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02.
15
Lizenziert fr Frau Szabo Agnes.
Die Inhalte sind urheberrechtlich geschtzt.
Heft
Ausgabe 59
23. Jahrgang 2015
www.MARKTdigital.de
MARKT
Deutsch fr den Beruf Materialien aus der Presse
ab B2
Copyright Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Berlin 2016 - (www.marktdigital.de) - 07.12.2016 - 14:34 - (ds)
Marketing Arbeitswelt
Management Medien
Aus- und Weiterbildung
Sprache Informationstechnologie
Geld und Kapital
Wirtschaftspolitik
Internet Karriere Messen
Schlsselqualifikationen
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Fachsprachlich berzeugen
in den Berufsfeldern Sozialrecht und Arbeitsschutz.
Die wirtschaftlichen Verechtungen in Europa fhren immer
huger zu grenzberschreitenden Beschftigungen. Diese
Vernderung zieht nicht nur auf der Verwaltungsebene eine
verstrkte Kooperation zwischen den EU-Mitgliedstaaten nach
sich, sondern zwingt auch Unternehmen und individuelle
Beschftigte sowie die Rechtsvertreter beider Gruppen dazu,
verstrkt ber Lnder- und Sprachgrenzen hinweg zu kommuni-
zieren.
Dieses Werk bndelt das ansonsten auf viele erheblich umfang-
reichere Werke verteilte Fachvokabular zu Sozialrecht und
Arbeitsschutz und bietet dieses gleich fr die drei Zielsprachen
Englisch, Franzsisch und Italienisch an. Es erhebt dabei nicht
den Anspruch, ein Wrterbuch im herkmmlichen Sinn zu sein.
Es ist eher als schnelles Nachschlagewerk fr Eilige anzuse-
hen. Dennoch sind, vor allem fr die englische Sprache, bei
Kernbegrien, als Entscheidungshilfen mehrere bersetzungs-
varianten mit einzelnen Unterscheidungsmerkmalen in
Klammern angegeben.
Das Buch besteht aus drei Teilen. Der Teil A umfasst das
Wrterbuch whrend der Teil B aus der Internationalen
Fachwrterbuch Sozialrecht Systematik der wirtschaftlichen Ttigkeiten, jeweils in der zum
Drucklegungszeitpunkt aktuellsten autorisierten bersetzung
und Arbeitsschutz der vier Sprachen, besteht. Im Teil C nden sich originalsprach-
Mit internationaler Systematik der lich die aktualisierten Berufskrankheiten-Listen der jeweiligen
wirtschaftlichen Ttigkeiten und deutscher,
Lnder.
britischer und franzsischer und italienischer
Berufskrankheitenliste
Von Tiziana Bellucci, Berufsgenossenschaft der
chemischen Industrie, Heidelberg, und
Uta Scheuer, Berufsgenossenschaft Nahrungsmit- Weitere Informationen:
tel und Gaststtten, Mannheim www.ESV.info/978-3-503-08318-3
Begrndet von Dr. jur. Ulrich Raschke, Hauptver-
band der gewerblichen Berufsgenossenschaften,
Sankt Augustin
2., neu bearbeitete und wesentlich erweiterte Auage
2006, 330 Seiten, (D) 46,80, ISBN 978-3-503-08318-3
Bestellungen bitte an den Buchhandel oder: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG Genthiner Str. 30 G 10785 Berlin
Tel. (030) 25 00 85-265 Fax (030) 25 00 85-275 ESV@ESVmedien.de www.ESV.info
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Inhalt
MARKT
Arbeitswelt Geld & Kapital

Die Pendlerrepublik 3 Wer braucht den Dispositionskredit? 25
Meeting mit Mitschnitt 7 Wer braucht eigentlich noch Bargeld? 27
Der Fluch des Wohlwollens 8 Schweizer Brse verkraftet Frankenschock 28
Deutschland braucht ein modernes Einwanderungsrecht 9
Kollegen, ihr seid super! 10
Interkulturelles
Andere Lnder, andere Sitten 30
Aus- und Weiterbildung Fremde Freunde 32
Punkten mit Praxis
So bestehen BWL-Studenten gegen die Konkurrenz 11
Meister der Przision 12 Umwelt
Mnchen lockt Online-Studenten 14 Kampf der Plastiktte 35
Beruf & Chance Die letzte Seite

Hrtetest fr die Bewerber 15 Was hab ich? 36
Komm auf meine Seite! 17
Anbeien oder nicht? 18
Raus aus der Kollegenfalle Impressum / Editorial 2
So netzwerken Berufsanfnger richtig 20
Internet
Die groe Post-Flut 21
E-Mail fr dich! 23
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Impressum / Editorial
MARKT
23. Jahrgang 2015
Erscheinungsweise: dreimal jhrlich (April, Juli, November)
in Printform und als eJournal
www.MARKTdigital.de
Herausgegeben vom
Redaktion: Dr. Bernd Schneider, Dr. Barbara Gerken

Goethe-Institut e.V.
Bereich 42 Bildungskooperation Deutsch Liebe Leserinnen und Leser,
Dachauer Str. 122
80637 Mnchen herzlich willkommen in MARKT 59.
E-Mail: bernd.schneider@goethe.de Auch dieses Mal erwarten Sie uerst interessante Texte der ver-
schiedensten Themenbereiche.
Verlag: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG Arbeiten in Deutschland ist zunehmend mit einem Pendeln
Genthiner Strae 30 G, 10785 Berlin vom Wohn- zum Arbeitsort verbunden. Der von uns dazu ausge-
Telefon (0 30) 25 00 85-0, Telefax (0 30) 25 00 85-305 whlte Text geht der Frage nach, wie sich das Pendeln auf die Ar-
E-Mail: ESV@ESVmedien.de, Internet: www.ESV.info beitnehmer auswirkt und was wissenschaftliche Untersuchungen
dazu festgestellt haben. Im Arbeitsalltag gibt es zunehmend Tele-
Vertrieb: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG fon- und Videokonferenzen. Nicht immer verlaufen diese optimal.
Genthiner Strae 30 G, 10785 Berlin Wir haben Tipps gefunden, was man dabei beachten sollte. Derzeit
Postfach 30 42 40, 10724 Berlin steht die Urlaubzeit kurz bevor. Nach erholsamen Tagen kommt
Telefon (0 30) 25 00 85-223, Telefax (0 30) 25 00 85-275 man an seinen Arbeitsplatz zurck und der E-Mail-Account platzt
E-Mail: Abo-Vertrieb@ESVmedien.de aus allen Nhten. Keine Angst: MARKT 59 hilft Ihnen, mit der
Konto: Berliner Bank AG, Kto.-Nr. 512 203 101, BLZ 100 708 48 Post-Flut fertig zu werden.
IBAN: DE 31 1007 0848 0512 2031 01 Im Moment fliehen viele Menschen vor Krieg und Elend aus
BIC(SWIFT): DEUTDEDB110 ihrem Heimatland. Unter den Geflohenen gibt es sehr viele Fach-
krfte, die in der deutschen Wirtschaft dringend gebraucht wer-
Bezugsbedingungen: Jahresabonnementpreis Printausgabe u 22,80, den. Oftmals passt das derzeitige Einwanderungsrecht aber nicht
Einzelbezug Printausgabe u 9,80. Jahresabonnementpreis eJournal dazu. Was ist zu tun?
u 22,80, Einzelbezug eJournal u 9,82. Alle Preise jeweils einschl. Bei Unternehmen sind Assessment Center zunehmend beliebt,
Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Die Bezugsgebhr wird um aus einem Pool von Bewerbern die richtigen Mitarbeiterinnen
jhrlich im Voraus erhoben. Abbestellungen sind mit einer Frist von und Mitarbeiter herauszufinden. Dabei ist festzustellen, dass die
Assessment Center immer aufwendiger und teurer werden. Ste-
2 Monaten zum 1. 1. j. J. mglich.

hen dabei Aufwand und Nutzen fr die Unternehmen im rechten
Rechtliche Hinweise: Die Zeitschrift sowie alle in ihr enthaltenen Verhltnis?
einzelnen Beitrge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschtzt. Welche Rolle spielen heute Facebook, Xing oder LinkedIn bei
Jede Verwertung, die nicht ausdrcklich vom Urheberrechtsgesetz der Suche nach geeigneten Arbeitskrften? Sind Jahresgesprche
zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlages. Das gilt in Unternehmen und Institutionen bald out? Wie reagiere ich rich-
insbesondere fr Vervielfltigungen, Bearbeitungen, bersetzungen, tig in einem Bewerbungsgesprch, wenn mir ein Mandelhrnchen
Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elek- zum Verzehr angeboten wird? Lohnt es sich heute, noch BWL zu
tronische Systeme. Die Verffentlichungen in dieser Zeitschrift geben studieren? Braucht man heute eigentlich noch Geldscheine und
ausschlielich die Meinung der Verfasser wieder. Die Wiedergabe von Mnzen? Und was mache ich, wenn mein Geld nicht reicht? Nutzt
Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in dieser mir dann ein Dispo-Kredit?
Zeitschrift berechtigt auch ohne Kennzeichnung nicht zu der Annahme, Zu all diesen und vielen anderen aktuellen Fragen haben wir in
dass solche Namen im Sinne der Markenzeichen- und Markenschutz- der deutschen Medienwelt Antworten gefunden.
gesetzgebung als frei zu betrachten wren und daher von jedermann
benutzt werden drften. Viel Spa beim Lesen und Diskutieren
Ihr
Nutzung von Rezensionstexten: Es gelten die Regeln des Brsenvereins
des Deutschen Buchhandels e.V. zur Verwendung von Buchrezensionen.
http://agb.ESV.info Dr. Bernd Schneider, Goethe-Institut e.V. Mnchen
Zitierweise: MARKT Jahr, Seite
ISSN Print: 2195-0318 P.S. MARKT gibt es auch online unter www.MARKTdigital.de: Das
ISSN eJournal: 2195-0326 ganze Heft, Artikel als Download, Suchfunktionen und Artikel-
register sowie unser MARKT-Lexikon.
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Arbeitswelt
Arbeitsweg
Die Pendlerrepublik
Millionen Deutsche macht der Weg zur Arbeit krank und einsam. Bauzeichnerin (die)
Sie und ihre Arbeitgeber sollten etwas dagegen unternehmen. technische Zeichnerin im Bauwesen
Entfremdung (die)
das Sich-fremd-werden
EZB-Direktor (der)
Wenn Kai Gercke am Morgen seinen er- Bei vielen leidet die Liebe, so war es zum Abk. Direktor der Europischen Zentralbank
sten Kunden zum Beratungsgesprch in Beispiel frher bei Jrg Asmussen der Fall.
Frust (der)
der Bank empfngt, steckt ihm schon eine Fast alle sind gestresst, wie Kai Gercke. Und
Frustration
Stunde Leistungssport in den Knochen. manche werden krank, wie Christine Meyer.
Sein Puls ist angestiegen, der Schwei ist Doch es gibt auch Pendler, die glcklich irrwitzig
ihm ausgebrochen. Eigentlich hat er blo sind auf ihren langen Wegen zum Bro, (hier) unvernnftig, irrational
55 Minuten im Regionalexpress gesessen, so wie Stefanie van Staveren. Die Frage Krebsvorsorge (die)
von Neumnster in Schleswig-Holstein ist: Wann macht Pendeln krank, und wann Frherkennung von Krebserkrankungen
nach Hamburg. Aber ob es wirklich nur 55 macht es froh?
Minuten sind, steht nie ganz fest. Deshalb Es geht um 8,5 Millionen Beschftigte, etw. luft rund
etw. funktioniert gut
ist Gercke tglich im Stress. Die Unzuver- die Tag fr Tag lnger als eine Stunde lang
lssigkeit der Bahn geht mir auf die Ner- unterwegs sind zwischen ihrem Zuhause Leistungssport (der)
ven, sagt der 48-Jhrige, Stellwerkpro- und dem Arbeitsplatz, dazu kommen etwa (hier) intensiver, zeitaufwndiger Stress
bleme, Unwetter. Irgendwas ist immer. eine Million Wochenendpendler. Und es fr den Krper
Christine Meyer fhrt nur selten mit geht um gut sechs Millionen, die es wei- Nahkampf (der)
der Bahn. Sie rast Morgen fr Morgen im ter zur Arbeit haben als 25 Kilometer. Al- Kampf, bei dem sich die Gegner in geringer
Auto ber die A 2, mehr als 100 Kilometer lein Letztere bringen es alle zusammen- Entfernung gegenberstehen
von Bielefeld nach Hannover. Verglichen gerechnet am Tag auf die Strecke zur
mit Herrn Gercke, ergeht es ihr noch viel Sonne und zurck. Und obwohl viele von rasen
(hier) sehr schnell fahren
schlechter. Auf der A 2 herrscht immer aku- ihnen leiden, sucht kaum ein Unternehmen
te Staugefahr. Das Pendeln hat sie die Ge- nach Antworten auf die Frage, wie es sei- regelrecht
sundheit gekostet. nen Pendlern das Leben erleichtern knnte, (hier) (ugs.) richtiggehend, richtig
Stefanie van Staverens Pendlerleben damit sie gesund bleiben und vor allem
Regionalexpress (der)
hingegen luft gerade rund. Die 35-Jh- entspannt. Bezeichnung einer Zuggattung in Deutschland,
rige startet um 8 Uhr in Dietersheim nahe Es lge doch im Interesse der Wirtschaft, sterreich und Luxemburg
Mnchen und erreicht gegen 8.45 Uhr ih- Lsungen fr die Folgen des Pendelwahn-
ren Arbeitsplatz im 40 Kilometer entfernten sinns zu finden. Unternehmen kmmern etw. satt haben
genug von etw. haben

