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A MIS PADRES
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SUMAS Y RESTAS.DOC
NDICE
Pgs.
INTRODUCCIN 7
CAPTULO N 1:
CAPTULO N 2
CAPTULO N 3
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SUMAS Y RESTAS.DOC
CAPTULO N 4
CAPTULO N 5
CONCLUSIONES 160
BIBLIOGRAFA 168
SIGLAS 177
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NDICE DE CUADROS
Captulo N 1
Pgs.
Cuadro N 1 Evolucin y distribucin de comerciantes 21
ambulantes por distrito
Mapa N 1 Distrito de Independencia. Localizacin 34
socioeconmica de los comerciantes ambulantes por paraditas
y zonas de residencia
Cuadro N 2 Estado civil de los comerciantes ambulantes segn 35
sexo
Cuadro N 3 Ocupacin de los comerciantes ambulantes hace 10 35
aos
Cuadro N 4 Causas por las cuales los comerciantes ambulantes 36
dejaron trabajo anterior segn sexo
Grfico N 1 Tiempo de trabajo en zona 38
Grfico N 2 Tiempo de trabajo como comerciante 38
Grfico N 3 Tiempo de residencia en el distrito 38
Cuadro N 5 Niveles de ganancia segn giro de venta 39
Captulo N 2
Grfico N 4 Capital social y tolerancia: cuatro tipos de sociedad 52
Grfico N 5 Asuntos del capital social 53
Grfico N 6 Ganancias y prdidas reales en las transacciones 57
mediadas por el capital social
Captulo N 3
Cuadro N 6 Modalidades de acceso al capital inicial 67
Cuadro N 7 Tipo de relacin con proveedores 71
Cuadro N 8 Tipo de relacin con clientes 73
Cuadro N 9 Estrategias para ganar clientes 75
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Captulo N 4
Cuadro N 15 Percepciones de la confianza 94
Cuadro N 16 Actitudes de los comerciantes ambulantes 95
para solucionar algn problema
Cuadro N 17 Indice: Actitudes frente a la solucin de un 96
problema
Cuadro N 18 Caractersticas de las redes de apoyo segn 99
tipo de vnculo
Cuadro N 19 Percepciones acerca del intercambio de 102
favores
Cuadro N 20 Expectativas ante la persona a la cual se 103
hace favor
Cuadro N 21 Caractersticas del intercambio de favores 105
Cuadro N 22 Caractersticas de las redes para evitar 111
desalojos segn tipo de vnculo
Cuadro N 23 Caractersticas de las redes para faenas de 112
limpieza segn tipo de vnculo
Cuadro N 24 Caractersticas de las redes para la compra 116
de locales segn tipo de vnculo
Cuadro N 25 Caractersticas de las redes para compras 117
conjuntas segn tipo de vnculo
Cuadro N 26 Modalidades de acceso al crdito 119
Cuadro N 27 Tipo de relacin con prestamista 121
Cuadro N 28 Caractersticas de las redes para juntas 122
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Captulo N 5
Cuadro N 29 Densidad Organizativa 137
Cuadro N 30 Participacin segn tipo de organizaciones 138
sociales
Cuadro N 31 Caractersticas ms importantes para ser un 141
buen dirigente
Cuadro N 32 Actitudes para ser un buen dirigente 144
135
Cuadro N 33 Modalidad de informacin de los asuntos 145
organizativos
Cuadro N 34 Casos que justifican la separacin de un 148
dirigente de su cargo
Cuadro N 35 Niveles de conocimiento de los estatutos de 150
la organizacin y
percepcin de su cumplimiento
Grfico N 7 Redes de representacin de los dirigentes ante los 154
gremios segn bases
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INTRODUCCIN
Qu de nuevo puede aportar un enfoque que busca identificar en la
socialidad1 una forma de capital? Desde siempre, el estudio de las formas de
socialidad ha sido un tema recurrente dentro de las ciencias sociales. Que la
participacin y el involucramiento en grupos sociales trae consecuencias
positivas para el individuo y la comunidad es un aspecto enfatizado por
Durkheim como solucin frente a la anomia, por Weber cuando analiza la
accin racional y por Marx para distinguir a las clases sociales movilizadas o
clases en s y para s. Ciertamente el enfoque no trata de un tema nuevo,
sino envuelve en otro marco puntos de debate pendientes y sugerentes para
la investigacin.
1
Como Rochabrn, diferenciamos sociabilidad de socialidad. La primera hace
referencia a los aspectos positivos de lo social, en contraste la socialidad no
presupone este contenido y permite observar las relaciones sociales establecidas
entre los hombres de manera ms general (Rochabrn, 1993:139).
2 Ver : Golte y Adams (1987); Huber (1997a), Adams y Valdivia (1991), entre otros
3 Ver: Degregori, Blondet y Lynch (1986); Tovar (1996); Tanaka (1999); entre otros
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4 Visitar: www.worldbank/poverty/scapital
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Desde la perspectiva del capital social, existen estudios que han intentado a
travs de la indagacin emprica aportar al desarrollo terico de las
interrelaciones entre sus diferentes fuentes y su relevancia para la accin
econmica. Desarrollando el enfoque desde las redes sociales, Portes (1993)
ha estudiado los enclaves tnicos en Estados Unidos como fuentes para el
establecimiento de actividades econmicas de los migrantes. Lao (1997) ha
resaltado la importancia de los vnculos familiares como recurso para la
constitucin de pequeas empresas en Taiwan y Lin (2001c) ha examinado la
funcionalidad de esta configuracin del capital social en el mismo pas para el
desarrollo de actitudes emprendedoras. Asimismo, Zucker (1986) ha
estudiado, desde un anlisis histrico, cmo algunos elementos de la
organizacin social promueven la produccin de diferentes mecanismos de
confianza societal, sealndolos como recursos necesarios para el desarrollo
del modelo econmico industrial. Sugerimos que, pese a que la capacidad
abarcativa de la nocin de capital social, lo cual promueve su abordaje a
partir de los diferentes elementos, su relevancia se centra en que permite la
indagacin de la accin econmica dentro de las dimensiones sociales de
manera ms orgnica. Inclusive algunos han denominado esta perspectiva
como un neo institucionalismo econmico (Durtson, 2000:7).
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AGRADECIMIENTOS
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CAPTULO N 1
COMERCIO AMBULATORIO: EL PATITO FEO DE LA CIUDAD
Sus inicios nos remontan al virreinato, cuando los ambulantes fueron los
propios espaoles y criollos empobrecidos, cuya condicin racial los hizo
objeto de cierta tolerancia por parte de las autoridades, fuertemente
dominadas por el espritu de casta. Posteriormente se sumaron otros grupos
raciales, como mestizos, negros y mulatos, y en el siglo XVII los indios (De
Soto, 1987: 82). Este crecimiento producto de la incursin de otros sectores
sociales y raciales ya no se encuentra exento de conflictos10. No obstante, al
aumentar el nmero de vendedores ambulantes en la ciudad, el comercio
ambulatorio se va legitimando progresivamente hasta adquirir un carcter
costumbrista, como lo describe Iwasaki: Conforme aumentaba el dinamismo
urbano, iban definindose los personajes: junto al encomendero rico veremos
al soldado sin fortuna; el empedernido aventurero contrastar con los
curiosos transentes y marineros de paso, y los artesanos reconocidos por el
Cabildo destacaran sobre los artesanos indios o negros que jams contaron
con taller propio por las diferencias de castas. Por eso, al lado de los grandes
comerciantes que representaban a una firma sevillana, o junto a los
mercaderes profesionales con tienda abierta, fueron apareciendo los
cajoneros y mercachifles, ltimos exponentes de la jerarqua mercantil
(Iwasaki, 1989:125).
Durante la Junta Militar reformista del Gral. Juan Velasco, el alcalde Eduardo
Dibs (1970-1975) suspende el cobro de la sisa en el Cercado de Lima y trata
de sostener, aunque limitadamente, un proceso de construccin de locales
11 Una muestra de ello es que al suspenderse este cobro en 1936 se genera una
serie de marchas para reclamar la continuidad del pago de dicho tributo. Hasta la
fecha no existe una prohibicin, y el pago por este concepto se contina
efectuando segn la evaluacin de cada municipio.
12 Con este trmino, De Soto denomina a las atribuciones de facto que los
comerciantes ambulantes hacen de la va pblica aprovechando la ambigedad
legal sobre esta situacin (De Soto, 1987: 71).
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Siendo ms que evidentes los signos de crisis econmica ante el fracaso del
modelo de sustitucin de importaciones, el comercio ambulatorio crece
desbordantemente hasta constituirse en un punto de agenda municipal
prioritaria. Entre 1985 y 1986 se observa que los 15 distritos de ms bajos
ingresos albergaban al 80% de los comerciantes ambulantes, quienes de
84,327 en un ao pasaran 91,455 en total (De Soto, 1987: 66).
En 1980 fue electo Eduardo Orrego, de Accin Popular (AP), quien procedi
a la promocin de campos feriales con el fin de desalojar a los ambulantes de
Lima cuadrada. Estas medidas fortalecieron a la FEDEVAL, que fue la
organizacin que dio cara al conflicto en el primer intento de desalojo y
finalmente fue reubicada en campos feriales. En 1983, la alcalda de Alfonso
Barrantes, de Izquierda Unida (IU), fortaleci la orientacin de este gremio.
Se sigui la lnea de la inauguracin de campos feriales, pero el carcter
politizado de las dirigencias de los ambulantes convirtieron a esta instancia
en una organizacin ms burocrtica y partidaria. En 1985, se promulg la
ordenanza 002, en la cual se estableci exigencias de ornato y limpieza para
la regulacin del comercio ambulatorio, la afiliacin a una organizacin
gremial, el pago de una licencia y limit su capital a 2 unidades impositivas.
