos mixtos.

2) Los elementos constitutivos que identifican el modelo de anlisis, es decir, el


ncleo o cuerpo de lo investigado, es la materia o contenido que quiere ser
explorado, descrito, explicado-comprendido o evaluado. Son las hiptesis,
respuestas provisionales que se enuncian como relaciones entre conceptos, y
donde se inscriben dos elementos inseparables:
a) El contenido sustantivo (o semntico) derivado de la perspectiva terica o
marco terico especfico elaborado en la investigacin.
b) El contenido formal (morfolgico) donde se reconocen, sea cual sea el
contenido, determinadas formas comunes: tipolgicas, reticulares, causales,
exploratorias, etc.

10 ...se puede designar por modelo cualquier sistema de relaciones entre propiedades seleccionadas, abstractas y simplificadas, construido
conscientemente con fines de descripcin, de explicacin o previsin y, por ello, plenamente manejable (Bourdieu et al., 1976: 80).
Sobre el concepto de modelo se puede consultar el trabajo de Armatte (2006) que recoge diferentes
conceptualizaciones sobre el mismo o tambin Callejo (2000).
11 Siguiendo la conceptualizacin de Carlos Lozares.

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I.2. El proceso de investigacin | 25

3) El diseo de anlisis12 que nos proporciona la estrategia a seguir en forma de un


plan coherente de eleccin e integracin de mtodos y tcnicas de investigacin
para someter el modelo de anlisis a la prueba emprica. En concreto especificando
estos aspectos:
a) Delimitacin de las unidades de anlisis y de los mbitos temporal y espacial.
b) Eleccin y construccin de las tcnicas de produccin (recogida) de los datos.
c) Eleccin de las tcnicas de anlisis de les datos, incluido el software de anlisis.
d) Elaboracin del proyecto de investigacin especificando los recursos
materiales y humanos, las distintas fases y el presupuesto.

Para construir el modelo de anlisis distinguimos tres etapas que presentamos a


continuacin: la conceptualizacin y formulacin de hiptesis, la operativizacin de
conceptos y el diseo de anlisis.

3.2.1. Etapa 4. Conceptualizacin y formulacin de hiptesis

En esta fase se trata por un lado de elaborar los conceptos y llegar a una definicin de
los mismos que sea precisa seleccionando lo relevante desde la perspectiva terica
adoptada, evitando de esta forma la vaguedad y la arbitrariedad, para integrarlos en las
hiptesis que se formulen.

Los conceptos son construcciones mentales lgicas (imgenes mentales,


percepciones), una abstraccin obtenida de la realidad que la identifica y que permite
reconocer esta realidad mediante un trmino concreto (una expresin verbal). Todo
conocimiento est mediado por estas construcciones mentales, es una mediacin que
se establece entre sujeto y objeto, entre sujeto y realidad emprica, constituyndose en
los elementos bsicos para la comprensin del mundo, para su estructuracin en la
actividad cognoscitiva. Esta mediacin es posible a travs del lenguaje y nos permite
ordenar nuestro conocimiento como constructos abstractos, latentes, no directamente
observables.

As, los conceptos no necesariamente han de retener todos los aspectos de la realidad
que intentan reflejar, no son la fotografa, lo que se capta con el objetivo, nuestra visin
es necesariamente incompleta y est mediada por nuestro entorno social y cultural as
como por determinaciones histricas. Por lo tanto la percepcin de la realidad es una
actividad selectiva, percibimos aquello que para el observador es significativo, de
manera inconsciente o implcita. Por ejemplo, el concepto de color blanco es muy
distinto para nosotros que para un esquimal, entre los esquimales existen 17 colores
distintos de blanco pues es vital esa distincin para representar su mundo cotidiano.

En consecuencia, los conceptos son fundamentalmente axiolgicos, implican


valoraciones, juicios de valor. Por ello, al estudiar los fenmenos sociales hay que tener
en cuenta estas posibles valoraciones, pre-nociones o pre-juicios, que pueden dificultar
o perturbar el proceso de investigacin. Seguramente los conceptos axiolgicamente
neutros no existen, y en este sentido un concepto no es verdadero ni falso, es objetivo
o ideolgico, es pertinente o no, es til o no. Los conceptos variarn en su grado de

12 Una expresin similar sera de la de diseo de investigacin como la utiliza Alvira (1994), preferimos la de diseo
de anlisis pues queda ms acotada y especfica que aquella.

