REPUBLICA BOLIVIARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
CATEDRA DE METODOS DE INVESTIGACION I
CAMPUS BARBULA

Autores:
Ins Trompiz
25903595
Raquel Tern
26338018

Brbula, enero del 2017

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Seccin I: El Problema
1.1. Planteamiento del Problema

Los comerciantes ambulantes en el espacio pblico, en los ltimos aos,

han sido un problema de mayor complejidad, a que en la dinmica del
fenmeno de las ventas informales se esconden problemas estructurales
como la pobreza, el desempleo las desigualdades sociales, adems lleva a
que se presente un conflicto entre la prevalencias del derecho colectivo el
disfrute del espacio pblico y el derecho individual de trabajo.
De los 5 millones de personas que en Venezuela trabajan en actividades
de comercio informal, el 30% se dedica al comercio. Los comerciantes
ambulantes o buhoneros, son un sub-grupo dentro del comercio informal, y
en relacin con la economa informal como un todo, son tan solo la punta
visible de ese enorme iceberg.
Al buhonerismo como actividad econmica, se asocian serios problemas
que son expresin del deterioro social: mala calidad e improductividad del
trabajo, delincuencia, niez abandonada, trabajo infantil y prostitucin, entre
otros. Estos problemas afectan de forma compartida tanto a los comerciantes
informales como a vecinos, transentes peatones, trabajadores de la zona, y
comerciantes formales. Sin embargo no solo hay grupos afectados por el
crecimiento del buhonerismo.

Hay la imperiosa necesidad de quitar el velo que esconde la dinmica de la

interaccin gobierno comerciantes informales-comerciantes formales-
vecinos, que tal como existe hoy, tiende a reforzar el no predominio de los
derechos de propiedad y el ejercicio de la ley. Predominan las relaciones
clientelares, el soborno, la subasta por el apoyo poltico. Una propuesta de
polticas pblicas tiene que partir de un acercamiento conceptual de los
propios actores a la dinmica en la cual estn involucrados, que permita dar
una alternativa de solucin. Para ello es indispensable potenciar el capital
humano de los comerciantes informales y reivindicar el papel e importancia
del dilogo en la solucin de conflictos.

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1.2 Objetivos de Investigacin

Objetivo General:
Explorar si los trabajadores del sector informal del municipio Naguanagua
poseen las condiciones y medio ambiente de trabajo mnimas para garantizar
la calidad de vida tal como lo sealan las Leyes.

1.3Objetivos Especficos:
1. Identificar los factores que inciden en las condiciones y medio ambiente
laboral, de los trabajadores del sector informal en el municipio Naguanagua.

2. Describir los tipos de oficios que integran el sector informal.

3. Determinar el estado actual de las condiciones y medio ambiente de

trabajo, de los trabajadores del sector informal del municipio Valencia.

4. Explorar como perciben la calidad de vida laboral los trabajadores

informales del municipio Naguanagua.

1.4 Justificacin
El tema de investigacin es importante ya que la economa informal es un
elemento que ha modificado la estructura tanto econmica como social en el
pas. Dado que el sector informal es de difcil desaparicin, ya que este cubre
la necesidad de empleo, sobre todo en una economa recesiva, por lo cual,
se hace necesario la creacin de estrategias y medidas por parte de los
trabajadores del sector, unido a polticas gubernamentales formuladas a
partir de premisa de la supervivencia de la combinacin formal-informal en el
progreso econmico de las prximas dcadas.
En Venezuela existe un amplio consenso en cuanto a la estricta necesidad
de enfrentar los problemas por los cuales atraviesa el pas, por medio de una
concertacin social que permita el diseo de objetivos comunes entre todas
las clases sociales interesadas: Trabajadores, Sindicatos, Empresas y los
Organismos del Estado.
Sin embargo, todos estos entes no se encuentran involucrados cuando se
trata del trabajo de economa informal, para ellos no existen consensos ni
concertaciones de cmo mejorar su calidad de vida y sus condiciones de
trabajo. De una forma u otra, pese a las deformaciones en la estructura

