Sie sind auf Seite 1von 111

0

Skriptum
Prfungsvorbereitung
fr die praktische lehrabschlussprfung
im Lehrberuf Pharmazeutisch-kaufmnnische Assistenz
Medieninhaber und Herausgeber
sterreichischer Apothekerverband
Spitalgasse 31
1090 Wien
Internet: www.apothekerverband.at

REDAKTION
ibw Institut fr Bildungsforschung der Wirtschaft
Rainergasse 38, 1050 Wien
Tel.: (01) 545 16 71-0
Fax: (01) 545 16 71-22
E-Mail: info@ibw.at
Internet: www.ibw.at

Autoren: Mag. Hedwig Karg, Mag. (FH) Petra Sthr


Mitarbeit: Erika Kronfu

Grafik: Andrea Groll

4. Auflage
Wien, im Mrz 2015

DOWNLOAD
http://www.pkainfo.at/ich-moechte-pka-werden/download

Hinweis: Im Hinblick auf eine leichtere Lesbarkeit werden geschlechtsspezifische Bezeich-


nungen meist nur in ihrer mnnlichen Form angefhrt.

Alles Gute fr die Prfung und weiterhin viel Erfolg in Ihrem Beruf.
Dieses Skriptum bietet Ihnen eine optimale Prfungsvorbereitung fr die Gegenstnde
Geschftsfall in der Apotheke, Drogen- und Chemikalienkunde, Gesundheit, Ernh-
rung und Kosmetik, Chemie, Physik und Labortechnologie sowie Verkaufspraxis in
der Apotheke im Lehrberuf Pharmazeutisch-kaufmnnische Assistenz.

Aufbau des Skriptums

Teil A
Die Lehrabschlussprfung
In diesem Teil sind alle Teile der praktischen Lehrabschlussprfung dargestellt.

Teil B
Schriftliche Prfung

Dieser Teil beinhaltet Musterprfungen samt Lsungen. Arbeiten Sie diese durch. Die
Musterprfungen fr die Gegenstnde Drogen- und Chemikalienkunde, Gesundheit,
Ernhrung und Kosmetik, Chemie, Physik und Labortechnologie zeigen Ihnen, welchen
Umfang die Prfungen bei der Lehrabschlussprfung haben und wie die Aufgabenstellun-
gen formuliert sein werden. Bei der Musterprfung fr den Gegenstand Geschftsfall in der
Apotheke sind mehr Aufgaben dargestellt, als in der Lehrabschlussprfung tatschlich
enthalten sind.

Die Aufgaben bei der Prfung sind vielfltig und richten sich nach der Prfungsordnung.
Dieses Skriptum erhebt daher keinen Anspruch auf Vollstndigkeit hinsichtlich mglicher
Aufgabenstellungen.

Achten Sie beim ben zunchst auf die inhaltliche Richtigkeit. In einem weiteren Schritt
kontrollieren Sie, ob Sie mit der Ihnen bei der Prfung zur Verfgung stehenden Zeit
auskommen.

Teil C
Mndliche Prfung

Dieser Teil enthlt Themenlisten zur Vorbereitung auf die mndliche Prfung in den Gegen-
stnden Geschftsfall in der Apotheke, Drogen- und Chemikalienkunde, Gesundheit,
Ernhrung und Kosmetik, Chemie, Physik, Labortechnologie sowie Verkaufspraxis in
der Apotheke. Im Anschluss an die Themenlisten erfahren Sie, wie die Aufgabenstellungen
von den Prfenden auf Grundlage der Themenlisten formuliert sein knnen.

Teil D
Tipps und Links

In diesem Teil finden Sie verschiedene Tipps, wie z. B. einen persnlichen Vorbereitungsplan
auf die Prfung.

1
Inhaltsverzeichnis

A: Die Lehrabschlussprfung ................................................................................. 4


1 Allgemeine Informationen ..............................................................................................................4
2 Die praktische Prfung im Detail ...................................................................................................5

B: Schriftliche Prfung ............................................................................................ 9


1 Geschftsfall in der Apotheke ........................................................................................................9
Angabe...........................................................................................................................................9
Lsung .........................................................................................................................................44
2 Drogen- und Chemikalienkunde ..................................................................................................54
Angabe.........................................................................................................................................57
Lsung .........................................................................................................................................65
3 Gesundheit, Ernhrung und Kosmetik .........................................................................................73
Angabe.........................................................................................................................................73
Lsung .........................................................................................................................................79
4 Chemie, Physik und Labortechnologie ........................................................................................85
Angabe.........................................................................................................................................85
Lsung .........................................................................................................................................87

C: Mndliche Prfungen........................................................................................ 88
1 Aufbau der mndlichen Prfungen ..............................................................................................88
2 Arbeiten mit den Themenlisten ....................................................................................................90
3 Geschftsfall in der Apotheke ......................................................................................................91
Themenliste .................................................................................................................................91
Mgliche Aufgabenstellungen......................................................................................................93
4 Drogen- und Chemikalienkunde ..................................................................................................94
Themenliste .................................................................................................................................94
Mgliche Aufgabenstellungen......................................................................................................95
5 Gesundheit, Ernhrung und Kosmetik .........................................................................................96
Themenliste .................................................................................................................................96
Mgliche Aufgabenstellungen......................................................................................................97
6 Chemie, Physik und Labortechnologie ........................................................................................98
Themenliste .................................................................................................................................98
Mgliche Aufgabenstellungen......................................................................................................99
7 Verkaufspraxis in der Apotheke ................................................................................................ 100
Themenliste .............................................................................................................................. 100
Mgliche Aufgabenstellungen................................................................................................... 101

2
D: Tipps und Links ............................................................................................... 102
1 Anmeldung zur Lehrabschlussprfung ..................................................................................... 102
2 Lerntipps und -techniken .......................................................................................................... 103
3 Prfungsfahrplan....................................................................................................................... 105
4 Persnlicher Vorbereitungsplan................................................................................................ 107

3
A: Die Lehrabschlussprfung

1 Allgemeine Informationen
bersicht: Aufbau der Lehrabschlussprfung

Aufbau der Lehrabschlussprfung im Lehrberuf

Pharmazeutisch-kaufmnnische Assistenz

Kaufmnnisches Rechnen
Theoretische Prfung
Buchfhrung

Lehrabschluss-
prfung Geschftsfall in der Apotheke

Drogen- und Chemikalienkunde

Praktische Prfung Gesundheit, Ernhrung und Kosmetik

Chemie, Physik und Labortechnologie

Verkaufspraxis in der Apotheke

Wie die bersicht zeigt, besteht die Lehrabschlussprfung aus einer theoretischen und ei-
ner praktischen Prfung. Die theoretische Prfung gliedert sich in zwei Gegenstnde, die
praktische Prfung umfasst fnf Gegenstnde: Geschftsfall in der Apotheke,
Drogen- und Chemikalienkunde, Gesundheitspflege, Gesundheit, Ernhrung und
Kosmetik, Chemie, Physik und Labortechnologie und Verkaufspraxis in der Apotheke.

Haben Sie die Berufsschule positiv abgeschlossen, brauchen Sie nur die praktische
Prfung ablegen. Genauere rechtliche Ausknfte erhalten Sie bei Ihrer Lehrlingsstelle. Die
Adressen der Lehrlingsstellen finden Sie im Umschlag.

4
2 Die praktische Prfung im Detail
Im Folgenden werden die Inhalte der praktischen Lehrabschlussprfung kurz dargestellt:

Prfungsgegenstand Prfungsbereiche Zeit

Geschftsfall in der schriftlicher Teil schriftlicher Teil


Apotheke
praxisrelevante Aufgaben zu folgenden 120 Minuten
Themen:
(schriftlich und mndlich)
mndlicher Teil
Warenbeschaffung
im Regelfall
Warenbernahme, Mngelfest- 15 Minuten
stellung, Waren- und Rohstoff-
lagerung
Durchfhrung berufsspezifischer
Berechnungen
Preiskalkulation
Verkaufsabrechnung
Verrechnung mit den Kranken-
versicherungstrgern
Aufgaben zur Bedarfsermittlung knnen
einbezogen werden.

mndlicher Teil
Ausgangspunkt ist die schriftliche Arbeit.
Verschiedene, mit dieser Arbeit
zusammenhngende Fragestellungen
werden geprft.

5
Prfungsgegenstand Prfungsbereiche Zeit

Drogen- und Chemikalien- schriftlicher Teil schriftlicher Teil


kunde
Aufgabenstellungen zu folgendem 90 Minuten
(schriftlich und mndlich) Themen:
mndlicher Teil
in der Abgrenzungsordnung
angefhrten Arzneimitteln im Regelfall
hinsichtlich der Definition, 10 Minuten
Zubereitung, Anwendung,
Wirkung und Abgabe
Chemikalien und Rohstoffen
hinsichtlich der produkt-
spezifischen Rechtsvorschriften,
Definition, Kennzeichnung und
Abgabe zu erstrecken

mndlicher Teil
Die Aufgabenstellungen des mndlichen
Teils beziehen sich auf folgende
Themen:
Information und Beratung von
Kunden ber Anwendung,
Wirkung und Verwendung von
Arzneimitteln und Arzneimittel-
rohstoffen
einschlgige lateinische und
internationale Nomenklatur
Kennzeichnungs- und
Abgabevorschriften
(Etikettierung)

6
Prfungsgegenstand Prfungsbereiche Zeit

Gesundheit, Ernhrung und schriftlicher Teil schriftlicher Teil


Kosmetik
praxisrelevante Aufgaben zu folgenden 45 Minuten
Themen:
(schriftlich und mndlich)
mndlicher Teil
Gesunderhaltung einschlielich
der Krankheitsvorbeugung und im Regelfall
-behandlung 15 Minuten
sowie zur Ernhrung und
Kosmetik

mndlicher Teil
In Form eines lebendigen Verkaufsge-
sprchs sollen Kunden/Kundinnen ber
Waren zur Erhaltung und Frderung der
Gesundheit, ber Ernhrung, Nahrungs-
ergnzung und ditetische Lebensmittel
sowie ber Krperpflege und Kosmetik
informiert und beraten werden.

Das Gesprch bezieht sich auf folgende


Themen:
Qualitts- und verwendungs-
bezogene Kenntnis ber diese
Waren
Verkaufsabwicklung
Anbahnung von Zusatz-
verkufen
Behandlung von Reklamationen

7
Prfungsgegenstand Prfungsbereiche Zeit

Chemie, Physik und Labor- praktischer Teil praktischer Teil


technologie
Durchfhrung apothekenblichen 60 Minuten
Laborarbeit samt Protokollierung
(praktisch und mndlich)
mndlicher Teil
im Regelfall
mndlicher Teil
10 Minuten
In einem Gesprch unter Experten/
Expertinnen sollen fachbezogene
Probleme und ihre Lsung zu den
Grundzgen der Chemie, Physik und
Labortechnologie dargestellt werden.

Das Gesprch bezieht sich


insbesondere auf folgende Themen:
Kenntnis und Verwendung der
Gerte
Kenntnis der wichtigsten
Rohstoffe und Laborchemikalien
und Umgang mit ihnen
Grundkenntnisse der
Arzneiformenherstellung
Kenntnis und Anwendung der
wichtigsten Messverfahren
pharmazeutisch-technische
Arbeiten einschlielich
apothekenblicher
Dokumentation und
Identittsprfung

Verkaufspraxis in der Das Gesprch erfolgt in Form eines mndlicher Teil


Apotheke lebendigen Verkaufsgesprchs zu
im Regelfall
folgenden Themen:
15 Minuten
(mndlich)
Warenprsentation und
Verkaufsfrderung
Verkaufsvorbereitung
Warenverkauf und
Kundenberatung
Zusatzverkauf
Behandlung von Reklamationen

Unterlagen fr die PKA-Ausbildung:

Handbuch PKA das Arbeits- und Unterrichtsmittel fr die Berufsschule, gegliedert


nach Unterrichtsgegenstnden

bungsmappe PKA die Ausbildungsdokumentation, gegliedert nach Lehrjahren

Bestellung: www3.apoverlag.at

8
B: Schriftliche Prfung

Die schriftliche Prfung fr den Lehrberuf Pharmazeutisch-kaufmnnische Assistenz setzt


sich aus den Gegenstnden Geschftsfall in der Apotheke, Drogen- und Chemikalien-
kunde, Gesundheit, Ernhrung und Kosmetik sowie Chemie, Physik und Labortechno-
logie zusammen.

In diesem Kapitel finden Sie Musterprfungen und Lsungen fr diese Gegenstnde.

1 Geschftsfall in der Apotheke


Angabe

Sie sind in folgender Apotheke als Pharmazeutisch-kaufmnnische Assistenz beschftigt:

Apotheke Zum Tufer


Inh. Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112
1160 Wien
Tel.-Nr.: 01 24 58 112-0, Fax: DW 10
E-Mail: office@apothekezumtaeufer.at
Website: www.apothekezumtaeufer.at

Bankverbindung:
Finanzbank, IBAN: AT55.99000.00718130531, BIC: FNBKATWW367
Firmenbuch: HG Wien, FN 158149d
UID: ATU 31395420

Lsungshinweise:

aktuelle Rezeptgebhr: 5,55 Euro

Ihre Apotheken-Betriebsnummer: 16999

Kennzeichen des Apothekers: KE

Kennzeichen des PKA: SA

Stempel Ihrer Apotheke:


Apotheke Zum Tufer
Koppstrae 112
1160 Wien

Ihre E-Mail Adresse: office@apothekezumtaeufer.at

Ihr Vorgesetzter: Herr Mag. Konrad Eigner

E-Mail Adresse Ihres Vorgesetzten: eigner@apothekezumtaeufer.at

Heute ist Freitag, der 7. Juni 20..


Fhren Sie bitte die nachstehenden Arbeiten durch.

9
1. Aufgabe

Auf Ihrem Arbeitsplatz finden Sie folgenden Ausdruck:

Bestellung, Kunden-Nr. 1015

ernst.moser@autokg.at Fr 07.06.20.. 08:10


eigner@apothekezumtaeufer.at

Bestellung, Kunden-Nr. 1015


Wir bestellen

- 5.000 ml (10 x 500 ml) Isozid-alkoholische Lsung H farblos


- 2 Packung Leukoplast S 5 m x 2,5 cm 12 Stk. Nr. 47615
- Medikamente laut Krankenkassenrezepten fr
Michael Muster 1 OP Acecomb Tbl. mit 5,55 Rezeptgebhr

fr die Lieferung bis sptestens 13. Juni 20...

Vielen Dank

Freundliche Gre

Ernst Moser

Automobile KG

Die Ware ist bereits bei uns ange-


kommen und soll nun an die Auto-
mobile KG geliefert werden. Bitte
erstellen Sie die Rechnung.

Danke, Eigner
7. 6. 20..

10
Auszug aus den Allgemeinen Geschftsbedingungen:

Lieferung bis sptestens eine Woche nach Bestelleingang.

Auszug aus Ihrer Kundendatei:

Kunden-Nr. Kunde UID-Nr. Sonderkonditionen


1012 Sommer OG ATU 25689365
Haberlgasse 85
1160 Wien

1013 Elmar Lober OG ATU 19035602


Kirschenallee 8
2120 Wolkersdorf

1014 Jakob Leikam e. U. ATU 81314985 Zahlung: 30 Tage netto,


Gymnasiumstrae 56 14 Tage 2 % Skonto
1190 Wien

1015 Automobile KG ATU 12989451 Arzneispezialitten:


Triester Strae 123 AVP 3 %
1230 Wien Verbandstoffe:
AEP + 30 %

Arbeitsanweisung:
Zur Aufgabenlsung verwenden Sie Arbeitsblatt 1. In den Beilagen 1 und 2 finden Sie
Auszge aus den jeweiligen Warenverzeichnissen.
Die letzte Rechnungsnummer lautete 2322.

