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INVESTIGACIN
SOCIAL
CUANTITATIVA
Pedro Lpez-Roldn
Sandra Fachelli
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN
SOCIAL
CUANTITATIVA
Pedro Lpez-Roldn
Sandra Fachelli
Pedro Lpez-Roldn
Centre d'Estudis Sociolgics sobre la Vida Quotidiana i el Treball (http://quit.uab.cat)
Institut dEstudis del Treball (http://iet.uab.cat/)
Departament de Sociologia. Universitat Autnoma de Barcelona
pedro.lopez.roldan@uab.cat
Sandra Fachelli
Departament de Sociologia i Anlisi de les Organitzacions
Universitat de Barcelona
Grup de Recerca en Eduaci i Treball (http://grupsderecerca.uab.cat/gret)
Departament de Sociologia. Universitat Autnoma de Barcelona
sandra.fachelli@ub.edu
PRESENTACIN
PARTE I. METODOLOGA
I.1. FUNDAMENTOS METODOLGICOS
I.2. EL PROCESO DE INVESTIGACIN
I.3. PERSPECTIVAS METODOLGICAS Y DISEOS MIXTOS
I.4. CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS DE INVESTIGACIN
Pedro Lpez-Roldn
Sandra Fachelli
PARTE I. METODOLOGA
Captulo I.2
El proceso de investigacin
T
oda investigacin lleva asociada la idea de proceso, es decir, de la existencia de
un conjunto de tareas y acciones ordenadas, siguiendo la lgica del mtodo
cientfico, que se disean y realizan en fases sucesivas con el fin de obtener
como resultado un conocimiento de la realidad social.
1 Es posible contemplar asimismo un primer nivel ms general y de carcter filosfico, como rama de la metafsica,
que es el nivel ontolgico, esto es, el destinado al estudio del ser, su naturaleza y sus propiedades, tratando de
determinar las categoras fundamentales de carcter ms abstracto sobre la existencia y la realidad que configuran
los llamados presupuestos ontolgicos. No trataremos esta perspectiva en el libro. Por otro lado, cabe precisar que
a nivel epistemolgico situaremos las teoras, lo que analticamente es separable como el nivel terico, origen y
destino de toda prctica de conocimiento en su afn de explicar la realidad.
I.2. El proceso de investigacin | 5
Entraremos ahora en consideraciones sobre las relaciones que se dan entre las distintas
instancias, tratando de hacer algunas reflexiones sobre el alcance y contenido de las
mismas as como de los niveles de reflexin de la prctica del conocimiento, que estn
interrelacionados y que forman una base estructurada sobre la que se puede
comprender la prctica de la investigacin y tambin de su desarrollo histrico.
2 El concepto de teora genera mltiples acepciones y usos como ha destacado Marradi (1989) y su concepcin
ha marcado muchas de las diferencias entre las diversas tradiciones en filosofa de la ciencia (Estany, 1993).
3 Un dominio se entiende como un conjunto de informacin relacionada, bien plateado y definido, en torno al cual
de define un problema considerado importante (Shapere, en Estany, 1993:182). Por otra parte esta referencia a la
Cuerpo terico y campo de aplicacin llenan la instancia terica que es la que orienta
la investigacin sugiriendo planteamientos bien fundamentados de problemticas de
investigacin, guiando la elaboracin de hiptesis con la consiguiente estructuracin y
construccin de conceptos. Constituye pues el lugar de la formulacin sistemtica de
los objetos cientficos que sirve de gua y de obtencin de datos pero tambin de toda
interpretacin y contrastacin de la realidad emprica de los hechos de acuerdo con las
problemticas de investigacin construidas. Los datos se obtienen a la luz de teoras y
con la intencin de concebir nuevas hiptesis que puedan a su vez ampliarse o
sintetizarse en teoras. Como seala Giner (1976: 34), la teora sociolgica universaliza
e integra las conclusiones parciales que la investigacin emprica aporta: La teora orienta
la investigacin emprica; sta, a su vez, eleva las meras hiptesis de trabajo a la categora de
proposiciones tericas. Ambas se necesitan mutuamente. La creatividad de la sociologa depende de su
constante interaccin.
