A Era do Conhecimento 2.

0 nas Organizaes

Eva R. A. Fernandes
Centro Internacional de Inovao do Senai PR
Sistema Federao das Industrias do Estado do Paran
Agenda

:. Apresentao do Senai Inovao

:. Conceitos de Inovao

:. Os Desafios do Novo Contexto Econmico e Social

:. Cultura de Inovao

:. Fechamento
Apresentao
Centro Internacional de Inovao do Senai PR

O Senai leva inovao empresarial e ajuda na obteno

de resultados concretos e sustentveis para o desenvolvimento e
crescimento das empresas paranaenses.
Localizao
Dimenses que orientam a inovao na empresa
Nvel de Maturidade Inovativa

Assessora
Ofertas de produtos e servios

Orienta
4
Conduz
3
Pratica a
Conscientiza
inovao
2
Experimenta
a inovao
1
Necessidade
reconhecida
Desconhece

Grau de maturidade em gesto

de inovao das empresas
 RADAR: Avaliao de Maturidade Inovativa
Criatividade

4
Gesto do Conhecimento Empreendedorismo
3

0
Gesto da Inovao Tecnologia
em Negcios

Sustentabilidade Fomentos

www.rededeinovacao.org.br
Design
Rede de Parcerias
 Inventar x Inovar
Qual a diferena entre inventar e inovar?

Inveno = Ideia Nova Inovao = Ideia Nova Aceita, que gera valor!

[Fonte: Inspirado de Mrcia B. Cavalcante I2M / SEBRAE]

Inveno ou Inovao?
 Inovao e Gesto da Inovao

Inovar
Transformar ideias novas em resultados sustentveis.

Gesto da Inovao
Atividade sistemtica e estratgica de inovao.

[Fonte: Rede de Antenas de Inovao, Sistema FIEP ]

Inovao e Gesto da Inovao

Inovao Como?

Produto
Processo Radical

Servios Substancial
Marketing
Organizacional
Incremental

Valor agregado
Os desafios do novo contexto...
 ... no novo contexto econmico

Bolsa de So Paulo Atual Espao Bovespa

(Final dos Anos 70)

[Fonte: A. Korowajczuk, Petrobras]

 ... no novo contexto tecnolgico

Celulares hoje tem mais memria que toda a

capacidade de memria existente em 1961!

Computadores so 8.000 vezes mais baratos que

h 30 anos.

Se, um carro que tivesse tido a mesma evoluo...

:. Custaria U$ 2
:. Andaria na velocidade do som
:. 800 km com 1 litro de gasolina

[Fonte: Prof. M. Cavalcanti, UFRJ, CRIE]

 ... no novo contexto tecnolgico

QR Code
Quick Result Code, em portugus,
Cdigo de Resultado Rpido
... no novo contexto de competitividade

Boom chins Made in China

Preo das Commodities Custo e Dficit Mo de Obra

Vivemos Tempos Exponenciais
Populao Mundial 2012:
7 bilhes de pessoas

Ao do Homem na Natureza
Populao Mundial 1900:
1.6 bilhes de pessoas
 Vivemos Tempos Exponenciais
Estgios de desenvolvimento e consumo de energia

[Fonte: Prof. Goldemberg, SEBE 2009, FNQ]

Desafios Sistmicos Emergentes
Modelo Linear

Entrada Processamento Sada

Suprimentos Fabricao Resduos

Novas oportunidades sistmicas de inovar

Reciclagem

Colaborao Tecnologia
 Mudanas comportamentais
Jack Neal e sua Nissan Figaro Pink...

Meu filho muito bom em usar o computador. Rachael Neal, 36 anos.

Jack Neal, 3 anos 9,000 Nissan Figaro

Pink

[Fonte: http://news.bbc.co.uk/1/hi/england/lincolnshire/5379930.stm]
 Voc Sabia?
Estamos vivendo em tempos exponenciais

[Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=xKps5DBJEJ4 ]
Megatendncias

:. Crescimento Populacional | Mega-cidades

( at 2030: > 8 mm pessoas | Cidades > 60%)

:. Habitaes Menores | Prdios Verdes e Inteligentes

:. Segurana | Rastreamento
:. Virtualizao | Realidade Aumentada / Interao Homem-Mquina
:. Aquecimento Global | Reduo de Emisses de Co2
:. Comrcio e Logstica | Global e sob demanda
:. Demanda energtica | Consumo Consciente e Eficincia energtica
:. Demanda por informao digital | Cloud (armazenamento na nuvem)
 3 Dimenses da Cultura de Inovao
(Modelo de Mel Rhodes)

PESSOAS PROCESSO

AMBIENTE

RESULTADO
=
Cultura de Inovao

[Fonte: Fonte: Paulo Benetti]

Gesto do Conhecimento
 O que conhecimento?

O conhecimento um
OBJETO
Devemos armazen-lo,
X O conhecimento um
PROCESSO
Devemos criar as
Para no perd-lo. condies adequadas para
sua gerao, reteno e
aplicao.

