Competencias

Digitales
Glosario
Glosario de Competencias Digitales

1. Objetivo del documento

Este glosario rene una recopilacin de definiciones de trminos aparecidos a lo largo

del curso de Correos sobre competencias digitales, ordenadas de forma alfabtica.

Este documento pretende explicar el significado de los trminos seleccionados para

facilitar su comprensin en el contexto de las competencias digitales.
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2. Glosario

TRMINO DEFINICIN

App Es el acrnimo de la palabra en ingls: "application.

Se entiende como programa informtico ligero (pequeo en su tamao)
y descargable, que permite unas funciones determinadas y
normalmente est diseado para dispositivos mviles.

Blog corporativo Permite aprovechar la frmula general del blog para proporcionar
informacin dinmica relacionada con temas de inters a nivel
corporativo.

Blogger profesional El blogger profesional desarrolla artculos o blogs sobre temas

relevantes para los lectores. Posee dominio sobre las temticas que
escribe, gran capacidad de comunicacin, de transmitir contenidos de
inters y dominio de las herramientas digitales.

Cdigo Bidi La palabra BIDI viene de acortar "bidimensional" y es como llamamos en

Espaa a los cdigos de barra bidimensionales o cdigos QR. Los Bidi
son privados o de cdigo cerrado.

Cdigo QR Sistema grfico creado para almacenar informacin. Sus siglas

responden a los trminos ingleses Quick Response, que en espaol
significa Respuesta Rpida, porque el cdigo permite que el contenido
se lea a alta velocidad.

Comercio electrnico Consiste en webs para la compra y venta de productos o de servicios a

travs de Internet.

Community Manager El Community Manager es el profesional responsable de construir,

gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en
Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con
los clientes, fans y, en general, cualquier usuario interesado en la
marca.

Competencias digitales Son un conjunto de conocimientos, capacidades, destrezas y

habilidades, en conjuncin con valores y actitudes, para la utilizacin
estratgica de la informacin en contextos y con herramientas propias
de las tecnologas digitales.

Competencias digitales Competencias mnimas que toda persona debe tener para poder
bsicas manejarse sin mayor dificultad en nuestra era digital.

Coolhunter El Coolhunter es el profesional que realiza predicciones sobre cambios o

surgimientos referentes a la cultura del consumismo y la moda. Para
poder predecir tendencias latentes, antes de que se masifiquen,
el Coolhunter debe observar y analizar con detenimiento todo aquello
que le rodea en el mundo offline y online.

Diseador Web El diseador web se encarga de la planificacin, diseo e

implementacin de sitios web. Se encarga de elegir el diseo, los
colores, donde ubicar cada elemento web y de crear contenidos
grficos, como imgenes y vdeos.
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TRMINO DEFINICIN

Feedback Reaccin, respuesta u opinin que nos da un interlocutor como retorno

sobre un asunto determinado.

Gestor de E-commerce El Gestor E-commerce es el profesional encargado de gestionar todo lo

relativo a la tienda online, clientes (atender consultas, resolver
incidencias), catlogo, compras, gestin de pagos, accesos a la tienda
online, y de coordinar tareas con el resto de departamentos, como
gerencia, produccin y mrketing.

Habilidad Capacidad para hacer una cosa correctamente y con facilidad

Habilidades digitales Desarrollo de destrezas en lo relativo a lo digital, a las tecnologas de la

informacin y comunicacin.

Hoax Se trata de mensajes que mediante difusin masiva tratan de propagar

que algo falso es real. Normalmente su fin no es delictivo, pero puede
serlo. Siempre solicitan que lo reenviemos a todos nuestros contactos.

Influencer El influencer es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un
tema concreto, y por su presencia e influencia en redes sociales puede
llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca.

Informacin Podemos considerar la informacin como un conjunto de datos provisto

de significado y utilidad

Interaccin Accin que se desarrolla de modo recproco entre dos o ms usuarios.

Intranet Sitio web interno, diseado para ser utilizado por los integrantes de la
compaa, y que dispone de secciones como: noticias, informacin
corporativa y servicios para los trabajadores, entre otros.

Malware Son programas maliciosos que intentan tomar control del ordenador o
dispositivo mvil para robar datos y contactos. El caso ms comn es
pedir que hagamos clic en un enlace desconocido o un fichero
adjunto.

