REQUISITOS ERGONMICOS PARA A CONSTRUO DE UM CARTAZ

Ergonomics requirements to develop posters

Vera Nojima
Doutor - Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro PUC-Rio
Keila Cavalcanti
Mestre - Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro PUC-Rio

Palavras-chave: cartaz, comunicao, ergonomia

Resumo: O cartaz a vos do emissor impressa e imediata, acessvel por meio de um golpe de vista, convidando o leitor
a apreender a informao. Para garantir o sucesso na transmisso da mensagem para o pblico alvo, um cartaz deve ser
construdo por seu contedo imagtico e textual sob o aspecto da significao, levando em conta fatores ergonmicos
dentro da estrutura compositiva.

Key words: posters, communication, ergonomics

Abstract: The poster is the emissions voice printed and instantaneous, accessible by means of a glance, inviting the
reader to apprehend the information. In order to guarantee the success in transmission of message to the target audience,
one poster must be developed by its picture and textual content from the meaning aspects, think over ergonomic
requirements in the compositive structure.

O cartaz anuncia espetculos, produtos, difunde A essncia do cartaz est na propriedade de

idias, transmite toda a sorte de informao.
Comunica visualmente, isto , expressa-se por meio
de imagens, palavras, formas, cores, materiais
expressos graficamente e percebidos pela viso. O
fundamental que o cartaz chame a ateno do
observador, destaque-se no meio, j que feito para
ser visto distncia, em um primeiro momento.
Pressupe a produo seriada e demanda um projeto
grfico para sua realizao. O cartaz um dos
produtos da atividade profissional em Design
Grfico.
sintetizar a informao, transmitindo-a de forma
rpida. Isso porque o observador pode estar distante
ou mesmo em movimento em relao ao cartaz, por
exemplo, andando, dentro de um veculo, do outro
lado da rua. A mensagem deve ser clara e concisa. A
ateno do observador deve ser conquistada,
permitindo a interao imediata com o cartaz.
A combinao dos elementos compositivos de um
cartaz deve, pois, resultar em uma forma atrativa
para divulgar a mensagem, facilitando o processo de
comunicao.

