2012 0315 Inf Autoev Inst PDF

INFORME DE
AUTOEVALUACIN
INSTITUCIONAL
Valparaso, marzo 2012

Indice
Pg
I. PRESENTACIN 9
II. ANTECEDENTES INSTITUCIONALES 15

1. Resea Histrica 17
2. Marco de Referencia Institucional (Sntesis Ficha Introductoria Institucional) 20
3. Avances Institucionales Respecto del Proceso de Acreditacin Anterior 39
4. Proceso de Autoevaluacin Institucional 47
III. REAS DE EVALUACIN INSTITUCIONAL 55
3.1 GESTIN INSTITUCIONAL 57

Propsitos y Fines del rea.
3.1.1 Estructura y Organizacin Institucional 64
Propsitos y Fines
Descripcin y Evaluacin
Resumen Evaluativo
3.1.2 Sistema de Gobierno 73
Propsitos y Fines
Descripcin y Evaluacin.
Resumen Evaluativo
3.1.3 Gestin de Recursos Humanos 78
Propsitos y fines
Resumen Evaluativo
3.1.4 Gestin de Recursos Fsicos 89
Propsitos y Fines.
Descripcin y evaluacin.
Resumen evaluativo
3.1.5 Recursos Financieros 99
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Propsitos y fines.
Resumen evaluativo
3.1.6 Planificacin. 115
Propsitos y fines.
Resumen evaluativo
3.1.7 Gestin de la Informacin 124
Propsitos y Fines.
Resumen Evaluativo
3.1.8 Evaluacin de Actores Claves 139
3.1.9 Fortalezas y Debilidades 141
3.1.9.1 Fortalezas 141
3.1.9.2 Debilidades 142
3.1.10 Plan de Mejoramiento resultante de la Evaluacin Interna 143
3.2 DOCENCIA DE PREGRADO 147

Propsitos y Fines del rea
3.2.1 Estructura y Organizacin 154
Propsitos y fines
Descripcin y evaluacin
3.2.2 Planificacin Curricular 157
3.2.2.1 Oferta de carreras 158
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.2.2 Perfiles de egreso 164
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.2.3 Diseo curricular 167
Propsitos y fines
Resumen evaluativo
3.2.2.4 Implementacin y Asignacin de recursos 175
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.2.5 Seguimiento de resultados 177
Propsitos y Fines
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Resumen evaluativo
3.2.2.6 Satisfaccin de los usuarios 179
Propsitos y fines
Resumen evaluativo
3.2.3 Seleccin y Admisin de estudiantes 181
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.4 Desarrollo integral estudiantil 189
3.2.4.1 Progresin 189
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.4.2 Servicios 191
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.4.3 Seguimiento de egresados 198
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.5 Gestin de cuerpos acadmicos docentes 201
3.2.5.1 Seleccin y renovacin o reclutamiento 202
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.5.2 Estrategias de evaluacin y seguimiento 206
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.5.3 Estrategias de perfeccionamiento y capacitacin 211
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.6 Gestin de recursos para la docencia y el aprendizaje 214
3.2.6.1 Mtodos pedaggicos 214
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.6.2 Procedimientos de evaluacin del aprendizaje 219
Pgina. 5
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.6.3 Utilizacin de tecnologas 222
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.6.4 Efectividad de los procesos de enseanza y aprendizaje 226
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.6.5 Utilizacin de los resultados de los procesos de investigacin
para el mejoramiento de los procesos docentes 232
Propsitos y Fines
Resumen evaluativo
3.2.7 Objetivos Estratgicos del PDEI 2011- 2115 Vinculados a Docencia 234
3.2.9 Sntesis de las Principales Fortalezas y Debilidades del rea 238
3.2.9.1 Fortalezas 238
3.2.10 Plan de Mejoramiento Resultante de la Evaluacin Interna 240
3.3. VINCULACIN CON EL MEDIO 243

Presentacin
Estructura y Organizacin
Descripcin y evaluacin de los procesos principales del rea.
3.3.1 Extensin Universitaria 251

Propsitos y fines del proceso
3.3.1.1 Extensin Acadmica 251
3.3.1.2 Extensin Artstico Cultural 258
3.3.1.3 Extensin Deportiva 263
3.3.1.4 Difusin 266
Resumen Evaluativo
3.3.2 Docencia 275
Propsitos y fines
3.3.2.1 Prcticas Profesionales 275
3.3.2.2. Talleres Vise 276
3.3.2.3 Comisiones Curriculares 279
3.3.2.4 Desarrollo social 279
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3.3.2.5 Seguimiento de Egresados 283
Resumen Evaluativo
3.3.3 Investigacin y Desarrollo Tecnolgico 286
3.3.3.1 Investigacin Aplicada (Componente
Vinculacin con el Medio) 286
3.3.3.2 Proyectos MECESUP asociados Vinculacin con el Medio 287
3.3.3.3 Tesis de pre y postgrado 288
Resumen Evaluativo
3.3.4 Asistencia Tcnica 291
3.3.4.1 OTEC-UPLA 291
3.3.4.2 Asesoras y Consultoras 293
Resumen Evaluativo
3.3.6 Sntesis de las principales fortalezas y debilidades del rea 299
3.3.6.1 Fortalezas. 299
3.3.7 Plan de Mejoramiento resultante de la Evaluacin Interna 301
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I. PRESENTACIN
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I. PRESENTACIN
Claves para interpretar la Autoevaluacin de la Universidad de Playa Ancha.
No es esta una presentacin tradicional para un Informe de autoevaluacin institucional.

Habitualmente estas primeras palabras suelen expresar solo juicios generales y formalidades
para evidenciar el respaldo y conocimiento que la mxima autoridad de la Universidad tiene
respecto de los contenidos del documento. En este caso, he optado por hacer una contribucin
a una mejor comprensin e interpretacin de los resultados del proceso.
La Universidad cuenta con dos procesos previos de autoevaluacin que significaron

acreditaciones institucionales sucesivas de dos y tres aos, respectivamente. El escenario en
que ocurre este nuevo proceso es muy distinto. La compleja situacin de la Educacin Superior
del pas ha adquirido tal relevancia pblica que nos permite ahorrar comentarios.
La Universidad de Playa Ancha fue creada hace 31 aos como Academia Superior de Ciencias
Pedaggicas de Valparaso, dedicada slo a impartir carreras de pedagoga. No obstante, y
sin renunciar a su profundo compromiso con la Educacin en todos sus niveles, desde hace
casi dos dcadas ha dado origen a una diversificacin disciplinaria que le han impuesto
nuevos desafos. Ellos se han sumado a la necesidad de superar problemas crnicos que han
impactado el desarrollo, la imagen y an la propia sustentabilidad institucional. Por ello, este
proceso de anlisis interno encuentra a la Universidad asumiendo cambios organizacionales
estructurales y funcionales que evidencian la voluntad poltica de resolver con la profundidad
debida problemas histricos y de emprender los nuevos desafos.
Debe ser relevado tambin, por su impacto en las actividades internas, la planificacin en
todos los niveles organizacionales, as como el manejo econmico-financiero. Los resultados
estn a la vista en lo acadmico y en lo econmico. No son estos cambios, tareas terminadas ni
mucho menos, sino procesos pensados deliberadamente y con perspectiva de futuro. Tampoco
se trata solo de propsitos o buenas intensiones. Los contenidos del presente Informe de
Autoevaluacin estn orientados a demostrar que la Universidad transita con visin slida.
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Atendiendo a la exigencia de evaluar tanto resultados como procesos, las evidencias entregadas
por este Informe son contundentes. El vnculo entre el Plan de Mejoramiento y el Plan de
Desarrollo Estratgico y de ste con la provisin de recursos, estn claramente demostrados.
Las decisiones polticas, la instalacin programada de capacidades estratgicas, as como las
an influyentes situaciones contingentes, revelan la magnitud de las decisiones, que no son
fciles ni triviales, como en cualquier institucin donde el poder formal no se corresponde
estrictamente con el poder real. Lo concreto, sin embargo, es que las medidas de cambio han
sido asumidas.
Los esfuerzos internos para mejorar la calidad son imprescindibles, pero no suficientes.
La Universidad de Playa Ancha forma parte de un contexto complejo, que no justifica las
limitaciones, pero que es necesario tener en consideracin. En los ltimos 30 aos, la cobertura
en Educacin Superior se ha multiplicado casi 20 veces en un pas que ni siquiera ha duplicado
su poblacin. Esa magnitud da cuenta de los impactos de la masificacin. Como consecuencia
de este y otros cambios estructurales, el financiamiento ha asumido un rol protagnico en
la agenda poltica del pas. Los principales problemas tienen consecuencias directas en
instituciones estatales, regionales de doble derivacin, como lo es la Universidad de Playa
Ancha. En efecto, el costo de la Educacin Superior -estimada en las polticas pblicas como un
bien de rentabilidad privada- tiene precios demasiado elevados, uno de los mayores del mundo,
superando el 40% del PIB, per cpita. A la Universidad de Playa Ancha acceden principalmente
estudiantes con fuertes carencias econmicas y sociales, y la institucin mantiene aranceles
comparativamente ms bajos. La inversin en este tipo de alumnos es necesariamente mayor.
Las consecuencias son obvias.
Por otro lado, el gasto pblico es tambin uno de los ms bajos a escala mundial, alcanzando
solo el 0,5% del PIB, materia que ha representado la OCDE. El gasto publico/privado es incluso
menor al de Japn y Corea e inverso al que tienen pases como Alemania o Francia. A pesar de
su carcter estatal, los ingresos pblicos en los presupuestos institucionales son muy inferiores
a los ingresos propios. Dada la alta representacin de estudiantes de los tres quintiles ms
pobres, el hecho que el costo de la Educacin para ellos represente el 40% del ingreso familiar
o ms, tiene efectos directos en la economa interna. Como consecuencia, la Universidad
histricamente ha debido destinar importantes recursos al apoyo estudiantil, tanto en aspectos
asociados a su bienestar como al pago de aranceles, dadas las limitaciones del Fondo Solidario
y las ayudas estudiantiles. El endeudamiento alcanzado en el pas, expresado como deuda
total respecto al ingreso anual profesional supera el 170% en los egresados de la Educacin
Superior. Las consecuencias para la Universidad tampoco requieren de explicaciones mayores.
An bajo ese adverso contexto, las evidencias presentadas en este Informe demuestran
mejoramiento en todos los mbitos. Los indicadores acadmicos y financieros poseen en general
tendencias positivas y en algunos casos con fuertes pendientes de incremento. Los problemas
observados en procesos anteriores de acreditacin institucional han sido superados y se han
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adoptado medidas para evitar su recurrencia. No vale la pena relevarlos aqu, pues constan
en este documento. Los contenidos del Informe de Autoevaluacin son claros y directos. Solo
como referencia sealamos algunos datos comparativos. La Universidad de Playa Ancha puede
exhibir meritos concretos y relevantes en distintos aspectos. Si se mide la eficiencia en el uso
de los recursos econmicos como rentabilidad del patrimonio, esta Casa de Estudios es la
primera entre todas las universidades estatales. En trminos comparativos es casi diez veces
ms eficiente que el promedio de estas instituciones. Es tambin la Universidad regional con
mayor proporcin de estudiantes de pedagoga, en el contexto de una preocupacin del pas
por la Educacin, cada vez ms urgente. Dentro de las universidades de la Regin de Valparaso
es la que cuenta con la mejor relacin alumnos/profesores y posee la mayor proporcin de
profesores jornada completa. En ambos indicadores se ubica entre las diez universidades
nacionales mejor posicionadas. Estos no son los nicos indicadores meritorios. Se pueden
mencionar otros asociados a la equidad y a aspectos acadmicos especficos.
Todo lo anterior lo valoramos en su exacta dimensin. Reconocemos la participacin de

directivos, acadmicos, funcionarios y estudiantes. Estamos cada vez ms orgullosos de
pertenecer a esta Casa de Estudios. Su compromiso con la Educacin Superior, con su entorno
y la Regin, con su rol social y con la necesidad de mejorar su calidad, se ha expresado en
este proceso de autoestudio, cuyos resultados ms destacados presento con la confianza que
brinda un trabajo riguroso, transparente y honesto.
PATRICIO SANHUEZA VIVANCO

RECTOR
Valparaso, 16 de Marzo de 2012
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II. ANTECEDENTES
INSTITUCIONALES
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II. ANTECEDENTES
INSTITUCIONALES
1. Resea Histrica de la
Universidad de Playa Ancha
En sus ms de sesenta aos de existencia, a partir de su fundacin como Instituto Pedaggico
de Valparaso en 1948, la Universidad ha vivido distintas etapas, desde la creacin de una
institucin privada al alero del Liceo Eduardo de la Barra de Valparaso a su transformacin
en Instituto Pedaggico de la Universidad de Chile en Valparaso (1955); rea de Humanidades
(1968); Facultad de Educacin y Letras, Sede Valparaso de la Universidad de Chile (1973). En
1981 asume el nombre de Academia Superior de Ciencias Pedaggicas. En 1985 se transforma
en Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educacin.
A pesar de que la Universidad tiene un origen pedaggico, en la dcada del 50 se cre la primera
carrera de Periodismo que se imparti en Valparaso, dependiente del Instituto Pedaggico.
Adems los profesores de las distintas disciplinas del Instituto, el rea de Humanidades y la
Facultad de Educacin y Letras, impartan docencia de servicio en medicina, derecho, ingeniera,
arquitectura, entre otras carreras y realizaban importantes aportes a la investigacin y extensin
universitaria. En 1969 se crea la carrera de Bibliotecologa. A fines de la dcada del 60 la
Universidad de Chile autoriz la construccin de un edificio para albergar al Instituto Pedaggico
de Valparaso, en Playa Ancha, inaugurado en 1967.
La dcada del 70 estuvo marcada por la crisis poltico institucional que afect a las universidades
del Estado y sus sistemas de gobierno. Se produce una disminucin de la gravitacin de la
educacin, la pedagoga, las ciencias sociales, las humanidades, el arte y la cultura en el pas,
lo que afect el desarrollo de la institucin.
En la dcada de los 80 se crea un nuevo modelo de educacin superior en el pas, se divide

a la Universidad de Chile y Tcnica del Estado y nacen las Universidades Regionales. En esta
dcada se crea la Academia Superior de Ciencias Pedaggicas de Valparaso, la que cuatro aos
despus se transforma en Universidad de Playa Ancha. En ese tiempo se crearon nuevas carreras
profesionales en la Universidad, entre la que destaca Geografa. Adems creo las Facultades de
Ciencias de la Educacin, Humanidades, Arte, Educacin Fsica y Ciencias Naturales y Exactas.
La autonoma permiti a la Universidad realizar inversiones en su desarrollo, construyendo un
edificio en Playa Ancha denominado Sede Gran Bretaa y otro en Via del Mar que fue vendido
en 1989.
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En 1990 se realiza la primera eleccin de Rector, inicindose una etapa de mayor participacin
y democratizacin interna. Esta dcada estuvo marcada por la expansin, aumentado
fuertemente su matrcula, carreras y programas. Este crecimiento respondi a la inmensa
demanda por educacin superior que vivi el pas, pero no fue una expansin orgnica. La
Universidad se diversific en disciplinas y cre programas de educacin a distancia para la
formacin de profesores en distintos lugares del pas en respuesta a una peticin del Ministerio
de Educacin para resolver la situacin de los alumnos exonerados de las Ex Escuelas
Normales en 1974. Adems, en esta dcada cre un Instituto Tecnolgico I. Domeyko, para
impartir carreras tcnicas de nivel superior necesarias para el desarrollo de la Regin. En
este contexto, aument significativamente el nmero de alumnos, generando la necesidad de
expandir tambin su infraestructura, cuestin que abord a partir de 1998. La expansin
tambin implic nuevos problemas a la Universidad, en especial la mayor demanda por
beneficios estudiantiles y necesidad de mayor inversin en infraestructura y equipamiento.
En la dcada del 2000 la Institucin crea la Vicerrectora Acadmica, la Vicerrectora de

Administracin y Finanzas y la Vicerrectora de Desarrollo. Tambin debi revisar crticamente
su crecimiento, discontinuando y en definitiva cerrando todos los programas especiales
conducentes al ttulo de profesor, situacin que origin una crisis financiera que debi enfrentar
con medidas de racionalizacin de alto impacto, pero cautelando la calidad.
En este contexto y paralelamente la Universidad focaliz su desarrollo saneando el sistema

financiero, haciendo un importante ordenamiento interno, procurando su eficiencia, abriendo
nuevas fuentes de ingresos y generando proyectos de desarrollo institucional que focalicen
su quehacer.
Tras el saneamiento financiero la Universidad pasa a una etapa de desarrollo estratgico,

haciendo esfuerzos por profesionalizar la gestin, creando unidades que garanticen una
ms certera toma de decisiones como ha sido la Direccin General de Anlisis y Planificacin
Estratgica, la Direccin General de Gestin de la Calidad, la Direccin de Estudios e Innovacin
Curricular, Auditora General Acadmica, entre otras.
La Institucin ha reconocido la complejidad disciplinaria generada en la dcada de los 90

y procedi a crear las correspondientes unidades acadmicas, dando origen en 2010 a las
Facultades de Ciencias Sociales, Ciencias de la Salud e Ingeniera.
As mismo, y para mejorar la gestin acadmica y de la docencia, sustituy los departamentos

pluridisciplinarios existentes por departamentos disciplinarios, ligados a las carreras y cre las
Coordinaciones Docentes por carrera a fin de acercar a los alumnos las decisiones acadmicas
correspondientes, articulando esta decisin con la asignacin directa de recursos financieros
a las carreras, de conformidad al plan de desarrollo estratgico institucional y a los planes de
mejoramiento de las mismas.
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La Universidad de Playa Ancha ofrece carreras y programas de pregrado y postgrado en
distintas reas del conocimiento, complementando su oferta inicial de formacin pedaggica
con carreras del rea de las artes, humanidades, ciencias de la salud, ciencias sociales,
ciencias, tecnologa y administracin. Su presencia regional se proyecta, adems, desde 1991
en el Valle del Aconcagua, con un moderno Campus en la ciudad de San Felipe dirigido a partir
de 2011 por un Vicerrector.
La Universidad ha aprobado un nuevo plan de desarrollo institucional 2011-2015 que tiene focos
que guardan estrecha relacin con su misin institucional y que se centran especialmente
en los alumnos, en el capital humano, la vinculacin con el medio, la responsabilidad social
universitaria y la sustentabilidad. En este contexto, la Institucin ha creado la Direccin General
de Desarrollo Estudiantil, la Direccin General de Vinculacin con el Medio y la Direccin
General de Pregrado, todas al alero de la Vicerrectora Acadmica, que pretenden impulsar
coordinadamente los planes de mejora y los objetivos estratgicos que en estas materias
contempla el plan de desarrollo.
Por otra parte, la Institucin ha enfatizado en su misin la prioridad pedaggica de su quehacer,

volviendo su mirada a su tradicin de origen en el entendido que se trata de un desafo pas, sin
perjuicio de seguir desarrollando las dems reas del conocimiento que ofrece la Universidad.
La Universidad ha acreditado en este perodo todas las carreras pedaggicas y se encuentran

en proceso de autoevaluacin las dems carreras que imparte.
Tambin la Universidad ha asumido sus debilidades, en especial en el mbito de la investigacin

y la productividad acadmica para lo cual ha creado en 2011 una Vicerrectora de Investigacin,
Postgrado en Innovacin, ha establecido convenios de desempeo con sus profesores y ha
creado un Centro de Estudios Avanzados, que tiene como foco de estudio la educacin y el
desarrollo.
La Institucin se encuentra en pleno proceso de innovacin curricular cuya implementacin

se ha iniciado en algunas carreras, acogiendo en parte los acuerdos de Bolonia a travs de
un proceso propio, centrado en la comprobacin de aprendizajes por parte de los alumnos,
cuyos lineamientos y orientaciones se encuentran en el modelo y proyecto educativo de la
Universidad.1
1 La historia completa de la Universidad de Playa Ancha se encuentra en un libro cuyo autor es el Profesor e Historiador
seor Gilberto Harris B
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2. Marco de Referencia Institucional
Institucin : Universidad De Playa Ancha

Ao de Fundacin : 1948
Acreditacion Institucional : Acuerdo de Acreditacin Institucional N 59, del 29
de diciembre de 2008 al 29 de Marzo de 2012.
Identificacin Sedes
Campus Central : Avda. Playa Ancha N 850, Playa Ancha, Valparaso.
Campus San Felipe : San Felipe, Benigno Caldera N 85, San Felipe.
Autoridades de la Universidad de Playa Ancha
Junta Directiva
Rector : Patricio Sanhueza Vivanco.

Presidente Junta Directiva : Eduardo Cavieres Figueroa.
Directores : Edwin Rojas Chvez
: Cecilia Arriagada Correa.
: Hctor Allende Olivares.
: Alejandro Carevic Cubillos.
: Jaime Amar Amar.
: Andrs Rojas Scheggia.
Secretario : Jorge Snchez Valencia.
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AUTORIDADES SUPERIORES

Prorrectora : Carmen Ibez Castillo.
Contralor : Jos Luis Camps Zeller.
Secretario General : Jorge Snchez Valencia.
Fiscal : Luis Bork Vega.
Auditor Acadmico : Rolando Tiemann Astudillo
VICERRECTORES
Vicerrector Acadmico : Dr. Tito Larrondo Gonzlez.

Vicerrector de Administracin y Finanzas : Mg. Eduardo Faivovich Brtnik.
Vicerrector de Investigacin, Postgrado e
Innovacin : Dr. Daniel Lpez Stefoni.
Vicerrector Campus San Felipe : Dr. Oscar Valenzuela Vsquez.
CONSEJO ACADMICO

Prorrectora : Carmen Ibez Castillo.
Secretario General : Jorge Snchez Valencia.
Decano Facultad de Ciencias de la Educacin : Dr. Luis Alberto Daz Arancibia.
Decano Facultad de Ciencias Naturales y Exactas : Mg. Jos Rubio Valenzuela.
Decano Facultad de Humanidades : Mg. Juan Saavedra vila.
Decano Facultad de Arte : Mg. Alberto Teichelmann Shuttleton.
Decano Facultad de Ciencias de la Actividad
Fsica y del Deporte : Mg. Elas Marn Valenzuela.
Decano Facultad de Ingeniera : Mg. Daniel Valdivia Ortiz de Zrate.
Decana Facultad de Ciencias de la Salud : Mg. Mirta Crovetto Mattassi.
Decano Facultad de Ciencias Sociales : Dr. Felip Gascn I Martn.
Representante Facultad de Arte : Mg. Marcelo Islas Mazzola.
Representante Facultad de Humanidades : Mg. Hugo Jara Fernndez.
Representante Facultad de Ciencias de la
Actividad Fsica y del Deporte : En proceso de eleccin
Representante Facultad de Ciencias Naturales
y Exactas : Dr. Carlos Silva Crdova.
Representante Facultad de Ciencias de la Educacin : Mg. Carlos Hernndez Valenzuela.
Representante Facultad de Ciencias Sociales : Mg. Ximena Snchez Segura.
Representante Facultad de Ingeniera : Mg. Hctor Acevedo Almonacid.
Representante Facultad de Ciencias de la Salud : En Proceso de eleccin.
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Facultades
Decano Facultad de Ciencias de la Educacin : Dr. Luis Alberto Daz Arancibia.

Decano Facultad de Ciencias Naturales y Exactas : Mg. Jos Rubio Valenzuela.
Decano Facultad de Humanidades : Mg. Juan Saavedra vila.
Decano Facultad de Arte : Mg. Alberto Teichelmann Shuttleton.
Decano Facultad de Ciencias de la Actividad
Fsica y del Deporte : Mg. Elas Marn Valenzuela.
Decano Facultad de Ingeniera : Daniel Valdivia Ortiz de Zrate.
Decana Facultad de Ciencias de la Salud : Mg. Mirta Crovetto Mattassi.
Decano Facultad de Ciencias Sociales : Dr. Felip Gascn I Martin.
Direcciones Generales
Directora General de Pregrado : Mara Anglica Oliva Ure.

Director General de Desarrollo Estudiantil : Gregorio Silva Daz.
Directora General de Gestin de la Calidad : Dra. Teresa Bruna Valiente.
Director General de Vinculacin con el Medio : Mg. Boris Gonzlez Lpez.
Director General de Comunicaciones : Marco Antonio Pinto Zepeda
Direccin General de Anlisis y Planificacin
Estratgica :Mg. Mara Francisca Briones Rosas.
Directora General de Investigacin : Mg. Ximena Snchez Segura.
Directora General de Postgrados : Dra. Marcela Lara Cataln.
Directora General de Relaciones Internacionales : Mg. Cecilia Arriagada Correa
Director General de Informtica : Mg. Carlos Gonzlez Morales
Director General de Infraestructura : Mg. Marco Muoz del Campo
Directora General de Centro de Estudios
Avanzados : Ph.D Marcela Prado Traverso.
Directora General del Organismo Tcnico de
Capacitacin (OTEC UPLA) : Ana Auger Vilugrn
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Niveles de Formacin por reas del
Conocimiento
Nivel reas del conocimiento (1)

Educacin
Tcnico Tecnologa
Derecho
Arte y Arquitectura
Ciencias Naturales y Matemticas
Ciencias Sociales
Derecho
Profesional / Licenciatura
Humanidades
Educacin
Salud
Tecnologa
Educacin
Ciencias Sociales
Maestra
Humanidades
Arte y Arquitectura
Doctorado Educacin
Post ttulo rea de la salud ---
Educacin
Post ttulo / Diplomados
Humanidades
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Matrcula Nueva y Matrcula total ao 2010
(Promedio 1 y 2 Semestre)
Matrcula Matrcula
nueva Total
Pregrado 2039 7800
Postgrado 358 572
(1) Clasificacin de reas del conocimiento
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Antecedentes Institucionales
Fundamentos Estratgicos
MISIN
La Universidad de Playa Ancha es una institucin autnoma del Estado, con tradicin en el rea
de la Educacin y que desarrolla tambin las Ciencias, Humanidades, Tecnologas y Artes. El
rea tradicional y las dems reas se complementan y potencian mutuamente en el desarrollo
de la Docencia de Pregrado y Postgrado, la Investigacin y Vinculacin con el Medio. Si bien
la docencia de pregrado, ocupa un rol central en las actividades de la Universidad, ella est
concebida como una entidad compleja por su compromiso con el desarrollo de la regin de
Valparaso. En la formacin de postgraduados, profesionales y tcnicos se privilegia la calidad y
est orientada a que sus egresados logren adaptarse a contextos diversos y dinmicos a travs
de un perfil humanista, analtico, crtico y creativo.
La generacin de conocimiento es entendida en su concepto ms amplio de investigacin,

desarrollo e innovacin y de creacin artstica como un medio de desarrollo cultural.
La universidad promueve la construccin de una sociedad ms inclusiva y democrtica,
evidenciando una importante vocacin social en sus tareas propias.
VISIN
La Universidad de Playa Ancha quiere ser reconocida por su decidida contribucin al desarrollo
de la Regin de Valparaso, por su rol social y por la calidad de sus actividades docentes, de
investigacin, de creacin artstica y de vinculacin con el medio.
Posee un sello acadmico propio consolidado, que la distingue y proyecta al futuro como una
entidad comprometida con la responsabilidad social.
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FILOSOFA CORPORATIVA
La responsabilidad social ocupa un lugar importante en la filosofa corporativa de la universidad,

ya que orienta a responder a las necesidades de la comunidad universitaria, del barrio, de la
Regin de Valparaso y del pas.
La universidad por medio de sus procesos promueve: la dignidad de la persona, la libertad,

la integridad, la equidad social, el desarrollo sostenible y el medioambiente, la sociabilidad
y solidaridad para la convivencia, el aprecio y aceptacin de la diversidad, la ciudadana,
democracia y participacin, el compromiso con la verdad, el compromiso con la calidad, la
excelencia y una relacin dinmica entre Universidad y Sociedad.
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Organigrama de la Institucin
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Informacin de Carreras y Programas.
Campus Valparaso y Campus San Felipe
(*) CARRERAS O PROGRAMAS EN CAMPUS VALPARAISO Y CAMPUS SAN FELIPE
(**) CARRERAS O PROGRAMAS SLO CAMPUS SAN FELIPE
Carreras de Pregrado
Administracin Turstica Multilinge
Bibliotecologa
Dibujante Proyectista
Diseo Grfico
Educacin Parvularia (*)
Geografa
Ingeniera Ambiental
Ingeniera Civil Ambiental
Ingeniera Civil Industrial
Ingeniera en Estadstica
Ingeniera en Informtica(*)
Kinesiologa
Licenciatura en Arte
Nutricin y Diettica
Pedagoga en Artes Plsticas
Pedagoga en Biologa y Ciencias
Pedagoga en Castellano(*)
Pedagoga en Educacin Bsica
Pedagoga en Educacin Bsica con Mencin en Educacin Rural y Desarrollo(**)
Pedagoga en Educacin Diferencial(*)
Pedagoga en Educacin Fsica Damas y Varones
Pedagoga en Educacin Musical
Pedagoga en Educacin Tecnolgica
Pedagoga en Filosofa
Pedagoga en Fsica
Pedagoga en Historia y Geografa(*)
Pedagoga en Ingls(*)
Pedagoga en Matemticas y Computacin(*)
Pedagoga en Qumica y Ciencias
Periodismo
Sociologa
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Teatro
Tecnologa en Deportes y Recreacin
Terapia Ocupacional
Traduccin Alemn - Espaol c/ Menciones
Traduccin e Interpretacin Ingls - Espaol
Traduccin Francs - Espaol c/ Menciones
Carreras Tcnicas
Analista Qumico
Programacin de Aplicaciones Computacionales
Administrador de la Gestin Pblica
Tcnico en Prevencin de Riesgos(*)
Tcnico en Geologa Minera(**)
Tcnico en Gestin Ambiental Minera(**)
Tcnico en Minera(**)
Tcnico en Seguridad Minera(**)
Post Titulos y Postgrados

Diplomado en Educacin Adultos
Diplomado en Gestin Cultural
Diplomado en Interculturalidad
Doctorado en Ciencias de la Educacin mencin Evaluacin Educacional
Doctorado Gestin Educativa
Licenciatura en Educacin
Magster en Administracin Educacional mencin Gestin en Sistemas Educativos
Magster en Arte mencin Patrimonio
Magster en Bibliotecologa e Informacin
Magster en Ciencias de la Actividad Fsica y del Deporte
Magster en Ciencias de la Educacin mencin Gestin en Sistemas Educativos
Magster en Comunicacin Educativa mencin nuevas tecnologas
Magster en Educacin Ambiental
Magster en Enseanza de las Ciencias(*)
Magster en Evaluacin Educacional
Magster en Gestin Cultural
Magster en Gestin de Polticas Nacionales Mencin Educacin y Cultura
Magster en Gestin para la Integracin Regional
Magster en Innovaciones
Magster en Interculturalidad mencin desarrollo local
Magster en Lingstica (2 menciones)
Pgina. 29
Magster en Literatura (3 menciones)
Magster en Orientacin
Magster en Pedagoga Universitaria
Magster Interdisciplinario en Estudios Humansticos (4 menciones)
Mencin Asesora Tcnica Pedaggica para las Necesidades Educativas Especiales
Mencin Deficiencia Mental
Mencin Trastornos de Audicin y Lenguaje
Posttulo de Especializacin en Educacin Diferenciada con Mencin en Trastornos Especficos
del Aprendizaje
Posttulo en Enseanza de la Naturaleza
Programa de Especializacin en Escultura
Pgina. 30
Acreditacin de Carreras.
Al ao 2012 existen 16 carreras obligatorias acreditadas. En total los resultados indican un
promedio de 3,9 aos y un rango de 3 a 5 aos de acreditacin.
Matrcula Nueva de Pregrado. 2008-2010

(Promedio de Alumnos 1er y 2do Semestre)
2008 2009 2010

Campus Valparaso
Carreras Diurnas 1.334 1.424 1.512
Carreras Vespertinas 65 76 155
Campus San Felipe 227 259 265
Direccin de Educacion Virtual 30 75 69
Instituto Tecnolgico 34 343 38
Total 1.690 2.177 2.039
Pgina. 31
Cantidad de Titulos y Grados otorgados por
la Upla por ao de titulacin, 2008-2010
(En cantidad de ttulos)
Aos 2008 2009 2010

Programas Especiales 288 254 160
Campus Valparaiso 1009 826 795
Instituto Tecnologico 63 119 184
Campus San Felipe 242 176 147
Vespertino 40 28 20
Total 1642 1403 1306
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Tasa de Retencin Total: (Del 1er al 8, al 10 o al
12 Semestre) Promocin 2002-2006 / Ao de
Egreso 2005-2010 (En porcentajes)
Duracin de Carreras/ Promedio Simple

2005 2006 2007 2008
Promocin (2002-2008
Carrera / Ao de Egreso:
2008 2009 2010 2011 -
8 Semestres
8 Semestres 42,06% 49,57% 65,98% 65,22% 55,64%

2005 2006 2007 2008
Promocin (2002-2007
2008 2009 2010 2011 -
10 Semestres
10 Semestres 55,26% 59,05% 58,04% 61,94% 59,40%

2005 2006 2007 2008
Promocin (2002-2007
2008 2009 2010 2011 -
12 Semestres
12 Semestres 26,80% 40,30% 18,92% 38,57% 30,23%
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Jornadas Completas Equivalentes. Personal
Acadmico 2008-2010 .(En total horas / 44)
Jornada Academica 2008 2009 2010

Jornada Completa(*) 274,23 269 246
Media Jornada(**) 39,34 31,93 42,39
Profesor Hora (***) 48,89 56,2 39,2
Total General 362,45 357,14 327,59
NOTAS: (*) Jornada Completa (35 a 44 hrs.)

(**) Media Jornada (22 a 34 hrs.)
(***) Profesor Hora (1 a 21 hrs.)
Informacin de Programas de Postgrado

Matrcula Total de Postgrado 2008-2010. (Promedio de Alumnos 1er y 2do Semestre)
2008 2009 2010

Total Alumnos Postgrado 367 429 572
Graduados y Postitulados. 2008-2010
2008 2009 2010

TOTAL POSTGRADO 186 89 148
TOTAL GENERAL 214 93 151
Pgina. 34
Antecedentes de Investigacin y Desarrollo
Montos Asignados a Investigacion. Fondos Internos y Externos. 2008-2010
2008 2009 2010

Montos Por Ao (En $) 192.309.956 862.462.305 284.385.959
Fuente: Direccin General de Investigacin y Postgrado
Evolucin del Monto de Recursos Asignados por Horas de Dedicacin a Proyectos de

Investigacin. 2008-2010 (*)
AO N DE HORAS MONTO
2008 3540 $ 116.820.000
2009 3660 $ 105.796.490
2010 5480 $ 182.310.260
* Monto anual (10 meses) calculado considerando 44 horas acadmicas.
N de Publicaciones de Corriente Principal (Isi/Scielo). 2008-2010
2008 2009 2010

TOTAL 9 9 27
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Estados Financieros
Pgina. 36
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Informacin de Infraestructura
Pgina. 38
Superficies en M2. Ao 2011
3. Avances Institucionales Respecto del Proceso de
Acreditacin Anterior
Cambios y Resultados Logrados desde el Proceso de Acreditacin Institucional Anterior.
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Pgina. 43
Pgina. 44
Pgina. 45
Pgina. 46
(*): Corresponden a debilidades sealadas en el acuerdo N59, Acreditacin Institucional ao 2008.
(**): Corresponden a debilidades sealadas en el Plan de Mejoramiento del Informe de Autoevaluacin entregado en el proceso de
Acreditacin Institucional del 2008.
4. Proceso de
Autoevaluacin
Institucional
PROPSITOS
La acreditacin institucional tiene como objetivo evaluar el cumplimiento de la misin

institucional, verificar la existencia de mecanismos eficaces de autorregulacin y de
aseguramiento de la calidad al interior de la Universidad y propender al fortalecimiento de sus
capacidades de autorregulacin y mejoramiento continuo de la calidad. Dentro del proceso de
acreditacin institucional se contemplan la autoevaluacin, la evaluacin externa y la decisin
de acreditacin del organismo acreditador.
reas de acreditacin
Al actual proceso de acreditacin la Universidad de Playa Ancha se presenta en las reas de

Gestin Institucional, Docencia de Pregrado y Vinculacin con el Medio, sobre la base de sus
polticas, mecanismos y resultados obtenidos.
ORGANIZACIN DEL PROCESO Y METODOLOGA ADOPTADA
El proceso se inici con una evaluacin interna, referida al anlisis de las polticas y mecanismos
institucionales destinados a asegurar la calidad de la Gestin Institucional, la Docencia de
Pregrado y la Vinculacin el Medio. Igualmente, se contempl el anlisis de los resultados de
la aplicacin de dichas polticas y mecanismos, para determinar las fortalezas y debilidades
detectadas en las tres reas sometidas a la autoevaluacin con el correspondiente plan de
mejoramiento.
El proceso de autoevaluacin fue dirigido y coordinado por una Presidencia Ejecutiva del
Proceso de Acreditacin institucional, a cargo de la Direccin General de Gestin de la Calidad
(DIRGECAL) en asociacin con la Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica
(DAPEI) orientados por la Pro-rectora constituyndose como un Crculo de Calidad e
informando su estado de avance al Comit Directivo, desde el ao 2008 a la fecha.
Pgina. 47
NIVELES DE ORGANIZACIN
Comit Directivo
Presidido por el Rector, la Prorrectora y los Vicerrectores (Gabinete de Rectora). Su funcin

fue la direccin general del proceso de acreditacin desde una perspectiva estratgica.
Comit Ejecutivo dividido en tres comisiones para la acreditacin institucional: (1) Gestin
Institucional, (2) Docencia de pregrado y (3) Vinculacin con el Medio
Coordinado desde el crculo 1 y conformado por directivos, acadmicos, jefes de unidades,
profesionales y tcnicos, los que fueron convocados en funcin de sus cargos, conocimientos
y experiencia. Aportaron un enfoque transversal a nivel operativo del proceso, apoyndolo en
sus diferentes etapas.
Comisiones Coordinadoras de rea
Se constituy una comisin de trabajo para cada una de las reas en las que la Universidad se
presenta a acreditacin, cada una de ellas fue presidida por un directivo superior. Su funcin fue
dirigir, coordinar y controlar los procesos asociados a la acreditacin del rea correspondiente.
Cada comisin culmin su trabajo, emitiendo un informe preliminar de autoevaluacin y
aportando las principales acciones para el respectivo plan de mejoramiento.
Pgina. 48
COMISIONES POR REA DE ACREDITACIN:
Integrantes de la Comisin del Area de Gestin Institucional
Prorrectora : Prof. Carmen Ibez Castillo

Vicerrector de Administracin y Finanzas : Mg. Eduardo Faivovich Bortnik
Secretario General : Jorge Snchez Valencia
Directora de Administracin y Recursos
Humanos : Mg. Nelly Alonso Meneses
Vicerrector de Investigacin, Postgrado
e Innovacin : Dr. Daniel Lpez Stefoni
Vicerrector Campus San Felipe : Dr. Oscar Valenzuela Vsquez
Decanos : Dr. Felip Gascn i Martin
Mg. Elas Marn Valenzuela
Director General de Informtica : Mg. Carlos Gonzlez Morales
Directora General de DAPEI : Mg. M Francisca Briones Rozas
Directora General de DIRGECAL : Dra. Teresa Bruna Valiente
Director General de Infraestructura : Mg. Marco Muoz del Campo
Coordinador UCI MECESUP : Mg. Antonio Maurer Frst
Directora General de Postgrados : Dra. Marcela Lara Cataln
Director de Escuela de Postgrado : Dr. Andrs Cceres Milnes
Integrantes Comisin del rea de Docencia de Pregrado
Vicerrector Acadmico : Dr. Tito Larrondo Gonzlez

Auditor Acadmico : Mg Rolando Tiemann Astudillo
Direccin General de Docencia : Mg. Catalina Rojas Martnez
Director(a) DEIC : Dra. Ivonne Fuentes Romn
Vice Campus San Felipe : Dr. Oscar Valenzuela Vsquez
Decanos : Dr. Ren Flores Castillo
Mg. Jose Rubio Valenzuela
Mg. Mirta Crovetto Mattasi
Mg. Juan Saavedra vila
Direccin General de Investigacin : Mg. Ximena Snchez Segura
Direccin de Ttulos y Grados : Dra. Mnica Toledo Pereira
Director de Departamento de Prcticas : Dr. Angel Bustos Balladares
Nivelacin de Competencias : Dr. Rodolfo Marcone Trigo
Jefe de Biblioteca : Mg. Pilar Fibla Rojas
Instituto Tecnolgico UPLA I. Domeyko : Fernando Aldea Godoy
Pgina. 49
Integrantes Comisin del Area de Vinculacin con el Medio
Direccin General de Extensin : Mg Boris Gonzlez Lpez

Direccin de Vnculos : Mg Cecilia Arriagada Correa
Decanos : Mg. Alberto Teichelmann Schuttleton
Mg. Daniel Valdivia Ortiz de Zrate
Oficina de Ttulos y Grados : Dra. Mnica Toledo Pereira
Fondo de las Artes : Mg. Mara Teresa Devia Lubet
Direccin de Prcticas : Dr. ngel Bustos Balladares
Director General de Comunicaciones : Marco Antonio Pinto Zepeda
Instituto Tecnolgico UPLA I. Domeyko : Fernando Aldea Godoy
Coordinadora de Accin Valrica : Mg. Patricia Madariaga Meza
Director del Sello Editorial Puntngeles : Dr. Alberto Madrid Letelier
Directora de la Coordinacin de
Seguimiento de Egresados : Mg. Sandra Pizarro Barrera
Director General de Desarrollo Estudiantil : Gregorio Silva Daz
Director del Club Deportivo : Hctor Guzmn Ojeda
Pgina. 50
Para efectos de la elaboracin del informe de acreditacin Institucional y las siguientes etapas,
se elabor la siguiente programacin:
Pgina. 51
A estas comisiones, se les entreg una carpeta individual con los siguientes documentos:
A. Planificacin del proceso y documentos tcnicos:

Propuesta para trabajo de la comisin
Carta Gantt general del proceso
Formato de actas de reuniones de cada comisin
Formato de informes ejecutivos
B. Documentos de estudio entregados en CD a todos los integrantes de cada comisin como:
Ley de Aseguramiento de la Calidad.

Circulares CNA.
TdR para las para las reas de acreditacin institucional.
Normas y procedimientos para acreditacin institucional (Comisin Nacional de
Acreditacin. Versin 2007 actualizada 2010).
Operacionalizacin criterios de evaluacin en procesos de acreditacin.
Estudio IPSOS impacto acreditacin institucional.
C. Resultados y compromiso proceso acreditacin institucional anterior
Ficha introductoria anterior.

Copia Informe de Evaluacin interna para acreditacin anterior.
Informe de pares de proceso de Acreditacin institucional anterior.
Acuerdo de acreditacin anterior (Acuerdo N 59 CNA Chile 2009).
Plan de mejoramiento con compromisos resultantes del proceso anterior
Equipos de Trabajo
Estos equipos fueron conformados a partir del Comit Ejecutivo y realizaron labores especficas
de apoyo al trabajo de las respectivas reas.
Equipo de apoyo para el trabajo de cada comisin: Se cont con un equipo muldisciplinario
compuesto de analistas, estadsticos, ingenieros, periodistas, diseador grfico y secretarias.
Actores Consultados
El proceso de evaluacin interna cont tambin con la participacin de funcionarios,

acadmicos, estudiantes y cuerpos colegiados de la Universidad; que fueron convocados a
talleres, jornadas y formalmente consultados en calidad de informantes claves. En la siguiente
tabla, se cuantifica la participacin de los actores consultados en este proceso.
Pgina. 52
Es importante destacar que, adems de consultar a estos informantes claves se realizaron
talleres donde participaron alrededor de 150 personas entre directivos, acadmicos,
funcionarios y representantes de los estudiantes.
Procedimientos para Recabar Antecedentes Institucionales:

Encuestas de opinin respecto de las tres reas de autoevaluacin institucional en
formato papel.
Encuestas de percepcin para funcionarios on-line con el software LimeSurvey.
Focus Group en Talleres Institucionales.
Actualizacin de todas las fichas descriptivas de unidades institucionales (40 en total).
Actualizacin de todos los currculum de acadmicos y funcionarios de la institucin.
Actualizacin de la ficha introductoria Institucional conforme a estndar de CNA Chile.
Informe de Autoevaluacin Institucional
Para la elaboracin del informe de autoevaluacin institucional, cada comisin de rea aport
con un informe preliminar y trabaj en conformidad al cronograma anteriormente expuesto,
luego estas reas fueron integradas en un solo documento y posteriormente el informe fue
evaluado externamente. Para el documento final, dos vicerrectores y una especialista en el
rea de vinculacin con el medio realizaron las correcciones de cada rea y el propio rector la
ltima revisisn al texto completo. Finalmente se edit la versin definitiva en DIRGECAL para
ser ingresado en CNA Chile con fecha 16 de Marzo de 2012.
Los principales resultados obtenidos para la Evaluacin de las tres reas sometidas a la
acreditacin, se presentan en el apartado correspondiente a cada rea de evaluacin. Los
detalles de los resultados del proceso de consulta a los actores claves para el proceso de
autoevaluacin institucional se encuentran en anexos.
Pgina. 53
Una vez culminada la evaluacin de cada rea se identificaron las fortalezas y debilidades
detectadas en el proceso evaluativo y se relacionaron con los objetivos estratgicos del PDEI
2011-2015 y de las polticas sectoriales. A partir de lo anterior, se formularon los respectivos
planes de mejoramiento los cuales fueron enviados al rea de Finanzas para su proyeccin
presupuestaria lo que asegurar la implementacin de las acciones de los planes de
mejoramiento.
Difusin de Resultados a la Comunidad
Una vez terminado el informe se dio paso a la etapa de difusin y divulgacin de resultados
para lo cual se realizaron reuniones con la Honorable Junta Directiva, el Consejo Acadmico,
Consejos Ampliados en las ocho Facultades, con las Asociaciones Gremiales de funcionarios,
acadmicos y con representantes estudiantiles. Finalmente, el informe de autoevaluacin
institucional fue difundido en la pgina WEB.
Pgina. 54
III. REAS DE EVALUACIN
INSTITUCIONAL
Gestin Institucional
Pgina. 55
Pgina. 56
III. REAS DE EVALUACIN
3.1. Gestin Institucional
La Gestin Institucional para el perodo en que la Universidad de Playa Ancha ha realizado su
proceso de autoestudio, ha estado marcada y debe ser necesariamente entendida en el marco
de los siguientes hechos:
a. Decisin de enfrentar con medidas de fondo las observaciones realizadas en los procesos
anteriores de Acreditacin Institucional, por cuanto las materias representadas como
dbiles, requeran de cambios organizacionales y procedimentales que permitieran su
gradual pero segura superacin.
b. La primera de estas medidas, son los cambios organizacionales que han significado,
entre otras, las siguientes modificaciones estructurales y funcionales:
- Incorporacin de la investigacin y el postgrado al nivel de decisin estratgica,

con la creacin de la Vicerrectora de Investigacin, Postgrado e Innovacin a fin
de superar los desempeos institucionales en la produccin intelectual y de la
educacin cuaternaria.
- Adecuacin de la Vicerrectora Acadmica, acotando sus mbitos de accin a la
docencia de pregrado, desarrollo estudiantil y vinculacin con el medio. Con ello se
supera su limitacin crnica de tener que asumir todos los temas acadmicos
- Reorganizacin de tareas de la Vicerrectora de Desarrollo, unidad que si bien no se
le ha eliminado en la estructura organizacional, no ha sido provista, distribuyendo
sus variadas y heterogneas responsabilidades en otras unidades principalmente
en la Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica. El mbito y cobertura
de las tareas de esta Unidad, haban sido observadas por la evaluacin externa
como una seria dificultad.
- Transformacin de la Direccin del Campus San Felipe, en Vicerrectora, a fines
del ao 2010, para mejorar los niveles de autonoma y capacidad de decisin en
el Campus. Se han creado, reformulado o cambiado su dependencia, diversas
unidades a nivel de direcciones generales. Entre ellas la Direccin General de
Pregrado, dedicada hasta ahora solo a los aspectos administrativos de la docencia,
los que han sido asumidos por la Direccin de Gestin Curricular.
Pgina. 57
- Incorporacin a la nueva Direccin General de Pregrado la coordinacin de actividades
asociadas a los procesos innovativos, tanto curriculares como metodolgicos, los
procesos de aseguramiento de la calidad, la provisin y evaluacin de los recursos
humanos y fsicos requeridos por la docencia de pregrado. Es decir de los procesos
crticos de directa relacin con los aprendizajes.
- Ampliacin de las responsabilidades de la Direccin de Desarrollo Estudiantil, que
ya no considera slo apoyos y beneficios a los estudiantes, sino que se hace cargo de
los aspectos complementarios para lograr una formacin integral.
- Creacin de la Direccin del Centro de Estudios Avanzados, que nuclea y coordina
esfuerzos focalizados para profesionalizar la investigacin y mejorar sus
performances.
- Reorientacin de la Direccin de Relaciones Internacionales, dependiente ahora
de la rectora y separada de la Direccin de Vnculos Institucionales, para lograr
una mayor profesionalizacin y logros en la internacionalizacin, de la Direccin
General de Postgrado, orientada principalmente a mejorar los niveles de calidad de
los programas, de la Direccin del Sello Editorial Puntngeles dependiente ahora
de la Vicerrectora de Investigacin, Postgrado e Innovacin, que pondr nfasis en
la publicacin de monografas producto de investigaciones, mejorando de paso sus
sistemas de distribucin.
- Creacin de la Auditora General Acadmica orientada al monitoreo y apoyo a las
unidades en el cumplimiento de las normativas e instrucciones para mejorar la
eficiencia en los recursos humanos acadmicos.
- Creacin de las Facultades de Ciencias Sociales, Ciencias de la Salud e Ingeniera,
para estimular los desarrollos disciplinarios e interdisciplinarios, favoreciendo sus
capacidades de crecimiento. La definicin de las prioridades acadmicas a este
nivel, se espera opere a travs de programas debidamente formalizados.
- Reforzamiento, dentro de este mismo mbito, de los departamentos acadmicos en
sus potestades para influir ms en los desarrollos de las disciplinas. Por ello, los
departamentos tradicionales pluridisciplinarios y las jefaturas de carrera han sido
reemplazados por departamentos disciplinarios y coordinaciones docentes.
- Creacin de una fiscala para apoyar el cumplimiento y la adecuacin de la normativa
a las demandas institucionales.
Estas modificaciones estructurales y funcionales, no han significado un incremento de

la complejidad estructural, sino una distribucin ms equilibrada y tecnificada de las
responsabilidades. Se trata de enfrentar los problemas de la gestin institucional con
una organizacin ms pertinente, proporcional y adecuada a los nuevos tiempos.
Pgina. 58
c. La planificacin institucional cuenta hoy con el Plan Estratgico de Desarrollo
Institucional 2011-2015 elaborado colectivamente y estructurado con tcnicas modernas,
y adems con planes sectoriales en las reas de Docencia de Pregrado, Docencia de
Postgrado e Investigacin, Comunicaciones, Administracin y Finanzas, Vinculacin
con el Medio, los cuales estn debidamente formalizados y alineados estrictamente
con el Plan Estratgico de Desarrollo institucional. A ello se suma una planificacin de
actividades a nivel de Facultades y Direcciones.
Esta planificacin se sustenta con polticas, lneas estratgicas, metas, indicadores de

resultado e impacto, responsabilidades y plazos, as como de mecanismos formales
de seguimiento, control y retroalimentacin. En particular, las polticas para cada una
de estas reas han sido establecidas para el cumplimiento de la Misin institucional.
Es necesario sealar que en el marco de la planificacin institucional se ha adecuado
particularmente la definicin misional, para superar su carcter retrico, adecuarla
a las exigencias tcnicas, estableciendo con claridad, servicios, usuarios y ventajas
comparativas. La nueva planificacin institucional y sectorial fue establecida a partir de
esta misin institucional.
d. Sustentabilidad econmica.
Producto de los serios y recurrentes problemas econmicos que han afectado a la
institucin, se ha puesto especial nfasis en adoptar medidas polticas, estratgicas
y operacionales para superarlos. Las principales medidas se han orientado a lograr
presupuestos asociados a los planes y no slo a criterios histricos, a mejorar los
controles y el diseo de los procesos y a profesionalizar la gestin. Como consecuencia,
la Universidad de Playa Ancha ha mejorado sustantivamente su situacin econmico-
financiera, a pesar de lo adverso del contexto nacional, para alcanzar los mejores niveles
de eficiencia en el uso de los recursos pblicos entre todas las universidades estatales.
e. Independientemente de los cambios organizacionales y de planificacin, la Universidad

de Playa Ancha debe enfrentar situaciones no programadas, impredecibles en sus
consecuencias y que podran generar problemas a la planificacin estratgica.
Aspectos como fenmenos naturales catastrficos, huelgas y toma de dependencias ha

hecho necesario contar con un Plan Contingente, el que ha permitido enfrentar estas
situaciones. Este Plan ha permitido asegurar los recursos econmicos para cumplir
con los compromisos financieros, el desarrollo de actividades docentes de postgrado, el
trmino de las actividades de docencia de pregrado, buscando los menores menoscabos
en los aprendizajes y permitiendo el desarrollo e incremento de las actividades de
investigacin.
Pgina. 59
En sntesis, la Gestin Institucional de la Universidad de Playa Ancha debe
ser necesariamente interpretada en el marco de estos importantes cambios
organizacionales y de planificacin que dan cuenta de la voluntad poltica y de la
capacidad estratgica para implementar las medidas con la profundidad debida para
poder superar los problemas crnicos y elevar sustantivamente sus desempeos. A
pesar de que muchos de estos cambios han sido recientes, diversas acciones estn
en proceso y estn incorporadas en la planificacin institucional y en el Plan de
Mejoramiento y ya se dispone de resultados, los que se presentan a continuacin:
Propsitos y Fines del rea.
El propsito general de la Gestin Institucional es el logro de servicios internos de

calidad y la sustentabilidad econmica institucional. Dentro de los servicios internos se
considera a todos aquellos procesos que sirven de soporte a las actividades acadmicas
de docencia, investigacin y vinculacin con el medio, as como aquellas propiamente
administrativas, conforme a la normativa vigente y a las buenas prcticas propias del
nivel universitario.
Conceptualmente la gestin institucional en la Universidad de Playa Ancha es entendida

en su versin ms actualizada, la que considera un enfoque operacional orientado a los
resultados y a la eficacia, asumiendo un modelo pragmtico, adaptado para funcionar
en sistemas abiertos operando en entornos inestables, como se requiere actualmente
en la Educacin Superior en Chile.
Especficamente los fines de la Gestin Institucional estn orientados a:
i. Tomar de decisiones segn lo establecido por la normativa interna, de modo de

lograr el desarrollo coherente de la institucionalidad. El marco normativo, adems de
aquellas disposiciones de carcter nacional aplicables a las universidades estatales,
se encuentran en el DFL N 2 del Ministerio de Educacin de 1986, que establece el
Estatuto Orgnico de la Institucin, as como de los reglamentos y normas internas,
que los cuerpos legales permiten establecer para el funcionamiento corporativo.
ii. Operar conforme a la planificacin institucional y sectorial, dotadas de polticas,
lineamientos estratgicos y metas claras, adems de indicadores de gestin
explcitas, que dan cuenta de los resultados y del modo de cumplir los propsitos y
la misin institucional.
iii. Implementar los presupuestos conforme a los requerimientos internos, sustentados
en la disponibilidad de recursos, precaviendo su adecuado control y ajuste con la
planificacin institucional. Del mismo modo, gestionar los recursos y servicios
financieros que permitan la sustentabilidad de la institucin.
Pgina. 60
iv. Lograr una adecuada coordinacin de las unidades internas y el desarrollo integral
de las capacidades humanas.
v. Disponer de informacin fiable, pertinente y actualizada, as como su aplicacin a la
toma de decisiones en materias propias de la gestin institucional.
vi. Asegurar la adecuada provisin y operacin de los recursos fsicos de infraestructura,
equipamiento, plataforma tecnolgica y sistemas de comunicacin.
vii. Aplicar focalizadamente recursos que permitan el mejoramiento permanente
y el aseguramiento de la calidad de los procesos, recursos y, en general, del
funcionamiento de las unidades internas.
Los referentes para la gestin institucional son: a) las polticas establecidas para el
rea; b) los contenidos del Plan Estratgico de Desarrollo Institucional 2011-2015, as
como de los planes sectoriales para el mismo periodo.
Las polticas sobre gestin administrativa y econmica-financiera de la Universidad de

Playa Ancha, son las siguientes:
- Sustentabilidad financiera de la Universidad, desarrollando procedimientos

administrativos de calidad, eficientes y eficaces. De acuerdo a ello, la administracin
de recursos se realiza de modo de lograr la sustentabilidad de las unidades que la
componen en los diferentes mbitos institucionales, optimizando la calidad de sus
procesos asociados.
- Gestin de la informacin, la que se orienta a la provisin de informacin pertinente,
fiable y oportuna para la toma de decisiones, privilegiando en sus aspectos
informticos, la automatizacin los procesos administrativos, la incorporacin
de tecnologas actualizadas e integrando los Sistemas de Informacin, as como
al uso de la informacin. Asimismo el establecimiento de polticas y una cultura
organizacional a este respecto estn dirigidas al uso eficiente y efectivo de la
informacin, en funcin de los objetivos y metas sealado en el Plan de Desarrollo
Estratgico Institucional 2011-2015, al desempeo y a la calidad de la Universidad.
- En relacin a los recursos humanos se privilegia el logro de un clima laboral de
respeto a la dignidad de las personas, resguardando un ambiente apropiado para el
desarrollo integral del capital humano.
- Para los procesos de adquisicin de bienes, la poltica de cero stock se implementa
buscando la prestacin de servicios de calidad de adquisiciones a todas las unidades
que requieren sus insumos en tiempos determinados a valores justos.
- Se promueve la desburocratizacin de sus procesos con la finalidad de agilizar
sus procedimientos internos, adecuando y modernizando la normativa y los
procedimientos.
- La gestin financiera de la Universidad debe cautelar los valores asociados y la buena
marcha econmica-financiera institucional a travs de la aplicacin de indicadores
de solvencia, liquidez y endeudamiento definidos.
Pgina. 61
- El registro pertinente de movimientos contables se realiza en forma frecuente
acorde a la normativa vigente con los debidos sistemas de control asociado, de modo
de lograr un seguimiento actualizado de los gastos.
- Creacin de unidades orientadas a otorgar servicios de calidad a terceros que
permitan generar recursos propios para el desarrollo institucional.
- Los presupuestos son anuales, eventualmente plurianuales y deben estar basados
en el plan estratgico institucionales, planes sectoriales y operativos de las unidades,
siendo construidos de modo participativo.
- En lo relativo a recursos fsicos, los aspectos centrales son la optimizacin del uso de
los espacios institucionales que permitan condiciones de habitabilidad y seguridad
que garantizan el desarrollo de las actividades corporativas, as como la renovacin
y fortalecimiento del equipamiento para actividades de docencia e investigacin.
El Plan de Desarrollo Estratgico Institucional vigente para el periodo 2011-2015, establece

como uno de sus cuatro mbitos institucionales la Gestin Institucional, definida como los
procesos de planificacin estratgica, comunicacin, difusin, anlisis estratgico, gestin
del capital humano, gestin acadmica y gestin de los recursos financieros, gestin de los
recursos de infraestructura, gestin de TICs y gestin jurdica, concebidas y operadas de
manera integral y alineadas institucionalmente. La gestin institucional es un componente
decisivo para la implementacin de la responsabilidad social y la sustentabilidad institucional
en tanto ejes estratgicos de la Universidad de Playa Ancha.
Los objetivos estratgicos se agrupan en cuatro perspectivas: Estudiantes, Comunidad y