[Fonte: Filipe Cassapo / Rivadvia]

Quanto mais o conhecimento dividido...
mais o conhecimento multiplicado!
Exemplo: Comunicao das Estratgias

Um hacker entrou em Ele disponibilizou na Eu estou curioso

nosso sistema e internet? Eu gostaria de tambm sobre meus
encontrou nossa ler. objetivos para esse ano.
estratgia corporativa. Voc tem o e-mail dele?
Conhecimento Explcito x Tcito

Conhecimento Explcito
Infraestrutura,
Sistemas,
Pessoas,
Processos...

Conhecimento Tcito
Cultura e Valores,
Motivaes e frustaes,
Clima organizacional,
Regras no declaradas do jogo,
Dinmica entre as pessoas,
Peer-pressure,
Medo de errar...

[Adaptao: Nonaka & Takeushi]

Espiral do Conhecimento
Gesto do Conhecimento
Transformao

Conhecimento Tcito Conhecimento Explcito

Conhecimento
Organizacional

Cultura Organizacional Capital Intelectual Sistema Tecnolgico

Gerao, Transferncia, Reteno e Apropriao do Conhecimento Corporativo

Quanto vale o conhecimento?

Aquisio do Instagran pelo facebook

Quanto vale a empresa em termos de capital intelectual?

:: Instagram vale mais do que o
New York Times, que existe a 160 anos.
:: O valor do negcio estimado o
equivalente US$ 1 bilho.
:: O valor ser pago em dinheiro e
aes da rede social.
 O valor das redes
Rede social uma estrutura social composta por pessoas ou organizaes.

Apesar de tentarmos lineariz-la.... a realidade sistmica e complexa.

[Fonte: Brown e Barnett]

Proposta Conceitual
O Conhecimento um fenmeno emergente de Redes Sociais

Criar Conhecimento

Transferir Conhecimento

Reter Conhecimento

Cultivar Redes Sociais

Proporcionar Memria Organizacional

Proporcionar Inovao

Proporcionar Inteligncia Estratgica

O valor das Redes
Rede social X Mdia Social

X
Um elogio? Um telefonema?
Um curtir Um tweet
O valor gerado pelas Redes

:. Excelncia Operacional
. Opes estratgicas sustentveis
. Memria Coletiva
. Inovao participativa
 O valor gerado pelas Redes
My Starbucks Idea | Uma comunidade aberta de Inovao!

[Fonte: Guilherme Passos, Inside Mdia]

O valor gerado pelas Redes
Camisetaria.com, um concurso permanente!
(http://www.camiseteria.com)
O valor gerado pelas Redes
Fiat Mio, uma unio de ideias!
Conhecimento Poder?

Dave Carrolls United Breaks Guitars

 Empreendedorismo

o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando

tempo e esforo necessrios, assumindo os riscos financeiros,
psicolgicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes
recompensas da satisfao econmica e pessoal.

[Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Empreendedorismo]
 Intraempreendedorismo

a criao de novos negcios dentro das empresas.

Intraempreendedorismo X Empreendedorismo
O melhor dos dois mundos
.: Riscos :.
.: Capital :.

[Fonte: Artigo Starting New Businesses - Insid The Organization.]

 Empreendedorismo

[Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=eYCKulHVW9Q]
Cases Intraempreendedorismo
No processo de produo, a empresa tinha que que identificar e
remover o metal do cavaco da madeira, o sistema anterior custava
cerca de R$ 1.590.000/ano. Aps um colaborador adaptar uma ideia
simples a esse processo, a Suzano passou a gastar apenas R$
28mil/ano.

A cada R$ 1,00 investido em implantao de projetos

propostos e premiao de colaboradores a Siemens obtm
um retorno de R$ 2,89 com este programa.

O programa Mercado de Ideias da Serasa

funciona como uma bolsa de valores de ideias,
onde os funcionrios investem dinheiro virtual nas
ideias dos outros funcionrios. A ideia funciona
como uma rede de anjos, voc investe em ideias e
tem retorno sobre elas.
 Paradigmas

a representao de um padro a ser seguido, um modelo.

[Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=g5G0qE7Lf0A]
Consideraes Finais...
Frases pra pensar...

A televiso no dar certo. As pessoas tero de ficar olhando sua tela e a famlia
americana mdia no tem tempo para isso.
The New York Times, 1939, na apresentao de um prottipo de TV.

Tudo que poderia ter sido inventado j o foi.

Cherles Duell, diretor do departamento de patentes do EUA, 1889.

O Raio X uma mistificao.

Lord Kelvin, fsico, 1900.
Desafios do Milnio...

O que exigido das organizaes neste

novo contexto:
:: Flexibilidade e Rapidez
:: Inovao Sustentvel
:: Uso Intensivo e Responsvel do
Conhecimento
:: Capacidade de perseguir
constantemente a trilha do crescimento
Sustentvel

[Fonte: Adaptado de E. Carmello, Entheusiasmos]

OBRIGADA!

Eva R. Andrade Fernandes

Consultora para Cultura de Inovao
Centro Internacional de Inovao do Senai PR
(41) 3271-7454
eva.fernandes@pr.senai.br