Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Las publicaciones de Shifman y Kanuk (2009, 2005), presentan una sntesis muy
til sobre los modelos del comportamiento del consumidor, los que se agrupan en
cuatro:
El punto de vista econmico, en el que se sostiene que el consumidor toma
decisiones racionales, conocida como la teora del hombre econmico, criticada
fuertemente por investigadores de otras posturas.
El punto de vista pasivo, el que describe al consumidor como un ente sumiso frente
a las campaas promocionales de las empresas y sus productos, que define a los
consumidores como compradores impulsivos e irracionales.
El punto de vista cognitivo, que describe al consumidor como un solucionador
pensante de problemas, este modelo se enfoca en los procesos mediante los cuales
buscan y evalan informacin para tomar sus decisiones.
El punto de vista emocional, denominado tambin impulsivo, sostiene que las
compras realizadas sobre una base emocional, conceden menos importancia a la
informacin y consiguientemente dan mayor importancia a su estado de nimo y
sus sentimientos del momento.
Lo que no significa un comportamiento irracional. Sin embargo, a lo largo del tiempo
fueron emergiendo diferentes modelos, clasificaciones y propuestas que intentan
abordar la temtica de una manera ms holstica, incorporndose mayor cantidad
de elementos y variables en las investigaciones.
http://www.redalyc.org/pdf/4259/425942454003.pdf
El neuromarketing, consiste en la implementacin de tcnicas avanzadas de la
neurociencia a la mercadotecnia, y analiza las diferentes reacciones de los
individuos ante ciertos estmulos.
Aracely Guasp palma, directora asociada de Innovative Marketing en Puebla,
explica: Con el neuromarketing se logra entender al cliente desde un ngulo que
ni l mismo te podra explicar, y esto te ayuda a ir un paso adelante para identificar
los insights (visin interna), comprender su comportamiento y poder hablar en el
idioma que se requiere para lograr las reacciones esperadas.
Estamos en una poca en que la informacin va tomando ms relevancia, y no
son slo los datos que obtenemos del mercado sino el anlisis sofisticado y
robusto de las neuro-marcas que podemos generar.
Existen las mediciones neurolgicas como la resonancia magntica funcional por
imagen, la electroencefalografa y la Magneto encefalografa (MEG, que ayudan a
estudiar la actividad cerebral de los individuos.
https://www.forbes.com.mx/no-le-tengas-miedo-al-
neuromarketing/#gs.rf8Mquw