Usuarios; Procesos Internos; Aprendizaje y Crecimiento y Sustentabilidad Econmica.
El rea de Gestin institucional asume diversos objetivos estratgicos en estas cuatro

perspectivas. En el caso de la perspectiva de Estudiantes, Comunidad y Usuarios, otorgar los
medios para lograr aumentar la satisfaccin de los estudiantes respecto de su formacin. En
la perspectiva de Procesos Internos, profesionalizar el estamento no acadmico de acuerdo
a los requerimientos para una gestin institucional de calidad, gestionar efectivamente la
infraestructura y el equipamiento institucional y gestionar las Tics aplicadas a la formacin
y la gestin. En la perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento, optimizar el uso de recursos
de capacitacin que impacten en las brechas existentes en capacidades, habilidades y
desarrollo personal del capital humano, consolidar la carrera de funcionarios no acadmicos
de la Universidad, lograr un sistema integrado de informacin acadmica y administrativa.
Por ltimo, en la perspectiva de Sustentabilidad Econmica los objetivos estratgicos son:
optimizar el uso de los recursos, lograr mayores aportes del Estado a travs del incremento
de AFD y AFI y cambio de aranceles de referencia.
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Lo anterior da cuenta que las definiciones polticas y estratgicas de la Gestin Institucional
estn formuladas en trminos explcitos y forman parte del Plan de Desarrollo Estratgico
Institucional. Cada uno de los objetivos estratgicos establece metas anuales, evalundose los
resultados obtenidos mediante indicadores, que permitan verificar el mejoramiento logrado,
a partir de los valores de lnea base establecidas el ao 2010. Como ejemplos, se pueden
mencionar los siguientes objetivos: para la gestin de las TICs, se espera, entre otras metas,
que el porcentaje de procesos automatizados se incremente de 50% a 70% el ao 2015, lograr
mayores aportes del Estado que incremente el AFD concursable de 3% a 10% e incrementar
los aportes externos por proyectos de 5% a 25%, en el mismo periodo. En consecuencia, la
planificacin institucional otorga definiciones explicitas para el desempeo de la gestin
institucional.
Pgina. 63
3.1.1. Estructura y Organizacin Institucional
Propsitos y Fines
Se trata de contar con una organizacin que pueda responder eficientemente a los
requerimientos institucionales y de su contexto, atendiendo a la normativa nacional aplicable
a universidades estatales. La estructura general se encuentra definida en el Estatuto
Orgnico, la que es complementada con la creacin y modificaciones de unidades, conforme
a las potestades establecidas por la autonoma acadmica y administrativa. La organizacin
institucional debe estar sujeta a procesos de revisin y modernizacin, tanto de la estructura
como de las funciones de cada una de los niveles y unidades.
La estructura institucional emana del Decreto con Fuerza de Ley N 2 del Ministerio de
Educacin Pblica de 1986, que fija el Estatuto de la Universidad de Playa Ancha de Ciencias
de la Educacin. Este cuerpo legal establece la existencia de autoridades unipersonales y
colegiadas. El Rector es la mxima autoridad unipersonal de la Universidad; el Prorrector, la
segunda autoridad; los Decanos, mximas autoridades de cada Facultad; el Secretario General,
acta como Ministro de Fe de la institucin y el Contralor, funcionario superior responsable de
cautelar la juridicidad de los actos de la Corporacin.
Adems, existen tres Vicerrectoras: Acadmica (D.E. 348/02), Administracin y Finanzas (D.E.
347/02) y de Desarrollo (D.E. 349/2002 y su complemento D.E.473/2002). Posteriormente, se
cre la Vicerrectora del Campus San Felipe (D.E.510/2010;2277/2010;88/2011) y la Vicerrectora
de Investigacin, Postgrado e Innovacin (D.E. 178/2011), quedando actualmente en plena
operacin cuatro Vicerrectoras, debido a que este ao 2011 se dej de proveer la Vicerrectora
de Desarrollo, quedando sus unidades dependientes en distintas unidades acorde al nuevo
enfoque funcional de la estructura. La Universidad cuenta con un Campus en la ciudad de San
Felipe y con ocho facultades: Arte; Ciencias de la Salud; Ciencias de la Educacin; Ciencias
de la Actividad Fsica y Deportes; Humanidades; Ingeniera; Ciencias Naturales y Exactas;
Ciencias Sociales.
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La Sede San Felipe de la Universidad de Playa Ancha, fue creada con el fin de ofrecer alternativas
de formacin acadmica y profesional de calidad en el Valle del Aconcagua. A contar de 2011,
la Sede adquiere la denominacin de Campus bajo la siguiente definicin: el Campus San
Felipe de la Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educacin es una unidad acadmica
y administrativa, ubicada en la comuna de San Felipe que agrupa un cuerpo de acadmicos,
cuyas funciones son la docencia, la investigacin y la extensin de disciplinas relacionadas con
la Educacin, las Ciencias, la Tecnologa y las Artes. La estructura interna de las Vicerrectoras
corresponde principalmente a las Direcciones Generales encargadas de hacer operativas las
decisiones polticas y estratgicas.
A continuacin se presenta una sntesis de la estructura de nivel central y sus respectivos

roles.
Junta Directiva
Es el mximo organismo colegiado de la Universidad, el cual tiene entre otras, las siguientes
atribuciones: fijar, a propuesta del Rector, la poltica global de desarrollo de la Universidad
y los planes destinados a materializarla; aprobar la estructura orgnica de la Universidad y
sus modificaciones; proponer la remocin del Rector; aprobar la creacin, modificacin o
supresin de diplomas y certificados, y los ttulos o grados; aprobar, a propuesta del Rector, el
nombramiento de los funcionarios superiores de la Universidad; aprobar el nombramiento y
la remocin del Contralor de la Universidad; aprobar, a propuesta del Rector, el presupuesto
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anual de la Corporacin y sus modificaciones; pronunciarse sobre la cuenta anual del Rector;
autorizar la adquisicin de bienes races, la construccin y restauracin de nuevos edificios as
como la enajenacin y gravamen de bienes races; aprobar contrataciones de emprstitos con
cargo a fondos de la Universidad.
Este cuerpo colegiado est constituido por tres representantes del Presidente de la Repblica,
tres profesores designados por el Consejo Acadmico, a partir de 1990 elegido por sus pares
en virtud de la reglamentacin interna, y tres profesionales relevantes tambin nombrados por
el Consejo Acadmico. El Rector participa como miembro sin derecho a voto.
Contralora Interna
Establecida por los artculos 48, 49 y 50 del DFL 2/86, es la instancia superior responsable de
ejercer el control de la juridicidad de los actos de la Corporacin, de la legalidad de los actos
de las autoridades, de fiscalizar el ingreso y uso de los recursos universitarios. Es nombrado
por la Junta Directiva, a proposicin del Rector.
Rectora
El Rector es la mxima autoridad unipersonal de la Universidad, le corresponde dirigir y
supervisar las actividades a travs de las cuales la Universidad cumple sus funciones (Art.
32 DFL N 2). Es nombrado por el Presidente de la Repblica y elegido por los acadmicos
jerarquizados, y dura cuatro aos en el desempeo de su cargo.
Prorrectora
Ejerce funciones como segunda autoridad de la corporacin y tiene a su cargo la planificacin,
desarrollo, administracin y coordinacin de los asuntos acadmicos y todas aquellas otras que
el Rector le encomiende. Es nombrado por el Rector previa aprobacin de la Junta Directiva.
Hace sus reportes directamente al Rector.
Fiscala
Creada por el Decreto Exento 179/2011, tiene como funcin reforzar y modernizar la asesora
jurdica institucional a fin de producir mayor rapidez y agilidad en los procesos administrativos,
asumiendo las funciones de direccin jurdica y el rol de investigacin en la aplicacin normativa.
Secretara General
Creada por el Artculo 46 D.F.L. N2 de 1986, tiene actualmente las siguientes funciones: actuar
en calidad de Ministro de Fe de la Institucin, ser el Conservador del Archivo Institucional y del
Sello de la Universidad, certificar y refrendar con su firma la documentacin general de la
Universidad, como asimismo toda la documentacin institucional, velar por la continuidad y
oportunidad de los procesos de evaluacin encargados a la Comisin Central de Evaluacin
y participar, en calidad de Secretario, en la Comisin encargada de preparar el proyecto de
Estatutos de la Universidad y de la Comisin para la Revisin Reglamentaria. La Secretara
General reporta su gestin directamente a la Rectora.
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Consejo Acadmico
El Consejo Acadmico es un organismo consultivo del Rector, y lo asesora, en todas las
materias relacionadas con el funcionamiento integral de la Universidad que se sometan a su
conocimiento. Entre otras de sus atribuciones figuran las siguientes: designar a los integrantes
que correspondan en la Junta Directiva; proponer al Rector todas las iniciativas que estime de
utilidad para la marcha de la Corporacin; requerir de los Decanos, a proposicin del Rector,
informacin relacionada con el funcionamiento de las Facultades y formular observaciones y
recomendaciones cuando corresponda, para asegurar la coherencia del quehacer institucional;
proponer al Rector la creacin, modificacin o supresin de planes de estudios de las carreras
y de los programas conducentes a grados acadmicos; aprobar los planes de investigacin y
de extensin que sometan a su consideracin los organismos acadmicos correspondientes y
determinar el calendario de las actividades acadmicas de la Universidad.
Vicerrectoras
En virtud de sus facultades exclusivas, el Rector delega atribuciones en el Vicerrector
Acadmico, en el Vicerrector de Administracin y Finanzas, en el Vicerrector del Campus San
Felipe y en el Vicerrector de Investigacin, Postgrado e Innovacin, as como en los Directores
Generales, Directores, y Jefes o Coordinadores de Unidad, que actan bajo la dependencia
directa de stos.
Vicerrectora Acadmica, creada por el D.E. 348/2002, que le asigna las siguientes funciones:
velar por el cumplimiento de las polticas y normativas institucionales, en el mbito de los
programas acadmicos de investigacin, extensin y docencia; planificar, ejecutar y evaluar
planes, programas y proyectos para la consolidacin de esta rea, a fin de lograr su mayor
desarrollo, en el contexto de las exigencias que implican la evaluacin y acreditacin de
la institucin y de todos los programas acadmicos de la Universidad; proponer iniciativas
para el incremento sostenido de la calidad, el perfeccionamiento y la promocin acadmica;
los instrumentos de evaluacin de desempeo y los estmulos necesarios para cumplir los
objetivos del rea.
Vicerrectora de Administracin y Finanzas, creada inicialmente como Direccin General del

rea (D.E N 378/1987) y transformada en Vicerrectora por D.E N 347/2002. El D. E N96/2006
complementa el anterior. Sus principales funciones son: proponer, elaborar y ejecutar
polticas financieras, econmicas y administrativas de la Universidad; supervisar los asuntos
econmicos, administrativos y financieros; preparar, anualmente, el proyecto de presupuesto
de la Universidad, para someterlo a consideracin de las autoridades competentes; controlar
la ejecucin de dicho presupuesto, proponiendo peridicamente las modificaciones del mismo;
coordinar y controlar las unidades bajo su dependencia, a objeto de lograr el cumplimiento
de las polticas institucionales del rea; evaluar financieramente la viabilidad de los planes,
programas y proyectos que propongan las dems Vicerrectoras y Facultades; elaborar,
Pgina. 67
evaluar y proponer a la Rectora las mejores alternativas financieras en la implementacin
de las inversiones en planta fsica, equipamiento, instalaciones, mantenimiento, dotacin de
personal y compra de bienes y servicios, priorizando sobre la base de las necesidades y del
Plan de Desarrollo Estratgico Institucional; disear y ejecutar estrategias, planes, proyectos
y programas, dentro del rea de accin de la Vicerrectora, que permitan lograr las metas y
objetivos de las unidades bajo su cargo y de la Institucin; elaborar informacin consolidada
sobre materias financieras, de acuerdo a los requerimientos internos y externos establecidos;
supervisar funciones administrativas, financieras y contables, relativas a Aranceles y Crditos
Universitarios; interactuar y coordinar acciones con las dems Vicerrectoras y con las
dems unidades a fin de garantizar el cumplimiento de las polticas, planes y programas de
la Universidad y los de su propia unidad y proponer planes de jerarquizacin, calificacin y
renovacin de la planta de funcionarios administrativos de la Universidad.
Vicerrectora de Campus San Felipe, creada por los D.E. N 514/2010, N 2227/2010 y N
88/2011, en los que se establecen los siguientes objetivos: asegurar la calidad de la formacin,
y el mundo del trabajo y la sociedad del conocimiento; desarrollar investigacin, para contribuir
al desarrollo patrimonial, educacional y tecnolgico del Valle del Aconcagua. Adems, realizar
extensin universitaria efectiva, posicionando la imagen corporativa y fortalecer el desarrollo
integral de la Institucin.
Vicerrectora de Investigacin, Postgrado e Innovacin, creada por D.E. 178/2011, con el fin de
impulsar, promover y sistematizar la investigacin, creacin artstica e innovacin, postgrado
adems de impulsar el emprendimiento y la transferencia tecnolgica. Sus principales
procesos son: la gestin de las actividades de I+D+i y postgrado a nivel estratgico, as como
promover el desarrollo de estas actividades en la Universidad.
Las Vicerrectoras actan en representacin del Rector en las reas de su competencia, en

virtud de la delegacin que la primera autoridad les ha otorgado. Reportan directamente al
Rector y Prorrectora.
Facultades
La Universidad de Playa Ancha, para el cumplimiento de sus fines y funciones se organiza,
principalmente en Facultades (Art. 1 D.E.180/90). Ellas agrupan a un cuerpo acadmico con
el propsito de ensear e investigar en una misma rea, o en reas afines del conocimiento,
y de la creacin artstica. Esta estructura de facultades fue modificada a travs del D.E. N
428/2010, crendose el 1 de abril de 2010, tres nuevas facultades: Facultad de Ingeniera,
Facultad de Ciencias de la Salud y Facultad de Ciencias Sociales. Se design a travs de la
Rectora una autoridad interina en cada una de las facultades indicadas, para llevar a cabo la
organizacin de la respectiva unidad acadmica. Por otra parte, de acuerdo a D.E. N 429/2010,
se modific el D.E. N 482/1986, reemplazndose la denominacin de la Facultad de Educacin
Fsica por el de Facultad de Ciencias de la Actividad Fsica y del Deporte.
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A los Decanos les corresponde la direccin y supervisin de todos los asuntos acadmicos
y administrativos de sus Facultades. Se consideran, adems, atribuciones especiales de los
Decanos, proponer los planes de estudio de las carreras y los programas conducentes a
grado que imparta la Facultad con su respectiva reglamentacin y los proyectos acadmicos
relativos a investigacin, extensin, perfeccionamiento y desarrollo acadmico en las reas de
su competencia y proponer al Rector, las contrataciones de personal.
El D.E. N 180/1990 de la Rectora, que aprueba el Reglamento General de Facultades, fue

modificada en su artculo 3, en el ao 2010, estableciendo una organizacin interna con
los siguientes cargos y unidades: Decanos, Secretarios de Facultad, Consejo de Facultad,
Departamentos Disciplinarios, Coordinaciones de Docencia de las Carreras, Coordinaciones
Generales y otros organismos acadmicos pertinentes que sean necesarios.
Las carreras corresponden al conjunto de actividades curriculares sistematizadas en un plan de

estudio que proporcionan los conocimientos, competencias, habilidades, destrezas y tcnicas
necesarias en el rea del conocimiento, arte o tecnologa en la que incide el correspondiente
ttulo profesional. Cada carrera est adscrita a una Facultad y en sta, en un Departamento
Disciplinario.
Los Departamentos Disciplinarios son unidades dependientes de una Facultad que integran
acadmica y administrativamente un campo del conocimiento, constituidos por grupos de
acadmicos, en torno al desarrollo de disciplinas o reas profesionales especficas. Son
dirigidas por un Director del Departamento Disciplinario, acadmico nombrado por el Decano
mediante resolucin exenta, de acuerdo a los resultados obtenidos en el acto eleccionario
respectivo. Para ser nombrado se requiere categora de Profesor Titular o Asociado y tener
jornada completa en la respectiva Facultad.
Las Coordinaciones de Docencia de las Carreras son unidades de apoyo de los Departamentos
Disciplinarios, encargadas de coordinar, orientar y monitorear el desempeo de los estudiantes
de las carreras adscritas al Departamento. Estas coordinaciones dependen directamente de
los Departamentos Disciplinarios. El Coordinador Docente de Carrera es aquel acadmico
nombrado por el Decano, con acuerdo del Consejo de Facultad, mediante resolucin exenta, a
proposicin del Director del respectivo Departamento Disciplinario, en acuerdo con la Comisin
Curricular de la correspondiente carrera. Para ser nombrado Coordinador Docente de Carrera
se requiere tener la categora de profesor Titular, Asociado o Asistente, con un mnimo de
media jornada en la respectiva Facultad. Sus principales funciones son ejecutar las acciones
necesarias para una adecuada gestin docente.
Las Coordinaciones Generales estn conformadas por acadmicos nombrados por el Decano
en las reas de investigacin, extensin, grados acadmicos y acreditacin. Sus funciones son
asesorar, coordinar y supervisar las acciones correspondientes al rea que le compete.
Pgina. 69
El Consejo de Facultad es el organismo colegiado que representa al cuerpo acadmico de una
Facultad y su funcin especial es velar por el adecuado funcionamiento y correcto desarrollo
de las actividades de ella.
Los Programas de Posttulo y Postgrado son dirigidos administrativa y curricularmente

por un acadmico nombrado por el Decano, a proposicin de los respectivos directores de
Departamento Disciplinario y con acuerdo del Consejo de Facultad. Para ser nombrado
Coordinador de Posttulo y Postgrado se requiere ser acadmico jornada completa y estar en
posesin de un ttulo y/o grado afn.
La Gestin Institucional tiene como principal soporte tcnico a la Vicerrectora de Administracin

y Finanzas, cuya estructura interna es la siguiente:
Pgina. 70
De acuerdo a lo descrito, la Universidad cuenta con una estructura debidamente formalizada
normada y pertinente para el cumplimiento de los objetivos y la misin institucional. Los cambios
que se han generado recientemente han requerido adoptar medidas de implementacin de las
unidades operativas y de la coordinacin entre las diferentes unidades, lo que forma parte del
Plan de Mejoramiento en curso.
Los principales mecanismos de Aseguramiento de la Calidad, son los siguientes:
- Niveles de control ejercidos tanto por la Contralora, como por las unidades
superiores respectivas.
- Normativa vigente que establece las potestades y los lmites de cada uno de los
componentes estructurales de la organizacin interna.
- Procesos de evaluacin a nivel institucional, de carreras y de las diferentes unidades
internas.
En sntesis, la Universidad ha realizado cambios organizacionales internos, especialmente

enfocados al mejoramiento de la gestin y la promocin de los desarrollos disciplinarios.
Se cuenta, por lo tanto, con una organizacin dotada estructural y funcionalmente, de los
atributos exigidos por la misin y la planificacin corporativa. Se hace necesario, en este
momento, implementar y articular a las distintas unidades internas, principalmente en la
profesionalizacin de su gestin y el trabajo coordinado operando en un diseo organizacional
que tienda ms a lo orgnico que a la mecnica tradicional.
Pgina. 71
Resumen Evaluativo
Tpico :
Estructura y Organizacin Institucional
Propsitos:
Contar con una organizacin que pueda responder eficientemente a los requerimientos
institucionales y de contexto. La revisin y modernizacin, tanto de la estructura como de
las funciones de cada una de ellas tambin es un propsito de la organizacin institucional,
debido a que est sujeta a constantes procesos de actualizacin.
Resultados:
La Universidad cuenta con una renovada estructura organizacional adecuada al
cumplimiento de sus propsitos y fines establecidos con normas explicitas. Los procesos
evaluativos y de acreditacin han llevado a la formulacin de diversos cambios estructurales
y funcionales, lo que ha requerido adoptar diversas medidas de implementacin. Los
niveles de organizacin poltica, estratgica y operacional, estn debidamente definidas y
normadas, aunque es necesario profundizar en su coordinacin.
Mecanismos de Aseguramiento de la Calidad:

- Niveles de control y dependencia ejercidos por la Contralora interna, as como por
las unidades superiores respectivas.
- Normativa vigente que establece las potestades y los lmites de cada unos de los
componentes estructurales de la organizacin.
- Procesos de evaluacin a nivel institucional y de carreras y de unidades internas.
- Control de cumplimiento de las responsabilidades establecidas para cada unidad.
Comentario General
La Universidad ha realizado cambios organizacionales en respuesta a requerimientos
internos, enfocados al mejoramiento de la gestin y a la promocin de los desarrollos
disciplinares. Sin embargo, es necesario implementar y articular a las distintas unidades
internas, principalmente en la profesionalizacin de su gestin y el trabajo coordinado.
Pgina. 72
3.1.2. Sistema de Gobierno
Propsitos y Fines
A travs de un gobierno universitario democrtico y pluralista que estimula el dilogo y la

participacin, la Universidad busca satisfacer los requerimientos de direccin para el
cumplimiento de las tareas administrativas y acadmicas. Sus propsitos se asocian a la
toma de decisiones adecuadas, pertinentes, efectivas y acordes con su normativa institucional.
Asimismo, al lograr niveles necesarios de calificacin tcnica y experiencia en las tareas
directivas, se consolida y fortalece la gestin institucional.
El sistema de gobierno universitario tiene sus funciones y mecanismos de coordinacin

explcitos y normados, operando en funcin de las polticas institucionales, del Plan de
Desarrollo Estratgico Institucional, de los planes sectoriales y operativos, as como del
programa de gobierno universitario de la Rectora. Parte de sus funciones son establecer
polticas tcnicamente fundadas y su aplicacin en diferentes niveles institucionales.
El sistema de generacin de las autoridades universitarias se estructura sobre la base de

procedimientos que se efectan a travs de una consulta o eleccin por el cuerpo acadmico,
dentro de los mrgenes que permite la normativa vigente, particularmente, la Ley Orgnica
Constitucional de Enseanza y el Estatuto de la Corporacin, con la excepcin de los cargos de
confianza del rector y de los miembros de la Junta Directiva designados por el gobierno y por
el Consejo Acadmico.
La generacin de las autoridades universitarias encuentra su marco general de referencia

en el Estatuto Orgnico de la Corporacin, aprobado por D.F.L N 2 de 1986, del Ministerio
de Educacin; en la Ley N 19.305 para la eleccin del Rector; en la ley N 18.434 que crea la
Universidad y en la normativa dictada por la propia Universidad. En particular el D.E. N 143/94
que reglamenta la eleccin del rector y el D.E N 180/90 y sus modificaciones posteriores,
que contienen el Reglamento General de Facultades. Segn stos, la Universidad posee
mecanismos de generacin de sus autoridades debidamente formalizados y que promueven la
participacin responsable.
Pgina. 73
En relacin a la normativa anteriormente sealada, el artculo 8 del D.F.L. N2 establece
que el gobierno de la Universidad est radicado en los organismos colegiados y autoridades
unipersonales reconocidos por el Estatuto Orgnico. Los rganos colegiados segn el artculo 9
del citado Estatuto, son la Junta Directiva, el Consejo Acadmico y los Consejos de Facultades.
Las atribuciones de la Junta Directiva y su composicin estn reguladas en el artculo 11 y
siguientes del mismo cuerpo legal. Los del Consejo Acadmico, del artculo 22 y siguientes y el
Consejo de Facultad, de los artculos 28 y siguientes.
Las autoridades unipersonales estn reguladas por el artculo 31 y siguientes, sealndose

como la mxima autoridad el Rector, quien est regulado en los artculos 32 y siguientes,
y en su eleccin est complementado por la Ley N 19.305 y el reglamento fijado por D.E
N 143/94. Tambin son autoridades unipersonales el Prorrector, que est regulado en los
artculos 38 y siguientes, los Decanos, que estn regulados en los artculos 42 y siguientes, que
indican que son elegidos en conformidad al artculo 23 del Reglamento General de Facultades,
segn su artculo 23. El citado D.F.L. N 2 tambin reconoce por autoridad unipersonal, al
Secretario General, quien est regulado en sus artculos 46 y 47, como asimismo, establece
como autoridad al Contralor de la Universidad, regulado en sus artculos 48 a 50. Tambin
son autoridades unipersonales de la Universidad, regulados por Reglamento General de
Facultades, modificado por el Decreto Exento N 430/2010, los Secretarios de Facultades; los
Directores de Departamento Disciplinarios; los Coordinadores de Docencia de las Carreras;
los Coordinadores Generales y otros que dirijan organismos acadmicos pertinentes que
sean necesarios, de conformidad a las polticas y planes de desarrollo de la Facultad y de la
Universidad (artculo 3 y siguientes D. E. N 430/2010)
Los miembros de la Junta Directiva se eligen o designan de la siguiente manera: tres directores
son nombrado por el Presidente de la Repblica; tres directores son nombrados por el Consejo
Acadmico, de entre los profesores titulares y asociados de la Universidad; tres directores son
nombrados por Consejo Acadmico, de entre los profesionales destacados, a nivel regional y/o
nacional.
La Ley N 19.305 del 1994 establece un proceso participativo de los acadmicos para la eleccin
del Rector.
El Consejo Acadmico est constituido por el Rector quien la preside, el Prorrector, los Decanos
y un profesor por cada una de las Facultades, elegidos por sus pares, actuando el Secretario
General como Secretario del Consejo, sin derecho a voto. Son invitados permanentemente al
Consejo, representante de los alumnos, acadmicos y funcionarios.
Pgina. 74
Los Decanos deben ser profesores titulares y son designados por el Rector, previo acuerdo de
la Junta Directiva, basndose en los resultados de elecciones internas en que participan los
acadmicos de la Facultad correspondiente.
Finalmente, los Directores de Departamento son elegidos, en votacin directa, por los
acadmicos jerarquizados del Departamento respectivo. Para cada caso, las normas descritas
establecen los requisitos exigidos.
El Gobierno Universitario lo constituyen los cuerpos colegiados y autoridades unipersonales,

los cuales ejercen sus atribuciones de acuerdo a normas explicitas. Las autoridades que han
asumido cargos de responsabilidad, en la actualidad, poseen una comprobada experiencia en
gestin y/o una alta calificacin acadmica.
Existen diversas instancias de coordinacin. A nivel superior, el Gabinete de Rectora incluye

al Rector, Prorrectora, Vicerrectores, Secretario General, Fiscal y Jefatura de Gabinete.
De manera peridica, se tratan materias relativas a la gestin acadmica y administrativa-
financiera, de modo de tener visiones comunes y tomar decisiones concordadas. Usualmente
son invitados otros directivos como la Direccin General de Planificacin Estratgica y Anlisis
Institucional, Direccin General de Calidad, o a quienes sean requeridos para el anlisis de
temas especficos. Adems, a travs del Consejo Acadmico, se articula la direccin superior
con la direccin a nivel de Facultades. Internamente en los Consejos de Facultad y en las
coordinaciones de las Direcciones Generales de las respectivas Vicerrectoras, se da coherencia
a las labores de direccin universitaria.
Dada la existencia de un Campus en San Felipe, el Gobierno Universitario consulta su direccin

a nivel de Vicerrectora en esa ciudad, dotado de las atribuciones necesarias. Ello sin perjuicio
de los vnculos con las Facultades en lo que dice relacin con materias acadmicas.
La normativa asociada a la direccin institucional a travs de los procedimientos permite la

toma de decisiones en los distintos niveles organizacionales. No obstante, el Estatuto Orgnico
vigente tiene limitaciones que deberan ser superadas para mejorar los niveles de participacin
responsable, as como disponer de una organizacin ms adecuada a los requerimientos
actuales. Los crecientes requerimientos para las tareas directivas requieren tambin mejorar
la profesionalizacin de la gestin.
Los principales mecanismos que permiten el Aseguramiento de la Calidad son:
- Normativa que establece atribuciones y deberes, que tiene controles a distintos

niveles, principalmente de Asesora Jurdica y Contralora.
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- Mecanismos electivos de autoridades y miembros de consejos, as como procesos
de evaluacin (peridicos).
- Cuentas pblicas y procesos de accountability operando a distintos niveles
organizacionales.
En conclusin, la Universidad cuenta con un sistema de gobierno debidamente normado y

con procesos participativos. Es ejercido por acadmicos con experiencia en gestin y con
los atributos acadmicos y profesionales requeridos para el cumplimiento de las tareas de
direccin. La profesionalizacin de la gestin y la profundizacin de la participacin responsable,
son materias en las que es necesario avanzar en los prximos aos.
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Resumen Evaluativo
Tpico :
Sistema de Gobierno
Propsitos:
Satisfacer los requerimientos de direccin para el cumplimiento de tareas administrativas y
acadmicas de la Universidad, estimulando el dilogo y participacin a travs de un gobierno
universitario democrtico y pluralista. Establecer polticas tcnicamente fundadas y su
debida aplicacin en los diferentes niveles de la institucin para su desarrollo estratgico.
Resultados:
La Institucin cuenta con un gobierno fundado en procedimientos participativos con
procedimientos de generacin de autoridades y de ejercicio de los cargos, debidamente
normados. Adems de la Rectora, existen otros cargos de direccin unipersonales
como la Prorrectora, cuatro Vicerrectoras (Acadmica, de Administracin y Finanzas,
de Investigacin, Posgrado e Innovacin y del Campus San Felipe), Secretara General,
Contralora Interna y Fiscala. Estos cargos son ejercidos por acadmicos y funcionarios
de amplia experiencia y calificacin. El Gobierno Universitario tambin cuenta con cuerpos
colegiados, como la Junta Directiva, con miembros representantes del Presidente de la
Repblica, acadmicos elegidos por sus pares y profesionales meritorios, quienes cuentan
con las atribuciones para fijar las orientaciones en materias de gestin y acadmicas,
aprobar presupuestos y algunos cargos directivos. En el Consejo Acadmico participan,
a travs de los Decanos de las ocho Facultades y de acadmicos elegidos por sus pares,
las diferentes reas de desarrollo acadmico. Por lo tanto, la Institucin cuenta con un
gobierno debidamente legitimado y competente. En el marco de la profesionalizacin de la
gestin, es necesario incorporar en la prctica poltica interna, los avances en la gestin
universitaria as como de participacin responsable.

-Normativa que establece atribuciones y deberes.
-Mecanismos electivos y de evaluacin peridicos.
-Cuentas pblicas y procesos deaccountability, operando a distintos niveles
organizacionales.
Comentario General
La Universidad cuenta con un sistema de gobierno legitimado a travs de la aplicacin
de normas y de procesos de participacin. Es ejercido con los suficientes niveles de
experiencia y calificacin. No obstante, s necesario, avanzar en la profesionalizacin de la
gestin y en la participacin responsable.
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3.1.3. Gestin de Recursos Humanos
Propsitos y fines
El rea de Recursos Humanos est orientada a la provisin de personal para el soporte y

desarrollo de las tareas propias de la Universidad. La gestin de recursos humanos implica
el reclutamiento, induccin, evaluacin y perfeccionamiento, as como el desarrollo humano
de las personas adscritas como funcionarios de la Universidad. Adems de las normativas
nacionales aplicables a toda reparticin estatal, la Universidad cuenta con normas internas
relativas al personal. Desde el punto de vista estructural, existe una Direccin de Administracin
y de Recursos Humanos creada por el Decreto N 347/2002, modificado por el Decreto N
299/2011 que le confiere la funcin de planificar, organizar y coordinar las actividades propias
de los recursos humanos, gestionando procesos como contratacin del personal, pago de
remuneraciones, entrega de certificaciones y capacitacin por franquicias tributarias. De esta
unidad depende el Jardn Infantil que da servicio a los hijos de las funcionarios y de alumnos,
el Servicio de Bienestar de Personal y el Departamento de Remuneraciones. La Direccin
de Administracin y de Recursos Humanos depende de la Vicerrectora de Administracin y
Finanzas.
Las tareas que se deben asumir en materia de Recursos Humanos estn planificadas
explcitamente como se ha sealado antes. El Plan de Desarrollo Estratgico Institucional
2011-2015 que seala en una perspectiva de mejoramiento continuo de sus procesos internos,
lo siguiente: (a) profesionalizar el estamento no acadmico de acuerdo a los requerimientos
para una gestin institucional de calidad; (b) estimular la carrera acadmica como crecimiento
y desarrollo permanente del capital humano acadmico, el desarrollo disciplinario y su
labor docente, en su perspectiva de aprendizaje y crecimiento; (c) consolidar la carrera de
funcionarios no acadmicos de la Universidad y (d) optimizar el uso de recursos de capacitacin
que impacten en las brechas existentes, en capacidades, habilidades y desarrollo personal
del capital humano, para lo cual se propone la realizacin de un proyecto que permitir la
innovacin de procesos de gestin del capital humano y la identificacin e implementacin de
sistemas y herramientas de gestin.
Pgina. 78
El enfoque ha evolucionado en los ltimos aos de gestin de personal a una gestin de
recursos humanos, que considera a las personas como capital humano. Ello supone alcanzar
su desarrollo integral, as como mejores nivel de gestin y de participacin. Las diferencias de
estos enfoques se ilustran a continuacin.
La dotacin de acadmicos y funcionarios de administracin y servicios ha tendido a disminuir
considerablemente en los ltimos aos, pero de manera coherente. El nmero de personas ha
experimentado una baja del 7,4%, las JCE de 7% y el nmero total de tareas en un 6,88%. La
dotacin de administrativo es superior a la de acadmicos.
Pgina. 79
Dotacin de personal 2008-2011
Dic2005 Dic2006 Dic2007 Dic2008 Dic2009 Dic2010 Dic2011
N Acadmicos 635 622 496 544 571 477 494
N Administrativos 509 488 439 413 430 481 501
JCEDOC 391,4 376,3 340,0 362 362,1 322,6 326,3
JCEADM 606,8 483,6 431,2 407,2 427,0 472,1 496,3
La dotacin de graduados se ha incrementado de 40% a 51,4%, evidencindose tambin un

incremento en el porcentaje de doctores. El ao 2011 se vio disminuido por los acadmicos
que se acogieron a retiro, pero los procesos de reemplazo en curso priorizan el concurso de
acadmicos con postgrado.
Distribucin de ttulos y grados en el plantel de acadmicos. 2008-2011
La estructura etaria de la dotacin acadmica ha tendido a mantenerse, aunque en el ltimo

periodo, un importante nmero de funcionarios se acogieron a jubilacin. En diciembre del ao
2011, se acogieron a jubilacin 74 acadmicos y 16 funcionarios de administracin en el marco
de la Ley de Incentivo al Retiro Voluntario (Ley N 20.374)
Pgina. 80
Distribucin etaria de la dotacin acadmica segn ttulo/grado acadmico. 2008-2011
Fuente: Direccin de Administracin de Recursos Humanos
Pgina. 81
La distribucin por unidad acadmica ha aumentado la dispersin, producto de la creacin de
nuevas Facultades.
Porcentaje de Docentes por unidad. 2008-2010
Para el Reclutamiento y Seleccin de los Recursos Humanos, existen procedimientos distintos

para acadmicos y funcionarios administrativos. Para el personal administrativo la norma
establece pasos secuenciales desde la solicitud a la Direccin de Administracin de Recursos
Humanos, previa aprobacin del Rector o Vicerrectora de Administracin y Finanzas, hasta el
proceso de seleccin va una Junta Calificadora que decide, en funcin a las bases del concurso
establecidos previamente. Para los acadmicos existe un Reglamento de concurso (D.E. N
122/2003 y N 246/2008) que establece en lo sustantivo la solicitud del Decano, con acuerdo del
Consejo de Facultad, la aprobacin de los recursos econmicos, bases del concurso, difusin
de stos a nivel nacional y concurso de oposicin.
La franquicia tributaria para capacitacin opera desde el ao 2008 a travs del Comit
Bipartito de Capacitacin (CBC), optimizando los recursos y logrando una planificacin anual
a partir de las necesidades y requerimientos especficos de las unidades institucionales. El
ao 2009, se logr el 85,8% del uso de los excedentes destinados a capacitacin, el 2010 se
increment a 89,7% y el 2011 a 94,4%. Esta inversin total efectuada, cubierta por SENCE,
se ha incrementado, desde el ao 2009 de 88,3% al ao 2011 a un 96,7%. Se han realizado
cursos de capacitacin, en el marco del plan anual, aumentado tambin las cifras: con 209
Pgina. 82
participantes el ao 2009, 459 el ao 2010 y 477 el 2011. En los primeros dos aos, ha sido
mayor la proporcin funcionarios administrativos. Sin embargo, de acuerdo a la planificacin
desarrollada posteriormente, principalmente el ao 2010 y 2011, ha aumentado la cantidad
de acadmicos, capacitados en especial en diplomados como el Diplomado de Finanzas y
Direccin de Proyectos y el Diplomado de Direccin de Proyectos, ambos impartidos a travs
de e-Class de la Universidad Adolfo Ibez.
Indicadores de capacitacin de funcionarios utilizando la franquicia tributaria. 2008-2011
El incremento en el nmero de cursos ha sido importante en los ltimos aos; el ao 2011, se

duplic el personal capacitado.
Pgina. 83
Para el ao 2012, a partir de un levantamiento efectuado de competencias por cargo, se
ha decidido gestionar parte de estos recursos para cubrir las brechas existentes con los
requerimientos especficos de Recursos Humanos establecidos en un plan anual. En el
marco del asesoramiento que efecta el Comit Bipartito de Capacitacin a la Direccin de
Administracin y Recursos Humanos, se seleccion un grupo de tres propuestas recomendadas
por la OTIC SOFOFA, Organismo Tcnico Intermediario de Capacitacin que apoya en la gestin
de los recursos, a fin de levantar competencias generales y especficas para cada familia de
cargos, considerando la estructura institucional. Este levantamiento se efectu a travs de
distintas capacitaciones, que permitieron recabaron los antecedentes para la elaboracin de
un informe global y detectar las brechas existentes entre las competencias que se consideran
adecuadas, al desempeo por cada cargo y a las competencias que realmente se poseen.
De esta manera, se ha logrado una focalizacin mayor de las prioridades que deben incluirse
en el plan de capacitacin anual. Adems de los recursos que se tienen por el beneficio de la
franquicia tributaria, la Universidad incorpora montos en su presupuesto anual, destinados
a capacitacin para pagar los diferenciales entre el costo-empresa y la menor franquicia de
aquellos funcionarios o acadmicos que en virtud a su remuneracin, no alcanzan al 100%.
Estos recursos son distribuidos acorde a los requerimientos de las unidades institucionales y
acadmicas en sus respectivos centros de costos, una vez recibido y aprobado el plan operativo
de cada ao y su asignacin presupuestaria. Se espera cada ao focalizar en el plan anual de
capacitacin, las prioridades institucionales en el marco del desarrollo integral de su capital
humano.
Respecto al perfeccionamiento acadmico, durante el perodo 2008-2011, 86 acadmicos han

obtenido grados acadmicos, 19,77 % de los cuales son doctores. Ello indica un potente aporte
a la calidad de la dotacin acadmica de la Universidad.
Pgina. 84
El proceso de Evaluacin de la Docencia, establecido desde 1999 se basa en la apreciacin
de la calidad de los docentes a travs de un cuestionario aplicado a los alumnos. El Decreto
N 0417/2007 aprob el reglamento de evaluacin y calificacin del desempeo acadmico. El
proceso de evaluacin del desempeo docente se desarrolla de acuerdo a la normativa vigente
por los siguientes mecanismos:
- La opinin de los estudiantes

- La autoevaluacin de cada acadmico
- El cumplimiento del compromiso acadmico.
En los dos primeros mecanismos, se aplican instrumentos de evaluacin por parte de los
estudiantes y de los acadmicos. La autoevaluacin es verificada con carpeta de evidencias
obtenidas en el aula. Adems los docentes de jornada completa firman un convenio anual de
desempeo, presentando las evidencias de su cumplimiento. El reglamento seala que sern
evaluados todos los acadmicos de la Universidad, cualquiera sea su jerarqua, que tengan al
menos dos aos de antigedad, con nombramiento vigente a la fecha de iniciacin del proceso
de evaluacin. En la institucin significa el 94,86% de los docentes.
De los resultados del proceso evaluativo, el 46% de los profesores tuvo una evaluacin buena
o muy buena.
Resultados de la Pre-Calificacin del proceso de Evaluacin y

Calificacin del desempeo Docente. 2009 y 2010.
Pgina. 85
El sistema de Jerarquizacin Acadmica -que puede ser tambin considerado parcialmente
como un proceso evaluativo- se rige por el D.E. N 245/2008, evidencindose un aumento
relativo de los profesores titulares de 15,5% a 28,1%.
Jerarquizacin de los acadmicos de planta y contrata
En el caso de los funcionarios administrativos, se enva, e una primera instancia, al precalificador

el material para calificar. El precalificador hace su evaluacin y requiere informacin a otras
jefaturas que haya tenido el funcionario. Posteriormente, informa a cada funcionario de las
calificaciones obtenidas. La segunda instancia, interviene la Junta Calificadora, presidida por
la Prorrectora. Las calificaciones evidencian buenos resultados en todos los niveles.
Calificaciones del personal de administracin y servicios en el ltimo periodo analizado.
Pgina. 86
El proceso de remuneraciones institucional se efecta a travs de un sistema incorporado en
AS400, el que permite el ingreso de datos, controles y pago en forma efectiva y oportuna. Se
mantienen fichas de ingreso a la Direccin de Administracin y Recursos Humanos. El sistema
de remuneraciones tiene auditoras mensuales, a travs de un muestreo de aproximadamente
15 liquidaciones, efectuada la Direccin de Finanzas y Presupuestos. Se trata de una revisin
con respaldos de los haberes, nombramientos, cumplimiento de bienio, de compromisos
institucionales, de la Ley 19.200, pagos de horas extraordinarias, incluyendo los antecedentes
de marcaje. Esto permite asegurar la calidad de un sistema de pago de remuneraciones
efectivo y oportuno y que cada procedimiento se realice en forma ordenada y sistematizada.
Los principales mecanismos de Aseguramiento de la Calidad de los Recursos Humanos son

los siguientes:
- Procedimientos de ingreso que aseguran el contar con acadmicos acorde al sello
de la Universidad, a travs de concursos pblicos con perfiles que sean acorde a los
requerimientos de los respectivos Departamentos Disciplinarios. Este procedimiento
es efectuado a travs de las Comisiones de Evaluacin de las respectivas Facultades,
la Vicerrectora Acadmica y desde la Contralora, especficamente desde la Unidad de
Auditora de Gestin Acadmica.
- Polticas de desarrollo docente, aplicadas desde la Vicerrectora Acadmica,
especficamente a travs de la Unidad de Mejoramiento Docente, actualmente
traspasada a la Direccin de Estudios, Innovacin Curricular y Desarrollo Docente; en
las Facultades y Campus.
- Polticas de productividad acadmica, a travs de investigaciones, publicaciones y
proyectos. Esta poltica es aplicada a travs de la gua de la Vicerrectora de Investigacin,
Postgrado e Innovacin, las Facultades y Campus.
- Sistemas de evaluacin de docentes y convenios de desempeo. Estas evaluaciones se
efectan por parte de los estudiantes, los jefes directos, los pares y una autoevaluacin.
- Sistema de jerarquizacin acadmica.
- Procedimientos de ingreso a travs de llamados a concursos pblicos o internos, de
acuerdo a los requerimientos y a las capacidades que se tienen en la Institucin.
- Comit Bipartito de Capacitacin (CBC) que procura el desarrollo integral del capital
humano, a travs de planes anuales de capacitacin y desarrollo. La gestin de
estos planes se efecta a travs de la Unidad de Capacitacin Interna dependiente
de la Direccin de Administracin de Recursos Humanos, la cual tiene permanente
comunicacin y trabajo en equipo con el CBC.
- Procesos de calificacin peridicos de los funcionarios administrativos. Estos procesos
son efectuados por la Junta Calificadora.
En conclusin, respecto de los Recursos Humanos se ha avanzado en el mejoramiento de su

calidad, as como el desarrollo de un nuevo enfoque de desarrollo integral. No obstante, es
Pgina. 87
necesario adecuar la normativa de evaluacin del desempeo acadmico, desburocratizndolo
y programar e implementar procesos de capacitacin que permitan superacin de brechas
de funcionarios administrativos, mejoramiento de la calidad de los servicios, as como los
desempeos acadmicos.
Resumen Evaluativo
Tpico :
Gestin de Recursos Humanos
Propsitos:
Provisin de personal para el soporte y desarrollo de las tareas propias de la Universidad.
Esto implica el reclutamiento, induccin, evaluacin y perfeccionamiento, as como el
desarrollo humano del personal adscrito a la Universidad.
Resultados:
La dotacin de recursos humanos permite el cumplimiento de las tareas institucionales,
tanto por su cuanta como por su calificacin. La dotacin docente ha incrementado el
porcentaje de posgraduados y se han desarrollado diversas acciones destinadas al
mejoramiento de los servicios de acadmicos y administrativos. Existen normas explicitas
sobre reclutamiento, perfeccionamiento y desarrollo, en donde se ha logrado avances
importantes. Los procesos, tanto de evaluacin acadmica como administrativa, indican
un buen nivel de desempeo. No obstante, es necesario mejorar la productividad
intelectual, la calidad de los servicios y la profesionalizacin de la gestin acadmica y
administrativa, como adecuar la normativa de evaluacin del desempeo acadmico a fin
de desburocratizarlo.

-Procedimientos de ingreso y de evaluacin.
-Polticas de desarrollo docente.
-Sistema de jerarquizacin acadmica.
-Calificacin peridica de funcionarios administrativos.
-Acciones de desarrollo de capital humano que implican capacitacin y mejoramiento de
las condiciones laborales.
Pgina. 88
Comentario General
Se ha avanzado en el mejoramiento de su calidad, as como el desarrollo de un nuevo
enfoque de Desarrollo Integral. No obstante, es necesario adecuar la normativa de
evaluacin del desempeo acadmico, programar e implementar procesos de capacitacin
que permitan superar brechas de funcionarios administrativos, mejoramiento de la calidad
de los servicios y de los desempeos acadmicos.
3.1.4. Gestin de Recursos Fsicos

Propsitos y Fines.
La gestin de los recursos fsicos institucionales tiene que ver con la previsin, reposicin y
actualizacin de la infraestructura y equipamiento, que permiten el desarrollo de las actividades
acadmicas y administrativas en sus ms diversas actividades. Sus principales fines son el
logro de las mejores condiciones de habitabilidad, uso racional del espacio, la satisfaccin
de los requerimientos de espacio y equipamiento bajo condiciones que permitan lograr los
objetivos corporativos segn lo establecido por sus planificaciones. La gestin de los recursos
fsicos est enmarcada por una normativa general, propia de las universidades del Estado y por
la organizacin y los reglamentos internos.
La infraestructura institucional ha tenido en los ltimos aos un crecimiento importante. El

ao 1999, la Universidad de Playa Ancha contaba con una superficie construida de 18.020
m2 repartidos en ocho edificaciones y 18.016 m2 en terrenos. Entre los aos 2000 y 2006,
se duplicaron las superficies prediales y construidas, completando, al terminar este perodo,
37.855 m2 de terreno y 36.100 m2 en 15 edificios. Luego se proyecta la construccin de la
Facultad de Arte, Casino, Biblioteca, un Edificio Administrativo, Facultad de Ciencias Naturales
y Exactas y el Laboratorio de Toxicologa. En la Sede San Felipe, se proyectan dos ampliaciones
que suman ms de 3000 m2, a la antigua edificacin existente. El ao 2009 se complet la
Biblioteca, financiada con fondos del Ministerio de Educacin, y se ampli el Campus San
Felipe, financiada por el FNDR; edificios que, al ser habilitados, permitieron completar una
planta fsica de 44.123 m2.
Pgina. 89
Hoy, la Universidad de Playa Ancha cuenta con 18 edificios. La superficie construida asciende
a 44.637 m2, 514 m2 de lo que presentaba al ao 2007, pero con una importante gestin de
remodelacin, rehabilitacin de edificaciones antiguas y obras de mantenimiento que suman
una superficie de 10.444 m2, gestin llevada a cabo en los ltimos dos aos, con el aporte de
recursos del FNDR y una inversin institucional. Destacan la reformulacin del programa
arquitectnico del ex Casino, convertido en una Sala de Arte Escnico, la remodelacin del
edificio de calle Gran Bretaa que hoy acoge el 90% de la gestin administrativa en un solo
edificio y la reciente remodelacin de la Casa Central de la Universidad, proyectos que
representan una nueva imagen y son fiel reflejo de una mejor gestin que ha impactado
positivamente en la habitabilidad de la infraestructura.
La Direccin General de Infraestructura y Espacios Fsicos han orientado en los ltimos aos
a mejorar la calidad de los recursos fsicos, para la cual se ha puesto nfasis en evaluar la
organizacin espacial de las distintas unidades administrativas, acadmicas y de servicio
e iniciar un proceso de desarrollo que permitieran un nuevo orden y atender las demandas
institucionales, en virtud de una nueva poltica en el uso y organizacin de las distintas
dependencias.
Se dise y se implement, un Plan Maestro 2007-2010, orientado a desarrollar un proceso

de optimizacin en el uso de los espacios universitarios y se puso en marcha una estrategia
orientada a reformular el uso de algunas edificaciones y gestionar recursos orientados a
rehabilitar edificios en desuso, proporcionndoles nuevas funciones asociadas a una nueva
estructura organizacional. Se debe considerar que la institucin contaba con dos edificios
en construccin, dos edificaciones antiguos muy deteriorados, dos edificaciones antiguas
en desuso, dos edificaciones nuevas con serios inconvenientes de flexibilidad y orden, dos
edificaciones diseadas con materiales muy vulnerables al aire salino, la mayora con seales
de deterioro. De all surge el concepto de Desarrollo Endgeno, a partir del cual se establece
que la Infraestructura Institucional no solamente se desarrolla creciendo en metros cuadrados
adicionales, sino adems renovando y reformulando el uso de los metros cuadrados existentes
en trminos de mejoramiento contino de su calidad.
Los resultados evaluativos y proyectados al 2015, en trminos comparativos, entre crecimiento

y desarrollo endgeno, se ilustran en la siguiente figura:
Pgina. 90
Desarrollo de la infraestructura Institucional Crecimiento del rea v/s Desarrollo Endgeno
entre los aos 1990 y 2010, con proyeccin al ao 2015
Los principales proyectos realizados en el periodo 2007-2010, se resumen de la siguiente

manera.
Principales proyectos de remodelacin y rehabilitacin de la infraestructura institucional.

2007-2010
Pgina. 91
Se ha podido cumplir sustantivamente con los contenidos del Plan 2007-2010. Adems se
gestionaron los fondos para la rehabilitacin de la sede Lautaro Rosas que acaba de recibir
la Recomendacin Tcnica para contar con recursos aportado por el Fondo Nacional de
Desarrollo Regional, y poder albergar all el Museo del Grabado de Valparaso. En cuanto
a la optimizacin de espacios, se llevaron a cabo importantes y significativos cambios que
permitieron reorganizar las funciones en los 18 edificios existentes, abarcando un total de
25.780 m2, correspondientes al 57,8% del total construido.
El mejoramiento de la distribucin y organizacin de los espacios existentes se expresa en una

mayor dotacin de espacios dedicados a la actividad acadmica, las que alcanzan en trminos
relativos a ms de dos tercios del espacio disponible.
Uso de la infraestructura institucional en porcentaje.2011
Uso de la infraestructura institucional en metros cuadrados. 2011
**Clculos en base a superficie neta 80% 37.197,65

No se contabiliza muros y circulaciones
El ao 2007, se contaba con un 57% de la superficie dedicada a uso acadmico. Si a esto se

restan la superficie de ampliacin de infraestructura materializada en este perodo (514 m2),
se tiene que, a partir de las polticas de gestin del espacio fsico, sin contemplar inversiones
en superficie adicional, se logr aumentar un total 1500 m2 para uso acadmico. Una fraccin
significativa del uso acadmico del espacio fsico, corresponde a salas de clase, talleres,
auditorias y laboratorios.
Pgina. 92
Distribucin del uso acadmico del espacio fsico.
El incremento en el tiempo se evidencia en el siguiente cuadro comparativo.
Cuadro comparativo ao 2008 y ao 2011 en metros cuadrados
Pgina. 93
La siguiente tabla ilustra la situacin actual del indicador metros cuadrados/alumno en la
Universidad y el logro de equilibrio interno entre el Campus de Valparaso y San Felipe.
Distribucin de superficies y relacin metros cuadrados/alumno 2011
La Direccin General de Infraestructura en su nueva dependencia de la Vicerrectora de

Administracin y Finanzas, se ha enfrentado a la necesidad de reorganizacin interna y a
mejorar la gestin de los recursos fsicos. Actualmente la estructura interna de la siguiente:
Estructura organizacional de la Direccin General de Infraestructura
Pgina. 94
Para consolidar el proceso de mejoramiento y mantenimiento de la infraestructura existente
y proyectar el desarrollo fsico se dise el Plan 2010-2015, que significa en la prctica: a)
actualizar y sistematizar la informacin levantada el ao 2008, b) fortalecer los procesos de
mejora continua y c) llevar a cabo una planificacin adecuada con un control de gestin eficiente,
orientado a detectar, acoger y resolver las necesidades inherentes a la actividad universitaria;
contar con proyectos financiados externamente.
En efecto, el ao 2010, la Institucin se adjudic en el Fondo de Desarrollo Institucional del

Ministerio de Educacin el Proyecto MODERNIZACIN DE PROCESOS PARA FORTALECER
Y SISTEMATIZAR LA GESTIN DE INFRAESTRUCTURA - BIENES Y SERVICIOS ASOCIADOS- Y
EL MANTENIMIENTO DE RECURSOS INMOBILIARIOS Y ACTIVO FIJO DE LA UNIVERSIDAD DE
PLAYA ANCHA, que plantea llevar adelante las siguientes actividades en los prximos aos: a)
adquisicin e implementacin de un sistema de gestin de infraestructura (IGEO: Infraestructura,
Gestin, Espacio, Operaciones, b) diseo e implementacin de un sistema de control de gestin
orientado a establecer un vnculo ms estrecho y eficiente con los usuarios, respondiendo con
eficacia a sus necesidades, c) elaboracin de un Plan Maestro de Infraestructura 2010-2015,
como una herramienta que permita promover y orientar el Desarrollo Institucional y d) diseo
e implementacin de un programa de transferencia de competencias y modelos de gestin, a
travs de visitas de especialistas, estadas de especializacin y estadas de trabajo en otras
instituciones o centros de investigacin y desarrollo de la infraestructura educacional.
Se espera, entre otros aspectos, reducir el gasto de capital mediante una gestin eficiente,
lograr la centralizacin, estandarizacin e implementacin de herramientas para la gestin
documental de los edificios, incrementar la eficiencia operacional, apoyando decisiones
ms informadas. Adems se pretende el logro del conocimiento real del uso de espacios y
activos asociados a cada plataforma o rea de un edificio; manejo de las propiedades o
bienes inmuebles bajo la metodologa de portafolio; optimizacin de costos por planificacin
estratgica de espacios e infraestructura; automatizacin de la gestin con un alto retorno
de inversin; desarrollo de acciones preventivas planificadas con un resultado ms eficiente
y econmico; automatizacin de rdenes de trabajo; Informacin nica, centralizada y
reservada; disponibilidad de reportes, informes y estadsticas al instante; prestacin de los
siguientes servicios por parte de la empresa que provee la plataforma: asesora y planificacin
de implementaciones; consultoras; implementaciones; vinculacin con otros software en
funcionamiento; personalizaciones avanzadas; documentacin, ingreso de datos y relevamiento
de datos; aplicaciones y mdulos especializados; soporte, mantenimiento y capacitacin.
Los procesos de mejoramiento y aseguramiento de la calidad se basan en los siguientes

criterios aprobados formalmente por la Junta Directiva en diciembre de 2010:
Pgina. 95
Considerar el desarrollo de la infraestructura no solo como crecimiento en
construccin de nuevos edificios.
Evaluar permanentemente la dotacin de recursos fsicos.
Disponer de polticas de mantenimiento y desarrollo endgeno que permitan crecer,
sin perder calidad.
Elaborar proyectos que realicen evaluaciones y flexibilicen los aspectos
arquitectnicos, asumiendo los requerimientos futuros.
Asociar el desarrollo al Plan Estratgico de Desarrollo Institucional.
Implementar procesos de informacin y gestin de la infraestructura.
Administrar inmuebles con monitoreo permanente de sus condiciones y usos.
Vincularse activamente con los usuarios.
Superar las dificultades generadas por los procedimientos de licitacin de obras,
contratacin de servicios y adquisicin de bienes.
Marco normativo que permita actuar reguladamente, en forma eficiente y
desburocratizacin.
Promocionar trasferencia de experiencia y buenas prcticas.
Capacitar al personal de servicios, a tcnicos y profesionales, con el propsito de
formar equipos de trabajos eficientes y eficaces.
Los antecedentes sealados previamente dan cuenta de los resultados obtenidos de la

aplicacin de estos criterios.
Los niveles de equipamiento responden, en general, a los requerimientos para el desarrollo de

las actividades acadmicas y administrativas de la Universidad. La evolucin de las inversiones
en activos fsicos evidencia una evolucin importante en los ltimos aos. La evolucin de
mquinas y equipos ha sido creciente, al igual que las inversiones en software.
El equipamiento en general ha tendido a crecer en los ltimos aos.
Pgina. 96
El equipamiento computacional destinado al uso de estudiantes ha aumentado desde el ao
2008 en 20,8%. Existen en la actualidad un total de 755 equipos que incluyen equipamientos en
biblioteca, notebooks para prstamo a estudiantes y en laboratorios.
Al igual que la gestin de infraestructura, existen procedimientos para la provisin, reposicin y

actualizacin de los equipos, que consulta los requerimientos, compra, registro y mantencin.
En particular el proceso de abastecimiento se desprende del presupuesto anual basado en el

plan que cada unidad disea y que se alinea con el Plan de Desarrollo Estratgico Institucional.
Cada unidad al elaborar su plan operativo, seala las actividades a realizar con la finalidad de
cumplir un cierto objetivo y los recursos necesarios para realizar dicha actividad. La funcin
de la Seccin de Adquisiciones es realizar el acopio de recursos materiales necesario para
que la unidad tenga su material en forma oportuna a un valor razonable y que el proceso
se realice acorde a las normas y reglamentaciones vigentes. Cada unidad est asociada a un
centro de costos contable para tener la certeza que se cumplir el objetivo trazado por la
unidad, durante el ao calendario y con los recursos asignados.
La solicitud de compras de equipamientos es realizada por medios electrnicos, luego es

aprobada a travs de esta misma va por las diferentes instancias de seguridad y autorizada
por los actores correspondientes a fin de realizar la actividad planificada.
La Seccin de Adquisiciones tambin asesora a los usuarios en los productos a adquirir en

cuanto a su disponibilidad, obsolescencia y utilizacin. Lo anterior permite instruir al usuario
de los ltimos productos existentes en el mercado a fin de realizar una optimizacin de los
recursos disponibles. Como siguiente etapa, se estn estableciendo indicadores de tiempo de
respuesta a usuarios, nmero de das de tramitacin de solicitudes y rdenes de compra a fin
de optimizar las situaciones crticas del sistema. Otros indicadores se refieren a consumo por
unidad de ciertos productos para optimizar la entrega y verificar si las cantidades solicitadas se
ajustan a lo planificado, si dicha planificacin fue bien realizada o si es posible su optimizacin.
En conclusin, se verifica un mejoramiento progresivo de los recursos fsicos, con un fuerte

nfasis en el ltimo periodo en los aspectos cualitativos, lo que permite cumplir las funciones
institucionales a travs de un sistema planificado de gestin. No obstante es necesario
mejorar la sistematizacin y definicin de la gestin de los recursos fsicos, principalmente la
automatizacin de los procesos y profundizar la gestin integrada del espacio.
Pgina. 97
Resumen evaluativo
Tpico :
Gestin de Recursos Fsicos
Propsitos:
La provisin, reposicin y actualizacin de la infraestructura y del equipamiento que permita el
desarrollo de las actividades acadmicas y administrativas. Tiene como fin generar las mejores
condiciones de habitabilidad, uso racional del espacio y satisfaccin de los requerimientos de
espacio y equipamientos.
Resultados:
Los recursos fsicos se han incrementado sustantivamente en los ltimos aos, alcanzando
44.637m2, con importantes obras nuevas, de ampliacin, remodelacin y rehabilitacin. La
inversin ha sido importante con aportes propios y del F.N.D.R, que solo en los dos ltimos aos
alcanzaron los $1.400 millones. Ello ha permitido mejorar sustantivamente las condiciones de
funcionamiento de la Universidad. Dos tercios del espacio son utilizados con fines acadmicos.
Adems se encuentra en plena implementacin un proyecto FDI orientada a la modernizacin
de la gestin de los recursos fsicos. Se cuenta con criterios definidos para la planificacin de
los recursos. Se espera terminar la implementacin de proceso de automatizacin y lograr
progresivamente mejores usos del espacio.

