CENTRO UNIVERSITRIO TIRADENTES

PLANO DE NEGCIOS
SALO DE BELEZA ACESSHAIR

Macei
2017
David de Carvalho Fidelis
Lehi Ulisses Leite da Silva
Leticia da Silva Oliveira
Tamires Andra da Silva

Trabalho Interdisciplinar apresentado ao Centro

Universitrio Tiradentes, sob a orientao
do Prof. Davy de Medeiros Baia, como requisito
para aprovao e avaliao na disciplina de Prticas
em Administrao do Curso de Bacharelado em
Administrao de Empresas (4 perodo).

Macei
2017
No tenha medo de dar um grande passo. No se atravessa um abismo com 2
passos pequenos.
David Lloyd George
 NDICE

SUMRIO EXECUTIVO
1 - DESCRIO DA EMPRESA
1.1 - Dados da empresa
1.2 - Dados dos dirigentes
1.3 - Definio do negcio
1.4 - Viso
1.5 - Misso
1.6 - Valores
2 - PRODUTOS E SERVIOS
2.1 - Descrio dos produtos e servios
2.2 - Sistemas de qualidade dos produtos
2.3 - Registros necessrios
3 - ANLISE DE MERCADO
3.1 - Mercado
3.2 - Identificao do pblico alvo
3.3 - Tendncias do mercado
3.4 - Concorrncia
3.5 - Alianas estratgicas
3.6 - Diferencial competitivo
3.7 - Metas especficas
4 - MARKETING
4.1 - Poltica de preos
4.2 - Praa
4.3 - Estratgias e promoo e vendas
4.4 - Relacionamento com o cliente
5 - FINANAS
5.1 - Levantamento dos ativos permanentes (aplicaes)
6 - GESTO DE PESSOAS
6.1 - Perfil dos dirigentes
6.2 - Estratgia funcional
6.2.1 - Recrutamento
6.2.2 - Seleo
6.2.3 - Treinamento e desenvolvimento
6.2.4 - Cargos
6.2.5 - Remunerao direta e indireta
6.2.6 - Benefcios
 SUMRIO EXECUTIVO

O presente Plano de Negcios tem como objetivo demonstrar a

viabilidade do empreendimento e o planejamento de um salo de beleza.
O Salo de Beleza e Esttica AcessHair foi o nome proposto para a
empresa cujo ser atendimento para o pblico com necessidades especiais e de
terceira idade praticando preos acessveis e priorizando qualidade dos servios
prestados.
O salo ter sede fixa no bairro da Pajuara na Rua Quintino
Bocaiva, 537 Pajuara 57030-005 Macei-AL atendendo ao pblico local e
regies adjacentes.
Os clientes potenciais do Salo de Beleza e Esttica AcessHair sero
pessoas das classes b e c, com interesse em servio diferenciado nos cuidados
pessoais. A comercializao dos servios a que se prope o salo conciliar as
necessidades dos clientes, com a qualidade e bom atendimento, onde o layout
da sede fixa e do veculo itinerante foi desenvolvido visando favorecer a
comodidade do cliente onde quer que se encontre.
O valor do investimento considerado ser integralizado por cotas, cujo
percentual de participao ser o mesmo para as scias. Vale ressaltar que o
empreendimento vivel e lucrativo, desde que sejam utilizados os
procedimentos apresentados neste Plano de Negcios.
1 - DESCRIO DA EMPRESA

1.1 - Dados da empresa:

Tipo de Pessoa: Pessoa Jurdica
CNPJ: 00.000.000.0000/51
Razo Social:
Nome Fantasia: Acess Hair
CNAE Principal: 6201780
Inscrio Estadual: 2354136449
Inscrio Municipal: 68935
Regime de Tributao: Microempresa Municipal
Endereo: Rua Quintino Bocaiva, 537 Pajuara 57030-005 Macei-AL

1.2 - Dados dos dirigentes:

