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Sistemas de Gestin: ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.

Normativa de Calidad y Ambiente

Carlos Toro Mondaca

Instituto IACC

19 noviembre 2017
Desarrollo

Implementacin de la ISO 9001:2008 e ISO 14001: 2004, enfocada a los procesos Forestales

Proceso productivo de la produccin forestal:

Este proceso se realiza netamente en los bosques y se divide en tres grandes reas como lo indica

la figura a continuacin.

Respuesta:

1. Segn esta Norma ISO 9001: 2008, los puntos descritos segn mi opinin son importantes:

Requisitos Generales: la organizacin est obligada a establecer, documentar, implementar y

mantener un sistema de gestin de calidad y mejora continua de los requisitos de la Norma

Internacional.

Establecer los procesos necesarios para el sistema de gestin de calidad y su aplicacin.

Establecer la secuencia e interaccin de los procesos.

Determinar criterios y mtodos de aseguramiento de operacin y control de los procesos.


Disponibilidad de recursos para la operacin y seguimiento de los procesos.

Seguimientos de medicin y anlisis de los procesos.

Requisitos de Documentacin: enfocado a identificar todos los documentos necesarios para la

documentacin del sistema de gestin de calidad incluyendo:

Una poltica de calidad y sus objetivos.

Manual de calidad.

Procedimientos documentados y sus registros requeridos por la Norma Internacional.

Documentos y registros necesarios para la planificacin, operacin y control de los

procesos.

Responsabilidad de la Direccin: esta deber de proporcionar evidencia de compromiso hacia

el desarrollo e implementacin del Sistema de Gestin de Calidad y mejora continua.

Satisfacer los requisitos del cliente, como los legales y reglamentarios.

Establecer una poltica de calidad.

Disponibilidad de recursos y revisiones de la direccin.

Gestin de los Recursos: enfocado principalmente hacia los recursos humanos, por el motivo de

que la Norma se preocupa de la educacin, formacin, habilidades y de la experiencia de los

trabajadores que pueden afectar la conformidad de los requisitos del producto.

Medicin, Anlisis y Mejora: esta deber de planificar e implementar procesos de seguimiento,

medicin, anlisis y mejoras necesarias enfocadas a:

Demostrar la conformidad con los requisitos del producto.

Asegurar la conformidad del Sistema de Gestin de la Calidad, adems de mejorar

continuamente la eficacia de esta.


2.- De acuerdo a la Norma ISO 1414001: 2004, segn mi opinin los siguientes puntos

normativos son importantes:

Contexto de la Organizacin: en el siguiente punto la organizacin o empresa determina los

asuntos importantes en funcin a dirigir el Sistema de Gestin Ambiental, no solamente

identificando los problemas, sino que tambin los objetivos, partes interesadas y sobre el alcance

del Sistema de Gestin Ambiental de la empresa.

Liderazgo: el liderazgo y compromiso son puntos determinantes para una organizacin para

establecer los requisitos de la direccin en relacin a responsabilidades y autoridades dentro del

SGC, para el establecimiento de la Poltica Ambiental y la disponibilidad de los recursos.

Planificacin: los puntos de real importancia para el rea forestal son, la Planificacin del

Sistema de Gestin Ambiental, incluyendo su alcance y la determinacin de los riesgos y

oportunidades de aspectos Ambientales y sus requisitos legales aplicables.

Apoyo: este punto es importante para el Sistema de Gestin Ambiental del rea forestal,

satisfaciendo los requisitos asociados de las personas, ya sea en educacin, formacin y

experiencia, sobre este punto la empresa forestal solicita que sus trabajadores sean enviados a

una escuela de aprendizaje, formndolos en:

Tcnicas, Normativas y seguridad

Para luego ser evaluados como trabajador forestal.

Por lo tanto, en tema de conciencia de los trabajadores los cuales realizan funciones dentro de la

empresa, se disponen charlas de seguridad, en conjunto a capacitaciones realizadas por las

empresas a las que corresponden.


Ventajas:

La organizacin asegura el cumplimiento de los objetivos, hacindose necesario

hacindose que los objetivos de calidad estn alineados con los objetivos del negocio.

El sistema nos permitir realizar un anlisis de desempeo y detectar oportunidades de

mejora, reflejndose en un cambio sustancial de los indicadores de desempeo de la

organizacin.

Sus objetivos:

Ser competitivos y eficaces.

Compromiso con los clientes

Eficientes, minimizando los tiempos de trabajo

Que la comunicacin sea ms expedita entre las distintas reas.

Cumplir con lo requisitos del cliente.

Desventajas:

Genera demasiada documentacin.

Se necesita de bastantes recursos.

Se requiere de tiempo y esfuerzo para lograr objetivos.


Bibliografa

Norma ISO 9001/2008

Norma ISO 14001: 2004

http://www.fundacionsol.cl/wp-content/uploads/2010/09/Cuaderno-4-Industria-Forestal.pdf

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