Grfeling. Trotz der Fahrerei fhlt sie sich sich zwar um Kindergartenpltze, Gender-
befreit. Denn: Erst auf dem Land bin ich seminare und Augenarzttermine. Doch wie Schwchling (der)
glcklich geworden. sie mit der grten Belastung vieler Be- kraftloser Mensch
Und in Berlin? Da steigt Jrg Asmus- schftigter umgehen, darber hat sich die
Staugefahr (die)
sen nach dem Frhstck auf sein Fahrrad, Fhrung in den Konzernen bisher wenig Gefahr, dass es zu langen Autoschlangen
bringt die kleine Tochter in die Krippe und Gedanken gemacht obwohl ihre Verbn- kommt
fhrt dann weiter ins Arbeitsministerium. de doch laufend ber den Mangel an Fach-
Ehe ich morgens anfange, hatte ich schon krften klagen. den Takt bei etw. vorgeben
anderthalb Stunden Zeit mit der Familie, Tten sich alle Pendler in Deutschland (hier) bestimmen, was, wie, wann und wo zu
tun ist
sagt der Staatssekretr. zusammen, dann wrden sie mehr Stim-
In lngst versunkenen Zeiten haben es men auf sich vereinen, als CDU und SPD Vereinsamung (die)
alle so gemacht wie Asmussen. Die Men- zusammen bei der Europawahl erreichen Isolation
schen haben sich mangels Verkehrs- werden, sie htten mehr politischen Ein-
verkmmern
mittel ihre Arbeit dort gesucht, wo sie fluss als der ADAC und eine grere Kauf- (hier) kaputtgehen
lebten. Im Jahr 1900 verlie gerade einmal kraft als alle Rentner. Pendler sind eine sehr
jeder Zehnte Erwerbsttige auf dem Weg unterschtzte Macht am Arbeitsmarkt. Und Untersuchung (die)
zur Arbeit seinen Wohnort. Vor 60 Jahren eine sehr unzufriedene. (hier) Arztbesuch
war es noch jeder Vierte. Heute verlassen Der durchschnittliche Berufsttige ver- Unwgbarkeit (die)
60 Prozent der sozialversicherungspflichtig abscheut nmlich nichts so sehr wie den (hier) unvorhergesehenes Ereignis/Problem
Beschftigten ihre Gemeindegrenze, um zu Weg ins Bro. Das hat der berhmte US-
Unzuverlssigkeit (die)
arbeiten in Deutschland sind das ber 17 Psychologe und Wirtschaftsnobelpreistr-
Vernachlssigung von Pflichten
Millionen Menschen. ger Daniel Kahneman herausgefunden. Er
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Arbeitswelt
lie 900 texanische Frauen laufend berich- 38-Jhrige um 17 Uhr ihr Bro verlie, entsprachen oder von Kampfjetpiloten,
ten, welche Ttigkeit ihnen im Laufe eines war sie meist so spt zu Hause, dass sie sagt Lewis.
Tages Freude bereitet und welche weniger. zu nichts mehr Lust hatte. Auch die Bewe- Schon leichte Zugversptungen sorgten
Ergebnis: Noch weniger Spa als der Beruf, gung kam zu kurz. Meyer war zu mde fr fr extreme Pulsausschlge. Wenn die
den die Testpersonen ausbten, machte Sport, oder ihr Fitnessstudio hatte schon Zugbegleiter dann nicht umgehend ber
den meisten der Weg dorthin. Je weiter, geschlossen. die Dauer der Versptung informieren,
steigt der Druck erheblich, sagt Lewis.
Nicht die Strecke, die Zeitnot ist der Grund
fr die Stressspitzen am Morgen und
Abend. Vom Druck hngt es ab, ob aus dem
Vorstadtpendler ein gefhlter Kampfjetpi-
lot wird. Eine Deadline, die wegen Ver-
sptung nicht eingehalten werden kann, ist
Gift fr die innere Ruhe von Pendlern, sagt
Lewis. Die Folge: Stress, Frust, Wut.
Wenn Kai Gercke von seinen Abenteu-
ern im Zug zwischen Neumnster und
Hamburg erzhlt, klingt das wie Nahkampf
am frhen Abend. Wenn ich am Dammtor
einsteige, dann stehe ich bis Elmshorn wie
in einer Konserve. So voll ist es. Ein Um-
zug aber kommt auch fr Gercke nicht in-
frage, seine Frau arbeitet als Bauzeichnerin
in Kiel. Sie pendelt tglich in den Norden,
er in den Sden. Im vergangenen Herbst
blockierten Sturmschden wochenlang die
Strecke, im Sommer sthnt er, wenn die
Klimaanlage ausfllt und er verschwitzt im
Bro ankommt. Aber das Schlimmste ist,
dass nie jemand Auskunft geben kann, wie
desto weniger. Fr manche entwickelte sich Dazu kam das ungesunde Essen: Ex- es weitergeht. Ich fhle mich dann schreck-
die Fahrt zum regelrechten Horrortrip. Es treme Dauerpendler wie Meyer essen nicht. lich ausgeliefert.
waren die vom Pendeln Erschpften. Sie nehmen allenfalls Nahrung auf. Und die berdurchschnittlich hufig leiden
An einem kalten Januartag 2013 steht Nahrungsaufnahme darf keine Zeit kosten: Pendler, die lnger als 45 Minuten je Stre-
Christine Meyer in einem norddeutschen Burger King, Subway und Nordsee haben cke unterwegs sind, an Dauererkltungen,
Luxushotel auf dem Podium und wird von Meyer ber lange Zeit ernhrt, und an den psychischen Belastungen, Nacken- oder
ihrem Chef ausgezeichnet. Sie arbeitet im zahlreichen Tankstellen auf dem Weg nach Rckenschmerzen. Das belegen amerika-
Finanzvertrieb, ist erfolgreich, engagiert, Hause stand sie vor der Wahl: Bockwurst nische wie deutsche Studien gleicherma-
einflussreich. Doch auf der Bhne wird ihr oder Bifi. en. Viele Pendler brauchen zudem deut-
schwindlig. Herzrhythmusstrungen setzen Der Lebenswandel und vor allem der lich mehr Schlaf als ihre Arbeitskollegen.
ein. Sie muss in die Notaufnahme. Das pas- Terminkalender machten Meyer schlielich Der Pendler ist nicht nur oft krank, er ist
siert ihr spter im Jahr noch fnfmal. Dann fertig. Das Schlimmste war der dauernde ein armes Wesen in steter Zeitnot. Kontrol-
muss sie der unangenehmen Wirklichkeit Druck, pnktlich am Ziel zu sein, sagt sie. len beim Zahnarzt oder Untersuchungen
ins Auge sehen: Die Ursache ihres Leidens Meyer musste sich sechs Wochen lang in zur Krebsvorsorge schieben Menschen wie
ist chronischer Stress. der Schn-Klinik in Bad Bramstedt behan- Gercke und Co. Woche fr Woche vor sich
Frau Meyer hat Angst, dass sie im Be- deln lassen: Das Pendeln hat mich krank her, der Hausarzt wird nur besucht, wenn
trieb als Schwchling gilt, wenn sie einer gemacht. die Erkrankung so schlimm geworden ist,
Zeitung ihre Belastung durch das stndige Ist Meyer mit ihrem irrwitzigen Fahr- dass die Chronifizierung droht. An Sport,
Unterwegssein anvertraut. Daher ist ihr programm ein Extremfall, der den Durch- gar im Verein mit anderen, ist ohnehin
Name in diesem Artikel gendert. schnittspendler nicht zu kmmern braucht? nicht zu denken.
Als der Zusammenbruch kam, war Meyer Oder macht das Pendeln auch in geringerer Jrg Asmussen hatte von all diesen
schon neun Jahre tglich zwischen Biele- Dosis krank? Belastungen die Nase voll. Asmussen war
feld und Hannover unterwegs. Dort hielt Um diese Frage zu beantworten, verka- EZB-Direktor, einer der mchtigsten Beam-
sie Kontakt zu einem Vertriebsnetz aus belte der britische Psychologe David Lewis ten in der Europischen Zentralbank. Ein
ber 30 Finanzvermittlern. Bis zu 450 Ki- 40 Mnner und Frauen, allesamt Pendler falsches Wort aus seinem Mund gengte,
lometer legte sie am Tag zurck. Wenn im Groraum London, einem der grten um fr den Einbruch des Euro zu sorgen.
die Kollegen abends mit dem Rad in zehn Ballungsrume der Welt. Eine Woche lang Das andere Leben des Jrg Asmussen
Minuten nach Hause fuhren, sa ich noch ma sein Wissenschaftlerteam Gehirnstr- kannte kaum einer. Asmussen ist nicht
zweieinhalb Stunden im Auto. Sie wollte me, Herzfrequenz und Blutdruck der Test- schon immer mit dem Rad zur Arbeit ge-
im eigenen Bett schlafen und konnte sich personen. Die meiste Zeit waren die Pro- fahren. Er fhrte lange das Leben eines
nicht vorstellen umzuziehen, weil ihr Part- banden sehr entspannt. Doch in einigen Pendlers, der erfolglos versuchte, Karriere
ner in Bielefeld arbeitete. Doch sonst war Situationen haben wir Stressniveaus ge- und Familie unter einen Hut zu bringen.
wenig los in Frau Meyers Leben: Wenn die messen, die denen von Fallschirmspringern Allein 2013 bin ich fr die Arbeit zu-
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Arbeitswelt
sammengerechnet zehnmal um den Globus er seinen Rckzug aus dem EZB-Direkto- Whrend die van Staverens neuerdings
geflogen, sagt Asmussen. Dazu kamen die rium in Frankfurt und seinen Wechsel ins abends in die Stadt fahren mssen, um ihre
dauernden privaten Reisen. BerlinFrank- Arbeitsministerium nach Berlin. Dort muss Freunde zu treffen, spinnt sich gleichzeitig
furtBerlin. Mit meiner Partnerin allein er zwar hnlich viel arbeiten wie bei der ein neues soziales Netz aus Nachbarn und
htten wir den Pendleralltag vielleicht noch EZB, aber er sieht nun beim Frhstck sei- Dorfbewohnern um ihr Haus. In Mnchen
gemeistert, aber mit zwei Kindern ist dau- ne Kinder. wusste ich bisweilen gar nicht, wer mir
erhaftes Pendeln fr mich unmglich ge-
worden. Es kam vor, dass Asmussen seine
Tochter anrief, blo um ihre Stimme zu h-
ren. Doch pltzlich stellte die Achtjhrige
ihm ein Ultimatum: Ich telefoniere unter
der Woche nicht mehr mit dir. Wenn du
was willst, musst du herkommen, Papa.
Asmussen erlebte am eigenen Leib, wie
das Pendeln Beziehungen killt. Mit jedem
Abschied wuchs die Entfremdung.
Die Geografin Erika Sandow von der
schwedischen Ume-Universitt hat ihre
Studie Bis dass die Arbeit uns scheidet
berschrieben. Darin weist sie anhand von
Tausenden schwedischen Pendlerbiogra-
fien nach, was mit Ehepaaren geschieht,
wenn ein Partner 30 oder mehr Kilometer
zur Arbeit fhrt: Die Wahrscheinlichkeit ei-
ner Scheidung steigt um ber 40 Prozent
gegenber Nichtpendlern. 16 Prozent aller
Pendlerpaare lassen sich in den ersten fnf
Jahren ihrer Ehe scheiden, bei Nichtpend-
lern sind es nur elf Prozent. Nach fnf oder
mehr Jahren des Pendelns ist die Wahr-
scheinlichkeit einer Scheidung der Studie Wenn stressresistente Topbeamte wie auf dem Hausflur begegnet. Hier haben
zufolge bei Pendlern und Nichtpendlern Asmussen, die sich jederzeit einen Flug wir ein eigenes Haus, laden uns gegensei-
jedoch gleich. Sie hat sich dann bei elf Pro- leisten knnen und sich nicht um Tele- tig zum Essen ein, und unsere Nachbarn
zent, nun ja, eingependelt. fonrechnungen sorgen mssen, die glei- fttern unsere Katzen, wenn wir nicht da
Unter einem langen Arbeitsweg leidet chen Probleme haben wie die Dauerpend- sind. Wenn Stefanie van Staveren von ih-
aber nicht nur die Ehe, auch das Sozialle- lerin Christine Meyer wie kann ein ganz rem neuen Leben erzhlt, hrt man Worte
ben des Pendlers ist schnell beschrieben: Es normaler Brger einer solchen Belastung wie Entschleunigung oder Ruhe. Auch das
verkmmert. standhalten? Und wie wird ein Pendler Wort Nestbau fllt an einer Stelle. Das Ehe-
Der US-Soziologe Robert Putnam brach- glcklich, der nicht mal schnell Staatsse- paar van Staveren scheint angekommen.
te die Tendenz zur Vereinsamung auf die kretr in seiner Heimatstadt werden kann? Tatschlich ist so ein Fall eher selten.
traurige Formel Bowling Alone. So lautet Jahrelang lebte Stefanie van Staveren Der Nobelpreistrger Kahneman hlt das
der Titel seines Buches, das den Kollaps im mit ihrem Mann mitten in Mnchen, in Modell Glck durch Nestbau im Grnen
sozialen Gefge der USA beschreibt. Al- einer Dreizimmerwohnung in der Maxvor- fr die Ausnahme, sofern es mit Pendelei
leine kegeln ist eine triste Veranstaltung, stadt, nur einen Spaziergang vom Marien- verbunden ist. Er fhrt die Pendelleiden-
doch das Bild des renommierten Harvard- platz entfernt. Wir haben alles zu Fu oder schaft der Menschen schlicht auf eine Il-
Professors meint damit eine gefhrliche mit der U-Bahn erreicht, sagt die 35-Jh- lusion zurck. Um den Stress der Fahrerei
Entwicklung zur Individualisierung in der rige. Kneipen, Supermrkte oder rzte wa- zu ertragen, verharmlosten Vielfahrer ihre
amerikanischen Gesellschaft, die er auch ren nur einen Katzensprung entfernt. Und Lebenssituation: Wenn Menschen ber ein
auf das Pendeln zurckfhrt. Der Durch- doch wollte van Staveren angesichts des Haus nachdenken, das sie sich auerhalb
schnittspendler verbringe halb so viel Zeit Grostadtlrms irgendwann nur noch raus. der Stadt kaufen wollen, dann erscheint ih-
mit seinen Kindern wie damit, allein in Im Sommer kam ich einfach nicht mehr nen dieses Haus oft viel grer und bedeu-
Metallboxen durch die Gegend zu fahren. zur Ruhe. Von irgendwoher drhnte immer tender als der Aufwand fr das Pendeln.
Anhand von Statistiken zur Freizeitgestal- die Musik. Die Kufer knnen sich dann zwar vorstel-
tung hat der Wissenschaftler analysiert, was Heute lebt das Ehepaar in Dietersheim len, wie viel glcklicher sie das macht, aber
passiert, wenn jemand pltzlich lnger zur im Landkreis Freising, nrdlich von Mn- an die Anstrengungen des Alltags denken
Arbeit fahren muss. Das Ergebnis ist verst- chen. Whrend ihr Mann frher fnf Minu- diese Leute wenig. Sie unterschtzen sy-
rend: Zehn Minuten zustzliches Pendeln ten zur Arbeit fuhr, ist er nun eine knappe stematisch die Folgen des Pendelns. Das
gehen einher mit einer Reduzierung des Stunde unterwegs. Stefanie van Staveren heit: Der Pendler tuscht sich selbst.
gesellschaftlichen Engagements um zehn fhrt einmal um ganz Mnchen herum, Ich rede mir oft ein, die Fahrt zur Ar-
Prozent. um zur Arbeit nach Grfeling im Sden zu beit knnte mich entspannen. Aber dann
Staatssekretr Jrg Asmussen hat sich gelangen. 40 Kilometer misst eine Strecke. beit jemand neben mir in einen Dner
im vergangenen Jahr fr die Familie ent- Die Tanknadel geht schnell nach unten, oder spielt grauenvolle Musik mit seinem
schieden. Vllig berraschend verkndete sagt sie. Pendeln geht ins Geld. Handy, und ich wre doch lieber bei uns zu
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Arbeitswelt
Hause im Garten auf der Liege, sagt der Die Arbeitspsychologin Antje Ducki er- sich Pendler wann immer mglich
Vielfahrer Gercke. Immerhin: Der Job und forscht an der Berliner Beuth Hochschu- selbst die Arbeitszeit einteilen. Vergangene
das Leben auf dem Land sorgen bei ihm le fr Technik seit ber zehn Jahren, wie Woche verffentlichten amerikanische Wis-
fr eine so hohe Grundzufriedenheit, dass Pendler in Unternehmen glcklich werden senschaftler im Blog der Havard Business
er die Fahrerei ertrgt. Er pendelt freiwillig. knnen. Ihr ernchterndes Ergebnis: Viele Review eine Untersuchung darber, welche
Der Bevlkerungswissenschaftler Heiko Unternehmen kmmern sich noch zu we- Mitarbeiter bei ihren Chefs am beliebtes-
Rger hat die Daten von Tausenden Viel- nig um die Bedrfnisse der Pendler. Die ten sind. Das Ergebnis: Wer frh um 7 Uhr
fahrern in Europa ausgewertet und Fol- meisten nehmen hin, dass ihre Mitarbeiter anfngt, schneidet in der Gunst der Chefs
gendes herausgefunden: Die hchsten Be- oft schon in verdsterter Stimmung sind, systematisch besser ab als einer, der den
lastungen ergeben sich fr Erwerbsttige, wenn sie die Firma erreichen. Genervt vom exakt identischen Job um 11 Uhr antritt.
die ihre Mobilitt als Zwang erleben. Die Stau, gefrustet von der Zugversptung oder Der Boss steht ja nicht im Stau. Und wenn,
Werte fr starkes Stressempfinden, schlech- dem Lufthansa-Streik. dann in der klimatisierten Limousine.
te Gesundheit und depressive Verstim- Volkswagen hat Straen planiert und
mungen sind dann doppelt so hoch wie bei Parkpltze geteert, blo die informellen Claas Tatje (Text)
jenen, die sich mit dem Pendeln nicht nur Regeln seien wie eh und je, klagen Be- Fotolia (Fotos)
abgefunden haben, sondern Freude daran schftigte. Dass Mitarbeiter von zu Hause Der Autor ist Redakteur im Wirtschaftsressort der
haben, in der Bahn Zeitung zu lesen, ab- aus arbeiten, sei nicht gern gesehen, weil ZEIT. Die Recherchen zu diesem Artikel basieren
seits der Familie einzunicken oder im Auto die Prsenz vor Ort als Teil der Unterneh- auf seinem Buch Fahrtenbuch des Wahnsinns
laut zu singen. menskultur betrachtet wird. Natrlich gibt Unterwegs in der Pendlerrepublik (Ksel Verlag,
Mnchen 2014; 192 S., 14,99 u )
Je angenehmer die Fahrt, desto aus- es Gleitzeit fr die Mitarbeiter in den Denk-
geruhter kommen die Pendler an und stuben der Fabrik, doch wer von elf bis 20 22. Mai 2014
desto weniger strt der Zeitverlust. Ent- Uhr arbeiten will, um den Morgenstau zu
scheidend ist es auch, sich auf die Unwg- umgehen, ist nicht willkommen, sagt ein
barkeiten von Auto und Bahn einzustellen. Ingenieur.
Fr wichtige Termine plane ich eine halbe Dabei knnten gerade grere Betriebe
Stunde zum Umsteigen in die andere Regi- wie Volkswagen noch viel mehr bewegen.
onalbahn ein, sagt Gercke. Er pendelt seit Die Wissenschaftlerin Ducki hat dazu ein
20 Jahren, ist gegen 8 Uhr im Bro, vor paar einfache Vorschlge parat: Team-
9 Uhr ldt er keinen Besuch ein. Dadurch besprechungen sollten nicht schon um 9
bleibe ich entspannter, wenn es mal wieder Uhr angesetzt werden, sondern besser erst
dauert. nach der Rushhour. Das hilft vor allem den
Kleinigkeiten entscheiden also darber, Mitarbeitern. Sie leiden mehr unter starren
ob der Tag trotz aller Unwgbarkeiten fr Terminen als ihre Chefs, die Meetings leicht
den einen entspannt beginnt und fr den verschieben knnen, weil es die Fhrungs-
anderen so anstrengend wie im Kampfjet. krfte sind, die den Takt vorgeben. Wochen-
Es ist aber auch die Firmenpolitik, die endpendlern rt Ducki, mit ihren Arbeitge-
sich noch gewaltig ndern sollte, damit bern Bedingungen auszuhandeln, unter
die Deutschen entspannter pendeln und denen sie mglichst ein bis zwei Tage von
motivierter in den Tag starten. Manche zu Hause arbeiten zu knnen. Sonst geht es
Konzerne tun das Naheliegende. Morgen ihnen womglich so wie Jrg Asmussen bei
fr Morgen pendeln mehr als 70.000 Men- der EZB. Doch von einem bewussten Um-
schen ins Wolfsburger Volkswagenwerk gang mit der Mobilitt ihrer Beschftigten
und zu den Zulieferern. Noch vor zwei sind die meisten Unternehmen weit ent-
Jahren betrug die Durchschnittsgeschwin- fernt, sagt Ducki: Pendeln ist Privatsache.
digkeit auf dem wichtigsten Autobahnzu- BMW hingegen hat mhsam unter-
bringer morgens um 7 Uhr weniger als 20 sucht, was die Mitarbeiter wirklich wollen.
Stundenkilometer. Dann aber investierte In einem Versuchsbro in Mnchen-Mil-
der Konzern Millionen, in 2.000 neue Park- bertshofen testete das Unternehmen, wie
pltze, einen Shuttle-Service und den Au- 550 Beschftigte damit umgingen, wenn
tobahnanschluss. Nicht zuletzt, so geht das sie ganz individuell ihre Arbeitszeiten und
Gercht, weil VW-Chef Martin Winterkorn -orte mit dem Chef vereinbaren. Es ist die
den morgendlichen Stau selbst satthatte. Abkehr von der in so vielen Unternehmen
Mittlerweile hat sich die Situation deutlich noch hochgehaltenen Prsenzpflicht. Das
entspannt. Ergebnis war eindeutig. 72 Prozent der
Der Softwarekonzern SAP spendierte Mitarbeiter fhlten sich ausgeglichener,
den meisten Mitarbeitern einen Firmen- wenn sie selbst entscheiden konnten, wann
wagen. Die Folge: Staus am Parkhaus. Erst und wo sie arbeiten. Mittlerweile gilt diese
als Mitarbeiter eine App entwickelten, die Regel fr jeden Zweiten der 79.000 BMW-
Fahrgemeinschaften blitzschnell per E-Mail Mitarbeiter in Deutschland. Das sind all
zusammenbringt, wurde die Lage besser, jene, die nicht in den Fabriken mit der Au-
auch weil Pendler mit mehreren Fahrgsten tomontage beschftigt sind.
im Auto Vorrang haben bei der Parkplatz- Die Chefs vieler anderer Unternehmen
vergabe. sehen offenbar keinen Vorteil darin, wenn
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Arbeitswelt
Meeting mit Mitschnitt

Virtuelle Konferenzen effektiv gestalten Agenda (die)
Tagesordnung, Ablaufplan
Anklopffunktion (die)
Im Idealfall sparen Telefon- und Videokon- aus virtuellen und persnlichen Treffen, Funktion, die es erlaubt, dass sich weitere Anru-
ferenzen Zeit und Geld, da lange Anfahrts- um gute Arbeitsergebnisse zu erzielen. fer durch einen Ton bemerkbar machen
wege zum Kunden entfallen. In der Praxis Damit eine Telefon- oder Videokon-
laufen sie jedoch hufig nicht strungsfrei. ferenz produktiv abluft, ist es essenziell, eliminieren
Damit sie funktionieren, mssen sich alle dass alle Teilnehmer sich vorab mit der beseitigen
Beteiligten im Vorfeld gut organisieren. Technik vertraut machen. Ein paar Minuten
Berlin Es raschelt, rauscht und pfeift vor Beginn kontrolliert am besten jeder, ob Einwahl (die)
durch den ganzen Raum: Manchmal gehen die Einwahl klappt. Sind die anderen auch den Telefon- bzw. Internetkontakt herstellen
Telefon- und Videokonferenzen ziemlich schon in der Leitung, lsst sich bereits kl-
Einwilligung (die)
schief. ren, ob alle gut zu sehen und hren sind. (hier) Zustimmung zur Gesprchsaufzeichnung
Dabei sind sie eigentlich eine gute Sa- Dann sollte sich jeder kurz vorstellen. Es
che. Firmen knnen Reisekosten sparen, sei sehr irritierend, einen Sprecher zu h- Fallstricke vermeiden
und Mitarbeiter verlieren keine Zeit mit ren, der das nicht gemacht hat, sagt Su- Problemen aus dem Weg gehen
langen Anfahrtswegen. Nach unserer Be- sanne Helbach-Grosser von Etikette Trainer
obachtung nutzt gerade der Mittelstand International (ETI). Schnell besteht sonst Festnetz (das)
immer strker die Mglichkeiten von Vi- bei Telefonkonferenzen die Gefahr, dass traditionelles / nicht mobiles Telefonnetz
deokonferenzen, sagt Markus Altvater ein Teilnehmer verschiedene Sprecher mit
vom Branchenverband Bitkom. Damit sie hnlicher Stimme fr ein und denselben Geschftsgeheimnis (das)
reibungslos funktionieren, gilt es ein paar hlt. Betriebsgeheimnis
Fallstricke zu vermeiden. Pnktlichkeit sei ein Muss. Das ist bei
in der Leitung sein
Bei Telefon- und Videokonferenzen virtuellen Meetings noch wichtiger als bei
im Netz des Telefon- bzw. Internetanbieters sein
kommen Gestik und Mimik nicht so her- anderen Treffen. Die Mikrofone bertragen
ber, wie in einer herkmmlichen Konferenz, jedes Gerusch kommt jemand zu spt, Mittelstand (der)
sagt Prof. Michael Kastner vom Institut fr gert das ganze Team in Unruhe. Auch Gesamtheit der kleinen und mittleren Unter-
Arbeitspsychologie und Arbeitsmedizin in Tassen und Glser sollten Beschftigte aus nehmen sowie der Selbststndigen
Herdecke. Nonverbale Kommunikation gibt diesem Grund nicht zu nah am Mikrofon
es bei Videokonferenzen kaum und bei Te- platzieren mglicherweise ist es sogar Mitschnitt (der)
lefonkonferenzen gar nicht. Das erschwert besser, sie erst gar nicht an den Arbeits- Audio- bzw. Videoaufzeichnung eines Ge-
den Austausch gerade, wenn Mitarbeiter platz mitzunehmen. sprchs, eines Meetings u. .
einander nie begegnet sind. Helbach-Grosser rt, potenzielle Str-
reibungslos
Virtuelle Meetings knnen eine persn- quellen wie Rckkopplungen an der Kon-
ohne Probleme verlaufend
liche Begegnung deshalb nicht ersetzen. ferenzanlage ausfindig zu machen und sie
Prof. Kastner rt deshalb zu einer Mischung zu eliminieren. Rckkopplung (die)

Audio-Effekt, den man oft als schrilles Pfeifen
hrt
Strquelle (die)
Grund fr eine Strung
Unterlagen (Pl.)
Dokumente, Urkunden, Akten
Verschlsselung (die)
Codierung
sich vertraut machen

(hier) sich beschftigen mit etw.
jmdm. das Wort abschneiden

jemanden nicht ausreden lassen
jmdm. ins Wort fallen

die Rede einer anderen Person unterbrechen
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Arbeitswelt
Wichtig sei auch, vorab die Anklopf- tung Zeitverzgerungen, kommt es schnell oder Skype von Microsoft ber kosten-
funktion am Telefon auszuschalten. zu Irritationen. pflichtige Lsungen wie Citrix GoToMee-
Fenster und Tren sollten geschlossen Schneiden sich die Konferenzteilnehmer ting, Cisco Telepresence oder Adobe Con-
bleiben, Mobiltelefone nicht vibrieren oder gegenseitig das Wort ab oder reden durch- nect.
Faxgerte mittendrin anfangen zu piepen. einander, muss der Moderator einschreiten. Bei der Wahl des Anbieters kommt es
Wie fr jedes Arbeitstreffen erhalten Er ist bei der Telefon- und Videokonferenz auch auf den Inhalt der Konferenzen und
die Teilnehmer vorab vom Organisator des unverzichtbar. Meist ist das der Vorge- die Teilnehmer an. Kostenlose Anbieter,
Meetings eine Agenda. Neben Thema, Ter- setzte oder Projektleiter, erklrt Helbach- auch fr Privatnutzer, sind schnell verfg-
min, Ablauf und den bentigten Unterla- Grosser. Er nennt die einzelnen Punkte der bar, auf diesem Weg sollte man aber besser
gen sollte sie auch Einwahlnummer und Agenda, erlutert den Ablauf und stellt die keine Geschftsgeheimnisse besprechen,
Pin enthalten, rt Helbach-Grosser. Teilnehmer vor. rt Altvater vom Bitkom. Wer sensible Da-
Um Verzgerungen zu vermeiden, wer- Ideal ist, wenn Meetings per Mitschnitt ten schtzen will, sollte jene Firmen wh-
den Telefonkonferenzen am besten ber protokolliert werden. So sind auch diejeni- len, die Verschlsselung und strengen Da-
das Festnetz gefhrt. Das sei stabiler als gen ber die Ergebnisse der Konferenz in- tenschutz versprechen.
das Internet, empfiehlt Helbach-Grosser. formiert, die daran nicht teilnehmen konn-
Bei Konferenzen ber Lndergrenzen hin- ten. Davor muss jedoch die Zustimmung Cetin Demirci (Text)
weg, knne es im Mobilfunknetz zu ber- aller Teilnehmer eingeholt werden, sonst Fotolia/pressmaster/Photographee.eu (Fotos)
tragungsproblemen kommen. Vorsichtig kann es rechtliche Probleme geben. 28. April 2014
sollten Mitarbeiter sein, wenn sie anderen Um virtuelle Meetings durchzufhren,
ins Wort fallen oder witzig gemeinte Kom- gibt es viele Mglichkeiten. Sie reichen von
mentare abgeben. Gibt es dann in der Lei- kostenloser Software wie Google Hangouts
Der Fluch des Wohlwollens

Die meisten Arbeitszeugnisse sind nett geschrieben.
Dadurch verlieren sie ihren Wert.
Wozu taugen Arbeitszeugnisse eigentlich im Zeugnisrecht. Im Zeugnis darf keine

noch? Diese Frage hrt man in letzter Zeit Falschaussage stehen. Gleichzeitig soll es abschaffen
(hier) auf Zeugnisse verzichten
hufiger. Zunehmend verlieren die Beurtei- von verstndigem Wohlwollen fr den
lungen frherer Arbeitgeber bei der Bewer- Arbeitnehmer getragen sein und ihm sein Aufflligkeit
berauswahl an Bedeutung. Der Grund: Die weiteres Fortkommen nicht unntig er-
individuelles Merkmal
Papiere gleichen einander wie ein Ei dem schweren, so formulierte es der Bundes-
anderen. Schlechte Noten gibt es selten, gerichtshof in einem Urteil 1963. Das Bun- Ei (das), sich wie ein E. dem anderen
das Weglassen eines ausdrcklichen Lobs desarbeitsgericht hat diese Entscheidung gleichen
ist schon der hchste Ausdruck des Missfal- inzwischen mehrmals besttigt. nicht zu unterscheiden sein
lens. In mehr als zwei Drittel aller Zeugnisse Die beiden Grundstze erzeugen al-
wird die Leistung mit den Schulnoten gut lerdings eine Spannung, die schwer auf- gngig
und sehr gut bewertet. Auch wenn das fr zulsen ist: Wie geht man mit negativen allgemein blich
die Beurteilten ganz angenehm ist: Wenn Aufflligkeiten um? Wer sie nicht nennt,
harsch
jeder ein gutes Zeugnis bekommt, dann ist verstt gegen das Gebot der Wahrheit.
(hier) unfreundlich
kein Zeugnis mehr richtig gut, und es hat Wer sie nennt, legt dem Beurteilten Steine
keinen Wert mehr. in den Weg. Zwar lassen die gngigen For- Inkrafttreten (das)
Gibt es eine Mglichkeit, das zu ndern, mulierungen selbst Kritik nie allzu harsch das Gltig-werden
ohne den Bewerbern zu schaden? Oder klingen Unzufriedenheit wird oft lediglich
sollte man qualifizierte Arbeitszeugnisse durch das Fehlen lobender Adjektive ausge- Missfallen (das)
ganz abschaffen? Zumal es sie in dieser drckt. Ihre Bedeutung ist aber hinreichend das Gegenteil von Gefallen
Form ohnehin nur in Deutschland und der bekannt, weshalb auch dieses Mittel der
Schweiz gibt. Aburteilung selten eingesetzt wird. Stein (der), jmdm. St. in den Weg legen
Mit dem Inkrafttreten des Brger- jmdn. behindern / Schwierigkeiten machen
lichen Gesetzbuches Anfang 1900 wurde Karl-Heinz List
18. September 2014 taugen
der Anspruch auf ein Arbeitszeugnis juri-
(hier) einen Wert, Nutzen haben
stisch geregelt. Seither sind Wahrheit und
Wohlwollen die wichtigsten Grundstze
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Arbeitswelt
Deutschland braucht ein modernes

