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Eidgenssisches Departement fr

Wirtschaft, Bildung und Forschung WBF


Staatssekretariat fr Wirtschaft SECO

Vorsicht vor
Worum geht es? Wer mittels Offertformularen fr Eintragungen in Verzeichnisse das gefaxte Formular zu unterzeichnen und zu retournieren, um
Adressbuchschwindlern! Immer wieder schliessen Unternehmen gegen ihren Willen entgelt-
jeglicher Art oder fr Anzeigeauftrge wirbt, muss in grosser Schrift,
an gut sichtbarer Stelle und in verstndlicher Sprache auf Folgendes
das Vertragsverhltnis aufzulsen. Aber: Mit der Unterzeichnung
und Retournierung des Formulars wird erst ein entgeltlicher Vertrag
liche Vertrge fr einen Eintrag in ein Branchenverzeichnis ab. Wer hinweisen (Art. 3 Abs. 1 lit. p UWG): abgeschlossen!
die Formulare nur flchtig liest und ohne genaue Prfung unter-
zeichnet, kann bse berraschungen erleben, die ins Geld gehen. die Entgeltlichkeit und den privaten Charakter des Angebots,
die Laufzeit des Vertrags, Als Rechnungen verschleierte Offerten fr Eintrge in
Die am 1. April 2012 in Kraft getretene Revision des Bundesgesetzes den Gesamtpreis entsprechend der Laufzeit, und Branchenverzeichnisse
gegen den unlauteren Wettbewerb (nachfolgend UWG) hat durch die geografische Verbreitung, die Form, die Mindestauflage und
die Einfhrung zweier neuen Bestimmungen (Art. 3 Abs. 1 lit. p und den sptesten Zeitpunkt der Publikation. Manchmal versenden unserise Anbieter Rechnungen hnelnde
q UWG) den Schutz vor unlauteren Geschftspraktiken in diesem Offerten, zum Teil samt Einzahlungsschein, fr Eintrge in Bran-
Bereich verbessert. Diese Anforderungen gelten auch bei Angeboten, die im Rahmen chenverzeichnisse. Sie erwecken gegenber dem Empfnger den
einer persnlichen Vorsprache oder telefonisch erfolgen (siehe Eindruck, es bestehe bereits ein Vertragsverhltnis. Der Vertrag wird
hierzu unten). allerdings erst mit der Bezahlung der Rechnung abgeschlossen.

Wie laufen die Missbruche ab? Beliebte Zielscheiben sind neue Marken- oder Firmeninhaber. Der
Agenten Versand der Rechnung unmittelbar nach der Publikation der neu-
Unaufgeforderte Offerten fr Registereintrge en Marke oder der neuen Firma im Schweizerischen Handelsamts-
Auch im Zusammenhang mit Agenten, die unaufgefordert Unterneh- blatt ist kein Zufall; die Empfnger glauben, eine Rechnung vom
Die Werbeschreiben fr den Eintrag in ein Branchenverzeichnis men aufsuchen, knnen sich nach der Unterzeichnung des ungelese- Institut fr Geistiges Eigentum oder vom zustndigen kantonalen
werden oft massenhaft und in Form von Formularen postalisch und nen Formulars unliebsame berraschungen ergeben. Handelsregisteramt zu erhalten. Mit der Einzahlung des fraglichen
per Fax versendet. Die Geschftsadresse ist im Formular bereits Geldbetrags schliessen sie gegen ihren Willen einen Vertrag ab,
vorgedruckt. Der Empfnger wird aufgefordert, die Korrektheit der Manche Agenten beteuern, der Eintrag sei gratis. Andere wiederum statt die angeblich geschuldete Gebhr zu bezahlen.
Geschftsadresse zu berprfen, allfllige nderungen vorzuneh- tuschen vor, es gehe lediglich darum, mit der Unterschrift das
men und die von ihm angebotenen Dienstleistungen und Produkte Telefonverzeichnis aufzudatieren oder die Korrektheit der Angaben Solche Geschftspraktiken verstossen gegen Art. 3 Abs. 1 lit. q
einzutragen, um auf der Werbeplattform dabei zu sein. zu besttigen. Regelmssig wird auch behauptet, mit der Unter- UWG.
schrift werde lediglich bekundet, der Agent habe das betreffende
Regelmssig werden unentgeltliche und entgeltliche Dienstleistun- Unernehmen aufgesucht. Wer allerdings den Beteuerungen der Die Schulung des Empfangspersonals und allgemein des fr die
gen sprachlich und auch in der Anordnung des Texts so vermengt, Agenten blind vertraut und unterzeichnet, riskiert, gegen seinen Administration zustndigen Personals ist ein Muss! Denn in sehr
dass der eilige Leser glaubt, das gesamte Angebot sei gratis. Willen einen mehrjhrigen Vertrag abzuschliessen, der mit hohen vielen Fllen werden die Vertrge ungewollt ber die genannten
Unbesehen unterzeichnet er das Formular, das sich nachtrglich als Kosten verbunden ist. Personen abgeschlossen.
teurer Vertrag entpuppt.

