Ttulo APOSTILA

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Curso: Administrao de Empresa

DISCIPLINA ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS
Professora Eva Susana Soares de Oliveira.
Agosto 2010

Estruturas Organizacionais
OBJETIVOS:
Capacitar o discente para compreenso da estrutura organizacional e atravs do
organograma processar a analise e o redesenho das estruturas organizacionais.

ORGANOGRAMA
O organograma um instrumento de trabalho utilizado pelo administrador para
representar de forma grfica a estrutura organizacional da empresa. O organograma
possibilita a interpretao das relaes de autoridade hierrquicas de forma rpida e
eficaz.
O organograma permite verificar o nivelamento da estrutura, a amplitude da autoridade,
a unicidade do comando, os limites da amplitude do comando, o papel e a importncia
relativa de cada rgo, em apenas uma anlise visual podem ser verificadas disfunes
na estrutura organizacional, tais como papis conflitantes, duplicidade de comando
paralelo e amplitude de autoridade perigosa.

O Administrador que no souber trabalhar com esse instrumento, seguramente, no

ter sucesso na sua vida profissional. o mesmo caso de um mdico no conhece a
anatomia do corpo humano.
Carreira, 2009 pg. 271.

O organograma clssico o tipo recomendado para o estudo da estrutura

organizacional por apresentar elementos para anlise de fcil compreenso e forma
visual simples.

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Segundo Colenghi, 2007, A empresa ter uma estrutura organizacional de qualidade, se

os seus processos estiverem mapeados com objetividade, visando atender aos
requisitos de seus clientes internos e internos, independente do modelo organizacional
que estiver adotando.

Tipos de estrutura organizacional

Segundo Fayol, a estrutura organizacional caracteriza-se por uma cadeia de comando,
ou seja, por uma linha de autoridade que interliga as posies da organizao e
especifica quem se subordina a quem veja exemplo na figura abaixo: Cadeia de
comando departamentalizado.

A estrutura organizacional representada graficamente no organograma.

Organograma a representao grfica de determinados aspectos da estrutura

organizacional. Estabelece a estrutura formal de empresa (departamentos) num
determinado momento. esttica.

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Estruturas Clssicas
So as empresas conhecidas como piramidais, se organizam em nveis
hierrquicos, cada nvel compreendendo menos pessoas do que no nvel que lhe
inferior. O conjunto se afunila a partir de uma base que pode ser mais ou menos
ampla (forma piramidal), para chegar ao topo, no qual pode se encontrar apenas
uma pessoa: O chefe.
Nessas estruturas as informaes circulam verticalmente, de baixo para cima ou de
cima para baixo, sob forma de ordem e ou orientaes.

1. Estrutura clssica linear, militar, hierrquica ou vertical: na estrutura linear

prevalece a centralizao, essas estruturas exigem chefias autocrticas (um nico
homem detm o poder supremo) e com viso sistmica da organizao, a
autoridade implacvel, os subordinados devem obedecer e executar suas
atividades, a hierarquia ntida, a comunicao formal.
A estrutura clssica linear bastante utilizada por micro e pequenas empresas, cujo
proprietrio, o seu Diretor-Presidente.

Observa-se que o cliente no exerce nenhuma funo na organizao, contudo, a

empresa orientada para o cliente.

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Estrutura linear
O organograma de uma pequena empresa e suas caractersticas.

Militar, piramidal, clssica, habitual.

O funcionrio tem apenas um chefe
H autoridade de comando
As ordens so hierrquicas
As organizaes so burocrticas
H um alto grau de formalismo
No h comunicao lateral

Vantagens da Estrutura Linear

Aplicao simplificada
H sentido claro das tarefas e cargos
H facilidade da comunicao de ordens e informaes
As decises so aceleradas

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Fcil manuteno da disciplina

Baixa despesa na administrao

Desvantagens da Estrutura Linear

A Organizao bastante rigorosa
A sobrecarga de trabalho para a direo
Exige apenas timos coordenadores
No h cooperao de equipe
H abuso da centralizao
Dificuldades na viso global

2. Estrutura clssica Funcional: Em oposio estrutura clssica linear surgiu

estrutura clssica funcional, quando Taylor apresentou um projeto no qual a superviso
dos operrios, ao invs de um nico responsvel, deveria ser exercida por oito
supervisores especializados.
Na atualidade a estrutura funcional guarda o princpio da especializao proposto por
Taylor, dando-lhe nfase especial. Elimina a figura daquele chefe excepcional,
substituindo-o por um chefe especializado que tem amplo domnio sobre determinada
rea, possibilitando, assim, coordenar a gerao de produtos e de servios de
qualidade que atendam s expectativas dos clientes.
Cada chefia deve possuir domnio sobre sua rea de especializao e possibilitar
produtos e servios de qualidade.

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Cliente

3. Estrutura Clssica Linear- Funcional: staff, assessoria, estado-maior, ou

hierrquico-consultivo.
Sua caracterstica bsica a manuteno da unidade de comando, sem tirar o poder de
deciso dos rgos de linha. Com a mesma estrutura das formas apresentadas
anteriormente, acrescenta-se um rgo de assessoria que tem como objetivo pesquisar,
estudar, analisar, realizar diagnsticos e trazer solues.