-Plan maestro de infraestructura que considera su desarrollo, no solo como crecimiento en
construccin de edificios nuevos, sino tambin como mejoramiento de la calidad de la misma,
en concordancia con el quehacer de la Universidad..
-Evaluacin permanentemente la dotacin de recursos fsicos.
-Evaluacin y flexibilizacin de los aspectos arquitectnicos, asumiendo los requerimientos
futuros.
-Vinculacin del desarrollo de los recursos fsicos al Plan de Desarrollo Estratgico Institucional.
-implementacin de procesos de informacin y gestin de la infraestructura.
-Administrar de inmuebles con monitoreo permanente de sus condiciones y usos.
-Vinculacin activa con los usuarios.
-Promocin y validacin de un ndice normativo que permita actuar reguladamente, en forma
eficiente y desburocratizada.
-Promocin de transferencia de experiencias y buenas prcticas.
-Impulsar la capacitacin y formacin de equipos de trabajo.
Comentario General
Se ha podido verificar un mejoramiento progresivo de los recursos fsicos, con un nfasis en los
aspectos cualitativos a travs de un sistema planificado de gestin. No obstante, es necesario
mejorar la sistematizacin y definicin de la gestin de los recursos fsicos, en especial la
automatizacin de los procesos y profundizar la gestin integrada de los espacios fsicos.
Pgina. 98
3.1.5. Recursos Financieros
Propsitos y fines.
Los recursos financieros, tanto los provistos por el Estado como los ingresos propios generados
por los servicios brindados por la Universidad, estn dedicados ntegramente al desarrollo
corporativo para el cumplimiento de sus fines propios.
La Universidad de Playa Ancha ha implementado un sistema de gestin moderno, gil y

seguro de planificacin y control de sus actividades, lo que le ha permitido ser la Universidad
de mayor rentabilidad entre las universidades estatales, lo cual evidencia eficiencia y eficacia
en utilizacin de los recursos materiales, tcnicos y de control.
La Universidad de Playa Ancha ha desarrollado paulatinamente acciones orientadas a lograr

la sustentabilidad econmica y mejorar el funcionamiento de los sistemas administrativos
que le ha permitido superar la situacin de crisis por la que atraves, llegando a una
situacin de equilibrio econmico que permite planificar y desarrollar el Plan Estratgico de
Desarrollo Institucional. Para ello se han implementado sistemas de gestin en cada uno de
los componentes que forman parte de la gestin institucional.
Presupuesto
El sistema presupuestario en etapa de optimizacin, es un sistema base cero, que permite

la planificacin y control de los recursos financieros. Antes de la adopcin de este nuevo
modelo, la Honorable Junta Directiva acordaba un cierto monto econmico anual, el cual
deba ser distribuido entre las diferentes unidades de la Universidad. Esta nueva modalidad, en
cambio, se articula directamente con los planes de cada unidad acadmica y administrativa de
la Universidad para finalmente construir el presupuesto total anual de la Universidad, en base
a planes operativos.
El sistema vigente tarda alrededor de seis meses en definir sus elementos cuantitativos y
su base conceptual. Se ha considerado importante sealar que no puede haber recursos
econmicos asignados, si no existe un plan que lo soporte con objetivos especficos a cumplir
alineado con el Plan de Desarrollo Estratgico Institucional 2011-2015 (PDEI 2011-2015).
Pgina. 99
De esta manera, se exige a cada unidad, la formulacin de una planificacin con el respectivo
mbito de accin. Para estos efectos, se realizan reuniones siguiendo una Carta Gantt. A estas
reuniones acordadas con las unidades respectivas, asisten personal de la Vicerrectora de
Administracin y Finanzas y profesionales de la Direccin General de Anlisis y Planificacin
Estratgica Institucional, especficamente de la Unidad de Planificacin y Control de Gestin,
conformando de esta manera un equipo de planificacin operativa-presupuestaria. En el caso
de Facultades asisten tanto el Decano como los Directores de Departamentos Disciplinarios y
los Coordinadores Docentes. Con ello se consigue que todos estn en conocimiento suficiente
del contenido de los planes y de su financiamiento.
El Plan Operativo de cada unidad es visado por la Direccin General de Anlisis y Planificacin
Estratgica Institucional (DAPEI), debiendo considerar su alineamiento con el Plan de
Desarrollo Estratgico Institucional, su insercin en los planes de desarrollo de las Facultades,
unidades acadmicas y administrativas, segn corresponda; luego se traspasan a la VAF para
su valorizacin e itemizacin, se vuelve a examinar con las instancias pertinentes, para en
conjunto, aprobar el presupuesto de cada unidad en particular. El conjunto de planes valorizados
dan origen al presupuesto del ao de la Universidad, el cual es finalmente presentado al Rector
y a la Honorable Junta Directiva para su aprobacin y luego enviado a la Contralora General de
la Repblica, antes del 31 de diciembre de cada ao, para dar inicio a su ejecucin.
La estructura del presupuesto es en base a centros de costos y cuentas contables

presupuestarias. A su vez, el control se lleva a cabo computacionalmente supervisado
diariamente por un equipo profesional de alto nivel y experiencia adecuada. Se consideran para
su elaboracin cerca de mil centros de costos para controlar econmicamente cada actividad
planificada en detalle. Lo anterior implica no solo realizar el gasto, sino efectuarlo asociado a
una actividad vinculada con el plan respectivo.
Contabilidad
El sistema contable permite registrar los hechos econmicos de todas las actividades
econmicas de la Universidad y obtener reportes de Estados Financieros en base a cierres
contables mensuales, a fin de ver la evolucin de los diferentes ndices financieros e ir
analizando su evolucin para cumplir con los objetivos trazados. Permanentemente se verifica
que para cada asiento contable, corresponda a un registro acorde a las normas contables
generales aceptadas, como asimismo, cumplir con la norma gubernamental establecida por el
plan de cuentas para entidades estatales.
Adicionalmente, la Universidad es auditada anualmente por una empresa de auditores
externos, que certifica que las cifras contenidas en los Estados Financieros corresponden
a la situacin real de la Universidad. Es importante mencionar la nueva incorporacin de
normas como las IFRS NIF (Normas Internacionales de Informacin Financiera) y NIC
(Normas Internacionales de Contabilidad), las que estn en proceso de implementacin. Ello
Pgina. 100
significa que la Universidad estar adscrita a normas internacionales en este mbito. Para
ello se utiliza un sistema computacional que permite visualizar en cualquier momento, el
detalle del avance financiero contable de la Universidad. Adems existen auditoras, tanto
por parte de la Contralora General de la Repblica, como de auditores externos, que han
confirmado que la Universidad cumple con los sistemas de control asociados y se rige por toda
la normativa vigente en este mbito.
Tesoreria
Realiza los pagos y control de todos los egresos as como los ingresos e inversiones que realiza
la Universidad. Es la ltima instancia administrativa de control antes de realizar cualquier
desembolso econmico. Por lo anterior, su tarea es de gran relevancia, considerando el
volumen de transacciones y documentos, que dan cuenta del control realizado considerando
los montos involucrados. Cada documento de pago es validado y chequeado en cuanto
al cumplimiento de todos los requisitos legales y tcnicos para poder realizar finalmente
los egresos correspondientes. Existen fuertes controles de caja por medio de sistemas
computacionales en lnea, que permiten un exhaustivo control de estas reas. Adems dentro
del proceso diario existen controles frecuentes de arqueos de caja, flujos de caja, sistemas de
informacin diaria a diferentes unidades y jefaturas.
Finanzas
Coordina todas las unidades anteriores y debe conocer exhaustivamente los decretos de la
Universidad que autorizan la procedencia y el modo de ejecutar el gasto con condiciones y
modalidades de pago. A su vez, la Universidad utiliza varias herramientas de planificacin
semanal y mensual en base a flujos de caja. Lo anterior a fin de determinar posibles necesidades
de capital adicional, especialmente en pocas estivales o de estacionalidad financiera, producto
de las variaciones experimentadas durante el perodo acadmico. Todo pago adems debe estar
acorde a la legislacin vigente por lo cual existe una estrecha relacin entre el Departamento
de Finanzas, Fiscala y Asesora Jurdica, con el fin que todos los compromisos financieros
puedan cumplir plenamente con las exigencias legales vigentes.
Compras
La Universidad debe cumplir los requerimientos de la Ley de Compras por lo cual posee
personal tcnico especializado en este sistema de MERCADO PUBLICO - CHILE COMPRAS.
Para ello, se cuenta con un departamento especializado con sistemas computacionales que
han permitido operar con eficiencia en el proceso de adquisiciones de bienes y servicios.
Cada usuario, desde su terminal remoto realiza la solicitud de compras respectiva, la cual
llega electrnicamente al Departamento de Compras donde se consolidan los pedidos y luego
Pgina. 101
realizan las compras acorde a las normativas. Las compras de mayor importancia se planifican
para el ao con entregas parciales de parte de los proveedores, aumentando as el volumen y
obteniendo mayores descuentos.
Recursos Humanos
Esta rea no solo desarrolla y presta servicios al recurso humano sino que tambin se preocupa
del desarrollo integral del capital humano. Adems coordina las acciones de capacitacin
permanente del personal. Lo anterior se desarrolla por medio del Comit Bipartito de
Capacitacin integrado por representantes de los funcionarios asociados y no asociados y
representantes del empleador, donde se planifican anualmente la actividad de capacitacin
acorde a los requerimientos institucionales y brechas existentes de acuerdo a las funciones
que cada persona efecta y competencias necesarias para ello.
Informatica
Para lograr que las diferentes reas descritas anteriormente puedan interactuar de modo
rpido y eficiente, ha sido necesario el uso de tecnologas de la informacin TICs. Se han
realizado inversiones importantes en carreteras de informacin o redes diseadas, en base
a fibra ptica entre los diferentes edificios de la Universidad tanto en Valparaso como
en el Campus San Felipe, lo que ha permitido mejorar sustantivamente la interactividad
entre los diferentes sistemas y las distintas ubicaciones fsicas. Se han implementado los
sistemas computacionales de procesos de Control y Gestin de Honorarios, Remuneraciones,
Presupuestos, Compras, Contabilidad, entre otros, lo que permite a los diferentes usuarios,
realizar sus solicitudes desde puntos remotos para luego consolidar toda la informacin y
as poder realizar un uso ms eficiente de los recursos. Se han implementado equipos UPS,
sistemas de seguridad tanto en hardware como software, password, control de cmaras y
grupo electrgeno este ltimo prximo a instalarse, adems del site computacional y site
de contingencia. El uso de correo electrnico UPLA a travs de gmail, ha permitido una
modernizacin en esta rea para la integracin de todas las unidades, reas de WiFi y procesos
de firma electrnica obtenindose un trabajo ms eficiente de cada uno de los procesos de la
gestin.
Modelo Administrativo- Financiero
Para realizar un anlisis de la evolucin financiera de la Universidad, se debe considerar que

los resultados obtenidos estn basados en un ordenamiento econmico-administrativo interno
en base al desarrollo de una estructura basada en centros de costos y desarrollo de una
cultura de manejo presupuestario y financiero con ingresos y gastos en cada centro de costos.
Existe una persona responsable de cada centro de costo. Los centros de costos definidos como
autofinanciados, deben sustentarse econmicamente o, en su defecto, la unidad pertinente
Pgina. 102
puede evaluar su sustentabilidad en base a la transferencia de recursos, si lo anterior no
fuese posible y su funcionamiento es estratgico o indispensable para el funcionamiento
institucional. A los proyectos con financiamiento externo, se les adjudica un centro de costo
especfico. Los sistemas de control no permiten egresos sin estar previamente aprobado el
presupuesto de ingresos y gastos, normalmente decretado jurdicamente, cualquiera sea el
carcter y alcance del centro de costo respectivo.
Existe un Modelo formal de Gestin, basado en la interaccin de las diferentes reas de la

Universidad, el que fue adoptado para superar la crisis financiera y mantener una estructura
econmica slida, logrando mejorar los desempeos.
Modelo de Gestin, Administracin, Finanzas e Informacin
Fuente: Vicerrectora de Administracin y Finanzas.
Este Modelo implantando hace alrededor de cuatro aos establece las bases de funcionamiento
de la Vicerrectora de Administracin y Finanzas y su interrelacin con las diferentes
unidades, tanto internas como externas. Adicionalmente, se implement un sistema de
planificacin y control por centros de costos, con especial esfuerzo en establecer y disear
sistema de codificacin y seguimiento de movimientos financieros de estos centros de costos,
evidencindose la necesidad de contar con un sistema computacional acorde al modelo.
Pgina. 103
Desde hace tres aos, con un sistema de centros de costos implementados y en funcionamiento,
se avanz hacia la elaboracin de presupuestos construidos con la participacin de todas las
unidades, en base a sus respectivos planes operativos.
Adicionalmente, se implement un sistema computacional especialmente diseado para el

contexto de la Universidad y se estableci un datawharehouse destinado a consultas ejecutivas
de informacin agregada, adems de otros sistemas computacionales de informacin de
la Vicerrectora destinados a mayor eficiencia y control de las diferentes unidades que la
componen.
Durante los aos 2003 y anteriores, los excedentes financieros se mantuvieron prcticamente
en cero, situacin de gran riesgo al no disponer la Universidad de recursos para el desarrollo
corporativo. En los aos 2005 y 2006, correspondientes a la crisis financiera, se generaron
dficit que expusieron a la Universidad a graves riesgos financieros, adems del cierre del
acceso al mercado financiero y lo que puso en peligro su gobernabilidad y sustentabilidad.
La implementacin del Modelo descrito, gener un ordenamiento en diferentes mbitos al
disponer de informacin para saber exactamente el comportamiento econmico de cada
unidad. Ello rompi la tendencia a la baja generada, logrando un punto de inflexin al revertir
positivamente los resultados de la Universidad, comenzando una etapa de recuperacin
econmica.
Como resultado de la adopcin del Modelo y de las medidas requeridas, se evidencian cambios
significativos: los excedentes se basaron en parte al mejoramiento sostenido de los procesos
e incorporacin continua de avances tecnolgicos, lo que permiti revertir con xito la situacin
econmica financiera de la Universidad, logrndose cifras de alrededor de los $1.000 millones
anuales de promedio de excedentes; $860 millones el ao 2008; $1500 millones el ao 2009; el
ao 2010 con una leve baja en los excedentes, hecho explicado por la remodelacin del edificio
de la Casa Central y la aplicacin de la ley N 20.374 correspondiente renovacin de cuadros
acadmicos y pago de indemnizaciones, lo que se hizo con recursos propios de la Universidad.
Ambas situaciones que sumaron sobre $800 millones, si bien produjeron una reduccin de los
niveles de excedentes financieros, mantienen siempre la rentabilidad ms alta de todas las
universidades estatales. Sin embargo, la tendencia se recuper el ao 2011.
Pgina. 104
Evolucin de los excedentes econmicos (M$) de la Universidad De Playa Ancha. 2006-2011
La eficiencia financiera alcanzada por la Universidad puede ser medida como la rentabilidad
obtenida en trminos comparativos con el resto de las Universidades del Consorcio de
Universidades Estatales. Estas alcanzan, en promedio, rentabilidades de alrededor del
1,34% en los tres aos, en cambio la Universidad de Playa Ancha presenta una rentabilidad del
10,76% promedio, correspondiendo a 9,66% ao 2008, a 13,98% ao 2009 y a 8,65% para el ao
2010. Lo anterior significa que la Universidad de Playa Ancha es, en promedio, casi 10 veces
ms rentable y eficiente econmicamente, en el manejo de sus recursos, comparado con el
promedio de universidades del Consorcio de Universidades Estatales. Si el Estado invierte por
ejemplo, $100, los excedentes producidos en promedio de las Universidades del Consorcio
corresponde a $1 anualmente, sin embargo en la Universidad de Playa Ancha, este retorno se
eleva a $10 en promedio.
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Rentabilidad patrimonial de los ejercicios financieros, comparados entre universidades
estatales. 2008-2010
Liquidez de Corto Plazo. Test Acido.
El test cido mide la disponibilidad o capacidad de la institucin de cubrir sus compromisos

de corto plazo. Corresponde al activo circulante dividido por pasivo circulante. Normalmente
mientras ms cercano a 1.0, significa que la estructura financiera permite solventar los
compromisos adquiridos en corto plazo, sin mayores problemas.
En perodo 2006-2008, la situacin de corto plazo de la Universidad fue de riesgo ya que dicho
ndice solo alcanz valores de alrededor de 0,6 y mximo 0,68, sealando que solo era posible
cubrir el 60% de los compromisos de corto plazo. Esta situacin es grave especialmente en el
anlisis que hacen las instituciones financieras que ven riesgos de pago en compromisos de
corto plazo. Asimismo al no disponer de suficientes recursos, se producen costos adicionales
en el contrato financiero.
Pgina. 106
En los aos posteriores entre 2008-2011, la situacin mejor. El ao 2010 se alcanzaron valores
cercanos a la unidad, permitiendo cumplir con los compromisos de corto plazo para el ao
2011 logrando ndices del orden de 1,2, sobrepasando en un 20% la disponibilidad de recursos
de corto plazo. Lo anterior, significa una posicin financiera ms slida y de mayor solvencia,
permitiendo tanto enfrentar posibles situaciones complejas como poder negociar mejores
plazos y condiciones con proveedores, logrando mayor eficiencia administrativa y financiera.
El indicador de Test Acido, durante el ao 2011 refleja que la Universidad puede enfrentar su
compromiso de corto plazo con un excedente del 20%
Valores del Test cido. Universidad de Playa Ancha. 2006-2011
Leverage
El endeudamiento o leverage respecto al patrimonio de la Universidad, ha evidenciado tambin

importantes mejoramientos. En el ao 2005 y en especial el ao 2006, el endeudamiento de la
Universidad era incluso mayor al patrimonio. Esta situacin era de extrema gravedad ya que el
endeudamiento era tambin superior a los compromisos financieros adquiridos, indicando la
vulnerabilidad a posibles variaciones del mercado financiero en mbitos como tasa de inters,
renovacin de crditos, entre otros. Adicionalmente, al haber ms riesgos, el costo del crdito
es ms alto y por ende se genera una situacin cada vez ms difcil de revertir. El hecho que
la razn deuda /patrimonio era superior a 1.0, significaba que aunque se vendiesen todos los
activos no se alcanzaba a pagar la deuda adquirida. Esta situacin de inestabilidad y peligro
financiero, por sobre endeudamiento fue revertida en aos posteriores. En efecto, se logr
disminuir el nivel de endeudamiento como asimismo la relacin deuda/ patrimonio y se alcanz
Pgina. 107
el ao 2008 niveles del 0,9 donde al menos, la deuda era el equivalente al 90% del patrimonio,
es decir se deba el 90% del patrimonio universitario. En los ltimos aos, tal tendencia se
acentu y el ao 2010 se lleg a niveles de 0,5, pues si se decidiera cancelar toda la deuda que
mantiene la Universidad, tanto de largo como de corto plazo, quedara un remanente del 50%
de las activos para la Universidad. Esta razn deuda/patrimonio ha continuado mejorando a la
baja permitiendo constatar la solidez financiera de la Universidad, en cuanto a cumplimiento de
compromisos adquiridos y permitir la ejecucin del Plan Estratgico de Desarrollo Institucional.
Durante el 2011, la tendencia descendiente de este indicador se acentu, alcanzando valores
sobre 0,5.
Relacin Deuda/Patrimonio. Universidad de Playa Ancha. 2006-2011
La mayor solidez financiera se ilustra en la disminucin de los inmuebles hipotecados a favor

de instituciones financieras.
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Planos de Edificios de la Universidad de Playa Ancha e Hipotecas
Pgina. 109
Hipotecas de Activos Fijos
Dado el alto endeudamiento tanto de largo como de corto plazo existente hasta el 2008, todas
las propiedades de la Universidad estaban hipotecadas a favor de instituciones financieras
de primer nivel, de acuerdo a la clasificacin de SBIF (Superintendencia de Bancos e
Instituciones Financieras). Posteriormente y producto de la disminucin de la deuda, se
eliminaron algunas hipotecas como es el caso del edificio de la Casa Central donde se logra
por medio de una licitacin eliminar la hipoteca. El plan financiero estima que en el corto plazo
se podr consolidar an ms la posicin financiera de la Universidad, al recudir posiblemente
la hipoteca del Campus San Felipe y posteriormente los edificios de la Facultad de Ciencias
Naturales y Exactas y edificio del Laboratorio de Toxicologa de la Universidad.
Patrimonio
La Universidad ha logrado duplicar su patrimonio, entre el 2006 y el 2011, pasando de $6.000

millones de pesos el ao 2006 a $8.900 millones en 2008. El ao 2011, el incremento
patrimonial alcanz sobre los $12.000 millones de manera que se logr duplicar el valor
patrimonial considerando como base los valores del ao 2006. El crecimiento del perodo ha
sido del 20% promedio anual. El valor real del patrimonio es an mayor de lo sealado en
informes contables, lo cual ha sido constatado por auditores externos al realizar tasaciones
actualizadas de los activos fijos de la Universidad. Adems dos activos importantes que estn
en funcionamiento, estn an pendientes de la recepcin municipal y posterior contabilizacin.
Estas obras fsicas corresponden a la Sala de Artes Escnicas del Campus Valparaso y a
un edificio del Campus San Felipe; ambas construcciones totalizan aproximadamente $2.000
millones adicionales y la revalorizacin de activos representa otros $2.000 millones adicionales,
que en estricto rigor habra que agregar.
Evaluacin del patrimonio de la Universidad de Playa Ancha. 2006-2011
Pgina. 110
Los activos fsicos han evidenciado tambin una tendencia creciente, acentuada en los ltimos
aos.
Inversin
La inversin neta tambin se ha incrementado. El ao 2010 lleg a cerca de $900 millones,
con lo cual los excedentes se han destinado a cancelar deuda e incrementar patrimonio, sino
tambin a invertir en activos. La inversin se realiz en diferentes reas como implementos
computacionales, laboratorios, mejoramiento de la infraestructura, elementos tcnicos y
otros.
Inversin Neta (MM$). Universidad de Playa Ancha. 2006-2010
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Es importante destacar adems el aumento en recursos destinado a la gestin de las carreras
denominado gasto en Bienes y Servicios. Un anlisis bsico de estas cifras permite sealar
que el gasto en compras de bienes y servicios ha permitido que las carreras se desarrollen y
obtengan su acreditacin acorde a los planes trazados.
En cuanto a los planes futuros, la proyeccin del flujo de caja est basada en los siguientes
parmetros:
- Se mantiene el nmero actual de estudiantes. La razn econmica de esta decisin

es que debido a la recuperacin anual del Fondo Solidario y con la finalidad de
producir un equilibrio entre estos valores y el diferencial que se produce entre el
arancel de referencia y el arancel real.
- La inversin neta se espera mantener en aproximadamente $1000 millones promedio
anuales. Ella se financi con aportes AFD que corresponden a $1700 millones
aproximadamente y el saldo para el pago de la deuda de largo plazo. Para estos
efectos, se ha renegociado la deuda existe al ao 2009, logrando reducir la actual
carga financiera anual en aproximadamente $800 millones anuales. Lo anterior ha
permitido liberar edificios de hipotecas, dejando solo algunos como garanta de
crditos.
- Subir gradualmente a futuro los aranceles, especialmente postgrado, en un monto
similar al reajuste de remuneraciones, compensando dicho efecto.
- Se espera que aumenten los aportes del Estado producto de lograr incrementar el
5% del AFD. Lo sealado, por efecto de incorporar productivamente mayor cantidad
de profesores de con grado de Magister y Doctorado y aumentar el nmero de
publicaciones de impacto e indexadas.
- En gasto operacional de bienes y servicios, se estima en $200 millones, no obstante
se seguirn ejecutando polticas destinadas a reducir tarifas de energa, agua y
otros insumos de relevancia, adems de instaurar programas de mejoramiento de
la gestin (PMG) en base a incentivos y cumplimiento de metas por unidad.
Para el Aseguramiento de la Calidad de la gestin financiera se realizan las siguientes acciones:
- Formulacin de polticas de administracin y finanzas, su difusin y efectiva

aplicacin.
- Mediciones sistemticas de indicadores financieros y econmicos a travs de la
Vicerrectora de Administracin y Finanzas.
- Mediciones sistemticas de indicadores estratgicos y cifras institucionales a travs
de la Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica Institucional.
- Evaluaciones para un adecuado equilibrio financiero y econmico efectuado a travs
de la Vicerrectora de Administracin y Finanzas, presentado al Gabinete de Rectora
y a la Junta Directiva.
Pgina. 112
- Diagnsticos de posicin econmica y financiera a travs de la Vicerrectora de
Administracin y Finanzas.
- Trabajo conjunto entre la Vicerrectora de Administracin y Finanzas y la Direccin
General de Anlisis y Planificacin Estratgica para apoyo en la definicin y
aplicacin de criterios financieros y presupuestarios en la formulacin y ejecucin
de planes operativos anuales, acorde a las prioridades institucionales, presupuesto
institucional, previa aprobacin del Gabinete de Rectora.
- Construccin de un presupuesto anual a partir de una planificacin operativa que
se enmarca en los planes de mejoramiento de las carreras, planes de desarrollo
sectoriales y Plan de Desarrollo Estratgico Institucional.
- Evaluacin y aprobacin del presupuesto institucional en distintas instancias de la
Universidad: Rectora, Junta Directiva y Contralora Regional.
- Auditoras sistemticas de los procesos de administracin y finanzas desde la
Contralora Interna y Contralora Regional.
- Monitoreo y seguimiento de los indicadores financieros, econmicos y de ejecucin
presupuestaria, acorde a los planes operativos anuales, planes de desarrollo
sectoriales y Plan de Desarrollo Estratgico Institucional, a travs de la Vicerrectora
de Administracin y Finanzas y la Direccin General de Anlisis y Planificacin
Estratgica Institucional. Entrega peridica de estados de avances de la ejecucin
presupuestaria institucional.
- Apoyo en la realizacin de ajustes a las polticas y planes, si as correspondiera, a
travs de la Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica Institucional.
En conclusin, la situacin econmica financiera de la Universidad ha evidenciado un

mejoramiento sustantivo y creciente, disponindose de un Modelo formalizado, polticas,
procedimientos, planes explcitos y claros. La evaluacin de todos los indicadores as lo indican,
ello a pesar de la cantidad de riesgos objetivos existentes para disponer de una economa
institucional sana. No obstante, es necesario avanzar en la planificacin a nivel operativo
para la formulacin presupuestaria, cautelar que la programacin del gasto se traduzca en
resultados concretos y los procesos administrativos mejoren sus niveles de profesionalizacin.
Pgina. 113
Resumen evaluativo
Tpico :
Gestin de Recursos Financieros
Propsitos:
Implementacin de un sistema de gestin orientado a lograr la sustentabilidad econmica
de la Universidad, en particular la asignacin eficiente y eficaz de los ingresos aportados
por el Estado, as como de los recursos propios para el logro de los objetivos y metas
institucionales.
Resultados:
La Universidad cuenta con una economa sana, dotada de procedimientos que le han
permitido alcanzar los mejores niveles de eficiencia entre las universidades estatales.
El manejo presupuestario y financiero se efecta mediante el uso de indicadores y por
procesos participativos, segn los planes de las unidades.
Se dispone de un modelo formal de manejo financiero, lo que ha permitido entre otros
resultados, el incremento progresivo del patrimonio institucional. Si bien los presupuestos
estn fuertemente definidos por las definiciones estratgicas y la planificacin, es
necesario disponer de mejores grados de articulacin entre la planificacin operacional y
la gestin presupuestaria.

- Formulacin de polticas de administracin y finanzas, su difusin y efectiva aplicacin.
- Mediciones sistemticas de indicadores financieros y econmicos.
- Evaluacin para un adecuado equilibrio financiero y econmico.
- Diagnstico de posicin econmica y financiera.
- Trabajo conjunto entre la Vicerrectora de Administracin y Finanzas y la Direccin General
de Anlisis y Planificacin Estratgica para apoyo en la definicin y aplicacin de criterios
financieros y presupuestarios en la formulacin y ejecucin de planes operativos.
- Presupuesto asociado a la planificacin institucional.
- Evaluacin y aprobacin del presupuesto y de sus avances por Rectora, Junta Directiva
y Contralora Regional.
- Seguimiento y monitoreo de indicadores financieros, econmicos y de ejecucin
presupuestaria.
Comentario General
La situacin financiera de la Universidad ha evidenciado un mejoramiento sustantivo
y creciente. Se dispone de un Modelo, de polticas, procedimientos y planes, explcitos
y claros. No obstante, se necesita avanzar en la planificacin a nivel operativo para la
formulacin presupuestaria, cautelar que la programacin del gasto se traduzca en
resultados concretos y los procesos administrativos mejoren su nivel de profesionalizacin.
Pgina. 114
3.1.6. Planificacin.
Propsitos y fines.
Para la Gestin Institucional es indispensable contar con una planificacin institucional,

sectorial y operacional, alineadas, tcnicamente bien formulada, que guen la implementacin
de polticas, estrategias y acciones para el desarrollo institucional. Por ello se han asumido
cambios importantes en la planificacin corporativa incorporando tcnicas avanzadas,
estableciendo, a nivel institucional, ejes estratgicos, mbitos institucionales, objetivos
estratgicos, metas indicadores, plazos y responsables. El Cuadro de Comando Integral se
implementa con un software de ltima generacin, como un sistema de seguimiento, control
y retroalimentacin.
La necesidad de planificacin a diferentes niveles, se expresa en los Planes Sectoriales de
Docencia de pregrado, Investigacin, Postgrado y Creacin Artstica, Administracin y
Finanzas, Comunicaciones, Relaciones Internacionales y Vinculacin con el medio. Por ello en
todos estos aspectos existen polticas explicitas y planificaciones formales.
Los propsitos se refieren a la formulacin de planificaciones adecuadas y a su aplicacin
exitosa en la Gestin Institucional.
El Plan de Desarrollo Estratgico Institucional fue liderado en su formulacin por la

Rectora, bajo la gua tcnica de la Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica
Institucional, (DAPEI), instancia encargada de la ejecucin del proceso de planificacin, desde
la identificacin de los fundamentos estratgicos hasta la formulacin de objetivos, metas y
planes de accin para su posterior implementacin. Su objetivo fue lograr un trabajo en equipo
con la participacin de los distintos actores de la comunidad universitaria, para lograr una
propuesta consensuada, comunicada y socializada.
El proceso de gestin estratgica que considera la planificacin corporativa, contiene

componentes que interactan del modo que se seala a continuacin.
Pgina. 115
Para la planificacin estratgica a nivel institucional, se efectu inicialmente un anlisis
estratgico a travs del cual se pudieron identificar claramente las prioridades de la Universidad
para el periodo que se proyecta, adems de los desafos impuesto y los riesgos que pudiesen
existir. Luego fue necesario analizar, en el contexto actual, misin, visin y valores adecuados
para gestionar la Universidad.
El Plan de Desarrollo Estratgico Institucional, fue presentado y aprobado por las distintas
instancias de aprobacin: Gabinete de Rectora, Consejo Acadmico y Junta Directiva. La
metodologa de trabajo realizada para la formulacin del Plan de Desarrollo Estratgico
Institucional, contempl las siguientes etapas:
Pgina. 116
Etapa 1: Revisin de misin, visin, principios y valores.
Revisin de la misin, visin y principios y valores que guan la Universidad. Para la misin
se puso el acento en una definicin tcnicamente adecuada, que ms all de formalidades
retricas, tenga los contenidos necesarios para una adecuada planificacin. Se explicitaron
los servicios, usuarios, cobertura geogrfica, competencias y ventajas competitivas de la
Universidad.
Para revisar el concepto de visin institucional se formularon las siguientes preguntas: Qu

queremos hacer?, Qu queremos ser?, A quin queremos beneficiar?, Cmo queremos ser
vistos? y Con quines queremos contar?
Se analiz tambin la declaracin de la Filosofa Corporativa, entendida como los valores de la

Institucin relacionados con la tica, las creencias y las reglas de conducta de la organizacin
en todos sus componentes.
Etapa 2: Diagnstico Estratgico.
El diagnstico estratgico se bas principalmente en un anlisis estructural que reforz el

anlisis FODA tradicional, reduciendo al mnimo la subjetividad. Este anlisis muestra la
relacin que existe entre cada variable y permite conocer las que son clave. El diagnstico
estratgico fue complementado con un anlisis de contexto basado en antecedentes levantados
a travs de un estudio de mercado.
Etapa 3: Formulacin de Objetivos.
Los objetivos fueron formulados teniendo presente los resultados de las etapas anteriores.
Esta etapa se efectu a travs de una segunda jornada de planificacin presencial efectuada el
16 de marzo de 2011 con la participacin de 70 personas, entre ellas, autoridades, directivos,
acadmicos y administrativos. En ella se presentaron los objetivos propuestos que surgieron
del procesamiento del anlisis estructural y que fueron complementados con una consulta a
actores clave. Estos objetivos fueron analizados y complementados por los asistentes en esta
jornada de trabajo. Los antecedentes de la segunda jornada fueron procesados y relacionados
con las cuatro perspectivas que se proponen para utilizar la herramienta de gestin del
Balanced Score Card o Cuadro de Mando Integral.
Etapa 4: Diseo de metas y plan de accin.
La DAPEI efectu una propuesta de metas e indicadores para su medicin y monitoreo. Estos
antecedentes fueron complementados y en algunos casos modificados en una tercera jornada
de planificacin presencial en la que se trabaj al igual que en las anteriores, en forma grupal.
Como resultados de esta jornada se recibi la validacin de indicadores y metas, adems de
una propuesta de plan de accin por objetivo estratgico.
Pgina. 117
Etapa 5: Formulacin de plan de seguimiento y control.
La quinta etapa correspondi a la formulacin de un plan de seguimiento, control, evaluacin y

retroalimentacin del plan. Con el fin de mantener informacin del estado de avance del plan
acorde a lo propuesto y a lo logrado.
Etapa 6: Socializacin del Plan.
Una vez formulado el Plan de Desarrollo Estratgico Institucional 2011-2015, fue comunicado
y socializado previa aprobacin, por los rganos competentes. La Direccin General de
Comunicaciones tuvo a su cargo la elaboracin de un Plan de Comunicacin y Socializacin.
Finalmente se present para su aprobacin e implementacin.
El Plan de Desarrollo Estratgico Institucional 2011-2015 dispone de un sistema de seguimiento

mediante una herramienta de gestin denominada Cuadro de Mando Integral (CMI), el que
permite traducir la estrategia en trminos operacionales, alinear la organizacin con la
estrategia; convertir a la estrategia en una tarea diaria de todos, convertir a la estrategia en un
proceso continuo, movilizar el cambio a travs de los lderes ejecutivos. Esta herramienta se
asocia a la planificacin, presupuestos y operaciones, en un proceso continuo e integral.
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El Cuadro de Mando Integral tiene cuatro perspectivas:
Estudiantes, comunidad y usuarios.
Procesos internos.
Aprendizaje y crecimiento
Sustentabilidad econmica.

La Responsabilidad Social y Sustentabilidad Institucional, corresponden a los Ejes Estratgicos
institucionales. La Responsabilidad Social busca la articulacin de todos los mbitos
institucionales para difusin y aplicacin de los valores que guan a la Universidad, impactando
desde la comunidad universitaria, hacia la comunidad local y de la regin de Valparaso. La
Sustentabilidad Institucional busca el crecimiento de la Institucin con calidad, equilibrio
econmico, impacto cientfico, cultural, ambiental y social a largo plazo.
Bajo estos ejes se contemplan en cuatro mbitos institucionales:
Docencia: corresponde a la formacin de tcnicos, profesionales y postgraduados, a travs de

una docencia de pregrado de formacin tcnica universitaria y profesional, y de docencia de
postgrado. La docencia se proyecta en una formacin continua, en innovacin en la docencia de
pregrado y postgrado, considerando el concepto de educacin para toda la vida.
Investigacin Cientfica-Tecnolgica y Creacin Artstica: corresponde a la generacin de

conocimiento, a la creacin artstica, al desarrollo y la innovacin, formacin de capital humano
avanzado y productividad acadmica de impacto para la sociedad.
Vinculacin con el Medio: contempla la extensin universitaria, la responsabilidad social,

prestacin de servicios, convenios, consultoras, asistencia tcnica y transferencia tecnolgica.
Gestin Institucional: procesos de planificacin estratgica, anlisis estratgico, gestin del

capital humano, gestin acadmica, gestin de los recursos financieros, gestin de los recursos
de infraestructura, gestin de la informacin incluida las TICs y la gestin jurdica concebidas
y operadas de manera integral y alineadas institucionalmente. Se espera lograr una gestin
de procesos, recursos y resultados, de calidad, efectivos y que permitan una sustentabilidad
institucional de largo plazo.
La estrategia va revisndose a travs del cumplimiento de metas anuales durante el periodo

que dura el plan. Los indicadores propuestos para monitorear el logro de los objetivos,
permiten conocer los estados de avance, utilizando adecuadamente esta informacin para
realizar ajustes y cumplir con lo propuesto. No se trata de un instrumento rgido, sino que
otorga la posibilidad de tener cierta flexibilidad y proactividad para efectuar ajustes, siempre
que stos sean informados y estn debidamente respaldados.
Pgina. 119
El PDEI 2007-2010 fue comunicado a travs de reportes o presentaciones en distintas unidades
acadmicas y administrativas. Igualmente se efectu una difusin masiva con motivo de alinear
los planes de desarrollo y operativos de las distintas unidades institucionales, de esta manera
asumir el impacto que cada una tena en el cumplimiento de las metas propuestas.
Cada ao se operacionaliza el Plan de Desarrollo Estratgico Institucional a travs de los

planes operativos de las unidades acadmicas y administrativas. El ao 2009 y 2010, se trabaj
principalmente en base a las carreras y acorde a los planes de mejoramiento que stas tenan
comprometidos con los procesos de autoevaluacin y acreditacin. A partir del ao 2011, se
efectu una modificacin para focalizar el desarrollo de los Departamentos Disciplinarios. Se
procur que los planes de las carreras estuviesen insertos en el desarrollo de sus respectivos
departamentos disciplinarios y, a su vez, en un alineamiento de ste con el Plan de Desarrollo
de su Facultad, del Campus San Felipe y del Instituto Tecnolgico. El proceso de planificacin y
construccin de presupuesto tiene como objetivo optimizar el uso de tales recursos y que stos
se utilicen estratgicamente, identificando si se requiere de fondos externos para el logro de
lo propuesto.
Para el seguimiento se utilizan sistemas con semforos o banderas que indican el nivel de
cumplimiento:
Pgina. 120
Ejemplo de medicin de metas a partir de lnea de base, utilizada en la Universidad de Playa
Ancha.
Pgina. 121
Los mecanismos de Aseguramiento de la Calidad de los procesos de planificacin son
principalmente los siguientes:
- Elaboracin de un Diagnstico Estratgico Institucional.

- Formulacin del Plan de Desarrollo Estratgico Institucional (PDEI) y otros planes,
en base a metas e indicadores.
- Monitoreo y control del PDEI y en otros planes, en particular cumplimiento de metas.
- Evaluacin de los resultados y entrega de estados de avance del PDEI y otros planes.
- Actualizacin y ajustes al PDEI y otros planes.
- Planificacin operativa anual articulado con el PDEI para logro de metas anuales y
globales.
- Construccin del presupuesto anual a partir de los planes estratgicos y operativos.
- Seguimiento y entrega de estados de avance de actividades y de ejecucin
presupuestaria.
- Evaluacin de las unidades de la planificacin anual.
En conclusin, la Universidad presenta una planificacin coherente, tcnicamente rigurosa,

integrada entre niveles. Estn en proceso de mejorar los sistemas de seguimiento y control y
se deben profundizar los procesos de formulacin presupuestaria, asociados a los planes en
distintos niveles, particularmente a nivel operativo. Asimismo estn en proceso, la integracin
de los sistemas informticos y el mejoramiento de las vas de acceso a la informacin.
Pgina. 122
Resumen evaluativo
Tpico :
Planificacin
Propsitos:
Contar con una planificacin institucional, sectorial y operacional, alineadas y tcnicamente
bien formuladas que permitan ser una gua para la implementacin de polticas y estrategias
y acciones que permitan el desarrollo institucional.
Resultados:
Se cuenta con una unidad interna, la Direccin General de Anlisis y Planificacin
Estratgica Institucional, dotada de recursos humanos y fsicos para el apoyo tcnico en la
implementacin de los planes a diferentes niveles institucionales. Se cuenta con un Plan
Estratgico de Desarrollo Institucional 2011-2015, concebido en trminos participativos,
formulado con criterios tcnicos y rigurosos y debidamente alineado con planes de
rea y operacionales. Se cuenta, por lo tanto, con la definicin de polticas explicitas,
ejes estratgicos, mbitos de accin, objetivos estratgicos, metas, indicadores, plazos
y responsables. En etapa de implementacin se encuentra el sistema de seguimiento,
control y retroalimentacin. La planificacin opera como referencia para las formulaciones
presupuestarias, pero es necesario seguir profundizando la articulacin entre planificacin
y recursos econmicos.

-Diagnostico estratgico institucional.
-Planes a nivel institucional y de reas.
-Monitoreo y control de planes, particularmente el cumplimiento de objetivos y metas.
-Actualizacin de planes.
-Construccin de presupuesto anual, a partir de planes estratgicos operativos.
-Evaluacin de la planificacin anual de las unidades responsables de las metas.
Comentario General
La Universidad presenta una planificacin coherente, tcnicamente rigurosa e integrada
entre los niveles. Se est en proceso de mejorar los sistemas de seguimiento y control. No
obstante, deben profundizarse los procesos de formulacin presupuestaria asociada a los
planes a distintos niveles. Se est en proceso de mejoramiento de las vas de acceso a la
informacin.
Pgina. 123
3.1.7. Gestin de la Informacin
Propsitos y Fines.
El suministro de informacin fiable, oportuna y pertinente es una condicin necesaria para

la toma de decisiones. Asimismo, el flujo, la capacidad de uso y aplicacin, actualizacin
sistemtica y pertinente, disponibilidad y almacenamiento de la informacin, son factores a
considerar en la gestin de la informacin. Lo anterior supone el desarrollo de dispositivos
tecnolgicos, as como de capacidades instaladas de recursos humanos que permitan
satisfacer los requerimientos establecidos por los procesos asociados a la generacin y uso de
la informacin.
Es necesario consignar que los propsitos se asocian no solo a la informacin para la gestin
que est orientada al dato procesado, sino tambin a la gestin de la informacin que implica
una visin sistemtica. En estas dos dimensiones se inscriben los procesos que se describen
a continuacin.
Se presentan a continuacin la organizacin, los procesos y mecanismos de aseguramiento de

la calidad, asociadas a la gestin de la informacin.
La Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica Institucional es la instancia

responsable del levantamiento, procesamiento y entrega de cifras institucionales e informacin
en general para la operacin, autoevaluacin y toma de decisiones en los distintos niveles de
la Universidad. La misin de esta unidad es velar por la actualizacin, operacionalizacin y
control del avance del Plan de Desarrollo Estratgico Institucional de la Universidad y otros
planes internos, la gestin de proyectos y proveer de estudios y anlisis que apoyen la toma de
decisiones institucionales e impulsen procesos fundamentales para la proyeccin institucional.
Su visin es consolidarse como una instancia de apoyo permanente para la toma de decisiones
institucionales proactivas, oportunas y eficaces, permitiendo a la Universidad avanzar hacia
el mejoramiento de su gestin institucional en sus mbitos acadmico, administrativo y
financiero; el mejoramiento de la docencia, la investigacin y la vinculacin con el medio, de
sus funciones principales de la Institucin y al fortalecimiento en la gestin de proyectos. Todo
lo anterior enmarcado en la Misin y objetivos institucionales. Se espera adems que brinde
apoyo para que, ya sea a travs de proyectos u otras iniciativas, se incrementen las capacidades
Pgina. 124
del capital humano de la Universidad, en temas tales como: planificacin estratgica, tctica
y operacional, control de gestin, sistemas de gestin y de informacin, gestin universitaria,
herramientas de control de gestin, entre otros.
Las funciones por rea son:
Unidad De Planificacin y Control de Gestin
- Gestin del Plan de Desarrollo Estratgico Institucional (PDEI).

- Monitoreo de los Planes de Desarrollo Sectoriales (PDS).
- Monitoreo y control de planes de desarrollo y operativos de unidades institucionales.
- Alineamiento institucional.
- Control de Gestin Institucional.
Unidad de Anlisis Institucional

- Actualizacin permanente de la UPLA en cifras.
- Medicin y monitoreo de indicadores, en el marco del proceso de planificacin.
- Medicin y monitoreo de indicadores institucionales de impacto y de resultados.
(Adicionales a los sealados en el PDEI y PDS)
- Actualizacin de bases de datos y entrega de informacin al SIES y a otros actores
externos.
- Actualizacin permanente de cifras del entorno.
Unidad de Monitoreo y Evaluacin de Impacto

- Monitoreo de planes de mejoramiento institucional en el marco de los convenios de
desempeo.
- Evaluacin de impacto de proyectos desarrollados en la Institucin verificando el
logro de los desempeos o resultados esperados y, en caso de ser necesario, entrega
de antecedentes para realizar ajustes y alcanzar el impacto o resultados esperados
en la Institucin.
Existen otras instancias asociadas que deben efectuar alineamiento de proyectos a prioridades
institucionales, acorde al PDEI. Adems de efectuar monitoreo de proyectos institucionales,
evaluacin de impacto y recomendaciones de ajustes para cumplimiento de objetivos y
resultados esperados.
Pgina. 125
Direccin de Estudios y Proyectos
- Actualizacin permanente de bases de datos con fondos de financiamiento externos
(nacional e internacional).
- Promocin y difusin interna de convocatorias institucionalmente.
- Gestin directa de proyectos institucionales y colaboracin en proyectos de
investigacin.
- Estudios de impacto institucional.
- Apoyo a la gestin de la Coordinacin Institucional de MECESUP.
Coordinacin Institucional de Mecesup

- Seguimiento semanal de proyectos MECESUP en ejecucin.
- Seguimiento mensual de proyectos MECESUP cerrados.
- Gestin de adquisiciones.
- Gestin financiera contable.
- Gestin de nuevos proyectos MECESUP.
La Universidad mantiene informacin actualizada de su gestin, de su desempeo, de los

resultados que se van obteniendo. Estos antecedentes permiten efectuar revisin de los
logros y situaciones pendientes, considerando las metas anuales explicitas en los planes
institucionales, sectoriales y operativos.
Existen procesos de planificacin y de asignacin presupuestaria operativos, que determinan el

marco de contenidos y procedimientos. Los indicadores claves vienen dados por el alineamiento
entre los planes operacionales a distintos niveles, que buscan el logro de metas comunes en el
periodo propuesto estratgicamente. Adems se mantienen en monitoreo indicadores claves
de impacto y resultados en la Institucin, batera de indicadores que sistemticamente se van
actualizando y que son complementarios a aquellos que permiten conocer el logro de metas y
objetivos.
Estos indicadores muestran los impactos y resultados definidos por mbito institucional y
acorde a las perspectivas propuestas en el Cuadro de Mando Integral. Este monitoreo entrega
antecedentes para el avance operativo por unidad y el rendimiento global de la Institucin.
Pgina. 126
Algunos de los principales indicadores son:
Matrcula Nueva, Total y semestral de alumnos de pre y post grado;

Proceso de Matrcula 1 ao, va PSU
Evolucin de Puntajes de Admisin PSU: mximos, mnimos y promedios
Tasas de retencin total: del 1 al 8 semestre, del 10 al 12 semestre, carreras PSU
Tasas de retencin 1 ao: del 1 al 3 semestre, carreras PSU
Tasas de retencin Total: del 1 al ltimo semestre, carreras vespertinas
Tasas de retencin 1 ao: del 1 al 3 semestre, carreras vespertinas
Cantidad de Ttulos/grados
Aos promedio de permanencia segn ao de egreso de ttulos/grados
Aos permanencia promedio hasta la obtencin de ttulos/grados
Jornadas completas equivalentes contratadas personal acadmico
Jornadas completas equivalentes contratadas personal administrativo
Tasas de aprobacin y reprobacin
Tasas de titulacin
Movimiento presupuestario de carreras y/o unidades (Facultades)
Nmero de alumnos de primer ao con Fondo Solidario y Cursos Superiores
Nmero de docentes con grado de magster y doctor
Nmero de matrculas por regiones de procedencia
Nmero de matrculas por dependencia educacional
Financiamiento Estudiantil de Aranceles de Pregrado
Indicadores para monitoreo de PDEI
Ramos con mayor tasa de reprobacin por carrera.
La Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica Institucional no solo entrega las

cifras, datos e informacin solicitada, sino apoya en el uso de la misma, dado que existen
limitaciones culturales en el uso de informacin para la toma de decisiones. Aun cuando
se ha podido constatar una mejora, se requiere de mayor capacitacin en el capital humano
institucional para un uso eficiente y efectivo de los datos e informacin.
Se entregan peridicamente informes comparados, como por ejemplo:

- Convenio de Desempeo Formador de Formadores, Octubre 2011.
- Anlisis de contexto para el proceso de planificacin estratgica institucional,
Noviembre 2010.
Pgina. 127
Otros informes elaborados por la DAPEI y sus destinatarios son los siguientes:
Internos
Estadsticas peridicas solicitadas por Rectora y las distintas Direcciones y

Departamentos de nuestra Universidad, adems por acadmicos y alumnos
seminaristas, reportes de alumnos regulares por Carrera, promocin y sexo, reportes
de evolucin de alumnos por carrera.
Libro de Matrculas Acadmicas I y II Semestre, distribuido en forma interna; reportes

alumnos regulares fechas de corte mayo y octubre.
Estadsticas de Admisin. Reportes por grupo dependencia, por sexo, por edad, por
tramos PSU, por regin, por preferencia, por puntajes de ingreso, por puntajes de
seleccin.
Estadsticas Semestrales sobre Cohortes y Desercin/Retencin. Reportes de evolucin
de las cohortes; Reportes de Postergaciones, Suspensiones, Reincorporaciones,
Renuncias.
Estadsticas Semestrales sobre Tasas de Aprobacin: Reportes de alumnos aprobados
y reprobados por asignaturas, profesor y carrera.
Estadsticas Semestrales de Egresados: Reportes de alumnos egresados (con prctica
profesional cursada y aprobada), Reportes de alumnos titulados acadmicamente (con
examen de grado rendido y aprobado).
Entrega de Informacin Estadstica en apoyo a:
o Direccin de Asuntos Estudiantiles (DAE). Promedios de notas de los alumnos con
beneficio, porcentajes de aprobacin y avance curricular para el otorgamiento de
becas.
o Direccin de Anlisis y Planificacin Estratgica Institucional (DAPEI): Informacin
Estadstica SIES: Reportes alumnos regulares y egresados; Proyectos MECESUP:
Reportes de matriculados en primer ao y totales, puntajes de ingreso, tasa
retencin, tasa de aprobacin al primer ao, titulados, tasa de titulacin. Disponibles
en pgina web de la universidad.
o Direccin de Aranceles: Reportes y verificacin de avance curricular para INGRESA
o Direccin General de Gestin de la Calidad (DIRGECAL). Reportes para acreditacin
con antecedentes acadmicos de los estudiantes, movimiento presupuestario de
carreras y/o unidades (Facultades), nmero de alumnos de primer ao y cursos
superiores con Fondo Solidario; Financiamiento Estudiantil de Aranceles de
Pregrado.
o Empleabilidad: en etapa de implementacin.
Pgina. 128
Externos:
Informacin Estadstica para el DEMRE.

o Oferta acadmica.
o Reportes: alumnos matriculados va PSU, cupos supernumerarios, puntajes de
corte.
Informacin para el SIES.
o Oferta Acadmica, Matriculados nacionales y extranjeros, titulados, personal
acadmico, estados financieros de la universidad.
Informacin para el CUECH.
o Financiamiento estudiantil.
o Gastos sociales.
Informacin para REDUAI
o Estudio de desercin cortes 2008 y 2009.
o Actualmente se est trabajando en los Indicadores de desempeo y a la vez en
Indicadores para generar competencias competitivas.
Informacin Estadstica para estudio de predictividad de las pruebas de admisin
CRUCH y Comit Tcnico Asesor CTA.
o Reportes de tasas de aprobacin, avance curricular alumnos ingreso PSU
Informacin para Anuario Estadstico, Consejo de Rectores: Reportes de vacantes y
duracin de carreras, alumnos regulares, alumnos egresados por gnero.
Informacin estadstica para el Consejo Nacional de Educacin: NDICES. Reportes
vacantes, valores matrcula, arancel y ttulos. Alumnos 1er ao y totales por gnero.
Reportes tasas de retencin, informacin coordinadores docentes. Reportes de
infraestructura, espacios fsicos. Dotacin docente. Por sede y por carreras.
Informacin para INICIA: Reportes de avance curricular carreras Pedagoga en
Educacin Bsica y Educacin Parvularia.
Informacin para ranking, como por ejemplo, AMERICA ECONOMIA, QUE PASA ,
entre otros.
El levantamiento de antecedentes, cifras, datos e informacin permiten efectuar una revisin

del estado de avance de la gestin de la Institucin y de sus resultados. Las mediciones de los
indicadores propuestos en el plan y aquellos complementarios, entregan los insumos para
conocer si se avanza hacia el cumplimiento de las metas propuestas. En el Plan se establecen
semforos que muestran cuantitativamente el nivel relativo de avance. Esto debe efectuarse,
en el marco de un trabajo en equipo en los distintos niveles de la Institucin y en cada uno de
ellos, actuando segn las responsabilidades que se tienen.
Los resultados de los anlisis son recibidos por los equipos tcnicos de la Rectora, instancia
en la cual se identifican las prioridades para focalizar los esfuerzos y recursos. De ah se
entregan retroalimentaciones a las unidades que deben actuar y hacer efectiva la oportunidad
de mejora, en el quehacer operativo para tener un impacto en lo propuesto institucionalmente.
Pgina. 129
La informacin y antecedentes para implementar la mejora propuesta, son entregados a travs
de distintas reuniones de trabajo en las cuales se define su operacionalizacin y ejecucin.
Los resultados que se van obteniendo de los estados de avance en el logro de las metas
propuestas, en los impactos y desempeos de la Institucin permiten ir efectuando revisiones
de los procesos que se desarrollan en la Universidad. El mejoramiento continuo de los
procesos es abordado principalmente por la Direccin General de Gestin de la Calidad, en un
trabajo conjunto con la Prorrectora, la Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica
Institucional y la Direccin General de Comunicaciones, a travs de una instancia denominada
Crculo de Calidad. Esta instancia ha ido incorporando mejoras en su proceder, siendo su
principal funcin entregar propuestas de mejoras a los procesos para que se logren resultados
de calidad y mayores impactos en la Institucin. La Direccin General de Comunicaciones tiene
el papel de velar por la comunicacin efectiva de las mejoras incorporadas en los procesos
y para que estos sean realmente implementados, a nivel de toda la Universidad, ya sea de
impacto directo o indirecto en las distintas unidades administrativas y acadmicas.
La informacin es centralizada en la Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica

Institucional asegurando que se trata de datos primarios, de modo que la informacin se levante
sobre fuentes fiables y comunes. Se rescatan las bases de las distintas unidades fuentes y
son procesadas a travs de analistas institucionales, las que confeccionan los reportes, notas
o informes que son requeridos en la Universidad y las bases y antecedentes requeridos por
actores externos, ya sea para el Ministerio de Educacin (MINEDUC), el Sistema Nacional
de Instituciones de Educacin Superior (SIES), el Consejo de Rectores de las Universidades
Chilenas (CRUCH), el Consorcio de Universidades Estatales (CUECH), la Red de Anlisis de las
Universidades Estatales u otro organismo.
Los antecedentes provienen directamente de las unidades fuente, asegurando la fecha de

corte con la cual se entregan estas cifras.
Las analistas institucionales de la DAPEI mantienen contacto directo con las unidades
fuentes a travs de profesionales claves en los procesos y conformacin de bases de dichas
unidades, lo que facilita la articulacin entre unidades, la oportunidad y efectividad de las
bases e informacin recibida y, posteriormente es entregada a sus destinatarios, acorde a los
requerimientos o necesidades estratgicas.
Esta gestin an debe seguir mejorando, ya que la meta institucional es lograr una base de
datos nica, la que permitira un acceso ms directo a la base, a su procesamiento y entrega
ms gil y proactiva. A su vez, esto permitir efectuar mayores anlisis en forma ms oportuna,
dinmica y siempre preventiva y proyectiva. Estos anlisis son un insumo esencial en los ciclos
de aprendizaje institucional y, por ende, en los procesos de innovacin de la Universidad.
Pgina. 130
Los requerimientos para poder efectuar un monitoreo y control del estado de avance del Plan
de Desarrollo Estratgico Institucional vigente (PDEI), los requerimientos para el monitoreo
de la evolucin de cifras e indicadores de resultados y de impactos de la Institucin, son
complementarios a los que se consideran en el seguimiento del PDEI.
Se han establecido requerimientos de informacin para la articulacin y alineacin de las

distintas unidades institucionales al PDEI, a travs del seguimiento de los planes sectoriales,
es decir, de los Planes de Desarrollo de las Facultades, del Campus, de la Vicerrectoras y
de los planes operativos de cada unidad administrativa y acadmica. Esto incluye aquellas
necesidades de informacin para la gestin de proyectos y para los procesos que se ejecutan
(autoevaluaciones, evaluaciones internas, procesos de innovacin, procesos de valor de la
Institucin y los procesos de apoyo).
Tambin se consideran los requerimientos de informacin externos, aquellos del MINEDUC,

