ORGANIZACIN DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

El Departamento de Seguridad, es el rgano o estamento de las empresas privadas o pblicas,

encargado de la proteccin y seguridad de las personas, patrimonio y negocios de la empresa o
grupo empresarial para el cual se ha creado, mediante la utilizacin de recursos privados, y est
contemplada su creacin en la Normativa espaola, como una medida de seguridad. El
encargado de velar por el correcto desarrollo del trabajo de dicho departamento ser la figura
del director de seguridad, un puesto designado por la empresa a la que va a proteger el
departamento mencionado.

Las funciones de organizacin, direccin e inspeccin del personal y servicios de seguridad

privada sern ejercidas por el jefe de seguridad o su delegado, en el mbito de las empresas de
seguridad, y por el director de seguridad en los departamentos de seguridad. El departamento
de seguridad ser nico para cada entidad, empresa o grupo empresarial y comprender la
administracin y organizacin de los servicios de seguridad de la empresa o grupo.

La organizacin viene dada por aspectos como, teniendo en cuenta los recursos principalmente
disponibles de la empresa, la mentalidad de la empresa y el convencimiento de la necesidad del
departamento, entre otros, las funciones del director de Seguridad son un reto importante en
su gestin, consiguiendo organizarlo, crearlo y ponerlo en funcionamiento. Esto se debe
principalmente a las perspectivas que ofrecen la propia inversin de la empresa y la rentabilidad
que se pretende obtener. As, vemos que en algunas ocasiones un empleado con cierta
cualificacin o especializacin ha llevado entre otros el Departamento de Seguridad o ha sido el
encargado de la seguridad.

La organizacin de las medidas de seguridad, su inspeccin, ejecucin, control, habrn de

programarse con un mantenimiento adecuado y control de funcionamiento en cada una de las
instalaciones de la empresa, aire acondicionado, electricidad, gas, agua, etc. Para llevar a cabo
todas estas medidas organizativas que gestiona el Departamento de Seguridad, el director lo
aplicar a travs de un plan director de seguridad. La complejidad de la organizacin del
Departamento de Seguridad hace que debamos estructurarlo en las siguientes reas:

Tcnica. Sistemas tcnicos y su mantenimiento.

Operativa. Planes de seguridad, plan director de seguridad, servicios, inspeccin, formacin,

personal.

De gestin. Relacin con las diferentes reas de la empresa, informtica, riesgos, seguridad e
higiene, investigacin y desarrollo

ACCIONES QUE DEBE CUMPLIR EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

Los cometidos del Departamento de Seguridad que nos ocupa, pueden sintetizarse en:

1) Servicios de vigilancia.

2) Servicios de proteccin personal.

3) Proteccin fsica.

4) Proteccin electrnica.

5) Credenciales y acreditaciones.
 6) Planes operativos.

Los trabajos del Departamento de Seguridad, derivados de las actividades generales expuestas,
constituyen las tareas concretas en que se traduce el desarrollo de aqullas.

1) Servicios de vigilancia y proteccin personal.

2) Ordenes de puesto o servicio.

3) Cuadrantes de servicio.

4) Inspecciones de material de extincin de incendios y salidas de emergencia.

5) Inspecciones de aparatos de seguridad contra intrusin.

6) Reciclajes y formacin contina.

7) Medios (vehculos, comunicacin, linternas, etc.).

8) Actualizacin de normativa referente a seguridad.

9) Proteccin fsica y electrnica.

10) Medios fsicos y electrnicos.

11) Gestin de alarmas.

12) Establecer niveles de acceso.

13) Seguridad fsica.

14) Seguridad electrnica.

15) Credenciales y acreditaciones.

16) Controles de accesos.

17) Emisin de credenciales y autorizaciones.

18) Gestin de visitas, informatizada y manual.

19) Planes operativos.

20) Normativa interna.

21) Previsin de gastos.

22) Recomendaciones sobre mejoras del servicio.

23) Asesora en materia de seguridad.

24) Informacin y colaboracin con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado

ORGANIZACIN

ESTRUCTURA Y FUNCIONES SEGN ORDEN JERARQUICO:

- DIRECCION (Director de Seguridad).

Derivadas de la propia finalidad del Departamento, las responsabilidades del Director de

Seguridad pueden sintetizarse en tres conceptos bsicos:
 Cumplimiento de la misin asignada garantizando los niveles de seguridad definidos.

