CLASE 3 - 2013

LA TICA EN EL DEVENIR DE LA SOCIEDAD:

EL CONCEPTO DE DESARROLLO

En las clases anteriores nos hemos referido a los desafos ticos en la vida de
las personas y en el mbito de la empresa. Esta clase incorpora la dimensin
tica en el desarrollo de la sociedad.

HACIA UN DESARROLLO INTEGRAL

El desarrollo es un concepto ambivalente. Por una parte signo de la

inteligencia y esfuerzo del hombre y por otro lado signo de grandes
inequidades. El desarrollo, llamado de suyo a ser fuente de realizacin
personal y social es tambin fuente de amenaza para la paz social. Al ver la
situacin de dificultad por la que pasan tantas familias desintegradas, ver
tantos jvenes cesantes y sin esperanza, que consumen droga y alcohol, en
medio de un objetivo crecimiento econmico del pas, obliga a cuestionar el
mismo concepto de desarrollo.

La pregunta es cmo lograr que el desarrollo sea fuente de humanizacin que

permita que los hombres y mujeres vivan dignamente y haya mayor
fraternidad. Para lograr ello es importante comprender el desarrollo no
solamente como desarrollo econmico sino que tambin como desarrollo en
el mbito personal, social, moral, espiritual y cultural.

El concepto de desarrollo

Lo que cuenta para nosotros es el hombre, cada hombre, cada agrupacin

de hombres, hasta la humanidad entera
 Pablo VI, Populorum Progressio

El desarrollo no puede comprenderse nicamente como la multiplicacin de

las cosas de las cuales el hombre se puede servir. El desarrollo ha de tender a
que el hombre no solo tenga ms sino que por sobre todo sea ms.
Desde la mirada del hombre llamado a ser ms se ha de evaluar el
significado real de los bienes y servicios. Por otra parte, es legtimo
preguntarse respecto de si el desarrollo alcanzado en el pas llega a todo el
hombre y a todos los hombres o slo beneficia a algunos pocos.

Las tres dimensiones del desarrollo humano son: (1) la dimensin individual,
(2) la dimensin social, y (3) la dimensin trascendente.

En primer lugar, la dimensin individual se refiere a todo el hombre. En el

mundo de la gestin, interpretamos esto diciendo que hay que desarrollar no
slo las habilidades profesionales y competencias del trabajador, sino
tambin sus habilidades sociales.

En segundo lugar, est la dimensin social, que consiste en la preocupacin

por cada hombre y por todos los hombres. sta se refiere a las relaciones
que establece cada persona con sus compaeros de trabajo, con la empresa y
con la comunidad en que est inserta.

La tercera es la dimensin trascendente, aqulla que une los planos natural y

sobrenatural. Dos citas de la Encclica Caritas in Veritates del Papa Benedicto
XVI son elocuentes a este respecto:

(1) Sin la perspectiva de una vida eterna, el progreso humano en este

mundo se queda sin aliento. Encerrado dentro de la historia, queda expuesto
al riesgo de reducirse slo al incremento del tener. Este desarrollo necesita
a Dios: sin l, o se niega el desarrollo, o () termina por promover un
desarrollo deshumanizado.

(2) Si el hombre fuera fruto slo del azar o la necesidad, o si tuviera que
reducir sus aspiraciones al horizonte angosto de las situaciones en que vive,
si todo fuera nicamente historia y cultura, y el hombre no tuviera una
naturaleza destinada a trascenderse en una vida sobrenatural, podra
hablarse de incremento o de evolucin, pero no de desarrollo

Este nfasis en la dimensin trascendente no est muy presente en el mundo

de la empresa. La interpretacin que se hace de trascendencia tiene que ver
con el impacto que nuestra actividad tiene sobre otros. Palabras como amor,
caridad, solidaridad, comunin y fraternidad describen este tipo de relacin.
Pero la Encclica dice que ni la igualdad ni la fraternidad son suficientes si no
incluyen la vocacin de trascendencia.

LAS TRES LGICAS PARA ALCANZAR EL DESARROLLO: DESAFOS PARA LA

EMPRESA, LA ECONOMA Y LA SOCIEDAD

El hecho de pensar el desarrollo ms all del mbito meramente econmico,

obliga a mirar al hombre en todas sus dimensiones como el gran protagonista
de ste y no limitarse al dinero o la tcnica. Benedicto XVI complementa la
lgica econmica del desarrollo con la lgica poltica y la del don.

a. La lgica econmica

La lgica econmica ha sido la forma dominante de referirse a este tema en

los ltimos 30 40 aos, y la conocemos bien. En macroeconoma, se
manifiesta en frases como maximizar el producto, o alcanzar los veinte mil
dlares per cpita. A nivel de empresa, esta lgica tambin prevalece
cuando se persigue maximizar la utilidad o maximizar el valor de la
empresa en el largo plazo, y la vemos en accin en el mundo financiero
cuando escuchamos hablar de maximizar el valor de las acciones que se
transan en el mercado. Consiste en el intercambio mercantil y est regulado
por la justicia conmutativa: yo te doy, t me das; yo trabajo para ti, t me
pagas; t me entregas tu producto y soy yo el que te pago.