SIES, CRUCH, CUECH, entre otros. Algunas de estas solicitudes tienen cierta frecuencia, por
lo que forman parte de las funciones especficas de DAPEI, principalmente del rea de Anlisis
Institucional.
La informacin interna solicitada es entregada va correo electrnico, en CD o en forma impresa,

segn se solicite. Muchas veces se trata de completar antecedentes en formatos especficos
solicitados, por lo que es completada acorde a lo sealado y reenviado por la misma va en que
fue solicitada. Aquella informacin general se difunde por la pgina web institucional para que
sea de acceso permanente.
Los antecedentes solicitados externamente, por lo general deben ser cargados en las
plataformas de los organismos que la solicitan, como por ejemplo, el SIES e INDICES.
Un mejoramiento propuesto en estos procesos de entrega de informacin, es el mantener

en lnea los reportes, notas y bases que sean de uso para la operacin, para la gestin de
proyectos y para el desarrollo institucional. En ese sentido, se est trabajando en un sistema
informtico que dar acceso a los actores que permanentemente deben trabajar con estas
cifras e informacin.
Se est implementando una ERP para tener informacin para la gestin acadmica, la cual
se vincular con la informacin referida a la gestin administrativa-financiera. Esta mejora se
realiza en el marco del proyecto MECESUP UPA0602, que tiene como objetivo el avanzar en una
base de datos nica, en este caso orientada a la gestin acadmica.
Referente a la informacin de estado de avance del Plan de Desarrollo Estratgico Institucional

se est implementando el Cuadro de Mando Integral que facilitar su monitoreo, comunicacin,
alineacin y operacionalizacin.
Pgina. 131
Existen responsables de completar las bases de la Institucin. Sus antecedentes se articulan
para formular los reportes, notas y requerimientos de informacin. Cada responsable de las
bases y sistemas de informacin institucionales se relaciona con las analistas institucionales
de DAPEI, para lograr el acceso centralizado de los antecedentes y su procesamiento para la
entrega oficial interna y externa.
Los sistemas de informacin e informticos estn a cargo de la Direccin General de Informtica,

unidad que velan por la seguridad y confidencialidad de estos sistemas.
El Gabinete de Rectora es una de las instancias que identifica, mide y gestiona el conocimiento
institucional, apoyados por la Direccin General de Gestin de la Calidad y la Direccin General
de Anlisis y Planificacin Estratgica Institucional, como unidades tcnicas y estratgicas
que no solo dan el insumo para estos anlisis, sino que monitorean los avances, se reconocen
los resultados y visualizan los impactos en la Institucin para que los insumos, procesos y
resultados sean efectivos, oportunos y de calidad, procurando sean enmarcados en dos ejes, la
responsabilidad social y sustentabilidad institucional.
El aprendizaje institucional se gestiona adems, a travs del Consejo Acadmico, los Consejos
de Facultad, Gabinete Ampliado de Rectora, el Crculo de Calidad y otras instancias de trabajo
en equipo que permiten la articulacin interdisciplinaria para fortalecer todos los mbitos
institucionales.
La mantencin y proteccin del conocimiento de la Universidad se proporciona mediante estas

mismas instancias que gestionan procurando el logro del Proyecto Institucional, teniendo
como foco los estudiantes y todos sus usuarios, y el fortalecimiento de los procesos de valor
institucional, la responsabilidad social y sustentabilidad institucional de largo plazo.
En la Universidad cada autoridad, directivo y jefatura deben lograr, una vez que tienen
los antecedentes institucionales en conocimiento, su trasferencia al capital humano bajo
su dependencia y para que sea de impacto en el quehacer institucional. Los Decanos y el
Vicerrector del Campus San Felipe, asumen la responsabilidad de transferir la informacin
pertinente a estudiantes, acadmicos y funcionarios bajo su responsabilidad y dependencia, sin
perjuicio del trabajo que en esta materia realiza la Direccin General de Comunicaciones. El
Rector es quien promueve la transferencia de conocimiento institucional, en todos los niveles,
partiendo por su propio Gabinete.
Los sistemas de informacin de la Institucin se integran y relacionan en diversas etapas que

permiten la generacin de informacin. Estos sistemas estn consolidados en las
siguientes reas: gestin administrativa, de la docencia y de apoyo a la docencia y servicio en
lnea; impactando de esta manera en los distintos mbitos institucionales.
Pgina. 132
Gestin Administrativa
Es el soporte de control y apoyo que se encuentra en un cien por ciento operativo en

cuanto a los procesos bsicos de administracin, incluyendo las temticas de: Finanzas,
Presupuesto, Contabilidad, Inventario, Remuneraciones y Personal.
Los sistemas informticos que apoyan esta funcin son:
Management 2000: Sistema financiero contable que integra todos los mdulos relacionados
con la gestin central de la institucin, implementando los siguientes mdulos a travs de
misma interfaz grfica:
Finanzas: Mdulo fundamental en la aplicacin y responsable de la administracin y control de

todos los mdulos de la aplicacin. Genera los centros de costos, define los perfiles de acceso,
configura la estructura de los usuarios.
Remuneraciones: Mdulo orientado a la generacin y control de remuneraciones del

personal.
Presupuesto: Conjunto orientado a la planificacin, distribucin y control presupuestario de las

distintas actividades y unidades de la institucin.
Contabilidad: Componente de la aplicacin orientada al control de la contabilidad de la

institucin a travs del manejo de los distintos centros de costo de las unidades y proyectos.
Adquisiciones: Mdulo integrado al proceso de compras pblicas, que comprende las rdenes
de compra, el proceso de aprobacin y la adquisicin.
Honorarios: Herramienta de software que apoya la elaboracin, aprobacin y gestin de

honorarios. Este mdulo es utilizado por los directivos encargados de realizar este tipo de
convenios. Incluye toda su tramitacin en lnea.
Tesorera: Mdulo cuyo objetivo es el control de los ingresos y egresos percibidos por la
organizacin. Incluye los sub mdulos de: viticos y giros a rendir.
Data Warehouse: Esta es una de las herramientas ms complejas del sistema, el almacn de
datos que contiene informacin necesarios y til para la organizacin, es decir que se utiliza
como un repositorio de datos. Un almacn de datos debe entregar la informacin correcta a
la gente indicada en el momento ptimo y en el formato adecuado. El almacn de datos da
respuesta a las necesidades de usuarios expertos, utilizando Sistemas de Soporte a Decisiones
(DSS), Sistemas de informacin ejecutiva (EIS) o herramientas para hacer consultas o informes.
Pgina. 133
Los usuarios finales pueden hacer fcilmente consultas sobre sus almacenes de datos sin
tocar o afectar la operacin del sistema.
Otros sistemas de informacin que an no han sido integrados para que entren en proceso a
travs de proyectos de desarrollo.
Personal: Sistema que registra los antecedentes generales de los funcionarios de la institucin.
Aranceles: Sistema que maneja la cuenta corriente de los alumnos para el control de:
matrculas, aranceles, beneficios, crditos y becas.
Caja Web: Aplicacin que registra, controla y administra todos los ingresos percibidos por la
institucin. Incluye cierre y arqueo de cajas.
Tempo- Handpunch: Sistema control de asistencia mediante mecanismo biomtrico.
Los sistemas asociados a docencia, que operan en forma paralela son:
Gestin de la Docencia
Este sistema, cien por ciento operativo, permite la administracin, registro y control del Avance
Curricular de los estudiantes. Los sistemas informticos que prestan servicio en esta rea de
gestin son:
Docencia en lnea: Sistema orientado a la consulta de datos de los alumnos, incorporando

informacin arancelaria y curricular.
Actas: Sistema emisor de actas de trmino de curso.
Listas de curso: Sistema generador de listas de cursos, por semestre y por acadmico.
Registro curricular: Sistema de gestin, orientado al avance curricular y sus procesos

relacionados.
Matrcula en lnea: Cursos de franja y optativos para carreras pedaggicas.
Generador de Certicados: Sistema generador de certicados y documentos curriculares.
Certificados con firma electrnica: Mdulo que permite la emisin de certificados en lnea para
los estudiantes: alumno regular, situacin militar, cajas de compensacin.
Pgina. 134
Admisin: Sistema de gestin, orientado a la admisin y sus procesos relacionados.
Simulador de Postulaciones: Sistema orientado a los procesos de admisin, permite al

postulante generar una visin de su ingreso a la Universidad.
Alumno Mtico: Mdulo de generacin de boletas de pago para el alumno. Adems muestra
un resumen de estado de avance en pagos.
Boletas en Lnea: Generacin de cupones de pago.
Control de Casinos: Sistema orientado a la gestin y control de becas de alimentos.
Gestin de apoyo a la docencia y servicios en lnea:
Sistema encargado de complementar la labor acadmica y que se encuentra en un cien por

ciento operativo, considera el Aula Virtual, Correo Institucional (acadmicos y estudiantes) y
Sistema de Bibliotecas. Los sistemas informticos que estn asociadas a estas reas son:
Aula Virtual y e-aula: Sistema de apoyo docente para publicacin de materiales para la docencia.
Portal de Administracin: Sistema orientado al control de entrega de usuarios y contraseas

a los alumnos.
Control de impresiones: Sistema de control de impresiones por alumnos y centros de costo.
Pasaporte Acadmico: Sistema de validacin de acceso a los sistemas acadmicos web.
SIBUPLA: Sistema de biblioteca, orientado a la bsqueda de material y reserva de libros.
Programacin acadmica: Gestin, administracin y control de programacin acadmica de

cada Departamento Disciplinario.
Reserva de computadores: Sistema orientado a la reserva de computadores por parte de los

alumnos, en los diversos laboratorios de la Universidad.
Sistema Integrado de Gestin Acadmica (40% de avance):

Proyecto actualmente en ejecucin, se encuentra en etapa de migracin de datos. Debiera
estar operativo a mediados del 2012.
Sistema de redes y comunicaciones (100% ejecutado):
Pgina. 135
Red inalmbrica: Instalacin, configuracin y puesta en marcha de sistema wifi en todos los
campus de la Universidad.
Red telefnica IP: Instalacin de servicio de red telefnica a travs de servicios de Internet (10%
de instalaciones)
Correo institucional: Sistema de mensajera electrnica nica para todos los integrantes de la
comunidad universitaria (estudiantes, funcionarios administrativos, acadmicos y directivos).
Redundancia de red: Red de fibra ptica que une todos los campus de la Universidad junto con
sus sedes bajo una topologa de anillo con redundancia.
En etapa de desarrollo o proyectos se encuentran en implementacin:
Evaluacin acadmica en lnea.

Auditora automtica de sistemas.
Control y avance de proyectos de investigacin.
Control de infraestructura.
Sistema de Personal y bienestar.
Sistema de Fondo Solidario.
Sistema de Asuntos Estudiantiles.
En sntesis, a la fecha, se ha ido avanzando desde el proceso de evaluacin interna para

acreditacin anterior, en mejoras orientadas a contar, a corto plazo, con una base de datos
nica, partiendo por tener sistemas de informacin articulados y cada vez ms unificados y
homogneos. Al primer semestre de 2011, se ha logrado tener un sistema financiero contable
y avanzar en un sistema ERP para gestin acadmica (MECESUP UPA0602).
Cada vez ms y con mayor frecuencia, se utilizan las cifras, indicadores e informacin para la
operacin, para la toma de decisiones, para la mejora de procesos y resultados, para la gestin
de proyectos y para dar sustentabilidad de largo plazo a la Universidad. Aun quedan temas
pendientes, como la capacitacin del capital humano institucional que permita incrementar las
capacidades de anlisis y realizar distintos procesos de innovacin institucional.
Los sistemas internos de informacin igualmente se han beneficiado por el Sistema de

Informacin Nacional de Instituciones de Educacin Superior que han estimulado a la
Universidad para contar con bases actualizadas de matriculados, personal acadmico, titulados
y balances. Estos procesos han promovido la modernizacin de las bases propias para ir dando
respuestas en forma ms oportuna y con informacin confiable y validada.
Institucional, ha impactado en el levantamiento, procesamiento y entrega de informacin

oportuna y proactiva. Las reas de anlisis, planificacin y control de gestin, articuladas
Pgina. 136
y dependientes de una misma unidad, han permitido un trabajo en equipo muy estructurado
y sistemtico. Al estar vinculadas a la Direccin de Estudios y Proyectos y a la Coordinacin
Institucional de MECESUP, dan oportunidad para la identificacin de requerimientos de cifras
e informacin, la identificacin de las prioridades institucionales y la focalizacin de recursos
de la Universidad.
En conclusin, la Universidad ha asumido los requerimientos de organizacin interna y de los

recursos humanos y tcnicos para disponer de informacin efectiva para la toma de decisiones.
Sin embargo, es necesario avanzar en la integracin de los sistemas informticos y superar
limitaciones en el acceso, uso y aplicacin de la informacin.
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Resumen Evaluativo
Tpico :
Gestin de Informacin
Propsitos:
Suministro de informacin fiable, oportuna y pertinente para la toma de decisiones.
Desarrollo de dispositivos tecnolgicos que faciliten el flujo, capacidad de uso y aplicacin,
la actualizacin sistemtica, disponibilidad y almacenamiento de la informacin.
Resultados:
Se dispone de un organigrama interno constituido por la Direccin de Anlisis y Planificacin
Estratgica institucional, encargada de la actualizacin, operacionalizacin y control de los
planes institucionales, as como de los estudios y anlisis para la toma de decisiones.
Paralelamente la Direccin de Informtica provee los soportes tecnolgicos. Existen
mecanismos formales de medicin y anlisis de los datos institucionales, de seleccin y
provisin de indicadores claves de las distintas actividades institucionales. Existen
mecanismos formales para asegurar la fiabilidad, pertinencia y actualidad de la
informacin, as como para que la informacin analizada corresponda a las necesidades
de las unidades internas.
La gestin de la informacin ha ido mejorando sustantivamente, aunque con temas
pendientes, asociados a las capacidades de uso de la informacin, as como su integracin
a nivel tecnolgico.

-Seguimiento, control y retroalimentacin de planes.
-Actualizacin permanente de cifras e indicadores.
-Entrega de informacin a instancias internas y externas (SIES, MINEDUC, CRUCh,
CUECH, etc.).
-Desarrollo de procesos evaluativos de la gestin de la informacin.
-Procesos autoevaluativos a nivel institucional, de reas y de carreras, postulados a fondos
externos.
-Entrega de informacin para proyectos.
Comentario General
Se han asumido los requerimientos de organizacin interna y de los recursos humanos y
tcnicos para disponer de informacin efectiva para la toma de decisiones. Sin embargo,
es necesario avanzar en la integracin de los sistemas informticos y orientar la gestin a
superar limitaciones de acceso, uso y aplicacin de la informacin.
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3.1.8. Evaluacin de Actores Claves
Para la evaluacin de la Gestin Institucional se consult directamente a los funcionarios
administrativos, tanto sobre el resultado de los procesos de Acreditacin Institucional previos,
como sobre la capacidad de responder a los requerimientos de informacin que se efectan a
sus unidades. Segn su opinin, el 74,3% de ellos, desde la implementacin de los procesos
de acreditacin, la gestin de la Universidad ha mejorado sustantivamente. Con un 20% de los
funcionarios estando muy de acuerdo y 57,3% de acuerdo. El 93,8% opin que la Acreditacin
le concierne a todos quienes forman parte de la institucin, con un 78,8% de ellos estando muy
de acuerdo con dicha aseveracin. El 70,1% consider que en su unidad existe la informacin
necesaria para responder oportunamente a los requerimientos de otras unidades.
Los menores niveles de desacuerdo se alcanzaron con la responsabilidad colectiva en la

acreditacin (slo el 6,2 de los encuestados manifest estar en desacuerdo o muy en desacuerdo)
y el mayor desacuerdo estuvo en la capacidad de las unidades de proveer informacin (36,4%
estuvo en desacuerdo o muy en desacuerdo).
Las autoridades de la Universidad (n=17), en un 93% manifestaron una opinin positiva

sobre la gestin institucional, con un 48% de las calificaciones buena o excelente. Usando
la escala de 1 a 7, la mejor evaluacin la alcanzaron los recursos financieros y materiales
(promedio=5,77), cumplimiento de la misin y propsitos institucionales (promedio= 5,74).
Las calificaciones menores se obtuvieron con los resultados obtenidos en los procesos
de Acreditacin (promedio=4,85), en la estructura organizacional y sistema de gobierno
(promedio=4,92) y recursos humanos (promedio=4,90). Estos resultados deben ser asociados
a decisiones polticas de cambios organizacionales y de enfrentar procesos de mejoramiento
y aseguramiento de la calidad. Asimismo se asocian a las medidas que estn en proceso de
implementacin respecto de recursos humanos, tanto en lo relativo a renovacin como de
desarrollo integral y mejoramiento de sus calificaciones profesionales. La calificacin favorable
obtenida por la planificacin (promedio=5,77) se asocia a la implementacin de cambios en
los planes de desarrollo, tanto a nivel institucional como sectorial y al diseo de sistemas
de seguimiento, control y retroalimentacin. Los rubros especficos mejor evaluados fueron:
existen polticas para el control y manejo de los recursos financieros; existen polticas y/o
procedimientos para planificar la disponibilidad de recursos fsicos y materiales en funcin
de los propsitos institucionales. Los aspectos peor evaluados fueron: la Universidad tiene
procedimientos de promocin de los funcionarios administrativos y en la Universidad existen
procedimientos para la renovacin del personal. Por ello estos aspectos han sido abordados
recientemente.
Pgina. 139
Respecto de los diferentes aspectos relativos a los principales componentes de la Gestin
Institucional, los resultados fueron los siguientes: en relacin al gobierno y gestin acadmica,
el 86,2% de los acadmicos efectu una evaluacin positiva de la toma de decisiones en
las unidades acadmicas respecto a polticas y evaluaciones. Un 62,4% estim que existen
mecanismos claros y permanentes de evaluacin de gestin de las autoridades. El 90,7% de
los acadmicos consultados opin que los acadmicos que ejercen cargos directivos cuentan
con mucha experiencia y altas calificaciones. Los estudiantes en un 76,08% consideraron que
las decisiones de los cuerpos directivos de la carrera son tomadas con criterios acadmicos
y un 56,23% estim que son escuchados en sus demandas y necesidades. Los egresados en
un 75,5% opinaron que las autoridades administrativas tienen roles adecuados para cumplir
eficientemente los objetivos de las carreras. Tambin un 78,2% expres que cuando era
alumno tuvo siempre conocimiento respecto a que autoridad deba recurrir para solucionar
algn problema administrativo o acadmico.
Los resultados obtenidos evidencian una percepcin positiva de la gestin acadmica, pero
es necesario establecer acciones para incrementar la satisfaccin de los estudiantes en su
relacin con autoridades y profesores.
Respecto del personal administrativo, los alumnos en un 77,16% opinan que los funcionarios
estn debidamente capacitados para mantener un correcto funcionamiento de sus unidades.
Un 67% manifest que la cantidad de personal es adecuado. En el caso, de los acadmicos,
este mismo aspecto fue juzgado positivamente por el 85,2%. Los egresados sealaron que un
73,4% que el personal administrativo de la unidad acadmica en que estudiaron era adecuado
para un funcionamiento eficiente.
Para la evaluacin de los recursos materiales, los estudiantes tuvieron una opinin solo
suficiente. Con la calidad de las salas de clases, el 63,85% de ellos se mostr satisfecho; con
la renovacin y reparacin del equipamiento lo hizo el 69,33%; con la disponibilidad de libros en
biblioteca el 54,94%; con los medios audiovisuales el 61,63%; con los laboratorios el 65,39%;
con la infraestructura anexa como casinos y otros, 50,69%; con las reas de esparcimiento el
65,2%; con los equipos computacionales el 61,68%. Sobre estos aspectos los egresados tienen
una percepcin semejante, incluso ms crtica. Respecto a las salas de clases, el 57,4% se
manifest conforme; 47,7% en el caso de la biblioteca; 47,1% con los medios audiovisuales;
64,3% con laboratorios; 55,7% con servicios anexos y 65,2% con las reas de esparcimiento.
Sobre la efectividad de los procesos administrativos, la lentitud de los procesos fue representada
por el 69,68% de los alumnos y 68,9% de los acadmicos.
En sntesis, la percepcin de la gestin institucional es adecuada, reconociendo avances

importantes en materias asociadas a la organizacin, gobierno y recursos humanos. Solo
subsisten percepciones crticas respecto a la infraestructura fsica, asociada a la docencia y a
la expedicin de los procesos administrativos.
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3.1.9. Fortalezas y Debilidades
Del anlisis evaluativo de la gestin institucional de la Universidad de Playa Ancha, se establecen
las siguientes principales Fortalezas y Debilidades:
3.1.9.1.Fortalezas
- La Institucin cuenta con una organizacin estructural y funcional, adecuada a sus
requerimientos. Los cambios sustantivos que se han efectuado recientemente apuntan
a superar limitaciones en los desempeos acadmicos y de gestin.
- Voluntad poltica y capacidad estratgica instalada que han permitido implementar
cambios organizacionales, planificacin estricta, manejo eficiente de recursos
econmicos y sistemas de control de procesos acadmicos y administrativos.
- Capacidad de resiliencia para enfrentar y superar procesos de crisis y como problemas
de funcionamiento generados por largas ocupaciones de las dependencias.
- La Institucin posee rganos directivos a nivel poltico, estratgico y operativo dotados
de las competencias requeridas, as como del marco normativo que regula sus funciones
y relaciones.
- Planificacin a nivel institucional y sectorial (en reas de docencia de pregrado;
investigacin y postgrado; administracin y finanzas; comunicaciones; vinculacin con
el medio; relaciones internacionales) debidamente alineadas, dotadas de objetivos,
lineamientos estratgicos, metas, plazos, responsables y sistemas de seguimiento
y control, formulados en trminos del cumplimiento de la Misin institucional, con
procedimientos tcnicos avanzados.
- Situacin econmica-financiera sana, con presupuestos formulados participativamente
sobre la base de los planes institucionales, de las reas y de las unidades, con
programaciones ajustadas a los recursos disponibles y con mecanismos estrictos de
control.
- Implementacin de procesos orientados al mejoramiento de los recursos humanos y
de su desarrollo integral, con procedimientos normados de ingreso, permanencia y
evaluacin, as como de procesos de capacitacin planificados.
- Mejoramiento progresivo de la infraestructura y equipamiento, tanto en trminos
cuantitativos como cualitativos, que permiten cumplir las funciones acadmicas con
condiciones progresivamente mejores de habitabilidad y funcionamiento. Asimismo, se
cuenta con planificacin de los recursos fsicos, incluyendo su mantencin y renovacin.
- Existencia de organizacin interna y de dispositivos tecnolgicos que permiten disponer

de informacin para la toma de decisiones y efectuar procesos de estudios sobre el
funcionamiento de la Universidad.
- Uso eficiente de los recursos econmicos, que le permiten ser la institucin con mayor
rentabilidad de entre las universidades estatales.
- Incremento sostenido del patrimonio institucional.
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3.1.9.2. Debilidades
- Requerimientos satisfechos slo parcialmente en la implementacin y articulacin de
las distintas unidades internas, sea por efecto de los nuevos cambios estructurales, sea
por limitaciones en el grado de profesionalizacin de la gestin.
- Sistemas informticos no integrados, ms orientados a la generacin de datos que a la
informacin aplicable al mejoramiento de la gestin, a lo que se agregan limitaciones
en el acceso y uso de la informacin disponible.
- Normativa interna profusa, excesivamente prescriptiva e insuficientemente actualizada,
lo que limita la gestin, especialmente en su expedicin y sentido de oportunidad. Esta
debilidad incluye el actual Estatuto Orgnico y los procesos de participacin.
- Insuficiente sistematizacin y definicin de la gestin de los recursos fsicos, bienes y
servicios asociados y mantenimiento de recursos inmobiliarios. Entre otros aspectos,
falta de automatizacin de los procesos y la profundizacin de medidas de gestin del
espacio.
- Insuficiente implementacin de polticas de desarrollo integral de los recursos humanos,
en lo relativo a aspectos de calidad de vida, satisfaccin en el trabajo por parte de los
funcionarios, as como de optimizacin de procesos y satisfaccin de los usuarios.
- Falta de manuales de procedimientos de procesos internos.
- Parcial implementacin de la planificacin a nivel operativo vinculada a las definiciones
presupuestarias, as como su capacidad de adaptarse a cambios y circunstancias no
previstas.
- Las comunicaciones internas requieren mejorar los canales y contenidos.
- Implementacin solo parcial de sistemas de seguimiento y control de los planes, de
modo que se generen medidas de retroalimentacin a travs de la informacin en lnea
a directivos y encargados de metas y acciones.
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3.1.10. Plan de Mejoramiento resultante de la Evaluacin
Interna
En base a los antecedentes obtenidos del proceso autoevaluativo institucional, se ha diseado el siguiente Plan de Mejoramiento para
el rea de Gestin Institucional:
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Docencia de Pregrado
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3.2. DOCENCIA DE
PREGRADO
La docencia ha sido definida como una tarea central de la Institucin, especialmente en la

declaracin de su misin y el proyecto educativo que orienta el desarrollo de toda la comunidad
en esta rea. A travs de ella, la Universidad cumple con el compromiso de acrecentar, transmitir
y difundir el saber, lo que realiza por medio de la formacin de profesionales y de graduados que
presentan un perfil y una impronta caracterstica vinculada al compromiso social y acadmico,
a la capacidad de liderazgo y de insercin eficaz en el medio laboral, situacin que es valorada
en un alto porcentaje por los egresados. As, la declaracin de la misin institucional seala
que en la formacin de posgraduados, profesionales y tcnicos se privilegia la calidad y est
orientada a que sus egresados logren adaptarse a contextos diversos y dinmicos a travs de
un perfil humanista, analtico, crtico y creativo.. (PDEI, 2011-2015).
Consecuentemente, el Plan Estratgico Institucional, establece que los ejes estratgicos de

la Universidad son la Responsabilidad Social y la Sustentabilidad Institucional. El primero de
ellos busca la articulacin de todos los mbitos institucionales para difusin y aplicacin de
los valores que nos guan, impactando desde la comunidad universitaria hacia la comunidad
local y de la Regin de Valparaso. Por su parte, la Sustentabilidad Institucional busca el
crecimiento de la universidad con calidad, equilibrio econmico, impacto cientfico, cultural,
ambiental y social a largo plazo... (PDEI, 2011-2015).
El Proyecto Educativo, por su parte, orienta el quehacer formativo de la Universidad y proyecta

la accin de los diferentes actores involucrados en los cuatro mbitos institucionales: docencia,
investigacin y creacin, vinculacin con el medio y gestin.
La Universidad desde la responsabilidad de formar al ser humano con una perspectiva

integral, asume el desafo de desarrollar acciones que respondan al propsito de formar a sus
estudiantes como profesionales competentes, responsables, de mentalidad abierta, proactivos
para la Regin y el pas. Promueve, adems, valores relacionados con la proteccin de la
dignidad de las personas sin exclusiones de ninguna ndole tales como la libertad y la integridad
de los ciudadanos y ciudadanas. Aspira, igualmente, a la formacin de un profesional capaz
de integrarse en el mundo laboral a partir de los valores del bien comn y la equidad social.
Desde el quehacer docente privilegia la valoracin del trabajo de calidad, el compromiso con el
Pgina. 149
desarrollo personal, acadmico, social y cultural de los y las estudiantes, y la afectividad en los
procesos orientados al desarrollo del capital humano. Conjuntamente, promueve el desarrollo
sostenible y el respeto al medio ambiente y sus recursos, la sociabilidad y solidaridad para
la convivencia con la comunidad regional, nacional e internacional, la aceptacin y aprecio
a la diversidad como caracterstica propia de los tiempos actuales y el fortalecimiento de la
ciudadana, la democracia y la participacin responsable (P.E, 2011).
La modernizacin acadmica y curricular de la Universidad est orientada por los compromisos

que se derivan de su misin y visin, en el marco de la formacin continua. De esta manera
los ejes que estructuran el proceso de innovacin curricular definidos a nivel Institucional son
la flexibilidad curricular, la demostracin de competencias o resultados de aprendizaje, la
modularizacin de los programas de estudio y el sistema de crditos transferibles (DEIC, 2008).
Coherentemente con lo anterior, el Proyecto Educativo declara como caractersticas

constitutivas del perfil sello para los estudiantes de la Universidad las siguientes competencias
formativas institucionales:
1. Demuestra autovaloracin y responsabilidad social, al promover la inclusividad y la

atencin a la diversidad en el mbito profesional con un slido compromiso por las
personas en tanto a sujetos de derecho.
2. Acta crtica, proactiva y reflexivamente con el propsito de favorecer su autoformacin,
como tambin el emprendimiento y el mejoramiento continuo de su realidad.
3. Utiliza las tecnologas de la informacin como recursos que se orienten a la participacin
en equipos de trabajo, formacin de redes y acceso a la informacin.
4. Logra una comunicacin efectiva a travs del uso de la lengua materna en contextos
profesionales y demuestra un uso instrumental de un idioma extranjero.
5. Asume liderazgo en escenarios diversos y cambiantes con respuestas innovadoras y
pertinentes.
De igual modo, el Modelo Educativo vigente se sustenta en una concepcin de la persona,

cuyas caractersticas son: su capacidad de razonar, de tener conciencia de su singularidad,
de su capacidad para autodeterminarse, de su sociabilidad, su libertad y su trascendencia.
Se plantea desde la definicin de un currculo flexible que adems de atender las demandas
surgidas desde los estudiantes en cuanto a sus condiciones de aprendizaje y vinculacin con
el medio, permite una movilidad interna al ofrecer opciones de entradas y salidas intermedias.
Declara entre sus principales prioridades la bsqueda de nuevas metodologas que permitan
al docente centrar su atencin en la persona del estudiante y en sus aprendizajes por sobre los
contenidos, poniendo en prctica estrategias flexibles y creativas, que potencien la resolucin
de problemas y el aprendizaje significativo (DEIC, 2008).
Pgina. 150
Como una manera de promover la eficacia en los procesos de innovacin curricular, la
Universidad declara los siguientes criterios, que orientan el marco curricular para la formacin
profesional de sus titulados:
Innovacin y flexibilidad: este criterio tiene como objetivo adecuar el proceso formativo
a los cambios que demanda la sociedad a partir de nuevos escenarios, asumiendo las
caractersticas particulares de los estudiantes que recibe la Universidad.
Coherencia y pertinencia: las mallas curriculares y planes de estudios debe elaborarse

sobre la base de un perfil de egreso para cada carrera, cautelando que dicho plan de
estudios, sea coherente con la identificacin y la definicin de las competencias de cada
profesin y pertinente a la realidad tanto laboral como social. Esta coherencia debe
reflejarse de igual forma en la definicin y estructura de los programas de estudio y en
su debida articulacin y complementariedad.
Movilidad: los currculos basados en la demostracin de competencias deben permitir

la movilidad a los estudiantes entre carreras afines y carreras que se imparten en
otras universidades nacionales e internacionales, a travs de un sistema de crditos
transferibles asumido a nivel nacional por las universidades del Consejo de Rectores y
que es equivalente al sistema de crditos europeo.
Dentro de este marco, se han impulsado iniciativas que promueven el mejoramiento en el rea
de formacin profesional que vienen a atender las demandas nacionales e internacionales
en esta materia. Tales iniciativas buscan avanzar significativamente en la innovacin de
los procesos formativos que aseguren la calidad de los aprendizajes de sus estudiantes de
todas las carreras impartidas por la Universidad. Para ello la Institucin proyecta nuevas
prcticas y experiencias de formacin acadmica y profesional que implican, por una parte, la
recomposicin de sus estructuras internas y, por otra, el redimensionamiento de sus relaciones
con la comunidad en sus niveles local, regional, nacional e internacional.
El Plan de desarrollo en el rea de la docencia establece las bases polticas y operativas

vinculadas al desarrollo del quehacer acadmico especialmente en lo concerniente a la
Docencia de Pregrado y Desarrollo Estudiantil en contextos de calidad y mejoramiento continuo.
Por tanto, el ncleo acadmico en la Institucin se considera el pilar dinamizador de todo su
quehacer, avalado por su trayectoria formativa particularmente en el mbito educativo.
Para el cumplimiento de lo anterior, se establecen los siguientes lineamientos estratgicos

para el rea de docencia en concordancia con el Modelo Educativo Institucional y el Plan de
Desarrollo Estratgico Institucional, 2011-2015:
Pgina. 151
Constituir a la Vicerrectora Acadmica y a sus organismos dependientes, en un
componente estratgico de la Institucin en cuanto al desarrollo acadmico, la
innovacin curricular, vinculacin con el medio y el posicionamiento de la (UPLA.)
Desarrollar acciones tendientes a mejorar la calidad de los procesos formativos y de los

diferentes actores involucrados en el mbito del quehacer acadmico.
Estimular el desarrollo integral de los estudiantes fortaleciendo sus capacidades y

propiciando su empoderamiento y empleabilidad futura.
Mejorar el clima organizacional mediante el fortalecimiento de la participacin e

interaccin de los diferentes actores y componentes de la accin acadmica con un
sentido de responsabilidad social.
La Vicerrectora Acadmica coordina el desarrollo de las actividades docentes, proponiendo

las polticas en docencia y velando por el cumplimiento de las normativas vigentes en esta
rea, como asimismo, entregando las orientaciones referentes a su planificacin. Especial
atencin presta a la vinculacin con los objetivos estratgicos institucionales, referidos al rea
de formacin, entre los cuales se destacan el aumento de la satisfaccin de los estudiantes
ante la formacin que reciben y su desarrollo integral y el aumento de la satisfaccin de
empleadores con los profesionales formados por la Universidad.
La Universidad ha definido las polticas sectoriales alineadas con el PDEI 2011-2015 y que
expresan lo siguiente:
1. La gestin acadmica estar orientada principalmente a la calidad en la formacin

de pregrado, a la vinculacin con el medio y al desarrollo estudiantil, diseando e
implementando cambios organizacionales, tanto estructurales como funcionales, que
permitan mejorar la formacin de los estudiantes y los servicios docentes dispuestos
para tales efectos.
2. El mejoramiento y aseguramiento de la calidad son tareas prioritarias que se deben

expresar en la cobertura y extensin de la acreditacin de programas de pregrado, as
como en los resultados de los planes de mejoramiento que se generen en los procesos
de autoevaluacin.
3. Se concibe el desarrollo estudiantil no slo como beneficios y apoyos socio-econmicos

a los estudiantes, sino tambin como el logro progresivo de una formacin integral.
Pgina. 152
4. Implementacin en todos los niveles del Proyecto y Modelo Educativo Institucional,
estableciendo de manera planificada, procesos innovativos y de armonizacin curricular
en los programas de pregrado.
5. Mejoramiento de los niveles de alineamiento entre las polticas nacionales en docencia

de pregrado con las polticas institucionales, tanto en aspectos organizacionales,
normativos como en la participacin en proyectos y contratos concursables con fondos
del Estado.
6. Desarrollo planificado de los recursos humanos y fsicos destinados a los programas de

pregrado y desarrollo estudiantil. En los recursos humanos orientado principalmente
al incremento del contingente de doctores con produccin intelectual continua. En los
recursos fsicos orientado a su actualizacin, diversificacin y uso eficiente de salas de
clases, laboratorios y dispositivos de apoyo a la docencia.
7. Mejoramiento en la cobertura, asignacin y resultados de los apoyos estudiantiles,

precaviendo que ellos signifiquen resultados evaluables en el rendimiento, progresin y
formacin integral de los estudiantes socialmente ms desfavorecidos o vulnerables.
8. Generacin de las bases acadmicas y normativas que permitan la articulacin entre la

formacin de pregrado y postgrado, as como la educacin contina.
9. Para el integral cumplimiento de la misin corporativa, la formacin de profesores

incorporar una atencin especial a aspectos claves: tales como la formacin de
formadores, los campos pedaggicos, la empleabilidad, los desempeos laborales y el
mejoramiento de los niveles de aprendizaje.
Pgina. 153
3.2.1 Estructura y
Organizacin
Propsitos y fines
El proceso formativo se constituye en uno de los pilares fundamentales del desarrollo

institucional, como tal cuenta con una organizacin y una normativa que tiene como propsito
regular el quehacer en materia de formacin. Para el cumplimiento de dichos fines, se han
definido polticas sectoriales segn reas prioritarias, que permita potenciar estas materias de
manera pertinente con el desarrollo del proceso formativo de Pregrado, en coherencia con la
Misin Institucional, el PDEI y el Proyecto Educativo.
Descripcin y evaluacin
La instancia responsable de la gestin del proceso formativo es la Vicerrectora Acadmica

(Decreto Exento N 348/2002), instancia que junto con todas las unidades bajo su dependencia,
segn se muestra ms adelante en organigrama de la Vicerrectoria, tiene como propsito
coordinar, evaluar y supervisar a las distintas Direcciones y dependencias del nivel central de
la Universidad, responsables de las tareas acadmico-administrativas en los mbitos de la
docencia.
Actualmente, la Universidad cuenta con ocho Facultades en las que se imparten 36 programas
de pregrado profesionales y 8 programas de pregrado de formacin tcnica en su campus
Valparaso y su campus San Felipe. Las Facultades son: Arte, Humanidades, Ciencias de la
Educacin, Ciencias Naturales y Exactas, Ciencias Sociales, Ciencias de la Salud, Ciencias de
la Actividad Fsica y del Deporte e Ingeniera.
Los mecanismos de aseguramiento de la calidad estn expresados por la interaccin y

regulacin de su quehacer con la Contralora interna, la Auditora General Acadmica, la
Secretara General, las Facultades, la Vicerrectora del Campus San Felipe, los Organismos
Colegiados, las Unidades Tcnicas y Rectora. Ellos deben garantizar la calidad de los procesos
de formacin y estn centrados en el anlisis peridico de la articulacin y funcionamiento de la
formacin estudiantil que se hace con los directivos, tanto de la propia Vicerrectora como con
aquellos pertenecientes a las Facultades. En este sentido, la Institucin cuenta con diferentes
instancias especficas, tales como: Comisin Curricular Central, Comisiones Curriculares por
carrera, direcciones tcnicas, entre otras.
Pgina. 154
En definitiva, la Vicerrectora ha transitado desde una gestin referida a temas acadmico-
administrativos hacia el fortalecimiento de los procesos de excelencia acadmica de los
procesos de formacin, mayor articulacin de las diferentes instancias y mayor articulacin
del modelo formativo con la misin institucional.
Junto con las transformaciones estructurales, especialmente la reformulacin de las

Facultades y Departamentos que ha emprendido la Universidad recientemente, la Vicerrectora
Acadmica ha tenido una significativa modificacin organizacional que tiene por propsito
beneficiar la gestin de las diferentes unidades que conforman su estructura, de modo de
tener una mayor funcionalidad y mejorar la eficacia de los procesos de formacin, tal como se
aprecia en el organigrama funcional de la Vicerrectora:
El organigrama funcional del sector seala la participacin de la Comisin Curricular Central,

entidad redefinida por el Decreto Exento N 432/2010 como la encargada de supervisar y
asesorar en el desarrollo e implementacin de los planes de formacin institucional y que,
junto al equipo de Gestin de la VRA, son las encargadas de coordinar y promover las tareas
formativas de todo el pregrado y, de ese modo, favorecer el trabajo conjunto con las Facultades,
sus Decanos, Directores disciplinarios y Coordinadores Docentes de cada carrera.
Desde el punto de vista operacional, la Vicerrectora Acadmica cuenta con tres reas de
gestin, cada una plenamente vinculada con las tareas en que se ha organizado la funcin
formativa. En primer lugar se destaca el rea del desarrollo estudiantil, considerado como
como el eje principal de atencin del pregrado, tomando en consideracin la misin de la
Pgina. 155
Universidad y el perfil identificado como propio de ms del 94% de los estudiantes que ingresan
a la Institucin. Los esfuerzos en este sentido no estn slo dirigidos a atender la nivelacin de
competencias cognitivas o acadmicas, sino a favorecer el desarrollo integral del estudiante de
modo de propiciar una personalidad slida, estable, sana y emprendedora.
En segundo trmino, la tarea corresponde al rea de pregrado que debe gestionar la

participacin de diferentes direcciones que tienen responsabilidad directa en la tarea formativa,
entre las cuales se cuentan Admisin Estudiantil, Gestin Curricular, Prcticas Profesionales,
Educacin Continua, Estudios e Innovacin curricular.
Una tercera dimensin del proceso formativo corresponde a la Vinculacin con el Medio como
la estrategia eje de los procesos de formacin de pregrado en consonancia y pertinencia con
las caractersticas y necesidades de la sociedad, las exigencias surgidas del contexto y de sus
proyecciones futuras.
En tanto, y para coordinar y evaluar la gestin en este mbito, se han definido las
responsabilidades de la Vicerrectora Acadmica que, entre otras, se relacionan con elaborar
y proponer polticas de desarrollo del rea Acadmica de la Universidad, en conformidad
con el plan de desarrollo estratgico institucional y los planes de desarrollo de las unidades
acadmicas: dirigir la Comisin Curricular Central y el Tribunal Acadmico, participar en la
evaluacin del desempeo acadmico, implementar una nueva reforma curricular basada en la
demostracin de competencias, articular polticas, programas y acciones de perfeccionamiento
acadmico, en coordinacin con las Facultades y otras unidades afines, en concordancia con
los planes de desarrollo, las polticas y prioridades institucionales, coordinar con los Directores
de Departamento de las Facultades, los criterios de carga horaria, la programacin acadmica,
su control y la supervisin de la docencia.
Pgina. 156
3.2.2 Planificacin
Curricular
La Vicerrectora Acadmica, en conjunto con distintas unidades y las correspondientes

facultades, ha asumido el plan de trabajo del gobierno de la Rectora, tendiente a realizar
una profunda revisin de los procesos de formacin actualmente vigentes y generar una
propuesta curricular innovadora que, junto con dar respuesta a las actuales demandas del
contexto, permita atender con calidad y pertinencia el proceso de formacin profesional de los
estudiantes que ingresan anualmente a la Universidad.
En este sentido, desde el ao 2007 de manera incipiente y desde hace tres aos en forma
sistmica, se han desarrollado una serie de acciones tendientes a innovar la tarea formativa,
especialmente de pregrado. Entre ellas se destacan:
Formacin de una Comisin de Estudios Curriculares que posteriormente dio paso a la

Direccin de Estudio e Innovacin Curricular (DEIC).
Creacin del rea de desarrollo integral del estudiante.
Formulacin del Modelo Educativo y Curricular junto con la revisin del Proyecto
Educativo Institucional.
Conformacin del equipo de investigacin de las habilidades bsicas en lenguaje
y matemticas en estudiantes de pedagoga, con lo cual se permiti el inicio de la
nivelacin de competencias de ingreso del estudiante.
Plan de perfeccionamiento de los docentes a travs de la Unidad de Mejoramiento
Docente (UMD) que luego se integr a la DEIC.
Focalizacin del trabajo de la VRA en los procesos formativos con la creacin de la
Auditoria General Acadmica.
Creacin del Centro de Recursos para el Aprendizaje (CREA) dependiente de la
Biblioteca.
Establecimiento de un equipo docente institucional con representantes de todas las
Facultades para dirigir los cambios curriculares en las carreras de pregrado.
Formulacin de las competencias sello de la Universidad.
Iniciacin de proceso de innovacin en carreras pilotos.
Reorganizacin de la estructura operativa de la Vicerrectora Acadmica.
Con todo ello y junto con el funcionamiento de la Direccin de Estudios e Innovacin Curricular
Pgina. 157
y la Comisin Curricular Central, la Vicerrectora Acadmica ha propuesto las orientaciones
para organizar un nuevo currculo innovador de acuerdo a las necesidades y demandas de la
sociedad, desarrollando diferentes capacitaciones, seminarios, jornadas de anlisis, trabajo
de comisiones, visitas de especialistas y estadas de especializacin tendientes a fortalecer el
anlisis crtico y propositivo acerca de la propuesta formativa de la Universidad.
3.2.2.1 Oferta de carreras

Propsitos y Fines
La oferta de carreras que hace la Universidad procura responder a lo que el pas demanda, por
tanto, ofrece carreras de pregrado que se destacan por su pertinencia y calidad en la formacin
de profesionales competentes para el mercado laboral. Esta oferta de carreras de pregrado es
congruente y coherente con la Misin Institucional, as como con su definicin como entidad
pblica y estatal.
Se espera como resultado una propuesta anual de carreras y vacantes ofrecidas como integrante
del sistema conjunto de postulaciones del Consejo de Rectores, validada tcnicamente por el
DEMRE y con una demanda de postulantes apropiada a los cupos ofrecidos.
El mecanismo de aseguramiento de la calidad est dado por la propuesta de carreras y vacantes

regulares que es generada desde cada Facultad, visada por la Vicerrectora Acadmica en
conjunto con los Decanos y la Vicerrectora de Administracin y Finanzas, la que finalmente es
aprobada por el Consejo Acadmico. Por otra parte, la sancin de un proyecto, tanto de nueva
carrera como de programa especial de educacin continua, est sujeta al cumplimiento de la
normativa establecida y a la evaluacin del Consejo de Facultad respectiva, la Vicerrectora
Acadmica, el Consejo Acadmico y la Junta Directiva, asegurando con ello el cumplimiento de
la normativa y la coherencia con los propsitos institucionales declarados.
La Universidad tiene como una de sus tareas relevantes ofrecer al pas una gama de carreras
profesionales que junto con ser pertinentes a su misin, deben responder a las demandas
tanto sociales, educacionales, productivas como de servicio, a los avances de la ciencia, las
tecnologa y los requerimientos que para su desarrollo demanda el pas.
Pgina. 158
Para ello se cuenta con mecanismos que regulan los procedimientos tcnicos respecto de las
propuestas acadmicas conducentes a ttulo, las innovaciones curriculares y la determinacin
de vacantes anuales que, adems, concilie los recursos humanos y materiales que garanticen
su desarrollo con responsabilidad, calidad y sustentabilidad.
Las decisiones de la oferta acadmica surgen de propuestas elaboradas en las unidades

acadmicas las que deben considerar estudios de mercado y anlisis de sustentabilidad. Dichas
propuestas deben ser aprobadas por el Consejo de Facultad y luego obtener la autorizacin
de la Vicerrectora Acadmica y de la Vicerrectora de Administracin y Finanzas. Una vez
cumplidas esas etapas se presentan a discusin a nivel del Consejo Acadmico en donde se
analiza la oferta en funcin de la demanda de aos anteriores, la demanda del mercado y
los lineamientos institucionales, en esta instancia colegiada se decide la oferta de carreras
y el nmero de vacantes que se ofrece por cada una de ellas. La Universidad vela por el
cumplimiento pleno de los acuerdos del CRUCH.
En el caso de propuestas de carreras nuevas o modificaciones de los ttulos otorgados se debe

cumplir con el mismo protocolo anterior, siendo finalmente, la Junta Directiva como organismo
mximo de la Universidad, la que debe ratificar estas decisiones.
En el perodo comprendido desde octubre de 2008 al 2011, fueron presentadas a la Vicerrectora

Acadmica los siguientes estudios de proyectos de Carrera o Programas propuestos por las
diferentes Facultades y el Instituto Tecnolgico Ignacio Domeyko:
Proyecto de Carrera de Estadstico con Mencin en Administracin y Licenciado en

Estadstica (Rechazado).
Administracin Turstica Multilinge.
Administracin de Negocios Internacionales Multilinge (Rechazado).
Tcnico en Geologa, mencin en Minera (Campus San Felipe).
Tcnico en Medio Ambiente Minero (Campus San Felipe).
Tcnico en Seguridad Minera (Campus San Felipe).
Tcnico en Minera (Campus San Felipe).
Diplomado en Gestin Ambiental Minera (Con observaciones).
Diplomado en Gestin de Empresas, Recursos Humanos y Marketing con continuidad a
Magster en Gestin de Empresas, Recursos Humanos y Marketing (Rechazado).
Programa de Diplomado y Magster en Creacin de Ambientes Propicios para el
aprendizaje, Mencin Convivencia Escolar.
Centro de Estudios de Educacin Rural y Desarrollo Local (Con Observaciones).
De los estudios realizados por las diferentes unidades acadmicas, en el perodo 2008 2010,
fueron presentadas y aprobadas por el Consejo Acadmico las siguientes carreras de pregrado,
Tcnicas y Programas:
Pgina. 159
Administracin Turstica Multilinge.
Tcnico en Geologa, mencin en Minera.
Tcnico en Medio Ambiente Minero.
Tcnico en Seguridad Minera.
Tcnico en Minera.
Diplomado en Gestin Ambiental Minera.
En definitiva la actual oferta formativa de la Universidad queda conformada por las siguientes
reas y carreras:
Pgina. 160
En 2011 se present y aprob por las instancias sealadas previamente un nuevo plan de
estudios y oferta de menciones para la carrera de Educacin Bsica, que se encuentra en fase
de implementacin para la promocin 2012.
En resumen, la oferta de carreras y programas de la Universidad de Playa Ancha est descrita

en la siguiente tabla:
Adems la Universidad por intermedio del Instituto Tecnolgico Universidad de Playa Ancha
Ignacio Domeyko, ofrece siete carreras Tcnicas, cuya va de ingreso es a travs de mecanismos
especficos (situacin laboral, entrevista, pruebas especiales, antecedentes escolares y
curriculares).
La mayora de las carreras ofrecidas tiene como principio organizador la demanda institucional
de responder a las necesidades del sistema educativo, productivo y social del pas. Ejemplo
de ello es el hecho que las carreras de pedagoga ofrecidas cubren todas las necesidades
planteadas por el currculo obligatorio nacional. De igual modo, carreras del rea de la salud,
de artes y de ciencias sociales, como de humanidades, estn referidas al desarrollo de la
educacin y la cultura como eje principal.
La Universidad, conforme estudia la demanda y su pertinencia, decide tambin respecto de la

discontinuidad de programas o carreras. Dentro de los ltimos ejemplos, estn los siguientes
casos de la discontinuidad de las carreras de Traduccin e interpretacin francs-espaol y
alemn-espaol y Educacin Parvularia modalidad vespertina.
El grfico que se presenta a continuacin, muestra las variaciones del nmero de postulaciones
en el perodo 2007 2011:
Pgina. 161
El grfico precedente muestra que los resultados de la oferta de carreras que entrega la
Universidad por intermedio del Sistema coordinado a nivel nacional por el CRUCH son
satisfactorios. Se observa que pese a las enormes variaciones y situaciones que ha vivido la
Educacin Superior en el pas, institucionalmente las postulaciones efectivas reflejan una
positiva valoracin de la Universidad, por parte de los postulantes a la Educacin Superior.
Pgina. 162
Resumen evaluativo
Tpico:
Oferta de carreras
Propsitos:
Responder a la demanda del pas, ofreciendo una propuesta de carreras de pregrado que
se destaquen por su pertinencia y calidad al formar profesionales competentes al mercado
laboral en cada rea de desarrollo especfico, coherente con la Misin Institucional y a su
definicin como entidad pblica y estatal.
Resultados:
Se cuenta con una propuesta anual de carreras y vacantes ofrecidas como integrante del
Sistema conjunto de postulaciones del Consejo de Rectores, validada tcnicamente por el
DEMRE y con una demanda de postulantes apropiada a los cupos ofrecidos.
Mecanismos de aseguramiento de la calidad:
Procedimientos institucionales que permiten generar la propuesta de carreras y vacantes
regulares desde cada Facultad, que requiere de la aprobacin de la Vicerrectora Acadmica,
en conjunto con los Decanos y la Vicerrectora de Administracin y Finanzas, para su posterior
sancin por el Consejo Acadmico.
Existencia de procedimientos de evaluacin que permiten observar el cumplimiento de
la normativa establecida en la formulacin de propuestas de carreras y sus vacantes, en
coherencia con los propsitos institucionales declarados.
Comentario General:
La propuesta de carreras que ofrece la Universidad, es coherente con su Misin institucional
y para su ejecucin cuenta con una infraestructura y dotacin docente adecuada a la oferta
declarada. Ello es avalado por la alta demanda de postulaciones y altos niveles de empleabilidad
de acuerdo a la oferta acadmica ofrecida. Hay un aumento de la oferta general y regional
a nivel de la educacin superior, donde la Universidad participa ofreciendo todo el espectro
de carreras en el mbito pedaggico que el sistema educativo demanda; del mismo modo,
ofrece carreras tcnicas y de nivel superior que la regin requiere para su desarrollo. Sin
embargo, es necesario continuar avanzando en el monitoreo de las necesidades formativas
del contexto regional y nacional y en los estudios de mercado.
Pgina. 163
3.2.2.2 Perfiles de egreso
Propsitos y Fines
La Universidad ofrece carreras profesionales con perfiles de egreso fuertemente alineados

con su Modelo Educativo y con su Misin Institucional, de manera coherente con el mercado
laboral y entorno social. Para ello, la Universidad declara un Modelo Educativo orientador del
perfil genrico del egresado; siendo este perfil un referente institucional para que todas las
carreras revisen o actualicen su propio perfil disciplinario.
El perfil de egreso actualmente vigente permite conducir con xito los procesos formativos y
cumple con las necesidades estudiantiles y del medio en materia de formacin profesional, tal
como lo muestra el grfico siguiente que representa la percepcin que tienen los informantes
claves del proceso de autoevaluacin institucional, para el perodo 2010 2011, respecto del
Perfil de Egreso y la Formacin Profesional. ste resume la visin que tienen los estudiante y
acadmicos respecto a s el plan de estudios responde a las necesidades del perfil de egreso
y si la formacin recibida permite suponer que se cumplirn los objetivos de la carrera; a su
vez, la correspondiente a los egresados, en cuanto a s ellos tienen un perfil identificable y que
la formacin recibida cumpli con los objetivos de la carrera. Para el caso de los empleadores,
ste revela el nivel de conformidad en cuanto a s la carrera da confianza a su organizacin
como formadora de profesionales y permite satisfacer los requerimientos de su organizacin.
Para su correcta interpretacin se debe de tener en cuenta que siendo ideal obtener una
puntuacin mxima, dependiendo de que las expectativas del informante coincidan ms o
menos con las expectativas de la institucin, se pueden tener niveles altos de calidad con
valores iguales o superiores a 7 en una escala de 10, dada la necesidad de la institucin de
orientar su actividad a satisfacer las necesidades de todos sus usuarios a un tiempo.
Pgina. 164
Es importante observar la diferencia del 20% existente entre los promedios de las percepciones
de los egresados respecto de la de los estudiantes, siendo la de estos ltimos una percepcin
promedio un poco inferior a la esperada. A su vez, la cercana coincidencia entre las muy buenas
percepciones de los egresados y la de los empleadores, lo que podra significar que el perfil
del egresado, considerado como el conjunto de caractersticas que rene un egresado de la
carrera e institucin mencionadas, es muy bueno para los empleadores.
No obstante lo anterior y atendiendo a la necesidad de mejorar los procesos de formacin

de los estudiantes, la Universidad ha puesto en prctica diferentes acciones e innovaciones
tendientes a revisar y mejorar la pertinencia y coherencia de los perfiles de egreso de los
estudiantes tanto con la Misin Institucional, su Proyecto Educativo como con los requerimientos
vinculados con el medio, de modo de permitir un avance armnico hacia la concrecin de los
propsitos curriculares que cada carrera ha definido como su ideal. En este perfil de egreso
se ha puesto especial atencin al desarrollo de las competencias sello que todas las carreras
de la Universidad aspiran alcanzar y que debe distinguir al egresado de la Institucin en su
desempeo profesional y ciudadano. Para ello el Modelo Educativo define en su arquitectura
diferentes niveles y reas de ejecucin, velando por los aportes que integradamente deben
entregar todos los componentes y actores curriculares.
Hasta ahora cinco carreras profesionales han reformulado sus perfiles profesionales como
parte de los procesos de innovacin curricular en que se encuentran. Otras doce carreras se
encuentran en las fases iniciales de dicho proceso de innovacin.
Pgina. 165
Al respecto se dispone como mecanismo de aseguramiento de la calidad de los perfiles de
las carreras, que ellos estn regulados por la Vicerrectora Acadmica. En ese sentido, cada
unidad acadmica propicia la revisin de su perfil disciplinario, para luego ser revisados por la
Direccin de Estudios e Innovacin Curricular y Desarrollo Docente y tambin por la DIRGECAL,
en el marco de los procesos de autoevaluacin y acreditacin de carreras.
Resumen evaluativo
Tpico:
Perfiles de egreso carreras
Propsitos:
Ofrecer carreras profesionales con perfiles de egreso alineados con el Modelo Educativo y
la Misin institucional, coherentes con el mercado laboral y entorno social.
Resultados:
La Universidad cuenta con cinco carreras profesionales que han reformulado sus perfiles
profesionales como parte de los procesos de innovacin curricular en que se encuentran.
Otras doce carreras han iniciado el proceso de reformulacin de sus perfiles utilizando la
metodologa validada a nivel institucional.
Para apoyar los procesos de definicin de perfiles, la Universidad cuenta con equipos
profesionales capacitados para la aplicacin de metodologas pertinentes para tales fines,
la cual ha sido probada en las carreras de pregrado que han reformulado sus perfiles.

