REPRESENTATIVIDADE DO CUSTO COM ABSENTESMO NO

SETOR DE ACABAMENTO DE UMA INDSTRIA GRFICA.

Leandro Brito De Souza (Faculdade Metodista Granbery) leelasouza@hotmail.com
Ronaldo Miranda Pontes (Fundao Getulio Vargas) rpontes@fgvmail.br
Ana Valeria Vargas Pontes (Faculdade Metodista Granbery) avvpontes@uol.com.br
Karen Estefan Dutra (Faculdade Metodista Granbery) kedutra@granbery.edu.br

Resumo

O absentesmo considerado um problema nas empresas, pois acresce os custos impactando de

forma negativa no desempenho da organizao. Portanto, o objetivo deste trabalho estudar a
representatividade do custo com Absentesmo no setor de Acabamento de uma indstria grfica, e
para tanto, preciso pesquisar os conceitos que envolvem a contabilidade de custo e o
absentesmo e entender como se processa o clculo do custo com o absentesmo. Para tanto,
realizou-se uma pesquisa exploratria bibliogrfica e uma pesquisa de campo, na qual se entrevistou a
gerncia de recursos humanos e a gerncia de controladoria da empresa. Neste estudo pode-se
perceber que o absentesmo um fator que impacta nos custos da empresa, e que, portanto, deve ser
monitorado.
Palavras Chave: Absentesmo, Contabilidade de Custo, Custo de Pessoal, Custo com Absentesmo.

REPRESENTATION OF THE COST OF THE ABSENCE IN A

FINISHING PRINTING INDUSTRY SECTOR
Abstract
Absenteeism is considered a problem in businesses because plus costs impacting negatively on the
performance of the organization. Therefore, the aim of this study is the representativeness of the
cost of absenteeism in a printing industry Finishing sector, and for that, we need to search for
concepts involving cost accounting and absenteeism and understand how it handles the
calculation of the cost with absenteeism. Therefore, we carried out a literature exploratory
research and field research, in which he interviewed the human resources management and
controlling management of the company. This study can be seen that absenteeism is a factor that
impacts the company's costs, and therefore should be monitored.
Keywords: Absenteeism. Cost accounting. Personnel cost. Cost of Absenteeism.