Einwanderungsrecht
In den vergangenen Jahren sind immer mehr Menschen nach Deutschland zugewandert, schreibt IW-ko-
nom Wido Geis in der Huffington Post. War noch im Jahr 2009 eine Nettoabwanderung zu verzeichnen,
kamen 2013 rund 437.000 Personen mehr nach Deutschland als das Land verlieen. Damit ist Deutschland
der OECD zufolge inzwischen das zweitbeliebteste Einwanderungsland nach den USA.
Viele dieser Einwanderer sind gut qualifi- den wirtschaftlichen Erfolg Deutschlands Was Deutschland zudem braucht, ist ein
ziert und leisten einen wichtigen Beitrag gerade wichtig, dass die Einwanderer lang- modernes Einwanderungsrecht. Hier ist be-
zur Fachkrftesicherung. So hatten im Jahr fristig im Land bleiben. reits in den letzten Jahren viel geschehen.
2011 etwa 29 Prozent der in den voran- Besonders groe Lcken am Arbeits- Mit der Verabschiedung des Aufenthaltsge-
gegangenen zehn Jahren Zugewanderten markt und im umlageorientierten Sozi- setzes im Jahr 2005 wurde ein rechtlicher
im Alter zwischen 25 und 64 Jahren einen al- und Rentenversicherungssystem dro- Rahmen fr eine regulre Erwerbsmigrati-
Hochschulabschluss; in der Gesamtbevlke- hen nmlich, wenn die geburtenstarken on geschaffen und in den darauf folgenden
rung betrug der Anteil nur 18,7 Prozent. Jahrgnge 1955 bis 1964 in Rente gehen. Jahren wurden immer neue Zugangswege
Auf den ersten Blick mag die Forderung Wann das sein wird, lsst sich heute noch geffnet.
nach einer weiteren Liberalisierung des Zu- nicht genau sagen, da hier unter anderem Nennenswert ist hier insbesondere die
wanderungsrechts vor diesem Hintergrund die weitere Entwicklung des Rentenrechts seit August 2012 existierende Blaue Kar-
anachronistisch erscheinen. Dass dies nicht eine Rolle spielt. Dass es in den nchsten te EU fr Akademiker. Sie erleichtert nicht
der Fall ist, wird allerdings klar, wenn man ein bis zwei Jahrzehnten passieren wird und nur auslndischen Akademikern den Zu-
einige weitere Fakten bercksichtigt. So dass das Problem ohne gut integrierte zugang zum deutschen Arbeitsmarkt, die Vo-
stammen derzeit ber zwei Drittel der Zu- gewanderte Arbeitskrfte nicht zu lsen ist, raussetzungen fr ihre Vergabe sind auch
wanderer aus den anderen EU-Lndern und ist jedoch sicher. so formuliert, dass sie fr Laien verstnd-
kommen damit berhaupt nicht mit den Aus diesem Grund ist es wichtig, dass lich sind.
zuwanderungsrechtlichen Regelungen in Deutschland in den nchsten Jahren ver- Dies ist auch mit Blick auf zuknftige
Berhrung. strkt Fachkrfte aus demografiestarken zuwanderungsrechtliche Regelungen von
Abgesehen von einigen Einschrnkungen Drittstaaten gewinnt. zentraler Bedeutung. Denn zuwanderungs-
beim Sozialleistungsbezug knnen sich EU- Nun ist Deutschland bei Weitem nicht interessierte auslndische Fachkrfte sind
Brger nmlich im Rahmen der Freizgig- das einzige Land, das Interesse an gut nur in den seltensten Fllen im deutschen
keit frei innerhalb der Union bewegen und ausgebildeten international mobilen Fach- Recht bewandert. (...)
niederlassen, wo sie wollen. Nun kann man krften hat, und die angelschsischen Ln- Wido Geis
argumentieren, dass gerade die EU-Brger der haben einen substanziellen Standort- 22. Januar 2015
ein Segen fr die deutsche Wirtschaft sind, vorteil. Da die englische Sprache in vielen
lassen sich diese doch in der Regel relativ Bereichen, wie der Wissenschaft und dem Huffington Post
leicht in den Arbeitsmarkt integrieren. internationalen Handel, inzwischen zur
Allerdings braucht man keine prophe- Lingua Franca geworden ist, sprechen sie
Ausschlag (der), den A. geben fr
tischen Fhigkeiten, um vorauszusehen, heute weltweit auch die meisten Hochqua-
entscheidend /sehr wichtig / wesentlich sein
dass die Zuwanderung aus den anderen lifizierten.
EU-Lndern in den nchsten Jahren wieder Hingegen ist die deutsche Sprache nicht Beitrag (der), einen B. leisten zu
wichtig/bedeutend sein fr
deutlich zurckgehen wird. sehr verbreitet. Wenn sie sich fr Deutsch-
Wie Deutschland sind auch die meisten land entscheiden, mssen potenzielle Zu- Berhrung (die), in B. kommen mit
anderen EU-Lnder stark vom demogra- wanderer also hufig erst einmal die Spra- zu tun haben mit / betroffen sein von
fischen Wandel betroffen. Das gilt insbe- che lernen, was mit einem substanziellen Engpass (der)
sondere auch fr Polen, Bulgarien, Rum- Aufwand an Zeit und Kosten verbunden ist. Mangel
nien und die sdeuropischen Staaten, wo Vor diesem Hintergrund wird es nicht allein Fachkrftesicherung (die)
derzeit die meisten der Zuwanderer her- ausreichen, die passenden Aufenthaltstitel Garantieren, dass es genug Experten gibt, z. B.
kommen. zu schaffen, um gengend auslndische in den Bereichen IT oder Gesundheit
Verbessert sich die wirtschaftliche Lage Fachkrfte anzuziehen. Nettoabwanderung (die)
in diesen Lndern in den nchsten Jahren, Dies hat auch schon die Erfahrung mit Form der Migration, bei der es mehr Auswande-
rer als Einwanderer gibt
wird es auch hier schnell zu Engpssen am der Green Card fr IT-Fachkrfte zu Beginn
Arbeitsmarkt kommen. Das kann wiede- des letzten Jahrzehnts gezeigt. Vielmehr rund
rum nicht nur dazu fhren, dass weniger muss Deutschland auch aktiv auf poten- (hier) etwa, ungefhr
Personen nach Deutschland auswandern, zielle Zuwanderer zugehen, wie dies heute umlageorientiert, eine u. Sozialversicherung
sondern auch dazu, dass viele der heutigen etwa bereits mit dem Online-Portal make- Sozialversicherung, die von allen Mitgliedern
finanziert wird
Einwanderer zurckkehren. Dabei ist es fr it-in-Germany geschieht.
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Arbeitswelt
Kollegen, ihr seid super! Sonnenlicht ist die beste Desinfektion,

sagt Fischer dazu.
Professorin Andresen vermutet so-
gar, dass es positive Effekte haben kann,
Das Jahresgesprch gilt als lstige Pflichtbung. In manchen Firmen wenn Mitarbeitern bewusst ist, dass sie von
luft es neuerdings anders: Mitarbeiter bewerten sich gegenseitig Gleichgestellten bewertet werden. Das fr-
dert Kollegialitt. Man wird versuchen sich
ber Fragebgen oder spezielle Apps ins Team einzubringen, anstatt nur auf den
eigenen Vorteil bedacht zu sein. In den
USA ist das Kollegen-Bewerten offenbar
Wenn Andreas Loroch einen seiner Kolle- Vorgesetzten, sagt Maike Andresen, Pro- sogar so beliebt, dass es die Smartphone-
gen fr eine besonders gute Leistung loben fessorin am Lehrstuhl fr Personalmanage- App Knozen gibt, die sich jeder herun-
mchte, muss er nur zum Smartphone grei- ment an der Universitt Bamberg. So htten terladen kann. Um mitzumachen, muss
fen: Er ffnet eine App, tippt den Namen Kollegen einen genaueren Eindruck davon, man seinen Namen und das Unternehmen
des Angestellten ein und schickt ihm einen wie teamfhig jemand sei. Der Vorgesetzte angeben und kann anschlieend immer
Stern zusammen mit einem kurzen Kom- knne unterdessen die Leistung seiner Mit- jeweils zwei Kollegen hinsichtlich eines
mentar. Das mache ich unwahrscheinlich arbeiter besser einschtzen. Genau deshalb Persnlichkeitsmerkmals miteinander ver-
gern, erzhlt der Mitarbeiter von Haufe- brauche es beide Seiten, findet Andresen. gleichen. Daraus werden dann Persnlich-
Umantis, einem Anbieter von Talentma- Sie beobachtet, dass viele Unternehmen zur keitsprofile der Mitarbeiter erstellt. Nach
nagement-Lsungen in Freiburg im Breis- Ergnzung des klassischen Jahresgesprchs Deutschland hat es das Programm noch
gau. schon seit Lngerem auf das sogenannte nicht geschafft ohnehin drften Daten-
Das Unternehmen ist fr ungewhnliche 360-Grad-Feedback setzen. Dabei fllen schtzer hier ihre Probleme mit dem Kon-
Praktiken bei der Personalentwicklung be- Kollegen, Vorgesetzte und teilweise auch zept haben. Schlielich ist nicht klar, was
kannt, lsst es doch seinen Vorstand und Geschftspartner einen Fragebogen ber mit den Informationen passiert.
Manager von den Mitarbeitern whlen. die Qualitten des Mitarbeiters aus die Mit der internen Sterne-App hat man
Ende vergangenen Jahres hat es nun ein Ergebnisse werden dann mit dessen Selbst- unterdessen bei Haufe-Umantis gute Er-
Programm eingefhrt, bei dem sich Mit- einschtzung verglichen. fahrungen gemacht. Es entsteht ein we-
arbeiter mithilfe von versandten Sternen Auch beim Berliner Start-up Yetu, das sentlich besserer Eindruck davon, wer was
gegenseitig wertschtzen knnen ein eine Smart-Home-Plattform entwickelt an Wertbeitrgen im Unternehmen leistet
Feedback in Echtzeit quasi. Damit lsen hat, setzt man darauf, dass sich Kollegen und wer wen untersttzt, sagt Loroch. Zu-
wir die Statik auf, die ein Jahresgesprch auf diese Weise gegenseitig bewerten. Ein- dem wrden Ttigkeiten, die sonst wenig
mit sich bringt und gleichen uns an das an, mal im Jahr findet ein 360-Grad-Feedback wahrgenommen wrden, wie etwa Routi-
was den betrieblichen Alltag ausmacht, er- statt, bei dem fnf bis sieben Mitarbei- ne-Aufgaben, strker gewrdigt. Welche
klrt Loroch. ter eingeladen werden, einen Kollegen in Probleme und unvorhergesehene Dyna-
So wie Haufe-Umantis zweifeln auch einem internetbasierten Tool zu beurtei- miken in Zukunft durch das Bewertungs-
andere Unternehmen daran, dass ein klas- len. Wir fragen dabei feste Kriterien wie system auf das Unternehmen zukommen,
sisches Jahresgesprch allein ausreicht, Teamfhigkeit, Innovationsfhigkeit oder kann aber auch Loroch nicht einschtzen.
um Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Die- fachliche Kompetenz ab, sagt Boris Mau- Es lsst sich nicht alles planen und durch-
se Feedbackgesprche sind demotivierend. rer, der bei Yetu das operative Geschft denken, sagt er. Wichtig ist uns, dass die
Sie spiegeln nur die Sicht des Vorgesetzten leitet. Anhand der Ergebnisse werden Ent- Vorteile klar berwiegen.
wider und finden in so groen Abstnden wicklungsperspektiven fr den Mitarbeiter
Maria Fiedler
statt, dass sich in der Zwischenzeit einiges abgeleitet. Das ist dann auch gehaltsrele- 22. November 2014
aufstaut, sagt Heiko Fischer. Er hat als vant, sagt Maurer.
Personalchef beim Videospiele-Entwickler Zustzlich finden mehrere Entwick-
Crytek das Sterne-System eingefhrt und lungsgesprche statt, bei denen es nicht
bert nun mit seinem 20-kpfigen Team um Beurteilung geht, sondern auch darum,
andere Unternehmen, die ebenfalls auf das welche seiner selbstgesteckten Ziele der Bonus (der)
(hier) Sonderzahlung an Mitarbeiter
Kollegenbewegungssystem setzen mch- Mitarbeiter erreicht hat und was er sich fr
ten. Zu seinen Kunden gehren neben das nchste Quartal vornimmt. Wir glau- Bonustopf (der)
Haufe-Umantis etwa auch die FRHI Hotels ben, dass Beurteilung und Personalent- Budget fr finanzielle Belohnungen der Mitar-
& Resorts. wicklung strikt getrennt werden mssen. beiterinnen und Mitarbeiter
Als Fischer das System bei Crytek ein- Beim klassischen Jahresgesprch fllt das
Gehalt (das)
fhrte, wurde am Ende des Jahres sogar der aber zusammen das ist keine ausreichend (hier) regelmige monatliche Bezahlung der
Bonustopf anhand der erhaltenen Sterne angstfreie Umgebung, kritisiert Maurer. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
aufgeteilt. Bei Haufe-Umantis berlegt Doch wenn Kollegenbewertungen in
man nun, dasselbe zu tun. Dann liegt die Entscheidungen ber Gehalt oder Boni mit kungeln
Entscheidung ber den Bonus nicht bei einflieen oder sogar darber entscheiden, etwas in geheimer Absprache entscheiden
einem einzelnen Vorgesetzten, sondern bei liegt die Befrchtung nahe, dass gekungelt sich gegenseitig wertschtzen
der Masse der Mitarbeiter, sagt Fischer. wird und Kollegen sich gute Bewertungen sich gegenseitig achten und respektieren
Doch knnen sich Kollegen berhaupt zuschieben. Im Sterne-System soll das etwa
realistisch einschtzen? Die Forschung durch eine bersicht verhindert werden, etw. staut sich auf
zeigt, dass diese Peer-Bewertung auf man- auf der transparent gemacht wird, wer wem (hier) viel Wichtiges zu Besprechendes sammelt
sich an
chen Gebieten sogar besser ist als die von wie viele Sterne gegeben hat und wofr.
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Punkten mit Praxis

So bestehen BWL-Studenten gegen
die Konkurrenz
Ein BWL-Studium galt lange als sicherer tag fr die meisten ganz unglamours.
Gehalt (das), das dicke G.
Weg in eine gut dotierte Fhrungsposition. Man ist am Anfang nicht gleich eine Fh-
ein sehr gutes Gehalt
Doch die Zeiten sind vorbei. Heute mssen rungskraft, sondern eher ein besserer Ver-
Betriebswirte oft die Ochsentour durch die waltungsangestellter, sagt Joachim Sauer, Durchhaltevermgen (das)
Hierarchieebenen machen. Ein langes Stu- Prsident des Bundesverbands der Perso- Ausdauer
dium ist dafr keine zwingende Vorausset- nalmanager in Berlin. Das durchschnittliche
Einzelhandelsfiliale (die)
zung. Gehalt liege bei etwa 40 000 Euro im Jahr.
ein Laden, in dem der Konsument kauft
Die einen trumen von einem Job mit Gerade in groen Unternehmen mssten
dickem Gehalt und Dienstwagen. Ande- sich junge Betriebswirte erstmal weit un- ellenlang
re wollen einfach etwas Solides studieren ten in der Hierarchie einordnen. Die wirk- bermig lang
und landen eher zufllig bei Betriebswirt- lich spannenden und lehrreichen Jobs fr
schaftslehre (BWL). Sicher ist nur: Fr kein Neulinge schlummern deshalb oft im Ver- Entlassung (die)
anderes Fach sind so viele Studierende borgenen: Bei mittelgroen, relativ unbe- Kndigung des Arbeitsplatzes
eingeschrieben. Doch vermutlich werden kannten Firmen.
Finanz- und Rechnungswesen (das)
auch in kaum einem anderen Studiengang Und noch eine Entwicklung sehen Ex-
Dokumentation und Kontrolle von Zahlungsein-
so viele Hoffnungen enttuscht. Der Ar- perten. Whrend frher schnurgerade Bio- und -ausgngen in Unternehmen sowie
beitsmarkt fr BWLer ist lngst nicht mehr grafien mit hohen Uni-Abschlssen gefragt Information darber
so rosig wie noch vor einigen Jahren. Um waren, schauten die Personalentscheider
Chancen auf einen spannenden und lukra- heute eher auf Lebenserfahrung, ergnzt gut dotiert
tiven Arbeitsplatz zu haben, mssen Absol- Sauer. gut bezahlt
venten aus der Masse herausstechen. Gerade in Zeiten der immer strker ver-
Die Zahl der Blauugigen sei in der Be- schulten Studiengnge werde Praxiser- Name (der), der klingende N.
triebswirtschaft nach wie vor relativ hoch, fahrung zu einem unschtzbaren Wettbe- sehr bekannter und anerkannter Name
sagt Claudia Frieling, Karrierecoach aus werbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt. () eines Unternehmens oder einer Marke
Mnster. Die haben ihr Studium eher nach
Logistik (die)
Schema F durchgezogen, wollen dann ins Marc Herwig
Koordination der Arbeitsschritte in der Produk-
Marketing, weil sie halt Werbung irgendwie 19. Mai 2014
tion, beim Transport von Waren oder bei groen
spannend finden und der Arbeitgeber soll
Events
am besten noch ein bekannter Weltkonzern
sein, sagt sie. Das gelinge fast nie. Marktforschung (die)
Wer sich ein realistisches Bild von seinem Sammeln, Analysieren und Evaluieren von
Berufsfeld macht, der merkt schnell: Die Belegschaft (die) Marktdaten, um Marketingstrategien vorzu-
alle Beschftigten in einem Betrieb bereiten
Masse der Jobs gibt es nicht bei Weltkon-
zernen mit klingenden Namen, sondern bei die/der Blauugige
Masse (die), jmd/etw. sticht aus der M.
vllig unbekannten Mittelstndlern. Und naive / gutglubige / unerfahrene / zu optimi-
heraus
Betriebswirte sind nicht mehr zwangslu- stische Person
etw./jmd. unterscheidet sich stark von etw. /
fig die Manager in den oberen Etagen. Die anderen Personen
Berufseinsteiger (der)
meisten unbesetzten Jobs gab es zuletzt im Berufsanfnger
Einzelhandel, sagt Ralf Beckmann, Arbeits- Neuling (der)
marktexperte bei der Bundesagentur fr Berufsfeld (das) eine noch unerfahrene Person
Arbeit in Nrnberg. Generell ist Betriebs- eine Gruppe hnlicher / vergleichbarer
wirtschaft erstmal nur ein Sammelbegriff (Ausbildungs)berufe rosig sein
fr ganz viele verschiedene Ttigkeiten. (hier) aussichtsreich sein
Betriebswirt (der)
Um in der Vielfalt den richtigen Job zu jemand mit abgeschlossener Ausbildung auf
finden, mssen Studenten wissen, was zu etw. nach Schema F durchziehen
dem Gebiet der Betriebswirtschaftslehre
(hier) etw. ohne groe Motivation machen
den eigenen Interessen und Strken passe,
erklrt Frieling. Nach dem Studienabschluss Bundesagentur fr Arbeit (die)
staatliche Organisation, die Jobs vermittelt, verschult
drfen Absolventen nicht zu viel erwarten. Arbeitslose frdert, fr die Zahlung von Arbeits- wie Schulunterricht, ohne Bezug zur Praxis
Statt mit einem gut dotierten Job und gro- losengeld verantwortlich ist
er Verantwortung beginnt der Arbeitsall-
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Meister der Przision

Die Nachfrage nach Luxusuhren ist gro, die Arbeitspltze sind sicher. Trotzdem fehlt dem Uhrmacher-
Handwerk der Nachwuchs. Zu Besuch in einer Manufaktur in Glashtte
Konzentrierte Ruhe erfllt die Werkstatt. 1990 die Manufaktur wieder gegrndet
Abitur (das)
Die Mitarbeiter der Uhrenmanufaktur Lan- hatte, mussten auch das Uhrmacher-Know- hchster deutscher Schulabschluss, befhigt
ge & Shne im schsischen Glashtte sind how und die Fertigung neu aufgebaut wer- zum Studium
ganz bei der Sache, wenn sie ber die Lupe den.
gebeugt mit bloem Auge kaum sichtbare Dieses Jahr im August beginnen 20 arbeitsteilig
Werkstcke bearbeiten, aus denen am Ende angehende Uhrmacher und zwei Werk- Arbeitsform, bei der man die Arbeit unter
eines hochgradig arbeitsteiligen Prozesses zeugmechaniker ihre Ausbildung, sieben verschiedenen Kollegen aufteilt
eine wertvolle mechanische Uhr wird. Viele Uhrmacher machen ihren Abschluss im
tragen Latexfingerlinge fr eine bessere Juli. Mittlere Reife oder Abitur sowie ma- Cluster (das)
Griffigkeit, aber auch um Verschmutzungen thematisch-technisches Verstndnis seien rumliche Konzentration von Unternehmen
zu vermeiden. In etlichen Nestern, so hei- Voraussetzung, sagt Susan Richter, die sich
en hier die Abteilungen, herrschen Rein- bei Lange um Personal und Trainings km- Feder (die)
raumbedingungen, damit winzige Zahnr- mert. Daneben sei die Persnlichkeit der Bauteil fr Uhren
der, Platinen und Federn staubfrei bleiben. Bewerber entscheidend: Man brauche Ge-
Jeder, der hier arbeitet, hat eine Ausbil- duld, Genauigkeit, Ausdauer, Konzentrati- Feinmechaniker (der)
dung zum Feinmechaniker oder Uhrmacher onsfhigkeit und eine ruhige Hand. Experte fr Przisionsgerte
absolviert oder wurde im firmeneigenen Die Chancen auf Weiterbeschftigung
Ausbildungszentrum geschult. Und wer sind gut. Eine bernahmezusage erhlt, Finisseur (der)
den ntigen Ehrgeiz hat, kann sich weiter- wer mit Note Eins oder Zwei abschliet, Experte, der eine Uhr abschlieend bearbeitet
bilden und Nestvorsteher also Bereichs- sagt Richter. Wer hier einen Arbeitsplatz ge-
leiter werden. funden hat, bleibt womglich sein ganzes Fluktuation (die)
Mit zwei Auszubildenden habe man Berufsleben lang. Denn die Nachfrage nach (hier) Kommen und Gehen von Mitarbeitern
1997 begonnen, sagt Katja Knig, die Luxusuhren ist gro, die Arbeitspltze sind
Fachbereichsleiterin Uhrmacherausbildung. sicher. Die Fluktuation ist gering, sagt die Graveur (der)
Seither haben wir circa hundert ausgebil- Personalerin. Wohin sollte man auch wech- (hier) Experte, der Uhren mit Schrift, Ornamen-
det. Man kann auch sagen: Das Unterneh- seln im strukturschwachen Erzgebirge? So ten schmckt
men hat aus der Not eine Tugend gemacht. kommt es, dass im Hauptort Glashtte mit
Denn als Walter Lange, der Urenkel des Fir- 2000 Einwohnern 680 Menschen bei Lange Griffigkeit (die)
mengrnders Ferdinand A. Lange, im Jahr arbeiten. (hier) genaueres Arbeiten
hochgradig
in hohem Mae, sehr
Jobmesse (die)
Event zur Information ber Berufe und
Unternehmen
Latexfingerling (der)
Fingerschuh aus Latex
Lupe (die)
Vergrerungsglas
Mastab (der)
(hier) in grerer Ausfhrung
mittlere Reife (die)

mittlerer Schulabschluss im deutschen
Bildungssystem
etw. von der Pike auf lernen

etw. grndlich lernen
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fen. Solange sie nicht zulasten der Sorg-

falt und Genauigkeit gehen. Ungefhr ein
Jahr dauert es, die Grand Complication,
die teuerste und komplizierteste Uhr von
Lange, zu fertigen. Aber auch bis die Lan-
ge 1, die meistverkaufte Uhr des Unter-
nehmens, beim Hndler landet, vergehen
Monate. Von den 401 Teilen mssen die
365 Teile des Uhrwerks von Feinmechani-
kern gefertigt, von Finisseuren poliert, von
Graveuren verziert werden, bis sie von den
Uhrmachern zusammengesetzt werden. Sie
wandern dabei von Nest zu Nest bis die
fertige Uhr durch die Endkontrolle geht.
Ingrid Brunner (Text)

Fotolia/Orlando Florin Rosu/Max Tiberio (Fotos)
19. Juli 2014
Paradox: Es ist trotzdem nicht leicht, Drittel der Azubis war weiblich. Nach der
geeignete Nachwuchskrfte zu finden. Was Ausbildung arbeiten die meisten in der in-
nicht allein am Standort Glashtte liegt, dustriellen Serienfertigung oder sie repa-
sondern am Image des Uhrmacher-Hand- rieren und warten in Fachgeschften Uhren.
werks: Das Bundesinstitut fr Berufsbil- Ein Cluster wie das in Glashtte, wo sich
dung (BIBB) in Bonn hat festgestellt, dass inzwischen zahlreiche namhafte Uhrenma-
der Uhrmacher-Beruf stetig an Attraktivitt nufakturen angesiedelt haben, gibt es sonst
verliert. In ganz Deutschland begannen im nirgendwo in Deutschland.
Jahr 2012 nur 78 Jugendliche eine Uhrma- Bei Lange liegt der Frauenanteil im tra-
cherlehre. 2011 waren es noch 93. Etwa ein ditionell mnnlich geprgten Gewerbe ak-
tuell bei 56 Prozent. Und man lernt dort
nicht nur, Uhren nach Vorschrift zu reparie-
ren oder am Band zusammenzubauen. Man
Platine (die)
lernt dort von der Pike auf, wie eine me-
(hier) dnner, flacher Teil eines Uhrwerks, auf
chanische Uhr funktioniert und wie man sie
dem die Bauteile befestigt werden
montiert. Um Azubis wirbt man auf Job-
messen im Umland. Auf solch einer Messe
Przision (die)
Genauigkeit
ist auch die Abiturientin Laura Schreiber,
mittlerweile Auszubildende im dritten Jahr,
auf das Berufsbild des Uhrmachers auf-