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26 | I. Metodologa

abstraccin y generalidad, conceptual, temporal-histrica y espacial, pero en todo caso


en la investigacin cientfica todos ellos deben ser definidos, la definicin explicita su
contenido, lo identifica de forma precisa. Y una vez construido, como veremos, se
operativiza.

El lenguaje comn, cotidiano, es un lenguaje que funciona tambin mediante


conceptos, en general no definidos. En la investigacin cientfica es una exigencia su
explicitacin. No obstante, el lenguaje corriente es la fuente principal de los conceptos
cientfico-sociales. Toda construccin, conceptualizacin y definicin de conceptos
constituye un acto por parte del investigador/a que selecciona y acenta lo esencial, la
visin que elabora de la realidad social desde un referente o perspectiva terica que lo
hace sustantivo. Por tanto, el concepto es una relacin entre la realidad que es definida
y el proceso de elaboracin/construccin.

Las tipologas constituyen un caso particular de conceptos. Con el tipo ideal, por
ejemplo, Weber precisamente destac el carcter de construccin de los conceptos en
la investigacin cientfica: se los obtiene mediante el realce unilateral de uno o varios
puntos de vista, renen multitud de casos singulares en un cuadro conceptual unitario
y son inhallables empricamente, son una utopa.

Los conceptos que se emplean en la investigacin deben ser definidos inicialmente en


la etapa de ruptura y sobre todo en la especificacin del modelo de anlisis. Los
conceptos conllevan la parte semntica del modelo formando parte, integrndose o
constituyendo las proposiciones bajo las cuales se formulan las hiptesis. Cuando se
definen se expresa su contenido, la identidad dada a las cosas o los hechos de la
experiencia. De la realidad llegan los significantes, del investigador los significados.

Los conceptos de la investigacin son reconocidos a travs de un definiendum: palabra


que identifica al concepto, un significante, y un definiens: descripcin del contenido del
concepto, un significado, donde se emplearn conceptos tambin susceptibles de
definicin, estableciendo cadenas de definicin. El contenido del concepto, lo que se
llama un concepto sustantivo, hace referencia tanto a las unidades sociales (universo
del discurso o de las entidades) como a sus caractersticas, propiedades o atributos
(espacio de atributos o campo de aplicacin), ambos estrechamente vinculados 13.

As pues, los conceptos deben caracterizarse por:


Que sean definidos con precisin, su contenido semntico debe ser claro, unvoco
y preciso, que no den lugar a confusin.
Tener un referente emprico, algo aprehensible y observable.
Pertinencia con el contenido al que se le suele atribuir a determinadas palabras que
lo expresan.

Al hacerlo as nos permite, siguiendo a Mayntz, Holm y Hbner (1985), alcanzar


distintas funciones:
Funcin cognitiva o de ordenacin: ordenar la percepcin que tenemos de los
fenmenos y conocerla a travs de ellos, determina lo que debe ser observado o
investigado

13 Significante y significado con respecto a un referente, la realidad social que se intenta reflejar, conlleva que el
concepto tenga la estructura de un signo.

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I.2. El proceso de investigacin | 27

Funcin valorativa: permite valorar o evaluar lo percibido.


Funcin pragmtica: guiar toda accin de investigacin posterior ya sea individual
o colectiva.
Funcin comunicativa: la comunicacin o transmisin de lo investigado.

Los conceptos se integran en las hiptesis. De hecho los conceptos en s no dicen


mucho en relacin a la forma de estudiar el fenmeno al que aluden. Etimolgicamente
la palabra hiptesis tiene su origen del griego en los trminos thesis, lo que se pone, e
hipo, partcula que equivale a debajo. Literalmente es lo que se pone debajo, lo que
subyace, lo que se presupone. Se trata de suposiciones, proposiciones provisionales,
afirmaciones o soluciones posibles al problema planteado y derivadas de los
enunciados tericos en las cuales se afirma o se niega determinada caracterstica que
est destinada a ser verificada, comprobada o contrastada con los hechos.

En las hiptesis se ponen de manifiesto los conceptos que son empleados, sus
relaciones, una hiptesis es una relacin entre dos trminos que corresponden a
conceptos o a fenmenos reconocidos o designados bajo esos conceptos, aventurando
un comportamiento coherente con la teora y los objetivos investigados que se va a dar
(o no) en la realidad. En este sentido orientan la observacin de los hechos reales.