1 Introduo

No cenrio atual das novas organizaes includas em um mercado de competitividade

e inovao, o homem enquanto ser humano vem se adequando necessariamente as
transformaes culturais, polticas e sociais desde as antigas civilizaes, buscando
compreender as constantes mudanas que ocorrem no cenrio que envolve o trabalho.
Os desafios dos gestores esto em buscar competitividade e atender as novas
exigncias do mercado que impem que as organizaes busquem procedimentos que possa
agregar valor aos processos com menor custo. A fim de garantir um bom desempenho, as
empresas precisam implementar melhorias contnuas identificando fatores que podem
influenciar na elevao dos custos, como o caso do absentesmo.
Os ndices crescentes de absentesmo, tem se tornado um problema abalizador nas
organizaes, impactando diretamente na gesto de pessoas e, como consequncia, nos
resultados da empresa como um todo.
A ausncia no trabalho causa prejuzo na produtividade, e deste modo, estimula
uma crescente nos custos. Algumas anlises apontam que o absentesmo inversamente
proporcional ao contentamento no trabalho, e para tanto a necessidade de estar atento para a
observncia de elementos relacionados s condies de trabalho. Visto que o absentesmo
pode ser tratado como um indicador de qualidade nas relaes de trabalho.
O pesquisador ao observar a ausncia de colaboradores no seu setor de trabalho e ao
perceber o quanto esse fato poderia impactar de forma negativa na relao de custos desse
setor, sentiu a necessidade de pesquisar: qual a representatividade do custo com
absentesmo nesse determinado setor?
Partindo deste contexto, o objetivo geral deste trabalho estudar a representatividade
do custo com Absentesmo no setor de Acabamento de uma indstria grfica, e para tanto,
preciso pesquisar os conceitos que envolvem a contabilidade de custo e o absentesmo e
entender como se processa o clculo do custo com o absentesmo.
Como forma de atingir o fim proposto, a metodologia adotada foi uma reviso
bibliogrfica que contemplou o estudo de alguns autores, tais como Chiavenato (2008),
Marras (2000), Milkovich e Boudreau (2000), Pomi (2005), dentre outros, alm de consultas
a artigos, monografias e dissertaes atravs de meios eletrnicos, e uma pesquisa de cunho
qualitativo, expressa atravs de um estudo de caso realizado em uma indstria grfica no
estado de Minas Gerais, onde foi utilizada entrevista direta com a gerncia de Recursos
Humanos e gerncia de Controladoria da empresa em estudo.
2 Origem e importncia da contabilidade
Segundo Leite (1997), a contabilidade uma ferramenta muito antiga, com seu
surgimento a cerca de 2.000 anos antes de Cristo. Mesmo que a preciso sobre as informaes
disponveis acerca da antiguidade da contabilidade no tenham um alto grau de preciso.
Sabe-se que os Chineses j utilizavam registros contbeis, bem como oramentos e auditoria
para administrar as atividades governamentais. Assim, Nas civilizaes que floresceram na
antiguidade, no Egito e na Grcia tambm foram utilizados sistemas contbeis e de auditoria
no mbito da administrao pblica (LEITE, 1997, p. 16).
A Contabilidade uma cincia social e um instrumento que fornece as informaes
necessrias para a tomada de decises dentro e fora do meio empresarial.
No passo que as operaes econmicas foram se tornando mais complexas, o homem
comea a necessitar de registros e controles mais detalhados destas operaes, forando
de forma positiva, a evoluo da contabilidade, que vem sendo aperfeioada ao longo da
histria da humanidade.
Deste modo, nos primrdios da contabilidade, os gestores passaram a desenvolver
formas de escriturao contbeis que pudessem atender as necessidades dos usurios de
forma que suas demandas fossem atendidas, at que os desenvolvimentos contbeis fossem
feitos, com o auxlio da tecnologia.
Neste contexto, toda e qualquer organizao se utiliza da contabilidade, bem como os
usurios domsticos, independentemente de seu tamanho, finalidade ou constituio
jurdica. Os usurios tomam suas decises atravs das informaes que so extradas da
contabilidade, onde se encontram alocados os recursos obtidos. Com isso, possvel apurar
qual foi o desempenho econmico, e qual a posio que o usurio se encontra na atualidade.
A importncia da ferramenta da contabilidade alm de proporcionar todos os passos
