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APPLE
EL DISEO Y EL CUIDADO EN EL DETALLE
Segn John Sculley, ex director ejecutivo de la compaa de Cupertino, para Jobs el diseo era (y
sigue siendo hoy para la compaa) fundamental, y los diseadores de Apple son los trabajadores
ms respetados e importantes de la compaa. En palabras de Sculley sobre Apple: Primero estn
los diseadores, luego los programadores y finalmente, los jefes. Tambin la compaa es otra de
sus obsesiones. No slo en el producto, sino en su apariencia, diseo y packaging.
KFC
LOS FRANQUICIADOS SON VITALES EN SU ESTRATEGIA
Los franquiciados han supuesto en la historia de KFC uno de los factores ms decisivos en la
consecucin. En muchos pases, el 100% del total de restaurantes KFC pertenecen a stos.