Las hiptesis siempre estn presentes. Son ms o menos explcitas, conscientes o


inconscientes. Pero su presencia explcita es la forma de ayudar a organizar la
investigacin y encauzarla hacia un ejercicio de rigurosidad, pues:

La hiptesis se sustenta en una reflexin terica y en una preparacin del objeto


estudiado, no es una afirmacin gratuita sino una respuesta fundamentada.

Constituye el hilo conductor de la investigacin, que viene a sustituir en este


momento a la pregunta inicial, y orienta todo procedimiento de recogida de
informacin, seleccionando aquello que es coherente, pertinente, en relacin a la
hiptesis, y que luego est presente en el proceso de anlisis. No obstante,
dependiendo del modelo de anlisis y, en particular, de la perspectiva metodolgica
adoptada, el objetivo de la investigacin puede ser precisamente derivar las
hiptesis a travs de un proceso ms inductivo o retroductivo como sucede en los
diseos cualitativos. Pero entendemos que siempre existe un primer momento
terico-hipottico en cualquier proceso de investigacin que justifica y gua todo
proceso posterior, y que una o ms hiptesis son necesarias, ms o menos
fundamentadas, junto con proposiciones tericas adicionales que nos orientan
cualquier dinmica de investigacin posterior.

Ejemplos de formulacin de hiptesis:

A mayor nivel formativo ms y mejores posibilidades de encontrar empleo y mejor


empleo.
A mayor nivel de pobreza menor acceso a empleos estables y a la educacin
superior.
El origen social segn niveles ocupacionales y educativos de los padres determina
el destino social (ocupacin) de los hijos.

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28 | I. Metodologa

Segn el tipo de empresa, por sector, el tamao, etc. las relaciones laborales son
ms paternalistas, reivindicativo-conflictivas o individualistas.
El mercado de trabajo est segmentado de forma dual entre empleos de alta
calidad, estables y cualificados, y empleos de baja calidad, precarios y poco
cualificados.
El producto X (un coche de una gama determinada) posee una serie de cualidades
que sern preferidas por determinado segmento de mercado.

Como decimos, el conjunto de hiptesis definen esencialmente el modelo de anlisis.


En los grficos que se presentan a continuacin podemos representar
esquemticamente lo que es bsicamente un modelo de anlisis, un conjunto de
conceptos relacionados entre s bajo la forma de afirmaciones hipotticas.

En el Grfico I.1.4 se presentan cuatro ejemplos de modelos de anlisis. Los dos


primeros son dos formas alternativas de representar un mismo conjunto de conceptos
(variables) que se relacionan de forma diferenciada entre s. En el modelo 1a vemos un
modelo de anlisis de relaciones directas entre un conjunto de cinco factores (ingresos,
ocupacin, estudios, contexto e inters) que explican o determinan el fracaso escolar.
El fracaso escolar se considera el fenmeno de estudio (la denominada variable
dependiente o explicada) en funcin de unos factores (las llamadas variables
independientes) donde cada vnculo individual genera una posible hiptesis, cinco en
total. En el modelo 1b se representan los mismos conceptos pero en una estructura de
relaciones ms compleja e interactiva que enriquece la explicacin del fenmeno con
una perspectiva de mayor dinamismo.

De forma similar el modelo 2 de logro de estatus ocupacional desarrollado por Blau y


Duncan (1967: 170) y el modelo 3, una versin modificada del modelo de Wisconsin
de consecucin de estatus adaptado por Heller y Portes en 1973 (Aparicio y Portes,
2014: 39), establece un conjunto de interacciones y de relaciones de causa y efecto que
formalizan y explican los mecanismos sociales que conducen a los individuos a alcanzar
una determinada posicin en la estructura de ocupaciones. En el caso particular del
modelo 2 estas relaciones se acompaan de un valor numrico que cuantifica el efecto
de unas variables sobre otras despus de haber aplicado una tcnica de anlisis que
proporciona una evaluacin de la importancia de los diferentes efectos o vnculos que
se establecen.