Esta es la lgica del mercado, y es relevante, pero no es suficiente. Es una

manera de ver el mundo que ayuda, pero no es la nica manera ni es todo el
mundo. Tenemos que aprender a mirar la realidad desde distintas
perspectivas y ser capaces de detectar problemas y deficiencias, sin caer en
el extremo de decir que la perspectiva econmica no sirve para nada. Esto
presenta un gran desafo a la economa y a la empresa: darle prioridad a la
persona, respetar su dignidad, no aumentar las desigualdades y facilitar el
acceso al trabajo para todos. Necesitamos una nueva forma de entender la
economa, que est orientada al bien comn, que nos ayude a enfrentar la
crisis cultural y moral del hombre, y que contribuya a preservar la salud
ecolgica del planeta.

b. La lgica poltica

Tiene que ver con la justicia distributiva y la justicia social: hay que dar por
deber, porque es la exigencia de la ley. Benedicto XVI (Caritas in Veritates)
nos habla del desafo de asegurarse que la economa y la poltica vayan de la
mano: crecimiento y distribucin, el producto y la forma en que ste se
entrega a la sociedad completa: Separar la gestin econmica, a la que
correspondera nicamente producir riqueza, de la accin poltica, que
tendra el papel de conseguir la justicia mediante la redistribucin, es causa
de graves desequilibrios. El desafo es introducir la tica en la economa,
porque toda decisin econmica tiene consecuencias de carcter moral y
la economa tiene necesidad de la tica para su correcto funcionamiento.
No es ste un enfoque comn en los cursos de economa en las
Universidades.

c. La lgica del don

En las relaciones mercantiles el principio de gratuidad y la lgica del don,

como expresiones de fraternidad, pueden y deben tener espacio en la
actividad econmica ordinaria

Benedicto XVI, Caritas in Veritates

Conocemos y entendemos bastante bien la lgica econmica y la lgica
poltica, pero el problema es que no son suficientes para un autntico
desarrollo. Una tercera y muy exigente aproximacin al desarrollo es la lgica
del don, que representa un giro en ciento ochenta grados respecto al
planteamiento de relaciones basadas en el intercambio. Es la lgica del darse,
de entregarse uno mismo, completamente, sin restriccin y sin esperar nada
a cambio.

Cmo se pasa desde el dar de la justicia conmutativa o desde el dar por

deber, al dar por amor? Cmo se incorpora la gratuidad en el mercado y la
poltica? Este es el verdadero desafo del desarrollo. Y es mucho lo que
tenemos que reflexionar hacer conversar las tres lgicas del desarrollo. Las
tres son necesarias. El principio de gratuidad no significa que la empresa
renuncie al lucro, pues sin la utilidad no existira la empresa y no tendramos
el enorme impacto de bienestar que ellas generan. Pero esta utilidad no debe
entenderse como el propsito de la empresa, sino como un resultado, el
justo premio a un trabajo bien hecho, que favorece a clientes, trabajadores y
la comunidad toda, y que sirve como instrumento para alcanzar objetivos de
humanizacin del mercado y de la sociedad (Caritas in Veritates).

LA ACTIVIDAD ECONMICA AL SERVICIO DEL HOMBRE

La pobreza es un mal. El que una familia no disponga de los bienes y servicios

que requiere para vivir dignamente, para educar adecuadamente a sus hijos y
disponer de ahorros pensando en su futuro es contrario a la dignidad de la
persona humana.

Es evidente que si un grupo importante de seres humanos no cuentan con lo

necesario para vivir es porque el sistema econmico imperante es deficiente.

Si hemos de entender la riqueza (que el hombre produce con su inteligencia y

esfuerzo modificando los bienes de la naturaleza) como un bien y cuya
funcin es servir al hombre y a todos los hombres, y producir beneficios para
ste, resulta cuestionable desde el punto de vista tico el exceso de bienes
de algunos y la ausencia de bienes para satisfacer las necesidades bsicas de
otros.

Dado que es el mismo hombre el autor de la actividad econmica, su centro y

tambin su fin, sta debe promover la dignidad de la persona humana y una
mayor equidad. Slo as ser posible una sociedad autnticamente humana,
donde prime la justicia y se aplique de la misma forma a todos.

La actividad econmica se presenta como una gran oportunidad para, por

una parte, lograr que todos los seres humanos obtengan los bienes y
servicios que requieren y por otra, promover el desarrollo de las personas y
los pueblos.

