TERMO DE ABERTURA DO PROJETO

Identificao do Projeto

Projeto
OkkA Consultor Digital
Unidade Demandante
Escola de Artes, Cincias e Humanidades
Gestores do Projeto
Gabriel Michelini Vieira - 9277451
Luan Miranda Sales - 9277468

Histrico de Registro

Verso Data Autor Descrio

Criao do documento
1.0 17/09/2017 Luan Miranda Sales Preenchimento dos itens 1 a
6
Criao do documento
1.1 17/09/2017 Gabriel Michelini Vieira Preenchimento dos itens 7 a
12
Reviso e atualizao do
Termo de Abertura do
Projeto;
Incluso de SMART;
Atualizao do campo No
2.0 25/09/2017 Gabriel Michelini Vieira escopo;
Atualizao do campo
Risco;
Determinao de pontos
importantes para o
desenvolvimento do projeto.
3.0 15/10/2017 Gabriel Michelini Vieira Atualizao dos custos
Incluso do item:
4.0 19/10/2017 Luan Miranda Sales
14.Requisitos de Qualidade
Incluso do item:
5.0 21/10/2017 Gabriel Michelini Vieira
15.Recursos Humanos
Incluso do item:
16.Comunicao
Complementao dos
6.0 29/10/2017 Luan Miranda Sales
stakeholders
Incluso do Registro dos
stakeholders

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 Incluso da matriz de
comunicao
Incluso do item:
7.0 30/10/2017 Gabriel Michelini Vieira
17. Riscos
18. Rede PERT/CPM
Criao de Tabelas de
8.0 05/11/2017 Luan Miranda Sales Atividades
Criao de REDE
PERT/CPM
Anlise das Partes
Interessadas
9.0 12/11/2017 Luan Miranda Sales Matriz de Poder x Interesse
Atualizao do item 5
Atualizao Comunicao
10.0 13/11/2017 Gabriel Michelini Vieira
Adicionado template para
solicitao de mudanas
10.1 20/11/2017 Luan Miranda Sales Reviso dos itens do Termo
de Abertura
Integrao do Projeto

1. Justificativa
O mundo digital tem sofrido grande expanso nos ltimos anos, e muitos servios
esto surgindo com o foco direcionado ao mercado online, tendo em mente a devida
informao, verificamos que o mercado de streaming de msica est saturado, ou seja, existem
muitas empresas oferecendo o servio. O cliente atualmente possui diversas informaes a
respeito dos servios de forma descentralizada, no existe uma plataforma que centraliza os
dados e fornea anlise em tempo real sobre os respectivos servios.

2. SMART
Usando o mtodo SMART, podemos, resumidamente definir o projeto: Aumentar o
nmero de usurios de servios de streaming de msica atravs do desenvolvimento de uma
plataforma web que centraliza dados sobre o servio oferecido pelas empresas cadastradas

3. Objetivo do Projeto
O OkkA ser um servio de consultoria, inicialmente, direcionado ao mercado de
streaming de msica, seus objetivos so:
Fornecer ao usurio consultoria prvia do servio de streaming de msica mais
adequado a sua necessidade;

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 Analisar estatisticamente os diversos servios para fornecer, em tempo real,
informaes sobre artistas, msicas, planos, preos, vantagens, desvantagens,
especificaes e particularidades;
Facilitar e dinamizar as informaes para o usurio com o intuito de
economizar tempo;
Centralizar estatsticas para melhor tomada de deciso do usurio no momento
da escolha;
Oferece um canal mediador entre cliente e servio;
Estabelecer um ambiente de competio livre, fornecendo as informaes
sobre as distribuidoras, sem vis prvio.

