Contenido

Introduccin ....................................................................................................................................... 3
Etapa de crecimiento: ONE ............................................................................................................ 4
Indicadores de la etapa de crecimiento: ................................................................................... 4
Objetivo empresarial ........................................................................................................................ 4
General: ......................................................................................................................................... 4
Especficos .................................................................................................................................... 4
Antecedentes histricos .................................................................................................................. 5
Lnea de productos........................................................................................................................... 5
Misin ................................................................................................................................................. 6
Visin .................................................................................................................................................. 6
Valores ............................................................................................................................................... 6
Anlisis de negocios ........................................................................................................................ 7
Estudio de mercado ......................................................................................................................... 7
Objetivo de la investigacin de mercado ...................................................................................... 7
General........................................................................................................................................... 7
Especficos .................................................................................................................................... 7
Encuesta ........................................................................................................................................ 8
Tabulacin ................................................................................................................................... 12
Anlisis FODA ................................................................................................................................. 20
Anlisis de rentabilidad .................................................................................................................. 21
Desarrollo del producto ................................................................................................................. 21
Concepto del producto y beneficio bsico .............................................................................. 21
Atributos determinantes del producto...................................................................................... 22
La marca, el envase y la etiqueta ............................................................................................ 22
Eleccin del mercado meta........................................................................................................... 22
Amplitud del rengln .................................................................................................................. 22
Criterios de segmentacin de mercado .................................................................................. 23
Posicin en el mercado ................................................................................................................. 23
Descripcin del cliente potencial .................................................................................................. 23
Costos y precios estimados .......................................................................................................... 24

1
Estrategia de producto................................................................................................................... 24
Estrategia de cobertura ................................................................................................................. 25
Distribucin .................................................................................................................................. 25
Estrategia de precio ....................................................................................................................... 26
Mercado Potencial .......................................................................................................................... 26
Demanda ......................................................................................................................................... 26
Comportamiento del comprador ................................................................................................... 27
Consumidor directo .................................................................................................................... 27
Intermediarios: ............................................................................................................................ 27
Comunicacin ................................................................................................................................. 27
Cronograma..................................................................................................................................... 28
Conclusin ....................................................................................................................................... 31

2
 Introduccin
El siguiente proyecto de investigacin, trata sobre la implementacin de
estrategias en el ciclo de vida de un producto, el cual es la Cerveza One la cual se
encuentra en etapa de crecimiento, lo que ha permitido que el producto se
encuentre en ese lugar, por la aceptacin que ha tenido en el mercado.

Lanzada en 2006, The One es una marca joven e innovadora, con un estilo muy
definido y nico. Bajo el eslogan The One and Another One, and Another One,
se trata de una cerveza distinta de las dems, autntica, de personalidad
inteligente y actual que permite a sus consumidores expresarse. Para aquellos
que quieren ser y sentirse diferentes.

Se produce muy cerca del Malecn de Santo Domingo, en una planta moderna
que utiliza los estndares internacionales de calidad ISO 9001:2000. En la misma
producen Malta Morena, Presidente, Bohemia y otros productos. Los tanques
pueden contener hasta 3 millones de litros de cerveza, la cual se fabrica con
granos 1A de los campos dominicanos. Diariamente se producen varios lotes los
que se almacenan en la misma planta.

3
 Etapa de crecimiento: cerveza corona

La etapa de crecimiento es un periodo durante el cual se registra una aceptacin

rpida en el mercado y un aumento de utilidades. Si el mercado acepta el
producto, las ventas aumentan rpidamente.

Indicadores de la etapa de crecimiento:

Posicionamiento en el mercado
Grado de fidelizacin o repeticin de compra con sostenido avance
Muy buena cobertura en los canales de distribucin
Cartera de cliente amplia, pero con posibilidades de extensin

Objetivo empresarial

General:

Lograr una fidelizacion de los consumidores de la cerveza corona y de esta

manera obtener una mayor participacin en el mercado.

Especficos

Obtener un mayor volumen de ventas

Establecer una distribucin intensiva

Incentivar a los consumidores a una repeticin de compras a travs de la

promocin

4
 Antecedentes histricos
Grupo modelo, fue creada en 1925 por Don Braulio Iriarte (Dueo de panadera y
del molino Euzkaro en la ciudad de Mxico) y Don Martin oyamburo (industrial,
Banquero y terrateniente), los cuales inauguraron la cervecera modelo y tres aos
ms tarde comenzaron la comercializacin de las marcas modelos, negra modelo
y corona, que en el 1928 llegaron a los 8,000,000 de botellas vendida.

