FORTALEZAS
1. Excelente imagen como empresa
FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
1. Trabaja en conjunto con operadoras de
turismo para manejar destinos en
conjunto
2. Gran riqueza natural y cultural del pas
3. Amplio desarrollo turstico del pas
4. Excelente relacin con los proveedores
5. Excelente relacin con los clientes
AMENAZAS
1. Alto nmero de empresas competidoras
2. Baja de comisiones por parte de las
aerolneas
3. Venta directa hacia los clientes por parte
de las aerolneas
4. Agencias de viajes con gran publicidad
DEBILIDADES
1. La empresa no cuenta con buena
2. Variedad de productos y servicios
garantizados
3. Buena atencin al cliente
4. Personal capacitado
5. Buena distribucin fsica de la oficina
6. Gran aceptacin de la poblacin en general
7. Cuenta con un sistema de reservaciones
como AMADEUS
8. Cuenta con alianzas estratgicas con
servidores y proveedores tursticos
nacionales e internacionales
9. Precios cmodos
Estrategias FO
Promocionar la calidad del servicio
como punto clave de la empresa.
Incrementar el nmero de clientes de
JC TRAVEL Ca. Ltda. a travs de la
innovacin de una compaa a nivel
provincial y nacional.
Estrategias FA
o Equilibrar a la competencia a travs
de la oferta de nuevos servicios
tursticos
o Mantener estratgicamente sus
precios o costes sin disminuir la
calidad de sus servicios
promocin
2. No participa en venta de paquetes
tursticos a universidades o institutos.
3. No cuenta con oficina o local propio
4. Ausencia de misin y visin de la agencia
5. La agencia al no ser IATA, emite boletos
areos a travs de una consolidadora
6. No cuenta con una pgina web
Estrategias DO
Promocionar a la empresa en ferias
de turismo nacionales e
internacionales
Realizar un plan publicitario (online y
radial)
Ser innovador con sus clientes para
dar a conocer sus productos y
servicios a nivel competitivo.
Estrategias DA
Realizar un plan estratgico para
consolidar su imagen como empresa.