dinmica de las teoras implica un distanciamiento de la concepcin sintctica de las teoras generada en el seno del
Crculo de Viena. Tampoco la concepcin estructural, revisin de la Concepcin Heredada, con sus criterios
axiomticos encaja como criterio de referencia en la consideracin de las teoras. La concepcin semntica, sin
entrar en criterios de demarcacin epistemolgicos y dejando en segundo plano criterios de estructura lgica,
destaca de forma flexible que lo relevante es poner en relacin las teoras con el mundo externo, contemplando a
los modelos tericos como representaciones en relacin de similitud con el mundo real que realizan los cientficos
para s mismos y para los dems; as, las teoras seran construcciones sociales (Giere, 1988, 1992).
4 Esta idea de reflexividad sobre el proceso de investigacin, de reflexin o mirada del sujeto sobre la relacin
sujeto-objeto, lleva a plantear sobre la propia investigacin un ejercicio de sociologa del conocimiento (Bourdieu
et al., 1976: 14) o bien concebir la posibilidad de la misma investigacin social, como ya hemos sugerido
anteriormente, desde el paso de la objetividad a la reflexividad y hablar as de investigacin social de segundo
orden lo que supone integrar al sujeto en el proceso de investigacin y que piense como investigador lo que hace.
La presencia evidente del acto epistmico se realiza en todo momento del proceso de
investigacin, desde el protocolo inicial de la construccin del dato a la sucesiva
transformacin del mismo hasta que llega a convertirse en hecho observables
empricamente, esto es, hasta que se convierte en material emprico vlido para la
contrastacin de una hiptesis o de una proposicin con sentido. Esa cualidad del dato
construido y observado se conseguir igualmente a travs del instrumental tcnico. En
este sentido el dato ejerce una funcin de vigilancia crtica. A lo largo de la investigacin es
garante de la objetividad es decir de la produccin del objeto cientfico y de la explicitacin de la
problemtica de la investigacin. Se encarga de rehacer continuamente la ruptura de los objetos
cientficos con los del sentido comn. Decide en ltima instancia las reglas de produccin y de explicacin
de los hechos, de la comprensin y validez de las teoras. Explicita las reglas de transformacin del
objeto cientfico y critica sus fundamentos (de Bruyne; Herman y Schoutheete, 1974: 192). As
pues la instancia epistemolgica tiene un papel de garante de la cientificidad en la
investigacin concreta.
5 La palabra mtodo viene del griego methods que significa seguir el camino.
6 Estos aspectos sern objeto de tratamiento especfico en captulos posteriores que aqu simplemente enunciamos.
Desde el punto de vista de las perspectivas de investigacin, la distincin que aqu planteamos en tres alude a la
disyuntiva expresada habitualmente sobre el par cualitativo/cuantitativo, como grandes orientaciones
metodolgicas de la investigacin.
Las tcnicas mantienen una relacin estrecha con la referencia terica, en particular
por la va del anlisis y la interpretacin, presentando los datos de tal manera que sean
susceptibles de evidenciar sus relaciones, controla la recogida de datos hacindolos constatables
a fin de poderlos confrontar a la teora que los ha suscitado. Exige precisin en dicha constatacin
aunque no garantice por s sola la exactitud (de Bruyne, Herman y Schoutheete, 1974: 35).
Las tcnicas aparecen as inmersas en una dinmica multipolar, siendo, junto a los
observables empricos, la materialidad ms concreta de la investigacin. Esta
interpenetracin constante y dinmica en todo el proceso la salvaguarda de la
pretensin desbordante de pretender inundar todo el campo de la prctica cientfica, y
en este sentido caer en los que Bourdieu et al. calificaron como empirismo abstracto o
Wright Mills de abdicaciones del empirismo. Del mismo modo no hay que atribuirle
a la instancia tecnolgica una funcin marginal o de divisin tcnica del trabajo
delegable sin ms en un cuerpo de especialistas.
