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FORESIGHT
ADMINISTRACIN ESTRATGICA
TEMA: FORESIGHT
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ADMINISTRACIN ESTRATGICA
Contenido
I. QU ES FORESIGHT? ..................................................................................................3
1.1. DEFINICIN ...........................................................................................................3
1.2. PREVISIONES ESTRATGICAS: UNA CULTURA EMPRESARIAL .................................4
II. DIFERENTES TIPOS DE PREVISIN ESTRATGICA ..........................................................5
2.1. LOS 3 ELEMENTOS PRINCIPALES ...........................................................................5
2.2. PRINCIPALES ACTIVIDADES ESTRATGICAS DE PROSPECTIVA ...............................5
III. RAZONES PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE PREVISIN ESTRATGICA .....................6
3.1. HAGA CRECER SU NEGOCIO DE MANERA EFICIENTE ..............................................6
3.2. MS ESPECFICAMENTE, SATISFAGA SUS NECESIDADES DE INFORMACIN ............7
3.3. GESTIN EFECTIVA DE LA INFORMACIN ...............................................................8
3.4. CASOS PRCTICOS ...............................................................................................9
IV. CMO IMPLEMENTAR UN SISTEMA ESTRATGICO DE PROSPECTIVA? ..................... 10
4.1. PASO 1: DEFINIR NECESIDADES Y OBJETIVOS ...................................................... 10
4.2. PASO 2: DETERMINE EL ALCANCE DE LA SUPERVISIN ........................................ 10
4.3. GESTIN DE LA INFORMACIN ............................................................................. 11
4.4. DESCRIPCIN GENERAL DE HERRAMIENTAS Y SOLUCIONES ESTRATGICAS DE
PROSPECTIVA ................................................................................................................ 11
4.5. LOS DIFERENTES PASOS ..................................................................................... 12
V. FACTORES CLAVE DEL XITO...................................................................................... 13
5.1. ESTABLECER METAS Y EXPECTATIVAS REALISTAS .............................................. 13
5.2. IMPLEMENTACIN CUIDADOSA ............................................................................ 13
5.3. Los especialistas en informacin ........................................................................... 14
VI. CONCLUSIONES ...................................................................................................... 15
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .............................................................................. 15
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I. QU ES FORESIGHT?
1.1. DEFINICIN
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La previsin estratgica comenz en el contexto anglosajn (Reino Unido, EE. UU., Canad y
Australia) en los aos ochenta. Independientemente de si los sistemas y las prcticas difieren de
una organizacin a otra y de un pas a otro, los objetivos de la organizacin siguen siendo los
mismos: mejorar la eficacia de la estrategia global y acelerar el crecimiento del negocio.
A nivel regional, algunas diferencias son notables:
Culturas anglosajones: colabora y comparte informacin dentro de las empresas. Usan una
variedad de herramientas de gestin de la informacin y comparten las mejores prcticas en toda
la organizacin.
Francia: uso autnomo e individual de la informacin dentro de la misma organizacin.
Existe poco inters en usar herramientas colaborativas de gestin del conocimiento.
A pesar de estas diferencias, las necesidades y el inters en la informacin estratgica estn
aumentando en ambas regiones. Las herramientas y sistemas de prospectiva, que identifican y
siguen nuevos eventos en el contexto empresarial, son igualmente apreciados.
Durante esta ltima dcada, la previsin estratgica ha entrado progresivamente en la cultura
corporativa. Ahora es adoptado por un gran nmero de empresas y, en menor medida, por
empresas medianas y pequeas. El presupuesto requerido para un sistema de previsin
estratgica puede ser la razn principal por la que la mayora de los responsables de la toma de
decisiones an no lo han implementado, ya que no cuentan con los recursos humanos y materiales
necesarios para proceder. Sin embargo, como los beneficios superan con creces los costos, este
sistema se debe considerar seriamente, en particular, cuando se desarrolle e implemente una
estrategia global.
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Hay tantos tipos de previsin estratgica como necesidades. Sin embargo, hay tres reas, que se
definen para cada sistema:
1) El ambiente de negocios
Los requisitos de informacin dependen del tipo de negocio, el sector en el que se encuentra y las
responsabilidades de la persona que necesita la informacin: un ingeniero no requiere el mismo
tipo de informacin que un comercializador.
Se requiere informacin legal, tcnica o econmica?
Qu tipo de noticias de la industria se necesitan?
2) El enfoque estratgico y de ventas
Aqu las necesidades de informacin dependen de los objetivos estratgicos y de ventas.
Qu competidores deberan seguirse?
Qu tipo de producto / servicio se deben estudiar las innovaciones y tendencias?
3) El alcance de monitoreo y anlisis
Deberan seguirse nicamente los competidores europeos o deberan seguirse los globales?
Es solo til la informacin de documentos oficiales o son tiles otros tipos informales?
Existen fuentes de informacin especficas que deberan considerarse?
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Previsiones estratgicas en el entorno legal: implica mantener un control sobre cualquier cambio
en la legislacin que pueda tener un impacto en las actividades comerciales de la corporacin.
Previsiones estratgicas sobre la reputacin: implica examinar y seguir la percepcin de la marca
por segmento objetivo y el pblico en general.
Ciertamente, todos los tipos de previsin estratgica mencionados anteriormente pueden
combinarse juntos dentro del mismo sistema. Adems de estos, existen otros sistemas
estratgicos de previsin: sistema de monitoreo de la salud, supervisin del sistema de problemas
sociales clave ...
