Anlisis de la competencia en un e-commerce

Uno de los aspectos ms importantes cuando creamos un negocio online es analizar la competencia.

Anlisis del entorno competitivo

Para saber en qu entorno se puede situar nuestra tienda online, deberemos de analizar las cinco
fuerzas de Porter. El punto de vista de Porter determina que si analizas estas cinco fuerzas, tendremos
una rentabilidad a largo plazo del sector en que estamos analizando.

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores: se debe de analizar qu *barreras

de entrada hay para los nuevos negocios online que quieran entrar en ese sector.
2. La rivalidad entre los competidores: se debe de analizar si la competencia ya est
bien posicionada, ya que si as es ser ms difcil poder competir. Esto puede
conllevar a tener unos costes ms altos ya que para poder competir se tendrn que
bajar los precios para igualarlos a la de la competencia, se habr de hacer una
campaa publicitaria ms fuerte.
3. Poder de negociacin de los proveedores: se deber de analizar los diferentes
proveedores que hay en el sector, ya que si slo hay uno o pocos, ste nos puede
cobrar sus servicios a un precio muy alto y poner unas condiciones no favorables para
nosotros.
4. Poder de negociacin de los compradores: La unin de clientes puede ser un
hecho desfavorable para la tienda online ya que pedirn unos precios ms bajos y
una calidad y utilidad mayor. Los clientes a travs de las expectativas favorecen la
competitividad entre empresas. Por ejemplo, si un cliente compra mucho en una
tienda online, su poder de negociacin ser mucho ms alto ya que nos interesar no
perderlo.
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: Si el producto que deseamos vender
a nuestra tienda online puede tener sustitutos, no es un producto muy atractivo ya
que la competencia los puede vender a un precio inferior al tuyo y por lo tanto, reducir
mucho los mrgenes de beneficio.

Barreras de entrada de Porter: la competencia puede ofrecer economas de escala, tiene una
diferenciacin de su producto claro, cuando la competencia tiene beneficios con sus costes y t no
puedes hacerle frente, la competencia puede tener ya su canal de distribucin, leyes que pueden
dificultar la entrada de nuevos competidores en un sector.

Principales competidores: sus puntos fuertes y dbiles

Deberemos de analizar de la competencia estos aspectos:

Que aspectos tecnolgicos usan: su software.

Qu precio y calidad son sus productos.
Como se dan publicidad por internet, en qu medios.
 Los gastos de envo que tiene cuando enva un pedido y en qu plazo. Ya que por ejemplo, si
vemos que un competidor tarda en enviar su producto una semana, podis intentar conseguir
una ventaja sobre esto.
Que reputacin online tiene.
Dnde se sita.

Anlisis de la competencia en palabras clave

Debemos de analizar cules son las palabras clave de nuestra competencia, ya que as sabremos lo
difcil que ser estar en las primeras posiciones en los buscadores (posicionamiento SEO cmo el
SEM para saber los costes que nos puedan suponer). Es mejor utilizar una palabra clave que no tenga
muchos competidores, ya que as ser ms fcil que nos puedan encontrar en una bsqueda.

Comunidades virtuales de negocios

El trmino comunidad virtual designa a las personas unidas a travs de Internet por valores o
intereses comunes (por ejemplo, gustos, pasatiempos o profesiones). La meta de la comunidad es
crear valores a travs del intercambio entre los miembros al compartir sugerencias o consejos o
simplemente al debatir un tema.
Establecer una comunidad virtual puede resultar beneficioso para un sitio web ya que una comunidad
crea en sus miembros un sentimiento de pertenencia y permite que el sitio web se desarrolle a travs
de un esfuerzo colectivo.
Ms an, una gran comunidad de usuarios puede tornarse algo positivo para la imagen del sitio porque
presenta un factor de atraccin y otorga al usuario una sensacin de confianza.
Sin embargo, si el mbito de la comunidad no est correctamente definido, pueden surgir divisiones y
frustraciones. En ese caso, la comunidad corre el riesgo de producir el efecto opuesto al deseado,
esto es, transmitir una imagen negativa.

Los principales beneficios que aportan las CVI en los negocios online son los siguientes:

Branding:
Las CVI ofrecen a las empresas una herramienta muy efectiva para comunicarse con sus clientes y la
opinin pblica en general. En este sentido, las CVI favorecen la creacin y el conocimiento de marca,
la lealtad de los clientes (al crear barreras a la salida) y mejorar la calidad percibida en los productos
de la organizacin.

Marketing de Relaciones:
Para aquellos empresarios que deseen realizar una estrategia de Marketing de Relaciones con algn
colectivo interno o externo a la organizacin, las CVI son muy efectivas.
Reduccin de costos:
Las acciones de comunicacin resultan mucho ms efectivas y se sustentan en el bocaodo, por lo
que se reducen notablemente los costos de Marketing. Por otro lado, la comunidad se convierte en un
punto de informacin bsico en el que la empresa puede localizar errores en sus productos.
Provisin de ingresos:
En algunos casos, las CVI puede suponer en s mismas una fuente de ingresos, permitiendo a ciertas
empresas autorizadas, y con el permiso de los miembros, efectuar acciones publicitarias, o cobrando
una tasa a los miembros por utilizar algunos servicios especiales.
Desarrollo de nuevos productos:
Los comentarios realizados por los miembros de la comunidad pueden servir de fuente de informacin
para el desarrollo de nuevos productos.
Introduccin de nuevos productos:
Las CVI contribuyen a una aceptacin ms rpida de los nuevos productos.
Creacin de barreras a la entrada:
El empresario puede crear poderosas barreras a la entrada de nuevos competidores en su mercado a
partir de la creacin de CVI.
Adquisicin de nuevos clientes:
Las CVI favorecen la llegada de nuevos clientes. Adems, estos clientes suelen ser ms fieles al haber
llegado a la empresa a partir de la recomendacin de algn miembro.
PREGUNTAS

1) El punto de vista de Porter determina que si aplicas estas cinco fuerzas:

o Los clientes a travs de las expectativas favorecen la competitividad entre empresas.
o La competencia puede ofrecer economas de escala.
o Tendremos una rentabilidad a largo plazo del sector en que estamos analizando.

2) se debe de analizar qu barreras de entrada hay para los nuevos negocios

online que quieran entrar en ese sector.
o Amenaza de ingreso de productos sustitutos
o Poder de negociacin de los proveedores
o Amenaza de entrada de nuevos competidores

3) Menciona 3 aspectos como mnimo que se deben de analizar de la competencia:

o Que aspectos tecnolgicos usan: su software.

o Qu precio y calidad son sus productos.
o Como se dan publicidad por internet, en qu medios.
o Los gastos de envo que tiene cuando enva un pedido y en qu plazo.
o Que reputacin online tiene.
o Dnde se sita.

- 1)El trmino comunidad virtual designa:

A las personas unidas a travs de Internet por valores o intereses comunes.

- 2)De los principales beneficios que aportan las CVI en los negocios online menciona 3:
Branding
Marketing de Relaciones
Reduccin de costos
Provisin de ingresos
Desarrollo de nuevos productos
Introduccin de nuevos productos
Creacin de barreras a la entrada
Adquisicin de nuevos clientes
- 3) Para aquellos empresarios que deseen realizar una estrategia de Marketing de Relaciones
con algn colectivo interno o externo a la organizacin. Qu le recomendaras?
R: Las comunidades virtuales de negocios.