O salo ter um administrador, Lehi Ulisses Leite da Silva, que est
cursando o 4 perodo do Curso de Graduao em Administrao de Empresas,
onde estar adquirindo conhecimentos em:
Gerenciamento do processo de compras;
Gesto de estoque;
Gesto patrimonial;
Gesto de pessoas;
Administrao financeira;
Gesto Mercadolgica;
Os demais scios tambm esto cursando o 4 perodo do Curso de
Graduao em Administrao de Empresas e buscam a formao visando
auxiliar nos servios e processos da empresa.
1.3 - Definio do negcio
O Estdio de Beleza AcessHair um negcio localizado no ramo
tercirio da economia, ou seja, prestador de servios e vendas de produtos com
foco em tratamentos de beleza e cosmtica com atendimento local ou
residencial. Possui preos acessveis ao pblico e com alta qualidade no servio.
1.4 - Viso
Alcanar at o ano de 2025 o destaque e a referncia nesse ramo
especializado em todo o Nordeste com franquias distribudas nesses estados e
tambm promover e fomentar a incluso dos servios de esttica e beleza local
e em domiclio.
1.5 - Misso
Prestar atendimento diferenciado para portadores de necessidades
especiais, assim como aplicar a qualidade de nossos servios com o foco na
satisfao do cliente.
1.6 Valores
Prezamos os valores da tica, responsabilidade social,
sustentabilidade, confiabilidade, transparncia

2 - PRODUTOS E SERVIOS
2.1 - Descrio dos produtos e servios
O AcessHair garantir a prestao de servios de tratamento de
beleza e cuidados pessoais com atendimento em sede fixa e residencial de
acordo com a necessidade de cada cliente.
Ser apresentado profissionais qualificados na rea de tratamentos de beleza e
cuidados pessoais, como tambm, utilizado os melhores equipamentos do
mercado.
Os servios sero destinados a pessoas portadoras de necessidades
especiais (permanente ou temporria), como tambm, clientes de terceira idade.
com direcionamento para a classe b e c. Os servios oferecidos sero
estruturados da seguinte forma:
1. Atendimento na sede fixa: O estabelecimento ser moderno, ambiente
climatizada e confortvel. Atendimento baseado em agendamentos.
2. Atendimento residencial: O atendimento ser feito na residncia do cliente
com todos os equipamentos e servios que seriam prestados na sede,
porm com agendamento prvio.
Os produtos utilizados sero alocados atravs do prprio fornecedor
analisando qualidade e eficincia na entrega os quais sero:
Melatti Cosmsticos;
Maxibel;
Valery Comsticos;
DVIEN Profissional
Fio Perfect Distribuidora de Comsticos;
Halffi Comsticos;
Ectoderme.
 Os servios ofertados sero:
- Cabelos:
Relaxamento Guanidina A partir de R$ 30,00
Blindagem siliconada A partir de R$ 40,00
Escova 3D A partir de R$ 45,00
Tintura base - A partir de R$95,00
Retoque de raiz - A partir de R$80,00
Luzes - A partir de R$95,00
Ballayage - A partir de R$115,00
Acetinagem - A partir de R$95,00
Corte masculino - R$28,00
Corte feminino. - R$40,00
Tratamento capilar - R$50,00
Lavagem de cabelo - R$15,00
- Produo visual:
Maquiagem - R$60,00
Aplicao de clios - R$5,00
Penteado - a partir de R$55,00
Escova Curto: R$45,00/ Mdio: R$55,00/ Longo: R$65,00
- Massagem
Relaxante - R$40,00
Reflexoterapia podal - R$30,00
Drenagem linftica - R$55,00
Esfoliao corporal com hidratao - R$60,00
Terapia de pedras quentes - R$60,00
Relaxante c/ aplic. de pedras quentes - R$50,00
Banho de imerso - R$65,00
- Faciais:
Limpeza de pele profunda - R$70,00
Peeling (pele com acne) - R$45,00
- Olhos:
Designer de sobrancelhas - R$13,00
Pintura de sobrancelhas c/ designer - R$28,00
Pintura de clios - R$22,00
- Unhas
Mos - R$17,00
Ps - R$20,00
(Decoraes sob consulta)
- Depilao
Perna inteira - R$38,00
Meia perna - R$28,00
Virilha - A partir de R$23,00
Axila - R$17,00
Buo - R$13,00
Os fornecedores de equipamentos, mobilirios e insumos sero representantes
e distribuidores locais, com as marcas:
Prada;
Taiff;
Mallory;
GA.MA;
Philips;
Invel.
2.2 - Sistemas de qualidade dos produtos
A fim de garantir a satisfao da clientela, o Salo de Beleza
AcessHair estabelecer um processo de atendimento planejado e organizado,
com o intuito de garantir eficcia e eficincia no atendimento.
Sero utilizados:
Site com suporte para agenda on-line;
Recepcionista com treinamento adequado;
Suporte tcnico e administrativo;
Software Studio Tech, para controle dos materiais evitando sua falta;
Veculo para atendimento itinerante;
Profissionais qualificados;
Msica ambiente;
Layout bem elaborado;
Ambiente acolhedor;
Formas de pagamentos que beneficiem os clientes, tais como:
Pagamento com cheques, cartes de crdito, cartes de dbito. No caso
de pacotes de servios sero oferecidos descontos.
Facilidade para receber a opinio do cliente por meio de caixa de
sugestes e pesquisas peridicas de satisfao. Para ter certeza de que
os produtos utilizados nos clientes no provocaro danos sade, ser
utilizado o mtodo de controle de qualidade do Instituto Nacional de
Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial INMETRO.