Normativas para la revisin del perfil disciplinario, para ser desarrolladas por las carreras
monitoreadas por la Vicerrectora Acadmica.
Instancias acadmicas para la evaluacin y monitoreo de los perfiles de egreso (Direccin
de Estudios e Innovacin Curricular y Desarrollo Docente, Direccin General de Calidad).
Metodologa Institucional para la definicin y evaluacin del perfil profesional para las
carreras de pregrado.
Comentario General:
La Institucin cuenta con un Modelo Educativo orientador respecto de la revisin de los
perfiles de egreso. Ello ha facilitado que en la actualidad algunas carreras cuenten con
perfiles de egreso definidos y otras tantas con sus perfiles de egreso en proceso de revisin.
Es necesario contar con mecanismos ms eficientes para la revisin y evaluacin de los
perfiles de las carreras que an no han participado del proceso. De igual modo, se requiere
una mayor vinculacin con el medio productivo y laboral para una mejor pertinencia en la
evaluacin de los perfiles.
Pgina. 166
3.2.2.3 Diseo curricular
Propsitos y fines
En su diseo curricular, la Universidad asegura, de manera planificada y armnica, que los

nuevos currculos estn centrados en la persona del estudiante que aprende, en conformidad
a las polticas institucionales, las demandas del entorno y teniendo como referente el Modelo
Educativo vigente. Para ello, los nuevos diseos curriculares estn orientados a mejorar la
formacin de los estudiantes y los servicios docentes, siendo ellos congruentes y coherentes
con el perfil de egreso y el propio Modelo Educativo.
Los fundamentos de la construccin del Currculo son de carcter: Cientfico-Tecnolgico

(incorpora teoras, conceptos, de acuerdo al nivel y a la naturaleza de las asignaturas que tiene
la malla curricular); Sociocultural (considera las demandas tanto sociales como culturales
del pas); Epistemolgico (incorpora todo el conocimiento generado desde el punto de vista
de las especialidades); Curriculares (incorpora metodologas y otorga los tiempos para el
autoaprendizaje y el trabajo en equipo).
Los diseos curriculares procuran desarrollar las competencias de orden intelectual,

profesional y emocional y los criterios propios de las disciplinas y quehaceres, de tal forma que
esto permita a los estudiantes enfrentar crticamente la informacin disponible en sus reas
especficas. El diseo est basado en el desarrollo de los siguientes ncleos curriculares:
Profesional y Disciplinario; Personal y Valrico; Acadmico y de Integracin con el Medio
Laboral.
Respondiendo a la estructura de toma de decisiones institucional, la creacin de una carrera

tiene dos fuentes de origen: las Facultades y los organismos centrales. Para ello, se constituye
una comisin tcnica para elaborar el diseo de la nueva carrera que contemple los aspectos
acadmicos (definicin de la carrera; determinacin del perfil del egresado; estructuracin del
currculo; los contenidos y programas de cursos; y la elaboracin del plan de estudios y de la
malla curricular) y recursos (docentes, de infraestructura, de equipamiento y bibliogrficos).
Este proyecto es sometido a un estudio de factibilidad financiera por parte de Vicerrectora
de Administracin y Finanzas y luego a la aprobacin del Consejo de la Facultad a la cual se
Pgina. 167
adscribir la nueva carrera. Posteriormente, el proyecto se remite al Consejo Acadmico para
su estudio y sancin; la aprobacin definitiva le corresponde a la Junta Directiva.
Por su parte, las modificaciones de los perfiles, planes de estudio y mallas curriculares son de
competencia de las Comisiones Curriculares de Carrera y deben ser aprobadas por el Consejo
de la Facultad y el Consejo Acadmico.
El Consejo Acadmico, considerando los mecanismos de creacin de carreras implementados,

verifica que las propuestas de nuevas carreras cumplan con todos los requisitos de diseo
acadmico, impacto esperado, mercado laboral, planta acadmica e infraestructura necesaria,
de modo de asegurar la plena viabilidad de la propuesta.
Como resultados se espera que los planes de estudio pasen por procesos de revisin de la
Direccin de Estudios e Innovacin Curricular y Desarrollo Docente y sean aprobados por
las instancias correspondientes. La existencia de procesos de autoevaluacin y acreditacin
de carreras como de renovacin curricular, junto al desarrollo de proyectos MECESUP, han
facilitado la revisin y/o reformulacin de planes de estudio. La modificacin de perfiles de
egreso y de planes de estudio en Turismo multilinge, Pedagoga en Educacin Fsica, Pedagoga
en Ingles, Pedagoga en Educacin Bsica, Ingeniera Civil entre otras, han hecho posible
estructurar planes de estudio ms flexibles, orientados a la demostracin de competencias.
El actual diseo curricular que orienta el proceso de aprendizaje en la Institucin ha sido

altamente valorado por los diferentes actores involucrados. En la siguiente informacin se
presenta la percepcin de los informantes claves del proceso de autoevaluacin institucional
para el perodo 2010 2011, respecto del criterio de Diseo y Provisin de Carreras y Programas,
vigente en la actualidad en la mayora de las carreras.
menos con las expectativas de la Institucin, se pueden tener niveles altos de calidad con
valores iguales o superiores a 7 en una escala de 10, dada la necesidad de la Institucin de
orientar su actividad a satisfacer las necesidades de todos sus usuarios a un tiempo.
Pgina. 168
An cuando lo informado corresponde a los antiguos programas, la Institucin est decidida a
innovar; para ello es interesante rescatar que todos los informantes, en promedio, superan la
lnea de los 7 puntos de aceptacin del criterio, siendo la visin de los estudiantes la ms dbil.
Lo anterior implica que los estudiantes se sienten satisfechos en cuanto a que su plan de
estudios responde a las necesidades de quien luego se enfrentar al mundo laboral, existiendo
una buena coordinacin de las asignaturas que hacen que la malla curricular tenga continuidad
y sentido; pero consideran que existen materias que no son tiles ni relevantes en su formacin.
Para los acadmicos, su alta puntuacin devela que, en general, las asignaturas y materias
del plan de estudio son relevantes y pertinentes a la formacin de los estudiantes, integrando
adecuadamente actividades tericas y prcticas.
Casi coincidente con esto, los egresados opinan que la carrera entrega una formacin que
permite afrontar el proceso de obtencin del grado acadmico y del ttulo profesional sin
inconvenientes, destacando que las actividades de las asignaturas les permitieron conciliar el
conocimiento terico con el prctico. En esto ltimo, los empleadores coinciden en cuanto a
que los egresados de la carrera pueden conciliar adecuadamente el conocimiento terico y el
prctico, estando capacitados para diagnosticar problemas y resolverlos a travs de un buen
trabajo en equipo.
Como mecanismos de aseguramiento de la calidad, las comisiones curriculares tienen como

parte de su tarea, al igual que los procesos de acreditacin de carreras, de revisar los currculos
y el perfil de egreso, propiciando los planes de mejoras respectivos. A su vez, la conduccin
de la renovacin curricular y apoyo a las carreras en estos procesos recae en la Direccin de
Estudios e Innovacin Curricular y Desarrollo Docente.
Pgina. 169
El proceso de enseanza es uno de los procesos ms relevantes en la Institucin y se debe
analizar en el contexto del proyecto educativo, del modelo curricular y sus caractersticas van a
responder a las fases de implementacin planeadas para la innovacin acadmica. Este proceso
debe ser consistente con el PDEI 2011-2015 y debe vincularse a las polticas sectoriales en las
reas de: desarrollo integral del estudiante, pregrado y vinculacin con el medio, considerando
adems que stas, a su vez, se ven impactadas por las reas de investigacin e innovacin.
Para la mejor comprensin de los avances en este proceso, es necesario contextualizar en

atencin a las caractersticas institucionales consideradas en el proyecto de formacin y en el
modelo curricular recientemente concluido para orientar el quehacer formativo.
Las condiciones socioeconmicas de los estudiantes, traen consigo dificultades que se

traducen en carencias o desarrollo insuficiente de competencias de entrada, requeridas para
cursar con xito la formacin inicial superior. Dicha condicin prolongada en el tiempo, ha
significado bajos niveles de rendimiento, altos niveles de desercin y extensin de los tiempos
establecidos para la titulacin en las carreras de pregrado.
La Universidad debe enfrentar el desafo de asumir acciones compensatorias con el propsito

de ayudar a sus estudiantes a desarrollarse como profesionales competentes, responsables,
de mentalidad abierta, proactivos para la Regin y el pas.
El Proyecto Educativo asume en sus lineamientos la responsabilidad social en la formacin de

profesionales crticos y de calidad, en un marco de inclusin educativa en las distintas reas
del conocimiento para el desarrollo de la sociedad y construccin de la nueva ciudadana.
Modelo Curricular
La Universidad se encuentra implementando un proceso de innovacin curricular conforme a

las actuales tendencias en materia de formacin para la educacin superior, que se sustenta
en el Proyecto y Modelo Educativo de la institucin. Actualmente se cuenta con carreras piloto
como son: Educacin Bsica y Administracin Turstica Multilinge.
El Modelo Curricular, responder a la educacin continua desde el pregrado, con la adquisicin

del ttulo profesional y licenciatura, la continuacin en un programa de magster que presenta
la opcin de especializacin acadmica o profesional, para culminar con el doctorado, estas
opciones son de resolucin personal para el estudiante.
Las caractersticas del modelo de formacin pueden sintetizarse de la siguiente manera:
Pgina. 170
Pretende favorecer la movilidad interna, externa y la asociatividad en el contexto del sistema
educativo. Posee una fuerte vinculacin con el sector educativo, productivo y social; fortaleciendo
el desarrollo del capital humano y las capacidades emprendedoras de los estudiantes. Se
orienta hacia la demostracin de competencias y logros de aprendizaje. Est pensado desde la
organizacin del sistema de crditos vlido a nivel nacional e internacional.
El modelo curricular considera las condiciones de ingreso y egreso intermedios en el marco

de educacin continua. Pone nfasis en la persona del estudiante y su orientacin vocacional,
especialmente en el primer ao; en el segundo y tercer ao, el nfasis est puesto en el
desarrollo disciplinar y de especialidad. El modelo concluye en un desarrollo integral centrado
en el cuarto ao de formacin.
A los cuatro aos de formacin el estudiante recibe su grado de licenciado, pudiendo optar
al ttulo profesional a travs de un trabajo de titulacin y la prctica profesional. Despus de
este paso, podr elegir, entre un magster en su disciplina o un magster relacionado con
la docencia, finalizando la pirmide con el doctorado y postdoctorado la cual mantiene las
mismas lneas que el magster. Adems, el modelo implica una oferta permanente, variada y
actualizada de perfeccionamientos, diplomados, menciones, cursos de especializacin y pos-
ttulos, que permiten sustentar el concepto de formacin continua propio del modelo educativo.
El modelo curricular definido a nivel institucional se representa la siguiente estructura grfica
A continuacin, se ilustra el modelo de formacin con la distribucin del tiempo que requiere
cada etapa, segn lo explicado anteriormente:
Pgina. 171
Para la implementacin de los diseos, se tienen presentes los recursos didcticos para la
docencia de las diferentes carreras (bibliografa, infraestructura e insumos de laboratorio,
implementos deportivos, instrumentos), los cuales son provistos en parte por las Facultades
respectivas, de acuerdo a un presupuesto basado en el proyecto o en el plan de mejoramiento
de la respectiva carrera. Otros recursos son aportados centralizadamente (espacios fsicos,
medios audiovisuales, informtica, etc.). Se requiere optimizar la distribucin y utilizacin de
estos recursos, segn su real necesidad y tiempo efectivo de uso, de acuerdo a los aprendizajes
esperados.
Los procesos de diseo y modificacin de carreras y programas han tenido un avance sustantivo
en cuanto a su elaboracin y provisin, con un marcado nfasis en el anlisis estratgico y
cautelando la identidad institucional. Se debe acentuar la evaluacin peridica de los mismos y
la valoracin que se hace de los procesos de formacin, explorando reas nuevas y necesarias
dentro de los campos disciplinarios de la Universidad.
Los procesos anteriormente nombrados se vuelcan en el diseo del mapa curricular, en el

cual se ha de considerar el conjunto de contenidos (competencias) agrupados por lneas
de formacin o reas de estudio, en coherencia con el perfil de egreso y distribuidas en el
tiempo o duracin del plan de estudio En conformidad con lo anterior, es interesante observar
la percepcin de los informantes claves del proceso de autoevaluacin institucional para el
perodo 2010 2011, respecto del criterio de Diseo y Provisin de Carreras y Programas, como
se destaca en el grfico que sigue:
Pgina. 172
Los valores observados, y las altas puntuaciones sobre la mnima esperada, develan que todos
los informantes son prcticamente coincidentes en cuanto a que el perfil del egresado est
claramente definido, y que a carrera tiene un proyecto acadmico coherente con los propsitos,
objetivos de la carrera, y con la misin institucional.
Al respecto se ha avanzado en el diseo de una serie de indicadores de desempeo, que

permiten realizar un seguimiento de los resultados acadmicos (entre otros, desercin de los
estudiantes por carreras; tasas de titulacin por promocin, tiempos empleados para ello, etc.),
los cuales sirven para establecer niveles de eficacia y de eficiencia del proceso. Sin embargo,
se debe continuar fortaleciendo el seguimiento sistemtico de los egresados y los vnculos con
los empleadores.
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Resumen evaluativo
Tpico :
Diseo curricular
Propsitos:
Disear e implementar currculos innovados, centrados en la persona del estudiante que aprende,
acorde a las demandas del entorno y teniendo como referente el Modelo Educativo vigente.
Resultados:
Existe informacin actualizada respecto de la calidad y pertinencia de la oferta formativa de las
carreras de la Universidad, generadas a partir de los proceso de autoevaluacin y acreditacin de
las mismas.
Se han desarrollado iniciativas para la renovacin curricular apoyadas desde la gestin de proyectos
MECESUP, que han facilitado la revisin o reformulacin de planes de estudio.
Se cuenta con planes de estudios actualizados y coherentes con las definiciones formativas
institucionales, que han sido revisados y evaluados por la Direccin de Estudios e Innovacin
Curricular y Desarrollo Docente y aprobados por las instancias correspondientes.
La modificacin de perfiles de egreso y de planes de estudio en Turismo multilinge, Pedagoga
en Educacin Fsica, Pedagoga en Ingles, Pedagoga en Educacin Bsica, Ingeniera entre otras,
ha hecho posible estructurar planes de estudio ms flexibles, orientados a la demostracin de
competencias.

Normativas existentes para la revisin y evaluacin de los procesos formativos de las carreras a
cargo de las comisiones curriculares.
Procesos de autoestudio y acreditacin de carreras que permiten revisar los currculos y el perfil de
egreso, propiciando los planes de mejoras respectivos.
Estructura operativa institucional que monitorea los procesos formativos desde una perspectiva
integral (Estructura de la Vicerrectora Acadmica).
Instancias acadmico tcnicas que facilitan la conduccin de la innovacin curricular y el apoyo a
las carreras en los procesos formativos (Direccin de Estudios e Innovacin Curricular y Desarrollo
Docente).
Comentario General:
Se cuenta con una estructura organizacional que favorece los procesos de innovacin curricular al
interior de la Institucin. Ello ha permitido la generacin de una propuesta tcnica de innovacin
curricular pertinente a la misin y a los requerimientos del entorno y centrada en la persona
del estudiante. Para su implementacin se ha constituido un equipo de gestin de la innovacin
curricular transversal y multidisciplinario.
Existe consenso y apoyo institucional para la nueva oferta curricular. Pese a ello el proceso requiere
ampliar su base de ejecucin y apropiacin, situacin que en todo caso es comn a todo cambio
curricular.
Pgina. 174
3.2.2.4 Implementacin y Asignacin
de recursos
Propsitos y Fines
En su implementacin y asignacin de recursos la Universidad dispone planificadamente con

los recursos humanos y fsicos necesarios que permitan garantizar la calidad de los programas
y su sustentabilidad en el tiempo. Para cumplir lo anterior, el presupuesto institucional est
distribuido de modo que permite a las Facultades, Departamentos disciplinarios y sus carreras
la mayor autonoma en la formulacin, administracin y ejecucin de sus propuestas de
formacin de pregrado.
Se espera como resultados que al contar con recursos que han sido asignados mediante una
planificacin conjunta con la unidad de Anlisis y Planificacin Estratgica, de Administracin
y Finanzas y las Facultades, se perfeccione y se logre una mayor coherencia con la gestin de
las respectivas unidades y la viabilidad de sus propuestas de innovacin. La informacin sobre
los recursos financieros disponibles se encuentra actualizada y disponible en lnea para ser
consultada por los Decanos y Directores disciplinarios. El centro de costo correspondiente
a la implementacin de planes e iniciativas de mejoramiento de las carreras ha permitido
diferenciar el presupuesto ordinario del asignado al mejoramiento de carreras que tienen
centros de costos especficos.
Los mecanismos de aseguramiento de la calidad estn descritos a travs de la asignacin de

recursos que nace a partir de los requerimientos que realiza cada Unidad de acuerdo con su
planificacin y planes de mejoramiento. En el caso de las carreras que presentan problemas
de sustentabilidad financiera se analiza su impacto social antes de decidir su continuidad,
ello basado en el compromiso social que propende la Universidad. En consecuencia, toda
carrera aprobada recibe los recursos necesarios de acuerdo con lo formulado y ajustado en el
respectivo proyecto.
Pgina. 175
Resumen evaluativo
Tpico :
Implementacin y Asignacin de recursos
Propsitos:
Disponer de los recursos necesarios que permitan garantizar la calidad de los procesos
formativos definidos en la oferta de programas y su sustentabilidad en el tiempo.
Resultados:
Los recursos son asignados mediante un procedimiento conocido y coherente con la
capacidad de gestin de las respectivas unidades y la viabilidad de sus propuestas de
innovacin.
La informacin sobre los recursos financieros disponibles se encuentra actualizada y a
disposicin de los Decanos y directores disciplinarios.
Se cuenta con centros de costos que permiten la implementacin de planes e iniciativas
de mejoramiento de las carreras, con presupuestos diferenciados entre el ordinario y el
asignado al mejoramiento de carreras.

Planificacin de la gestin de los recursos para los procesos de innovacin curricular de
acuerdo a los requerimientos que realiza cada Unidad.
Trabajo conjunto para la formulacin presupuestaria, entre la Direccin General de
Anlisis y Planificacin Estratgica, la Vicerrectora de Administracin y Finanzas, Decanos
y Directores Disciplinarios para la asignacin presupuestaria anual basada en proyectos y
planes de mejoramiento de carreras.
Procedimientos de anlisis institucional respecto a la relacin entre la sustentabilidad
financiera y el nivel de impacto social de las carreras con el propsito de decidir su
continuidad.
Mecanismos de apoyo financiero para desarrollar los proyectos formativos definidos en
toda carrera aprobada.
Comentario General:
La Institucin hace un esfuerzo significativo para disponer de los recursos necesarios de
modo de contar con propuestas curriculares financiadas y suficientemente planificadas
para dar respuestas oportunas y de calidad en el marco del proceso formativo. No obstante
lo anterior, se aprecia que se requiere profundizar ms en la gestin de estos procesos.
Pgina. 176
3.2.2.5 Seguimiento de resultados
Propsitos y Fines
Siendo el mejoramiento y aseguramiento de la calidad tareas prioritarias para la Universidad,

se dispone de mecanismos de gestin acadmica que permiten desarrollar eficazmente la
planificacin, anlisis, seguimiento de resultados y toma de decisiones oportunas e informadas
para generar un proceso formativo de calidad y con pertinencia a los propsitos institucionales.
Por lo anterior, la planificacin sectorial y los planes especficos de cada unidad han de
permitir el establecimiento de metas y tareas que debern efectuarse en cada rea y que sern
sometidos a evaluacin para validar el avance respecto de lo esperado.
Para el seguimiento de resultados la Institucin cuenta con procedimientos normados que han
impulsado el uso de indicadores relevantes para la toma de decisiones. El PDEI 2008 2010;
los proyectos MECESUP; los procesos de acreditacin, tanto de carreras como institucional
han permitido contar con informacin actualizada y pertinente para conducir los procesos
formativos. Estos indicadores se refieren a: caracterizacin del estudiante que ingresa a
la Universidad (2007 y 2008); resultados por carrera e institucin (desercin, permanencia,
carreras acreditadas, proporcin de estudiantes en carreras acreditadas); informe anual de
desempeo acadmico en Facultades y Departamentos; informe de desercin de estudiantes;
e informe de Admisin.
Para asegurar la calidad de los procesos se cuenta, entre otros, con la memoria anual y los
datos disponibles en la web institucional, que proveen diversos informes para la planificacin y
gestin. La informacin de cada estudiante se encuentra en lnea para ser consultada.
Pgina. 177
Resumen evaluativo
Tpico :
Seguimiento de resultados
Propsitos:
Disponer de mecanismos de gestin acadmica para desarrollar eficazmente la
planificacin, anlisis, seguimiento y toma de decisiones oportunas e informadas que
permitan generar un proceso formativo de calidad y con pertinencia a los propsitos
institucionales.
Resultados:
El PDEI 2007-2010, los proyectos MECESUP, los procesos de acreditacin, de carreras
e institucional, han impulsado el uso de indicadores para optimizar los procesos de
formacin.
Se dispone de una caracterizacin del estudiante que ingresa a la Universidad (2009 y 2011)
con indicadores de resultados por carrera e institucin, desercin, permanencia, carreras
acreditadas, proporcin de estudiantes en carreras acreditadas.
Se cuenta con informes anuales de desempeo acadmico en Facultades y Departamentos
(2010 a la fecha).
Existe una plataforma tecnolgica institucional que permite disponer de informacin
relevante y actualizada, para la toma de decisiones en materia formativa.

Instancias formales para el monitoreo y aseguramiento de los procesos planificados a nivel
institucional.
Procedimientos de anlisis institucionales desde DAPEI que permiten contar con
informacin relevante para conducir los procesos acadmicos.
Comentario General:
Existen abundante datos e informacin disponible que favorece el anlisis pormenorizado
de las principales tendencias en materia formativa a nivel institucional, organizada y
evaluada por instancias tcnicas.
Falta mayor anlisis de los datos disponibles por parte de las instancias acadmicas para
atender las necesidades formativas. Es necesario generar una cultura del manejo de la
informacin para mejorar los procesos de formacin.
Pgina. 178
3.2.2.6 Satisfaccin de los usuarios
Propsitos y fines
Considerando la satisfaccin de los usuarios como el logro progresivo de una formacin

integral de calidad, la Universidad procura informacin proveniente de los usuarios directos
del proceso de formacin, que contribuya a mejorar la calidad y pertinencia de los mismos. En
consecuencia, la informacin emanada de los usuarios ha de formar parte de los requerimientos
para la innovacin o la creacin de nuevas carreras.
Una especial preocupacin institucional en este periodo es la incorporacin de antecedentes

cuali y cuantitativos de los ltimos procesos de acreditacin de carreras y de autoevaluacin de
carrera, evaluacin docente, entre otros.
Los mecanismos de aseguramiento de la calidad considerados corresponden a la utilizacin

de encuestas a nivel de prcticas profesionales; seguimiento de egresados; participacin de
egresados y empleadores en comisiones curriculares de carreras.
Segn los datos 2010-2011 se obtuvo que, de acuerdo a la opinin de los egresados, un 81% de
ellos se sienten satisfechos respecto de su formacin acadmica.
Pgina. 179
Resumen evaluativo
Tpico :
Satisfaccin de usuarios
Propsitos:
Disponer de informacin actualizada y pertinente a las necesidades de los usuarios directos
del proceso de formacin que contribuya a mejorar la calidad de la gestin acadmica.
Resultados:
Se cuenta con una estructura organizacional (DIRGECAL) que permite evaluar los niveles
de satisfaccin de los titulados.
Informacin actualizada de los niveles de satisfaccin de los usuarios respecto de la
formacin profesional de la universidad.

Instrumentacin validada para medir el nivel de satisfaccin de los usuarios en materias
formativas.
Mecanismos institucionales establecidos para el seguimiento de titulados.
Instancias de participacin de titulados y empleadores en comisiones curriculares de
carreras.
Comentario General:
An cuando existen instancias formales para obtener informacin respecto de la
satisfaccin de usuarios (Direccin General de Gestin de la Calidad), falta una vinculacin
ms sistemtica con ellos, por parte de las unidades acadmicas.
La informacin recogida debe tener un uso ms sistemtico para una mejor
retroalimentacin de los procesos de formacin.
Pgina. 180
3.2.3. Seleccin y Admisin de
estudiantes
Propsitos y Fines
En su proceso de seleccin y admisin de estudiantes, la Universidad se rige por un sistema

pblico e informado de seleccin y admisin de estudiantes, respetando los criterios establecidos
por el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas. Sin perjuicio de lo anterior, la
Universidad cuenta con un sistema regulado de admisin por va especial contemplado en
el reglamento del alumno (deportistas destacados, extranjeros, talentos de la msica, entre
otros), cuyo nmero mximo no puede sobrepasar el 10% del ingreso va PSU de una carrera.
a) Procedencia de los estudiantes
Es importante considerar la procedencia de los estudiantes de la Universidad, la que

se concentra en tres regiones mayoritariamente, tal como se indica en la tabla y grficos
siguientes:
Distribucin de estudiantes matriculados va PSU, segn regin de procedencia y

dependencia del establecimiento, ao 2011.
Pgina. 181
Como se puede apreciar en el grfico anterior, la matrcula por ingreso va PSU se concentra
en estudiantes que provienen mayoritariamente de la regin de Valparaso con un 72% del total
de matriculados.
Respecto a la procedencia geogrfica y la procedencia segn tipo de dependencia administrativa

de establecimientos educacionales, se advierte una tipologa bastante orientadora para los
procesos acadmicos, tal como se aprecia en el siguiente grfico:
Pgina. 182
Como se visualiza claramente en el grfico, los estudiantes matriculados de primer ao durante
el ao 2011 la mayora provenan de establecimientos particulares subvencionados de la regin
de Valparaso. El segundo lugar corresponde a estudiantes que provienen de establecimientos
municipales.
b) Dependencia de colegio versus orden de preferencia
La siguiente tabla muestra la distribucin de los estudiantes matriculados a travs del sistema
tradicional de ingreso a las Universidades chilenas considerando la dependencia administrativa
del establecimiento de origen:
Distribucin de alumnos matriculados va PSU, segn preferencia y dependencia del

establecimiento, ao 2011.
El grfico siguiente muestra a los estudiantes de colegios subvencionados, en todas las

preferencias, por sobre los estudiantes de colegios municipales. La matrcula de los estudiantes
que provienen de colegios particulares no es significativa.
Pgina. 183
En el grfico se observa que, mayoritariamente, en la primera preferencia, los estudiantes
pertenecen a dependencia de colegios municipales y subvencionados. Adems, los estudiantes
de colegios subvencionados son los que mayormente postulan en 2, 3 y 4 preferencia por
sobre los municipales; la matrcula de los estudiantes que provienen de colegios particulares
no es significativa. Se debe considerar que stos representan el 9,56% del total de matriculados
en el proceso de admisin 2011.
Distribucin de estudiantes matriculados va PSU, en primera preferencia y dependencia del

establecimiento, aos 2005 al 2011.
Pgina. 184
Distribucin de alumnos matriculados va PSU, en primera preferencia y dependencia del
establecimiento, aos 2005 al 2011.
Se puede observar en este grfico que a partir del ao 2005, despus de haber ocurrido una
baja significativa, ha ido en aumento la primera preferencia para estudiantes de colegios
particulares subvencionados y municipales. Adems, se ha mantenido la tendencia histrica
de opcin en primera preferencia de los colegios particulares.
c) Puntajes de entrada de los estudiantes que ingresan va PSU
Evolucin Puntajes Mximo, Promedio y Mnimo PSU, aos 2005 al 2011.

(En puntajes PSU)
Pgina. 185
El grfico muestra una mejora en los puntajes de entrada de los estudiantes que ingresan va
PSU. Se identifica claramente que, en el ao 2008, la mayora de los estudiantes se concentraba
en el puntaje entre 501 550, en cambio, en el 2011, la mayora de los estudiantes se concentra
en los puntajes de 551 a 600.
Entre los resultados se observa que los mecanismos establecidos han permitido que el proceso
de seleccin y admisin de estudiantes sea llevado a cabo en forma ordenada, eficiente y
transparente. El nmero de postulantes en el ao 2008 fue 7992 y en el ao 2011 se inscribieron
6829 postulantes.
La relacin nmero de postulantes efectivos versus el nmero de vacantes ha variado desde

un ndice de 6,7 en el ao 2008 a un 5,6 en el proceso de seleccin 2011; el indicador nmero
de matriculados sobre nmero de vacantes, ha variado de 126,1 por ciento a en 131,5% en el
perodo 2011. A su vez, los ingresos especiales fluctan alrededor de los 70 estudiantes por ao
en el perodo 2008-2011.
Se observa, adems, un involucramiento mayor en la organizacin y desarrollo del proceso
de admisin por parte de los Directores de Departamentos Disciplinarios, Coordinadores
docentes y acadmicos que dictan clases en los primeros aos. Adems, existe un incremento
progresivo de la informatizacin del proceso, para monitorear permanentemente el estado de
la matrcula y sus resultados.
Pgina. 186
Los mecanismos de aseguramiento de la calidad se dan en la siguiente secuencia: Rendicin
de la Prueba de Seleccin Universitaria (PSU), perodo de postulacin y proceso de matrcula
(se exige como promedio PSU 475 puntos en Matemtica- Lenguaje y Comunicacin y un
puntaje ponderado mnimo de 500 puntos para postular a todas las carreras de Pedagoga,
sin excepcin). Adems, la Universidad dispone anualmente de vacantes para personas que se
encuentren en situaciones especiales previamente establecidas, por ejemplo: discapacitados,
indgenas, entre otros. El resultado del proceso es informado al Consejo Acadmico para
retroalimentar el proceso del ao siguiente.
Existen las estructuras acadmicas-administrativas Institucionales adecuadas para el anlisis
y evaluacin de los procesos de admisin.
Las normativas establecidas verifican el cumplimiento de la secuencia de postulacin:

rendicin de la Prueba de Seleccin Universitaria (PSU), perodo de postulacin y proceso de
matrcula.
Los procedimientos de seleccin regulan el cumplimiento de los criterios de admisin, esto

es, exigencia como promedio PSU de 475 puntos (Matemtica- Lenguaje y Comunicacin) y un
puntaje ponderado mnimo de 500 puntos para postular a todas las carreras, sin excepcin.
Disposiciones normativas legales que promueven la admisin de casos especiales. La

Universidad dispone anualmente de vacantes para personas que se encuentren en situaciones
especiales, previo cumplimiento de los requisitos establecidos para cada caso.
Pgina. 187
Resumen evaluativo
Tpico :
Proceso de Seleccin y Admisin de estudiantes
Propsitos:
Ofrecer un proceso pblico e informado de seleccin y admisin de estudiantes con condiciones acadmicas,
respetando los criterios establecidos por el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas.
Resultados:
El proceso de seleccin y admisin de estudiantes se ha llevado a cabo en forma ordenada, eficiente y transparente.
La relacin nmero de Postulantes Efectivos v/s nmero de Vacantes ha variado desde un ndice de 6,7 en el ao
2008 a un 5,6 en el proceso de seleccin 2011.
Ha habido una mayor presin por ingresar a la Universidad que se ha traducido en el uso de sobrecupos por
encima de la propuesta de vacantes inicial. Por ello es que el indicador nmero de matriculados sobre nmero de
vacantes, ha variado de 126,1 por ciento a 136,2% en el perodo 2008-2011.
Los ingresos especiales han variado en torno a los 70 estudiantes por ao en el perodo 2008-2011.
Se ha generado un mayor involucramiento de Directores de Departamentos Disciplinarios, Coordinadores
docentes y acadmicos que dictan clases en los primeros aos, en la organizacin y desarrollo del proceso de
admisin.
Hay un incremento progresivo de la informatizacin del proceso, para monitorear permanentemente el estado de
la matrcula y sus resultados.

Estructuras acadmicas-administrativas Institucionales preparadas para el anlisis y evaluacin de los procesos
de admisin.
Normativas que permiten verificar el cumplimiento de la secuencia de postulacin: rendicin de la Prueba de
Seleccin Universitaria (PSU), perodo de postulacin y proceso de matrcula.
Procedimientos de seleccin que regulan el cumplimiento de los criterios de admisin, esto es, exigencia como
promedio PSU de 475 puntos (Matemtica- Lenguaje y Comunicacin) y un puntaje ponderado mnimo de 500
puntos para postular a todas las carreras, sin excepcin.
Disposiciones normativas legales que promueven la admisin de casos especiales. La Universidad dispone
anualmente de vacantes para personas que se encuentren en situaciones especiales, previo cumplimiento de los
requisitos establecidos para cada caso.
Comentario General:
La Institucin cuenta con personal, infraestructura y normativa especfica para regular eficientemente el proceso
de admisin. Los resultados demuestran que todos los procesos de admisin se han realizado siempre de manera
eficiente y transparente.
En todo caso se reconoce que se debe seguir perfeccionando los procesos de difusin y captacin de estudiantes.
En tal sentido, se requieren acciones de vinculacin temprana con los futuros postulantes.
Pgina. 188
3.2.4 Desarrollo integral estudiantil
3.2.4.1 Progresin
Propsitos y Fines
Disponer de informacin actualizada sobre la progresin acadmica, tanto a nivel de cada

perodo lectivo como durante el transcurso total de los procesos de formacin, que permitan el
mejoramiento en la cobertura, asignacin y resultados de los apoyos estudiantiles. Para ello,
en el PDEI 2011 - 2015 como en los cambios estructurales del rea de formacin, se declara
la orientacin estratgica tendiente a optimizar los procedimientos que permiten ofrecer un
servicio de calidad oportuno, eficiente y pertinente a los estudiantes, particularmente a los
estudiantes socialmente ms desfavorecidos o vulnerables.
La Institucin ha establecido unidades acadmicas y administrativas capacitadas para atender

todos los procesos asociados a la atencin oportuna de los requerimientos de los estudiantes
de acuerdos a su progresin en la Institucin. Para ello, el seguimiento y control acadmico de
los estudiantes dispone de un sistema informtico que permite obtener datos actualizados de
la situacin acadmica de los estudiantes, carreras, asignaturas, etc.
Como mecanismo de aseguramiento de la calidad, la Direccin de Gestin Curricular es el

organismo encargado de coordinar la administracin de las mallas curriculares, registrar,
mantener y procesar toda la informacin relacionada con los estudiantes, desde su ingreso hasta
su titulacin. No obstante, tambin hacen seguimiento de los estudiantes los coordinadores de
carrera. A su vez, lo referido al avance curricular, titulacin y convivencia estudiantil estn
normados por sus respectivos reglamentos. Para llevar a cabo el proceso de seguimiento y
control acadmico se cuenta con apoyo de sistemas informticos.
Pgina. 189
Resumen evaluativo
Tpico:
Progresin
Propsitos
Disponer de informacin actualizada sobre la progresin acadmica tanto a nivel de cada
perodo lectivo como durante el transcurso total del proceso de formacin.
Resultados:
Existencia de unidades acadmicas y administrativas capacitadas para atender todos los
procesos asociados a la atencin oportuna de los requerimientos de los estudiantes de
acuerdos a su progresin formativa en la Institucin.
El seguimiento y control acadmico de los estudiantes dispone de un sistema informtico
que permite obtener datos actualizados de toda la situacin acadmica de los estudiantes,
carreras, asignaturas, etc.

Instancias acadmico-administrativas que coordinan la gestin de las mallas curriculares
en cuanto al registro y procesamiento de toda la informacin relacionada con los
estudiantes, desde su ingreso hasta su titulacin.
Estructuras normadas y funcionales en las Facultades que realizan seguimiento de los
procesos estudiantiles para su atencin oportuna.
Reglamentacin normativa de los aspectos de avance curricular, convivencia y titulacin.
Sistemas informticos en lnea que permiten llevar a cabo el proceso de seguimiento y
control acadmico.
Comentario General:
Se dispone de una infraestructura, normativa y personal para gestionar la atencin integral
del estudiante, encontrndose en desarrollo desde el ao 2011 cambios e iniciativas
relevantes en el rea.
Falta una participacin ms cooperativa entre acadmicos y administrativos centrados en
la atencin integral de la persona del estudiante.
Pgina. 190
3.2.4.2 Servicios
Propsitos y Fines
La Universidad garantiza la atencin integral a los estudiantes por medio de una oferta
amplia de servicios, que permita mejorar la cobertura, asignacin y resultados de los apoyos
estudiantiles con objeto de potenciar su formacin profesional y humana. En este marco, la
estrategia institucional seala, entre sus objetivos, ofrecer un servicio con altos estndares
de calidad a los estudiantes de pre y posgrado.
Se ha transitado desde una postura centrada en la asistencialidad para cubrir las necesidades
bsicas hacia una poltica que promueve el desarrollo integral de las diferentes potencialidades
de los estudiantes con un sentido de proyeccin y de modificacin profunda de sus condiciones
de egreso, por encima de las condiciones evidenciadas al ingreso de la carrera. Un aspecto
importante en esta visin integradora del desarrollo estudiantil dice relacin con la atencin
al mejoramiento de sus condiciones cognitivas, afectivas y escolares que favorezcan mejores
aprendizajes y cambios culturales en el futuro profesional.
Con el propsito de mejorar algunos indicadores de calidad universitaria, entre ellos el fracaso
acadmico de los estudiantes de los primeros aos de las diversas carreras, la actual tasa
de desercin y el nmero de semestres que los estudiantes actualmente emplean para su
titulacin, se deline un plan de accin destinado a intervenir en el proceso de formacin
de los estudiantes de los primeros aos. Este diseo del Plan de Nivelacin se conform
considerando cinco componentes fundamentales: 1. Diagnstico Estratgico; 2. Intervencin
(Taller de desarrollo de habilidades acadmicas para el xito universitario; 3. Formacin de
facilitadores de aprendizaje; 4. Tecnolgico (Plataforma Tecnolgica); y 5. Perfeccionamiento
Docente (MECESUP UPA 0601).
El diagnstico estratgico (2008) permiti identificar, al trabajar con una muestra de

712 estudiantes, las principales caractersticas del perfil de ingreso del estudiante de la
Universidad de Playa Ancha (Dapelo, Magnere & Marcone, 2009), entre ellas se distinguen
las siguientes: Alumnado mayoritariamente pertenecientes al sexo femenino (62%), con
una edad promedio de 19,9 aos; procedentes en su mayor parte de la regin de Valparaso
(62,5%) y regin metropolitana (16,6%); de establecimientos particulares subvencionados
Pgina. 191
(59,8%), municipalizados (36%) y particulares pagados (4,2%), egresados de la Enseanza
Media entre los aos 2006 y 2007; y de familias ubicadas en los tres primeros quintiles (82%).
Sus calificaciones en la Enseanza Media fluctuaban entre 5,1 y 5,6 (69,9%) y puntuaciones
medias en PSU entre 450 y 600 (81,7%). Las condiciones de ingreso (medidas en el diagnstico
estratgico) revelan que un 40% de ellos se ubican en un nivel competencial bajo y muy bajo
en habilidades de lenguaje, matemticas y autoestima. El anlisis preliminar de contraste
entre grupos (altos y bajos en la propia promocin), permiti detectar brechas competenciales,
estadsticamente significativas (0.01) entre los grupos (P 20 y sobre P 60), tanto en las condiciones
de postulacin (PSUV, PSUM, PSUP, NEM y dependencia administrativa del establecimiento)
como en las condiciones de ingreso, referidas al dominio de habilidades de comprensin
lectora (localizacin de la informacin, conclusiones y predicciones basadas en informacin
dada en el texto; estructura textual; relaciones semnticas; cohesin textual), produccin de
textos: (extensin y estructuracin de prrafos, estructura del texto: inicio, desarrollo y cierre;
nmero y calidad de los argumentos; aspectos formales: redaccin, ortografa y puntuacin)
y habilidades matemticas (prctica del lenguaje matemtico, habilidades lgicas, manejo de
conceptos, planteamiento y solucin de problemas). Finalmente, sus niveles de autoestima
se aprecian descendidos en los diferentes aspectos medidos (autoestima acadmica, social,
familiar y social).
Este perfil de ingreso de los estudiantes permiti, al contar con informacin significativa,
estructurar la estrategia de intervencin conformada por un Taller, de carcter presencial
y con apoyo virtual, denominado Desarrollo de habilidades estratgicas para la formacin
universitaria. Este taller, constituido por cuatro mdulos de aprendizaje permiti, por una
parte, reforzar conocimientos y habilidades imprescindibles para el manejo oral y escrito del
idioma espaol, de razonamiento matemtico y, especialmente, de estrategias de aprendizaje
y reforzamiento de la autoestima. La metodologa de trabajo incorpora mtodos activos de
enseanza/aprendizaje que permitieron abordar multidisciplinariamente los problemas en el
contexto de la formacin universitaria, en modalidad presencial y virtual.
Adems, se desarroll una experiencia piloto durante el segundo semestre del ao 2009 que
involucr la participacin de los estudiantes de dos carreras de la Universidad, una carrera de
formacin pedaggica (Carrera de Pedagoga en Fsica y Computacin) y otra no pedaggica
(Carrera de Geografa), seleccionada en base a criterios estadsticos proporcionados por el
anlisis de la informacin obtenida en el proceso de Diagnstico Estratgico.
La estrategia de intervencin consider el desarrollo de un taller presencial, compuesto por

cuatro mdulos (material impreso y virtual, versin sujeta a revisin y optimizacin de acuerdo a
resultados de aplicacin): 1. Aprendizaje Estratgico Cooperativo, 2. Comunicacin Acadmica
eficaz, 3. Pensamiento Lgico Matemtico y 4. Pensamiento Cientfico Crtico.
Pgina. 192
Esta aplicacin piloto permiti reforzar conocimientos bsicos y desarrollar habilidades
necesarias para la vida universitaria, probar la eficiencia y eficacia de los recursos de aprendizaje
preparados por los equipos responsables de cada mdulo, poner en marcha el sistema, resolver
obstculos no previstos y someter a prueba emprica los materiales impresos y plataforma
tecnolgica. La evaluacin efectuada al trmino del Taller evidenci logros en la adquisicin de
estrategias de aprendizaje, alto grado de satisfaccin de los participantes por las actividades
desarrolladas y un bajo aporte en el desarrollo de competencias genricas y bsicas. En sntesis,
se podra sealar que esta etapa demostr resultados positivos, sin embargo parciales y de
efecto reducido en su aplicacin tendiente a la nivelacin de competencias.
De igual modo, se realiz una implementacin experimental (2010/2011) de un programa de

nivelacin de competencias de ingreso, cuyo diagnstico revela que un 95% de los estudiantes
que ingresan a primer ao provienen de establecimientos educacionales de dependencia
municipal (31%) y particular subvencionada (64%); mayoritariamente de sexo femenino (57%);
de una edad promedio de 19,9 aos; provenientes de la Regin de Valparaso (70%), Regin
Metropolitana (10%); Regin del Libertador General Bernardo Ohiggins (10%); pertenecientes,
en un alto porcentaje, a familias ubicadas en los tres primeros quintiles de la poblacin;
mayoritariamente egresados de las promociones 2009 y 2010. Desde el punto de vista
acadmico el promedio de los puntajes de notas E. M. es de 552,5 puntos, las puntuaciones
medias en la PSU-V es de 575,5 puntos y en la PSU-M de 552,0.
Los resultados obtenidos en las pruebas de habilidades del lenguaje y razonamiento lgico
matemtico aplicadas en el diagnstico estratgico institucional revelan que un 25% de los
estudiantes poseen un nivel de logro insuficiente en el manejo del lenguaje oral y escrito
del espaol (292) y un 55% estara demostrando un nivel considerado solo regular (651).
Ambos grupos estara indicando que un 80% de los estudiantes matriculados en primer ao
presentaran carencias en el manejo efectivo del idioma espaol, informacin que es coherente
con la emitida por otras instituciones de educacin superior de nuestro pas (2011).
En las pruebas de razonamiento lgico matemtico se aprecia que un 18% de los estudiantes
alcanza niveles de logro insuficiente (223) y un 26,0% en el nivel regular (316). As, se podra
afirmar que un 44% de los estudiantes de primer ao que participan en el diagnstico no
poseeran un nivel adecuado de estas competencias para garantizar su futuro xito acadmico.
Por otra parte, es importante sealar que el nmero de estudiantes que han participado,
voluntariamente, en el proceso de diagnstico ha aumentado gradual y significativamente. La
siguiente tabla registra este aumento:
Pgina. 193
Nmero y porcentaje de estudiantes que han participado en los diagnsticos efectuados los
aos 2008 a 2011
Aqu se aprecia un incremento del nmero de estudiantes que asisten al diagnstico, de un

57% el ao 2008 sube a un 82% el ao 2011. Las razones que permitiran explicar esta situacin
son variadas y estaran asociadas a condiciones organizacionales que han facilitado una
informacin oportuna y de calidad a los estudiantes y al empleo en el diagnstico de tecnologa
informatizada (Plataforma tecnolgica), implementada el ao 2010 lo que permite que cada
estudiante conozca inmediatamente, despus de haber cumplimentado cada instrumento, sus
resultados y las orientaciones que se sugieren para apoyarlo en su proceso de mejora de los
dficit detectados y que podran afectar el desempeo en la vida acadmica.
Sin embargo, a pesar de lo positivo que se observa este incremento del nmero de estudiantes
que asisten al diagnstico, su aumento no se ve reflejado fuertemente en la demanda por
asistir al Taller de Desarrollo de habilidades estratgicas para la formacin universitaria. Esto
estara, probablemente, asociado al aumento de la carga acadmica que experimentaran los
estudiantes al inscribirse en el taller (dos perodos semanales) y a factores de orden personal
(trabajo, lejana de su domicilio, otras actividades extracurriculares, falta de informacin, bajo
inters por superar aspectos deficitarios detectados en el diagnstico y un sentimiento de
autosuficiencia que les hace sentir innecesario participar en este tipo de actividades).
Al respecto, la informacin estadstica disponible permite apreciar un leve aumento del

nmero de estudiantes que se interesan por participar en el Taller Desarrollo de habilidades
estratgicas para la formacin universitaria. Un total de 229 estudiantes han participado en
los tres ltimos aos en dicho taller, 51 de ellos corresponden al ao 2009 (22,3%), 87 al ao
2010 (38%) y 91 al ao 2011 (39,7%).
A partir de los aos 2010 y 2011 se introducen una serie de cambios que mejoran sustancialmente
la estrategia de nivelacin, entre ellos es necesario destacar:
1. Incorporacin de estudiantes destacados de cursos superiores en su rol de facilitadores

de aprendizaje (adaptacin de experiencia de la U. de Texas, El Paso, USA, Lderes de
Aprendizaje).
Pgina. 194
2. La optimizacin de la web como recurso de aprendizaje y el enriquecimiento de guas y
materiales de los diversos mdulos.
3. Incorporacin, en marzo del 2011, despus del diagnstico estratgico de una semana
de induccin al aprendizaje destinada a reforzar habilidades bsicas en lenguaje y
matemtica de Enseanza Media requeridas inicialmente para la formacin superior.
Esta Jornada reconoce 20 horas de trabajo acadmico, 10 horas dedicadas al desarrollo
de habilidades verbales y 10 a las habilidades de razonamiento matemtico. Al respecto,
se puede establecer que las sesiones diarias lograron una cobertura promedio de 893
alumnos, los cuales trabajaron en 43 secciones diferentes, cada una de ellas conducidas
por facilitadores de aprendizaje (43), quienes permitieron crear un ambiente favorable
al trabajo acadmico y un alto grado de satisfaccin de los estudiantes de primer
ao. La evaluacin posterior permiti detectar diferencias porcentuales pre-post test,
observndose una tendencia favorable al incremento en el logro de las habilidades
trabajadas.
4. Paralelamente, a la Jornada de Induccin, se realiz en el mes de marzo, en forma
conjunta con la Unidad de Mejoramiento Docente de la Universidad, la primera jornada
de perfeccionamiento para profesores de primeros aos con el objetivo de promover el
empleo, en la accin docente, de estrategias y mtodos activos de aprendizaje.
5. De igual manera, se desarroll la primera etapa formal, de carcter masivo, de
capacitacin de los facilitadores de aprendizaje (43 estudiantes) en manejo de los
recursos de aprendizaje de los Mdulos de Comunicacin Acadmica Eficaz y
Razonamiento Lgico Matemtico con un total de 25 horas por rea de trabajo.
Para el desarrollo integral estudiantil, la Universidad pone a su disposicin de los estudiantes

de primer ao y cursos superiores una variedad de becas y ayudas tanto de financiamiento
externo como interno que han ido creciendo en monto y nmero de beneficiarios a travs
del tiempo. Con el financiamiento de aranceles y otras ayudas estudiantiles el ao 2008 se
beneficiaron 6115 estudiantes, aumentando a 7.045 el 2010. En cuanto a los recursos, lo
anterior implico un aumento de $ 6.601.551.149 el 2008 a $9.203.549.099 el 2010.
En trminos de beneficios el ao 2008 se asignaron 12.816 y el ao 2010 un total de 15.785

beneficios asignados.
A travs de la Direccin de Desarrollo Estudiantil y la Direccin General de Vinculacin con el

Medio los estudiantes disponen de un significativo nmero de actividades deportivas, culturales
y formativas que apoyan su formacin integral.
La Direccin de Bibliotecas coloca a disposicin de los estudiantes una red que actualmente
cuenta con ms de de 39.737 ttulos, 98.458 volmenes de libros, 5000 ttulos de revistas
electrnicas. Congruente con lo anterior, se han implementado nuevas salas de estudios. .
La Biblioteca cuenta adems con 162 computadores con acceso a internet para uso de los
alumnos.
Pgina. 195
En materia de recursos informticos, se ha pasado de 538 equipos computacionales en
laboratorio en el ao 2008 a 650 equipos en el ao 2012, lo que ha permitido un mejor acceso
de los estudiantes a los recursos informticos. Adems existen 105 equipos distribuidos en
distintas dependencias de la Universidad.
De igual modo, mediante los proyectos Mecesup se han adquirido en el perodo 2007-2010
diversos recursos tecnolgicos entre estos equipos audiovisuales, equipos computacionales y
servidores, pizarras interactivas, dispositivos de almacenamiento, software, hardware y libros.
Respecto de los mecanismos de aseguramiento de la calidad, la Universidad brinda servicios

centrndose en cuatro reas: Servicio de desarrollo y bienestar estudiantil, que busca promover
y generar la integracin social de los estudiantes. Servicio de biblioteca y espacios fsicos, de
la cual la bibliografa disponible para los estudiantes es consistente con los requerimientos
curriculares. Servicios de informtica, que por medio de la Direccin de Informtica se vela
por las necesidades de software y hardware. Servicios de registro y progresin acadmica va
intranet corporativa, con la que a travs de la pgina Web institucional los estudiantes pueden
acceder a su informacin acadmica individual y obtener certificaciones en lnea.
Adems la Universidad ofrece a sus estudiantes un servicio mdico dental gratuito, seguro
de salud, atencin psicolgica, becas de alimentacin, becas de transporte, prstamos de
urgencia, fotocopias para cada estudiante, entre otros beneficios sociales.
Pgina. 196
Resumen evaluativo
Tpico:
Servicios
Polticas
Garantizar la atencin integral a los estudiantes por medio de una oferta amplia de servicios, que
permita mejorar la cobertura, asignacin y resultados de los apoyos estudiantiles con objeto de
potenciar su formacin profesional y humana.
Resultados
Existencia de una variedad de becas, tanto de financiamiento externo como interno, que la Universidad
pone a disposicin de los estudiantes y que han ido incrementndose en monto a travs del tiempo.
La Direccin de Desarrollo Estudiantil dispone de un significativo nmero de actividades deportivas,
culturales y formativas que apoyan la formacin integral de los estudiantes.
La Direccin de Bibliotecas coloca a disposicin de los estudiantes una red que actualmente cuenta
con ms de cuenta con ms de 39.737 ttulos, 98.458 volmenes de libros, 5000 ttulos de revistas
electrnicas. Se han implementado nuevas salas de estudios.
En materia de recursos informticos, se cuenta actualmente con 650 equipos en los laboratorios
informticos. Adems existen 105 equipos distribuidos en distintas dependencias de la Universidad.

Estructuras acadmicas operativas que apoyan los procesos formativos de los estudiantes.
En esta lnea, la Universidad brinda servicios centrndose en cuatro reas:
Servicio de desarrollo y bienestar estudiantil que busca promover y generar la integracin
social de los estudiantes.
Servicio de biblioteca y espacios fsicos, con la bibliografa disponible para los estudiantes
consistente con los requerimientos curriculares.
Servicios de informtica, que vela por las necesidades de software y hardware de la comunidad
universitaria.
Servicios de registro y progresin acadmica va intranet corporativa, a travs de la pgina Web
institucional, que permite a los estudiantes acceder a su informacin acadmica individual.
Comentario General:
Se cuenta con servicios estudiantiles integrales y con personal especializado suficiente para atender
los requerimientos de apoyo a la docencia y a la progresin del estudiante. Hay un fuerte impulso al
rea, coherente con la definicin misional y el proyecto educativo lo que se traduce en el desarrollo
de proyectos acadmicos para el potenciamiento estudiantil, esto es especialmente necesario dado
que hay una gran diversidad de demandas y carencias estudiantiles como consecuencia del altsimo
porcentaje de estudiantes de los tres primeros quintiles. Se hace necesario coordinar de mejor manera
aspectos logsticos de los servicios de apoyo y aquellos ms vinculados a los resultados de aprendizaje
de los estudiantes, aspecto atendido principalmente por las estructuras acadmicas de las Facultades.
Pgina. 197
3.2.4.3 Seguimiento de egresados
Propsitos y Fines
Para dar un integral cumplimiento de la misin corporativa, la Universidad se plantea como

propsito establecer una vinculacin ms permanente con sus egresados, incorporando una
atencin especial a aspectos claves de empleabilidad y de sus desempeos laborales. Para lo
anterior, los procesos de autoevaluacin y acreditacin desarrollados por las distintas carreras
establecen que stas deben aportar y mantener actualizadas sus bases de datos con los
antecedentes de los egresados.
Respecto del seguimiento de egresados, a travs de la acreditacin de carreras, se ha recopilado

informacin de ellos y se han realizado actividades para su vinculacin. 15 carreras ya han
realizado estas actividades y 10 se encuentran en proceso. A su vez, por medio de un proyecto
MECESUP 2, se elabor un sistema para apoyar el proceso de seguimiento de egresados y
actualizacin de su base de datos. Actualmente este sistema se encuentra en etapa de prueba.
Como mecanismos de aseguramiento de la calidad, las diferentes instancias deben crear y

mantener bases de datos con los antecedentes de los egresados y actualizarlas de manera
permanente, dando especial nfasis al desarrollo de actividades con participacin de egresados,
de manera de establecer vnculos permanentes y retroalimentar el proceso formativo.
La Coordinacin de Seguimiento del Egresado es la unidad que depende de la Direccin

General de Pregrado de la Vicerrectora Acadmica que promueve y coordina el trabajo de las
carreras de pre y posgrado en el seguimiento de sus egresados, en los aspectos de evaluacin
del proceso formativo, perfil profesional, empleabilidad, formacin continua, sello institucional
y participacin en la vida ciudadana. Asimismo, se ocupa de la bsqueda de egresados a travs
de plataformas de internet, organizaciones gremiales y sociales, para la configuracin de
una red de contacto permanente que favorezca el intercambio de informacin institucional,
profesional, de ofertas laborales y de prctica profesional.
Pgina. 198
Sus objetivos son:
Centralizar el registro de egresados de la Universidad.
Apoyar la gestin de las carreras en el seguimiento de sus egresados.
Propiciar el establecimiento y la difusin de beneficios para la capacitacin y
perfeccionamiento de los egresados en la Universidad.
Configurar una red de ofertas de prcticas profesionales y de empleos, que permita el
rpido y permanente intercambio de informacin entre los egresados y la universidad.
Promover y apoyar el desarrollo de estudios sobre los egresados, su desempeo,
evaluacin en las reas donde participan y sus percepciones sobre la formacin recibida.
Facilitar el contacto entre egresados.
Pgina. 199
Resumen evaluativo
Tpico:
Seguimiento de egresados
Propsitos:
Mantener una vinculacin permanente con los egresados para orientar de mejor manera
los procesos formativos desarrollados por la Institucin. De igual modo, se requiere contar
con informacin relevante para adecuar las ofertas acadmicas tanto de pre como de
posgrado.
Resultados:
A travs de la acreditacin de carreras se ha recopilado informacin de egresados y se han
realizado actividades para su vinculacin, 15 carreras ya han realizado estas actividades y
10 se encuentran en proceso.
Por medio de recursos de MECESUP 2 se elabor un sistema para apoyar el proceso de
seguimiento de egresados y actualizacin de su base de datos, actualmente este sistema
se encuentra en etapa de prueba.

Polticas Institucionales especificas que permiten conducir los procesos formativos a partir
de la integracin de los titulados en la UPLA:
Estructura organizacional que promueve la vinculacin con el medio a travs de uno de sus
actores claves.
Informacin actualizada de los egresados que permiten mantener bases de datos, dando
especial nfasis al desarrollo de actividades con participacin de egresados, de manera de
establecer vnculos permanentes y retroalimentar el proceso formativo.
Comentario General:
Existe una estructura organizacional que promueve la vinculacin y seguimiento de los
egresados en la Universidad. Se cuenta con capacidades especializadas de personal y
polticas al respecto que permiten monitorear este aspecto para retroalimentar importantes
procesos llevados a cabo en la Institucin.
Se observa una buena capacidad de respuesta por parte de los egresados por participar de
las iniciativas desarrolladas en este mbito, pese a la gran dispersin geogrfica laboral
de ellos. Considerando que este aspecto es relevante para evaluar variados aspectos
de la gestin institucional, es necesario desarrollar y reforzar las competencias de los
coordinadores de carrera en este mbito.
Pgina. 200
3.2.5 Gestin de cuerpos acadmicos
docentes
Los procedimientos y requisitos para la incorporacin a la planta acadmica estn regulados

por el Decreto Exento N181/96, modificado por los Decretos Exentos N 205/99 y 148/02.
El procedimiento de concursos est normado por el Decreto Exento N 122/2003 y responde
a las polticas institucionales de garantizar la calidad de quienes se incorporan a la planta
acadmica.
Tal como lo indica el Decreto N 122/2003, que aprueba el Reglamento de Concursos del
personal Acadmico de la Universidad de Playa Ancha y sus modificaciones (Decretos N
581/2005 y N 246/2008), el ingreso de acadmicos a la Institucin es por la va de concursos
pblicos. Adems, establece el mecanismo que regula la seleccin y posterior reclutamiento
del personal acadmico de acuerdo a los requerimientos de las Facultades en los mbitos
de su desarrollo. No obstante lo anterior, se exceptan de este procedimiento los ayudantes
acadmicos que optan a un cargo acadmico, stos pueden estar dos aos inicialmente en su
cargo pero igualmente deben concursar para incorporarse a la planta acadmica, despus de
cuatro aos.
Es importante destacar, que el artculo 6 del Decreto N122/2003 indica que son las unidades
acadmicas las que definen perfiles que se evaluarn en un concurso, la ponderacin de los
factores y requisitos y cul es el puntaje mnimo requerido para ser considerado idneo, los
que deben quedar establecidos en las bases del concurso y deben quedar a disposicin de los
postulantes a la convocatoria.
Pgina. 201
3.2.5.1 Seleccin y renovacin o
reclutamiento
Propsitos y Fines
El PDEI 2011-2015 seala que la Universidad desarrollar y mantendr un cuerpo acadmico

de excelencia, orientado principalmente al incremento de doctores con produccin intelectual
continua y en cantidad acorde a las necesidades acadmicas. Para lo anterior, la Universidad
tiene como poltica de contratacin de acadmicos la exigencia de contar con la certificacin de
un posgrado y su pertinencia con el rea a la cual se adscribirn, para asegurar la disposicin
de capital humano calificado para la creacin de conocimiento, y fortalecer la docencia en sus
diferentes niveles.
Los procedimientos de contratacin acadmica estn regulados por lo establecido en el

Reglamento del Acadmico y en el Reglamento de Concursos de la Universidad (Decretos
N 122/2003, N581/2005 y N 246/2008). Los concursos para medias jornadas y jornadas
completas son por oposicin, por lo que a travs del Secretario Acadmico de la Facultad
correspondiente, se oficializa el nombramiento de especialistas que participan en el examen
de oposicin que se realiza a los preseleccionados.
De igual modo, se pueden contratar a honorarios a profesionales o expertos chilenos o extranjeros

para realizar labores especficas vinculadas a las actividades de docencia, investigacin,
asistencia tcnica o capacitacin, para lo cual existen procedimientos establecidos.
El proceso considera un protocolo de solicitud de contratacin acadmica para profesores

jornada completa y media jornada, que se inicia en los Departamentos Disciplinarios quienes
plantean las solicitudes de contratacin a los Decanos, de acuerdo a sus lneas de desarrollo
y las necesidades acadmicas. Tanto Prorrectora, Vicerrectora Acadmica, Secretara
General y Contralora Interna son los encargados de supervisar y regular estos procesos. Las
apelaciones de los concursos pblicos se realizan ante la Comisin Central de Evaluacin.
En los ltimos cuatro aos, la Universidad ha contratado, segn nmero de horas contratadas,
a 448 acadmicos, de los cuales 10 corresponden a jornada completa y 28 de media jornada.
En los ltimos cuatro aos, el nmero total de acadmicos, segn jornada contratada se ha
mantenido estable. El ao 2008 existan 537 acadmicos, de los cuales 273 tena contrato de
Pgina. 202
jornada completa, 67 en media jornada y 197 jornada parcial. El ao 2011 los acadmicos
contratados fueron 517, de los cuales 266 tenan contrato en jornada completa, 82 en media
jornada y 169 en jornada parcial. Con ello la Universidad ha ido logrando consolidar el nmero
de acadmicos.
A su vez, en el perodo 2009-2011 la Ley N 20.374 permiti a la Universidad implementar un

plan de retiro voluntario al cual se acogieron 74 acadmicos y 16 no acadmicos. En el caso
de los acadmicos 38 tenan contrato en jornada completa, 1 en media jornada ms horas,
6 en media jornada y 29 se desempeaban como profesores horas. Lo anterior ha permitido
incentivar el recambio generacional, a partir de la determinacin de las lneas de desarrollo en
los Departamentos disciplinarios de las Facultades.
Los mecanismos de aseguramiento de la calidad en esta materia se describen a travs de

los protocolos especficos que regulan todo el proceso. Estos indican que todos los cargos
acadmicos son provistos por concurso pblico, son convocados a peticin del decano de la
facultad respectiva, previa autorizacin de la Vicerrectora Acadmica y deben ser regulados y
evaluados por las instancias legales y acadmicas respectivas.
En concordancia con lo anterior, la grfica siguiente permite reconocer la percepcin que tienen
los informantes claves del proceso de autoevaluacin institucional respecto de los recursos
humanos en la Universidad. En ella queda claramente establecido que el nivel de satisfaccin
de los estudiantes es un 6% menos de lo mnimo esperado, pero proporcionalmente un 16%
superado por el nivel de satisfaccin de los egresados. Esto ltimo indicara que en la medida
que el desarrollo acadmico de los estudiantes aumenta, el nivel de satisfaccin tambin lo
hace. Frente a esto ltimo, los indicadores relatan que los docentes con los que cuenta la
unidad acadmica son adecuados para la cantidad de alumnos en los cursos y que ellos estn
al da en el conocimiento terico y prctico de la disciplina para entregar una buena formacin.
Pgina. 203
Resumen evaluativo
Tpico :
Seleccin y renovacin o reclutamiento
Propsitos:
Contar con un cuerpo acadmico de excelencia, orientado principalmente al incremento
de doctores con produccin intelectual continua y en cantidad acorde a las necesidades
acadmicas para asegurar la disposicin de recurso humano calificado para la creacin de
conocimiento y el fortaleciendo la docencia en sus diferentes niveles.
Resultados:
La Institucin cuenta con procesos normados para monitorear y evaluar los mecanismos
de contratacin o reclutamiento del personal docente. Los procedimientos estn alineados
con las definiciones polticas institucionales y son conocidas por la comunidad universitaria.
En los ltimos tres aos, se ha contratado, bajo modalidad concurso pblico, un nmero
importante de nuevos acadmicos, de los cuales 34 corresponden al 2009, 25 al 2010
y 28 al 2011. El ao 2008 existan 537 acadmicos, de los cuales 273 tena contrato de
jornada completa, 67 en media jornada y 197 jornada parcial. El ao 2011 el nmero total
de acadmicos fue 517, de los cuales 266 tenan contrato en jornada completa, 82 en
media jornada y 169 en jornada parcial. Con ello la Universidad ha ido logrando consolidar
su nmero de acadmicos.
Se ha podido implementar un plan de retiro voluntario (Ley N 20.374) al cual se acogieron
74 acadmicos con contrato en jornada completa o media jornada, durante el perodo 2009
a 2011.