Algunos ejemplos de alcances de previsin estratgica:
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A las empresas les gustara tener informacin clave, relevante y estratgica ante sus
competidores. El nmero cada vez mayor de formularios y fuentes de informacin aumenta la
dificultad de manejar el proceso de gestin de la informacin: recopilacin, anlisis y distribucin
de informacin.
Adoptar un enfoque de previsin estratgica para gestionar la sobrecarga de informacin tendr
los siguientes resultados:
Un flujo manejable de informacin filtrada y precisa de fuentes confiables.
Informacin oportuna que permite a las empresas ser proactivas.
Informacin que satisface las necesidades de los usuarios finales.
La previsin estratgica mejora el acceso a la informacin clave al establecer un sistema
de gestin de la informacin eficaz.
Algunos ejemplos de diversas fuentes de informacin:
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La compaa pudo utilizar la informacin especfica generada por el sistema para estabilizar sus
costos de compra dentro de los dos aos posteriores a la implementacin de la solucin de
previsin estratgica; sus costos anuales de compra de cacao disminuyeron en un 18%. La
solucin tambin incluy una descripcin general de las tendencias del consumidor de chocolate.
La informacin que surgi mostr una nueva demanda de productos orgnicos.
En consecuencia, Baumann Decker lanz una nueva gama de productos de chocolate orgnico,
que ha tenido bastante xito en el mercado.
Este paso es bastante estratgico ya que el contenido y las fuentes a seguir se identifican y
distribuyen. Esto implica especificar los temas a seguir, como los competidores y las reas
geogrficas. El alcance depende del sector de actividad de la empresa.
Por ejemplo, si una empresa global necesita una solucin de previsin estratgica, se seguirn y
analizarn los siguientes factores:
Nombre de la compaa, reputacin y alta gerencia Sus marcas, lneas de productos, tecnologa,
patentes
Reputacin, servicios, productos, tecnologa y patentes de la marca de los principales
competidores Cambios en el contexto econmico y legal
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Fondo
El sistema de previsin estratgica involucra 3 partes principales: una solucin tecnolgica, un
conjunto especfico de procesos y lo ms importante, el especialista en informacin. El especialista
se encarga de gestionar toda la solucin de prospectiva: seleccionar el sistema, implementar los
procesos, evaluar la precisin de la solucin y realizar un seguimiento regular con el cliente
despus de la implementacin.
Los especialistas en informacin tienen experiencia en ciencias de la informacin o gestin de
informacin y conocimiento. Tienen habilidades analticas y de comunicacin, la capacidad de
extraer y resumir informacin y respetar la confidencialidad del cliente.
Las actividades estratgicas de prospectiva estn sujetas a cambios en los mtodos, las
tecnologas y los procesos. Los especialistas en informacin se mantienen actualizados con las
ltimas tendencias y tecnologas con capacitacin y actualizaciones peridicas.
Un sistema de previsin estratgica depende del tipo de negocio; las necesidades y objetivos del
cliente y los usuarios finales; y el presupuesto asignado.
Insourcing o outsourcing?
Hay 3 opciones:
Un especialista en informacin con recursos (un tercer proveedor externo trabaja dentro de una
empresa) trabaja a tiempo completo en actividades estratgicas de prospectiva
Un empleado interno que completa sus actividades diarias y lleva a cabo actividades de
prospectiva estratgica
Un especialista en informacin subcontratado que administra una parte o todo el sistema de
previsin estratgica para sus clientes
Para la mayora de los tomadores de decisiones, el presupuesto es el principal factor de eleccin.
Los tomadores de decisiones pueden elegir entre las tres alternativas o una combinacin de ellas.
Muy a menudo, el presupuesto es una de las principales consideraciones.
La implementacin y el mantenimiento de un sistema estratgico requieren una importante
inversin y experiencia. Otros costos a tener en cuenta incluyen el salario del especialista en
informacin y los costos asociados con el acceso a la informacin (contenidos cobrables,
suscripciones ...). Los costos totales comienzan en promedio a 70k / ao.
Por las razones antes mencionadas, muchos tomadores de decisiones prefieren la solucin
subcontratada.
Adems, ofrece un cierto nmero de ventajas adicionales:
Control sobre los costos y gastos de la solucin
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Mnima o nula gestin de recursos humanos (como programacin horaria) Experto (s)
experimentado (s) en gestin de la informacin que supervisa la solucin Gestin segura de datos
La seguridad de los datos es importante a tener en cuenta al elegir entre las diferentes opciones.
Un estudio comparativo que mida los beneficios y desventajas de cada solucin ayudar a tomar
la decisin.
PARA CONCLUIR
La previsin estratgica identifica rpida y eficazmente la informacin clave y mejora los esfuerzos
generales de gestin del conocimiento. Una solucin de previsin es una herramienta valiosa para
los responsables de la toma de decisiones, especialmente aquellos que se ajustan a la estrategia
global del cliente.
En los ltimos aos, varias empresas lo han integrado en sus actividades y prcticas de gestin.
La implementacin exitosa de la solucin requiere seguir cada paso secuencialmente con la ayuda
de un experto en prospectiva. Una solucin efectiva puede detectar los riesgos potenciales de una
empresa, descubrir nuevas oportunidades y aumentar la competitividad general de la empresa.
"La previsin estratgica le permite ver dnde se encuentra y elegir la mejor direccin hacia
adelante".
VI. CONCLUSIONES
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