2.3 - Registros necessrios

Para registrar o Salo de Beleza e Esttica AcessHair no mercado de
Macei, primeiramente escolheu-se um imvel adequado s necessidades da
empresa e, antes de firmar o contrato de locao com o locador, providenciou-
se uma consulta prvia junto Prefeitura Municipal de Macei para saber se a
explorao do negcio ser autorizada para o local em questo, visando evitar
constrangimentos futuros. Com a referida autorizao em mos, firmar-se- o
contrato de locao ou compra do imvel.
Em seguida, ser dado incio constituio da empresa, que atuar
sob a forma Sociedade Empresarial Limitada e sero solicitados os servios de
um contador/contabilista para elaborao dos documentos constitutivos da
empresa.
3 - ANLISE DE MERCADO
3.1 - Mercado
O Salo de Beleza e Esttica AcessHair atuar na Cidade de Macei
tendo como diferencial o atendimento local e residencial.
Aps alguns anos de incentivo ao consumo interno e ao crdito, o
brasileiro se viu diante de um cenrio de crescimento com melhora no seu bem-
estar e em seu poder aquisitivo. Entretanto, a alta inflao, a retrao do PIB, o
desemprego crescente e um entorno poltico instvel reverteram esse contexto,
impactando diretamente o bolso e perspectivas do consumidor. A renda familiar
brasileira encolheu em 2016 e o gasto retraiu acima da inflao, voltando ao
patamar de cinco anos atrs. Para equilibrar essa balana, o consumidor foi
obrigado a conter suas despesas, assumir menos riscos e focar nas decises de
compra.
Suas preocupaes atuais tambm so bem diferentes em relao a
um ano antes da crise. A qualidade de vida, que liderava o ranking, j perde
espao hoje para a economia. Prova disso so os 23,8 milhes de lares que se
declararam economicamente afetados em 2016, representando quase 52% dos
domiclios do pas, um crescimento de 21% em relao ao ano anterior. Para
driblar a turbulncia econmica, esse consumidor, mais consciente e planejado,
reduziu ento o seu gasto em -12,6%, sendo puxado principalmente por lares
que no conseguiram pagar suas dvidas, que algum membro da famlia ficou
desempregado ou que sofreram reduo de renda.
No setor de higiene e beleza, de janeiro a setembro de 2016, em
comparao com o mesmo perodo de 2015, foi registrada uma queda de -2,5%
em volume de vendas para os produtos desse mercado e 2,9 milhes de lares
afirmam ter parado de ir ao salo de beleza durante essa fase de instabilidade.
Entretanto, esse contexto no significa que os brasileiros pararam de
cuidar de si, pelo contrrio. Eles comearam a buscar novas alternativas,
trazendo os procedimentos para dentro de casa, como fazer a unha e pintar o
cabelo. Os produtos de Beleza tambm podem ser uma forma de suprir a
necessidade de se presentear ou de suprir a necessidade de indulgncia (busca
por produtos com maior valor agregado), uma vez que possuem desembolso
mais barato, se comparado com roupas e outros tipos de servios. possvel
observar que, para os lares endividados, o crescimento com maquiagem,
produtos para a pele e fragrncias, por exemplo, foi superior mdia Brasil (7,4%
vs. 3,6% pas). Mesmo em condies adversas, possvel aproveitar o momento
e entender as oportunidades que surgem nas lacunas dos problemas.
Aps quitar todas as suas dvidas, 30,6% dos brasileiros afirmam que
pretendem fazer novas compras, mesmo que parceladas. Esse percentual
maior quando comparado com os 26,9% que declara que vai economizar
dinheiro. Ou seja, h inteno por parte dos consumidores em voltar aos seus
antigos hbitos, mesmo que de maneira mais cautelosa.
Como todo momento econmico cclico e que h previses de
melhora da economia em 2018, importante ficar atento s tendncias,
compreender as necessidades do consumidor e ter a agilidade para aplicar a
execuo mais assertiva de curto prazo, mas sem deixar de consolidar a base
de crescimento para o futuro.
Entretanto, Uma das grandes reivindicaes dos milhes de
brasileiros com alguma deficincia ou com mobilidade reduzida a busca pelo