INTERPRETACIN
Homologa Contraste de hiptesis
Anlisis de los datos
Inferencia
Deduccin lgica
REALIDAD TRABAJO
EMPRICA DE CAMPO
Hechos sociales Generacin
observables de los datos
Datos
Este esquema dibuja un ciclo que va desde la teora a la observacin como sentido
bsico de la investigacin y vuelve a ella, pero se concibe desde la flexibilidad y la
necesidad de construccin de esa dinmica asociada a cada objeto de investigacin. En
este sentido, como ya hemos resaltado, la investigacin se convierte en un proceso que
parte de teoras y busca la elaboracin de teora revisando, matizando, cuestionando,
ampliando,... el cuerpo de conocimientos disponible. De esta forma entendemos que
siempre existe un momento terico inicial que justifica la aproximacin y las decisiones
iniciales de cualquier proceso investigativo, unos planteamientos razonados que
orientan una dinmica deductiva inicial de concrecin que aboca en la generacin de
datos de un trabajo de campo. Si nuestro modelo de anlisis se corresponde con una
perspectiva cuantitativa, la linealidad deductiva del proceso est ms claramente
marcada, pero cuando el modelo se orienta desde la aplicacin de una metodologa
cualitativa aqul se flexibiliza y se reelaborara en una dinmica ms interactiva y
retroductiva. En todo caso siempre existe un momento de retorno, de generalizacin
emprica y de abstraccin que revierte en trminos tericos o de conclusiones
sustantivas que nos aportan un conocimiento nuevo o mejorado, ms bsico o ms
aplicado, pero de relevancia para una ampliacin o revisin del existente.
De aqu que el ciclo que se muestra en el esquema se pueda concebir como un primer
ciclo de un bucle o de una espiral que de forma progresiva, dentro del mismo ejercicio
de investigacin o entre investigaciones y momentos en el tiempo, genera una dinmica
de construccin progresiva del conocimiento cientfico, provisional y falible, que crece
y se extiende.
8 Es un esquema de elaboracin propia que sigue y guarda similitud con el propuesto por Quivy y Campendhoudt
(2005).
3.1. Ruptura
Los objetivos de toda investigacin se pueden descomponer entre aquellos que tienen
un carcter estricto de conocimiento de una realidad parcial o total que se ignora, y la
utilizacin de esos conocimientos para emprender una accin determinada. Los
primeros son el objeto de la actividad cientfica estricta, los segundos son el objeto de
la poltica o del diseo de estrategias (comercial, publicitaria, institucional,
gubernamental) en el contexto de una toma de decisiones. El problema se plantea
cuando unos objetivos interfieren en los otros y se tien de intereses ideolgicos. En
publicidad o en las relaciones laborales, las cuestiones a investigar suelen tener un
carcter muy aplicado y dirigido hacia objetivos de poltica o estrategia empresarial. En
el mbito de la investigacin de mercados en ltimo trmino se trata de conocer el
mercado (del producto, de los consumidores) para aumentar las ventas y ese aspecto
prima y condiciona toda mirada sobre la realidad estudiada. En el mbito empresarial
y de la organizacin del trabajo el objetivo de minimizar los costes condiciona lo que
puede ser relevante en el estudio de la organizacin. Desde la accin de los gobiernos
y las administraciones pblicas los intereses partidistas, de imagen, de consentimiento
de la poblacin, etc. vehiculizan lo que se espera obtener. Los recursos econmicos,
materiales y humanos disponibles inciden asimismo en las condiciones de posibilidad
de cualquier prctica de conocimiento. Con todo ello nicamente estamos afirmando
que la investigacin se mueve en un escenario de actores e intereses del que hay que
ser consciente para contextualizar y delimitar el planteamiento y los resultados
obtenidos, pues stos dependen de aqullos.
RUPTURA
ETAPA 1: Seleccin del problema a investigar
Formulacin de la pregunta inicial
Para qu? y Para quin?
Requerimiento explcito y demanda implcita
ETAPA 2: Exploracin
Estado de la cuestin: revisin terica e investigaciones realizadas
Bsqueda documental
Trabajo exploratorio: entrevistas, observacin,
Construccin del objeto de estudio
CONSTRUCCIN
ETAPA 4: Conceptualizacin y formulacin de hiptesis
Definicin de conceptos. Dimensionalizacin
Relacin entre conceptos: enunciacin de las hiptesis
Modelo de Anlisis
COMPROBACIN
ETAPA 7: Trabajo de campo
Realizacin del trabajo de campo
Validacin emprica
El nfasis que obnubila, para garantizar la credibilidad hay quien considera til
expresarse de manera pomposa e ininteligible. En la investigacin es deseable la
autenticidad y la bsqueda sincera de la verdad (no absoluta), de la certeza. Ser
claro a la hora de expresarse ayudar a formular mejor los objetivos de la
investigacin.