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econmica que han sido desfavorables para el pas, estas actividades han
generado empleo e ingresos a todas aquellas personas que por las ms
diversas razones han quedado fuera de las posibilidades de incorporarse a la
estructura ocupacional. De all la importancia de estudiar los factores que
influyen en la calidad de vida de este grupo de trabajadores que an cuando
no estn amparados por leyes ni sindicatos son seres humanos, que
teniendo la necesidad de llevar dinero a sus hogares deben laborar con las
condiciones mnimas que garanticen una calidad de vida aceptable tal como
lo seala la Constitucin, la Ley Orgnica del Trabajo (LOT), la Ley Orgnica
de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT),
entre otras.
Por otra parte esta investigacin tiene un aporte metodolgico, ya que al ser
un estudio exploratorio, permite examinar y determinar el pensamiento
circundante al problema u objeto de estudio y su expresin concreta en la
muestra seleccionada, en razn, que permite fomentar una base de
informacin general a cerca del fenmeno investigado que ayudar al
investigador a conocer las caractersticas ms fundamentales, para que
posterior a ello se pueda determinar el mtodo ms conveniente para el logro
de los objetivos.

SECCION II: MARCO TERICO

2.1. ANTECEDENTES
El grupo de investigacin de (INFACES) en el ao 1995 realiz un estudio:
Anlisis Socio Econmico de un caso especfico de la Economa
Informal. Los Buhoneros del Mercado Santa Rosa Ubicado en Valencia,
Edo. Carabobo. Realizado por las profesoras Rodrguez Asia y Kelso
Mary.
Procedimiento:
Se levant un cuadro y se recopil informacin sobre las caractersticas de
los puestos de trabajos y aspectos socioeconmicos de los buhoneros.
Simultneamente, se elabor un plano de ubicacin distinta a los puestos del
mercado.
Anlisis de los Resultados:
Del censo realizado, se destacan los siguientes resultados:
Puestos Activos: Del anlisis de estas variables, se desprende que 94% se
encuentra en situacin activa.

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Tiene Hijos: De un total de 1850 personas, que contestaron, 1541
respondieron afirmativamente, cifra que representa un 83,3%.
Estado Civil: Un total de 1860 buhoneros encuestados, suministraron
informacin sobre su estado civil, resultando casados o unidos 59%, solteros
un 36%, los viudos y divorciados constituyeron slo un 5%.
Tiempo de residencia en la ciudad: La gran mayora, 95%, tiene ms de 2
aos residenciados en la ciudad. Las otras opciones representadas, no
reflejaron valores importantes.
Asignacin de puestos en el mercado de Santa Rosa: Tenencia de recibo de
Asignacin y Contrato con FUNVAL. El 64% de los Buhoneros tiene puesto
asignado, 69% no posee recibo de asignacin, y un 79% no han firmado
contrato con FUNVAL.
Nmeros de hijos venezolanos: De un total de 1520 personas que
respondieron la pregunta, se observa que un bajo porcentaje, 9% concentra
al grupo con mayor nmero de hijos Venezolanos (ms de 5). El 91%, se
ubican en la escala de 1-5 hijos y stos el 46%, tiene slo entre 1 y 2 hijos
venezolanos.
Tiempo de Trabajo en el Mercado Santa Rosa: 63% tiene entre 7 y 12
meses, 27% entre 13 y 18 meses y un 10% entre 1 y 6 meses.
Estado Civil y Categora en Sitios de Trabajo: Del grupo de arrendatarios, el
60% son casados o unidos y 34% solteros.
Tiempo de Residencia en la Ciudad y Trabajando en el Mercado de Santa
Rosa: De las personas que trabajan en el mercado, que tienen ms de dos
(2) aos residenciados en la ciudad, un 63% tiene entre 7 y 12 meses
trabajando en ese lugar como buhoneros.
Categora en Sitio de Trabajo y Puesto Asignado en el Mercado de Santa
Rosa: Se destacan el 55% de los que trabajan por su cuenta no tienen
puestos asignados, mientras que los arrendatarios y co-propietarios, en un
97% y 98%, respectivamente tienen puestos asignados.
El Mercado de Santa Rosa, es una organizacin que depende legalmente
de FUNVAL, actualmente est dirigido por grupos paralelos a este
organismo, integrado por los beneficiarios, quienes tienen a su cargo la
asignacin y distribucin de los puestos.
Estos grupos han ido acaparando los cubculos comerciales haciendo
pequeas inversiones para luego revenderlas a precios inflados.