Segundo FERRARA e MIRANDA (1981, p.5), o
cartaz est ligado a todo um processo de produo -
sistemas de informao (o que se diz num cartaz),
concepes de representao (como se faz o layout)
e tcnicas de reproduo (diversidade de aplicao).
A expresso visual, a forma do contedo, alm da
situao de exposio so elementos que
determinam o grau de eficcia do cartaz junto ao
pblico alvo pretendido. Cabe ao cartaz persuadir
(fazer-saber) e manipular (fazer-fazer) sua audincia.
O cartaz veculo de persuaso que busca provocar
mudanas comportamentais e no modo de pensar de
um determinado receptor.
Estmulo (o cartaz deve se destacar no ambiente,
chamar ateno dentre a paisagem) e redundncia
(sua repetio, atravs da exposio em diversos
lugares) so instrumentos prprios desse meio e que
o designer deve utilizar para tornar vivel e bem
sucedida a informao.
Alm de tomar conhecimento da mensagem, o
receptor convencido a agir de acordo com ela, seja
para assistir a um espetculo, comprar um produto,
etc. O cartaz um importante veculo de
publicidade.
Para ser bem sucedido, o projeto de um cartaz deve
considerar, antes de tudo, aspectos estruturais,
ergonmicos e semiticos, de acordo com o contexto
comunicativo - lugar, pblico, etc. - em que ser
inserido. Tais instrumentos serviro de base para
determinar o grau de eficcia do cartaz em relao
ao pblico alvo.
FIGURA 1. Prmio Design Museu da Casa Brasileira, DPZ,
1997.
A construo grfica do cartaz
Ao considerar-se o cartaz como produto de design,
relevante avali-lo inicialmente sob o ponto de vista
estrutural, construtivo. Isso porque os elementos de
um cartaz - cor, formas, imagens, letras - devem
interagir de maneira a possibilitar a converso de
uma idia, conceito, vontade, etc., em mensagem. O
cartaz o resultado de uma construo grfica, de
uma elaborao composicional, formada de
elementos irredutveis. Como confirma DONDIS
(1991, p.82):
Todos esses elementos, o ponto, a linha, a
forma, a direo, o tom, a cor, a textura, a
escala, a direo e o movimento, so os
componentes irredutveis dos meios visuais.
Constituem ingredientes bsicos com os
quais contamos para o desenvolvimento do
pensamento e da comunicao visuais.
A composio grfica de um cartaz pode influenciar
a direo do olhar, da leitura, e a apreenso da
mensagem. O arranjo resultante ir interferir no
processo comunicativo entre cartaz e pblico.
O uso da cor, por exemplo, estabelece contrastes e
harmonias entre os elementos grficos. Podem
ocorrer em trs instncias: matiz, saturao e
luminosidade. Acorde EISEMAN e HERBERT
(1990, p.12-13), matiz o comprimento de onda (de
luz) dominante, refletida por um objeto, o que se
percebe como cor: amarelo, azul, vermelho so
matizes diferentes. Saturao descreve a intensidade
de uma cor - a maior ou menor quantidade de
cinza ou pureza que ela possui determina o seu
grau de saturao. Luminosidade ou valor a
quantidade de luz refletida pela cor -
exemplificando, o amarelo mais luminoso que o
vermelho. Ainda, as tonalidades so resultado da
mistura entre um matiz puro com cinza e as nuances,
com o branco.
A harmonia por matiz indica que elementos de uma
composio possuem tonalidades ou nuances de
mesma cor, como azul claro e azul escuro.
Baseado no uso do crculo cromtico, onde as cores
se dispem circularmente de acordo com o espectro
visvel, DANGER (1973, p.22) classifica os matizes
em anlogos e opostos. Matizes anlogos, prximos
no crculo cromtico, se harmonizam: amarelo,
laranja e vermelho (cores quentes) ou verde
azulado, azul e violeta (cores frias). Matizes
opostos ou complementares esto afastados
simetricamente: vermelho e verde, amarelo e violeta.
Diferentes arranjos de cores, considerando simetrias
e proximidades no crculo cromtico, contribuem
para a harmozinao de uma composio.
A escolha dos contrastes cromticos pode alterar a
distino entre figura e fundo. TISKI-
FRANCKOWIAK (1997, p.173) trata da
interferncia dos contrastes cromticos na
composio:
Podemos dizer que um bom contraste
favorece a nitidez de contornos
diferenciando a figura do fundo. As
semelhanas no tm a mesma
propriedade, pois formam seqncias
rtmicas lentas e amorfas, como por
exemplo, um cartaz em fundo azul, com
letras em azul claro. [...] Os contrastes
 chamam ateno em primeiro lugar,
ajudam na memorizao dos detalhes e na
distino dos mesmos no espao, sugerem
profundidade, distncia e
tridimensionalidade.
A diminuio do grau de contraste entre texto verbal
e fundo pode contribuir para a reduo da
legibilidade de uma frase no cartaz, acabando por
desestimular a leitura. JOLY (1999, p.84) traa uma
sntese da relao entre composio e leitura:
A composio, ou geografia interior da
mensagem visual, um de seus instrumentos
plsticos fundamentais. Ela possui, com
efeito, um papel essencial na hierarquizao
da viso e assim, na orientao da leitura da
imagem.
Aos diferentes destaques dados aos elementos de
composio de um sistema de comunicao visual
