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PROYECTO FINAL
(Curso Telefona - 299009)
Tutor
MILTON OSVALDO AMARILLO
Presentado por:
WILLIAM HERNANDO QUIROZ CARRILLO Cd: 14 695 880
RUBEN DARIO PENCUE PUENTES Cod: 1079606725
LUIS EDUARDO URRESTE MELO Cod: 6322073
HERMES ORLANDO SANTACRUZ ORTEGA Cod: 12973781
Grupo 299009_6
CONTENIDO
OBJETIVO GENERAL.
Disear e implementar un Sistema de telecomunicaciones basado en Voz sobre IP
para la empresa Caf Palomos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Mejorar la disponibilidad del servicio de Telefona.
Aumentar la calidad del servicio, aprovechando las nuevas aplicaciones y
utilidades que brinda voz sobre IP.
Reducir costos y optimizar recursos, reutilizando al mximo la infraestructura
existente.
Brindar una plataforma segura y confiable.
Demostrar la viabilidad tcnica y financiera de la solucin de
telecomunicaciones.
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INTRODUCCION
El gerente comenta que la mejor opcin para tomar una decisin, es que el grupo
de estudiantes presenten un proyecto; donde se evidencie un esquema innovador
a un bajo costo, que permita mejorar la comunicacin de las sucursales; teniendo
en cuenta todos los componentes que intervienen en el diseo e implementacin de
VoIP (Cdec de voz, protocolo IP, protocoles de sealizacin, protocolos de
Transporte, clculo de dimensionamiento de ancho de banda, configuracin de la
central telefnica IP(servidor de comunicaciones unificadas))
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JUSTIFICACIN
Este trabajo pretende dar a conocer a la Empresa Caf Palomos una solucin de
telecomunicaciones que se adecuada, flexible, escalable y eficaz a los problemas
que afronta la empresa, la solucin telefona que se pretende dar a la empresa le
permite tener una proyeccin futura sobre la integridad que puede perdurar con las
dems sucursales.
Es importante para todas las empresas del mundo de hoy estar a la vanguardia de
las herramientas tecnolgicas que permita integrar varios servicios en soluciones
econmicas, aunque esto es solo uno de los beneficios que estas herramientas dan
a la compaa ya que en el caso de VoIP la empresa es la encargada de administrar
el servicio de la mejor forma, permitiendo controlar y restringir el servicio de telefona
con un detalle ms preciso que las plantas convencionales anlogas.
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MARCO TEORICO
VOZ SOBRE IP
Cmo Funciona?
Voz sobre IP es un servicio que digitaliza los paquetes de voz en paquetes de datos
para ser enviados por una red, cuando estos paquetes llegan a su destino son
nuevamente transformados en paquetes de voz, este proceso inicia con una seal
anloga del telfono que se digitaliza en seales PCM (Pulse Code Modulation) por
medio del codificador/decodificador (Cdec), las seales PCM son enviadas al
algoritmo de comprensin el cual comprime la voz y la fracciona en paquetes que
pueden ser transmitidas por medio de WAN o LAN, dependiendo de la manera en
la que la red este configurada, el enrutador o el Gateway pueden hacer la labor de
codificacin, decodificacin y compresin.
Otra forma de llevar a cabo este proceso es por medio de un PBX digital, para el
caso en el que el transporte de voz sea por medio de una red pblica (Internet) es
necesario crear una interfaces entre la red telefnica y la red IP esto se logra por
medio del Gateway ya que es el encargado de convertir la seal anloga de voz en
paquetes comprimidos IP para ser transportados a travs de la red, del lado del
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receptor su labor es inversa, esto permite establecer la comunicacin entre dos LAN
pasando por una red pblica WAN.
Protocolos empleados en VOZ sobre IP
El objetivo del protocolo de VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para
transportarlos sobre redes basadas en IP.
Existen varios protocolos comnmente usados para VOIP, estos protocolos definen
la manera en que por ejemplo los codecs se conectan entre si y hacia otras redes
usando VoIP. Estos tambin incluyen especificaciones para codecs de audio.
SIP
SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo de sealizacin para conferencia,
telefona, presencia, notificacin de eventos y mensajera instantnea a travs de
Internet. Fue desarrollado inicialmente en el grupo de trabajo IETF MMUSIC
(Multiparty Multimedia Session Control) y, a partir de septiembre de 1999, pas al
grupo de trabajo IETF SIP.
Acrnimo de Session Initiation Protocol.
Este protocolo considera a cada conexin como un par y se encarga de negociar
las capacidades entre ellos.
Tiene una sintaxis simple, similar a HTTP o SMTP.
Posee un sistema de autenticacin de pregunta/respuesta.
Tiene mtodos para minimizar los efectos de DoS (Denial of Service o Denegacin
de Servicio), que consiste en saturar la red con solicitudes de invitacin.
Utiliza un mecanismo seguro de transporte mediante TLS.
No tiene un adecuado direccionamiento de informacin para el funcionamiento con
NAT.
