Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab

Facultad de Ciencia Informticas

Carrera de Ingeniera en Sistemas

Nombre de los Estudiantes:

Acosta Patio Carlos
Barreno Robles Kevin
Chavez Perez Richard
Estupian Rosero Jordi
Pin Caizares Kor
Soledispa Carrera Luis
Tema:
Reglas de Heuristica de usabilidad de Jakob Nielsen
Docente:
Ing. Jorge Pincay
Materia:
Inginieria de Software II

QUINTO NIVEL A
Manta Ecuador
2017 2018 (2)
 REGLAS DE HEURISTICA DE USABILIDAD DE JAKOB NIELSEN

1. La visibilidad del estado del sistema: el sistema siempre debera mantener

informados a los usuarios de lo que est ocurriendo, a travs de
retroalimentacin apropiada dentro de un tiempo razonable.
Si cumple porque, nos mantiene informados de los errores que puedan ocurrir en el
transcurso de iniciar sesin, siempre y cuando los servidores de la pgina estn activos.

2. Relacin entre el sistema y el mundo real: El sistema debera hablar el

lenguaje de los usuarios mediante palabras, frases y conceptos que sean
familiares al usuario, ms que con trminos relacionados con el sistema.
Seguir las convenciones del mundo real, haciendo que la informacin
aparezca en un orden natural y lgico.

Si cumple, el sistema representa una visibilidad efectiva y est en un lenguaje muy

comn para quienes lo usan como son los estudiantes de la ULEAM (Universidad Laica
Eloy Alfaro De Manab), el lenguaje es muy optimo y entendible adems muy didctico
para que el usuario pueda trabajar de manera rpida, toda su informacin si aparece en
un orden lgico y muy natural el ordenado tanto como su diseo es compatible con su
idioma.

3. Control y libertad del usuario: hay ocasiones en que los usuarios elegirn
las funciones del sistema por error y necesitarn una salida de
emergencia claramente marcada para dejar el estado no deseado al que
accedieron, sin tener que pasar por una serie de pasos. Se deben apoyar
las funciones de deshacer y rehacer.

En el caso del aula virtual podemos decir que hay partes que se cumplen y otras no, por
ejemplo si se cumple cuando nos referimos al habilita miento de un acceso a la HOME
PAGE y en su caso a la cabecera de seccin, ya que el aula virtual si cuenta con accesos
de diversas ndoles para poder acceder de manera rpida al HOME PAGE, pero en cuanto
nos referimos a dejar la mxima libertad de movimiento a los usuarios, no precisamente
cumple, ya que dicha pgina o aula virtual, muchas veces no permite el libre acceso a
ciertas herramientas, por ejemplo, al momento de hacer clic en el correo electrnico de
algn usuario, este lo redirige directamente al HOME PAGE, cuando en verdad debera
enlazar con el perfil del usuario a investigar, otro pequeo error en cuanto a esta
caractersticas es el movimiento de ingresar a la opcin de Materiales y luego dar click
en una de las semanas desde luego cuando se quiere mover o redirigir al men de
Materiales que principalmente sale al principio, despus de haber ingresado a semanas,
no redirige, por lo tanto esta es otra caracterstica por la cual no cumple.

4. Consistencia y estndares: los usuarios no deberan cuestionarse si acciones,

situaciones o palabras diferentes significan en realidad la misma cosa; siga las
convenciones establecidas.
 En realidad, si tiene razn los usuarios no deberan cuestionar las acciones, situaciones
o palabras que pueda presentar a la hora de visualizar una pgina web desde un
ordenador o dispositivo mvil, los programadores tiene un visin de las necesidades que
tendr el usuario para manejar el aula virtual que hasta el ms minino detalle lo tiene
presente, desde una caja de texto hasta un men despegable, en la cual facilita la
interpretacin de humano a mquina, si se llega a cuestionar las razones o conflicto que
tiene cada uno en cuanto al aula virtual existira conflicto en cuanto a diseo o su propia
navegalidad.