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I.2. El proceso de investigacin | 29

Grfico I.1.4. Ejemplos de representacin grfica de un modelo de anlisis 14

Modelo 1a
Ingresos del hogar H1
Categora profesional H2
H3 Fracaso
Nivel de estudios de los padres
H4 escolar
Contexto cultural
H5
Inters

Modelo 1b
Categora H4 Ingresos
H1 profesional del hogar H5
Nivel de H6
estudios H2 H8 Fracaso
de los Inters escolar
padres H7
H9
H3 Contexto
cultural

Modelo 2

Modelo 3

14 Los dos ejemplos sobre el fracaso escolar, modelos 1a y 1b, basados en los de Quivy y Campendhoudt (2005:
134). El modelo 2 es el modelo de logro de estatus ocupacional desarrollado por Blau y Duncan (1967: 170). El
modelo 3 es el modelo Wisconsin de consecucin de estatus adaptado por Heller y Portes en 1973 (Aparicio y
Portes, 2014: 39).

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30 | I. Metodologa

Una vez formuladas las hiptesis la posterior corroboracin o verificacin de las


mismas implica poner a prueba todo el modelo de anlisis, con todos los matices que
se puedan derivar de la contrastacin emprica, de la comparacin entre teora/modelo
y realidad, comparacin que establecemos en trminos de homologa. Como sealan
Quivy y Campendhoudt (2005: 114): Con las formas y los procedimientos ms variados, las
investigaciones se presentan siempre como vaivenes entre una reflexin terica y un trabajo emprico.
Las hiptesis constituyen los puntos de unin de ese movimiento; le dan amplitud y aseguran la cohesin
entre las partes del trabajo.

Las hiptesis deben ser falsables, es decir, tener elementos para poder corroborarla o
falsarla. Siempre hay que pensar que no hay certezas absolutas ni definitivas. La
realidad es compleja y cambiante, lo que nos exige entender la progresividad del
conocimiento. Una hiptesis est destinada a ser perfeccionada, matizada,
reemplazada, en definitiva, como afirmaba Popper en La lgica del descubrimiento cientfico
las hiptesis son falsables. Para que lo sean se exigen dos condiciones: la hiptesis ha
de revestir un carcter de generalidad, y puede ser falsable slo si acepta enunciados
contrarios que son tericamente susceptibles de verificarse.

En la prctica de la investigacin no es probable encontrar la formulacin de una sola


hiptesis sino varias integradas o articuladas de manera lgica segn cada problemtica.
A veces existe una hiptesis general de la que se derivan hiptesis especficas, o
disponemos de varias hiptesis generales y especficas, o simplemente un sistema de
de diversas hiptesis. En realidad cada concepto introducido como relevante para la
investigacin exige su vinculacin con los otros, y esa vinculacin puede adoptar la
forma de hiptesis. Por tanto una estructuracin de conceptos se asocia a una
estructuracin de hiptesis, dando lugar as a una estructuracin del modelo de anlisis.

3.2.2. Etapa 5. Operativizacin de los conceptos

Un concepto es una abstraccin obtenida de la realidad que la identifica, una


representacin mental que no necesariamente ha de retener todos los aspectos de la
realidad sino los que se definen como esenciales. Para encontrarlos en la realidad se
tienen que hacer operativos, aproximarse al lenguaje emprico de los hechos
observables. Esta tarea consistir en buscar indicadores de los conceptos, a travs de
sus dimensiones, si stos son complejos, y teniendo en cuenta definiciones
operacionales.

Los conceptos poseen un grado de abstraccin que dificulta en muchos casos su


observacin en una realidad social concreta. Por ello se necesita hacerlos operativos,
traducirlos a un lenguaje operacional. Se denomina operativizacin (u
operacionalizacin) al proceso de transformacin de los conceptos abstractos
(llamados tambin constructos) en indicadores concretos que puedan ser observados
y, eventualmente, medidos.

De los conceptos se derivan o stos hacen alusin tanto a las unidades como a las
caractersticas (variables). Cuando se concretan los conceptos en trminos de unidades
y variables especficas entonces hemos hecho operativo el concepto, y, por tanto,
disponemos de forma explcita del proceso de produccin de los datos permitiendo el
encuentro de los referentes empricos concretos.

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I.2. El proceso de investigacin | 31

La definicin operacional se establece con relacin al concepto operativo (P. W.


