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- Aula de convivencia (Art. 9): Es una forma de abordar las conductas contrarias a
las normas de convivencia. En el plan de convivencia se establecen los criterios
de funcionamiento. A modo orientativo se especificar:
o Criterios para la incorporacin.
o Procedimiento de incorporacin.
o Actuaciones a desarrollar en el aula
o Procedimiento de comunicacin a las familias.
o Perfil del profesorado que atender el aula.
Se tendr en cuenta el buen funcionamiento del aula para la autorizacin de
programas experimentales que contemplen acciones de compensacin o
relacionados con la mejora de la convivencia.
Protocolos:
o Protocolo ante acoso escolar y ciberacoso,
o Protocolo ante conductas que alteran la convivencia de forma grave y
reincidente: insultos, amenazas, agresiones, peleas y/o vandalismos. Se
diferencia entre:
Protocolo de alumnado que altera gravemente la convivencia
Protocolo con alteraciones graves de conducta.
o Protocolo ante situaciones de maltrato infantil
o Protocolo ante la violencia de gnero
o Protocolo ante las agresiones al profesorado y/o PAS
o Consideraciones especficas ante cualquier tipo de violencia si se produce
fuera del centro.
Ver protocolos
ANEXO 1: PROTOCOLO ANTE ACOSO ESCOLAR Y CIBERACOSO
Conceptos
Acoso Qu es: es el maltrato psicolgico, verbal o fsico sufrido por un alumno Caractersticas: existe intencionalidad, reiteracin, desequilibrio de
escolar derivado de factores personales o colectivos de forma reiterado y a lo poder, se produce indefensin y personalizacin, puede tener un
largo de un perodo de tiempo determinado. componente colectivo, pueden aparecer observadores pasivos, puede
pasar desapercibido por los adultos.
Ciberacoso Qu es: Es el acoso entre iguales en el entorno de las nuevas TIC, incluye Caractersticas: agresin repetida y duradera en el tiempo, intencin
actuaciones de chantaje, vejaciones e insultos entre alumnos. Supone de causar daos, suele existir relacin en el mundo fsico, puede estar
difusin de informacin lesiva o difamatoria en formato electrnico ligado o no a situaciones de acoso en la vida real, usa medios TIC.
Protocolo de actuacin
1.Detectar y comunicar Cualquier miembro que tenga conocimiento de una situacin de stas lo comunicar al profesor que informar al equipo directivo.
la situacin
2.Primeras actuaciones - Equipo directivo Contacta con el tutor y asesorados por orientador recaba informacin
- Equipo de intervencin Planifica los recursos personales, materiales y organizativos, el momento y
lugar de reunin con agresores, vctimas y espectadores
- Si existen pruebas han de conservarse Capturas de pantalla, sms, emails, etc.
3.Medidas de urgencia a. Aumentar supervisin
b. Avisar a las familias vctima y acosador
c. Explicar a acosado todas las medidas que se tomarn para darle seguridad
d. En ciberacoso indicar que cambie contraseas y revisar medidas de privacidad
e. Se pedir que indique a un adulto cualquier agresin que reciba y se le ofrecern mecanismos para que lo haga con
discrecionalidad.
f. Se aplicarn medidas cautelares necesarias a travs de procedimiento disciplinario Decreto39/08
4.Comunicacin de la a. Direccin comunica situacin y plan de intervencin a la comisin de convivencia y al Registro Central
incidencia b. Si la situacin se agrava o sobrepasa la capacidad de actuacin, se informa a la IE para que si lo estima pertinente lo derive a la
UAI del PREVI.
5.Comunicacin a las a. Se realizan entrevistas preferentemente de forma individual. Se informa de lo las medidas y actuaciones a realizar
familias b. Segn la gravedad del caso, la direccin comunica la conveniencia o no de realizar denuncia.
c. En aquellos casos en los que las familias no colaboren aplicando artculo 41 Decreto 39/2008, si se considerara que esta conducta
causa grave dao al proceso educativo del hijo se comunicar desproteccin previo informe de IE.
6. Seguimiento del caso La IE y la UAI colaborarn con la direccin del centro en el seguimiento del caso.
por la UAI
7.Medidas Se definirn medidas referidas a la aplicacin en el centro, aula y de aplicacin al alumnado en conflicto. Deben garantizar el
individualizadas tratamiento individualizado tanto de la vctima, de la persona agresora como del espectador y de sensibilizacin al resto de alumnado.