Entre mediados de los aos 80 y 90, poco se hizo con respecto al comercio
ambulatorio debido a la crisis poltica y econmica que azotaba al pas. El
alcalde Jorge del Castillo (1987-1990) de la Alianza Popular Revolucionaria
Americana (APRA), intent seguir con la poltica de dilogo, control y
Asimismo, los distritos ms populosos de cada uno de los conos son los que
evidencian un mayor crecimiento del comercio ambulatorio. En el Cono Norte,
Comas llega en 1994 a concentrar 5,000 ambulantes. En el Cono Sur, Villa
Mara del Triunfo y Villa El Salvador albergan a casi 10,000 ambulantes. El
Cono Este, por su parte, tiene en San Juan de Lurigancho y Ate Vitarte los
distritos con mayor nmero de ambulantes, pues llegan a congregar a 25,000
y 15,000 respectivamente. Mientras tanto, en el Centro de la Ciudad, los
distritos criollo populares como El Cercado, concentraba a 69,000
comerciantes ambulantes.
CUADRO N 1
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Total Aprox. Lima Metropolitana 58, 284* 90, 309 182, 167
--- = No datos
Fuente: I Censo de Vendedores Ambulantes a nivel de Lima Metropolitana 1977, ILD 1986,
ENMUN 1994.
Elaboracin Propia
Las ciudades crecen no slo por la tasa de natalidad de sus habitantes, sino
tambin por migracin. Esta poblacin migrante es el principal contingente
poblacional que se congrega en el sector informal. Segn los Censos
Nacionales de Poblacin entre 1981 y 1993, la tasa de inmigracin hacia
Lima creci de 16.1% a 38.7%. Adems, segn estimaciones del Banco de
Reserva del Per para 1983, en Lima, los trabajadores informales migrantes
representaban el 68.7% del total de trabajadores ocupados en el sector
informal. Por lo tanto, en Lima existe una asociacin entre el crecimiento
urbano y el crecimiento del sector informal, que tiene como principal referente
para ambos acontecimientos el componente migratorio.
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Por otro lado, se ha desarrollado otro enfoque que concibe a sta como una
economa alternativa. Luis Razeto y Jos Luis Coraggio definen la
informalidad como la economa popular; es decir, como una economa
basada en el factor trabajo, ms que en el capital. Sostienen que el origen de
este sector se debe a la concentracin de capitales, la revolucin tecnolgica,
la modernizacin parcial y dependiente, la crisis fiscal y el crecimiento de la
pobreza. Lo que sustenta el enfoque de una economa alternativa no slo es
la centralidad del factor trabajo sino que, pese a la heterogeneidad y
multiplicidad de las formas de esta economa, se percibe una racionalidad
social comn: la solidaridad (Razeto, 1993:34-35). Esta ltima aseveracin
se ha idealizado en exceso; tanto que las reflexiones sobre la asociatividad
de los actores econmicos informales que parten de esta perspectiva
trivializan el desempeo reivindicativo-gremial de este sector, enfatizando las
prcticas cooperativas y solidarias.
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Esta necesidad de controlar el crecimiento y los efectos nocivos que trae para
el ornato la concentracin de ambulantes lleva a un afn controlista que,
muchas veces, sin tener como correlato una lnea de promocin, descuida el
factor econmico. Ningn comerciante con capital insuficiente es capaz de
solventar un proceso de formalizacin. Por ejemplo, algunas de las medidas
que se plantean en la ordenanza 002 intentan restringir la acumulacin al
limitar a 2 UIT los ingresos de los vendedores ambulantes. Asimismo, en el
artculo 8 de la misma ordenanza, prohibe el uso o conduccin de ms de un
puesto de trabajo, cuando esta prctica es una de las estrategias ms usadas
para capitalizar el negocio.
El comercio ambulatorio no slo tiene que ver con la transgresin del espacio
pblico. Es preciso entender que se trata de una estrategia de subsistencia,
que mantiene la ocupacin de las personas excluidas del sistema laboral y
que se desarrolla ante una demanda real de sus habitantes. En 1986, por
ejemplo, se tena conocimiento que este comercio abasteca a 293,596
habitantes de Lima Metropolitana (ILD, 1986:36c). Por un prejuicio
generalizado, se pasa por alto la utilidad que tienen los ambulantes para la
ciudad. Se presta ms atencin a su carcter ambulatorio que a su condicin
de comerciantes, la cual es considerada, en realidad, un aspecto secundario
y accidental del problema (Ghersi, 1989: 47). Es necesario entender que un
concepto ms amplio de formalizacin implica la adecuada insercin en el
sistema moderno o formal de la economa urbana.
22 Hace 2 aos se inici un proceso de formalizacin forzado, el cual hizo que los
comerciantes ambulantes ubicados alrededor de los principales mercados
comprasen terrenos an no habilitados para desarrollar su actividad.
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27 Esta ltima zona no se ha tomado en cuenta para el anlisis, debido a que tiene
un comportamiento diferenciado y desarticulado con el resto del distrito. Adems,
pese a ser declarada como parte del distrito, existen diversos distritos colindantes
que pugnan por la recuperacin de esta zona, debido a que es una de las reas
donde se concentra el mayor nmero de establecimientos comerciales e
industriales.
28 Por ejemplo, son los ms interesados en tener presencia en la Comisin Tcnica
Mixta que aborda el problema del comercio ambulatorio. En este espacio tienen 4
representantes, los cuales estn aliados con los funcionarios municipales y
pugnan por el desalojo de estos ambulantes de la zona donde realizan sus
actividades.
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MAPA N 1
CUADRO N 2
Estado Civil
Sexo Soltero(a) Casado(a)/ Viudo(a) Divorciado( Total
conviviente a)/separad
o(a)
Hombre 20 42 0 0 62
32.3% 67.7% 0.0% 0.0% 100.0%
Mujer 35 119 8 8 170
20.6% 70.0% 4.7% 4.7% 100.0%
Total 55 161 8 8 232
23.7% 69.4% 3.4% 3.4% 100.0%
CUADRO N 3
Ocupacin de los comerciantes ambulantes hace 10 aos por sexo
Ocupacin hace 10 Sexo Total
aos Hombre Mujer
Comerciante 29 106 135
21.5% 78.5% 100.0%
Obrero 19 8 27
70.4% 29.6% 100.0%
Agricultor 1 1
100.0% 100.0%
Ama de casa 19 19
100.0% 1000%
Empleado de oficina 2 4 6
33.3% 66.7% 100.0%
Sin empleo 1 15 16
6.7% 93.3% 100.0%
Estudiante 3 7 10
30.0% 70.0% 100.0%
Trabajadora del hogar 6 6
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100.0% 100.0%
Trabajador 8 4 12
independiente 66.7% 33.3% 100.0%
calificado
Total 62 170 232
26.8% 73.2% 100.0%
CUADRO N 4
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GRFICO N 1 GRFICO N 2
Tiempo de trabajo en zona Tiempo de trabajo como comerciante
50 80
40
60
30
40
20
10 20
Std. Dev =
7 05 =
Mean Std. Dev = 8.12
8
N 8= Mean = 11.2
0
232 00 N = 232.00
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 0
2.5 7.5 12.5 17.5 22.5 27.5 32.5 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0
Cunto tiempo lleva trabajando en esta Cunto tiempo trabaja como comerciantes?
dit ?
GRFICO N 3
Tiempo de residencia en el Distrito
50
40
30
20
10
Std. Dev = 11.22
Mean = 21.4
0 N = 230.00
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0
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SUMAS Y RESTAS.DOC
CUADRO N 5
Niveles de ganancia segn giro de venta
CAPTULO N 2
producto de las normas y valores que los individuos comparten. Firth y Mauss
(antroplogos) han analizados las redes de reciprocidad en la interaccin
entre pares como base sobre la cual se construyen los sistemas de
intercambio y las instituciones sociales. Putnam (cientista poltico) examina
cmo el cambio cualitativo de la participacin en organizaciones
comunitarias, que ha experimentado Estados Unidos en las ltimas dcadas,
ha facilitado la tolerancia entre individuos pero no necesariamente ha
promovido el mayor desarrollo de una comunidad cvica. Para el mismo pas,
Coleman (1988) (socilogo), en un estudio sobre la educacin secundaria,
observa cmo el mantenimiento de redes sociales basadas en expectativas,
obligaciones y normas sociales que facilitan el control social evitan que los
estudiantes dejen la escuela. Ante esta pluralidad de estudios que han
contribuido a desarrollar el enfoque del capital social, si bien no se ha
configurado an como un paradigma y se ha tendido a sobrestimar sus
aspectos positivos, podramos sealar en concordancia con Portes que
como una etiqueta para los efectos positivos de la sociabilidad, el capital
social tiene, desde mi punto de vista, un lugar en la teora y la investigacin al
ser sus diferentes fuentes y efectos reconocidos y al examinarse con igual
atencin a sus aspectos negativos (Portes, 2000:62).
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familia. Cabe sealar que, salvo en el estudio de Golte quien realiz una
tipologa de redes de inmigracin, este concepto ha servido como una
categora conceptual pero no han sido atributo de indagacin y clasificacin
con un enfoque ms estructural.
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44 Por campos sociales se entienden aquellos espacios sociales que actan con una
lgica particular como el campo poltico, el campo artstico o el campo econmico,
etc. (Ver Bourdieu, 1988: Cap. III)
45 Me refiero a una clase sobre papel y no necesariamente movilizada como se
sostiene en Bourdieu, 1997: 11-26.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Unidos, los resultados muestran que los estudiantes que tienen redes ms
densas tanto en la familia como en la comunidad no estn propensos a dejar
la escuela (Coleman, 1988: 109-115). De esta manera, el capital social como
cierre tiene una funcin importante para el control social y, con ello, mantiene
el cumplimiento de obligaciones y expectativas de las cuales el actor puede
salir beneficiado: la densidad de obligaciones pendientes significa, en efecto,
que el uso general de los recursos tangibles de tal estructura social est
ampliada por la disponibilidad de los otros cuando son necesitados
(Coleman, 1988:103).
