Enfoque

q Sistmico
de la Seguridad

Mara Cristina Ovalle, CPP

Bogot,
Junio 19 d
de 2009

DerechosReservados
 Objetivo
Al finalizar la conferencia los
participantes:
i i

V
Vern
una organizacin
i i de
d seguridad
id d
con un enfoque sistmico.
Conocern
C l
los f d
fundamentos d l
del
pensamiento sistmico.
Reconocern
R que los
l modelos
d l d
de
gestin organizacional de la seguridad
d b evolucionar
deben l i
DerechosReservados
 Contenido

C
Caractersticas
i generales
l d
de l
los
sistemas
Fundamentos
F d d l
del pensamiento
i
sistmico
Administracin
Ad i i i de
d lal seguridad
id d con
enfoque sistmico y su importancia
Participacin
P i i i d
de preguntas y
respuestas

DerechosReservados
 Diferencia entre
un sistema y un montn
Un Sistema Un Montn
Partes interconectadas Serie de partes
que funcionan como un Las p
propiedades
p
todo esenciales no se
Cambia si se quitan o alteran al quitar o
aaden piezas
piezas. Si se aadir piezas
piezas. Cuando
divide un sistema en se divide se consiguen
dos, no se consiguen dos montones ms
d sistemas
dos i ms
pequeos.

pequeos sino un
sistema defectuoso
que probablemente no

funcionar.
DerechosReservados
 Diferencia entre
un sistema y un montn
Un Sistema Un Montn
La disposicin de las La disposicin de las
piezas es fundamental piezas no es
Su comportamiento importante
depende de la Su comportamiento (si
estructura global
global. Si se es que tiene alguno)
alguno),
cambia la estructura se depende de su tamao
modifica el o del nmero de piezas
comportamiento
i d
dell que haya
h en ell montn.

sistema

DerechosReservados
 Somos un Sistema y
vivimos dentro de Sistemas
Ejemplos de Sistemas
La naturaleza Sistemas de retardo
Las p
poblaciones Sistemas de deteccin
Sistemas de Respuesta
Sistemas Polticos
Sistemas Econmicos Sistemas complejos
Sistemas ideolgicos Ciencias sociales:
Si
Sistemas de
d L problemas
Los bl son d
de
seguridad gestin

DerechosReservados
 Organizacin Sistemica
Complejidad

DerechosReservados
 Qu es un Sistema?

Resumen de definiciones/aspectos
fundamentales

Sistema es:
es
La existencia de elementos diversos e
interconectados.
El carcter de unidad global del conjunto.
La existencia de objetivos asociados al
mismo.
La integracin del conjunto en un entorno.
8
DerechosReservados
 Qu es un Sistema?
El propio cuerpo es un ejemplo perfecto.
Consta de muchos rganos y partes
diferentes que si bien actan cada uno por
separado tambin lo hacen en conjunto
separado, conj nto e
influyndose mutuamente.

9
DerechosReservados
 El enfoque
de los sistemas
Aplicado en estudios
estudios::

Para la resolucin de problemas.

p
Para la investigacin operativa o la dinmica
de sistemas.
De la ingeniera de sistemas (Conjunto de
metodologas para la resolucin de
problemas mediante: anlisis,
anlisis diseo y
gestin de sistemas).

10
DerechosReservados
 Caractersticas de la
Complejidad
Ciencias de la Complejidad, se extiende para referirse a
todas
d las
l disciplinas
di i li que hacen
h uso de
d los
l sistemas:
i

Interdisciplinariedad, fuera de los campos del saber

Estudio de la estructura con aspectos de paralelismo o
circularidad (interconexin entre componentes)
El carcter de unidad global del conjunto.
Manejan aspectos no materiales de los sistemas (informacin,
(informacin
comunicacin, organizacin).
Tratan con sistemas abiertos, que intercambian: materia,
energa
g e informacin,, con el entorno.
Con el computador como herramienta fundamental para
modelar y simular sistemas complejos.

11
DerechosReservados
 Sistemas Complejos
p j
El cerebro ( cien mil millones de neuronas,
cada
d neurona ffunciona
i como un
computador)

Dos clases de complejidad:

La
L complejidad de detalle
l jid d d d ll que implica
i li que
haya un gran nmero de partes distintas.
La complejidad dinmica queq e implica q
que
e
haya un gran nmero de conexiones posibles
entre las partes

DerechosReservados
 Para comprender una
situacin problemtica

Reconocer cules son sus actores relevantes.

relevantes

Identificar variables relevantes y relaciones

entre ellas.