ANEXO II: PROTOCOLO ANTE CONDUCTAS QUE ALTERAN LA CONVIVENCIA
1. Alumnos que alteran Se caracterizan por el incumplimiento de las normas sociales bsicas que se manifiestan a travs de conductas disruptivas graves y reincidentes, como
gravemente la convivencia insultos, amenazas, agresiones, peleas, vandalismo
Procedimiento de intervencin 1. Detectar y comunicar El miembro de la com. Educ. que tenga conocimiento de alguno de estos hechos tratar de conocer la situacin y lo
general comunicar a la direccin
1. Primeras actuaciones a. La direccin recoge y analiza la informacin tomando las decisiones oportunas
b. Comunicar a las familias.
2. Medidas de intervencin La direccin recogida la informacin y oda la comisin de convivencia, categorizar el tipo de incidencia y
general propondr la medida educativa correctora o disciplinaria basadas en el Decreto 39/08, que tendr carcter educativo y
recuperador de la convivencia.
3. Medidas de apoyo La direccin podr solicitar medidas de colaboracin externa y acudir a los SEAFIS, UPC, UCA.
2. Alumnado con alteraciones Hacen referencia a un patrn de comportamiento persistente, repetitivo e inadecuado a la edad del menor. Siguiendo la clasificacin del CIE-10
graves de conducta. (Clasificacin Internacional de Enfermedades de la OMS), estas alteraciones suelen encuadrarse como: comportamiento antisocial, comportamiento
oposicionista-desafiante, trastorno de ansiedad, TDAH, trastorno disocial en preadolescentes y adolescentes, trastorno explosivo intermitente, alteraciones
del sueo, conductas de riesgo por consumo de sustancias txicas y alcohol, alteraciones de la conducta alimentaria. Sus comportamientos van ms all de
los lmites tolerables e impiden a la persona tener un proceso de adaptacin y desarrollar su potencial adecuadamente.
Procedimiento de intervencin 1. Detectar y comunicar Ante una incidencia grave por este tipo de alumno se le acompaar si es posible a la zona de despachos. Se
especfico informar al Direct, JE y orientador. El alumno quedar bajo la supervisin de un alumno siempre que sea posible.
2. Intervencin de urgencia. Si la situacin de crisis contina se llamar a la familia y en caso de no obtener respuesta y en los supuestos de
peligro grave e inminente se llamar al 012.
3. Medidas de intervencin a. Comunicacin de la intervencin a la familia.
especficas b. Recogida y anlisis de informac.: el equipo directivo, tutor, equipo de profesores, y orientador, recopilan
informacin de la intensidad, duracin, frecuencia y contexto de la conducta.
c. Realizacin o revisin de la evaluacin psicopedaggica, que incluir la intervencin.
d. La direccin podr solicitar medidas de apoyo externo entre otros con servicios sociales, SEAFI, UPC, UCA,
USMIJ, centros hospitalarios y asociaciones especializadas.
e. Recursos complementarios: podrn solicitar recurso extraordinario en la convocatoria anual de recursos
complementarios de Educacin Especial.
f. Medidas correctoras y/o disciplinarias: la direccin, analizada la situacin y el plan de intervencin aplicar las
medidas correctoras y/o disciplinarias.
Procedimiento comn a ambos 1. Comunicacin de la incidencia La direccin lo comunicar: a la comisin de convivencia, al Registro Central y la IE, y si la situacin se
casos sobrepasara lo comunicar a la IE para solicitar el asesoramiento de UAI
2. Comunicacin a familias de los Todas las actuaciones se informarn a las familias de los implicados preservando la confidencialidad absoluta en el
implicados tratamiento del caso.
En aquellos casos en los que las familias no colaboren aplicando artculo 41 Decreto 39/2008, si se considerara que
esta conducta causa grave dao al proceso educativo del hijo se comunicar desproteccin previo informe de IE.
3. Seguimiento del caso La Inspeccin y la UAI colaborarn en el seguimiento de los casos en que hayan intervenido:
ANEXO III: PROTOCOLO ANTE EL MALTRATO INFANTIL
Conceptos
Maltrato infantil Es cualquier accin no accidental que comporta abuso o descuido hacia un menor de 18 aos. Encontramos el maltrato activo (abuso
fsico, sexual o emocional) y el pasivo (negligencia fsica o emocional). Puede ser familiar o extrafamiliar.
Proteccin en el 4 escalones de proteccin del menor: padres, ciudadanos, profesionales de las instituciones y la entidad pblica competente en materia
mbito escolar de proteccin infantil. El mbito escolar privilegiado para la deteccin y para romper el aislamiento a los menores.
Gravedad y toma de - La valoracin de la urgencia est determinada por la gravedad del suceso observado y la posibilidad de que vuelva a repetirse.
decisiones - Un caso es grave si: corre peligro la integridad fsica o psicolgica (existencia de palizas, castigos fsicos fuertes, sospecha de abuso
sexual), si el nio es beb o menor de 5 aos o si padece minusvala.
- La evaluacin exhaustiva corresponde a los servicios sociales o de proteccin de menores.