Hasta qu punto existe una relacin directa entre formacin y empleo, se puede
afirmar que a ms formacin ms y mejor empleo? De qu formacin y de qu
empleo estamos hablando?
Cules son los efectos de la introduccin de las nuevas tecnologas de la
informacin en la empresa?
Cul es la relacin entre la esttica de un producto y su eleccin?
Hasta qu punto se lograron los objetivos que se perseguan en un principio con
la reforma de los planes de estudio?
Por qu es tan alto el desempleo y la temporalidad en el mercado de trabajo
espaol?
En qu grado los usuarios/as del servicio pblico estn satisfechos?
Conocen los ciudadanos los impuestos que pagan y su utilidad?
a) Toda cuestin debe tener la cualidad de la claridad: debe ser los ms precisa,
concisa y unvoca posible.
c) Toda cuestin que desee ser investigada ha de ser factible, observable, realista, debe
tener un referente emprico que permita plantear la investigacin. En este sentido
debe ser una ciencia positiva y permitir la falsabilidad.
Esta etapa consiste en explorar el terreno donde nos vamos a mover y que se ha
planteado en la pregunta inicial como proyecto de investigacin. El objetivo de esta
etapa consistir pues en conocer y fundamentar nuestra temtica para elaborar una
problemtica de investigacin, intentado distinguir las dimensiones esenciales del
problema estudiado, sus facetas ms reveladoras y, por tanto, los modos de
aproximarse ms esclarecedores y factibles.
El estudio de toda esta informacin puede dar lugar a replantear las cuestiones iniciales,
enfocarlas en una direccin no prevista, extenderlas, expresar la necesidad de realizar
entrevistas exploratorias, contactos con otros especialistas, y otros trabajos
exploratorios. En algunas ocasiones este trabajo puede llegar a ser tan extenso y
necesario que puede convertirse en un trabajo de investigacin en s mismo.
La bsqueda documental y la lectura de sta variarn segn el grado de conocimiento
que tengamos del tema y de la experiencia del investigador/a. El iniciado se encuentra
solo ante el peligro, pero seguro que alguien ha escrito o estudiado cuestiones parecidas
que servirn de referencia en la labor. Excepto en trabajos exhaustivos y completos
con tiempo y recursos (una tesis doctoral, un programa de investigacin, etc.) no se
trata de buscarlo y leerlo todo, sino de seleccionar aquellas referencias que pueden ser
ms bsicas o relevantes para nuestro objeto de estudio. Puede variar en cada caso,
pero el objetivo es seleccionar un nmero de lecturas adecuado y organizarse para
obtener el mximo beneficio del trabajo intelectual de su lectura y cuya dedicacin
variar segn el tiempo, el inters o el conocimiento previo.
9 En relacin a este ltimo aspecto conviene tener presente los criterios de presentacin de los trabajos acadmicos
en relacin a cmo se elabora una bibliografa y cmo se citan estas referencias en los textos escritos.
A quin entrevistar:
Expertos en el tema: investigadores especialistas, profesores, estudiosos,
documentalistas, etc. Con ellos se pueden orientar las lecturas, el trabajo a realizar,
pues dan seguridad y desbloquean al investigador/a.
Actores privilegiados: personas que por su posicin tienen un conocimiento del
problema o del mbito social que se investiga.
Colectivo de personas que son objeto de estudio.
3.2. Construccin
10 ...se puede designar por modelo cualquier sistema de relaciones entre propiedades seleccionadas, abstractas y simplificadas, construido
conscientemente con fines de descripcin, de explicacin o previsin y, por ello, plenamente manejable (Bourdieu et al., 1976: 80).
Sobre el concepto de modelo se puede consultar el trabajo de Armatte (2006) que recoge diferentes
conceptualizaciones sobre el mismo o tambin Callejo (2000).
