NORMA TECNICA PERUANA ISO/IEC 12207:2006

CAPITULO 7: PROCESOS ORGANIZATIVOS DE CICLO DE VIDA

Este captulo define los siguientes procesos organizativos del ciclo de vida:

7.1
GESTION

7. PROCESOS
7.4 RECURSOS ORGANIZATIVOS 7.2
HUMANOS INFRAESTRUCTURA
DEL CICLO DE
VIDA

7.3
MEJORA

o Las actividades y tareas en un proceso organizativo, son responsabilidad de la

organizacin que usa dicho proceso.
o Esta organizacin se asegura de que el proceso exista y este operativo.

1. PROCESO DE GESTION
Este proceso contiene las actividades genricas y tareas que
pueden ser empleadas por cualquier parte que tenga que
gestionar sus respectivos procesos. El gerente es
responsable de la gestin del producto, proyecto y las tareas
de los procesos aplicables como: adquisicin, suministro,
desarrollo, operacin mantenimiento.

LISTA DE ACTIVIDADES

A. Inicio y
B. C. Ejecucin D. Revisin y E.
definicin
planificacin y control evaluacin Finalizacin
del alcance
A. Inicio y definicin del alcance

Consta de la siguiente tarea:

El proceso de gestin se deber iniciar estableciendo los

requerimientos.

o Luego de establecer los requerimientos, el gerente deber establecer la

viabilidad del proceso comprobando que los recursos(personal,
materiales, tecnologa) requeridos para ejecutar y gestionar el proceso

B. Planificacin

Consta de la siguiente tarea:

El gerente deber preparar los planes para la ejecucin del proceso:

o Plazos para la terminacin a tiempo las tareas
o Recursos adecuados necesarios para ejecutar las tareas
o Asignacin de tareas
o Asignacin de las responsabilidades
o Costos asociados con la ejecucin del proceso
o Provisin del entorno

C. Ejecucin y control

Consta de la siguiente tarea:

o El gerente deber comenzar la implementacin
del plan para satisfacer los objetivos y criterios
establecidos.

o El gerente deber supervisar la ejecucin del proceso.

o El gerente deber informar, en momentos acordados, sobre el progreso

del proceso, cumplimiento de los planes y soluciones a las situaciones a
falta de progresos.
 D. Revisin y evaluacin

Consta de la siguiente tarea:

o El gerente deber cerciorarse que los productos de
software se evalan de acuerdo a los requerimientos.

o El gerente deber
indagar los resultados
de la evaluacin de los
productos de software, ENTRADA PROCESO PRODUCTO
actividades y tareas en /SERVICIO
el momento de la
ejecucin de proceso, en cumplimiento de los objetivos.

E. Finalizacin

Consta de la siguiente tarea:

o Una vez completado con el producto de software, actividades y tareas, el
gerente fijara si el proceso se ha completado de acuerdo con los a los
criterios del contrato.

o El gerente demostrara q los resultados y registros de los productos d

software, actividades y tareas se han cumplido. Y se deber de
documentar los resultados obtenidos.

2. INFRAESTRUCTURA

Es un proceso para establecer y mantener la infraestructura que necesita cualquier otro

proceso.
 La infraestructura puede incluir hardware,
software, herramientas, tcnicas e instalaciones
para el desarrollo, mantenimiento.

LISTA DE ACTIVIDADES

I. Implementacin del II. Establecimiento de III. Mantenimiento

proceso la infraestructura de la infraestructura

I. Implementacin del proceso

Consta de la siguiente tarea:

o Documentar la infraestructura para cumplir con los requerimientos del

proceso. Tomando en cuenta los procedimientos, normas, herramientas
y tcnicas.

II. Establecimiento de la infraestructura

Consta de la siguiente tarea:

o Planificar y documentar la configuracin de la infraestructura. Para esto

tomar en cuenta los aspectos de funcionalidad, prestaciones, seguridad
fsica, disponibilidad, requerimiento de espacio, costos y tiempo.
III. Mantenimiento de la infraestructura

Consta de la siguiente tarea:

o Realizar el mantenimiento, seguimiento y modificacin de la

infraestructura de acuerdo a las necesidades que requiera, para de esta
manera, asegurar que contina cumpliendo con los requerimientos del
proceso.

3. MEJORA

Es un proceso para establecer, evaluar, medir,

controlar y mejorar un proceso del ciclo de vida del
software.

LISTA DE ACTIVIDADES

a. Establecimiento del proceso

b. Evaluacin del proceso

c. Mejora del proceso

a. Establecimiento del proceso

Consta de la siguiente tarea:

o la organizacin deber establecer un conjunto de procesos organizativos

para todos los procesos del ciclo de vida del software.

o Se deber documentar en aplicaciones de la organizacin los procesos y

su aplicacin a casos especificos. Como sea apropiado, se deber
 establecer un mecanismo de control del proce.so para desarrollar, hacer
seguimiento, controlar y mejorar los procesos.

b. Evaluacin del proceso

Consta de la siguiente tarea:

o se deber desarrollar, documentar y aplicar un proceso de evaluacin de

procesos. Se deber guardar y mantener registros de las evaluaciones.
o La organizacin deber planificar y llevar a cabo revisiones de los
procesos con la periodicidad adecuada.

c. Mejora del proceso

Consta de la siguiente tarea:

o La organizacin deber efectuar en sus procesos las mejoras que se

consideren necesarias como resultado de las evaluaciones y revisiones de
los procesos.y luego actualizar el documento.

o Se deber analizar los datos histricos, tcnicos y de las evaluaciones

para identificar los puntos dbiles y fuertes de los proceso.

o Se deber recopilar, mantener y usar datos de costos de la calidad para

mejorar los procesos, con el propsito de establecer los costos de
prevencin y solucin de problemas.