4. Alinhamento Estratgico
O projeto ser baseado na metodologia PMBOK e buscar atender os clientes dentro
de caractersticas pr-estabelecidas e com foco no cumprimento dos objetivos. O
posicionamento estratgico ser baseado na trplice:
1. Foco no cliente - transformar o cliente no principal canal para a melhoria do
servio, implementao de novas funcionalidades e feedback de bugs no
sistema;
2. Canais de Aquisio - utilizar o marketing de produtos externos ao site como
forma de retorno de investimento(a longo prazo);
3. Gesto de Equipe - as tarefas so rotativas e de distribuio igualitria, caso
algum integrante no consiga cumprir o requisitado, poder receber auxilia de
outro no cumprimento da tarefa.

5. Responsabilidades e Partes Interessadas

Os responsveis pelo projeto so Gabriel Michelini Vieira e Luan Miranda Sales, as
atribuies de cada um varia de acordo com a etapa em processo, a diviso das
responsabilidades so igualitrias.
Os stakeholders, ou partes interessadas que sero atingidas pelo desenvolvimento do
projeto so:
Clientes que desejam consultoria prvia;
Empresas responsveis pela distribuio do servio de Streaming;
Empresa de BD na nuvem;
Empresas que desejam anunciar seus produtos no site atravs de ads;
Os membros da equipe do projeto;
Familiares da Equipe;

Para complementao foi adicionado um item(16.Gerenciamento da Comunicao) no

presente documento que aprofunda e detalha as relaes de troca de informaes que ocorrem
tanto no ambiente interno da empresa quanto nas trocas externas com empresas de
distribuio de streaming e usurios testes.

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5.1 Registro das Partes Interessadas
Segue Identificao completa das partes interessadas no projeto

ID Parte rea Funo Telefone E-mail Requisitos de

Interessada Comunicao

1 Sr. Luan Criao e Gerente e (11)6666-6 luan.sale Receber

Miranda Design, Organizador 666 s@usp.b Semanalmente
Sales Gerncia, do Projeto r ativos dos
Execuo processos
organizacionais
atualizado

Termo de Abertura
atualizado com
referncia para a
ltima atualizao
vigente
Documentos de
controle de
entradas e sadas
do processos do
projeto

2 Sr. Gabriel Criao e Gerente e (11)7777-7 gabriel.vi Receber

Michelini Design, Organizador 777 eira.usp. Semanalmente
Vieira Gerncia, do Projeto br ativos dos
Execuo processos
organizacionais
atualizado

Termo de Abertura
atualizado com
referncia para a
ltima atualizao
vigente
Documentos de
controle de
entradas e sadas
do processos do
projeto

3 Telefnica Parte Responsve (11)8888-8 telefonic Receber

Brasil SA Externa, l pelo setor 88 a@vivo.c atualizaes e

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 Patrocinador de om.br respostas em
Sr. Vivo comunica relao ao servio
o da em exibio,
operadora marketing, dados
vivo simultneos e
mtricas de
retorno

4 Sr. Carlos Teste Usurio (11)3333-3 carlos.ed Enviar

Eduardo Beta 333 @gmail.c mensalmente um
om relatrio
pr-determinado
com as
informaes de
qualidade do
servio

5 Sra. Patricia Teste Usuria (11)787-77 patty200 Enviar

Fernandes Beta 77 9@hotm mensalmente um
ail.com relatrio
pr-determinado
com as
informaes de
qualidade do
servio

5.2 Anlise das Partes Interessadas

A anlise de partes interessadas ser utilizada para coletar e analisar sistematicamente
as informaes qualitativas e quantitativas para determinar interesses a serem considerados.
Segue o modelo de trs etapas seguido de projeo de gafico de Poder nas ordenadas e
Interesse nas abcissas:

1. Identifica partes interessadas e suas informaes;

2. Identifica i mpacto de cada parte interessada: prioriza para garantir o uso eficiente de
esforos para gerenciar as expectativas atravs de modelos de classificao;
3. Avalia como as partes interessadas vo reagir a fim de planejar como influenci-las.

