AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

FACULTAD DE INGENIERA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

CURSO: GESTION DE RECURSOS HUMANOS

TEMA: EL CLIMA LABORAL

PROFESOR: MARIO EDISON NINAQUISPE SOTO

ALUMNO: NEIRI DENIS ESCOBAR RAMOS

Brea, 25 de Noviembre del 2017

 EL CLIMA LABORAL

Instrucciones: A continuacin, te presentamos un caso el cual debes leerlo de manera

comprensiva y desarrollar las preguntas propuestas:

LA CULTURA DE LEVI STRAUSS

Levi Strauss es uno de los fabricantes de pantalones vaqueros ms grande del
mundo. En 1993 factur casi 6 mil millones de dlares. Entre los aos de 1988 y
1993, la compaa enfrent problemas. El principal, la lentitud con la que
desarrollaba productos nuevos y los colocaba en las tiendas.

Levi Strauss se embarc en un enorme cambio cultural para tratar de alcanzar la

visin creada por su presidente, Robert D. Haas, tataranieto del fundador de la
compaa. Haas considera que para reaccionar rpidamente a los cambios del
mercado tendr que depositar ms responsabilidad, autoridad e informacin en
manos de las personas ms prximas a los productos y los clientes. En su opinin,
Levi debe ser tica, es decir, capaz de generar ganancias y, al mismo tiempo,
hacer del mundo un mejor lugar para vivir. Es una visin fundada en un conjunto
de aspiraciones corporativas, como:

1. Apertura. La administracin debe tener direccin, compromiso con el xito

de las personas y deseo de contribuir a la solucin de problemas.

2. Diversidad. Los valores de la compaa se fundan en una fuerza

diversificada de trabajo en todos los niveles. Se obtienen diferentes puntos
de vista y se valora y recompensa la diversidad, en lugar de suprimirla.
3. tica. La administracin debe proporcionar expectativas claras, observar
normas ticas de comportamiento y reforzar esas normas en toda la
compaa.
4. Atribucin de facultades. La administracin debe descentralizar la autoridad
en toda la organizacin, colocarla tan cerca de los productos y los clientes
como sea posible.

Puede sustentar Levi no hace negocios con proveedores que violan sus
rgidas normas de tica y de ambiente de trabajo. Una tercera parte de la
 evaluacin del desempeo del personal se basa en qu tan bien observan los
comportamientos de las aspiraciones. Si un trabajador tiene un alto
desempeo, pero ignora asuntos como la diversidad y la atribucin de
facultades, su evaluacin bajar. El libre intercambio de ideas, el
comportamiento que atribuye facultades y la diversidad moldean la cultura de
Levi.
Pregunta:
1. Usted cree que los valores corporativos mencionados influyen o no en el
clima laboral de la organizacin? Sustente en cada uno de ellos.

Desarrollo:

Bien con respecto a la pregunta qu; Si los valores corporativos mencionados si

influyen en el clima laboral de la organizacin. La empresa Levi Strauss, tiene ms de
140 aos en la industria de produccin de prendas de vestir. A lo largo de este tiempo
ha logrado definir sus valores corporativos dndole una connotacin tica a la
empresa, es decir, generando la mayor rentabilidad y procurando hacer del mundo un
mejor lugar para vivir es decir una elegancia de vida. Sus valores corporativos son los
siguientes:

Apertura
Diversidad
tica
Atribucin de facultades

Apertura: Con respecto a este valor la administracin busca el xito de sus

trabajadores y a la vez esperan recibir el compromiso de los trabajadores, el cual se
ver reflejado en la implicacin intelectual y profesional de stos con la empresa. Los
trabajadores comprometidos son un reflejo clave de la salud de la empresa dando una
buena rentabilidad y asi permitir lograr sus objetivos como empresa.

Diversidad: Esto consiste en el mximo aprovechamiento del potencial ofrecido por

grupos e individualidades, la diversidad aporta diferentes ideas tiles y favorables para
empresa. Se aceptan y se discuten los diferentes puntos de vista y propician
soluciones y alternativas para un mejor desarrollo del clima laboral en sus diferentes
niveles.

tica: Con respecto a la tica levi no hace negocios con proveedores que violan sus
rgidas normas de tica, asi como en el ambiente de trabajo son muy estrictos con
respecto al comportamiento tico no solo de sus trabajadores, sino tambin de manera
general como organizacin. Puesto que como organizacin proporciona expectativas
claras y observa las normas ticas de comportamiento de sus trabajadores y reforzar
esas normas en toda en todos los aspectos, niveles y procesos de la compaa.

Atribucin de facultades: Esto se logra transmitiendo responsabilidad y recursos a

todos los trabajadores con el fin de generar un verdadero liderazgo y compromiso. Es
decir, dar a los trabajadores una actividad en que se sientan considerados por la
empresa. En otras palabras otorgar a los trabajadores autoridad y responsabilidad, as
como independencia en el uso de recursos y tareas encomendadas por la
organizacion.