reconhecimento nas relaes de consumo.
Logo, em tempos de incluso e acessibilidade, os empreendedores
que abrem a viso para contemplar todo o tipo de diversidade em seu negcio,
j esto em extrema vantagem comercial em relao aos seus concorrentes.
Em suma, o empresrio que enxerga o pblico com deficincia como
consumidores em potencial, promovendo a acessibilidade e plantando o respeito
que todo cidado merece, alm de cumprir as determinaes legais, tende a criar
uma cadeia de clientes mais fiis do que ele imagina.
3.2 - Identificao do pblico alvo
O pblico alvo do salo de beleza e esttica AcessHair sero
consumidores portadores de necessidades especiais (permanente ou
temporrias) e clientes da terceira idade sendo estes predominantemente
feminino, no havendo nenhuma diferenciao de raa, idade ou classe social.
3.3 - Tendncias do mercado
No havendo restrio, a indstria da beleza um dos segmentos que
mais apresenta ascenso no mercado brasileiro apesar da concorrncia, pois a
vaidade no tem limite, idade, classe social, raa, sexo, no se inibindo nem em
relao renda; a vaidade , portanto, uma tendncia bastante forte.
A falta de tempo que, atualmente atormenta muitas pessoas fator
relevante e imprescindvel para o sucesso salo de beleza e esttica o qual est
voltado para a inovao e atendimento em excelncia no havendo concorrncia
na cidade de Macei.
A empresa oferecer servios de qualidade com maior rapidez e
praticidade, tornando-se algo novo, no somente no Bairro de Pajuara, mas na
capital alagoana. Alm disso, apresenta outra novidade para o mercado da
beleza, que o atendimento in loco, opo para o cliente escolher o local fsico
onde deseja ser atendido pelos profissionais da empresa.
Essa vantagem vem de encontro tendncia escrita por Faith
Popcorn que diz que as pessoas, na tentativa de aliviar as presses do tempo,
fazem muitas coisas simultaneamente.
3.4 - Concorrncia
Considerando o investimento da indstria da beleza, a preocupao
com a aparncia e, de acordo com pesquisa realizada na regio onde se
pretende instalar a empresa, existem estabelecimentos que comercializam parte
dos servios a serem ofertados pelo AcessHair, porm que no oferecem os
servios de atendimento local e residencial. Ainda assim, tais estabelecimentos
representam uma ameaa, tendo sido identificados como principais concorrentes
os seguintes sales: BEAUTY PARLOR, INSTITUTO ESSENCIALLE BELEZA
EM MOVIMENTO e BELA IMAGEM.
Cabe lembrar, que apesar de serem do mesmo ramo, os possveis
concorrentes tm propostas diferenciadas e bem definidas, que visam a
satisfazer as necessidades de seus clientes com baixo custo, porm no com
mesma qualidade e especializao do AcessHair , transformando-o em inovao
e diferenciao no mercado da beleza.
3.5 - Alianas estratgicas
O AcessHair far alianas estratgicas terceirizando servios de
Contabilidade e consultoria fiscal e tributria envolvendo. Alm disso, far
parcerias com empresas fornecedoras de cosmticos e equipamentos para
sales de beleza, tais como: Santa Casa de Misericdia, Adefal, Vita Derm,
Prada, Taiff, Bella Mallory, GAMA, Philips Embeleze e Kanechon, visando a
atender melhor os clientes em todas as suas necessidades.
Por fim, sero pensadas parcerias com empresas, tais como,
agncias bancrias onde os servios sero oferecidos no perodo de segunda a
quarta-feira e em horrio de almoo dos funcionrios, na modalidade in loco e/ou
itinerante.
3.6 - Diferencial competitivo
A indstria da beleza vive de pesquisas e novidades. Da surge a
necessidade de os profissionais envolvidos buscarem atualizao das novas
tecnologias, tendncias e mtodos de utilizao. A concorrncia pede que os
estabelecimentos trabalhem com produtos variados e de qualidade elevada.
A relao entre preo justo e qualidade fator relevante de
diferenciao, assim como ambiente agradvel.
Os equipamentos e tcnicas utilizadas, assim como o atendimento e
a prestao de servios, devem ser bastante diferenciados.