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La zona El Paraso est en completo abandono, y una vez que la
Universidad de Carabobo interviene a travs de FUNVAL a realizar el censo,
se observ que muchos de los puestos estn funcionando.
Llama la atencin que un alto porcentaje de los buhoneros son extranjeros,
las camineras estn obstruidas, el estado de insalubridad deja mucho que
desear y la falta de vigilancia, por lo que es necesario tomar medidas
correctivas.
Francisco Cabello, en el ao 1988 public un artculo titulado aproximacin
economtrica del sector en el cual estim la expansin del trabajo informal
en un 12,4% en promedio para el periodo 1974-1978 mientras que para 1979
se produjo con un rendimiento promedio del 16,8%, lo que indica un nivel de
productividad creciente, con cierta capacidad de competencia y con mayor
grado de integracin a los mercados de consumo.
De igual modo en una entrevista realizada por Bernardo Fisher al economista
Gustavo Mrquez en octubre de 1989, ste seal que hay actividades
dentro del sector informal que tiene futuro, como por ejemplo en el sector
textil, en el metalmecnico, en los talleres de reparacin de automviles, o
reconversin de repuestos.
Vctor E. Tokma, ha sido uno de los autores que se ha ocupado de la
problemtica del sector informal en el contexto latinoamericano; quien en
1987 con base en sus estudios realizados en un trabajo titulado el sector
informal urbano 15 aos despus, identifica unas propuestas macrosociales
que pueden hacer ms eficaces la intervencin del Estado para apoyar al
sector informal y mejorar por esa va los ingresos de los grupos ms pobres
de la poblacin. Con relacin a esto se propone apoyar en tres (3) grandes
paquetes: uno productivo a las unidades informales, otro a las personas que
trabajen en el sector, o sea de bienestar y un paquete referente a las normas
y reglamentos, es decir, institucional. (Sandoval L: 1993).
De acuerdo con un estudio de 1994 titulado El complejo mundo de la
economa informal, elaborado por los Socilogos Carlos Eduardo Febres y
Ghislaines Murzi, miembros del Centro de Investigaciones Grupo de Estudio
Laborales, ms de dos tercios de la actividad informal es ejercida por
mujeres, los hombres ocupan el porcentaje restante. El segmento etreo que
puntea la estadstica de la buhonera corresponde con aquellos cuyas
edades estn entre los 21 y 30 aos. La venta directa en la calle es para el
44% el medio ms importante de subsistencia. Segn Febres y Murzi, el 67%
de la poblacin dedicada al comercio informal labora en el campo de la venta

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de la mercadera mientras que el 7% son profesionales y tcnicos, el 8% se
ubica en el ramo de la confeccin o fabricacin de ropa. El resto se
desempea en las reas del transporte, servicios, agricultura e industria.
Muchos autores, han escrito sobre la calidad de vida en el trabajo y se
pueden citar la influencia de los conocidos estudios basados en el
experimento de la Wester Electric Hawthorne (1924-1936), el cual constituye
la base y punto de partida para el movimiento de las relaciones humanas
donde El individuo es considerado el recurso ms importante de la
empresa. (Rodrguez M. 1994:13).
Sin embargo, todos estos estudios han sido enfocado a la calidad de vida de
los trabajadores fabriles, pero investigaciones orientadas hacia los
trabajadores informales hay muy pocos.

2.2. Bases Tericas

2.2.1. Sector Informal. Definicin

La definicin exacta del sector informal sigue siendo difcil de comprender
tanto en los pases en vas de desarrollo como en los pases desarrollados,
siendo casi imposible definir un concepto suficientemente amplio que
abarque aspectos esenciales, que ocurren en todos los pases y sirva como
base para una definicin prctica institucional.
El trmino sector informal tiene su origen en los emigrantes rurales que no
podan encontrar trabajo en el sector moderno, frente a la necesidad de
sobrevivir. El sector informal es entonces, segn Parrucho (1990) el conjunto
de ocupaciones urbanas que permiten la supervivencia de numerosos
contingentes de trabajadores que no logran insertarse en las empresas
calificadas como modernas.
La Oficina Internacional del Trabajo la define:
La economa informal comprende aquellas actividades dependientes en
pequeas escalas, desarrolladas con o sin trabajadores, que se caracterizan
por funcionar con un bajo nivel de organizacin y tecnologa y cuyo objetivo
fundamental es crear empleos y generar ingresos para sus participantes.
Estas actividades se consideran como encubiertas en la medida en la
medida en que carecen de la aprobacin formal de las autoridades y
escapan al mecanismo administrativo encargado de velar por el cumplimiento
de las leyes sobre el salario mnimo e impuestos, as como otros

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instrumentos similares relativos a cuestiones fiscales y condiciones de
trabajo.(O.I.T. 1987).
Sin embargo, el concepto de informal fue utilizado por primera vez en 1972,
en un informe de la Organizacin Internacional del Trabajo O.I.T. al gobierno
de Kenia como:
Una manera de hacer las cosas caracterizado por:
a) La facilidad de entrada en el sector.
b) Basado en recursos tradicionales.
c) Propiedad familiar de la empresa.
d) Escala de operaciones reducidas.
e) Tecnologa adaptada y trabajo intensivo.
f) Destrezas adquiridas fuera del sistema educativo formal.
g) Mercado no regulado y competitivo.(Scthuraman, 1974).