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4. Estrutura Clssica Comissional ou Colegiada

Normalmente, este um tipo de estrutura empregada em grandes empresas,
especialmente nas sociedades annimas.
Possui um pool de diretores ou membros que deliberam sobre assuntos relevantes
da empresa. So os conselhos, comits, comisses ou colegiados.

5. Estrutura Ps-Clssica - baseada na Funo

Graficamente semelhante estrutura linear, um modelo em que as atividades
semelhantes e interdependentes se unem ao propsito maior da empresa e constitui
uma grande unidade setorial da organizao, que se dedica ao desenvolvimento de
uma nica funo.
ESTRUTURAS MODERNAS
Recentemente a mais utilizada em empresas de planejamento, pesquisa, construo
civil, entre outras.
ESTRUTURA MODERNA MATRICIAL
Surgiu com o advento da tecnologia espacial, pois seus projetos possuem um alto grau
de complexidade. Apresenta duas caractersticas bsicas:
Autoridade - possui uma autoridade hierrquica parecida da estrutura funcional e
outra bem especfica e direta que cuida da coordenao de cada projeto;

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Mobilidade dos funcionrios - os funcionrios so permanentemente vinculados

organizao e alocados aos projetos em execuo. Aps o trmino do projeto eles
retornam a seus rgos de origem.
ESTRUTURA MATRICIAL

ESTRUTURA MATRICIAL

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O nome Matricial deve-se ao fato de so utilizadas ao mesmo tempo duas ou mais

formas de estrutura sobre os elementos da empresa. Tambm conhecida como
estrutura moderna, nasceu no final dos anos 70 em empresas de engenharia, no leva
em considerao o principio clssico de unidade estabelecido por Fayol, em seu livro
de 1916. uma tendncia da atualidade j que as organizaes buscam uma estrutura
com poucos recursos e melhores resultados.

H acmulo de diversos tipos de departamentalizao sobre a mesma

pessoa.
A responsabilidade compartilhada e exige confiana mtua e dinamismo.

H dificuldades para definir claramente as atribuies e autoridade de cada

elemento da estrutura.

Para implantar essa estrutura necessria uma boa preparao da equipe.

O novo desenho organizacional ser de liderana mltipla e de cargos

compartilhados.

Aspectos fundamentais para o bom funcionamento da estrutura matricial.

Postura pessoal Os gestores modernos so consultores, facilitadores e no chefes

ou comandantes, conseqentemente haver necessidade de constantes treinamentos,
cursos especficos, etc.

Postura Tecnolgica A participao da equipe no processo em desenvolvimento

fundamental, portanto deve o gestor desenvolver a confiana, a transparncia e o
respeito ao conhecimento de cada um. Seminrios e feedback positivos e corretivos
so importantes.

Postura Prtica Capacidade de liderana, envolvimento, clima organizacional e

comunicao tero reflexos nos relatrios e planilhas de acompanhamento.

Tipos de estrutura matricial

A. Estrutura Matricial Balanceada

A autoridade balanceada, ou seja, dividida na mesma medida entre a Gesto de

Projeto e Gesto Funcional ambos possuem o mesmo nvel hierrquico. o tipo
terico que mais se encontra nas estruturas organizacionais, porm no o mais
praticado.

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B. Estrutura Matricial Funcional

o tipo mais usado. Os Gestores so subordinados aos Gerentes das reas tcnicas.
H colaborao tcnica de Gerentes de outras reas. Portanto na organizao com
estrutura funcional, cada colaborador ter um superior bastante claro e as equipes so
organizadas por funcionalidade (ex. finanas, produo, etc.)

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C. Estrutura Matricial Projeto

uma estrutura menos utilizada. O gerente de projeto tem nvel hierrquico sobre o
gerente funcional. indicada para grandes projetos e envolve diversas tecnologias.

Nessa estrutura a empresa organizada em reparties, onde cada colaborador

responde a um gerente de projeto. Existem algumas reparties que do suporte a
todos os projetos. Ex. prefeituras.

Conflito na Estrutura Matricial

O conflito que poder ser de origem racional ou emocional.

Reduo do Conflito

- Definio e Divulgao de Objetivos e Prioridades

- Definio de Autoridade e Responsabilidade

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- Distribuio de Mritos e Benefcios

- Utilizao de Avaliao de Desempenho

- Incentivo ao Acumulo de Funo

- Criao do Setor de Resoluo de Conflitos entre outras.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS E OUTRAS

CARREIRA, D. Organizao, Sistemas e Mtodos. So Paulo: Saraiva, 2009.

COLENGHI, V. M. O & M Qualidade Total: uma integrao perfeita. 3. ed. Uberaba:
Ed. V.M. Colenghi; 2007.
DASCENO, l. C. M. Organizao Sistemas & Mtodos: Anlise, Redesenho e
Informatizao de Processos Administrativos. So Paulo: Atlas, 2007.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, Organizao & Mtodos: Uma Abordagem Gerencial.
18. ed. So Paulo: Atlas, 2009.
RIBEIRO, A. L. Teorias da Administrao. So Paulo: Saraiva, 2003.
http://www.juliobattisti.com.br/tutoriais/lucineiagomes/som011.asp

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