Sorgfalt (die)
(hier) groe Vorsicht
merksam geworden. Frher dachte ich,
das ist nur etwas fr alte Mnner, sagt sie.
Tugend (die), aus der Not eine T. machen
Doch dann durfte sie sich am Stand des
(hier) eine schwierige Lage nutzen, um etw. Unternehmens an einem vergrerten Mo-
Neues aufzubauen dell selbst als Uhrmacherin ausprobieren.
Das hat ihr Interesse geweckt.
Uhrmacher (der) An einer Uhr im groen Mastab lernen
jmd., der Uhren herstellt und repariert auch die Azubis im ersten Lehrjahr den Me-
chanismus verstehen. Im zweiten Jahr geht
Verschmutzung (die) es darum, eine Lange-Uhr in Vergrerung
Verunreinigung zu montieren. Im dritten Lehrjahr arbeiten
wir schon an Lange-Uhren, dann ist spter
Vorschrift (die) der Praxisschock nicht mehr so gro, sagt
Regel, strenge Anweisung, Instruktion Laura Schreiber. Denn neben Sorgfalt und
Sauberkeit sei Schnelligkeit eine Herausfor-
Werkstck (das) derung fr Anfnger.
Gegenstand, der noch nicht fertig verarbeitet ist Bei aller Nestwrme: Der Faktor Zeit
spielt durchaus eine Rolle. Denn auch
Zahnrad (das) ein Luxusprodukt wie eine mechanische
Rad mit Zhnen um den Rand Uhr ist in ihrer Fertigung dem Diktat der
Wirtschaftlichkeit und Effizienz unterwor-
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Mnchen lockt Online-Studenten

Zehntausende Studierende aus aller Welt nutzen die Internet-Angebote der
Ludwig-Maximilians-Universitt. Inzwischen berlegen andere Hochschulen sogar, die virtuell
erbrachten Leistungen offiziell anzuerkennen
Mehr als 200 000 Einschreibungen fr vier anmeldeten. Da haben sich sogar in Chi-
abfilmen
Kurse und 30 000 Teilnehmer, die bis zum na und Brasilien Gruppen von Menschen einen Film machen
Ende dabei blieben: Seit einem Jahr bietet gebildet, die sich auch physisch getroffen
die Ludwig-Maximilians-Universitt (LMU) haben, um ber die Inhalte zu sprechen, BWL (die)
kostenlose, speziell fr das Internet produ- sagt Kretschmer. Fr LMU-Prsident Huber Abk.: Betriebswirtschaftslehre
zierte Kurse an, so genannte Massive Open ist die internationale Sichtbarkeit wichtig:
Eingeschriebene (der/die)
Online Courses (Moocs). Und die weltweite Wenn nur ein Prozent der Eingeschrie- jmd., der sich im Personenverzeichnis der
Resonanz ist enorm. Deshalb baut Deutsch- benen sich danach fr ein Studium an der Universitt registrieren lie
lands grte Prsenz-Hochschule nun ihr LMU entscheidet, bringt das unsere Inter-
virtuelles Lernangebot aus. (...) nationalisierung entscheidend voran. Auch Einschreibung (die)
Online zugngliche Lehrveranstaltungen deshalb baut die LMU ihr Mooc-Angebot Registrierung im amtlichen Personenverzeichnis
einer Universitt oder Hochschule
von Hochschulen gibt es bereits seit Jahren, aus. Zum Wintersemester wird es drei neue
etwa in Form abgefilmter Vorlesungen. Kurse geben: aus den Bereichen Medizin / Gebhr (die)
Neu an Moocs ist, dass sie speziell fr Psychologie, Physik und Theaterwissen- (hier) Betrag, den man pro Semester an eine
den virtuellen Unterricht produziert wer- schaft. Es zeichnet sich bereits ab, dass die Universitt zahlt
den. Sie sind in der Regel in Video-Ein- Teilnehmerzahl weiter stark steigt.
heiten von etwa 15 Minuten aufgeteilt, Die Moocs haben auch im Freistaat Auf- Geschftsfhrer (der)
Leiter eines Unternehmens
die zum Beispiel mit Schaubildern und merksamkeit erregt. Paul Rhl, Geschfts-
Ortsbesuchen aufgelockert werden. Zudem fhrer des Netzwerks Virtuelle Hochschule Klausur (die)
gibt es zwischendurch Tests, um Lernfort- Bayern (VHB), hat selbst einige Kurse absol- bewerteter Test an einer Universitt
schritte zu prfen, und die Mglichkeit, in viert. (...) In der VHB stellen die bayerischen
Foren zu diskutieren. Durch solche Ange- Universitten und Fachhochschulen derzeit Leistungsnachweis (der)
bote wird sich die Universittslandschaft etwa 340 Kurse online zur Verfgung, die (hier) anerkanntes Abschlussdokument eines
Studiums
fundamental verndern, glaubt LMU-Pr- allerdings mit deutlich weniger technischem
sident Bernd Huber. Dadurch bekommen Aufwand produziert sind als die Moocs der LMU (die)
Menschen berall auf der Welt Zugang zu LMU. Dafr bieten wir etwas, was Moocs Abk.: Ludwig-Maximilians-Universitt
akademischer Bildung, die fr sie bisher nicht knnen, betont Rhl. Bei uns gibt Mnchen
unerreichbar war. Kritiker wenden hinge- es eine individuelle Betreuung durch spezi-
gen ein, Moocs seien eine Spielerei, mit der elle Tutoren und die Mglichkeit, an einer Massive Open Online Courses Moocs (Pl.)
Hochschulen vor allem Eigenwerbung be- normalen Klausur teilzunehmen und einen massive offene Online-Kurse; kostenlose
Onlinekurse, meist auf Universittsniveau

trieben. Zudem bestehe die Gefahr, dass die anerkannten Leistungsnachweis zu erwer-
Bedeutung der Prsenzlehre in kleineren ben. Das soll nach dem Willen der VHB Schaubild (das)
Hochschulen sinke, wenn zugleich Kurse nun auch mit zunchst einem LMU-Mooc zeichnerische Darstellung / Grafik, Diagramm
von Elite-Unis online verfgbar sind. mglich werden. () Doch die LMU gibt
In Deutschland ist die LMU bisher die sich noch vorsichtig. VHB und Moocs sind Sichtbarkeit (die)
Erkennbarkeit; sichtbare Evidenz
Hochschule, die am intensivsten mit Moocs doch zwei ziemlich unterschiedliche Paar
experimentiert. Ihre Kurse sind ber die an Stiefel, sagt eine Sprecherin. Es muss Spielerei (die)
der US-Uni Stanford entwickelte Plattform noch geprft werden, wie das technisch (hier) (abwertend) etwas Zustzliches, fr die
Coursera zugnglich: ohne Zulassungsbe- funktionieren knnte und wie Prfungen eigentliche Sache Unwichtiges
schrnkung, ohne Gebhren und ohne vo- laufen wrden.
rausgesetzte Kenntnisse. Im vergangenen zwei unterschiedliche Paar Stiefel sein
zwei verschiedene Dinge, die man nicht mitei-
Jahr produzierte die LMU vier Moocs aus Sebastian Krass
nander vergleichen kann
den Fachbereichen Wirtschaftswissenschaf- 8. Juli 2014
ten, Philosophie, Biologie und Geologie. VHB (die)
Dass von den mehr als 200 000 Einge- Abk.: Virtuelle Hochschule Bayern
schriebenen etwa 15 Prozent bis zum Ende
dabei blieben, ist ein aufflliger Wert. Der es zeichnet sich ab
es ist erkennbar
Durchschnitt bei Coursera liegt bei fnf
Prozent. Zulassungsbeschrnkung (die)
Der BWL-Professor Tobias Kretschmer (hier) eingeschrnkte Erlaubnis zum Studium
bietet einen Mooc zu Wettbewerbsstra- eines bestimmten wissenschaftlichen Faches
tegien an, fr den sich 75 000 Menschen
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Beruf & Chance
Hrtetest fr die Bewerber

Assessment Center sind beliebt. Potentielle Mitarbeiter zu durchleuchten kann fr Arbeitgeber jedoch teuer
werden. Von manchen Kandidaten entsteht so ein verzerrtes Bild.
Zwei Tage auf einem Segelboot auf der Diskussionen viel zu still gewesen sei und beste Besetzung fr eine Stelle zu finden.
Ostsee. Nach dem Abendessen mit einem unmotiviert gewirkt htte. Umso erstaun- Generell empfiehlt sie fr Bewerbungsver-
khlen Bier in der Hand in den Sonnen- ter war er, als ihm sofort nach dem Trn fahren aber einen Methodenmix. Gewisse
untergang segeln. Gepflegte Gesprche mit eine Stelle als Berater angeboten wurde. Verhaltensmerkmale, Interessen und Mo-
anderen jungen Uni-Absolventen. Auf Du Er sagte ab. Durch das Assessment Center tivationen lieen sich in einem Online-
und Du mit der Fhrungsriege einer klei- hatte ich den Eindruck, in diesem Unter- Assessment abfragen. Danach knne der
nen, aber feinen Unternehmensberatung. nehmen geht es mehr um das Wie, nicht Arbeitgeber zu einem Bewerbungsgesprch
Was Jonas Ittel aus Mnchen bei seiner um das Was. oder sogar einem Probearbeiten einladen.
ersten Bewerbung erlebt hat, klingt traum- Das kann Nilgn Aygen besttigen. In ihrem Unternehmen schtzt sie soge-
haft. Der 25 Jahre alte frischgebackene Ma- Die Personalfachfrau ist beim Berater Pro- nannte Reverse-Interviews. Dabei ldt sie
ster of Sciene entschied sich im Frhjahr files International als Geschftsfhrerin fr Bewerber, die schon in der engeren Wahl
2014 nach dem Abschluss seines Studiums Deutschland, sterreich und Schweiz t- sind, fr einen halben Tag in die Abteilung
der Luft- und Raumfahrttechnik an der tig. Sie sage ihren Kunden: Die Methode ein, in der sie arbeiten mchten, und lsst
Technischen Universitt in Mnchen, sich ist zweitrangig. Viel wichtiger sei es, sich die Bewerber dann selbst ein Interview
nicht nur in seinem ursprnglichen Metier vor einem Bewerbungsverfahren zu berle- mit den potentiellen Kollegen ber den
zu bewerben. (...) gen, welche konkreten Informationen man
Nach einer schriftlichen Bewerbung und ber die Kandidaten wissen will, und die
Anspruch (der), Ansprche stellen
einem Telefonat lud ihn eine Beraterfir- Methode entsprechend anzupassen nicht
sein Recht fordern
ma zu einem zweitgigen Segeltrn ein, umgekehrt. Dafr sei es unabdingbar, sich
in dessen Verlauf unterschiedliche Tests im Vorfeld ein klares Bild ber das Anfor- Aussagekraft (die)
Deutlichkeit, Klarheit
zu den Fach- und Sozialkompetenzen der derungsprofil der zu besetzenden Stelle zu
Bewerber gemacht werden sollten. Assess- machen. Viele Personalmanager haben beileibe
wirklich, tatschlich
ment Center werden solche Tests genannt aber nicht die Zeit, solch ein Profil zu er-
oder unter Personalmanagern kurz AC. stellen, sagt Aygen. Einbahnstrae (die)
Es gibt die Online-Variante, die meist der Stattdessen komme es in Mode, auf- (hier) Einwegkommunikation
Vorauswahl geeigneter Kandidaten dient. wendige und deshalb auch teure mehrt- Einblick (der), Einblicke (Pl.) gewhren
Wer dann als Kandidat in die engere Wahl gige Tests zu inszenieren. Dabei wrden etwas zeigen, erkennen lassen
kommt, wird zu einem Prsenz-AC einge- meist pro forma alle Kompetenzen der Fehlgriff (der)
laden. Dort finden nach einer Vorstellungs- vielversprechendsten Bewerber abgefragt, (hier) eine falsche Entscheidung
runde hufig Gruppendiskussionen statt, ohne eine tiefere Verbindung zu den sp- frischgebacken
weitere Elemente sind Fallstudien, Rollen- ter notwendigen Anforderungen der Stelle (hier) in der Zeit kurz nach dem Studienab-
schluss
spiele, Kompetenztests und eine Selbstpr- herzustellen. Wenn dann kein passender
sentation. Die Ergebnisse halten Beobachter Kandidat gefunden werden knne oder sich Hrtetest (der)
in Bewertungsbgen fest, die anschlieend nach einem halben Jahr der Erwhlte als (hier) ein schwerer Test fr Bewerber
ausgewertet werden. ungeeignet herausstellen wrde, suche man Kompass (der)
Auch die zehn Teilnehmer des Segeltrns die Antwort meist an anderer Stelle und (hier) Orientierungshilfe
mit Jonas Ittel an Bord sollten in Kleingrup- vermeide es, die Methode des Auswahlver- nachhaken, das N.
pen ein Konzept zu einem selbstgewhlten fahrens in Frage zu stellen. nachfragen, das N.
Thema erarbeiten und prsentieren. Ironi- Aygen wundert es nicht, wenn dabei Segeltrn (der)
scherweise entschied sich die Gruppe fr die der Erfolg ausbleibt. Es sei doch eher eine eine Fahrt mit einem Segelboot
Frage Wie kann man Assessment Center Fahrt aufs Meer ohne Kompass, wenn erst Oberstufe (die), die gymnasiale O.
verbessern?. Denn vor allem dem Ingenieur der Mensch analysiert werde und dann die letzten zwei oder drei Jahre vor der
gefiel der zweitgige Segeltrip nicht beson- die Stelle, die zu besetzen sei. So wrden Abschlussprfung in der Schule
ders: Ich fhlte mich wie ein Versuchska- in Assessment Centern etwa in Gruppen- berzogen
ninchen, sagt er. Das Unternehmen hatte prsentationen hufig Sozialkompetenzen bertrieben, extrem
vor Beginn des Trns verraten, dass es der abgefragt. Wenn auf der zu besetzenden unabdingbar
erste Versuch auf einem Boot sei. Stelle aber hauptschlich im Home Office vorausgesetzt, sehr wichtig, wesentlich
Bis heute fragt sich Ittel, wie die fnf gearbeitet werde, sei dies nicht zwingend verzerrt
Berater, die mit an Bord waren, in dieser ntig und ein Bewerber knne durchs Ra- (hier) verflscht, unecht oder unvollstndig
knstlichen Situation die Eignung der Be- ster fallen, der fr die Position die beste Versuchskaninchen (das)
werber umfassend beurteilt haben wollen. Wahl gewesen wre. ein Tier, mit dem man wissenschaftliche Tests
Ich fhlte mich unwohl, war nicht ich Aygen betont zwar, dass ein Assessment macht
selbst. Mir wurde auch gesagt, dass ich in Center der richtige Weg sein knne, die
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Beruf & Chance
Arbeitsplatz und die Unternehmenskultur Logikaufgaben lsen, bei denen ihr selbst es, Kandidaten die Mglichkeit zur Mani-
fhren. (...) ihr Vater, Mathematiklehrer in der gymnasi- pulation zu bieten. So wrden mittlerweile
Auch Lisa Reiner fiel es im Herbst alen Oberstufe, nicht helfen konnte. Kurse angeboten, die Teilnehmer auf ein
2014 nicht schwer, das Angebot der Un- Bei ihrem jetzigen Arbeitgeber fhlte erfolgreiches Abschneiden trimmen. Und
ternehmensberatung Accenture fr eine sich Reiner in allen Phasen weder unter- was man dann im Auswahlverfahren zu
Einstiegsposition im Bereich Vertrieb und noch berfordert. Selbst wenn es nicht gesehen bekommt, ist hchstens eine gute
Kundenservice am Mnchner Standort an- klappt htte, wre sie nach all den Mhen Selbstdarstellungskompetenz, aber nicht
zunehmen. Nach einem telefonischen Ge- zwar enttuscht, aber nicht am Boden zer- das, was man eigentlich wissen wollte.
sprch hatte ihr das Unternehmen dort in strt gewesen, da sie nach dem Prsenz- Deshalb hlt Stracke andere Strategien
einem zweitgigen Prsenz-Assessment- AC sofort Feedback bekommen hat. Ich fr geeigneter, um Potential und Talent
Center gute Einblicke in seine Strukturen htte etwas gelernt und dadurch die Chan- von Bewerbern zu erkennen. hnlich wie
gewhrt. Bei einem gemeinsamen Abend- ce gehabt, mich selbst zu verbessern und Nilgn Aygen tendiert auch er wieder str-
essen etwa hatte sie wie alle Bewerber die weiterzuentwickeln, sagt sie. ker zum klassischen Bewerbungsgesprch.
Chance, ihre knftigen Vorgesetzten ken- Reiners Eindruck besttigt der Hambur- Auch wenn es sich sowohl bei Assessment
nenzulernen. (...) ger Personalmanagementberater Friede- Centern als auch bei Bewerbungsgespr-
Was sie allerdings strt: Die Persnlich- mann Stracke: Wer ein Assessment Center chen um knstliche Situationen handele,
keit und Einstellung eines Menschen gerate durchlaufen hat, kann daraus nur lernen, habe das Gesprch fr ihn einen klaren
bei diesen Tests aus dem Fokus, stattdes- wenn seine Leistung danach direkt und ehr- Vorteil: den Dialog und die Mglichkeit,
sen zhlten fast ausschlielich das abge- lich beurteilt wird. Bewerber, die mit ihren aus allzu vorgefertigten Schemata auszu-
fragte Fachwissen sowie die Stationen des Erlebnissen und Eindrcken alleingelassen brechen, wenn es ntig wird. Bei Bewer-
Lebenslaufs. Zudem glaubt sie, dass ein wrden, wren oft frustriert und wrden bungen also wieder mehr reden und weni-
Persnlichkeitstest sie nicht authentisch wi- so unntig fr weitere Versuche entmutigt. ger testen? Vielleicht nimmt die klassische
derspiegele, zumal es unzhlige Ratgeber Seiner Meinung nach passiere das hufig. Herangehensweise potentielle Kandidaten
fr solche Tests gebe. Und dann gebe der Das ist nicht der einzige Grund, warum doch besser unter die Lupe.
Kandidat nicht mehr an, was seiner Persn- Stracke nach Jahren, in denen er ein Ver-
lichkeit entspreche, sondern was er glaube, fechter von Assessment Centern war, zum Eva Heidenfelder
dass sein Gegenber hren wolle. Ebenso Kritiker der Methode geworden ist. (...) 24. Januar 2015
habe sie den Eindruck, dass manche Assess- Viele Bewertungen seien deshalb eher
ment Center berzogene Ansprche stellen: subjektiv. Oftmals wrden Kandidaten
Eine Freundin von mir musste, um zum durch detaillierte Instruktionen auch in
persnlichen Gesprch geladen zu werden, eine Rolle gedrngt, die sie in einer we- Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
in einem Online-Assessment-Center drei niger knstlichen Konstellation gar nicht meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
Stunden lang Mathematik-, Analytik- und annehmen wrden. Noch bedenklicher sei gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
Wie bestehe ich ein Assessment Center? nur bei gemeinsamen Essen, bei denen man gessen. Klare Strukturierung der Prsentati-
Wer zu einem Assessment Center eingeladen natrlich Fragen stellen darf und auch sollte. on: 30 bis 40 Prozent der Zeit der Ist-Analyse
wird, sollte nicht vllig unvorbereitet sein. Wer mit vielen Informationen ber die Fir- widmen, 50 Prozent der Zeit der Lsung. Die
Denn es ist durchaus mglich, sich bis zu ma aus der Bewerbungsrunde geht, kann im Nachteile dieser Entscheidung nennen, aber
einem gewissen Punkt fachlich und mental Fall eines Stellenangebots einen teuren Fehl- auch klar herausstellen, warum man sich fr
darauf vorzubereiten. Die Hamburger Firma griff fr beide Seiten vermeiden, sollte er mit diese entschieden hat, und gegen mgliche
cut-e hat sich auf die Vorbereitung von As- einem unguten Gefhl aus dem Assessment andere, sprich: die Idee berzeugend verkau-
sessment Centern spezialisiert. Hier sind eini- Center gegangen sein. fen. Im Diskussionsteil ber die Fallstudien
ge Tipps der Experten: Nachhaken der Beobachter nicht als Kritik,
Fallstudien sondern als Gelegenheit verstehen, Fehler zu
Wo will ich hin? Gerade in Konzernen mssen meist Case verbessern oder Lcken in der Argumentation
Der Teilnehmer sollte sich noch mal bewusst Studies bearbeitet werden, das heit, ein zu schlieen. Wurden Aspekte vergessen, laut
vor Augen fhren, warum er gerade in die- Problem muss aus Sicht einer Fhrungskraft darber nachdenken, wie sie noch eingebaut
sem Unternehmen und auf dieser Position gelst und dieser Lsungsansatz dann vor werden knnen.
arbeiten mchte beziehungsweise warum er Publikum prsentiert werden. Nicht weni-
die beste Wahl dafr wre. Denn nur dann ge lesen unter dem herrschenden Druck die Persnlichkeitstests
kann er, vor allem in der oft gewnschten Anweisungen nicht genau durch. Entspannt Personalexperten streiten sich ber die Aus-
Selbstprsentation, flssig und authentisch bleiben, lieber zweimal durcharbeiten, die In- sagekraft solcher Tests. Dennoch werden sie
antworten und argumentieren. Wichtig sind formationen, die man braucht, notieren und durchgefhrt und verraten in Grenzen natr-
diese berlegungen im Vorfeld auch, um systematisch auswerten. Eine klare Lsung lich etwas ber den Bewerber es sei denn, er
whrend der Bewerbungsrunde zu sehen, ob erarbeiten, aber auch deren Vor- und Nach- schummelt. Deshalb: immer ehrlich und eher
Arbeitgeber und Stelle berhaupt zu einem teile kennen. Die Konsequenz der Lsung, fr spontan antworten. Wer will schon in einem
passen. Denn ein Assessment Center ist bei- die man sich entschieden hat, muss klar he- Unternehmen arbeiten, zu dem er charakter-
leibe keine Einbahnstrae. Die meisten Un- rausgearbeitet und auch das weitere Vorge- lich nicht passt?
ternehmen bieten whrend der Tests gute hen mitgedacht werden. In der Prsentation
Einblicke in die Unternehmensstruktur, nicht Begrung und Verabschiedung nicht ver-
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Komm auf meine Seite!