11
Beilage 1 (Aufgabe 1): Auszug aus dem Warenverzeichnis I

12
Beilage 2 (Aufgabe 1): Auszug aus dem Warenverzeichnis III

13
Arbeitsblatt 1 (Aufgabe 1)

Apotheke Zum Tufer


Inh. Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112
1160 Wien

Tel.-Nr.: 01 24 58 112-0, Fax: DW 10


E-Mail: office@apothekezumtaeufer.at
Website: www.apothekezumtaeufer.at

Kundennummer:
Rechnung Nr.: Rechnungs-/Lieferdatum:

Rabatt Gesamt- USt


Preis/Einheit
Pos Artikel Menge in % preis in
VP brutto VP netto netto %

Warenwert (0 % USt)
Warenwert netto (10% USt)
+ 10 % USt
Warenwert netto (20% USt)
+ 20 % USt
Rechnungsbetrag in Euro

Zahlungsbedingung: zahlbar ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen

Die Ware bleibt bis zur vollstndigen Bezahlung unser Eigentum.

Danke fr Ihren Einkauf!

Bankverbindung: Finanzbank, IBAN: AT55.99000.00718130531, BIC: FNBKATWW367


Firmenbuch: HG Wien, FN 158149d, UID: ATU 31395420

14
2. Aufgabe

Auf Ihrem Arbeitsplatz finden Sie folgende Notiz vor:

Bitte fertigen Sie 50 g 10 %-ige Ichthyol-Salbe


an, damit wir wieder einen Vorrat haben.

Salbengrundlage ist Basunguent. Wir haben


noch ausreichend 50 %-ige Ichthyol-Salbe
bitte verwenden Sie diese.

Tragen Sie die Produktion anschlieend in die


Elaborationskartei ein.

Danke, Eigner
7. 6. 20..

Hinweise:
- Die Chargennummer der fertigen Zubereitung setzt sich aus Betriebsnummer, Jahreszahl
und einer fortlaufenden Nummer zusammen. Die letzte Produktion hatte die fortlaufende
Nr. 103.
- Haltbarkeit der fertigen Zubereitung: 1 Jahr
- Chargennummer der einzelnen Bestandteile: Basunguent: 89484, 50 %-ige Ichthyol-
Salbe: 24876

Arbeitsanweisung:
Zur Aufgabenlsung verwenden Sie bitte Arbeitsblatt 2.

15
Arbeitsblatt 2 (Aufgabe 2)

Mischungsrechnung:

Elaborationskartei:

Nicht ber 25 C

16
3. Aufgabe

Auf Ihrem Arbeitsplatz finden Sie die folgenden Unterlagen:

Bestellung

office@apothekezumtaeufer.at Fr 07.06.20.. 14:21


office@pharmonos.at

Bestellung

Wir bestellen zu den blichen Konditionen zur Lieferung am 7. 6. 20..

Art.-Nr. Artikelbezeichnung Stck AEP-Einzelpreis EUR

342270 Harmonette Drag 21 Stk. 5 5,11

342340 Gynoflor Vaginaltabl. 6 Stk. 5 3,13

385870 Vichy Liftactiv Creme TG 50 ml 3 13,42

385880 Sapo kalinus OAB 250 g 1 4,04

341311 Flos Arnicae mont. 250 g 1 16,47

317842 Dilsana Aufbau Kaffee 10 11,73

Freundliche Gre
Konrad Eigner
__________________________________
Apotheke Zum Tufer
Inh. Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112
1160 Wien
Tel.-Nr.: 01 24 58 112-1, Fax: DW 10 Bitte um Erledigung
E-Mail: office@apothekezumtauefer.at
Website: www.apothekezumtauefer.at
Kontrollieren Sie, ob die Bestellung bei
Pharmonos mit der Lieferung und Rech-
nung bereinstimmt.
Bei Sapo kalinus ist das Gef beschdigt
und die Ware unbrauchbar.
Notieren Sie Mngel fr Ihre Urlaubsvertre-
tung.
Tragen Sie die Artikel in die Warenein-
gangskartei ein.
Danke, Eigner 7. 6. 20..

17
Pharmonos
Pharma-Grohandels GmbH
Burgring 5, 1010 Wien
T: 01 91 26 80 | F: 01 91 26 80-6 | E: office@pharmonos.at

Apotheke Zum Tufer


Inh. Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112
1160 Wien

Lieferschein/
Rechnung Nr. 3005 Ihre Bestellung vom: 20..-06-07
Liefer-/Rechnungsdatum: 20..-06-07
Kunden Nr.: 200811
Zahlbar innerhalb von 30 Tagen netto Kassa Bearbeitung: Nina Huber

Lager- AEP-Einzel- Gesamtpreis


Art.-Nr. Artikelbezeichnung hinweise Stck preis EUR USt-Satz EUR

341311 Flos Arnicae mont. 250 g 1 16,47 10% 16,47

342340 Gynoflor Vaginaltabl. 6 Stk. E 5 3,13 10% 15,65

385870 Vichy Liftactiv Creme TG 50 ml 1 13,42 20% 13,42

317842 Dilsana Aufbau Kaffee 10 11,73 10% 117,30

342270 Harmonette Drag 21 Stk. 10 5,11 10% 51,10

385880 Sapo kalinus OAB 250 g 1 4,04 10% 4,04

Betrag netto 20 % 13,42 Betrag netto 10 % 204,56

USt 20 % 2,68 USt 10 % 20,46

Bruttorechnungsbetrag 241,12

Vielen Dank fr Ihren Auftrag.


Die Ware bleibt bis zur vollstndigen Bezahlung unser Eigentum.

Bankverbindung: Businessbank, IBAN: AT15.43000.210788134, BIC: BUBKATWW143


Firmenbuch: HG Wien, FN 314287d; UID: ATU 14238226

Verpackung Flos Arnicae mont. 250 g


Verwendbar bis: 15. 2. 20..
Ch.-B.: 58978
Prfdatum: 3. 2. 20..

Verpackung Sapo kalinus OAB 250 g


Verwendbar bis: 18. 6. 20..
Ch.-B.: 95874
Prfdatum: 7. 6. 20..

Arbeitsanweisung:
Zur Aufgabenlsung verwenden Sie Arbeitsblatt 3 und 4.

18
Arbeitsblatt 3 (zu Aufgabe 3)

19
Arbeitsblatt 4 (zu Aufgabe 3)

Artikel

lateinische Bezeichnung

deutsche Bezeichnung

Eingangsdatum

Lieferant

Menge

Chargenbezeichnung

Prfdatum

Ablaufdatum

Datum der Prfung in der Apo-


theke

Prfmethode

Prfer/in

20
4. Aufgabe

Auf Ihrem Arbeitsplatz finden Sie folgende Notiz vor:

Bitte um Erledigung

Berechnen Sie den Krankenkassen- und Apothe-


kenverkaufspreis der Rezeptur:

Pantothenol 1,5
Ung. Lanalcoli 5,0
Ultrabas ad 50,0
mds: Pflegesalbe

Abfllung in einem Salbentiegel

Erstellen Sie das Etikett fr die Zubereitung.

Danke, Eigner 7. 6. 20..

Arbeitsanweisung:
Die Grundlagen fr die Berechnung entnehmen Sie der Beilage 3 und 4.
Zur Aufgabenlsung verwenden Sie Arbeitsblatt 5.

21
Beilage 3 (Aufgabe 4)

22
Beilage 4 (Aufgabe 4)

23
24
Arbeitsblatt 5 (Aufgabe 4)

Berechnung Krankenkassen- und Apothekenverkaufspreis:

Beschriftung Etikett

Apotheke Zum Tufer


Inh. Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112, 1160 Wien

25
5. Aufgabe

Auf Ihrem Arbeitsplatz liegt die Monatsabrechnung mit den Krankenkassen:

Monatsabrechnung Mai 20.. mit den Krankenkassen

Anzahl der Rezeptgebhren 4.184

Taxbetrge aller 10 %-Artikel 175.871,05 EUR


Sondernachlass 685,23 EUR

Taxbetrge aller 20 %-Artikel 6.574,80 EUR


Sondernachlass 87,32 EUR

Errechnen Sie bitte den berweisungsbetrag


der Pharmazeutischen Gehaltskasse.

Verwenden Sie dafr die Monatsabrechnung


mit den Krankenkassen.

Danke, Eigner 7. 6. 20..

Arbeitsanweisung:
Zur Aufgabenlsung verwenden Sie Arbeitsblatt 6.

26
Arbeitsblatt 6 (Aufgabe 5)

Berechnung berweisungsbetrag:

27
6. Aufgabe

Im Sto der Krankenkassenrezepte liegt folgendes bereits expedierte Rezept.

Bitte um Erledigung:

Kontrolle des Krankenkassenrezepts


auf Mngel

Allenfalls Behebung von Mngeln

Vorbereitung des Rezepts zur Ab-


rechnung (Stempel)

Beschriftung der Schleife, mit der


Sie Rezepte wie dieses einreichen

Danke, Eigner
7. 6. 20..

Auszug aus dem Leitfaden Rezeptverrechnung:

Kassennummern Hauptverbandskassen

Gebietskrankenkassen 0019, 1015, 3018, 4014, 5010, 6017, 7013, 8818, 9016
Betriebskrankenkassen 1082, 1090, 3085, 5096, 5118, 5126
SVA der gew. Wirtschaft 0043, 1147, 3042, 4049, 5045, 6041, 7048, 8044, 9040
SVA der Bauern 0035, 1031, 3034, 4030, 5037, 6033, 7730, 8036, 9032
VAEB 1058
BVA 1023

Arbeitsanweisung:
Zur Aufgabenlsung verwenden Sie fr die Rezeptkontrolle und -bearbeitung Arbeitsblatt 7
und fr die Rezeptschleife Arbeitsblatt 8.

28
Arbeitsblatt 7 (Aufgabe 6)

- Welche Mngel konn-


ten Sie feststellen?

123456789123

- Wie ist die weitere


Vorgehensweise?

3. 6. 20..

29
Arbeitsblatt 8 (Aufgabe 6)

Betriebsnummer:

Apotheke:

Kassennummer:

Krankenkasse:

Rezeptmonat:

30
7. Aufgabe

Auf Ihrem Arbeitsplatz finden Sie folgende Notiz vor:

Bitte ermitteln Sie heute nach Geschftsschluss den


Kassa-Ist- und den Kassa-Soll-Bestand.

Bercksichtigen Sie die folgenden Belege.

Dokumentieren Sie, in welcher Hhe der berschuss/


das Manko ausgefallen ist.

Danke, Eigner 7. 6. 20..

Daten zur Kasse am 7. Juni 20..:

Kassaanfangsbestand EUR 300,00


Tageslosung inkl. 0 % USt EUR 669,60
Tageslosung inkl. 10 % USt EUR 3.305,43
Tageslosung inkl. 20 % USt EUR 1.198,58

31
Folgende Unterlagen liegen Ihnen vor:

K 507 K 508
sterreichische Post AG
UID-Nr: ATU24136588
Ramitzky GmbH
1010 Wien
Werkzeuge Schrauben Zubehr
Stubenring 5
Tel.: 01 677-8010 Wiedner Hauptstrae 145
Internet: www.1010.post.at 1050 Wien
.............................................................. Tel.-Nr.: 01 77 85 10
.............................................................. http://www.ramitzky.co.at
UID: ATU 43972608
Es bediente Sie:
Herr Andreas Winter Datum: 07.06.20_ 10:11

Rechnung Nr.: 40200220112114

Stk Bezeichnung EUR


10 Brief priority 5,50
Bis 0,05 KG
3 Freimachung 4,60

SUMME 10,10
0 % USt 10,10 0,00

WIR DANKEN FR IHR KOMMEN

Bel.Nr. Datum Zeit Kasse


94578/.. 7. 6. 20.. 10:15 1
Es gelten die Allgemeinen Geschftsbedingungen der
sterreichischen Post AG Danke fr Ihren Einkauf!
in der jeweils geltenden Fassung Beanstandungen nur mit Original-Kassenbeleg mglich.

K 509

Lena Klucerics
Papier Bro Schule
Meidlinger Hauptstrae 23
1120 Wien
Tel.-Nr.: 01 45 84 34
UID-Nr. ATU 82432309

Datum: 20..-06-07

Anz. Artikel Preis EUR

4 Pkg. Kopierpapier 80 g/m 3,99 15,96


5 Stk. Ordner schwarz 2,99 14,95

Summe 30,91

Betrag dankend erhalten.


Inkl. 20 % USt

Arbeitsanweisung:
Fhren Sie Ihre, auch fr andere nachvollziehbare, Berechnungen auf Arbeitsblatt 9 durch.

32
Arbeitsblatt 9 (Aufgabe 7)

Noten- und Mnzliste nach Geschftsschluss:

Banknoten Stck Wert Mnzen Stck Wert


500 0 = 2,00 29 =
200 0 = 1,00 23 =
100 39 = 0,50 11 =
50 19 = 0,20 9 =
20 16 = 0,10 22 =
10 4 = 0,05 18 =
5 13 = 0,02 5 =
0,01 8 =
SUMME:

Berechnung:

EUR

Kassa-Ist-Bestand
Kassa-Soll-Bestand
berschuss/Manko

33
8. Aufgabe

Direkteinkauf bei Sento:

- Bitte bereiten Sie den Bestellvorschlag fr den voraussicht-


lichen Bedarf der jeweiligen Artikel
im 3. Quartal dieses Jahres vor.

- Orientieren Sie sich an den Verkaufszahlen des Vorjahres


und den anderen Informationen der Lagerliste.

- Bitte nur bestellen, wenn die Mindestlagermenge unter-


schritten ist.

- Bereiten Sie die FAX-Vorlage unterschriftsreif fr mich vor.


Danke, Eigner 7. 6. 20..

34
Lagerliste:

Verkaufszahlen
Aktueller Mindest- Bestellmenge
Art.-Nr. Bezeichnung 3.Quartal
Lagerstand lagermenge in Staffeln zu
(Vorjahr)
0751976 Hustex Tropfen 50 ml 3 10 22 20

0751953 Allergex Tropfen 50 ml 5 10 46 20

0752007 Regenex Tropfen 50 ml 4 2 9 10

0752289 Spastex Tropfen 50 ml 3 2 2 10

3545272 Diarrhex Tropfen 50 ml 2 2 3 5

3545266 Obstipex Tropfen 50 ml 1 2 12 5

Lieferant

Sento Pharmahandel GmbH


Jgerstrae 15
4040 Linz Urfahr

Kundennummer 200813
Lieferbedingungen: Innerhalb von fnf Werktagen, Frei-Haus-Grenze ab einem Ein-
kaufswert von EUR 100,00 (exkl. USt)
Zahlungsbedingungen: Zahlbar innerhalb von 30 Tagen netto Kassa

Arbeitsanweisung:
Zur Aufgabenlsung verwenden Sie bitte Arbeitsblatt 10.

35
Arbeitsblatt 10 (Aufgabe 8)

Sento Pharmahandel GmbH


Jgerstrae 15, 4040 Linz Urfahr
T: +43 732 74 22 84 | F: +43 732 74 22 84-6 | E: office@sentopharma.at

Bestellformular
Kundennummer

Kunde/Kundin

Adresse

Lieferbedingung

Anzahl
Bestellung einzelne Artikelnr. Artikel
Packungen
0751976 Hustex Tropfen 50 ml

0751953 Allergex Tropfen 50 ml

0752007 Regenex Tropfen 50 ml

0752289 Spastex Tropfen 50 ml

3545272 Diarrhex Tropfen 50 ml

3545266 Obstipex Tropfen 50 ml

Datum

Unterschrift

Bankverbindung: Businessbank, IBAN: AT15.43000.210788134, BIC: BUBKATWW143


Firmenbuch: LG Linz, FN 314287d; UID: ATU 14238226

36
9. Aufgabe

Dr. Daniela Schubert


rztin fr Allgemeinmedizin

Koppstrae 116 1160 Wien


01/12 34 567

_______________________________________________

7. 6. 20..
Rp.

Christine
KRAMPUS 1234 15 11 1956

Herlicocel Tabletten
OPI 60 Stck

Diese Arzneispezialitt wurde ber den


Grohandel aus Deutschland besorgt.
Bitte berechnen Sie den Apothekenver-
kaufspreis.