En 1935 como parte de la celebracin del dcimo aniversario de su fundacin,

grupo modelo puso a la venta su primera cerveza extra ligera moravia. En el 1967,
la corona familiar se ofreci con tapn abre-cierra y en ese mismo ao llego a
Mxico el sistema de control microbiolgico que hizo posible la produccin de la
cerveza de barril embotellada.

Grupo modelo, en su presentacin de cerveza tiene presencia en ms de 180

pases.

Lnea de productos
Barrilito

Corona Extra

Corona Light

Coronita

Estrella

Len

Modelo especial

Modelo Light

Montejo

Negra modelo

Pacfico

Pacfico Light

5
Misin
Establecer el modelo de liderazgo en el mercado global de bebidas y productos de
consumo, con el fin de:

Generar valor constante a nuestros clientes, accionistas, personal y

sociedad
Desarrollar integralmente el mejor capital humano en la industria
Ser reconocida ampliamente como una empresa socialmente responsable

Visin
Hacer de nuestra empresa un modelo a seguir que inspire orgullo, pasin y
compromiso

Valores
Honestidad: actuamos con rectitud e integridad, manteniendo un trato equitativo
con todos nuestros semejantes

Lealtad: formamos parte de la familia modelo conducindonos de acuerdo a los

valores y objetivo empresarial de la organizacin

Respeto: guardamos en todo momento la debida consideracin a la dignidad

humana y a su entorno

Responsabilidad: cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras polticas y

disposiciones de la empresa

6
 Anlisis de negocios
En el siguiente proyecto se estar realizando un cambio de imagen a la cerveza
corona, en lo que es su etiqueta donde se le ajustar los colores del mismo,
tambin se le cambiara un poco la forma a su logo; tambin se realizar diversas
estrategias para incursionar a nuevos mercados.

Estudio de mercado

Objetivo de la investigacin de mercado

General:

Determinar el grado de fidelidad que tienen los consumidores de la cerveza corona

Especficos:

Conocer la tendencia de consumo de la cerveza corona

Identificar la competencia directa de la cerveza corona

Detectar cual es el mejor medio para comunicar la cerveza corona

Para analizar el mercado se llevo a cabo una investigacin de mercado con una
muestra de 30 personas donde se obtuvo la siguiente informacin:

1- Que los consumidores deseen encontrar la cerveza corona en diferentes

establecimientos tales como: colmados, Discotecas, Drinks entre otros, lo
que quiere decir que el producto busca incursionar en nuevo mercados

2- Que el cambio de imagen ser factible, ya que los colores que va a tener
ser de ms distincin y que ir acorde con la proyeccin del producto.

7
 Encuesta

1-Qu marca de bebida alcohlica usted recuerda?

2-Consume usted cerveza?

Si
No

(En caso de ser negativo pasar a la pregunta #16)

3-Consume usted la cerveza corona?
Si
No
(En caso de ser negativo pasar a la pregunta #8)

4-Con que frecuencia consume usted la cerveza corona?

De 1 a 3 veces por semanas

De 4 a 6 veces por semanas
De 7 o ms veces
Otros especifique______________

5-Qu das de las semanas Consume usted la cerveza corona?(puedes elegir

ms de una opcin.

Lunes
Martes
Mircoles
Jueves
Viernes
Sbados
Domingos

8
6-En que horario usted Consume la cerveza corona?(puedes elegir ms de una
opcin)

Matutino
Vespertino
Nocturno

7-Dnde adquiere usted la cerveza corona?

Drink
Discotecas
Licor Store
Supermercados
Colmados

8-En caso de no consumir cerveza corona que otras marcas usted

Consume?(puedes elegir ms de una opcin)

Presidente
One
Brahama
Presidente Black
Coor Ligh
Miller
Otros_____________

9-La marca que usted selecciono anteriormente en que establecimiento usted la

adquiere?

Drink
Discotecas
Licor Store
Supermercados
Colmados

10-Con que frecuencia Consume usted la marca cerveza que selecciono?