11 Siguiendo la conceptualizacin de Carlos Lozares.
En esta fase se trata por un lado de elaborar los conceptos y llegar a una definicin de
los mismos que sea precisa seleccionando lo relevante desde la perspectiva terica
adoptada, evitando de esta forma la vaguedad y la arbitrariedad, para integrarlos en las
hiptesis que se formulen.
As, los conceptos no necesariamente han de retener todos los aspectos de la realidad
que intentan reflejar, no son la fotografa, lo que se capta con el objetivo, nuestra visin
es necesariamente incompleta y est mediada por nuestro entorno social y cultural as
como por determinaciones histricas. Por lo tanto la percepcin de la realidad es una
actividad selectiva, percibimos aquello que para el observador es significativo, de
manera inconsciente o implcita. Por ejemplo, el concepto de color blanco es muy
distinto para nosotros que para un esquimal, entre los esquimales existen 17 colores
distintos de blanco pues es vital esa distincin para representar su mundo cotidiano.
12 Una expresin similar sera de la de diseo de investigacin como la utiliza Alvira (1994), preferimos la de diseo
de anlisis pues queda ms acotada y especfica que aquella.
Las tipologas constituyen un caso particular de conceptos. Con el tipo ideal, por
ejemplo, Weber precisamente destac el carcter de construccin de los conceptos en
la investigacin cientfica: se los obtiene mediante el realce unilateral de uno o varios
puntos de vista, renen multitud de casos singulares en un cuadro conceptual unitario
y son inhallables empricamente, son una utopa.
13 Significante y significado con respecto a un referente, la realidad social que se intenta reflejar, conlleva que el
concepto tenga la estructura de un signo.
En las hiptesis se ponen de manifiesto los conceptos que son empleados, sus
relaciones, una hiptesis es una relacin entre dos trminos que corresponden a
conceptos o a fenmenos reconocidos o designados bajo esos conceptos, aventurando
un comportamiento coherente con la teora y los objetivos investigados que se va a dar
(o no) en la realidad. En este sentido orientan la observacin de los hechos reales.
Segn el tipo de empresa, por sector, el tamao, etc. las relaciones laborales son
ms paternalistas, reivindicativo-conflictivas o individualistas.
El mercado de trabajo est segmentado de forma dual entre empleos de alta
calidad, estables y cualificados, y empleos de baja calidad, precarios y poco
cualificados.
El producto X (un coche de una gama determinada) posee una serie de cualidades
que sern preferidas por determinado segmento de mercado.
Modelo 1a
Ingresos del hogar H1
Categora profesional H2
H3 Fracaso
Nivel de estudios de los padres
H4 escolar
Contexto cultural
H5
Inters
Modelo 1b
Categora H4 Ingresos
H1 profesional del hogar H5
Nivel de H6
estudios H2 H8 Fracaso
de los Inters escolar
padres H7
H9
H3 Contexto
cultural
Modelo 2
Modelo 3
14 Los dos ejemplos sobre el fracaso escolar, modelos 1a y 1b, basados en los de Quivy y Campendhoudt (2005:
134). El modelo 2 es el modelo de logro de estatus ocupacional desarrollado por Blau y Duncan (1967: 170). El
modelo 3 es el modelo Wisconsin de consecucin de estatus adaptado por Heller y Portes en 1973 (Aparicio y
Portes, 2014: 39).
Las hiptesis deben ser falsables, es decir, tener elementos para poder corroborarla o
falsarla. Siempre hay que pensar que no hay certezas absolutas ni definitivas. La
realidad es compleja y cambiante, lo que nos exige entender la progresividad del
conocimiento. Una hiptesis est destinada a ser perfeccionada, matizada,
reemplazada, en definitiva, como afirmaba Popper en La lgica del descubrimiento cientfico
las hiptesis son falsables. Para que lo sean se exigen dos condiciones: la hiptesis ha
de revestir un carcter de generalidad, y puede ser falsable slo si acepta enunciados
contrarios que son tericamente susceptibles de verificarse.
De los conceptos se derivan o stos hacen alusin tanto a las unidades como a las
caractersticas (variables). Cuando se concretan los conceptos en trminos de unidades
y variables especficas entonces hemos hecho operativo el concepto, y, por tanto,
disponemos de forma explcita del proceso de produccin de los datos permitiendo el
encuentro de los referentes empricos concretos.