- Apothekeneinkaufspreis: 95,13 EUR


- Importgebhr: 1,85 EUR exkl. USt

Danke, Eigner
7. 6. 20..
Schubert
Dr. med. Daniela Schubert
rztin fr Allgemeinmedizin
1160 Wien, Koppstrae 116

Arbeitsanweisung:
Zur Aufgabenlsung verwenden Sie Arbeitsblatt 11. Der Beilage 5 knnen Sie die Grunds-
tze fr die Ermittlung der Anstze der sterreichischen Arzneitaxe entnehmen.

37
Beilage 5 (Aufgabe 9)

38
Arbeitsblatt 11 (Aufgabe 9)

Berechnung Apothekenverkaufspreis:

39
Aufgabe 10

Auf Ihrem Arbeitsplatz finden Sie die folgenden Unterlagen:

Wir wollen eine Aktion machen:

Haarshampoo und Haarbalsam sollen ge-


meinsam im Set gnstiger angeboten wer-
den. Ich rechne damit, dass wir mindestens
10 Sets verkaufen werden.

Vergleichen Sie die Angebote, indem Sie


unter Ausschpfung aller Zahlungsvergns-
tigungen die neuen Einstandspreise be-
rechnen.

Welche Firma hat das gnstigere Angebot?

Errechnen Sie aus dem Einkaufspreis der


gnstigeren Firma ohne Bercksichtigung
des Rabattes mit 38 % Rohaufschlag einen
AVP sowie den Rohgewinn und die Han-
delsspanne.

Errechnen Sie, welchen Aktions-AVP wir


ansetzen knnen, wenn wir den errechneten
Rohgewinn beibehalten, unsere Einkaufs-
vorteile aber an den Kunden weitergeben.
Errechnen Sie, wie hoch in diesem Fall der
Rohaufschlag und die Handelspanne sind.

Danke, Eigner 7. 6. 20..

Arbeitsanweisung:
Fhren Sie Ihre auch fr andere nachvollziehbaren Berechnungen auf Arbeitsblatt 12
durch.

40
EVA SUNDY e.U.
Grohandel
Whringer Strae 23, 1090 Graz
Tel.-Nr.: 01 537 82 31-0, Fax: DW 4
E-Mail: office@sundy.at, Website: www.sundy.at

Apotheke Zum Tufer


Inh. Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112
1160 Wien Datum 20..-06-05
Zeichen: RH
Bearbeiterin: Fr. Hoglerer
Tel.-Nr.: 0577 82 317-24

Angebot Nr. 23855/20..

Sehr geehrter Herr Mag. Eigner,

vielen Dank fr Ihre Anfrage. Gerne unterbreiten wir Ihnen folgendes Angebot (gltig bis Ende
Juni 20..):

Artikel Nr.: 12345


Bezeichnung: Super-Repair-Shampoo 120 ml
Preis je Stck: EUR 4,15 (exkl. USt)

Artikel Nr.: 12346


Bezeichnung: Super-Repair-Balsam 80 ml
Preis je Stck: EUR 3,85 (exkl. USt)

Bei einer Bestellung bis 28. 6. 20.. gewhren wir einen Rabatt von 3 %.
Lieferung: Die Preise verstehen sich frei Haus. Die Zustellung erfolgt innerhalb von zwei Tagen ab
Auftragserteilung.
Zahlungsbedingungen: 30 Tage netto Kassa

Wir hoffen, dass Sie unser Angebot zufrieden stellt und freuen uns auf Ihren Auftrag.

Freundliche Gre

Eva Sundy e. U.

e|tt{ [zxx Prospekt


Riannah Hoglerer

Firmenbuch: LG Graz, FN 635241g, UID: ATU 90867765


Bankverbindung: Finanzbank, IBAN: AT55.99000.00181730531, BIC: FNBKATWW367

41
COSMETIQUE GMBH
Reinlandgasse 137
5020 Salzburg
Tel.-Nr.: 0662 123 45-0, Fax: DW 4
E-Mail: office@cosmetique.at
Website: www.cosmetique.at

Apotheke Zum Tufer


Inh. Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112
1160 Wien
Datum: 20..-06-02
Zeichen: SH
Bearbeiter/in: Hr. Hoferer
Tel.-Nr.: 03476 123-12

Angebot Nr. 1324/20..

Sehr geehrter Herr Mag. Eigner!

Herzlichen Dank fr Ihre Anfrage. Gerne unterbreiten wir Ihnen folgendes Angebot
(gltig bis 30. Juli 20..):

Artikel: Haar Repair-Set, bestehend aus Super-Repair-Shampoo 120 ml und Super-


Repair-Balsam 80 ml
Preis: EUR 9,11 (exkl. USt)

Die Lieferung erfolgt binnen einer Wochen ab Auftragseingang frei Haus.


Zahlungsbedingungen: 30 Tage netto Kassa

Bei einer Bestellmenge von 10 Sets erhalten Sie 2 Sets gratis dazu
von 40 Sets erhalten Sie 10 Sets gratis dazu

Wir hoffen, dass Sie unser Angebot zufrieden stellt und freuen uns auf Ihren Auftrag.

Freundliche Gre

Cosmetique GmbH

Sepp Hoferer
Sepp Hoferer
Sales Manager

Firmenbuch: LG Salzburg, FN 139689s, UID: ATU 40978706


Bankverbindung: Finanzbank, IBAN: AT55.99000.00112452142, BIC: FNBKATWW367

42
Arbeitsblatt 12 (Aufgabe 10)

Berechnung Einstandspreise Eva Sundy e. U. und Cosmetique GmbH:

Das gnstigere Angebot hat die Firma:

Berechnung AVP/Rohgewinn/Handelsspanne:

Berechnung Aktions-AVP/Rohaufschlag/Handelsspanne:

43
Lsung

1. Aufgabe: Rechnungserstellung

Apotheke Zum Tufer


Inh. Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112
1160 Wien

Tel.-Nr.: 01 24 58 112-0, Fax: DW 10


E-Mail: office@apothekezumtaeufer.at
Website: www.apothekezumtaeufer.at

Automobile KG
Ernst Moser
Triester Strae 123
1230 Wien

Kundennummer: 1015
Rechnung Nr.: 2323 Rechnungs-/Lieferdatum: 7. 6. 20..

Rabatt Gesamt- USt


Preis/Einheit
Pos Artikel Menge in % preis in
VP brutto VP netto netto %
Isozid H farblos, 5.000 ml
1 1 68,75 62,5 3 60,63 10
(10 x 500 ml)
Leukoplast S 5 m x 2,50
2 (1 x 12 Stk.) Nr. 47615 2 34,63 28,86 57,72 20
(22,20 * 1,3*1,2 USt)
Rezeptgebhr fr
3 Michael Muster 1 OP 1 5,55 5,55 5,55 0
Acecomb Tbl.

Warenwert (0 % USt) 5,55


Warenwert netto (10% USt) 60,63
+ 10 % USt 6,06
Warenwert netto (20% USt) 57,72
+ 20 % USt 11,54
Rechnungsbetrag in Euro 141,50

Zahlungsbedingung: zahlbar ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen

Die Ware bleibt bis zur vollstndigen Bezahlung unser Eigentum.

Danke fr Ihren Einkauf!

Bankverbindung: Finanzbank, IBAN: AT55.99000.00718130531, BIC: FNBKATWW367


Firmenbuch: HG Wien, FN 158149d, UID: ATU 31395420

44
2. Aufgabe: Mischungsrechnung, Elaborationskartei

Mischungsrechnung:

50 % 10 T 50 T = 50 g 1T=1g
10 %
0% 40 T 10 T = 10 g 50 %-ige Ichthyol-Salbe
50 T
40 T = 40 g Basunguent

Elaborationskartei:

10 %-ige Ichthyol-Salbe

7. Juni 20.. 16999-20..-104

50 %-Ichthyol 10,0 g 24876


Basunguent 40,0 g 89484

Bestandteile mischen; 50 %-ige Ichthyol-Salbe vorlegen und


Basunguent nach und nach einrhren; Abfllung in Tiegel

7. Juni 20.. SA

Nicht ber 25 C KE

45
3. Aufgabe: Lieferschein-/Rechnungskontrolle, Wareneingang

Auflistung der Mngel:

betr.: Lieferung Pharmonos vom 7. 6. 20..

bitte reklamieren:

- Sapo kalinus 250 g, Gef beschdigt, Ware un-


brauchbar

- Vichy Liftactiv Creme 50 ml: 3 Stck bestellt, nur


1 Packung geliefert und verrechnet

- Harmonette Dragees 21 Stck: 5 Stck bestellt,


10 Packungen geliefert und verrechnet

46
Wareneingangskartei:

Artikel

lateinische Bezeichnung Flos Arnicae

deutsche Bezeichnung Arnikablten

Eingangsdatum 7. 6. 20..

Lieferant Pharmonos, 1010 Wien

Menge 1 x 250 g

Chargenbezeichnung 58978

Prfdatum 3. 2. 20..

Ablaufdatum 15. 2. 20..

Datum der Prfung in der


7. 6. 20..
Apotheke

Prfmethode Optisch

Prfer/in KE/SA

47
4. Aufgabe: Berechnung Krankenkassen- und Privatverkaufspreis, Beschriftung

Berechnung Krankenkassen- und Apothekenverkaufspreis:

Dexpanthenol 1,5 g 0,69


Wollwachsalkoholsalbe 5,0 g 0,30
Ultrabas 43,5 g 1,57
Arbeit 2,65
Salbentiegel 0,39
Krankenkassenpreis 5,60
Krankenkassenpreis gerundet 5,60
15% Zuschlag 0,84
6,44
10% USt 0,64
Apothekenverkaufspreis 7,08
Apothekenverkaufspreis gerundet 7,10

Beschriftung Etikett:

Apotheke Zum Tufer


Inh. Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112, 1160 Wien

Pflegesalbe
Bestandteile: Dexpanthenol 1,5 g, Wollwachsal-
koholsalbe 5,0 g, Ultrabas ad 50,0 g
Herstellungsdatum: 7. 6. 20..
Paraphe: KE/SA
zum alsbaldigen Gebrauch

5. Aufgabe: Errechnen des berweisungsbetrags der Pharmazeutischen Gehaltskasse

Taxbetrge 10% Taxbetrge 20%


175.871,05 6.574,80
Sondernachlass 685,23 87,32
175.185,82 6.487,48
USt 17.518,58 1.297,50
Zwischensummen 192.704,40 7.784,98

Zwischensumme gesamt 200.489,38


Rezeptgebhren 23.221,20
berweisungsbetrag 177.268,18

48
6. Aufgabe: Rezeptabrechnung

- Welche Mngel konnten


Sie feststellen?

123456789123
Arztstempel fehlt

- Wie ist die weitere Vor-


gehensweise?

Erheben, von welchem


3. 6. 20.. Arzt das Rezept
gekommen ist und
Ergnzung durchfhren

Apotheke Zum Tufer


Koppstrae 112
1160 Wien
7. 6. 20..

49
Rezeptschleife:

Betriebsnummer: 16999

Apotheke:

Apotheke Zum Tufer


Mag. pharm. Konrad Eigner e. U.
Koppstrae 112
1160 Wien

Kassennummer: 1023

Krankenkasse: BVA

Rezeptmonat: 0 6 . .

50
7. Aufgabe: Kassa-Ist/Kassa-Soll-Bestand

Noten- und Mnzliste nach Geschftsschluss:

Banknoten Stck Wert Mnzen Stck Wert


500 0 = 0,00 2,00 29 = 58,00
200 0 = 0,00 1,00 23 = 23,00
100 39 = 3.900,00 0,50 11 = 5,50
50 19 = 950,00 0,20 9 = 1,80
20 16 = 320,00 0,10 22 = 2,20
10 4 = 40,00 0,05 18 = 0,90
5 13 = 65,00 0,02 5 = 0,10
0,01 8 = 0,08
SUMME: 5.366,58

Berechnung:

EUR
Anfangsbestand 300,00
Tageslosung 0 % 669,60
+ Tageslosung 10 % 3.305,43
+ Tageslosung 20 % 1.198,58
5.473,61
- Ausgaben (10,10 + 65,40 + 30,91) 106,41
5.367,20

Kassa-Ist-Bestand 5.366,58
Kassa-Soll-Bestand 5.367,20
berschuss/Manko -0,62

51
8. Aufgabe: Lagerkontrolle, Bestellung

Sento Pharmahandel GmbH


Jgerstrae 15, 4040 Linz Urfahr
T: +43 732 74 22 84 | F: +43 732 74 22 84-6 | E: office@sentopharma.at

Bestellformular
Kundennummer 200813

Kunde/Kundin Apotheke Zum Tufer, Mag. pharm. Konrad Eigner

Adresse Koppstrae 112, 1160 Wien

Lieferbedingung frei Haus innerhalb von 5 Werktagen

Anzahl
Bestellung einzelne Artikelnr. Artikel
Packungen
20 0751976 Hustex Tropfen 50 ml

40 0751953 Allergex Tropfen 50 ml

0752007 Regenex Tropfen 50 ml

0752289 Spastex Tropfen 50 ml

3545272 Diarrhex Tropfen 50 ml

10 3545266 Obstipex Tropfen 50 ml

Datum 7. 6. 20..

Unterschrift

Bankverbindung: Businessbank, IBAN: AT15.43000.210788134, BIC: BUBKATWW143


Firmenbuch: LG Linz, FN 314287d; UID: ATU 14238226

52
9. Aufgabe: Berechnung Apothekenverkaufspreis

Rechengang mit Zwischensummen gerundet:


AEP 95,13
29% Aufschlag Arzneitaxe 27,59
122,72
15% Zuschlag 18,41
141,13
Importgebhr 1,85
142,98
10% USt 14,30
AVP 157,28
AVP gerundet 157,30

Lsungshinweis:
Geringfgige Abweichungen der Ergebnisse knnen durch Rundungsdifferenzen entstehen.

10. Aufgabe: Angebotsvergleich

Umrechnung Naturalrabatt - Barrabatt 2 x 100 / 12 NR x 100


16,67 Gesamtmenge

Vergleich

Eva Sundy Cosmetique


Shampoo 4,15
Balsam 3,85
AEP 8,00 Hair Repair Set 9,11
3 % Rabatt 0,24 16,67 % Rabatt 1,52
Einstandspreis 7,76 Einstandspreis 7,59

Das gnstigere Angebot hat die Firma: Cosmetique GmbH

Berechnung AVP/ Berechnung Aktions-AVP/


Rohgewinn/Handelsspanne Rohaufschlag/Handelsspanne

Hair Repair Set 9,11 Einstandspreis 7,59


38 % Rohaufschlag 3,46 Rohgewinn 3,46
AVP netto 12,57 AVP netto 11,05
20 % USt 2,51 20 % USt 2,21
AVP netto 15,08 AVP 13,26

Rohgewinn 3,46 Rohaufschlag 45,60 %


Handelsspanne 27,54 % Handelsspanne 31,32 %

Lsungshinweis:
Geringfgige Abweichungen der Ergebnisse knnen durch Rundungsdifferenzen entstehen.

53
2 Drogen- und Chemikalienkunde
Die folgende bersicht zeigt Ihnen, wie umfassend Sie sich fr den schriftlichen Teil im Ge-
genstand Drogen- und Chemikalienkunde auf einzelne Arzneimittel, Chemikalien und Roh-
stoffe vorbereiten mssen. Zur leichteren bersichtlichkeit sind diese nach Gruppen einge-
teilt.

