Desarrollo, a {Cudl es la importancia de la logistica y en qué afecta la gestion de ventas? La logistica es de suma importancia para cualquier organizacion ya que busca mejorar el servicio para los clientes, mejorando las diversas etapas del plan de marketing y buscando obtener el transporte de los bienes producidos al menor costo posible. La logistica ayuda a las empresas a aumentar las lineas de produccién, incrementa la eficiencia en la produccién obteniendo niveles mas altos, permite mantener menos caniidad de inventarios en la cadena de distribucion, implementa sistemas de informacién. Todas estas ventajas contribuiran en la empresa haciéndola més competitiva mejorando |a rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalizacion. Optimizar la gerencia y la gestién logistica comercial nacional e internacional. Coordinacién éptima de todos los factores que influyen en la decisién de compra Calidad, confiabilidad, precio, empaque. distrioucion, proteccion, servicio. Ampliacién de la visi6n Gerencial para convertir a la logistica en un modelo, un marco, un mecanismo de planificacién de las actividades intemas y extemas de la empresa. La definicion tradicional de logistica, afirma que el producto adquiere su valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al menor costo posible, La misién del sistema de logistica de la empresa es proporcionar un buen servicio al cliente, apoyando los esfuerzos de produccién y marketing de la empresa. El sistema logistico, por consiguiente, esta funcionalmente subordinado a los departamentos de Produccién y marketing, ya que dicho sistema debe responder con eficacia y eficiencia a las necesidades operacionales y estratégicas de estas funciones. ‘Cuanto mayor sea la empresa y la importancia estratégica del servicio al cliente para la naturaleza de ésta, mas importante se hara colocar la funcion de loaistica dentro de laorganizacién a la par de otras areas funcionales importantes on términos de rango. El resultado del sistema logistico es la prestacién de un nivel 0 niveles, claramente cespecificados, de servicio al cliente con el costo total minimo posible. Una mejora puede provocar un aumento del costo que supone la realizacién de una o més actividades logisticas, siempre que el costo que supone la realizacién de una o mas del resto de las actividades logisticas se reduzca en una cantidad igual o superior, de manera que el costo total siga siendo el mismo o disminuya. Como alternativa, puede permitirse que aumente el costo total del sistema. con la condicion de que mejore y sea mas consecuente el servicio al cliente, de manera que pueda utllizarse como un arma estratégica de competencia para lograr una mayor rentabilidad global. b. ZEn qué se traduce -en la tienda o en el lugar de venta- dicho proceso? El proceso se traduce en una mejora para los clientes en su experiencia de compras, lo que gatilla mas ventas. La logistica integral es considerada una ventaja competitiva, porque diferencia a una marca de otra, permitiéndole competir por sobre sus pares. El punto de ventas es el lugar donde los clientes realizaran la transaccién y es por esto que debe cumplir con todas las caracteristcas necesarias que invite a los consumidores a completar la compra. El merchandising es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones al consumidor final. En contraposicién a la presentacién pasiva, se realiza una presentacién activa del producto o servicio utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hacen mas atractivo: colocacién, presentacién, etc. Se pueden definir dos puntos de vista en relacién al merchandising:El del fabr idades promocionales realizadas a nivel del cliente ‘ante: Conjunto de acti con objeto de incrementar al maximo la atraccién del producto. El del distribuidor: Conjunto de métodos utllizados para maximizar la rentabilidad del establecimiento. A partir del siglo XX con la aparicion de las grandes tiendas, se produjo un importante cambio en las condiciones ce venta: - El producto se pone al alcanoe del consumidor eliminando el mostrador y el cependiente ~ El vendedor pasa a un segundo plano, ya que acttia de mero consultor por lo que su Participacién no es imprescindible. - Se generaliza la libre circulacién de mercancias y las grandes superficies.