Normativas existentes para la dotacin y reclutamiento de los cuerpos acadmicos.
Protocolos especficos para la solicitud y procedimientos de provisin de cargos acadmicos.
Solicitudes formales para la dotacin de acadmicos mediante llamados a concursos
pblicos, de acuerdo a requerimientos disciplinarios especficos y en concordancia con
lineamientos institucionales.
Plan de desvinculacin contractual que ha permitido renovar los cuadros de acadmicos.
Contratacin de nuevos acadmicos para atender las necesidades formativas definidas en
el proyecto educativo institucional.
Instancias acadmicas y legales articuladas para gestionar la dotacin del cuerpo
acadmico.
Pgina. 204
Comentario General:
Se reconoce y valora la existencia de una normativa que permita la regulacin de los
procedimientos para renovar los cuadros docentes que ha operado con xito, particularmente
en el ltimo tiempo. Los procedimientos son difundidos y transparentados a la comunidad
para su conocimiento y participacin.
Existe una poltica de incentivos para la desvinculacin de los cuerpos docentes que han
ejercido como profesores e investigadores en la Institucin y que cumplen con los requisitos
sealados por la ley que ha sido gestionada en los ltimos aos. Dicha accin obedece a
las necesidades para desarrollar mejores procesos formativos y han operado de acuerdo a
las reales posibilidades financieras definidas por los organismos pertinentes.
Considerando los avances en el tema es necesario, igualmente, vincular la reglamentacin
vigente referida a los concursos pblicos para la dotacin acadmica con los reglamentos y
procedimientos especficos para la evaluacin y jerarquizacin de los cuerpos acadmicos.
Pese a la existencia de polticas de desvinculacin para la renovacin acadmica ha
existido una baja respuesta a los incentivos para acceder a las jubilaciones de profesores
que renan las condiciones establecidas por ley, por lo cual es necesario mantener estos
incentivos.
Pgina. 205
3.2.5.2 Estrategias de evaluacin y
seguimiento
Propsitos y Fines
Con el propsito de mejorar los niveles de alineamiento entre las polticas nacionales en
docencia de pregrado con las polticas institucionales, la Universidad promueve la evaluacin
sistemtica del personal acadmico. Lo anterior tiene como propsito desarrollar una gestin
acadmica de alto nivel que promueva una carrera acadmica de excelencia y que permita
superar los ndices institucionales en materias afines.
Para el logro de tales fines, la Institucin cuenta con un proceso de jerarquizacin acadmica
que promueve el desarrollo de la carrera acadmica y evaluar el nivel de desempeo del cuerpo
docente en sus actividades acadmicas y su nivel de contribucin a la Misin de la Universidad.
Jerarquizacin
El Reglamento vigente del Acadmico (Art. 10, D. E. N 181/1996) estipula cinco niveles
jerrquicos: Profesor Titular, Asociado, Asistente, Instructor y Ayudante Acadmico. Para los
efectos de ubicacin de los acadmicos en alguno de los niveles sealados, el Reglamento
(Arts. 11 al 19) define los perfiles y requisitos de cada nivel jerrquico. Comisiones evaluadoras
en cada Facultad examinan los antecedentes de los acadmicos y resuelven la jerarqua de
los niveles inferiores; una Comisin Central resuelve las proposiciones de las comisiones
evaluadoras de Facultad respecto de los niveles de Titular y Asociado y conoce las apelaciones
que pudieren presentar los niveles inferiores. Una pauta de evaluacin de antecedentes permite
discriminar los antecedentes presentados por los postulantes, expresndolos en puntajes
ponderados.
El proceso de jerarquizacin se aplica desde 1984, en l participan los acadmicos ya

jerarquizados que estiman haber reunido los requisitos para ascender y tambin se aplica a los
acadmicos que se incorporan a la Universidad. Lo anterior evidencia tanto una continuidad
en los procesos como tambin la bsqueda de mecanismos ms adecuados para ubicar a
los acadmicos en los niveles jerrquicos que les corresponda conforme a sus mritos.
Las comisiones evaluadoras han funcionado con regularidad y su experiencia ha permitido
Pgina. 206
normalizar el proceso y servir de antecedente para el perfeccionamiento de los protocolos
particulares. Los resultados que reporta este proceso a nivel Institucional se representa en la
tabla siguiente:
Proceso de Jerarquizacin Periodo 2009 2011
Evaluacin del Desempeo Acadmico
La evaluacin del desempeo de los acadmicos, por su parte, est organizada de forma tal que
los acadmicos comprometen una distribucin anual de sus responsabilidades en los mbitos
de docencia, investigacin, extensin, administracin y perfeccionamiento, lo cual facilita su
control y seguimiento. Este proceso se regula por el decreto exento 0417/2007 y considera tres
componentes: el compromiso anual de desempeo acadmico, la autoevaluacin docente y
la evaluacin a travs de la encuesta de opinin contestada por los estudiantes realizada en
papel. La evaluacin del desempeo anual de los acadmicos se regula a travs del Decreto
Exento 0524/2009.
Las fuentes de informacin (convenio anual, autoevaluacin y opinin estudiantes) se integran

en la Pauta de Evaluacin y Calificacin del Desempeo regido por el decreto exento N1648-
2008, que permite desarrollar los resultados de estas fuentes.
Este proceso ha permitido proporcionar orientacin a los acadmicos en relacin al

cumplimiento de los objetivos y productos, y los Decanos, Directores de Departamentos
Disciplinarios y autoridades en general, tienen antecedentes acerca del cumplimiento de los
compromisos de los acadmicos.
El mtodo ha propiciado una participacin activa de los docentes, puesto que desde el inicio
oficial del proceso en 2009, tanto estudiantes como acadmicos han solicitado la aplicacin de
las encuestas cuando se inicia el periodo de evaluacin. Si bien, no se ha medido el impacto
si se han realizado acciones correctivas en reas deficitarias o carencias de los docentes, por
ejemplo a travs de sistemas remediales dirigidos por la Unidad de mejoramiento Docente
(UMD).
Pgina. 207
Respecto del control formal se ha creado en ao 2011, la unidad de Auditora y Control de Gestin
Acadmica que tiene por objetivo la formalizacin y sistematizacin del proceso de control de
gestin acadmica orientados al cumplimiento de la misin y propsitos institucionales. Estas
auditoras y controles tienen la finalidad de verificar el cumplimiento de las polticas, normas y
compromisos institucionales, identificar las debilidades y las correcciones que deban incluirse
en el plan de mejoramiento o ajustes en el mbito acadmico. La instancia ser parte de los
procesos de acreditacin institucional, ordenamiento y control de procesos, que se centrar
en la verificacin de planes de mejoramiento, planes de desarrollo acadmico de las unidades,
cumplimiento de propsitos, normas acadmicas, programacin acadmica , estudios de
distribucin de tareas, resultados, objetivos y metas, evaluaciones y contratos de desempeo.
Para los mecanismos de aseguramiento de la calidad, tanto para los efectos de la calificacin
como de jerarquizacin del cuerpo acadmico, existe la Comisin Central de Evaluacin y
comisiones de Evaluacin Acadmica por Facultad. Al inicio de cada ao todo acadmico debe
suscribir un compromiso de carga acadmica de acuerdo con la jerarqua que posee, en el
proceso de calificacin se evala el cumplimiento y calidad de dicho compromiso; en ella, la
opinin de los estudiantes para la evaluacin docente se recoge por medio de una encuesta. El
grfico siguiente muestra sus resultados:
Distribucin de los puntajes promedio de la evaluacin

de la docencia a travs de la opinin de los estudiantes 2009-2010
Pgina. 208
Los resultados de la evaluacin a travs de la opinin de los estudiantes, muestran que el
grado de satisfaccin de la docencia recibida por los estudiantes es Buena, es decir sobre un
40% de los acadmicos evaluados en el periodo 2009-2010 es percibido como un buen profesor.
Menos de un 5% es evaluado con una categora de Insatisfactorio. Es necesario recalcar
que los resultados de la evaluacin a travs de la opinin de los estudiantes son conocidos
por los acadmicos, puesto que cada semestre se les hace llegar el informe detallado con
estos resultados. Este feedback proporciona un mecanismo de mejoramiento en relacin al
desempeo del docente en el aula y permite que el docente que ha sido evaluado en forma
deficitaria pueda acercarse a la Unidad de Mejoramiento Docente, dado que en acuerdo
del Consejo Acadmico del 30 de noviembre de 2007, se establece, por primera vez, que se
vincularn los resultados del proceso de evaluacin docente a los de la formacin expresadas
en tasas de aprobacin con el mejoramiento docente. En esta unidad se concentrarn
institucionalmente las estrategias de mejoramiento docente, como tambin se vincularn los
esfuerzos realizados en el proyecto UPA0601 de nivelacin de competencias para alumnos
desfavorecidos con estrategias de nivelacin de competencias docentes.

La siguiente tabla muestra la alta participacin de los estudiantes en el proceso de evaluacin
de la docencia, puesto que el nmero de encuestas sobrepasan los 10 mil registros procesados.
Tambin se aprecia que el nmero de docentes evaluados se han incrementado desde el
segundo semestre de 2009, periodo en el que se inicia oficialmente el proceso de evaluacin y
calificacin acadmica. La evaluacin, a travs de la opinin de los estudiantes, expresada en
una escala de 1 a 5, donde 1 refleja una percepcin deficitaria y 5 una percepcin de excelente.
Adems se ha incrementado, pasando de una categora Satisfactorio a una clasificacin de
Bueno en los ltimos dos periodos. En el primer y segundo semestre de 2011, la realizacin
de las encuestas no pudo llevarse a cabo dado el complejo escenario que vivieron las
universidades del CRUCH.
Resultados Evaluacin de la Docencia en la Universidad de Playa Ancha 2009-2010
(Escala de 1 a 5)
Pgina. 209
En sntesis, la evaluacin del desempeo docente debe basarse en fuentes directas de opinin
que deben ser analizadas en base a su contribucin al mejoramiento de la calidad de la
educacin en la Universidad. Para ello, la opinin de los estudiantes, quienes opinan acerca de
la forma como el docente desarrolla sus procesos de enseanza aprendizaje; y, la opinin de
los propios colegas, quienes contribuyen con la identificacin de fortalezas y aspectos en los
cuales sus colegas deben mejorar, relacionados con cumplimiento, desempeo acadmico y
relaciones institucionales, se hace imprescindible de considerar.
Resumen evaluativo
Tpico :
Estrategias de evaluacin y seguimiento
Propsitos:
Desarrollar una gestin acadmica de alto nivel que promueva una carrera acadmica de
excelencia y que permita superar los ndices institucionales en materias afines.
Resultados:
Existencia de mecanismos formales para la evaluacin y seguimiento del desempeo
acadmico en diferentes mbitos de su quehacer.
Base de datos con los antecedentes evaluativos de todos los acadmicos que se han
presentado voluntariamente a dicho proceso, situacin que le permite contar con
informacin actualizada para la toma de decisiones.
Perfeccionamiento del proceso evaluativo de los cuerpos docentes de la Universidad que ha
permitido ir desarrollando una cultura en este aspecto. De igual modo, los procedimientos
han ido evolucionando conforme los resultados y los anlisis de contextos derivados
de sus aplicaciones. En la actualidad se observa que la evaluacin docente tiene varios
componentes: Jefaturas, pares, autoevaluacin y encuesta de opinin contestada por los
estudiantes, ya sea va intranet o en papel.

Cumplimiento de normativas establecidas para la realizacin de los procesos de evaluacin
de los cuadros docentes y de los mecanismos operativos del proceso de evaluacin y
seguimiento docente.
Funcionamiento de mecanismos de compromisos acadmicos y monitoreo de los
procedimientos que se sealan en las normativas establecidas.
Instrumentacin validada a nivel Institucional que ha sido mejorada de acuerdo a los
resultados de los procesos.
Procedimientos de carcter integral que permite consolidar informacin de diversas
fuentes.
Pgina. 210
Comentario General:
Considerando que se ha ido consolidando un proceso evaluativo que promueve la cultura

de la innovacin y el mejoramiento de los procesos acadmicos, es preciso avanzar en el
proceso de acompaamiento docente para superar aspectos deficitarios.
La normativa es orientadora y reguladora de los procesos y tiene como propsito favorecer
prcticas de calidad, en absoluta concordancia con los fines formativos definidos
institucionalmente.
Es necesario abordar el proceso con un carcter ms formativo de manera de favorecer el
intercambio y una mayor reflexin acerca de los resultados de los procesos de formacin
a nivel del pregrado. Es necesario adems revisar la reglamentacin para corregir las
debilidades del primer proceso de evaluacin del desempeo.
3.2.5.3 Estrategias de perfeccionamiento y

capacitacin
Propsitos y Fines
Para el integral cumplimiento de su misin, la Universidad incorpora en su gestin el

componente de perfeccionamiento de su capital acadmico con el propsito de mejorar los
ndices institucionales en materia formativa y sus mbitos de apoyo. As, en la formacin de
formadores se han definido estrategias de perfeccionamiento y capacitacin que permitan
fortalecer las capacidades disciplinarias, pedaggicas e investigativas de los acadmicos para
mejorar permanentemente la calidad de los procesos formativos.
El reglamento para el perfeccionamiento acadmico de la Universidad (Decreto 619/91;

artculos N10 y N11) establece las normas de participacin en programas de posgrado, de
posttulo o de especializacin, ampliacin de conocimientos y realizar trabajos de investigacin.
La Universidad ha definido como poltica mejorar la calidad acadmica a travs del
perfeccionamiento de los profesores. Esta poltica se asienta en el Reglamento del Acadmico
(D. E. N 181/1996), que establece tanto el derecho como el deber de los acadmicos de
perfeccionarse en sus disciplinas. Esta poltica se refuerza con la exigencia de la posesin de
un grado para ascender a los niveles jerrquicos de profesor Asociado y Titular, estableciendo,
adems, plazos lmites de permanencia en esas jerarquas para los niveles jerrquicos
inferiores (Ayudante Acadmico, Instructor y Asistente).
Pgina. 211
El nmero de acadmicos con grado de doctor ha variado de 69 en el ao 2008, a 74 en el ao

2011. En el caso de los magsteres se modific de 183 en el ao 2008, a 220 en el ao 2011. El
51 % de los acadmicos tiene un posgrado.
A travs de Programas de perfeccionamiento y capacitacin desde el ao 2008 se ha desarrollado

cursos, con un 70,4% de acadmicos participantes, en materias de capacitacin pedaggica y
uso de tecnologas (UMD- 2008-2011).
El perfeccionamiento docente se organiza y financia con recursos tanto propios como externos,
vinculados a proyectos insertos en las lneas de desarrollo de las Facultades y en el PDEI y
debe atender la definicin de lneas estratgicas de la Universidad. Durante los ltimos aos
tambin se ha incentivado la participacin de acadmicos en cursos de perfeccionamiento a
los docentes va franquicia tributaria.
Resumen evaluativo
Tpico :
Estrategias de perfeccionamiento y capacitacin
Propsitos:
Fortalecer las capacidades disciplinarias, pedaggicas e investigativas de los acadmicos
para mejorar permanentemente la calidad del proceso de enseanza y aprendizaje y
superar los ndices Institucionales en materias referidas a la formacin e investigacin.
Resultados:
La Institucin cuenta con un incremento en el nmero de acadmicos jornada completa
con grado de doctor y magister. Muchos de ellos apoyados desde la propia Universidad
para la consecucin de sus grados.
Se han desarrollado variados programas de capacitacin en temticas vinculadas a los
procesos de gestin impulsados por la Universidad en el ltimo tiempo. En ellos han
participado un alto nmero de docentes y administrativos que realizan tareas de apoyo a
la docencia. Particular atencin merece las instancias de perfeccionamiento logradas a
travs de los proyectos MECESUP institucionales donde se han privilegiado materias de
capacitacin pedaggica y uso de tecnologas.
Pgina. 212
Polticas especficas sobre la temtica del perfeccionamiento en la Universidad.
Normativas especficas que regulan el perfeccionamiento acadmico.
Procedimientos de evaluacin y jerarquizacin docente que enfatizan en las instancias de
perfeccionamiento del cuerpo docente.
Sistema de apoyo para el perfeccionamiento de acadmicos en cada Facultad.
Comentario General:
La Institucin cuenta instancias formales y legales que promueven el perfeccionamiento
de sus acadmicos. Actualmente se ha conformado una masa crtica importante de
acadmicos que cuentan con grados acadmicos y con experiencia en pedagoga
universitaria. Recientemente se ha impulsado la migracin de la Unidad de mejoramiento
Docente a la Direccin de Innovacin Curricular y Desarrollo Docente como una manera
de vincular mejor los procesos de innovacin curricular impulsados desde el nivel central,
la que ha programado el perfeccionamiento docente en nuevas metodologas y uso de la
Tics para el 100% de los acadmicos en un plazo de 3 aos a fin de asumir el proceso de
innovacin curricular integralmente.
Se requiere seguir avanzando en el sistema de prcticas docentes sobre el cual los
estudiantes reconocen un sustantivo mejoramiento desde el ao 2008 en adelante. Esto
resulta especialmente importante dado que existen docentes sin formacin pedaggica
de base.
Pgina. 213
3.2.6 Gestin de recursos para la
docencia y el aprendizaje
3.2.6.1 Mtodos pedaggicos
Propsitos y Fines
La Universidad promueve la utilizacin de variados mtodos pedaggicos que favorezcan la

efectividad de los procesos de enseanza y aprendizaje, en concordancia con los requerimientos
especficos de cada disciplina y con los lineamientos del Modelo Educativo Institucional.
Institucionalmente se ha avanzado en un marco formativo general que promueve la pertinencia

de los mtodos pedaggicos para atender integralmente a la persona del estudiante en
formacin. Consecuente con ello, el PDEI 2011-2015 ha definido como un objetivo estratgico
institucional el desarrollo de una docencia innovadora coherente con la implementacin del
Modelo Educativo que permita la innovacin en la propuesta curricular de la Institucin y en los
procesos de enseanza y aprendizaje.
Esta perspectiva formativa ha sido abordada con atencin desde fines de la dcada pasada
por la Universidad, lo que ha permitido transitar desde un modelo curricular tradicional,
donde el protagonista ha sido preferentemente el docente y en el cual el mtodo pedaggico
ms empleado es el expositivo -clases magistrales o exposiciones extensas, llamado frontal
por la escasa o nula participacin del discente- hacia un modelo curricular que considera
como protagonista del proceso educativo al estudiante. Este modelo propicia la utilizacin de
mtodos de carcter interactivo, en consonancia y congruencia con los nuevos postulados de
la pedagoga universitaria, la psicologa del aprendizaje y los requerimientos de la sociedad
actual.
Considerando como referente los programas de asignaturas se advierte la presencia de

variados procesos metodolgicos para abordar la enseanza y el aprendizaje, a saber, trabajos
de indagacin, trabajos de campo, discusin socializada, inductivo, deductivo, comparativo,
observacin, resolucin de problemas, juegos de roles, portafolios, guas de observacin,
monografas, anlisis documental y elaboracin de proyectos, entre otros.
Pgina. 214
En general, las carreras han potenciado la vinculacin temprana con el medio laboral a
travs de la realizacin de prcticas tempranas o intermedias que propician una estrategia
metodolgica ms pertinente con la realidad profesional futura, permitiendo as una formacin
ms contextualizada y de mayor acercamiento al campo de trabajo. Junto a lo anterior, se
desarrollan actividades del rea de desarrollo personal, valrico y de colaboracin directa
con la comunidad que permiten al estudiante sensibilizarse con problemticas de su entorno
y enfrentarlas positivamente. Con ello, se ha logrado una mejor apreciacin por parte del
estudiante de su proceso formativo y afianzamiento de su eleccin vocacional.
Se observa, adems, que en el actual proceso de innovacin curricular en que se encuentra

la Universidad, se contempla como un aspecto relevante la realizacin de programas de
capacitacin en mtodos pedaggicos y medios tecnolgicos, en coherencia con el modelo
educativo y los fines institucionales.
A la fecha se han realizado diversos programas de actualizacin docente en el rea que han
posibilitado instalar un espacio de reflexin permanente sobre el ejercicio de la prctica y el
quehacer docente en la Institucin. Del mismo modo, el desarrollo de diferentes proyectos
MECESUP, tanto a nivel de las disciplinas como de la Institucin, han permitido la formacin
de una cultura de innovar en las prcticas docentes. Un 70,4% de los docentes han participado
de acciones de perfeccionamiento de la Unidad Mejoramiento docente, a travs de e-aula,
educacin virtual, entre otras.
En referencia a los mecanismos de aseguramiento de la calidad, hasta la fecha se han configurado

diferentes programas de capacitacin en mtodos pedaggicos y medios tecnolgicos.
Existen programas de estmulos institucionales para mejorar las prcticas docentes y para la
capacitacin de un equipo de Gestin para la Innovacin curricular institucional vinculado con
cada Facultad. Como una manera de cautelar la calidad en la aplicacin de estos mtodos,
el cuestionario de evaluacin docente que se aplica a los estudiantes al trmino de cada
semestre acadmico incorpora algunos indicadores en tal sentido. En la grfica siguiente es
posible advertir el impacto de estas iniciativas en la percepcin de los estudiantes y su grado
de evolucin:
Evaluacin sobre Metodologas de Enseanza Periodo 2005-2008-2011
Pgina. 215
Tal como se desprende de la informacin, los estudiantes valoran en un alto porcentaje el
desarrollo de las metodologas que utilizan los docentes para conducir el proceso de enseanza
y aprendizaje. Esta percepcin positiva ha ido en aumento en el ltimo tiempo lo que puede
explicarse por los efectos de los procesos de perfeccionamiento docente e innovacin curricular
iniciado que pone el acento en los estudiantes y sus resultados de aprendizaje.
Del mismo modo, en este proceso se requiere del desarrollo profesional de los docentes ligado
a su contexto particular y de la mejora de sus prcticas educativas, lo que va necesariamente
conectado a sus procesos de capacitacin y actualizacin docente, tanto en el plano pedaggico
como en el disciplinar, a la reflexin que haga de su propia labor docente y a su participacin
decidida en la reflexin institucional que adquiere necesaria fuerza en el ejercicio autoevaluativo.
A igual que en las metodologas, en la percepcin que tienen los informantes claves es
posible advertir el impacto de la formacin en capacidades especficas en la percepcin de los
estudiantes y empleadores, tal como lo muestra la grfica siguiente:
En este grfico queda claramente establecido que los niveles de satisfaccin califican con
muy buenos niveles. Esto se devela en las coincidencias de sus opiniones respecto de las
capacidades mostradas por los estudiantes y reconocidas por los empleadores; especialmente
aquellas que se refieren a sus capacidades para: comunicarse de manera efectiva a travs del
lenguaje oral y escrito y del lenguaje tcnico y computacional necesario para el ejercicio de
la profesin; identificar problemas, planificar estrategias y enfrentarlos; y, asumir principios
ticos y respetar los principios del otro, como norma de convivencia social.
Particularmente, es interesante reconocer la casi coincidencia en el criterio que alude al

autoaprendizaje e iniciativa personal, reconocido en la inquietud y bsqueda permanente de
nuevos conocimientos y su capacidad de aplicarlos, as como de perfeccionar sus conocimientos
anteriores.
Pgina. 216
Resumen evaluativo
Tpico :
Mtodos pedaggicos
Propsitos:
Promover la utilizacin de variados mtodos pedaggicos que favorezcan la efectividad
de los procesos de enseanza y aprendizaje, en concordancia con los requerimientos
especficos de cada disciplina y con los lineamientos del Modelo Educativo Institucional.
Resultados:
Existe un adecuado tratamiento de la utilizacin de los mtodos pedaggicos en el proceso
de innovacin curricular iniciado en la Universidad. Este proceso basado en el Modelo
Educativo, enfatiza en la participacin activa de los estudiantes en el proceso educativo y
en el uso de variadas metodologas por parte del docente.
Existe un avance respecto a la utilizacin de mtodos pedaggicos para gestionar de
manera ms efectiva la docencia, ello se expresa en la opinin de los estudiantes y en
la planificacin que realizan los docentes de su proceso de enseanza (programas y
calendarizacin).
Los programas de capacitacin en mtodos pedaggicos y medios tecnolgicos han
permitido innovar en el proceso de enseanza y aprendizaje.
Los diferentes seminarios de Innovacin Curricular realizados a nivel institucional han
logrado instalar un espacio de reflexin permanente sobre el ejercicio de la prctica y el
quehacer docente.
El desarrollo de diferentes proyectos MECESUP, tanto a nivel de las disciplinas como de la
Institucin, ha permitido la formacin de una cultura para modificar las prcticas docentes.

Normativas sobre la conduccin de la docencia donde los profesores deben explicitar los
mtodos pedaggicos que utilizarn para promover los aprendizajes de sus estudiantes.
Planificacin para la realizacin de diferentes programas de capacitacin en mtodos
pedaggicos y medios tecnolgicos, en las que han participado docentes de distintas
Facultades.
Instrumentacin utilizada en la evaluacin docente donde se considera la opinin de los
estudiantes respecto a indicadores sobre mtodos pedaggicos.
Normativas Institucionales que plantean programas de estmulos para mejorar las
prcticas docentes de los acadmicos.
Capacitacin de un equipo de Gestin de la Innovacin curricular institucional vinculado
con cada Facultad.
Pgina. 217
Comentario General:
La Universidad posee experiencia institucional en el mbito de la educacin y la docencia
universitaria. Cuenta con Programas de Posgrado y especializacin pedaggica para
enriquecer prcticas docentes y con cuadros docentes graduados y perfeccionados en
mtodos pedaggicos. Ha desarrollado en el ltimo tiempo diferentes iniciativas para
perfeccionar a los formadores en materias especficas. Sin embargo, la participacin de los
acadmicos en dichas instancias no ha sido suficiente, pero ha provocado sinergia entre
ellos. En tal sentido, se considera necesario continuar avanzando en ello a partir de una
planificacin ms sistemtica de este aspecto, incorporando mecanismos de verificacin
de la instalacin de los mtodos analizados en los perfeccionamientos vinculando estas
nuevas competencias docentes a los procesos de evaluacin de desempeo y jerarquizacin.
Adems, se requiere una mayor difusin en prcticas innovadoras que realizan los docentes
en la actualidad.
Pgina. 218
3.2.6.2 Procedimientos de
evaluacindel aprendizaje
Propsitos y Fines
El propsito es contar con insumos respecto a los logros de aprendizajes, el desarrollo de

competencias y los resultados acadmicos en concordancia con las necesidades particulares
de cada mbito profesional y los lineamientos institucionales.
En sus procedimientos de evaluacin de aprendizajes la Universidad promueve la medicin

integral y pertinente del nivel de logro de conocimientos y dominio de competencias de sus
estudiantes en las distintas asignaturas y del conjunto del plan de estudio. A travs de mtodos
coherentes al Modelo educativo, que signifiquen resultados evaluables en el rendimiento,
progresin y formacin integral de los estudiantes, se propicia la utilizacin de variados
mtodos evaluativos los cuales se vinculan con la naturaleza de los objetivos planteados en
cada programa, como asimismo con el perfil de egreso del estudiante.
Los procedimientos de evaluacin se encuentran regulados en el reglamento del estudiante, en

donde se establecen las normas generales que rigen las actividades de evaluacin acadmica
de la Universidad en los distintos planes de estudio que conducen a la obtencin de un grado
acadmico o ttulo profesional.
El reglamento del estudiante (D. E. N 277/2005), en su ttulo VII, establece que la evaluacin es
un proceso permanente y, como tal, deben considerarse evaluaciones diagnsticas, formativas
y sumativas. Los procedimientos de evaluacin ms utilizados son, entre otros, las pruebas
escritas y orales, las disertaciones, las carpetas o folios, los talleres y laboratorios, los trabajos
prcticos y de investigacin, como asimismo informes escritos, audiovisuales y artculos o
monografas y, en general, cualquier procedimiento que se ajuste a los objetivos educacionales
y que permita medir el nivel de logro de los mismos. A la variada batera de procedimientos
evaluativos, hay que agregar aquellos que dicen relacin con la ejecucin, demostracin,
registro de observaciones, procesos de prctica, formulacin y desarrollo de proyectos en los
cursos y trabajos o productos de categora terminal como memorias, seminarios de ttulo,
tesis.
Pgina. 219
Como norma general, la calificacin debe ser expresada en una escala de notas que va del 1.0
a 7.0, siendo 4.0 la nota mnima de aprobacin. Si un alumno no alcanza la nota mnima para
aprobar, tiene la posibilidad de rendir una prueba especial, siempre y cuando cumpla con un
rendimiento mnimo (3.5 a 3.9) y con los requisitos de asistencia determinados por la naturaleza
de la actividad curricular. El reglamento contempla una calificacin conceptual, para algunos
cursos, en trminos de aprobado, o reprobado. Esta calificacin se aplica especialmente a
actividades que deban desarrollar los estudiantes a lo largo de su carrera, dentro de las cuales
destacan aquellas orientadas a temas valricos y que abren la posibilidad de intervencin de
los alumnos en la sociedad en actividades propuestas por ellos o sugeridas por acadmicos y
que tengan un manifiesto impacto social.
El nuevo modelo formativo curricular para las carreras profesionales de la Universidad

requiere de mecanismos evaluativos que permitan constatar la demostracin de competencias
y los resultados de aprendizaje. Para ello, se ha especializado a acadmicos en evaluacin
por demostracin de competencias y en el diseo de prcticas evaluativas que promuevan el
trabajo autnomo del estudiante.
Como mecanismo de aseguramiento de la calidad se considera el Reglamento del Estudiante

que seala que el rendimiento de los estudiantes se califica de acuerdo con la escala de 1 a
7 puntos, siendo la calificacin mnima para aprobar una asignatura o actividad curricular la
nota 4.0, exigindose para ello un logro del 60% de los objetivos de la asignatura. La normativa
que rige los procedimientos de evaluacin es difundida ampliamente y forma parte de la
informacin que se provee a los estudiantes a travs de la agenda institucional que se les
entrega cada ao y la pgina web. La Vicerrectora Acadmica est enfatizando la supervisin
de los procesos evaluativos por parte de los Directores de Departamento y atendiendo las
observaciones de los Coordinadores docentes, en orden al fiel cumplimiento del Reglamento
del Estudiante en esta materia. En esta direccin se est implementando la prctica, por parte
de los profesores, de analizar en clases, conjuntamente con los estudiantes, los objetivos y
los criterios de las evaluaciones aplicadas, a fin de aclarar dudas, establecer mecanismos
correctivos y de retroalimentar los procesos de enseanza y aprendizaje.
El mismo reglamento seala que los alumnos no pueden reprobar ms de dos veces una
asignatura, pudiendo solicitar una tercera oportunidad, que es resuelta por la Direccin de
Gestin Curricular, las situaciones excepcionales son conocidas por un Tribunal Acadmico,
presidido por el Vicerrector e integrada por profesores nombrados por cada Facultad.
Pgina. 220
Resumen evaluativo
Tpico:
Procedimientos de evaluacin del aprendizaje
Propsitos:
Contar con insumos respecto a los logros de aprendizajes, el desarrollo de competencias
y los resultados acadmicos considerados como esenciales para la formacin disciplinar
de acuerdo a los lineamientos institucionales y en concordancia con las necesidades
particulares de cada mbito profesional.
Resultado:
Los procedimientos de evaluacin del aprendizaje se encuentran absolutamente regulados
por el Reglamento del Estudiante, lo que otorga claridad al proceso de evaluacin. Se
ha avanzado en la utilizacin de variados mtodos evaluativos acordes a las necesidades
educativas del estudiante y en sintona con el nuevo modelo de formacin definido a
nivel Institucional. Los docentes deben considerar la evaluacin del aprendizaje en su
planificacin de la asignatura y consignarlo en su calendarizacin.

Normativa que regula la actividad evaluativa del aprendizaje de los estudiantes.
Mecanismos de difusin de dicha normativa dirigida tanto a los docentes como a los
estudiantes.
Planificacin de cada docente que debe incorporar los procedimientos de evaluacin de los
aprendizajes en el programa que se debe entregar al inicio de todo proceso lectivo.
Comentario General:
La Institucin posee experticia en la temtica evaluativa, cuenta con programas de posgrado
a nivel de Magister en Evaluacin. En el ltimo tiempo se han desarrollado programas
especficos de capacitacin docente en la temtica por lo cual se cuenta con un equipo
de gestin por facultades capacitados y certificados en evaluacin por competencias y
tcnicas modernas de evaluacin.
Se aprecia que los docentes han evolucionado en sus prcticas evaluativas hacia la
utilizacin de instrumentacin ms centrada en los estudiantes (auto y coevaluacin).
Es preciso contar con anlisis de las prcticas evaluativas docentes y sus resultados
para precisar el nivel de integracin entre las dinmicas del proceso de enseanza y
aprendizaje y los procedimientos evaluativos. Se requiere retroalimentar y sistematizar
las prcticas evaluativas docentes a fin de incorporar a todos ellos en la innovacin de los
procedimientos evaluativos. La Direcciones y Coordinaciones docentes de cada Facultad
debern monitorear mejor los resultados de aprendizaje en cada asignatura, a fin de
retroalimentar el proceso formativo.
Pgina. 221
3.2.6.3 Utilizacin de tecnologas
Propsitos y Fines
La actualizacin en las tecnologas de la informacin y de la comunicacin como los sistemas

multimediales, ha de permitir utilizar dichas herramientas como un medio para apoyar y mejorar
los procesos de enseanza y aprendizaje en la formacin profesional que ofrece la Universidad.
En conformidad con lo anterior, el PDEI 2011-2015 plantea que el personal acadmico debe
contar con competencias en el uso de tecnologas de informacin y comunicacin para
fortalecer la docencia.
La Universidad dispone de un servicio de medios tecnolgicos para fines estrictamente

acadmicos como tambin de apoyo a los procesos formativos en las unidades de gestin
administrativa. As el uso creciente de nuevas tecnologas en las prcticas pedaggicas, favorece
la focalizacin de conceptos o tpicos relevantes, permitiendo as una mayor interactividad
entre estudiantes y profesores y favoreciendo sus aprendizajes, especialmente atendiendo las
formas y los ritmos de aprendizaje.
Adems del aumento del nmero actual de asignaturas que utilizan plataformas educativas y
disponen de plataformas informticas para uso de estudiantes, acadmicos y administrativos,
siendo la plataforma corporativa el que provee una amplia oferta de servicios de apoyo.
Del mismo modo, existen plataformas educativas para soportar cursos en las carreras
de pregrado y programas de posgrado, constituyndose estas en aulas virtuales a las que
pueden acceder los estudiantes. La habilitacin de salas multimediales para el desarrollo
de la docencia ha permitido mejorar los procesos de acceso a la informacin. En el tercer
piso del edificio de Biblioteca se encuentra la Plaza Tecnolgica que est equipada con 40
equipos computacionales, la sala Crea con 17 y los Mini Lab. Preferencial, Colaboratorios y
alta demanda con un total 31 equipos. Esta unidad dispone a toda la comunidad universitaria
diversas instalaciones para el uso de las nuevas tecnologas de informacin y la comunicacin
(NTics), disponible a travs de modernas instalaciones y equipos que permiten el acceso
Internet y a nuestros servicios va Web.
Pgina. 222
La Institucin ha incrementado notoriamente los laboratorios de computacin; no obstante
estos esfuerzos de orden cuantitativo, la creciente demanda de usos de tecnologas por parte
de los estudiantes plantea variados frentes para la gestin. Uno de ellos es la mantencin
y renovacin de los equipos, debido al uso como a la obsolescencia de stos en el tiempo.
El cambio creciente hacia nuevas estrategias docentes que incorporan nuevas tecnologas
presiona hacia mayores inversiones en este mbito.
Por otra parte, es claro que la docencia no mejora su calidad por el slo hecho de utilizar
medios tecnolgicos, sino por el uso estratgico-pedaggico que se haga de ellos. En este
aspecto, slo se tiene un conocimiento cuantitativo de qu medios y de cuntos profesores los
emplean, pero faltan evidencias sustantivas de cun eficiente y eficaz es el uso de ellos para el
aprendizaje de los estudiantes.
El desarrollo de nuevos talleres de uso del aula virtual para los acadmicos junto a la
incorporacin de laboratorios multimediales y el potenciamiento de los servicios bibliotecarios
en lnea-, han permitido incorporar nuevos espacios de comunicacin entre docentes y
estudiantes que favorecen los hbitos de autoaprendizaje por parte de estos ltimos.
Desde el ao 2010, a travs de EAULA, una plataforma Moodle centralizada que presta servicios
a todas las unidades de la institucin a travs de un portal nico de ingreso, se ha motivado la
participacin de los docentes en su utilizacin, desarrollndose un Programa de Capacitacin
a Docentes en Entornos Virtuales de Aprendizaje, que se estructura en cursos de tres niveles,
para guiar gradualmente a los acadmicos a la virtualizacin pedaggica de sus contenidos.
El Programa de Capacitacin se ha impartido a cuatro promociones, con un total de 70

profesores participantes pertenecientes a las ocho Facultades de la Universidad. Se aplica
en perodos de inicio de actividades (marzo), vacaciones de invierno (julio) y fin de actividades
(enero) con xito. El 80% de los participantes logra implementar el curso virtual requerido para
la aprobacin y utilizarlo en su actividad docente.
El Programa est dividido en tres mdulos Bsico, Medio y Avanzado, hasta la fecha slo se
ha impartido una promocin del Nivel avanzado, instancia que contempla la utilizacin de
recursos de tipo colaborativo, implementacin de juegos didcticos y calificacin en lnea.
Para evaluar la efectividad de Programa se desarrolla un Proyecto de Investigacin que tiene
como objetivo general Evaluar la Capacitacin en Entornos Virtuales de Aprendizaje impartido
a los acadmicos de la Universidad de Playa Ancha por la Unidad E-learning de la Direccin
General de Informtica, para el mejoramiento de los aprendizajes en el mbito universitario.
Se dispone de sistemas de video conferencia para apoyar los procesos docentes. Para lo
anterior, se dispone de Notebooks y de conectividad WiFi, en diversas partes de la Universidad,
para facilitar a los estudiantes el acceso a los recursos de Internet.
Pgina. 223
Adems, la Red de Bibliotecas permite consultas rpidas a travs del programa con acceso a
bibliotecas virtuales, revistas y libros electrnicos y diversas bases de datos. En trminos del
acceso a biblioteca entre el 2008 y 2011 se registr un promedio anual de 144.000 prstamos.
Incrementando el uso de tecnologas multimediales, la utilizacin de Internet para la bsqueda

de informacin actualizada y el uso del Aula Virtual y la pgina web como instrumento
formativo, como retroproyectores, videocmaras, radiograbadoras y proyectores multimedia.
Actualmente, todas las salas de clases cuentan con las conexiones necesarias para hacer
uso de los distintos soportes audiovisuales y computacionales de apoyo a la docencia, adems
cada sala tiene instalado un data show para el uso docente. En 2009 la universidad dot a
cada profesor de un computador personal para mejorar su desempeo acadmico y docente y,
asimismo pone a disposicin de los alumnos computadores personales en biblioteca que son
solicitados en prstamo para llevarlos a otros espacios o a sus domicilios.
Como mecanismos de aseguramiento de la calidad est la revisin por parte de las comisiones
curriculares del uso de tecnologas en la planificacin y ejecucin de la docencia y los registros
de usuario en la utilizacin de los diferentes recursos informatizados. De igual modo, la Rectora
requiere informes acerca de la utilizacin de los recursos para el desarrollo en informtica
educativa por parte de los acadmicos jornada completa y media jornada.
Pgina. 224
Resumen evaluativo
Tpico :
Utilizacin de tecnologas
Propsitos
Utilizar las ventajas que ofrecen las tecnologas de informacin y comunicacin para
apoyar y mejorar los Procesos de Enseanza y Aprendizaje en la Universidad.
Resultados
Se dispone de plataformas informticas para uso de estudiantes, acadmicos y
administrativos. La intranet corporativa provee una amplia oferta de servicios de apoyo.
Existen plataformas educativas para soportar cursos en las carreras de pregrado y
programas de posgrado, stas constituyen aulas virtuales a las que se puede acceder en
forma remota. Se cuenta con un sistema de video conferencia. La Red de Bibliotecas permite
consultas rpidas a travs del programa con acceso a bibliotecas virtuales, revistas y libros
electrnicos y diversas bases de datos. Se dispone de Notebooks y conectividad WiFi para
facilitar a los estudiantes el acceso a Internet en diversos espacios universitarios.

Control ejercido por las comisiones curriculares de las carreras y la Direccin General de
Informtica.
Comentario General:
De manera paulatina se han ido incorporando los recursos informticos como recurso de
apoyo a la docencia. Junto a otros medios de aprendizaje, los recursos tecnolgicos son
utilizados por los acadmicos para apoyar su docencia y mantener comunicacin con sus
estudiantes. Se cuenta con una dotacin e implementacin informtica suficiente para los
requerimientos de la docencia de pregrado.
Los docentes estn capacitados y apoyados para innovar en las prcticas docentes con
uso de recursos tecnolgicos, sin embargo, aun no se observa un uso masivo de recursos
tecnolgicos. An existe predominio de la cultura de la informacin en papel y docencia
presencial en relacin a docencia en lnea y con apoyo de recursos informtico.
Pgina. 225
3.2.6.4 Efectividad de los procesos de
enseanza y aprendizaje
Propsitos y Fines
El anlisis y monitoreo al desarrollo formativo estudiantil vinculados a los procesos de

enseanza y aprendizaje, tienen como propsito superar los ndices de los resultados
acadmicos alcanzados por los estudiantes en su progresin curricular.
Para tales fines existen instancias acadmicas especializadas que permiten informar sobre
dichos resultados para orientar la conduccin de los procesos desarrollados de formacin en
pregrado. De esta forma, la Vicerrectora Acadmica, en conjunto con las Facultades, deben
tomar decisiones en orden a mejorar la efectividad de las prcticas docentes de modo de
aumentar los indicadores de desempeo institucional en los procesos de formacin.
La Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica Institucional (DAPEI) es la unidad

encargada de realizar los estudios en materias de ndices acadmicos estudiantiles e informar
oportunamente a las instancias encargadas de gestionar el proceso formativo, para la toma
de decisiones estratgica y pertinente. Estos insumos reportados permiten que la Direccin de
Estudios e Innovacin Curricular y Desarrollo Docente (DEIC) realice anlisis de los procesos
y en coordinacin con las Direcciones de Departamentos Disciplinarios y la Coordinaciones de
carrera y sus respectivas comisiones curriculares, propongan y monitoree las innovaciones
respectivas para atender las necesidades de los estudiantes.
En este sentido, resulta interesante observar lo que arroja la percepcin de los informantes
claves del proceso de autoevaluacin institucional, en el perodo 2010 2011, respecto del
proceso de enseanza. Esto se puede considerar como un indicador que refleja la opinin de
los informantes principales con la Institucin y el proceso de enseanza, que valora el ajuste
de la Institucin con las expectativas del sistema.
menos con las expectativas de la institucin, se pueden tener niveles altos de calidad con
valores entre 7 y 8 en una escala de 10, dada la necesidad de la institucin de orientar su
actividad a satisfacer las necesidades de todos sus usuarios a un tiempo.
Pgina. 226
Al analizar los indicadores que reflejan los resultados de aprendizaje durante el proceso de
formacin de los estudiantes se pueden sealar, como datos relevantes los siguientes:
Las tasas de retencin muestran que a nivel Institucional se han superado los ndices durante
los ltimos aos, por la atencin que se ha tenido para atender los requerimientos de
desempeo de sus estudiantes desde el ingreso a la Institucin a travs de los proyectos de
intervencin UNIVELACION y SOUPALAB.
La tabla siguiente informa respecto a lo anterior, si bien los porcentajes de retencin son altos
se debe seguir superando.
Tasa de Retencin en Primer Ao: (Del 1er al 3 Semestre)
Pgina. 227
Tasa De Retencin Total: (Del 1Er Al 8, Al 10 o Al 12 Semestre)
Cuadro Comparativo por Duracin de Carreras de Pregrado PSU Vigentes,
Promocin 2002-2008 / Ao De Egreso 2005-2011
Por otra parte, la siguiente tabla muestra que los aos de permanencia de los estudiantes
hasta la obtencin de su ttulo profesional ha ido mejorando sus resultados. An cuando este
antecedente puede resultar interesante, es necesario monitorear y apoyar ms a los alumnos
con brechas, para mejorar los resultados estudiantiles.
Duracin de los estudios

(Aos de Permanencia General como promedio hasta la obtencin de ttulos)
Pgina. 228
Las tasas de aprobacin y reprobacin no presentan diferencias significativas en el periodo
considerado.
Tasas de Aprobacin y Reprobacin Carreras de pregrado 2008-2010
Junto con lo anterior, otra manera de monitorear los resultados de aprendizaje lo constituyen
los procesos de autoevaluacin con fines de acreditacin. La Universidad ha sometido a proceso
de acreditacin al 100% de sus carreras obligatorias, segn ley de aseguramiento de la calidad
N 20.129, siendo todas acreditadas. Los resultados se muestran en la siguiente tabla:
Pgina. 229
Resumen resultados sobre acreditacin de carreras
Pgina. 230
Carreras No Obligatorias por Ley
Para asegurar la calidad de los mecanismos vinculados a la efectividad de los procesos

formativos, la Institucin cautela el funcionamiento de la Comisin Curricular Central y de
Carreras; la Reglamentacin del estudiante; el Tribunal Acadmico; los Coordinadores
docentes y Facultades, quines regulan la progresin acadmica estudiantil.
Resumen evaluativo
Tpico :
Efectividad de los procesos de enseanza y aprendizaje
Propsitos:
Mejorar los indicadores de logro de los procesos de formacin en Pregrado.
Resultados:
Los resultados de retencin muestran que existe una cierta estabilidad alrededor del 85%.
Este es un dato que muestra una buena efectividad en el proceso de formacin al existir
en promedio un 15% de desercin de la matricula total de la Universidad. Sin embargo, al
considerar la variable duracin de los estudios para cada carrera se encuentra que solo el
50% de los estudiantes egresan en el periodo de duracin determinado para la carrera (8,
10, 12 semestres).
Los procesos de acreditacin de carrera oscilan entre los cuatro y los cinco aos, lo que
permite generar un ambiente de estabilidad aunque de mayor exigencia para mejorar los
aos de acreditacin de carrera.
Normativas especificas de funcionamiento de la Comisin Curricular Central y de Carreras.
Reglamentacin del estudiante.
Instancias acadmicas que regulan la progresin estudiantil (Tribunal Acadmico,
Coordinadores docentes y Facultades).
Comentario General:
Existen polticas definidas y claras acerca del mejoramiento de los resultados de los procesos
de formacin a nivel del pregrado. Se cuenta con las instancias organizativas institucionales
para atender al proceso, pero se requiere mayor articulacin entre ellas para monitorear los
resultados. Es necesario analizar todos los procesos acadmicos y no solo los resultados.
Pgina. 231
3.2.6.5 Utilizacin de los resultados de los
procesos de investigacin para
el mejoramiento de los procesos
docentes
Propsitos y Fines
La transferencia de los resultados de los procesos de investigacin cientfica, tecnolgica y

del conocimiento generado por los profesionales que realizan docencia en la Universidad,
es un elemento relevante para mejorar la calidad de los procesos formativos y los niveles
de alineamiento entre las polticas nacionales en docencia de pregrado con las polticas
institucionales.
El PDEI 2011-2015 estableci la necesidad de fortalecer las capacidades investigadoras y

estimular el aprovechamiento de las capacidades docentes para innovar y optimizar el proceso
de enseanza aprendizaje, aspecto crucial para conducir con xito los procesos formativos
estudiantiles.
En la Institucin ha existido una permanente preocupacin por estudiar los procesos

formativos de sus estudiantes, como tambin, considerando su impronta pedaggica, los
procesos educativos y sus implicancias. No obstante, un aspecto que se ha desarrollado de
manera incipiente en la Institucin es la vinculacin entre la investigacin y la docencia. En
general, se observa una baja investigacin orientada a la generacin de conocimiento para el
mejoramiento de la calidad de la docencia.
Los resultados muestran que se han generado instancias de apoyo para el desarrollo de
investigaciones y diversos productos para el ejercicio pedaggico (textos, software, material
audiovisual, entre otros). A su vez, un significativo nmero de actividades de titulacin estn
directamente relacionadas con temas de desarrollo pedaggico de los acadmicos y de las
tareas de formacin. Una participacin importante en la gestin de estos proyectos les ha
correspondido a los estudiantes de pre y postgrado quienes se integran como ayudantes-
alumnos y ayudantes-acadmicos a los equipos de investigacin. De igual modo, participan en
las reas de investigacin a partir de sus trabajos de titulacin.
Pgina. 232
Los resultados de las investigaciones y actividades de desarrollo respecto al mejoramiento de
la calidad de la docencia, tanto internos como externos, son considerados en la determinacin
de los contenidos de las actividades curriculares, especialmente en las actividades optativas
y de vinculacin con el medio, potenciando la actualizacin de las carreras y programas
acadmicos de pregrado.
Como mecanismos de aseguramiento de la calidad, la Universidad dispone de fondos para

el desarrollo de la investigacin; instancias para el desarrollo de la docencia; y seminarios
o jornadas de innovacin en la docencia universitaria, en los cuales se realizan importantes
intercambios de experiencias en innovacin pedaggica.
Resumen evaluativo
Tpico :
Gestin de recursos para la docencia y el aprendizaje - Utilizacin de los resultados de los
procesos de investigacin para el mejoramiento de los procesos docentes
Propsitos:
Transferir el conocimiento generado en la investigacin cientfica y tecnolgica de los
profesionales que hacen docencia en la Universidad para mejorar la calidad de la docencia
y formar profesionales competentes.
Resultados:
Se han generado instancias de apoyo para el desarrollo de investigaciones y diversos
productos para el ejercicio pedaggico (textos, software, material audiovisual, entre otros).
Un significativo nmero de actividades de titulacin estn directamente relacionadas con
temas de desarrollo pedaggico de los acadmicos y de las tareas de formacin. Existen
investigaciones de docentes de la UPLA que implican estudios sobre el mejoramiento de
la docencia en distintos mbitos.

Control de disposicin de fondos para la promocin de la investigacin a nivel Institucional.
Control del cumplimiento de las polticas sectoriales de la Vicerrectora de Investigacin y
Posgrado.
Comentario General:
La Universidad cuenta con personal capacitado para la investigacin pedaggica pero su nivel
de productividad es an incipiente. Es necesario avanzar hacia una mayor sistematizacin
para el desarrollo de diferentes experiencias e investigaciones pedaggicas e incorporar
este parmetro en la evaluacin del desempeo de los profesores.
Pgina. 233
3.2.7 Objetivos Estrategicos del PDEI 2011- 2115
Pgina. 234
Vinculados a Docencia
Pgina. 235
Pgina. 236
3.2.8 Evaluacin de Actores Claves
Para el caso de la evaluacin del rea de Docencia de Pregrado se decidi complementar

la informacin de opinin a travs de una encuesta a los informantes claves del proceso de
autoevaluacin institucional para el perodo 2010 - 2011. Las encuestas fueron entregadas
en papel a Directores de Departamento quienes a traves de sus comisiones curriculares
aplicaron a estudiantes y acadmicos para los empleadores y egresados se aplicaron encuetas
electrnicas.
La tabla que se presenta resume el promedio de la puntuacin para cada nivel de la escala.
En esta consulta a los informantes claves, se utiliza una escala de 1 a 10, en donde 1 es una
evaluacin negativa y 10 representa un alto grado de satisfaccin en los criterios evaluados.
Segn los resultados obtenidos de la consulta a los informantes claves para el rea de docencia
de pregrado, se puede observar que el criterio Evaluacin Docente, no es percibido en forma
satisfactoria por los estudiantes, esto se debe a que desconocen que efectivamente se toman
medidas concretas con los resultados de la evaluacin de la docencia, una de estas medidas
es la apertura de la Unidad de Mejoramiento Docente a la que el docente se acerca cuando
percibe que es evaluado en forma deficitaria. En este sentido se debern realizar charlas
sobre la importancia del proceso de evaluacin docente y sus implicancias.
Otro criterio con una percepcin baja por parte de los estudiantes corresponde al perfil
de egreso, sin embargo, al compararlo con los Egresados y Empleadores, este mejora
sustancialmente, en especial la evaluacin realizada por los Egresados (8.44 puntos).
El segundo componente mejor evaluado corresponde a la mirada que realizan los egresados
en relacin a la formacin en capacidades especficas con una media de 8,64 de 10 puntos
mximo. Esto indica, que estos actores claves perciben que las destrezas adquiridas en su
periodo de estudiantes les permiten enfrentar de mejor manera el mundo laboral.
Pgina. 237
3.2.9 Sntesis de las principales
Fortalezas y Debilidades del
rea
3.2.9.1 Fortalezas
En el rea de Docencia de Pregrado se distinguen las siguientes fortalezas:
1. Se dispone de una Infraestructura adecuada y bien implementada para acoger las

demandas que el funcionamiento docente requiere.
2. Se cuenta con una reconocida experiencia y tradicin en procesos de formacin avalada
por su vinculacin con el campo de la Educacin.
3. Decisin directiva y poltica institucional para fortalecer desarrollo acadmico, existiendo
consenso y apoyo institucional para la nueva oferta curricular.
4. Existencia de dotacin docente adecuada a la oferta declarada.
5. Mecanismos suficientes para asegurar su seleccin, perfeccionamiento y renovacin.
6. Formacin de un equipo conductor de innovacin a quienes se les reconoce como
docentes experimentados y comprometidos al interior de la estructura organizacional
7. La organizacin formativa es coherente e integradora y est claramente definida y
normada.
8. Propuestas de carreras coherentes con la Misin institucional con perfiles de egreso
definidos y una demanda y empleabilidad adecuada a la oferta entregada.
9. Existencia de un Modelo educativo orientador de revisin de perfiles de egreso. Y de la
progresin estudiantil.
10. Profesores y normativa reguladora para permitir prcticas de calidad.
11. Proceso evaluativo con procedimientos modernos y universalmente aceptados, adems
de contar con docentes por facultades capacitados y certificados en evaluacin por
competencias y tcnicas modernas de evaluacin.
12. Cuenta con polticas sectoriales claras y alineadas con las Institucionales. En particular
existen polticas definidas y claras acerca del mejoramiento de los resultados de los
procesos de formacin a nivel del pregrado.
13. Personal capacitado para la investigacin pedaggica.
14. Formulacin presupuestaria que contempla los planes de mejoramiento de las carreras.
Pgina. 238
3.2.9.2 Debilidades
En el rea persisten debilidades que deben ser atendidas:
1. Falta mayor coordinacin entre los mbitos polticos, estratgicos y operacionales.