Gruppe A

Das mssen Sie ber die aufgelisteten Drogen wissen:


Definition (Nomenklatur, Pflanzenteil, Aussehen)
Anwendung/Wirkung, Hauptwirkstoffstoff (gruppe)
Zubereitung
Anisfrucht Kalmuswurzel Rosmarinblatt
Bitterorangenblte, -schale Kamillenblte Salbeiblatt
Brennnesselblatt Knigskerzenblte Schachtelhalmkraut
Eibischblatt, -wurzel Kmmelfrucht Schafgarbenkraut
Eichenrinde Lavendelblte Spitzwegerichblatt
Enzianwurzel Leinsame Thymiankraut
Fenchelfrucht, bittere Malvenblatt Wacholderbeere
Hagebuttenschalen Mariendistelfrucht, -kraut Wermutkraut
Heidelbeeren Melissenblatt Zimtrinde
Ingwerwurzel Pfefferminzblatt
Islndisches Moos Primelwurzel

Gruppe B

Das mssen Sie ber die aufgelisteten Drogen wissen:


Definition (Nomenklatur, Pflanzenteil)
Anwendung / Wirkung
Angelikawurzel Flohsame Mistelkraut
Arnikablte Flohsame, indischer Passionsblumenkraut
Artischocke Heublumen Ringelblume
Augentrostkraut Holunderblte Sholzwurzel
Baldrianwurzel Hopfenzapfen Tausendguldenkraut
Brentraubenblatt Liebstckelwurzel Weidornkraut, -blten,
-frucht
Birkenblatt Lindenblte
Brennnesselkraut Lwenzahnblatt, -wurzel

54
Gruppe C

Das mssen Sie ber die aufgelisteten Drogen wissen:


Definition (Nomenklatur, Pflanzenteil)
Andornkraut Gnsefingerkraut Meisterwurzel
Brlauchkraut Gelbwurz, javanische Odermenningkraut
Basilikumkraut Gewrznelken Orthosiphonkraut
Beifukraut Ginsengwurzel Paprika
Berberitzenfrucht Hamamelisblatt, -rinde Petersilienwurzel
Bitterkleeblatt Hauhechelwurzel Pfeffer, schwarzer, weier
Bockshornsamen Hibiscusblte Preiselbeerblatt
Brennnesselwurzel Himbeerblatt Primelblte
Brombeerblatt Hohlzahnkraut Queckenwurzelstock
Bruchkraut Irlndische Alge Quendelkraut
Buchweizenkraut Kamille, rmische Riesengoldrute
Chinarinde Kardamom Schlehdornblte
Dostenkraut Kardobenediktenkraut Senfsame
Ehrenpreiskraut Klettenwurzel Sonnentaukraut
Eisenkraut Krauseminze Sternanis
Erdbeerblatt Lorbeerblatt Waldmeisterkraut
Flohsame, indischer Majorankraut Wegwartenkraut, -wurzel
Galgantwurzel Malvenblte
Gamanderkraut Mateblatt

Gruppe D

Das mssen Sie ber die aufgelisteten Arzneimittel wissen:


Anwendung/Wirkung, Nomenklatur
Arnikatinktur Species Althaeae Species sedativae
Aromatischer Spiritus Species antitussivae Species spasmolyticae
Aromatische Salbe Species carminativae Species stomachicae
Baldriantinktur Species cholagogae Species urologicae
Eibischsirup Species diureticae Spitzwegerichsirup
Primelsirup Species expectorans Thymiansirup
Species amaricantes Species pectorales Windwasser

55
Gruppe E

Das mssen Sie ber die aufgelisteten Arzneimittel, Chemikalien und Rohstoffe
wissen:
Beschreibung, Definition, Abgabe
Ascorbinsure Milchsure Vaseline
Essigsure Natriumchlorid Wasser
Ethanol Natriumhydrogencarbonat Wasserstoffperoxidlsung
Glucose Olivenl Wachs weies, gelbes
Glycerin Paraffin Wollwachs, -wasserhaltiges
Kollodium Salzsure Zinkoxid
Lactose Schmierseife Zitronensure
Leinl Sesaml
Mandell Sirup, einfacher

Gruppe F

Das mssen Sie ber die aufgelisteten Arzneimittel, Chemikalien und Rohstoffe
wissen:
Definition, Nomenklatur
Alaun Harnstoff Pfefferminzl
Ammoniumcarbonat Hartfett Polidocanol
Anisl Kakaobutter Propyl-4-hydroxybenzoat
Benzin Kmmell Rosmarinl
Benzalkoniumchlorid Johanniskrautl Salbeil
Borsure Lavendell Salicylsure
Calciumcarbonat Lebertran Silbereiwei
Campher Macrogol Siliciumdioxid
Campher, racemischer Magnesiumsulfat Sonnenblumenl
Carbopol Mannit Terpentinl
Citronelll Menthol Thymianl
Citronenl Menthol, racemisches Wacholderl
Erdnussl Methyl-4-hydroxybenzoat Weinsure
Essigsaure-weinsaure Tonerde- Milchsure Zimtl
lsung
Eucalyptusl Natriumsulfat Zinkpaste
Fenchell Natriumtetraborat
Flssiges Wachs Nelkenl

56
Angabe

1. Drogen

1.1 Weidorn

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche Pflanzenteile von Weidorn werden arzneilich
verwendet?

Blten
Bltter
Rinde
Wurzel

b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: In welchen Zubereitungsformen wird Weidorn verwendet?

Salbe
Tinktur
Teezubereitung
Mazerat

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Ein anderer Name fr Weidorn ist Musedorn.
Die Stammpflanze von arzneilich verwendetem Weidorn heit
Viscum album.
Die Hauptwirkstoffe von Weidorn sind Schleimstoffe.
Weidorn wird bei Herz- und Kreislaufbeschwerden verwendet.

1.2 Rosmarin

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Fr welchen Zweck wird Rosmarin eingesetzt?

bei Verdauungsbeschwerden
bei Durchfall
zum Wrzen
bei Katarrhen der oberen Atemwege

57
b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche sind die Hauptwirkstoffe des Rosmarins?

fette le
Flavonoide
therische le
Schleimstoffe

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Die Stammpflanze von Rosmarin heit Rosmarinus
officinalis.
Rosmarin wird als Aufguss zubereitet.
Rosmarin darf nicht bei Kindern unter zehn Jahren angewendet
werden.
Bei Rosmarin wird das Blatt arzneilich verwendet.

1.3 Tausendguldenkraut

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Wann wird Tausendguldenkraut eingesetzt?

zur Anregung des Appetits


bei Durchfall
bei Blasenbeschwerden
bei Katarrhen der oberen Atemwege

b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche Hauptwirkstoffe enthlt Tausendguldenkraut?

Saponine
Gerbstoffe
Bitterstoffe
Schleimstoffe

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Bei Tausendguldenkraut wird das Kraut und die Wurzel verwen-
det.
Tausendguldenkraut wird als Kaltansatz zubereitet.
Die Stammpflanze von Tausendguldenkraut heit
Millefolium pratense.
Tausendguldenkraut darf nicht bei Magen- und Darmgeschwren
verwendet werden.

58
1.4 Mariendistel

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Der arzneilich verwendete Teil der Mariendistel heit mit der la-
teinischen Bezeichnung Fructus Cardui Mariae.
Mariendistel wird in Fertig-Arzneimitteln eingesetzt.
Mariendistel wird als Mittel gegen Verstopfung eingesetzt.
Mariendistel wird oft in Leber-Galle-Teemischungen eingesetzt.

1.5 Flohsame

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Flohsamen heit mit der lateinischen Bezeichnung Semen Foe-
nugraeci.
Eine artverwandte Droge ist der indische Flohsame.
Flohsame ist ein abfhrendes Mittel.
In Flohsamen sind Bitterstoffe enthalten.

1.6 Lwenzahn

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Bei Lwenzahn werden die Wurzel und die Blte arzneilich ver-
wendet.
Lwenzahn wird als Mittel bei Katarrhen der oberen Atemwege
und bei Husten verwendet.
Lwenzahn ist eine Gerbstoffdroge.
Die Stammpflanze von Lwenzahn heit Taraxacum
officinale.

59
1.7 Nomenklatur

a) Ordnen Sie die deutschen Bezeichnungen den lateinischen zu. Ordnen Sie dafr den
Zahlen die richtigen Buchstaben zu.

1 1 Folium Rubi fruticosi A Birkenblatt


2 2 Fructus Carvi B Himbeerblatt
3 3 Folium Betulae C Ehrenpreis
4 4 Folium Rubi idaei D Brombeerblatt
5 5 Herba Veronicae E Kmmel

b) Ordnen Sie den Drogen den jeweils arzneilich verwendeten Pflanzenteil zu. Ordnen Sie
dafr den Zahlen die richtigen Buchstaben zu.

1 1 Anis A Blatt
2 2 Fenchel B Frucht
3 3 Kmmel C Wurzel
4 4 Baldrian D Same
5 5 Melisse E Rinde

1.8 Pflanzliche Rohstoffe, Zubereitungen, Allgemeines

a) Ordnen Sie den Teemischungen passende Drogen zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen die
richtigen Buchstaben zu.

1 1 Sholzwurzel A Brust- und Hustentee


2 2 Birkenblatt B Nieren- und Blasentee
3 3 Spitzwegerich
4 4 Brennnessel
5 5 Anis

b) Ordnen Sie den len die entsprechende Kategorie zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen die
richtigen Buchstaben zu.

1 1 Nelkenl A fettes l
2 2 Mandell B therisches l
3 3 Leinl
4 4 Olivenl
5 5 Eukalyptusl

60
c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
le sollen in mglichst vollstndig angefllten Flaschen aufbe-
wahrt werden.
Tinkturen sind wssrige Drogenauszge.
Diabetiker sollen Spitzwegerichsirup nicht einnehmen.
Die Einnahme von Zubereitungen aus Baldrianwurzel kann die
Reaktionsfhigkeit und Verkehrstchtigkeit beeinflussen.
Teemischungen werden auch als Species bezeichnet.
Bei einem Aufguss wird die Droge berbrht, zehn Minuten lang
stehen gelassen und dann abgeseiht.
Gerbstoffdrogen wirken abfhrend.
Teesckchen fr die Abgabe an Kunden mssen mit der deut-
schen und lateinischen Drogenbezeichnung gekennzeichnet
sein.
Kurz vor der Anfertigung oder Verwendung angestoene Fruc-
tus-Drogen mit therischen len wirken intensiver.
Tinkturen mssen khl aufbewahrt werden, damit die enthaltenen
le nicht ranzig werden.

61
2. Chemikalien

2.1 Milchzucker

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Wozu kann Milchzucker verwendet werden?

zur Frderung der Milchbildung bei stillenden Frauen


als mildes Abfhrmittel bei Kindern
als Sungsmittel fr Diabetiker
zum Imprgnieren von abfhrenden Teemischungen

b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: In welche Kategorie ist Milchzucker einzuordnen?

Kohlenhydrat
Monosaccharid
Disaccharid
Polysaccharid

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Milchzucker heit auch Maltose.
Milchzucker lsst sich durch das Enzym Lactase spalten.
Unbehandelte Kuhmilch enthlt Milchzucker.
Chemisch gesehen zhlt Milchzucker zu den organischen Stof-
fen.
Milchzucker ist eine klare Flssigkeit.
Milchzucker ist eine gute Vitamin D-Quelle.
Bei Milchzuckerunvertrglichkeit kommt es nach dem Genuss
von Kuhmilch, Joghurt etc. zu Verdauungsbeschwerden.
Milchzucker ist ein kalorienarmer Sstoff.
Milchzucker schmeckt intensiv s und wird deshalb als zahn-
schonender Sstoff verwendet.

2.2 Ethanol

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Unter welchen Bezeichnungen ist Ethanol erhltlich?

Ethylalkohol
Weingeist
Weinbrand
Aethanolum

62
b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche Konzentrationen hat Aethanolum dilutum?

95 %-iger Alkohol
70 %-iger Alkohol
35 %-iger Alkohol
15 %-iger Alkohol

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Die Konzentrationsangabe von Ethanol erfolgt blicherweise in
Volumsprozenten.
Ethanol ist gut mit Wasser mischbar.
Konzentriertes Ethanol ist mit einem Flammensymbol gekenn-
zeichnet.
Zur Desinfektion der Hnde wird 70 %-iger Alkohol verwendet.
Die Dichte von Ethanol ist grer als die von Wasser.
Die Abgabe von Weingeist ist ins Alkoholbetriebsbuch einzutra-
gen.
Die meisten Tinkturen werden mit 70 %-igem Alkohol angefertigt.
Steuerbegnstigter Alkohol darf als Weingeist verkauft werden.
Ethanol ist eine geruchlose Flssigkeit.

2.3 Nomenklatur

a) Ordnen Sie den deutschen die korrekten lateinischen Bezeichnungen zu. Ordnen Sie
dafr den Zahlen die richtigen Buchstaben zu.

1 1 Hirschhornsalz A Magnesium sulfuricum


2 2 Bittersalz B Carbamidum
3 3 Harnstoff C Natrium sulfuricum
4 4 Glaubersalz D Ammonium carbonicum
5 5 Speisesoda E Natrium hydrogencarbonicum

63
b) Ordnen Sie den chemischen Bezeichnungen die Artikel zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen
die richtigen Buchstaben zu.

1 1 Methyl-p-hydroxybenzoicum A Thesit
2 2 Polysorbat B Nipagin
3 3 Polidocanol C Tween
4 4 Propylum-p-
D Nipasol
hydroxybenzoicum
5 5 Polyethylenglycol E Macrogol

2.4 Wasser

Kreuzen Sie Zutreffendes an: Wie wird Aqua purificata hergestellt?

durch Aquamineralisation
durch Ionenaustauscher
durch Analyseverfahren
durch Keimfiltration

2.5 Identittsprfung

Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche der folgenden Methoden kommen fr die Identitts-
prfung von Rohstoffen in Frage?

Prfung von Aussehen und Geruch


Prfung des Apothekenverkaufspreises
Prfung mittels Schmelzpunktbestimmung
Prfung des Apothekeneinkaufspreises

2.6 Allgemeines

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
An den Kunden abgegebene Drogen und Chemikalien der Ab-
grenzungsverordnung mssen mit dem Text der Abgrenzungsord-
nung gekennzeichnet sein.
tzende Stoffe drfen nicht ber 1,5 Meter Hhe gelagert werden.
Frisch eingekaufte Drogen und Chemikalien mssen in der Wa-
reneingangskartei eingetragen werden.
Separanda mssen versperrt aufbewahrt werden.
Bei einem pH-Wert von 7 ist eine wssrige Lsung neutral.
Die chemische Bezeichnung von Kochsalz ist NaCl.

64
Lsung

1. Drogen

1.1 Weidorn

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche Pflanzenteile von Weidorn werden arzneilich
verwendet?

Blten
Bltter
Rinde
Wurzel

b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: In welchen Zubereitungsformen wird Weidorn verwendet?

Salbe
Tinktur
Teezubereitung
Mazerat

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Ein anderer Name fr Weidorn ist Musedorn. X
Die Stammpflanze von arzneilich verwendetem Weidorn heit
X
Viscum album.
Die Hauptwirkstoffe von Weidorn sind Schleimstoffe. X
Weidorn wird bei Herz- und Kreislaufbeschwerden verwendet. X

1.2 Rosmarin

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Fr welchen Zweck wird Rosmarin eingesetzt?

bei Verdauungsbeschwerden
bei Durchfall
zum Wrzen
bei Katarrhen der oberen Atemwege

65
b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche sind die Hauptwirkstoffe des Rosmarins?

fette le
Flavonoide
therische le
Schleimstoffe

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Die Stammpflanze von Rosmarin heit Rosmarinus
X
officinalis.
Rosmarin wird als Aufguss zubereitet. X
Rosmarin darf nicht bei Kindern unter zehn Jahren angewendet
X
werden.
Bei Rosmarin wird das Blatt arzneilich verwendet. X

1.3 Tausendguldenkraut

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Wann wird Tausendguldenkraut eingesetzt?

zur Anregung des Appetits


bei Durchfall
bei Blasenbeschwerden
bei Katarrhen der oberen Atemwege

b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche Hauptwirkstoffe enthlt Tausendguldenkraut?

Saponine
Gerbstoffe
Bitterstoffe
Schleimstoffe

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Bei Tausendguldenkraut wird das Kraut und die Wurzel verwen-
X
det.
Tausendguldenkraut wird als Kaltansatz zubereitet. X
Die Stammpflanze von Tausendguldenkraut heit
X
Millefolium pratense.
Tausendguldenkraut darf nicht bei Magen- und Darmgeschwren
X
verwendet werden.