Hacer explcitas
H l i llas relaciones
l i que los
l actores
relevantes sostienen a travs del tiempo.

13
DerechosReservados
 Propiedades
Emergentes
Emergen de los sistemas mientras est en
accin como:
accin,

L
La vida,
id lla ttemperatura,
t lla presin,
i llas
emociones, la msica, el arco iris, la cultura,
las llamas
llamas, el hambre
hambre, la risa
risa, los recuerdos
recuerdos,
los sueos, el dolor.
Una ventaja de las propiedades emergentes
es que no hace falta comprender el sistema
para beneficiarse de l. Ej.:
j saber mecnica
para conducir.
DerechosReservados
 Ej.. Propiedades
Ej
MOLCULA
emergentes
DE AGUA

9Acuosa
9Transparente
TOMOS DE 9Sabor neutro TOMO DE
HIDROGENO OXIGENO

Estas p
propiedades
p emergen
g de las relaciones qque sostienen los tres
tomos mientras constituyen la molcula de agua.

Estas caractersticas son propiedades de las relaciones de los

elementos y no de los elementos en s mismos.

15
DerechosReservados
 Formulacin de la
situacin problemtica
DIFERENTE
CASO: HACINAMIENTO CARCELARIO
Formacin acadmica
Falta de claridad en las normas que determinan
cundo una persona que est siendo sindicada de un
Abogado
delito tiene o no derecho a una medida de
aseguramiento diferente a la reclusin carcelaria.

Aumento excesivo de la criminalidad juvenil debido a la

Socilogo
Soc ogo desintegracin de la unidad familiar.
familiar

Desbalance entre la demanda del servicio carcelario y la

Economista oferta gubernamental medida en funcin de la capacidad
de los establecimientos de reclusin existentes.

Cul es, en definitiva, la formulacin correcta de la situacin problemtica?.

16
16
DerechosReservados
 Clases de
Pensamiento
Toda situacin problemtica exhibe propiedades emergentes. Por lo
tanto, su comprensin requiere una observacin sistmica mas que una
observacin
b i analtica.
analtica
lti .

Pensamiento analtico: Comprender un fenmeno

complejo separando sus componentes en partes ms
pequeas..
pequeas
Pensamiento sistmico: Observa como se desarrollan
las operaciones dentro de un negocio analizando las
interacciones con otras funciones
funciones..

17
DerechosReservados
 DETENIDOS
FUNCIONARIOS
DEL INPEC

HACINAMIENTO
FISCALES CARCELARIO PERSONAL DE
ALGUNOS ACTORES LA CRCEL
RELEVANTES

JUECES DE
EJECUCIN DE PENAS

18
DerechosReservados
 Definicin de
Situacin proble
problem
mtica
tica

Se declara en una organizacin o un

contexto social especfico,
p , como
resultado de una sensacin, por parte
de un observador, de la existencia de
un desajuste
d j o ruptura en sus
expectativas. Esta ruptura puede
provenir de consideraciones ticas,
ticas
estticas o de eficiencia social o
econmica.
eco ca
19
DerechosReservados
 Conclusin

Para comprender
comprender una situacin
problemtica debemos
debemos::
Identificar cules son sus actores relevantes.
relevantes

Identificar cules son sus variables relevantes.

relevantes

Sintetizar las descripciones que estos actores

hacen de la situacin problemtica.

20
DerechosReservados
 Triangulo
g CIA
Modelo de Seguridad de Informacin del CNSS
CIA: Confidentidity
fd d (
(Confidencialidad),
fd l d d) Integrity (Integridad),
( d d) and
d
Availability (Disponibilidad)

Son las 3 caractersticas crticas deseables de la Informacin

DerechosReservados
 reas especializadas
Programa de Seguridad

Seguridad Fsica: Proteger gente. Activos fsicos y el lugar de

trabajo de varias amenazas.
Seguridad del Personal: Coincide con la seguridad fsica con la
proteccin de gente dentro de la organizacin.
Seguridad Operacional: Habilidad de la organizacin para
llevar a cabo sus operaciones sin interrupcin.
Seguridad de las comunicaciones: Proteccin de los medios
de comunicacin de la organizacin, tecnologa y contenido y
su habilidad para usar esas herramientas para alcanzar los
objetivos de la organizacin
organizacin.
Seguridad de Redes: Proteccin de las redes de informacin,
correcciones, contenidos y la habilidad para usar las redes de
informacin.

DerechosReservados
 As
As
s que
que:

Los problemas de seguridad, altamente

complejos, slo pueden resolverse si
se usan procesos sistmicos
novedosos y participativos

23
DerechosReservados