De 1 a 3 veces por semanas

De 4 a 6 veces por semanas
De 7 o ms veces
Otros especifique______________

11-Qu das de las semanas Consume usted la marca de cerveza que

selecciono?

Lunes
9
Martes
Mircoles
Jueves
Viernes
Sbados
Domingos

12-En qu horario usted Consume la marca de cerveza que selecciono?

Matutino
Vespertino
Nocturno

13-En que medio de comunicacin ha visto usted comercial de la cerveza que

selecciono anteriormente?(puedes elegir ms de una opcin)

Vallas
Tv
Radio
Prensa
Internet
Otros_____________
Ningunos

14-En que medios de comunicacin ha visto usted comercial de la cerveza

corona?(puedes elegir ms de una opcin)

Vallas
Tv
Radio
Prensa
Internet
Otros_________
Ningunos

15-En caso de que su respuesta es ningunos, en cuales medios de comunicacin

le gustara ver promocin de la cerveza corona?

Vallas
Tv
Radio
Prensa
Internet
Otros__________

10
16- Le gustan los colores que actualmente tiene la imagen de la cerveza
Corona?
Si
No

17- si usted pudiera quitar algn color de la imagen de la cerveza Corona, cual
sera?

Dorado
Blanco
Negro

18- cul de los colores de la imagen de la cerveza Corona le gustara que fuera
ms abundante?

Dorado
Blanco
Negro

19-Sexo?
Femenino
Masculino

20-Edad?
18-25
26-33
34-41
42-49
De 50 en adelante

21-Ingresos?

Menos de 10,000
De 10,000-20,000
20,000-30,000
Ms de 30,000

11
 Tabulacin

Que marca de bebida alcoholica usted

recuerda?
Presidente 37%
Corona 23%
Brugal 13%
Barcelo 17%
Johnny Walker 10%

Consume usted cerveza?

SI 77%
NO 23%

12
 Consume usted cerveza Corona?

SI
NO

Con que frecuencia consume usted la

cerveza corona?

1 a 3 veces por semana 50%

4 a 6 veces por semana 30%
7 o mas veces por semana20%
otros

Qu dia de la semana consume usted

cerveza corona?
lunes
martes
miercoles
jueves
viernes
sabado
domingo

13
En que horario consume usted la cerveza
corona?

Matutino
Vespertino
Nocturno

Dnde adquiere usted la cerveza corona?

Drink 33%
Discoteca 40%
Licor store 10%
Supermercados 3%
Colmados 13%

En caso de no consumir cerveza corona,

cual otra usted consume?
Presidente
One
Brahama
Presidente Black
Coor Light
Miller

14
La marca anteriormente seleccionada, en
que establecimiento usted la adquiere?

Drink 40%
Discoteca 17%
Licor store 3%%
Supermercados 3%
Colmados 37%

Con que frecuencia consume usted la marca

de cerveza anteriormente seleccionada?

1 a 3 veces por semana 47%

4 a 6 veces por semana 33%
7 o mas veces por semana20%
otros

Qu dia de la semana consume usted la

marca de cerveza seleccionada?
lunes
martes
miercoles
jueves
viernes
sabado
domingo

15
 En que horario consume usted la marca
antes seleccionada?

Matutino
Vespertino
Nocturno

En que medio de comunicacin ha visto

usted publicidad de la cerveza anteriomente
seleccionada?
Vallas 10%
TV 50%
Radio 10%
Prensa 3%
Internet 17%

En que medio de comunicacin ha visto

usted publicidad de la cerveza Corona?
Vallas 0%
TV 0%
Radio 0%
Prensa 0%
Internet 57%
otros 0%
ninguno 43%

16
En qu medio de comunicacin ha visto usted publicidad de la cerveza
anteriormente seleccionada?

Vallas 13%
TV 40%
Radio 20%
Prensa 10%
Internet 17%

17
 Le gusta los colores que actualmente tiene
la cerveza corona?

SI 73%
NO 27%

si usted pudiera quitar algun color de la

imagen de corona, cual seria?

Dorado 10%
Blanco 83%
Negro 7%

Qu color le gustaria que fuera mas

abundante en la imagen de la cerveza
corona?