2. Falta de acciones que permita mejorar los resultados acadmicos de los estudiantes,
reflejado en los indicadores de desercin, titulacin y permanencia.
3. Se debe fortalecer un sistema integrado de informacin de carcter acadmico y
curricular que favorezca un compromiso colectivo con el mejoramiento de los resultados
de los procesos de formacin.
4. Falta de intercambio y mayor reflexin acerca de los resultados de los procesos de
formacin a nivel del pregrado.
5. Falta una participacin integrada de acadmicos y administrativos centrados en la
atencin integral de la persona del estudiante. Existe una gran diversidad de demandas
y carencias estudiantiles.
6. Falta mejorar los procesos de difusin y captacin de estudiantes, se requieren acciones
de vinculacin temprana con los futuros postulantes.
7. Falta de vinculacin sistemtica con usuarios. Falta de mayores propuestas de
vinculacin de los egresados.
8. Prcticas docentes conservadoras y centradas en el contenido, independientes de
proceso evaluativo y con un uso no masivo de recursos tecnolgicos.
9. Falta mayor atencin estratgica a la formacin inicial de profesores.
10. Falta de sistematizacin para el desarrollo de diferentes experiencias e investigaciones
pedaggicas.
11. Revisin de la reglamentacin del desempeo acadmico para vincularla a la
jerarquizacin y a los sistemas de estmulos a los resultados.
Pgina. 239
3.2.10 Plan de Mejoramiento resultante
de la Evaluacin Interna
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Vinculacin con el Medio
Pgina. 243
Pgina. 244
3.3. Vinculacin con el Medio
Presentacin
La Universidad de Playa Ancha ha contribuido en forma permanente al progreso social del

pas, en particular de la Regin de Valparaso, a travs de la formacin de profesionales de
la educacin, las ciencias, las humanidades, la tecnologa y las artes y por medio de sus
funciones propias e intensa extensin universitaria.
Este significativo aporte a su entorno, como eje fundamental de su misin, responde a la

filosofa corporativa de Responsabilidad Social Universitaria que histricamente ha orientado
y distinguido toda su labor acadmica. En forma progresiva, la Universidad ha impulsado
el desarrollo del conocimiento, la innovacin y la promocin de la calidad de vida a fin de
contribuir al logro de una sociedad ms integrada e inclusiva, segn lo indica su Plan de
Desarrollo Estratgico 2011-2015.
La aspiracin de la Universidad de Playa por alcanzar una mayor contribucin al conocimiento,

a un proceso de formacin continua y a una extensin pertinente, vinculada proactivamente
con el medio , da cuenta del rol que ha asumido, en tanto institucin pblica, como agente
de desarrollo e impulsora de progreso, cuyo impacto traspasa las fronteras de la regin de
Valparaso, asumiendo la Vinculacin con el Medio como una de las funciones principales de
su gestin institucional.
Esta gestin involucra de manera transversal los mbitos de docencia, investigacin, extensin
acadmica y asistencia tcnica, cuya accin mancomunada da cuenta de una coordinacin y
ordenamiento eficaz y eficiente, en beneficio de la construccin de un dilogo permanente
con su entorno.
En el proceso de autoevaluacin del rea de Vinculacin con el Medio, se ha puesto nfasis

en la valoracin y aplicacin de los mecanismos y estrategias institucionales que permitan
evidenciar las acciones y actividades que se generan desde las distintas disciplinas y unidades
acadmicas, en una interrelacin permanente y enriquecedora con los diversos sectores
sociales productivos y polticos de su entorno, principalmente a nivel regional.
Pgina. 245
Desde esa perspectiva, es importante destacar hechos significativos relacionados con el
proceso de autoevaluacin del rea:
a) Su Plan de Desarrollo Estratgico Institucional 2011-2015 plantea objetivos claros

en relacin al fomento de la vinculacin con el medio, estableciendo un enfoque
innovador que resulta imprescindible especialmente para una universidad estatal y de
carcter regional, que asume su rol de liderazgo a partir de una relacin dinmica y
multidisciplinaria con su entorno y que considera clave para su gestin institucional.
b) Su carcter pblico define la transversalidad en su gestin a partir de la Responsabilidad

Social Universitaria, en a lo menos dos mbitos de accin: el estudio y renovacin de su
propuesta curricular en virtud de los cambios y transformaciones que vive la sociedad;
y mediante la implementacin y aplicacin de planes, programas y proyectos ejecutados
en la regin y el pas segn mbitos especficos de competencia (educativos, sociales,
culturales y artsticos). Entre ellos existe una estrecha vinculacin que busca promover
la filosofa corporativa a travs de polticas de inclusin y de interrelacin con el entorno
de las actividades propias de la docencia, la investigacin y la extensin.
c) Existen criterios territoriales, estratgicos y disciplinarios profesionales que le dan

coherencia a las polticas de Vinculacin, permitiendo sistematizar una tradicin
largamente ejercida para alcanzar la articulacin de todos los mbitos institucionales
para la difusin y aplicacin de los valores que guan a la Universidad, impactando desde
la comunidad universitaria hacia la comunidad local, la regin de Valparaso y el pas.
d) El medio externo relevante y pertinente para la gestin de las polticas de Vinculacin

se caracterizan territorialmente de acuerdo a las prioridades establecidas por la Misin
Institucional, y constituyen el espacio propicio y pertinente para el desarrollo regional de
Valparaso, donde se concretan las alianzas interinstitucionales para la consolidacin
de dos ciudades universitarias: Valparaso y San Felipe, de claro desarrollo cultural
e histrico, y que articulan un eje de desarrollo entre la costa central y el Valle del
Aconcagua, de mar a cordillera, como una zona de inuencia hacia el resto del pas.
e) Si bien histricamente la Universidad ha centrado su accin en el sistema educativo

chileno, prioritariamente en la regin de Valparaso, ha ido desarrollando un mayor
grado de complejidad disciplinaria, lo cual conlleva la ampliacin de las relaciones con
diversos sectores del medio disciplinario en las humanidades y las ciencias sociales,
el mbito artstico-cultural, el profesional en las reas del medio-ambiente, la salud,
el deporte, la calidad de vida, la informacin y las comunicaciones, lo tecnolgico-
productivo y las ingenieras.
Pgina. 246
La realidad actual de la educacin superior chilena, pone desafos relevantes a las universidades
estatales, las que sin duda deben considerar esta situacin como una gran oportunidad para
marcar la diferencia en su misin y responsabilidad con el entorno el que estn insertas.
Desde esa perspectiva, la Universidad ha considerado relevante consolidar, crear y desarrollar

procesos acadmicos que, de manera transversal desde la investigacin, la docencia, la
extensin y asistencia tcnica, establezcan una dinmica permanente y medible de relacin
con el entorno.
La poltica y propsitos institucionales de Vinculacin con el Medio registradas en el Plan

Estratgico 2011-2015, consideran las siguientes principales lneas de accin:
Posicionar en el medio externo una imagen de calidad de la Universidad.

Fomentar el desarrollo de redes con universidades, Gobierno, mundo empresarial,
egresados e instituciones.
De esta forma, las acciones que se desarrollan tienden a lograr las siguientes metas:
Lograr la participacin temprana de los alumnos en proyectos de investigacin,

prcticas laborales y actividades sociales.
Desarrollar una investigacin de impacto nacional con reconocimiento internacional y
vinculado al pregrado y postgrado.
Desarrollar y posicionar nacional e internacionalmente la imagen institucional y de sus
acadmicos y estudiantes.
Para sistematizar el quehacer en el rea de Vinculacin, el Plan de Desarrollo Estratgico

Institucional defini un objetivo estratgico, objetivos especficos y lneas de accin que orientan
la gestin del conjunto de las unidades acadmicas y administrativas de la Universidad sobre el
eje estratgico de Responsabilidad Social.
El objetivo estratgico establece como prioridad el fortalecimiento de la vinculacin con el

medio, meta que se propone cumplir a travs de los siguientes objetivos especficos:
- Posicionar a la Institucin en el contexto regional, nacional e internacional, de acuerdo

a sus reas de desarrollo priorizadas.
- Fortalecer la extensin acadmica, artstica, cultural y deportiva.
- Fortalecer las relaciones o vnculos de la Universidad con su entorno. (Universidad-
Empresa, Universidad-Regin de Valparaso, Universidad-Pas y Universidad-Contexto
Internacional).
Pgina. 247
- Promover mtodos consensuales de regulacin de los conflictos y tensiones producto
de las polticas de cambio, potenciando procesos de transformacin de la cultura
interna hacia el aseguramiento de la calidad, con inclusin y sustentabilidad.
Estos propsitos estratgicos responden a los principios y valores universitarios proyectados a

la sociedad a travs de los canales y polticas que la Universidad define para ello, por intermedio
de un quehacer fundamentado en las capacidades y conocimiento de sus unidades acadmicas
e institucionales.
Estructura y Organizacin
La Vinculacin con el Medio se genera desde las competencias generales y especficas

tradicionales de la comunidad universitaria, definidas desde una relacin multidireccional
que establece un puente con la sociedad la que, a su vez, se nutre de la universidad en una
dinmica de interaccin permanente.
La Universidad fortalece su vinculacin con el medio social a travs del conjunto de planes,
programas y acciones sistemticas y permanentes, a travs de un vnculo continuo con las
facultades, las carreras y dems unidades universitarias, aprovechando principalmente
el potencial de los estudiantes y su desarrollo pleno por intermedio del trabajo, insercin y
gestin en y con la comunidad.
Para el cumplimiento de estas metas la Institucin cuenta con polticas formales y claras
para los programas de vinculacin con el medio, la asignacin de recursos suficientes y un
sistema de monitoreo que permite mantener de manera sistemtica un registro pblico de las
acciones, procesos y actividades del rea, en tanto proceso bidireccional en campos de accin
determinados, relacionados con las instituciones pblicas y privadas y los sectores educativos,
sociales y empresariales.
La institucin dispone de mecanismos formales y constantes para difundir sus actividades

y proyectar una imagen corporativa acorde a su quehacer, tarea que desarrolla la Direccin
General de Comunicaciones.
Desde la reestructuracin institucional, se estableci la creacin de la Direccin General de

Vinculacin con el Medio, unidad que tiene como propsito coordinar, registrar y sistematizar
las acciones de VM que se desarrollen desde las unidades centrales y acadmicas,
otorgando adems las facilidades para la concrecin de las mismas. Esta unidad depende
de la Vicerrectora Acadmica y cuenta con recursos financieros, un equipo profesional y la
infraestructura adecuada para el cumplimiento de su cometido.
Pgina. 248
El presupuesto del rea de Vinculacin con el Medio, independientemente de los recursos
destinados a la Direccin General, se establece a partir de las prioridades sealadas en
el Plan de Desarrollo Estratgico Institucional, Planes de Desarrollo Sectoriales y Planes
Operativos de Unidades en los distintos mbitos de la Universidad. La puesta en vigencia del
nuevo Reglamento General de Facultades (D.E. N 0439/2010), ha permitido que, tanto los
departamentos disciplinarios y sus carreras, se responsabilicen de sus centros de costos, de
tal manera, que a partir de ellos puedan gestionar los recursos necesarios para el desarrollo
de su vinculacin con el medio.
Los recursos que se han dispuesto y ejecutado para el desarrollo de la Vinculacin con el
Medio de la Universidad el ao 2010 fue de MM$464 y el ao 2011 de MM$484, significando esto
un incremento del 4,36%.
La operacionalizacin de los objetivos estratgicos derivados del Plan de Desarrollo Institucional

2007-2011 permitieron sistematizar los procesos de gestin institucional, identicando mbitos
relevantes de accin de VM que cruzan transversalmente la gestin institucional y que permiten
definir las instancias y mecanismos formales y sistemticos de vinculacin.
La Vinculacin con el Medio se ha enfocado a generar, promover y mantener una red de

trabajo en sus reas de competencia acadmica e investigativa, estrechamente vinculada a las
problemticas de la sociedad regional y nacional, para impulsar y crear las oportunidades de
vinculacin acadmica y estudiantil en todas sus manifestaciones, procurando relacionar los
planes y programas de servicio social y cultural con las actividades de docencia e investigacin
que le son propias.
El seguimiento y control del avance de los objetivos especficos que establece este plan
sectorial, se efectuar en conjunto entre el equipo de la Vicerrectora Acadmica y la Direccin
General de Anlisis y Planificacin Estratgica Institucional, especficamente la Unidad de
Planificacin y Control de Gestin, a travs del monitoreo de los indicadores evaluando los
impactos y resultados que se van obteniendo, el cumplimiento de los objetivos propuestos,
y por ende, la verificacin de acciones y ejecucin presupuestaria en los planes operativos
respectivos.
El seguimiento de sus indicadores, se efectuar por medio del Cuadro de Mando Integral
(CMI), para el control de stos, teniendo la metodologa de semforos para tener antecedentes
oportunos para realizar los ajustes que correspondan y lograr los objetivos estratgicos y
especficos propuestos en el PDEI 20112015 y Plan Sectorial del rea.
Pgina. 249
Descripcin y evaluacin de los procesos principales del rea.
La poltica institucional de Vinculacin con el Medio, ha definido procesos fundamentales para

el logro de los objetivos planteados, cada uno orientado a generar una relacin dinmica en
determinados campos de accin definidos por nuestra universidad, de acuerdo a su misin y
visin y su responsabilidad social.
En el marco del proceso de autoevaluacin y a fin de entregar una visin global de las acciones
que desarrollan las diversas unidades acadmicas, en forma transversal y multidisciplinaria
en relacin con el entorno, se describen en detalle aquellos procesos ms significativos,
seleccionados de acuerdo a cada funcin del quehacer universitario. Este ordenamiento ha
permitido orientar el diseo del modelo de gestin de calidad para el rea y acorde al Plan de
Desarrollo Estratgico Institucional.
Extensin Universitaria: Programas y actividades que desde la extensin acadmica, la

extensin artstico cultural y deportiva, generan y consolidan la interrelacin con diversos
sectores del entorno, gestin que se complementa con una estrategia de comunicaciones, a
fin de difundir y promover en forma oportuna hacia la comunidad interna y externa el quehacer
universitario, generando, de este modo, las condiciones favorables para la interaccin de la
Universidad con su entorno.
Docencia: Actividades y programas que se desarrollan en la funcin docente, que fomentan

acciones de dilogo permanente con el medio, en beneficio de la formacin profesional de los
estudiantes de la Universidad (Sello UPLA), como las prcticas profesionales, los Talleres VISE,
las Comisiones Curriculares, las tesis de pre-grado, las acciones de desarrollo social, en tanto
componente pedaggico, y el seguimiento de sus egresados.
Investigacin, Creacin Artstica, Innovacin y Desarrollo Tecnolgico: Se refiere a la

relacin e intercambio de investigadores y creadores con el medio, nivel regional, nacional e
internacional que permiten el involucramiento de la universidad con el desarrollo cientfico,
tecnolgico y social. Las acciones de vinculacin con el entorno desde esta funcin acadmica,
se visualizan en aquellos programas y proyectos relacionados con la investigacin aplicada, la
intervencin acadmica en evaluacin y/o propuestas de procedimientos y normas que solicitan
las instituciones pblicas y privadas, la participacin en proyectos de desarrollo creativo y los
aportes a polticas sectoriales del pas.
Asistencia Tcnica: A travs de este proceso, la universidad brinda soluciones oportunas

a los diversos sectores pblicos y privados, de acuerdo a las necesidades de empresas,
instituciones y organizaciones sociales, mediante asesoras especializadas y de transferencia
tecnolgica, en distintos campos del conocimiento, y programas relacionados con Capacitacin
y Perfeccionamiento.
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3.3.1. EXTENSIN
UNIVERSITARIA
Propsitos y fines del proceso
La extensin universitaria se entiende como el conjunto de programas y actividades que

planifican y desarrollan las diversas unidades acadmicas e institucionales, con el propsito
de proyectar el quehacer acadmico, artstico cultural y deportivo hacia la comunidad interna
y externa.
Para ello, ha definido una estructura orgnica cuya misin es promover, en una relacin
bidireccional de retroalimentacin Universidad-Sociedad, las fortalezas, competencias y
capacidades de la comunidad universitaria en virtud a las necesidades sociales, culturales y
artsticas existentes, segn la diversidad de intereses de la ciudadana.
Este proceso de extensin universitaria involucra cuatro aspectos fundamentales de desarrollo:

la extensin acadmica, la extensin artstico-cultural, la extensin deportiva y la difusin. Cada
una de estas lneas de accin fortalece y consolida la relacin permanente de la Universidad
con su entorno.
3.3.1.1. Extensin Acadmica

Por la naturaleza de las disciplinas de la Universidad, los variados programas de extensin
acadmica, se organizan desde dos mbitos principales, a) el vinculado con la masa crtica
de cada especialidad y b) el vinculado con la reexin de problemticas sociales y culturales,
polticas pblicas, el desarrollo humano, la sustentabilidad y la innovacin.
Parte de esas actividades se concretan en las Facultades, en grupos de trabajo dependientes

de los Departamentos o a travs de la accin conjunta de acadmicos y estudiantes en las
carreras de pregrado. De esta forma, se organizan peridicamente Congresos, Seminarios,
Talleres, Jornadas de Perfeccionamiento y Encuentros de alcance internacional, nacional,
regional y local.
Pgina. 251
Muchas de estas acciones se han mantenido en el tiempo, posicionando a las disciplinas
organizadoras en los circuitos acadmicos nacionales e internacionales. A modo ilustrativo
se mencionan los hitos ms relevantes relacionados con publicaciones, seminarios, jornadas
acadmicas.
Dilogos, Seminarios, Jornadas y Congresos
Los Ciclos de Dilogos y Debates se realizan ininterrumpidamente desde el ao 2007 y

constituyen un espacio pblico de discusin de temticas relacionadas con diversos temas-
pas que inciden tanto en el diseo y aplicacin de polticas pblicas de gran impacto social:
medio ambiente, desarrollo minero cuprfero, educacin, patrimonio, arte y cultura, deportes,
recreacin y calidad de vida.
Estas instancias renen a acadmicos de las distintas Facultades con representantes

de la institucionalidad pblica y privada, y de agrupaciones sociales y de organismos no
gubernamentales. A modo de ejemplo, cabe mencionar los Ciclos de Dilogos realizados en el
2010 abordando los siguientes temas: Medios de comunicacin de masas y responsabilidad
social en tiempos de oligopolio, mayo de 2010; Mujer en el siglo XXI, por nuestro derecho a
decidir, junio de 2010; Cambio climtico, medio ambiente y participacin ciudadana, octubre
de 2010.
Por otra parte, cada Facultad realiza en forma permanente actividades de extensin, entre las
que destacan las jornadas, seminarios y charlas disciplinarias, como las siguientes:
Jornadas de Historia Luis Carreo, organizadas por el Centro de Estudiantes, acadmicos

de la Carrera de Historia, ininterrumpidamente desde el ao 1996, a la fecha; Jornadas de
Estudiantes de Kinesiologa que en 2011 cumplieron su novena versin a cargo de estudiantes
de la UPLA y cuya convocatoria es de carcter nacional.
Participacin en las Jornadas Regionales Intersectoriales de Actualizacin e Intercambio de

Experiencia en Alimentacin Saludable y Actividad Fsica durante los aos 2008, 2009 con
exposicin en el tema.
Encuentros peridicos con el sistema educativo como el Seminario Emprendimiento e

innovacin en edades tempranas, diciembre de 2010; Rol de las polticas educativas en la
gestin escolar, noviembre de 2010; Encuentro Integracin y desarrollos latinoamericanos
desde la educacin, octubre de 2010; IV Seminario de Nivelacin de Competencias, octubre de
2010; Seminario Internacional de Formacin La intercomprensin de lenguas como estrategia
de educacin multilinge para Amrica Latina, octubre de 2010.
Pgina. 252
Coloquios en torno al patrimonio artstico-cultural como el Seminario Internacional Teatro
y ciudad: Los desafos para la creacin contempornea, diciembre de 2008; el Seminario
Semitica, Cine y Potica y Tres lecturas de textos audiovisuales, enero de 2011, forma parte
de la profusa y reconocida trayectoria de la extensin acadmica de la Universidad.
Exposiciones en congresos de investigadores
Es importante destacar que varios de los proyectos de Investigacin Aplicada de la Universidad,

generan diversas actividades de extensin acadmica, con exposiciones en Congresos, tanto
en el mbito nacional como internacional, de los investigadores principales. Entre 2010 y 2011,
setenta y cinco investigadores, relacionados con estudios de investigacin aplicada, segn la
clasificacin que realiza la Direccin de Investigacin de la Universidad, expusieron el resultado
de sus trabajos en Congresos nacionales e internacionales.
Pgina. 253
Sello Editorial Puntngeles
El registro intelectual, acadmico e historiogrfico del acontecer local y nacional ha sido el

objetivo central del Sello Editorial Puntngeles, dependiente de la Vicerrectora de Investigacin,
Postgrado e Innovacin. A la fecha, ms de un centenar de publicaciones destaca la produccin
en los mbitos de Ciencias Sociales, Ciencias Polticas, Filosofa, Ciencias de la Salud y Deporte,
Lingstica, Ciencias de la Educacin, Arte y Cultura, entre otras.
El Sello Editorial de la Universidad, en tanto fuente de comunicacin de la Universidad, ha

generado vinculaciones de co-autora con editoriales de otras universidades y con diversas
entidades relacionadas con el quehacer editorial, entre ellas la Sociedad de Escritores de Chile,
la Sociedad Chilena de Estudios Literarios, la Fundacin OCAC y CONADES, la Universidad de
Poitiers de Francia, la Corporacin Cultural Archipilago de Juan Fernndez, el Consulado de
la Isla de Chipre, entre otros, que le han permitido una proyeccin nacional e internacional.
Por otra parte, ha construido un sistema de distribucin de textos producidos en la Universidad

a travs de la vinculacin con la DIBAM y su circuito de bibliotecas pblicas, con el Consorcio de
Universidades del Estado de Chile y con el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas,
asegurando la presencia de sus publicaciones en las distintas bibliotecas universitarias.
A travs del Sello Editorial se han desarrollado publicaciones, principalmente en el formato

libro, en las reas prioritarias de desarrollo acadmico que guardan relacin con la docencia y
las lneas de investigacin de la Universidad. Actualmente, la editorial ha publicado 124 ttulos,
tanto de apoyo a la docencia como aquellos que expresan el desarrollo de los programas de
investigacin de los acadmicos.
El Sello editorial ha incursionado tambin en la produccin discogrca del Coro de Cmara

y del Conjunto de Madrigalista de la Universidad, destacando la edicin de las obras Msica
Virreinal y Antologa de la Msica Chilena del Siglo XX.
Publicaciones de Facultades
La actividad editora es una tarea relevante de las Facultades, como las revistas cientficas
indexadas: Orientacin Educacional y Digital Erural de la Facultad de Ciencias de de la
Educacin; Visiones Cientficas de la Facultad de Ciencias Naturales y Exactas; Ciencias de
la Actividad Fsica de la Facultad de Educacin Fsica; Nueva Revista del Pacfico, Notas
Histricas y Geogrficas, Cuadernos del Pensamiento Latinoamericano y Revista Faro de
la Facultad de Humanidades.
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De esta produccin editora, destacan la serie de libros dedicados a Valparaso, desde Toponimia
de Valparaso, de Leopoldo Sez, o el ltimo texto de este autor, Diccionario Histrico Cultural
de Valparaso, o la serie de destacados diccionarios cuyo punto clmine es el Diccionario
Ejemplificado de Chilenismos, de los profesores Flix Morales Pettorino y scar Quiroz Mejas.
La Universidad publica adems la revista indexada Cuaderno Universitario, a cargo hoy de la
Direccin General de Vinculacin con el Medio.
Participacin en comits cientficos de revistas y evaluacin de proyectos concursables
Otro importante vnculo disciplinario est conformado por la participacin de los acadmicos
en Comits Cientcos de revistas especializadas, nacionales e internacionales, realizando
evaluaciones expertas de artculos acadmicos, como tambin a travs de la evaluacin
experta de proyectos de investigacin y creacin artstica: FONDART, Fondo de la Msica, del
Libro, Fondo Audio Visual, CONICYT, FONDECYT; Ciclos de Premiacin Nacional en Innovacin
y Ciudadana de la Corporacin Innovacin y Ciudadana, Fundacin para la Superacin de
la Pobreza y el Instituto de Asuntos Pblicos de la Universidad de Chile. De igual forma, son
convocados tambin como jurados y curadores de concursos regionales en artes visuales y
musicales.
Participacin en Redes y Asociaciones
Los acadmicos participan de diversas redes y asociaciones cientficas, educativas, artstico-

culturales y de las ciencias del deporte: Foro Latinoamericano para la Educacin Musical
(FLADEM), GENTE DE ARTE, Asociacin para las Artes Visuales (Paraguay), Fundacin Simn
y Centro Pedaggico y Cultural Simn y Patio (Bolivia), Asociacin de Pintores y Escultores
de Chile APECH; Red Americana Actividad Fsica de las Amricas (RAFA-PANA), Red Euro-
Americana de Actividad Fsica, Educacin y Salud (Brasil), Red Euro-Americana de Motricidad
Humana (REMH, Brasil), Red Iberoamericana de Centros Superiores de Ciencias de la Actividad
Fsica y del Deporte (Espaa); Asociacin Latinoamericana de Sociologa Rural (ALASRU),
Sociedad Chilena de Estudios Regionales (SOCHER); Asociacin de Facultades de Ciencias de
la Educacin de las Universidades Chilenas.
Desde el ao 2006 se participa en el Comit VIDA CHILE, a travs de la Carrera de Nutricin

y Diettica, en Plan Comunal de Promocin de la Salud inserto en la Direccin de Salud
Municipal de Valparaso, en la Comisin Intersectorial de Abordaje a la Obesidad Infantil en la
V Regin, inserta en la SEREMI de Salud, en el Consejo Consultivo Oficina Territorial de Via del
Mar SEREMI Salud y la Universidad est representada en el Consejo Asesor de Salud, SEREMI
Salud, Regin de Valparaso. (2011-2012).
Pgina. 255
Publicaciones en revistas externas
La publicacin de trabajos acadmicos en revistas especializadas de generacin interna y de

circulacin y reconocimiento internacional, proyecta, tambin, el trabajo acadmico y permite a
los acadmicos un liderazgo en materias de su competencia, posicionndolos como referentes
en sus reas.
Un nmero importante de acadmicos, publica sus trabajos principalmente en revistas

especializadas externas, algunas de ellas indexadas en ISI, SciELO y Latindex, tales como
Ingeniera Informtica, Journal of Information Systems and Technology Management; y otras
de corriente principal como Vibrational Spectroscopy, Acta Entomolgica Chilena, Visiones
Cientcas, Best Papers Proceedings, The Information Institute. Tambin publican sus
resultados de investigacin en actas de reuniones cientcas, como las Actas de XIX Jornadas
de Matemticas de la Zona Sur y, en las publicaciones del Centro de Estudios Regionales de
Valparaso, Pensamiento Regional en Movimiento y Hacer Regin.
La productividad cientfica de la Universidad registrada en la ISI Web, entre 2008 y 2011, es de

un total de 23 publicaciones, cuyo anlisis arroja los siguientes resultados de esta labor de
divulgacin cientfica realizada por los investigadores de la Universidad de Playa Ancha, en los
ltimos cuatro aos.
Un estudio acerca de la productividad cientfica de la Universidad, que comprende el perodo

1988 a 2011, con respecto a las publicaciones registradas en la ISI Web, registra un total de 91
publicaciones. La mayor parte de ellas corresponde a las reas de Qumica (51,6%) y Biologa
(20%). El 35,18% de las menciones corresponden al Dr. Guillermo Daz, registrado tambin
como GD Fleming en consideracin de su segundo apellido, errneamente entendido por la
nomenclatura cientfica de la base de datos.
Pgina. 256
Un total de 13 publicaciones aparecieron en revistas nacionales, lo que equivale al 14,29% del
total de las publicaciones. En cuanto a la posicin como autor de los investigadores de la UPLA,
por artculo, se puede sealar que en el 67% de los casos los autores de la Universidad de
Playa Ancha se encuentran entre los 2 primeros lugares como autores de sus publicaciones.
Existe solo una publicacin con 2 autores de la Universidad de Playa Ancha en 1 y 2 lugar.
El total de revistas en las cuales han publicado los investigadores de la Universidad, corresponden
a 48 revistas y el mayor nmero de publicaciones corresponden a la revista Vibrational
spectroscopy con un 21,98% del total de publicaciones analizadas. Sin embargo, no se verifica
una tendencia consistente desde 1988 a la actualidad en la cantidad de publicaciones por ao,
las que han oscilando en un rango entre 0 y 9.
En cuanto al nmero total de citas de las publicaciones de la Universidad de Playa Ancha

corresponde a 506, segn el anlisis, y el promedio de citas/publicacin es de 5,56 citas.
Por otra parte, existen 41 publicaciones conjuntas con investigadores de otras universidades.
De ellos el 39,6% corresponden a investigadores de la Universidad de Chile y el 37,6% a
investigadores de otras universidades de la Regin de Valparaso. Tambin es importante
destacar las 35 publicaciones registradas con investigadores internacionales. El 39% de ellas
corresponde a co-autores de Espaa y Alemania.
El Plan de Desarrollo de la Vicerrectora de Investigacin contempla generar las condiciones

institucionales adecuadas, a fin de lograr que los investigadores de las diversas disciplinas
consideren la relevancia de la extensin acadmica, en beneficio de la imagen pblica de la
Universidad y del aporte que conlleva la divulgacin del nuevo conocimiento para la sociedad,
tanto a nivel nacional, como internacional.
Rankings Internacionales
La accin de la extensin acadmica contribuye sin duda al posicionamiento pblico de la

Universidad, por ello es importante observar su presencia en los rankings universitarios
para tener una visin global del impacto de su gestin, en comparacin con instituciones
internacionales.
De acuerdo a la informacin de los Rankings Iberoamericanos, 2011 2012, la Universidad

de Playa Ancha, para el ao 2011, se encuentra en la posicin del Ranking Iberoamericano
Scimago en el n 292, lo que indica que ha subido proporcionalmente 167 puestos, desde la
posicin 459 en que se ubicaba el ao 2010. Este ranking informa adems que la Universidad
de Playa Ancha subi en produccin cientfica un 38%, en Calidad Cientfica Promedio un 26,2%
y en 1Q un 2,3%, como porcentaje de publicaciones en revistas de relevancia cientfica, sin
embargo baj en un 32%, en Convenios Internacionales.
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3.3.1.2. Extensin Artstico Cultural
Est relacionada con actividades fundamentales como el cultivo de las artes, la docencia en
disciplinas artsticas y la produccin de espectculos amplios para la difusin y beneficio de la
poblacin, todo lo cual favorece una formacin integral de los estudiantes y permite mantener
una retroalimentacin con el entorno. En el mbito artstico cultural, sobresalen especialmente
las actividades de msica, teatro, cine, folclor, danza y artes plsticas.
En este marco, la Universidad promueve programas y actividades de extensin artstico-

cultural y patrimonial lideradas por las unidades que forman parte del Gobierno Universitario,
en conjunto con acadmicos y estudiantes de las reas y disciplinas pertinentes. En este caso
especfico: la Facultad de Arte; la Sala de Artes Escnicos; la Sala de Exposiciones Puntngeles;
el Fondo de las Artes y Estudios Patrimoniales y los elencos estables de la institucin.
En cuanto a las actividades artsticas y culturales, la tradicin de la Facultad de Arte y la

voluntad institucional por promover valores asociados a la filosofa corporativa de RSU, han
permitido impactar en la Regin y en el pas a travs de programas continuos y sistemticos
en el tiempo: exposiciones, ciclos de cine, temporadas de concierto, talleres de formacin de
audiencias, artes escnicos.
Temporada de Extensin Musical
La Facultad de Arte, nica en su tipo en la regin, desarrolla un trabajo conjunto entre

acadmicos-artistas y estudiantes, ejecutando programas tendientes a potenciar las destrezas
musicales, plsticas y escnicas de sus estudiantes, bajo el principio de integracin con otros
pblicos definidos como prioritarios por la institucin: alumnos primarios y secundarios;
estudiantes universitarios de sta y otras casas de estudio; ciudadanos y ciudadanas de la
regin.
Una de estas instancias, que posee continuidad en el tiempo, es la Temporada de Extensin

Musical que este ao registra su vigsima cuarta versin. Se trata de conciertos didcticos
semanales a lo largo del ao, cuya principal innovacin es la incorporacin de pblico
perteneciente a la tercera edad. Formando parte del programa de formacin de audiencia en
la ciudadana local y regional y nuevos talentos musicales, esta temporada ha considerado
como eje el rescate de la msica nacional, incorporando matices de blues, soul, rock y funk,
ejecutado tanto por elencos estables de la Universidad e invitados de otras casas de estudio,
quienes tambin tienen un espacio para explotar sus capacidades artsticas y compartirlas
con la ciudadana. Por ejemplo, La Rompepaga (Saln Auditrium, abril de 2011); Clnica de
batera, con Pedro Barahona (Saln Auditrium, mayo de 2011); Folklore chileno, con Viviana
Pgina. 258
Morales (Saln Auditrium, mayo de 2011); Concierto de Guitarra, con Pedro Palacios Torres
(Saln Auditrium, mayo de 2011); El blues y la bossa nova, con Mara Ignacio Fernndez
(Saln Auditrium, junio de 2011); Msica, con Olguighna Pinto, (Sala de Arte Escnico,
junio de 2011; Ensamble de percusin, con msicos de la Pontificia Universidad Catlica de
Valparaso, (Saln Auditrium, junio de 2011); y Ars Antiqua, msica y danzas renacentistas
(Sala de Arte Escnico, julio de 2011). Parte de esta temporada se replica adems en la Scuola
Italiana de Valparaso, institucin educativa con la cual se han desarrollado dos temporadas de
extensin musical.
Elencos musicales estables de la Universidad
La universidad cuenta con elencos musicales estables de la Universidad: Coro de Cmara,

Conjunto de Madrigalistas, Tuna Mayor, Grupo Folclrico Puerto Claro, Conjunto Guitrregas,
Ensamble de Teclados y Ballet Gimnstico), coordinados por la Direccin General de Vinculacin
del Medio, los que participan de este programa de formacin de audiencias y nuevos talentos
musicales, vinculado estrechamente al principio institucional referido a la generacin de
espacios de contemplacin artstica abiertos a todo pblico, a travs de una Temporada de
Extensin Musical Itinerante que viaja en sentido de mar a cordillera y que, este ao, ha
realizado presentaciones en las ciudades de Valparaso, Via del Mar, Quilpu, Casablanca,
Catemu, La Ligua, San Felipe, Hijuelas, Calle Larga y Olmu.
Este programa de cooperacin conjunta se concreta con las municipalidades de la Regin y

contempla la incorporacin de distintos actores sociales relevantes (escuelas, colegios, liceos,
juntas de vecinas y agrupaciones ciudadanas de diferente naturaleza).
Escuelas de Temporada (Verano e Invierno)
Las Escuelas de Temporada constituyen un servicio acadmico abierto a toda la comunidad,

con la entrega de diversos cursos y talleres, cuya especificacin se establece a partir de las
inquietudes del pblico involucrado. El 2010 participaron 490 personas en los 22 programas,
entre talleres y cursos impartidos.
Resumen de participacin 2010
Pgina. 259
La Escuela de Verano de 2012 funcion bajo la coordinacin de la Facultad de Ciencias
Sociales y el apoyo de la DGE. Durante una semana 250 personas, de nios a adultos mayores,
participaron en los cursos, gratuitos, tales como Re-visitando cuatro clsicos del cine infantil:
De la Bella Durmiente a Wall-E; Taller de Periodismo Infantil; Juegos tradicionales chilenos;
Cmo hablar, improvisar y leer en pblico; Formulacin de proyectos culturales y sociales;
Conservacin preventiva de fotografas; Comunicacin y museos: De la contemplacin a la
significacin; Taller coral de msica rock; Tcnicas de movilizacin de pacientes mayores
para la prevencin de afecciones msculo-esquelticos; Tu casa sustentable: Aplicaciones
prcticas; Comunidad y Medios: Estrategias para aparecer en la prensa; Mundo y fin del mundo:
Tendencias polticas, econmicas y sociales; Taller de encuadernacin rstica y nociones
bsicas de conservacin; Control de stress para adultos; Educacin y Gnero: construyendo
igualdad.
Plstica
En el mbito de la plstica , uno de los programas ms significativos es el Fondo de las Artes

y Estudios Patrimoniales, unidad responsable de conservar, difundir e investigar cerca de 13
mil obras de reconocidos artistas nacionales e internacionales, colecciones conformadas
por pinturas, grabados, esculturas, fotografas y archivos documentales. Su puesta en valor
reside especficamente en la conexin con la ciudadana a travs de muestras que siguen una
itinerancia similar a la musical, manteniendo los vnculos con los municipios de la Regin.
Actualmente el Fondo de las Artes ha logrado aprobar un proyecto FNDR para financiar la
adecuacin de una infraestructura de una propiedad de la Universidad, ubicada en el barrio
patrimonial para la creacin del Museo del Grabado de Chile.
Sala de Exposiciones Puntngeles
Este espacio surge en el ao 2004, como fruto de las estrategias de colaboracin con
instituciones relevantes del medio, como la Cmara Aduanera de Chile dispuso los recursos
para la labor de apreciacin y difusin del patrimonio artstico regional y nacional.
La Sala de Exposiciones Puntngeles, tiene como propsito difundir el arte contemporneo en

la regin, para lo cual se genera, anualmente, un guin curatorial que ya ha exhibido muestras
tales como Los embajadores, de Ricardo Fuentealba-Flabio (mayo de 2011), Para (de)
mirar, de Manuel Sanfuentes, scar Santis y Jorge Young (marzo de 2011), Lnea, de Paz
Carvajal (enero 2011), No tiene nombre, de Ana Mara Briede (octubre de 2011), entre muchas
otras. Estas muestras contemplan tambin la visita de estudiantes de colegios de la zona,
quienes, bajo la orientacin de un acadmico universitario, se aproximan a las tcnicas del arte
contemporneo de un modo didctico.
Pgina. 260
Otra actividad inserta en la gama de programas de intervencin es la Galera de Relieves
Escultricos para Personas con Discapacidad Visual, a cargo de la artista y acadmica de la
Universidad, Maricel Gmez, constituye una iniciativa indita que permite que los ciudadanos
no videntes puedan apreciar por primera vez, a travs del tacto, obras de artistas destacados
chilenos (Carlos Hermosilla, Santos Chvez, Lucy Lafuente). Esta muestra ha sido exhibida
en la Sala de Exposiciones de la I. Municipalidad de Valparaso (junio de 2011), en el Hall de
la Cmara de Diputados (julio de 2011) y en el Espacio Matta de La Granja (diciembre 2011),
entidades con las que se trabaj estrechamente, adems de la Unin Nacional de Instituciones
de Ciegos de Chile (UNCICH).
Concursos literarios
Se han organizado sistemticamente concursos literarios que estimulan la capacidad creativa

de nios, nias y jvenes de la regin. Contando mi historia (2003); Escribe con Neruda
(2004); Verde y tierra: Escribamos vida (2006); Desastres ambientales, efecto invernadero y
humanidad (2011, versin en curso), son algunos de los certmenes de mayor impacto de este
programa de promocin de la escritura que desde su inicio ha contado con la participacin de
ms de cinco mil nios y jvenes de toda la Regin.
Esta iniciativa tambin funciona gracias al establecimiento y mantencin de redes con otras
organizaciones, entre las que destacan, en este caso especfico, la Sociedad de Escritores de
Chile, la Corporacin Letras de Chile, las Gobernaciones Provinciales, los Municipios de la
regin, la Cmara de Diputados y la Divisin de Organizaciones Sociales.
Sala de Arte Escnico
Esta Sala de la Universidad, creada con recursos del Fondo Nacional de Desarrollo Regional,
ha promovido el teatro y las artes escnicas a travs de la docencia, investigacin y extensin
universitaria en este campo, ofreciendo una oferta artstica de calidad y ampliando su acceso
a pblicos de todos los sectores sociales, por medio del desarrollo de temporadas anuales.
El ao 2011 ha exhibido, entre otras, las obras Inflexiones, de Creadanza, Medusa, de la
compaa La Trompeta y Los nadies, de la compaa Con-secuencia.
Durante el segundo semestre del ao 2010, la Sala de Arte Escnico acogi obras contingentes
como la premiada obra La mala clase, del Teatro Nacional Chileno, a cuya presentacin
asistieron estudiantes de diversos colegios de la zona.
Pgina. 261
Sptimo Arte
Desde el ao 2001, la Universidad ofrece programas de apreciacin cinfila que contempla la

exhibicin semanal de pelculas nacionales e internacionales, documentales, foros debate con
creadores, considerando como prioridad ejecutar una convocatoria transversal que incorpora
estudiantes universitarios de la regin, estudiantes secundarios, integrantes de la Corporacin
Playa Ancha Siglo XXI y ciudadanos del barrio. Ejemplos de ello son Con los ojos sumergidos
en este paisaje, de Jos Basso (junio de 2011, Museo Nacional de Bellas Artes); Viaje Visual
Valparaso (marzo de 2011, Centro Cultural de Casa Blanca), de Mario Ibarra, Vctor Maturana
y Arnoldo Carvajal; Nanoku (marzo de 2011, Sala del caf de las Artes en Santiago), del
estudiante Hernn Erasmo Figueroa; Campo extendido (agosto de 2010, Fundacin Migliorisi
de Asuncin Paraguay).
Redes de trabajo conjunto
La Universidad ha fortalecido en las ltimas dcadas, relaciones de cooperacin con el Centro

Cultural La Sebastiana, la Sala de Exposiciones de la Corporacin Cultural de Via del Mar,
la Sala Modigliani, la Sala Espacio G. y con los Centros Culturales de las municipalidades
de la regin, cuyos programas y actividades de alto impacto artstico-cultural, van en directo
beneficio de la comunidad de la Regin de Valparaso.
Cuadro resumen de programas de extensin artstico cultural.
Cuadro de actividades realizadas en los ltimos cuatro aos. Grfico de desarrollo de los
programas permanentes de extensin artstico-cultural.
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Las actividades que realiza la Universidad en el mbito de la extensin artstico-cultural, han
tenido un incremento significativo en los ltimos aos y muchos de sus programas forman
parte de la tradicin cultural de la Regin de Valparaso. Sin embargo, es importante sealar
que aquellos programas de extensin que se realizan al interior de la Universidad, sufrieron una
interrupcin considerable durante el ao 2011 a raz de la situacin que afect a la educacin
superior chilena.
La Direccin General de Vinculacin con el Medio, contempla en su Plan Operativo, un modelo

de gestin que permita registrar, evaluar y medir niveles de satisfaccin e impacto de las
actividades de esta rea, a fin de orientar y planificar estos programas con antecedentes
fiables para el xito de los mismos y optimizar los recursos de la Universidad, en su proyeccin
hacia la comunidad.
3.3.1.3. Extensin Deportiva

La actividad de deporte y recreacin se desarrolla a travs del Club de Deportes y Recreacin,
dependiente de la Direccin General de Vinculacin con el Medio. Esta unidad promueve la
actividad fsica y la cultura de vida sana al interior de la comunidad universitaria y en general,
logrando una importante participacin, en el plano deportivo y recreativo, especialmente de los
estudiantes.
El Plan Operativo del Club de Deportes y Recreacin se ha propuesto ampliar sus actividades
a fin de satisfacer las demandas deportivas y recreativas tanto al interior como al exterior de
la Universidad.
Pgina. 263
En el mbito del deporte competitivo, a nivel universitario, la Universidad tiene una destacada
participacin en los Campeonatos del Deporte Universitario, a travs de la FENAUDE y en
los Juegos Universitarios Navales. Las ramas deportivas que coordina el Club de Deportes y
Recreacin cuentan con la participacin de 384 estudiantes deportistas de diversas carreras,
predominando los estudiantes de Pedagoga en Educacin Fsica.
El grfico siguiente muestra la distribucin de los estudiantes deportistas, tanto varones como
damas, en las 25 ramas deportivas que participan en Campeonatos Universitarios, a nivel
nacional y regional
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Grfico de Participacin de los deportistas de la Universidad de Playa Ancha en los Juegos
Universitarios Navales.
Recreacin y deporte comunitario
El Club de Deportes y Recreacin de la Universidad, desarrolla una amplia labor de extensin

deportiva y recreativa, con cursos, juegos y talleres que se realizan como parte de los programas
Playa Ancha XXI, CORESOL, Escuelas de Temporadas, Puertas Abiertas, adems de la atencin
a mltiples iniciativas de organizaciones deportivas, escolares y sociales.
A modo de ejemplo, en junio de 2011 se realiz un programa en conjunto con el Servicio Nacional
del Adulto Mayor, SENAMA, donde especialistas del Club promovieron prcticas de vida
saludable en esta poblacin. Del mismo modo, han trabajado con personas con discapacidad
intelectual, desarrollando su potencialidad de movimiento y expresin. (ASPADE, 2011).
Pgina. 265
3.3.1.4. Difusin
La Direccin General de Comunicaciones de la Universidad de Playa Ancha, de acuerdo a su

Plan Operativo, se ha propuesto potenciar la identidad de la Universidad, la imagen institucional,
a nivel regional, nacional e internacional y aportar con anlisis estratgicos de percepcin a
la gestin institucional y a la toma de decisiones, en el cumplimiento efectivo del Plan de
Desarrollo Estratgico Institucional, 2011-2015.
Desde esta Direccin se realiza una intensa actividad de prensa, a fin de difundir y promover las
actividades que realizan las distintas unidades acadmicas e institucionales, las autoridades
universitarias, los estudiantes y la comunidad, en general. La informacin que emana del
quehacer cientfico y tecnolgico y de la labor docente, es considerada informacin pblica
que debe llegar a sociedad, en forma oportuna como parte del cumplimiento de la misin y
responsabilidad social de la Universidad.
Por otra parte, esta Direccin General ha considerado conveniente, indagar en forma
sistemtica el impacto del quehacer de la Universidad, reflejado en indicadores que emanan de
diversas fuentes investigativas y estudios pblicos. Es as, como desde 2011 se est realizando
un anlisis de indicadores emanados de encuestas y rankings que permiten conocer el grado
de percepcin y valoracin de la Universidad a nivel nacional y regional, y la presencia real de
la Universidad en los medios, principalmente regionales.
Ranking Amrica Economa
De acuerdo al Ranking de Amrica Economa 2011, la Universidad de Playa Ancha se ubica en

la posicin N 33, bajando dos puestos respecto del ao 2010 y recuperando el puesto ocupado
el ao 2009.
Los antecedentes de la metodologa del Ranking Economas 2011, indican que se consideraron
57 universidades del Consejo Nacional de Educacin (CNED). El ranking final se defini a travs
de la suma ponderada de nueve dimensiones: ndices de Calidad de alumnos (Puntaje PSU-AFI),
Calidad Docente (Jornadas), Investigacin (Productividad), Acreditacin (Aos), Infraestructura
(Mts2), Internaciolizacin (Convenios), Inclusin (Becas-Div.Social), Vinculacin (Comunidad),
Vida Universitaria (Federaciones, Deporte).
El grfico comparativo, de estas nueve dimensiones, entrega el siguiente resultado para la

Universidad, en relacin con tres universidades de la Regin:
Pgina. 266
Este grfico muestra un ndice de calidad, medido del 1 a 100, que relaciona a la Universidad
de Playa Ancha, con tres universidades de la Regin de Valparaso. Obtiene un 35,2 en
calidad docente, 19,8 en calidad de alumnos, 1,3 en investigacin, 14,3 en acreditacin, 32,2
en infraestructura, 10,3 en internacionalizacin, 48,9 en inclusin, 10,5 en vinculacin con la
comunidad y 67,1 en vida universitaria.
De acuerdo al Ranking de Amrica Economa 2011, de las 13 carreras mejor evaluadas, 4

se dictan en la Universidad de Playa Ancha: Kinesiologa, Licenciatura en Arte, Pedagoga
General Bsica y Periodismo. De ellas, solo dos se encuentran entre las 10 mejores de Chile:
Licenciatura en Arte (4 lugar) y Pedagoga General Bsica (4 lugar).
Informe Qu Pasa
En el ranking de percepcin del mercado laboral, efectuado por la empresa de investigacin de

mercado TNS, se encuest a 525 ejecutivos de empresas que evaluaron de 1 a 7 a cada una de
las 56 universidades que conforman el sistema. De acuerdo a los resultados de esta encuesta,
la Universidad de Playa Ancha se ubica en el lugar N 34, bajando dos puestos en relacin al
ao pasado. La universidad es calificada con un promedio de calidad de 4,38.
Pgina. 267
La competencia directa de la Universidad de Playa Ancha1 se ubica en los siguientes lugares:
N 7 Pontificia Universidad Catlica de Valparaso, N 9 Universidad Andrs Bello y N 10
Universidad de Valparaso. La competencia indirecta se ubica en las siguientes posiciones: N
46 Universidad del Mar, N 33 Universidad Via del Mar, N 41 Universidad de las Amricas y
N 16 Universidad Santo Toms.
En esta ocasin tambin se evalu la percepcin de calidad de diez carreras profesionales, de

las cuales la Universidad de Playa Ancha dicta dos: Ingeniera Civil Industrial y Periodismo.
Ninguna de las dos carreras figura entre las 10 ms valoradas por el mercado laboral.
Encuesta Mori
El Barmetro de la Educacin MORI 2011 mide la percepcin que los estudiantes de

enseanza media tienen del sistema y las instituciones de educacin superior. La Universidad
de Playa Ancha no figura entre las 10 mejores universidades a nivel nacional, sin embargo,
s figura su competencia, con presencia en la regin: la Universidad Andrs Bello ocupa el
6 lugar, con un 10% de las preferencias; le sigue la Universidad de Valparaso en el 8 lugar
con un 7%; y la Pontificia Universidad Catlica de Valparaso en el 10 lugar con 6% de las
preferencias.
El ndice de universidades ms valoradas en regiones, indica que la Universidad de Playa

Ancha ocupa el 10 lugar con un 4% de preferencias. En este mismo ndice, la Universidad de
Valparaso ocupa el lugar N 2 con un 20% de las preferencias, seguida por la PUCV en el 4
lugar, con un 13% de las preferencias.
Factores tanto internos, como externos influyen en estos resultados. En el mbito interno,
se relacionan con la gestin comunicacional que es necesario reforzar, a fin de mejorar la
percepcin pblica en lderes de opinin, en las familias y jvenes. Es importante adems iniciar
un trabajo sistemtico de recuperacin de la identidad corporativa, en la propia comunidad
universitaria.
Por otra parte, la gestin institucional, a travs de la implementacin en marcha del Plan de
Desarrollo Estratgico Institucional, otorgar solidez al quehacer acadmico necesario para
revertir estos resultados y enfrentar en mejores condiciones el factor externo de competencia
desigual, en cuanto a la inversin publicitaria y de influencia en las orientaciones informativas
que prevalecen en el sistema medial chileno.
1 De acuerdo al Anlisis de Mercado para la Universidad de Playa Ancha, efectuado por la Direccin General de
Comunicaciones en abril de 2011.
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Presencia en los medios de comunicacin
A fin de complementar el estudio de la percepcin pblica de la Universidad, la Direccin

General de Comunicaciones est realizando un anlisis sistemtico de su presencia en los
medios y la valoracin de los contenidos informativos que emanan de su quehacer. Durante los
meses de septiembre a diciembre de 2011 se genera una curva de aparicin en medios y redes
sociales donde el mes con ms presencia pblica es noviembre. Es importante destacar que
entre los meses de octubre y noviembre se est en pleno desarrollo del movimiento estudiantil,
el que durante el mes de noviembre se traslada principalmente a la regin de Valparaso.
El nmero de apariciones mensuales en medios de comunicacin es la siguiente:
Fuente: Litoralpress
Entre septiembre y diciembre de 2011 la Universidad de Playa Ancha apareci 348 veces en
prensa. La mayora de las veces en El Mercurio de Valparaso (119 apariciones, equivalentes al
35%), La Tercera (38 apariciones, equivalentes al 11%) y El Mercurio de Santiago (36 apariciones,
equivalentes al 10%). Estas apariciones incluyen publicidad y avisos solicitados. Durante este
periodo predominaron informaciones calificadas como positivas (43%), seguidas de neutras
(40%) y negativas (17%).
Pgina. 269
Las valoraciones positivas de contenidos de la Universidad de Playa Ancha corresponden a
informaciones de El Mercurio de Valparaso (74 apariciones, equivalentes al 62%) y La Estrella
de Valparaso (17 apariciones, equivalentes al 51%). Mientras que en La Tercera y El Mercurio
predominaron las informaciones de carcter neutro.
Otros medios
En el mbito de la radio, la Universidad de Playa Ancha aparece en 48 ocasiones. En este medio

en particular se consideran slo apariciones en noticiarios y programas de conversacin. Las
radios en que ms apareci la Universidad de Playa Ancha fueron Bo Bo (35%), ADN (21%)
y Cooperativa (19%). En general, en el medio radial predominaron informaciones de carcter
neutro (54%) y negativo (42%), mientras que las noticias positivas abarcaron solo un 4% de las
apariciones.
El nico medio de comunicacin donde predomin la transmisin de apariciones negativas

fue la televisin. De un total de 61 apariciones, el 51% correspondi a noticias de carcter
negativo, 41% neutro y 8% positivo. Ello se explica por la tendencia de los informativos de la
televisin abierta chilena, que concentra su atencin en acontecimientos con caractersticas de
violencia, conflicto y delincuencia, en general. Es ms, en reiteradas ocasiones, los canales de
televisin utilizan imgenes de archivo, tan pronto surgen los conflictos estudiantiles, lo cual
daa principalmente la imagen de las universidades estatales.
Pgina. 270
Los canales que transmitieron una mayor proporcin de informacin negativa fueron TVN (7
apariciones, equivalentes al 77%) y Megavisin (4 apariciones, equivalentes al 66%). Los que
transmitieron mayor informacin neutra fueron CNN Chile y TVN Red Valparaso.
Redes Sociales
Las redes sociales, se han convertido en una oportunidad para detectar las tendencias de
los estudiantes, en un buen canal de comunicacin entre la Universidad y sus alumnos y
egresados, tanto a travs de twitter, blogs como facebook. Entre septiembre y diciembre de
2011, la Universidad tuvo un total de 5.381 menciones en la red social Twitter, de las cuales
3.132 son neutras, 1.364 negativas y 885 positivas.
En lo que respecta a la aparicin en blogs, la institucin fue mencionada en 243 ocasiones, de

las cuales 176 son positivas. En esta categora estn calificadas las publicaciones efectuadas
por el sitio web institucional.
Dado estos resultados, la Direccin General de Comunicaciones, as como la Coordinacin de
Seguimiento al Egresado, promovern e impulsarn el uso de estas redes sociales, y a travs
de esta accin revertir las limitaciones informativas de los medios tradicionales.
Pgina. 271
Grfico de percepcin en redes sociales, segn antecedentes obtenidos de Litoralpress.
Cada cuatro meses, se genera un informe de anlisis de percepcin y de presencia en los medios
informativos y redes sociales, con los antecedentes antes expuestos, el que se distribuye entre
las autoridades universitarias. El informe que comprendi el periodo septiembre a diciembre
2011, incluy el Informe sobre identidad e imagen UPLA, septiembre a diciembre 2011.
Resumen de noticias
La Direccin General de Comunicaciones desde el ao 2011 genera un resumen diario de

noticias relacionadas con la Universidad y publicadas en diarios, radio, televisin, Internet
y redes sociales. Se incorporan a este resumen informaciones relacionadas con el sistema
superior de educacin. Este informe es distribuido por correo electrnico, a las autoridades de
la institucin.
Medios Internos
La Direccin General de Comunicaciones se encarga tambin de mantener a la comunidad

universitaria debidamente informada del quehacer institucional a travs de informaciones
que se difunden en el sitio web www.upla.cl y en la publicacin electrnica Informaciones
Universitarias, que se distribuye semanalmente, desde 2009, a travs de correo electrnico.
Pgina. 272
Complementan este trabajo de informacin interna, los paneles informativos, ubicada en
lugares estratgicos, cuya informacin se renueva mensualmente.
A partir de diciembre de 2011 se comenzaron a registrar las visitas al sitio de la Universidad

de Playa Ancha a travs del sistema Google Analitycs. De acuerdo a la informacin obtenida
durante el mes de diciembre, la pgina de la universidad tuvo los siguientes resultados:
Pgina. 273
Resumen Evaluativo
Tpico
Extensin universitaria:
Extensin Acadmica, Artstico Cultural, Deportiva y Difusin
Propsitos y fines
Generar y consolidar interrelaciones permanentes con diversos sectores del entorno desde
la actividad acadmica, las actividades artstico-culturales y deportivos, difundiendo en
forma oportuna este quehacer universitario a fin de generar una percepcin y proyeccin
favorable del compromiso de la Universidad con el medio.
Polticas
La Extensin Universitaria debe evidenciar tanto la filosofa corporativa institucional de
RSU, as como tambin la misin institucional de fomentar y proveer conocimiento, cultura,
innovacin tecnolgica, expresiones artsticas y deportivas en beneficio del mejoramiento
de la calidad de vida de las personas.
Resultados
En su trayectoria institucional, la Universidad ha desplegado acciones permanentes y
reconocidas en el mbito de la extensin universitaria, que han impactado positivamente
tanto por la comunidad universitaria, as como tambin por la sociedad chilena, en general.
Sus programas y actividades de esta rea, han adquirido relevancia a travs de los medios
de comunicacin del pas.
Mecanismo de aseguramiento de la calidad

La creacin de la Direccin General de Vinculacin con el Medio y los objetivos estratgicos
de esta rea plasmados en el Plan Estratgico de Desarrollo Institucional, han permitido
el establecimiento de mecanismos de calidad en la gestin de VM en su relacin con las
distintas unidades institucionales y acadmicas, que permiten el fortalecimiento de esta
tarea estratgica.
Mediante el monitoreo de Cuadro de Mando Integral, se mide adems el cumplimiento de
metas.
Comentario General
La extensin universitaria desde el quehacer acadmico, las actividades artstico-culturales
y deportivas, constituyen una de las reas de relevancia histrica de la Institucin. El sello
de la Universidad de Playa Ancha en la Regin se ha plasmado, a travs de su proyeccin
hacia la comunidad. La creacin de las Direcciones Generales de Vinculacin con el Medio
y Comunicaciones, permitir fortalecer y consolidar la interaccin con el entorno, como
una de las funciones estratgicas de la Universidad.
Pgina. 274
3.3.2. Docencia
Propsitos y fines
Las actividades de vinculacin con el medio, relacionadas con los procesos formativos tienen
como propsito el mejoramiento de la calidad educativa y la formacin integral del estudiante,
fortaleciendo sus capacidades y propiciando su empoderamiento futuro.
Por ello, las prcticas tempranas y profesionales, los programas educativos de desarrollo
social, la constitucin de las Comisiones Curriculares y el seguimiento de egresados,
constituyen estrategias pedaggicas relevantes de interrelacin con el entorno y responden a
las directrices y definiciones de la Universidad, en el mbito de la docencia.
3.3.2.1.Prcticas Profesionales
En la actualidad, la totalidad de las carreras de la Universidad tiene en su plan de estudios, la
actividad curricular denominada Prctica Profesional. Es as como las carreras conducentes al
ttulo de profesor, de algn nivel y especialidad, llamadas en su conjunto carreras pedaggicas
poseen Prcticas Profesionales Pedaggicas. Mientras tanto, las carreras profesionales
conducentes a diferentes titulaciones, que se denominan en su conjunto carreras profesionales
de otras reas, distintas a la pedagoga, cuentan con prcticas profesionales. Estas prcticas
se realizan al final de la formacin, generalmente, en el ltimo ao.
Las prcticas profesionales constituyen, hoy como ayer, un nexo que no slo enfrenta al
estudiante con el ejercicio profesional, sino que aporta los conocimientos y destrezas de
un alumno de cursos avanzados en las reas donde intervienen, y que corresponden a un
amplio abanico, donde estn representadas la educacin, las humanidades, las ciencias
sociales, las ciencias naturales, la salud, las artes y las ingenieras. Adems del intercambio
de saberes y acciones, las prcticas profesionales constituyen una va explcita para evaluar
permanentemente los procesos formativos.
Se destacan algunas de las actividades que la Direccin de Prctica Profesional ha liderado en

los ltimos cinco aos:
Pgina. 275
Jornada de Vinculacin con Directivos Docentes de Establecimientos Educacionales.
Estas jornadas tienen como propsito mantener y proyectar los vnculos con profesores y
directores que coordinan las prcticas y sirven de gua a la aproximacin que realizan en los
establecimientos los estudiantes de pedagoga, cada semestre.
Jornada de Prcticas Profesionales Universidad y Emprendimiento, efectuada con el propsito

de ser un espacio de reflexin, promocin y mejoramiento continuo de los estudiantes de las
carreras profesionales en virtud a las necesidades que el medio plantea. Se invita a ms de 100
representantes del mundo empresarial de la regin.
Reuniones permanentes con sostenedores de los establecimientos educacionales y/o
directores de Corporaciones o DAEM. Se busca adecuar la formacin docente a las necesidades
del sistema educativo.
Establecimiento de vnculos de asociatividad con organismos gubernamentales a nivel regional

y nacional abriendo nuevos espacios de prcticas relacionados con polticas regionales y
nacionales de desarrollo.
La Universidad sistematiza los resultados que las jornadas de vinculacin generan en el

rea de las prcticas profesionales, publicando una serie de libros que recopilan artculos
de acadmicos especialistas distribuidos entre los profesores y los establecimientos que
participan en la red instaurada a propsito de la prctica profesional. Un ejemplo es la actividad
Violencia Escolar y sus efectos en los profesores, organizada con la Corporacin Municipal
de Valparaso, CORMUVAL, donde se hizo entrega gratuita de cerca de 250 ejemplares de la
publicacin Violencia Escolar. Una mirada desde la investigacin y los actores educativos.
3.3.2.2. Talleres Vise