chamamos de pregnncia1. KRESS e LEEUWEN
(1998, p.212) definem a pregnncia como:
... uma complexa relao de troca entre um
nmero de fatores: tamanho, preciso de
foco, contrastes tonais, contrastes
cromticos [...], localizao no campo visual
[...], perspectiva [...], e tambm alguns
fatores bastante especficos, como a
aparncia de uma figura humana ou um
smbolo cultural poderoso.
PEDROSA (1982) completa, definindo pregnncia
como uma srie de processos mentais que auxiliam
na percepo das mensagens visuais, na abordagem
dos elementos psicolgicos da compreenso.
A resultante grfica do cartaz deve ser pregnante, ou
seja, h que se destacar no contexto, em relao a
outros cartazes, por exemplo, e seus prprios
elementos compositivos devem se destacar diante
dos olhos do observador. Os contrastes cromticos
desempenham um papel importante na distino dos
elementos compositivos, contribuindo para a
elevao do grau - potencial - de pregnncia de um
cartaz. A pregnncia um fator inerente
composio do cartaz e depende, ao mesmo tempo,
do olhar do observador.
1
A pregnncia tambm pode ser entendida como o destaque relativo
entre os elementos da prpria composio e em relao a seu entorno
fsico - como a parede onde est afixado um cartaz. A pregnncia
relativa ao interesse do indivduo (GREIMAS, A. & COURTS J.,
1991, p. 196).
Os requisitos ergonmicos do cartaz
O cartaz, exposto diante de um pblico, possui uma
interface, que corresponde parte que entra em
contato com o olhar do observador. Quando h
dificuldades na interao observador-cartaz, em
relao luminosidade do ambiente, tamanho
inadequado de letra ou pouco contraste entre figura e
fundo, o trabalho de leitura da mensagem pelo
indivduo dificultado e pode-se assumir que no
foram considerados alguns aspectos essenciais da
Ergonomia. Particularmente, a Ergonomia
Informacional a rea que lida com as questes de
conforto e eficincia da transmisso de informaes
entre um meio de comunicao visual (como o
cartaz) e o indivduo. MORAES (1998, p.11) assim
define a Ergonomia:
A Ergonomia como cincia trata de
desenvolver conhecimentos sobre as
capacidades, limites e outras caractersticas
do desempenho humano e que se relacionam
com o projeto de interfaces, entre indivduos
e outros componentes do sistema. Como
prtica, a Ergonomia compreende a
aplicao de tecnologia da interface homem-
sistema a projeto ou modificaes de
sistemas para aumentar a segurana,
conforto e eficincia do sistema e da
qualidade de vida.
de mbito da Ergonomia a deteco e soluo de
problemas de transmisso da mensagem entre o
objeto visual e o usurio. MORAES (Ibidem, p.77)
classifica os principais problemas que podem
ocorrer na rea de Ergonomia Informacional:
Deficincia da deteco, discriminao e
identificao de informaes, em telas,
painis, mostradores e placas de sinalizao,
resultantes da m visibilidade, legibilidade e
compreensibilidade de signos visuais, com
prejuzos para a percepo e para a tomada
de decises.
A Ergonomia, atravs dos estudos de warnings -
traduzindo literalmente, advertncias2 - e de cones
de sinalizao, trata de alguns aspectos que se
alinham aos princpios de funcionamento do cartaz e
ao processo de transmisso de sua mensagem ao
pblico que pretende atingir. Os dois propsitos
principais das advertncias so comunicar
informao sobre riscos em potencial eficazmente e
reduzir comportamentos perigosos que poderiam
2
De acordo com o COLLINS GEM Dictionary: advertncia, aviso.
ocorrer de outro modo, sem a sua presena.3 O
cartaz, tomado como advertncia, deve possuir
alguns aspectos que facilitem a decodificao da
informao pelo pblico. Entre as caractersticas
ergonmicas indispensveis ao cartaz esto a
visibilidade, ou grau de discriminao visual, a
legibilidade e a leiturabilidade, relacionadas e
interdependentes, e, ainda, a compreensibilidade.
O termo visibilidade empregado para caracterizar
um objeto como acessvel viso do observador.
Considerando-se o cartaz, entre os fatores ambientes
que influenciam a visibilidade esto a iluminao, a
localizao e o contraste. Caractersticas do
indivduo podem alterar a visibilidade de um cartaz -
como o tempo disponvel diante da pea grfica, a
capacidade visual4 e familiaridade com a
informao, seja em relao forma ou ao contedo
verbal. A Comisin Internacional de Iluminacin -
CIE (1986) assim define a visibilidade:
A maioria da informao a respeito do
entorno chega ao homem atravs dos olhos
e, portanto, de natureza visual. O termo
visibilidade (de um objeto) se usa como
uma medida da facilidade, rapidez e preciso
com que o objeto pode ser detectado e
reconhecido visualmente.
MORAES et al. (1996) completa que a
discriminao visual uma habilidade dependente
de caractersticas individuais e que influencia a
visibilidade. Entre os elementos que interferem em
tal habilidade esto os relativos ao objeto, como
forma, tamanho, contraste e tempo de exposio; ao
sujeito e/ou ambiente, como o ngulo de viso em