Im Kleingedruckten verstecken sich allerdings die meist schwerfllig Unaufgeforderte Telefonanrufe


formulierten Vertragsklauseln mit ungewollten Folgen: Die Unter-
zeichnung und Retournierung des Formulars fhrt zum Abschluss Manche Anbieter greifen auch zum Telefon, um ahnungslose Unter-
eines Vertrags, der eine minimale Laufzeit von ein bis drei Jahren nehmen zum Abschluss eines Vertrags zu verleiten. Dem Angeru-
aufweisen kann. Die Kosten pro Jahr liegen zwischen CHF 300. fenen wird vorgetuscht, es bestehe bereits ein laufender Vertrag.
und CHF 1700. ( 249 bis 1411). Zeigt dieser kein Interesse an einer Fortsetzung, wird er gebeten,
Wie verhalten Sie sich, wenn Sie aufgrund eines Was knnen Sie gegen Bei Offertrechnungen: Kontakt
tuschenden Formulars einen entgeltlichen Vertrag
abgeschlossen haben? Adressbuchschwindler tun? Aus all diesen Grnden stelle ich folgenden Antrag: Es sei gegen Staatssekretariat fr Wirtschaft SECO
XY wegen Widerhandlung gegen Art. 3 Abs. 1 lit. q Bundesgesetz Ressort Recht
Fhlen Sie sich getuscht, knnen Sie folgendermassen vorgehen: gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG, SR 241) ein Strafverfah- Holzikofenweg 36
Sie bezahlen die Rechnung nicht und fechten den Vertrag unver- Personen in der Schweiz ren zu erffnen und XY sei angemessen zu bestrafen. 3003 Bern
zglich mit eingeschriebenem Brief an. Gemss Schweizer Recht
mssen Sie die Anfechtungsklrung sptestens innerhalb eines Seit dem 1. April 2012 knnen Personen, welche auf einen Ferner besteht die Mglichkeit, am Gericht seines eigenen E-Mail: fair-business@seco.admin.ch
Jahres seit Entdeckung des Irrtums vornehmen. Liegt ein sogenann- Adressbuchschwindel hereingefallen sind, dem Staatssekretariat Geschftssitzes eine Zivilklage wegen unlauteren Wettbewerbs
ter wesentlicher Irrtum oder absichtliche Tuschung vor, hat dies die fr Wirtschaft (nachfolgend SECO) eine Beanstandung mittels des einzureichen. Mit der Zivilklage knnen auch allfllige Rck- und
Ungltigkeit des Vertrags zur Folge. Ein einziges Schreiben gengt; Beschwerdeformulars einreichen. Das Formular befindet sich auf der Schadenersatzforderungen verbunden werden. Beschwerdeformular:
die nachfolgende Korrespondenz des Anbieters kann ignoriert wer- Internetseite des SECO (siehe Angaben unten). Download
den. Das Schreiben sollte im Minimum folgenden Inhalt haben:
Das SECO kann eine Straf- oder Zivilklage erheben, wenn Kollek- Personen im Ausland
Ich bin durch Ihr Formular getuscht worden. Deshalb fechte tivinteressen bedroht oder verletzt sind, d.h. eine Vielzahl von Per-
ich einen allenfalls abgeschlossenen Vertrag wegen Irrtums und sonen betroffen ist. Aus diesem Grund werden Beanstandungen von In ihren wirtschaftlichen Interessen betroffene Personen im Ausland
absichtlicher Tuschung an. Der Vertrag ist somit unverbindlich. Betroffenen gesammelt, um im Wiederholungsfalle entsprechende knnen Beschwerde beim Staatssekretariat fr Wirtschaft SECO
Massnahmen zu ergreifen. Im Einzelfall kann das SECO jedoch nicht (siehe Angaben unten) einreichen. Sind mehrere Personen im
Beachten Sie aber: Allein das zustndige Gericht kann in Wrdigung intervenieren. Ausland betroffen, kann das SECO Straf- oder Zivilklage einreichen,
smtlicher Umstnde beurteilen, ob ein Willensmangel vorliegt und um ein entsprechendes Urteil gegen die Urheber der fraglichen
der Vertrag somit unverbindlich ist. Zur richterlichen Beurteilung Ferner hat ein Betroffener die Mglichkeit, beim Polizeiposten seines Geschftspraktiken zu erwirken.
kommt es erst, wenn eine Partei klagt. Geschftssitzes einen Strafantrag wegen unlauterer Geschftsprak-
tiken zu hinterlegen. Es ist anschliessend Aufgabe der Polizei, den
Hinweis: Werden Sie betrieben, unbedingt innerhalb von 10 Tagen Antrag an die zustndige Strafbehrde weiterzuleiten. Die Eingabe Kein Schadenersatzanspruch des SECO
Rechtsvorschlag erheben! Am besten erklren Sie gleich vor dem bei der Polizei sollte nebst der Beschreibung des Sachverhalts und
Betreibungsbeamten Rechtsvorschlag. den entsprechenden Beweismitteln (unterzeichnetes Formular Weder fr In- noch fr Auslnder kann das SECO Rck- oder
und allfllige Korrespondenz mit dem Herausgeber des Branchen- Schadenersatzansprche geltend machen. Wer Geld verloren hat,
verzeichnisses) folgenden Schlusssatz enthalten: muss selber vor Gericht klagen.

Bei unaufgeforderten Offertformularen oder bei Eintragsofferten,


die telefonisch, per Fax oder durch persnliche Vorsprache erfolgt
sind:
Aus all diesen Grnden stelle ich folgenden Antrag: Es sei gegen
XY wegen Widerhandlung gegen Art. 3 Abs. 1 lit. p Bundesgesetz
gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG, SR 241) ein Strafverfah-
ren zu erffnen und XY sei angemessen zu bestrafen.

Informationsbroschre Ausgabe vom Mrz 2013