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Grfico N 4
Partiendo del anlisis de las redes sociales, Granovetter y Burt han aportado
en el desarrollo de otro aspecto de la socialidad, con mayor nfasis en la
capacidad de las redes para generar intermediacin (brokerage), a diferencia
del cierre o densificacin. Para Granovetter, los vnculos dbiles conectaran
en mayor medida a los sujetos con otras redes sociales formando puentes
(Granovetter, 1973:1366), y con ello expandiendo las posibilidades de
adquisicin de nuevos recursos y oportunidades. Siguiendo esta premisa,
Burt, al estudiar las redes sociales de competencia, advierte que los actores
situados en la calidad de intermediarios dentro de una estructura social sacan
provecho de los huecos estructurales entre redes de los diversos actores,
reduciendo sus costos de transaccin y mostrando mayores niveles de
retorno. Burt defini el capital social como los amigos, colegas y contactos
en general a travs de los cuales se recibe oportunidades para usar el capital
financiero y humano (Burt, 1997:9). Posteriormente hace evidente la
centralidad de la intermediacin es decir, ser un tercero en una relacin
entre dos actoresal sostener que capital social son las oportunidades de
intermediacin en una red social (Burt, 1997:355). No obstante, Burt, en un
artculo ms reciente que da cuenta del desenvolvimiento de equipos de
trabajo empresariales, seala que los huecos estructurales entre personas y
organizaciones pueden debilitar la comunicacin y coordinacin al interior del
grupo, afectando tambin la habilidad del grupo para sacar ventaja de la
intermediacin realizada ms all de l (Burt, 2001:49).
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Grfico N 5
Alto D A
C B
Bajo Alto
Alder y Kwon tambin identifican tanto beneficios como riesgos en este cierre
entendido como capital social, en relacin con el actor focal y con el agregado
colectivo (Alder y Kwon, 2000:104-108). Los beneficios para el actor focal
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Pero no slo el cierre tiene sus aspectos negativos, una sociedad donde los
individuos slo busquen la intermediacin o, en trminos de Putnam,
bridging puede responder al desarrollo de un individualismo extremo donde
las normas sociales queden sin efecto y slo prime el inters (Vese Celdas 1
y 2 en Grfico N4). O, como lo reconoce Burt, en un equipo en cuyos
miembros primen sus relaciones externas de intermediacin, la dinmica al
interior del grupo puede relajarse de forma tal que se dificulten los procesos
de comunicacin y coordinacin (Vase Celda C del Grfico N5).
En este sentido, sostenemos que el capital social tiene como base estructural
la configuracin particular de las redes sociales, y a partir de ella van
tomando forma los dems elementos de la socialidad, evidenciados en forma
de prcticas sociales. Dichas prcticas sociales se materializan en una serie
de intercambios que hacen posible la visualizacin de las normas sociales y
la amplitud con la que operan en los respectivos marcos simblicos en los
que se mueve el individuo.
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Grfico N6
Sentido - Observancia de
completivo* normas (control
- Internalizacin social)
De valores
- Soporte familiar
- Solidaridad
restringida
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Se han ensayado varios intentos para medir el capital social. Algunos han
desarrollado metodologas para ubicar y distinguir los vnculos que sustentan
este capital. Lin propone medirlo desde un generador posicional. Haciendo
preguntas a los entrevistados sobre conocimiento de personas en diferentes
situaciones ocupacionales (desde abogados hasta empleadas del hogar), se
construyen los siguientes ndices: extensin (nmero de posiciones a las que
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SUMAS Y RESTAS.DOC
CAPTULO N 3
EN EL MERCADO: VNCULOS COMPETITIVOS Y RACIONALIDAD
ECONMICA AMBULANTE
Por otro lado, las caractersticas particulares de cmo se establecen las redes
sociales en el mercado afectara tambin los niveles de racionalizacin de los
comerciantes ambulantes, aunque no de manera directa. Las redes sociales
formaran parte de una estructura de oportunidad que facilitara al
comerciante la visualizacin de las oportunidades del mercado. No obstante,
la capacidad de visualizarlas se encontrara condicionada tambin por los
componentes culturales que se imprimen en los vnculos sociales, validando
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medios, no tanto por una baja valoracin sino por la poca atencin que le
presta a sta en su agitada rutina52.
Otra causa importante es que ser vecino otorga cierta permisividad para el
acceso al lugar, como lo veremos ms adelante, cuando se aborde los
mecanismos informales que permiten el acceso al lugar de venta. As lo
sustenta Luis al preguntarle por qu eligi esta zona de venta:
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 6
Las decisiones de cambio de giro tienen mucho que ver con la capacidad de
inversin con que se cuenta en ese momento y la demanda del producto.
Mauro, vendedor de tubrculos nos explica:
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SUMAS Y RESTAS.DOC
El testimonio de Olga indica una disposicin para asumir el riesgo pero sta
tambin la induce al error y la precariedad, y encuentra un aliciente en las
colaboraciones de sus amigos o en las redes comerciales que establece con
sus compaeros de trabajo.
Por otro lado, para la decisin de cambiar de giro se recurre con mucha
frecuencia a consejos de familiares o amigos con experiencias ms cercanas.
Como en el caso de Regina, que en un inicio venda comida, porque contaba
con el apoyo de sus hermanas tanto en la cocina como en la distribucin y
cobro de los platos vendidos; luego al no tener dicho apoyo, contempl la
necesidad del cambio de giro. En esta decisin, fueron los consejos de las
amigas de su entorno, y la posibilidad de acceder a la mercadera por medio
de su esposo, lo que finalmente la anim a cambiar de giro.
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Cuadro N 7
Tipo de relacin con proveedores
Tipo de relacin Frecuencia Porcentaje
s s
Familiares 14 5.9%
Vecinos 2 0.9%
Amigos 17 7.3%
Paisanos 4 1.8%
Conocidos (caseritos) 69 29.7%
Desconocidos 99 42.5%
Compaeros de trabajo 1 0.5%
Empresas 26 11.4%
Total 232 100.0%
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Por otro lado, en los estudios desde la perspectiva de redes sociales han
desarrollado investigaciones sobre la competencia. Se sostiene que uno saca
ventaja de la estructura social de la competencia cuando es un tercero en una
relacin didica; es decir, la eficacia de esta competitividad depende de
conocer los contactos del competidor. Burt sostiene que mayores contactos
pueden significar mayor acceso a informacin; no obstante, incrementar el
tamao de la red sin considerar la diversidad puede ser contraproducente. Lo
que interesa es el nmero de contactos no redundantes, los cuales llevaran
a diversas personas y por tanto diferentes informaciones y beneficios (Burt,
1992:28). No tenemos datos que permitan describir, con claridad, los niveles
de informacin que comparten los comerciantes ambulantes sobre la oferta
de mercaderas segn los diferentes giros. Sin embargo, de las entrevistas se
puede inferir que la informacin no se comparte mucho, o sea, es restringida.
Cuadro N 8
Tipo de relacin con clientes
Tipo de relacin Frecuencias Porcentaje
s
Familiares 23 10.0%
Vecinos 50 21.6%
Amigos 36 15.6%
Paisanos 5 1.7%
Conocidos (caseritos) 79 34.2%
Desconocidos 39 16.9%
Total 232 100.0%
- - 74
SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N9
Estrategias para ganar clientes
Cules de las siguientes
Estrategias estrategias utiliza Ud. para Total
ganar clientes? (N=232)
S No
Los trato con amabilidad 97.4% 2.6% 100.0%
Los hago mis amigos (hago
bromas, etc.) 83.6% 16.4% 100.0%
Les doy yapa/ hago rebajas 82.3% 17.7% 100.0%
Vendo ms barato que el resto 35.0% 65.0% 100.0%
Les fo 72.0% 28.0% 100.0%
Hago que mi puesto sea
vistoso/ voceo mis productos 72.0% 28.0% 100.0%
Traigo productos novedosos y
de buena calidad 66.4% 33.6% 100.0%
Les doy otros servicios (ayudo a
cargar, reservo mercadera, 43.9% 56.1% 100.0%
llevo a la casa, etc.)
- - 75
SUMAS Y RESTAS.DOC
Asimismo, estrategias comerciales como fiar y dar yapa son muy difundidas,
en un 72.0% y 82.3%, respectivamente (Vase Cuadro N 9). El fiado, es
decir, el crdito en la venta de productos, sin ningn aval ms que ser
conocido, es efectivo en este contexto por la densidad de los vnculos con los
clientes. Existe una red informal que permite informarse sobre quin es lo
suficientemente honorable y cumplidor para acceder a esta facilidad. No
obstante, la incertidumbre en el cumplimiento de estos pagos lleva a los
comerciantes a asegurarse mediante el conocimiento de sus antecedentes
previos. El testimonio de Regina lo ejemplifica:
Por otro lado, el bajar los precios por debajo de los acuerdos tcitos de la
paradita es percibido como una estrategia de competencia desleal y no es
muy utilizado. Para ellos, sera como romper uno de los mecanismos que
equilibran la competencia armoniosa entre los comerciantes ambulantes.
Dentro de todas las opciones del cuadro N9, el vender ms barato que el
resto slo obtiene el 35.0% de las respuestas afirmativas. A menudo, esto
est asociado con una visin negativa de la competencia, como lo seala
Mayra, quien lneas arriba sostena que muchas veces hay presin de la
clientela para bajar los precios:
Cuadro N 10
Reacciones frente a la prdida de clientes
- - 77
SUMAS Y RESTAS.DOC
Sin embargo, una alta concentracin es muchas veces perjudicial para los
ambulantes. Esto justifica ciertos mecanismos de control que operan para
limitar el acceso a la paradita, como fiscalizar la organizacin o el maltrato de
que son vctima los comerciantes ambulantes novatos. Es por ello que se
ejercen mecanismos informales que regulan el acceso al espacio de venta,
pero en ellos tambin se observa la tensin que impone la personalizacin y
densificacin de los vnculos, limitando una visin ms amplia y afirmativa
frente a sus competidores.