descritos tambm proporciona aos seus usurios conhecer mais das informaes contbeis,
seja de entidades e empresas, seja das finanas pessoais, como tambm fazer previses e
tomar decises mais assertivas com relao a situaes futuras.
3 A contabilidade de custos
Contabilidade de Custos consiste na parte da cincia contbil que possui como
enfoque o estudo coerente dos gastos efetuados, a fim de se obter um bem, seja este para
comercializao ou para consumo, quer seja um produto, uma mercadoria ou um servio.
Consiste tambm no ramo financeiro que acumula, dispe, examina e interpreta os custos dos
produtos, dos inventrios, dos servios e dos componentes da organizao, de forma a facilitar
o administrador no processo de tomada de deciso. Segundo Ribeiro (2009) A Contabilidade
de Custos ou Contabilidade Industrial um ramo da Contabilidade aplicado s empresas
industriais.
Leone (2000, p.19-20) define Contabilidade de Custos como sendo:
[...] O ramo da contabilidade que se destina a produzir informaes para os diversos
nveis gerenciais de uma entidade, como o auxlio s funes de determinao de
desempenho, de planejamento e controle das operaes e de tomada de deciso.
Conquanto a Contabilidade de Custos seja continuamente relacionada s atividades
industriais, hoje existe um nmero muito expressivo de instituies prestadoras de servios
que utilizam-se do conceito de custos no custeamento de seus servios.
4 Terminologias da contabilidade de custos
Os termos gasto, desembolso, investimento, custo, despesa e perda so muito
utilizados no dia a dia das organizaes e na maioria das vezes seus significados so muito
confundidos. Por isso, conhecer a importncia entre estes termos estabelece quesito essencial
ao entendimento das informaes gerenciais conquistadas com a utilizao da
Contabilidade de Custos.
4.1 Gasto
Martins (2010) classifica Gasto como sendo a compra de um produto ou servio de
qualquer natureza, que demande dispndio financeiro para a instituio. Este dispndio
representado pela entrega ou pela promessa da entrega de um ativo que na maioria das
vezes se caracteriza por dinheiro. O autor diz ainda que:
Gasto define-se em um conceito extremamente amplo e que se aplica a todos os bens e
servios adquiridos; assim, temos gastos com a compra de matrias primas, gastos com mo de obra,
tanto na produo como na distribuio, gastos com honorrios da diretoria, gastos na compra de um
imobilizado etc. S existe gasto no ato da passagem para a propriedade da empresa do bem ou servio,
ou seja, no momento em que existe o reconhecimento contbil da dvida assumida ou da reduo do
ativo dado em pagamento (MARTINS, 2010, p. 24).
Assim, dependendo da destinao do gasto de consumo, ele poder converter-se em
custo ou despesa (MEGLIORINI, 2001, p. 7).
Neste contexto, os demais sacrifcios no esto includos, ou seja, no gasto no
esto includas todas as obrigaes que a empresa tem que arcar como o custo de
oportunidade e juros sobre o capital prprio, uma vez que o perfil destas obrigaes no
possui aplicao com relao a entrega de ativos propriamente dito.
4.2 Desembolso
Sobre o conceito de desembolso, Martins (2010, p. 25) ressalta que o desembolso
consiste no pagamento feito na aquisio de um bem ou servio, podendo ocorrer antes,
durante ou aps a entrada da utilidade comprada, portanto defasada ou no do momento do
gasto. Deste modo, pode-se dizer que o desembolso a sada efetiva de dinheiro do caixa
para pagamento de uma obrigao, e pode-se perceber ento que todo desembolso fruto de
um gasto, podendo ser classificado como Custo, Despesa ou Investimento.
Silva e Lins complementam como sendo o desembolso:
[...] Pagamentos em dinheiro resultantes da aquisio do bem ou servio. O
desembolso pode ocorrer antes, no decorrer ou depois da entrada dos bens ou
servios comprados. oportuno lembrar que o desembolso, ou pagamento, no
fato gerador do reconhecimento contbil do custo e sim o seu uso [...] (SILVA;
LINS, 2010, p. 9).
Por assim dizendo, o desembolso caracteriza-se como um evento financeiro que
corresponde ao pagamento de um bem ou servio, independentemente do momento do
consumo. importante destacar que devido ao fato dos eventos serem contabilizados pelo
regime de competncia, as despesas so registradas independente de o pagamento ocorrer ou
no.
4.3 Investimento