Bridgman fue el inductor del operacionalismo), y resulta de las manifestaciones
indicativas, observables, aproximativas que implican la especificacin de un proceso
de conversin, de las operaciones o tcnicas necesarias que permiten la observacin o
la medicin del concepto. Esta es la forma de proceder sobre todo en la investigacin
cuantitativa, en particular a travs del mtodo de la encuesta, y el que permite la
utilizacin de un lenguaje operacionalizado, un lenguaje de las variables. Una definicin
operacional no necesariamente supone la coincidencia con el concepto que la refleja,
la operacionalizacin es una aproximacin al concepto a travs de instrumentos
concretos y definiendo unidades y caractersticas observables concretas,
empricamente factibles, tericamente relevantes, por tanto implica tambin una
simplificacin, una acentuacin, una reduccin, y en ese sentido queda mutilado
semnticamente en el proceso pero intentando retener aquello que se define como
central.

La facilidad de estas definiciones depender de la complejidad del concepto empleado.


Conceptos como los de gnero o edad tienen una definicin prcticamente operativa
que no es preciso especificar y permiten su observacin inmediata a travs de los
indicadores que resultan de considerar el sexo y la edad biolgicos. La renta per cpita
se puede utilizar de indicador del desarrollo econmico de un pas. El tamao de una
empresa es un indicador que sirve para medir la capacidad organizativa y de incidencia
en el mercado.

El problema se plantea con conceptos ms complejos que no tienen un referente


emprico observable directo. El conocimiento y la investigacin sociolgicos se
enfrentan en la mayor parte de los casos con conceptos dotados de un alto nivel de
complejidad, de abstraccin, o que aluden a propiedades latentes, es decir, que estn
formados por un elevado nmero de aspectos o dimensiones que los caracterizan y se
convierten en difcilmente observables de manera directa o manifiesta. Ligada a esta
dificultad se constatan asimismo los problemas de determinar criterios de
discriminacin o de importancia relativa de los distintos elementos implicados en un
fenmeno. Por otro lado, tambin se podran citar los inconvenientes que supone la
dificultad de reproducir en las mismas condiciones de investigacin un anlisis de los
fenmenos sociales. Este conjunto de circunstancias determinantes del trabajo
sociolgico en su vocacin de operativizar sus objetos de investigacin ha dado lugar
al desarrollo de constantes intentos de elaborar procedimientos de medicin indirecta.

La adaptacin de un concepto complejo a una realidad observable y medible implica


una simplificacin, una acentuacin, una seleccin de los rasgos que identifican al
concepto, de las distintas direcciones semnticas, se trata de una aproximacin no
directa, no directamente observable. En este sentido se trata de desarrollar una
estrategia consistente en destacar, en descomponer, los aspectos, propiedades o
dimensiones que conforman el concepto. Igual que hablamos de longitud, anchura y
profundidad para definir las tres dimensiones del espacio, este esquema se traduce en
los conceptos cientficos sobre la sociedad.
A su vez, las dimensiones, factores o componentes pueden incorporar
subdimensiones. De cada dimensin a continuacin, como subconceptos, direcciones
semnticas o conceptos individualizados, se trata de encontrar definiciones
operacionales, se trata de buscar indicadores que den cuenta de la propiedad o el

Lpez-Roldn y Fachelli | Metodologa de la investigacin social cuantitativa


32 | I. Metodologa

aspecto que intentan reflejar. En particular, cuando el proceso metodolgico se orienta


en una perspectiva cuantitativa, se trata de medir o cuantificar las dimensiones de los
conceptos.

La bsqueda de indicadores de los conceptos es la tarea crucial de la operativizacin.


El indicador es el intermediario entre el constructo, es decir, el concepto construido
tericamente -dimensionalizado si es el caso-, y el mundo exterior. Cada concepto
unidimensional o cada dimensin de un concepto multidimensional se puede expresar
a travs de diferentes categoras o posiciones que expresan la variabilidad inherente al
concepto, los indicadores son los referentes empricos de cada una de esas posiciones,
cada indicador es una posicin de la dimensin. A partir de cada uno de los indicadores
construiremos tems o sentencias que nos indicarn cmo elaborar, por ejemplo, las
preguntas del cuestionario de una encuesta.

El recurso a la utilizacin de un conjunto de indicadores de estas dimensiones se


convierte en el medio indirecto para representar el concepto original. La
reconstruccin que se establece a partir de la combinacin de estos indicadores se suele
traducir en trminos de un ndice. Lazarsfeld (1985: 36) nos resume el proceso de
determinacin de variables capaces de medir objetos complejos mediante el
establecimiento de cuatro fases que se recorren sucesivamente:

a) La representacin literaria del concepto.


b) La especificacin de las dimensiones del concepto.
c) La eleccin de los indicadores observables.
d) La sntesis de los indicadores o elaboracin de ndices.