Cuadro N 11
Razones por las que no apoyara el ingreso a la paradita
Razones Frecuencias Porcentaje
s
Mucha competencia 15 21.7%
No hay lugar 44 62.3%
Es asunto de la
Asociacin 9 13.0%
Es asunto del 3 3.0%
Municipio
Total 71 100.0
Dichos motivos, que podran ser objetivos y reales, pueden tambin ser
justificaciones para no hacer evidente el problema de la competencia. En las
entrevistas se observa que hay una dificultad en hacer explcita esta
situacin, como lo manifiesta Luis, comerciante ambulante con experiencia
dirigencial en su asociacin y Paola, comerciante ambulante de base:
Si bien la gran mayora muestra una actitud no excluyente (el 69.3% del total
de encuestados), o sea, estaran dispuestos a apoyar a personas diversas sin
importar su grado de familiaridad con ellas. En algunos casos, esta actitud
adquiere visos de solidaridad y se manifiesta ante la necesidad, este
sentimiento es compartido y amengua el conflicto entre los comerciantes
ambulantes nuevos en la paradita.
Cuadro N 12
Apoyo para el acceso al lugar segn tipo de relacin
Tipo de Relacin Frecuencias Porcentaj
es
Familiares 41 43.0%
Asociacin 22 23.1%
Amigos 13 13.2%
Vecinos 11 12.1%
Municipio 4 4.4%
Conocidos 3 3.3%
Paisanos 1 1.1%
Total 95 100.0%
Cuadro N 13
Disposicin para apoyar al acceso al lugar segn tipo de relacin
Tipo de Relacin Frecuencias Porcentaj
es
Cualquiera 78 48.8%
Familiares 49 30.5%
Amigos 12 7.3%
Desconocidos 11 6.7%
Vecinos 6 3.7%
Compaeros de
organizacin 2 1.2%
Tendra que ver 2 1.2%
Paisanos 1 0.6%
Total 161 100.0%
Por otro lado, el apoyo de familiares para el ingreso a la paradita dara la idea
de una red familiar en el interior del comercio ambulatorio. Este hecho no
dista mucho de la realidad, podemos encontrar esposos e hijos, cuadas o
primos trabajando en la misma paradita, como en diferentes puntos del
distrito. Incluso, en algunos casos pueden ser familiares que viven en la
misma casa y que comparten los gastos familiares.
- - 83
SUMAS Y RESTAS.DOC
Otra experiencia de este tipo la vivi la paradita San Martn de Porres, cuyos
integrantes iniciales, ante el famoso fujishok, optaron por tomar radicalmente
la alameda, an no terminada de construir, de Independencia.
- - 85
SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 14
Niveles de Competencia segn tipo de comercio
NIVELES DE COMPETENCIA
Tipo de TOTAL
Mucho Poco Nada (N=232)
Comercio
Supermercados 50.9% 19.4% 29.6% 100.0%
Mercados 50.2% 35.0% 14.7% 100.0%
Volantes 54.1% 26.8% 19.0% 100.0%
Comerciantes
de su Paradita 63.6% 22.3% 14.0% 100.0%
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SUMAS Y RESTAS.DOC
- - 90
SUMAS Y RESTAS.DOC
CAPTULO N 4
TEJIENDO REDES: LA SOCIALIDAD COMO CAPITAL EN EL COMERCIO
AMBULATORIO
Por ello, analizamos con ms detenimiento las redes sociales, las cuales, en
cierto modo, facilitan la cooperacin y determinan sus alcances. Las redes
sociales denotan un conjunto de vnculos que existen simultneamente sobre
la base de diferentes intereses y que persisten a travs de la duracin de una
transaccin particular. Es decir, los vnculos y los intercambios que
dependen de stos se mantienen en tanto son efectivos para conseguir un
determinado objetivo. Entender las redes interpersonales como un capital
significa comprender la capacidad de facilitar acciones conjuntas, en las
cuales tanto la confianza como la reciprocidad establecen los principios que
alimentan los crculos virtuosos o viciosos y, por ende, condicionan la
acumulacin de otros capitales, incluido el capital social.
Cuadro N 15
Percepciones sobre la confianza
- - 94
SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 16
Actitudes de los comerciantes ambulante para solucionar algn
problema
Primera Segunda Incidencia
ACTITUDES Opcin % Opcin % %
(N=232) (N=232)
Pedir ayuda a los familiares 56.5 1.2 28.9
Organizarme con las persona de mi 8.2 9.8 9.0
comunidad
Buscar apoyo de personas influyentes 2.6 2.9 2.6
Tratar de salir adelante solo 20.7 16.2 18.5
Confiar en Dios 11.2 61.8 36.5
Apoyo y consejo de amigos 0.9 8.1 4.5
Total 100.0 100.0 100.0
Indicador: Incidencia: Porcentaje general de respuestas en cualquier opcin.
- - 95
SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 17
ndice: Actitudes frente a la solucin de un problema
Categoras Frecuencias %
Individualista 62 26.7
Individualista Instrumental 18 7.8
Familista 108 46.6
Familista Instrumental 9 3.5
Colectivista Familista 16 7.3
Colectivista 19 8.2
Total 232 100.0
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SUMAS Y RESTAS.DOC
CUADRO N 18
(N=232)
Tipo de Inform. Formal Total Mismo Otro Total Mismo Otro Fuera del Total Mejor Igual Peor Total Mucha Poca Nada Total
lugar lugar del distrito
Vnculo distrito
Fam.Cerca 56 22 78 38 40 78 44 12 22 78 19 43 16 78 69 9 0 78
no 72.0 28.0 100.0 48.7 51.3 100.0 56.4 15.4 28.2 100.0 24.4 55.1 20.5 100.0 88.5 11.5 0.0 100.0
(%)
Fam. 19 6 25 16 9 25 10 9 6 25 7 15 3 25 19 6 0 25
Lejanos 76.0 24.0 100.0 62.5 37.5 100.0 41.7 33.3 25.0 100.0 28.0 60.0 12.0 100.0 76.0 20.0 0.0 100.0
(%)
Vecinos 21 4 25 9 16 25 18 3 4 25 3 18 4 25 12 13 0 25
86.4 13.6 100.0 37.5 62.5 100.0 72.0 12.0 16.0 100.0 12.0 72.0 16.0 100.0 48.0 52.0 0.0 100.0
(%)
Amigos 25 3 28 8 20 28 17 2 9 28 2 23 3 28 17 8 3 28
87.5 12.5 100.0 25.9 74.1 100.0 60.7 7.1 32.1 100.0 7.1 78.6 10.7 100.0 60.7 28.6 10.7 100.0
(%)
- 99 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Paisanos 4 3 7 2 5 7 1 2 4 7 0 6 1 7 2 4 1 7
57.1 42.9 100.0 28.6 71.4 100.0 14.3 28.6 57.1 100.0 0.0 85.7 14.3 100.0 28.6 57.1 14.3 100.0
(%)
Comp. 17 3 20 4 16 20 18 1 1 20 2 17 1 20 4 15 1 20
Organ. 88.2 11.8 100.0 20.0 80.0 100.0 90.0 5.0 5.0 100.0 10.0 85.0 5.0 100.0 20.0 75.0 5.0 100.0
(%)
Comp. 2 0 2 0 2 2 1 0 1 2 0 2 0 2 1 1 0 2
Grupo 100.0 0.0 100.0 0.0 0.0 100.0 50.0 0.0 50.0 100.0 0.0 100.0 0.0 100.0 50.0 50.0 0.0 100.0
religioso
(%)
TOTAL 144 41 185 77 108 185 109 29 47 185 33 124 28 185 124 56 5 185
77.8% 22.2 100.0 41.6 58.4 100.0 58.9 15.7 25.4 100.0 17.9 67.0 15.1 100.0 67.0 30.3 2.7 100.0
- - 100
SUMAS Y RESTAS.DOC
Por otro lado, los vnculos ms anclados en el territorio, como los amigos y
vecinos, se articularan a otro tipo de posibilidades para el apoyo del negocio
sobre la base de intereses comunes. Entre estos vnculos, la familia nuclear se
destaca como el principal referente en el apoyo, confianza y por lo tanto en las
estrategias de consolidacin del negocio. Otros vnculos, como los compaeros
de organizacin y fe no alcanzan perfiles muy claros ni tampoco constituyen
vnculos relevantes en la red de apoyo del comerciante ambulante de
Independencia. Esta caracterizacin inicial requiere ser complementada con
informacin ms especfica acerca de los intercambios que producen, por lo que
se hace necesario abordarlas en otros planos de relacin. En el acpite siguiente
presentamos cmo se manejan estos vnculos en diferentes relaciones de
intercambio.
3. El Intercambio de favores
64 Volviendo a los comentarios acerca del libro de Nan Lin, se considera que los
vnculos verticales son gestores de una racionalidad ms instrumental al ser
proveedores de nuevos recursos e informacin ms ampliada que los vnculos
horizontales, que redundan en los mismos recursos que se posee.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 19
Percepciones acerca del intercambio de favores
Cuadro N 20
Expectativas ante la persona a la cual se hace un favor
EXPECTATIVAS Primera Segunda Incidenci
Opcin Opcin% a%
%
Nada, que ella salga 27.6 7.6 17.6
beneficiada
Que sea agradecida 42.4 17.7 30.1
Que cuando tenga un 27.6 72.2 49.8
problema tambin me ayude
Que me d algo a cambio 2.4 2.5 2.5
Total 100.0 100.0 100.0
Indicador: Incidencia: Porcentaje de respuestas en cualquier
opcin.
As pues, la solidaridad tambin podra llegar a ser, ante la distancia social entre
los actores, una obligacin que es compartida por el grupo de procedencia. Por
ejemplo, podemos contemplar ciertas acciones del mundo andino, como el ayni
o la mita, como parte de una prctica social determinada que es impuesta y
practicada por el colectivo sin necesidad de ser sustentada en el contexto
urbano por sentimientos de empata o unidad entre los miembros. Sin embargo,
uno de los prerrequisitos para que la solidaridad pueda desarrollar este sentido
de obligacin y algn nivel de involucramiento emocional es el asumirse
miembros de un mismo grupo de referencia en el cual se comparten intereses.
De otro modo, sera caridad, un acto de donacin que prescinde de estar o no
integrado al grupo.
- - 104
SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 21
Caractersticas del Intercambio de favores
66 Cabe sealar que los prstamos, por lo general, requieren de un mayor lapso de tiempo
para el retorno, y no las dos semanas que se establecen en el presente ndice.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
4. Estrategias cooperativas
- - 108
SUMAS Y RESTAS.DOC
4.1 La defensa
Las redes para la defensa tanto en las acciones orientadas a evitar los
desalojos o limpiar las calles tienen como caractersticas principales el
encapsulamiento, la horizontalidad, niveles medios de confianza y el carcter
adquirido de los vnculos sociales.