66
1.4 Mariendistel

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Der arzneilich verwendete Teil der Mariendistel heit mit der la-
X
teinischen Bezeichnung Fructus Cardui Mariae.
Mariendistel wird in Fertig-Arzneimitteln eingesetzt. X
Mariendistel wird als Mittel gegen Verstopfung eingesetzt. X
Mariendistel wird oft in Leber-Galle-Teemischungen eingesetzt. X

1.5 Flohsame

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Flohsamen heit mit der lateinischen Bezeichnung Semen Foe-
X
nugraeci.
Eine artverwandte Droge ist der indische Flohsame. X
Flohsame ist ein abfhrendes Mittel. X
In Flohsamen sind Bitterstoffe enthalten. X

1.6 Lwenzahn

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Bei Lwenzahn werden die Wurzel und die Blte arzneilich ver-
X
wendet.
Lwenzahn wird als Mittel bei Katarrhen der oberen Atemwege
X
und bei Husten verwendet.
Lwenzahn ist eine Gerbstoffdroge. X
Die Stammpflanze von Lwenzahn heit Taraxacum
X
officinale.

67
1.7 Nomenklatur

a) Ordnen Sie die deutschen Bezeichnungen den lateinischen zu. Ordnen Sie dafr den
Zahlen die richtigen Buchstaben zu.

1 D 1 Folium Rubi fruticosi A Birkenblatt


2 E 2 Fructus Carvi B Himbeerblatt
3 A 3 Folium Betulae C Ehrenpreis
4 B 4 Folium Rubi ideae D Brombeerblatt
5 C 5 Herba Veronicae E Kmmel

b) Ordnen Sie den Drogen den jeweils arzneilich verwendeten Pflanzenteil zu. Ordnen Sie
dafr den Zahlen die richtigen Buchstaben zu.

1 B 1 Anis A Blatt
2 B 2 Fenchel B Frucht
3 B 3 Kmmel C Wurzel
4 C 4 Baldrian D Same
5 A 5 Melisse E Rinde

1.8 Pflanzliche Rohstoffe, Zubereitungen, Allgemeines

a) Ordnen Sie den Teemischungen passende Drogen zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen die
richtigen Buchstaben zu.

1 A 1 Sholzwurzel A Brust- und Hustentee


2 B 2 Birkenblatt B Nieren- und Blasentee
3 A 3 Spitzwegerich
4 B 4 Brennnessel
5 A 5 Anis

b) Ordnen Sie den len die entsprechende Kategorie zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen die
richtigen Buchstaben zu.

1 B 1 Nelkenl A fettes l
2 A 2 Mandell B therisches l
3 A 3 Leinl
4 A 4 Olivenl
5 B 5 Eukalyptusl

68
c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
le sollen in mglichst vollstndig angefllten Flaschen aufbe-
X
wahrt werden.
Tinkturen sind wssrige Drogenauszge. X
Diabetiker sollen Spitzwegerichsirup nicht einnehmen. X
Die Einnahme von Zubereitungen aus Baldrianwurzel kann die
X
Reaktionsfhigkeit und Verkehrstchtigkeit beeinflussen.
Teemischungen werden auch als Species bezeichnet. X
Bei einem Aufguss wird die Droge berbrht, zehn Minuten lang
X
stehen gelassen und dann abgeseiht.
Gerbstoffdrogen wirken abfhrend. X
Teesckchen fr die Abgabe an Kunden mssen mit der deut-
schen und lateinischen Drogenbezeichnung gekennzeichnet X
sein.
Kurz vor der Anfertigung oder Verwendung angestoene Fruc-
X
tus-Drogen mit therischen len wirken intensiver.
Tinkturen mssen khl aufbewahrt werden, damit die enthaltenen
X
le nicht ranzig werden.

69
2. Chemikalien

2.1 Milchzucker

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Wozu kann Milchzucker verwendet werden?

zur Frderung der Milchbildung bei stillenden Frauen


als mildes Abfhrmittel bei Kindern
als Sungsmittel fr Diabetiker
zum Imprgnieren von abfhrenden Teemischungen

b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: In welche Kategorie ist Milchzucker einzuordnen?

Kohlenhydrat
Monosaccharid
Disaccharid
Polysaccharid

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Milchzucker heit auch Maltose. X
Milchzucker lsst sich durch das Enzym Lactase spalten. X
Unbehandelte Kuhmilch enthlt Milchzucker. X
Chemisch gesehen zhlt Milchzucker zu den organischen Stof-
X
fen.
Milchzucker ist eine klare Flssigkeit. X
Milchzucker ist eine gute Vitamin D-Quelle. X
Bei Milchzuckerunvertrglichkeit kommt es nach dem Genuss
X
von Kuhmilch, Joghurt etc. zu Verdauungsbeschwerden.
Milchzucker ist ein kalorienarmer Sstoff. X
Milchzucker schmeckt intensiv s und wird deshalb als zahn-
X
schonender Sstoff verwendet.

2.2 Ethanol

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Unter welchen Bezeichnungen ist Ethanol erhltlich?

Ethylalkohol
Weingeist
Weinbrand
Aethanolum

70
b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche Konzentrationen hat Aethanolum dilutum?

95 %-iger Alkohol
70 %-iger Alkohol
35 %-iger Alkohol
15 %-iger Alkohol

c) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Die Konzentrationsangabe von Ethanol erfolgt blicherweise in
X
Volumsprozenten.
Ethanol ist gut mit Wasser mischbar. X
Konzentriertes Ethanol ist mit einem Flammensymbol gekenn-
X
zeichnet.
Zur Desinfektion der Hnde wird 70 %-iger Alkohol verwendet. X
Die Dichte von Ethanol ist grer als die von Wasser. X
Die Abgabe von Weingeist ist ins Alkoholbetriebsbuch einzutra-
X
gen.
Die meisten Tinkturen werden mit 70 %-igem Alkohol angefertigt. X
Steuerbegnstigter Alkohol darf als Weingeist verkauft werden. X
Ethanol ist eine geruchlose Flssigkeit. X

2.3 Nomenklatur

a) Ordnen Sie den deutschen die korrekten lateinischen Bezeichnungen zu. Ordnen Sie
dafr den Zahlen die richtigen Buchstaben zu.

1 D 1 Hirschhornsalz A Magnesium sulfuricum


2 A 2 Bittersalz B Carbamidum
3 B 3 Harnstoff C Natrium sulfuricum
4 C 4 Glaubersalz D Ammonium carbonicum
5 E 5 Speisesoda E Natrium hydrogencarbonicum

71
b) Ordnen Sie den chemischen Bezeichnungen die Artikel zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen
die richtigen Buchstaben zu.

1 B 1 Methyl-p-hydroxybenzoicum A Thesit
2 C 2 Polysorbat B Nipagin
3 A 3 Polidocanol C Tween
4 D 4 Propylum-p-
D Nipasol
hydroxybenzoicum
5 E 5 Polyethylenglycol E Macrogol

2.4 Wasser

Kreuzen Sie Zutreffendes an: Wie wird Aqua purificata hergestellt?

durch Aquamineralisation
durch Ionenaustauscher
durch Analyseverfahren
durch Keimfiltration

2.5 Identittsprfung

Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche der folgenden Methoden kommen fr die Identitts-
prfung von Rohstoffen in Frage?

Prfung von Aussehen und Geruch


Prfung des Apothekenverkaufspreises
Prfung mittels Schmelzpunktbestimmung
Prfung des Apothekeneinkaufspreises

2.6 Allgemeines

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
An den Kunden abgegebene Drogen und Chemikalien der Ab-
grenzungsverordnung mssen mit dem Text der Abgrenzungs- X
ordnung gekennzeichnet sein.
tzende Stoffe drfen nicht ber 1,5 Meter Hhe gelagert wer-
X
den.
Frisch eingekaufte Drogen und Chemikalien mssen in der Wa-
X
reneingangskartei eingetragen werden.
Separanda mssen versperrt aufbewahrt werden. X
Bei einem pH-Wert von 7 ist eine wssrige Lsung neutral. X
Die chemische Bezeichnung von Kochsalz ist NaCl. X

72
3 Gesundheit, Ernhrung und Kosmetik
Angabe

1. Gesundheit

1.1 Wunden

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Was zhlt zu den Phasen der Wundheilung?

Reinigungsphase
Katagenphase
Granulationsphase
Epithelisierungsphase

b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Womit werden kleine Schnittwunden desinfiziert?

mit Octenisept-Spray
mit Betaisodona-Lsung
mit 96 %-igem Alkohol
Wundbenzin

c) Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Heftpflaster dienen zum Fixieren von Wundauflagen.
Blasenpflaster enthalten aluminiumbedampftes Vlies als Wund-
auflage.
Schrfwunden werden am besten mit einem Kompressionsver-
band versorgt.

73
1.2 Erkrankungen

Ordnen Sie den Krankheiten das richtige Organ zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen die
richtigen Buchstaben zu.

1 1 Hepatitis A Leber
2 2 Parodontitis B Gelenk
3 3 Arthritis C Bauchspeicheldrse
4 4 Meningitis D Zahnfleisch
5 5 Gastritis E Gehirnhaut
6 6 Pankreatitis F Magen

1.3 Hilfsmittel

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Die Farbe einer Einmalkanle gibt einen Hinweis auf ihre Dicke.
Um bei Kleinkindern ein Dosieraerosol richtig anwenden zu kn-
nen, braucht man eine Inhalationshilfe.
Cold-Hot-Packs werden bei Prellungen und Verstauchungen ein-
gesetzt.

1.4 Mundhygiene

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Was eignet sich zur Reinigung von Zahnzwischenrumen?

Prothesenbrste
Interdentalbrste
Zahnfrbetablette
Zahnseide

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Zahnbelag wird auch als Plaque bezeichnet.
Fettarme Ernhrung beugt Zahn- und Zahnfleischerkrankungen
vor.
Bei Karies zieht sich das Zahnfleisch zusammen.
Zahnstein lsst sich durch grndliches Putzen mit der Zahnbrs-
te nicht ablsen.
Fruchtsurehltige Zahnpasten hrten den Zahnschmelz.

74
2. Ernhrung

2.1 Cholesterin

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: In welchen Formen wird Cholesterin im Blut als Lipoprotein
transportiert?

ADSL Cholesterin
CPL Cholesterin
LDL Cholesterin
HDL Cholesterin

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Ein hoher Gesamtcholesterinspiegel senkt das Risiko fr Arterio-
sklerose.
Gewichtsreduktion und ausreichend krperliche Bewegung kn-
nen zur Senkung erhhter Cholesterinwerte beitragen.
Gemse enthlt viel Cholesterin.
Der Krper kann Cholesterin selbst bilden und muss es nicht
ber die Nahrung zufhren.

2.2 Nomenklatur der Vitamine

Ordnen Sie den Vitaminen die richtigen chemischen Bezeichnungen zu. Ordnen Sie dafr
den Zahlen die richtigen Buchstaben zu.

1 1 Vitamin A A Tocopherol
2 2 Vitamin C B Calciferol
3 3 Vitamin E C Retinol
4 4 Vitamin D D Biotin
5 5 Vitamin H E Ascorbinsure

2.3 Nahrungsbestandteile

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Was zhlt zu den energieliefernden Nahrungsbestand-


teilen?

Wasser
Kohlenhydrate
Fette
Eiwei

75
b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Triglyceride bestehen aus Cholesterin und Fettsuren.
Zucker ist der Baustein der Kohlenhydrate.
Eine andere Bezeichnung fr Eiwei ist Protein.
Eiwei ist aus Aminosuren aufgebaut.

2.4 Mineralstoffe

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Was zhlt zu den Spurenelementen?

Jod
Selen
Magnesium
Zink

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Mineralstoffe knnen vom Krper selbst hergestellt werden.
Fr Knochen und Zhne ist Kalzium besonders wichtig.
Chrom ist besonders wichtig fr die Schilddrse.
Natrium bindet Wasser im Krper.

76
3. Kosmetik

3.1 Haut

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Wodurch ist trockene Haut gekennzeichnet?

durch ein reduziertes Wasserspeichervermgen der oberen Epidermisschichten


durch kleine Trockenheitsfalten im Augenbereich
durch hohe Talgproduktion
nach der Reinigung bildet sich ein Spannungsgefhl

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen zur Haut sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Die mnnliche Haut hat eine hhere Schichtdicke als die der
Frau.
Der pH-Wert der gesunden Hautoberflche ist leicht
sauer.
Der Farbstoff der Haut besteht aus Melatonin.
Mischhaut ist speziell in der T-Zone sehr trocken.

3.2 Fremdwrter

Ordnen Sie den Fremdwrtern die richtigen Begriffe zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen die
richtigen Buchstaben zu.

1 1 Repellentien A Mittel zur Hemmung der Schweisekretion


2 2 Desodorantien B Mittel zur Hautpflege und -beruhigung nach der
Rasur
3 3 Antitranspirantien C Mittel zur Insektenabwehr
4 4 Syndets D Mittel zur Geruchsneutralisation
5 5 After-Shave E Mittel zur Hautreinigung

3.3 Hautpflege

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Fr welche Haut eignen sich Gesichtswsser mit einem
Alkoholgehalt ber 5 %?

fr fettige Haut
fr trockene Haut
fr Altershaut
fr empfindliche Haut

77
b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Aloe Vera-Extrakt wirkt Haut austrocknend.
Die wichtigsten Emulsionstypen sind W/O und O/W.
Liposome sind sehr kleine Hohlkugeln deren Hllen aus einer
Lipiddoppelmembran bestehen.
Als Klteschutzprparat eignen sich Produkte mit einem hohen
Fett-Anteil.

3.4 Sonnenschutz

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche Kosmetik-Rohstoffe eignen sich fr Sonnen-


schutzmittel?

Filtersubstanzen
Mikropigmente
Fruchtsuren
therische le

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen zu Sonnenschutz sind richtig bzw.
falsch?

richtig falsch
Der Lichtschutzfaktor gibt an, wie viel Gramm Lichtschutzmittel in
100 g Fertigprodukt enthalten ist.
Sonnenschutzmittel ist erst beim Auftreten von Rtung aufzutra-
gen.
UVA-Licht ist fr die polymorphe Lichtdermatose verantwortlich.
Ein gutes Sonnenschutzprodukt enthlt UVA-, UVB- und UVC-
Filter.

78
Lsung
1. Gesundheit

1.1 Wunden

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Was zhlt zu den Phasen der Wundheilung?

Reinigungsphase
Katagenphase
Granulationsphase
Epithelisierungsphase

b) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Womit werden kleine Schnittwunden desinfiziert?

mit Octenisept-Spray
mit Betaisodona-Lsung
mit 96 %-igem Alkohol
Wundbenzin

c) Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Heftpflaster dienen zum Fixieren von Wundauflagen. X
Blasenpflaster enthalten aluminiumbedampftes Vlies als Wund-
X
auflage.
Schrfwunden werden am besten mit einem Kompressionsver-
X
band versorgt.

79
1.2 Erkrankungen

Ordnen Sie den Krankheiten das richtige Organ zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen die
richtigen Buchstaben zu.

1 A 1 Hepatitis A Leber
2 D 2 Parodontitis B Gelenk
3 B 3 Arthritis C Bauchspeicheldrse
4 E 4 Meningitis D Zahnfleisch
5 F 5 Gastritis E Gehirnhaut
6 C 6 Pankreatitis F Magen

1.3 Hilfsmittel

Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Die Farbe einer Einmalkanle gibt einen Hinweis auf ihre Dicke. X
Um bei Kleinkindern ein Dosieraerosol richtig anwenden zu kn-
X
nen, braucht man eine Inhalationshilfe.
Cold-Hot-Packs werden bei Prellungen und Verstauchungen ein-
X
gesetzt.

1.4 Mundhygiene

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Was eignet sich zur Reinigung von Zahnzwischenrumen?

Prothesenbrste
Interdentalbrste
Zahnfrbetablette
Zahnseide

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Zahnbelag wird auch als Plaque bezeichnet. X
Fettarme Ernhrung beugt Zahn- und Zahnfleischerkrankungen
X
vor.
Bei Karies zieht sich das Zahnfleisch zusammen. X
Zahnstein lsst sich durch grndliches Putzen mit der Zahnbrs-
X
te nicht ablsen.
Fruchtsurehltige Zahnpasten hrten den Zahnschmelz. X

80
2. Ernhrung

2.1 Cholesterin

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: In welchen Formen wird Cholesterin im Blut als Lipoprotein
transportiert?