El proceso de operativizacin de los conceptos se puede esquematizar como aparece


en el Grfico I.1.5.

Grfico I.1.5. Representacin del proceso de operativizacin de conceptos

Indicador 1.1
Dimensin 1 Indicador 1.2
:
Indicador 1.i1
Indicador 2.1
Dimensin 2 Indicador 2.2 ndice
Concepto :
Indicador 1.i2
:
Indicador d.1
Dimensin d Indicador d.2
:
Indicador d.id

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I.2. El proceso de investigacin | 33

En el Grfico I.1.6 y en el Grfico I.1.7 se presentan dos ejemplos ilustrativos: el


concepto de felicidad (Gonzlez Blasco, 1986) y el de desarrollo humano elaborado
por Naciones Unidas (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD).

Grfico I.1.6. Operativizacin del concepto de felicidad

Concepto Dimensiones Indicadores ndices ndice


parciales sinttico
Salario
Profesional I1
Promocin laboral

Frecuencia de
Conyugal dilogos conyugales I2
Armona conyugal
IF
Felicidad
Asistencia a actos
Cultural culturales I3
Nivel de lectura

Autoposicionamiento
religioso
Religiosa I4
Asistencia a actos
religiosos

Grfico I.1.7. Operativizacin del concepto de Desarrollo Humano (IDH)

Concepto Dimensiones Indicadores ndices ndice


parciales sinttico
ndice de
Esperanza de vida 1
esperanza de
Longevidad al nacer vida

Tasa de alfabetizacin 1/3


de adultos ndice de
Desarrollo Educacin nivel IDH
Humano Tasa de matriculacin educativo
combinada 1, 2 y 3 2/3

PIB per cpita 1 ndice de


Riqueza
ajustado renta

En el captulo II.1 retomaremos la cuestin de la operativizacin de conceptos al


relacionar directamente la lgica de este proceso con el de la medicin.

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34 | I. Metodologa

3.2.3. Etapa 6. Elaboracin del diseo de anlisis

Anteriormente destacamos que el diseo de anlisis tiene la funcin de hacer operativo


el modelo. Especifica la estrategia a seguir en forma de un plan coherente de eleccin
e integracin de mtodos y tcnicas de investigacin para someter el modelo de anlisis
a la prueba emprica, para contrastarlo, para dar cuenta de la problemtica de
investigacin, que expresamos a travs de unos objetivos y unas hiptesis, mediante la
recogida y anlisis e interpretacin de los datos. La concrecin del diseo de anlisis
est estrechamente vinculado con la perspectiva metodolgica de investigacin que se
adopte como destacaremos en el prximo captulo. En todo caso se puede considerar
siempre cuatro aspectos que comentamos seguidamente.

a) La delimitacin de las unidades de anlisis y de los mbitos temporales y espaciales.

Una vez desarrolladas las etapas anteriores, es necesario tambin, antes de llevar a cabo
la recogida de datos, delimitar el mbito de la investigacin en trminos de las unidades
que van a ser observadas, se trata de especificarlas de forma concreta y precisa.

Las unidades de anlisis pueden ser personas, hogares-familias, grupos, aulas,


empresas, zonas geogrficas, instituciones, documentos. Aqu como en todo el proceso
de investigacin ser el contenido de la problemtica de la investigacin la que gue la
determinacin de las unidades, contando con las limitaciones tanto de ndole tcnica
como presupuestaria.

En los estudios por muestreo la precisin de la unidad implicar distinguir entre la


unidad de anlisis y la unidad estadstica, las cuales pueden coincidir o no. Lo veremos
en el captulo II.4 dedicado al muestreo estadstico.

La determinacin de las unidades lleva consigo adems la especificacin del mbito


geogrfico o espacial as como la referencia temporal sobre las que se definen las
unidades y se enmarca el universo del discurso. Los criterios de delimitacin espacial
por divisiones administrativas suelen ser decisiones recurrentes aunque no siempre se
ajustan a las divisiones conceptualmente relevantes socioterritoriales.

Respecto a la delimitacin temporal no hay ms que tres posibles: pasado, presente y


pasado-presente. El futuro se contempla en la investigacin como temtica (igual que
presente y pasado) o como prediccin o previsible estado de futuro, pero no como
universo de estudio.

b) Eleccin y construccin de las tcnicas de produccin de los datos.