 A criatividade tambm um ponto fundamental. Utilizar um ambiente
acolhedor que faa com que os clientes se sintam vontade fundamental. Alm
disso, mveis modernos acompanhados de decorao arrojada tambm so
necessrios, sem se esquecer do atendimento que tem que ser personalizado e
eficaz, fazendo com que cada cliente se sinta nico.
3.7 - Metas especficas
O salo de beleza AcessHair possuir uma equipe altamente
especializada, principalmente em funo dos servios especializados. Os scios
preveem uma expanso empresarial at 2025 em todo o territrio nordestino
Aps esse perodo a empresa ampliar seus negcios para as regies Norte e
Sudeste.
4 - MARKETING
Por meio de um bom relacionamento com os clientes, a Administrao
de Marketing do AcessHair ser feita de forma simples e objetiva, sendo
desenvolvidas estratgias para o aumento da demanda dos servios, com
nfase no diferencial, ou seja, no atendimento local e residencial.
Todos os canais de divulgao do salo sero acompanhados pela
Supervisora Operacional. Eles sero atualizados periodicamente e reajustados
em conformidade com a situao dos servios ofertados pelo AcessHair, com
vistas a aumentar cada vez mais a procura pelos produtos e servios disponveis,
por parte dos clientes.
4.1 - Poltica de preos
A poltica de preos a ser adotada pelo AcessHair ser diferenciada,
pois depender do tipo de servio escolhido pelo cliente. Porm observar-se-
sempre a mdia dos preos praticados pela concorrncia independente da
especializao de atividade.
Sero oferecidos pacotes corporativos, cestas de servios e variao
no preo durante a semana. No perodo de tera a quinta-feira os preos sero,
em mdia 25%, mais baixos em relao sexta-feira e ao sbado.
4.2 - Praa
A localizao foi determinada para atender ao pblico alvo, ou seja,
para atender a regio onde se localiza a sede fixa do salo, facilitando o acesso
dos clientes e de funcionrios das empresas prximas, como supermercados,
lojas, universidade, etc.
O salo manter um Blog na Internet para divulgao de seus servios
e para que os clientes tenham fcil acesso s informaes, como datas para os
Atendimentos local e residencial (onde estar disponvel o veculo). Alm disso,
o AcessHair promover vendas diretas atravs do setor de marketing, que ser
o responsvel por definir formas sobre como alcanar seu pblico alvo.
 4.3 - Estratgias de promoo e vendas
Para atingir seus propsitos, a empresa investir em propaganda, por
meio de faixas, jornais locais, internet e, principalmente no boca-a-boca
(melhor forma de conquistar clientes).
Alm disso, realizar pesquisas peridicas de satisfao dos clientes,
com a finalidade de identificar necessidades e melhorar cada vez mais os
servios prestados.
4.4 - Relacionamento com o cliente
Nesse ramo de negcios, o empreendedor deve atuar, tambm como
um consultor de beleza, orientando e sugerindo a melhor opo e no
simplesmente cumprindo as solicitaes dos clientes. Muitas vezes, pelo
desconhecimento efetivo do resultado final, as pessoas solicitam determinados
servios que o profissional percebe no ser o que melhor se enquadra ao tipo
fsico do cliente. Ento, cabe a ele estabelecer uma boa relao com o cliente
para poder evitar um resultado no satisfatrio. Um corte de cabelo, um
penteado, uma tintura, devem compor um conjunto que agrade o cliente, se
enquadre s suas caractersticas fsicas e esteja de acordo com os ditames da
moda. O empreendedor deve estar bem informado em relao s tendncias da
moda, novos produtos e tecnologias, alm de ter facilidade no relacionamento
com o cliente, sendo dinmico e inovador.
Este perfil de profissional ser um dos responsveis por criar vnculos
duradouros entre o cliente e a empresa, favorecendo assim sua fidelizao. Para
isso ser utilizado um sistema de Carto Fidelidade, onde cada servio realizado
no salo de beleza AcessHair ser contabilizado em pontos e no final de cada
ms esses pontos sero revertidos em servios gratuitos.

