El coolhunter

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Tendencias y Mercado
Metodologa
 Metodologa

Terico/
Prctico
Teora Casos

Tendencia
Terico/ Terico/
Prctico Prctico

Recursos
 Metodologa

Cul es la Qu puedo
tendencia? hacer?

Cules son las

consecuencias?
Objetivos
1.Identificar las tres normas de toda epidemia.
2.Entender la importancia de las tendencias en el mbito
de los negocios.
 El nacimiento de lo cool

Anna Mara Lpez Lpez. Coolhunting Digital. A la caza de las ltimas tendencias.
 Miles Davis titul en 1957 su lbum The Birth of The Cool
(El nacimiento de lo cool).
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El origen del trmino coolhunter

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El 17 de marzo de 1997, Malcolm Gladwell acu la palabra coolhunter en las
pginas de The New Yorker.
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Gladwell sintetiz la base del coolhunting en tres reglas bsicas. La primera de
ellas advierte que el fenmeno cool no puede ser observado con precisin,
porque el acto de descubrir/cazar algo cool para convertirlo en algo masivo
hace que ste emprenda el vuelo o desaparezca. La segunda regla contempla
que el fenmeno cool no puede ser fabricado artificialmente, solamente
observado, y la tercera regla (quizs la ms polmica de todas), es que el
fenmeno cool slo puede ser observado por aquellos que tambin son cool.

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 La figura del coolhunter

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En su novela Pattern Recognition, William Gibson narra la historia de Cayce
Pollard, una carismtica coolhunter profesional.
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La visin de Gladwell y Gibson del coolhunter ha contribuido sin duda a
ensalzar la figura del coolhunter en la sociedad; sin embargo, en la realidad
cotidiana, el coolhunter suele ser un profesional menos llamativo, con un perfil
multidisciplinar y unas tareas definidas. En lo que s coincide todo el mundo es
en el hecho de que el coolhunter es un observador permanente. No en vano el
fenmeno cool est en constante movimiento, y cazarlo significa perseguirlo
sin descanso.

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 La tarea del coolhunter

Anna Mara Lpez Lpez. Coolhunting Digital. A la caza de las ltimas tendencias.
 La tarea del coolhunter

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El denominador comn es la meta que persigue el coolhunter: cazar lo cool
para estudiarlo, analizarlo y en base a ello presentar una propuesta a la
empresa sobre lo que el consumidor demandar en el futuro.

La forma final en la que el coolhunter presenta su propuesta a la empresa es

muy variada, desde un informe de texto con datos estadsticos hasta un
reporte visual en formato revista o un panel de tendencias (trendboard), que
sintetiza grficamente los indicios de tendencias localizados.

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Recursos
 Cuadro de tendencias

Necesidades Causantes del Potencial de

bsicas cambio innovacin

Tu
innovacin
Expectativas de Inspiracin Para quin
consumo
emergentes
 Comprensin: Necesidades bsicas
Qu necesidades y deseos profundos del consumidor satisface esta
tendencia?

Estatus social.
Autosuperacin.
Entretenimiento.
Emocin.
Conexin.
Seguridad.
Identidad.
Relevancia.
Interaccin social.
Creatividad.
Justicia.

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 Comprensin: Causantes del cambio
Por qu emerge ahora esta tendencia? Qu est cambiando?

Para analizar un cambio, hay que tener en cuenta las Transformaciones a

gran escala y los Desencadenantes:
Las transformaciones a gran escala son macrocambios a largo plazo que
se producen durante aos o dcadas, que aunque no son tendencias de
consumo propiamente, dirigen e influyen en una tendencia especfica.
Los desencadenantes son los cambios ms inmediatos que motivan el
surgimiento de una tendencia de consumo. Estos pueden ser tecnologas
especficas, cambios polticos, problemas econmicos, incidentes
medioambientales, etc.

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 Comprensin: Expectativas de consumo
Qu nuevas necesidades, deseos y expectativas de los consumidores
se crean por los cambios identificados anteriormente? Dnde y cmo
los satisface esta tendencia?

Las nuevas tendencias de consumo surgen cuando las necesidades

humanas bsicas se topan con cambios externos para crear (o desbloquear)
nuevas necesidades, gustos y deseos. Al identificar estas nuevas
necesidades y deseos emergentes, busca brechas en las expectativas entre
lo que los consumidores quieren y lo que actualmente tienen.

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 Comprensin: Inspiracin
Cmo estn aplicando el resto de empresas esta tendencia?

Fjate en las innovaciones empresariales existentes, comprndelas y

despus adptalas a tu empresa. Para tener la perspectiva ms amplia
posible, fjate especficamente en otros sectores, otras regiones o culturas, u
otros tipos de empresa (p. ej. Grandes compaas frente a empresas de
nueva creacin.

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 Comprensin: Inspiracin
Cmo estn aplicando el resto de empresas esta tendencia?

Fjate en las innovaciones empresariales existentes, comprndelas y

despus adptalas a tu empresa. Para tener la perspectiva ms amplia
posible, fjate especficamente en otros sectores, otras regiones o culturas, u
otros tipos de empresa (p. ej. Grandes compaas frente a empresas de
nueva creacin.

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 Aplicacin: Potencial de innovacin
Cmo y dnde podras aplicar esta tendencia en tu empresa?

Al pensar en una tendencia de consumo, ayuda considerar dnde y cmo

puede sta impactar en tu empresa utilizando estas cuatro reas:
Visin.
Modelo de negocio.
Producto / Servicio / Experiencia
Campaa.

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 Aplicacin: Para quin
Con qu (nuevos) grupos de clientes podras aplicar esta tendencia?
Qu tendras que cambiar?

Cuando se trata de aplicar tendencias de consumo, intenta pensar ms all

de aquellos que actualmente estn viviendo la tendencia. De hecho, pensar
en qu cambios tendras que realizar para hacer que esta tendencia fuera
relevante para otros (nuevos) grupos sociales es una buena forma de obtener
nuevas innovaciones.

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 TU INNOVACIN

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Lectura
Lectura: Gladwell, Malcolm (2007). Las tres normas de toda epidemia. En: La
clave del xito. The Tipping Point. (pp. 25-39). Buenos Aires: Taurus.
@omarvite