Esta definicin no resolva el problema de operacionalizacin que permitiera

a un grupo de pases hacer comparaciones internacionales, por lo tanto, se
escogieron un grupo de trabajadores cuyas caractersticas se recopilaron a
travs de las encuestas de hogares, de esta manera, se cuantifica la
actividad informal, conforme a los siguientes parmetros:
1.- Empleados y patronos de empresas de menos de cinco (5) trabajadores.
2.- Trabajadores por cuenta propia en ocupaciones no profesionales o
directivos y;
3.- Ayudantes familiares no remunerados.
Por este mtodo, se ha logrado ensamblar una serie de caractersticas que
apuntan a que el sector informal, ciertamente es un segmento de baja
productividad de las economas latinoamericanas. (Kelso, M. y otros, (1995).
Otra definicin la ofrece, la ordenanza sobre el comercio informal, de la
gaceta municipal en su boletn #14 (1996) sanciona que el comercio informal
es el ejercicio de actividades laborales y/o comerciales desarrollado por
personas naturales que no cumplen con los requisitos y condiciones
establecidas en la ordenanza de impuesto sobre patente de industria y
comercio para el ejercicio formal de dichas actividades, bien sea por no tener
ubicacin permanente, o tenindola, la misma no rene las condiciones
necesarias desde el punto de vista legal, por su ubicacin, estructura o por
no cumplir con la variables urbanas fundamentales.

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2.2.2. Quien conforma el Sector Informal
De acuerdo a Mndez R. (1998) En todo lo que se ha escrito en Venezuela
sobre el tema en los ltimos aos surgen varias interrogantes, pues no se ha
estratificado, es decir, todava se siguen metiendo en el mismo saco, a un
limpiabotas, a un delincuente comn, un artesano y un taller de reparacin
de calzado. Lo que significa que en Venezuela queda mucha tela que cortar
con respecto a este tema no solo desde el punto de vista social sino tambin
en el aspecto laboral pues la importancia del mercado informal se deja
traslucir no solo por los montos operados, sino por la funcin complementaria
que cumple en relacin con el sistema financiero formal, al hacer factible la
utilizacin de recursos para la generacin de ingresos y empleo en el
conjunto de la economa nacional. (Indacochea A. 1989:52-57).
A fin de hacer la cuantificacin del fenmeno de la informalidad, Gustavo
Mrquez y Carmen Portela, en el libro Economa Informal, editado por IESA,
plantean que ste es compuesto por empleados y patronos de empresas
con menos de 5 trabajadores, trabajadores por cuenta propia en ocupaciones
no profesionales o directivos y ayudantes familiares no remunerados.
Este concepto excluye a los profesionales que trabajan en algo distinto a lo
estudiado, como por ejemplo, el Ingeniero que vive haciendo de taxista
pirata. Tampoco registran a los talleres que emplean a ms de cinco (5)
trabajadores. La realidad ha dejado corto el concepto.
Las personas ocupadas en el sector informal son divididas por la OCEI en
dos (2) categoras: las que viven esencialmente de dicha actividad y las que
utilizan a ese sector como complemento para poder percibir los ingresos
necesarios para vivir, (Carque 1989).
Si bien est aumentando el desempleo manifiesto, esto no significa que
quienes no consiguen un empleo en el sector moderno de la economa
pasen todos a engrosar las filas de los desempleados, pues una fuerte
proporcin activa urbana es absorbida por el sector no estructurado. (OIT
1990: 40-41).

2.2.3. Datos sobre las Estadsticas del Sector Informal

En Venezuela, para el ao 1973, se crearon las condiciones para que las
autoridades econmicas instrumentaran un programa ambicioso de
industrias bsicas (acero, aluminio y electricidad), unido a esto el sector
privado aument sus niveles de inversin, haciendo crecer la economa y
como consecuencia de esto el empleo y el salario real se elevaron.