Habiendo determinado qu estudiar y con qu objetivo, los conceptos empleados y su


operativizacin, respecto a unidades y universos especficos, se trata de elegir la tcnica
de produccin o recogida de los datos ms adecuada y prepararla o construirla de
manera consecuente y coherente con la perspectiva adoptada.

Esta construccin en la mayor parte de los casos va asociada a la preparacin de un


cuadro de registro de la informacin. Este cuadro puede ser un cuestionario de
encuesta, un test, un guin de una entrevista, un esquema para la dinmica de un grupo

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I.2. El proceso de investigacin | 35

de discusin, una plantilla para la observacin directa, etc. que facilita la recogida
sistemtica de la informacin, la registra, la estandariza o la individualiza. En la
actualidad muy a menudo con un dispositivo tecnolgico de recogida digital de la
informacin.

Una tarea recomendable en general en este trabajo es realizar pruebas previas (pretest
o prueba piloto) para verificar el buen funcionamiento del instrumento de recogida de
la informacin de acuerdo con los objetivos que buscamos. Es una etapa
extremadamente delicada y exige extremar su preparacin. En el captulo I.4 daremos
cuenta de una clasificacin de las tcnicas de investigacin en una visin panormica
que contemplar en particular las destinadas a la produccin-recogida de informacin
tanto cualitativa como cuantitativa. En el captulo II.3 profundizaremos en este tipo
de cuestiones cuando hablemos de la encuesta o en el captulo II.5 al hablar de diseos
experimentales.

c) Eleccin de los mtodos y tcnicas de anlisis de los datos

Las tcnicas de anlisis a emplear estn ligadas estrechamente al tipo de anlisis que se
piensa desarrollar segn el modelo y los objetivos establecidos as como a la naturaleza
de los datos observados o recogidos. El panorama de posibilidades tcnicas es amplio,
en este texto nos centraremos en las tcnicas cuantitativas, sobre todo de anlisis
estadstico, la tercera parte del libro se dedica a ello. No obstante en el captulo I.4
daremos un panorama general de las distintas alternativas cualitativas y cuantitativas.
En la mayora de las tcnicas que se empleen, su uso viene asociado de forma inevitable
a la utilizacin de un software para el tratamiento y anlisis de la informacin que en
cada caso poseer sus propias caractersticas y se puede optar por distintas alternativas,
comerciales o de software libre.

d) Elaboracin del proyecto o de la memoria de la investigacin

Un aspecto crucial en cualquier diseo de una investigacin y de las condiciones de


posibilidad del mismo, en muchos casos el principal, tiene que ver con la viabilidad del
mismo y donde siempre es determinante tener en cuenta los recursos disponibles. En
cada contexto social o institucional de investigacin estas condiciones adoptarn
rasgos propios: en una investigacin de mercados, en una investigacin con recursos
pblicos de una convocatoria de financiacin competitiva, respondiendo a las
necesidades de una asociacin, etc.

Cuando una investigacin pensada y diseada se inscribe en este marco institucional


especfico necesitamos elaborar un proyecto de investigacin que explicite el inters,
la viabilidad y la forma prevista de organizacin de la investigacin en trminos de
etapas, actividades y recursos humanos y materiales necesarios para alcanzar los
objetivos de estudio que se establezcan.

Los protocolos y requerimientos especficos en cada caso pueden variar pero se trata
finalmente de recoger muchos de los aspectos que hemos ido comentando. Es habitual
tener que dar cuenta de los siguientes aspectos: antecedentes y estado actual del tema,
objetivos, descripcin y planteamiento del estudio, metodologa, aportaciones y
resultados que se esperan obtener, diseminacin y transferencia de resultados, plan de

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36 | I. Metodologa

trabajo con la relacin de actividades y su distribucin en fases, equipamiento, equipo


humano, presupuesto, cartas de apoyo.

3.3. Comprobacin

Las seis etapas que hemos presentado, agrupadas en trminos de dos principales:
ruptura y construccin, se inscriben en conjunto en una primera gran fase que
identificamos como de construccin del objeto de estudio. Hasta este momento se ha
tratado de tareas destinadas al diseo y la planificacin por lo que ahora se plantea su
ejecucin: la realizacin del trabajo de campo, el anlisis e interpretacin de los datos
y la elaboracin de las conclusiones de la investigacin. De esta forma someteremos el
modelo del anlisis a la contrastacin emprica para su comprobacin con datos
observables empricamente.