5 - FINANAS
5.1 - Levantamento dos ativos permanentes (aplicaes)
O AcessHair ter um investimento inicial em ativos permanentes no
valor de R$ 68.128,00 (sessenta e oito mil, cento e vinte e oito reais); conforme
descrio a seguir:
Mquinas e equipamentos: R$ 10.150,00
As mquinas adquiridas sero computadores LCD, 19polegadas, tela
plana, preto, Processador AMD Sempron 2800, 256 MB DDR 400 MHZ, 40 GB
de HD, Combo DVD / CDRW (Gravador de CD e Leitor de DVD), com capacidade
de armazenamento e velocidade compatveis com a necessidade da empresa
para a realizao do atendimento mais gil e seguro.
Os equipamentos adquiridos sero impressoras de mdio porte, que
auxiliaro na concluso dos trabalhos executados.
 Visualizao detalhada das mquinas e equipamentos necessrios e
do investimento:
TABELA 1 - MQUINAS E EQUIPAMENTOS
Item Quantidade Valor unitrio (R$) Valor Total (R$)
Computador 2 1.500,00 3.000,00
Impressora 2 300,00 600,00
Notebook 1 3.000,00 3.000,00
Telefone fixo 2 30,00 60,00
Telefone mvel 2 200,00 400,00
Lavatrio 2 70,00 140,00
Espelho 5 100,00 500,00
Secador de base 2 100,00 200,00
Secador p/ cabelo 5 150,00 750,00
Prancha 4 100,00 400,00
Babylise 2 50,00 100,00
Escova metlica 4 25,00 100,00
Estufa estril. 1 150,00 150,00
Vaporizador 1 150,00 150,00
TOTAL GERAL 36 6.525,00 10.150,00