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Para el ao 1983, en la economa venezolana el producto real cay
significativamente, como consecuencia de la cada de todos los sectores
econmicos.
Para 1994 segn datos suministrados por la OCEI el ndice de ocupacin
informal aument considerablemente en el ltimo ao para ubicarse en
45,5% de la poblacin econmicamente activa, ubicndose a su vez el
desempleo abierto en un 8.7% (Economa Hoy 26-01-1995 p. 5).
Seala el profesor Jos Rafael Bermdez en un artculo de El Nacional de
fecha 09-11-1997 titulado Cmo reducir la economa informal sin morir en el
intento? que datos de la OCEI indican que 48,6% de la fuerza laboral
venezolana trabaja en el sector informal; esto quiere decir que 4 millones de
venezolanos trabaja por su cuenta o pueden tener patronos que no
proporcionan razonables seguridad de permanencia ni proteccin legislativa,
hoy en da esta cifra se ha duplicado.
De este modo, exponen los autores en todos los pases en desarrollo que el
sector informal representa entre 30% y 40% del empleo urbano total. Antonio
Concheso (1992), Presidente del Consejo Venezolano del Comercio y los
Servicios seala en su informe especial titulado Qu informal eres? Que de
acuerdo a los resultados del censo en 1990, la poblacin econmicamente
activa es 6.155.000 personas, 86,8% de las cuales se encuentran en las
ciudades y ms de dos (2) millones de ellas viven de la economa informal,
en el mismo artculo seala que un buhonero medianamente bien ubicado en
una esquina del Bulevar de Sabana Grande puede llegar a hacer ventas por
cuatrocientos mil bolvares en el mes de diciembre. El ingreso de los
informales ronda entre cuatro mil millones en el perodo decembrino. No
obstante, el concepto de Economa Informal va ms all de la buhonera.
Peor an, en un pas con mucha economa informal es difcil detectar el
dinero lavado y abunda la evasin fiscal. Al hablar de empresarios
informales, suele pensarse en vendedores ambulantes, sin advertir que en
Venezuela tenemos una verdadera economa paralela: son incontables las
empresas semi-subterrneas que slo cumplen con algunos de los
numerosos deberes que imponen la avalancha de gacetas oficiales que
incesantemente construyen el edificio virtual que llamamos Estado de
Derecho.
Pero como evitarlo si todo empresario por pequeo que sea debe: obtener el
registro informal fiscal, paga impuestos sobre la renta, impuestos a los
activos empresariales, impuesto al consumo suntuario y las ventas al mayor,

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patente municipal de industrias y comercio y cuatro (4) tributos sobre su
nmina de empleados, que mensualmente se declaran y se pagan en cuatro
(4) sitios distintos: Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, Instituto
Nacional de Cooperacin Educativa, Paro Forzoso y Poltica Habitacional, sin
mencionar todos los tramites con el Seniat. Como se ve, esa cantidad de
tareas son exorbitantes para empresarios pequeos y medianos que
necesitan dedicar toda su energa a producir bienes y servicios en un
mercado competitivo.
El Socilogo Francisco Espert, seal en una entrevista realizada para el
Universal de fecha, 13-11-94, que Un milln 76 mil nios venezolanos estn
dedicados actualmente en la economa informal, como nico medio para
poder sobrevivir ante la realidad econmica que vive el pas; asimismo el
investigador social dijo que estas cifras corresponden a un trabajo de campo
que auspici la Unicef en Venezuela, a travs del INAM, que domin:
Estrategia de Sobrevivencia.
En la estructura del empleo de 1993-1996 se observa el desempleo oficial va
incrementndose cada ao, ubicndose en las proximidades del 13%. Se
sabe que otras cifras no tan oficiales lo hacen rondar cerca del 20%. Existe
un 14% trabajando en microempresas, y alrededor de 29% son trabajadores
por cuenta propia, ello manifiesta una estructura de empleo muy debilitada y
atpica. Teniendo en cuenta que la encuesta de hogares reagrupa como
sector informal a las microempresas de 1-4 trabajadores, al servicio
domstico y a los trabajadores no profesionales por cuenta propia,
constituidos por 49,2%, esto se puede observar en el cuadro n1.