- La urgencia determinar el tipo de actuacin y protocolo a poner en marcha.
Protocolo de actuacin ante una situacin observada de malos tratos y desproteccin del menor
1. Identificacin - Cualquier miembro que tenga sospechas de que un menor pueda estar sufriendo maltrato, lo comunicar al quipo directivo.
2.Actuaciones inmediatas - El equipo directivo se reunir con el tutor y el orientador para recopilar informacin, analizarla y valorar la intervencin.
3.Notifiacin - El equipo educativo cumplimentar la Hoja de Notificacin recogida en la Orden 1/2010 de 3 de mayo, de la Conselleria de
Bienestar Social con el asesoramiento del orientador.
4. Comunicacin de la a. La direccin enviar original a servicios sociales municipales y una copia a la DG competente en materia de proteccin de
situacin menores.de la Conselleria de Bienestar Social.
b. Comunicar la incidencia al Registro Central y a la IE
c. Si la situacin se agrava y sobrepasa la capacidad de actuacin del centro, se debe informar a la IE que podr solicitar el
asesoramiento de la UAI. La IE decidir sobre la necesidad y tipo de intervencin.
d. La comunicacin a la familia se realizar una vez se haya informado a las autoridades competentes.
Procedimiento de urgencia
1. Ante un alumno que presenta lesiones fsicas, grave negligencia o abuso sexual, un miembro del equipo directivo o profesor, le acompaara al centro de
salud o servicios de urgencia del hospital ms prximo.
2. La direccin comunicar la situacin de urgencia a la polica local, Conselleria de Bienestar Social (Hoja de notificacin de la Orden 1/2010 de 3 de
mayo) y Fiscala de Menores (Modelo Anexo VII de la Orden 62/2014) este modelo no responde mucho a una situacin de maltrato del menor en el
mbito familiar.
3. La direccin comunica al Registro Central y a la IE que podr solicitar el asesoramiento de la UAI. La IE decidir sobre la necesidad y tipo de
intervencin.
ANEXO IV: PROTOCOLO ANTE LA VIOLENCIA DE GNERO
Conceptos
Violencia de gnero Es aquella violencia que, como manifestacin de la discriminacin, la situacin de desigualdad y las relaciones de poder de los hombres sobre las
mujeres, se ejerce sobre ella por el hecho de serlo. Comprende cualquier acto de violencia basada en gnero que tenga como consecuencia perjuicio
o sufrimiento en la salud fsica, sexual o psicolgica de la mujer.
Las amenazas, la presin ejercida sobre ellas para forzar su voluntad o su conducta, la privacin arbitraria de su libertad, tanto si se producen en la
vida pblica como privada, son comportamientos violentos por razn de gnero.
Puede ser ejercida por parejas, ex parejas o cualquier hombre del entorno familiar, social o laboral.
Tipos de violencia de - Violencia fsica / psicolgica / econmica / sexual y abusos sexuales
gnero
Protocolo de actuacin ante una situacin observada de malos tratos y desproteccin del menor
1. Identificacin a. Cualquier miembro que tenga conocimiento de una situacin de violencia de gnero lo notificar a la direccin
b. Se reunir el equipo directivo con el tutor y el orientador para recopilar informacin, analizarla y valorar la intervencin que proceda.
c. En los supuestos de peligro grave e inminente se llamar al 112 y se trasladar a la persona agredida al hospital de referencia.
d. La direccin podr solicitar colaboracin con el SEAFI, USMIJ, hospitales ms prximos, centros de acogida y entidades especializadas.
e. Aplicacin de medidas disciplinarias: si la persona agresora es alumno se aplicarn medidas disciplinarias del Decreto 39/2008 y se abrir
expediente.
2. Comunicacin de la a. La direccin informar a la comisin de convivencia sobre la situacin y el plan de intervencin.
situacin b. Si la incidencia pudiera ser constitutiva de delito informar por fax al Ministerio Fiscal utilizando el Anexo VII de la Orden 62/2014, e ir
dirigida a:
- Si el agresor o la vctima es menor de edad a la Fiscala de Menores.
- Si el agresor es mayor y la vctima menor se dirigir a la Fiscala de Violencia de Gnero.
- Si el agresor y la vctima son mayores se dirigir a la Fiscala de Violencia de Gnero.
c. La direccin lo comunica al Registro Central y a la IE que podr solicitar el asesoramiento e intervencin de la UAI. La IE decidir sobre la
necesidad y el tipo de intervencin.