Para Martins (2010), o conceito de investimento caracteriza-se pelo gasto feito na
aquisio de um bem ou servio, sendo este ativado ou no em funo de sua vida til ou
em funo do fim que se destina. O mesmo autor manifesta-se dizendo que:
O investimento compete em todos os sacrifcios havidos pela aquisio de bens ou servios (gastos)
que so estocados nos ativos da empresa para baixa ou amortizao quando de sua vontade, de seu
consumo, de seu desaparecimento ou de sua desvalorizao so especificamente chamados de
investimentos (MARTINS, 2010, p. 25).
Martins (2010) considera que suas naturezas podem ser diversas, com variados
perodos de ativao, podendo ser classificados de diversas formas, respeitando a inteno do
seu uso e o seu tempo de vida til.
4.4 Custo
Segundo Dutra (1995), o custo est de certo modo inserido na vida de todo e
qualquer indivduo desde o ventre de sua me at o fim do seu ciclo de vida, tendo em
vista que todos os bens e servios necessrios para a sua subsistncia tm agregado o custo.
Desde modo: Naturalmente, os custos sofrem uma classificao a fim de agrup-los no
momento dos lanamentos contbeis para limitar o nmero de contas numa lista
predeterminada que se constitui no elenco de contas de cada empresa (DUTRA, 1995,
p.29).
Martins (2010), afirma que custo o gasto destinado a bens e servios que tem seu
emprego na gerao de novos bens e servios. Ainda Martins (2003, p.25) o custo
tambm um gasto, s que reconhecido como tal, isto , como custo, no momento da
utilizao dos fatores de produo (bens e servios), para a fabricao de um produto ou
execuo de um servio.
4.5 Despesa
O conceito de despesa segundo Iudcibus et al (2003) consiste no uso ou consumo de
 bens e servios em prol da produo de receitas. O presente autor conceitua ainda que:
Despesa, em sentido restrito, representa a utilizao ou consumo de
bens e servios no processo de produzir receitas. Note que a despesa pode
referir-se a gastos efetuados no passado, presente ou que sero realizados no
futuro. De forma geral, podemos dizer que o grande fato gerador de
despesa o esforo continuado para produzir receita, j que tanto despesa
consequncia de receita, como receita pode derivar de despesa, ou melhor,
dizendo, a receita futura pode ser facilitada por gastos passados ou correntes
(ou futuros). Ressalte-se, todavia, que quando bens ou servios so
consumidos na produo de bens que ainda no deixaram a empresa,
incorporam-se ao custo do produto, no se caracterizando, ainda, a despesa
ou o custo de perodo. (IUDCIBUS et al, 2003, p. 155).
HENDRIKSEN (1999 apud MOMOSE et al ,2005) define despesa como sendo a
utilizao ou o consumo de bens e servios no processo de obteno das receitas.
Complementa Megliorini (2001) quando diz que despesa consiste nos bens ou servios que
so consumidos de forma direta ou indireta em prol de obteno de receita.
4.6 Perdas
As perdas reportam-se a utilizao de um bem ou servio de forma inconsciente.
Exemplos como incndios, deteriorao de estoques, retalhos, aparas e rebarbas so alguns
dos tipos de perdas existentes. Complementando, perdas so:
Fatos ocorridos em situaes excepcionais, que fogem a normalidade das operaes da
empresa. So considerados no operacionais e no devem fazer parte dos custos de produo.
So eventos econmicos negativos ao patrimnio empresarial, no habituais e eventuais, tais
como deteriorao anormal de ativos, perdas de crditos excepcionais, capacidade ociosa
anormal etc. (PADOVEZE, 2006, p. 18).
4.7 Custo de pessoal
De acordo com DUTRA (2005), custo de pessoal corresponde todo o capital utilizado
com o pessoal, que podem ser associados a produo, direto ou indiretamente em um
determinado perodo. Assim, o custo em questo subdividiu-se em dois grupos considerveis,
sendo estes, a mo-de-obra direta e a mo-de-obra indireta. Ento, conclui- se que:
Existem outros custos classificveis como custo de pessoal, mas que podem ser
perfeitamente enquadrados como custo de mo-de-obra direta ou custo de mo-de-
obra indireta, uma vez que ocorrem sempre em funo da mo-de-obra direta ou
indireta (DUTRA, 1995 p. 77).
DUTRA (2005) ento conclui que o custo de pessoal ligado diretamente a atividade
fim da organizao constitui-se mo-de-obra direta, ao tempo que a mo-de-obra indireta
aquela onde os colaboradores no atuam em atividades ligadas diretamente na elaborao dos
bens e servios produzidos pela empresa.