relao ao impresso e se o sujeito est em
movimento, e apenas ao ambiente, como o
ofuscamento e a intensidade de iluminamento. Ainda
segundo MORAES et al., apud SANDERS &
McCORMICK (1987) visibilidade :
...a qualidade de caracter ou smbolo que o
faz separadamente visvel em relao a seu
entorno. Significa o mesmo que
detectabilidade a capacidade do estmulo
ser pelos mecanismos sensoriais humanos,
no modo mais elementar da percepo.
3 uma caracterstica inerente ao texto verbal, inserido
WOGALTER (1999)
4
A capacidade visual depende de fatores tais como a forma e a
transparncia dos elementos do sistema ptico dos olhos, a capacidade
de acomodao, a convergncia e o alinhamento dos olhos e a
sensibilidade espectral da retina. A capacidade visual reduzida devido a
erros de refrao pode ser corrigida usando as lentes adequadas. As
capacidades visuais so reduzidas pelo processo de envelhecimento.
(CIE, 1986, p. 17).
Exemplificando, um cartaz que esteja em condies
timas de iluminao, afixado em local detectvel
visualmente pelo pblico pretendido e com elevado
contraste, como de texto com o fundo, depende de
um observador com um tempo mnimo disponvel
para a visualizao da informao e com boa
capacidade visual - o que, por sua vez, afetada pela
idade e pela existncia ou no de correo ptica
conveniente. Alm disso, se o contedo do cartaz for
inteiramente estranho a esse observador, o olhar no
se fixar, prejudicando a visibilidade do impresso.
Garantida a detectabilidade e a visibilidade do cartaz
no ambiente, outra caracterstica desejvel a
legibilidade. A legibilidade resulta de aspectos como
uso de contrastes cromticos, tamanho de letra e
mesmo a localizao do cartaz facilitando a
decodificao das informaes contidas no
impresso. Segundo a Illuminating Engeneering
Society of North America - IESNA (Sociedade de
Engenharia de Iluminao dos Estados Unidos),
assim se caracteriza a legibilidade:
A legibilidade de um aviso
primariamente uma funo de tamanho de
letra e desenho, espaamento de letra,
contraste entre letra e fundo e a
luminosidade do aviso. Letras blocadas
possuem maior legibilidade que estilos
ornamentais, cursivos ou de formas
especiais, embora os ltimos possam ser
usados para aumentar a diferenciao. Alm
disso, letras estendidas so mais legveis que
as longas e finas.5
SANDERS e McCORMICK (1987), citados por
MORAES et al. (1996) tambm definem
legibilidade:
O atributo de um caracter alfanumrico
que permite a cada pessoa identific-lo em
relao a outros caracteres. Significa o
mesmo que discriminabilidade todo
smbolo, mesmo que detectado, deve ser
discriminado em relao a outros smbolos
codificados implica, em termos de
percepo, na identificao e no
reconhecimento.
Assim, a legibilidade pode ser considerada como
no cartaz. Considera o reconhecimento de um
contedo verbal a partir das unidades fundamentais
(as letras e suas caractersticas) que constituem o
5
IESNA (1995, p. 837).
texto. a discriminao dos elementos essenciais
que formam as palavras. Conforme a IESNA, o
tamanho de letra para um anncio - no caso, para um
cartaz - deve ser de, usualmente, o dobro do mnimo
requerido para legibilidade. Assim, por exemplo, se
a distncia de leitura de um cartaz exige o texto em
um corpo mnimo de 30 pontos (com altura
equivalente a 1,4 cm), deve-se aplicar 60 pontos.
A leiturabilidade, por sua vez, responde pela
quantidade de texto na composio, tamanho da
frase ou texto, o que estimular ou no a aquisio
da informao por parte do pblico. uma
decorrncia da legibilidade. CAPLAN et al. (1983),
citado por MORAES et al (1996) trata da
leiturabilidade:
Refere-se facilidade de leitura de
palavras e nmeros, assumindo-se que os
caracteres so legveis individualmente.
Afetam a leiturabilidade o uso de caixa alta
ou baixa, espacejamento, margens e layout.
SANDERS e McCORMICK (1987), citados por
MORAES et al. (Ibidem), completam o conceito de
leiturabilidade como:
...a qualidade que torna possvel
reconhecer a informao que um
determinado material contm quando
representado por caracteres alfanumricos
grupados em conjuntos com significado
(como palavras, enunciados, sentenas ou
textos contnuos). Depende mais do
espacejamento dos caracteres e grupos de
caracteres, da sua combinao em sentenas
ou outras formas, do espao entre as linhas
entrelinhamento e das margens, do que da
caracterstica especfica de cada caracter.
A legibilidade o primeiro requisito ergonmico
que permite a boa leitura de um texto no cartaz,
criando condies para sua leiturabilidade. Essas
duas caractersticas so influenciadas diretamente
por fatores como o contraste de cor (matiz) e tom
(luminosidade), alm do tamanho e da forma de
letra. O uso de contrastes cromticos - como por
matiz e luminosidade - pode contribuir para o
aumento da ateno. Exemplificando, letras
amarelas sobre um fundo azul tm maior destaque
ou atratividade do que sendo brancas sobre fundo
cinza. O contraste pela cor/luminosidade um fator