Veculos: 48.000,00
Os veculos sero uma Van, equipada com objetos de salo, mas num
nvel inferior, devido ao carro no ter suporte suficiente para atender as
necessidades completas oferecidas na sede fixa do salo e, um Celta, para
divulgao do salo junto s empresas.
Visualizao detalhada dos veculos e respectivos investimentos:
TABELA 2 - VECULOS
Item Quantidade Valor unitrio (R$) Valor Total (R$)
Van 1 30.000,00 30.000,00
Celta 1 18.000,00 18.000,00
TOTAL GERAL 2 48.000,00 48.000,00

Mveis e utenslios: R$ 2.528,00

Os mveis adquiridos atendero as normas de segurana do trabalho
no que tange a ergonomia. Sero adquiridos tambm mveis que permitam o
atendimento adequado das clientes, como cadeiras giratrias, lavatrio, e
demais mveis que necessrios para o funcionamento do salo de beleza.
Visualizao detalhada da aquisio de mveis, utenslios e do
investimento:
TABELA 3 - MVEIS E UTENSLIOS
Item Quantidade Valor unitrio (R$) Valor Total (R$)
 Cadeira giratria 2 50,00 100,00
Cadeira fixa 10 35,00 350,00
Mesa p/computador 2 220,00 440,00
Arquivo 1 150,00 150,00
Prateleira 2 70,00 140,00
Cadeira de atendim. 5 40,00 200,00
Bebedouro 1 100,00 100,00
Microondas 1 200,00 200,00
Frigobar 1 250,00 250,00
Organizador multiuso 1 8,00 8,00
Organizador de toalhas 1 20,00 20,00
Varal dobrvel 1 20,00 20,00
Cama /depilao 1 300,00 300,00
Divisrias 4 62,50 250,00
TOTAL GERAL 33 1525,50 2528,00

Bens de pequeno valor: R$ 700,00

Os bens de pequeno valor serviro para dar suporte ao atendimento
s clientes. Visualizao detalhada:
TABELA 4 - BENS DE PEQUENO VALOR
Item Qtd Valor unitrio (R$) Valor Total(R$)
Escova normal 6 15,00 90,00
Pente 6 5,00 30,00
Touca metlica 4 5,00 20,00
Tesoura 9 10,00 90,00
Alicate 6 11,00 66,00
Cj. palito c/ 5 um. 4 5,00 20,00
Cj. Desenc. c/ 5 un 4 5,00 20,00
Cj. Esptula c/ 5 un 4 5,00 20,00
Cortador de unhas 4 5,00 20,00
Prend. de cabelo 20 1,00 10,00
Touca isotrmica 3 8,00 24,00
Pente de madeira 5 5,00 25,00
Escova 5 8,00 40,00
Grampo Caixa 3 3,00 9,00
removedor de maq. 4 4,00 16,00
Lixa para os ps 6 5,00 30,00
Escova p/ ps 4 4,00 16,00
Kit maquiagem 2 20,00 40,00
Touca plstica 4 4,00 16,00
Kit depilao 3 30,00 90,00
Escova plstica 4 2,00 8,00
TOTAL GERAL 164 160,00 700,00
6 - GESTO DE PESSOAS
6.1 Perfil dos dirigentes
O perfil das dirigentes foi elaborado considerando que no sero
contratados profissionais para essa rea. Nesse sentido, as gerentes Letcia da
Silva Oliveira e Tamires Andra da Silva sero as principais executivas atuando
na empresa. Letcia possui experincia no segmento de prestao de servios,
habilidades para negociaes, contatos e relacionamentos no mercado de
beleza. Tamires Andra da Silva apresenta habilidades no gerenciamento de
pessoas, negociaes entre funcionrios e superiores, excelente relacionamento
intergrupal e uma experincia de, aproximadamente, 10 anos na rea de Gesto
de Pessoas.
6.2 ESTRATGIA FUNCIONAL
6.2.1 - Recrutamento
O salo de beleza AcessHair realizar o processo de recrutamento,
utilizando as formas interna e externa. Esta ltima ser feita por meio de jornais
regionais de grande circulao e internet. Em ambos os casos sero observados
a adaptabilidade do candidato s necessidades da empresa e a mudanas, alm
da qualificao especfica para a funo qual estar se candidatando.
Ser terceirizado os servios de Contabilidade e prestao de
servios relativos consultoria fiscal e tributria, visando melhor adequao das
atividades fins, alm de proporcionar maior segurana na elaborao da folha de
pagamento dos funcionrios e demais tributaes.
6.2.2 - Seleo
Os currculos sero analisados com base na descrio de cargos,
com preferncia para a localidade de residncia do candidato. Aps realizar a
triagem dos currculos, os candidatos sero entrevistados pela Gerente Geral
alm de realizarem testes especficos para a funo a ser exercida. Finalizadas
todas as fases da seleo, o candidato ser considerado aprovado se obtiver
nota mnima de 80 pontos. Vale ressaltar que, no caso de empate, ser
considerado aprovado o candidato que comprovar maior tempo de experincia
na funo para a qual estiver concorrendo. E, finalmente, depois de acertados
todos os detalhes do processo de seleo, o candidato aprovado ser
encaminhado para realizao dos exames mdicos admissionais.
6.2.3 - Treinamento e desenvolvimento
No primeiro dia de trabalho dos funcionrios recebero treinamentos
bsicos relativos funo que iro exercer, ao horrio de trabalho,
procedimentos e normas da empresa.
Por ser um ramo de atividade em que h uma constante atualizao
de modalidades de cortes, esttica etc., sero realizados programas de
treinamento e desenvolvimento peridicos, visando o constante aprimoramento
dos profissionais principalmente por se tratar de um servio direcionado a
portadores de necessidades especiais. Tais programas envolvero gerncia e
superviso da empresa, alm de contemplarem todos os funcionrios. Para
facilitar a elaborao desses programas e conseguir desenvolver as habilidades
de cada funcionrio e, principalmente, melhorar cada vez mais a imagem da
empresa, ser feito, anualmente, um Levantamento das Necessidades de
Treinamento.