5 ABSENTESMO
De acordo com Quick; Laperlosa, (1982 apud ARAJO, 2012), absentesmo originou-
se da palavra absentismo, aposto aos proprietrios rurais que abandonavam a zona rural
para se estabelecerem na cidade. No perodo industrial, esse termo foi aplicado aos
trabalhadores que faltavam ao servio.
A expresso tem na literatura algumas formas como: Absentesmo, absentismo ou
ausentismo. E utilizada para designar a falta do empregado ao trabalho. O que significa a
soma dos perodos em que os empregados de determinada empresa ou organizao se
encontram ausentes do trabalho. Porm, no sendo uma ausncia motivada por desemprego,
doena prolongada ou licena legal (CHIAVENATO, 1999).
Para Marras (2000), sob esta epgrafe reconhece-se o importe de faltas no trabalho,
assim como os atrasos e as sadas adiantadas que ocorrem durante um determinado perodo. O
absentesmo administrado por um ndice que carrega o seu prprio nome: ndice de
Absentesmo. Sua funo consiste em auxiliar nas anlises de variaes e tendncias de horas
perdidas de trabalho.
Assim, complementa a Organizao Nacional do Trabalho OIT (1989 apud
ARAJO, 2012) quando diz que:
Absentesmo a falta ao trabalho por parte do empregado e absentesmo por licena
mdica que consiste no perodo de baixa laboral, considerada como o perodo
ininterrupto de ausncia ao trabalho em decorrncia de uma incapacidade
temporria do indivduo, para a execuo da tarefa a ele atribuda.
Benavides et al. (2001 apud YANO; SEO, 2006), complementam ao explanar que a
ausncia ao trabalho por algum motivo, que mais conhecida como absentesmo pode ser
tratado com um indicador de qualidade nas relaes de trabalho (Organizao/colaborador),
bem como das condies do ambiente de trabalho e do fator qualidade de vida no trabalho.
Entretanto, Chiavenato (2004, p. 86) afirma que:
Absentesmo ou ausentismo a frequncia e/ou durao do tempo de trabalho
perdido quando os empregados no vm ao trabalho. O absentesmo constitui a
soma dos perodos em que os funcionrios se encontram ausentes do trabalho,
seja por falta, atraso ou algum motivo interveniente.
Deste modo, o absentesmo caracterizado como tendo um duplo efeito, uma vez
que do ponto de vista do funcionrio existe a possibilidade de suspenses (no caso da no
justificativa), descontos em folha (na falta de um atestado mdico ou declarao
justificando a falta), de demisso (dependendo da abrangncia da ausncia) ou at mesmo
outros problemas afins. No ponto de vista do empregador o fato agravante seria a dificuldade
na realizao das atividades previstas para o colaborador e os prejuzos que iro decorrer
por consequncia desta falta.
5.1 Custos com Absentesmo
O absentesmo um elemento que causa muitas incertezas e situaes inesperadas nas
organizaes, o que provoca alteraes no custo dos produtos e /ou servios. Para Pomi
(2005) o absentesmo causa prejuzo na produtividade e, portanto, provoca elevao dos
custos, sendo que alguns podem ser facilmente identificados enquanto que outros dependem
de uma anlise mais detalhada. Souto (1980 apud MARQUES; NETO, 2006), complementa
ao dizer que em termos de custo, um determinado ndice constante de absentesmo, seja 5%
por exemplo, significa, na realidade, que a empresa precisa orar 5% a mais do pessoal do
que aquele realmente necessrio para o trabalho. Isso porque 5% de seu efetivo est
constantemente afastado. Efetivamente, esse o custo imediato do absentesmo.
Portanto, uma vez que o processo normal de produo interrompido e passa a
existir a necessidade de substituir o profissional ausente, uma provvel queda na produo e
qualidade torna-se inevitvel e passa a gerar elevados custos, os quais acabam sendo
adicionados aos produtos ou servios, o que ir comprometer o retorno econmico da
organizao.
5.2 Forma de calcular o ndice de Absentesmo
De acordo com Chiavenato (1999), o ndice de absentesmo exprime o percentual de
tempo no empregado ao trabalho devido s ausncias ao trabalho em relao ao volume de
atividade esperada ou planejada pela empresa.
 Da mesma forma Marras (2000), diz que sua misso a de auxiliar anlises de
inconstncias e predisposies de horas perdidas de trabalho. Assim, o ndice de
Absentesmo calculado a partir da seguinte formula:
ndice de Absentesmo = Dias de Ausncia x 100 ou Horas Perdidas x 100
Efetivo mdio x Quantidade de dias Horas trabalhadas