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2.3 Definicin de Trminos Bsicos
BUHONERIA: Es una actividad comercial, donde se integran un grupo de
personas para vender mercanca a un menor precio que en lugares
comerciales. Para poder subsistir a la crisis econmica.
BUHONERO: El que se dedica a la buhonera, al trfico ambulante de
efectos, mercadera de poco valor.
CALIDAD DE VIDA: Equilibrio ptimo de los aspectos, salud, recreacin,
sociocultural y econmico que debe poseer el trabajador informal
permitindolo de este modo de vivir de una manera digna y decorosa.
CARGA FAMILIAR: Monto o cantidad de las responsabilidades y tareas que
se atribuyen a un solo miembro de la familia.
CONDICIONES DE TRABAJO: Se refiere a las condiciones generales y
especiales bajo las cuales se realiza la ejecucin del trabajo informal.
DESEMPLEO: Es una situacin que afecta el mercado de trabajo, cuando la
oferta es mayor a la demanda y grandes grupos de personas se encuentran
sin empleo, presentndose difciles posibilidades de conseguirlo a breve
plazo.
ECONOMIA INFORMAL: Es un sistema que surge de la vinculacin orgnica
de microempresas presentes en los sectores populares, alcanzando
caractersticas de ilegalidad por no acatar las normativas legales de
regulacin.

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EDUCACION: Es la accin de desarrollar facultades fsicas, intelectuales y
morales; es decir, es el complemento de la instruccin. Obteniendo como
resultado conocimientos que el individuo puede usar en la sociedad.
EMPLEO: Es una actividad que procede un ingreso o que confe el derecho
a participar en un ingreso colectivo en una actividad, cuyo producto est
admitido social y legalmente con relaciones bien definidas entre empleador y
trabajador, y que se respeten los principios comnmente aceptados de la
libertad y movilidad del individuo con dedicacin desde el punto de vista
social.
INGRESO Es el flujo de dinero o bienes que recibe un individuo un grupo de
individuos, una empresa, o la economa a travs de un perodo especfico.
JORNADA DE TRABAJO: Es el lapso de tiempo durante el cual el
trabajador da cumplimiento a la prestacin de servicios sometindose a
subordinacin o por cuenta propia.
MENOR TRABAJADOR: Es aquella persona menor de 18 aos que
desempea cualquier labor de trabajo con la nica restriccin de la
establecida por la ley.
MERCADO LABORAL: Es la forma como los recursos humanos se
encuentran distribuidos para su oferta y demanda. Este esfuerzo humano
requiere la produccin de bienes y servicios; es la primera acepcin que se
da sobre el trmino trabajo.
NIVEL EDUCATIVO: Es el grado de evolucin intelectual de un individuo; es
decir, son sus principios educativos.
OFICIO: Ocupacin habitual, profesin mecnica o manual.
REGULACIONES LEGALES: Es un cuerpo de normas legales que rigen los
derechos y obligaciones de los patronos y trabajadores.
SALARIO: Es la retribucin que un trabajador recibe a cambio de una labor o
servicios prestados.
SECTOR FORMAL: Es aquel cuyas actividades econmicas son legalmente
reconocidas y tomadas en cuenta en las polticas y procesos econmicos en
general de un pas.
SECTOR INFORMAL: Es el conjunto de ocupaciones urbanas que permiten
la supervivencia de numerosos contingentes de trabajadores que no logran
insertarse en las empresas calificadas como modernas. Adems, se le define
como la suma total de actividades, generadoras de ingresos con la exclusin
de aquellas que implican un empleo contractual regulado legalmente.

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SEGURIDAD SOCIAL: Es un sistema de aseguramiento para la proteccin
de los seres humanos, sin distincin alguna y en todas las contingencias de
su ciclo vital, que tiene como objetivo proteger a los miembros de la sociedad
frente a las necesidades que se presentan a lo largo de su vida (salud,
vivienda, jubilacin, cargas familiares, accidentes de trabajo, invalidez,
desempleo, recreacin, muerte, entre otros).
TRABAJO: Es el valor que el hombre agrega a la materia prima para
transformarla y hacerla til la vida individual y social. Por esto, el trabajo no
es solo la aplicacin de una energa fsica, sino tambin el hecho de dirigir,
ensear y controlar; es decir, administrar.