Firmen nutzen soziale Netzwerke nicht nur, um sich als Arbeitgeber
zu preisen. Sie fahnden auf Facebook, Xing oder LinkedIn aktiv nach
Bewerbern.
Extrovertiert oder schchtern? Gut orga- schwerden von Fahrgsten entgegenge-

Baustoffhandel (der)
nisiert oder spontan? Liberal oder konser- nommen, die schnsten Eisenbahnbr-
Branche, die sich mit dem Verkauf von Material
vativ? Ob ein Bewerber zum Unternehmen cken oder Eisenbahner mit Herz 2014 fr Gebude befasst
passt oder nicht, hngt zum groen Teil vorgestellt es gibt dort auch eine sehr
von der Persnlichkeit ab. Die lsst sich sehr hufig angeklickte DB-Karriereseite. Dort Beratungsunternehmen (das)
gut am Facebook-Profil ablesen meinen beantworten Anne, Ina und Nils Fragen Unternehmen, das andere Unternehmen
jedenfalls Psychologen der Universitt zu Ausbildungs- und Jobchancen. Schler analysiert und Hinweise fr deren Weiterent-
Cambridge, die das Tool Youarewhatyou- knnen mit dem spielerischen Selbsttest wicklung gibt
like entwickelt haben. Profiler herausfinden, fr welchen Bahn-
Bewerber (der)
Gratis und sekundenschnell kann man Job sie geeignet wren. (hier) Person, die einen Job sucht
damit die Persnlichkeit jedes Facebook- Die sozialen Netzwerke helfen dem
Nutzers testen, dessen Login-Daten man Konzern dabei, seine guten Bewerberzah- sich einloggen
besitzt. Das Ergebnis eines Selbstversuchs len zu halten. Im vergangenen Jahr erhielt Benutzernamen und Passwort in einen PC
(50 Prozent liberal, 50 Prozent konserva- die Bahn insgesamt 200 000 Bewerbungen eingeben
tiv) mutet mager an. Nach Meinung der fr etwa 8 000 offene Stellen und 4 000
Fhrungskraft (die)
Entwickler lassen sich mit dem Tool aber Ausbildungs- und duale Studienpltze.
Manager, eine Person, die Verantwortung fr
ebenso genaue Vorhersagen treffen wie mit ber Facebook erreichen wir in erster Linie Unternehmensprozesse und Mitarbeiter hat
herkmmlichen Fragebgen zur Persn- Schler, Absolventen, aber auch Facharbei-
lichkeit. ter, ber Xing und LinkedIn vor allem Aka- gratis
Zwar ist schon aus rechtlichen Grnden demiker mit Berufserfahrung, erklrt Ker- kostenlos
kaum vorstellbar, dass deutsche Unterneh- stin Wagner, Leiterin Personalgewinnung
men knftig per Youarewhatyoulike den bei der DB. Die Nutzer wssten vor allem Gro- und Auenhandelskauffrau (die)
Mitarbeiterin bei einem Unternehmen, das
idealen Mitarbeiter aussuchen. Doch die die Mglichkeit zur direkten Kontaktauf-
Produkte bei einem Hersteller kauft, um sie
Bedeutung der sozialen Netzwerke fr die nahme zu schtzen: Die Bewerber von an Geschfte, Handwerk oder Industrie
Personalabteilungen nimmt zu. Nach einer heute mchten wissen, wer steckt dahinter, weiterzuverkaufen
aktuellen Studie des Berliner Beratungsun- wie stellt derjenige seine Ttigkeit fr die
ternehmens Cisar nutzt schon jedes vierte Deutsche Bahn dar, sagt Wagner. Die Fh- herkmmlich
Unternehmen soziale Netzwerke fr Perso- rungskrfte des Konzerns knnen sich darin bisher blich
nalmarketing und -gewinnung, weitere 18 schulen lassen, wie sie ihr Profil auf den
Jobmesse (die)
Prozent wollen demnchst eine Strategie Business-Netzwerken gestalten und Fragen
Event zur Information ber Berufe und
dazu entwickeln. beantworten. Unternehmen
Je grer die Unternehmen, desto hu- Laut einer Studie des Branchenverbands
figer und zielorientierter nutzen sie Social Bitkom vom Oktober 2013 sind fast 80 Karteileiche (die)
Media, heit es in der Studie. Am aktivsten Prozent der deutschen Internetnutzer bei (hier) registriertes, aber nicht aktives Mitglied
seien IT- und Telekommunikationsfirmen mindestens einem sozialen Netzwerk ange- eines Netzwerks
sowie Banken und Versicherungen. Auf Fa- meldet, von den unter 30-Jhrigen sogar
etw. mutet mager an
cebook oder Youtube werden stndig neue 90 Prozent. Natrlich gibt es etliche Kartei-
etw. scheint wenig zu sein
Videos eingestellt, in denen sich Unterneh- leichen. Doch etwa zwei Drittel aller Inter-
men als besonders attraktive Arbeitgeber netnutzer loggen sich auch regelmig in Persnlichkeit (die)
darzustellen versuchen. ein Netzwerk ein. Facebook hat mit gro- (hier) alle persnlichen Eigenschaften eines
Obwohl Bewerbungen mit 140 Zeichen em Abstand die meisten Nutzer, pro Monat Menschen
noch eher unblich sind, veranstaltete der sind dort 25 Millionen Deutsche aktiv. Bei
Kurznachrichtendienst Twitter im Januar den Business-Netzwerken ist Xing mit etwa Selbstversuch (der)
Test am eigenen Krper
eine erste Jobmesse. Daran beteiligten sich sieben Millionen Mitgliedern Marktfhrer
immerhin neun Unternehmen, darunter im deutschsprachigen Raum, vor LinkedIn Studie (die)
die Deutsche Bahn, die auf sozialen Netz- mit vier Millionen. wissenschaftliche Untersuchung
werken praktisch omniprsent ist. Neben Vor allem fr weniger bekannte Unter-
Twitter bespielt sie weitere fnf Kanle: nehmen aus dem Mittelstand kann es sich Vorhersage (die)
Facebook, Google+, Youtube sowie die lohnen, in diesen Reservoirs gezielt nach Vermutung ber die Zukunft
Business-Netzwerke Xing und LinkedIn. Fachkrften zu suchen. ber soziale Netz-
Auf Facebook werden nicht nur Be- werke kann man auch Leute erreichen, die
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Beruf & Chance
aktuell gar nicht auf Jobsuche sind, sagt genieure oder IT-Experten, sagt Dann- ob er zu uns passt, sagt Kmpf. Der gan-
der Social-Media-Experte Ralph Dann- huser. Bei einem Drittel der Flle geht es ze Auswahlprozess war in zehn Tagen ab-
huser, das wird in Zeiten des Fachkrf- um Fhrungspositionen. Doch das ndert geschlossen.
temangels wichtiger. Dannhuser bert sich gerade. Inzwischen knne man auch Den Job bekam die Gro- und Auen-
Unternehmen, wie sie die Netzwerke fr Fachkrfte aus nichtakademischen Mangel- handelskauffrau Evelyn Hirling, die sich erst
Personalmarketing und -gewinnung nut- berufen in den Netzwerken finden, etwa ein paar Tage vorher bei Xing angemeldet
zen knnen, im vergangenen Jahr hat er Handwerker oder Krankenschwestern. und ihre Zeugnisse hochgeladen hatte. Ich
das Praxishandbuch Social Media Recrui- Wolfgang Kmpf, Chef eines Baustoff- hatte mich auch auf Stellenangebote be-
ting verffentlicht. Nach seiner Erfahrung handels in Bblingen mit etwa 250 Mitar- worben, sagt die 25-Jhrige, es ist aber
wollen immer mehr Unternehmen poten- beitern, hatte schon monatelang vergeblich ein ganz anderes Gefhl, wenn man selbst
zielle Kandidaten direkt ansprechen. In frei- nach einem auf Holz spezialisierten Verku- angesprochen wird. Der Bewerbungsstress
zeitorientierten Netzwerken ist die gezielte fer gesucht, als er auf die Idee kam, es mit ist komplett entfallen, das war cool.
Suche nach Arbeitskrften zwar gar nicht Xing zu probieren. Mit Dannhusers Hilfe
erlaubt, wohl aber auf Xing oder LinkedIn. trieb er binnen weniger Tage mehrere ge- Miriam Hoffmeyer
Bisher wurden ber Business-Netz- eignete Kandidaten auf. Durch die Profil- 26. Juli 2014
werke vor allem Zielgruppen mit hherem seiten bekommt man sofort einen Eindruck
Bildungsniveau gesucht, zum Beispiel In- davon, welche Vorlieben der Bewerber hat,
Anbeien oder nicht?

Warum der souverne Umgang mit einem Mandelhrnchen ber den Berufseinstieg entscheiden kann:
Tipps fr eine erfolgreiche Bewerbung.
Neben die Kaffeetasse hat die Sekretrin Jrgen Hesse von der Beratungsagentur
einen Teller mit Mandelhrnchen gestellt. Hesse/Schrader in Berlin hat seit mehr als bisweilen
manchmal, hin und wieder, zeitweise
Der Personalchef sagt: Greifen Sie zu! und dreiig Jahren Erfahrung mit Bewerbungs-
lchelt. Der Bewerber hat die Geschichte gesprchen. Aber die ideale Lsung fr das entwaffnend
des Unternehmens auswendig gelernt, sich Mandelhrnchen hat auch er nicht gefun- charmant, gewinnend
Antworten auf die Frage nach den eigenen den. Man kann es eigentlich nur falsch
Strken und Schwchen zurechtgelegt und machen, sagt er. Beziehungsweise nur Fazit (das)
eine einigermaen plausible Erklrung fr richtig. Denn die Lsung, die Hesse seinen
Resultat, Ergebnis, Schlussfolgerung

die acht Monate Pause zwischen Examen Klienten mitgibt, lautet: Verhalte dich im
und Jobeinstieg gefunden. Aber auf das Bewerbungsgesprch wie im Spiel. Nicht Krmel (der)
Mandelhrnchen hat er sich nicht vorbe- wie in einem Strafprozess oder auf der ein sehr kleiner Rest von Gebck
reitet. Er muss spontan entscheiden: Rein- Schlachtbank. Der Job steht und fllt also
beien oder nicht? Krmel auf dem weien nicht mit der Frage, ob man das Mandel- Linie (die), auf die L. achten
Hemd kommen gar nicht gut. Und klebrige figurbewusst sein, darauf achten, dass man
hrnchen isst, sondern wie auf die Auffor-
schlank bleibt
Hnde bei der Verabschiedung erst recht derung reagiert wird. Ein souvernes Oh,
nicht. gern, vielen Dank ist genauso mglich nachhaken
Und was passiert erst, wenn ein Scho- wie ein Das ist sehr nett, aber jetzt nicht. im Gesprch nachfragen
koladenstckchen auf das beige bezogene Nicht ausgeschlossen ist auch ein lcheln-
Sofa fllt? Ablehnen ist doch auch un- des Nur wenn Sie eins mitessen. Nur ein punkten mit
hflich. Und unsouvern dazu. Der Chef unsicheres oder gar verzweifeltes Schulter- (hier) die eigenen Chancen verbessern
knnte denken, dass man sich in Konflikten zucken wre schlecht.
niemals durchsetzen kann, wenn man sich Wer die Bewerbung wie ein Spiel sehen Schlachtbank (die)
noch nicht mal traut, in ein Mandelhrn- kann, muss auch keine zehn Bewerbungs- (hier) ein Ort, an dem man sein Leben riskiert
chen zu beien. Ein Nein zu der leckeren berater lesen, um die passende Antwort auf
Schlagfertigkeit (die)
Sigkeit knnte auch den Eindruck erwe- die Frage nach Strken und Schwchen zu
die Fhigkeit, im Gesprch schnell und passend
cken, man msste auf seine Linie achten. finden. (...)
zu reagieren
Schlielich bringt man sich so auch um Punkten lsst sich dagegen mit: Ich
die Chance, dem Personaler zu beweisen, schaffe es nicht, Vegetarier zu sein, ob- schlampig
dass man wei, dass man mit vollem Mund wohl die Tiere mir leid tun, esse ich so (hier) fehlerhaft, nicht ausreichend berprft
nicht spricht. gerne Fleisch. Oder etwa: Meine groe
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Beruf & Chance
Schwche ist dunkle Schokolade. Eben-

so auch: Ich liebe die franzsische Kche
und habe viele franzsische Freunde, aber
mein Franzsisch ist immer noch nicht so
richtig gut. Fragen zum Beruf auf privater
Ebene zu beantworten, nennt Hesse diese
Taktik. Solche Antworten sind erfrischend,
bisweilen sogar entwaffnend. Der Bewerber
bestimmt so auf elegante Art und Weise
die Spielregeln des Gesprchs. Und er kann
beweisen, dass fehlende Schlagfertigkeit
jedenfalls keine Schwche ist. Wenn der
Personaler danach meint, dass er mit die-
ser abgedroschenen Frage tatschlich etwas
ber die beruflichen Schwchen herausfin-
den kann, muss er noch einmal nachha-
ken. Das Problem ist: Die meisten Bewer-
ber trauen sich nicht, auf Schokolade oder Bewerbung. Ein schlampiges Anschreiben geschickt kaschieren. So muss etwa Jura
franzsische Kche auszuweichen. Und in fllt negativ auf, auch heute noch fh- studiert haben keineswegs heien, dass
der Tat ergibt sich kein rundes Bild, wenn ren Rechtschreibfehler in aller Regel dazu, das Studium mit dem Staatsexamen abge-
ein Bewerber in Schockstarre vor dem Per- dass der Kandidat von der Liste gestrichen schlossen wurde. Selbst wenn der Bewerber
sonaler sitzt und stotternd den auswendig wird einmal abgesehen von Fehlern bei nur drei Semester studiert hat, wre das
gelernten Satz von der Schwche fr Scho- Getrennt- und Zusammenschreibung, die kein Flschungsakt. Allerdings bringt die
kolade herausbringt. Die Angst kann man seit der Rechtschreibreform viele nicht Schokoladenseiten-Taktik in diesem Fall
gut wegtrainieren, rt Hesse. Man muss mehr sicher beherrschen. wohl nur etwas fr den allerersten Ein-
sie nur benennen knnen. hnlich wie bei Schlecht ist auch, wenn man dem An- druck. Ob der Bewerber Rechtsanwalt ist
der Trauma-Therapie. Der Bewerbungsbe- schreiben anmerkt, dass es in dieser Form oder nicht, lsst sich ja leicht herausfinden.
rater nimmt dafr zwischen 120 und 170 an zehn Unternehmen geschickt wurde. Im Ergebnis kann so ein geschnter Le-
Euro pro Stunde. Sehr geehrte Damen und Herren ist zu benslauf sogar kontraproduktiv sein. Aus
Um zum Gesprch eingeladen zu wer- anonym es sollte nicht zu viel verlangt Sicht des Arbeitgebers ist es das Wichtigste,
den, muss der Bewerber aber erst einmal sein, den Namen des Personalchefs heraus- dem Bewerber zu vertrauen, lautet Hesses
die erste Runde berstehen: die schriftliche zufinden. Ein Bewerbungsanschreiben hat Fazit nach seiner mehrjhrigen Erfahrung
Parallelen mit einem Liebesbrief, sagt Hes- in der Branche. Wer schon bei den Basis-
se, in beiden Fllen will man die Person daten schummelt, schafft kein Fundament
Schockstarre (die) von den Qualitten des Absenders berzeu- fr Vertrauen. Personalentscheidungen
Unfhigkeit, in einer Stresssituation zu reagie- gen. Und da ist es erlaubt, ein bisschen sind zutiefst irrationaler Natur, ist er ber-
ren / zu sprechen
zu tricksen. Nicht die Unwahrheit sagen, zeugt. Objektivitt sei in diesem Bereich
Schokoladenseite (die), sich von seiner Sch. aber sich von seiner Schokoladenseite pr- illusionr. Daher hlt er nichts von einer
zeigen sentieren. Anonymisierung der Bewerbungsunterla-
(hier) seine positiven Soft Skills zeigen gen oder einem Verzicht auf das Foto, wie
das in Amerika heute blich ist. Ein Ban-
Personalentscheidungen
Schulterzucken (das) ker wrde ja auch nie einen Kredit geben,
eine Geste, die Unsicherheit zeigt in Unternehmen sind wenn er die Person nicht kennt und nicht
zutiefst irrationaler Natur. wei, ob sie mit dem Geld ein Haus kaufen
schummeln Jrgen Hesse, Bewerbungsberater oder ein Bordell erffnen mchte. (...)
mit nicht ganz sauberen Tricks arbeiten
Helene Bubrowski (Text)
Spielregel (die), die Spielregeln (Pl.)
bestimmen
Die Welt da drauen kann ziemlich brutal Fotolia/Quade (Foto)
(hier) das Gesprch bestimmen, dominieren sein. Wer Cindy oder Chantal heit, hat oft 6. Dezember 2014
schlechte Karten auf dem Arbeitsmarkt.
Staatsexamen (das) Angeblich ordnen schon Grundschulleh-
(frher) Hochschulabschluss, der auf den rer die Kevins, Marvins und Mandys eher
Staatsdienst vorbereitet hat unterbewusst einem bildungsfernen Mili- Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
eu zu und geben ihnen meist schlechtere meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
stotternd Noten. Der Arbeitgeber hat nicht nur sei- gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
unsicher und mit Unterbrechungen sprechend ne eigenen Vorurteile, er stellt sich auch
die Reaktionen seiner Kunden vor, wenn
Strafprozess (der)
er seine neue Assistentin namentlich vor-
eine Verhandlung vor Gericht nach einem
stellt. Wer Chantal Mller heit und mit
Verbrechen
zweitem Vornamen Michaela, kann ber-
legen, ob sie nicht auf ihrem Briefkopf C.
Michaela Mller schreibt, schlgt Hesse
vor. Auch einen Studienabbruch kann man
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Beruf & Chance
Raus aus der Kollegenfalle

So netzwerken Berufsanfnger richtig
Herr oder Frau wer? Mancher Berufsan- einem Kollegen oder dem Vorgesetzten vor- Wie bei Kontakten innerhalb des Unter-
fnger ist schon seit Monaten im Unterneh- stellen zu lassen. Alternativ knnen junge nehmens erfolgt die Vernetzung in der
men und trotzdem vielen unbekannt. Der Berufsttige den Mentor oder Ausbildungs- Branche auch ber soziale Netzwerke wie
Grund: Ein Netzwerk hat er nicht oder es ist betreuer um eine Empfehlung bitten. Xing oder LinkedIn.
nicht gro genug. Wer etwas werden will, Dabei ist es ratsam, sich gezielt zu ber- Ratsam sei hier, einer Branchengruppe
kommt so nicht weit. Doch wie machen legen, welche Menschen Anfnger kennen- beizutreten und dort ab und an Beitrge
sich Anfnger sichtbar? lernen mchten. Fr Berufseinsteiger ist zu posten oder auf einen Artikel aufmerk-
Sie kleben an ihrem engsten Kollegen- Netzwerken durchaus eine politische Ange- sam zu machen, sagt Osmanovic. Gleichzei-
kreis, gehen mit anderen Trainees Mittages- legenheit, erklrt Blke. Neulinge mssen tig knnen Neulinge laut Hofert auch auf
sen und kennen auerhalb der Abteilung aufpassen, dass ihr Verhalten nicht anbie- Blogs oder ber Twitter mit Beitrgen oder
kaum jemanden: Bei vielen Berufseinstei- dernd wirkt. Zu viele Personen sollten sie Kommentaren zu einem bestimmten The-
gern ist das Thema Netzwerken noch gar nicht von sich aus ansprechen. ma ihre Expertise darstellen. Genauso wie
nicht angekommen, erklrt Sabine Osma- Es gebe einige Schlsselpersonen, mit offline ist es wichtig, gesehen zu werden.
novic. Sie ist Business Coach und Unterneh- denen sich Einsteiger rasch vernetzen
mensberaterin in Schweinfurt. Sie beobach- sollten, rt Blke. Dazu gehre ganz zu Maria Fiedler
tet, dass Berufseinsteiger oft eine Art Clique Anfang der direkte Vorgesetzte, spter der 08.09.2014
haben wie frher in der Schule. Doch wer Ansprechpartner in der Personalabteilung.
nach dem Einstieg die Karriereleiter hoch- Auerdem knnten sie sich mit Mitarbei-
klettern will, muss sich gut vernetzen. tern in benachbarten Abteilungen bekannt-
Viele Young Professionals nhmen das machen. Wer im Vertriebsinnendienst ttig
Kontakteknpfen nicht ernst genug, be- ist, wird wahrscheinlich am hufigsten mit Ansprechpartner (der)
sttigt auch Karriereberaterin Ute Blke aus dem Marketing und Auendienst zusam- Person, die man wegen einer Information
Wiesbaden. Sie stecken viel Zeit und En- menarbeiten, sagt Blke. Daneben seien kontaktieren kann
ergie in ihre neue Aufgabe. Das Netzwer- Personal- und Betriebsrat relevante Schls-
ken interessiert sie nicht. Dabei bekommen selfiguren im Unternehmen. Berufseinsteiger (der)
sie wichtige Informationen im Berufsleben Sprechen sie eine Person an, wei man- Berufsanfnger
nicht am schwarzen Brett, sondern ber cher nicht, worber er sprechen soll. Gibt
ihre Kontakte. es ein Thema, auf dem eine Fhrungskraft Clique (die)
(hier) Freundes-, Bekanntenkreis (junger Leute)
Im Idealfall gibt es im Unternehmen fr sehr versiert ist oder eine Doktorarbeit ge-
Anfnger spezielle Programme, die ihnen schrieben hat, ist das ein mglicher An-
etw. einfdeln
den Einstieg erleichtern sollen. Onboar- knpfungspunkt. Auerdem sei es ratsam, (ugs.) etw. geschickt vorbereiten
ding nennt sich das im Personalmanage- sich nicht zu stark darauf zu fixieren, wie
ment. Dabei fhren Mitarbeiter Neulinge in einem diese Person spter von Nutzen sein an jmdm. kleben
der Firma herum und hndigen ihnen ei- knnte. stndig mit denselben Personen zusammen sein
nen Einarbeitungsplan aus. Zum Teil bieten Wie berall beim Netzwerken gilt: Ich
Firmen Mentorenprogramme an, erklrt die sollte berlegen, ob es auch etwas gibt, was sich durch etw. einen Namen machen
durch Erfolge / Leistung bekannt werden
Hamburger Karriereberaterin Svenja Hofert. ich fr den anderen tun kann.
Gibt es sie, sollten Anfnger unbedingt Neben der Vernetzung im Unternehmen Netzwerken (das)
daran teilnehmen. Sonst bleibt ihnen nur, ist es fr Berufseinsteiger wichtig, sich inner- beruflich wichtige Kontakte suchen oder
selbst die Initiative zu ergreifen. halb der Branche einen Namen zu machen. pflegen
Dabei knpfen Berufsanfnger Kontakte So knpfen sie auch zu anderen Unterneh-
idealerweise nicht nur unter ihresgleichen, men Kontakte und bekommen insgesamt Schlsselperson (die)
rt Hofert. Die interessanten Informationen mehr Informationen. Dafr mssen Anfn- Person, die im Unternehmen eine wichtige und
haben meist erfahrenere Kollegen. Gerade ger Prsenz zeigen. Wo prsentiert sich besondere Rolle spielt
Frauen vernetzten sich jedoch hufig auf das eigene Unternehmen? Hier sollte man
sich vernetzen
der gleichen Hierarchieebene, hat eine Stu- versuchen, mitzugehen, rt Blke. Gleich-
sich gute Verbindungen zu anderen (fr die per-
die der Technischen Universitt Bielefeld er- zeitig sollten sich Einsteiger laut Osmanovic snliche und berufliche Entwicklung wichtige)
geben. Selbst als Praktikant spreche jedoch auf Messen und Konferenzen sehen lassen. Personen aufbauen
grundstzlich nichts dagegen, sich mit dem Auch Vortrge in der Industrie- und Han-
Geschftsfhrer zu vernetzen, sagt Hofert. delskammer oder bei Berufsverbnden sind Vertriebsinnendienst (der)
Das klingt gut doch wie fdeln Anfn- gute Gelegenheiten, um brancheninterne Auftragsabwicklung und Customer-Service
ger so etwas ein? Am besten ist es, sich von Kontakte zu knpfen, sagt sie.
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Internet
E-Mails
Die groe Post-Flut

