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AUDITORIA DE FAN

PAGE
CSD CONCEPCION
MARIO ALBERTO JUREZ LUNA
Contenido

AUDITORIA DE COMUNICACIN DEL CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO


CONCEPCION ....................................................................................................... 2
INTRODUCCION ................................................................................................... 2
ANALISIS DEL CANAL DE COMUNICACIN DE LA FAN PAGE ....................... 3
Seccin de informacin ................................................................................... 3
Imagen de portada ............................................................................................ 4
Datos cuantitativos ........................................................................................... 5
RECOMENDACIONES .......................................................................................... 6
CONCLUSIONES .................................................................................................. 8

1
AUDITORIA DE COMUNICACIN DEL CLUB SOCIAL Y
DEPORTIVO CONCEPCION

INTRODUCCION

El presente documento ayudara a las personas que administran la Fan page de la


organizacin para tener un mejor aprovechamiento en la divulgacin y
posicionamiento. Por lo tanto utilizamos una herramienta cuantitativa y cualitativa
para constatar cientficamente las buenas acciones realizadas y las que pueden
mejorar.
El documento cuenta con dos fases la primera el anlisis de la fan page, en donde
se sub divide en tres momentos, las cuales son:
1. Seccin de Informacin

2. Imagen de portada

3. Datos cuantitativos

Y la segunda las recomendaciones para mejorar la imagen del club y conseguir ms


audiencia e incidencia dentro y fuera de Guatemala.

Para mayor facilidad realizar un monitoreo constante de su redes sociales.

2
ANALISIS DEL CANAL DE COMUNICACIN DE LA FAN
PAGE

El Club Social y Deportivo Concepcin solo cuenta con un canal de comunicacin


en la red social Facebook con el nombre CSDConcepcion. A continuacin
presentamos el siguiente anlisis.

Seccin de informacin

La siguiente seccin se identifica los siguientes datos importantes que debe tener
la fan page Institucional u Organizacional.
INDICADORES Si/No INFORMACION ANALITICA
Nmero de telfono de Si Cuenta con un nmero, pero como las redes
la organizacin sociales se observan a nivel mundial se le
debe colocar el cdigo de pas. Por ejemplo:
(502) 5746-9990
Chat personalizado si Es un medio de contacto para enviar
para contactar con los personalizado los mensajes a los usuarios
usuarios sobre ofertas o encuestas sobre preguntas
mtricas o sondeos.

3
Link o URL si El link o URL nos direcciona a otro portal, en
organizacional donde no se encuentra esa direccin.

Direccin de la No Es importante contar con una direccin fsica


Organizacin o para que el usuario o aficionado tenga
Institucin contacto con el club para formar pertenencia
e involucramiento de las actividades.

Descripcin del Club si Nos describe el gnesis del Club, pero no es


inclusivo con los dems municipios.

Historia Si Pero su redaccin no es histrico.

Visin No No cuenta con la visin.

Misin No No cuenta con la misin.

Imagen de portada

Aqu analizamos los materiales visuales que se publican en la fan page.


INDICADORES SI/NO INFORMACION ANALITICA
Foto de perfil si Excelente porque utiliza el logotipo
institucional o escudo de la organizacin.

Banner de foto de si Mal diseado, porque no tiene ni la


portada composicin y las medidas oficiales que pide
Facebook.

4
Publicaciones de si Es constante en las publicaciones y las
informacin del club actividades que desarrollan en el club.

Seccin de No No cuenta con otros canales de


aplicaciones comunicacin en las diferentes redes
sociales.

Publicacin de vdeos si Es constante en las publicaciones y las


y fotos institucionales actividades que desarrollan en el club.

Datos cuantitativos

INDICADORES SI/NO INFORMACION ANALITICA


Cuenta con seguidores Si 1,480 seguidores de una poblacin de 28,
553 segn SEGEPLAN.
Tiene personas que si 187 personas
hablan de la pagina

5
RECOMENDACIONES

6
7
CONCLUSIONES

Crear otros dos canales de comunicacin en las redes sociales como son: Youtube y
Twitter. Cuentan con la mayor audiencia en Guatemala.

Crear un manual de publicaciones y lnea grfica.

Etiquetar en las publicaciones, fotografas y videos a las Organizaciones deportivas y a las


personas que realizan la actividad para mayor pertenencia en el club.