Por otro lado, las redes para las tareas de limpieza tienen las mismas
caractersticas. Pero en este caso no se utilizan vnculos con familiares. Para la
- - 109
SUMAS Y RESTAS.DOC
- - 110
SUMAS Y RESTAS.DOC
CUADRO N 22: CARACTERSTICAS DE LAS REDES PARA EVITAR DESALOJOS SEGN TIPO DE VNCULO
- 111 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
CUADRO N 23: CARACTERSTICAS DE LAS REDES PARA FAENAS DE LIMPIEZA SEGN TIPO DE VNCULO
Tipo de Inform. Formal Total Mismo Otro Total Mismo Otro Fuera del Total Mejor Igual Peor Total Mucha Poca Nada Total
lugar lugar del distrito
Vnculo distrito
Vecinos 21 0 21 1 21 22 14 1 1 20 0 19 1 20 12 8 0 20
100.0 0.0 100.0 4.5 95.5 100.0 75.0 5.0 25.0 100.0 0.0 95.0 5.0 100.0 60.0 40.0 0.0 100.0
(%)
Comp.trab. 15 2 17 6 19 25 22 0 5 27 3 18 3 24 5 17 2 24
88.2 11.8 100.0 24.0 76.0 100.0 81.5 0.0 18.5 100.0 12.5 75.0 12.5 100.0 20.8 70.8 8.3 100.0
(%)
Comp. 29 3 32 4 29 33 19 1 11 31 1 30 0 31 6 21 3 30
Organ. 90.6 9.4 100.0 12.1 87.9 100.0 61.3 3.2 35.5 100.0 3.2 96.8 0.0 100.0 20.0 70.0 10.0 100.0
(%)
TOTAL 65 5 70 11 69 80 54 3 21 78 4 67 4 75 23 46 5 74
92.9 7.1 100.0 13.8 86.3 100.0 69.2 3.9 26.9 100.0 5.3 89.3 5.3 100.0 31.1 62.2 6.8 100.0
- - 112
SUMAS Y RESTAS.DOC
4.2 La promocin
- - 113
SUMAS Y RESTAS.DOC
Por otro lado, las compras conjuntas son ms frecuentes, segn orden de
prioridad, entre compaeros de organizacin, trabajo, vecinos y familiares.
Asimismo, estas personas son ambulantes en un 81.0% y estables, es decir
tienen un local, en un 19.1%, siendo redes conformadas en el distrito aunque un
40.0% est fuera de l (Vase Cuadro N 25).
- - 114
SUMAS Y RESTAS.DOC
- - 115
SUMAS Y RESTAS.DOC
CUADRO N 24: CARACTERSTICAS DE LAS REDES PARA LA COMPRA DE LOCALES SEGN TIPO DE VNCULO
Tipo de Inform. Formal Total Mismo Otro Total Mismo Otro Fuera del Total Mejor Igual Peor Total Mucha Poca Nada Total
lugar lugar del distrito
Vnculo distrito
Familiares 1 0 1 0 2 2 1 0 1 2 1 1 0 2 1 1 0 2
100.0 0.0 100.0 0.0 100.0 100.0 50.0 0.0 50.0 100.0 50.0 50.0 0.0 100.0 50.0 50.0 0.0 100.0
(%)
Vecinos 5 0 5 0 5 5 4 0 1 5 1 2 2 5 4 1 0 5
100.0 0.0 100.0 0.0 100.0 100.0 80.0 0.0 20.0 100.0 20.0 40.0 40.0 100.0 80.0 20.0 0.0 100.0
(%)
Comp. 7 1 8 2 14 16 14 2 0 16 2 11 3 16 7 8 1 16
trabajo 87.5 12.5 100.0 12.5 87.5 100.0 87.5 12.5 0.0 100.0 12.5 68.8 18.8 100.0 43.8 50.0 6.3 100.0
(%)
Comp. 17 2 19 3 15 18 12 0 6 18 0 19 0 19 8 10 1 19
Organ. 89.5 10.5 100.0 16.7 83.3 100.0 66.7 0.0 33.3 100.0 0.0 100.0 0.0 100.0 42.1 52.6 5.3 100.0
(%)
TOTAL 30 3 33 5 36 41 31 2 8 41 4 33 5 42 20 20 2 42
90.9 9.1 100.0 12.2 87.8 100.0 75.6 4.9 19.5 100.0 9.5 78.6 11.9 100.0 27.6 47.6 4.8 100.0
- 116 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
CUADRO N 25: CARACTERSTICAS DE LAS REDES PARA COMPRAS CONJUNTAS SEGN TIPO DE VNCULO
Tipo de Inform. Formal Total Mismo Otro Total Mismo Otro Fuera del Total Mejor Igual Peor Total Mucha Poca Nada Total
lugar lugar del distrito
Vnculo distrito
Familiares 3 0 3 1 2 3 1 0 2 3 0 3 0 3 2 1 0 3
100.0 0.0 100.0 33.3 66.7 100.0 33.3 0.0 66.7 100.0 0.0 100.0 0.0 100.0 66.7 33.3 0.0 100.0
(%)
Vecinos 2 1 3 2 1 3 1 0 1 2 0 3 0 3 2 1 0 3
66.7 33.3 100.0 66.7 33.3 100.0 50.0 0.0 50.0 100.0 0.0 100.0 0.0 100.0 66.7 33.3 0.0 100.0
(%)
Comp.trab. 5 0 6 3 4 7 4 1 2 7 2 3 2 7 1 6 0 7
83.3 0.0 100.0 42.9 57.1 100.0 57.1 14.3 28.6 100.0 28.6 42.9 28.6 100.0 14.3 85.7 0.0 100.0
(%)
Comp. 7 2 9 5 2 7 5 0 3 8 0 9 0 9 2 6 0 8
Organ. 77.8 22.2 100.0 71.4 28.6 100.0 62.5 0.0 37.5 100.0 0.0 100.0 0.0 100.0 25.0 75.0 0.0 100.0
(%)
TOTAL 17 4 21 11 9 20 11 1 8 20 2 18 2 22 7 14 0 21
81.0 19.1 100.0 55.0 45.0 100.0 55.0 5.0 40.0 100.0 9.1 81.8 9.1 100.0 33.3 66.7 0.0 100.0
- - 117
SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 26
Modalidades de acceso al crdito
PARA Total
Modalidades ACCEDER A (N=232)
CRDITO
UD.:
S NO
Pido prstamo a
Bancos 6.0% 94.9% 100.0%
Pido prstamo a
Prestamista 12.9% 87.1% 100.0%
Participa en Banco
Comunal 1.7% 98.3% 100.0%
Participa en Juntas 38.4% 61.6% 100.0%
Adems, entre los factores que determinan esta inaccesibilidad al crdito formal
estn los requisitos. Experiencias frustradas, se manifiestan en el testimonio de
Regina.
- - 120
SUMAS Y RESTAS.DOC
Tipo de vnculo MUCH POCA NADA TOTA MEJOR IGUAL PEOR TOT
A L AL
Familiar 1 0 0 1 1 0 0 1
Vecino 2 2 1 5 2 2 1 5
Compaero de 1 4 1 6 2 2 0 4
Compaero de 2 2 1 5 1 3 1 5
(%)
Conocido 1 2 1 4 4 0 0 4
TOTAL 7 10 4 21 10 7 2 19
- 121 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
CUADRO N 28: CARACTERSTICAS DE LAS REDES PARA JUNTAS SEGN TIPO DE VNCULO
Tipo de Inform. Formal Total Mismo Otro Total Mismo Otro Fuera del Total Mejor Igual Peor Total Mucha Poca Nada Total
Vnculo lugar lugar del distrito
distrito
Familiares 1 1 2 0 3 3 2 1 1 4 2 2 0 4 3 1 0 4
50.0 50.0 100.0 0.0 100.0 100.0 50.0 25.0 25.0 100.0 50.0 50.0 0.0 100.0 75.0 25.0 0.0 100.0
(%)
Fam. 0 2 2 0 1 1 0 1 1 2 2 0 0 2 0 1 0 1
Lejanos 0.0 100.0 100.0 0.0 100.0 100.0 0.0 50.0 50.0 100.0 100.0 0.0 0.0 100.0 0.0 100.0 0.0 100.0
(%)
Vecinos 13 3 16 2 13 15 13 3 1 17 4 12 0 16 10 5 1 16
81.3 18.7 100.0 13.3 86.7 100.0 76.5 17.6 5.9 100.0 25.0 75.0 0.0 100.0 62.5 31.3 6.3 100.0
(%)
Comp.trab. 14 4 18 1 25 26 17 4 5 26 7 17 0 24 12 14 0 26
77.8 22.2 100.0 3.8 96.2 100.0 65.4 15.4 19.2 100.0 29.2 70.8 0.0 100.0 46.2 53.8 0.0 100.0
(%)
Comp. 28 4 32 2 30 32 26 1 5 32 1 30 0 31 8 23 0 31
Organ. 87.5 12.5 100.0 6.3 93.8 100.0 81.3 3.1 15.6 100.0 3.2 96.8 0.0 100.0 25.8 74.2 0.0 100.0
(%)
TOTAL 56 14 70 5 72 77 57 10 13 80 16 61 0 77 33 44 1 78
77.8 22.2 100.0 6.3 93.7 100.0 70.7 13.4 15.9 100.0 21.3 78.8 0.0 100.0 44.4 54.3 1.2 100.0
- - 122
SUMAS Y RESTAS.DOC
En contraste con esta opcin individual por los prestamistas, los vnculos
generados a partir de los sistemas de crdito rotativo como las juntas o
bancos comunales tienen un componente cooperativo.