Zurck aus dem Urlaub, und der Computer quillt fast ber vor
E-Mails. Alle beantworten oder lieber lschen? Wir haben da ein paar
Vorschlge.
1 Wie lassen sich die Mails

mglichst schnell abarbeiten?
Besten Dank, das Thema hat sich erledigt.
Sigrid Hess, die seit 15 Jahren Traine-
rin und Beraterin fr Bromanagement ist,
einem bestimmten Zeitpunkt, zum Beispiel
eine Prsentation fr die Konferenz vorbe-
reiten. Wartet heit, man muss etwas da-
Der erste Tag im Bro nach einem drei- empfiehlt: erst sichten, dann arbeiten. Das mit tun, wei aber noch nicht, wann, weil
wchigen Sommerurlaub. Man fhrt den schnelle Sortieren geschieht in zwei Durch- es zum Beispiel davon abhngt, dass der
Computer hoch, ffnet das Postfach und gngen. Im ersten Durchgang gibt es drei Chef die Informationen dazu liefert. Nach
sieht eine endlose Reihe von E-Mails. Alle Kategorien: Handlungsbedarf (Ich muss diesen beiden Durchgngen ist man ein
auf einmal zu erfassen ist schwierig bis un- etwas tun), kein Handlungsbedarf (Ich Riesenstck weiter, sagt Hess. Und danach
mglich. Um die wichtigsten Nachrichten muss nichts tun, hebe die Mail aber auf) knne man mit dem Abarbeiten der Mails
herauszufiltern, hilft es oft schon, den Po- und: Papierkorb. Dort landen sofort veral- in der Kategorie Aufgabe beginnen.
steingang auf Absender und Betreff quer- tete Newsletter oder Statusmeldungen des
zulesen, noch bevor man die Mails ber- Systems. Diese Methode ist trennscharf,
haupt ffnet. Vielleicht schreibt der Chef, das heit, jede Mail hat genau eine dieser
der sich sonst zurckhlt, oder der Name Eigenschaften, deshalb fllt das Sortieren
Abmahnung (die)
des neuen Projekts steht in der Betreffzeile. leicht, sagt Hess.
formelle Kritik an Mitarbeitern
Gunter Meier, der Seminare zu den Themen Das gilt auch fr den zweiten Durch-
Informationsflut und E-Mail-Kommunika- gang, in dem alle Mails mit Handlungs-
Anliegen (das)
tion gibt, rt auerdem, die Sortierung zu bedarf landen und bei dem es wieder drei (hier) der wichtigste Punkt, die wichtigste Frage
ndern: nicht nach Chronologie, wie das Kategorien gibt: Termin, Aufgabe, Wartet. in einer E-Mail
meist Standard ist, sondern nach Absender. Termin bedeutet, dass eine E-Mail erst zu
Denn oft drehen sich Mails vom gleichen einem bestimmten Zeitpunkt bentigt wird anregen
Absender auch ums gleiche Thema. Dann und bis dahin nicht, etwa die Tagesord- motivieren, auf eine Idee bringen
sei es ratsam, mit der neuesten Mail anzu- nung fr eine Konferenz, die erst in drei
fangen, um den aktuellen Stand zu bekom- Wochen stattfindet. Aufgabe heit, man aufgelaufen, (hier) Adj.
men. Nicht selten steht in der letzten Mail: muss etwas damit tun, eventuell bis zu zahlreich vorhanden / existent
Bildungsabschluss (der)
Qualifikation, die man durch den Besuch einer
Schule / Bildungseinrichtung erworben hat
Bundesurlaubsgesetz (das)
Gesetz, das das Recht auf Urlaub festlegt
Durchgang (der)
(hier) ein Schritt / eine Phase bei einer Arbeit
herausfiltern
selektieren, aussuchen
mitbetreuen
sich auch kmmern um, auch arbeiten an
querlesen
nicht genau / nur das Wichtigste lesen
berquellen, etwas quillt ber

zu voll / berfllt sein
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Internet
2 Darf man Mails auch einfach

ungelesen lschen?
War ich vier Tage weg, einen Tag. Sie
empfiehlt auerdem auf die Abwesen-
heitsnotiz fr externe Empfnger zwei,
der Berufsttigen sagen, dass sie sich nicht
einmal im Urlaub von den Gedanken an die
Arbeit lsen knnen. Ist das Stresslevel im
Nein, das darf man nicht. Auer die Firma drei Tage draufzuschlagen. Dann habe Job hoch, sind es noch mehr.
erlaubt es. So wie der Autobauer Daimler. ich nicht gleich, wenn ich zurck bin, den Ich hatte einmal eine Fhrungskraft
Dort knnen seit diesem Jahr erstmals alle Druck zu reagieren. aus dem mittleren Management im Se-
Mitarbeiter alle Mails, die whrend ihres Ur- Wer auf einer Position arbeitet, bei der minar sitzen, die sagte: Ich bin im Urlaub
laubs eingehen, lschen lassen. Der Absen- es mehr um strategische Themen geht, hat 23,5 Stunden fr meine Familie da. Eine
der wird automatisch ber die zustndige es vermutlich eher mit mittel- und lang- halbe Stunde gehrt der Firma. Da gucke
Vertretung informiert. Unsere Mitarbeiter fristigen Fragestellungen zu tun. Gerade ich durch mein Postfach, danach bin ich
sollen sich im Urlaub erholen und keine dann muss nicht alles sofort erledigt wer- entspannt, sonst habe ich doch keine
geschftlichen E-Mails lesen. So starten den. Ich wrde mit manchen Absendern Ruhe, sagt Hess. Das Beispiel zeige, dass
sie nach den Ferien mit einem sauberen Kontakt aufnehmen und sagen: Ich habe es auf die Frage, ob man im Urlaub seine
Schreibtisch. Das ist eine emotionale Ent- die Anfrage whrend des Urlaubs bekom- Mails checken sollte, nicht eine passende
lastung, sagt Wilfried Porth, Personalvor- men und kmmere mich drum, aber reicht Antwort fr alle gebe. Das muss man fr
stand und Arbeitsdirektor der Daimler AG. es mit einer Rckmeldung auch nchste sich herausfinden und dabei ehrlich zu sich
Wer ansonsten alle seine Mails nach Woche noch, oder ist es ganz dringend?, selbst sein, sagt Hess. Meier rt hingegen,
dem Urlaub ungelesen lscht, muss mit ei- schlgt Gunter Meier vor. Dann wisse der konsequent auf Mails im Urlaub zu ver-
ner Abmahnung rechnen. Im schlimmsten andere, dass sein Anliegen nicht vergessen zichten: Wenn man im Urlaub seine Ar-
Fall knnte das sogar ein Grund fr eine wurde. Hufig sei das in Ordnung. beitsmails durchschaut, sind da ja nicht nur
fristlose Kndigung sein. Wie mit so einem Glckwnsche drin, sondern auch rger
Thema konkret umgegangen wird, hngt und Probleme. So kann man keinen Ab-
von der Firmenkultur ab, sagt die Traine-
rin Sigrid Hess, die den Ratgeber Perfekt
im Office. Bro-Organisation fr Profis
4 Muss man im Urlaub seine
Arbeitsmails lesen?
Nein, nach dem Bundesurlaubsgesetz dient
stand herstellen und regenerieren!
geschrieben hat. Bei Mails, bei denen man

nur in Kopie, also cc, steht, passiere zum
der Urlaub der Erholung. Klauseln in Ar-
beitsvertrgen, in denen steht, dass ein Ar-
5 Fr den nchsten Urlaub: Wie
lsst sich die anschlieende
E-Mail-Flut verhindern?
Beispiel in den allermeisten Fllen nichts, beitnehmer auch an seinen freien Tagen fr
wenn man diese lsche. Auf jeden Fall sei die Firma erreichbar sein muss, sind unzu-
es empfehlenswert, sich cc-Mails separat lssig. Wer also seine Mails am Strand oder Hilfreich knnte sein, wenn eine Vertre-
anzeigen zu lassen. in den Bergen liest, tut das freiwillig und tung den Posteingang mitbetreut. Geht
ist damit nicht allein. In einer Stress-Studie das nicht, kann man im Abwesenheitsas-
der Techniker Krankenkasse aus dem ver- sistenten darum bitten, die Mails nach dem
3 Wie lange darf man sich Zeit
lassen, um die Mails nach
dem Urlaub zu beantworten?
gangenen Jahr gab ein Drittel der Voll-
zeitbeschftigten an, immer erreichbar zu
Urlaub erneut zu senden, etwa so: Lieber
E-Mail-Empfnger, mein Postfach wird bis
sein. Je hher der Bildungsabschluss und zum 15. September nicht betreut. Es wird
je grer das Einkommen, desto strker mir nicht mglich sein, in der zweiten Sep-
Ein Viertel des Urlaubs, sagt Sigrid Hess. ist die stndige Erreichbarkeit verbreitet. temberhlfte alle aufgelaufenen E-Mails zu
War ich vier Wochen weg, eine Woche. Das bleibt nicht ohne Folgen: Ein Viertel bearbeiten. Wenn Ihre Nachricht bis dahin
noch relevant ist, melden Sie sich bitte
noch einmal.
Vielleicht sei ein lngerer Urlaub auch

ein guter Anlass einmal generell das eigene
Mail-Verhalten zu berprfen, regt Gunter
Meier, Autor des Ratgebers Die E-Mail-
Flut bewltigen, an. In Seminaren hre
ich von vielen Teilnehmern, oft habe sich
die Hlfte der Mails nach dem Urlaub er-
ledigt. Das heit im Umkehrschluss: Wenn
man nicht im Urlaub gewesen wre, htte
man sich um viele Dinge gekmmert, deren
Halbwertszeit nicht lnger als zwei Wochen
ist darber sollte man mal nachdenken.
Kathrin Fromm (Text)

Fotolia/Mikael Damiker/Sanjoiri (Fotos)
Heft Nr. 73/2014
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Internet
E-Mail fr dich!
Seit 30 Jahren gibt es elektronische Post in Deutschland.
Zum Jubilum einige Tipps
Organisation ist alles anschwellen

(hier) mehr werden
Gut 191 Milliarden E-Mails werden dieses
belanglos
Jahr verschickt, schtzt der Technologie-
unwichtig
Marktforscher Radicati tglich. Knapp
109 Milliarden davon sind geschftlich. bergen
Das Interessante: Whrend die persn- (hier) retten
lichen Elektro-Briefe in den kommenden checken
Jahren weniger werden Messenger-Dien- (hier) anschauen / lesen
ste und soziale Netzwerke laufen der Mail
Flut (die)
zunehmend den Rang ab soll die Anzahl (hier) eine groe Anzahl
geschftlicher Korrespondenzen weiter an-
Am Sonntag ist es drei Jahrzehnte her, steigen, im Schnitt um ber sieben Prozent IT (die)
Abk. Informationstechnik
dass die erste E-Mail Deutschland er- pro Jahr bis 2017.
reichte. Das Postfach ihres Empfngers Anstrengend ist, dass zwei Drittel der knapp
Michael Rotert, damals Informatiker an Datenflut nach einer Schtzung des IT- (hier) etw. weniger als
der Universitt Karlsruhe, war zu diesem Sicherheitsunternehmens Symantec Spam kryptisch
Zeitpunkt also noch recht bersichtlich. sind: Sonderangebote fr Vitaminpr- rtselhaft
Das hat sich inzwischen grundlegend ge- parate, Wundermittel fr die Figur und
kryptologisch
ndert bei Rotert wie bei vielen ande- unerwartete Erbschaften aus Nigeria. Im (hier) geheim
ren. Denn die Flut digitaler Post schwillt Kampf gegen Mail-Mll braucht es einen
unaufhaltsam an, vor allem im Arbeitsall- funktionierenden Spam-Filter, fr den Rest lahmlegen
tag. Mehr als ein Viertel der Deutschen Disziplin und schlaue Technik. etw. zum Erliegen bringen
bekommt laut einer Umfrage tglich bis Dazu gehrt, mit schlechten Ange- Rang (der), den R. ablaufen
zu 50 Mails, ein Zehntel sogar bis zu 100. wohnheiten zu brechen. Der Posteingang bertreffen
In vielen Postfchern herrscht deshalb das ist nicht der richtige Ort, um wichtige Mails Rechner (der)
pure Chaos, sie verschlingen Wichtiges wie aufzubewahren. Dafr lassen sich mit ein Computer
Belangloses. Was einmal dort liegt, lsst paar Klicks eigene Ordner anlegen. Diese
recht
sich dann nur noch mit grter Mhe knnen dann in Mail-Programmen auf
(hier) ganz gut
wieder bergen, oder es bleibt gleich auf dem Rechner und bei vielen Online-An-
ewig verschollen. bietern automatisch mit den eingehenden Schlagwort (das)
Kennwort, Wort fr Karteien, Kataloge o. .

schlau
klug
Schnitt (der)
(hier) Durchschnitt
sensibel
(hier) heikel, diskret
Spam
unerwnschte Nachrichten
berquellen
(hier) zu voll sein
unaufhaltsam
(hier) pausenlos / stndig
unbefugt
nicht autorisiert
verkehren
(hier) gesendet werden
verschollen
(hier) unauffindbar
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3
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Internet
Konsequent abschalten
Wer sein Postfach ordentlich organisiert
hat, kann sich auch mal aus dem Nachrich-
tenstrom ausklinken und das konsequent.
Denn stndige Erreichbarkeit ist schdlich.
So ergab eine Umfrage der Krankenkas-
se Barmer GEK unter Fhrungskrften im
mittleren Management, dass zwei Drittel
der Befragten es als gesundheitliche Belas-
tung empfinden, permanent antwortbereit
sein zu mssen.
Natrlich ist es schwierig, einen Anruf
auf dem Dienst-Handy zu ignorieren
auch wenn Feierabend oder Wochenende
ist. E-Mails zu checken ist aber eine aktive
Entscheidung. Deshalb ist Selbstdisziplin
gefragt. Bevor es ins Wochenende oder
den Urlaub geht, sollte ein Abwesenheits-
assistent eingerichtet werden, der eine au-
tomatische Antwort auf jede Mail schickt.
Darin sollte vermerkt sein, wie lange man
Mails befllt werden sortiert beispiels- der Volksvertretung am Ende sogar lahm- auer Haus ist, ob man sein Postfach in
weise nach Absender, bestimmten Schlag- legten, weil sie immer wieder mit Al- der Zwischenzeit gar nicht oder zumin-
worten oder dem Empfngerkreis. Das len antworten auf eine versehentlich an dest sporadisch prft und wer inzwischen
hilft, die eigene begrenzte Aufmerksamkeit das gesamte Haus verschickte Mail einer in dringenden Fllen kontaktiert werden
optimal zu nutzen, erklrt Alexandra Sa- Kollegin antworteten. Aber mal ehrlich: kann. Danach muss man sich nur noch
muel in ihrem Buch Work smarter, Rule Nicht jede Nachricht muss besttigt wer- an die eigenen Ankndigungen halten.
your Email. den, nicht jede Antwort erfordert eine Re-
Was in den gut sortierten Ordnern kei- plik und schon gar nicht muss jedes neue Stephan Radomsky (Text),
nen Platz findet, sollte regelmig gelscht Katzen-Video im gesamten Bro verteilt Fotolia/momius/goodluz/ra2 studio (Fotos)
werden. Das erhlt die bersichtlichkeit. werden. 2. August 2014
Denn die Suche nach einer bestimmten
Mail kostet Zeit und Nerven.
Vorsicht mit Vertraulichem
Auch wenn es sich ein wenig so anfhlt
Kurz, aber ohne Krzel
eine Mail ist kein elektronischer Brief. Eher
Was MfG bedeutet drfte den meisten hnelt sie einer Postkarte, weil ein digitaler
noch klar sein. Aber ASAP, FYI oder Briefumschlag fehlt. Die Mail verkehrt of-
NSFW? Klar, E-Mails sollten kurz, bn- fen durch das Netz und kann auf dem Weg
dig und auf das Ntigste beschrnkt sein. zum Empfnger leicht von Unbefugten ge-
Wer mit Krzeln ein kryptologisches Rate- lesen werden.

spiel aus seiner Nachricht macht, tut weder Wer also sensible persnliche oder ge-
sich noch dem Empfnger einen Gefal- schftliche Daten verschicken mchte,
len. Vielleicht sind alle Informationen auf sollte auf Sicherheit achten. Die kann ei-
zwei Zeilen versammelt aber eine Mail nerseits erhht werden, indem der Mail-
ist keine Twitter-Nachricht. Ganz abgese- server eine verschlsselte Verbindung zum
hen davon, dass Nachrichten ohne Anrede, eigenen Rechner aufbaut. Das geschieht
Sinnzusammenhang und Abschiedsgru meist automatisch, die Webadresse begin-
unhflich sind. Und das Entschlsseln nt dann mit https:// statt dem normalen
selbst gngiger Abkrzungen dauert meist http://.
lnger, als sie ausgeschrieben zu lesen. Wer besonders Vertrauliches bermitteln
will, sollte Mails oder Dateien selbst ver-
schlsseln, etwa mit Hilfe von GPG4Win.
Weniger ist mehr
Hinter dem kryptisch klingenden Namen
Nicht nur auf die Lnge kommt es an, son- steckt ein kostenloses Programmpaket, das
dern auch auf die Menge. Wer Freunde und unter anderem eine Zusatzfunktion fr
Kollegen stndig mit kleinen Hinweisen, Outlook enthlt. Damit lassen sich Nach-
lustigen Links und unntigen Antworten richten dort direkt mit dem persnlichen
versorgt, muss sich nicht wundern, wenn Schlssel des Empfngers codieren und
sein eigenes Postfach berquillt. eingehende Nachrichten mit dem eigenen
Klar, es war schon lustig, als die Mit- Schlssel ffnen. Dazu muss allerdings
arbeiter des Bundestags die Mail-Server auch das Gegenber das System nutzen.
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Geld & Kapital
Wer braucht den Dispositionskredit?

Auf den Dispo kann jedermann schnell und unbrokratisch zugreifen. Dafr ist er teuer.
Trotzdem nutzen ihn Millionen Deutsche. Es gibt aber gnstigere Alternativen.
Die Situation kennt wohl jeder ganz genau: 9 Prozent liegen. Der Vergleichszinssatz,
Die Waschmaschine geht kaputt, das Auto zu dem die Banken sich untereinander Geldquelle (die)
muss in die Werkstatt, oder der Compu- Geld leihen knnen, der Drei-Monats- (hier) Stelle (Person, Institution, Firma), bei der
ter streikt. Kurz: Ersatz oder eine Repara- Euribor, liegt bei rund 0,04 Prozent. Da- jemand Geld bekommen kann (als Darlehen,
tur sind vonnten, und schnell muss Geld mit ist eine Rendite von 9 Prozent fr die Untersttzung, Lohn)
her. Zwar empfehlen Finanzfachleute stets, Banken mglich. Laut Bundesbank lag das
ING-Diba (die)
etwa drei Nettogehlter eben fr solche Neugeschftsvolumen bei berziehungs-
Name einer Direktbank (Tochterunternehmen
Flle auf seinem Konto zurckzuhalten. krediten und revolvierenden Krediten bei
der niederlndischen ING Groep)
Aber gerade bei jungen Menschen, die sich knapp 36 Milliarden Euro. Auch wenn die
von befristetem Vertrag zu befristetem Ver- Tendenz sinkend ist: Mit den Dispokrediten
Restschuldversicherung (die)
trag hangeln oder Niedrigverdiener sind, ist machen die Banken demnach mehr als
Absicherung des Kreditnehmers / seiner Ange-
das oftmals nicht mglich. Dann berzie- 3,2 Milliarden Euro Umsatz. Die Deutschen hrigen bei Tod, Krankheit oder Arbeitslosigkeit
hen wohl oder bel viele ihr Konto, weil ihr zahlen damit im Durchschnitt rund 40 Euro
Girokonto schon leer ist, und gehen in den an ihre Bank fr den Dispokredit, zustzlich revolvierender Kredit
Dispositionskredit. natrlich zu eventuellen Kontofhrungsge- Konto, das ausschlielich im Minus gefhrt
Die Banken machen aus den Dispokre- bhren und anderen Kosten. Da sich die wird, meist hohe Kreditzinsen
diten ein groes Geheimnis. Kein Wunder, Banken aber auch nicht zu den Ausfallra-
denn sie verdienen mit den Zinsen auf die- ten uern, ist es allerdings schwierig, ihren Strafzins (der)
se Kredite ihr Geld. Daher geben die Geld- Gewinn zu schtzen. Erfahrungsgem ist Negativzins
huser auch keine Auskunft ber die An- die Ausfallrate bei den Dispokrediten aber
zahl der Kunden, die sich verschulden, oder eher sehr niedrig. Von der Stiftung Waren- Schuldentilgung (die)
die Hhe, in der sie sich verschulden. Als test wurden Ausfallraten zwischen 0 und Zurckzahlen von Schulden
die Zeitschrift Finanztest im vergangenen
Oktober bei 1 566 Banken nach den Kon- Steuerrckzahlung (die)
ditionen recherchierte, verweigerten sich Geldbetrag, der dem Steuerzahler vom Finanz-
mehr als 600 einer Antwort komplett, auch Ausfallrate (die) amt zurck berwiesen wird
im Internet wurden die Dispozinsen nicht (hier) Wahrscheinlichkeit, dass ein Kredit-
verffentlicht. Viele hatten nicht einmal ei- nehmer bei seiner Bank die Schulden nicht Stiftung Warentest (die)
nen Aushang, aus dem hervorgehen wrde, abbezahlen kann seit1964 Organisation, die vergleichbare
in welcher Hhe Strafzinsen erhoben wer- Produkte zur Information des Verbrauchers
den. Auch deshalb will Verbraucherminister Dispo (der) testet

Heiko Maas (SPD) den Geldinstituten vor- Abk.: Dispositionskredit
schreiben, ihre Konditionen sowohl in der berschuldung (die)
Dispositionskredit (der) Verschuldungshhe, die die jeweils definierte
Filiale als auch im Internet zu verffent-
Kredit, der dem Inhaber eines Girokontos Grenordnung eines Schuldners bersteigt
lichen.
Dabei wrde mehr Information nottun, gewhrt wird
berziehen
denn immer noch gehren die Deutschen
Drei-Monats-Euribor (der) (hier) ins Minus geraten, Schulden machen
zur internationalen Spitzengruppe der Kre-
Euribor, der alle 3 Monate bekanntgegeben wird
ditnehmer. Eine reprsentative Umfrage
Vermgensaufbau (der)
im Auftrag der ING-Diba kommt zu dem Sammeln von Geld / materiellen Werten nach
effektive Zinsen (Pl.)
Ergebnis, dass etwa 43 Prozent der Be- einem Finanzplan
auch: Effektivzinssatz (der); jhrlicher Zinssatz,
fragten ihren Dispokredit wenige Male im
der die Kostenhhe bei Krediten und Darlehen
Jahr berziehen, fr 17 Prozent ist sie so- kennzeichnet sich verschulden
gar eine regelmige Geldquelle. Mehr als sich Geld (aus)leihen
30 Prozent der Dispo-Bezieher nutzen ih- Erbe (das)
ren Kreditrahmen vornehmlich in Betrgen (hier) Vermgen, das jemand bei seinem Tod sich verweigern + Gen.
ber 500 Euro. Laut der FMH-Finanzbe- hinterlsst sich verschlieen
ratung in Frankfurt und dem Dsseldorfer
Finanzexperten Udo Keler leihen sich die Euribor Verbraucherzentrale (die)
Deutschen im Schnitt sogar 1 043 Euro. Abk. fr Euro Interbank Offered Rate Verein, der im Auftrag des Staates
Die effektiven Zinsen fr die berzie- Konsumenten schtzt und bert
hung sollen laut Bundesbank bei etwa
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Geld & Kapital
3,8 Prozent geschtzt. Damit gelten die aufgelst werden knnen, sollte darauf schlich der Vergleich mit einem Ratenkre-
Kredite als relativ ausfallsicher fr die Geld- zurckgegriffen werden. Denn diese wer- dit. Die Verbraucherzentralen empfehlen
huser. fen oft nicht mehr als 10 Prozent Rendite das, sobald man lnger als sechs bis neun
Der Dispokredit fllt fr die Nutzer in- ab, die sie aber abwerfen mssten, um die Monate im Dispo steckt. Die Zinsen sind
des nicht weiter ins Gewicht, wenn er kurz- Kosten fr den Dispositionskredit zu be- fr einen Ratenkredit fast immer um die
fristig genutzt wird. Werden etwa wegen gleichen. Sollte das Geld dann immer noch Hlfte niedriger, beim Rechenbeispiel mit
einer Autoreparatur kurzfristig 4000 Euro nicht reichen, kann man in den Dispositi- 4 000 Euro knnten so im Jahr 200 Euro
ntig, kosten diese im Monat bei einem onskredit gehen. Aber das sollte auch nur gespart werden. Doch Vorsicht: Auch bei
Zinssatz von 10 Prozent lediglich etwas dann geschehen, wenn man wei, dass Krediten gibt es Fallen, wie hohe Gebhren
mehr als 30 Euro. Doch richtig teuer wird er auch kurzfristig zurckgezahlt werden oder eine oftmals nutzlose Restschuldversi-
es bei einem Dispositionskredit, wenn er kann, denn ansonsten wird es teuer. Das cherung. Doch Vorsicht: Wenn dieser Kre-
ber das gesamte Jahr genutzt wird. Denn kann zum Beispiel der Fall sein, wenn man dit dann auch ber den Dispo bezahlt wird,
werden diese 4000 Euro dann Monat fr eine hhere Steuerrckzahlung erwartet, droht die komplette berschuldung. Dann
Monat in Anspruch genommen, stehen Ko- ein Bonus auf das Gehalt ansteht oder ein ist der Gang zu einer Schuldnerberatung
sten in Hhe von 400 Euro zu Buche. Erbe zu erwarten ist. fast unumgnglich.
Doch was knnen nun Menschen tun, Wenn ab und an der Dispokredit ge-
die trotzdem kurzfristig an Geld kommen nutzt wird, kann auch ein Wechsel zu ei-
Frank Nestler
mssen? Zuerst gilt die eiserne Regel: ner anderen Bank gnstig sein. Besonders 3. Mrz 2015
Schuldentilgung vor Vermgensaufbau. die Skatbank hat mit rund 5 Prozent sehr
Das heit konkret: Bevor der Dispo bean- niedrige Dispozinsen, aber auch andere
sprucht wird, sollte man eventuell vorhan- Direktbanken sind zum Teil deutlich gn-
dene Tagesgeldkonten oder Sparbcher stiger als ihre Filial-Konkurrenten. Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
auflsen. Auch wenn Festgeldkonten oder Falls der Dispokredit dagegen wirklich meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
Aktien- und Fondspakete kostengnstig regelmig genutzt wird, lohnt sich tat- gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
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Geld & Kapital
Wer braucht eigentlich noch Bargeld?