Indicador 1.1
Dimensin 1 Indicador 1.2
:
Indicador 1.i1
Indicador 2.1
Dimensin 2 Indicador 2.2 ndice
Concepto :
Indicador 1.i2
:
Indicador d.1
Dimensin d Indicador d.2
:
Indicador d.id
Frecuencia de
Conyugal dilogos conyugales I2
Armona conyugal
IF
Felicidad
Asistencia a actos
Cultural culturales I3
Nivel de lectura
Autoposicionamiento
religioso
Religiosa I4
Asistencia a actos
religiosos
Una vez desarrolladas las etapas anteriores, es necesario tambin, antes de llevar a cabo
la recogida de datos, delimitar el mbito de la investigacin en trminos de las unidades
que van a ser observadas, se trata de especificarlas de forma concreta y precisa.
de discusin, una plantilla para la observacin directa, etc. que facilita la recogida
sistemtica de la informacin, la registra, la estandariza o la individualiza. En la
actualidad muy a menudo con un dispositivo tecnolgico de recogida digital de la
informacin.
Una tarea recomendable en general en este trabajo es realizar pruebas previas (pretest
o prueba piloto) para verificar el buen funcionamiento del instrumento de recogida de
la informacin de acuerdo con los objetivos que buscamos. Es una etapa
extremadamente delicada y exige extremar su preparacin. En el captulo I.4 daremos
cuenta de una clasificacin de las tcnicas de investigacin en una visin panormica
que contemplar en particular las destinadas a la produccin-recogida de informacin
tanto cualitativa como cuantitativa. En el captulo II.3 profundizaremos en este tipo
de cuestiones cuando hablemos de la encuesta o en el captulo II.5 al hablar de diseos
experimentales.
Las tcnicas de anlisis a emplear estn ligadas estrechamente al tipo de anlisis que se
piensa desarrollar segn el modelo y los objetivos establecidos as como a la naturaleza
de los datos observados o recogidos. El panorama de posibilidades tcnicas es amplio,
en este texto nos centraremos en las tcnicas cuantitativas, sobre todo de anlisis
estadstico, la tercera parte del libro se dedica a ello. No obstante en el captulo I.4
daremos un panorama general de las distintas alternativas cualitativas y cuantitativas.
En la mayora de las tcnicas que se empleen, su uso viene asociado de forma inevitable
a la utilizacin de un software para el tratamiento y anlisis de la informacin que en
cada caso poseer sus propias caractersticas y se puede optar por distintas alternativas,
comerciales o de software libre.
Los protocolos y requerimientos especficos en cada caso pueden variar pero se trata
finalmente de recoger muchos de los aspectos que hemos ido comentando. Es habitual
tener que dar cuenta de los siguientes aspectos: antecedentes y estado actual del tema,
objetivos, descripcin y planteamiento del estudio, metodologa, aportaciones y
resultados que se esperan obtener, diseminacin y transferencia de resultados, plan de
3.3. Comprobacin
Las seis etapas que hemos presentado, agrupadas en trminos de dos principales:
ruptura y construccin, se inscriben en conjunto en una primera gran fase que
identificamos como de construccin del objeto de estudio. Hasta este momento se ha
tratado de tareas destinadas al diseo y la planificacin por lo que ahora se plantea su
ejecucin: la realizacin del trabajo de campo, el anlisis e interpretacin de los datos
y la elaboracin de las conclusiones de la investigacin. De esta forma someteremos el
modelo del anlisis a la contrastacin emprica para su comprobacin con datos
observables empricamente.
Daremos cuenta someramente de algunos aspectos de estas tres etapas pues en buena
medida dependen de las tcnicas especficas que se consideren y a ello nos dedicaremos
de forma ms profunda en los captulos posteriores, sobre todo de la segunda y tercera
parte del libro.
En la segunda parte del libro nos extenderemos sobre este aspecto, en particular al
referirnos al mtodo de la encuesta, donde se incorporan los distintos aspectos del
proceso de investigacin que hemos tenido ocasin de comentar.
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