IAX
Acrnimo de Inter Asterisk eXchange.
IAX es un protocolo abierto, es decir que se puede descargar y desarrollar
libremente.
An no es un estndar.
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SCCP
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DIAMETER
Es un protocolo de red, diseado para suministrar un marco de trabajo que ofrezca
servicios AAA ( Authentication, Authorization, Accounting ) para aplicaciones que
involucran acceso a redes o aplicaciones IP Mvil..
Diameter es un protocolo cuyo desarrollo se ha basado en el protocolo RADIUS,
esta estandarizado de acuerdo con el RFC 6733 Diameter Base
Protocol(Obsoleto: RFC 3588)
Diameter est diseado para trabajar tanto de una manera local como en un estado
de alerta, sondeo y captura, que en ingls se le denomina roamming de AAA, que
permite ofrecer servicios sumamente mviles , dinmicos , flexibles y verstiles.
Es un protocolo peer-to-peer, en el sentido que cada nodo puede iniciar una solicitud
o request. Debido a esta caracterstica peer-to-peer, todos los nodos que
implementan Diameter pueden ser clientes, servidores o agentes Diameter.
Para la configuracin del servidor VoIP, es necesario adquirir un servidor con ciertas
caractersticas que le permitan funcionar como un servidor de telefnica IP. Debe
cumplir con los siguientes requerimientos:
Tarjetas de telefnica anloga
Tarjetas E1 o PRI
Tarjetas de Red
Adicionalmente el servidor debe tener dos discos duros para tener un disco de
respaldo con una configuracin de Raid 0. En cuanto a la memoria RAM del
servidor, se recomienda como mnimo de 1 GB.
GATEKEEPER
El Gatekeeper realiza dos funciones principalmente. La primera es el
direccionamiento de los terminales de la LAN a sus correspondiente IP o IPX. La
segunda es la gestin del ancho de banda, fijando el nmero de conferencias que
pueden estar dndose simultneamente en la LAN y rechazando las nuevas
peticiones por encima del nivel establecido.
TERMINALES
Son los clientes finales en la LAN, los cuales proporcionan una comunicacin
bidireccional en tiempo real. Todos los terminales deben soportar la comunicacin
de voz, mientras que la de video y datos son opcionales.
MCU (Multipoint Control Units)
La Unidad de Control Multipunto est diseada para soportar la conferencia entre
tres o ms puntos, bajo el estndar H.323, llevando la negociacin entre terminales
para determinar las capacidades comunes para el proceso de audio y vdeo y
controlar la multidifusin. La comunicacin bajo H.323 contempla las seales de
audio y vdeo. La seal de audio se digitaliza y se comprime bajo uno de los
algoritmos soportados, tales como el G.711 o G.723, y la seal de vdeo (opcional)
se trata con la norma H.261 o H.263. Los datos (opcional) se manejan bajo el
estndar T.120 que permite compartir aplicaciones en conferencias punto a punto y
multipunto
Cdec
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El servicio llega a sede por entrega de ltima milla del proveedor de una empresa
de telecomunicaciones, por medio de fibra ptica.
Dentro del rack esta la caja OB la cual entrega la fibra ptica al transceiver, luego
pasa al router cisco 2901, el cual tiene la configuracin requerida para el ancho de
banda de internet para la sede y adems de la configuracin de la troncal SIP de 30
canales.
Luego a travs del servidor se suministra la red LAN de la sede, utilizando adems
un swith cisco 2960 de 48 puertos, del cual de los puertos 0/0/1 al 0/0/24 sern
utilizados para trfico de voz y del 0/0/25 al 0/0/47 para datos, el puerto 0/0/48 ser
configurado como WAN para recibir la informacin del router cisco.
voice-card 0
!
voice service voip
address-hiding
allow-connections sip to sip
signaling forward unconditional
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback pass-through
g711alaw
sip
bind control source-interface Loopback10
bind media source-interface Loopback10
min-se 3600 session-expires 3600
asymmetric payload full
options-ping 90
!
voice class codec 1
codec preference 1 g711alaw
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g729r8
codec preference 4 g729br8
codec preference 5 g723r63
codec preference 6 g723ar63
codec preference 7 g723r53
codec preference 8 g723ar53
de circuitos utilizables solo por telefona convencional, como las redes PSTN (siglas
de Public Switched Telephone Network, red telefnica pblica conmutada).
Protocolos de internet Los que se usan para enviar las seales de voz sobre la red
IP se conocen como protocolos de voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden verse
como aplicaciones comerciales de la red experimental de protocolo de voz (1973),
inventada por ARPANET.
El trfico de voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo aquellas
conectadas a Internet, como por ejemplo las LAN (local rea network: redes de rea
local).
Es muy importante diferenciar entre voz sobre IP (VoIP) y telefona sobre IP.
VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos en definitiva, la
tecnologa que permite transmitir voz sobre el protocolo IP.
La telefona sobre IP es el servicio telefnico disponible al pblico, por tanto con
numeracin E.164, realizado con tecnologa de VoIP.