Grupo ID Nome Posio Poder Interesse

Funcionrios A Gabriel Michelini Gerente do Muito Muito Alto

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 Vieira Projeto/Desenvolvedor Alto

Funcionrios A Luan Miranda Gerente do Muito Muito Alto

Sales Projeto/Desenvolvedor Alto

Familiares B Pai do Gabriel Pai do Gerente Baixo Alto

Familiares B Me do Gabriel Me do Gerente Baixo Alto

Familiares B Pai do Luan Pai do Gerente Baixo Alto

Familiares B Me do Luan Me do Gerente Baixo Alto

Patrocinador/Fo C Telefonica S. A Patrocinador/Fornecedo Muito Muito Alto

rnecedor r Alto

Fornecedor D Spotify Fornecedor Alto Alto

Fornecedor D Deezer Fornecedor Alto Alto

Funcionrio E Carlos Eduardo Usurio Beta Baixo Alto

Funcionrio E Patricia Fernandes Usurio Beta Baixo Alto

Fornecedor F Amazon Fornecedor/Banco de Alto Alto

Dados na nuvem

Patrocinador G Google Inc. Patrocinador/Ads Alto Alto

Concorrentes H Sites com Concorrncia Muito Baixo

similares conceitos Baixo

Clientes I Pessoas Fsicas Clientes/Usurios Muito Neutro

Alto

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5.3 Matriz de Poder e Interesse

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6. Escopo
O projeto deve atender as seguintes caractersticas:
Plataforma Simples e Funcional para o usurio final;
Plataforma com os princpios ergonmicos;
Servio com dados em tempo real;
Servio com anlise de informaes dos servios de streaming;
Projeo de dados como: preo, distribuidoras afiliadas, artistas;
Anlise de custo-benefcio;
Indicadores de projeo para tomada de deciso;
Design da Plataforma de acordo com os padres de qualidade.

7. No-Escopo
O projeto no se compromete em:
Estabelecer parmetros de comunicao com os servios de streaming para a
implementao da plataforma;

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 Definir os tipos de retorno de investimento a curto prazo;
Definir planos de metas e manuteno ps-implementao;
Ser um intermedirio entre a empresa e o cliente.

8. Premissas
Todos os envolvidos no projeto devem participar de todas as atividades;
Ao adquirir um produto para o projeto, verificar se no existe no mercado algum
produto similar, de mesma qualidade, com preo menor;
Todo o desenvolvimento da plataforma deve seguir rigorosamente a documentao do
projeto;
No desenvolver funcionalidades no especificadas.

9. Restries
Oramento limitado;
Prazo curto;
No possvel comear o trabalho antes das 13h durante a semana;
Desenvolvido sob para as condies oferecidas pelos sistemas de streaming para o
Brasil, pode no ser aplicvel a outros pases.

10. Projetos Inter-relacionados

A aplicao precisa se comunicar em tempo real com as empresas de streaming de
msicas para coletar todos os dados necessrios para poder fazer suas anlises e informar ao
usurio as vantagens e desvantagens de cada uma naquele dado momento.

11. Riscos Iniciais

Empresas de streaming de msicas no aceitarem a proposta do sistema;
Oramento ser insuficiente para a concluso;
Atraso no envio de informaes por parte dos parceiros;
Informaes despadronizadas.

12. Tempo Estimado

Tempo estimado para a concluso do projeto: 11 meses.
Pontos importantes para o desenvolvimento do projeto (marcos):
Definio e especificao do projeto
Definio dos documentos do projeto
Definio do prottipo
Preparao do projeto
Agenda e cronograma
Ferramentas de desenvolvimento (linguagens e sistemas)
Estrutura da aplicao

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 Autorizao para uso de informaes das empresas de streaming de
msica
Implementao
Testes
Divulgao

13. Custo Estimado

Equipamentos: R$ 7.000,00
Desenvolvimento: R$ 12.000,00
Divulgao do sistema: R$ 5.000,00
Total: R$ 24.000,00
Custo nico:

