RESUMEN DEL MDULO 1:

SISTEMA:

Un conjunto de elementos debidamente organizados que interactan entre s para cumplir con
un determinado objetivo (razn de creacin del sistema).

GESTIN:

Es el ejercicio de actividades relacionadas a diligencias (trmite de un asunto administrativo)

con el propsito de lograr un objetivo.

CICLO PHVA (PDCA CYCLE)

Tambin conocido como el ciclo de mejora continua o ciclo de Deming:

- Gestionar algo es planificarlo de forma adecuada (P).

- Ejecucin es de acuerdo a lo planificado (H).
- Verificar o realizar un seguimiento de que lo ejecutado, est acorde a lo planificado
(V).
- Actuar para optimizar todo aquello que pudiese resultar susceptible de mejora para
conseguir resultados de acuerdo al objetivo perseguido. (A)

La accin de gestionar significa realizar actividades segn el ciclo PHVA.

CONCLUSIN:

Un Sistema de Gestin est constituido por un conjunto de elementos debidamente organizados

e interrelacionados (sistema como estructura), los cuales son manejados de acuerdo al ciclo
PHVA (gestin) para conseguir un propsito, de manera eficaz y con mejora continua.

Tener en cuenta:

Eficiencia: est relacionada a la obtencin de resultados haciendo uso de la menor cantidad de

recursos hacer bien las cosas. (Msculo)

Es la relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados. ISO 9000:2015.

Eficacia: apunta a la realizacin de actividades que llevan al logro de los objetivos hacer las
cosas correctas. (Cabeza)

Extensin en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados

planificados. ISO 9000:2015.

Efectividad: es el logro de los resultados propuestos en forma oportuna. Es el ptimo empleo y

uso racional de los recursos disponibles (materiales, dinero, mano de obra), para alcanzar los
resultados esperados. Es la conjuncin de eficacia y eficiencia.
SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:

Los elementos habituales de un sistema de gestin de la seguridad y salud (SGSST)en el trabajo

son:

- La poltica.
- Los procesos de la organizacin.
- Los recursos.
- Las funciones y responsabilidades de la organizacin.
- La documentacin.

ELEMENTOS DE UN SGSST:

Tanto en la Ley 29783 como en la norma OHSAS 18001:2007 se proporciona el enfoque de

SGSST, por lo que dicho sistema estar conformado por elementos que interacten, a fin de que
funcionen en conjunto para lograr LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS EN LA POLTICA DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (POLTICA SST).

- POLTICA:
Es la declaracin de alta gerencia de la organizacin, en la cual ella demuestra su
compromiso y liderazgo concerniente a la seguridad y salud en el trabajo.
- PROCESOS DE LA ORGANIZACIN:
Son el conjunto de actividades interrelacionadas que tienen elementos de entradas
suministrados por un proveedor, los cuales son transformados a elementos de salida o
resultados. Todos ellos deben satisfacer a los clientes del proceso.

Un proceso siempre debe estar correctamente caracterizado, tal y como se muestra el

siguiente ejemplo.
 CARACTERIZACIN PAGINA: 1 DE 1 VERSION: 00

GERENCIA DE MANTENIMIENTO SGC-MC-DD-01-18-00

NOMBRE DEL PROCESO TIPO RESPONSABLE DEL PROCESO

GESTIN DE MANTENIMIENTO DE
MISIONAL GERENTE DE MANTENIMIENTO
MAQUINARIA

Incluye la planeacin, ejecucin y verificacin del proceso de mantenimiento de maquinaria de la

Alcance
empresa.

Garantizar que el mantenimiento de la maquinaria se realice de manera oportuna, confiable y eficiente

Objetivo controlando aspectos definidos de acuerdo al contexto operacional en el que se desenvuelven dichos
activos.

SECUENCIA E INTERACCIONES

PROVEEDOR ENTRADA CICLO PHVA SALIDA USUARIO

PLANEAR

Jerarquizacin
Requerimientos de Determinar y priorizar los equipos para de los equipos Gerente de
Mantenimiento mantenimiento (importancia Mantenimiento
Preventivo y funcin)
Verificacin
Elaboracin del plan de mantenimiento
(Contrato)
y verificacin de equipos.
Plan de
Bases de datos
Gerente de Revisin de las Frecuencias de Mantenimiento Planer de
equipos y Contexto
Mantenimiento Mantenimiento y verificacin Mantenimiento
operacional
de equipos
Manuales de lista de Asignar el Personal para las Tareas de
Partes de Equipos Mantenimiento
Lista de
Lista de Personal Proveer los Repuestos y Consumibles Repuestos y
Gerente Logstica
Disponible necesarios para el Mantenimiento Consumibles
Necesarios
HACER

Superintendente de
Orden de Trabajo
Reporte del Mantenimiento
avance del
Plan de Servicio de
Superintendente
Mantenimiento y Ejecucin del Mantenimiento de los Mantenimiento Supervisor de
de
Verificacin de equipos Costos
Mantenimiento
Equipos
Checklist de Certificados
Superintendente de
Repuestos y de Calibracin
Mantenimiento
Consumibles de equipos
 Acta de Entrega de Gerente de
Equipos Mantenimiento