SECCION II:

3.1Naturaleza de la Investigacin
La investigacin desarrollada es de tipo exploratorio que tiene como objetivo
examinar un tema o un problema de investigacin poco estudiado que no ha
sido abordado antes. (Hernndez S. 1994:58).
Los estudios exploratorios sirven para obtener informacin sobre la
posibilidad de llevar a cabo una investigacin completa de un contexto
particular de la vida real, por lo general determinar tendencias, identificar
relaciones entre variables y establecer el tono de investigaciones
posteriores ms rigurosas.
Es un estudio de campo de tipo descriptivo ya que el propsito es describir
las condiciones y medio ambiente de trabajo que afectan la calidad de vida
de los trabajadores del sector informal que se encuentran registrados en la
alcalda de Naguanagua.
3.2 Estrategia Metodolgica
El proceso de investigacin exploratoria, se inici seleccionando el objeto de
estudio y a partir de all se fueron construyendo progresivamente el objetivo
general y los objetivos especficos que se queran estudiar. Para lograr esto,
se elabor un cuadro tcnico metodolgico donde a partir de los objetivos se
identificaron las dimensiones o variables a estudiar, definiciones, indicadores,
tems, fuentes que sirvieron de orientacin para la elaboracin del
instrumento (Cuestionario).
A travs de cuadro tcnico metodolgico, se obtiene la descomposicin de
los objetivos especficos de investigacin en unidades de contenido ms
precisos que el enunciado general que los define. En este sentido, Hurtado y

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Toro (1998) afirman que esta descomposicin nos permitir extraer de los
enunciados generales elementos estructurales ms especficos y precisos,
con la intencin de que una vez convertidos en categoras de anlisis o
variables, indicadores e tems, puedan servirnos como elementos medibles
en los instrumentos de recoleccin de datos.

3.3 Instrumentos:
Los mtodos utilizados para la recoleccin de datos necesarios para la
investigacin constaron de dos (2) tipos, la revisin documental y el
cuestionario. La revisin documental consiste en la revisin de libros,
documentos, revistas y proyectos que tengan relacin con el tema de
investigacin, obtenindose informacin referente a los trminos y/o aporte
tericos que tengan que ver con el mediante la cual se obtiene informacin
de un individuo o grupo de ellos. Los datos requeridos son llenados por el
mismo trabajador.
Para esta investigacin se estructur un cuestionario con 51 preguntas y/o
afirmaciones, cuyas respuestas son de tipo escalar, cerradas (dicotmicas) y
de seleccin simple, dirigidos a los Trabajadores del Sector Informal.
Ubicados en el Mercado Libre, con el propsito de hacer una exploracin de
la calidad de vida de stos.

3.4 Validez del Instrumento:

Para determinar la validez del instrumento se utiliz la tcnica de contenido,
que est referida a la medida en que el instrumento contiene en sus tems
todo y solo los aspectos que de acuerdo a los objetivos de la investigacin
sean necesarios para recabar la informacin. El mtodo que se utiliz fue el
de juicio de expertos.
Para desarrollarlo se sigui el siguiente proceso:
- Se seleccionaron tres (3) jueces o evaluadores, dos (2) personas expertas
en el contenido y una (1) persona experta en la elaboracin de instrumentos
(anexo B).
- Se le entreg copia del instrumento y un formato que permiti la validez,
codificado con una O aquellos tems que parecan observaciones y con una
A aquellos que estaban aprobados por los expertos.

- Una vez validado el instrumento se procedi a ser aplicado a la muestra

seleccionada para esta investigacin.

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El juicio de expertos arroj los siguientes resultados:
El 20% de los tems fueron objeto de observaciones en cuanto a redaccin y
congruencia con los objetivos de la investigacin, dichos tems fueron
corregidos, es decir, se les hicieron los cambios pertinentes para el
instrumento final.

3.5 Colectivo a Investigar

Poblacin
Por estar el objeto de estudio centrado en un mbito laboral definido se
tomar como poblacin a los noventa (90) trabajadores registrados en la
Alcalda de Naguanagua, ubicados en el mercado libre del Municipio.
(Informacin suministrada por la alcalda de Naguanagua).
Muestra
La muestra de la investigacin fue escogida de manera aleatoria, con un
nivel de confianza del 95% y un error mximo fijado por el investigador del
10%, donde se determin la proporcin de trabajadores a estudiar de la
poblacin antes mencionada.
El tipo de muestreo utilizado es el probabilstico o aleatorio, para variables
cualitativas, es decir, todos los trabajadores informales del municipio
Naguanagua que conforman la muestra tienen la misma probabilidad de ser
escogidos y estudiados en esta investigacin.

3.6. Anlisis Estadsticos

El procesamiento de los datos, se hizo a travs de la tabulacin de cada tem
del instrumento (cuestionario), trasladndose los resultados a grficos
estadsticos para su posterior anlisis e interpretacin.