Computador R$ 2.500,00

Computador R$ 2.500,00

Banco de dados Amazon on demand RDS for PostgreSQL Implantao R$ 1.333,59

Single-AZ db.t2.medium por 1 ano (424,00 USD) - contratado para a
fase de desenvolvimento

Custo mensal:

Desenvolvedor (todos os custos, durante 1 ano) R$ 120.000,00

Desenvolvedor (todos os custos, durante 1 ano) R$ 120.000,00

Divulgao Facebook (R$10,00 por dia durante 1 ano) R$ 3.650,00

Divulgao Google AdWords (R$10,00 por dia durante 1 ano) R$ 3.650,00

Pacote internet (R$99,90 por ms durante 1 ano) R$ 1.198,80

Energia eltrica (mdia de R$100,00 por ms durante 1 ano) R$ 1.200,00

gua (mdia de R$100,00 por ms durante 1 ano) R$ 1.200,00

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 Servidor Amazon EC2 sob demanda, com instncias otimizadas para R$ 630,00
computao c4.large (0,1 USD por hora) - contratado para a fase de
desenvolvimento (200 USD por 12 meses)

Custo total: R$ 257.862,39

14. Requisitos de Qualidade

Requisitos de Qualidade Aes Indicadores

Plataforma com usabilidade 1. Estabelecer I1. Tempo mdio de acesso a

simples prottipo funcional estrutura possveis;
do site;
2. Estabelecimento de I2. Formulrios com usurios
teste das rotinas; betas a respeito de
3. Simulao de elementos visuais para
usabilidade do anlise de compreenso e
usurio; acesso;

I3. Disponibilizar verso beta

aberta para usurios
utilizarem e reportarem nvel
de complexidade;

Acesso simultneo e rpido 1. Estimar mdia de I1. Utilizao de grficos de

ao banco de dados das acessos ao banco pareto para estimar a
prestadoras de servio de dados das frequncia dos erros ao
prestadoras de banco de dados;
servio;
2. Estabelecer mtricas I2: Documentos com tempo
de velocidade de mdio de acesso, quantidade
acesso ao banco de de tempo para conexo;
dados das
prestadoras de
servio;
3. Estimar mtricas de
acessos simultneo
e remoto da
plataforma com as

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 operadoras de
servio;

Atendimento/Suporte ao 1. Realizar o I1 Percentual de

usurio eficiente treinamento de uma atendimentos bem
equipe para realizar sucedidos, tempo mdio de
suporte; atendimento;
2. Estabelecer mtrica
de tempo de
atendimento;
3. Monitorar a
qualidade do
atendimento atravs
de plataformas de
controle de entrada,
manuteno e sada;

Garantir que as 1. Estabelecer testes I1. Documentos com tempo

funcionalidades se adequem de desempenho mdio de usabilidade de
as propostas iniciais e para verificar rotina; cada funo;
posterior revises 2. Aperfeioar
continuamente as
funcionalidades para
melhor eficincia e
eficcia;
3. Utilizar plataformas
beta para usurios
fechados;
4. Realizao de
simulaes em
tempo real para
funes de acesso
compartilhado;

Adequao aos modelos 1. Verificao da I1. Anlises de dados de

vigentes no mercado ergonomia; usurios de outras
2. Estabelecer plataformas;
parmetros objetivos
baseado em I2. Resultados de inferncias
comparao com de dados externos a
plataformas plataforma;
similares
3. Readequao dos I3. Mtricas de readequao
requisitos caso do projeto;

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 necessrio

Anexo com melhor visualizao do documento disponvel em:

https://okka-project.weebly.com/documentos.html

14.1 Padres de Qualidade

Padro Descrio

ERG BR 1001 Competncias Essenciais a Ergonomistas

ABNT NBR ISO 9000 Sistema de Gesto da Qualidade

(Fundamentos e Vocabulrio)

ABNT NBR ISO 9001 Sistema de Gesto da Qualidade

(Requisitos)

15. Recursos Humanos

Gabriel Michelini Vieira
Responsvel por:
1. Planejamento do projeto;
2. Definio de requisitos e datas;
3. Contato com parceiros;
4. Desenvolvimento da plataforma;

Luan Miranda Sales Responsvel por:

1. Planejamento do projeto;
2. Definio de requisitos e datas;
3. Contato com parceiros;
4. Desenvolvimento da plataforma;
Todas as atividades so feitas em conjunto.