honorabilidad del individuo. Esto permite evitar los crculos viciosos que
inhibiran la continuidad de la estrategia. As con este criterio Wilfredo y
Regina, realizan sus juntas:
Por otro lado, entre los pocos casos de participantes en Bancos Comunales68
encuestados se organizan entre compaeros de trabajo que no
necesariamente venden en el mismo lugar, pero s son de Independencia en
su mayora, aunque tambin son de otros lugares del distrito.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
prueban que existe una correlacin significativa entre los diversos niveles de
cooperacin69. Por lo tanto, la cotidianidad en la paradita permite construir
grupos de confianza potenciales capaces de desarrollar cooperacin y de
fortalecerse mediante sta.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
CAPTULO N 5
CONSTRUYENDO PUENTES: DIRIGENTES Y SUS RECURSOS PARA LA
NEGOCIACIN
En momentos de elecciones, sin embargo, los ogros del distrito con los que a
menudo se discute y confronta se vuelven los cisnes a los que hay que adular
y apoyar. La marca que impera en este conflicto es que los comerciantes
ambulantes son tambin vecinos. Los ambulantes se dirigen a estos
candidatos con la legitimidad que les otorga la pertenencia al distrito y con la
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Estas dificultades que ilustra Mauro impiden que, una vez pasada las
elecciones, se cumplan las promesas. Comida hecha, amistad desecha,
parecen ser los designios de estos caminos de negociacin, como lo
describe Paola:
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 29
Densidad Organizativa
Nivel de Participacin Frecuencias Porcentajes
En 3 o ms organizaciones con 36 15.5%
alta frecuencia
Hasta en 2 organizaciones con 60 25.9%
alta frecuencia
En 2 organizaciones pero con 25 10.8%
baja frecuencia
En una organizacin con alta 42 18.1%
frecuencia
En una organizacin con baja 38 16.4%
frecuencia
En ninguna organizacin 31 13.4%
Total 232 100.0%
75 Este concepto se refiere a una relacin que significa la apertura a otros vnculos
sociales dotadores de mayores recursos.
76 Este ndice se construye sobre la base de dos indicadores: la pertenencia a
alguna organizacin y la frecuencia de su participacin. Para ms detalles ver el
anexo metodolgico.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 30
Participacin segn tipo de organizaciones sociales
participa? Total
Organizaciones sociales S no (N=232)
Vaso de leche o comedor 30.2% 69.8% 100.0%
popular
Club Regional o provincial 4.2% 95.8% 100.0%
Asociacin de Padres de
familia (APAFA) 19.8% 80.2% 100.0%
Asociacin de comerciantes
ambulantes 70.7% 29.3% 100.0%
Comit de salud 3.4% 96.6% 100.0%
Grupo religioso 31.0% 69.0% 100.0%
Existe una relacin estrecha entre capital social comunitario y capital social
individual: el capital social individual es un precursor del capital social
comunitario; y ste es uno de los recursos que sirve para la acumulacin de
Cuadro N 31
Caractersticas ms importantes para ser un buen dirigente
Muchos de los dirigentes entrevistados admiten haber sido elegidos por estas
caractersticas, las cuales muestran una gran afirmacin de su yo. El hablar
bien y saber imponerse es un signo de confianza en s mismo, lo que
garantiza la confianza en l depositada por las bases. As fue la experiencia
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Otras caractersticas, como estar bien informado, haber sido dirigente, etc. no
alcanzan mayores porcentajes. En consecuencia, la legitimidad del rol
dirigencial se construye a travs de mecanismos de representacin que se
81 Ver: Lpez, Jos, 2002. Los Albores del Autoritarismo. Dirigentes Populares
a inicios de los 90s. (en edicin). Alternativa, Lima.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 32
Actitudes para ser un buen dirigente
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Cuadro N 33
Modalidad de Informacin de los asuntos organizativos
Modalidad Frecuencias Porcentajes
Asambleas 176 75.8%
Se lo cuenta el dirigente 21 9.1%
Se lo cuentan sus
compaeros de trabajo 31 13.7%
Nunca se informa 4 1.4%
Total 232 100.0%
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SUMAS Y RESTAS.DOC
82 Empero, al momento de hacer una evaluacin general del rol dirigencial estas
variables cuentan. Observando las condiciones al interior de la asociacin, para la
base, la evaluacin positiva de la gestin dirigencial tiene que ver con dos
factores importantes: la confianza y la frecuencia de la comunicacin con estos
personajes. Existe entre los niveles de confianza y la evaluacin de la gestin
dirigencial una relacin positiva significativa (0.44 para el presidente, 0.476 para
el tesorero y 0.450 para el Secretario de Organizacin segn Spearman), es
decir, a mayor confianza mejor es la percepcin que se tiene acerca de la funcin
dirigencial. Por otro lado, la evaluacin positiva depende dbilmente de la
frecuencia de la comunicacin con el dirigente, aunque la relacin tambin es
positiva (0.229 para el presidente, 0.363 para el tesorero y 0.204 para el
Secretario de Organizacin segn Spearman). Asimismo, la relacin entre
frecuencia de comunicacin y confianza es significativa , es decir a mayor
confianza mayor comunicaci[on y viceversa (0.408 para el presidente, 0.387 para
el tesorero y 0.353 para el Secretario de Organizacin segn Spearman).
- 146 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Varias veces han venido y nos han dicho que nos van a
desalojar, pero mis dirigentes se estn poniendo fuertes hasta el
momento. Depende de los dirigentes, si el dirigente se mueve
por qu no, depende de ellos (Graciela-socia)
Por otro lado, dentro de los perfiles deseables de las actitudes frente a la
negociacin se encuentran dos exigencias: ser combativo y a la vez
clientelar. Existe una contradiccin aparente entre dos proposiciones. Una de
ellas, llevarse bien con las autoridades, enfatizaba la cuestin ms clientelar;
mientras saber enfrentarse a las autoridades remarcaba la actitud combativa
y confrontativa. Ambas actitudes son contempladas como muy necesarias, la
primera de ellas en un 80.6% y la segunda en un 81.8%. La exigencia de
ambos perfiles se sustenta en la necesidad de ellos para la negociacin. Se
podra aplicar el esquema de Tanaka, en donde al existir identidades
colectivas dbiles sin o con grupo de apoyos dbiles, la opcin por lo
pragmtico o clientelar es ms recurrente; siendo la confrontacin
(manifestada en medidas de presin) una manera de iniciar el dilogo ms
que una postura definitiva (Tanaka, 1999a:418-421).
Cuadro N 34
Casos que justifican la separacin de un dirigente de su cargo
Casos Primera Segunda Incidenci
Opcin Opcin a (%)
(%) (%)
Cuando engaa a las bases 62.0 7.0 34.5
Cuando no es democrtico 6.5 15.8 11.2
Cuando hace las cosas en 22.5 32.2 27.3
beneficio personal
Cuando no sabe relacionarse con 0.5 3.5 2.0
las autoridades
Cuando no es eficaz para 8.0 37.4 22.7
conseguir beneficios
Cuando se mete en poltica 0.5 4.1 2.3
Total (N=232) 100.0 100.0 100.0
Indicador: Incidencia: Porcentaje de respuestas en cualquiera de las
opciones.
Si comparamos las actitudes para ser un buen dirigente con los motivos que
justifican su separacin del cargo, observamos que, en realidad, los niveles
de exigencia son mnimos o muy opcionales a partir de los procesos de
negociacin, que seran el marco que impulsara tal decisin. Se construye,
por tanto, un modelo de organizacin mirando hacia afuera, en el cual se
descuida los aspectos internos que consoliden las relaciones de confianza
entre bases y dirigentes.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
S, cuando tambin les dijeron que los iban a botar, todos nos
hemos juntado,, nos hicimos respetar, por eso es que seguimos
vendiendo ac. Toditos van, ah venimos hasta con los hijos, el
marido; si es una fuente de ingreso para nuestro hogar tenemos
que defenderlo a como d lugar (Rosala-socia)
Algunos tericos han sugerido que las reglas dentro de una institucin tienen
un efecto directo o indirecto en el capital social debido a que stas moldean la
estructura de la red e influyen en las normas y creencias (Alder y Kwon,
2000:100). En el caso de los comerciantes ambulantes, uno de los
mecanismos de control que establece la organizacin para pautar los
procedimientos y las reglas de juego entre los asociados son los estatutos.
Sin embargo, observamos que el conocimiento es bajo y que la garanta de
su cumplimiento es an menor. Por lo tanto, los estatutos no reflejan un
instrumento til de control o fiscalizacin, sino que se establece un cdigo
cotidiano donde el sentido comn impera.
- 149 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
CUADRO N 35
Niveles de Conocimiento de los Estatutos de la Organizacin
y Percepcin de su cumplimiento
Nivel de Percepcin del cumplimiento de los Total
Conocimient estatutos (N=232)
o S se cumple En parte No se cumple
Mucho 16.0% 40.0% 44.0 % 100.0%
Poco 17.1% 41.9% 41.1% 100.0%
Nada 6.5% 28.3% 65.2% 100.0%
Total 14.5% 38.5% 47.0% 100.0%
En los resultados del cuadro N 35, slo un mnimo 14.5% considera que los
estatutos s se cumplen. Si tomamos en cuenta los niveles de conocimiento,
los que conocen poco o mucho se inclinan a creer que stos se cumplen en
parte o no se cumplen. La suma de ambas constataciones en ambos grupos
constituye aproximadamente el 80%. Aquellos que no conocen los estatutos
son los que se manifiestan ms desconfiados en su cumplimiento. El 65.2%
de este grupo considera que no se cumplen en absoluto, y slo un 28.3%
cree que se cumplen en parte. As tambin, los que lo conocen mucho slo
consideran que los estatutos se cumplen en un 16%.