Adems de las Prcticas Profesionales, todas las carreras pedaggicas desde la puesta en
marcha de las mallas curriculares llamadas PFI (1998), tienen incorporadas las Prcticas
Tempranas, que si bien originalmente fueron cuatro, los ajustes realizados durante el primer
ao de ejecucin de las mallas PFI las dejaron en tres. Las Carreras profesionales de Educacin
Diferencial, Educacin Parvularia y Educacin Bsica, aunque con objetivos diferentes,
contaban con Prcticas Tempranas antes de iniciarse el PFI.
Las prcticas tempranas surgen de la conveniencia de revitalizar el quehacer de la universidad

en el contacto con la realidad educativa y de reaccionar de acuerdo a los diagnsticos y
directrices entregadas mediante diversos documentos emanados del Ministerio de Educacin,
y a la urgente necesidad de mejorar el proceso de formacin de profesores en el contexto del
Proyecto de Formacin Inicial.
Pgina. 276
Los resultados de Investigaciones MECE y la experiencia en la Universidad de Playa Ancha
con las prcticas iniciales e intermedias que tenan las carreras de la Facultad de Educacin,
entregaron el soporte investigativo y emprico para propiciar la creacin de las Prcticas
Tempranas o VISE (Vinculacin con el Sistema Educativo), asignaturas que han sido muy
valoradas por los estudiantes.
Los talleres Vise, en tanto estrategia innovadora en la formacin inicial docente, conllevan
un alto componente de relacin dinmica con el entorno y permiten que los estudiantes de
Pedagoga de la Universidad, no solo se contacten u observen el espacio educativo en el
que se desempearan, sino que les permite adquirir responsabilidades progresivas. Este
ejercicio semanal integra teora y prctica y desarrolla la capacidad reflexiva en relacin a los
conocimientos adquiridos y a la proyeccin de su futura responsabilidad educativa.
Las Prcticas Tempranas son asignaturas que reciben el nombre de Vinculacin con el
Sistema Educativo y son tres a lo largo de la Carrera. Los talleres VISE I, II y III se imparten
con un mnimo de 40 horas pedaggicas en el establecimiento, distribuidas en cuatro horas
semanales.
El estudiante debe asistir a un taller de dos horas pedaggicas a la semana con su profesor
VISE de la Universidad y, por ltimo, el profesor VISE debe asistir a una reunin semanal, en
el Departamento de Prcticas de la Universidad. El objetivo de estas reuniones, es reflexionar
sobre lo sucedido con los alumnos durante la semana en los centros educativos.
Las prcticas tempranas enfatizan primero en la Observacin y Anlisis de las Relaciones

Interpersonales que ocurren al interior de los establecimientos educacionales, relacionando
lo observado con los contenidos disciplinarios que en forma paralela, se estn trabajando en
la Universidad. En esta primera aproximacin al aula y contexto de la Unidad Educativa se
promueve en el estudiante el desarrollo de la curiosidad investigativa; se estimula el aprendizaje
grupal y personalizado, como asimismo, el desarrollo de trabajos prcticos.
Luego se prioriza la necesidad de asistir a los estudiantes a encontrar explicaciones tericas y

prcticas acerca de lo que observan. En este VISE II registra dos perodos semanales durante
un semestre, y el estudiante trabaja en su disciplina bajo la direccin de un profesor gua, al
que debe asistir en el aula, en las tareas que se le indican. Por ltimo, se pone atencin en la
Metodologas de Enseanza Aprendizaje. Propsito fundamental de la asignatura es que los
estudiantes de pedagoga identifiquen las distintas metodologas empleadas por los profesores
de la especialidad, comparen, evalen y revisen sus fundamentos tericos. En el trabajo con
su profesor gua dan cuenta del por qu el uso o manejo de una determinada metodologa, y
la contrastan, a travs de una bibliografa adecuada, con la teora que la sustenta. Al mismo
tiempo revisan los logros alcanzados por los alumnos.
Pgina. 277
En su trabajo acadmico, el estudiante integrando los aprendizajes logrados en los talleres
VISE I y II, debe despus de un diagnstico, disear, planificar, ejecutar y evaluar una subunidad
de aprendizaje, acordada con el profesor gua. La prctica culmina con el semestre escolar o
cuando la direccin o Jefe de UTP del establecimiento as lo determine.
La Unidad a cargo de este programa es el Departamento de Prcticas cuya funcin es disear

y proponer polticas de desarrollo con el propsito de potenciar y facilitar la puesta en accin
de las competencias y habilidades que demanda el mundo laboral en coordinacin con las
polticas de desarrollo de la Universidad, en el mbito de la formacin profesional.
En el proceso de autoevaluacin del rea de Vinculacin con el Medio, se ha considerado el rol

relevante del Departamento de Prcticas en la consolidacin de las prcticas tempranas que
se estipulan en el programa de Vinculacin con el Sistema Educativo (Vise).
Desde esa unidad, no slo se ha generado una estrecha relacin con los establecimientos
que acogen a los estudiantes de pedagoga, sino que en los ltimos cinco aos, ha liderado
diversas actividades de extensin universitaria, tendientes a fortalecer ese vnculo y, lo ms
relevante dejar constancia de este programa, como sello institucional de la Universidad, lo cual
constituye una de sus principales fortalezas en la formacin inicial docente.
Esta unidad realiza un trabajo constante con los profesores de los Talleres VISE, para evaluar
permanentemente la formacin de los estudiantes de pedagoga en su desempeo en los
establecimientos educacionales y, a su vez, ha permitido determinar las necesidades que tienen
los profesores y profesoras de apoyo en la formacin continua, dando origen a publicaciones
realizadas y otras en desarrollo que se distribuyen en escuelas y liceos vinculados activamente
con la Universidad.
El trabajo del Departamento de Prcticas ha trascendido la regin de Valparaso y el resultado

del Programa Vise se ha difundido a nivel internacional, en Argentina, en la Universidad de
Cuyo y se estn programando intercambios de estudios con Brasil y Canad.
Los Talleres VISE, por su naturaleza, requieren de un marco institucional que establezca
procedimientos regulares de gestin, registro y evaluacin para cada uno de los procesos, a fin
de hacer de esta experiencia un verdadero enriquecimiento entre la Universidad y su entorno
que vaya ms all de las prcticas tempranas.
La evidencia disponible indica que las prcticas tempranas incorporadas en la formacin inicial
docente, constituyen uno de los factores ms relevantes en el mejoramiento de la calidad de los
docentes. Por esta razn, se considera necesario optimizar esta iniciativa que conllevan en s
una estrategia de Vinculacin con el Medio, que puede potenciar la investigacin, la extensin
acadmica y el desarrollo de una gestin de seguimiento a los egresados.
Pgina. 278
El Departamento de Prcticas ha contemplado adems la incorporacin de elementos de
vinculacin con el medio en reglamentos de pre-grado (prcticas, seminarios de ttulo), en la
encuesta de autoevaluacin docente y la encuesta de evaluacin en el aula, as como en todos
aquellos aspectos relacionados con la normativa que rige la gestin de la formacin inicial
docente.
3.3.2.3. Comisiones Curriculares

Una normativa institucional, emanada de la Vicerrectora Acadmica determina la constitucin
y quehacer de las comisiones curriculares por cada Carrera de la Universidad. Estn
conformadas por el Director de Departamento, como Presidente, el Coordinador Docente
como Secretario, docentes de la especialidad y de la formacin general, representante de los
estudiantes, de los egresados y de los empleadores. A nivel institucional existe la Comisin
Curricular Central.
Esta instancia acadmica permite el anlisis y evaluacin del proceso formativo, a partir de
los aportes de profesores, estudiantes, egresados y empleadores, lo cual da cuenta de una la
conexin efectiva y permanente de las Carreras con su entorno, principalmente desde la visin
del estudiante que a travs de las prcticas profesionales y los trabajos de investigacin puede
recoger aquellos elementos del medio como seales de las necesidades y requerimientos del
entorno. Ms aun, la presencia de un representante de los empleadores en cada Comisin
Curricular, enriquece por cierto a la labor docente, pero tambin permite al empleador asistir
a un debate acadmico que le otorga elementos importantes para descubrir sus necesidades
de actualizacin, perfeccionamiento de l mismo o de sus trabajadores, respectivamente y/o
aplicar procedimientos innovadores en su gestin empresarial.
3.3.2.4. Desarrollo social

En el marco de la labor docente y formacin de profesionales las diversas unidades acadmicas
de la Universidad desarrollan programas y actividades, orientadas a mejorar las condiciones
de vida y dar soluciones a problemas sociales emergentes de grupos especficos, incentivando
una poltica de responsabilidad social en sus estudiantes.
Acciones Valricas en el Medio
Parte de estas iniciativas corresponden a programas incorporados en los planes de estudios,

como asignaturas electivas y otras iniciativas de RSU que se coordinan desde la unidad de
Accin Valrica en el Medio, dependiente de la Direccin General de Pre-Grado.
Pgina. 279
Esta unidad desarrolla mltiples proyectos sociales, culturales y educativos, asumidos por
los estudiantes de las pedagogas, del quinto semestre en adelante. Durante un semestre, los
alumnos deben cumplir curricularmente con la realizacin de su Accin Valrica en el Medio
en las siguientes lneas de trabajo:
Campaas, exposiciones itinerantes, talleres de cine, teatro, tteres, literatura, conversaciones

y formacin de clubes escolares, de barrios, asociaciones, en el marco de temticas como
Valores para la Vida, Cultura de paz y la No Violencia, Desarrollo Ecolgico, Aseo y Ornato, Vida
Sana, iniciativas que benefician a diversos sectores sociales.
Tambin se desarrollan innumerables acciones de asistencia integral al enfermo hospitalario,

al discapacitado, al anciano, a jvenes y nios que requieren de apoyo socio-pedaggico. Los
estudiantes concurren adems en apoyo a diversas instituciones educativas, laborales, sociales
y culturales para el desarrollo artstico, laboral, deportivo, de alfabetizacin, de hbitos de
estudio y muchas otras actividades en beneficio de la comunidad.
Esta labor de Desarrollo Social adquiere especial relevancia para el rea de Vinculacin con el
Medio, ya que evidencia el sello institucional y filosofa corporativa de Responsabilidad Social y
el alto nivel de compromiso de la Universidad con su entorno.
Corporacin de Rehabilitacin Social, Coresol
Como parte de la tarea de Desarrollo Social, la Universidad participa junto con representantes
de la Municipalidad de Valparaso y de la Corporacin de Rehabilitacin Social, Coresol, en una
iniciativa de empresarios cristianos, del programa de intervencin psicosocial Construyendo
Nuevos Aprendizajes para la Vida. Este proyecto busca prevenir la desercin escolar y evitar su
potencial ingreso al crculo delictivo de alumnos vulnerables y en riesgo social pertenecientes
a establecimientos educacionales de la comuna y regin de Valparaso.
Con la misma institucin, CORESOL, la Universidad se ha sumado en noviembre del 2010 al

trabajo orientado a la reinsercin social de ex-reclusos, que realiza esta Corporacin para
desarrollar proyectos educativos, culturales y sociales, y gestionar acciones para el desarrollo
del capital humano en recintos carcelarios.
.
En el mismo sentido, la Facultad de Ciencias de la Salud, especficamente la carrera de
Nutricin y Diettica, ha participado en la Estrategia Global contra la Obesidad (EGO-Chile) que
impulsa desde el ao 2006 el Ministerio de Salud (MINSAL), que tiene por objeto concientizar a
la poblacin sobre el rgimen alimentario y la promocin de la actividad fsica para prevenir y
disminuir las enfermedades crnicas no transmisibles como la obesidad, diabetes, afecciones
cardiovasculares y cerebro-vasculares, hipertensin arterial, cncer y problemas articulares.
Pgina. 280
Para tal efecto, se levant un programa de intervencin hacia las escuelas EGO focalizadas por
sus altos niveles de obesidad con la participacin de los estudiantes de la Carrera de Nutricin
y Diettica 3 y 4tos aos en las escuelas Cirujano Videla, Gaspara Cabrales y Esperanza y
en coordinacin con los consultorios a travs del encargado de promocin, responsables de
ejecutar las acciones de promocin de Salud al interior de las escuelas.
En este sentido, las estudiantes evalan, educan e intervienen en esta materia a travs de un
trabajo integral e interdisciplinario en establecimientos educacionales y en Centros de Salud
Familiar (CESFAM) dependientes de la Corporacin Municipal de Valparaso (CORMUVAL).
Las actividades realizadas se resumieron en una publicacin cientfica que da cuenta de esta
intervencin y accin con la comunidad escolar: Estado Nutricional, conocimientos y conductas
en escolares de knder y primer ao bsico en tres escuelas focalizadas por obesidad infantil
en la comuna de Valparaso, Chile. Rev. Chil Nutr Vol.37, N3, Septiembre 2010.
Rehabilitacin especializada a poblacin prioritaria
La carrera de Kinesiologa ha integrado en su formacin curricular la atencin kinsica, en

dependencias de la misma institucin, para acoger a organizaciones sociales que renen a
ciudadanos que requieren de atencin especialistas pero que sin embargo no cuentan con los
recursos para acceder a tratamientos. Como una respuesta a esta necesidad, la Facultad de
Ciencias de la Salud, especficamente la carrera indicada, recibe a esta poblacin prioritaria,
efectuando terapias con estudiantes de los ltimos aos, bajo la supervisin de un acadmico
especialista, procurando la rehabilitacin de los pacientes. Igual labor cumple la carrera de
Terapia Ocupacional, ms enfocada en enfrentar de modo sistemtico y disciplinar el tema de
la rehabilitacin.
En los segundos semestres de los aos acadmicos 2008 y 2009 en la asignatura de Geriatra
los estudiantes de tercer ao desarrollaron programas de intervencin en los adultos mayores
de diferentes casas de acogida de la V regin. Estos programas tenan una duracin de tres
meses con visitas programadas dos veces a la semana.
En el ao acadmico 2008 y primer semestre de 2009 en la asignatura de Kinesiterapia

Respiratoria I y II, los estudiantes de cuarto ao realizaron intervenciones de planes evaluativos
kinsicos en el rea de respiratorio en pacientes hospitalizados del Hospital Juana Ross de
Peablanca.
En el segundo semestre de 2009 al primer semestre de 2011 en la asignatura de Kinesiterapia

Respiratoria I y II los estudiantes de cuarto ao realizaron intervenciones de planes evaluativos
kinsicos en el rea de respiratorio del Programa IRA en pacientes ambulatorios atendidos en
el Consultorio de Troncos Viejos.
Pgina. 281
En el segundo semestre de 2010 en la asignatura de Rehabilitacin Fsica los estudiantes de
tercer ao desarrollaron visitas al Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) de Via del Mar para
conocer la realidad del kinesilogo UTI.
En los aos acadmicos 2008, 2009 y 2010 en la asignatura de Tcnicas Kinsicas I y II, los
estudiantes de cuarto ao efectuaron intervencin con programas teraputicos en los pacientes
atendidos en CONIN, TKUYPAJ y CRIAS, en las reas de neurokinesiterapia y respiratorio. En
los aos acadmicos 2008, 2009 y 2010 en la asignatura de Kinesiterapia Respiratoria I y II
los estudiantes de cuarto ao efectuaron intervencin con programas teraputicos en los
pacientes de la Casa de Acogida Van Buren del Cerro Placeres, en el rea de respiratorio.
Por otra parte, la Carrera de Kinesiologa ha organizado desde el ao 2008, a la fecha, la

Jornada Regional de Estudiantes de Kinesiologa, actividad siempre ha tenido un gran impacto
en la comunidad estudiantil kinsica, con una alta demanda y asistencia. Los estudiantes de
Terapia Ocupacional, en tanto, organizaron el ao 2009, el III Congreso Nacional de Estudiantes
de Terapia Ocupacional. Esta actividad fue totalmente organizada por los estudiantes de la
carrera con el apoyo de sus profesores e involucr a ms de 400 participantes de todas las
carreras del pas.
Apoyo pedaggico en sector alto Playa Ancha
Los estudiantes de las carreras de Educacin Diferencial y Educacin General Bsica

colaboran en el desarrollo de habilidades sociales, lectoescritura y clculo de alumnos con
retraso o dficit en nios y nias de 2 a 4 bsico con dificultades en su proceso de enseanza-
aprendizaje de escuelas del sector alto de Playa Ancha, tales como Naciones Unidas, Repblica
rabe Siria, Escuela Japn, Repblica de Bolivia, San Judas Tadeo, Diego Portales Palazuelos
y Montednico.
Corporacin Playa Ancha Siglo XXI
Esta iniciativa marca un modelo de cooperacin indito por su propia naturaleza y constitucin.
Formada por agentes vivos de la comunidad, provenientes de organizaciones sociales,
barriales, establecimientos educativos, deportivos y culturales, universidades y Fuerzas
Armadas, la Corporacin rene los anhelos por trabajar en el bienestar de los ciudadanos
y ciudadanas del cerro de Playa Ancha, en las siguientes reas: Calidad de Vida; Educacin;
Cultura; Deporte; Recreacin y uso del tiempo libre; Recuperacin Urbana y Patrimonial e
Investigacin y Tecnologa.
En la actualidad, el barrio de Playa Ancha es un espacio urbano y polo de desarrollo que alberga
un gran nmero de instituciones, entidades y movimientos sociales, establecindose, de este
Pgina. 282
modo, una red de trabajo capaz de implementar un modelo de trabajo replicable en otras
ciudades y comunidades. Bajo esta perspectiva, es que un equipo constituido por distintas
organizaciones del barrio, liderados por la Universidad, est trabajando desde agosto del 2009
en la concrecin de un Plan de Mejora que brinde una nueva imagen para al sector.
El objetivo principal de la Corporacin Playa Ancha XXI, constituida legalmente el 9 de enero de

2012, es fortalecer la imagen pblica de Playa Ancha como un barrio patrimonial, universitario,
estudiantil y deportivo a partir de un trabajo cooperativo orientado a mejorar la calidad de vida
y la convivencia.
3.3.2.5. Seguimiento de Egresados

La Universidad ha definido como uno de los procesos relevantes de la Vinculacin con el
Medio y Desarrollo Estudiantil, el seguimiento de sus egresados, a fin de evaluar del proceso
formativo, el perfil profesional, la empleabilidad, la formacin continua y la trascendencia del
sello institucional que el egresado incorpora al mundo laboral.
Seguir la trayectoria de los egresados, conociendo su opinin acerca de la formacin recibida

y su relacin con la experiencia en el ejercicio profesional y las caractersticas de su insercin
laboral, constituyen elementos relevantes para los procesos de mejora continua en el mbito
de la formaicn.
La Coordinacin Institucional de Seguimiento del Egresado, creada en 2007, es la unidad que

promueve y apoya el trabajo de las carreras de pre y post grado, en el seguimiento de sus
egresados y trabaja en coordinacin con las restantes unidades institucionales en procesos de
gestin relacionados con su quehacer.
En 2011, se inici la creacin de una base de datos que ha permitido ir generando una red de
egresados, con el propsito de establecer un intercambio fluido de informacin institucional,
laboral y social, facilitando as el trabajo de las distintas carreras. La importancia del
seguimiento del egresado es sin duda relevante para la Universidad y sus Carreras, sin
embargo la puesta en marcha de un trabajo sistemtico en esa direccin, ha sido paulatina.
A la fecha, se tiene un registro de 480 profesionales egresados de distintas carreras, cifra

que podra aumentar considerablemente, si se contara con un sistema informtico de mayor
accesibilidad para el usuario. El sistema actual arroja aun errores y los egresados no logran
ingresar ya que el sistema no los reconoce, a pesar de estar titulados.
Pgina. 283
Con el propsito de optimizar la labor de registro y contacto expedito con los egresados, esta
Coordinacin est utilizando las redes sociales, como facebook Egresados UPLA, que cuenta
con un total de 1.900 agregados. El correo exalumnos@upla.cl fue de gran utilidad durante los
ms de seis meses en que la Universidad estuvo cerrada por las movilizaciones estudiantiles, ya
que constituy el nexo para responder a las consultas de los egresados, en materias tales como
la entrega de documentos y el pago del Crdito Universitario. Para optimizar el desarrollo de
las redes sociales, como herramienta til, se hace necesario contar con un Comunity Manager
que permita actualizar, responder y generar una conexin ms eficiente con los egresados.
Es importante destacar que la participacin de la Coordinacin de Seguimiento del Egresado

en procesos de autoevaluacin de carreras, permiti definir el rol fundamental de estas
unidades en este proceso, ya que tienen el nexo con los ex alumnos, lo cual permite asegurar
mayor convocatoria de los egresados, disponen de un conocimiento especializado acerca de lo
que se requiere conocer del ejercicio profesional y son las llamadas a considerar la opinin de
los egresados en las mejoras de sus planes de estudio. Un aspecto a mejorar es poder trabajar
con las carreras durante todo el ao y no slo en sus procesos de autoevaluacin, a fin de
cumplir con los propsitos y fines del seguimiento de egresados.
Conjuntamente con el trabajo con las comisiones curriculares, se ha avanzado en la coordinacin

con otras unidades, como la Direccin de Gestin de la Calidad, a fin de conocer el calendario
de autoevaluacin de carreras, para apoyar esta tarea.
La Coordinacin de Seguimiento del Egresado ha operado exitosamente en la entrega

de informacin institucional a los ex alumnos, y al mismo tiempo, ha permitido recoger
sus demandas y sugerencias. Los egresados consideran como aspectos pendientes en su
formacin, aquellas herramientas de carcter transversal que favorezcan su insercin laboral,
tales como la elaboracin de currculos y preparacin para entrevistas de trabajo.
En ese sentido, esta Coordinacin, est elaborando un plan de trabajo con estudiantes de
cuarto y quinto ao de las carreras, en colaboracin con otras unidades institucionales, como
el Servicio de Orientacin y el Departamento de Prcticas Profesionales.
Los egresados tienen un vnculo emocional con la Universidad, al que la institucin debe
responder proporcionndoles espacios de encuentro y estimulndolos a organizar actividades
en conjunto. Adems de colaborar en la convocatoria de reuniones sociales, el Plan Operativo de
esta Unidad considera difundir en los medios de comunicacin institucionales sus experiencias
y sus creaciones, as como tambin generar oportunidades de participacin de los egresados
en programas de docencia, asistencia tcnica e investigacin.
Pgina. 284
Resumen Evaluativo
Tpico
Docencia de Pregrado
Practicas Tempranas y Profesionales, Comisiones Curriculares, Desarrollo Social,
Seguimiento del Egresado.
Propsitos
Desarrollar actividades y programas que desde la docencia, promuevan la formacin
integral de los estudiantes y faciliten el dilogo de las unidades docentes, profesores e
investigadores con el medio.
Polticas
En el marco del modelo educativo institucional, se considera relevante la interaccin
permanente del estudiante y profesores con el medio, en beneficio de la formacin
profesional y de la actividad docente, y el seguimiento de los egresados.
Resultados
Las prcticas profesionales, los Talleres VISE, las Comisiones Curriculares, las acciones
de desarrollo social, en tanto componente pedaggico y seguimiento de sus egresados,
son parte de los logros ms evidentes de la VM, en el mbito de la docencia.
Mecanismos de Aseguramiento de la Calidad

Desde la Vicerrectora Acadmica, la Direccin General de Pre-Grado, el Departamento
de Prctica Profesional establecen los mecanismos de gestin adecuados para el xito de
los fines y propsitos de los programas especficos de Vinculacin con el Medio, los cuales
sern monitoreados por la Direccin General de Vinculacin con el Medio.
Comentario General
La Universidad ha definido la interrelacin con el medio, desde la docencia, como una
funcin estratgica y prioritaria, lo cual est consignado en el Modelo Educativo. El
xito de las prcticas tempranas, valoradas tanto por los estudiantes, como por los
establecimientos educacionales, da cuenta del impacto que ello ha generado, as como
tambin la incorporacin de ex alumnos y empleadores en las Comisiones Curriculares.
El Desarrollo Social es otro de los componentes relevantes, el que no slo se desarrolla
mediante actividades de voluntariado de los alumnos, sino que se ha incorporado en forma
sistemtica en las actividades emanadas de la docencia y en programas de formacin
integral.
En cuanto al seguimiento de egresados, y a pesar de las acciones emprendidas a travs de
la Coordinacin, es necesario impulsar y sistematizas un mayor acercamiento con quienes
se formaron en la Institucin.
Pgina. 285
3.3.3. Investigacin y
Desarrollo Tecnolgico
Las acciones de vinculacin con el entorno desde la investigacin tienen como propsito
fortalecer la presencia de la Universidad en el desarrollo social, poltico y productivo de la
Regin y el pas. Los programas y proyectos relacionados con la investigacin aplicada,
transferencia tecnolgica, proyectos Mecesup y la intervencin acadmica en evaluacin y/o
propuestas de procedimientos y normas que solicitan las instituciones pblicas y privadas,
dan cuentan del potencial acadmico de la institucin que le permiten lograr un liderazgo
significativo en la zona.
3.3.3.1.Investigacin Aplicada
(Componente Vinculacin
con el Medio)
Las investigaciones aplicadas, con financiamiento interno, registra un total de 50 proyectos de
investigacin, entre los aos 2009 y 2011, relacionados en forma directa con el entorno, en los
que participan 154 investigadores.
Cuadro Resumen de Proyectos de Investigacin Aplicada de trabajo directo con el medio
*(El ao 2009, figura sin registro de horas acadmicas)
Pgina. 286
3.3.3.2. Proyectos MECESUP asociados
Vinculacin con el Medio
PROYECTO MECESUP UMC 0602
Diseo e implementacin de un Sistema Integral de Monitoreo y Evaluacin de Desempeo

de Titulados en Educacin Parvularia, Bsica y Diferencial de las universidades de la red, con
el propsito de aportar antecedentes que permitan la innovacin y mejora de la formacin
docente inicial y continua, de acuerdo a los requerimientos del sistema educacional chileno.
PROYECTO MECESUP ULS 0602
Fortalecimiento y optimizacin del Programa de Movilidad Estudiantil del Consorcio de

Universidades del Estado (MEC).
Optimizacin y fortalecimiento de la gestin administrativa y financiera del modelo

de movilidad estudiantil a nivel institucional, a cargo de la Direccin General de
Docencia.
Implementacin de nuevas alternativas de movilidad a travs de redes que
permitan pasantas, prcticas e investigaciones en el mbito pblico y privado
que favorezcan el desarrollo de competencias genricas de un mayor nmero
de alumnos de las universidades estatales.
Generacin de instancias de cooperacin, intercambio y desarrollo de redes entre
acadmicos, jefes o directores de carrera de las universidades estatales.
Generacin de mecanismos de supervisin y apoyo acadmico a los estudiantes que
participan del programa de movilidad estudiantil.
PROYECTO MECESUP UCH 0610
Formacin de recursos humanos en las universidades del CRUCH para la innovacin y

armonizacin curricular: una respuesta colaborativa a las demandas de la educacin superior.
Conformacin de una potente red de capital humano especializado para apoyar los
procesos de innovacin curricular y de movilidad estudiantil que lleven a cabo las
instituciones del CRUCH.
Definicin de una estrategia de transferencia de la experiencia de la capacitacin

obtenida por las personas designadas por las universidades y generar una batera
de documentos y herramientas que promuevan la movilidad, reconocimiento de
crditos, rediseos curriculares y certificacin del SCT.
Pgina. 287
Diseo de los procedimientos peridicos necesarios para controlar la carga
acadmica real de los estudiantes para fomentar la movilidad y las innovaciones
curriculares permanentemente.
3.3.3.3. Tesis de pre y postgrado

El trabajo de tesis y seminarios de ttulo de pre y postgrado abordan temticas de inters
disciplinario y profesional, con aplicaciones tericas y prcticas a travs de las cuales los
estudiantes se internan en problemticas locales y nacionales, para estudiarlas, contribuir a
su conocimiento y evidenciar aspectos que promuevan una mejora.
Los resultados del trabajo de titulacin estn hoy a disposicin de equipos de investigadores y
la comunidad toda, a travs de su publicacin en catlogos digitales y en revistas especializadas
internas, que se distribuyen a otras instituciones y algunas de ellas estn disponibles en versin
digital.
Entre 2008 y 2011, solo en la Carrera de Sociologa un total de 21 tesis de titulacin abordaron
problemticas relacionadas directamente con sectores y/o grupos sociales de la Regin, que
constituyeron el objeto de estudio. Los resultados fueron aportes concretos y soluciones a
problemas reales.
En el marco de las polticas de Vinculacin con el Medio que consideran la transversalidad, se ha

considerado pertinente establecer nexos reales de gestin entre la docencia y la investigacin y
los diversos sectores del desarrollo regional, nacional e internacional a fin detectar en forma
oportuna los requerimientos y necesidades del entorno.
Las Investigaciones Aplicadas de la Universidad se relacionan con la docencia de pre y

postgrado, al involucrar en los proyectos a alumnos tesistas. Ello contribuye a relacionar
tambin al estudiante, abordar problemticas reales del entorno desde su tarea investigativa.
De un total de 50 proyectos de investigacin aplicadas, con intervencin directa en el entorno,
han derivado 61 tesis de pre-grado y 1 de postgrado, entre 2010 y 2011.
Pgina. 288
Sector Educativo
La Universidad ha definido como uno de sus campos de accin ms relevantes de Vinculacin

con el Medio al sector educativo, y es as como tanto en pregrado, como en postgrado se han
desarrollado tesis que intentan comprender los complejos y diversos fenmenos que emergen
en los establecimientos educacionales.
A modo ejemplo, cabe destacar que se encuentra en desarrollo la tesis solicitada por un
equipo de Supervisin y Coordinacin de la Unidad de Justicia Juvenil de SENAME, que est
investigando el perfil de profesor ms adecuado para trabajar con jvenes infractores de ley y
pertenecientes al proyecto de libertad asistida especial Valparaso Puerto (Ple) de la regin de
Valparaso. Actualmente los profesores que trabajan con estos jvenes no logran los resultados
esperados. Este estudio va a precisar el perfil necesario de los docentes y la elaboracin de
programas de perfeccionamiento para los actuales docentes, alinendolos con las necesidades
determinadas en esta investigacin y la incorporacin de elementos especficos en la actual
formacin de profesores, que permitan satisfacer esa demanda.
El Departamento de Prcticas ha detectado que las Corporaciones de Educacin, dado el

imperativo de mejorar los resultados educacionales, estn tras la bsqueda de aportes ms
sustantivos de parte de las Universidades. En ese contexto, se ha propuesto como parte del Plan
de Desarrollo de esa unidad, vincular las Prcticas Tempranas y/o Profesionales Pedaggicas
con las tesis de pregrado y posgrado, incorporando lneas de investigacin en Tesis de los
Programas de Magster o Doctorado que estudien y/o resuelvan problemas reales de escuelas
y liceos de la regin, en particular de los establecimientos Educacionales de Valparaso, Via
del Mar, Quilpu y Villa Alemana; y en San Felipe, en las comunas rurales y urbanas al alcance
de nuestros estudiantes y supervisores.
Pgina. 289
Resumen Evaluativo
Tpico
Investigacin Innovacin Tecnolgica
Investigacin Aplicada (directa relacin con el medio)
Proyectos Mecesup relacionados
Tesis de pre y postgrado.
Propsitos
Fomentar la relacin permanente del rea de Investigacin y sus investigadores con
el desarrollo cientfico, tecnolgico y social de la regin y el pas, a fin de generar las
condiciones necesarias para dar respuesta oportuna, desde las diversas disciplinas, a las
demandas del medio, incorporando en esta labor a los estudiantes tesistas o seminaristas,
de pre y postgrado.
Polticas
Las lneas de investigacin y de innovacin tecnolgica responden a las necesidades y
los requerimientos de la sociedad, a nivel local, regional, nacional e internacional. Este
quehacer acadmico contempla en su desarrollo la interdisciplinariedad y transversalidad,
adems de la adecuada incorporacin de los estudiantes.
Resultados
Las acciones de vinculacin con el entorno desde la investigacin, se visualizan en aquellos
programas y proyectos relacionados con la investigacin aplicada y la intervencin
acadmica en evaluacin y/o propuestas de procedimientos y normas que solicitan las
instituciones pblicas y privadas.
Destaca la tarea de investigacin en sector educativo, con los estudios y publicaciones
como resultado de la interrelacin con establecimientos educacionales de toda la Regin
de Valparaso.

La Vicerrectora de Investigacin, Innovacin y Postgrado determina los mecanismos
de gestin, que son acogidos por las unidades acadmicas en su quehacer cientfico y
tecnolgico, de acuerdo a sus distintas disciplinas.
Comentario General
La Universidad ha considerado relevante para su desarrollo institucional, dar un
significativo impulso a la investigacin, la innovacin tecnolgica y la divulgacin cientfica,
en beneficio de la Regin. En este desafo, debe generar un dilogo permanente con los
diversos sectores pblicos y privados a fin de alcanzar liderazgo, mediante la intervencin
oportuna de sus investigadores y estudiantes en las demandas del medio.
Pgina. 290
3.3.4. Asistencia Tcnica
Este proceso tiene como propsito la entrega de soluciones oportunas a las necesidades de
la sociedad, empresas, instituciones y organizaciones, por medio de programas regulados
de capacitacin y perfeccionamiento y mediante asesoras especializadas y programas de
transferencia tecnolgica, solicitadas directamente por las instituciones o generadas a travs
de proyecto de fondos concursables y licitaciones pblicas.
3.3.4.1. OTEC-UPLA
Capacitacin y Perfeccionamiento
Desde el punto de vista de la capacitacin, el Organismo Tcnico propuesto por la Universidad

(desde 2006) est certificado bajo la norma de calidad chilena NCH 2728 e Internacional ISO
9001 y constituye uno de los 1.400 organismos acreditados ante el SENCE para brindar servicios
de capacitacin en el pas y el extranjero.
Su campo de accin abarca distintas reas, que permiten potenciar el recurso humano de las
empresas, tanto dentro como fuera de la regin y el pas, gracias a las modalidades presencial,
semipresencial y a distancia, que posibilitan la concrecin de los cursos ofrecidos segn los
requerimientos de cada institucin.
En diciembre de 2011, un total de 700 trabajadores de la Regin de Valparaso, recibieron

capacitacin, a travs del programa Bono de trabajador activo. Este programa de capacitacin,
perteneciente al Ministerio del Trabajo y administrado por el SENCE, tiene por objeto servir
de instrumento para aumentar las caractersticas de empleabilidad de los trabajadores,
entregndoles el desarrollo de nuevas competencias laborales. Adems, de esta forma se
potencia el camino hacia una movilidad laboral que les permite a las personas transitar con
mayor preparacin en el mercado del trabajo.
Pgina. 291
El proceso que desarroll el OTEC UPLA, incluy la ejecucin de cursos de ingls, Computacin,
Prevencin de Riesgos y Administracin de Bodega con Control stock, y se realizaron en las
comunas de Valparaso, Via del Mar, Quillota, La Ligua, San Felipe, Los Andes, San Antonio,
Villa Alemana y Quilpu, totalizando 56 cursos, beneficiando a 700 trabajadores, siendo el
Organismo Tcnico Regional que ms alumnos capacit el ao 2011, con una inversin regional
de $190.000.000.-
La actividad continuar el ao 2012, brindando oportunidad de capacitacin en forma continua

y abriendo posibilidades de desarrollo de trayectorias laborales, tanto para personas que ya se
encuentran trabajando, como para microempresarios.
La Universidad ha sido reelegida entre los Organismos de Capacitacin de la Regin para

liderar la articulacin de la formacin tcnica con el sector productivo, desde la Capacitacin,
pero tambin encadenando propuestas de formacin a travs de su Instituto Tecnolgico
Universidad de Playa Ancha, Ignacio Domeyko, para asegurar que las propuestas formativas
guarden relacin con la tendencia regional de la economa, la estrategia de desarrollo regional
y la dinmica asociada al empleo.
El Otec- UPLA se ha convertido en referente regional en materia de Poltica Pblica para el

Empleo, en una Regin que mantiene histricamente elevados ndices de desempleo, debido a
la asimetra que se produce entre la oferta y demanda del mercado laboral.
Entre sus planes esta unidad, tiene proyectado capacitar a 2000 trabajadores y 1000
microempresarios, durante 2012, adems de dictar cursos de capacitacin y diplomados
e-learning, para lo que se tramita la compra de un aula virtual especializada. Tambin considera
la creacin de una Fundacin para ofrecer a jvenes carenciados la formacin de un oficio, en
sus dos sedes, Valparaso y San Felipe.
La capacitacin tcnica y profesional en cualquier etapa de la vida constituye una herramienta

til para alcanzar metas laborales y entregar oportunidades a los ciudadanos y ciudadanas
del pas, sobre todo cuando el nfasis est centrado en grupos en riesgo social. Por eso,
las mil becas entregadas por el Servicio Nacional de la Mujer (Sernam) a dueas de casa
desempleadas de las regiones V, VII, IX, X y Metropolitana son un gran aporte en ese sentido.
El proyecto, Programa de Becas Individuales de Capacitacin, implementado a partir del ao

2007, y que se enmarca dentro de una iniciativa Mejorando la Empleabilidad y Condiciones
Laborales de las Jefas de Hogar, permiti capacitar a un importante grupo de mujeres
cesantes y de escasos recursos. De las 130 becas destinadas a la Regin, la Universidad de
Playa Ancha, determin colaborar con 160 plazas adicionales con el propsito de beneficiar as
a 295 mujeres que optaron por estos cursos y que residen en distintas zonas de las provincias
La Ligua, Nogales, Quillota, San Antonio, San Felipe y Valparaso. Los cursos de capacitacin
Pgina. 292
fueron totalmente gratuitos para cada una de las favorecidas, adems de un subsidio de
movilizacin diario. Con este tipo de iniciativas, la Universidad de Playa Ancha, a travs de
su Organismo Tcnico de Capacitacin (OTEC), comienza una nueva etapa en lo referido a su
valioso aporte al desarrollo equitativo del pas.
3.3.4.2. Asesoras y Consultoras

Laboratorio de Toxicologa (LDT)
Este importante Laboratorio de la Universidad cumple una importante labor para el desarrollo
de la V. Regin por medio de anlisis tcnicos de calidad requeridos tanto por empresas
locales, como tambin para los diagnsticos de salud de la poblacin. Adems de esta labor
de asistencia tcnica y asesoras, realiza proyectos de investigacin que involucra a acadmicos
y estudiantes de la Universidad, principalmente en trabajos de tesis.
Este Laboratorio cuenta con un sistema de gestin basado en NCh-ISO 17025 y con el Sistema
de Acreditacin de INN, LE 266 y LE 903. Sus actividades se desarrollan a travs de los
laboratorios clnico y humano ambiental.
Laboratorio Clnico
Este Laboratorio, diseado para satisfacer las necesidades de anlisis clnicos dentro de
la comunidad universitaria y del sector de Playa Ancha y de la V regin en horario hbil,
fue fundado el ao 1999, realizando inicialmente exmenes bsicos, hematolgicos,
qumicos y bacteriolgicos.
En la actualidad este Laboratorio efecta alrededor de 700 anlisis mensuales y
desde el ao 2007, cuenta con un total de 13 instituciones hospitalarias que solicitan
permanentemente sus servicios especializados.
El Laboratorio Clnico tiene como metas para los prximos aos, la ampliacin de
jornada de trabajo a 24 horas diarias por 7 das a la semana, la adquisicin de nuevo
equipamiento analtico, auxiliar y de apoyo, aumentar a un promedio de 6.000 exmenes
mensuales y crear la unidad de gestin de calidad del Laboratorio a fin de implementar
norma ISO 15.189.
Laboratorio Humano Ambiental
Esta unidad, creada en 1997 y de alto prestigio y confiabilidad, est orientada a la

determinacin de compuestos que pudiesen ser nocivos para el medio ambiente y
salud de la poblacin. Con atencin integral y asesora focalizada a la solucin de
los problemas de los clientes de la V Regin y con profesionales especializados y
comprometidos con el mejoramiento continuo.
Pgina. 293
En la bsqueda de seguir creciendo como Laboratorio, continuamente se validan las
nuevas metodologas, ampliando nuevas matrices. Para ello se ha ampliado a la matriz
de juguetes y actualmente se encuentra en proceso de acreditacin ante el INN en una
nueva rea Qumica para Juguetes.
El Laboratorio Humano Ambiental de la Universidad mantiene convenios con
innumerables instituciones pblicas y privadas, de los ms amplios sectores productivos
y de servicio de la V. Regin.
Convenio INE
El convenio de cooperacin de la Universidad con el Instituto Nacional de Estadsticas (INE),

permite generar lneas estudio, anlisis de resultados y coordinacin de reas de investigacin
conjunta. Esta alianza se concret en el marco de la celebracin del primer ao de la Facultad
de Ingeniera de la UPLA en mayo 2011.
El convenio busca convertir a la Universidad de Playa Ancha en uno de los centros de apoyo
regional para el desarrollo de informacin estadstica oficial que permita a investigadores de la
universidad y a profesionales del Instituto Nacional de Estadsticas trabajar colaborativamente.
Otras reas de apoyo
La Universidad entrega adems asesoras y consultoras a organismos e instituciones locales,

regionales, nacionales e internacionales, por ejemplo apoyo y participacin en la organizacin
de la PSU en la Comisin de Lenguaje del Departamento de Evaluacin, Medicin y Registro
Educacional de la Universidad de Chile (DEMRE); Centro de Estudios Regionales de Valparaso,
Red de Sinergia Regional (AUR), Consejo de Monumentos Nacionales Regin de Valparaso;
Comisin Nacional de Medio Ambiente; Comisin Nacional de Control de Estupefacientes;
Chile Deportes; Organizacin Iberoamericana de la Juventud de las Naciones Unidas para
formular Estrategias de Comunicacin para la raticacin de la Convencin Internacional de
los Derechos de la Juventud en la comunidad de pases iberoamericanos; Gobierno Regional
de Valparaso, en apoyo a la formulacin del Plan Estratgico Regional; Planes de Desarrollo
Local (Petorca, Via del Mar, entre otros); Agencia Regional de Desarrollo Productivo; Servicio
Nacional de la Mujer; Servicio Nacional de Salud; Fondo de Solidaridad e Inversin Social;
Servicio Nacional de Capacitacin; SERCOTEC; Empresa Puerto Valparaso; FONASA, Consejo
Nacional del Libro y la Lectura, entre otros.
Pgina. 294
Programa Universidad-Gobiernos Regionales
Desde 1995 la Universidad participa en la creacin y puesta en marcha del Programa Universidad
Gobiernos Regionales, con destacada participacin de la mxima autoridad universitaria.
Este Programa tiene propsito principal impulsar un proceso sistemtico y orgnico de
cooperacin y coordinacin de las universidades y los Gobiernos Regionales, en cinco reas
temticas: Estrategia de Desarrollo Regional, Globalizacin e Internacionalizacin de las
regiones, Educacin Superior, Ciencia y Tecnologa para el desarrollo regional, Cultura, Artes
y Patrimonio y Temas Jurdico-Institucionales y Econmico-Financieros de la regionalizacin
y descentralizacin. Especficamente, en esta rea se plantea incorporar y profundizar estos
temas por parte del mundo acadmico regional.
Esta iniciativa ha implicado, a la fecha, que las regiones del pas, hayan asumido estas temticas
y hayan destinado recursos para impulsarlas en los mbitos de ciencia y tecnologa, a travs
del FIC y en Arte y Cultura, a travs del 2% del FNDR.
La asociacin con otras universidades regionales para transferir experiencias, acumular

conocimientos o para planteamientos nacionales con mirada regional se instala tambin con
la activa participacin del actual Rector de la UPLA en la Vicepresidencia de la Agrupacin de
Universidades Regionales de Chile. (AUR).
Asimismo, el Rector fue nombrado, en diciembre del 2006, Consejero de la Agencia Regional
de Desarrollo Productivo en representacin de las Universidades regionales, con activa
participacin en variados proyectos de desarrollo productivo, proyectos FIC, de innovacin y
otros, a la fecha. Bajo su liderazgo se impuls la Agenda Regional de Desarrollo de la Regin
de Valparaso, la que, en junio del 2007, estableca la Educacin Superior como una de las
cuatro reas estratgicas del desarrollo regional (www. estudiaenvalparaiso.cl)
Pgina. 295
Resumen Evaluativo
Tpico
Asistencia tcnica, Capacitacin
Asesoras y Consultoras.
Propsitos
Ofrecer soluciones oportunas a las necesidades de la sociedad, empresas, instituciones
y organizaciones, por medio de asesoras especializadas y transferencia tecnolgica
en distintos campos del conocimiento y en programas relacionados con Capacitacin y
Perfeccionamiento, Proyectos Transferencia Tecnolgica y Asesoras o Consultoras.
Polticas
La misin institucional de respaldar, asistir y proveer a las instituciones de los diversos
sectores de la Regin y el pas, que requieran de sus capacidades y competencias, es una
tarea de responsabilidad social y compromiso de la Universidad con su entorno.
Resultados
Numerosos Programas de capacitacin, asistencia tcnica, cursos de perfeccionamiento
y especializacin, de alta calidad acadmica, asesoras y consultoras han permitido que
la Universidad lidere en esta rea en la Regin y desarrolle adems una amplia tares de
desarrollo social, atendiendo

Las unidades acadmicas de acuerdo a su especialidad establecen en sus Planes
Operativos, de acuerdo a las demandas del medio, sus programas de asistencia tcnica,
atendiendo las normas institucionales para la ejecucin de los mismos.
La Universidad cuenta con una OTEC que implementa y regula los programas de asistencia
tcnica, de acuerdo a los procedimientos y normativas vigentes de la Universidad para la
prestacin de programas de capacitacin y asesoras.
Comentario General
La Asistencia Tcnica que brinda la Universidad, a travs de la OTEC-UPLA, otorga, sin
duda, a las instituciones pblicas y privadas y a la comunidad en general, la posibilidad de
contar con programas regulados y de alta calidad para el perfeccionamiento, capacitacin
y actualizacin de sus funcionarios. Las instituciones pblicas, han encontrado tambin
aqu un aliado estratgico para ir en ayuda de las personas que requiere asistencia para
su insercin laboral.
Esta es un rea que no slo permite a la Universidad incorporar recursos, sino que alcanzar
un liderazgo en satisfacer las demandas del medio, tanto en los programas mencionados,
como en proyectos de asesora y consultoras. En ese sentido, corresponde ahora asumir
una tarea de amplia difusin de este servicio pblico que ofrece la Institucin.
Pgina. 296
3.3.5. Evaluacin de Actores
Claves
Durante el proceso de autoevaluacin institucional, se aplicaron encuestas a 267 acadmicos,

124 empleadores, 2069 estudiantes, y 333 egresados, cuyos resultados sobre los tems del
rea de Vinculacin con el Medio, fueron los siguientes:
Un 78,3 % opin positivamente en el tem que dice relacin con la insercin de acadmicos y
estudiantes en los grandes debates de la disciplina y un 84% afirma que la carrera fomenta la
participacin de alumnos y profesores en seminarios de la disciplina.
En cuanto a instancias y los mecanismos formales y sistemticos de vinculacin, consultados

los egresados sobre si la Carrera ofrece programas y mecanismos para el perfeccionamiento
y/o actualizacin, un 66,5 % respondi positivamente. En cambio al consultar si la Universidad
tiene un proceso eficiente de seguimiento del egresado, un 66,6% opin en forma negativa. Al
preguntar si la Carrera dispone de una excelente poltica de colocacin laboral, un 60,3% de
los egresados opinaron de manera negativa. Un 54,7% de los empleadores, en este punto, se
manifestaron negativamente en el tem referido a si las autoridades de la carrera les consultan
regularmente sus opiniones como empleador, mientras que un 45,30% lo hizo en forma positiva.
En relacin a la asignacin de recursos, los estudiantes respondieron positivamente en un

64,69%, al ser consultados si ellos reciben informacin sobre los diversos beneficios para
el desarrollo acadmico y profesional. Un 79,8% de los acadmicos afirm que su unidad
acadmica facilita y promueve la posibilidad de seguir estudios de perfeccionamiento
(posttulos, postgrados, capacitaciones, etc.).
Acerca de la Vinculacin con el Medio asociada a la docencia, los estudiantes valoraron

positivamente, con un promedio de 80,05%, todos los tems relacionados con ese punto. Los
egresados, tambin valoraron positivamente este punto, con un promedio de un 80%, aunque
en el tem que consulta si el departamento o facultad fomenta y facilita la participacin de
egresados en seminarios y/o charlas sobre la disciplina, se manifestaron negativamente, con
un 56,5%. Un 79,5% de los acadmicos reconoce que su unidad acadmica fomenta actividades
de extensin donde participen los docentes y un 54,2 se refiere en forma positiva a la cantidad
de investigaciones que realizan los docentes de su unidad.
Pgina. 297
Por ltimo, en el punto sobre el impacto en el medio externo, un 83,3% de los egresados opina
que existe inters el mercado por contratar a los egresados de la carrera. Un 68,91 % de los
empleadores asegura estar informado que la unidad a la que pertenece la carrera, se imparten
cursos de inters para el perfeccionamiento, actualizacin y/o capacitacin de profesionales.
Por otra parte, un 73,73% opina que recurre a la institucin acadmica sealada para buscar
profesionales capaces y un 69,00% afirma que la unidad acadmica mantiene un fuerte vnculo
con el medio laboral.
Pgina. 298
3.3.6. Sntesis de las
principales fortalezas y
debilidades del rea.
3.3.6.1.Fortalezas
1. La Universidad cuenta con un Plan Estratgico de Desarrollo Institucional en el cual se
declara la Vinculacin con el Medio como uno de los mbitos de desarrollo institucional.
2. La RSU es considera como la filosofa corporativa que orienta el quehacer acadmico.
3. Uno de los objetivos estratgico indicados en el PDEI es organizar la gestin de
vinculacin con el medio de manera estratgica para incrementar su impacto en la
comunidad y Sociedad en general.
4. Existe una poltica definida de Vinculacin con el Medio en el Plan Estratgico
Institucional.
5. Creacin de la Direccin General de Vinculacin con el Medio.
6. Intensa actividad de extensin que ha permitido el reconocimiento de la institucin en
diversos espacios de la ciencia, las artes, la cultura y el deporte.
7. Creacin de la Direccin General de Comunicaciones.
8. Presencia permanente de la institucin, autoridades, acadmicos y estudiantes en los
medios de comunicacin.
9. Estudio y Anlisis de Presencia Medial y Posicionamiento Pblico
10. Sello Editorial y Salas de Exposiciones y Eventos de gran trayectoria y prestigio.
11. El modelo educativo consigna criterios relevantes relacionados con esta rea y aplicables
a la formacin inicial de profesores.
12. Modelo Educativo destaca criterios que orientan el marco curricular de la Universidad
de Playa Ancha: Innovacin y flexibilidad; Coherencia y pertinencia, claves para el
impulso de VM en la docencia.
13. Existencia del Departamento de Prcticas que ha generado una exitosa dinmica de
relacin permanente con el entorno.
14. Se cuenta con una Coordinacin del Taller de Vinculacin con el Sistema Educativo,
dependiente del Departamento de Prcticas.
15. Prcticas Tempranas permiten acercamiento de estudiantes y profesores al medio
educativo.
16. Existencia de Comisiones Curriculares de Carreras y a nivel de la Vicerrectora
Acadmica
Pgina. 299
17. Existencia de la Coordinacin Institucional de Seguimiento del Egresado.
18. Existencia del Club de Deportes y Recreacin, con ms de 20 aos de gestin deportiva
y recreativa regional.
19. La institucin cuenta con un entorno adecuado para la prctica deportiva y de actividad
fsica, con instalaciones deportivas cercanas y de fcil acceso.
20. Sector de gran densidad poblacional
21. Gran nmero de establecimientos educacionales para establecer una interrelacin.
22. Posibilidades de postulacin y adjudicacin de proyectos, va Chiledeportes.
3.3.6.2. Debilidades
1. Las actividades de Vinculacin con el Medio carece de una lnea de accin que permita
visibilizar aquellos procesos de efectiva relacin con el entorno.
2. Falta de coordinacin y registro de las actividades que realizan las diversas unidades
acadmicas.
3. No se cuenta con un sistema automatizado de registro, seguimiento y evaluacin de las
actividades y procesos de Vinculacin con el Medio.
4. Presencia en los medios no da cuenta, de manera integral, de todo el quehacer
universitario.
5. Las evidencias de Vinculacin con Medio no son perceptibles en los informes de
acreditacin de carreras.
6. No existe un criterio comn de presentacin de evidencias de la relacin con el entorno
desde las Carreras, en los procesos de acreditacin.
7. Las Prcticas Tempranas y las Profesionales no se relacionan con lneas de investigacin.
8. Los portafolios de los estudiantes, en general, no son considerados como fuentes de
temas de investigacin.
9. No se cuenta con un sistema informtico que facilite la implementacin de seguimiento
del egresado.
10. La actividad de investigacin, no tiene relacin con los trabajos terminales de los
alumnos, ni tampoco obedece a directrices fundadas en el acercamiento al sector
educativo, social o productivo.
11. La encuesta de autoevaluacin docentes, no considera un tem de vinculacin con el
medio.
12. La encuesta de evaluacin de aula, no considera tem de vinculacin con el medio.
13. Reglamentos de Prcticas Profesionales y tesis de pre y postgrado no han incorporado
el criterio de Vinculacin con el Medio.
14. Falta un Plan de Gestin Deportiva de interaccin con el sector.
15. El Club Deportivo carece de Personalidad Jurdica que le permita postular a fondos
pblicos.
Pgina. 300
3.3.7. Plan de Mejoramiento Resultante de la Evaluacin Interna
Producto de los antecedentes anteriores y en funcin del anlisis realizado se presenta el siguiente Plan de Mejoras para el rea de
Vinculacin con el Medio.
Pgina. 301
Pgina. 302
Pgina. 303
Pgina. 304
Pgina. 305
Pgina. 306
SIGNIFICADO DE SIGLAS
-CBC : Comit Bipartito de Capacitacin.

-CREA : Centro de Recursos y espacios para el Aprendizaje
-DAF : Direccin de Administracin y Finanzas.
-DAPEI : Direccin General de Anlisis y Planificacin Estratgica Institucional.
-DEIC : Direccin de Estudios e Innovacin Curricular
-DGI : Direccin General de Infraestructura.
-DI : Direccin General de Informtica.
-DIRCOM : Direccin General de Comunicaciones.
-DIRGECAL : Direccin General de la Calidad.
-DRI : Direccin General de Relaciones Internacionales.
-DRRHH : Direccin de Administracin de Recursos Humanos.
-DVM : Direccin General de Vinculacin con el Medio.
-F : Fiscala.
-JCE : Jornada Completa Equivalente.
-JCEDOC : Jornada Completa Equivalente docente.
-JCEADM : Jornada Completa Equivalente administrativo.
-PDEI : Plan de Desarrollo Estratgico Institucional.
-PDS : Planes de Desarrollo Sectoriales.
-PR : Prorrectora
-SC : Secretara General
-SOUPA : Servicio de Orientacin Universitaria
-UMD : Unidad de Mejoramiento Docente
-VAC : Vicerrectora Acadmica
-VAF : Vicerrectora de Administracin y Finanzas.
-VIPEI : Vicerrectora de Investigacin, Postgrado e Innovacin.
Pgina. 307

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INFORME DE

Valparaso, marzo 2012

II. ANTECEDENTES INSTITUCIONALES 15

III. REAS DE EVALUACIN INSTITUCIONAL 55

3.1 GESTIN INSTITUCIONAL 57

3.2 DOCENCIA DE PREGRADO 147

3.3. VINCULACIN CON EL MEDIO 243

3.3.1 Extensin Universitaria 251

Claves para interpretar la Autoevaluacin de la Universidad de Playa Ancha.

No es esta una presentacin tradicional para un Informe de autoevaluacin institucional.

La Universidad cuenta con dos procesos previos de autoevaluacin que significaron

Todo lo anterior lo valoramos en su exacta dimensin. Reconocemos la participacin de

PATRICIO SANHUEZA VIVANCO

Valparaso, 16 de Marzo de 2012

En la dcada de los 80 se crea un nuevo modelo de educacin superior en el pas, se divide

En la dcada del 2000 la Institucin crea la Vicerrectora Acadmica, la Vicerrectora de

En este contexto y paralelamente la Universidad focaliz su desarrollo saneando el sistema

Tras el saneamiento financiero la Universidad pasa a una etapa de desarrollo estratgico,

La Institucin ha reconocido la complejidad disciplinaria generada en la dcada de los 90

As mismo, y para mejorar la gestin acadmica y de la docencia, sustituy los departamentos

Por otra parte, la Institucin ha enfatizado en su misin la prioridad pedaggica de su quehacer,

La Universidad ha acreditado en este perodo todas las carreras pedaggicas y se encuentran

Tambin la Universidad ha asumido sus debilidades, en especial en el mbito de la investigacin

La Institucin se encuentra en pleno proceso de innovacin curricular cuya implementacin

Institucin : Universidad De Playa Ancha

Autoridades de la Universidad de Playa Ancha

Rector : Patricio Sanhueza Vivanco.

Rector : Patricio Sanhueza Vivanco.

Vicerrector Acadmico : Dr. Tito Larrondo Gonzlez.

Rector : Patricio Sanhueza Vivanco.

Decano Facultad de Ciencias de la Educacin : Dr. Luis Alberto Daz Arancibia.

Directora General de Pregrado : Mara Anglica Oliva Ure.

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2008 2009 2010

Aos 2008 2009 2010

Duracin de Carreras/ Promedio Simple

Duracin de Carreras/ Promedio Simple

Duracin de Carreras/ Promedio Simple

Jornada Academica 2008 2009 2010

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Informacin de Programas de Postgrado

2008 2009 2010

Graduados y Postitulados. 2008-2010

2008 2009 2010

2008 2009 2010

Fuente: Direccin General de Investigacin y Postgrado

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2008 2009 2010

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