16. Gesto da Comunicao

O presente item tem como objetivo expor os processos relacionados ao gerenciamento
da qualidade, de maneira que englobe as informaes geradas, coletadas,distribudas,

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armazenadas, recuperadas,planejadas e organizadas de maneira que fique claro o seu
propsito dentro dos relacionamento que ocorrem nos ambientes internos e externos a
empresa e que so relevantes para as partes envolvidas no projeto.
A diviso de tpicos ser feita atravs do registro das partes interessadas(item 5,
seo 5.1) e da matiz de comunicao do projeto(seo 16.1), qualquer complementao
ou reviso que tenha como propsito as questes de comunicao devem utilizar este item
como base e repositrio de informaes.

16.1 Matriz das Comunicaes

Verificar a seo com o documento da Matriz de Comunicaes no site do projeto,
disponvel em: https://okka-project.weebly.com/comunicaccedilatildeo.html

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17. Riscos
Matriz de riscos:

MATRIZ DE PROBABILIDADE E IMPACTOS

Probabili
dade Ameaas Oportunidades

0,90 0,05 0,09 0,18 0,36 0,72 0,72 0,36 0,18 0,09 0,05
0,70 0,04 0,07 0,14 0,28 0,56 0,56 0,28 0,14 0,07 0,04
0,50 0,03 0,05 0,10 0,20 0,40 0,40 0,20 0,10 0,05 0,03
0,30 0,02 0,03 0,06 0,12 0,24 0,24 0,12 0,06 0,03 0,02
0,10 0,01 0,01 0,02 0,04 0,08 0,08 0,04 0,02 0,01 0,01

0,05 0,10 0,20 0,40 0,80 0,80 0,40 0,20 0,10 0,05
Muito Moder Muito Muito Moder Muito
Impacto baixo Baixo ado Alto Alto Alto Alto ado Baixo baixo

A. Listagem das ameaas

Empresas de streaming de msicas no aceitarem a proposta do sistema;
Oramento ser insuficiente para a concluso;
Atraso no envio de informaes por parte das empresas;
Informaes despadronizadas;
No ter adeptos plataforma;
Plataforma difcil de usar;
No concluir o projeto no prazo;
Surgimento de uma alternativa ao mercado de streaming;
Servidor fora do ar;
Surgimento de concorrentes;

B. Listagem das oportunidades

Sobrar dinheiro no projeto e poder investir em melhorias;
Grande aceitao dos usurios;

C. Probabilidades e impactos

Ameaa Impacto Probabilidade Total

No aceitao das empresas 0,20 0,50 0,10

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 Oramento insuficiente 0,40 0,70 0,28