Daremos cuenta someramente de algunos aspectos de estas tres etapas pues en buena
medida dependen de las tcnicas especficas que se consideren y a ello nos dedicaremos
de forma ms profunda en los captulos posteriores, sobre todo de la segunda y tercera
parte del libro.

3.3.1. Etapa 7. Trabajo de campo

El trabajo de campo es el conjunto de tareas y acciones destinadas a obtener las fuentes


primarias de informacin Es en el contexto de cada perspectiva metodolgica de
investigacin y de la eleccin de cada tcnica concreta de recogida de informacin el
trabajo de campo adquiere toda su naturaleza y particularidad. Esta etapa, tambin
denominada en la literatura como de observacin, se deriva de la etapa del diseo de
anlisis donde se elige y construye, es decir, donde se concibe el instrumento ms
adecuado para dar cuenta del modelo de anlisis. En este sentido se puede entender
que primero se construye y luego de obtiene materialmente, lo que podemos reunir
bajo el concepto de produccin de los datos. En la fase actual en la que nos situamos
se procede exclusivamente a la recogida de informacin segn el plan diseado.

En el contexto de esta etapa se pueden destacar cuatro momentos y tareas especficos


que se realizan en cualquier trabajo de campo:

1) Un primer ejercicio destinado a la prueba piloto o pre-test del instrumento de


recogida de informacin.
2) La recopilacin final de la informacin aplicando dicho instrumento.
3) El seguimiento, control y verificacin del proceso de recopilacin.
4) La preparacin de los datos para el anlisis.

En la segunda parte del libro nos extenderemos sobre este aspecto, en particular al
referirnos al mtodo de la encuesta, donde se incorporan los distintos aspectos del
proceso de investigacin que hemos tenido ocasin de comentar.

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I.2. El proceso de investigacin | 37

3.3.2. Etapa 8. Anlisis e interpretacin de los datos

El anlisis y la interpretacin suele ser una de los momentos ms esperados de un


proceso de investigacin, cuando nos dedicamos a comprobar el modelo de anlisis y
procedemos a extraer todas conclusiones de la informacin tratada mediante el estudio
emprico de la problemtica de investigacin. Procedemos a verificar si empricamente
se validan nuestras hiptesis, qu aspectos del modelo son revisables, cules difieren
de lo esperado al hilo de la perspectiva terica con la que interpretamos los datos, qu
nuevos elementos e hiptesis cabe derivar de los anlisis que reviertan en una mejora
de nuestro modelo desde el punto terico al generalizar los resultados, y tambin desde
el punto de vista metodolgico. Todo ello puede conducirnos a plantear nuevas lneas
de trabajo investigativo futuras que redunden en un proceso nuevo de investigacin.

En la tercera parte del libro nos centraremos en el conocimiento de distintas tcnicas


de anlisis de datos cuantitativos que nos permitirn, en funcin de nuestro modelo de
anlisis, es decir, de nuestras hiptesis, aplicar la(s) que mejor se adeca(n) en cada
caso.

3.3.3. Etapa 9. Conclusiones

Con las conclusiones cerramos un proceso de investigacin donde se sintetizan los


principales resultados obtenidos. Las conclusiones comprenden tres aspectos
principales:

1) Resumen de los principales aspectos del procedimiento seguido: qu objetivos se


haban planteado, cmo se ha procedido (modelo de anlisis y metodologa) y a qu
resultados se ha llegado en la etapa de anlisis.
2) Presentar las conclusiones que se extraen del proceso de investigacin seguido
desde un punto de vista terico, metodolgico y prctico. En particular se trata de
dar cuenta en qu medida se comprueba o corrobora el modelo de anlisis (las
hiptesis) y qu aportaciones conlleva la investigacin desarrollada. Tambin se tata
de dar cuenta de las posibles limitaciones del trabajo realizado.
3) Aportar nuevos interrogantes y apuntar nuevas lneas de trabajo que se abren a
partir del trabajo de investigacin realizado tanto desde el punto de vista terico,
metodolgico como prctico (por ejemplo el efecto de los hallazgos obtenidos
sobre determinada poltica pblica).

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38 | I. Metodologa

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