ADSL Cholesterin
CPL Cholesterin
LDL Cholesterin
HDL Cholesterin

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Ein hoher Gesamtcholesterinspiegel senkt das Risiko fr Arterio-
X
sklerose.
Gewichtsreduktion und ausreichend krperliche Bewegung kn-
X
nen zur Senkung erhhter Cholesterinwerte beitragen.
Gemse enthlt viel Cholesterin. X
Der Krper kann Cholesterin selbst bilden und muss es nicht
X
ber die Nahrung zufhren.

2.2 Nomenklatur der Vitamine

Ordnen Sie den Vitaminen die richtigen chemischen Bezeichnungen zu. Ordnen Sie
dafr den Zahlen die richtigen Buchstaben zu.

1 C 1 Vitamin A A Tocopherol
2 E 2 Vitamin C B Calciferol
3 A 3 Vitamin E C Retinol
4 B 4 Vitamin D D Biotin
5 D 5 Vitamin H E Ascorbinsure

2.3 Nahrungsbestandteile

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Was zhlt zu den energieliefernden Nahrungsbestand-


teilen?

Wasser
Kohlenhydrate
Fette
Eiwei

81
b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Triglyceride bestehen aus Cholesterin und Fettsuren. X
Zucker ist der Baustein der Kohlenhydrate. X
Eine andere Bezeichnung fr Eiwei ist Protein. X
Eiwei ist aus Aminosuren aufgebaut. X

2.4 Mineralstoffe

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Was zhlt zu den Spurenelementen?

Jod
Selen
Magnesium
Zink

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Mineralstoffe knnen vom Krper selbst hergestellt werden. X
Fr Knochen und Zhne ist Kalzium besonders wichtig. X
Chrom ist besonders wichtig fr die Schilddrse. X
Natrium bindet Wasser im Krper. X

82
3. Kosmetik

3.1 Haut

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Wodurch ist trockene Haut gekennzeichnet?

durch ein reduziertes Wasserspeichervermgen der oberen Epidermisschichten


durch kleine Trockenheitsfalten im Augenbereich
durch hohe Talgproduktion
nach der Reinigung bildet sich ein Spannungsgefhl

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen zur Haut sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Die mnnliche Haut hat eine hhere Schichtdicke als die der
X
Frau.
Der pH-Wert der gesunden Hautoberflche ist leicht
X
sauer.
Der Farbstoff der Haut besteht aus Melatonin. X
Mischhaut ist speziell in der T-Zone sehr trocken. X

3.2 Fremdwrter

Ordnen Sie den Fremdwrtern die richtigen Begriffe zu. Ordnen Sie dafr den Zahlen die
richtigen Buchstaben zu.

1 C 1 Repellentien A Mittel zur Hemmung der Schweisekretion


2 D 2 Desodorantien B Mittel zur Hautpflege und -beruhigung nach der
Rasur
3 A 3 Antitranspirantien C Mittel zur Insektenabwehr
4 E 4 Syndets D Mittel zur Geruchsneutralisation
5 B 5 After-Shave E Mittel zur Hautreinigung

3.3 Hautpflege

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Fr welche Haut eignen sich Gesichtswsser mit einem
Alkoholgehalt ber 5 %?

fr fettige Haut
fr trockene Haut
fr Altershaut
fr empfindliche Haut

83
b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen sind richtig bzw. falsch?

richtig falsch
Aloe Vera-Extrakt wirkt Haut austrocknend. X
Die wichtigsten Emulsionstypen sind W/O und O/W. X
Liposome sind sehr kleine Hohlkugeln deren Hllen aus einer
X
Lipiddoppelmembran bestehen.
Als Klteschutzprparat eignen sich Produkte mit einem hohen
X
Fett-Anteil.

3.4 Sonnenschutz

a) Kreuzen Sie Zutreffendes an: Welche Kosmetik-Rohstoffe eignen sich fr Sonnen-


schutzmittel?

Filtersubstanzen
Mikropigmente
Fruchtsuren
therische le

b) Kreuzen Sie an: Welche der folgenden Aussagen zu Sonnenschutz sind richtig bzw.
falsch?

richtig falsch
Der Lichtschutzfaktor gibt an, wie viel Gramm Lichtschutzmittel in
X
100 g Fertigprodukt enthalten ist.
Sonnenschutzmittel ist erst beim Auftreten von Rtung aufzutra-
X
gen.
UVA-Licht ist fr die polymorphe Lichtdermatose verantwortlich. X
Ein gutes Sonnenschutzprodukt enthlt UVA-, UVB- und UVC-
X
Filter.

84
4 Chemie, Physik und Labortechnologie
Ihre Aufgabe bei der praktischen Prfung ist es, eine der folgenden magistralen Anfertigun-
gen im Labor herzustellen:

Lsung
Suspension
Teemischung
Pulvermischung
Kapseln
Suppositorien
Emulsion
Gel

Angabe

Stellen Sie folgende Rezeptur her und fllen Sie das


Herstellungsprotokoll auf der nchsten Seite aus.

Rp.
Acidum ascorbicum 0,1
Lactosum q.s.
M.f.caps. Nr. X
S.: 1 x tgl. 1

85
Herstellungsprotokoll
Arzneiform

Ausgangsstoffe

Bentigte Gerte

Beschreibung des Her-


stellungsvorgangs,
ggf. verwendete Literatur

Gibt es spezielle Gefahren?

Abgabegef

Beschriftung des
Abgabegefes

Pflege von Arbeitsplatz und


Gerten

Qualittskontrolle

86
Lsung

Herstellungsprotokoll
Arzneiform Kapseln

Ausgangsstoffe Ascorbinsure
Lactose
Hartgelatinekapseln

Bentigte Gerte Patene, Pistill


Kapselmaschine
Messzylinder
Waage
Tabelle Kapselfllvolumen
Einmalhandschuhe

Beschreibung des Herstel- Das Fllvolumen fr die Kapselgre und -anzahl


lungsvorgangs, ermitteln.
ggf. verwendete Literatur 1 g Ascorbinsure in Messzylinder einwiegen.
Auf 80 % des ermittelten Fllvolumens mit Lactose
auffllen.
Verreiben und wieder in den Messzylinder einfl-
len.
Mit Lactose auf 100 % des Fllvolumens auffllen
und verreiben.
In Kapselmaschine die berzhlige Zahl an
ffnungen verkleben.
Kapseln herstellen.
Gibt es spezielle Gefahren? Keine

Abgabegef Kunststofftiegel

Beschriftung des Apotheke


Abgabegefes Vitamin C-Kapseln
1 x tgl. 1
Ascorbinsure 0,1 g / Kapsel, Lactose
Herstellungsdatum
Paraphe
zum alsbaldigen Verbrauch bestimmt
Pflege von Arbeitsplatz und Gerte reinigen, Arbeitsplatz subern
Gerten

Qualittskontrolle Alle Kapseln gleichmig gefllt, nicht zerdrckt,


staubfrei

87
C: Mndliche Prfungen

1 Aufbau der mndlichen Prfungen


Die Themenlisten dienen zur Vorbereitung auf die mndlichen Teile der Lehrabschlussprfung im
Lehrberuf Pharmazeutisch-kaufmnnische Assistenz in den Gegenstnden Geschftsfall in der
Apotheke, Drogen- und Chemikalienkunde, Gesundheit, Ernhrung und Kosmetik, Chemie,
Physik und Labortechnologie, und Verkaufspraxis in der Apotheke.

Mndliche Prfungsteile

Prfungsgegenstand Prfungsbereiche

Geschftsfall in der Ausgangspunkt fr die mndliche Prfung ist die schriftliche Arbeit
Apotheke im Gegenstand Geschftsfall in der Apotheke.

Die Themen

Warenbeschaffung,
Warenbernahme, Mngelfeststellung, Waren- und
Rohstofflagerung,
Durchfhrung berufsspezifischer Berechnungen,
Preiskalkulation,
Verkaufsabrechnung,
Verrechnung mit den Krankenversicherungstrgern und
Aufgaben zur Bedarfsermittlung

sind demnach auch fr die mndliche Prfung relevant.

Verschiedene Aufgabenstellungen aus diesen Themen werden


geprft.

Drogen- und Ausgangspunkt fr die mndliche Prfung ist die schriftliche Arbeit
Chemikalienkunde im Gegenstand Drogen- und Chemikalienkunde.

Die Themen

Definition, Zubereitung, Anwendung, Wirkung und Abgabe


von in der Abgrenzungsordnung angefhrten Arzneimitteln,
Chemikalien und Rohstoffen hinsichtlich der produktspezifi-
schen Rechtsvorschriften, Definition, Kennzeichnung und
Abgabe

sind demnach auch fr die mndliche Prfung relevant.

Die Aufgabenstellungen des mndlichen Teils beziehen sich auf


folgende Themen:

Information und Beratung von Kunden ber Anwendung,


Wirkung und Verwendung von Arzneimitteln und Arznei-
mittelrohstoffen,
einschlgige lateinische und internationale Nomenklatur,
Kennzeichnungs- und Abgabevorschriften (Etikettierung).

Verschiedene Aufgabenstellungen aus diesen Themen werden


geprft.

88
Prfungsgegenstand Prfungsbereiche

Gesundheit, Ernhrung und Ausgangspunkt fr die mndliche Prfung ist die schriftliche Arbeit
Kosmetik im Gegenstand Gesundheit, Ernhrung und Kosmetik.

Die Themen

Gesunderhaltung einschlielich der Krankheitsvorbeugung


und -behandlung
sowie zur Ernhrung und Kosmetik

sind demnach auch fr die mndliche Prfung relevant.

Die Aufgabenstellungen des mndlichen Teils beziehen sich auf


Information und Beratung von Kunden ber Waren zur Erhaltung
und Frderung der Gesundheit, ber Ernhrung, Nahrungsergn-
zung und ditetische Lebensmittel sowie ber Krperpflege und
Kosmetik und erstrecken sich ber folgende Themen:

Qualitts- und verwendungsbezogene Kenntnis ber diese


Waren,
Verkaufsabwicklung,
Anbahnung von Zusatzverkufen und
Behandlung von Reklamationen.

Das Gesprch erfolgt in Form eines mglichst lebendigen Verkaufs-


gesprchs.

Chemie, Physik und Ausgangspunkt fr die mndliche Prfung ist die praktische Prfar-
Labortechnologie beit im Gegenstand Chemie, Physik und Labortechnologie.

Die Aufgabenstellungen beziehen sich auf die Grundzgen der


Chemie, Physik und Labortechnologie, insbesondere zu:

Kenntnis und Verwendung der Gerte,


Kenntnis der wichtigsten Rohstoffe und Laborchemikalien
und Umgang mit ihnen,
Grundkenntnisse der Arzneiformenherstellung,
Kenntnis und Anwendung der wichtigsten Messverfahren
und
pharmazeutisch-technische Arbeiten einschlielich apothe-
kenblicher Dokumentation und Identittsprfung.

Das Gesprch folgt nicht einem vorgegebenen Frage-Antwort-


Muster, sondern in einem Gesprch sollen fachbezogene Probleme
und ihre Lsung dargestellt werden.

Verkaufspraxis in der Das Gesprch erfolgt in Form eines mglichst lebendigen Verkaufs-
Apotheke gesprchs zu folgenden Themen:

Warenprsentation und Verkaufsfrderung,


Verkaufsvorbereitung,
Warenverkauf und Kundenberatung,
Zusatzverkauf und
Behandlung von Reklamationen

89
2 Arbeiten mit den Themenlisten
Die Themenlisten beinhalten Themen, aus denen der Prfer/die Prferin die Aufgaben-
stellungen fr Sie entwickelt. Diese Aufgabenstellungen stammen aus der betrieblichen
Praxis.

Sie haben Lsungsvorschlge fr die geschilderten Aufgaben zu entwickeln. Neben einem


fundierten Fachwissen sind vor allem die Fhigkeit zu selbststndigem Arbeiten und das
Erkennen von betrieblichen Ablufen und Zusammenhngen entscheidend.

Arbeiten Sie die einzelnen Themen durch:

Was wei ich zu den angefhrten Themen?


Was steht darber in meinen Berufsschulbchern bzw. Unterlagen des Lehrbetriebs?
Wie luft der Sachverhalt in meinem Lehrbetrieb bzw. in einem Beispielbetrieb
praktisch ab?

Die folgenden Themenlisten bestehen aus beispielhaften Aufzhlungen. Fr eine aus-


reichende Vorbereitung ziehen Sie Unterlagen Ihrer Berufsschule, Ihres Lehrbetriebs
bzw. weitere Lernmaterialien heran.

Nachdem Sie die einzelnen Themen durchgearbeitet haben, knnen Sie mit diesen Ihren
Kompetenzstand berprfen.

Im Anschluss an die Themenlisten erfahren Sie anhand von Beispielen, wie die Prfer/innen
aus den Themen konkrete Aufgabenstellungen fr Sie entwickeln. Nheres dazu siehe
Seite 93.

90
3 Geschftsfall in der Apotheke
Themenliste

Themen Ich kann


Warenbeschaffung ber die wichtigsten Lieferanten von Apotheken Aus-
kunft geben.
die unterschiedlichen Aspekte bei der Auswahl von
Lieferanten erklren.
ber Kriterien beim Wareneinkauf informieren.
erklren, wie Lagerartikel nachbestellt und andere
Waren und Bedarfsartikel eingekauft werden.
die Aufgaben im Wareneinkauf darstellen.
Warenbernahme, Mngel- die Lagerorte in Apotheken nennen und erklren.
feststellung, Waren- und Warengruppen nennen und unterscheiden.
Rohstofflagerung
Darreichungsformen von Arzneimitteln nennen und un-
terscheiden.
darstellen, wie Waren sachgerecht bernommen wer-
den.
darstellen, wie Waren und Rohstoffe fachgerecht ins
Lager eingegliedert werden.
erklren, wie mit Mngeln, Fehllieferungen und Rck-
sendungen zu verfahren ist.
die notwendigen Arbeiten bei der Lagerpflege dar-
stellen.
erklren, wie bei der Inventur vorgegangen wird.
Lagerkennzahlen erklren.
Durchfhrung berufsspezi- erklren, wie Mengenangaben aus magistralen
fischer Berechnungen Verschreibungen errechnet werden knnen.
den Unterschied zwischen Gewichts- und Volums-
prozent erklren.
darstellen, wie Verteilungs- und Mischungsrechnungen
durchfhrt werden.

91
Themen Ich kann
Preiskalkulation ber die Umsatzsteuerstze informieren.
zwischen Brutto- und Nettopreis unterscheiden.
erklren, wie die Umsatzsteuer berechnet wird.
Begriffe wie Apothekeneinkaufspreis, Krankenkassen-
preis, Apothekenverkaufspreis erklren.
darstellen, wie Krankenkassen- und Apotheken-
verkaufspreise bei Fertigprodukten und magistralen
Zubereitungen berechnet werden.
Grnde fr die Gewhrung von Rabatten und Skonto
nennen.
unterschiedliche Arten von Rabatten erklren.
erklren, wie Kalkulationen mit Rabatten und Skonto
durchfhrt werden.
Begriffe wie Rohgewinn, Rohaufschlag und Handels-
spanne erklren.
erklren, wie Rohgewinn, Rohaufschlag und Handels-
spanne berechnet werden knnen.
Verkaufsabrechnung unterschiedliche Arten der Verkaufsabrechnung dar-
stellen.
Belege unterscheiden und richtig zuordnen (Eingangs-
rechnung, Ausgangsrechnung, Kassa etc.).
Verrechnung mit den Kran- verschiedene Arten von Rezepten unterscheiden.
kenversicherungstrgern die wichtigsten Krankenkassen nennen und Kranken-
kassenbestimmungen erklren.
Auskunft ber die fr die Rezeptgebhr geltenden
Regeln geben.
die Vorgangsweise bei der Rezeptkontrolle darstellen.
erklren, in welcher Reihenfolge Krankenkassenrezepte
zu ordnen sind.
erklren, wie die Verrechnung mit den Krankenkassen
erfolgt.

92
Mgliche Aufgabenstellungen

Im Folgenden stehen Ihnen beispielhafte Einstiegsfragen fr den mndlichen Teil im Ge-


genstand Geschftsfall in der Apotheke zur Verfgung.

ben Sie, indem Sie mit Hilfe der Themenliste (Seite 91) fr jedes Thema weitere konkrete
Sachverhalte berlegen und anschlieend lsen.