Consecucin del mayor nivel de seguridad con el menor coste.

Cumplimiento de la legislacin vigente.

La misin, coincidente con la finalidad u objetivo del Departamento expuesto, se traducir en

garantizar la seguridad de unos grupos de personas, bienes, valores, dentro de los niveles de
seguridad establecidos, derivados del anlisis de riesgos.

El segundo concepto es consecuencia de la preceptiva aplicacin del principio de economa de

recursos, que proporcionar la solucin de compromiso entre necesidades y posibilidades, con
el empleo de un criterio de polivalencia en la determinacin de las primeras.

La legislacin bsica que afecta al Departamento se encuentra reunida en un bloque coherente

constituido por los cuerpos legales citados en el punto Tercero, disposiciones legales, del
presente documento.

1) Es el mximo responsable de la Seguridad y Proteccin de las personas y los bienes

en el ORGANISMO.

2) Le corresponde el anlisis de situaciones de riesgo y la planificacin y programacin

de las actuaciones precisas para la implantacin y realizacin de los servicios de
seguridad.

3) La organizacin, direccin e inspeccin del personal y servicios de seguridad propia y

concertada con empresa privada.

4) La propuesta de los sistemas de seguridad que resulten pertinentes, as como la

supervisin de su utilizacin, funcionamiento y conservacin.

5) La coordinacin de los distintos servicios de seguridad que de ellos dependan con

actuaciones propias de proteccin civil, en situaciones de emergencia, catstrofe o
calamidad pblica.

6) Asegurar la colaboracin de los servicios de seguridad con los de las correspondientes

dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

7) En general, velar por la observancia de la regulacin de seguridad aplicable.

8) Adoptar las medidas necesarias referentes a la elaboracin de un protocolo para la

colaboracin con los servicios de extincin de incendios de cada uno de los municipios
en donde haya un Centro.

9) Elaborar los Procedimientos Operativos y las rdenes de puesto.

10) Canalizar hacia las dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad las
comunicaciones a que se refiere el art 66 del Reglamento de Seguridad Privada.
Comparecer a las reuniones informativas o de coordinacin a que fueren citados por las
autoridades policiales competentes.

- TECNICOS DE SEGURIDAD (Directores/as de los Centros).

1) En los Centros donde actualmente se presta vigilancia con Vigilantes CES: en caso de
necesidades no previstas de prestacin de vigilancia, o de posibles cambios o
modificaciones en el desarrollo de la misma, lo propondrn al Director de Seguridad.
 2) En los Centros donde actualmente no se presta vigilancia: en caso de necesidad de
prestacin de vigilancia, puntual o de larga duracin, lo propondrn al Director de
Seguridad.

3) Notificarn al Director de Seguridad cualquier cambio en la estructura de los edificios

o unidades a vigilar, el cambio de cerraduras, modificaciones en las ubicaciones de los
extintores, etc. En todo caso, entregar al menos dos juegos de llaves de las nuevas
cerraduras que se instalen.

4) Comunicarn al Director de Seguridad cualquier incidencia que se produzca, en

cualquiera de los Centros, por actos antisociales o incendios, tengan o no prestacin de
Vigilancia.

5) Donde haya empresas contratadas de seguridad privada, comunicarn al Director de

Seguridad, y antes de finalizar el contrato, su intencin de prorrogarlo o no y en qu
condiciones.

- Jefe de Unidad.

1) Tiene bajo su responsabilidad al personal de Vigilancia CES asignado a su Unidad.

2) Organizar y coordinar la distribucin del personal de Vigilancia CES en los distintos

Centros y servicios de su Unidad.

3) Confeccionar las planillas, contemplando todos los Centros y Servicios como un

nico Centro, y de la cual elevar copia al Director de Seguridad, de la de los distintos
turnos y servicios, responsabilizndose de la correcta cobertura de los mismos.

4) No obstante lo anterior, necesidades imprevistas pueden motivar el que decida,

previa consulta con el Director de Seguridad, suspender la cobertura de algn Centro o
servicio.

5) Asignar aquellas sustituciones que sean necesarias, motivadas por bajas por IT,
ausencias, permisos o licencias del personal a su cargo.

- OPERADORES DE SEGURIDAD (Vigilante CES).