Als Zahlungsmittel werden Banknoten immer mehr durch elektronisches Geld
ersetzt. konomen fordern, das Bargeld noch weiter zurckzudrngen.
Miles Kimball ficht seit knapp zwei Jahren entdeckt. Der bekannte amerikanische ko- Zinsen auf ihren Bankkonten aber noch eine
einen groen Kampf. Unermdlich fordert nom Ken Rogoff schrieb dieser Tage in der weitere Option: Sie knnten ihre Guthaben
er in seinem Blog im Internet dazu auf, Financial Times aus der Sicht des Geset- in Form von Bargeld abheben und das Bar-
den Gebrauch des Bargeldes zum Wohle zestreuen pointiert: Papiergeld eignet sich geld im Safe, unter der Matratze oder an-
der Gesamtwirtschaft, wenn nicht ganz nicht fr eine Welt der Schwerkriminalitt derswo sicher deponieren. Dass dies viele
zu verhindern, so aber doch zu verteuern. und der niedrigen Inflation. Rogoff geht Menschen tten, ist sehr wahrscheinlich.
Zu glauben, der Mann werde nicht ernst es dabei vor allem um die Beseitigung der Die Existenz des Bargeldes gilt unter vie-
genommen, wre ein schwerer Irrtum. Im Banknoten mit hohen Nennwerten, die ein len konomen als der wesentliche Grund,
vergangenen Jahr hat er seine Ideen un- Normalbrger eher selten benutzt, und ih- warum negative Zinsen als geldpolitisches
ter anderem in der amerikanischen Fed, der ren Ersatz durch elektronisches Geld. Damit Instrument weitgehend ausfallen. Daher
Bank of England, der Bank of Japan und wrden nach seiner Ansicht zwei Fliegen haben Zentralbanken wie die Fed oder die
der Banque de France vorgestellt. In den mit einer Klappe erledigt.
kommenden Wochen wird er nach eigenen Kimball geht es weniger um die Bekmp-
Angaben in der Europischen Zentralbank, fung der Kriminalitt als um die Bekmpfung
abheben
der Deutschen Bundesbank, der Schweize- der Wirtschaftskrise. Sein Vorschlag leitet (hier) sich auszahlen lassen
rischen Nationalbank und der Banca dItalia sich aus einer in Deutschland wenig ver-
zu Gast sein. Da kommt nicht jeder hin. breiteten, in der angelschsischen Welt aber fechten
Miles Kimball ist Amerikaner, Wirt- nahezu berall gelehrten Wirtschaftstheo- (hier) kmpfen
schaftsprofessor an der angesehenen, aber rie ab. Sie besagt, dass eine Wirtschaftskrise
Guthaben
auch nicht elitren University of Michigan erfolgreich durch eine expansive Geldpoli- Geld auf einem Bankkonto, Aktiva
und nach eigenem Bekunden kein Mann tik bekmpft werden kann und dass es bei
der Extreme, sondern der politischen Mitte. einer schweren Krise notwendig sein kann, knstlich
Seine Idee, die Haltung von Bargeld knst- negative Zinsen herbeizufhren. So erwgt unnatrlich, artifiziell
lich zu verteuern, kommt in einer Zeit, in die EZB die Einfhrung eines negativen Kurs: hoch im K. stehen
der technischer Fortschritt dazu fhrt, dass Zinses, der schon auf der Sitzung des Zen- (hier) von groer Bedeutung sein
elektronische Zahlungen in vielen Lndern tralbankrats am Donnerstag beschlossen
beliebter werden. Besonders in Skandina- werden knnte. Allerdings handelte es sich kursieren
vien befindet sich das Bargeld auf dem in diesem Falle nur um einen negativen im Umlauf sein
Rckzug, so dass dort schon ber sein Zins auf Einlagen der Geschftsbanken bei nahezu
vollstndiges Verschwinden spekuliert wird. der EZB. Das ist ein Grund, warum sich
fast
Die groen Banken aus dem Norden haben viele Fachleute davon nicht viel versprechen
in den vergangenen Jahren die Zahl ihrer und ein solches Instrument bisher nur sehr nennenswert
Kassenautomaten deutlich reduziert. In selten angewendet worden ist. Dnemark beachtlich, bemerkenswert, bedeutend
der neuen monetren Welt der Skandina- hatte in den vergangenen Jahren einen sol- Rckzug: auf dem R.
vier dominieren Zahlungen per Kreditkar- chen negativen Zins, der aber mittlerweile (hier) weniger werden, abnehmen
te, Internet und, besonders an Beliebtheit wieder abgeschafft worden ist.
gewinnend, per Smartphone. In anderen Sehr viel wirksamer wre vermutlich schwer
(hier) gro
Lndern, darunter Deutschland, steht Bar- ein negativer Zins, wenn er auf die Kon-
geld noch hoch im Kurs. Andererseits wird ten von Privatpersonen und Unternehmen spekulieren
nach Schtzungen ein nennenswerter An- bei Geschftsbanken angewendet werden (hier) fr mglich / wahrscheinlich halten
teil der Euro-Banknoten auerhalb der knnte. Dann, so die Logik der vor allem
unermdlich
Europischen Whrungsunion verwendet, in der angelschsischen Welt verbreiteten
mit groer Ausdauer, unbeirrt
so wie auch der grte Teil der auf Dollar Theorie, knnte es zu einer Wirtschaftsbe-
lautenden Banknoten auerhalb der Verei- lebung kommen, wenn die Privatpersonen unstatthaft
nigten Staaten kursieren drfte. ihre nunmehr unattraktiven Bankgutha- nicht erlaubt
Dieses Bargeld wird keineswegs nur von ben entweder fr Konsumgter verwen-
verleiten
Verbrechern genutzt, ist aber auch in den den oder in lngerfristige Anlagen wie
jemanden dazu bringen, etwas zu tun;
Reihen der organisierten Kriminalitt beliebt, Anleihen oder Aktien transferieren, weil animieren, verlocken
wie Funde von Sicherheitsbehrden zeigen. damit Investitionen von Unternehmen er-
So wurden vor einigen Jahren in einer Villa leichtert wrden. verteuern
in Mexiko im Zusammenhang mit Drogen- In unserer heutigen Welt besen Privat- teurer machen
delikten 205 Millionen Dollar in Banknoten leute und Unternehmen im Falle negativer
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Geld & Kapital
unstatthafter Eingriff in die Freiheit des

Individuums.
Wohl aber kann man aus seiner Sicht
die Verwendung von Bargeld unattraktiv
machen. Daher tritt er dafr ein, dass der
Staat ausschlielich elektronisches Geld
zum gesetzlichen Zahlungsmittel ernennt
und Bargeld diesen Status nimmt. Nun
wre es mglich, einen Wechselkurs fr den
Umtausch von Bargeld in elektronisches
Geld einzufhren. Dieser kann in norma-
len Zeiten bei eins liegen - Bargeld wre
dann so viel wert wie Geld auf dem Kon-
to. In Krisenzeiten, wenn nach Ansicht von
konomen wie Kimball negative Zinsen
auf Bankkonten notwendig wrden, wre
es mglich, das Bargeld gegenber dem
elektronischen Geld abzuwerten. Damit
sollen Privatpersonen und Unternehmen
dazu verleitet werden, ihre Guthaben nicht
in Bargeld zu tauschen.
Bank of England ersatzweise zu Kufen von Grenze. Kimball will, um die Einfhrung
Gb. 31. Mai 2014
Staatsanleihen und anderen Wertpapieren negativer Zinsen zu ermglichen, das Bar-
gegriffen, als sie ihre Leitzinsen bis nahe geld nicht abschaffen. Ein Grund besteht
null Prozent gesenkt hatten. fr ihn darin, dass es aus der Sicht des Ein-
Kimball gibt sich mit dieser Argumen- zelnen sinnvolle und dabei nicht-kriminelle
tation nicht zufrieden. Sein Mantra lautet: Verwendungen von Bargeld geben mag, Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
Die Nullzinsgrenze ist kein natrliches die der Staat nicht einfach verunmglichen meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
Phnomen, sondern eine politisch gewollte sollte. Dies wre fr den Amerikaner ein gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
Schweizer Brse verkraftet

Frankenschock
Viele Anleger haben den Kurssturz im Ja- war gro, die Anleger reagierten sehr ner-
Anlagenotstand (der)
nuar zum Aktienkauf genutzt. Die Nega- vs. Dabei habe sich der Markt unter dem
groer Mangel an geeigneten Anlagemglich-
tivzinsen treiben nun auch Pensionsfonds pltzlichen Frankenschock sehr ineffizient keiten fr Investoren
in den Aktienmarkt. Dort wird die Luft verhalten: Die Preisbildung war psycholo-
jetzt dnner. Zumal die Konjunktur in der gisch getrieben und nicht fundamental be- Anleger (der)
Schweiz schwchelt. grndet. Mit anderen Worten: Der Markt Kapitalanleger, Investor
Thomas Jordan hat alle auf dem fal- hat berreagiert. Nach einer schnellen Ana- Auftragslage (die)
schen Fu erwischt. Als der Prsident der lyse dessen, wer zu den Gewinnern und wer Stand der vorhandenen Auftrge
Schweizerischen Nationalbank (SNB) am zu den Verlierern der schlagartigen Fran-
15. Januar mitten in den vormittglichen kenaufwertung zhlen drfte, griff Vonto- Aufwertung (die)
Brsenhandel hinein bekanntgab, die Min- bel am Aktienmarkt zu: Wir waren danach (hier) Anhebung des Wertes einer Whrung
destkurspolitik auf- und den Schweizer eher auf der Kuferseite, sagt Hnni. Aufwind (der), jmd / etw. A. geben
Franken freizugeben, rasselten die Aktien- Und damit war die Bank nicht allein. (hier) die Situation fr jmdn./etw. verbessert sich
kurse an der Schweizer Brse mit Karacho Nachdem der erste Schreck verdaut war,
in den Keller. Der Absturz war so gro, dass nutzten viele Anleger die Gunst der Stunde das Augenmerk richten auf etw.
etw. besonders beachten
vom Schwarzen Donnerstag die Rede war. und kauften Aktien, fr die sie kurz zuvor
Marc Hnni, Leiter Aktienanlage im Asset noch ein Fnftel mehr htten bezahlen Augur (der)
Management der Zrcher Bank Vontobel, mssen. Fr deutsche Anleger, die schon Experte, der kommende wirtschaftliche und
hat diesen nervenaufreibenden Tag noch vor dem 15. Januar in Schweizer Aktien politische Entwicklungen beurteilt
genau in Erinnerung: Die Verunsicherung investiert waren, war das Ganze sowieso
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Geld & Kapital
kein Verlustgeschft, wie Christian Gatti- Das KOF-Konjunkturbarometer sank in die-

dem Braten nicht trauen
ker, Chefstratege der Bank Julius Br, vor- ser Zeit um 6 Punkte, das ist der strkste
unsicher / misstrauisch / argwhnisch sein
rechnet: Ein Investor aus dem Euroraum Rckgang seit 2011. Verdstert htten sich
hat am 15. Januar netto einen Gewinn die Perspektiven vor allem in der Metall-, Dividendenrendite (die)
von 5 Prozent erzielt. Dem Rckgang der Elektro- und Holzindustrie sowie im Bau- ein Wert, der die Verzinsung von Aktienkapital
Aktienkurse um 15 Prozent stand nmlich gewerbe. Die Forscher glauben, dass dies in Prozent angibt
eine Aufwertung der Anlage in Franken um bereits Spiegel einer verschlechterten Auf- einpendeln
20 Prozent gegenber. tragslage ist. (hier) nach stndigen Vernderungen ein
Die Schweizer Aktien haben sich inzwi- Die Auguren sind sich einig, dass es mit bestimmtes, fast konstantes Niveau erreichen
schen wieder gut erholt. Der Swiss Market der Schweizer Konjunktur in den nchsten
EZB (die)
Index (SMI), in dem die 20 bedeutendsten Monaten bergab geht. Die Frage ist nur,
Abk.: Europische Zentralbank
Unternehmen gelistet sind, war unmittel- wie schlimm es wird. Marc Hnni hlt es
bar nach der Frankenfreigabe von 9 200 fr mglich, dass die Schweiz im zweiten Flurschaden (der)
Punkten auf unter 8 000 Punkte gefallen. und dritten Quartal vorbergehend in eine (hier) negative Beeintrchtigungen auf den
Seither ist der SMI kontinuierlich nach kleinere Rezession rutscht. Daher rechnet Finanzmarkt
oben geklettert und hat nun wieder die er mit einer erhhten Volatilitt im Aktien- jmdn. auf dem falschen Fu erwischen
Marke von 9 000 Punkten berschritten. markt. Greres Aufwrtspotential sieht jmdn. unvorbereitet berraschen
Das liegt sicherlich auch daran, dass in Hnni nach dem jngsten Kursanstieg vor-
die Gunst der Stunde nutzen
diesem Leitindex viele multinationale Kon- erst nicht mehr: Der SMI wird sich in den
die Gelegenheit nutzen
zerne vertreten sind. Unternehmen wie der nchsten sechs bis neun Monaten eher seit-
Nahrungsmittelriese Nestl oder die Phar- wrts bewegen. Den gesamten Aktienmarkt in den Keller rasseln
makonzerne Roche und Novartis sind rund sehen wir am Jahresende 3 bis 8 Prozent im schnell sinken
um den Globus unterwegs. Sie machen ihre Plus. Sein Augenmerk richtet er vor allem
KOF-Konjunkturbarometer (das)
Umstze zu einem groen Teil im Ausland, auf Unternehmen mit hohen Dividenden- Kennzahlen einer Schweizer Hochschule zur
dort haben sie aber auch ihre Produktions- renditen. Darstellung der konomischen Entwicklung in
sttten. Damit ist das Whrungsrisiko zu Christian Gattiker glaubt, dass die von wichtigen Branchen
einem betrchtlichen Teil abgesichert. Al- der EZB befrderte Schwche des Euro gut
lein bei der Umrechnung der Umstze in fr die Wirtschaft im Euroraum ist und dass Konjunktur (die)
konomische Entwicklung in Zyklen / Wellen
Franken kommt es zu einem Dmpfer. Auf dies wiederum den Schweizer Exporteuren
die Margen habe dieser Translationseffekt Aufwind geben knnte: Wenn der Wachs- Kurssturz (der)
langfristig keinen Einfluss, sagt der Vonto- tumsmotor im Euroraum richtig anspringt, pltzliches Sinken der Brsenkurse
bel-Manager Hnni und fgt hinzu: Der sind die konjunkturellen Bremseffekte in
starke Franken trifft vor allem kleine und der Schweiz schwcher, als viele derzeit Lackmustest (der)
(hier) ein Aha-Erlebnis, bei dem man eine
mittlere Unternehmen. In dieser Kategorie befrchten. Auch der allgemeine Anla- Situation wirklich versteht
stehen vor allem jene Unternehmen un- genotstand drfte dem Schweizer Aktien-
ter Druck, deren Kostenbasis in der teuren markt nach Einschtzung Gattikers Rck- lindern
Schweiz ist, die den Groteil ihrer Produkte halt geben: Institutionelle Anleger wie (hier) abschwchen
aber ins Ausland exportierten. Dazu gehrt die Schweizer Pensionskassen knnen sich
Pensionsfonds (der)
zum Beispiel der fhrende Schweizer Uh- angesichts der Negativzinsen nicht mehr Sondervermgen von Unternehmen zur Finan-
renhersteller Swatch. Fr dessen Produkte im Bargeld verstecken. Mangels Alterna- zierung der betrieblichen Altersversorgung von
ist das Label swiss made essentiell, da- tiven werden sie verstrkt Aktien kaufen.
Mitarbeitern
her wird fast ausschlielich in der Schweiz Auerdem glaubt der Chefstratege von
Rezession (die)
produziert. Trotzdem ist auch die Swatch- Julius Br an die Anpassungsfhigkeit der Minuswachstum, das mehr als zwei Quartale
Aktie nach dem Tauchgang Mitte Januar heimischen Unternehmen: Die Schweizer dauert
wieder auferstanden. Wirtschaft hat sich ber die Jahrzehnte da-
Gattiker von Julius Br verweist darauf, ran gewhnt, mit einem starken Franken zu schwcheln
dass der Franken inzwischen wieder etwas leben. (hier) sich vermindern, sich verringern
schwcher geworden ist, was den Druck Johannes Ritter Tauchgang (der)
auf die Exportwirtschaft und den Tou- 3. Mrz 2015 (hier) das Verschwinden und erneute Sichtbar-
rismus zumindest ein wenig lindert: Die Sein
Nationalbank hat die Hand nicht ganz zu-
Translationseffekt (der)
rckgezogen. Der Euro scheint sich jetzt
Effekt, der in einer Bilanz erkennbar ist; entsteht
zwischen 1,05 und 1,10 Franken einzupen- Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge- durch die bertragung von Erlsen / Kosten von
deln. Trotzdem traut er dem Braten nicht. meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung einer Fremdwhrung in die Heimatwhrung
Der eigentliche Lackmustest fr die Unter- gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
sich verdstern
nehmen stehe erst noch bevor: Wenn die (hier) sich verschlechtern
Berichte zum Verlauf des ersten Quartals
vorliegen, wird sich zeigen, wie gro der verweisen auf etw.
Flurschaden ist. Nach Angaben der KOF auf etw. aufmerksam machen
Konjunkturforschungsstelle der ETH Zrich
Volatilitt (die)
hat sich die Stimmung in der Schweizer (hier) Grad der Schwankung von Preisen, Br-
Wirtschaft im Februar deutlich eingetrbt. senkursen und Zinsen innerhalb kurzer Zeit
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Interkulturelles
Andere Lnder, andere Sitten

Immer mehr Unternehmensberatungen folgen ihren Kunden in Wachstumsmrkte wie Indien, China
oder in den Nahen und Mittleren Osten. Eine Herausforderung fr beide Seiten, denn bis es zum
Geschftsabschluss kommt, braucht es Geduld und Verstndnis fr neue Geschftskulturen.
Herausforderung (die)
(hier) eine neue Erfahrung, fr die man Mut
braucht
Mandant (der)
Kunde bei einem Anwalt oder einer Beratungs-
firma
Neuausrichtung (die)
Neuorientierung / nderung der geschftlichen
Strategie
Niederlassung (die)
Filiale
Niederlassungsnetzwerk (das)
alle Filialen eines Unternehmens
Pfadfinder (der)
Scout, Mitglied einer Jugendorganisation
Seite (die), sich jemanden zur S. nehmen

In langen Verhandlungen hatte der Anwalt als Standort zu ignorieren, sagt er. (...) (hier) kontaktieren, Untersttzung suchen bei
Martin Wrlein seinen Kunden, einen deut- Auch in den Nahen und Mittleren Osten
stehen
schen Mittelstndler, fr ein Joint Venture wagen sie sich. Fr groe Unternehmens-
(hier) abgeschlossen / fertig besprochen /
mit einem indischen Partner begleitet. Die beratungen war ein weltumspannendes
gltig sein
Besprechungen waren zh, das Vertrags- Niederlassungsnetzwerk schon lnger ein
werk stand erst nach mehreren Wochen. Muss. Mittlerweile folgen kleinere und Tapetenwechsel (der)
Doch als es schlielich an den Abschluss mittlere Beratungen ihren Kunden eben-
(hier) ein Wechsel der vertrauten kulturellen