Thema Einstiegsfragen in das Prfungsgesprch


Warenbeschaffung Von welchen Lieferanten beziehen Apotheken ihre
Waren? Begrnden Sie, warum bei mehreren Lieferan-
ten eingekauft wird.
Ein Kunde mchte einen Kruterextrakt bestellen, der in
Ihrem Lehrbetrieb* nicht auf Lager ist. Beschreiben Sie
den Bestellvorgang im Detail.
Warenbernahme, Mngel- Wie gehen Sie bei der Warenbernahme einer Gro-
feststellung, Waren- und handelslieferung vor? Stellen Sie die einzelnen Arbeits-
Rohstofflagerung schritte dar.
Sie bekommen eine Lieferung mit einigen beschdigten
Packungen, die Sie zurckgeben sollen. Beschreiben
Sie das Retourenmanagement.
Durchfhrung berufsspezi- Ein Kunde kommt mit einem Rezept fr eine Teemi-
fischer Berechnungen schung aus vier Teedrogen. Sie sollen insgesamt 200 g
herstellen und gleich viel von allen Bestandteilen ver-
wenden. Wie viel wiegen Sie von jeder Komponente
ein?
Erklren Sie den Unterschied zwischen Gewichts- und
Volumsprozent. Welche Prozentangabe wird bei wel-
chen Rezepturen verwendet?
Preiskalkulation Erklren Sie den Begriff Rohaufschlag an Hand eines
Produktes mit einem Einkaufspreis von 10 Euro und ei-
nem Netto-Verkaufspreis von 14 Euro.
Verkaufsabrechnung Manche Apothekenkunden beziehen Ware auf Liefer-
schein und zahlen sie dann als Sammelrechnung. Be-
schreiben Sie die Vorgangsweise. Welche Vorteile hat
dieser Abrechnungsmodus fr Kufer und Apotheke?
Verrechnung mit den Kran- Welche sind die wichtigsten Krankenkassen, mit denen
kenversicherungstrgern Ihr Lehrbetrieb* Rezepte abrechnet? In welchen Berei-
chen bestehen Unterschiede bei der Vergtung?

* Sollten Sie keine Lehre im Lehrbetrieb durchlaufen haben, beantworten Sie die
Frage allgemein oder aus Ihrer bisherigen Berufspraxis heraus.

93
4 Drogen- und Chemikalienkunde
Themenliste

Themen Ich kann


Anwendung, Wirkung Kunden informieren und beraten,
und Verwendung von - auf welche Arten pflanzliche Arzneimittel zubereitet
Arzneimitteln und werden knnen.
Arzneimittelrohstoffen
- welche Pflanzenteile bei welchen Arzneipflanzen
verwendet werden und wie diese aussehen.
- fr welche Einsatzgebiete welche Teedrogen
verwendet werden.
- welcher Hauptwirkstoffgruppe einzelne Teedrogen
zugeordnet sind.
- welche Eigenschaften verschiedene Arzneimittel-
rohstoffe aufweisen.
die Anwendungsbereiche und Einsatzgebiete von
apothekenblichen Arzneimittelrohstoffen und Arznei-
mittelgruppen erklren.
einschlgige lateinische Teedrogen und Arzneimittelrohstoffe mit der deutschen
und internationale Nomen- und der lateinischen Bezeichnung benennen.
klatur

Kennzeichnungs- und erklren, welche Kennzeichnungs- und Abgabevor-


Abgabevorschriften schriften bei Arzneimitteln und Arzneimittelrohstoffen
zu beachten sind.

94
Mgliche Aufgabenstellungen

Im Folgenden stehen Ihnen beispielhafte Einstiegsfragen fr den mndlichen Teil im Ge-


genstand Drogen- und Chemikalienkunde zur Verfgung.

ben Sie, indem Sie mit Hilfe der Themenliste (Seite 94) fr jedes Thema weitere konkrete
Sachverhalte berlegen und anschlieend lsen.

Thema Einstiegsfragen in das Prfungsgesprch


Anwendung, Wirkung und Ein Kunde mchte ber Ingwer informiert werden.
Verwendung von Arznei- Beraten Sie ihn hinsichtlich Verwendung und der
mitteln und Arzneimittel- Hauptwirkstoffgruppe. Wie lautet die lateinische
rohstoffen Bezeichnung der Droge?
Ein neuer Arzneimittelrohstoff wird geliefert. Wie kn-
nen Sie abschtzen, ob er harmlos und unbedenklich ist
oder welches Gefahrenpotenzial er aufweist?
Sie erhalten ein Rezept mit einer harnstoffhltigen
Salbe. Welche anderen Namen hat Harnstoff noch?
Warum wird Harnstoff oft in Zubereitungen zur uer-
lichen Verwendung eingesetzt?
einschlgige lateinische Sie fertigen eine magistrale Rezeptur an, die unter an-
und internationale Nomen- derem Nipagin und Nipasol enthalten soll. Nennen
klatur Sie die lateinischen Bezeichnungen und den Verwen-
dungszweck dieser Substanzen.

Kennzeichnungs- und Erklren Sie einem neu eingestellten Lehrling, warum


Abgabevorschriften Standgefe von unterschiedlich stark wirkenden
Arzneimittelrohstoffen verschiedene Lagerpltze und
Etikettierungsvorschriften haben.
Im Auftrag eines Kunden sollen Sie verschiedene Tees
in ungemischter Form einfllen und abpacken. Worauf
mssen Sie hinsichtlich der Etikettierung achten?

95
5 Gesundheit, Ernhrung und Kosmetik
Themenliste

Themen Ich kann


Erhaltung und Frderung Kunden informieren und beraten,
der Gesundheit - welche Manahmen fr den Erhalt der Gesundheit
frderlich sind.
- wie Krankheiten vorgebeugt werden kann.
- fr welche Beschwerden und Krankheiten bestimmte
Symptome charakteristisch sind.
- welche Mittel bei welchen Beschwerden hilfreich
sein knnen.
- welche Mglichkeiten der Selbstmedikation fr sie
geeignet sind und wann und wo die Grenzen der
Selbstmedikation berschritten sind.
Ernhrung darstellen,
- aus welchen Bestandteilen Nahrungsmittel
zusammengesetzt sind.
- welche Aufgaben die einzelnen Nahrungsbestand-
teile im Organismus haben.
ber Empfehlungen zu gesunder Ernhrung von Per-
sonen mit besonderen Bedrfnissen (Kinder, alte Men-
schen, ber- und untergewichtige Menschen sowie
Menschen mit Stoffwechselerkrankungen) informieren.
Krperpflege und Kosmetik darstellen,
- wie die Haut und ihre Anhangsgebilde aufgebaut
sind und welche Aufgaben sie erfllen.
- wie die Haut und ihre Anhangsgebilde gereinigt,
gepflegt und geschtzt werden.
Warenkenntnis Kunden zu Waren aus dem Bereich Gesundheit,
Ernhrung und Kosmetik beraten.
ein Verkaufsgesprch aus dem Bereich Gesundheit,
Ernhrung und Kosmetik abwickeln.

96
Mgliche Aufgabenstellungen

Im Folgenden stehen Ihnen beispielhafte Einstiegsfragen fr den mndlichen Teil im Ge-


genstand Gesundheit, Ernhrung und Kosmetik zur Verfgung.

ben Sie, indem Sie mit Hilfe der Themenliste (Seite 96) fr jedes Thema weitere konkrete
Sachverhalte berlegen und anschlieend lsen.

Thema Einstiegsfragen in das Prfungsgesprch


Erhaltung und Frderung Ein Kunde mchte sich den Blutdruck messen lassen.
der Gesundheit Wie gehen Sie bei der Messung vor? Was tun Sie,
wenn die Werte deutlich auerhalb der Norm liegen?
Ein lterer Herr kommt zu Ihnen. Er hat seit einiger Zeit
Probleme mit seiner Blase. Welches Basiswissen
brauchen Sie fr die Kommunikation und Beratung?
Wo liegen die Grenzen der Selbstmedikation?
Ernhrung Sie kommen im Gesprch mit einem Kunden auf
Vitamin D zu sprechen. Informieren Sie den Kunden
ber Vitamin D.
Welche Ernhrungsempfehlungen geben Sie einem
Mann, der glaubt, Laktoseintoleranz zu haben?
Krperpflege und Kosmetik Welches Basiswissen ber Aufbau und Funktion der
Haut brauchen Sie, um in kosmetischen Fragen ein
guter Ansprechpartner zu sein?
Welches Basiswissen ber Haut und Sonnenbestrah-
lung brauchen Sie, um Kunden ber Sonnenschutz und
Brunung gut beraten zu knnen?
Welches Basiswissen ber die Zhne und Mundhygiene
brauchen Sie, um Kunden bei Zahnfleischproblemen
gut beraten zu knnen?
Warenkenntnis Ein Kunde mchte Pflaster kaufen. Welche Arten von
Verbnden werden umgangssprachlich unter dem Be-
griff zusammengefasst? Was sollten Sie fragen oder
herzeigen, um den Kundenwunsch rasch zu erfassen?
Eine Kundin klagt ber Haarausfall und brchige Fin-
gerngel. Welche Produkte knnen Sie ihr empfehlen?
Welche Pflegetipps knnen Sie ihr geben?

97
6 Chemie, Physik und Labortechnologie
Themenliste

Themen Ich kann


Kenntnis und Verwendung erklren, welche Gerte in der Arzneimittelherstellung
der Gerte Verwendung finden und wie sie bedient werden.
Umgang mit Rohstoffen und erklren,
Laborchemikalien - welche Rohstoffe bei der Herstellung verschiedener
Arzneiformen verwendet werden.
- welche Charakteristika Arzneimittelrohstoffe und
Laborchemikalien aufweisen.
- ob bei Arzneimittelrohstoffen und Laborchemikalien
ein etwaiges Gefahrenpotenzial zu beachten ist.
Gefahrenpotenziale erkennen und Gefahren vermei-
den.
Grundkenntnisse der die wichtigsten in der Apotheke hergestellten Arznei-
Arzneiformenherstellung formen nennen und erklren.
erklren,
- wie bei der Herstellung vorgegangen werden muss.
- worauf bei der Herstellung besonders zu achten ist.
- was bei der Kennzeichnung und Abpackung zu
beachten ist.

Kenntnis und Anwendung unterschiedliche physikalische Messgren benennen.


von Messverfahren Messverfahren darstellen, die bei der Arzneimittel-
herstellung in der Apotheke verwendet werden.
Pharmazeutisch-technische erklren,
Arbeiten einschlielich - mit welchen Manahmen die Qualitt des hergestell-
Dokumentation und ten Produktes sichergestellt wird.
Kontrolle
- welche Dokumentationspflichten bestehen.
- welche Reinigungs- und Hygienemanahmen zu
beachten sind.

98
Mgliche Aufgabenstellungen

Im Folgenden stehen Ihnen beispielhafte Einstiegsfragen fr den mndlichen Teil im Ge-


genstand Chemie, Physik und Labortechnologie zur Verfgung.

ben Sie, indem Sie mit Hilfe der Themenliste (Seite 98) fr jedes Thema weitere konkrete
Sachverhalte berlegen und anschlieend lsen.

Thema Einstiegsfragen in das Prfungsgesprch


Kenntnis und Verwendung Sie sollen eine Paste herstellen. Welche Gerte benti-
der Gerte gen Sie dafr? Erklren Sie, wie diese zu bedienen
sind.

Umgang mit Rohstoffen Erklren Sie einem jngeren Lehrling, was man ber
und Laborchemikalien verschiedene Arten von Wasser, die in der Apotheke
eingesetzt werden, wissen muss.
Erklren Sie, was unter dem Begriff Hilfsstoff zu verste-
hen ist. Welche Hilfsstoffe werden bei der Herstellung
von Kapseln in der Apotheke verwendet?
Grundkenntnisse der Arz- Sie sollen eine Suspension herstellen. Beschreiben
neiformenherstellung Sie die korrekte Vorgangsweise.
Eine Arzneispezialitt soll magistral verarbeitet werden,
die als Salbe und als Creme erhltlich ist. Wo liegt der
Unterschied zwischen den beiden Produkten?
Charakterisieren Sie die Begriffe Pulver und Kap-
seln. Wo liegen die Gemeinsamkeiten, wo die Unter-
schiede?
Beschreiben Sie die Herstellungsvorgnge von Pulver-
mischungen und Kapseln.
Kenntnis und Anwendung Ein neuer Lehrling soll das erste Mal 50 g und 100 g
von Messverfahren Baldriantinktur abfllen. Mit der Waage im Labor hat er
noch nie gearbeitet. Erklren Sie ihm alles Wissens-
werte ber die richtige Handhabung der Waage und
ber den Einwiegevorgang.
Vor Ihnen liegt ein Rezept. Sie sollen 350 mg einer
Substanz einwiegen. Wie viel Gramm sind das?
Auf welcher Waage nehmen Sie die Einwaage vor?
Pharmazeutisch- Erklren Sie einem jngeren Lehrling, fr welche
technische Arbeiten ein- Anfertigungen Elaborationsaufzeichnungen durch-
schlielich Dokumentation gefhrt werden mssen und fr welche dies nicht
und Kontrolle vorgeschrieben ist.
Auf welche Qualittsmerkmale kontrollieren Sie selbst
hergestellte Suppositorien vor dem Abpacken?

99
7 Verkaufspraxis in der Apotheke
Themenliste

Themen Ich kann


Warenprsentation und die verkaufsfrdernde Lagerung und Prsentation
Verkaufsfrderung verschiedener Apothekenwaren darstellen.
ber Verkaufs- und Werbebeschrnkungen
informieren.
Verkaufsvorbereitung beschreiben, wie ein Verkaufsprozess mglichst
reibungslos abluft.
ber Regelungen bei der Preisauszeichnung
informieren.
Warenverkauf und Kunden- Kunden zu Waren aus dem Bereich Gesundheit,
beratung Ernhrung und Kosmetik beraten.
ein Verkaufsgesprch abwickeln.
Zusatzverkauf zusatzverkaufsfrdernde Manahmen darstellen.
Zusatzverkufe aktiv anbahnen.
Behandlung von Reklamationen Situationen mit Kundenbeschwerden sowie
Reklamationen professionell behandeln.

100
Mgliche Aufgabenstellungen

Im Folgenden stehen Ihnen beispielhafte Einstiegsfragen fr den mndlichen Teil im Ge-


genstand Verkaufspraxis in der Apotheke zur Verfgung.

ben Sie, indem Sie mit Hilfe der Themenliste (Seite 100) fr jedes Thema weitere konkrete
Sachverhalte berlegen und anschlieend lsen.

Thema Einstiegsfragen in das Prfungsgesprch


Warenprsentation und Die Apothekenleitung hat entschieden, eine Kosme-
Verkaufsfrderung tikserie neu einzufhren. Welche Manahmen knnen
dazu beitragen, dass dies ein Erfolg wird?
Sie sehen, dass groe Mengen an Gratis-Waren-
mustern mit einem Magnesium-Brausegetrnk vor-
handen sind. Wie gehen Sie vor, um diese Artikel
mglichst werbewirksam einzusetzen?
Welche Dos und Donts sollten Sie beim Dekorieren
eines Apothekenschaufensters bercksichtigen?
Verkaufsvorbereitung Stellen Sie sich vor, es ist kurz vor einem Wochenend-
dienst. Welche Manahmen knnen Sie treffen, damit
dieser Dienst mglichst reibungslos abluft?
Warenverkauf und Eine Lehrerin sucht Rat bei Ihnen. Mehrere Kinder
Kundenberatung in ihrer Klasse haben Kopfluse. Sie will sich selbst
schtzen. Wie beraten Sie sie?
Ein Kunde soll fr seine Mutter Ginsengkapseln be-
sorgen. Er erkundigt sich bei Ihnen, wie diese wirken
und ob er sie auch nehmen kann. Welche Auskunft
geben Sie?
Ein lterer Mann, der wegen Sonnenlicht bedingten
Hautschden schon in hautrztlicher Behandlung war,
erkundigt sich nach einem besonderen Sonnenschutz-
mittel. Wie knnen Sie ihn beraten?
Zusatzverkauf Eine Kundin mchte eine Anti-Aging Creme kaufen.
Was knnen Sie ihr zustzlich empfehlen?
Ein Kunde verlangt Pflaster zum Abdecken seiner Fie-
berblase. Was knnen Sie ihm zustzlich empfehlen?
Behandlung von Reklama- Ein Kunde uert seinen Unmut ber ein angeblich
tionen mangelhaftes Warenlager. Immer, so behauptet er,
muss er zwei Mal kommen, bis er die von ihm ge-
wnschten Artikel erhlt. Wie gehen Sie mit diesem
Einwand um?
Sie erfahren, dass der Chefarzt fr ein bereits ab-
gegebenes Arzneimittel keine Bewilligung erteilt hat.
Der Kunde hatte zuvor nur die Rezeptgebhr bezahlt.
Wie gehen Sie beim berbringen der schlechten
Nachricht vor?