5. Prevencin de errores: mucho mejor que un buen diseo de mensajes de error es

realizar un diseo cuidadoso que prevenga la ocurrencia de problemas.

No se concuerda mucho con el tema la prevencin de errores es ayudarle al usuario a

que no caiga en ningn error, sin embargo, la funcionalidad de esta es que autocomplete
la palabra mediante los buscadores al ser un aula virtual existen pocas cajas de texto
donde se pueda escribir o enviar un mensaje, no te logra ayudar a prevenir los errores
porque por ciertos casos no cumple con una funcionada que trae los buscadores, a pesar
de que tiene un chat incorporado tampoco cuenta ya que es fcil de escribir cualquier
mensaje y no se nota la diferencia, de hecho ni siquiera es capaz de corregir los errores
o visualizar leyenda capaz de completar lo que el usuario desea mencionar.

6. Reconocimiento antes que recuerdo: se deben hacer visibles los objetos,

acciones y opciones, El usuario no tendra que recordar la informacin que
se le da en una parte del proceso, para seguir adelante. Las instrucciones
para el uso del sistema deben estar a la vista o ser fcilmente recuperables
cuando sea necesario.

No cumple, porque no presenta una visibilidad efectiva a los objetos, acciones y

opciones para que el usuario pueda trabajar de manera rpida, pero con respecto a
recuperar ciertos datos no proporciona en si una herramienta que permita verificar la
constancia de documentos enviados y permita la recuperacin de los mismos.

7. Flexibilidad y eficiencia de uso: la presencia de aceleradores, que no son

vistos por los usuarios novatos, puede ofrecer una interaccin ms rpida
a los usuarios expertos que la que el sistema puede proveer a los usuarios
de todo tipo. Se debe permitir que los usuarios adapten el sistema para
usos frecuentes.
Si tiene, debido a que va de la mano con su esttica y diseo minimalista, al ser de este
tipo la plataforma se hace eficiente y los nuevos usuarios no tienen ninguna dificultad
Para entender los procesos y funcionamientos de la plataforma.

8. Esttica y diseo minimalista: Los dilogos no deben contener informacin

que es irrelevante o poco usada. Cada unidad extra de informacin en UN
 dilogo, compite con las unidades de informacin relevante y disminuye
su visibilidad relativa.
Si cumple porque muestra informacin necesaria de manera ordenada, sencilla y
amigable a la vista del usuario sin redundancia.

9. Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores:

los mensajes de error se deben entregar en un lenguaje claro y simple,
indicando en forma precisa el problema y sugerir una solucin constructiva
al problema.
Si cumple, ya que si algo est fuera del rango trazado en un documento , aparece una
ventana emergente indicando en donde se encuentra el fallo, un claro ejemplo es
cuando un archivo es tratado de enviar con un lmite superior a los MGB que permite el
aula virtual de la ULEAM, nos muestra un mensaje indicando el lmite del mismo, otro
ejemplo es cuando existe algn inconveniente en envo de tareas , nos muestra un
mensaje en la parte superior indicando un error y que se requiere que sea reenviado el
documento.

10. Ayuda y Documentacin: Incluso en los casos en que el sistema pueda ser
usado sin documentacin, podra ser necesario ofrecer ayuda y
documentacin. Dicha informacin debera ser fcil de buscar, estar
enfocada en las tareas del usuario, con una lista concreta de pasos a
desarrollar y no ser demasiado extensa.
No cumple porque bsicamente nos muestra una interfaz de trabajo poca estructura
debido a que se necesita ms herramientas para poder desarrollar trabajar y as
presentar una buena documentacin sin la necesidad de subir documentos de manera
externa de esta manera poder ahorrar tiempo.
Linkografa:
http://www.braintive.com/10-reglas-heuristicas-de-usabilidad-de-jakob-nielsen/