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Revisin, evaluacin y mantenimiento del sistema

Tres instrumentos que ayudan a disminuir los riesgos que conlleva el uso de la tecnologa son la
revisin, la evaluacin y el mantenimiento de los sistemas. Todos los aspectos de un sistema de
cmputo: equipo, programas y comunicaciones, deberan ser revisados y evaluados de forma
rigurosa antes de usar el sistema para un evento electoral. Aunque las pruebas sean exitosas, los
sistemas requieren de un mantenimiento regular para garantizar que su desempeo sea efectivo
cuando sean necesarios.

Generalmente, la importancia de una aplicacin tecnolgica determina el grado de rigor que se


debera aplicar a la revisin, evaluacin y mantenimiento de la tecnologa. Por lo tanto, en caso de
que se trate de una funcin crucial de la eleccin, como la votacin, todos los componentes del
sistema deberan recibir un mantenimiento regular, para despus revisarlo y probarlo
minuciosamente antes de que sea usado en la eleccin.

Revisin del sistema

Es recomendable que para los sistemas sensibles como los de votacin electrnica, se emplee una
oficina u organizacin de evaluacin independiente para que ejecute las pruebas necesarias,
mientras que para otros sistemas, los procedimientos de revisin y evaluacin se pueden realizar
de forma interna.

Las evaluaciones para revisar el sistema pueden incluir:

Verificar que todos los componentes del sistema (equipo, programas y comunicaciones) se
puedan ejecutar bajo condiciones normales y anormales, incluyendo los contextos de almacenaje,
transporte, operacin y mantenimiento;

Verificar que el equipo se adecue a las condiciones locales, incluyendo el espacio, el


mobiliario, las medidas y el almacn, as como al suministro elctrico, la temperatura, humedad y
contaminacin;

Probar el equipo, los programas y las comunicaciones para asegurar que cumplan con los
estndares adecuados y que ejecuten las funciones previstas;

Realizar auditoras para los cdigos;

Revisar la documentacin del sistema para garantizar que sea adecuada y que est completa;
Probar las medidas de seguridad del sistema para asegurar que funcionen correctamente,
que son adecuadas y que cumplen con los estndares;

Verificar que se tengan medidas adecuadas para garantizar la calidad.

Adems, las medidas para auditar los programas pueden incluir:

Verificar que el cdigo sea correcto;

Verificar que los programas sigan un diseo modular, lo que significa que el cdigo est
conformado por mdulos de programacin discretos que se puedan evaluar y probar por
separado;

Revisar que no existan cdigos ocultos que pretendan ejecutar funciones prohibidas;

Revisar que la programacin sea sencilla, relativamente fcil de entender y que incluya
informacin sobre los cdigos para facilitar que el personal le pueda dar mantenimiento;

Verificar que la programacin est diseada para facilitar las pruebas, incluyendo un cdigo
para evaluar la informacin y para su flujo entre los mdulos;

Verificar que el cdigo sea robusto, incluyendo rutinas para lidiar con errores y para prevenir
la prdida de informacin, mediante su identificacin, registro y reporte, seguidos de una
deteccin y correccin rpida;

Revisar que el cdigo posea medidas de seguridad que eviten el acceso sin autorizacin, as
como para la deteccin y el control de cualquier intento;

Verificar que el sistema sea sencillo para los usuarios y que no requiera de procedimientos
complejos u ocultos que sean difciles de seguir;

Verificar que los programas se puedan instalar fcilmente en el contexto real;

Revisar que los programas puedan recibir mantenimiento fcilmente y que se puedan
identificar los errores y defectos para corregirlos y validarlos despus de su instalacin;

Revisar si los programas se pueden modificar fcilmente para aadir nuevas caractersticas.
Despus de revisar todos los componentes del sistema, se debera expedir un reporte y tomar
todas las medidas necesarias para corregir los problemas que se identifiquen durante el ejercicio.
Al finalizar las correcciones, se debera realizar otra serie de revisiones.

Evaluacin del sistema

Despus de revisar el sistema, debera evaluarse minuciosamente para garantizar que todos sus
componentes se desempeen de acuerdo a los requerimientos especficos y que trabaje
adecuadamente aunque se usen otras funciones o se introduzca informacin errnea.

Las medidas de evaluacin consisten en desarrollar un grupo de criterios de prueba para todo el
sistema o para ciertos componentes. Para los sistemas ms importantes o sensibles como los
sistemas de votacin electrnica, se puede establecer un sistema de prueba estructurado para
garantizar que todos sus aspectos reciban una evaluacin minuciosa.

Las medidas de evaluacin que se pueden adoptar incluyen:

La aplicacin de pruebas funcionales para determinar si se cumple con los criterios;

La aplicacin de evaluaciones cualitativas para determinar si cumplen con los criterios;

Conducir pruebas de laboratorio y en distintas condiciones de la vida real;

Conducir pruebas durante perodos de tiempo largos para garantizar que los sistemas
funcionen de forma consistente;

Conducir pruebas cargadas que simulen las condiciones reales, con una cantidad de
informacin que supere a la que se manejar;

Las medidas para evaluar el equipo pueden incluir:

Aplicar pruebas no operativas para garantizar que el equipo soporte la manipulacin fsica;
Comprobar la conexin del cdigo con el equipo (programa oficial del fabricante) para
asegurar que sea la adecuada y que cumpla con los estndares;

La evaluacin de los componentes de los programas puede incluir:

Evaluar todos los programas para garantizar que sean los adecuados y que sigan los
estndares adecuados de diseo, desarrollo e instrumentacin;

Conducir pruebas cargadas que simulen las condiciones de la vida real, usando una mayor
cantidad de informacin que la esperada;

Verificar que se conserve la integridad de la informacin durante su manipulacin.

Mantenimiento del sistema

Despus de que los sistemas son evaluados, probados e instrumentados, deberan continuar
recibiendo mantenimiento para asegurar que continen funcionando adecuadamente y que se
puedan adecuar a los nuevos requerimientos.

El mantenimiento constante o la evaluacin de los sistemas deberan ser sistematizados, para


garantizar que se identifiquen y se cumpla con los requerimientos. Cuando los sistemas tengan un
uso extendido, se puede poner en marcha un mecanismo para monitorear la retroalimentacin de
los usuarios, como otro medio para determinar la necesidad de modificaciones y de
mantenimiento.

Las rutinas de mantenimiento varan dependiendo del tipo y de la complejidad de la tecnologa.


Muchos artculos incluyen un itinerario o programa de mantenimiento recomendado por el
fabricante o proveedor. Para algunos equipos y programas, el mantenimiento es suministrado por
el proveedor o fabricante como parte del acuerdo de compra.
Cuando se realizan modificaciones del equipo, programas o comunicaciones como resultado del
mantenimiento o de las actualizaciones, ser necesario que se realicen revisiones y evaluaciones
del sistema ms profundas, para asegurar que se cumplan los requerimientos o especificaciones.