1) Vigilarn y controlarn los accesos del Centro en el que desarrolle su actividad,

efectuando las oportunas rondas de vigilancia que requiera el servicio, pudiendo realizar
controles de identidad de personas que se encuentren en el Centro o pretendan acceder
a l.

2) Ejercern la vigilancia y proteccin de personas, de bienes muebles e inmuebles, en

los Centros donde desarrolle su actividad.

3) Evitarn la comisin de actos delictivos e infracciones en relacin con el objeto de su

proteccin.

4) Informarn y orientarn a los visitantes que acceden a los Centros.

5) En los centros que as lo requieran, y en los horarios que no haya atencin a centralita
telefnica, atendern el telfono, siempre que no dificulte su labor fundamental de
seguridad y proteccin.
 6) Ejercern proteccin a los usuarios del ORGANISMO, tanto en Centros propios como
concertados.

7) En caso de necesidad, trasladarn y recogern a usuarios, pudiendo conducir

vehculos oficiales o privados.

8) Ejercern proteccin a los profesionales del ORGANISMO, en el desempeo de sus

funciones.

9) Intervendrn para inmovilizar a usuarios en evitacin de autolesiones o lesiones al

personal del ORGANISMO.

10) Inspeccionarn, en el Centro objeto de su vigilancia, el funcionamiento de los

sistemas de prevencin y extincin de incendios, as como de evacuacin, y los sistemas
contra intrusin. Cualquier anomala la reflejarn en su parte diario de trabajo y la
notificarn al Jefe de su Unidad.

11) Al inicio de su servicio y al final del mismo llamarn a la Central de Control de

Seguridad para notificar, tanto su entrada como salida as como las posibles incidencias
habidas o no.

12) En los puestos donde se produzcan relevo de vigilantes, el saliente no abandonar

su puesto hasta la llegada del relevo, a quien le comunicar las novedades.

13) Cumplimentarn diariamente el parte de trabajo.

15) Durante el servicio vestirn el uniforme reglamentario, que se recoge en el Anexo I,

con cada una de las prendas que al mismo corresponden. No obstante, determinados
servicios pueden requerir no vestir el uniforme reglamentario, lo cual les ser
comunicado por el Jefe de su Unidad.

16) Cuidarn del perfecto estado del equipamiento utilizado en el desempeo de sus
funciones.

17) Una vez terminados los libros de parte de trabajo, de la Central de Control de
Seguridad u otros relativos al departamento, lo remitirn al Jefe de Unidad.

18) Observar el protocolo de colaboracin e informacin con los Servicios de Extincin

de Incendios, y con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

19) Pondrn inmediatamente a disposicin de los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de

Seguridad del Estado a los presuntos delincuentes en relacin con el objeto de su
proteccin, as como los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos.

- Jefe de Seguridad de Empresa contratada de seguridad privada.

1) Estar bajo la supervisin del Director de Seguridad, con quien mantendr reuniones
peridicas, al menos trimestralmente, para la planificacin de la vigilancia en los Centros
donde su empresa est contratada.

2) Sern responsables de hacer cumplir las especificaciones del pliego de prescripciones

tcnicas del Contrato suscrito por su empresa de seguridad privada y el ORGANISMO.

- Vigilante de Seguridad privado.

 1) Los Vigilantes de Seguridad slo podrn desempear las funciones que se especifican
en el contrato subscrito por su empresa de seguridad y ORGANISMO.

2) En la organizacin de los servicios y en el desempeo de sus funciones, los vigilantes

dependern del jefe de seguridad de la empresa de seguridad en la que estuviesen
encuadrados. No obstante, dependern funcionalmente, en su caso, del Director de
Seguridad del ORGANISMO.

3) Caso de coincidir con un Vigilante CES, ser ste quien asuma la iniciativa en la
prestacin de los servicios.

4) Durante su servicio irn debidamente uniformados y portando la credencial distintiva

de Vigilante de Seguridad.

PLANIFICACION DE SEGURIDAD

La planificacin de pender del numero de empleados de la actividad que desarrolla la

organizacin, del organigrama, de la informacin que contenga la plantilla de la empresa la cual
deber incluir los siguientes programas de formacin:

- Programas como (mentalizacin, imagen, informacin, actuacin o simulacin,

adaptacin y de colaboracin con los equipos de seguridad).