ELEMENTOS
Cliente
El cliente establece y origina las llamadas voz, esta informacin se recibe a travs
del micrfono del usuario (entrada de informacin) se codifica, se empaqueta y, de
la misma forma, esta informacin se decodifica y reproduce a travs de los altavoces
o auriculares (salida de la informacin).
Un cliente puede ser un usuario de Skype o un usuario de alguna empresa que
venda sus servicios de telefona sobre IP a travs de equipos como ATAs
(Adaptadores de telfonos analgicos) o telfonos IP o Softphones que es un
software que permite realizar llamadas a travs de una computadora conectada a
internet.
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Servidores
Los servidores se encargan de manejar operaciones de base de datos, realizado en
un tiempo real como en uno fuera de l. Entre estas operaciones se tienen la
contabilidad, la recoleccin, el enrutamiento, la administracin y control del servicio,
el registro de los usuarios.
Usualmente en los servidores se instala software denominados Switches o IP-PBX
(conmutadores IP), ejemplos de switches pueden ser "Voipswitch", "Mera",
"Nextone" entre otros, y de IP-PBX pueden ser los de Alcatel-Lucent, Cisco o Avaya
en marcas comerciales y Asterisk de cdigo abierto.
Gateways (puerta de enlace)
Los Gateway (o puertas de enlace) brindan un puente de comunicacin entre todos
los usuarios, su funcin principal es la de proveer interfaces con la telefona
tradicional adecuada, la cual funcionara como una plataforma para los usuarios
(clientes) virtuales.
Los Gateway se utilizan para terminar la llamada, es decir: el cliente origina la
llamada y el Gateway termina la llamada, eso es cuando un cliente llama a un
telfono fijo o celular, debe existir la parte que hace posible que esa llamada que
viene por internet logre conectarse con un cliente de una empresa telefnica fija o
celular.
PRESUPUESTO DE LOS DISPOSITIVOS ROUTER DE LA RED VoIP
TOTAL $ 18.599.000
Para muchas organizaciones, los dispositivos QoS son el primer paso hacia la
calidad de servicio en aquellos entornos que ms lo necesitan: las conexiones
Internet y WAN gravemente congestionadas.
Cada equipo, que viene con dos puertos 10/100 Mbps, uno externo y otro interno,
pas el 32% de los paquetes de 64 bytes, tasa que se incrementaba hasta el 100%
a medida que el tamao de los paquetes creca hasta 512 bytes.
Utilizan un sistema de clasificacin en dos etapas basadas en los conceptos de
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conducto y de canales virtuales, cada uno de ellos con reglas y acciones. Los
conductos se utilizan para diferenciar los sitios que podran estar corriendo en el
mismo dispositivo. En cada uno de ellos, existen canales virtuales que pueden ser
definidos para diferenciar prioridades por usuario o aplicacin.
La clasificacin hasta el Nivel 7 es soportada por diversos protocolos comunes,
muchos de ellos distintos de IP. La configuracin y las polticas del sistema son
respaldadas mediante Trivial FTP y pueden ser pasadas de un equipo a otro.
Tambin soportan redundancia mediante la conexin de mltiples equipos
NetEnforcer.
Tambin se evalu la versin 4.2 del software NetEnforcer. Como la mayora de los
productos de la revisin, la gestin se realiza mediante una atractiva interfaz grfica
Web basada en Java, aunque en este caso dicha interfaz, si bien muy potente, es
ms compleja que en otros dispositivos. La monitorizacin en tiempo real permite
ver exactamente el trfico que est fluyendo por la red y qu polticas est
siguiendo. Tambin est disponible una interfaz de lnea de comandos que da
acceso al sistema operativo Linux subyacente, lo que aporta flexibilidad.
Allot ofrece mdulos de software adicionales, como NetAccountant (que permite,
entre otras cosas, hacer seguimientos del ancho de banda en funcin de las
polticas), CacheEnforcer (reforzamiento del cach de red) y NetBalancer (balanceo
de la carga del servidor). Asimismo, se puede adquirir software para gestionar
mltiples NetEnforcers (en grupos de 5, 20, 50).
CONCLUSIN
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VoFR es otra tecnologa que gana inmensa importancia en las redes Frame Relay
y su combinacin con VoIP y ATM est siendo diseada para uso masivo. Por lo
tanto, siempre hay una necesidad de inventar y explorar estas tecnologas para que
la tecnologa se entrega a todos los usuarios a un costo razonable y proporciona el
mejor servicio posible. Por lo tanto, cada tecnologa es mejor que la otra tecnologa
de una manera u otra.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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(2017, 05). Beneficios de los Servicios VoIP. La tecnologa VoIP provee cuatro
beneficios bsicos. Obtenido 05, 2017, de
http://www.ipcomnetwork.com/Beneficios-VoIP.htm
(2017, 05). telefona voip. Porque utilizar VoIP. Obtenido 05, 2017, de
http://www.telefoniavozip.com/voip/ventajas-de-la-telefonia-ip.htm