4. RECURSOS HUMANOS

Es un proceso para proporcionar y mantener personal capacitado.

La adquisicin, suministro, desarrollo, mantenimiento de los productos de software

depende en gran medida del personal competente.
 LISTA DE ACTIVIDADES

I.
II. Desarrollo Implementacin
del material del proceso
de formacin

III.
Implementaci
n del plan de
formacin

Lista de actividades

I. Implementacin del proceso

Consta de la siguiente tarea:

o Se llevara a cabo una revisin de los requerimientos del proyecto para

establecer y prever a tiempo la adquisicin o desarrollo de los
recursos y competencias que necesita el personal de gestin y
tcnico.se deber preparar y documentar un plan de formacin que
tenga en cuenta los plazos de implementacin

II. Desarrollo del material de formacin

Consta de la siguiente tarea:

o Se deber desarrollar los manuales de formacin, incluyendo material

de presentacin, que se usen para proporcionar la formacin.

III. Implementacin del plan de formacin

Consta de la siguiente tarea:

o Se deber implementar el plan de formacin para proporcionar la

formacin personal.se deber mantener registros de formacin.
o Se deber asegurar que el personal adecuadamente capacitado, este
disponible en el momento preciso para las actividades y atareas
planificadas.
 COMENTARIO
7: PROCESOS ORGANIZATIVOS DEL CICO DE VIDA
Este captulo define 4 procesos organizativos del ciclo de vida.
Cada procesos est compuesto por actividades y tareas

PROCESO ORGANIZATIVO DEL CICLO DE VIDA

PROCESO ACTIVIDAD TAREA
N
Contiene las Inicio e definicin Iniciar estableciendo los requerimientos
actividades del alcance
genricas y tareas. Planificacin Plazos para la terminacin de tareas.
El gerente es Recursos adecuados.
responsable de la Asignacin de tareas.
gestin del Asignacin de responsables.
producto, procesos Costos de la ejecucin del proceso.
GESTION

aplicables como:
adquisicin, Ejecucin y control Implementacin del plan para satisfacer los objetivos.
1 suministro, Supervisar la ejecucin del proceso.
desarrollo, informar las fallas y progresos del proceso.
operacin
mantenimiento. Revisin y Asegurarse de que el producto se evalu de acuerdo a los
evaluacin requerimientos.
Revisar los resultados de evaluacin en la ejecucin del
proceso.
finalizacin Verificar la culminacin de actividades, tareas, para luego
documentar los resultados.
Establecer y Implementacin del Se define y documenta la infraestructura para cumplir con
INFRAESTRUCTURA

mantener la proceso los requerimientos del proceso.

infraestructura
Establecimiento de Planificar y documentar la configuracin de la
(software
la infraestructura infraestructura (funcionalidad, prestaciones, seguridad
hardware,
fsica, disponibilidad, requerimiento de espacio, costos y
2 instalaciones,
tiempo).
tcnicas).
Mantenimiento de Realizar el mantenimiento, seguimiento y modificacin de
la infraestructura la infraestructura para cumpliendo con los requerimientos
del proceso.
Es un proceso para Establecimiento del Establecer un conjunto de procesos organizativos para
establecer, proceso todos los procesos.
evaluar, medir,
controlar y Se deber documentar en aplicaciones para establecer un
mejorar un mecanismo de control, seguimiento y mejorar los
proceso del ciclo procesos.
MEJORA

de vida del Evaluacin del Desarrollar, documentar y aplicar un proceso de

3 software
proceso evaluacin de procesos. Se deber guardar y mantener
registros de las evaluaciones. Y hacer revisiones de los
procesos con la periodicidad adecuada.
Mejora de proceso efectuar en sus procesos las mejoras que se consideren
necesarias como resultado de la evaluaciones y revisiones
de los procesos.y luego actualizar el documento

Es un proceso para Implementacin del Revisar los requerimientos del proyecto para establecer a
proporcionar y proceso tiempo la adquisicin de los recursos y competencias que
RECURSOS HUMANOS

mantener personal necesita el personal de gestin y tcnico. Documentar un

capacitado. plan de formacin para los plazos de implementacin.
Desarrollo del se deber desarrollar los manuales de formacin
material de
4 formacin
Implementacin del Implementar el plan de formacin para proporcionar la
plan de formacin formacin personal y mantener registros de formacin.
Asegurar que el personal capacitado, este disponible en el
momento preciso para las actividades y tareas
planificadas.