- 153 -
PGINA 154 DE 211
GRFICO N 7
Gremios
COMISIN
FEDERACIN TECNICA
DISTRITAL 1 2 MIXTA
1
2
1 1 1
2 1 1 1
1
1
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SUMAS Y RESTAS.DOC
A B D J
L I K
G H
O
C E R S M
N F P
Q
(Espaldas Sede (Colegio Jos Glvez)
Bases
B: Asoc. Los Tumbos G: Asoc. 8 de Diciembre L: Asoc. San Martn de Porres P: Asoc. 16 de Abril
C: Asoc. 11 de Noviembre H: Asoc. A.T.A.C.A M: Asoc. Nueva Esperanza Q: Asoc. Gladiolos y Laureles
D: Asoc. 37 das I: Asoc. J. C. Maritegui N: Asoc. Inmaculada Concepcin R: Asoc. Los Ficus
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Granovetter sostena que son en las asociaciones donde desde los vnculos
dbiles generados entre sus miembros se construyen puentes para el acceso
a ms informacin y recursos. En la asociatividad de los comerciantes
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SUMAS Y RESTAS.DOC
CONCLUSIONES
Los estudios que han abordado el tema de la economa informal desde una
perspectiva ms social a menudo se han referido a varios de los elementos
que componen el capital social. Por ejemplo, Grompone utiliza la nocin de
redes para caracterizar muchos aspectos de las actividades informales, como
son el uso de la fuerza laboral de la familia y los paisanos, adems de la
conformacin de asociaciones para la consecucin de intereses comunes. A
la dimensin social de la negociacin en la informalidad la caracteriza como
un mundo de pactos entre diversos actores que pueden durar
indefinidamente aunque nunca hayan sido discutidos en detalle, y cuyas
disposiciones, sin embargo, pueden cambiar de un da a otro por las
exigencias de una determinada coyuntura, destacando la inestabilidad y la
baja institucionalidad que alcanzan las relaciones sociales, en especial
aquellas que tienen como interlocutor el Estado (Grompone, 1991: 81). Golte
y Adams (1987), Adams y Valdivia (1991), y Huber (1997) han utilizado la
nocin de redes para el estudio de las relaciones econmicas que se
establecen a partir de la comunidad de origen con el desarrollo de
microempresas en la ciudad de llegada de los migrantes. Asimismo, Sulmont
(1999) utiliza tambin esta nocin desde la perspectiva de la sociologa de las
organizaciones sociales, e incorpora en el anlisis de los procesos de
negociacin variables como confianza interpersonal, intercambio y niveles de
estabilidad de los acuerdos entre actores. Todas estas investigaciones han
mencionado las redes como metfora analtica, pero rara vez se ha ensayado
una aproximacin ms sistemtica e integral de los vnculos sociales
existentes en el sector informal en sus distintos planos.
Estas experiencias algo dispersas, tanto del lado de las ciencias sociales
como de los proyectos de promocin, hacen necesario articular una visin
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SUMAS Y RESTAS.DOC
integrada, donde ubicamos los intentos por asir el enfoque del capital social.
El anlisis del capital social del ambulante nos permite ingresar en la lgica
social de su accin econmica. Esta investigacin se propuso responder si en
la manera cmo se articulan las redes sociales en torno de las prcticas
cooperativas y los valores y creencias que sustentan, este capital social
facilita la movilidad social (entendida como la capitalizacin econmica y/o el
salto hacia la formalidad) en la actividad informal.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Esta situacin se nos presenta como un dilema que hace del concepto
capital social una premisa de doble entrada, donde la articulacin a un
sistema de relaciones puede a la vez promover o reforzar la exclusin de
otras relaciones. Este encapsulamiento territorial es tambin muestra de una
centralismo sectorial (entre ambulantes) y hasta social (entre personas de la
misma condicin social).
Con una mirada ms amplia del barrio popular, Panfichi ha estudiado las
redes de sobreviviencia en los barrios consolidados del distrito de
Independencia y ha observado que dichas redes se concentran ms en la
familia que en el barrio, y que a travs de estos vnculos se amplan los
contactos hacia afuera en espacios que trascienden las fronteras locales
(Panfichi, 2001:500). En el caso de los comerciantes ambulantes, quienes
residen en una proporcin importante en los barrios menos consolidados del
distrito, las redes estn ms concentradas en el entorno local y la familia; al
parecer, no facilita crear puentes fuera del distrito. Una interrogante que se
debe responder es cunto los niveles de pobreza supeditan al
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SUMAS Y RESTAS.DOC
El capital social tiene, por lo tanto, usos multipropsito; y evaluar los fines que
busca cumplir, as como aquellos que obstaculiza tanto al individuo como al
colectivo, exige una mirada ms sistemtica de la socialidad. Podra ser
tambin que en la escala de urgencias y preferencias un fin se imponga
frente a otro, reorientando el capital social en favor de la persecucin de la
defensa y postergando la promocin, como en los ambulantes es el uso de
sus organizaciones en favor estos intereses inmediatos, dilatando la
realizacin de propuestas a largo plazo. Se precisa, pues, mirar con
detenimiento la socialidad de los actores urbano populares para no caer en
calificaciones estereotipadas y sobreexigir polticamente a sus
organizaciones, entendiendo la complejidad que involucra la toma de
decisiones y ejecucin de acciones de este sector. Por lo tanto, se necesita
establecer una agenda de investigacin en este sentido.
- 167 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
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SUMAS Y RESTAS.DOC
- 176 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
- 177 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
SIGLAS
AP Accin Popular
IU IZQUIERDA UNIDA
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SUMAS Y RESTAS.DOC
ANEXO N 1
METODOLOGA
De esta manera, fui invitada a varias asambleas, sobre las cuales tambin
hice notas de campo. El acercamiento logrado con la Federacin me permiti
tener un mejor acceso a ciertos documentos, como el Padrn General de
Comerciantes Ambulantes, los cuales me sirvieron para completar la
informacin requerida en las fichas de campo. Paralelamente, dise una
encuesta cuyo piloto se aplic a principios de octubre. A fines de ese mismo
mes, el sbado 28 y domingo 29, se aplicaron las encuestas definitivas en las
principales concentraciones del distrito. La encuesta definitiva fue aplicada
por estudiantes que no haban tenido experiencia anterior en el distrito. Sin
embargo, se mantuvo el nombre de Alternativa para garantizar la utilidad de
la aplicacin de la encuesta.
2. Muestreo
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Paraditas N de Universo
Encuestas
3. Construccin de ndices
2. Posesin de Bienes
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Alto 12 - 14
Medio Alto 9 - 11
Medio 6-8
Bajo 0-2
3. Material de la Vivienda
- 181 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Percepcin de la Competencia:
Alta 14 18
Media/Alta 19 23
Media/Baja 24 28
Baja 29 38
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Se construye a partir de las Preg. 16a,16b, 16c, 16d, 17a, 17b, 17c, y 17d,
seleccionando solamente los casos donde se produce un intercambio. Es
decir, aquellos que respondieron s en la Preg. 16 y 17, de lo cual se obtiene
la siguiente tipologa:
1. Intercambio Restringido
2. Intercambio Generalizado
- Evitar desalojos
- Comprar local
- Limpiar la calle
- 183 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
- Comprar mercadera
- Hacer Juntas
Se define a partir de la Preg. 23, donde las respuestas han sido recodificadas
del 0 al 2, segn la disposicin a una mayor (0), media (1) o menor (2)
confianza.
- 184 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Nombre Edad Lugar Estado Nro. Nivel de N aos Org. Cargo Aos Ocupac. Giro Observaciones
de Civil Hijos Instrucci que trabaj Anterior
nac. n reside en a en
Indep. zona
Mayra 50 Lima Casada 5 Secundaria 15 ----- --- 5 Comercia Abarrotes Padres tambin
nte en la comerciantes, y
Victoria cuada tambin
trabaja como
ambulante. Sus
hijos se dedican al
comercio pero no
viven con ella.
Olga, 54 Hunu Casada 5 Primaria 34 Tahuantins Dirigent 15 Domstic Tubrculo Participa en Juntas
co completa . Bajo a a s y es fundadora de
la asociacin.
Luis 53 Apurm Casado 9 5to de 29 Los Socio ex 27 Obrero Tubrculo Tiene varios
ac primaria Tumbos dirigente s familiares de parte
de su esposa en la
paradita y fue
dirigente
anteriormente.
- 185 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Mauro 57 Ayacu Convivie 5 4to de 30 Los Dirigent 30 Obrero Tubrculo Nunca ha pedido
cho nte secundara Tumbos e s prestado ni ha
hecho juntas. No ha
participado en otras
asociaciones.
Participa en el
FEDITAI y est en
una comisin para
elabora una
ordenanza.
- 186 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
N aos Aos
Lugar Nivel de
Estado Nro. que trabaj Ocupac.
Nombre Edad de Instrucci Org. Cargo Giro Observaciones
Civil Hijos reside en a en Anterior
nac. n
Indep. zona
Fue dirigente en
dos perodos y ha
participado en
Boticaria
San Martn Socia ex diferentes
Regina 37 Lima Casada 5 Tcnica 30 7 y Fruta
de Porres dirigente organizaciones.
secretaria
Actualmente,
participa en Bancos
Comunales..
Particip en
dirigencia como
34
3ero de Pinos y Ama de fiscal y en Bancos
Rosala 56 Lima. Casada 5 Socia 9 Sandalias
secundaria Gladiolos casa Comunales. Tiene
una hija que trabaja
en la paradita
Su asociacin
ahorra para
comprar local.
Tiene tienda pero el
Ancas 11 de Dirigent
Wilfredo -- Casado 3 Secundaria 20 --- Obrero Abarrotes comercio
h Noviembre e
ambulatoria
subvenciona ese
negocio. Hace
juntas.
- 187 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Participa en juntas
con compaeras de
trabajo. Su
San Martn Ama de
Graciela -- Cuzco Casada 5 Primaria Socia --- Carnes asociacin realiza
de Porres casa
ahorro colectivo
para comprar local.
Fue tesorera.
Padres agricultores,
vino a Lima a los 15
aos y a
Independencia
Ancas Ama de Abarrotes
Cecilia 47 Casada 5 Primaria 30 Los Ficus Socia 16 cuando se cas.
h. casa .
Apoyo del comedor
para iniciar negocio.
Participa Vaso de
Leche y Comedor.
- 188 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Los 1979 Jr. Los Tumbos crda. 1 142 Vegetales, carnes 49.2% 90.1% SI NO Banco
Tumbos Ermitao y ropa y comida Comunal
89 N de parientes que coinciden por apellido segn padrn/ total de socios * 100
90 N de comerciantes residentes en Independencia/ total de socios * 100
- 189 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Los Ficus 1985 Av. Los Ficus cdra. 3 117 Vegetales, 45.2% 96.5% SI NO
Ermitao (alrededor de abarrotes , carnes,
mercado) ropa y comida.