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 CONCLUSIONES

Con el propsito de indagar cual es la calidad de vida laboral de los

trabajadores se realiz el presente estudio obteniendo los siguientes
resultados:
A.- Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo:
Se define como el conjunto de condiciones de todo tipo, en las cuales se
desarrollan el trabajo del hombre y que condicionan la salud psicofsica del
trabajador, entre las cuales se incluyen el horario y la infraestructura fsica,
pudindose concluir que aunque el horario sea cmodo por la flexibilidad del
mismo, as como el horario de descanso, en otros aspectos como la
estructura del local, ventilacin, condiciones sanitarias e iluminacin existen
bastantes deficiencias, de lo que se infiere que no se cumple lo que
establece el artculo 6 de la LOPCYMAT que dice: A los efectos de la
proteccin de los trabajadores en las empresas, explotaciones, oficinas o
establecimientos industriales o agropecuario, pblicos y privados, el trabajo
deber desarrollarse en condiciones adecuadas a la capacidad fsica y
mental de los trabajadores y en consecuencia:
1. Que garanticen todos los elementos del saneamiento bsico.

2. Que presten toda la proteccin y seguridad a la salud y a la vida de los

trabajadores contra todos los riesgos del trabajo.

3. Que aseguren a los trabajadores el disfrute de un estado de salud fsica y

mental normal y proteccin adecuada a la mujer, al menor y a personas
naturales en condiciones especiales.

4. Que garantice el auxilio inmediato al trabajador lesionado o enfermo.

5. Que permitan la disponibilidad de tiempo libre y las comodidades

necesarias para la alimentacin, descanso, esparcimiento y recreacin, as
como para la capacitacin tcnica profesional.

B.- Oficio:
Se define como Conjunto de labores que se dividen segn la actividad y
producto final; incluyndose en esta dimensin, el servicio, la produccin y
las ventas de lo cual se deduce : los trabajadores de este sector, dedicados
en su mayora a las ventas de vveres y ropa, se esmeran por prestar un

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buen servicio con la finalidad de captar mayor clientela, la comercializacin
del producto no es nada complejo, pues es de origen nacional en su mayora,
son de buena calidad y son otorgados a consignacin, lo que no genera
prdida en caso de que no se venda. Adicionalmente el monto bruto de las
ganancias representa aproximadamente el 50% lquido de la cantidad
percibida en las ventas, lo que quiere decir que es un ingreso diario de
bolvares 7.500 en promedio y un ingreso mensual de 225.00 en promedio
considerando que los das donde obtienen mayores ventas son mircoles y
sbado.
C.- Calidad de Vida Laboral:
Comprende el conjunto de aspectos que le proporciona al trabajador y su
familia, bienestar y la posibilidad de satisfacer las necesidades bsicas; se
incluyen la alimentacin, vivienda, salud, transporte, seguridad y recreacin.
De estos aspectos se concluyen: aun cuando sealan hacer las tres (3)
comidas Buenas, esto no significa que sea una alimentacin balanceada,
pues el consumo de carbohidratos es bastante alto, frutas y lcteos lo
consumen medianamente, y el consumo de protenas es muy bajo; las
condiciones habitacionales son aceptables, pues cuentan con los servicios
bsicos; no poseen seguro de vida, ni de hospitalizacin lo que hace
imprescindible que los centros de salud del Municipio se encuentran en buen
estado y bien dotados, as como, servicios funerarios populares, transporte
colectivo, servicio telefnico pblico, seguridad personal y de sus bienes
aumentando el patrullaje diurno y nocturno, destacndose el poco tiempo
libre que poseen para recrearse, disfrutar de unas vacaciones, y compartir
con sus familiares, en este sentido puede decirse que para ellos la calidad de
vida es buena, con solo tener la alimentacin del da, un techo y un trabajo.
Como conclusin final hay que destacar que lo satisfactorio de esta
investigacin fue trabajar con trabajadores del sector informal, estudiando su
calidad de vida y al mismo tiempo ofreciendo un aporte bibliogrfico para
futuros estudios. Queda como reflexin que en Amrica Latina y el Caribe la
poblacin econmicamente activa estar ms desprotegida, aumentando el
nmero de personas en el desempleo, la economa informal, la pobreza, y la
exclusin social, abarcando ms de las dos terceras partes de la P.E.A. Para
estas personas se hace necesario encontrar nuevas formas de organizacin
en los lugares de vida, a fin de darles el poder que les permitan accionar y
hacerse escuchar y resolver sus propias condiciones de vida, de trabajo y
mejorar su calidad de vida.

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 BIBLIOGRAFA

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