Suponhamos que em um ms com 27 dias trabalhados, por exemplo, o colaborador A

falte 18 dias, o colaborador B falte 8 dias, o C falte 10 dias, D 10 dias, o E 2, o F 8, o
colaborador G no faltar nenhum e o colaborador H faltar 4 dias.

Colaborador Dias
A 18 Dias de ausncia 60
B 8 Efetivo Mdio 8
C 10 Quantidade de dias 27
D 10
E 2 ndice Absentesmo = {60 / (8 x 27) } x 100
F 8 ndice Absentesmo = 27,77%
G 0
H 4
Total 60

Do montante de 8 funcionrios, 7 estiveram ausente em algum perodo. Esses 7

funcionrios faltosos, foram responsveis por 60 dias de ausncia durante o ms, o que
aponta que neste perodo o absentesmo na empresa foi de 27,77%. Atravs dos dados
mostrados, podemos dizer que 60 dias totais de ausncia o mesmo que dizer que a
empresa funcionou com 2 funcionrios a menos nesse ms, distribuindo as faltas entre eles,
onde cada um no trabalhou 30 dias, ou seja, um ms. por causa desse impacto na fora
produtiva que as empresas se atentam a buscar solues para corrigirem seus ndices.
6 Metodologia
6.1 Tipo de pesquisa
A Metodologia segundo Prodanov; Freitas (2013) entendida como uma disciplina
que se fundamenta em explorar, compreender e avaliar os diversos mtodos disponveis
para a constituio de uma pesquisa acadmica. A Metodologia, em um nvel aposto,
analisa, descreve e avalia maneiras e tcnicas de pesquisa que proporcionam a coleta e o
processamento de informaes, visando ao encaminhamento e resoluo de problemas e/ou
questes de investigao.
De forma a classificar a pesquisa tem-se como premissa a sistemtica exposta por
vergara (1998), que a classifica em relao a dois aspectos: quanto aos fins e quanto aos
meios.
Quanto aos meios, a metodologia adotada no presente estudo foi uma reviso
bibliogrfica que contemplou o estudo de alguns autores, tais como Chiavenato (2008),
Marras (2000), Milkovich; Boudreau (2000), Pomi (2005), dentre outros, alm de consultas a
artigos, monografias e dissertaes atravs de meios eletrnicos.
Pesquisa bibliogrfica esta que segundo Gil (1991), elaborada a partir de consultas a
materiais j elaborados, materiais estes que se constituem principalmente de livros e artigos
cientficos. Embora na maioria dos estudos seja exigido algum tipo de trabalho desta
natureza, existem pesquisas desenvolvidas unicamente a partir de fontes bibliogrficas.
Grande parte dos estudos exploratrios define-se a partir de pesquisas bibliogrficas.
Quanto aos fins, efetuou-se uma pesquisa de cunho qualitativo, uma vez que no
foram utilizados instrumentos estatsticos no processo de anlise do problema. Assim,
utilizou-se de um estudo de caso realizado em uma indstria grfica no estado de Minas
Gerais, onde foi utilizada entrevista direta com a gerncia de Recursos Humanos e gerncia de
Controladoria da empresa em estudo.
Estudo de caso este que de acordo com Vergara (1998), limita-se a uma ou poucas
unidades, compreendidas estas como uma pessoa, uma famlia, um produto, uma empresa,
um rgo pblico, uma comunidade ou mesmo um pas. Possui carter de profundidade e
detalhamento. Esta pode ou no realizar-se em campo. Este estudo de caso contemplou o
estudo dos dados referente ao ndice e custo de Absentesmo, que ser concedido pela
gerncia de recursos humanos e gerncia de controladoria da indstria grfica em estudo.
6.2 Instrumento de Pesquisa
Para o alcance dos objetivos foi utilizado como instrumento a pesquisa de
campo de cunho exploratria, que visa proporcionar plena intimidade com o problema com
vistas a torn-lo claro ou a edificar hipteses. Assim, o presente artigo foi fundamentado
atravs da utilizao de dados primrios e secundrios. Como dados secundrios usou-se a
pesquisa de cunho bibliogrfico, utilizando materiais j publicados como artigos, livros,
dissertaes, mdis digitais e etc. Deste modo, o trabalho complementou-se com os dados
primrios, demonstrados atravs de um estudo de caso efetuado em uma indstria grfica da
regio de minas gerais, utilizado para detalhamento do conhecimento.
6.3 Procedimento de coleta e anlise de dados
A coleta de dados conforme Prodanov; Freitas (2013), a fase do mtodo de pesquisa,
cujo objetivo adquirir informaes da realidade. Nessa etapa, delimitamos onde e como
ser constituda a pesquisa. Ser determinado o tipo de pesquisa, a populao (universo
da pesquisa), a amostragem, os instrumentos de coleta de dados e a forma como pretendemos
tabular e analisar seus dados. o perodo da pesquisa em que agrupamos dados atravs de
tcnicas especficas.
Deste modo, os meios utilizados para a anlise dos dados foram: Pesquisa
Bibliogrfica e Estudo de caso.
A pesquisa bibliogrfica segundo Marconi; Lakatos (2001), o levantamento de toda
a bibliografia j publicada atravs de livros, revistas, imprensa escrita e publicaes
avulsas. Seu intuito colocar o pesquisador em contato direto com tudo aquilo que j foi
escrito sobre determinado assunto [...].
Segundo Yin (2005 apud GIL, 2008), o estudo de caso consiste em um estudo
emprico que averigua um fenmeno contemporneo dentro do seu mbito de realidade,
quando as fronteiras entre o fenmeno e o contexto no so claramente definidas e no qual
so utilizadas vrias fontes de evidncia.
7 Estudo de caso
7.1Caracterizao da Instituio
A Empresa em estudo uma grfica genuinamente mineira e umas das trs maiores do
Brasil, a mesma atua no mercado desde 1981, mas foi a partir de 1996 que mudou seu foco
para a produo de impressos comerciais de grande tiragem. Conjugando preo, agilidade e
qualidade, para atender as maiores marcas do pas, com padro internacional de qualidade
grfica.
 O parque grfico extenso, ocupando uma rea construda de 24 mil m, possu
tambm um depsito de 12mil m voltados para o armazenamento de Papel e a impresso
de um jornal conhecido na regio de Minas Gerais.
A Empresa estudada possui a capacidade mdia de impresso de seis milhes de
pginas por hora, em uma operao que consome seis mil toneladas de papel e 90 toneladas
de tinta por ms e envolve cerca de 1100 funcionrios, dos quais 800 diretos e 300
terceirizados, treinados no Brasil e no exterior. A carteira de clientes outro diferencial e
inclui redes de varejo, atacadistas, agncias de propaganda e promoo, editoras, rgos
governamentais e entidades religiosas.
7.2 Anlise da pesquisa
7.2.1 Clculo do ndice de absentesmo.
O clculo do ndice de absentesmo constitui-se
constitui se um excelente indicador de apoio
deciso gerencial de investimentos destinados a programas preventivos. Deste modo, os
ndices de absentesmo, apresentados no perodo de Janeiro/14 a Dezembro/14, mostrados no
grfico um, foram calculados mensurando quantas horas de trabalho so previstas para todos
os 430 funcionrios do setor de Acabamento da empresa em estudo, no levando em conta,
nem as horas de atraso e nem as horas de falta. Posteriormente, somaram-se
somaram se as horas de
atraso, as horas de faltas e as sadas antecipadas de todo o contingente de mo de obra do
setor analisado dentro da empresa.
Em seguida, o nmero total de horas perdidas foi dividido pelo nmero de horas
trabalhadas e depois de feita esta diviso, o resultado foi multiplicado por cem. Foi atravs
desta equao, que foi possvel encontrar o ndice de absentesmo ms a ms, conforme
mostrado no grfico abaixo.