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SUMAS Y RESTAS.DOC
- 191 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
ANEXO N 2
N________
ENCUESTADOR:______________________
2. Obrero
3. Agricultor
6. Sin empleo
7. Otro:_______________
______Aos
1. Me despidieron
5. Otro:______________
- 192 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
1. S
3. Vecinos
10. Quines fueron?
4. Amigos
5. Paisanos
1. Familiares directos
6. Hermano de grupo
2. Familiares que no viven religioso
con Ud.
7. Otro:_________________
3. Vecinos ____
4. Amigos
6. Hermano de grupo
religioso
Pertenec Con qu frecuencia
7. Otro:_________________ e? participa en las
____ reuniones o
actividades?
- 193 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Clubes 1 2 1 2 3 Movimientos 1 2 1 2 3
regionales polticos
Comits de 1 2 1 2 3 APAFAS 1 2 1 2 3
salud
Otros:_______ 1 2 1 2 3
Juntas 1 2 1 2 3 _
Vecinales
- 194 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Familiares directos 1 2 1 23 1 2 3 1 2 3 1 2 1 23
Familiares que no 1 2 1 23 1 2 3 1 2 3 1 2 1 23
viven con Ud.
Vecinos 1 2 1 23 1 2 3 1 2 3 1 2 1 23
Amigos 1 2 1 23 1 2 3 1 2 3 1 2 1 23
Paisanos 1 2 1 23 1 2 3 1 2 3 1 2 1 23
Hermano de grupo 1 2 1 23 1 2 3 1 2 3 1 2 1 23
religioso
Otro:______________ 1 2 1 23 1 2 3 1 2 3 1 2 1 23
__
A: (1) S / (2) No
B: (1) tienda en casa/ (2) puesto en mercado/ (3) ambulante
C: ESCRIBIR
D: (1) En el mismo lugar / (2) En otro lugar del distrito/ (3) Fuera del distrito
E: (1) Mejor / (2) Igual / (3) Peor
F: (1) S / (2) No
G: (1) Mucha / (2) Poca / (3) Nada
16. En las ltimas dos semanas, Ud. ayud a algn compaero a: (MARCAR A, B, C, D, E y F SOLO S
CONTESTARON SI)
- 195 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
17. En las ltimas dos semanas, algn compaero: (MARCAR A, B, C, D, E y F SOLO SI CONTESTARON SI)
- 196 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
Otro (especificar):____________
21. Cules de las siguientes actividades las realiza con algn otro comerciante? (PUEDE MARCAR MS DE UNA
OPCION)
- 197 -
SUMAS Y RESTAS.DOC
A: (1) familiar directo/ (2) familiares que no viven con Ud./ (3) vecinos/ (4) amigos / (5) paisanos/ (6) Compaero
de Organizacin/ (7) Hermano de grupo religioso/
B: (1) En el mismo lugar / (2) En otro lugar del distrito/ (3) Fuera del distrito
C: ESCRIBIR
D: (1) tienda en casa/ (2) puesto en mercado/ (3) ambulante
E: (1) Mejor / (2) Igual / (3) Peor
F: (1) Mucha / (2) Poca / (3) Nada
22. Usualmente, para tener dinero e invertir en su negocio Ud. lo hace por medio de: (PUEDE MARCAR MS DE
UNA OPCION)
A: (1) familiar directo/ (2) familiares que no viven con Ud./ (3) vecinos/ (4) amigos / (5) paisanos/ (6) Compaero
de Organizacin/ (7) Hermano de grupo religioso/
B: (1) En el mismo lugar / (2) En otro lugar del distrito/ (3) Fuera del distrito
C: ESCRIBIR
D: (1) tienda en casa/ (2) puesto en mercado/ (3) ambulante
E: (1) Mejor / (2) Igual / (3) Peor
F: (1) Mucha / (2) Poca / (3) Nada
23. Podra decirme cun de acuerdo est con las Afirmaciones Much Poc Nada
siguientes afirmaciones: o o
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SUMAS Y RESTAS.DOC
Otro:___________________________ 1 2
26. Quines compiten con Ud.?
__
Much Poc Nad
o o a
28. Cuando un caserito, por diversos motivos, no le
compra a Ud. y si a otro, cmo reacciona?
NOMBRE DEL ENCUESTADO: _______________________________
ORGANIZACIN:__________________________________________________
SUMAS Y RESTAS.DOC
1. Mucho
1. Me da igual 2. Poco
4. Le doy yapa cuando vuelve a comprar para que 34. Cree Ud. que los estatutos se cumplen?
siempre regrese
1. S
5. Otro:_________________________
2. En parte
3. No
29. Quines son sus principales clientes? (MARCAR
2 OPCIONES)
3. Vecinos
1. Asambleas
4. Amigos
2. Volantes
5. Paisanos
3. Se lo cuenta el dirigente
6. Hermano de grupo religioso
4. Se lo cuentan sus compaeros de trabajo
7. Otro:_________________________
5. Otro:______________________
A: (1) familiar directo/ (2) familiares que no viven con Ud./ (3) vecinos/ (4) amigos / (5) paisanos/ (6)
Compaero de Organizacin/ (7) Hermano de grupo religioso
INFORMACION GENERAL
Para tener una informacin ms completa de los trabajadores ambulantes de su asociacin me gustara
que responda a las siguientes preguntas:
1. Masculino 3. Secundaria
2. Femenino 4. Tcnica
5. Universitaria
41. Edad
1. Soltero
43. Dnde vivi la mayor parte de sus primeros 46. Distrito de Residencia:______________
diez aos?
47. Tiempo de residencia en e
1. Ciudad distrito:________Aos
2. Centro Poblado
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SUMAS Y RESTAS.DOC
3. Alquilada Lavadora 1 2
5. Otro:_________
Agua 1 2
51. Cunto es el ingreso mensual de su familia
Desage 1 2 aproximadamente? S/.___________
Luz 1 2
3. Piedra y barro
56. Cunto dinero ha ganado en la ltima
4. Estera semana de trabajo? S/.____________
(ganancia= inversin-venta)
5. Otro:__________
1. S
2. No
SI NO
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SUMAS Y RESTAS.DOC
ANEXO 2 185
ANEXO 2 186
entonces? por qu? cmo se dio cuenta que con ese giro le ira mejor?
Por qu eligi esta zona para vender? qu ventajas y desventajas tiene
vender en esta zona?
vendi antes en otro lugar? cul? por qu dej ese sitio? y comparando con
el lugar anterior en este lugar (actual) se vende ms o es mejor? por qu?
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SUMAS Y RESTAS.DOC
cunto tiempo est trabajando en este lugar? piensa irse a otro sitio? dnde?
por qu?
cmo logr incorporarse a esta paradita o mercado? sabe cmo se form?
(contar historia) se sumaron otros comerciantes de otras asociaciones?
alguien le facilit el ingreso a este puesto? quines fueron? y ellos tambin
venden aqu?
Cmo consigui el capital para empezar en el negocio? alguien le prest?
quin? a qu se dedica esa persona? es comerciante tambin? dnde
vende? le sigue apoyando? cmo?
el trabajo como comerciante es el nico que desempea actualmente? cul es
su otra ocupacin? tiene otro negocio? cul? hace cunto tiempo se dedica a
l?
Alguien lo apoya en su otro negocio? de qu forma? cmo compensa su
labor?
deseara que alguno de sus hijos contine en ese negocio?
es este negocio ms importante que su trabajo como ambulante? por qu?
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SUMAS Y RESTAS.DOC
ANEXO 2 187
Cmo Ud. se gana a los clientes? cmo son sus clientes? buscan calidad o
precio? son conocidos suyos? les fa? cundo lo hace? por qu cree que es
necesario fiar? le da resultado?
a quines le compra su mercadera? por qu? comprara su mercadera a
otras personas? por qu?
Qu es para Ud. competencia? es algo positivo o negativo? por qu?
Quines son sus competidores? cmo se lleva con ellos? cmo compiten
con Ud.? la perjudican de algn modo? cmo?
Cuando un caserito le deja de comprarcmo reacciona? por qu?
Cree que el hecho de que haya ms ambulantes en esta zona es beneficioso
para Ud.? por qu?
Ud. ayudara a alguna persona a ingresar a la paradita? a quines? por qu
(en caso de responder que s o no)?
qu sera necesario para mejorar su negocio? cul es el secreto para que un
comerciante progrese? y cundo un comerciante fracasa?
b) Crdito
ahorra? cmo? para qu? (si dice que no, por qu no?)
Generalmente para tener dinero e invertir en su negocio cmo hace? pide
prstamos? a quines? y por qu a ellos?
ha tenido dificultades para pagar las cuotas? cmo los solucionaba? qu
hara ante una situacin as?
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ANEXO 2 Y RESTAS.DOC
SUMAS 188
c) Compras conjuntas
compra su mercadera con otras personas? con quines? por qu con ellos?
Comprara su mercadera con otras personas? con quines? por qu (s o
no)?
Les cuenta a algunos de sus compaeros dnde Ud. compra su mercadera?
por qu? y ellos le cuentan a Ud.?
Cree que no se debe contar este tipo de informacin? por qu?
d) Formalizacin
tiene en mente comprar un local? por qu? lo hara solo o con quines? por
qu con ellos?
(si ya tiene local) por qu sigue vendiendo en la calle?
cree Ud. que perdera ms si vendera en un local que en la calle? por qu?
Cree que actualmente hay una amenaza de desalojo? por qu?
Qu hara si hubiera un desalojo? por qu?
Dgame qu entiende por formalizarse? es una de sus metas? por qu?
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SUMAS Y RESTAS.DOC
ANEXO 2 189
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ANEXO 2 190
SUMAS Y RESTAS.DOC
ANEXO 2 191
as se relacion con ellas? qu impresin le dan? de qu se trata esas
coordinaciones? cmo van esas coordinaciones? qu espera de ellas?
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SUMAS Y RESTAS.DOC
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