PDA Un PDA (Personal Digital Assistant) es como un ordenador porttil de

mano del tamao de un mvil o smartphone. Un PDA tpico tiene al
menos una pantalla tctil para ingresar informacin, una tarjeta de
memoria para almacenarla y al menos un sistema de conexin
inalmbrica, ya sea infrarrojo, Bluetooth o WiFi.

Phising Acto delictivo que consiste en adquirir informacin confidencial a travs

de la suplantacin de una identidad. El caso ms comn es pedirnos
nuestro nmero de tarjeta y pin, simulando ser una entidad bancaria.

Red social Una red social es un conjunto de personas, conectadas entre s por
diferentes tipos de relaciones, que intercambian aficiones,
conocimientos y/o ideas. Si trasladamos este concepto a Internet,
podramos decir que una red social es un sitio web en donde los
usuarios se comunican y comparten informacin, conocimientos y/o
interaccionan.
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TRMINO DEFINICIN

Responsable de Es el profesional encargado de la bsqueda y reclutamiento de

Recursos Humanos 2.0 profesionales de perfiles muy concretos a travs de los portales y redes
sociales profesionales.

Smartphone El trmino smartphone proviene del ingls y significa telfono

inteligente. Se trata de un telfono mvil que ofrece prestaciones
similares a las que brinda una ordenador y que se destaca por su
conectividad.

Sociedad del Sociedades del Conocimiento va ms all de Sociedad de la

Conocimiento Informacin, ya que apunta a desarrollos sociales, culturales y
econmicos, lo que permite hablar de una transformacin
sociotecnolgica. Se trata de una sociedad en la que las condiciones del
procesamiento de la informacin y la construccin de conocimiento han
sido conceptual y sustancialmente cambiados debido a
transformaciones y procesos centrados en el uso de las tecnologas de
la informacin y la comunicacin.

Sociedad de la Es una fase de desarrollo social caracterizada por la capacidad de sus

Informacin miembros para obtener y compartir informacin instantneamente,
desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera. El factor diferencial
que introduce es que cada persona u organizacin dispone de sus
propios almacenes de informacin y de la posibilidad de acceder a
informacin generada por los dems y el potencial para convertirse en
un generador de informacin para otros. Lo peculiar es el carcter
general e ilimitado de acceso a la informacin.

Spam Envo masivo de mensajes de correo no solicitado por el destinatario,

normalmente publicitarios. Tambin se les llama correos basura o
correos no deseados. Los mensajes Spam pueden estar relacionados
con contenidos de piratera de software o contenidos sexuales, y es
posible que lleven virus asociados.

Tableta Es como un ordenador porttil de mayor tamao que un smartphone

(las ms populares miden entre 8 y 12 pulgadas), que integra
una pantalla tctil con la que se interacta sin necesidad
de teclado fsico ni ratn.

Telfono mvil Es un telfono porttil que permite hacer y recibir llamadas a travs de
una portadora de radiofrecuencia mientras el usuario se est moviendo
dentro de un rea de servicio telefnico.

Teletrabajo Trabajo realizado gracias a las nuevas tecnologas e Internet, de modo

que es posible que cualquier persona, sin importar el lugar, trabaje en
una ubicacin distinta al lugar de la empresa, con la misma eficiencia
que si se encontrara in situ en la empresa.

TIC Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

TPV Terminal de Punto de Venta

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TRMINO DEFINICIN

Trabajo colaborativo Compartir tareas de trabajo en tiempo real y que varias personas
puedan realizar modificaciones en documentos, bases de datos,
aplicaciones de manera simultnea. Esto facilita la gestin de las
tareas compartidas independientemente de la ubicacin.

Transformacin Digital Impacto de la digitalizacin en el sector empresarial. Reinvencin a

travs de la utilizacin de la tecnologa digital para mejorar la forma en
que se desempea y sirve la sociedad, en general, y las empresas y
organizaciones, en particular.

Tutor online El tutor online es el profesional encargado de la dinamizacin del grupo

de alumnos, organizacin de actividades, motivacin al estudiante y
creacin de un clima agradable de trabajo que incluya experiencias para
el autoaprendizaje y la construccin del conocimiento.

Web 2.0 Fenmeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones
en Internet que permiten la interactividad, como los blogs y redes
sociales.

Web corporativa Es una pgina web cuya principal funcin es ofrecer a los usuarios
visitantes informacin sobre la empresa y los productos y/o servicios
que ofrece.