Grfico 01 - ndices de absentesmo no setor em estudo no perodo de Jan./14 a Dez./14

No grfico um, est o histrico do ano de 2014, das taxas de absentesmo do setor de
Acabamento da empresa em estudo. Percebe-se
Percebe se que no ano analisado os ndices de
absentesmo comportaram-sese de forma oscilante, ficando seis meses abaixo da meta e mais
seis meses acima da meta esperada para o ano pesquisado. Desta forma, observa-se
observa que os
meses de Janeiro, Fevereiro, Maro, Maio, Agosto e Dezembro foram os que ultrapa
ultrapassaram a
meta esperada. Nos demais meses, foi possvel alcanar um resultado positivo e ficar
abaixo da meta.
Contudo, o ndice de absentesmo, como mostra o grfico um, obteve uma mdia
 anual de 2,10% no perodo analisado. Segundo Laselva (2012 apud Carneiro, 2012), o
ndice aceitvel de absentesmo gira em torno de 1%. No entanto, para o setor pesquisado os
ndices variaram entre 1,59% a 2,50%, o que evidncia que os ndices encontrados no setor
que est sendo analisado dentro da organizao em estudo esto elevados. Porm,
enquadram-sese dentro de uma expectativa numrica para o setor em estudo, que se evidencia
atravs da meta traada pelos gestores da instituio.
7.2.2 Clculo do custo do absentesmo.
Para o clculo do custo monetrio do absentesmo no setor de Acabamento da
instituio em estudo, utilizou-se
se o custo mdio ms de cada colaborador, que foi dividido
pela quantidade de dias trabalhados e foi encontrado o custo mdio por dia do trabalhador.
Este custo mdio dia foi multiplicado
multiplicad pelo montante de ausncias integrais e horas de
atrasos, chegando ao custo monetrio mdio do absentesmo em cada ms do ano de 2014,
que foi o ano utilizado como base de estudo para o presente artigo. Os valores encontrados
so mostrados mensalmente conforme
forme grfico abaixo.