101
D: Tipps und Links

1 Anmeldung zur Lehrabschlussprfung


Antragsstellung
Vor Ablegung der Lehrabschlussprfung mssen Sie sich bei der fr Ihren Lehrbetrieb
zustndigen Lehrlingsstelle anmelden.

Welche Unterlagen brauchen Sie fr die Anmeldung?


- Antragsformular Antrag auf Zulassung zur Lehrabschlussprfung
Dieses Formular erhalten Sie bei Ihrer Lehrlingsstelle, in der Berufsschule oder ber die
Internetseite der Lehrlingsstelle der jeweiligen Wirtschaftskammer (Einstieg z. B. ber
http://wko.at).
- Kopie des Lehrvertrages (wenn von der jeweiligen Lehrlingsstelle verlangt)
als Nachweis ber die Dauer der zurckgelegten bzw. anzurechnenden Lehrzeit bzw.
Zeugnis der Schule, deren erfolgreicher Besuch die Lehrzeit ganz oder teilweise ersetzt.
- Jahres- und Abschlusszeugnis der Berufsschule
bzw. letztes Jahreszeugnis der Berufsschule als Nachweis ber den Besuch der Berufs-
schule oder Nachweis ber die Befreiung von der Berufsschulpflicht.
- Auftragsbesttigung der Bank (wenn von der jeweiligen Lehrlingsstelle verlangt) als
Nachweis ber die Entrichtung der Prfungstaxe.

Wenn Sie whrend Ihrer Lehrzeit oder Ihrer Weiterverwendungszeit erstmals zur Lehrab-
schlussprfung antreten, ersetzt Ihnen Ihr Lehrbetrieb die Prfungstaxe.

Wann melden Sie sich zur Prfung an?

Die Anmeldung kann frhestens sechs Monate vor Beendigung der festgesetzten Lehrzeit
erfolgen. Die Lehrlingsstelle legt den Prfungstermin fest.

Wann findet die Lehrabschlussprfung statt?

- Die Prfung kann frhestens in den letzten zehn Wochen der festgelegten Lehrzeit
absolviert werden.
- Bei ganzjhrigem oder saisonmigem Berufsschulunterricht kann die Prfung nicht fr-
her als sechs Wochen vor Beendigung des Unterrichtsjahres absolviert werden. Bei
lehrgangsmigem Berufsschulunterricht darf der Prfungstermin nicht vor Ende des
letzten Lehrganges liegen.
- Lehrlinge, die die Berufsschule erfolgreich abgeschlossen haben, knnen bereits zu
Beginn ihres letzten Lehrjahres zur Lehrabschlussprfung antreten, wenn der
Lehrberechtigte dem Antrag auf Zulassung zur vorzeitigen Lehrabschlussprfung
zustimmt, das Lehrverhltnis einvernehmlich aufgelst wurde oder ohne Verschulden des
Lehrlings vorzeitig aufgelst wurde oder vor Ablauf der vereinbarten Zeit geendet hat.

Nhere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Lehrlingsstelle.

102
2 Lerntipps und -techniken
Whrend Ihrer Lehrzeit haben Sie umfassende Kompetenzen in Ihrem Fachgebiet erworben.
Bei der Lehrabschlussprfung haben Sie Gelegenheit, diese vor einer Prfungskommissi-
on unter Beweis zu stellen.

Wer drei Lehrjahre mit Erfolg absolviert hat, braucht auch vor der Lehrabschlussprfung kei-
ne Angst zu haben. Fr einen guten Abschluss vielleicht sogar eine Auszeichnung ist
aber eine gewissenhafte Vorbereitung auf die Prfung notwendig. Mit welchen Aufgaben-
stellungen Sie bei der Prfung zu rechnen haben, konnten Sie aus den vorangegangenen
Kapiteln erfahren. Die folgenden Tipps sollen Ihnen dabei helfen, Ihre Prfungsvorbereitung
optimal zu gestalten.

Richtiges Lernen

Am Beginn einer optimalen Prfungsvorbereitung sollten Sie sich zwei zentrale Fragen
stellen:

ber welche Kompetenzen muss ich bei der Prfung verfgen?

Mit Hilfe welcher Lernmaterialien und Lerntechniken kann ich mich vorbereiten?

Verlangte Kompetenzen

Die an Sie gestellten Anforderungen knnen Sie den vorangegangenen Kapiteln entnehmen.
Sammeln Sie Erfahrungen ber den Ablauf der Lehrabschlussprfung. Sprechen Sie mit
Ihrem Ausbilder, mit Kollegen, die die Prfung schon absolviert haben, und wenden Sie
sich an zustndige Fachleute aus dem Bereich der Lehrlingsausbildung.

Lernmaterialien und Lerntechniken

Verwenden Sie neben diesem Skriptum die Unterlagen Ihrer Berufsschule, Ihres Lehr-
betriebs bzw. weitere Lernmaterialien.

Erstellen Sie einen persnlichen Vorbereitungsplan:

Wann?
Was?
Mit wem?

Am Ende dieses Kapitels finden Sie einen Muster-Vorbereitungsplan.

Achten Sie auf eine geeignete Lernumgebung. Lernen Sie stets an einem fixen Arbeits-
platz. Beachten Sie, dass sich auf Ihrem Arbeitsplatz keine Dinge befinden sollen, die Sie
ablenken knnten.

Legen Sie sich fr jeden Lerntag einen Arbeitsplan fest. Planen Sie auch gengend Pausen
ein. Beginnen Sie nach Ihrem Arbeitstag nicht unmittelbar mit dem Lernen, auch nicht gleich
nach dem Essen. Ausgewogene Ernhrung und gengend Schlaf sind wichtige Bestand-
teile einer optimalen Prfungsvorbereitung.

103
Wiederholen Sie! Beginnen Sie einen neuen Lerntag stets damit, dass Sie das zuvor Ge-
lernte wiederholen. Haben Sie einen groen Vorbereitungsblock (z. B. der Angebotsver-
gleich) abgeschlossen, wiederholen Sie auch diesen. Achten Sie bei der Planung Ihrer Pr-
fungsvorbereitung darauf, dass Ihnen am Ende genug Zeit zur Wiederholung des gesamten
Stoffs bleibt.

Proben Sie die Prfungssituation. Gehen Sie von der Ihnen bei der Prfung zur Verfgung
stehenden Zeit aus, und verwenden Sie in der Schlussphase der Vorbereitung nur die
Hilfsmittel, die Sie auch bei der Prfung einsetzen knnen.

ben Sie auch am PC (z. B. Excel). In vielen Bundeslndern findet die Prfung am PC statt.

Fragen Sie, denn bei der Prfung ist es zu spt. Ausbilder, Kollegen, Lehrer und Service-
stellen stehen Ihnen gerne zur Verfgung.

104
3 Prfungsfahrplan
Die Tage vor der Prfung

Bereiten Sie Unterlagen und erlaubte Hilfsmittel wie Arbeitsmaterial und Schreibzeug fr die
Prfung vor.

Planen Sie die Anreise zum Prfungsort: Checken Sie Fahrtstrecke und -dauer und studie-
ren Sie den Fahrplan ffentlicher Verkehrsmittel.

Am Abend vor der Prfung packen Sie alle erforderlichen Unterlagen ein:

Einladung zur Prfung


Lichtbildausweis
Arbeitsbehelfe, Werkzeuge, Schreibzeug etc.

Gehen Sie zeitig zu Bett.

Jeder ist vor einer Prfung aufgeregt. Beruhigungsmittel, Alkohol oder andere Drogen helfen
Ihnen bei der Vorbereitung und Absolvierung einer Prfung mit Sicherheit nicht.

Der Prfungstag

Vor der Prfung

Bevor Sie von zu Hause weggehen, kontrollieren Sie, ob Sie alle erforderlichen Unterlagen
eingepackt haben.

Was mssen Sie zur Prfung mitnehmen?

Lichtbildausweis
Schreibzeug
Taschenrechner
Arbeitsmantel zur labortechnischen Prfarbeit
Herbarium (mit 20 Heilpflanzen) und Drogensammlung (mit 40 Drogen) zur mndlichen
Prfung

Als Zeichen fr eine gute Vorbereitung auf die Lehrabschlussprfung kann die bungs-
mappe bei der mndlichen Prfung vorgelegt werden.

Bentzen Sie wenn mglich ffentliche Verkehrsmittel fr die Anreise, und entspannen Sie
sich auf der Fahrt. Was Sie bis jetzt nicht gelernt und gebt haben, kann Ihr Gehirn nun
auch nicht mehr aufnehmen und behalten.

Die schriftliche Prfung

Lesen Sie die Angabe in Ruhe und genau durch. Sie haben gengend Zeit.

Haben Sie die Arbeitsanweisung nicht genau verstanden, fragen Sie nach.

Beginnen Sie mit jenem Beispiel, das Ihnen am leichtesten fllt.

105
Bevor Sie die Prfung abgeben, kontrollieren Sie Ihre Arbeit nochmals.

Die mndliche Prfung

Vermeiden Sie knapp vor der Prfung Gesprche mit anderen Kandidaten (Was
prft er? Sind sie gut aufgelegt? Ist schon jemand durchgefallen?"). Schnappen Sie
lieber noch etwas frische Luft und essen Sie ein Stck Traubenzucker.

Voraussetzung fr eine erfolgreiche Bearbeitung ist, dass Sie die Themenstellung


richtig verstehen. Hren Sie daher genau zu. Haben Sie die Arbeitsanweisung oder
weiterfhrende Fragen der Prfungskommission nicht genau verstanden, fragen Sie
nach. Sie knnen die Themenstellung auch mit Ihren eigenen Worten wiederholen.

Gehen Sie stets von den Arbeitsablufen aus, die Sie in der Praxis kennen gelernt
haben. Hier verfgen Sie ber die meiste Erfahrung und kennen viele praktische
Beispiele.

Die Prfung ist ein Gesprch unter Experten. Ihre Prfer kommen aus derselben
Branche wie Sie. Versuchen Sie daher, entsprechende Fachausdrcke und Fach-
bezeichnungen zu verwenden. Achtung: Sind Sie sich ber die richtige Verwen-
dung eines Fachbegriffes nicht sicher, umschreiben Sie ihn lieber.

Im Vordergrund der Prfung steht das Erkennen von betrieblichen Zusammen-


hngen. Auf viele Problemstellungen gibt es nicht nur eine richtige Antwort. Wichtig
ist, dass Sie Ihren Lsungsvorschlag erklren knnen! Das freie Sprechen ber
ein bestimmtes Thema ist gar nicht so einfach. ben Sie es vor der Prfung.

Nach der Prfung

Haben Sie die Prfung bestanden, so sollen Sie Ihren Erfolg auch feiern. Bedenken Sie
aber, dass zum Gelingen eines Festes Alkohol sicher keine notwendige Voraussetzung ist.
Sind Sie mit dem Auto zur Prfung gefahren gilt selbstverstndlich Dont drink and drive
oder wollen Sie sich Ihren schnen Erfolg gleich wieder zunichtemachen?

Sind Sie bei der Prfung durchgefallen, so geht davon die Welt auch nicht unter. Sprechen
Sie mit Ihren Eltern, Lehrern und Ausbildern darber. Lernen Sie aus Ihren Versumnissen
fr die nchste Prfung:

Wo lagen meine Schwchen?


Wie kann ich die Wissenslcken schlieen?
Wer kann mir dabei helfen?

106
4 Persnlicher Vorbereitungsplan
Datum Aufgabe Bearbeitung Wiederholung

22. Mai Geschftsfall in der Rabatt vergessen 25. Mai, Beispiel


Apotheke: Berechnung richtig
des Einstandspreises

107
Ihr erster
Ansprechpartner
Bei Fragen rund um die Prfung wenden Sie sich an die Lehrlingsstelle Ihres Bundeslandes.

Wirtschaftskammer Burgenland Wirtschaftskammer Steiermark


Robert-Graf-Platz 1 Krblergasse 111-113
7000 Eisenstadt 8021 Graz
T: 05 90 907-5411 T: 0316 601-545
E: lehrlingstelle@wkbgld.at E: lehrlingsstelle@wkstmk.at
W: wko.at/bgld/lehrlinge W: wko.at/stmk/lehrlingsstelle

Wirtschaftskammer Krnten Wirtschaftskammer Tirol


Koschutastrae 3 Egger-Lienz-Strae 116
9020 Klagenfurt 6020 Innsbruck
T: 05 90 904-855 T: 05 90 905-7302
E: lehrlingsstelle@wkk.or.at E: lehrling@wktirol.at
W: wko.at/ktn/lehrlingsstelle W: www.tirol-lehrling.at

Wirtschaftskammer Niedersterreich Wirtschaftskammer Vorarlberg


Landsbergerstrae 1 WIFI-Campus Trakt B
3100 St. Plten 6850 Dornbirn
T: 02742 851-17501 T: 05522 305-155
E: berufsausbildung@wknoe.at E: lehrlinge@wkv.at
W: wko.at/noe/bildung W: wko.at/vlbg/ba

Wirtschaftskammer Obersterreich Wirtschaftskammer Wien


Wiener Strae 150 Rudolf-Sallinger-Platz 1
4021 Linz 1030 Wien
T: 05 90 909-2000 T: 01 514 50-2010
E: lehrvertrag@wkooe.at E: lehrlingsstelle@wkw.at
W: www.lehrvertrag.at W: wko.at/wien/lehrling

Wirtschaftskammer Salzburg Wirtschaftskammer sterreich


Faberstrae 18 Wiedner Hauptstrae 63
5027 Salzburg 1045 Wien
T: 0662 88 88 T: 05 90 900
E: bildungspolitik@wks.at E: bp@wko.at
W: wko.at/sbg/lehrlingsstelle W: wko.at/bildung
fit4LAP ist ein
Angebot von:

Wichtige
Adressen
www.ibw.at
Institut fr Bildungsforschung der Wirtschaft
Service fr Unternehmer, Ausbilder, Lehrlinge und Berufsschulen.

wko.at
Wirtschaftskammern sterreichs
Der Zugang zu den Internetseiten der einzelnen Wirtschaftskam-
mern (und der Lehrlingsstellen) fhrt ber dieses Portal.

lehrberufsliste.m-services.at
Liste der Lehrberufe mit Verlinkung zur jeweiligen Ausbildungs- und
Prfungsordnung.

wko.at/aws
Insbesondere fr Lehrerinnen und Lehrer ntzliche Internetseite.
Die AWS (Arbeitsgemeinschaft Wirtschaft und Schule) bietet zahl-
reiche ntzliche, didaktisch gut aufbereitete (und oft kostenlose) Ma-
terialien fr den wirtschaftlichen und fremdsprachigen Unterricht an.

www.ifa.or.at
Die Adresse fr Auslandspraktika.

www.bic.at
Alles rund um Aus- und Weiterbildung.

www.ausbilder.at
Das Internetforum fr Lehrlingsausbilder.

www.worldskills.at
Informationen zu den Berufsweltmeisterschaften.

www.pkainfo.at
Alles Wissenswerte zum Lehrberuf Pharmazeutisch-kaufmnnische
Assistenz.

Eine bersicht ber die LAP-Unterlagen


finden Sie unter www.lap.at

http://www.facebook.com/fitforlap