Informaes atrasadas por parte 0,20 0,50 0,10

das empresas

Informaes despadronizadas 0,40 0,70 0,28

Usurios no aderem 0,20 0,50 0,10

plataforma

Plataforma difcil de usar 0,10 0,10 0,01

No concluir no prazo 0,20 0,30 0,06

Surgimento de uma alternativa 0,05 0,50 0,03

ao mercado de streaming

Surgimento de apps 0,40 0,70 0,28

concorrentes

Servidor fora do ar 0,40 0,70 0,28

Oportunidade Impacto Probabilidade Total

Sobrar dinheiro e investir em 0,10 0,10 0,01

melhorias

Grande aceitao dos usurios 0,40 0,70 0,28

D. Respostas aos riscos

1. Empresas de streaming de msicas no aceitarem a proposta do sistema
a. O que fazer? Mitigar o risco, sempre mostrando para a empresa os
benefcios de ser parceira da plataforma.
2. Oramento ser insuficiente para a concluso
a. O que fazer? Mitigar o risco. Tomar cuidado em cada aquisio feita
para o projeto. Buscando sempre o menor custo.
3. Atraso no envio de informaes por parte das empresas
a. O que fazer? Transferir o risco. Como o aplicativo fornece informaes
em tempo real, necessrio ter as informaes sempre atualizadas.
Caso a informao no esteja atualizada, a empresa de streaming
sair na desvantagem frente a seus concorrentes.
4. Informaes despadronizadas
a. O que fazer? Mitigar o risco. Entrar em acordo com as empresas de
streaming a respeito do formato esperado dos dados.
5. No ter adeptos plataforma

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 a. O que fazer? Mitigar o risco. Investir em divulgao, mostrando para os
possveis usurios as vantagens de usar o sistema.
6. Plataforma difcil de usar
a. O que fazer? Prevenir o risco. Investir no desenvolvimento de um
sistema fcil de usar.
7. No concluir o projeto no prazo
a. O que fazer? Mitigar o risco. Sempre manter o cronograma atualizado
e fazer reunies peridicas com a equipe para manter tudo dentro do
prazo.
8. Surgimento de uma alternativa ao mercado de streaming
a. O que fazer? Aceitar o risco. No sabemos como se comportara o
mercado de streaming de msicas no futuro, mas sabemos que as
tecnologias tendem sempre a evoluir, podendo aparecer uma
alternativa para o streaming.
9. Servidor fora do ar
a. O que fazer? Prevenir o risco. Contratar um servio de servidor
confivel e que se adapte ao nmero de usurios em um dado
momento.
10. Surgimento de concorrentes
a. O que fazer? Aceitar o risco e investir sempre em funcionalidades
novas, numa tentativa de se manter frente dos concorrentes.

18. Rede PERT/CPM

Dada as premissas do modelo PERT/CPM, desenvolvemos uma rede baseado nas
atividades seguindo as respectivas etapas:

1. Identificar as atividades;
2. Identificar a
ordem em que ocorrem;
3. Determinar a durao das atividades;

Atividade Id Descrio Durao

1-2 A Solicitaes legais dos dados prestadoras 1 Semana
de servio
1-3 B Coletar mtricas dos servios de streaming 2 Semanas
2-4 C Desenvolver relatrios 1 Semana
2-7 D Manuteno do ambiente de testes, 12 Semanas
atualizao dos documentos e requisies
extras

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 3-4 E Expor modelo de negcio e 1 Semana
estabelecimento de acordos
4-5 F Catalogar dados e relatrios 1 Semana
5-6 G Preparar ambiente de desenvolvimento 5 Semanas
6-7 H Implementao de elementos back-end 6 Semanas
6-8 I Implementao de elementos de front-end 4 Semanas
7-9 J Implementao da estrutura geral, fuso 7 Semanas
de front e back prvio
8-9 K Implementao do Banco de Dados 3 Semanas
8-11 L Treinamento e Contratao de usurios 5 Semanas
testes
9-10 M Testes de elementos internos 3 Semanas
9-11 N Teste de elementos externos 1 Semana
10-12 O Desenvolvimento de Documentos e 1 Semana
relatrios dos testes internos
10-13 P Organizao de Dados de Testes 1 Semana
11-13 Q Desenvolvimento de Documentos e 1 Semana
relatrios dos testes externos
12-14 R Fase de Desenvolvimento Extra 3 Semanas
13-14 S Desenvolvimento de elementos de 4 Semanas
marketing da Plataforma

Verificar a seo com a rede PERT/CPM no site do projeto, disponvel em:

https://okka-project.weebly.com/rede-pertcpm.html

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