Observando lo que acontece en el mundo y en nuestro pas en materia de

distribucin del ingreso y acceso a los bienes y servicios, es primordial
generar instancias a nivel personal y de polticas pblicas, para disminuir las
brechas existentes.

Si el objeto de la economa es crear e incrementar la riqueza, ello no ha de

entenderse solamente desde el punto cuantitativo sino que tambin
cualitativo, en el sentido de que este incremento de bienes y servicios sea
fuente de mayor justicia.

De todo cuanto se ha dicho se desprende que la labor de la empresa y de los

empresarios va mucho ms all de lo meramente econmico, es decir los
criterios de eficiencia econmica, dado que esta labor toca el corazn mismo
de la vida del hombre, de su familia y de su dignidad.
 CLASE 3 - 2013

COLUMNA

Nicols Majluf

REINVENTANDO EL CAPITALISMO

Esta columna es un resumen de la primera parte del artculo de Michael E.

Porter y Mark R. Kramer Creando valor compartido: Cmo reinventar el
capitalismo para liberar una ola de innovacin y crecimiento, publicado en
Harvard Business Review en enero de 2011.

El capitalismo est siendo severamente atacado. Hay una menor confianza en

los negocios. El propsito de la empresa debe ser redefinido. Es preciso
reinventar el capitalismo para permitir que la innovacin y el crecimiento
sean liberados.

En la actualidad, las empresas se ven como una de las principales razones de

los problemas sociales, medioambientales y econmicos.

La hipercompetencia y la presin de los inversionistas por rentabilidades en

el corto plazo ha hecho a los ejecutivos recurrir a diversas olas de
reestructuracin, reducciones de personal y reubicacin de las instalaciones
productivas en otras regiones del mundo de menor costo, al mismo tiempo
que endeudaban a las empresas para entregar una mayor rentabilidad a los
inversionistas.

Con este tipo de competencia, las comunidades en que operan las empresas
reciben pocos o ningn beneficio, aunque se incrementen las utilidades. Lo
que verdaderamente perciben es que las utilidades que la empresa obtiene
se consiguen a sus expensas, impresin que se ha hecho ms prevaleciente
en el esfuerzo que hoy se hace para recuperar la economa, en la que
mayores ingresos de la empresa no han significado ni reduccin del
desempleo, ni de las penurias de las comunidades locales.

La legitimidad de los negocios ha cado a niveles no vistos en la historia

reciente. Esto hace a los lderes polticos imponer regulaciones que debilitan
la competitividad y reducen el crecimiento econmico.

Una buena parte del problema se debe a las mismas empresas, que se han
limitado al uso de modelos de creacin de valor pasados de moda, que
ponen a la rentabilidad en el corto plazo como la principal medida de
desempeo, ignorando las necesidades ms importantes de sus clientes y las
tendencias que determinan su sobrevivencia en el largo plazo.

De otro modo no se entiende el que presten tan poca atencin al bienestar

de sus clientes, la explotacin sin lmites de los recursos naturales, la
viabilidad de sus proveedores claves, o los problemas econmicos de las
comunidades en que producen y venden.

Las acciones del gobierno y de la sociedad civil slo han exacerbado estos
problemas, debilitando la marcha de los negocios al tratar de atender los
problemas de la sociedad y buscar un equilibrio entre eficiencia econmica y
progreso social.

Es preciso que las empresas asuman el liderazgo que les corresponde y

concilien negocios y sociedad. Ya hay conciencia de esto entre los lderes ms
relevantes y se asoman los elementos bsicos de un nuevo modelo de
negocios.

La solucin se encuentra en el principio de valor compartido, el cual implica

que se crea valor econmico conjuntamente con la creacin de valor para la
sociedad al orientarse a la satisfaccin de sus necesidades y desafos. La
empresa debe reconectar el xito econmico con el progreso social.

Valor compartido no es responsabilidad social, filantropa o incluso

sustentabilidad, sino una nueva forma de lograr el xito econmico. No es un
aspecto marginal de lo que las empresas hacen, sino su labor esencial. Es la
nueva transformacin del pensamiento de negocios.

El propsito de la empresa debe redefinirse como la creacin de valor

compartido y no simplemente la generacin de una utilidad per se. Esto va a
generar la nueva ola de innovacin y crecimiento de la productividad en la
economa global. Tambin le va a dar una nueva forma al capitalismo y a sus
relaciones con la sociedad.

Tal vez lo ms importante de todo es que aprender a crear valor compartido

es nuestra mejor oportunidad de volver a legitimar la actividad de negocios.

No da lo mismo la forma en que se genera la utilidad de una empresa. La

utilidad que incluye un beneficio social representa una forma ms elevada de
capitalismo una que permite a la sociedad crecer ms rpidamente,
permitiendo al mismo tiempo a las empresas crecer an ms. El resultado es
un crculo virtuoso de prosperidad para la empresa y la comunidad, que lleva
a utilidades y beneficios perdurables en el tiempo.