Informe de
Ejecucin del Superintendente de
Acta de Inicio
Servicio de Mantenimiento
Mantenimiento
Plan de
Informe del
Mantenimiento y Supervisin de las Tareas de Superintendente de
Servicio de
Verificacin de Mantenimiento Mantenimiento
Mantenimiento
Equipos

Bases de datos Anlisis de

Gerente de
equipos y Contexto Validacin del uso de los equipos Reemplazo de
Mantenimiento
operacional Equipos

Formato de
Entrega de los equipos para la Gerente de
Acta de Finalizacin Recibo
operacin Contratos
Satisfactorio
VERIFICAR
Reportes de
no
Resultados de Medicin, anlisis, seguimiento y Gerente de
conformidades
Indicadores evaluacin del proceso Mantenimiento
con planes de
accin
Supervisores Resultados de
Mantenimiento Informes de Anlisis de Indicadores de Gestin Indicadores
Auditoras con anlisis y
Gerente General
planes de
Anlisis Estadstico y Anlisis de accin
Reporte de Hallazgos
Causas

ACTUAR
Resultados de
Reportes de no
anlisis a
conformidades con
travs de
planes de accin
Formulacin y ejecucin de planes de indicadores
Gerente
Mejora, acciones correctivas y tras la Gerente General
Mantenimiento
acciones preventivas aplicacin de
Proyectos de Mejora acciones
preventivas y
correctivas

RECURSOS

TALENTO HUMANO INFRAESTRUCTURA AMBIENTE DE TRABAJO

Gerente de Mantenimiento,
Superintendente de Mantenimiento,
Ingenieros de Confiabilidad, Planer de
Mantenimiento, Supervisores, Tcnicos
Mecnicos y Operadores
Repuestos, Consumibles,
Instalaciones de la Empresa que
Herramientas, Equipos, Taller de
Contrata el Servicio
Mantenimiento, Elementos de Oficina

DOCUMENTOS APLICABLES POR

DOCUMENTOS APLICABLES
CUMPLIR
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO.
MANUALES RELACIONADOS A CADA UNO DE LOS EQUIPOS
LEGALES: PLAN DE MANTENIMIENTO Y VERIFICACIN DE EQUIPOS
CHECKLIST DE REPUESTOS Y CONSUMIBLES
ORDENES DE TRABAJO (REQUERIMIENTOS DE MANTENIMIENTO)
INSTITUCIONALES:

NORMA:

PARMETROS DE CONTROL, SEGUIMIENTO Y MEDICIN

DENOMINACIN FRMULA

CONFIABILIDAD DEL SERVICIO Reclamaciones en tiempo de garanta/Total de entregas a satisfaccin

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE Total de Mantenimientos ejecutados mes/Total de Mantenimientos

MANTENIMIENTO programados

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE

Total de Mantenimientos y calibraciones ejecutadas mes/Total de
MANTENIMIENTO EQUIPOS Y
mantenimientos programados
CALIBRACIN

Total de Mantenimientos Correctivos ejecutados mes/Total de Mantenimientos

%MANTENIMIENTO CORRECTIVO
ejecutados en el Mes

Total de Mantenimientos Preventivos ejecutados mes/Total de

%MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Mantenimientos ejecutados en el Mes

Costo total de Mantenimiento Facturado /Presupuesto Total Programado por

COSTOS DE MANTENIMIENTO
proyecto

COSTO DE MANTENIMIENTO
Costo de mantenimiento correctivo/Costo Total de Mantenimiento
CORRECTIVO

COSTO DE MANTENIMIENTO
Costo por mantenimiento preventivo/Costo Total de Mantenimiento
PREVENTIVO

TIEMPO MEDIO DE BUEN

Tiempos de buen funcionamiento / Nmero de Fallas
FUNCIONAMIENTO (MTBF)

TIEMPO MEDIO FUERA DE SERVICIO

Tiempos fuera de Servicio / Nmero de detenciones del Equipo
(MDT)

TIEMPO MEDIO PARA REPARAR

Tiempos para Reparar / Nmero de Detenciones
(MTTR)
 DISPONIBILIDAD MTBF / (MTBF + MDT)

RIESGOS DEL PROCESO

Ver mapa de riesgos

- RECURSOS:
Son los medios empleados para el cumplimiento de cada proceso de la organizacin:
infraestructura, personas, tecnologa, innovacin de conocimiento, etc.

- FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA ORGANIZACIN:

Es el organigrama de la organizacin en el que se detallan todos los niveles del proceso
productivo.

- DOCUMENTACIN:
El SGSST se estructura a travs de los siguientes documentos: poltica, manual del
sistema de gestin de SST, procedimientos, instructivos, registros y otros documentos
que la organizacin crea conveniente.

PORQU IMPLEMENTAR UN SGSST?

Los beneficios de implementar un SGSST son los siguientes:

- Evita posibles sanciones por incumplimiento de la legislacin vigente.

- Mejora la eficacia en el cumplimiento de los requisitos de las partes interesadas.
- Proyecta una mejor imagen interna y externa de la organizacin.
- Fomenta la participacin y la motivacin del personal a todos los niveles.
- Crea una mentalidad preventiva en la organizacin y sus procesos (prevencin de no
conformidades e incidentes).
- Aporta mayor organizacin a todas las actividades desarrolladas.
- Apoya a la identificacin y cumplimiento de los requisitos legales.