relacionado pregnncia, contribuindo para a
diferenciao de contraste. Como justifica a IESNA
(1995, p. 837):
A letra ou a luminosidade do fundo e o
contraste entre letra e fundo so fatores que
influenciam a legibilidade de uma letra e a
velocidade em que ela reconhecida. O
contraste entre a luminosidade mdia de um
anncio e seu entorno determina, em larga
medida, a maneira na qual o aviso se
destaca. Brilho e contraste atraem a
ateno.[...] A cor um fator importante
para a legibilidade. s vezes a cor
incorporada no aviso porque promove o
contraste. Ela pode ajudar a atrair ateno e
pode tornar um aviso mais diferenciado.
Da mesma forma, tipos de letra maiores ou mais
contrastantes com o fundo que outros, na mesma
com posio, atraem maior ateno para si. Como
atestam KRESS e LEEUWEN (1998, p.212), o uso
desses contrastes torna alguns elementos textuais
mais pesados que outros na composio,
conferindo-lhes maior destaque e promovendo,
consequentemente, maior pregnncia:
... o peso visual cria uma hieraquia de
importncia entre os elementos de textos
integrados espacialmente, permitindo que
alguns atraiam mais a ateno para si
mesmos que outros.
Os contrastes de cor, luminosidade e tamanho
favorecem a hierarquizao da informao,
permitindo tratamentos diferenciados ao texto ou
imagem, de acordo com sua maior ou menor
relevncia no todo da mensagem. Considerando-se
que a elaborao e aplicao de um cartaz atenda a
todos os requisitos ergonmicos aqui mencionados,
o impresso deve possuir, por conseqncia, a
capacidade da diferenciao. Como esclarece a
IESNA:
Um dos elementos de um bom aviso que
seja diferenciado e individual. Ele deve criar
uma impresso prazerosa e favorvel, deve
ter apelo pblico e deve ser lembrado
facilmente.
Diferenciao a caracterstica que o cartaz possui
como um todo, resultado da interao de texto e
imagem, e que chega aos olhos do observador,
criando uma sensao de satisfao visual.6
6
satisfao visual um termo utilizado para descrever a aceitabilidade
das condies visuais. (...) afetada pelo ambiente luminoso e pelas
preferncias individuais. (...) Os fatores que afetam a preferncia
individual so, parte do gosto pessoal, os relacionados com a
experincia passada, as condies climticas, a sensibilidade ao brilho
de cada indivduo, a bagagem cultural, etc.
Na composio de um cartaz, os aspectos
compositivos e ergonmicos so instrumentos que
buscam garantir as condies bsicas para o
destaque, a visualizao e a leitura do impresso.
Alm disso, preciso tambm avaliar o cartaz como
um elemento vinculado a um contexto cultural,
imbudo de significado. O cartaz , nesse aspecto,
signo, e convida visualizao, leitura e
interpretao do contedo que expe.
O cartaz deve estar no campo de viso do usurio,
em local em que o tempo requerido para a sua
compreenso seja compatvel com o perodo de
permanncia estimado do observador, que o cartaz
resista ou no sofra a ao de rudos visuais
circunstantes.
No estgio inicial da percepo, as caractersticas
intrnsecas da pea grfica tm um papel decisivo
para a captao e a reteno do olhar: as
propriedades das imagens, a associaes entre
cores, formas, letras, figuras, estimulam a
observao, que, ento, deve ser atenta e duradoura.
Como recomendado pela Ergonomia informacional,
textos legveis, curtos, em tipografia com estilos,
corpos e entrelinhas apropriados, contrastados com
o fundo levam leiturabilidade, favorecendo as
condies para a compreenso da leitura.
A efetivao de um processo de comunicao se d
pela relao entre o conhecido e o novo:
redundncia/informao e pelo incomum. A
singularidade a propriedade de os elementos
textuais atrarem o olhar pelo uso incomum. Em um
cartaz, o texto pode tornar-se singular apenas pela
inclinao da linha de base. Exemplificando,
mantendo-se a tipografia, a disposio do texto no
espao grfico chama leitura. A utilizao dessa
propriedade auxilia na pregnncia do impresso,
facilitando o trajeto da informao. A singularidade
est associada aos requisitos ergonmicos de leitura.
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So Paulo: Martins Fontes, 1991.
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JOLY, Martine. Intriduction lanalyse de limage.
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WOGALTER, Michael S.. Factors influencing the
effectiveness of warnings in SWAGA, Harma J. G. e
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Design and research perspectives. London: Taylor
& Francis, 1999.
YOUG, Stephen. Increasing warning notability:
pictorial effects, colour, icons and borders in
Ergonomical Perspectives about warnings. Houston.
Rice University, 1999.
Vera Nojima
nojima@dsg.puc-rio.br
Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro PUC-Rio
Departamento de artes & Design Progrograma de Ps
graduao em Design.
Rua Marques de So Vicente, 225 Gvea, rio de Janeiro RJ
22453-900
Keila Cavalcanti
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