Grfico 02- Representatividade monetria do absentesmo no setor em estudo no perodo de Jan./14 a Dez./14

Ao analisar os valores do Absentesmo, foi possvel perceber que so valores que

chamam a ateno e precisam ser trabalhados, a fim de serem minimizados. No ano de
2014 foram gastos R$ 370.171,00 com o absentesmo dos colaboradores do setor de
Acabamento da empresa em estudo. O impacto econmico demonstrado no grfico dois se
agrava devido a exigncia de um redimensionamento do quadro de pessoal, na necessidade de
suprir as ausncias (Faltas), os atrasos e as sadas antecipadas. Outro fator agravante consiste
na ampliao dos custos de produo e/ou prestao de servios, ocorrendo tambm um
aumento no custo final do produto.
8 CONSIDERAES FINAIS
Com os estudos observou-se
observou que o clculo do ndice de absentesmo constitui-se
um excelente indicador de apoio deciso gerencial de investimentos destinados a programas
preventivos. O absentesmo causa prejuzo na produtividade e, portanto, estimula uma
crescente nos custos. Motivados por essa premissa este trabalho teve como objetivo estudar
a representatividade do custo com Absentesmo no setor de Acabamento de uma indstria
grfica, e para tanto, preciso pesquisar os conceitos que envolvem a contabilidade de
custo e o absentesmo e entender como se processa o clculo do custo com o absentesmo.
Por meio do estudo bibliogrfico e da pesquisa de campo realizada numa indstria
grfica no estado de Minas Gerais, onde foi utilizada entrevista direta com a gerncia de
Recursos Humanos e gerncia de Controladoria da empresa em estudo. Pode-se perceber
que o absentesmo um fator inflacionrio e por isso precisa estar sempre controlado.
Atravs da entrevista realizada foi possvel conhecer melhor o panorama dos custos
relacionados ao absentesmo, nesta organizao e detectou-se que a empresa tem capacidade,
sobretudo atravs de suas decises organizacionais para reduzir os nveis de absentesmo
que suporta e consequentemente reduzir tambm os custos gerados por este absentesmo.
Por meio da anlise de dados evidencia-se que o grau de absentesmo no setor estudado
encontra-se dentro dos nveis planejado pela empresa em estudo, embora a literatura aponte
que o nvel de absentesmo aceitvel seja de 1%, portanto, cabe um monitoramento por
parte do setor, a fim de tomar medidas que possam manter ou at mesmo melhor os
ndices apresentados.
preciso destacar que ao analisar os valores do Absentesmo, em reais, foi possvel
perceber que so valores que chamam a ateno e precisam ser trabalhados, a fim de serem
minimizados. Cabe lembrar o que foi apontado no estudo bibliogrfico que a ausncia ao
trabalho por algum motivo, pode ser tratada com um indicador de qualidade nas relaes de
trabalho (Organizao/colaborador), bem como das condies do ambiente de trabalho e do
fator qualidade de vida no trabalho. Sugere-se que o setor foco desse estudo possa por meio
das informaes geradas por esse estudo avaliar quais polticas de gesto podero ser
implementadas, a fim de melhorar o desempenho dos ndices e valores relacionados com o
absentesmo do mesmo. Fica evidente a necessidade do monitoramento dos indicadores de
absentesmo, que controlados, reduzem o custo e consequentemente melhoram a rentabilidade
da empresa.
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