Dorado 33%
Blanco 7%
Negro 60%

18
 Sexo

Masculino 57%
Femenino 43%

Edad

18-25 33%
26-33 27%
34-41 17%
42-49 10%
Mas de 49 13%

Ingresos

Menos de 10,000 37%

10,000-20,000 43%
20,001-30,000 17%
Mas de 30.000 3%

19
 Anlisis FODA
Fortaleza:

Reconocimiento internacional
Mejor sabor
Excelente campaa publicitaria

Oportunidades:

Expansin geogrfica, incrementando la cobertura en todo el territorio

nacional
Rpido crecimiento en el mercado
Ocupar una buena posicin en el mercado

Debilidades:

Precios elevados, en comparacin con la competencia

Baja cobertura en cuanto a distribucin se trata, en comparacin con la
competencia

Amenazas:

Que consumidores de una marca especifica no consuman la cerveza

Corona, debido a la fidelidad en la marca de la competencia
Cambio constante del mercado
Que la competencia implemente estrategias similares o ms llamativas para
el consumidor

20
 Anlisis de rentabilidad
La cerveza corona en este momento se encuentra en su etapa de crecimiento, por
lo que en este momento se est buscando incursionar en nuevo mercados para
as llegar a la etapa de madurez y lograr un posicionamiento, por tal motivo se
realizar diversas estrategias por lo que a travs de ella se pretende atraer un
gran nmero de consumidores donde esto permitir el aumento de las ventas y
esto se convierte en ms utilidades para la empresa

Desarrollo del producto

Concepto del producto y beneficio bsico

Corona es una cerveza Premium, clsica y autntica, reconocida en el mundo por
su alta calidad, distintivo sabor e imagen. Es una cerveza que transmite
tranquilidad y relajacin, invitando a sus consumidores a desconectarse del da a
da a travs de experiencias agradables.

La cerveza corona, es una bebida tipo pilsener de sabor amargo y color

amarillento ms o menos oscuro, este se obtiene por fermentacin de la cebada y
se aromatiza con lpulo, la cerveza corona es fabricada en Mxico por la
cervecera modelo, S, DE R.L.DEC.V. Donde sus ingredientes son: agua, malta,
almidn (de fcula de maz y/o arroz).

Dentro de su beneficio bsico hay que destacar que esta bebida sirve como
refrescante; a parte de este beneficio la cerveza contiene muchos beneficios ms
que ayuda a la salud de las personas por ejemplo ayuda a combatir enfermedades
cardiovasculares etc.

21
Atributos determinantes del producto
El atributo ms importante de la cerveza corona y el que lo caracteriza es su
sabor, ya que su textura es suave y fina. Y eso es lo que busca los consumidores,
esta caracterstica es lo que hace diferente a la cerveza corona de la competencia.

La marca, el envase y la etiqueta

Corona extra, ms conocida como corona, es una marca de cerveza mexicana
esta es elaborada por el grupo modelo

El envase de la cerveza corona en una botella de vidrio debido al producto que

contiene y por el tipo de consumo, esta empresa solo utiliza envases primarios, es
decir es el recipiente que tiene contacto directo con el producto, este tambin
cumple con la funcin de proteger, informar, contener y promocionar el producto.

En cuanto a su embalaje, se utiliza cajas de cartn donde esta a su vez se divide

en 6 celdas para la colocacin del producto tambin este tipo de embalaje protege
el producto para que no tenga ningn tipo de fractura al momento de su
distribucin.

La etiqueta de la cerveza corona conlleva dos tipos: la primera etiqueta es de

papel, esta se encuentra en la parte frontal del producto en esta se encuentra el
nombre, slogan etc. La segunda etiqueta es tipo adhesiva y se encuentra en la
parte de atrs del producto en ella se detalla en base a que se elabora el producto.

Eleccin del mercado meta

La cerveza corona est enfocada a clase alta y clase media, est dirigido a
jvenes y adultos mayormente para hombres, pero en este momento en el
mercado que se introducir estar dirigido a clase media baja, entre las edades
comprendida de 18-65 aos de edad y estar dirigido tanto para hombres como
mujeres.

Amplitud del rengln

La cerveza corona en este momento tiene cobertura en el mercado de clase media
alta y alta, por lo que en este momento se ha decidido incursionar en un nuevo
mercado el cual ser para la clase media baja.