3. Comunicacin a a. La direccin informar a las familias de los implicados del hecho de violencia y de las medidas y acciones adoptadas.
familias y representantes b. Segn la gravedad del caso, la direccin comunicar a la familia de la vctima la convenca de realizar denuncia.
legales de todos los c En aquellos casos en los que las familias no colaboren aplicando artculo 41 Decreto 39/2008, si se considerara que esta conducta causa grave
implicados dao al proceso educativo del hijo se comunicar desproteccin previo informe de IE.
4. Seguimiento del caso La Inspeccin y la UAI colaborarn en el seguimiento de los casos en que hayan intervenido:
por parte de la UAI.
ANEXO V: PROTOCOLO ANTE AGRESIONES HACIA EL PROFESORADO Y/O PAS
Conceptos
Agresin Se considera agresin al profesorado cualquier accin ilcita, manifiesta y grave que vaya en contra de los derechos del personal docente
o del PAS, tal como queda recogido en el artculo 4 de la Ley 15/2010, de Autoridad del Profesorado.
Destinatarios Equipos directivos, Profesores, PAS que preste servicios en los centros docentes pblicos o en privados concertados no universitarios,
en el ejercicio de sus funciones.
Protocolo de proteccin, asistencia y apoyo al profesorado ante agresiones, como consecuencia del ejercicio legtimo de sus funciones
1. Deteccin y a. Cualquier miembro que tenga conocimiento de una agresin al profesorado o PAS lo pondr en conocimiento de la direccin.
comunicacin de la b. Si los hechos pudieran ser constitutivos de delito o falta, presentar una denuncia ante el ministerio fiscal, el juzgado de guardia o en
incidencia las dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
c. El agredido, si lo estima, solicitar la asistencia jurdica de la Abogaca General de la Generalitat. La solicitud ser remitida por la
Direccin del centro a la DT donde la IE elaborar un informe y toda la documentacin la trasladar el secretario territorial a la
Direccin General de Personal Docente de la Conselleria.
d. La solicitud contendr: datos personales del interesado, telfono de contacto, relato de los hechos, cuantos elementos de prueba se
dispongan con cita de testigos y si es posible de sus testimonios, denuncia, parte mdico si existiera, y un certificado de la direccin que
confirme que los hechos denunciados estn relacionados con el ejercicio de las funciones del solicitante.
e. La direccin lo registrar en el Registro Central del PREVI.
f. Los trmites se realizarn con la mxima celeridad.
2. Intervencin de la La DG emitir informe que indicar si se cumplen los requisitos previstos en la ley para que pueda recibir asistencia de la abogaca
DG de Personal General de la Generalitat Valenciana.
3. Resolucin El abogado general de la Generalitat tomar el acuerdo que corresponda y se lo comunicar al interesado, en base al artculo 11.2 de la
Ley 10/2005.
La facultad concedida al interesado por este artculo no menoscaba su derecho a designar abogado que le asista o a solicitar que le sea
asignado uno de oficio.
ANEXO VI: CONSIDERACIONES ESPECFICAS PARA SITUACIONES DESCRITAS QUE SE PRODUCEN FUERA DEL CENTRO
Actuaciones en general
En aplicacin del artculo 28 del Decreto 39/2008 se aplicarn de forma general los protocolos si estas situaciones se produce fuera del centro, en actividades
extraescolares o complementarias y en aquellas que se producen fuera pero que estn motivadas o directamente relacionadas con la vida escolar.
Actuacin ante una situacin de violencia de gnero fuera del centro
a. Se seguirn los mismos pasos que los descritos en el protocolo de violencia de gnero. Si se considera que hay desproteccin se comunicar la Hoja de
Notificacin de la Orden 1/2010 a Bienestar Social y al Ministerio Fiscal.
b. Si se da desproteccin, la comunicacin a la familia se realizar con posterioridad a las comunicaciones a las autoridades competentes.
Procedimiento ante actos vandlicos, agresiones, peleas, consumo y trfico de sustancias perjudiciales en el entorno escolar
1. El acuerdo de colaboracin para la mejora de la convivencia y la seguridad escolar entre la Conselleria y la Delegacin del Gobierno en la Comunitat
Valenciana establece el siguiente procedimiento:
a. La direccin realizar la comunicacin de la situacin de agresin, peleas y/o vandalismo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
b. Cuando se produzca situacin de conflicto que est relacionado con problemas de convivencia o atenten contra personas o instalaciones en las
proximidades del centro, la direccin enviar la Ficha del Entorno a la Direccin General de Ordenacin, Innovacin y Poltica Lingstica que se
encuentra disponible en la pgina web a la direccin convivencia@gva.es.
c. La DG la remitir a la Delegacin del Gobierno, a travs del rea de la Alta Inspeccin de Educacin. La Delegacin del Gobierno se
compromete a informar a la DG de las acciones que se han realizado.
d. La DG informar al centro interesado y a la respectiva DT acerca de los casos comunicados a la Delegacin del Gobierno.