6.2.4 Cargos
CARGOS GERENCIAIS
QTD CARGOS ATRIBUIES
01 Gerente Geral Responsvel pelo atendimento ao cliente, controle do fluxo de caixa,
pesquisas de mercado (visando melhores estratgias de atendimento ao
cliente), manuteno da carteira de clientes e promoo da imagem da
empresa junto ao mercado. Responsvel ainda, pelas negociaes com
os funcionrios, recrutamento, seleo, descrio dos cargos,
treinamento e desenvolvimento (quando for o caso), definio de
benefcios, carga horria, prmios, higiene, segurana e qualidade de
vida no trabalho.
01 Supervisora Operacional Responsvel intermediria entre a gerncia e a rea operacional.
Realizar a superviso dos funcionrios. Alm disso, acompanhar
todas as atividades administrativas que envolvem contas a pagar e
receber, pagamento de funcionrios, controle de carto de pontos,
controle das agendas Acompanhar tambm as atividades relacionadas
aos canais de divulgao do salo.
DEMAIS CARGOS
QTD CARGOS ATRIBUIES
02 Ajudantes de cabeleireiro Auxiliar os profissionais das demais reas conforme suas necessidades
e/ou solicitaes e cuidar do almoxarifado.
03 Cabeleireiros Cortar, pintar, descolorir, pentear e hidratar cabelos.
03 Depiladoras Retirar pelos indesejveis por todo o corpo, utilizando cera quente, cera
fria, cera descartvel, pina e outros mtodos.
03 Esteticistas Realizar massagens faciais e corporais, limpeza de pele e outros
tratamentos para combater celulites, estrias e promover o
embelezamento geral.
01 Faxineira Promover a higiene do local de trabalho mantendo-o sempre limpo e
arejado, providenciar a lavagem das toalhas utilizadas pelos demais
profissionais, promover a reposio de material de consumo especfico
de sua rea de atuao.
03 Manicures Cuidar da higiene e da beleza das unhas das mos. Manter todo o
material a ser utilizado esterilizado e organizado.
02 Maquiadoras Fazer maquiagens adequadas a todas as ocasies
01 Motorista Conduzir veculo automotor obedecendo as normas de trnsito.
03 Pedicures Cuidar da higiene e da beleza das unhas dos ps. Manter todo o material
a ser utilizado esterilizado e organizado.
01 Recepcionista Manter a recepo organizada, atender telefone, agendar os clientes e
receb-los por ocasio de sua ida sede fixa.

6.2.5 - Remunerao direta e indireta

A poltica salarial ser adotada em conformidade com as normas da
Consolidao das Leis do Trabalho, ou seja, remunerao fixa acrescida de
comisso no valor de 5% ao ms, alm de aumentos anuais, respeitando-se a
data base da categoria, que em outubro.
6.2.6 - Benefcios
Alm de todos os benefcios exigidos pela legislao tais como:
seguro desemprego, vale transporte, vale alimentao, INSS e outros, cada
funcionrio ter direito a um plano de sade individual ou familiar e a um prmio
assiduidade, cujo percentual ser de 4% sobre a renda bruta referente ao ms
de dezembro.