ging, hatte der indische Partner groe Be- falls in ausgewhlte Wachstumsmrkte auf Umgebung
denken und zgerte die Unterschrift immer den asiatischen Kontinent, erklrt Antonio
wieder hinaus. Unser Kunde befrchtete Schnieder, Prsident des Bundesverbandes Vertragswerk (das)
schon, dass die andere Seite abgesprungen Deutscher Unternehmensberater (BDU). Vertrag
sei, erzhlt Wrlein. Doch wie sich spter Dabei untersttzen die Unternehmen
herausstellte, hatte der indische Partner ei- ihre Kunden, die hufig aus der Automo- Vertrauensaufbau (der)
nen astrologischen Kalender konsultiert bil- und Maschinenbauindustrie stammen, (hier) Schaffen einer offenen Gesprchs-
atmosphre
und der hatte ergeben, dass es unvorteil-
haft sei, in einer bestimmten Woche eine vermeintlich
Unterschrift zu leisten. An so etwas wr- abspringen, jemand ist abgesprungen scheinbar
de man als Deutscher im ersten Moment (hier) das Interesse verlieren / verloren haben
natrlich nicht denken, sagt der 46 Jahre verwurzelt
alte Wrlein. Einheimische (der /die) (hier) zu Hause, beheimatet
Der Anwalt ist Partner bei der Bera- jemand, der in einem Land oder in einer Stadt
tungs- und Prfungsgesellschaft Rdl & zu Hause ist weltumspannend
Partner, die weltweit in 41 Lndern vertre- global, berall auf der Welt
ten ist und krzlich ihre dritte Niederlas- Gegenzug, im G.
sung in Indien erffnet hat. Wrlein bau- (hier) dementsprechend, passend dazu zh
te 2006 die erste davon in Neu Delhi auf, (hier) sehr langsam, ohne sichtbaren Erfolg
Geschftsfeld (das)
sechs Jahre lang arbeitete er selbst dort.
Branche, geschftliche Ttigkeit zwanglos
Uns geht es wie unseren Mandanten: Wir
formlos, informell
knnen es uns einfach nicht leisten, Indien
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Interkulturelles
bei allen Schritten, die ntig sind, um er- zum Knig oder einem Prinzen zu haben. und den Arbeitsrhythmus, der von einer
folgreich in dem Land ttig zu sein. Das Es macht fr viele Firmen daher durchaus Vielzahl religiser Feiertage geprgt ist,
beginne bei der Frage, mit welchem Ge- Sinn, sich einen Guide oder Pfadfinder in habe er sich erst einmal gewhnen mssen.
schftsfeld der Kunde berhaupt in dem kulturellen Fragen zur Seite zu nehmen, Zum Glck funktioniert in Indien alles auf
Land expandieren sollte. Wie baue ich die sagt Santo. Englisch, sodass ich zumindest keine der 21
Niederlassung auf? Wie produziere ich? hnlich sieht das Peter Mockler, Ma- indischen Sprachen lernen musste.
Mit wem arbeite ich zusammen? Wie ver- naging Partner bei Bearing-Point. Seit
treibe ich das Produkt? Um solche Dinge vergangenem Jahr ist die Management- Maria Fiedler (Text)
zu klren, nehmen viele deutsche Unter- und Technologieberatung mit einer eige- Fotolia/Kzenon/Jasmin Merdan (Fotos)
nehmen im Ausland die Hilfe von Beratern nen Niederlassung in Shanghai vertreten. 12. April 2014
in Anspruch, sagt Schnieder. Gesprchsfhrung, Verhandlungen und
Eine groe Herausforderung fr die Fir- selbst das bergeben von Visitenkarten
men sind in den asiatischen Wachstums- fr all das gebe es in China Regeln. (...)
mrkten jedoch auch die kulturellen Un- Doch nicht nur fr ihre Kunden ist
terschiede und die fremde Geschftskultur. der Eintritt in die asiatischen Mrkte mit
Anekdoten wie die von Wrlein und dem Herausforderungen verbunden. Die Be-
astrologischen Kalender gibt es viele. Man ratungsunternehmen selbst sollten sich
muss verstehen, wie die Kultur funktioniert vor dem Aufbau einer Niederlassung sehr
und wie die Menschen funktionieren, genau mit den rechtlichen Gegebenheiten
sagt Michael Santo, Vorstand beim deut- auseinandersetzen, sagt BDU-Prsident
schen Beratungsunternehmen h&z, das Schnieder. In den ersten zwei bis drei Jah-
seit zweieinhalb Jahren mit einer lokalen ren msse zunchst erst einmal Aufbauar-
Gesellschaft in Dubai prsent ist. Die Be- beit geleistet werden, bevor sich Gewinne
rater untersttzen ihre Kunden dort nicht einstellten. Oft kann es ntig sein, einen
nur bei Markteinfhrungen, strategischen lokalen Partner zu gewinnen oder ein
Neuausrichtungen oder Personalfragen. Joint Venture zu bilden. Wichtig ist es
Wir vermitteln ihnen auch, worauf sie den Beratungsunternehmen, Mitarbeiter
beim Kontakt mit arabischen Geschfts- am Ort zu haben, die im jeweiligen Kultur-
partnern achten mssen. Viele wssten kreis verwurzelt sind. Es reicht aber nicht,
etwa anfangs nicht, dass ein vermeintlich einen Einheimischen zu finden, der gut
zwangloses Gesprch in einer Hotellobby Deutsch gelernt hat, sagt Wrlein. Die lo-
ein essenzieller Bestandteil fr den Ver- kalen Mitarbeiter mssten zudem ein Ver-
trauensaufbau und damit fr das Geschft stndnis dafr haben, wie ein deutsches
an sich sein knne. Gleichzeitig habe ein Unternehmen und die Geschftskultur
Vertrag nicht dieselbe Wertigkeit wie in hierzulande funktioniert. Er selbst habe im
Deutschland, sondern sei oftmals nur ein Gegenzug erst einmal ein Jahr gebraucht,
Startpunkt fr weitere Verhandlungen in um sich in der indischen Kultur zurecht-
einem laufenden Projekt. Vorsichtig sein zufinden. Das ist auch fr einen Berater
msse man auch bei der Vielzahl an Per- ein ziemlicher Tapetenwechsel. An die
sonen, die behaupteten, einen Zugang ausgefeilte indische Verhandlungskultur
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Interkulturelles
Business mit Franzosen
Fremde Freunde
Deutsche und Franzosen kaum zwei Vlker sind enger miteinander verbunden als die beiden Partner des
lyse-Vertrags von 1963. Mit Pomp wurde der fnfzigste Jahrestag der deutsch-franzsischen Freund-
schaft in den vergangenen Monaten gefeiert. managerSeminare nimmt das ausklingende Jubilumsjahr
2013 zum Anlass um nachzufragen: Wie vertraut und wie fremd sind sich Deutsche und Franzosen im
tglichen Businesskontakt?
Fast so fern wie China: Ende 2009 bekam Markus Gehrig ein An- Abschweifung (die)
Warum uns Frankreichs Businesskultur gebot: Wollen Sie die Fhrung unserer (hier) sich-Entfernen von der Tagesordnung /
so fremd ist Niederlassung in Paris bernehmen?, Agenda
fragte ihn sein Chef beim Direktvertriebs-
spezialisten fr das Kfz- und Bauhandwerk Argumentationsstrang (der)
Ratio versus Emotio: Frch. Na klar!, sagte Gehrig, der nach Schritte / Abschnitte / Phasen eines Gesprchs
Wie sich Franzosen und Deutsche im fnf Jahren im Stammhaus Erfahrungen im aufeinanderprallen
Kommunikationsverhalten unterscheiden Ausland sammeln wollte: Es war eine tolle (hier) sich sehr stark unterscheiden
Chance, mich weiterzuentwickeln. (...)
Dann das: Kaum ein Abschluss ohne Aufrichtigkeit (die)
Dampfwalze und Filou:
Ehrlichkeit, Offenheit
Was verbirgt sich hinter den Stereotypen? zweistndige Geschftsessen mit gutem
Wein und mehreren Gngen. Eine Men- Beziehungspflege (die)
talitt, in der die zwischenmenschliche Netzwerken auerhalb der geschftlichen
Effizienz, Marketing, Innovation: Komponente, das Interesse am anderen viel Situation, z. B. Im Restaurant
drei Begriffe sechs Sichtweisen mehr zhlt als Zahlen und Fakten, so Geh-
Biegen, auf B. und Brechen
rig. Die persnliche Beziehungspflege ist
unbedingt, um jeden Preis, rcksichtslos
Sich selbst hinterfragen: wesentliches Fundament, der Gesprchsbe-
Warum Selbstreflexion der erste Schritt darf der Mitarbeiter viel hher als im deut- Dampfwalze (die)
zum Verstehen des anderen ist schen Mutterhaus. Gehrig erlebt seit dem (hier) ein lauter, nicht empfindsamer Mensch
ersten Tag in Frankreich: Statt gemeinsam
Finesse (die), sprachliche F.
in Meetings um Kompromisse zu ringen,
mit zahlreichen, sehr feinen Unterschieden und
Leichte, schwere Zusammenarbeit: Was fallen Entscheidungen in einem kompli- Nebenbedeutungen
das deutsch-franzsische Miteinander zierten, sensibel zu pflegenden Geflecht
kennzeichnet hinter den Kulissen. Alle Beteiligten wollen Gang (der)
(hier) Teil eines Mens / Geschftsessens
Geflecht (das)
(hier) Netzwerk, Kontakte verschiedener
Personen untereinander
hinterfragen / Hinterfragen (das)

kritische Fragen stellen, zweifeln
Holschuld (die)
(hier) eigene Verantwortung / Pflicht sich zu
informieren
Kfz- und Bauhandwerk (das)

manuelle Berufe in der Automobil- und
Baubranche
krumm
(hier) ohne direkte Verbindung zur Tagesord-
nung / Agenda
Kulisse (die): hinter den K.

(hier) auerhalb der geschftlichen Situation,
z. B. in einem Restaurant
Marschrichtung (die)
(hier) geschftliche Richtung / Strategie
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Interkulturelles
sehr schwer gefallen. Ich bin ein typischer

Deutscher, sagt Gehrig und lacht. Aber
in Frankreich ist die Businesskultur einfach
komplett anders.
Frankreich steht uns nah und ist

uns doch so fern
Frankreich und Deutschland es gibt wohl
kaum zwei Lnder, die sich nherstehen.
in Vier-Augen-Gesprche einbezogen, ge- Seit den ersten Schritten zur deutsch-fran- Frankreich. Umgekehrt sieht es hnlich aus.
hrt und auf die knftige Marschrichtung zsischen Freundschaft unter Charles de Nach Frankreich gehen? Heimspiel,
eingestimmt werden. Gaulle und Konrad Adenauer in den frhen knnte man also meinen. (...) Aber es gibt
Meetings sind unverbindliche Runden Sechzigerjahren haben sich die Verschrn- auch ein entsprechend groes Konfliktpo-
zum Gedankenaustausch, der Geschfts- kungen in Politik und Wirtschaft, Kultur tenzial.
fhrer ist Moderator, aufmerksamer Zu- und Bildung zu einem weitverzweigten
hrer und wacht darber, dass keiner das Netz der Kooperationen verdichtet, das in
Deutsche Ratio stt auf
Gesicht verliert. Enge Systematik und ein Europa seinesgleichen sucht. Der deutsch-
klar umrissenes Themenfeld sind auf diesen franzsische Handel schob Waren im Wert franzsische Emotionalitt
Treffen verpnt, lange Abschweifungen, von mehr als 162 Milliarden Euro ber die Vor allem deutsche Ratio und franzsische
krumme Wendungen fern der Tagesord- Grenzen. 300.000 Menschen arbeiten in Emotionalitt prallen leicht aufeinander.
nung blich. Am Anfang ist mir das sehr, den 3.100 deutschen Niederlassungen in Das zeigt sich schon in einer grundlegend
Deutsch-franzsische Unterschiede und scheint dem Freigeist und dem Indi- brechen ist tabu. Genau das aber gilt in
ihre Ursachen vidualismus der Franzosen entgegen- Frankreich als desinteressiert, sogar un-
Die Zusammenarbeit deutscher und zustehen. Deutsche verwirrt das oft, hflich. Eine dynamische Debatte mit
franzsischer Manager bietet erstaunlich sagt Thomas Schmidtgall, Experte fr permanenten Unterbrechungen, in der
viel Anlass fr Missverstndnisse. Verwir- deutsch-franzsische Zusammenarbeit sich Argumentationsstrnge verzahnen,
rungen resultieren vor allem aus diesen an der Uni Saarbrcken. Die Erklrung: wie Blle hin- und hergeworfen und ge-
Punkten: Der Individualismus bezieht sich vor meinsam entwickelt werden, ist Zeichen
Umgang mit Autoritten allem auf das Privatleben. einer kreativen Diskussion.
Frankreich ist Land des Zentralismus, Art und Weise der Meinungsuerung Arbeitsorganisation und Zeitverstndnis
der starken Monarchie und groen Fh- Franzosen pflegen sprachliche Finesse Deutsche arbeiten Aufgaben eher hin-
rungsfiguren von Ludwig XIV. bis Na- und Humor. Direkt zu sagen, was man tereinander ab (monochron), Franzosen
polon Bonaparte. Das spiegelt sich im denkt und es auch noch schriftlich r- sind gleichzeitig auf mehreren Baustel-
Selbstverstndnis der Franzosen und de- berzureichen, gilt als unhflich. Tritt len unterwegs und entscheiden perma-
ren Managementstil wider. Franzosen ein franzsischer Manager aber explizit nent neu, wo sie als Nchstes weiterma-
nehmen den deutschen partizipativen und direkt auf, so dokumentiert er in chen (polychron). Diese unterschiedliche
Fhrungsstil als schwach wahr, erlu- der Regel damit seinen Machtanspruch, Arbeitsweise ist laut einer Umfrage bei
tert Christoph Barmayer, Professor fr erlutert Alexandra Seidel-Lauer von der Niederlassungsleitern im jeweils anderen
interkulturelle Kommunikation in Pas- deutschfranzsischen Industrie- und Nachbarland die hufigste Ursache fr
sau. Ihre Haltung: Der Chef ist der Pa- Handelskammer in Paris. Die deutsche Spannungen.
tron. Er hat die Position und Kompetenz, Direktheit gegenber den Franzosen Beziehungspflege
klare Vorgaben zu machen. wird deshalb meist als Beweis fr den Die Sachebene kommt in Frankreich an
Kritik am Vorgesetzten deutschen Machtanspruch und nicht als zweiter Stelle, die Bauchebene muss
Entsprechend wird kritisches Denken Aufrichtigkeit empfunden. stimmen, sonst entsteht Misstrauen,
gegenber Autoritten im franzsischen Weitergabe von Informationen und das Geschft ist gefhrdet. Da hilft
Arbeitsleben leicht als mangelnder Re- Franzosen lernen schon in der Schule, es wenig, die Beziehungspflege auf den
spekt missverstanden. Die Prgung er- kontextgebunden zu kommunizieren Abend zu vertagen und anschlieend
folgt in der Schule: Hier steht Pauken und dabei Unausgesprochenes zu ver- bei zwei, drei Bier Vertrauen aufbauen
oben, sich enzyklopdisches Wissen an- stehen. Die Folge: Die Informationswei- zu wollen, sagt Pierre de Bartha, Berater
zueignen ist wichtig, Respekt gegenber tergabe gilt nicht wie in Deutschland als fr deutsch-franzsische Kooperationen:
dem Lehrer fast Staatsbrgerpflicht. Erst selbstverstndlicher Teil einer Zusam- Erst streiten, dann einander in die Arme
wer sich genug Wissen angeeignet hat, menarbeit, sondern als Holschuld, man fallen das ist fr franzsische Mitarbei-
darf kritisch nachfragen. Dass Deutsche begibt sich la peche aux informa- ter nicht nachvollziehbar.
schon in der Schule kritisches Hinterfra- tions.
gen ben und Autoritten auf den Prf- Art der Diskussion
stand stellen, ist Franzosen fremd. Schon weil das Verb im Deutschen am
Ausleben von Individualismus Satzende steht, lernen Kinder von klein
Die starke Stellung von Autoritten auf: Lass den anderen ausreden. Unter-
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Interkulturelles
unterschiedlichen Kommunikationswei- Beispiel Effizienz. Fr deutsche Fhrungs-

monochron
se. Whrend in Deutschland eine offene krfte bedeutet Effizienz ein strukturiertes,
Arbeitsstil, bei dem man Aufgaben zeitlich
nacheinander erledigt
Streitkultur gepflegt und eine klare sach- zeitkonomisches Vorgehen nach Plan, fr
liche Auseinandersetzung von Kindesbeinen franzsische Fhrungskrfte bedeutet es:
Motorhaube (die) an gelernt wird, klingt schon die Formu- Unvorhergesehenes spontan managen zu
Abdeckung / Deckel auf dem Motor eines Autos lierung culture du conflit ouvert in den knnen und in offenen Brainstormings un-
Ohren von Franzosen wie eine Kriegserkl- konventionelle Lsungen fr unvorherge-
Niederlassung (die)
Filiale rung. Auch befinden sich deutsche Unter- sehene Probleme zu finden.
nehmen auf einem schiefen Weg, wenn sie Marketing? Fr deutsche Fhrungs-
partizipativ, ein p. Fhrungsstil voranpreschen, um das Gegenber mit krfte heit das, den Kunden sachlich vom
siehe Mitbestimmung: ein Managementstil, Vernunftargumenten und Expertengewiss- Nutzen eines neuen Produkts zu berzeu-
der Mitarbeiter teilhaben lsst heiten zu berzeugen. Wahrgenommen gen, fr franzsische berraschen, verfh-
Patron (der) wird das oft als Arroganz und Machtan- ren, neugierig machen. Deshalb rkeln sich
Autoritt, Vorbild, Herr spruch, erklrt de Bartha. In Frankreich ist schon mal schne Mdchen auf der Motor-
es enorm wichtig, die Gefhle des Gegen- haube eines neuen Automodells, auf dessen
pauken / Pauken (das) bers nicht zu verletzen. Deshalb ist Direkt- Rcksitz drei afghanische Hunde sitzen.
lernen von Wissen, das z. B. in Prfungen heit verpnt, den eigenen Standpunkt auf Innovation? Deutsche Wirtschaftslenker
abgefragt wird
Biegen und Brechen durchzusetzen, gilt als haben dabei auch die Verbesserung des Be-
poltern typisch deutsche Todsnde, ein Das sehen stehenden im Blick, fr franzsische zhlt
(hier) sehr laut sprechen Sie falsch als pure Aggression. (...) nur ein vllig neuer Ansatz. Wenn Deut-
sche den Golf sieben vorstellen und auch
polychron noch mit der Kontinuitt werben (Golf
Arbeitsstil, bei dem man an mehreren Aufgaben Stereotype: Wie kommt es zu den
bleibt Golf), ist das fr Franzosen nichts
gleichzeitig arbeitet festgefahrenen Bildern? als Makulatur. Offenbar ist den Entwick-
Prgung (die) De Bartha lacht. Gehrig liebt das Spiel. lern nichts Neues eingefallen. Der Espace
(hier) Formung, Beeinflussung durch die Kultur Auch deshalb schtzen ihn die Franzosen. und der Twingo dagegen wagen eine neue
Manche sagen gar: Der ist doch gar kein Kategorie von Auto. Besser? Nein, anders.
rkeln, sich r.
typischer Deutscher. Denn die Stereotype Es kommt darauf an, die Unterschiede zu
(hier) sich attraktiv bewegen
sitzen nach wie vor in den Kpfen. Deut- erkennen und aufrichtig zu respektieren,
ringen um sche sind zuverlssig, genau, durchorga- sagt de Bartha. Wer sich zurcklehnt und
sich sehr bemhen um, arbeiten an nisiert, grndlich, aufrichtig, aber auch sagt, meine Vorgehensweise ist die richtige,
rechthaberisch, bestimmend, engstirnig, luft Gefahr, Widerstand zu provozieren.
rberreichen
nchtern und poltern unter Stress wie eine Wer nicht wahrnimmt, welche Werte dem
(hier) schriftlich senden
Dampfwalze durch die Abteilung. Franzo- Gegenber wichtig sind, riskiert ein Fiasko.
schiefgehen sen sind kreativ, locker, flexibel, aber auch (...)
scheitern, misslingen unzuverlssig, unberechenbar, unsystema-
tisch, chaotisch und Filous. Vieles von Anja Dilk (Text)
Todsnde (die)
Tabu, Verbot, Verletzung der Norm
dem mag von auen tatschlich so wahr- Fotolia/Minerva Studio/tarasov_vl/emuck (Fotos)
genommen werden doch wichtig ist: Januar 2014
umgekehrt Was liegt den Bildern zugrunde? Warum
(hier) dementsprechend, passend zu erscheinen wir so? Warum handeln wir,
wie wir handeln? Etliche der stereotypen

umrissen
(hier) klar formuliert / festgelegt
Zuweisungen resultieren aus Fehlinterpre-
tationen, andere aus unterschiedlichen,
voranpreschen historisch gewachsenen Werten. Und re-
(hier) im Gesprch initiativ / dominant werden gelmig, so de Bartha, reden Deutsche
und Franzosen aneinander vorbei, weil sie
sich verdichten
sich konzentrieren unter bestimmten, scheinbar klaren Begrif-
fen ganz Unterschiedliches verstehen.
verpnt
als sehr negativ angesehen oder sogar tabu Es gibt wenige Kulturen, die so komple-
mentr sind wie die deutsche und die fran-
Verschrnkung (die)
(hier) Verbindungen zwischen unterschiedlichen zsische.
Bereichen, z. B. Kultur und Politik
Verwirrung (die)
Unsicherheit, Unklarheit
verzahnen, sich v.
verbunden sein, keine klaren Grenzen haben
Pierre de Bartha,
weitverzweigt
Geschftsfhrer der
(hier) mit zahlreichen Verbindungen und
Beratungsgesellschaft
Kontakten
JPB Consulting in Paris.
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Umwelt
Kampf der Plastiktte

Einmal benutzt und schon ausgedient: Die EU will den Verbrauch
reduzieren. Ihr Ziel: Nur noch 40 Stck pro Person
Allerdings sind nicht alle Plastikbeutel Reduzierung des Verbrauchs an Plastikt-

davon betroffen. Ausgenommen sind ro- ten einzufhren, hie es gestern dazu aus
buste Mehrfachtten oder extrem dnne dem Bundesumweltministerium.
Tten, wie etwa fr Obst und Gemse.
Der EU-Durchschnitt liegt bislang bei Rosemarie Vielreicher (Text)
198 Einweg-Plastikbeuteln pro Person im Fotolia/Jana Behr/rdnzl (Fotos)
Jahr. Der Vergleich zwischen den einzelnen 3. Mrz 2015
Lndern zeigt, dass einige ziemlich viel zu
tun haben werden, um ihren Plastiktten- Abendzeitung
Verschlei einzudmmen, andere dagegen
weniger. Dazu gehrt auch Deutschland,
wie ein Begleitpapier zum Vorschlag der Abgabe (die)
(hier) Betrag, den der Verbraucher fr die
EU-Kommission zeigt. Jeder Deutsche
Nutzung von Plastiktten zahlt
nimmt pro Jahr 64 leichte Einwegtten,
Erst tragen wir in Plastiktten unsere Ein- insgesamt benutzen sie 71 Plastiktten. Aufwand (der)
kufe nach Hause. Danach liegen die Ein- Dagegen sind es etwa in Portugal ber 500 (hier) Einsatz und Kosten
wegtten berall im Gebsch, in Wldern Tten pro Kopf. Auch Tschechien, Grie-
Begleitpapier (das)
und im Meer. Keiner will das dann gewesen chenland und Italien liegen deutlich ber
(hier) schriftliche Unterlagen, die dem EU-
sein. Fakt ist aber: Im Jahr 2010 gelangten dem EU-Schnitt. Gesetzesvorschlag beigelegt sind
zwischen 4,8 und 12,7 Millionen Tonnen Fr die Umsetzung haben die einzelnen
Mll ins Meer. Gegen diese Umweltver- Staaten bis 2025 Zeit. Wie es Deutschland etw. handhaben
schmutzung will die EU nun vorgehen und handhaben will, ist noch nicht klar. Kon- (hier) praktizieren, realisieren
den Plastiktten-Verbrauch drastisch ein- krete Schritte habe die Bundesregierung Nutzen (der)
schrnken. noch nicht geplant, hie es gestern. (hier) Gewinn
Das Ziel ist hochgesteckt: Pro Jahr sol- Allerdings sieht es derzeit nicht danach
len es je EU-Brger nur noch 40 Tten im aus, als wrden Plastiktten knftig in der etw. umsetzen
Schnitt sein. Wie das die einzelnen Lnder Bundesrepublik verboten. Bei einer Ab- (hier) etwas realisieren
umsetzen, ist offen: Von mehr Geld fr die wgung von Aufwand und Nutzen spricht Verschlei (der)
Tten bis hin zu einem Verbot soll alles derzeit aus unserer Sicht nichts dafr, in (hier) Verbrauch
mglich sein, hie es gestern. Deutschland Abgaben oder gar Verbote zur
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Die letzte Seite
Fachbegriffe
Was hab ich?

Schon Medizinstudenten werden auf Fachsprache gedrillt. Jetzt lernen
sie an der Uni, sich verstndlich auszudrcken.
Herr Bittner, in diesem Wintersemester Kurs, in dem sie die Fachausdrcke bffeln. Es bekommen also nicht mehr nur die wei-
wird an der Universitt Dresden erstmals Dazu kommen die Anatomiekurse, fr die terbehandelnden rzte einen Brief?
das Wahlpflichtfach Was hab ich? ange- sie smtliche Krperteile auf lateinisch ler- Nein, auch die Patienten. Darin erfahren
boten. Es orientiert sich an Ihrer Webseite nen mssen. Das prgt sie schon sehr stark. sie, warum genau sie in der Klinik waren,
washabich.de was werden die Medizin- welche Untersuchungen gemacht wurden
studenten bei Ihnen lernen? Wie zeigt sich, dass Studenten sich nicht und welche Therapien, welche Diagno-
Wir zeigen ihnen, wie sie Patienten medizi- mehr laienverstndlich ausdrcken? sen gestellt wurden, welches die nchsten
nische Befunde so erklren, dass diese alles In einer unserer ersten bungen mssen sie Schritte sind und wie sie sich so verhalten
verstehen. in einem Text Wrter markieren, von denen knnen, dass sie ihrer Gesundheit nicht
sie denken, dass Patienten sie nicht verste- schaden.
Bei der Besprechung eines Rntgenbildes hen. Etwa 30 davon haben wir versteckt,
vom Knie zum Beispiel mssen die Stu- und nur die wenigsten Studenten finden Jan Schweitzer (Interview)
denten also alle Fachbegriffe ins Deutsche alle. Das haben wir in diesem Sommer in Fotolia/WavebreakMediaMicro (Foto)
bersetzen? einem Pilotkurs an der Universitt Ham- 30. Oktober 2014
Ja, zustzlich sollen sie aber auch die Kon- burg herausgefunden.
textinformationen liefern, die ein Patient
braucht, um den Befund zu verstehen. Oft ist es nicht nur die Fachsprache, die
dazu fhrt, dass Patienten nicht alles ver-
Das heit? stehen, sondern die Aufregung whrend
Sie sollen auch erklren, was bei der Rnt- des Gesprchs. Wrden nicht leichter ver-
genuntersuchung passiert, wie das Knie stndliche Arztbriefe helfen, in denen Pa-
aufgebaut ist, welche Funktion bestimmte tienten zu Hause alles in Ruhe nachlesen
Knochen haben. knnen?
Auf jeden Fall! Wir starten im kommenden
Sprechen die Medizinstudenten denn Januar ein Pilotprojekt, in dem wir an einer
berhaupt schon so viel rztelatein? Klinik in Rheinland-Pfalz das Konzept eines
aneignen, sich etw. aneignen
Ja, die eignen sich das ganz schnell an. Patientenbriefs testen werden als laien-
(hier) etw. lernen
Schon im ersten Semester belegen sie einen verstndliches Entlassungsdokument.
rztelatein (das)
uerungen von rzten, die man nicht versteht
Befund (der)
nach medizinischen Untersuchung
festgestelltes Ergebnis
belegen
(hier) machen
bffeln
angestrengt lernen
drillen
(hier) durch monotone Wiederholung hart
schulen
laienverstndlich
auch fr Nicht-Experten zu verstehen
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