22
Criterios de segmentacin de mercado
El criterio que se utiliz para segmentar el mercado al que se incursionara la
cerveza corona es principalmente el socioeconmico, demogrfico y por el poder
adquisitivo.

Posicin en el mercado

Cerveza corona es una marca que esta teniendo un crecimiento rpido en el

mercado de Repblica Dominicana y esto se debe a la gran aceptacin que ha
tenido por los consumidores de bebidas alcohlica, hoy en da corona a nivel de
Ranking comparndola con otras marcas esta ocupando el tercer lugar de
consumo, por lo que sin lugar a duda esto demuestra de que corona puede
convertirse en nmero uno en el mercado.

Descripcin del cliente potencial

El cliente potencial de la cerveza corona, son aquellas personas que por una u
otra razn no han consumido dicha bebida, por tal motivo se estar realizando
estrategias para atraerlos y fidelizarlos a la cerveza corona.

23
 Costos y precios estimados
Este proyecto tendr un costo de unos en total los cuales se desglosan de la
siguiente manera

Costos de investigacin RD$57,800

Costos de imagen e impresin de etiquetas con nueva imagen RD$83,300
Costos de distribucin, penetracin nuevo mercadoRD$431,537
Costos de publicidad RD$29,521,166.80

Total costos RD$30,093,803.80

Estrategia de producto
Dentro de la estrategia que ser utilizada en el producto, es un cambio de imagen
en su etiqueta donde se le ajustar los colores ya existente en el mismo, tambin
se mejorar su logo, a travs de esta nueva imagen se busca llamar ms la
atencin de los consumidores y hacer que el producto represente la finura del
mismo como su slogan o indica

Como se puede apreciar en la nueva presentacin su etiqueta ser negra y sus

letras doradas y blancas.

24
 Estrategia de cobertura

Dentro de la estrategia de cobertura se utilizar la no diferenciada ya que la

cerveza corona se estar dirigiendo tanto al segmento del mercado de la clase alta
y media; como al segmento que se incursionara que es la clase baja. Con esta
estrategia se busca atender a un nmero elevado tanto de los clientes actuales
como los potenciales.

Distribucin
Actualmente la problemtica que est presentando la cerveza corona en su
distribucin es que no est cubriendo todos los establecimientos de los puntos de
ventas como principalmente los colmados.

Por lo que a travs de los intermediarios, la distribucin de la cerveza corona ser

intensiva ya que ahora se buscar cubrir todos los puntos a nivel nacional,
tambin se estar distribuyendo en todos los colmados ya que el producto no
cuenta con mucha presencia en dicho establecimiento.

El canal que se utilizar para la distribucin de la cerveza corona ser corto lo cual
va de la siguiente manera:

Productor__________Agencia____________Minoristas___________Consumi
dor

Luego que el producto es elaborado este pasa hasta la agencia lo cual es la

cervecera nacional, esta se encargar de distribuir el producto a los minoristas
que sin todos los establecimientos que le va a vender a los consumidores.

Con este tipo de distribucin se busca reducir los costos de distribucin para as
aprovechar al mximo las utilidades que dejar el producto.

25
 Estrategia de precio
En cuanto a los precios de la cerveza corona se mantendr en su costo actual en
cada uno de sus establecimientos.

Pero dentro de la estrategia de precios, se utilizar la fijacin de precios

promocionales donde se les asignar temporalmente un precio a la cerveza
corona por debajo de su precio normal, este precio de promocin ser de la
siguiente manera; todos los Lunes las cerveza corona estar a tres coronas por
120 pesos y este ser vlido para todos los establecimientos. El objetivo de esta
estrategia es llegar a nuevos clientes y seguir manteniendo la presencia de los
clientes actuales.

Mercado Potencial
El mercado potencial de la cerveza corona, son personas entre 18 a 65 aos, de
clase media baja, con unos ingresos entre 10,000 y 20,000 pesos, con un hbito
de consumo de 3 veces por semana

Demanda
La cerveza Corona tendr una mayor demanda en los colmados, debido a que
segn el anlisis de de la competencia, esta es mas propensa a ser comprada en
ese tipo de establecimientos, deduciendo as que la baja demanda que ha tenido
corona en los colmados se debe a que en este tipo de establecimientos no hay
una gran cobertura en cuanto a distribucin se trata, por lo cual se estar
implementando estrategias de distribucin para estos establecimientos y de este
modo poder satisfacer este nicho de mercado, ya que la cerveza corona tiene una
mayor demanda en otros establecimientos, tales como Discotecas y Drinks.

26
 Comportamiento del comprador
Consumidor directo:

Segn la encuesta realizada el consumidor de la cerveza Corona tiene el siguiente

comportamiento de compra:

Obtienen el producto mayormente los fines de semana.

El producto es consumido en establecimientos tales con Drinks y
Discotecas ya que los consumidores de cerveza Corona la consideran de
alta gama.
Obtienen el producto para compartir entre amigos o familiares y lo
consideran como una de las mejores cervezas en el Mercado, debido a su
sabor e imagen.

Por tal razn se implementaran estrategias para incentivar al consumo en otros

establecimientos tales como colmados, en los cuales habr una promocin de 3
cervezas Corona edicin limitada por tan solo RD$ 120.

Intermediarios:
Los intermediarios principales que se dedican a hacer llega la cerveza Corona al
consumidor final, son los establecimientos tales como: Drinks, Discotecas, Licor
Store y establecimientos similares. Pero se comenzara a hacer una distribucin a
travs de colmados, para que la cerveza Corona tenga un mayor alcance y
empiece a incursionar en otros mercados.

Comunicacin
Que decir:

Para comunicar la cerveza Corona y llevar a cabo las estrategias de promocin, se

cre una campaa publicitaria, donde esta llevara por nombre tu cerveza fina en
cualquier lugar y momento. A travs de esta campaa se pretende comunicar
que con la cerveza corona se puede elegir cualquier lugar para compartir.

Tambin se llevara a cabo una promocin donde llevara por nombre, Lunes finos
a travs de los medios se estar informando que todos los lunes podrn disfrutar
de 3 cerveza Corona por 120 pesos

27
Como decirlo:

El mensaje de comunicacin, tanto el de la campaa publicitaria, como de la

promocin se dir a travs de la radio, en este se comunicara la promocin;
tambin se utilizara la televisin, vallas prensas y los medios no convencionales.

Cuando y donde:

Cronograma

28
Como se puede apreciar en el cronograma, del plan de medio este detalla cuando
se dir, tanto el comercial de TV, Radio y prensa y los diferentes programas donde
se pasara y la hora del mismo.

Quien lo dir:

La voz encargada del mensaje tanto de la campaa publicitaria (el comercial)

como de la promocin, pertenece a:

Yody Herasme

Las estrellas principales que participaron en comercial de tv son:

Eneroliza Garcia

Dailor Tejada

Maria Pea

Antony Sierra

Alexandra Sierra

A travs de esta comunicacin se desea lograr grado de preferencia, donde los

consumidores en vez de elegir otras marcas, prefieran Corona

Comunicacin masiva

29
A continuacin se presentan las diferentes publicidades en los distintos medios de
comunicacin.

30
 Conclusin

El presente proyecto ser de gran beneficio para la empresa Modelo, debido a que
por las estrategias que se implementaran, la marca podr llegar a un nuevo
mercado donde antes no estaba y as aumentaran las ventas y por ende las
utilidades.

Segn la investigacin que se llevo a cabo, cerveza corona tendr una buena
aceptacin, en el nuevo mercado que se introducir ya que esta no era consumida
en este segmento de mercado por la falta presencia en este. Por lo cual
deducimos que ser aceptada, ya que los consumidores afirman que la cerveza
corona supera en sabor y calidad a la competencia.

Tambin las estrategias de precios y comunicacin ayudaran a la marca a llegar

mas de prisa a este mercado, ya que la campaa publicitaria a utilizar estimula a
consumirla marca En cualquier lugar y momento, al igual la promocin que se
har que va a provocar una compra inmediata y un habito de consumo en los
clientes, debido a que los consumidores estn dispuesto a obtener el producto a
un bajo costo.

La distribucin jugara un papel muy importante ya que por medio de esta, la

cerveza Corona llegara fcilmente al publico meta establecido, incrementando de
esta manera el volumen de ventas y al mismo tiempo la utilidades, lo que hace
que estas estrategias sean de rentabilidad para la marca.

31